第一篇：TCL臨時促銷員的工作總結(jié)

TCL臨時促銷員的工作總結(jié)

還沒放暑假，我就參加了“TCL暑期促銷活動--家電以舊換新”的臨時促銷員招聘，經(jīng)過了一輪的簡單面試，我便通過了。應(yīng)該是我的專業(yè)以及我吃苦耐勞的性格，使他們留下了我。

7月3日下午：培訓(xùn)會

參加了TCL廣州市場部經(jīng)理兩個小時的培訓(xùn)，了解了關(guān)于這次活動的內(nèi)容，工作任務(wù)以及相關(guān)產(chǎn)品的知識。這個培訓(xùn)會，我收獲最多的是一個區(qū)域市場經(jīng)理對于大學(xué)生的詮釋，他認為大學(xué)生是未來的社會人才，但是面對著當(dāng)今的就業(yè)壓力，大學(xué)生應(yīng)該盡早做好規(guī)劃準備。這就要求大學(xué)生應(yīng)該在學(xué)校期間更多的參與社會實踐，爭取更多的機會去鍛煉自己，另一方面也可以更早地自立，為家人分擔(dān)一些經(jīng)濟上的問題。還有，作為一個地道的潮汕人，他很有自己的一套經(jīng)商技巧，他鼓勵年輕人應(yīng)該有干勁和沖勁，不應(yīng)該死板的學(xué)習(xí)書上的知識，而是要更多的結(jié)合實際，靈活的處理工作中遇到的任何困難，不斷嘗試，不斷進步。

7月4日：各賣場培訓(xùn)

7月3號晚我收到我們店長的信息，得知我被分配到的賣場是--天河公園華潤萬家。這一天我的收獲是參與了一個公司內(nèi)部關(guān)于一次促銷活動的前期部署會議。這個會議是廣州各華潤萬家TCL賣場關(guān)于這次活動的全體會議，到會的有負責(zé)所有華潤萬家賣場的總負責(zé)人，各賣場的店長和正式促銷員，以及大部分的臨時促銷員。通過這次會議，我了解了一個促銷活動前的部署和準備?？傌撠?zé)人先是就華潤萬家超市的實際情況介紹了活動的具體操作流程，包括前期物料準備（外展的帳篷、搬運舊電視機的自行車、宣傳單等等）、前期宣傳（7月5日到8日）、活動期間（7月9日到15日）。接著就是各店店長提出的各自店面問題，總負責(zé)人也進行了具體的解答和安排，做到按實際操作到位。

7月5到8日：前期宣傳

5日我們按店長的規(guī)定時間來到賣場。這幾天是宣傳活動，我們賣場有7個臨促，一個正促和店長。四天的宣傳一結(jié)束，我們臨促就會被淘汰掉3人，因為促銷活動期間只需要4個臨促在店面幫忙就行。宣傳期間，我們經(jīng)常穿戴活動衣帽，出現(xiàn)在各小區(qū)分發(fā)彩頁，這也是小區(qū)保安不配合的事。但是要怎樣做到能讓保安對你放下戒備之心，就要各憑本事了。因為我是女生，所以出入一些小區(qū)都沒有怎么被攔截下來，而且我盡量不打擾到民居。同組的男同學(xué)就沒這么好運了，經(jīng)常遭到保安的質(zhì)問。但是能否說服保安，也是有技巧的。我的一個師兄就處理得很好，他抓住這次活動是“TCL聯(lián)合廣州紅十字會、廣州日報以及多家媒體舉辦的大型公益家電以舊換新活動”的主題，稱自己為這次公益活動的宣傳使者，希望大家都為社會的公益事業(yè)而努力。當(dāng)然，前提是他很好的借勢，使自己不陷入困境。

宣傳期間，我們還換了店長，新來的店長是個嚴肅的人，不像之前那個那么和藹，也比較尊重我們，很多事都與我們有商量。新店長比較計較，比較小氣，也很神秘，很多事都不和我們說，只管自己安排我們?nèi)プ?，不懂發(fā)揮大學(xué)生的價值。他什么東西都不教我們，只懂得吩咐和監(jiān)視我們，當(dāng)我們在外面工作時，總是暗地里監(jiān)視我們，一點都不信任我們大學(xué)生的素質(zhì)。到后來，甚至有一些臨促都不聽他吩咐，以為和他唱反調(diào)，有因為那兩個和他唱反調(diào)的臨促是正促介紹的（不是大學(xué)生），店長都不敢對他們怎么樣。所以我們幾個臨促都對他產(chǎn)生了敵意，而且也覺得在他身上學(xué)不到東西。在宣傳結(jié)束后，我們幾個大學(xué)生臨促一點都不留戀這里了，所以店長留不留我們，我們也不是很介意。8號晚上，我意外地收到店長的信息，讓我明天繼續(xù)去參加活動。我們組就剩下我和一個同學(xué)校的臨促和那兩個非大學(xué)生的臨促。

7月9日到10日：購機活動正式開始

在店長這樣的選人安排下，我和同學(xué)都是很不滿意的，但是我們還是聽他的安排。這次活動有業(yè)績考核，就靠我們?nèi)M人員去努力，但是我們并沒有把自己放在這次活動主人翁的位置。后來的合作中讓我更確定店長不是一個好的管理者，因為他不懂得人力利用。當(dāng)有客戶需要我們幫忙送新機并去安裝時，他總親歷親為，這樣就放下店面不管。我認為他可以在第一二次帶我們組中的男臨促一起去，然后教他操作技巧，憑我們大學(xué)生的智力，不至于學(xué)不會吧！所以當(dāng)?shù)昝嬗幸恍Q策性的事情是，總找不到他的人影。（之后在與其他店面的臨促交流是，他們是有這樣操作的，我一個師兄有去幫顧客安裝電視機）但是在店面的銷售工作中，他確實是一個很好的促銷員，他總能說服有意愿買的顧客，所以在我的工作期間，大部分的電視機都是他銷售出去的。這個也歸功于他多年的銷售經(jīng)驗吧！這樣，由于我們店長的領(lǐng)導(dǎo)能力有限，大部分臨促的不配合，所以我們店的銷售業(yè)績并不理想，活動進行到第二天，店長去開了總部的店長會議，我們的業(yè)績不理想，只好繼續(xù)裁員，我終于被刷了下來。

結(jié)語：

其實，沒有遺憾的。因為我覺我有學(xué)到東西，畢竟我參與了活動的各個部分，所以也了解了一個家電促銷活動的一些步驟。這一些是我在課堂上學(xué)不到的。我也懂得去分析一個銷售團隊，一個領(lǐng)導(dǎo)者，這一些也是我在校園生活中未曾體會到的。我相信這些在我以后的工作中，必是經(jīng)驗教訓(xùn)。

第二篇：臨時促銷員小結(jié)

臨時促銷員小結(jié)

為促進國慶期間賣場終端銷量提升，增加連鎖賣場活動氣氛，公司特別安排了“百人進連鎖促銷活動”。共招52名大學(xué)生,39名電信志愿職員,一共91名做臨時促銷員，駐進8個大連鎖賣場，國慶七天出勤340人次，銷售3G手機51臺，銷售3G卡34張。

臨時促銷員，顧名思義就是在銷售旺季或節(jié)假日為應(yīng)付銷售高峰而臨時雇傭的促銷員，臨時促銷員的主要作用是做些輔助工作，和顧客真正的零距離接觸, 進行現(xiàn)場的講解和說服顧客,帶動顧客的購買欲望,并產(chǎn)生銷售。

節(jié)前我們通過天翼俱樂部等各種渠道招了近一百名臨時促銷大學(xué)生，并對大學(xué)生進行了簡單的培訓(xùn)和交流。培訓(xùn)內(nèi)容包括：首先，宣傳了公司的特有的企業(yè)文化及管理風(fēng)格，從而使他們對電信有個初步了解、認知，對電信的臨時促銷工作產(chǎn)生興趣，并認可工作的重要性.其次，在培訓(xùn)中重點介紹國慶促銷活動相應(yīng)的產(chǎn)品和政策，根據(jù)顧客最為關(guān)心的話題進行培訓(xùn)，包括天翼3G的優(yōu)勢和賣點，政策的優(yōu)惠等。

再次，對各崗位的人員分工，崗位特色等進行闡明，對有關(guān)時間要求、工作態(tài)度、銷售獎勵等也都預(yù)先告之，讓雙方都很清楚應(yīng)該干什么，怎么干。（見附件一）

在這次促銷活動中，促銷學(xué)生青春亮麗，表達能力好，富有激情，對我們的活動達到了相應(yīng)的宣傳效果，增強了大連鎖賣場電信宣傳力度，增添了電信促銷活動氛圍,并產(chǎn)生了實際的銷量，有效的解決了連鎖賣場人員單一的問題，在節(jié)假日繁忙的工作中，增加了機動力,提高C網(wǎng)終端的推薦和成功率.可以說,臨時促銷是我們銷售力量的一支生力軍。但是通過這次賣場實踐中發(fā)現(xiàn)部分臨時促銷

還存在問題：

一）部分臨促人員的紀律性差，會影響連鎖門店的工作進行，促銷活動無法正常開展；

二）部分臨促人員的電信知識匱乏，影響了正常的銷售交流和介紹；

三）部分臨促人員的工作態(tài)度不夠積極，性格內(nèi)向、木訥配合活動開展不夠認真。

為了更好的解決連鎖賣場節(jié)假日銷售高峰，總結(jié)了國慶的臨促人員的不足之處，我們擬定計劃長期培訓(xùn)一批臨時促銷精英，讓他們在平時雙休日促銷中多了解電信業(yè)務(wù)、手機銷售技巧，以滿足銷售旺季的人員需求，具體計劃如下：

一）招聘大學(xué)生臨促，優(yōu)勝劣汰。優(yōu)秀臨促人員備檔，建立信息庫，長期使用。

A）國慶優(yōu)秀臨促（附件二）

B)國慶優(yōu)秀臨促的推薦

C)進學(xué)校招市場營銷類專業(yè)的學(xué)生，或者對銷售實踐感興趣的學(xué)生

D）老師等的推薦

二）加強臨促人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容更細化，淺顯易懂，時間每星期六上午：

A)賣場政策的強化培訓(xùn)

B)重點智能手機賣點和功能的培訓(xùn)

C)銷售技巧的培訓(xùn)

三）臨促人員的職責(zé)與相關(guān)規(guī)定（見附件一）

四）臨促人員的指導(dǎo)與監(jiān)督，人性化管理

A）賣場的相應(yīng)督導(dǎo)及營業(yè)員負責(zé)相關(guān)工作和紀律

B)督導(dǎo)正確的指導(dǎo)相關(guān)銷售技巧和政策，不要排斥這些人員，我們高度重視才能有臨促行動上的落實

C）雙方的互動才能達到最好的效果，督導(dǎo)應(yīng)該加強與臨促人員的溝通。

D)督導(dǎo)按現(xiàn)場情況，及時調(diào)整分配臨促的工作

附件一：臨促人員的職責(zé)與相關(guān)規(guī)定

臨時促銷員的崗位安排分為三類：1）場內(nèi)正促：銷售，和顧客交談有效時間3分鐘的不低于20人

2）場內(nèi)副促：每人發(fā)放單頁不低于500張，并對顧客說：請到我們電信柜臺去看看，我們有優(yōu)惠活動。拉動顧客到柜臺前不低于50人。并可直接參與銷售

3）場外發(fā)單員：每人發(fā)放單頁不低于800張，并對客戶說：我們電信在XX有優(yōu)惠

活動的上班時間：早班：9點30分——12點

12點30分——18點

晚班：13點——17點30分

18點——21點30分

考核與獎勵：A:

一）上班嚴禁遲到早退。

二）統(tǒng)一促銷服裝

三）除特殊情況，上班不可以請假

四）每天到營業(yè)員那簽到簽退

B

一）銷售人員每銷售一臺智能手機獎勵20元

二）銷售人員每銷售3G手機卡獎勵50

附件二：國慶優(yōu)秀臨促

第三篇：臨時促銷員合同書

促銷員勞動合同

甲方：______________________________ 地址：_________________________________

乙方：______地址：____________________電話：_____________ 身份證____________

一.工作事宜

1．用人單位（以下簡稱甲方）于______期間組織商品促銷活動，促銷員（以下簡稱乙方）應(yīng)按照甲方的要求于______年___月___日至

_____年___月___日在甲方指定的商場工作個日，每日工作8小時，上午工作時間為10時30分至12時00分，下午工作時間為13時30分至20時00分，每日12時00分至13時29分為午餐及休息時間。

3．（乙方）應(yīng)工作期間穿戴工作衣積極主動熱情的向消費者介紹甲方的商品，解答消費者的問題。

二.工資待遇

1．（乙方）工資按日計算，每日基本工資___元人民幣，（乙方）工資由甲方于_____年___月___日以現(xiàn)金形式支付，（乙方）應(yīng)按時受領(lǐng)。

5．其他事項：

（1）培訓(xùn)。甲方將于_____年___月___日___時___分至__時___分提供產(chǎn)品知識及促銷技巧培訓(xùn)，（乙方）應(yīng)按時參加；

（2）午餐。（乙方）工作期間的午餐自行解決；

6．違約：

（乙方）有違反本協(xié)議約定的行為，其個人即喪失向甲方索取報酬的權(quán)利；甲方未能按本協(xié)議約定安排（乙方）的工作時間和地點（乙方）有權(quán)終止合同的履行，甲方仍應(yīng)按（乙方）工作的時間計算并支付工資；

7.乙方應(yīng)如實向甲方說明與本協(xié)議直接相關(guān)的基本情況，并保證所有信息，證明，資料等文件均屬真實、有效、并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方提供情況不真實或提供虛假信息，甲方可隨時與其解除本合同并不支付任何補償。

8.本合同一式兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效

9．未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

負責(zé)人（簽字）：_________負責(zé)人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第四篇：超市臨時促銷員勞動合同

臨時促銷員勞動協(xié)議

甲方：

乙方：

因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，甲乙雙方本著平等自愿的原則，甲方同意聘用乙方為促銷員，并訂立本協(xié)議。

1、促銷的人員必須必須持有身份證、健康證等有效證件，五官端正、身體健康、身高在1.55米以上，有相關(guān)產(chǎn)品促銷經(jīng)驗。

2、促銷員試用期為3天，工資為元，由業(yè)務(wù)員考核合格后，工資為元；如果不合格，工作交接清楚后方可離崗，未通過試用期人員將不予支付工資。促銷員自行解決食宿及交通費用，甲方不予補貼。

3、促銷員錄用后甲方有義務(wù)對促銷員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高工作能力，滿足超市需要。

4、遵守超市、甲方、乙方的各項規(guī)章制度，提前30分鐘到達超市，做好班前準備工作。下班交接班時，務(wù)必做好交接工作，以確保責(zé)任分明。不得在超市內(nèi)抽煙、偷盜、吃東西，若有違犯，依照超市有關(guān)規(guī)定給于處罰，罰金有促銷員個人承擔(dān)。

5、保持儀表端莊，衣著整潔，上班時一律服從所在超市的各項規(guī)章制度，不得擅離工作崗位，不在上班時間做私事，查到一次罰款5元，四次以上者給予解聘。

6、關(guān)心集體，愛護公物，上班前搞好衛(wèi)生和商品陳列，保持營業(yè)場地和貨架的干凈整齊。如果發(fā)現(xiàn)商品陳列混亂，衛(wèi)生不好，使得營業(yè)場地雜亂者，一次罰款5元，四次以上者給予解聘。

7、虛心認真地聽取顧客的意見并及時地反饋信息，維護甲方的形象，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，在任何情況下都不得與顧客爭吵。

8、愛崗敬業(yè)，熟悉產(chǎn)品知識及銷售常識，以提高日常工作效率，促銷員必須嚴格執(zhí)行甲方的信息反饋規(guī)定，并及時交給業(yè)務(wù)員，否則按每次5元給予處罰。

9、促銷員不得無故遲到、早退，當(dāng)月遲到、早退達三次者，按曠工一次處理，屢教不改者給予辭退。如因違反超市制度，造成超市罰款的由促銷員自己承擔(dān)。

10、促銷員不得無故曠工、脫崗，無故曠工、脫崗一次罰款50元，達三次以上者，按自

動離職處理。促銷員請假必須提前兩天告知業(yè)務(wù)員，經(jīng)業(yè)務(wù)員批準之后方可休假。

11、因違反甲方規(guī)章制度，被甲方辭退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘，造成甲方經(jīng)濟損失的，應(yīng)賠償甲方損失；構(gòu)成違法行為的，將移交公安機關(guān)處理。

12、因違反超市規(guī)章制度，超市要求辭退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘；

因嚴重違反超市制度，造成損失的；構(gòu)成違法行為的，將視超市的要求，配合移交公安機關(guān)處理。

13、促銷員的辭工：為便于甲方的安排，在職促銷員必須提前15天向業(yè)務(wù)員提出書面申

請，甲方安排人員盤點交接清楚后，方可離職。

14、促銷員無論是解聘，還是辭工，都應(yīng)當(dāng)把促銷服、相關(guān)資料等交接清楚，若有遺失，應(yīng)照價賠償。

15、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。

甲方：（蓋章）乙方：（簽字）

代表簽字：身份證號：

年月日年月日

第五篇：超市如何管理臨時促銷員

超市如何管理臨時促銷員

一、市場背景描述

在銷售終端尤其是各大賣場，大多數(shù)企業(yè)都有相應(yīng)的銷售人員。但是由于有些產(chǎn)品存在季節(jié)性比如空調(diào)、冰箱等家電類；或者正處于特定的產(chǎn)品生命周期，比如化妝品、保健品等；或者是社會文化或消費趨勢的涌動，比如節(jié)日促銷等，酒類、婚紗禮服以及風(fēng)俗小吃類食品等，廠家需要搞一些促銷活動。為解決這一期間的人員短缺，許多廠商采用招聘臨時促銷員。因此在每個企業(yè)的促銷人員配備中，既有正式促銷員（以下簡稱正促），他們列為企業(yè)的正式編制，屬于公司的正式員工。也包括一些臨時人員，他們是臨時促銷員（以下簡稱臨時促銷員），不屬于公司的正式編制，隨時可以解散。許多企業(yè)傾向吸收當(dāng)?shù)厥袌龅拇髮W(xué)院校等高校的學(xué)生。

這種方法對企業(yè)、對學(xué)生都有好處。對企業(yè)而言：

首先，可以解決企業(yè)的燃眉之急，增加了人手，卻不增加公司的壓力，以最小的成本解決人員短缺問題；

其次，人員素質(zhì)相對有保證，青春亮麗，表達能力好；學(xué)生富有熱情，容易激發(fā)他們的榮譽感，管理也比較容易。

再次，培養(yǎng)潛在消費群。臨時促銷員對產(chǎn)品的了解與相應(yīng)的宣傳效果，可以帶來更多的口碑效應(yīng)。為學(xué)生及周圍群體的現(xiàn)時消費或未來消費留下印象，免費培養(yǎng)了潛在的消費群體。在這方面，同時這也是一把雙刃劍。因為，他們的信息來自企業(yè)，也來自消費者的評價，多重信息的影響對他們的判斷不斷進行沖擊，最終會對他們的認識結(jié)果產(chǎn)生影響。對以后的產(chǎn)品選擇以及向他人介紹時所采取的傾向有很重要的影響。一個關(guān)注長遠發(fā)展的企業(yè)會注意宣傳的方式，并就一些對這些臨時促銷員的判斷產(chǎn)生影響的因素下功夫。

對于大學(xué)生而言，在這樣了解社會、了解企業(yè)的同時還有經(jīng)濟回報的實踐機會面前，很多大學(xué)生會欣然接受，為企業(yè)提供了足夠的人員選擇的空間，保證經(jīng)過選擇的人員基本上是符合企業(yè)當(dāng)前活動需要的。

筆者有幸分別在幾家企業(yè)做過時間不短的周末兼職，周圍也接觸了不少的“同行”。在了解到各個運作的同時，發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)在這一方面做得并不完善和到位，存在很多認識上的不足，最終導(dǎo)致行動上收效甚微。而且，還有很多企業(yè)并為從中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，仍在繼續(xù)“錯”下去，不但浪費了資源，還影響了銷售工作的進程。結(jié)合實踐經(jīng)驗和幾家企業(yè)的比較，總結(jié)一點就是管理混亂，使用乏力。

為此，臨時促銷員的管理和使用必須得到企業(yè)的關(guān)注和重視，并且在實際的管理工作中落實到位，有效的管理不僅僅是協(xié)助了銷售，更為重要的視為企業(yè)提供了很多市場信息，包括自己的，也包括競爭對手的。

二、管理臨時促銷員和使用

管理臨時促銷員首先必須在思想上重視起來，不要排斥這些人員，認為他們只是來打工賺錢的，只有思想上的高度重視才能有行動上的落實。同時，企業(yè)的行動信號也會傳達給相應(yīng)的下屬和臨時工作人員，雙方的互動才能達到最好的效果。

在具體的管理上，包括以下幾步：

管理臨時促銷員1．前期管理與培訓(xùn)

每個企業(yè)的臨時促銷員人員確定后，在第一次投入使用之前，必須對這批人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括：首先，企業(yè)主管對這些人員的歡迎，將公司的特有的文化及管理風(fēng)格先滲透給大家，從而使企業(yè)對臨時員工產(chǎn)生震撼，而臨時員工對企業(yè)產(chǎn)生認可。在很多企業(yè)存在這種情況，就是企業(yè)的一個員工或正促將臨時促銷員召集在一起，直接表明：“我們明天在**

賣**，大家到時幾點集合?！焙靡稽c的，事先將任務(wù)布置好。這種做法的危害很大，企業(yè)與這些臨時人員之間很陌生，臨時人員純粹為經(jīng)濟收益而工作，很容易發(fā)生消極怠工和浪費資源的問題。同時，我們將在下文也會談到，臨時促銷員的工作崗位有可能很分散，活動現(xiàn)場更多的是靠他們的自我管理能力，倘若企業(yè)沒有將這批人員攏住，激發(fā)他們的工作熱情，就不用指望他們會有什么幫助。

其次，在培訓(xùn)中重點介紹活動相應(yīng)的產(chǎn)品，根據(jù)顧客最為關(guān)心的話題進行培訓(xùn)，包括產(chǎn)品的優(yōu)勢，更包括產(chǎn)品的劣勢。與臨時促銷員人員有限度的交流產(chǎn)品情況有助于臨時促銷員在活動現(xiàn)場的工作，因為在現(xiàn)場會有顧客進行詢問，難免問到一些問題，臨時促銷員人員的事先了解有助于他們的講解和說服顧客，避免在顧客進行詢問時顯得很茫然和無所適從。

再次，對各崗位的人員分工，崗位特色等進行闡明，對非產(chǎn)品的有關(guān)時間要求、工作態(tài)度、評價指標等也必須預(yù)先表明，讓雙方都很清楚應(yīng)該干什么，怎么干。

此外，授權(quán)與集權(quán)相結(jié)合，對各人員的直接管理者進行介紹或指定，根據(jù)不同的崗位明確相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)是誰，在現(xiàn)場出現(xiàn)疑難如何解決，向誰反應(yīng)。

管理臨時促銷員2．工作指導(dǎo)與監(jiān)督

目前在各個企業(yè)的臨時促銷員的崗位安排大體上可以分為三類：場內(nèi)副促銷員、發(fā)單員和舉牌手。在活動現(xiàn)場的管理和注意事項，下文將結(jié)合相應(yīng)的崗位進行說明：

1）場內(nèi)副促銷員（簡稱副促），主要是安排在攤位前和正促進行協(xié)作，保證在顧客流量大、正促無法分身時，顧客可以暫時從副促那里了解一些產(chǎn)品介紹等初步信息，節(jié)省顧客時間也為企業(yè)留住了顧客的腳步，增加成交的機會；對于這一崗需注意：副促不能干擾正促的正在進行的活動，保證協(xié)助正促的同時不要為正促添亂，存在疑惑要待正促閑暇時請教，同時，要求副促能夠多學(xué)習(xí)，靈活的留住顧客，對無法解決的問題暫時繞過，切忌擅自做主。因此，副促的直接領(lǐng)導(dǎo)就是這些正促，服從他們的領(lǐng)導(dǎo)；同時也要求正促能夠和副促多交流，進行指點和監(jiān)督，對副促的工作成績進行正確的評定。

2）發(fā)單員，主要是指這些臨時促銷員大多從著裝上可以看出，身披綬帶或其他標志性物件，在賣場內(nèi)或賣場外進行宣傳單頁的發(fā)放，旨在引導(dǎo)消費者，引起消費者注意，搶先留下第一印象或按時消費者注意留心產(chǎn)品。

通常是在一個地段比如路口等人流最大的地方，有很多廠家的發(fā)單員站在那里進行宣傳單頁的發(fā)放，相信很多消費者不會陌生，每當(dāng)消費者路經(jīng)此地會有很多單頁塞到手里，還有很多單頁員的同時旁白，許多消費者感到走到這里簡直就是要經(jīng)歷一場戰(zhàn)斗，紛紛皺眉，并為之頭疼。因此許多消費者在這種群舌攻勢之下，顯得很厭煩，最關(guān)鍵的問題是很多單頁堆在一起，本來顧客對單頁只有一張，顧客可能要閱讀，但是如果顧客手里攥著很多的單頁，顧客也不知道該看什么了。很多顧客丟進最近的垃圾桶，白白浪費了很多的紙張，最后只能走到攤位前進行咨詢，造成人力、物力、財力多種資源的浪費，勞民傷財。

注意發(fā)單員的發(fā)放有效性，避免發(fā)單的重復(fù)與無效，是很多企業(yè)必須關(guān)注的情況，盡管單頁成本很低，但由此帶來的隱患很多，地上有很多某一企業(yè)的單頁被踩來踩去，這其實是對企業(yè)形象的一種踐踏，同時顧客也有可能懷疑如此強大的推銷費用是不是由消費者最終承擔(dān)了。企業(yè)應(yīng)該合理選擇單頁的發(fā)放點，一方面節(jié)省開支，也樹立了形象，同時對發(fā)單員的工作態(tài)度和發(fā)單的方式進行變通，這一方面需要發(fā)單員的自主性，也需要相應(yīng)的指點。比如筆者在發(fā)單頁時，很多人搶著給顧客，哇啦哇啦說了一通，結(jié)果顧客也不知是哪家產(chǎn)品，什么優(yōu)點。反而做最后一個，不要強迫顧客接受，向顧客娓娓道來，反而更容易引起顧客的關(guān)注。講究變通和策略也是企業(yè)在培訓(xùn)時的一個重點。

3）此外還有一種就是舉牌手，由臨時促銷員手持廠商的廣告牌進行宣傳，或固定某一位置，或流動，這是與單頁相互補充的一種宣傳方式。與舉辦現(xiàn)場節(jié)目相比，成本很低，效果相似。通常是在必經(jīng)要道占據(jù)有利的位置。

值得注意的是：

1）發(fā)單員不僅僅是發(fā)單，對已經(jīng)購買的消費者應(yīng)該進行產(chǎn)品的跟蹤詢問，了解產(chǎn)品的使用情況，一方面拉近于顧客的距離，也為企業(yè)搜集到信息。

2）臨時促銷員與正促的關(guān)系以及管理人員的管理

必須指定特定的人員進行專門的管理。筆者曾經(jīng)在幾家公司做過臨時促銷員，發(fā)現(xiàn)很多管理其實是多頭管理，一天一個政策，甚至是一時一個政策。讓這些本來就怕因為做錯而克扣工資，對產(chǎn)品、對公司存在很多疑慮的臨時促銷員更是不知如何是好，束縛了臨時促銷員的現(xiàn)場自我管理能力。這樣對公司其實并沒有多大的好處，相反其實很多臨時促銷員都有很強的公司榮譽感，他們把自己作為企業(yè)的一員，給予一定的自由有利于能力的發(fā)揮。如果發(fā)現(xiàn)存在問題，業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該直接找分管領(lǐng)導(dǎo)，而不是對臨時促銷員人員進行分配。

管理臨時促銷員3．信息的反饋與整合臨時促銷員的來源主要是大學(xué)生，最好的是相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生，企業(yè)在一天的活動結(jié)束之際，要留下一定的時間用于交流，發(fā)現(xiàn)臨時促銷員的不足，同時獲取關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品、銷售活動等有效信息，聽取他們的意見和建議。

臨時促銷員和顧客真正的零距離接觸，可以從中得到很多的顧客反饋消息，很多顧客愿意對臨時促銷員說實話，原因在于顧客有時并不把臨時促銷員真正當(dāng)作廠家人員，很多時候，在攤位前不僅僅有正促，還有業(yè)務(wù)經(jīng)理在那里，顧客不愿意說出真實想法。相反，臨時促銷員在隨意的交流中可以得到許多信息，以及同行競爭者有什么可取之處，對企業(yè)的促銷活動有什么看法和建議。比如企業(yè)的宣傳單頁，因為臨時促銷員接觸的最多，能夠發(fā)現(xiàn)顧客在瀏覽單頁時的共有習(xí)慣及普遍規(guī)律，對單頁的設(shè)計有什么不足可以從中得到反饋，及時修補發(fā)揮資源的最大價值。

很多企業(yè)忽視了這一步的重要性，往往在活動結(jié)束就解散人員。注意各種信息的回饋是企業(yè)不花錢而積累的重要財富。

交流的互動可以提高交流的成果。企業(yè)也應(yīng)該想臨時促銷員人員指出他們的不足，使他們學(xué)習(xí)到書本上沒有的東西，給他們成長的臺階和養(yǎng)料，使他們感到企業(yè)的人文關(guān)懷，樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象，為以后公司的發(fā)展留下合適的人才。

以上的三步并不是在企業(yè)的所有活動搞完才進行總結(jié)，每個企業(yè)應(yīng)該在活動的小周期，比如一天結(jié)束時進行總結(jié)，一方面不會遺忘一些資料和信息，另一方面由于臨時促銷員的分布地點多比較靈活，且不固定，在不同的賣場有不同的信息反饋，比如顧客的反應(yīng)和相應(yīng)的要求，臨時促銷員可以從中比較得出比較完善的信息，及時交流為企業(yè)提供了第一手資料。這樣企業(yè)就可以立即做出響應(yīng)，對可以進行完善的進行修改與完善，對短期內(nèi)無法改變的備錄在案。

三、人員資料備檔

企業(yè)運作的每一步都爭取成本最小，受益最大，盡可能化解風(fēng)險。臨時促銷員人員的最后備檔有利于企業(yè)在以后的活動中有相應(yīng)的資源支持，避免重復(fù)工作，減輕工作壓力。這批人員對企業(yè)的熟悉和認可，這樣風(fēng)險和企業(yè)的投入相對很小，而且容易溝通，便于雙方的協(xié)作和管理，為下次活動的成功奠定基礎(chǔ)。此外企業(yè)應(yīng)該留意比較合適的人才的發(fā)展，為企業(yè)的人才儲備做打算，保證企業(yè)吸收到合適的人才。

總之，企業(yè)的每一項活動的開展都要充分發(fā)揮資源的最大價值，這也符合企業(yè)經(jīng)營規(guī)律，講究經(jīng)濟效益和社會效益才是企業(yè)的生存之本，發(fā)展之道。