第一篇：電力抄表系統(tǒng)

電力抄表系統(tǒng)

發(fā)布時(shí)間：2007-4-30

在傳統(tǒng)的抄表工作中，抄表員使用紙和筆記錄用戶月度或季度的用電數(shù)量，在計(jì)算用戶應(yīng)繳電費(fèi)時(shí)使用計(jì)算器進(jìn)行計(jì)算。這種手工操作模式，不僅工作效率低、經(jīng)常出現(xiàn)抄錯(cuò)用戶的現(xiàn)象，而且人為因素多，給部分素質(zhì)低下的抄表員留下了空子，在家估表的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

《電力抄表系統(tǒng)》。該系統(tǒng)通過(guò)引入新的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了電子抄表到戶、數(shù)據(jù)即時(shí)核算、實(shí)時(shí)電腦匯總查詢，不僅提高了數(shù)據(jù)采集處理的準(zhǔn)確性，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了對(duì)抄表現(xiàn)場(chǎng)工作的信息化管理和規(guī)范化管理，杜絕了電力抄表業(yè)務(wù)中存在的隨意估表和抄錯(cuò)用戶的現(xiàn)象，使工作效率大大提高。工作原理

電表上的一維條碼是電表唯一的身份標(biāo)示。抄表人員在下戶抄表前使用手持抄表機(jī)下載相應(yīng)的用戶資料，在抄表時(shí)通過(guò)掃描用戶電表上的條碼，即可調(diào)出此用戶的相應(yīng)信息（例如上月此用戶的電表的電能度數(shù)），當(dāng)輸入本次采集的數(shù)據(jù)時(shí)，手持?jǐn)?shù)據(jù)采集終端中可自動(dòng)運(yùn)算出本月用電情況及需交納的電費(fèi)并呈現(xiàn)給用戶；抄表人員在完成了一天的工作后將手持?jǐn)?shù)據(jù)采集終端中的數(shù)據(jù)通過(guò)通訊座上傳至主機(jī)中留檔、匯總。抄表機(jī)還可根據(jù)該電表平時(shí)的電量情況，對(duì)該月的用電量進(jìn)行分析，當(dāng)本月電量與上月電量相差很大時(shí)，抄表機(jī)鳴聲報(bào)警，提醒抄表員是否多抄或少抄。

另外，系統(tǒng)要求抄表員只有親自上門掃描用戶電表上的條碼，才能輸入電表數(shù)據(jù)，這樣便杜絕了抄表員隨意估表的現(xiàn)象。

系統(tǒng)功能

整個(gè)系統(tǒng)由PC服務(wù)器端系統(tǒng)、手持?jǐn)?shù)據(jù)采集終端系統(tǒng)和數(shù)據(jù)接口組成，具體功能敘述如下。

PC服務(wù)器端系統(tǒng)

統(tǒng)計(jì)查詢：可隨時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)未抄戶數(shù)、已抄戶數(shù)、總電量等，提供報(bào)表瀏覽和打印等。系統(tǒng)管理：提供系統(tǒng)初始化、人員和機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)限控制等功能,包括人員管理、角色設(shè)置、崗位設(shè)置、區(qū)局設(shè)置、部門設(shè)置。

數(shù)據(jù)采集終端系統(tǒng)

數(shù)據(jù)下載：抄表員使用數(shù)據(jù)采集終端從服務(wù)器下載需要抄表的用戶信息。

抄表管理：抄表員在抄表時(shí)掃描用戶電表上的條碼，再錄入電表數(shù)值，完成抄表作業(yè)。若有異常（如本月用電數(shù)比上月相差很大時(shí)），系統(tǒng)報(bào)警，提醒抄表員是否多抄或少抄。數(shù)據(jù)上傳：抄表結(jié)束后，將手持?jǐn)?shù)據(jù)采集終端中的數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)接口：完成本系統(tǒng)與電力MIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通訊。

RFID簽封應(yīng)用 客戶需求

電力企業(yè)對(duì)供電設(shè)備或者計(jì)量電表施封的主要目的是為了防治竊電行為的發(fā)生，防范的重點(diǎn)是工商業(yè)用戶和臺(tái)區(qū)總表。這兩類用戶的竊電行為的出發(fā)點(diǎn)有所不同，工商業(yè)用戶往往通過(guò)自己竊電或者同供電企業(yè)職工共同竊電，獲取非法經(jīng)濟(jì)利益；臺(tái)區(qū)管理員竊電行為并不直接跟經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)，而是為了完成臺(tái)區(qū)考核線損率指標(biāo)私自改動(dòng)總計(jì)量表。根據(jù)各大城市供電部門公布的數(shù)字，每年竊電損失5000萬(wàn)～數(shù)億元不等。RFID為您解決一切煩惱！

1、臺(tái)區(qū)總表管理

臺(tái)區(qū)總表是供電企業(yè)控制低壓線損率的基礎(chǔ)，當(dāng)前臺(tái)區(qū)總表管理中突出的問(wèn)題是：（１）無(wú)法有效監(jiān)督總表抄表人員的工作，存在估抄、漏抄的情況；（２）低壓臺(tái)區(qū)責(zé)任人私自破封，調(diào)整總表數(shù)字，從而達(dá)到降低線損的目的。應(yīng)用RFID電子簽封可以確?？偙頂?shù)字的真實(shí)有效，同時(shí)監(jiān)督總表抄表人員的抄表到位情況。

2、工商業(yè)用戶表計(jì)管理

工商業(yè)用戶用電量大，是竊電行為的高發(fā)群體。應(yīng)用RFID電子簽封可以有效的解決簽封造假問(wèn)題，杜絕內(nèi)外勾結(jié)竊電的行為，同時(shí)還可以確保巡檢人員巡檢到位，加強(qiáng)了管理力度，減少了供電隱患。

3、關(guān)鍵設(shè)備管理

確保生產(chǎn)安全，電力企業(yè)的關(guān)鍵設(shè)備需要定期進(jìn)行輪檢、輪校，在缺乏必要的技術(shù)手段的前提下，難以對(duì)上述工作進(jìn)行有效的監(jiān)督管理。應(yīng)用RFID電子簽封后，將電子簽封的換封管理和關(guān)鍵設(shè)備的輪檢、輪校工作相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單有效的管理。

小結(jié)

應(yīng)用RFID電子簽封后，并輔以必備的試讀設(shè)備及管理系統(tǒng)，可最大限度的減少工商業(yè)用戶竊電行為的同時(shí)發(fā)生，加強(qiáng)了監(jiān)管，堵塞了管理漏洞。

方正頤和電力移動(dòng)抄表系統(tǒng)解決方案

作者：szurovo 提交日期：2009-7-9 17:02:00

系統(tǒng)架構(gòu)

| 分類: | 訪問(wèn)量：71

系統(tǒng)操作流程描述



1、抄表員拿著無(wú)線手持終端（PDA）到用戶處抄表，抄表員登錄到PDA中 的抄表系統(tǒng)中，并用PDA掃描電表的條碼獲得當(dāng)前用戶的編號(hào)。

2.2、抄表員查看電表當(dāng)前的度數(shù)后，通過(guò)PDA中的程序界面輸入電表當(dāng)前的度數(shù)。

3.3、PDA通過(guò)GPRS通信與數(shù)據(jù)中心連接，獲得該用戶上個(gè)月的電表度數(shù)，PDA系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)數(shù)出該用戶當(dāng)月的用電度數(shù)（當(dāng)前度數(shù)-上月度數(shù)），并計(jì)算出該用戶當(dāng)月應(yīng)繳的電費(fèi)。

4.4、用戶在確認(rèn)費(fèi)用無(wú)誤后，用戶可以選擇現(xiàn)金繳費(fèi)或者銀行卡繳費(fèi)。5.5、如果選擇現(xiàn)金繳費(fèi)，抄表員收取現(xiàn)金后通過(guò)PDA中的抄表系統(tǒng)確認(rèn)收到用戶現(xiàn)金，并自動(dòng)通過(guò)GPRS將收費(fèi)信息傳回到數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心確認(rèn)接收成功后，PDA系統(tǒng)將顯示繳費(fèi)成功。抄表員通過(guò)PDA驅(qū)動(dòng)隨身攜帶的便攜打印機(jī)打印收據(jù)，客戶在收據(jù)上簽字確認(rèn)，到此當(dāng)前用戶的抄表和繳費(fèi)完成。6.6、如果用戶選擇銀行卡繳費(fèi)，抄表員在PDA系統(tǒng)中進(jìn)入銀行卡繳費(fèi)界面，用戶向抄表員提供銀行卡，抄表員選擇銀行名稱，輸入銀行卡號(hào)，用戶輸入取款密碼。抄表員和用戶確認(rèn)無(wú)誤后，抄表員通過(guò)系統(tǒng)做繳費(fèi)確認(rèn)。PDA系統(tǒng)通過(guò)GPRS網(wǎng)絡(luò)將繳費(fèi)信息上傳到數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心的銀行卡支付系統(tǒng)與用戶提供的銀行卡對(duì)應(yīng)的銀行進(jìn)行通信并實(shí)現(xiàn)在線繳費(fèi)，當(dāng)繳費(fèi)成功后，PDA系統(tǒng)上將顯示繳費(fèi)成功。如果因密碼錯(cuò)誤或者通信故障或者用戶卡內(nèi)余額不足等異常情況導(dǎo)致繳費(fèi)不成功時(shí)，PDA系統(tǒng)上將顯示相應(yīng)的異常信息，抄表員做相應(yīng)的處理。如果繳費(fèi)成功，抄表員通過(guò)PDA驅(qū)動(dòng)隨身攜帶的便攜打印機(jī)打印收據(jù)，客戶在收據(jù)上簽字確認(rèn)，到此當(dāng)前用戶的抄表和繳費(fèi)完成。現(xiàn)場(chǎng)便攜票據(jù)打印方案

   

 方正頤和網(wǎng)絡(luò)宣傳部

射頻識(shí)別是電表自動(dòng)化關(guān)鍵技術(shù)發(fā)展解析

來(lái)源：北京中電促網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司 進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站 發(fā)表時(shí)間：2005-3-24 13:48:00 歡迎向中國(guó)電力網(wǎng)投稿。投稿郵箱：yaoguisheng#chinapower.com.cn（請(qǐng)將#換成@）

聯(lián)系電話：010-88825510

供電管理問(wèn)題隨著中國(guó)用電量不斷創(chuàng)造新高峰而變得越來(lái)越尖銳

預(yù)計(jì)2005年全國(guó)用電量將在2004年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)8.5%，年用電量為2.27萬(wàn)億千瓦時(shí)，凈增約1770億千瓦時(shí)，全國(guó)電力供需形勢(shì)越來(lái)越緊張。與此同時(shí)，偷漏電的現(xiàn)象也愈演愈烈。據(jù)北京供電局副總經(jīng)濟(jì)師謝志國(guó)透露，北京電力一年被盜用的電量超過(guò)兩億千瓦時(shí)。在北京市查處的盜電行為中，各行業(yè)所占比重不同，其中工業(yè)占53%、工商部門占19%、居民占12%、農(nóng)業(yè)占7%。

國(guó)家每年由于電力能源被盜，企業(yè)不規(guī)范用電等原因而造成的損失非常嚴(yán)重。由于傳統(tǒng)電表在表箱安裝、電表設(shè)計(jì)上都或多或少地存在著容易被用電者盜電的因素，所以新型電表的設(shè)計(jì)和應(yīng)用已經(jīng)提上了電力管理部門的日程。

電表管理向自動(dòng)化過(guò)渡

電表一直是用電管理的主要手段。從電表管理發(fā)展歷程中，我們能夠看出中國(guó)電力發(fā)展和用電管理的歷程。大體上，電表的管理從手工抄表、IC卡管理向自動(dòng)化管理過(guò)渡。

在傳統(tǒng)的人工抄表時(shí)代，電力部門為用戶安裝普通計(jì)量電表，并按固定的時(shí)間安排，由管理員上門抄表和收費(fèi)。這種工作方式的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)量?jī)x表成本低，付費(fèi)方式容易被用戶接受，基本不存在用戶電源被切斷的問(wèn)題。而另一方面，這種方式也存在需要多個(gè)管理人員、工作量大的缺點(diǎn)。

隨著IC存儲(chǔ)卡式電表的誕生，電表在傳統(tǒng)計(jì)量模式上有了質(zhì)的飛躍。IC卡管理著重解決的是手工抄表過(guò)程中計(jì)量失誤造成的管理不便。IC卡收費(fèi)方式為用戶安裝具有IC卡接口的計(jì)量?jī)x表，通過(guò)IC卡作為傳輸介質(zhì)，在用戶和管理部門之間傳輸信息，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)計(jì)量?jī)x表的抄收以及交費(fèi)工作。這種方式成本較高、信息傳輸不及時(shí)(由于讓用戶充當(dāng)信息傳遞通道，造成了信息傳輸?shù)牟患皶r(shí))，特別是這種計(jì)費(fèi)和管理方式?jīng)]有體現(xiàn)管理部門的服務(wù)意識(shí)，不符合現(xiàn)代公共事務(wù)管理中的服務(wù)要求。但總體上說(shuō)，由于IC卡收費(fèi)方式實(shí)現(xiàn)了抄表、收費(fèi)和控制的三位一體，徹底杜絕了欠費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，管理人員和管理費(fèi)用少，所以得到了房地產(chǎn)開發(fā)商的推崇，在市場(chǎng)應(yīng)用上得到了普及。

隨著公共事務(wù)中對(duì)客戶服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)和消費(fèi)者對(duì)于自身消費(fèi)便利要求的提高，電表自動(dòng)化管理提上了管理部門的議事日程。簡(jiǎn)單地說(shuō)，自動(dòng)化電表是為用戶安裝具有通信能力的計(jì)量?jī)x表，通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動(dòng)完成用戶計(jì)量?jī)x表的數(shù)據(jù)抄收，再通過(guò)金融網(wǎng)點(diǎn)以自動(dòng)或人工方式完成交費(fèi)。在這種計(jì)費(fèi)管理方式中，電表的應(yīng)用自動(dòng)化程度高，節(jié)省人力，并很容易實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。電表使用功能的不斷完善，可以加強(qiáng)電表用戶的規(guī)范用電，并使電力部門的工作流程變得更加自動(dòng)化和科學(xué)化。

射頻電表實(shí)現(xiàn)防盜電、遠(yuǎn)程查表和資產(chǎn)管理

射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)是從20世紀(jì)80年代起走向成熟的一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。它通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，是一項(xiàng)易于操控、簡(jiǎn)單實(shí)用且特別適合于自動(dòng)化控制的應(yīng)用技術(shù)，其所具備的獨(dú)特優(yōu)越性是其他識(shí)別技術(shù)所無(wú)法達(dá)到的。這項(xiàng)技術(shù)有非常廣泛的應(yīng)用價(jià)值，而應(yīng)用在電表的管理上就是其中之一。與其他自動(dòng)識(shí)別技術(shù)相比較而言，射頻技術(shù)具有讀取信息防沖撞、標(biāo)簽防污損、可以隨意修改讀寫標(biāo)簽內(nèi)信息以及標(biāo)簽存儲(chǔ)信息量大等優(yōu)勢(shì)。這些優(yōu)勢(shì)使射頻識(shí)別技術(shù)滿足了電力行業(yè)的許多應(yīng)用需求，實(shí)現(xiàn)了電力行業(yè)作業(yè)過(guò)程中的眾多管理功能，如防盜電、遠(yuǎn)程查表和資產(chǎn)管理。

利用RFID射頻識(shí)別技術(shù)對(duì)電表進(jìn)行管理，最為重要的意義是體現(xiàn)在防盜電的功能上。傳統(tǒng)電表在表殼結(jié)合處采用鉛綴封裝，這種方式雖可以防止電表被隨意拆封，但不能徹底杜絕這種現(xiàn)象，因?yàn)榉庋b鉛綴容易被自行更換，而且當(dāng)相關(guān)部門檢查電表時(shí)也不容易發(fā)現(xiàn)是否做過(guò)拆封。使用具有全球唯一ID碼的射頻標(biāo)簽進(jìn)行管理就可以徹底解決上述問(wèn)題。這種管理方式是，射頻標(biāo)簽的外封裝選取易破損材料，并將射頻標(biāo)簽貼至表殼結(jié)合處。如果使用者擅自撕毀標(biāo)簽，標(biāo)簽內(nèi)芯片以及天線就會(huì)被損壞，讀寫器無(wú)法正確讀取提前注冊(cè)給企業(yè)的UID號(hào)碼，此時(shí)意味著該電表已經(jīng)被用戶不正當(dāng)使用，相關(guān)部門會(huì)對(duì)該用戶進(jìn)行調(diào)查。這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用大大提高了用戶用電量的真實(shí)性，杜絕了企業(yè)盜電的現(xiàn)象。

另一個(gè)功能是遠(yuǎn)程抄表。當(dāng)電表集成了射頻技術(shù)之后，射頻電表改變了傳統(tǒng)抄表、查表的方式，節(jié)約了查表時(shí)間，保證了抄表時(shí)數(shù)值的準(zhǔn)確性。當(dāng)查表人員在抄表現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備進(jìn)行抄表時(shí)，只需要將手持射頻抄表設(shè)備對(duì)準(zhǔn)射頻標(biāo)簽，標(biāo)簽內(nèi)的相關(guān)信息即可將此電表的相應(yīng)數(shù)據(jù)采集到手持設(shè)備中，同時(shí)，這些數(shù)據(jù)被實(shí)時(shí)返回到后臺(tái)PC機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)精確采集的目的。

第二篇：低壓電力用戶集中抄表系統(tǒng)

低壓電力用戶集中抄表系統(tǒng)

技術(shù)條件（修訂版）

湖北省電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷部

二零零七年二月

1范圍

本技術(shù)條件規(guī)定了低壓電力用戶集中抄表系統(tǒng)的技術(shù)方案、技術(shù)要求和檢驗(yàn)規(guī)則，以規(guī)范低壓集抄系統(tǒng)在湖北電網(wǎng)的應(yīng)用。引用標(biāo)準(zhǔn)

下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過(guò)在本條件中的引用而構(gòu)成為本條件的條文。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)修訂，使用本條件的各單位應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。DL/T 698－1999

低壓電力用戶集中抄表系統(tǒng)技術(shù)條件 GB/T 6113－1995

無(wú)線電干擾和抗擾度測(cè)量設(shè)備規(guī)范 DL/T 645－1997

多功能電能表通信規(guī)約

GB50254-50259-96

電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范 DL/T614-1997 多功能電能表

GB/T17215-2002

1和2級(jí)靜止式交流有功電度表 GB/T17883-1999 0.2S級(jí)和0.5S級(jí)靜止式交流有功電度表定義

3.1 集中抄表系統(tǒng)

是指由主站通過(guò)遠(yuǎn)程通信信道（無(wú)線、有線等信道）將多個(gè)電能表的電能量數(shù)據(jù)及相關(guān)用電信息集中抄讀，并能遠(yuǎn)程實(shí)施斷、送電控制的網(wǎng)絡(luò)抄表系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要由臺(tái)區(qū)考核總表、用戶電能表、采集終端、本地通信信道、集中器、遠(yuǎn)方通信信道和主站等設(shè)備組成。3.2 臺(tái)區(qū)考核總表

指安裝于公用配電變壓器低壓側(cè)的三相電能表，集中器通過(guò)RS485采集其電能量數(shù)據(jù)及相關(guān)用電信息，以利線損計(jì)算。3.3 用戶電能表

以微處理器為核心，具備數(shù)據(jù)通信功能（RS485或載波通信）的單、三相靜止式電能表, 它可以內(nèi)置繼電器，完成對(duì)用戶遠(yuǎn)程斷、送電操作。3.4 采集終端

指用于采集多個(gè)用戶電能表的電能量數(shù)據(jù)及相關(guān)用電信息，經(jīng)存儲(chǔ)處理后通過(guò)信道將數(shù)據(jù)上傳到集中器，并能給用戶電能表下發(fā)集中器命令的設(shè)備。3.5 本地通信信道指集中器、采集終端和用戶電能表之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)男诺?，本地通信信道可以為RS485總線、低壓電力線載波或兩者的混合，采用的數(shù)據(jù)交換協(xié)議為直接本地?cái)?shù)據(jù)交換協(xié)議，如IEC1107、DL/T 645－1997《多功能電能表通信規(guī)約》等電能表通信協(xié)議。3.6 集中器

指安裝于臺(tái)區(qū)變壓器低壓側(cè)，采集所有電能表的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行存儲(chǔ)的設(shè)備。接受主站數(shù)據(jù)上報(bào)的請(qǐng)求，轉(zhuǎn)發(fā)主站給采集終端或電能表的命令，能管理該臺(tái)區(qū)的所有電能表和采集終端。

集中器作為配電變壓器低壓臺(tái)區(qū)的中心設(shè)備，是連通主站和用戶電能表的橋梁，一般每一配電變壓器低壓臺(tái)區(qū)配備一個(gè)集中器。3.7 遠(yuǎn)方通信信道

指集中器和主站之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)男诺?，根?jù)需要可為無(wú)線信道如GPRS/CDMA，也可為有線信道如PSTN和以太網(wǎng)等，一般具有覆蓋面廣、傳輸信道公開、通用的特點(diǎn)，有相應(yīng)的通信協(xié)議。采用的數(shù)據(jù)交換協(xié)議以廣域網(wǎng)數(shù)據(jù)交換協(xié)議為主，如IEC60870-5-102協(xié)議。3.8 主站

具有選擇集中器并與集中器進(jìn)行信息交換功能的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備。在低壓電力用戶集中抄表系統(tǒng)中，主站包括前置機(jī)、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和抄表管理軟件四個(gè)部分，而前置機(jī)則是直接和集中器進(jìn)行通信的部分。3.9 主站抄表

是指主站通過(guò)集中器直接讀取電能表的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，集中器只是透明轉(zhuǎn)發(fā)主站的抄表命令，主要應(yīng)用于通信調(diào)試或現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。3.10 主站抄集中器

是指集中器能根據(jù)主站配置的抄表日或時(shí)段，預(yù)先定時(shí)抄讀電能表數(shù)據(jù)并保存，在需要時(shí)，主站從集中器中將電表數(shù)據(jù)抄收回來(lái)，計(jì)費(fèi)抄表一般采用此方式。抄表管理軟件功能

4.1 設(shè)置功能

設(shè)置集抄系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)，即可對(duì)集中器設(shè)置抄表例日、電表參數(shù)等，并有防止非授權(quán)人員操作的措施。

湖北省電力公司

低壓電力用戶集中抄表系統(tǒng)技術(shù)條件 4.2 遠(yuǎn)程抄表功能

按設(shè)定抄表例日以及抄表時(shí)段自動(dòng)抄收集中器中的各用戶電能表的帶時(shí)標(biāo)的電能量數(shù)據(jù)及相關(guān)用電信息，并具有實(shí)時(shí)直抄任一電能表功能。4.3 校時(shí)功能

系統(tǒng)校時(shí)以主站時(shí)間為基準(zhǔn),由主站-集中器-采集終端-用戶電能表逐級(jí)進(jìn)行,以確保系統(tǒng)時(shí)間準(zhǔn)確。單費(fèi)率集抄電能表無(wú)硬件時(shí)鐘，居民復(fù)費(fèi)率集抄電能表必須具備硬件時(shí)鐘。4.4 監(jiān)測(cè)功能

主站系統(tǒng)能夠監(jiān)測(cè)設(shè)備通信和電能表運(yùn)行是否正常，當(dāng)出現(xiàn)異常情況（電能表停止計(jì)量或竊電時(shí)），能自動(dòng)提示報(bào)警。4.5 遠(yuǎn)程斷、送電功能

根據(jù)具體用電情況，可以在主站端發(fā)出斷電指令，切斷用戶負(fù)載回路?；虬l(fā)出送電指令,接通用戶負(fù)載回路。推薦采用表內(nèi)斷電模式。4.6 統(tǒng)計(jì)分析功能

4.6.1 電量曲線：繪制用戶月用電量曲線（每月31個(gè)點(diǎn)）和日用電量曲線（每天24個(gè)點(diǎn)）。

4.6.2 線損計(jì)算：可發(fā)布凍結(jié)命令，計(jì)算月、年和任意時(shí)間段線損，并繪制成圖表進(jìn)行線損分析。

4.6.3 用戶電表數(shù)統(tǒng)計(jì)：按集中器（或小區(qū)）統(tǒng)計(jì)各類用戶電表數(shù)。4.6.4 異常用電統(tǒng)計(jì) 4.7 與營(yíng)銷系統(tǒng)接口功能

具有與湖北省電力公司營(yíng)銷系統(tǒng)接口功能，實(shí)現(xiàn)電量數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)入到營(yíng)銷系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收費(fèi)，取代人工輸入工作。接口的實(shí)現(xiàn)不影響原來(lái)營(yíng)銷系統(tǒng)功能的正常運(yùn)行。組網(wǎng)方案

5.1 方案選擇

系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)選擇技術(shù)成熟、性價(jià)比高、可靠性好、有發(fā)展前景的通信技術(shù)。新的技術(shù)線路、方案，使用前應(yīng)向湖北省電力公司提出申請(qǐng)，湖北省電力公司將組織專家組進(jìn)行論證后決定是否采納，新方案在推廣應(yīng)用之前須經(jīng)過(guò)試用階段。5.2 遠(yuǎn)方通信信道

集中器上行通道可選擇GPRS和PSTN方式，由于具有信號(hào)穩(wěn)定、覆蓋面廣、免維護(hù)、運(yùn)行費(fèi)用低等特點(diǎn)，優(yōu)先選擇GPRS模式。

集中器與主站之間通信協(xié)議詳見(jiàn)湖北省電力公司《集中器上行通信規(guī)約》 5.3 方案分類

依據(jù)本地通信信道的不同，推薦采用如下三種技術(shù)方案，方案一為RS485總線和低壓電力線載波混合抄表。方案二為低壓電力線載波抄表。方案三為RS485總線抄表。組網(wǎng)技術(shù)方案圖見(jiàn)圖1所示。5.4 RS485總線和低壓電力線載波混合抄表

電力用戶安裝帶有RS485通信口的電能表，采集終端使用485雙絞線與電能表通信，采集終端和集中器之間通過(guò)低壓電力線載波進(jìn)行通信。5.5 低壓電力線載波抄表

電力用戶安裝載波電能表、載波電能表和集中器之間通過(guò)低壓電力線載波進(jìn)行通信。

5.6 RS485總線抄表

電力用戶安裝帶有RS485通信口的電能表。每一門棟安裝一帶RS485通信功能的采集終端，采集終端使用485雙絞線與電能表通信；臺(tái)區(qū)集中器和數(shù)個(gè)采集終端之間采用485總線方式進(jìn)行通信。RS485用戶電能表

以下技術(shù)要求適用于單費(fèi)率（非分時(shí)）用戶電能表，復(fù)費(fèi)率用戶電能表技術(shù)要求另行提出。

6.1 電能表電量指示采用LED或LCD兩種顯示方式, LED顯示方式單相表電量指示整數(shù)位五位、小數(shù)位一位，三相表電量指示整數(shù)位六位、小數(shù)位二位；LCD顯示方式單相表電量指示整數(shù)位六位、小數(shù)位一位，三相表電量指示整數(shù)位六位、小數(shù)位二位。

LED顯示屏選用優(yōu)質(zhì)德國(guó)、日本品牌，在正常使用條件下，壽命要求大于10年。LCD顯示屏為抗靜電性能好、防紫外線輻射的寬溫型名牌產(chǎn)品，能耐受高、低溫長(zhǎng)期工作，溫度范圍為-20℃～＋70℃的。

6.2 具備斷、送電功能的電能表型號(hào)后應(yīng)標(biāo)明“R”，如：DDSⅹⅹⅹ-R（R表示內(nèi)置繼電器）。如果已注冊(cè)了型號(hào)，按注冊(cè)的型號(hào)標(biāo)識(shí)。

6.3 電能表的斷、送電機(jī)構(gòu)應(yīng)內(nèi)置優(yōu)質(zhì)磁保持繼電器，如上海貝斯特、溫州萬(wàn)佳等品牌。磁保持繼電器不應(yīng)有手動(dòng)操作部位。最大工作電流Imax為20A和40A的電能表均配額定電流為60A的磁保持繼電器，應(yīng)保證磁保持繼電器、錳銅分流器和接線端鈕牢固連接。繼電器應(yīng)用硬連接牢固地固定在底殼或端子上，或焊接、固定在線路板上，不得采用膠水固定在表底，以免長(zhǎng)期使用后脫落。電表上電、下電后，繼電器工作狀態(tài)不變。

6.4 斷、送電發(fā)光二極管在正常用電時(shí)長(zhǎng)熄，內(nèi)置開關(guān)斷路時(shí)長(zhǎng)亮。電表斷、送電的狀態(tài)檢測(cè)應(yīng)是對(duì)繼電器輸出端的電壓狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)，以便檢測(cè)出斷電后人為短路的行為，準(zhǔn)確反映電能表工作狀態(tài)。

6.5電能脈沖指示選用紅色發(fā)光二極管，斷、送電指示選用綠色發(fā)光二極管。發(fā)光二極管應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)、高量度知名品牌。

6.6 通信讀出的電量和顯示器示值應(yīng)保持一致（允許小數(shù)點(diǎn)后第一位相差±1個(gè)字）。

6.7 在交流400V電壓攻擊下，持續(xù)3分鐘，電能表的電源不損壞。電壓恢復(fù)正常后，內(nèi)存數(shù)據(jù)不丟失，程序運(yùn)行正常。

6.8

485接口必須具有瞬變電壓抑制功能，能防雷電和靜電放電沖擊，能承受交流380V攻擊，持續(xù)時(shí)間2分鐘不損壞，應(yīng)采用專用RS485芯片，如75LBC184。頻繁抄讀表計(jì)不影響正常計(jì)量。6.9

RS485電能表通信規(guī)約見(jiàn)附錄。載波用戶電能表

以下技術(shù)要求適用于單費(fèi)率（非分時(shí)）用戶電能表，復(fù)費(fèi)率用戶電能表技術(shù)要求另行提出。

7.1 具備通、斷電功能的電能表型號(hào)后應(yīng)標(biāo)明“R”，如：DDSIⅹⅹⅹ-R（R表示內(nèi)置繼電器）。如果已注冊(cè)了型號(hào)，按注冊(cè)的型號(hào)標(biāo)識(shí)。

7.2 載波通信芯片選用青島東軟電腦技術(shù)有限公司PLCi36C、ES16W系列芯片或北京福星曉程電子科技股份有限公司的PL3000、PL2000系列芯片。

7.3 載波電能表其他技術(shù)要求同RS485電能表，參見(jiàn)第6節(jié)：RS485用戶電能表。7.4 載波電能表數(shù)據(jù)項(xiàng)要求同RS485電能表，參見(jiàn)附錄RS485電能表通信規(guī)約。臺(tái)區(qū)考核總表

8.1 三相臺(tái)區(qū)考核總表通過(guò)RS485總線與集中器通信。8.2 通信規(guī)約見(jiàn)附錄。采集終端

9.1 安裝尺寸應(yīng)符合86型機(jī)械單相電能表的安裝尺寸,外形尺寸應(yīng)不大于86型機(jī)械單相電能表的外形尺寸。

9.2 銘牌標(biāo)志應(yīng)清晰，能防紫外線輻射，應(yīng)標(biāo)示下列信息：產(chǎn)品名稱、型號(hào)、制造廠、出廠編號(hào)、生產(chǎn)日期。上行信道為載波時(shí)，型號(hào)應(yīng)帶后綴-Z。9.3 強(qiáng)電（電壓）端子和弱電端子應(yīng)分開排列，并應(yīng)有有效的絕緣隔離，接線圖應(yīng)清楚地標(biāo)示各端子的定義及序號(hào)。9.4 供電電壓在內(nèi)能正常工作。

9.5 采集終端在非傳輸狀態(tài)下視在功率應(yīng)不大于8VA，有功功率應(yīng)不大于1.2W，傳輸狀態(tài)下功耗的增量應(yīng)不大于2VA、1W。

9.6 每一個(gè)采集終端應(yīng)至少能下連16只485電能表，并將電能表數(shù)據(jù)保存在該采集終端的非易失性存儲(chǔ)器中。

9.7 面板銘牌應(yīng)有3個(gè)指示燈用于指示電源、上、下行通信狀態(tài)，上行通信指示燈指示采集終端與集中器之間的通信情況，下行通信指示燈指示采集終端與電能表之間的通信情況。

9.8 采集終端的載波通信芯片選用青島東軟電腦技術(shù)有限公司PLCi36M系列芯片或北京福星曉程電子科技股份有限公司的PL3000、PL2000 系列芯片。9.9 采集終端應(yīng)具有硬件時(shí)鐘，在23℃±2℃條件下，日計(jì)時(shí)誤差≤±1s/d。9.10 RS485通信接口技術(shù)要求參見(jiàn)第6節(jié)：RS485用戶電能表。9.11 應(yīng)能抄讀滿足附錄RS485電能表通信規(guī)約要求的用戶電能表。集中器

10.1 集中器使用三相四線制供電，在斷一相或兩相電壓的條件下，集中器能正常工作和通信。供電電壓在內(nèi)，集中器能正常工作和通信。10.2 集中器每相靜態(tài)功耗應(yīng)不大于15VA、3W。

10.3 強(qiáng)電（電壓）端子和弱電端子應(yīng)分開排列，并應(yīng)有有效的絕緣隔離，接線圖應(yīng)清楚地標(biāo)示各端子的定義及序號(hào)。10.4 銘牌標(biāo)志應(yīng)清晰，能防紫外線輻射，應(yīng)至少標(biāo)示下列信息：產(chǎn)品名稱、型號(hào)、制造廠名、出廠編號(hào)、生產(chǎn)日期。集中器的下行信道為載波時(shí)，型號(hào)應(yīng)帶后綴-Z。

10.5 外形尺寸應(yīng)不大于320mm×220mm×120mm。

10.6 面板銘牌應(yīng)有3個(gè)指示燈用于指示電源、上、下行通信狀態(tài)，上行通信指示燈指示集中器與主站之間的通信情況，下行通信指示燈指示集中器與采集終端或載波電表之間的通信情況。

10.7 集中器可通過(guò)RS232或紅外通信接口，實(shí)現(xiàn)本地?cái)?shù)據(jù)輸出。

10.8 集中器的載波通信芯片選用青島東軟電腦技術(shù)有限公司PLCi38-II系列芯片或北京福星曉程電子科技股份有限公司的PL3000、PL2000 系列芯片。10.9 集中器應(yīng)至少提供2個(gè)相互獨(dú)立的RS485接口，第1路RS485接口與臺(tái)區(qū)考核總表相連，第2路RS485接口為級(jí)聯(lián)485接口。

10.10 集中器的處理器應(yīng)采用美、日知名品牌工業(yè)級(jí)MCU或DSP。

10.11 集中器與主站的上行通信，兼容GPRS、CDMA、PSTN、以太網(wǎng)等通信方式，上行通信部分應(yīng)采用模塊化設(shè)計(jì)，通信模塊應(yīng)選用業(yè)界主流廠商工業(yè)級(jí)的通信芯片，若采用GPRS/CDMA無(wú)線通信方式，天線也應(yīng)安裝在機(jī)殼內(nèi)，且有外引天線的位置。

10.12 掉電后，所存數(shù)據(jù)不丟失，數(shù)據(jù)至少保持10年。

10.13 集中器應(yīng)采用溫度補(bǔ)償時(shí)鐘，在23℃±2℃條件下，日計(jì)時(shí)誤差≤±0.5s/d，并且能對(duì)管理的采集終端、電能表進(jìn)行廣播校時(shí)。

10.14 每臺(tái)集中器至少能管理1000只用戶電能表，集中器可以存儲(chǔ)其所管理的所有電表最近12個(gè)月的抄表日電量，以及最近1個(gè)月每天的日末電量。對(duì)于復(fù)費(fèi)率分時(shí)表，其抄表日電量應(yīng)包含總、尖、峰、平、谷等分時(shí)電量，對(duì)于單費(fèi)率電表，只有總電量。

10.15 可以選定臺(tái)變中的某些用戶電能表為重點(diǎn)用戶電能表，并對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。集中器對(duì)重點(diǎn)用戶電能表的有功正向總電量數(shù)據(jù)按每小時(shí)進(jìn)行保存。集中器可任意設(shè)定的重點(diǎn)管理用戶表應(yīng)不少于10只。集中器可以保存至少最近30天重點(diǎn)用戶電能表的整點(diǎn)有功正向總電量歷史數(shù)據(jù)。9 10.16 集中器對(duì)在規(guī)定的抄表時(shí)段內(nèi)未抄讀數(shù)據(jù)的電能表應(yīng)有補(bǔ)抄功能。10.17 可采集各用戶電能表和臺(tái)區(qū)考核總表的實(shí)時(shí)電量、月抄表例日凍結(jié)電量、日末凍結(jié)電量。電量數(shù)據(jù)保存時(shí)應(yīng)帶有時(shí)標(biāo)。

10.18 可遠(yuǎn)程及通過(guò)本地紅外口進(jìn)行參數(shù)設(shè)置，如集中器通信參數(shù)、抄表方案（自動(dòng)抄表日、抄表時(shí)段、抄讀數(shù)據(jù)項(xiàng)等）、總表倍率、電表參數(shù)等。10.19 集中器可實(shí)施級(jí)聯(lián)工作模式。一臺(tái)主集中器能夠通過(guò)級(jí)聯(lián)485接口級(jí)聯(lián)多臺(tái)從集中器，并通過(guò)主集中器的遠(yuǎn)程上行信道與主站通信，從而實(shí)現(xiàn)主集中器及其級(jí)聯(lián)的從集中器與主站之間的數(shù)據(jù)交換。

10.20 可自動(dòng)進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)設(shè)備（包括通信）異常應(yīng)有記錄和報(bào)警功能，防止非授權(quán)人員設(shè)置參數(shù)。10.21 集中器安裝箱

10.21.1 集中器安裝箱的尺寸：高×寬×厚≤400mm×300mm×130mm。10.21.2 外殼應(yīng)采用金屬或玻璃鋼材料的封閉式箱體,殼體和機(jī)械組件應(yīng)具有足夠的機(jī)械強(qiáng)度，在儲(chǔ)運(yùn)、安裝、操作、檢修時(shí)不應(yīng)發(fā)生變形，具有良好的通風(fēng)、防雨、散熱功能，箱門應(yīng)裝設(shè)鎖和鉛封，并具備防撬、防竊電、防人為外力破壞的能力。檢驗(yàn)和驗(yàn)收

低壓集抄系統(tǒng)每批次在使用之前必須經(jīng)湖北省電力試驗(yàn)研究院進(jìn)行型式檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可使用。試驗(yàn)方法將另行規(guī)定。

項(xiàng)目竣工后，由各地市供電公司組織竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后進(jìn)入試運(yùn)行。在系統(tǒng)雙軌試運(yùn)行三個(gè)月后，由各供電公司進(jìn)行實(shí)用化驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后進(jìn)入正式運(yùn)行。

各供電公司在建設(shè)規(guī)模大于5000戶且實(shí)用化運(yùn)行半年后，應(yīng)向湖北省電力公司提出實(shí)用化推廣驗(yàn)收申請(qǐng)，在湖北省電力公司組織驗(yàn)收組進(jìn)行驗(yàn)收合格后方可繼續(xù)推廣。

附錄

485電能表通信規(guī)約

本規(guī)約為電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《DL/T645-199多功能電表通信規(guī)約》在低壓集抄系統(tǒng)的實(shí)施細(xì)則，本規(guī)約未指明之處，參照DL/T645-1997標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1

通信幀 1.1 讀數(shù)據(jù)

1.1.1 主站請(qǐng)求幀 功能：

請(qǐng)求讀數(shù)據(jù) 控制碼：

C=01H 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度： L=02H 幀格式：

68H A0 ? A5 68H 01H 02H DI0 DI1 CS 16H 1.1.2 從站正常應(yīng)答幀 功能：

從站正常應(yīng)答 控制碼：

C=81H 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度： L=02H＋m(數(shù)據(jù)長(zhǎng)度）幀格式：

68H A0 ?

A5 68H 81H L DI0 DI1 N1 ?

Nm CS 16H 1.1.3 從站異常應(yīng)答幀 功能：

從站收到非法的數(shù)據(jù)請(qǐng)求或無(wú)此數(shù)據(jù) 控制碼：

C=C1H 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度: L=01H 幀格式：

68H A0 ? A5 68H C1H 01H ERR（錯(cuò)誤信息字）

CS 16H 注：錯(cuò)誤信息字ERR見(jiàn)說(shuō)明。

1.2 寫數(shù)據(jù)

1.2.1 寫數(shù)據(jù)請(qǐng)求幀 功能: 主站向從站請(qǐng)求設(shè)置數(shù)據(jù)（或編程）控制碼:

C=04H 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度: L=02H+04H(密碼)+m數(shù)據(jù)長(zhǎng)度）

數(shù)據(jù)格式:

PAP0P1P2+DATA 幀格式： 68H A0 ?

A5 68H 04H L DI0 DI1 PA P0 P1 P2 N1 ?

Nm CS 16H 注：密碼為4字節(jié)（PA，P0,P1,P2），PA為密碼權(quán)限，其余6位BCD碼。1.2.2 從站正常應(yīng)答幀 功能: 將請(qǐng)求命令執(zhí)行的結(jié)果告知主站 控制碼:

C=84H 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度: L=00H 幀格式：

68H A0 ? A5 68H 84H 00H

CS 16H 1.2.3 從站異常應(yīng)答幀

控制碼:

C=C4H 湖北省電力公司

低壓電力用戶集中抄表系統(tǒng)技術(shù)條件 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度: L=01H 幀格式：

68H A0 ?

A5 68H C4H 01H ERR CS 16H 1.3 廣播校時(shí)

功能：

強(qiáng)制從站與主站時(shí)間同步

控制碼：

C=08H 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度： L=06H 數(shù)據(jù)域：

YYMMDDhhmmss(年.月.日.時(shí).分.秒)幀格式：

68H 99H ? 99H 68H 08H 06H ss mm hh DD MM YY CS 16H 秒

分

時(shí)

日

月

年

注：1.廣播校時(shí)不要求應(yīng)答。

2.僅當(dāng)從站的日歷和時(shí)鐘與主站的時(shí)差在±5min以內(nèi)時(shí)執(zhí)行校時(shí)命令，即將從站的日歷時(shí)鐘調(diào)整到與命令下達(dá)的日歷時(shí)鐘一致。3.不允許在23:50~00:10范圍內(nèi)實(shí)施廣播校時(shí)。4.每天只允許校對(duì)一次。

5.普通單費(fèi)率電能表此命令無(wú)效。

1.4 修改密碼

1.4.1 寫密碼請(qǐng)求幀

功能：

改變從站當(dāng)前的密碼 控制碼：

C=0FH 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度： L=08H 數(shù)據(jù)域：

PAOP0OP1OP2OPANP0NP1NP2N 幀格式：

68H A0 ?

A5 68H 0FH 08H PAo P0o P1o P2o PAN P0N P1N P2N CS 16H 注：P00P10P20 為舊密碼，PA0 表示舊密碼權(quán)限。P0NP1NP2N 為新密碼，PAN 為新密碼的權(quán)限。PA為密碼權(quán)限（0～1），0為高權(quán)限，高權(quán)限的密碼可設(shè)置低權(quán)限的密碼，相同權(quán)限校對(duì)舊密碼正確后也可修改密碼。

1.4.2 從站正常應(yīng)答幀

功能：

報(bào)告正確執(zhí)行修改命令

控制碼：

C=8FH 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度：

L=04H 數(shù)據(jù)域：

新編入的密碼權(quán)限及密碼 PANP0NP1NP2N 幀格式：

68H A0 ?

A5 68H 8FH 04H PAN P0N P1N P2N CS 16H 1.4.3 從站出錯(cuò)不應(yīng)答

1.5 廣播讀電表通信地址 1.5.1讀設(shè)備地址請(qǐng)求命令幀

功能：

當(dāng)未知某從站的通信地址，又不能重新設(shè)置時(shí)，使用本命令，以適應(yīng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn) 通信需求。

控制碼：

C=0DH 地址域：

99?99H 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度： L=00H 幀格式：

68H 99H ? 99H 68H 0DH 00H CS 16H 注：本請(qǐng)求命令采用廣播地址發(fā)布。1.5.2 從站正常應(yīng)答幀

功能：

正確執(zhí)行命令的設(shè)備應(yīng)答，返回其當(dāng)前地址碼 控制碼：

C=8DH 地址域： A0?A5（設(shè)備當(dāng)前地址碼）數(shù)據(jù)長(zhǎng)度： L=06H 數(shù)據(jù)域： A0?A5（設(shè)備當(dāng)前地址碼）幀格式： 68H A0 ?

A5 68H 8DH 06H A0 ? A5 CS 16H 1.6 廣播凍結(jié)電量

功能：

從站收到該命令后，立即凍結(jié)當(dāng)前有功電量?？刂拼a：

C=12H 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度：

L=00H 幀格式：

68H 99H ?

99H 68H 12H 00H CS 16H 從站不應(yīng)答

數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)

2.1 單費(fèi)率集抄電能表

2.1.1 普通單相電能表

普通單相電能表執(zhí)行單一制居民單費(fèi)率電價(jià)，無(wú)硬件時(shí)鐘，無(wú)歷史電量數(shù)據(jù)及抄表日設(shè)置功能。

數(shù)據(jù)名稱 標(biāo)識(shí)符 數(shù)據(jù)格式 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度

讀寫特性 備

注 當(dāng)前有功總電能 9010 XXXXXX.XX 4 只讀 當(dāng)前有功總電量

當(dāng)前電量數(shù)據(jù)塊 901F 20 只讀 4+16個(gè)0 電表常數(shù) C030 NNNNNN 3 只讀 有功 電表號(hào) C032 NN??..NN 6 讀寫 電表通信地址 密碼及密碼權(quán)限 C212 NNNNNNNN4 寫 P2P1P0PA 凍結(jié)有功總電量 9A10 XXXXXX.XX 4 只讀 最近一次凍結(jié)有功總電量

凍結(jié)有功電量數(shù)據(jù)塊

9A1F 20 只讀 4+16個(gè)0 電能總底度 C119 NNNNNN.NN 4 寫 寫的含義：清零當(dāng)前有功總 電能（只能設(shè)置0）當(dāng)前反向有功總電能 9020 NNNNNN.NN 4 只讀 反向累計(jì)總電量 斷、送電控制 C028 NNNN 2 寫 NNNN=3355拉閘識(shí)別碼 NNNN=9966合閘識(shí)別碼 電表運(yùn)行狀態(tài)字

C020 狀態(tài)字 只讀

查詢斷、送電狀態(tài)（見(jiàn)說(shuō)明）

2.1.2 普通三相電能表

普通三相電能表執(zhí)行單一制居民單費(fèi)率電價(jià)，不能分時(shí)，無(wú)費(fèi)率及時(shí)段設(shè)置功能。

數(shù)據(jù)名稱 標(biāo)識(shí)符 數(shù)據(jù)格式 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度

讀寫特性 備

注 當(dāng)前有功總電能 9010 XXXXXX.XX 4 只讀 當(dāng)前有功總電量

當(dāng)前電量數(shù)據(jù)塊 901F 20 只讀 4+16個(gè)0 當(dāng)前無(wú)功總電能

9110 XXXXXX.XX 4 只讀

當(dāng)前無(wú)功總電量

第三篇：遠(yuǎn)程電力抄表系統(tǒng)信息化應(yīng)用

遠(yuǎn)程電力抄表系統(tǒng)信息化應(yīng)用 “株洲市電業(yè)局”案例材料

關(guān)鍵詞: 遠(yuǎn)程監(jiān)控信息 無(wú)線抄表電力 M2M 行業(yè)化應(yīng)用

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司株洲分公司

一、項(xiàng)目背景

電力行業(yè)（包括電力生產(chǎn)企業(yè)和供電企業(yè)）信息化程度比較高，十多年來(lái)的信息化建設(shè)有效提高了其工作效率和質(zhì)量。在此信息化建設(shè)基礎(chǔ)上，如何進(jìn)一步滿足電力行業(yè)移動(dòng)信息化和個(gè)性化的業(yè)務(wù)需求，已經(jīng)提到了議事日程上來(lái)。如電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化、電力生產(chǎn)自動(dòng)化控制系統(tǒng)、電力負(fù)荷控制預(yù)測(cè)等，現(xiàn)階段電力行業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用正逐漸由操作層向管理層延伸，向網(wǎng)絡(luò)化、整體性、綜合性應(yīng)用發(fā)展，對(duì)大范圍實(shí)時(shí)通信技術(shù)的需求日益迫切，移動(dòng)通信技術(shù)在電力行業(yè)信息化建設(shè)中得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。

客戶在實(shí)際應(yīng)用時(shí)也存在許多問(wèn)題，對(duì)于電力行業(yè)的企業(yè)，每月的電表抄表工作是一件非常耗費(fèi)人力的繁瑣工作，在傳統(tǒng)的工作方式下，使用人工抄表還存在著數(shù)據(jù)可能存在誤差、抄表時(shí)間不同步、速度慢等缺點(diǎn)。隨著工業(yè)用電、家庭用電量的激增，對(duì)進(jìn)行電力傳送調(diào)度的要求越來(lái)越高，由于傳統(tǒng)工作方式消耗了大量的人力、物力，但效率低下，如何以最簡(jiǎn)單的方式、最低廉的成本來(lái)獲得需要的數(shù)據(jù)，成為電力行業(yè)企業(yè)目前急需解決的問(wèn)題。

如何充分利用移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供的優(yōu)良質(zhì)量的通信網(wǎng)絡(luò)，充分利用短信這一便捷的通道？同時(shí)又如何結(jié)合電力行業(yè)自身業(yè)務(wù)需求，有效的與OA等系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合，輔助推進(jìn)電力企業(yè)辦公和客戶服務(wù)方式？這些問(wèn)題成為我們要解決的關(guān)鍵問(wèn)題，M2M使這些問(wèn)題迎刃而解。依托領(lǐng)先的無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)，株洲移動(dòng)分公司為株洲市電業(yè)局提供信息化服務(wù)，電力局通過(guò)我們的方案，實(shí)現(xiàn)了無(wú)線電力抄表、無(wú)線設(shè)備監(jiān)控、電力信息服務(wù)等。電力行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案提供包括語(yǔ)音、即時(shí)通信、監(jiān)控、檢測(cè)等移動(dòng)信息化應(yīng)用，為電力行業(yè)的客戶提供更便捷的服務(wù)，使其能夠隨時(shí)隨地的享受移動(dòng)通信技術(shù)帶來(lái)的便利，全面提升電力行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

為解決株洲市電業(yè)局電力監(jiān)控、調(diào)度問(wèn)題，提升信息化管理水平，更有效的保證株洲市電網(wǎng)的安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，株洲移動(dòng)分公司自2004年開始建設(shè)株洲市電力遠(yuǎn)程無(wú)線抄表系統(tǒng)。

二、系統(tǒng)架構(gòu)

株洲市移動(dòng)分公司利用自身的GPRS網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為該系統(tǒng)提供了無(wú)線數(shù)據(jù)傳 2 輸通道。該系統(tǒng)是一種不需要人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)就能完成用戶消耗電抄表工作的智能化管理系統(tǒng)，能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集、用電數(shù)據(jù)查詢、遠(yuǎn)程開/斷電管理等功能。目前，株洲市已安裝電力遠(yuǎn)程抄表終端1500戶，每臺(tái)終端能控制成數(shù)百用戶電表。通過(guò)應(yīng)用該系統(tǒng)，徹底解決了以往人工抄表效率低、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、過(guò)程難以控制等缺點(diǎn)，大大提高了抄表速度。客戶交費(fèi)后，能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程開電，客戶滿意度大大提高。

株洲市電業(yè)局移動(dòng)無(wú)線遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

三、特色亮點(diǎn)

? 數(shù)據(jù)精準(zhǔn)采集：擺脫傳統(tǒng)人工抄表難題，確保抄表實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性，保證收費(fèi)合理性、科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性，提升客戶滿意度。

? 電力調(diào)度均衡：規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高整個(gè)流程速度，實(shí)現(xiàn)用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有序用電、負(fù)荷控制、電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)。? 預(yù)防偷、竊電：建成電力數(shù)據(jù)集抄的異常信息報(bào)警（防竊電、反竊電報(bào)警，計(jì)量異常報(bào)警）。

? 優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部溝通：利用無(wú)線抄表系統(tǒng)可以避免因不同部門協(xié)調(diào)不流暢造成業(yè)務(wù)的耽擱。

? 方便用戶：用戶可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行電費(fèi)查詢，短信報(bào)修等業(yè)務(wù)，客戶能準(zhǔn)確掌握用電情況。用電客戶可以隨時(shí)隨地完成購(gòu)電，減少購(gòu)電廳建設(shè)和工作人員安排。

四、功能簡(jiǎn)介

通過(guò)使用株洲移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，電力部門可將工業(yè)和民用電表采集的電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞到區(qū)、市、省級(jí)的集中監(jiān)控中心，以實(shí)現(xiàn)對(duì)電力監(jiān)測(cè)設(shè)備的統(tǒng)一監(jiān)控和分布式管理。GPRS網(wǎng)絡(luò)可為電力系統(tǒng)提供了簡(jiǎn)單高效的通信傳輸手段。

中國(guó)移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)可提供廣域的無(wú)線IP連接。在株洲移動(dòng)分公司的GPRS業(yè)務(wù)平臺(tái)上構(gòu)建電力遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電表數(shù)據(jù)的無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸具有可充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，縮短建設(shè)周期，降低建設(shè)成本的優(yōu)點(diǎn)，而且設(shè)備安裝方便、維護(hù)簡(jiǎn)單。無(wú)線抄表系統(tǒng)是指以GSM/GPRS為通信平臺(tái)，通過(guò)GPRS VPN技術(shù)為電力設(shè)備監(jiān)控建立虛擬專網(wǎng)，并為每個(gè)傳輸點(diǎn)分配獨(dú)立的私網(wǎng)IP地址。通過(guò)專用的APN和專線與電力應(yīng)用數(shù)據(jù)中心互連，利用數(shù)據(jù)采集模塊、GPRS通訊模塊和短信通訊模塊，實(shí)現(xiàn)電力抄表業(yè)務(wù)。

對(duì)于株洲電業(yè)局而言，遠(yuǎn)程變電站抄表一直是一件頭疼的事情，需要投入大量的人力、物力和財(cái)力。因?yàn)樽冸娬緮?shù)量眾多，地理位置分散，給工作人員帶來(lái)極大的工作困難。株洲電業(yè)局也可利用株洲移動(dòng)GPRS數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)各重要電力節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，自動(dòng)讀取相關(guān)數(shù)據(jù)并加以分析，還可進(jìn)一步進(jìn)行遠(yuǎn)程控制或設(shè)備維護(hù)，可減少人力資源、縮短修護(hù)時(shí)間并節(jié)省專線建設(shè)成本。

五、實(shí)施過(guò)程

第一階段：立項(xiàng)初期階段

1）2004年株洲市電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)提出立項(xiàng)需求,株洲移動(dòng)分公司組建電力遠(yuǎn)程抄表 4 系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)。

2）了解電力遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)建設(shè)的總體需求。

3）初步擬定產(chǎn)品服務(wù)思路，確立電力遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)項(xiàng)目組各組成員以及工作負(fù)責(zé)項(xiàng)。

第二階段：實(shí)施準(zhǔn)備階段

在項(xiàng)目立項(xiàng)初期，很可能關(guān)系到項(xiàng)目實(shí)施的成敗，但往往為實(shí)際操作所忽略。這個(gè)階段的工作主要是： 1）確定項(xiàng)目實(shí)施組織

項(xiàng)目組人員職責(zé)與要求：抽調(diào)市場(chǎng)片業(yè)務(wù)力量與株洲市電業(yè)局做好溝通交流工作；熟悉遠(yuǎn)程電力抄表系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及需求；抽調(diào)網(wǎng)絡(luò)片業(yè)務(wù)骨干，做好GPRS網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。

集團(tuán)客戶中心：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)的溝通銜接，做好前期客服工作，深挖、明確客戶需求。負(fù)責(zé)建立和信息產(chǎn)品內(nèi)容的組織、審核，以及管理所有信息采集工作。負(fù)責(zé)對(duì)信息人員的考核，調(diào)派；與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作。

網(wǎng)優(yōu)中心：配合做好GPRS網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和優(yōu)化。2）工作人員培訓(xùn) 對(duì)參與項(xiàng)目技術(shù)人員做好M2M產(chǎn)品培訓(xùn)，熟悉新業(yè)務(wù)，了解電力遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)各項(xiàng)實(shí)施技術(shù)細(xì)則。3）召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

任務(wù)：明確項(xiàng)目實(shí)施的意義，說(shuō)明項(xiàng)目實(shí)施成功的關(guān)鍵因素，確定項(xiàng)目實(shí)施的范圍和驗(yàn)收標(biāo)志。項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)除各方項(xiàng)目組成員及有關(guān)人員參加外，有的領(lǐng)導(dǎo)層成員參加。

主要內(nèi)容：由株洲市電力局相關(guān)部門作項(xiàng)目總動(dòng)員，說(shuō)明該項(xiàng)目背景、企業(yè)管理改造的期望、領(lǐng)導(dǎo)的決心。對(duì)各部門的積極配合提出具體要求。由系統(tǒng)開發(fā)廠家說(shuō)明管理系統(tǒng)實(shí)施的理念等。由株洲移動(dòng)分公司集團(tuán)客戶中心產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)明該項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵因素、實(shí)施過(guò)程中各方的職責(zé)，及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。定期檢查項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度與階段目標(biāo)及階段成果，各方項(xiàng)目組成員及時(shí)簽字確認(rèn)。并最終確定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。

4）擬訂實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃

任務(wù)：由系統(tǒng)開發(fā)廠商制定實(shí)施計(jì)劃，并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中作及時(shí)的更新與維護(hù)。

主要內(nèi)容：廠商開發(fā)工程師根據(jù)前期的調(diào)研情況及項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議紀(jì)要，制定出實(shí)施計(jì)劃表，以供電力局領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)配資源及確定項(xiàng)目總體進(jìn)度的參考依據(jù)。

第三階段：項(xiàng)目建設(shè)階段 1）了解客戶需求

對(duì)株洲市電業(yè)局抄表方式、過(guò)程進(jìn)行調(diào)查，電業(yè)局還是采用挨家挨戶敲門查電表的傳統(tǒng)方式。無(wú)論是對(duì)上門的電業(yè)局抄表員工，還是對(duì)訪的電力用戶來(lái)說(shuō)，都是一件很麻煩的事情。經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法按時(shí)抄集準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，還存在誤抄、漏抄、抄表時(shí)間不同步、速度慢等缺點(diǎn)和人為因素問(wèn)題。雖然電業(yè)局通過(guò)升級(jí)改造已對(duì)大部分用戶實(shí)行了預(yù)付費(fèi)購(gòu)電卡業(yè)務(wù)，省去了查表的麻煩。但是，對(duì)于電力部門而言，全局角度的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、電力數(shù)據(jù)報(bào)表和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支撐的電力調(diào)度仍然是一個(gè)有待解決的問(wèn)題。2）學(xué)習(xí)調(diào)研

通過(guò)對(duì)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)如深圳、珠海的M2M電力遠(yuǎn)程抄表的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，以及與省公司集團(tuán)客戶主管行業(yè)客戶端應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。學(xué)習(xí)了成功經(jīng)驗(yàn)，并在省公司的指導(dǎo)、支撐下，進(jìn)行了項(xiàng)目實(shí)施前期的充分準(zhǔn)備工作。3）項(xiàng)目上線

經(jīng)過(guò)2個(gè)月左右的平臺(tái)搭建、終端升級(jí)以及GPRS網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和反復(fù)系統(tǒng)整合測(cè)試，株洲電力遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)業(yè)務(wù)正式上線。目前，我市已安裝電力遠(yuǎn)程抄表終端1500戶，每臺(tái)終端能控制成數(shù)百用戶電表。通過(guò)應(yīng)用該系統(tǒng)，徹底解決了以往人工抄表效率低、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、過(guò)程難以控制等缺點(diǎn)，大大提高了抄表速度?？蛻艚毁M(fèi)后，能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程開電，客戶滿意度大大提高。株洲市電業(yè)局的人力資源利用率、電力調(diào)度水平、行業(yè)形象都得到大幅提升。

第四階段：項(xiàng)目完善階段

對(duì)株洲市電業(yè)局遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)使用情況進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用中還存在 6 終端意發(fā)熱，影響SIM正常工作，GPRS流量異動(dòng)等情況。我司相關(guān)技術(shù)人員積極配合，解決了大部分問(wèn)題。提升了電業(yè)局對(duì)移動(dòng)公司產(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)可度。同時(shí)，針對(duì)統(tǒng)一電力監(jiān)控調(diào)度平臺(tái)上相關(guān)升級(jí)改造在得到株洲市電業(yè)局上級(jí)公司審批通過(guò)后實(shí)施。株洲分公司希望得到省公司的支撐，在垂直管理行業(yè)客戶的信息化項(xiàng)目建設(shè)上，由省公司牽頭與升級(jí)垂直管理單位達(dá)成全面合作協(xié)議，積極參與其信息化建設(shè)。

六、分析與點(diǎn)評(píng)

株洲市電業(yè)局傳統(tǒng)電力抄表主要通過(guò)人工方式進(jìn)行，人工定期實(shí)地抄集電表數(shù)據(jù)。后來(lái)通過(guò)技術(shù)改造為“半自動(dòng)集抄”，在每棟樓宇內(nèi)安裝一個(gè)抄集器（管理200戶居民用電數(shù)據(jù)），每戶用電表數(shù)由脈沖式電表自動(dòng)傳送到抄集器，然后由人工收集抄集器的數(shù)據(jù)傳送回株洲市電業(yè)局，但仍然存在很多問(wèn)題。株洲移動(dòng)分公司與電業(yè)局進(jìn)行多次溝通，使用GPRS網(wǎng)絡(luò)，升級(jí)終端。目前，株洲市電業(yè)局通過(guò)在電表抄集器上安裝移動(dòng)公司的SIM卡，每戶的用電數(shù)據(jù)通過(guò)株洲移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)將實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)自動(dòng)傳送回株洲市電業(yè)局。

自從株洲市電業(yè)局運(yùn)用無(wú)線抄表系統(tǒng)以后，有效降低了電力公司的運(yùn)營(yíng)成本，大大減少了漏抄、錯(cuò)抄的現(xiàn)象。并可及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)用電用戶，減少電力線路損失，提高了電力公司的盈利能力。電力公司還可根據(jù)實(shí)時(shí)的電表數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行有針對(duì)性的電力調(diào)度和控制。通過(guò)應(yīng)用該系統(tǒng)，徹底解決了以往人工抄表效率低、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、過(guò)程難以控制等缺點(diǎn)，大大提高了抄表速度?？蛻艨梢噪S時(shí)獲取電表數(shù)據(jù)，使用靈活，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用電量的監(jiān)控，便于及時(shí)進(jìn)行電力傳送調(diào)度。客戶交費(fèi)后，能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程開電，客戶滿意度大大提高。

在2008株洲市電力工作總結(jié)大會(huì)上，株洲移動(dòng)分公司配合的遠(yuǎn)程電力抄表系統(tǒng)作為電力行業(yè)科技創(chuàng)新亮點(diǎn)工程得到了市級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可，并將在現(xiàn)有規(guī)模上進(jìn)一步擴(kuò)大遠(yuǎn)程抄表規(guī)模，并進(jìn)行深入開發(fā)，爭(zhēng)創(chuàng)株洲市電力行業(yè)自動(dòng)化、科技化新高峰。

第四篇：電力抄表員

【導(dǎo)語(yǔ)】：在電力營(yíng)銷崗位上，抄表員從事著抄表催費(fèi)工作，從外行看，抄表員從事的工作簡(jiǎn)單輕松，可真正融入到他們的實(shí)際工作中，不為人知的故事，說(shuō)不完，也道不清。今天的《展望鄂溫克》欄目為您播出專題片《電力抄表員》。

今年57歲的高建學(xué)是鄂溫克電力公司抄費(fèi)班中年齡最大的一名員工，也是該公司抄表班的班長(zhǎng)，他主要承擔(dān)巴鎮(zhèn)和新區(qū)單獨(dú)使用變壓器的262家企事業(yè)單位的電表抄錄和電費(fèi)催收工作。

常春燕是電力公司抄表班普通的一名員工，她主要負(fù)責(zé)巴鎮(zhèn)2447戶樓區(qū)的抄表和催費(fèi)工作。

抄電表看似簡(jiǎn)單，但也很細(xì)致、瑣碎，干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一個(gè)不錯(cuò)的工作，就是看一下數(shù)字，記下來(lái)就完事了，其實(shí)不然。在規(guī)定的抄表日里無(wú)論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒都得抄表，嚴(yán)格執(zhí)行抄表例日，不分冬夏的工作著，忙碌著。

高：對(duì)抄表員的評(píng)價(jià)

說(shuō)起抄表的辛苦，只要干過(guò)抄表工作的人都清楚，無(wú)論是假期還是節(jié)日，抄表這項(xiàng)工作的性質(zhì)就是沒(méi)有固定的休息日。每天早上到單位簽到后，一直工作在一線。

常：對(duì)抄表員的評(píng)價(jià)

高建學(xué)對(duì)抄表員的評(píng)價(jià)，這也是他從事電力抄表工作25年來(lái)親身的經(jīng)歷。在他負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)，262家專臺(tái)電表必須要在5天內(nèi)完成，平均每天要抄50多戶，客戶比較分散，最遠(yuǎn)的地方是巴彥托海嘎查雷達(dá)站。平時(shí)靠這臺(tái)摩托車，冬天可以坐車，由于冬季寒冷，所以他抄表時(shí)一直用鉛筆。再苦再累也不怕，因?yàn)檫@是他們的工作職責(zé)。但是部分客戶的冷眼相待、無(wú)數(shù)個(gè)委屈讓人心酸。

高：委屈的事

說(shuō)起委屈，對(duì)于抄表員來(lái)說(shuō)不足為奇，因?yàn)樗麄兠總€(gè)人身上都發(fā)生過(guò)很多類似的事情，從事20年抄表工作的常春燕也不例外。也經(jīng)常會(huì)遇到各種委屈的事兒。

常：委屈的事

我們常說(shuō)：抄表是累，催繳電費(fèi)是苦。抄表員是直接與用戶打交道的，不僅抄表還需要電話催費(fèi)。用戶拖欠電費(fèi)一直是供電部門及時(shí)回收電費(fèi)時(shí)的一個(gè)頑疾，雖然大多數(shù)用戶都能及時(shí)交納，但還是有些用戶能拖就拖，能緩就緩，當(dāng)面對(duì)他們時(shí)，這些人就會(huì)搬出種種理由加以搪塞，如態(tài)度不好的就會(huì)遭到上訴，所以上挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，下忍用戶辱罵是家常便飯。高：催費(fèi)

常春燕是負(fù)責(zé)戶數(shù)最多的一名抄表員，在這2447戶需要20天完成，平均每天200多戶。就拿南統(tǒng)建樓來(lái)說(shuō)，3棟樓，每棟樓8個(gè)單元，每個(gè)單元12戶，從1樓到6樓，從6樓到1樓，不停地走，不停地抄，要在2天內(nèi)必須完成。抄錄后，還要發(fā)催費(fèi)單，回單位還要電話催費(fèi)。常：催費(fèi)

無(wú)論是委屈，還是催費(fèi)遇到的重重困難，他們?cè)?0多年的電力事業(yè)工作中，磨練了自己。

高：學(xué)會(huì)了 根據(jù)工作需要，常春燕還學(xué)會(huì)了幾種少數(shù)民族語(yǔ)言，便于與客戶溝通。

常：學(xué)會(huì)了

電力抄表班，有12位抄表員，其實(shí)每一位抄表催費(fèi)員都有許多動(dòng)人的故事，每一次的電費(fèi)結(jié)零背后，都蘊(yùn)藏著抄表催費(fèi)員的辛勞與快樂(lè)。雖然抄表催費(fèi)工作煩瑣而單調(diào)，但她們喜歡這項(xiàng)工作，對(duì)這項(xiàng)工作熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)，常年堅(jiān)守在自己的崗位上，已記不清她們放棄了多少個(gè)休息日和節(jié)假日，犧牲了多少對(duì)家人的關(guān)心和照顧。

這就是抄表員的工作，忙碌而又充實(shí)；這也是每一名抄表催費(fèi)員的真實(shí)寫照。他們盡職盡責(zé)，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，也不被關(guān)注，但他們用辛勤的勞動(dòng)，詮釋了一名普普通通的抄表催費(fèi)員的光輝形象。

第五篇：電力抄表員

電力抄表員

在電力營(yíng)銷崗位上，抄表員從事著抄表核收工作，從外行看，抄表員從事的工作簡(jiǎn)單輕松，可真正融入到他們的實(shí)際工作中，其間的酸甜苦辣、種種故事，說(shuō)不完，也道不清。今天的《展望鄂溫克》欄目為您播出專題片《電力抄表員》。

今年57歲的高建學(xué)是電力公司抄收費(fèi)工作中年齡最大的員工，也是鄂溫克電力公司抄表班的班長(zhǎng)，他主要承擔(dān)巴鎮(zhèn)和新區(qū)單獨(dú)使用變壓器的262家企事業(yè)單位的電表抄錄和電費(fèi)催收工作。

常春燕是電力公司抄表班中的一員，她主要承擔(dān)著巴鎮(zhèn)2447戶樓區(qū)的抄表和催費(fèi)任務(wù)。

抄電表看似簡(jiǎn)單，但也很細(xì)致、瑣碎，干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一個(gè)不錯(cuò)的工作，就是看一下數(shù)字，記下來(lái)就完事了，其實(shí)不然。在規(guī)定的抄表日里無(wú)論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒都得抄表，嚴(yán)格執(zhí)行抄表例日，不分冬夏的工作著，忙碌著。

高：對(duì)抄表員的評(píng)價(jià)

說(shuō)起抄表的辛苦，只要干過(guò)抄表工作的人都清楚，冒嚴(yán)寒，頂烈日，無(wú)論是假期還是節(jié)日，抄表這項(xiàng)工作的性質(zhì)就是沒(méi)有固定的休息日。每天早上到單位簽到后，一直工作在一線。

常：對(duì)抄表員的評(píng)價(jià)

高建學(xué)對(duì)抄表員的評(píng)價(jià)，這也是他從事電力抄表工作25年來(lái)親身的經(jīng)歷。在他負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)，262家專臺(tái)電表必須要在5天內(nèi)完成，平均每天要抄50多戶，客戶比較分散，最遠(yuǎn)的地方是巴彥托海嘎查雷達(dá)站。平時(shí)就靠這臺(tái)摩托車，冬天給安排車，由于冬季寒冷，手有時(shí)候累是必然的，委屈也受了不少，遭到客戶的冷眼相待讓人很難理解。

高：委屈的事

說(shuō)起委屈的事，這不是偶然，每位抄表員身上都有很多類似的事情，常春燕也不例外。也經(jīng)常會(huì)受到各種委屈。

常：委屈的事

我們常說(shuō)：抄表是累，催繳電費(fèi)是苦。抄表員是直接與用戶打交道的，不僅抄表還需要電話催費(fèi)。用戶拖欠電費(fèi)一直是供電部門及時(shí)回收電費(fèi)時(shí)的一個(gè)頑疾，雖然大多數(shù)用戶都能及時(shí)交納，但還是有這么些用戶能拖就拖，能緩就緩，能懶就懶，當(dāng)面對(duì)他們時(shí)，這些人就會(huì)搬出種種理由加以搪塞，如態(tài)度不好什么的就會(huì)遭到上訴，所以上挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，下忍用戶辱罵是家常便飯。

高：催費(fèi)

“皮之不存，毛將焉附”，企業(yè)的利益就是員工的利益，只有將電費(fèi)及時(shí)全額回收，企業(yè)就不會(huì)受到損害。

其實(shí)每一位抄表收費(fèi)員都有許多動(dòng)人的故事，每一次的電費(fèi)結(jié)零背后，都蘊(yùn)藏著抄表收費(fèi)員的辛勞與快樂(lè)。雖然抄表收費(fèi)工作煩瑣而單調(diào)，但她們喜歡這項(xiàng)工作，她們堅(jiān)持以所為家，對(duì)這項(xiàng)工作熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)，常年堅(jiān)守在自己的崗位上，已記不清她們放棄了多少個(gè)休息日和節(jié)假日，犧牲了多少對(duì)家人的關(guān)心和照顧。

這就是抄表員的一天，忙碌而又充實(shí)；這也是每一名電力員工的真實(shí)寫照。他們盡職盡責(zé)，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，也不被關(guān)注，但他們用辛勤的勞動(dòng)，詮釋了一名普普通通的電力員工的光輝形象。