第一篇：消防員一日工作流程

消防員一日工作流程

早班：

1、上班以后檢查消防設(shè)備是否完好，如有問(wèn)題及時(shí)更換。

2、消防員按規(guī)定時(shí)間打開海鮮池防盜門及北旋轉(zhuǎn)門。

3、及時(shí)巡查各個(gè)樓層是否有火災(zāi)隱患。

4、按規(guī)定時(shí)間陪同財(cái)務(wù)人員到各個(gè)收銀點(diǎn)收賬。5、14點(diǎn)半左右中廚下班后檢查煤氣是否關(guān)閉并簽字。

6、如監(jiān)控員公休、休假消防員必須替崗。

7、按規(guī)定時(shí)間11：30—13:00準(zhǔn)時(shí)到員工通道值班。中班：

1、上班后按時(shí)打開海鮮池防盜門。

2、接著檢查消防設(shè)備是否完好，如有問(wèn)題及時(shí)更換。

3、按規(guī)定時(shí)間17點(diǎn)30至19點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到通道口值班。4、8：30按規(guī)定開鎖燒烤房的門，三樓洗碗工倒垃圾時(shí)，消防員認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。5、22：00左右配合財(cái)務(wù)部到各收銀點(diǎn)收賬。

6、中廚員工下班后配合總值領(lǐng)導(dǎo)檢查各個(gè)閥門是否有漏氣現(xiàn)象，檢查火災(zāi)隱患。

7、餐飲部下班以后重點(diǎn)檢查一、二、三樓各個(gè)包間是否有火災(zāi)隱患。

8、員工廚師下班以后檢查員工餐廚房煤氣開關(guān)是否關(guān)閉，檢查火災(zāi)隱患。

9、其他時(shí)間配合監(jiān)控員監(jiān)視顯示屏。夜班：

1、按酒店規(guī)定的時(shí)間巡查各樓層、無(wú)人房間。具體時(shí)間為1點(diǎn)、3點(diǎn)、5點(diǎn)、7點(diǎn)嚴(yán)格按夜間巡邏工作措施進(jìn)行工作。

2、KTV下班時(shí)按規(guī)定開鎖男女更衣室的門，防止搞破壞。

3、其它時(shí)間協(xié)助監(jiān)控員監(jiān)視顯示屏，如遇到突發(fā)事件立即通知總值經(jīng)理。

第二篇：保育員一日工作流程

保育員一日工作流程

7:30～7:50 開窗通風(fēng)（30分鐘，環(huán)境溫度適宜可持續(xù)開窗通風(fēng)），整理班級(jí)教玩具，清掃地面，取幼兒口杯。

7:50～8:10 消毒餐桌（200mg/L“84”稀釋液擦拭，再清水擦拭兩遍）

8:10～8:50 端早餐。幫助孩子自主進(jìn)食及收碗，倒掉剩飯剩菜

8:50～9:10 書包柜整理,隔汗巾，清掃地面飯粒

9:10～9:30 清潔餐桌與餐具。

9:30～10:00 幫助孩子喝水，如廁，洗手。準(zhǔn)備課間點(diǎn)心

10:00～10:10 課間點(diǎn)心

10:10～11:00 清洗口杯。

11:00～11:30 餐前準(zhǔn)備：消毒餐桌（200mg/L“84”稀釋液擦拭，再清水擦拭兩遍）

11:30～12:00 分發(fā)午餐。幫助孩子自主進(jìn)食收碗

12:00～12:20 開窗通風(fēng)（30分鐘，環(huán)境溫度適宜可持續(xù)開窗通風(fēng)）

清潔用餐區(qū)域并消毒，清潔餐具并消毒

廁所馬桶及小便池進(jìn)行消毒(400mg/L“84”稀釋液浸洗)

12:20～14:20 按照午睡值班表輪流看守孩子午睡(不能躺在床上,每20分鐘巡視一次,注意幼兒不要趴睡)

14:20～15:20 起床幫助孩子穿衣，如廁、盥洗、喝水。做好下午點(diǎn)準(zhǔn)備：

開窗通風(fēng)（30分鐘，環(huán)境溫度適宜可持續(xù)開窗通風(fēng)）；消毒餐 桌（200mg/L“84”稀釋液擦拭，再清水擦拭兩遍）

15:20～15:40 如廁、盥洗、喝水、更換隔汗巾，分發(fā)點(diǎn)心.15:40～16:40 做好離園準(zhǔn)備。整理幼兒儀容儀表，整理衣物及書包，跟主班教師溝通保育事宜，協(xié)助教師送園

16:40～17:30 清潔用餐區(qū)域，清潔餐具并消毒，清洗幼兒擦嘴毛巾,清洗口杯并消毒。

進(jìn)行教室清潔消毒:

1.消毒餐桌（200mg/L“84”稀釋液擦拭，再清水擦拭兩遍）

2.地面(200mg/L“84”稀釋液濕拖再用清水濕拖一次)

3.水龍頭門把手馬桶按鈕等物體表面使用酒精消毒

4.抹布、馬桶小便池、拖把(400mg/L“84”稀釋液浸洗,再用清水清洗)

5.玩具圖書:每周五消毒;紫外線:(每天17:30—18:30)

第三篇：保育員一日工作流程

保育員一日工作流程及要求

7:30~7:50 1.開窗通風(fēng)，搞好室內(nèi)外 廁所的清潔衛(wèi)生。2.將消好毒的杯子 教師用品 幼兒用品擺放整齊。7:50~9:00 1.迎接幼兒入園，協(xié)助主班教師晨間接待工作。2.指導(dǎo)并幫助幼兒將自己的物品擺放整齊（如書包）。

3.幫助教師組織幼兒晨間活動(dòng)，并維持本班紀(jì)律和個(gè)別幼兒的突發(fā)狀況。9：00~9:10

協(xié)助教師組織幼兒入廁 喝水，并進(jìn)行相應(yīng)的教育指導(dǎo)。（如不插隊(duì) 不擁擠等）9:10~9:40

協(xié)助班上老師組織教育活動(dòng) 9：40~10:10 課間操

（1）協(xié)助教師課間操準(zhǔn)備，組織幼兒入廁 喝水 增減外套 排隊(duì)等。（2）帶隊(duì)人員為班主任，按組依次下樓，保育員在隊(duì)后組織紀(jì)律，做好上下樓梯的安全工作。

（3）課間操活動(dòng)。（主班老師帶操，保育老師維持紀(jì)律）10:10~10:40 幫助本班教師做好課前準(zhǔn)備（如提醒并指導(dǎo)幼兒入廁 喝水），協(xié)助教師組織教育活動(dòng)。10:40~11:10 幫助本班教師做好活動(dòng)前準(zhǔn)備（如提醒并指導(dǎo)幼兒入廁 喝水），協(xié)助教師組織教育活動(dòng)。11:10~11:30 餐前準(zhǔn)備工作

（1）組織幼兒餐前洗手 喝水 保持地面 桌面清潔。（2）各班保育員到廚房拿飯菜并擺好碗筷。11:30~12:20 午餐活動(dòng)

（1）按組分發(fā)已分好的飯菜，幼兒食量較多的，應(yīng)及時(shí)幫助添加飯菜。

（2）指導(dǎo)幼兒正確使用餐具和收拾碗筷，養(yǎng)成飯后漱口 擦嘴的習(xí)慣。

（3）照顧好體弱兒和進(jìn)食慢的幼兒，不催食，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。

12:20~12:30 午睡前準(zhǔn)備（1）午睡前喂藥。

（2）協(xié)助教師組織幼兒入廁 洗手 喝水。12:30~1:00（1）搞好餐具的整理工作。（2）

教室內(nèi)外 廁所 桌椅 地面的清潔及整理工作。1:00~2:30 照看未入睡幼兒 2：30~3:00 幼兒起床

（1）提醒并幫助幼兒穿衣服。

（2）摸幼兒的頭，檢查幼兒衣服 襪子 及有無(wú)尿褲子現(xiàn)象。（3）整理床鋪，打掃寢室衛(wèi)生。

（4）保證幼兒服裝整齊，頭發(fā)整齊（幫助幼兒梳頭）。并根據(jù)幼兒身體狀況和天氣變化，為幼兒增減衣物。3:00~3:20 幫助本班教師做好活動(dòng)前準(zhǔn)備（提醒并指導(dǎo)幼兒入廁 喝水）,協(xié)助教師組織自主游戲活動(dòng) 3:20~3:50（1）幫助本班教師做好活動(dòng)前準(zhǔn)備（如提醒并指導(dǎo)幼兒入廁 喝水），協(xié)助教師組織教育活動(dòng)。

（2）進(jìn)行室內(nèi)外 廁所清潔工作，消毒幼兒水杯和毛巾。3:50~4:00 離園準(zhǔn)備

（1）協(xié)助教師分發(fā)書包，整理幼兒物品及教師用品。

（2）檢查幼兒頭發(fā) 衣物是否整潔（鞋子 衣褲是否穿反）、手臉是否干凈以及幼兒精神面貌。4:00~5:00 幼兒離園

(1)協(xié)助本班教師組織離園工作。

(2)清倒垃圾，保持班級(jí)整潔，管好門窗水電等。注：

1.開展各項(xiàng)教育活動(dòng)時(shí)，教師和保育員應(yīng)時(shí)常觀注的幼兒一舉一動(dòng)，孩子不能離開兩位教師的視線，以防發(fā)生安全事故。

2.每周五中午大掃。（包括教室 桌子 墻壁 地面 走廊 廁所 電視機(jī) 門窗 飲水機(jī) 寢室 天花板 電子琴 黑板等），園長(zhǎng)并進(jìn)行檢查登記，月底進(jìn)行總結(jié)評(píng)比。

3.每月月底進(jìn)行保育員衛(wèi)生工作評(píng)比并頒發(fā)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，具體包括：（1）是否做到保育員一日工作流程的具體要求以及保育員的工作態(tài)度。

（2）每天是否保持教室內(nèi)外 廁所 寢室 教師用品 幼兒用品的整潔工作。（園長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)檢，月底進(jìn)行總結(jié)評(píng)比）（3）每周五中午大掃的干凈程度。

第四篇：店長(zhǎng)一日工作流程

店長(zhǎng)一日工作流程（關(guān)于目標(biāo)）

營(yíng)業(yè)前：查看昨日交接事項(xiàng)，昨日銷售業(yè)績(jī)，昨日銷售回顧。

晨會(huì)：

1、檢查儀容儀表：此項(xiàng)的主要目的是在提升品牌的視覺效果，另外是提升品牌形象，想改變別人必須要先改變自己，自己很時(shí)尚漂亮，別人才會(huì)相信你的眼光，自己都不會(huì)打扮，你說(shuō)的任何話都沒(méi)有力度。儀容儀表主要的內(nèi)容有（統(tǒng)一的發(fā)型（短發(fā)頭型）、及化較淡的煙熏裝、工牌有無(wú)佩戴、工衣工鞋是否統(tǒng)一、手指甲的長(zhǎng)度。（這些都是銷售的基本素質(zhì)，大家不要覺得太復(fù)雜，但是此時(shí)所需注意的東西到時(shí)候?qū)ξ覀兾磥?lái)的發(fā)展及收益是無(wú)限的，小小的投資、改變自己、也可以改變別人。

2、總結(jié)昨日銷售：首先回顧昨日銷售多少錢、多少件、本月達(dá)標(biāo)情況、及昨日銷售第一名、同比上周當(dāng)日的銷售上升與下降、接著解決昨日銷售中發(fā)生的影響銷售的問(wèn)題，在此問(wèn)題上找出切實(shí)可行的銷售流程解決此項(xiàng)銷售中的問(wèn)題（如解決不了，可致電于我，到時(shí)安排流程，輔導(dǎo)）切勿誤導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)的意識(shí)，要切實(shí)可行的解決方法。另外還需鼓勵(lì)昨日銷售第一名的員工特別的激勵(lì)方法支持她能夠在接在歷，沒(méi)有管理不了的員工，只有不會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)。

3、分解今日目標(biāo)：分解目標(biāo)的前提是你的安排今天的目標(biāo)是多少，如何將一個(gè)月的目標(biāo)分解到每周、每日、每小時(shí)。

第一：明確本月目標(biāo)多少，如何分解到周呢？一般來(lái)說(shuō)月分到周必須將本月目標(biāo)的70%分解到前兩周，專家認(rèn)證一般打工族月初有錢，月末錢基本就用完了。然后還得前兩周的第一周要占比例的60%，如果前兩周以達(dá)到70%之后的30%就很簡(jiǎn)單甚至絕對(duì)能突破100%

第二：明確周目標(biāo)是多少：一般情況下在周五—周日是一周的主要的銷售期，占周比例的50%以上，此時(shí)要注意，分解到每日目標(biāo)時(shí)一定不可以平均分，不要拿周目標(biāo)÷7=每日需銷售金額。這是錯(cuò)誤的，一定要根據(jù)銷售的業(yè)績(jī)?nèi)タ醋约阂恢墚?dāng)中那幾天是主要銷售期，在按每日大概銷售量去安排店鋪員工的目標(biāo)。

第三：明確日目標(biāo)是多少：此項(xiàng)建議一日安排4個(gè)時(shí)段，時(shí)段當(dāng)中安排銷售目標(biāo)，在淡場(chǎng)中需銷售衣服件數(shù)，此處需注意，不是銷售金額是件數(shù)，因?yàn)榻痤~會(huì)看起來(lái)很多，給人壓力很大，你如果告訴她今天你只用賣幾件就可以完成銷售目標(biāo)，此時(shí)將非常清晰今天的工作，也會(huì)朝著目標(biāo)邁進(jìn)（此處要了解自家衣服大概的平均單價(jià)、還得看自家衣服是否有活動(dòng)、打折）。

例如8:30—13：00（淡場(chǎng)時(shí)段）13：00—17：00（旺場(chǎng)時(shí)段）17：00—18：30（淡場(chǎng)時(shí)段）18：30—22：00（旺場(chǎng)時(shí)段）一天有兩個(gè)旺場(chǎng)時(shí)段和兩個(gè)淡場(chǎng)時(shí)段，此時(shí)安排人員上班時(shí)要考慮人員的排班（導(dǎo)購(gòu)銷售技巧和差的一起上班，提高其銷售技巧、此項(xiàng)注意可能壞的也會(huì)影響好的銷售激情、在此要了解此人的性格，是否易受人影響）。也能提高當(dāng)日銷售。

還有在此時(shí)需注意第二天要開展什么活動(dòng)，此項(xiàng)活動(dòng)的主要目的是什么，活動(dòng)內(nèi)容是什么，應(yīng)該如何向顧客簡(jiǎn)潔、清楚的介紹此項(xiàng)活動(dòng)，使活動(dòng)的主題突出。又能達(dá)到促銷的目的。

4、培訓(xùn)銷售技巧：首先店長(zhǎng)要清楚銷售的整個(gè)流程

迎賓—觀察—介紹商品—試穿—贊美—解答異議—繼續(xù)介紹—給出評(píng)價(jià)—再介紹產(chǎn)品—贊美—解答意義—成交這基本上屬于一個(gè)完整營(yíng)銷體系包括了介紹再介紹的一個(gè)完整體系、此時(shí)在迎賓中需要注意的問(wèn)題是不管任何人進(jìn)店的時(shí)候都需要注意要打招呼（您好，歡迎）就這簡(jiǎn)短的四個(gè)字比進(jìn)去都沒(méi)人管我或咯里啰嗦都要好很多。另外要在加上一句（慢慢挑選一下，我叫**，我就在這邊，有問(wèn)

題可以叫我。注意：此項(xiàng)是在人流非常多的時(shí)候）這個(gè)迎賓語(yǔ)就非常好了。第二個(gè)步驟是觀察，其實(shí)在迎賓的時(shí)候就已經(jīng)在開始觀察顧客了，只不過(guò)進(jìn)店后在看她挑衣服的顏色、款式、類別在進(jìn)行介紹，對(duì)其提供所需的幫助。

進(jìn)行介紹此處切記FAB的使用，F(xiàn)AB大家都說(shuō)知道，但是我逛過(guò)很多的專賣店，基本上很多的顧客都只知道說(shuō)面料，這其實(shí)說(shuō)明店員根本對(duì)FAB的運(yùn)用是一知半解，都是半桶水。其實(shí)FAB不光面料、顏色、款型、剪裁、設(shè)計(jì)、衣服來(lái)源、文化、品味、促銷等···去向顧客介紹，例如：小姐：這種紫羅蘭色是今年最流行的法國(guó)流行色，加上她是我們公司主打色，在襯上您潔白的皮膚，真是讓我很羨慕啊。

小姐：這種款型是我們今年的限量的最新款式，又是我們董事長(zhǎng)親自設(shè)計(jì)，您穿出去絕對(duì)非常獨(dú)特，非常個(gè)性。其實(shí)我們?cè)谡f(shuō)很多話的時(shí)候都會(huì)運(yùn)用FAB，只是我們自己把她想的太復(fù)雜了。只要多加練習(xí)和創(chuàng)造，這些都很簡(jiǎn)單。

當(dāng)我們FAB運(yùn)用好了的時(shí)候，我們顧客試衣的頻率會(huì)增加，在試衣過(guò)程中注意事項(xiàng)：幫顧客打開門簾、告知顧客所試衣服的碼數(shù)、告知顧客我的姓名、并告知顧客我就在門口，有需要可以隨時(shí)叫我，如果有顧客碼數(shù)不合適要告訴她你現(xiàn)在去拿，要多長(zhǎng)時(shí)間，并和同事交接顧客。讓同事幫忙照顧。

當(dāng)顧客從試衣間出來(lái)的時(shí)候，我們不僅僅要自己去贊美她，如果穿起來(lái)效果還不錯(cuò)，可運(yùn)用其他客戶一起贊美說(shuō)服她，借助外來(lái)力量，記住，女人都喜歡被人夸。當(dāng)顧客對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，那時(shí)候不要太軟弱，可以微笑著大聲說(shuō)：小姐你真會(huì)開玩笑，我們家可是法國(guó)品牌啊、我們的衣服質(zhì)量是有保證的（運(yùn)用你的面料知識(shí)）還有就是要做出這件衣服的這種效果，只有運(yùn)用這種面料才可以做，并告訴她這種面料很貴。提高衣服價(jià)值。

5、培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí):在產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)中，服裝的面料、設(shè)計(jì)、元素都是我們現(xiàn)在所需培訓(xùn)的要點(diǎn)，此項(xiàng)培訓(xùn)的主要目的在于積累整個(gè)服裝面料與品牌的知識(shí)。使得員工能了解自己對(duì)自己的工作的了解程度，為銷售技巧上打下基礎(chǔ)，了解好產(chǎn)品的特性，才能最好的介紹產(chǎn)品的性能，及推動(dòng)銷售的能力。在新貨上貨架的時(shí)候必須要拿幾款主推的款來(lái)做面料FAB的演示。產(chǎn)品的成分，及洗水方法。

6、培訓(xùn)服務(wù)流程:在服務(wù)上我們現(xiàn)在是非常欠缺的，服務(wù)不僅僅是禮貌的客氣語(yǔ)言，服務(wù)其實(shí)是在細(xì)節(jié)中產(chǎn)生的，服務(wù)就是讓顧客在這里能夠很開心的購(gòu)物，不管買與不買，都能讓人感覺到我們的服務(wù)與眾不同，雖然服務(wù)在剛剛開始的時(shí)候?qū)︿N售提高不是很大，但是她對(duì)我們的一個(gè)品牌形象和顧客決定以后會(huì)不會(huì)再次進(jìn)店的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，所以我們要學(xué)會(huì)禮儀、幽默的語(yǔ)言和顧客溝通、使得顧客在此處購(gòu)物，感覺十分的輕松。

7、安排今日工作：每位員工清晰今日負(fù)責(zé)的事項(xiàng)，比如區(qū)位的劃分、交接點(diǎn)數(shù)的時(shí)間，衛(wèi)生的負(fù)責(zé)，按部就班的下達(dá)所需的傳達(dá)今日除銷售外的工作，或者在今天的什么時(shí)間誰(shuí)要去二樓收拾倉(cāng)庫(kù)，整理貨品。

8、今天重點(diǎn)跟進(jìn)事項(xiàng)重申：也就是在今天晨會(huì)結(jié)束的時(shí)候詢問(wèn)大家對(duì)目標(biāo)的清晰情況，此項(xiàng)可運(yùn)用詢問(wèn)方式，目的是了解今日晨會(huì)所達(dá)到到的效果。也可運(yùn)用重復(fù)的方式，此項(xiàng)可用來(lái)加深員工的印象、以上兩種方式視情況而定。另外還需重申今日所需提高的服務(wù)、銷售技巧、陳列、產(chǎn)品知識(shí)是否收到等。

9、每天多運(yùn)用新的方式增加店員的激情，使員工充滿激情的做事、心態(tài)決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，我們每天堅(jiān)持晨會(huì)、并不是僅僅為員工訂立今日的目標(biāo)

最重要的是為員工起到打氣的作用，讓員工每日在此工作都擁有積極的心態(tài)，總結(jié)晨會(huì)最重要的就是起到鼓舞人心的作用。（晨會(huì)控制在15分鐘之內(nèi)完成）

首先本次晨會(huì)的所有流程是：檢查今日妝容—回顧昨日銷售

（總結(jié)昨天的問(wèn)題）—訂立今日目標(biāo)（清晰今天的目標(biāo)）—目標(biāo)分解（目標(biāo)細(xì)分化，使員工感覺不是十分難達(dá)成）—培訓(xùn)銷售技巧、陳列、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)（此項(xiàng)是讓員工達(dá)成目標(biāo)的方法,讓其感覺輕松）—安排崗位工作（今日工作分配，那里有問(wèn)題找那位）—重申今日目標(biāo)（讓員工加深對(duì)目標(biāo)的印象）—運(yùn)用方法調(diào)節(jié)店員激情（心態(tài)決定一切，上班開心是他很好的銷售武器）在以上過(guò)程中，店長(zhǎng)最忌以自身的想法看待所以，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候一句話十個(gè)人理解的意思都不同，這就是人的差異化，一定要根據(jù)每個(gè)人的不同性格與和理解能力進(jìn)行劃分。晨會(huì)結(jié)束后，負(fù)責(zé)監(jiān)督店員是否按自己的今日工作安排的去做，然后檢查那里的工作沒(méi)做好，就找那個(gè)地方的負(fù)責(zé)人，慢慢建立一套獎(jiǎng)懲機(jī)制的方案，在店內(nèi)實(shí)施。

上述有說(shuō)過(guò)將目標(biāo)分解細(xì)分化，按時(shí)段安排目標(biāo)，但是僅僅只安排目標(biāo)是不夠的，還要進(jìn)行跟進(jìn)，開時(shí)段會(huì)議是最好的方式。在僅僅兩分鐘的時(shí)間去總結(jié)剛剛過(guò)去的那個(gè)時(shí)段的銷售目標(biāo)達(dá)成情況，表?yè)P(yáng)完成銷售目標(biāo)的同事，激勵(lì)為完成目標(biāo)的同事，及剛剛銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題，給出解決方法。觀察同事的情緒，是否有消極、及情緒不高的情況。私下與店員進(jìn)行溝通。了解其自身問(wèn)題,幫助其解決自身問(wèn)題。或者很多非會(huì)議內(nèi)容的問(wèn)題，開會(huì)完在進(jìn)行解決，此項(xiàng)會(huì)議屬于時(shí)段會(huì)議，主要目的在于跟進(jìn)晨會(huì)的目標(biāo)有無(wú)達(dá)成，即當(dāng)場(chǎng)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)問(wèn)題。

下午晚班同事都到齊的時(shí)候，要利用10分鐘的時(shí)間重復(fù)今日的目標(biāo)，早班的達(dá)成情況，晚班還需賣多少件能達(dá)成今天的目標(biāo)，平均每個(gè)小時(shí)要賣幾件，還有今天工作的安排，基本內(nèi)容和早班晨會(huì)的內(nèi)容差不多。但是要精煉、速度要快。到了下午同事接班的時(shí)候一定要保證以顧客為先，不管現(xiàn)在我們的導(dǎo)購(gòu)現(xiàn)在在干什么，都必須停下手中的工作，以服務(wù)顧客為主。

早班下午下班的時(shí)候要收B，總結(jié)今日完成情況，表?yè)P(yáng)今日做的好的同事，對(duì)好的導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行表?yè)P(yáng)（此處不僅僅是銷售好的，還有服務(wù)好的，顧客夸獎(jiǎng)的，還有責(zé)任感強(qiáng)的，主動(dòng)加班的）對(duì)完成的不好的同事進(jìn)行玩笑式的批評(píng)，讓其感覺到銷售的重要性。引導(dǎo)她自己去注意自己的銷售。

下午一般會(huì)比較忙，但是也要挑一個(gè)淡場(chǎng)的時(shí)間去開時(shí)段會(huì)議，和早班總結(jié)的總結(jié)的宗旨相同。但是內(nèi)容可以更新。

B

收B流程： 1.總結(jié)今日銷售完成情況：銷售原定目標(biāo)，早晚班各完成件數(shù)及金額，總銷售額、今日完成銷售原定目標(biāo)的百分比，完成本月的百分比。還有一點(diǎn)很重要，總結(jié)今天中午上班時(shí)開會(huì)問(wèn)題優(yōu)美有真實(shí)的去做，去完成。

2.對(duì)店鋪倡導(dǎo)或不提倡的事進(jìn)行贊揚(yáng)或批評(píng)：你想要什么東西，你就去贊揚(yáng)什么東西，本人建議可以從幾大方面入手：在銷售技巧的整個(gè)流程當(dāng)中那個(gè)流程做的好的，例如在解答意義這個(gè)環(huán)節(jié)那位同事做的很好，讓我們用一遍掌聲送給她。不僅僅銷售技巧，還有銷售第一名的同事、服務(wù)做的好、專業(yè)知識(shí)熟練、做事細(xì)心、陳列好的、自愿加班的、其實(shí)每天都有很多的事需要去贊美，只是看我們有沒(méi)有留心去觀察身邊的人和事。比如那個(gè)同事今天對(duì)客戶發(fā)脾氣，或說(shuō)話語(yǔ)

氣有問(wèn)題，要給出一個(gè)回應(yīng)，讓她知道這么做是不對(duì)的，是會(huì)遭到批評(píng)的，就達(dá)到了我們的效果，要的就是不要這個(gè)錯(cuò)誤繼續(xù)重犯。此項(xiàng)是本次收B的重點(diǎn)。

3.宣布明日班表的編排，對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整，為明日銷售做出調(diào)整。

4.用曼諾比菲的品牌口號(hào)結(jié)束今天的會(huì)議。

查看店內(nèi)的安全情況，臨走前巡視一遍賣場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)，查看是否有安全隱患。檢查完畢后寫交接本，交接明日需跟進(jìn)的問(wèn)題。及填寫銷售業(yè)績(jī)?cè)阡N售公告欄里。

以上屬于一日店鋪店長(zhǎng)的工作流程，我在此備注，店長(zhǎng)注意事項(xiàng)。

1.要全身心的關(guān)注銷售，只有店長(zhǎng)帶頭去注意銷售的時(shí)候，店內(nèi)人員才會(huì)去緊跟銷售，經(jīng)常詢問(wèn)自己賣多少了，因?yàn)槿说谋拘跃褪菬釔鄹?jìng)爭(zhēng)，設(shè)立一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓好的員工有滿足感，讓能力差的員工有緊迫感，使其全身心的投入進(jìn)銷售，但是競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是口頭上的，還需設(shè)立一些符合店鋪的晉升體制，工資方面也是看個(gè)人能力去拿工資。有能力的多拿，能力低的少拿。不能采用吃“大鍋飯”形式的工資方式，這個(gè)就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果發(fā)生：好員工留不住，全體員工消極懶散。

2.店長(zhǎng)在訂立目標(biāo)時(shí)目標(biāo)一定最大限度的細(xì)分化，最好到每個(gè)小時(shí)，因?yàn)檫@樣才能讓員工感覺銷售起來(lái)沒(méi)有過(guò)多的壓力，也會(huì)清晰每個(gè)小時(shí)要賣多少，清晰個(gè)人目標(biāo)，并覺得有希望完成是最重要的。在開完會(huì)的跟進(jìn)也十分重要，如果交代一件事下去，一定要去看整件事的過(guò)程，很多店長(zhǎng)在訂立目標(biāo)之后不進(jìn)行跟進(jìn)，到了下班的時(shí)候告訴店員說(shuō)你沒(méi)有完成銷售，今天沒(méi)開單，典型的以結(jié)果為導(dǎo)向。這些都是事后諸葛亮，一定要控制過(guò)程，讓其不要發(fā)生這樣的結(jié)果。將損失控制到最小。

3.在店內(nèi)上班的事后，無(wú)論在忙什么，只要有顧客進(jìn)店，一定要做到以客為先，放下手頭的所有工作去全心的接待顧客，顧客不是上帝，但是我們用我們自身的能力讓顧客在此購(gòu)買，顧客要掏錢，我們的工資就是從這里來(lái)的。

4.保證每月工作計(jì)劃、工作總結(jié)的上交。交接本保證每日填寫，行動(dòng)日志等的填寫。

保證每月學(xué)習(xí)一本銷售或管理方面書籍。

6.要根據(jù)每個(gè)員工的興趣與學(xué)習(xí)力及性格對(duì)其有設(shè)定的培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)其成為某以領(lǐng)域的專員、當(dāng)然所有一切都以銷售為前提，使其三個(gè)月培養(yǎng)成一個(gè)全方位發(fā)展的人才。

第五篇：保育員工作一日流程

保育員工作一日流程 上午7:30來(lái)園。

1、先給大中班保溫桶上水。

2、窗臺(tái)、水管扶手、肥皂盒、水龍頭、門把手、幼兒櫥柜消毒擦拭。

3、消毒桌子，清水擦拭。8:00擺放碗盤勺子。

8:05到廚房端飯，幫助老師分飯。

8:40幼兒吃完飯，分班級(jí)洗刷碗盤，然后分到各班進(jìn)行消毒柜消毒。9:00擦拭滑梯。

9:30擦拭二樓大廳地面，樓梯。玻璃每周擦拭一次，或隨時(shí)保持干凈。10:40消毒桌子，清水擦拭。

10:50搬床、到廚房端飯，幫助老師分飯。11:10幼兒進(jìn)午餐.11:40幼兒吃完飯，分班級(jí)洗刷碗盤，然后分到各班進(jìn)行消毒柜消毒。14:00起床前，拿水果，牛奶加熱。幫助孩子穿衣，整理床鋪抬床 15:50消毒桌子，清水擦拭.16:00擺放碗盤勺子。到廚房端飯，老師分飯。清洗大中班水杯，消毒柜消毒。16:30刷碗，消毒。16:50傾倒大中班垃圾。17:00擦拭廁所地面無(wú)污漬。

廁所地面隨時(shí)保持干凈無(wú)水漬、尿漬，防止幼兒滑倒。幼兒椅子根據(jù)情況保持干凈，每周擦拭消毒一次。保育員工作一日流程

上午7:30來(lái)園。

1、先給托、小班保溫桶上水。

2、窗臺(tái)、水管扶手、肥皂盒、水龍頭、門把手、幼兒櫥柜消毒擦拭。

3、消毒桌子，清水擦拭。8:00擺放碗盤勺子。

8:05到廚房端飯，幫助老師分飯。

8:40幼兒吃完飯，分班級(jí)洗刷碗盤，然后分到各班進(jìn)行消毒柜消毒。9:00擦拭滑梯。

9:30擦拭一樓大廳地面，滑梯。玻璃每周擦拭一次，或隨時(shí)保持干凈。10:40消毒桌子，清水擦拭。

10:50搬床、到廚房端飯，幫助老師分飯。11:10幼兒進(jìn)午餐.11:40幼兒吃完飯，分班級(jí)洗刷碗盤，然后分到各班進(jìn)行消毒柜消毒。14:00起床前，拿水果，牛奶加熱。幫助孩子穿衣，整理床鋪抬床 15:50消毒桌子，清水擦拭.16:00擺放碗盤勺子。到廚房端飯，老師分飯。清洗大中班水杯，消毒柜消毒。16:30刷碗，消毒。16:50傾倒托小班垃圾。17:00擦拭廁所地面無(wú)污漬。

廁所地面隨時(shí)保持干凈無(wú)水漬、尿漬，防止幼兒滑倒。幼兒椅子根據(jù)情況保持干凈，每周擦拭消毒一次。