第一篇：試用小結(jié)及規(guī)劃(廣電網(wǎng)絡公司)（小編推薦）

試用小結(jié)及規(guī)劃

我于XX年X月X日入職XX省廣播電視信息網(wǎng)絡股份有限公司XX分公司運營中心，現(xiàn)在試用期將滿。在這近兩個月的時間，我得到了中心領導、科長的精心教導以及各位同事們的熱情幫助，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。

我之前的工作崗位是項目經(jīng)理，主要負責的是電信集成項目的售前和售中工作，屬于前端部門。如今，進入廣電運營中心，我清醒地意識到需要快速完成職能轉(zhuǎn)變，學習互動電視相關的知識，從而才能適應新的工作要求。下面我將對入職一個月以來的工作情況進行總結(jié)：

1.在本部門的工作中，我認真及時做好領導布置的每一項任務，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教。除了工作時間內(nèi)研究傳輸管理工程師職責范圍的相關資料，還在工作之外的業(yè)余時間學習了部門其他科室的一些培訓文檔和經(jīng)驗資料。現(xiàn)在，我對整個互動電視平臺的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)拓撲、IPQAM、交換機以及機頂盒等基本知識有了初步的了解。

2.詳細學習和掌握了節(jié)目制作流程，包括大洋系統(tǒng)中片源下載、節(jié)目分配、業(yè)務管理、定價、審核、UI頁面制作等。掌握了每日資訊首頁推薦、時移頁面更換，視贏家以及新聞制作的更新方式。參與機房值班學習，掌握值班工作內(nèi)容的具體操作流程。已經(jīng)可以擔任監(jiān)控室輔班工作。

3.能夠使用摩卡監(jiān)控系統(tǒng)，完成對全省各地市交換機的頁面流量、視頻流量及帶寬利用率監(jiān)控工作；完成7018-

1、7018-2板卡流量監(jiān)控、網(wǎng)絡設備、纜線變更及設備異常情況分析；統(tǒng)計交換機網(wǎng)絡系統(tǒng)設備情況；分析華為清洗設備ATIC報表。目前已經(jīng)負責交換機月報工作，同時配合交換機巡檢、備份。

4.學會添加IPQAM設備，包括SRM導入；參與全省各地市IPQAM設備資料整理和擴容、替換部署方案工作，從而對整體系統(tǒng)架構(gòu)有一定的了解。

5.參與機頂盒置換活動，掌握機頂盒的安裝與調(diào)試，能夠正確地給用戶講解政策資費，解決常見的故障；處理前期有問題的置換單，鍛煉了與客戶溝通的能力，并落實置換單的后期用戶簽字工作。

6.做好每周互動三個科室周計劃匯總工作。

此外，我也清醒地意識到現(xiàn)在業(yè)務知識、操作等方面的不足，這些還需要深入地學習、實踐與提高，也希望自己能快速融入這個集體，能為運營中心貢獻自己更多的力量。因此，我對自己提出以下要求與規(guī)劃：

1.積極響應領導號召，按時有序地完成領導布置的各項工作任務。2.加強自己IPQAM專業(yè)知識的學習，繼續(xù)熟練IPQAM的配置流程，提高效率和準確性，快速適應傳輸管理工程師的工作。

3.加強對網(wǎng)絡系統(tǒng)中各交換機、后臺管理系統(tǒng)、VOD視頻服務器，頁面服務器等各服務器的了解；加強對整個互動電視系統(tǒng)的了解，只有真正了解系統(tǒng)架構(gòu)，才能更好地勝任自己的本職工作。

4.力爭將設備資料整理到最清晰、條理，優(yōu)化設備管理流程，使之能夠快速有效地輔助管理整個中心的設備與固定資產(chǎn)。

5.研究學習和分析目前互動電視平臺IPQAM設備的規(guī)劃與配置，考慮后期擴容建設工作。做好互動電視網(wǎng)絡運行、維護和技術(shù)支持工作。

處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，我需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。這兩個月來，通過置換工作、員工培訓、機房值班等等事情，我從同事身上學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

XX年X月X日

第二篇：廣電網(wǎng)絡公司創(chuàng)業(yè)服務年活動小結(jié)

廣電網(wǎng)絡公司創(chuàng)業(yè)服務年活動小結(jié)

一、加強了組織領導。

為加強對創(chuàng)業(yè)服務年活動的組織領導，明確了主要領導為活動的第一責任人，分管領導為活動的具體責任人，成立了以李永生總經(jīng)理為組長，盧成望副總經(jīng)理為副組長，宋宜才副總經(jīng)理、何建勛總經(jīng)理助理和各部門負責人為成員的廣電網(wǎng)絡公司縣分公司創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組，領導小組下設辦公室，由行風督查科科長賴幸福同志兼任辦公室主任，抽調(diào)四名工作責任心強的同志為活動辦公室工作人員，具體負責創(chuàng)業(yè)服務年活動的日常工作。我公司經(jīng)營班子對創(chuàng)業(yè)服務年活動極為重視，多次召開會議，專題研究和部署，要求公司上下把創(chuàng)業(yè)服務年活動作為轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，提高服務水平，提升服務形象的重要舉措來抓。做到思想到位，組織到位，領導到位，措施到位，使創(chuàng)業(yè)服務年活動與業(yè)務工作統(tǒng)籌并顧，合理安排，做到兩不誤，兩促進。

二、加強了宣傳發(fā)動。

我公司于2013年3月4日召開了創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會，認真組織學習了全省、全市創(chuàng)業(yè)服務年電視電話動員大會和創(chuàng)業(yè)服務年動員大會精神，精心研究布置了本公司活動的工作計劃、工作步驟、工作要求。于此同時，還采取“天天崗前”培訓的方式，組織學習有關領導對創(chuàng)業(yè)服務年活動的講話精神，使全體員工真正認識到開展創(chuàng)業(yè)服務年活動是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)追趕跨越，爭先創(chuàng)優(yōu)的必然選擇，是堅持以人為本執(zhí)政理念的具體體現(xiàn)，是深化機關效能建設和切實轉(zhuǎn)變職能的必然要求，是整肅黨風、政風和凈化民風的現(xiàn)實要求。由于思想認識的提高，全體員工均能積極主動地參與到創(chuàng)業(yè)服務年活動中來，增強了工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

三、加強了工作落實。

根據(jù)縣創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組的要求，我公司把創(chuàng)業(yè)服務年活動擺到重要議事日程上來抓。主要抓了十項具體工作，一是成立了活動領導小組；二是制定活動實施方案；三是召開了活動動員大會；四是懸掛了橫幅標語（2條）；五是開設活動宣傳欄；六是制定和完善了各項規(guī)章制度，并匯編成冊，人手一份；七是開展了“天天崗前”培訓活動，極力提高員工思想素質(zhì)和業(yè)務水平；八是開展了“創(chuàng)優(yōu)服務環(huán)境，發(fā)展廣電網(wǎng)絡”獻計獻策活動；九是加強了行風督查力度，對安裝維護情況進行100%地回訪，并100%處理用戶投訴。公司領導和部門負責人還轉(zhuǎn)變工作作風，深入基層，深入一線調(diào)查研究，督促檢查，幫助指導，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促進了行業(yè)風氣的轉(zhuǎn)變；十是根據(jù)信效能辦字[2013]3號文件要求，組織全體員工進行了一次創(chuàng)業(yè)服務年活動知識考試，以此檢測和鞏固學習動員階段的成果，進一步統(tǒng)一全體員工對創(chuàng)業(yè)服務年活動的認識，增強了大家的責任感和緊迫感。

四、加強了糾查整改。

根據(jù)《全縣進一步優(yōu)化環(huán)境實施方案》要求，我公司通過發(fā)放征求意見函、召開座談會、走訪用戶、自我查擺等方式和途徑，向全社會公開征集對公司優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境工作的意見和建議，認真查擺工作中存在的問題，查出工作中主要存在的問題有七項，如“服務態(tài)度不夠好，工作作風不殷實”、“工作熱情不夠高，工作落實不到位”、“寬帶網(wǎng)速不穩(wěn)定”等。針對存在的問題，我們落實了責任領導，責任部門和責任人，限期整改，對一時難以解決的問題，制定了整改計劃和步驟，并向用戶細心解釋。若在整改過程中出現(xiàn)推諉，扯皮現(xiàn)象，予以嚴肅處理，確保創(chuàng)業(yè)服務年取得實實在在的成效。通過創(chuàng)業(yè)服務年活動的開展，我公司的行風更正、服務更好了，效率更高了，達到“領導更放心了，群眾更滿意了”的良好效果。

在省市公司的正確領導下，在縣效能辦的悉心指導下，我公司2013年創(chuàng)業(yè)服務年活動雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和兄弟縣（市）相比仍然存在一定的差距。在今后的工作中，我們將揚長避短，真抓實干，力求在轉(zhuǎn)變工作作風，創(chuàng)優(yōu)服務環(huán)境方面有所提高、新突破。

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第三篇：廣電網(wǎng)絡公司工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

我自2012年12月被評聘為西昌廣播電視城區(qū)網(wǎng)絡公司技術(shù)員以來一直從事有線電視運行維護部機房運行維護工作。在有線電視機房工作十多年來，我從來沒有半句怨言，從不后悔自己成為一名光榮的廣播電視工作者，在上級領導和主管部門的關懷指導下，在同事的幫助下，無論在思想上還是工作及業(yè)務學習上都有明顯的提高，理論聯(lián)系實際，敢于工作，受到領導和同事一致認可，為適應現(xiàn)代科學技術(shù)的飛速發(fā)展，不斷學習新技術(shù)、新理論，并用所學理論，技術(shù)指導自己的工作。

我堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“科學發(fā)展觀”重要思想，黨的十八大及十八大三中全會精神，積極參加單位組織的各項政冶學習，積極參與集體的各項組織活動，有良好的集體榮譽感，尊敬上級，團結(jié)同事，樂于助人，公道正派，堅持原則，并同一切反動組織、邪教組織做斗爭，堅持科學發(fā)展觀，為構(gòu)建和諧社會和實現(xiàn)偉大“中國夢”貢獻自己微薄的力量。

在加強政冶理論學習的同時，我還不斷加強業(yè)務知識及文化知識的學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力學習專業(yè)，基礎理論，專業(yè)規(guī)范標準等知識，提高自身理論水平，貫徹理論和實踐相結(jié)合的理念，在這幾年的實際工作中系統(tǒng)學習了《數(shù)字電路及調(diào)制》《測量設備》《數(shù)字電視技術(shù)實訓教程》《數(shù)字電視技術(shù)維護及故障》等技術(shù)理論知識，還認真學習了與數(shù)字電視相關的計算機網(wǎng)絡，光纖網(wǎng)絡等知識，在以后工作中我還要繼續(xù)努力學習專業(yè)理論知識，不斷提高處理專業(yè)技術(shù)難題的能力，做到不斷更新知識，隨時學習充實自己。

在擔任技術(shù)員以來，我更加愛崗敬業(yè)，不甘落后，任勞任怨，在實際工作中，從技術(shù)上確保機房設備正常運行，對自己的工作時刻做到一絲不茍，做到哪里出現(xiàn)問題隨叫隨到，無論上班還是休息都能及時解決技術(shù)問題，保證了電視節(jié)目的安全播出，我們運行維護部機房工作平時看似閑雜，但責任很重，容不得一絲一毫的差錯。2013年黨的十八大召開期間，我本著再苦再累也要顧全大局的意識，堅持節(jié)目不間斷，高質(zhì)量，零故障的理念嚴防死守，設置多種預警時刻要求自己不放松，最后確保了十八大期間未出現(xiàn)絲毫差錯和事故并獲得了十八大廣播電視安全播出先進個人的榮譽，為了防止“法輪功”等反動邪教插播或其它破壞活動，廣電網(wǎng)絡的安全傳輸形式十分嚴峻，為了確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，我每次值班都認真對信號和設備進行巡查，及時處置各類突發(fā)事件，為提高快速反應能力和處置突發(fā)事件的能力，認真準備各類應急器材、工具，并和同事們互相交流學習，做到有備無患，使黨和政府的聲音安全暢通地傳到了千家萬戶，每逢節(jié)假日和重大會議等重要保障期，我都堅守在工作崗位上，默默無聞，無怨無悔，樂于奉獻，相對于剛剛參加工作的新同事，我相當于他們的“老大哥”，如果他們有什么不清楚，不明白的我都盡力解釋，全力幫助，在遇到困難時我都替他們分擔。2014年底，因機房要從7樓搬遷到4樓新建機房，新來的同事還不太熟悉機房設備。為了不影響用戶正常收看電視節(jié)目，我主動配合部門領導，每天從凌晨1點開始中斷電視信號進行設備搬遷，早晨7點準時把信號送出去，以保證用戶的正常收看，本著不怕疲勞連續(xù)作戰(zhàn)的精神，連續(xù)三個通宵完成了機房設備的搬遷工作，并保證了節(jié)目播出沒有受到任何影響，得到了同事的理解和稱贊。

為了適應現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，使自已在各個方面都有提高和進步，今后在取得成績的同時，可能還存在許多不足之處，我會在以后的工作學習中更加嚴格要求自己，勤奮學習，刻苦鉆研，虛心請教，勤勉敬業(yè)，把政冶使命感工作責任感放在第一位，在今后工作中，以制度、紀律規(guī)范自己，一切言行嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊敬上級，團結(jié)大家，主動接受來自各方面的意見，在理論上升華，在實踐中歷練，改進工作，勤勤懇懇，扎實做好自己的本職工作，使自己的政冶思想和業(yè)務工作更上一層樓。

卿華

第四篇：廣電網(wǎng)絡公司年終總結(jié)

廣電網(wǎng)絡公司年終總結(jié)

現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下

一、網(wǎng)絡建設

網(wǎng)絡規(guī)劃是技術(shù)部的一個重要的工作，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡建設發(fā)展。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝1350戶，預計年底將完成1500戶。

二、網(wǎng)絡改造

技術(shù)部按照公司業(yè)務的發(fā)展需要，今年加強了平房網(wǎng)絡改造，改造平房用戶 1655戶。

截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個;雙向光節(jié)點77個雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86.4%。

三、省干、地縣聯(lián)網(wǎng)

干線維護省干全年巡線2240 公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次 干線備用纖測試四次，各站機房UPS電池放電檢查一次，XXX機房干線光放大版更換二次，干線擴容一次。干線整治一次(12天)割接10次，光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。

地縣聯(lián)網(wǎng)富蘊縣中斷2次，哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次，吉木乃縣數(shù)據(jù)網(wǎng)設備損壞一次15天。福?？h中斷4次?！拔逡弧啊笆弧扒案鱾€縣設備巡檢各一次

四、網(wǎng)絡運行支撐

分公司今年的雙向業(yè)務發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡照成了很大壓力。為了保證互動業(yè)務和寬帶業(yè)務的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司。，技術(shù)部、運維公司和機房網(wǎng)管對網(wǎng)絡運行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網(wǎng)絡雙向業(yè)務的正常開展。全年共擴容局端數(shù)量4個。

五、安全生產(chǎn)、安全播出

技術(shù)部擔負的安全生產(chǎn)、安全播出任務在公司來說是相當艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡，確保了春節(jié)、“兩會”、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟損失3萬元，其余的在起訴中。

城域網(wǎng)運維人員牢固樹立安全播出責任意識、服務意識、大局意識,除在白天完成城域網(wǎng)故障報修、晚上還擔負應急值班任務。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。

機房全體工作人員認真落實公司及上級有關部門關于安全播出的各項指示和工作部署, 根據(jù)階段社情,有重點,有目的加強值班巡檢, 切實做到前端機房24小時有人值守;充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案,熟悉掌握各種操作規(guī)程，確保了“三節(jié)兩會”、“

5、1”、“

7、1”、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4.25”、“6.4”、“7.22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳

輸?，F(xiàn)有線傳送當?shù)?、中央、各省市總?54套數(shù)字電視節(jié)目及XXX市MMDS傳送54套數(shù)字電視節(jié)目, 全年累計安全播出達####小時, 全年無重大播出事故發(fā)生。

機房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。

七、完成經(jīng)營任務情況

截止11月底完成經(jīng)營任務54萬，11月超額完成2萬。

八、培訓

今年五月部門派人參加了96566培訓班。對成績不合格的人員進行了辭退處理。

九、存在的問題

1、部門員工工作積極性不高，求知欲望不高，不能刻苦鉆研業(yè)務知識，離現(xiàn)實需求有較大差距。

2、網(wǎng)絡的發(fā)展與業(yè)務發(fā)展矛盾比較突出，網(wǎng)絡還是不能很好的適應業(yè)務的發(fā)展。

十、明年的工作計劃

1、加大部門員工的培訓，有計劃、有目的、有步驟的進行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓，提高部門員工的綜合素質(zhì)。

2、在管道建設具備條件的同時，對城區(qū)進行管道建設。

3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務進行支持。(1)加強溝通指導分公司的業(yè)務能力，新增的解決網(wǎng)絡問題的軟件、設備及拓展及時指導告知。(2)增加分公司操作設備的權(quán)限，最大限度的方便業(yè)務開展。(3)業(yè)務配備應有相關流程，并將操作結(jié)果告知分公司備案，以便出現(xiàn)問題時，盡可能快的解決問題，同時對分公司的業(yè)務請求應有時限規(guī)定，在規(guī)定的時限內(nèi)須解決。

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第五篇：2007年廣電網(wǎng)絡公司工作總結(jié)

2007年工作總結(jié)

一年來能與黨中央保持高度一致，遵紀守法。以“三個代表”和鄧小平建設有中國特色的社會主義理論武裝頭腦，在黨的十六大精神鼓舞下，出色地完成上級領導交給的各項任務。在上級領導和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。現(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：

一、勤于學習、自覺錘煉、不斷提升業(yè)務能力,作為技術(shù)人員，一直以來主要負責有線網(wǎng)絡改造和整體設計布局和前端機房播出機房的設備安裝調(diào)試、維護等工作。深感在廣播電視的工作作為黨的喉舌以及在落實“三個代表”和貫徹黨的方針政策方面重要性。在技術(shù)上刻苦學習鉆研，不斷提高技術(shù)水平。

二．抓安全傳輸，保信號暢通

長期以來，網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)陌踩?，在公司領導的統(tǒng)一部署下，每天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“十七大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶.三.提高認識，群策群力，努力完成收費任務

今年公司向下達了收費考核指標，當時對完成指標信心不足，因為根據(jù)往年的收費情況，今年的收費指標定的過高，擔心完不成任務。針對這個問題，我們用戶部的同志開了個討論會，在承認困難的同時，冷靜地分析了以前的收費狀況，認為領導制定的指標自然有他們的道理，因為任何事情都存在必然性，這不僅是領導對我們的信任，同時也是領導對我們工作能力的檢驗；思想的轉(zhuǎn)變，認識的提高，帶來信心的增強，要完成計定目標，我們必須群策群力，充分挖掘員工的潛能。不管有多大困難，我們必須完成，沒有任何條件；還要妥善處理好維護、收費、施工三者之間的關系，三者無輕重之分，都要完成好。大家走街串巷，挨家挨戶貼繳費通知單，敲門收取用戶收視費，有時有的用戶根本就不給開門。收費不僅是一種苦差事，有時還要招至無端的辱罵，甚至被逐出房門。對于這些我們的不吭一聲，沒有一句怨言，就這樣經(jīng)過大家的共同努力，截止12月中旬底，今年圓滿的完成了各項任務指標.四．數(shù)字電視的推廣

數(shù)字電視給人們帶來無比清晰的視覺享受，在XXX開播一年多一來

五.存在不足

一．深入第一線不夠

對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，二．工作方式、方法比較簡單

這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁.三．工作熱情有所下降

應該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來.六、今后打算

有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質(zhì)量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決.真正做到“守一方網(wǎng)絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性.