第一篇：2014專業(yè)技術(shù)人員考試題（范文模版）

說明：

回答正確的題目顯示為“藍色”，錯誤顯示為“紅色”。答案選項中“已勾選”的為考生的回答，“紫色”標(biāo)識的選項為標(biāo)準(zhǔn)答案。

一、判斷題(每題1分)1.學(xué)習(xí)科研方法是專業(yè)技術(shù)人員提高自身科學(xué)素養(yǎng)，提高自身適應(yīng)能力、不斷應(yīng)對挑戰(zhàn)、實現(xiàn)自我價值的需要。正確 錯誤

2.科學(xué)研究是一種創(chuàng)造、修改、綜合知識的探索行為。正確 錯誤

3.內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)需要系統(tǒng)運作，不能分開進行。正確 錯誤

4.協(xié)調(diào)更多的時候都表現(xiàn)為內(nèi)部關(guān)系和利益的整合。正確 錯誤

5.溝通，對于提高領(lǐng)導(dǎo)干部的影響力和向心力，對于增強組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，都是一個重要的法寶。正確 錯誤

6.科研創(chuàng)新是個系統(tǒng)工程，呈現(xiàn)出一個創(chuàng)新體系。正確 錯誤

7.引文數(shù)據(jù)庫可以為科研人員選題調(diào)研，獲取思路，激發(fā)思想。正確 錯誤

8.相關(guān)文獻是論文甲和論文乙的共用文獻。正確 錯誤

9.溝通就是發(fā)現(xiàn)共識、發(fā)展共識、傳播共識的行為和過程。正確 錯誤

10.根據(jù)溝通協(xié)調(diào)概述，一定意義上講，溝通和管理沒有很大的關(guān)系。正確 錯誤

11.經(jīng)濟全球化不僅促進了人力資源全球配置格局的形成，而且對人才的整體素質(zhì)提出了更高要求。良好的溝通協(xié)調(diào)能力，已經(jīng)成為國際化人才的必備素質(zhì)之一。正確 錯誤 12.獨創(chuàng)作品完成后，作者應(yīng)及時到版權(quán)部門進行著作權(quán)登記。所形成的電子文檔，應(yīng)當(dāng)盡量運用電子數(shù)據(jù)認證、加蓋時間戳等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，作為完成作品時間的證據(jù)。正確 錯誤

13.知識產(chǎn)權(quán)法律制度的發(fā)展趨勢之一就是相同類型的知識產(chǎn)權(quán)之間的聯(lián)系越來越密切甚至開始出現(xiàn)某種程度上的競合。正確 錯誤

14.赫德真正把科學(xué)素養(yǎng)引入基礎(chǔ)教育。正確 錯誤

15.米勒在赫德基礎(chǔ)上對科學(xué)素養(yǎng)做了進一步概括，從當(dāng)今科技社會的背景下提出科學(xué)素養(yǎng)的三個維度。正確 錯誤

16.截止到2009年底，在全國范圍進行了5次中國公眾科學(xué)素養(yǎng)測評。正確 錯誤

17.英國學(xué)術(shù)監(jiān)督主要依靠學(xué)者自律，對不端行為的處理有一套比較完備的規(guī)則。正確 錯誤

18.學(xué)術(shù)誠信是人類一般道德規(guī)范在學(xué)術(shù)活動中的具體體現(xiàn)，它與學(xué)術(shù)事業(yè)的內(nèi)在特征有關(guān)，并隨著學(xué)術(shù)本身的發(fā)展和學(xué)術(shù)與社會關(guān)系的變遷而不斷充實和豐富。正確 錯誤

19.專利法保護的內(nèi)容包括自然法則、自然現(xiàn)象和抽象的思想。正確 錯誤

20.作品是指文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)，具有獨創(chuàng)性并能以某種有形形式復(fù)制的智力創(chuàng)作成果。正確 錯誤

二、單項選擇(每題1.5分)21.溝通的方式有（）。

A、行為

B、文字

C、圖像

D、以上選項都有

22.（）又稱發(fā)展研究，是把基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究應(yīng)用于生產(chǎn)實踐的研究，是科學(xué)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的中心環(huán)節(jié)。

A、基礎(chǔ)研究

B、應(yīng)用研究

C、開發(fā)研究

D、綜合研究 23.兩大科研方法中的假設(shè)演繹法以（）為代表。

A、達爾文的《進化論》

B、笛卡爾的《論方法》

C、馬克思的《資本論》

D、弗蘭西斯

24.諾貝爾獎(Nobel Prize)創(chuàng)立于（）。

A、1901年

B、1905年

C、1910年

D、1912年

25.科研課題一般指以探索發(fā)現(xiàn)或應(yīng)用開發(fā)為目標(biāo)，以解決（）問題為目的。

A、理論知識

B、科學(xué)技術(shù)

C、思想認識

D、創(chuàng)新實踐

26.英國哲學(xué)家、科學(xué)家弗蘭西斯·培根的（），代表著經(jīng)驗歸納法和假設(shè)演繹法兩大科研方法。

A、《新工具》

B、《論方法》

C、《資本論》

D、《進化論》

27.（）是指協(xié)調(diào)各方面對面工作研討或事項交流。

A、直面協(xié)調(diào)

B、借助媒體協(xié)調(diào)

C、會議協(xié)調(diào)

D、個別談話協(xié)調(diào)

28.根據(jù)協(xié)調(diào)的主要策略考究，以下不是平衡協(xié)調(diào)要注意的問題的是（）。

A、坦誠相見，友好往來

B、分享信息，互通有無

C、大度包容，彈性掌握

D、相互支持，合作共贏

29.（）是從未知到已知，從全局到局部的邏輯方法。

A、分析

B、綜合C、抽象

D、具體

30.中國的四大國粹不包括（）。

A、書畫

B、京劇

C、武術(shù)

D、越劇

31.根據(jù)溝通基本問題探討，溝通的（）不對等，溝通的實際效果就難以保證。

A、主題

B、人群 C、主體

D、對象

32.受長期計劃經(jīng)濟的影響，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部比較習(xí)慣于（）溝通。

A、個人式

B、認權(quán)式

C、群眾式

D、聆聽式

33.下列哪項屬于中醫(yī)養(yǎng)生六平衡中的內(nèi)容（）。

A、環(huán)境平衡

B、營養(yǎng)平衡

C、心理平衡

D、以上都是

34.根據(jù)溝通基本問題探討，信息要共享，體現(xiàn)的是溝通的（）目的。

A、傳遞信息

B、交流情感

C、影響態(tài)度

D、改變行為

35.對于溝通方式的選擇正確的是（）。

A、干部任用電話溝通

B、節(jié)日問候短信溝通

C、工作洽談短信溝通

D、離職通知短信溝通

36.以下語言溝通技巧不正確的是（）。

A、聽說問相結(jié)合B、靈活運用不同態(tài)度

C、多說少聽不問

D、善用語速語氣音色

37.語言溝通語速很重要。面談溝通語速在（）。

A、50-100字/每分鐘

B、80-100字/每分鐘

C、100-160字/每分鐘

D、160-250字/每分鐘

38.在策略把握中，與同事溝通重在（）。

A、傾聽

B、真誠

C、坦誠

D、尊重

39.下列屬于溝通的簡易技巧的是（）。

A、推心置腹

B、委婉含蓄

C、少說多聽

D、詼諧幽默

40.意大利有一個演員在臺上用悲痛的聲音朗讀阿拉伯?dāng)?shù)字，把臺下聽眾感染得聲淚俱下，這體現(xiàn)的是（）。A、傾聽藝術(shù)

B、故事藝術(shù)

C、語言藝術(shù)

D、文化藝術(shù)

41.（）是記錄人類科技進步的歷史性文件和研究成果的具體體現(xiàn)形式，是科技發(fā)展的重要信息源。

A、論文

B、科技

C、文字

D、技術(shù)

42.學(xué)術(shù)性，是指一篇科技論文應(yīng)具有一定的學(xué)術(shù)價值，包括（）方面的含義。

A、要從一定理論高度分析和總結(jié)由實驗、觀測或其他方式所得到的結(jié)果

B、形成一定的科學(xué)見解，提出并解決一些具有科學(xué)價值的問題

C、要用事實和理論對自己所提出的科學(xué)見解或問題進行符合邏輯的論證、分析或說明，將實踐上升為理論

D、以上都對

43.學(xué)位論文篇幅要長，但就學(xué)術(shù)性而言，和（）并無本質(zhì)區(qū)別。

A、技術(shù)論文

B、學(xué)術(shù)論文

C、實驗論文

D、應(yīng)用論文

44.（）是一項用來表述課題研究進展及結(jié)果的報告形式。

A、開題報告

B、文獻綜述

C、課題報告

D、序論

45.（）是指科研課題的執(zhí)行人在科研過程中要向科研主管部門或課題委托方匯報研究工作的進度情況以及提交階段性成果的書面材料。

A、開題報告

B、中期報告

C、結(jié)項報告

D、課題報告

46.下列不屬于專家盲審指標(biāo)設(shè)計的是（）。

A、論文選題是否符合國家規(guī)定

B、選題是否前沿，跟當(dāng)前的社會是否對接，是否符合社會需求度

C、觀點創(chuàng)新程度有多少，跟前人相比有沒有超越前人

D、方法使用有無問題，論證是否嚴(yán)密

47.下列哪些課題可以在SCISSCI的分析工具中了解到相關(guān)信息？（）

A、發(fā)表有關(guān)低碳經(jīng)濟研究論文最多的國家

B、低碳經(jīng)濟論文在哪一年發(fā)表的最多

C、低碳經(jīng)濟研究論文主要涉及了哪些研究領(lǐng)域

D、以上都是

48.引文數(shù)據(jù)庫可以為學(xué)校的教學(xué)科研機構(gòu)做什么服務(wù)？（）

A、科研成果的評價與分析 B、開展國際合作

C、學(xué)位點的申報、國家、教育部重點實驗室申報、重中之重申報

D、以上都是

49.關(guān)于相關(guān)文獻是說法正確的是（）。

A、越查越新

B、越查越深

C、越查越多

D、越查越舊

50.溝通與協(xié)調(diào)在公務(wù)員通用能力框架體系中的定位是（）。

A、創(chuàng)新能力

B、心理調(diào)試能力

C、學(xué)習(xí)能力

D、以上都是

51.2013年6月6日湯森路透數(shù)據(jù)庫上推出企業(yè)名稱選項功能，通過篩選選項可訪問（）個國家的企業(yè)名稱。

A、212 B、138 C、77 D、26 52.截至2011，涉及中國企業(yè)和產(chǎn)品的337調(diào)查已達（）起。

A、120 B、130 C、140 D、150 53.（）在商標(biāo)注冊中有重要的作用，在包括美國在內(nèi)的普通法國家，不要求正式注冊以行使商標(biāo)權(quán)利。

A、企業(yè)范圍

B、企業(yè)名稱

C、企業(yè)專利

D、企業(yè)規(guī)劃

54.參加課題的研究策略不包括（）。

A、量力而行

B、逐步擊破

C、整體推進

D、有限目標(biāo)

55.工作環(huán)境對專業(yè)技術(shù)人員科學(xué)素養(yǎng)提高的作用不包括（）。

A、為塑造個性提供熔爐

B、為項目研究設(shè)置考評

C、為素養(yǎng)提升創(chuàng)造條件

D、為才智展示提供平臺

56.前五次的中國公眾科學(xué)素養(yǎng)普查結(jié)果均以（）的形式進行結(jié)果的公布。

A、調(diào)查報告

B、調(diào)研報告

C、問卷 D、工作總結(jié)

57.關(guān)于芯片設(shè)計的國家合作項目說法不正確的是（）。

A、項目執(zhí)行以來共發(fā)表論文87篇

B、共申請國家發(fā)明專利17項

C、在該領(lǐng)域最重要的國際學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表16篇

D、該項目于2006年年底通過了驗收

58.《科研誠信新加坡宣言》分成一個前言、一個原則、一個（）條的具體建議和意見。

A、8 B、14 C、25 D、12 59.我國現(xiàn)行知識產(chǎn)權(quán)法不包括（）。

A、《中華人民共和國專利法》

B、《中華人民共和國商標(biāo)法》

C、《中華人民共和國著作權(quán)法》

D、《中華人民共和國質(zhì)量監(jiān)督法》

60.SCI收錄期刊《抗癌藥物》期刊2011年發(fā)表一份聲明，撤銷首都師范大學(xué)的一篇文章，是因為（）。

A、數(shù)據(jù)不真實

B、未獲得獲得臨床試驗倫理機構(gòu)委員會的批準(zhǔn)

C、未經(jīng)過所有署名人的審閱并同意

D、涉嫌抄襲

三、多項選擇(每題2分)61.人際之間的溝通主要是（）。

A、心靈的對接

B、語言的交流

C、思想的交流

D、情感的融合E、行動的對接

62.管理溝通的目的在于（）。

A、化解矛盾、消除隔閡

B、交流思想、提高文化

C、激勵部屬、催人奮進

D、增進感情、互相了解

E、營造氛圍、構(gòu)建和諧

63.本質(zhì)上講，科學(xué)研究包括（）內(nèi)容。

A、研究知識使知識更深化

B、整理知識使知識系統(tǒng)化

C、解決問題解讀人類未知領(lǐng)域

D、創(chuàng)造知識來解決未知問題

E、以上都對

64.國人在這個問題普遍表現(xiàn)（），各級都存在著這個問題。

A、主動

B、含蓄 C、殷勤

D、內(nèi)向

E、被動

65.論文寫作基本程序包括（）。

A、確定選題

B、收集材料

C、草擬提綱

D、撰寫成文（初稿）

E、以上都是

66.學(xué)術(shù)期刊論文發(fā)表的文章類型有（）。

A、綜述性的文章

B、專欄性的文章

C、報道性的文章

D、文言文

E、以上都正確

67.利用科學(xué)性新聞做選題，科學(xué)家如何占到先機（）。

A、作者要快

B、編輯要快

C、文章要長

D、內(nèi)容要泛

E、字體要規(guī)范

68.下列哪些屬于溝通協(xié)調(diào)需要思考的問題的有（）。

A、溝通需要具備哪些基本能力

B、溝通的主要途徑是什么

C、上行溝通有哪些技巧

D、下行溝通有哪些技巧

E、如何認識溝通的重要性

69.下列對于溝通與協(xié)調(diào)，說法正確的有（）。

A、溝通的對象是在三方或者多方開展

B、溝通的對象是兩者之間進行

C、溝通的目的是尋求共識

D、協(xié)調(diào)的目的是尋求共識

E、協(xié)調(diào)的目的是平衡關(guān)系

70.2000年科技部、教育部、中宣部、中國科協(xié)和共青團中央五個部門頒布的《2001-2005年中國青少年科學(xué)技術(shù)普及活動指導(dǎo)綱要》和頒布的《2001-2005年中國青少年科學(xué)技術(shù)普及活動內(nèi)容與目標(biāo)》兩份文件對科學(xué)素養(yǎng)的統(tǒng)一理解，包括（）方面。

A、科學(xué)態(tài)度

B、科學(xué)知識、技能

C、科學(xué)方法、能力

D、科學(xué)實驗

E、科學(xué)行為、習(xí)慣

第二篇：2018年專業(yè)技術(shù)人員考試題及答案

? o o o o ? 1.下列人物最能體現(xiàn)工匠精神的是（）。（單選題1分）A.蒯祥 B.諸葛亮 C.宋江 D.劉備

得分：1分

2.依靠自己的勤奮努力，從經(jīng)營米店開啟問鼎臺灣首富事業(yè)的人是（）。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? A.郭臺銘 B.陳世卿 C.林耀英 D.王永慶

3.專業(yè)技術(shù)人員在日常工作的過程中，要以“（）”為核心理念，不斷追求卓越、精益求精、高度負責(zé)，本著用戶至上的原則，和對精品執(zhí)著的堅持和追求，力爭把產(chǎn)品品質(zhì)提高。（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? A.工匠精神 B.精益求精 C.創(chuàng)造精神 D.創(chuàng)新精神

4.據(jù)埃姆尼德公司調(diào)查，最受德國人喜愛的汽車品牌是（）。（單選題1分）分：1分

得o o A.奔馳 B.大眾 o o ? C.西門子 D.保時捷

5.焊工（）談到自己的工作時，曾說：“如果這段焊接需要十分鐘不眨眼，那就十分鐘不眨眼。”（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? A.盧仁峰 B.高鳳林 C.張冬偉 D.李萬君

6.人際關(guān)系這個詞是在20世紀(jì)初由（）率先提出的，也被稱為人際關(guān)系論。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? o o o o ? A.中國人事管理協(xié)會 B.美國人事管理協(xié)會 C.英國人事管理協(xié)會 D.歐洲人事管理協(xié)會

7.中國“深海鉗工”第一人是（）。（單選題1分）A.竇鐵成 B.管延安 C.李仁清 D.崔侖明

8.世界上持續(xù)存在200年以上的企業(yè)中，分布最多的國家是（）。（單選題1分）得分：1分

得分：1分

o A.日本 o o o ? B.德國 C.中國 D.法國

9.德國朗格手表對工匠技術(shù)和制作標(biāo)準(zhǔn)的要求非常嚴(yán)格，每年出產(chǎn)的數(shù)量為大約（）只。（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? o o o o ? A.500只 B.1000只 C.5000只 D.10000只

10.外化于行第一要義就是要（）。（單選題1分）A.圓滿地完成你的工作任務(wù) B.做到問心無愧 C.做到提高效率 D.做到不敢懈怠

11.20世紀(jì)30年代，成功完成青蛙卵細胞剝除手術(shù)，震動歐洲生物界的中國人是（）。（單選題1分）

得分：1分

得分：1分

o o o o ? o A.魯迅 B.袁隆平C.童第周 D.錢三強

12.航空工業(yè)飛機鈑金工工種首席技能專家是（）。（單選題1分）A.張興華

得分：1分 o o o ? B.顧秋亮 C.李剛 D.李世峰

13.下列選項中屬于“稻盛哲學(xué)”引發(fā)人們共鳴共振最重要部分的是（）。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? A.練瑜伽就是養(yǎng)生 B.工作就是養(yǎng)生 C.吃素食就是養(yǎng)生 D.喝禪茶就是養(yǎng)生

14.“每一次落刀，都能聽到自己的心跳。你在火藥上微雕，不能有毫發(fā)之差。這是千鈞所系的一發(fā)，戰(zhàn)略導(dǎo)彈，載人航天，每一件大國利器，都離不開你。你是一介工匠，你是大國工匠。”指的是（）。（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? A.王健儒 B.洪海濤 C.徐立平D.孫家棟

15.研磨CRH380A型高鐵列車定位臂的大國工匠是（）。（單選題1分）分：1分

得o o o o A.高鳳林 B.寧允展 C.張冬偉 D.馬榮 ? 16.估計到某些場合會產(chǎn)生某種緊張情緒，就先為自己尋找?guī)讞l不應(yīng)產(chǎn)生這種情緒的有力理由屬于（）。（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? o o o o ? A.自我暗示法 B.語言節(jié)制法 C.推理比較法 D.愉快記憶法

17.數(shù)控機床零點計算軟件的發(fā)明者是（）。（單選題1分）A.王亞蓉 B.朱文立 C.魯宏勛 D.李志強

18.兵馬俑的第一件戟、第一件石鎧甲、第一件水禽，都是（）修復(fù)的。（單選題1分）得分：1分

得分：1分

o o o o ? A.馬宇 B.馬榮 C.單嘉玖 D.王津

19.情緒管理的核心必須將（）原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現(xiàn)。（單選題1分）

得分：1分

o o o A.人口 B.做人 C.人本 o ? o o o o ? o o o o ? D.人性

20.被稱為“中國木匠鼻祖”的是（）。（單選題1分）A.魯班 B.方文墨 C.李冰 D.紀(jì)昌

21.中國第一卷繞工張國華經(jīng)常說的一句話是（）。（單選題1分）A.有技術(shù)才有尊嚴(yán)啊 B.有學(xué)歷才有尊嚴(yán)啊 C.有關(guān)系才有尊嚴(yán)啊 D.有職稱才有尊嚴(yán)啊

22.人本主義心理學(xué)家馬斯洛發(fā)現(xiàn)高水平的“（）”，對別人有更強烈更深刻的友誼與更崇高的愛。（單選題1分）

得分：1分

得分：1分

得分：1分

o o o o ? o o o o A.英雄主義者 B.自我實現(xiàn)者 C.自由主義者 D.自我肯定者

23.導(dǎo)彈點火“把關(guān)人”指的是下面哪位名人？（）（單選題1分）A.王健儒 B.洪海濤 C.徐立平D.孫家棟

得分：1分 ? o o o o ? 24.（）是工匠精神的延伸。（單選題1分）A.職業(yè)素養(yǎng) B.精益求精 C.創(chuàng)造創(chuàng)新 D.愛崗敬業(yè)

得分：0分

25.許淵沖先生提出“創(chuàng)中國學(xué)派文學(xué)翻譯理論”的哲學(xué)基礎(chǔ)是（）。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? A.物質(zhì)是意識的基礎(chǔ) B.意識能夠能動地反映物質(zhì) C.實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn) D.運動是絕對的

26.在當(dāng)今快速緊湊的工作節(jié)奏中，（）是最好的工作原則。（單選題1分）分：0分

得o o o o ? A.開動腦筋 B.化繁為簡 C.推陳出現(xiàn) D.勇攀高峰

27.上海市工業(yè)設(shè)備安裝公司第一工程隊起重班班長，被稱為“吊裝大王”的是（）。（單選題1分）得分：1分

o o o A.盧仁峰 B.張冬偉 C.未曉朋 o ? D.季國安

28.（）指一個人在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有的很能吸引人的力量。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? A.藝術(shù)的人格 B.本性的人格 C.人格魅力 D.綜合實力

29.擁有夢想、（），是在工作中展現(xiàn)魅力的兩大條件。（單選題1分）1分

得分：o o o o ? A.踏實苦干 B.勤學(xué)苦練 C.團結(jié)同事 D.提高素養(yǎng)

30.把困難的各個方面進行解剖，把自己的經(jīng)驗和別人的經(jīng)驗相比較，在比較中尋覓成功的秘密，堅定成功的信心，排除畏難情緒，屬于()。（單選題1分）0分

得分：o o o o ? o A.認識社會 B.語言節(jié)制法 C.推理比較法 D.愉快記憶法

1.下列人物最能體現(xiàn)工匠精神的是（）。（單選題1分）A.蒯祥

得分：1分 o o o ? B.諸葛亮 C.宋江 D.劉備

2.依靠自己的勤奮努力，從經(jīng)營米店開啟問鼎臺灣首富事業(yè)的人是（）。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? A.郭臺銘 B.陳世卿 C.林耀英 D.王永慶

3.專業(yè)技術(shù)人員在日常工作的過程中，要以“（）”為核心理念，不斷追求卓越、精益求精、高度負責(zé)，本著用戶至上的原則，和對精品執(zhí)著的堅持和追求，力爭把產(chǎn)品品質(zhì)提高。（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? A.工匠精神 B.精益求精 C.創(chuàng)造精神 D.創(chuàng)新精神

4.據(jù)埃姆尼德公司調(diào)查，最受德國人喜愛的汽車品牌是（）。（單選題1分）分：1分

得o o o o A.奔馳 B.大眾 C.西門子 D.保時捷 ? 5.焊工（）談到自己的工作時，曾說：“如果這段焊接需要十分鐘不眨眼，那就十分鐘不眨眼?！保▎芜x題1分）

得分：1分

o o o o ? A.盧仁峰 B.高鳳林 C.張冬偉 D.李萬君

6.人際關(guān)系這個詞是在20世紀(jì)初由（）率先提出的，也被稱為人際關(guān)系論。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? o o o o ? A.中國人事管理協(xié)會 B.美國人事管理協(xié)會 C.英國人事管理協(xié)會 D.歐洲人事管理協(xié)會

7.中國“深海鉗工”第一人是（）。（單選題1分）A.竇鐵成 B.管延安 C.李仁清 D.崔侖明

8.世界上持續(xù)存在200年以上的企業(yè)中，分布最多的國家是（）。（單選題1分）得分：1分

得分：1分

o o o A.日本 B.德國 C.中國 o ? D.法國

9.德國朗格手表對工匠技術(shù)和制作標(biāo)準(zhǔn)的要求非常嚴(yán)格，每年出產(chǎn)的數(shù)量為大約（）只。（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? o o o o ? A.500只 B.1000只 C.5000只 D.10000只

10.外化于行第一要義就是要（）。（單選題1分）A.圓滿地完成你的工作任務(wù) B.做到問心無愧 C.做到提高效率 D.做到不敢懈怠

11.20世紀(jì)30年代，成功完成青蛙卵細胞剝除手術(shù)，震動歐洲生物界的中國人是（）。（單選題1分）

得分：1分

得分：1分

o o o o ? o o o A.魯迅 B.袁隆平C.童第周 D.錢三強

12.航空工業(yè)飛機鈑金工工種首席技能專家是（）。（單選題1分）A.張興華 B.顧秋亮 C.李剛

得分：1分 o ? D.李世峰

13.下列選項中屬于“稻盛哲學(xué)”引發(fā)人們共鳴共振最重要部分的是（）。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? A.練瑜伽就是養(yǎng)生 B.工作就是養(yǎng)生 C.吃素食就是養(yǎng)生 D.喝禪茶就是養(yǎng)生

14.“每一次落刀，都能聽到自己的心跳。你在火藥上微雕，不能有毫發(fā)之差。這是千鈞所系的一發(fā)，戰(zhàn)略導(dǎo)彈，載人航天，每一件大國利器，都離不開你。你是一介工匠，你是大國工匠?！敝傅氖牵ǎ＃▎芜x題1分）

得分：1分

o o o o ? A.王健儒 B.洪海濤 C.徐立平D.孫家棟

15.研磨CRH380A型高鐵列車定位臂的大國工匠是（）。（單選題1分）分：1分

得o o o o ? A.高鳳林 B.寧允展 C.張冬偉 D.馬榮

16.估計到某些場合會產(chǎn)生某種緊張情緒，就先為自己尋找?guī)讞l不應(yīng)產(chǎn)生這種情緒的有力理由屬于（）。（單選題1分）

得分：1分 o o o o ? o o o o ? A.自我暗示法 B.語言節(jié)制法 C.推理比較法 D.愉快記憶法

17.數(shù)控機床零點計算軟件的發(fā)明者是（）。（單選題1分）A.王亞蓉 B.朱文立 C.魯宏勛 D.李志強

18.兵馬俑的第一件戟、第一件石鎧甲、第一件水禽，都是（）修復(fù)的。（單選題1分）得分：1分

得分：1分

o o o o ? A.馬宇 B.馬榮 C.單嘉玖 D.王津

19.情緒管理的核心必須將（）原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現(xiàn)。（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? A.人口 B.做人 C.人本 D.人性

20.被稱為“中國木匠鼻祖”的是（）。（單選題1分）

得分：1分 o o o o ? o o o o ? A.魯班 B.方文墨 C.李冰 D.紀(jì)昌

21.中國第一卷繞工張國華經(jīng)常說的一句話是（）。（單選題1分）A.有技術(shù)才有尊嚴(yán)啊 B.有學(xué)歷才有尊嚴(yán)啊 C.有關(guān)系才有尊嚴(yán)啊 D.有職稱才有尊嚴(yán)啊

22.人本主義心理學(xué)家馬斯洛發(fā)現(xiàn)高水平的“（）”，對別人有更強烈更深刻的友誼與更崇高的愛。（單選題1分）

得分：1分

得分：1分

o o o o ? o o o o ? o A.英雄主義者 B.自我實現(xiàn)者 C.自由主義者 D.自我肯定者

23.導(dǎo)彈點火“把關(guān)人”指的是下面哪位名人？（）（單選題1分）A.王健儒 B.洪海濤 C.徐立平D.孫家棟

24.（）是工匠精神的延伸。（單選題1分）A.職業(yè)素養(yǎng)

得分：0分

得分：1分 o o o ? B.精益求精 C.創(chuàng)造創(chuàng)新 D.愛崗敬業(yè)

25.許淵沖先生提出“創(chuàng)中國學(xué)派文學(xué)翻譯理論”的哲學(xué)基礎(chǔ)是（）。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? A.物質(zhì)是意識的基礎(chǔ) B.意識能夠能動地反映物質(zhì) C.實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn) D.運動是絕對的

26.在當(dāng)今快速緊湊的工作節(jié)奏中，（）是最好的工作原則。（單選題1分）分：0分

得o o o o ? A.開動腦筋 B.化繁為簡 C.推陳出現(xiàn) D.勇攀高峰

27.上海市工業(yè)設(shè)備安裝公司第一工程隊起重班班長，被稱為“吊裝大王”的是（）。（單選題1分）得分：1分

o o o o A.盧仁峰 B.張冬偉 C.未曉朋 D.季國安 ? 28.（）指一個人在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有的很能吸引人的力量。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? A.藝術(shù)的人格 B.本性的人格 C.人格魅力 D.綜合實力

29.擁有夢想、（），是在工作中展現(xiàn)魅力的兩大條件。（單選題1分）1分

得分：o o o o ? A.踏實苦干 B.勤學(xué)苦練 C.團結(jié)同事 D.提高素養(yǎng)

30.把困難的各個方面進行解剖，把自己的經(jīng)驗和別人的經(jīng)驗相比較，在比較中尋覓成功的秘密，堅定成功的信心，排除畏難情緒，屬于()。（單選題1分）0分

得分：o o o o ? o o A.認識社會 B.語言節(jié)制法 C.推理比較法 D.愉快記憶法

31.對于大國工匠的表述，下列說法正確的是（）。（多選題2分）A.他們有精益求精的優(yōu)秀品質(zhì) B.他們有堅韌不拔的意志

得分：2分 o o ? C.他們有追求卓越的職業(yè)精神 D.他們有一絲不茍的“工匠精神”

32.對于工匠來說，淡泊寧靜的內(nèi)涵主要表現(xiàn)在（）。（多選題2分）分

得分：2o o o o ? o o o o ? A.工作本身就是快樂，樂業(yè)本是幸福之源 B.拒絕名利和世俗的誘惑

C.耐得住不被理解的孤獨和寂寞，營造自己的精神家園 D.一念執(zhí)著，孜孜矻矻，兼濟天下

33.蔡倫造紙的時候使用的材料有（）。（多選題2分）A.樹皮 B.麻頭 C.破布 D.石塊

34.倡導(dǎo)一絲不茍的工匠精神，體現(xiàn)的是一種積極的價值觀，形成的是（）。（多選題2分）得分：2分

得分：2分

o o o o ? A.對職業(yè)的敬畏 B.對工作的執(zhí)著 C.對產(chǎn)品的負責(zé) D.對完美的追求

35.下列關(guān)于“工人教授”竇鐵成的說法中，正確的是（）。（多選題2分）分：2分

得o A.只有初中學(xué)歷，但自學(xué)掌握了大量電力學(xué)知識 o o o ? o o o o ? B.記下了60余本共百萬余字的工作學(xué)習(xí)日記 C.工作28年間排除送電運行故障310次 D.被工友們稱為“電力專家”

36.劉清池為航天員（）理過發(fā)。（多選題2分）A.楊利偉 B.翟志剛 C.費俊龍 D.聶海勝

37.對于創(chuàng)新發(fā)展和工匠精神來說，下列說法正確的是（）。（多選題2分）分：2分

得

得分：2分

o o o o ? o o o o ? A.創(chuàng)新能力的高低，直接關(guān)系個人的成長、企業(yè)的競爭、國家的發(fā)展 B.工匠精神不斷為創(chuàng)新發(fā)展提供血液 C.創(chuàng)新發(fā)展不斷豐富工匠精神內(nèi)涵

D.創(chuàng)新發(fā)展與工匠精神在互相學(xué)習(xí)中不斷推動“中國創(chuàng)造” 38.下列屬于大國工匠境界的是（）。（多選題2分）A.自強不息 B.開拓進取 C.爭創(chuàng)一流 D.勇攀高峰

39.做事要講究方法，巧干勝于蠻干。這里的“巧干”指的是（）。（多選題2分）得分：2分

得分：2分

o A.一種分析判斷、解決問題和發(fā)明創(chuàng)造的能力 o o o ? o o o o ? B.敏銳機智、靈活精明的反映 C.充滿活力、隨機應(yīng)變的智慧

D.在工作中，是抓住了事情的關(guān)鍵，并找到了有針對性方法的結(jié)果 40.下列對于“極致”的說法正確的有（）。（多選題2分）A.極致不是最終的結(jié)果，也不是固定的終點 B.極致是更好的質(zhì)量、更優(yōu)的品質(zhì) C.極致是更高的境界、更完美的事物

D.極致是人們心中更高的目標(biāo)、更理想的狀態(tài)

41.（）是與工匠精神背道而馳的，它們是阻礙每個人成就卓越人生的三大敵人。（多選題2分）得分：2分

得分：2分

o o o o ? A.進取心 B.功利心 C.浮躁心 D.投機心

42.歷代杰出的工匠都有“要做就要做最好”的信念。他們對技藝和品質(zhì)“極致”的嚴(yán)苛要求具體可以包括（）。（多選題2分）

得分：2分

o o o o ? o A.他們不以生產(chǎn)合格品而以生產(chǎn)精品為目標(biāo) B.不刻意追求當(dāng)下而是放眼長遠 C.他們不斷改進工藝，提高品質(zhì)效能 D.力求能在業(yè)內(nèi)長久地領(lǐng)先同行，造福于世 43.大國工匠顧秋亮告誡年輕人（）。（多選題2分）A.做事要有興趣，肯下功夫

得分：2分 o o o ? o o o o ? B.勤動手，光看書不動手是成長不起來的 C.干不好活要感到恥辱

D.不要說做到更好，要做到最好

44.工匠精神決定著“中國制造”的（）。（多選題2分）A.品質(zhì) B.層次 C.質(zhì)量 D.靈魂

45.社會的不斷發(fā)展致使工作中所面臨的問題也在變化之中，這就要求（）。（多選題2分）得分：2分

得分：0分

o o o o ? A.解決角度要多元化 B.不斷有所突破 C.克服思維習(xí)慣 D.創(chuàng)新工作方法

46.中國第一卷繞工張國華的卷繞技術(shù)水平可以歸納為（）。（多選題2分）分：2分

得o o o o ? A.“火眼金睛”查毛絲 B.“手到病除”排異常 C.“隔空診斷”除故障 D.“妙手無雙”探毫厘

47.下列選項中屬于在第43屆世界技能大賽中獲得制造團隊挑戰(zhàn)賽項目金牌的有（）。（多選題2分）

得分：2分 o o o o ? o o o o ? o o o o ? o A.玉海龍 B.林春瀧 C.鐘世雄 D.楊金龍

48.下列選項中屬于人際關(guān)系的是（）。（多選題2分）A.父母 B.師生 C.同伴 D.工友

49.張國華系列操作法包括（）。（多選題2分）A.標(biāo)準(zhǔn)操作法（掛絲）B.牽伸卷繞快速排異法 C.標(biāo)準(zhǔn)操作法（擦拭牽伸輥）D.錯旦絲處理法

50.大國工匠的現(xiàn)代意義包括（）。（多選題2分）

得分：2分 得分：2分

得分：2分

A.大國工匠身處行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵生產(chǎn)崗位，這個崗位所需要的技術(shù)、技能直接關(guān)乎產(chǎn)品品質(zhì)

o o o B.大國工匠是“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”的人才基石 C.大國工匠的自身素質(zhì)直接決定著一個品牌的成功打造

D.要將“中國制造”打造成高品質(zhì)的代名詞，需要一代又一代、一批又一批大國工匠的努力 ? 51.中國制造可以通過擴大規(guī)模迅速取得量的擴張，而中國品牌的打造則需要一個長期積累的過程。（判斷題1分）

得分：1分

o o ? 正確 錯誤

52.“工匠精神”一個重要的特征是，不僅僅為了創(chuàng)造而創(chuàng)造，工匠創(chuàng)造活動應(yīng)當(dāng)和現(xiàn)實生活緊密地融合在一起，這種融合，可以是經(jīng)世致用的，也可以是審美的。（判斷題1分）得分：1分

o o ? 正確 錯誤

53.在情緒管理中，改變別人最有效的方法就是改變自己。（判斷題1分）1分

得分：o o ? 正確 錯誤

54.巧干既可以減少勞動量，又可以達到事半功倍的效果。（判斷題1分）1分

得分：o o ? 正確 錯誤

55.早在5000年之前，便出現(xiàn)了有史可載的工匠精神的萌芽。（判斷題1分）分：0分

得o o ? 正確 錯誤

56.重視技能人才并不是國家的需求。（判斷題1分）

得分：1分 o o ? 正確 錯誤

57.嚴(yán)謹是一種嚴(yán)肅認真、細致周全、追求完美的工作態(tài)度。（判斷題1分）分：1分

得o o ? o o ? 正確 錯誤

58.日常工作不屬于修行。（判斷題1分）正確 錯誤

59.對于一個優(yōu)秀的工匠來說，一絲不茍是一種工作態(tài)度、一種行為習(xí)慣、一種職業(yè)操守。（判斷題1分）

得分：1分

得分：1分

o o ? 正確 錯誤

60.所有失敗者沒有成功的原因都是才干不夠，技術(shù)不達標(biāo)。（判斷題1分）分：1分

得o o ? 正確 錯誤

61.都江堰在1999年被聯(lián)合國教科文組織列入世界文化遺產(chǎn)名錄。（判斷題1分）得分：0分

o o 正確 錯誤 ? 62.沒有品牌文化價值的產(chǎn)品是沒有靈魂的產(chǎn)品，而這個靈魂就是工匠精神。（判斷題1分）得分：1分

o o ? 正確 錯誤

63.當(dāng)代中國產(chǎn)業(yè)工人的精神風(fēng)貌可以概括為敢想敢干、能干會干、苦干實干。（判斷題1分）得分：1分

o o ? 正確 錯誤

64.人際關(guān)系，是一種最基本的關(guān)系，但不是最復(fù)雜的關(guān)系的一種。（判斷題1分）得分：1分

o o ? 正確 錯誤

65.古往今來，不管什么領(lǐng)域，腳踏實地、嚴(yán)謹認真才是成事的正途。（判斷題1分）得分：1分

o o ? 正確 錯誤

66.“酸葡萄心理”屬于情緒控制能力中的“意識調(diào)節(jié)法”。（判斷題1分）分：0分

得o o ? o 正確 錯誤

67.“創(chuàng)新”是工匠精神的核心之一。（判斷題1分）正確

得分：1分 o ? o o ? 錯誤

68.宗教就是信仰物件。（判斷題1分）正確 錯誤

69.進取心就是一種堅持不懈地追求新目標(biāo)的蓬勃向上的心理狀態(tài)。（判斷題1分）得分：1分

得分：1分

o o ? 正確 錯誤

70.《大國工匠》紀(jì)錄片中，被稱為火箭“心臟”焊接人的是毛勝利。（判斷題1分）得分：0分

o o ? 正確 錯誤

71.“懷誠敬之心，做誠敬之事，為誠敬之人”是大國工匠們用自己平凡而輝煌的職業(yè)生涯寫就的經(jīng)典。（判斷題1分）

得分：1分

o o ? o o ? o o 正確 錯誤

72.健康的個性總是與健康的人際交往伴隨的。（判斷題1分）正確 錯誤

73.情緒的管理就是去除或壓制情緒。（判斷題1分）正確 錯誤

得分：1分

得分：1分 ? 74.《詩經(jīng)》中“如切如磋”“如琢如磨”是對工匠精神的精彩解說。（判斷題1分）得分：1分

o o ? 正確 錯誤

75.所有職業(yè)都是平等的，它們只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。（判斷題1分）得分：1分

o o ? o o ? 正確 錯誤

76.任何職業(yè)都是在為自己創(chuàng)造價值。（判斷題1分）正確 錯誤

77.創(chuàng)新是一個民族進步的推動力，是一個國家、一個企業(yè)發(fā)展的源泉。（判斷題1分）得分：1分

得分：0分

o o ? o o ? o o ? 正確 錯誤

78.交際時運用一些技巧是不正常的。（判斷題1分）正確 錯誤

79.創(chuàng)新能力的提升是競爭力提高的標(biāo)志。（判斷題1分）正確 錯誤

80.世界技能大賽由世界技能組織每五年舉辦一屆。（判斷題1分）

得分：1分

得分：1分 得分：1分 o o 正確 錯誤

第三篇：專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行力考試題及答案

1.執(zhí)行力簡單來說就是（）。(單選)A行動力

B戰(zhàn)斗力

C經(jīng)營能力

D應(yīng)變能力

2.（）與“規(guī)劃”相對應(yīng)，指的是對規(guī)劃的實施，其前提是已經(jīng)有了規(guī)劃。(單選)A既定執(zhí)行力

B應(yīng)變執(zhí)行力

C辦事執(zhí)行力

D應(yīng)變執(zhí)行力

3.合理和平衡，基于目標(biāo)的路徑，反饋與糾錯，系統(tǒng)學(xué)習(xí)能力是執(zhí)行力（）特征的體現(xiàn)。A全員性

B系統(tǒng)性

C操作性

D可量化性

4.把事做對指的是執(zhí)行的核心流程中的（）。(單選)A人員流程

B戰(zhàn)略流程

C 運營流程

D決策流程

5.把事做對指的是執(zhí)行的核心流程中的（）。(單選)A人員流程

單選)

(B戰(zhàn)略流程

C 運營流程

D決策流程

6.（）是指對環(huán)境和流程變化應(yīng)激反應(yīng)。(單選)A責(zé)任心

B創(chuàng)造力

C專業(yè)能力

D應(yīng)變能力

7.（）是指要以服從為天職。(單選)A服從法則

B目標(biāo)法則

C冠軍法則

D裸奔法則

8.（）是指做自己擅長的，上帝助你成功。(單選)A服從法則

B目標(biāo)法則

C冠軍法則

D裸奔法則

9.（）是指在過程中動態(tài)矯正，先開槍再瞄準(zhǔn)。(單選)A服從法則

B目標(biāo)法則 C速度法則

D裸奔法則

10.()包括企業(yè)內(nèi)部的信息溝通及企業(yè)與外部環(huán)境的信息溝通。(單選)A工作計劃系統(tǒng)

B信息溝通系統(tǒng)

C企業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展系統(tǒng)

D決策系統(tǒng)

11.影響員工執(zhí)行力的因素不包括（）。(單選)A觀念要素

B責(zé)任劃分

C能力要素

D環(huán)境要素

12.企業(yè)要建立執(zhí)行力（）系統(tǒng)，落實責(zé)任，準(zhǔn)確的獎懲機制，資源調(diào)配。A保障

B決策

C管理

D啟動

13.執(zhí)行力的流程不包括（）。(單選)A人員流程

B戰(zhàn)略流程

C運營流程

單選)

(D監(jiān)督流程

14.人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程的核心是（）。(單選)A選對人、做對事、用對的方式做事

B人員流程

C戰(zhàn)略流程

D運營流程

15.（）工作環(huán)節(jié)包括配備資源、組織驅(qū)動、監(jiān)督過程、激勵約束，以便保證執(zhí)行路徑和節(jié)奏與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。(單選)A人員流程

B戰(zhàn)略流程

C運營流程

D監(jiān)督流程

16.保障合適的人做好合適的事，解決糾紛改進規(guī)則和程序，通過摸索實現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)督和激勵，迭代進化，有助于建立有效的（）。(單選)A人員流程

B戰(zhàn)略流程

C運營流程

D監(jiān)督流程

17.下列選項中不屬于知識型服務(wù)的是（）(單選)A金融咨詢

B法律咨詢

C財務(wù)咨詢 D物流服務(wù)

18.環(huán)境服務(wù)品質(zhì)不包括（）(單選)A政府與公共服務(wù)

B信用資源

C物流體系

D社會資本

19.分工責(zé)任不明確，執(zhí)行授權(quán)不落實，監(jiān)控指標(biāo)過于空泛，從而監(jiān)控?zé)o法實施，是監(jiān)控漏洞中（）問題的表現(xiàn)。(單選)A制度性

B技術(shù)性

C程序性

D固有性

20.改進各個職能環(huán)節(jié)的銜接關(guān)系，提高業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間轉(zhuǎn)換的靈活性、自適應(yīng)性和銜接效率是（）。(單選)A職能間的業(yè)務(wù)重組

B組織間業(yè)務(wù)流程重組

C企業(yè)間業(yè)務(wù)重組

D內(nèi)部職能業(yè)務(wù)重組

21.企業(yè)把一般技術(shù)的生產(chǎn)和服務(wù)外包出去，開發(fā)（）技術(shù)，以最大限度地保持企業(yè)的競爭力。(單選)A一般

B核心

C關(guān)鍵 D重要

22.企業(yè)價值觀不包括（）層面。(單選)A領(lǐng)導(dǎo)層面

B組織層面

C企業(yè)層面

D個人層面

23.企業(yè)價值觀的（）層面是指通過規(guī)則和制度體現(xiàn)和維護價值觀，通過監(jiān)控、鼓勵和激勵實現(xiàn)價值觀。(單選)A領(lǐng)導(dǎo)層面

B組織層面

C企業(yè)層面

D個人層面

24.服務(wù)創(chuàng)新就是使（）感受到不同于從前的嶄新內(nèi)容，是指新的設(shè)想、新的技術(shù)手段轉(zhuǎn)變成新的或者改進的服務(wù)方式。(單選)A老用戶

B潛在用戶

C長期用戶

D短期用戶

25.服務(wù)創(chuàng)新活動在（）表現(xiàn)得尤為突出。(單選)A信息產(chǎn)業(yè)

B生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)

C化工產(chǎn)業(yè) D運輸產(chǎn)業(yè)

26.確定了重點發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的大方向之后，城市政府接下來應(yīng)當(dāng)考慮的問題是，基于本地獨特位勢，針對性地制定（）的發(fā)展戰(zhàn)略。(單選)A同質(zhì)化

B差異化

C多樣化

D新穎化

27.（）不是對城市發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)起著決定性作用的影響因素。(單選)A人才狀況

B產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)

C地理位置

D城市環(huán)境

28.城市的總體位勢是政府決策部門制定服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的（）出發(fā)點。(單選)A基本

B根本

C特殊

D重要

29.當(dāng)?shù)卣枰屑氄鐒e唯我獨有的優(yōu)勢，以便制定（）的服務(wù)戰(zhàn)略，有效推動城市經(jīng)濟向服務(wù)轉(zhuǎn)型。(單選)A同質(zhì)化

B差異化

C多樣化 D新穎化

30.創(chuàng)新服務(wù)（）是創(chuàng)新服務(wù)要素、關(guān)系、資源、規(guī)則和法律政策保障條件的集成。(單選)A理念

B態(tài)度

C能力

D平臺

31.團隊執(zhí)行力的核心是（）。(多選)A制度

B默認許可的彈性空間

C規(guī)則

D 32.下列屬于執(zhí)行力關(guān)鍵要素的是（）(多選)A有效溝通

B資源保障

C規(guī)則認同

D激勵與監(jiān)控

33.所謂SMART原則,即是：目標(biāo)必須具有以下特征（）A具體

B可以衡量

C可以達到

D相關(guān)性

34.重視執(zhí)行力的原因包括（）。(多選)

多選)

(A戰(zhàn)略目標(biāo)與執(zhí)行力

B組織能力與資源的考核

C組織調(diào)整、創(chuàng)新和變革的依據(jù)

D執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)無關(guān)

35.下列選項屬于員工執(zhí)行力的原則的是（）(多選)A自覺地認同感

B理解目標(biāo)和戰(zhàn)略意圖

C個人價值與企業(yè)價值一致性

D自覺主動臨場解決問題

36.下列選項中屬于企業(yè)培訓(xùn)的方式的是（）(多選)A師傅帶徒弟

B課堂培訓(xùn)

C經(jīng)驗交流

D參觀學(xué)習(xí)

37.下列屬于落實執(zhí)行力的問題和流程的是（）(多選)A核心業(yè)務(wù)流程的重審

B目標(biāo)導(dǎo)向的問題梳理

C環(huán)境及其供應(yīng)鏈風(fēng)險和應(yīng)急措施的規(guī)劃及其落實

D組織授權(quán)關(guān)系的約定和限度

38.專業(yè)能力是指（）問題、（）問題、采取行動、（）問題、實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。A提出

多選)

(B分析

C解決

D擱置

39.下列關(guān)于制定戰(zhàn)略時，讓與此戰(zhàn)略有關(guān)的人參與，正確的是（）(多選)A相關(guān)人員的參與將使制定的戰(zhàn)略更具有執(zhí)行性

B相關(guān)人員的參與使戰(zhàn)略在未執(zhí)行前就獲得了很多感情支持

C戰(zhàn)略制作程序可能耗時很長

D制作出的戰(zhàn)略會非常完美

40.下列關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的說法，正確的是（）。(多選)A不合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置一般不會成為戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙

B保持核心業(yè)務(wù)流程中的人員與支持性部門人員的合理配比尤其重要

C當(dāng)組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致某些重要工作任務(wù)“責(zé)任者缺位”時，可能導(dǎo)致執(zhí)行不力

D組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)核心經(jīng)營流程不配套可能成為執(zhí)行障礙

41.組織執(zhí)行力是組織（）的能力。(多選)A實現(xiàn)目標(biāo)

B驅(qū)動執(zhí)行

C路徑糾偏

D監(jiān)督控制

42.4R執(zhí)行力系統(tǒng)包括（）。(多選)A結(jié)果定義系統(tǒng)

B責(zé)任系統(tǒng) C業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng)

D業(yè)績評估系統(tǒng)

43.關(guān)于結(jié)果跟蹤檢查，說法正確的是（）(多選)A重點是“匯報工作”

B把問題解決在過程中，而不是事后處罰

C系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實施的業(yè)績跟蹤檢查系統(tǒng)

D重要的是發(fā)現(xiàn)差距，找出原因，并提出提高業(yè)績的方案

44.企業(yè)要依靠（）和（）凝聚人。(多選)A制度

B文化

C權(quán)威

D親情

45.企業(yè)目標(biāo)可劃分為（）。(多選)A階段目標(biāo)

B團隊目標(biāo)

C個目標(biāo)

D業(yè)績目標(biāo)

46.下列選項中，關(guān)于管理制度與高效執(zhí)行的關(guān)系，說法正確的是（）。A用人體制和目標(biāo)決策機制是有效執(zhí)行的基礎(chǔ)

B責(zé)任和授權(quán)的規(guī)則是高效執(zhí)行的保障

C過程監(jiān)督、糾錯控制和約束激勵措施是高效執(zhí)行的措施

多選)

(D資源配置和合作協(xié)調(diào)為高效執(zhí)行提供機遇

47.業(yè)務(wù)流程重組的分類有（）。(多選)A職能間的業(yè)務(wù)重組

B組織間業(yè)務(wù)流程重組

C企業(yè)間業(yè)務(wù)重組

D內(nèi)部職能業(yè)務(wù)重組

48.下列屬于監(jiān)控漏洞的程序性問題表現(xiàn)的是（）。(多選)A責(zé)任和程序不明確

B責(zé)任和程序無計劃

C非閉環(huán)管理

D監(jiān)控責(zé)任和程序設(shè)計存在問題

49.下列說法正確的是（）。(多選)A求實文化是指目標(biāo)決策的可行性，執(zhí)行資源和程序的可操作性，可監(jiān)控性

B法治文化是指規(guī)則和制度的普適性，排除人治的缺陷，程序和結(jié)果的公平

C責(zé)任文化，責(zé)任與契約精神，價值認同與主動創(chuàng)造，容納多樣性和預(yù)留試錯空間

D鼓勵合作和承擔(dān)責(zé)任是求實文化的內(nèi)容

50.發(fā)展人力資源驅(qū)動的創(chuàng)新服務(wù)，要做到（）。(多選)A人才聚集

B精準(zhǔn)科普

C服務(wù)意識更新

D新型產(chǎn)業(yè)帶動

51.執(zhí)行力既反映了組織（包括政府、企業(yè)、事業(yè)單位、協(xié)會等）的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。(判斷)正確 錯誤

52.管理者的角色僅僅是制定策略和下達命令，具備執(zhí)行力并不重要。(判斷)正確 錯誤

53.管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。(判斷)正確 錯誤

54.應(yīng)變能力是指提出問題、分析問題、采取行動、解決問題、實現(xiàn)目標(biāo)的能力。(判斷)正確 錯誤

55.工作計劃系統(tǒng)的目的是將戰(zhàn)略細化為可執(zhí)行的任務(wù)，將任務(wù)分配到正確的員工并確保每個員工理解個人任務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系。(判斷)正確 錯誤

56.企業(yè)與外部環(huán)境溝通的主要目的是用于戰(zhàn)略制定完畢后輔助實施。(判斷)正確 錯誤

57.企業(yè)能隨時能從外部市場找到足夠的達到新戰(zhàn)略要求的人。(判斷)正確 錯誤

58.決策系統(tǒng)指企業(yè)內(nèi)的授權(quán)結(jié)構(gòu)及決策方式，也就是某決策節(jié)點上的個人或團隊能不能做決定及如何做決定的問題。(判斷)正確 錯誤

59.獎勵系統(tǒng)是確保執(zhí)行能力的最后一項要素。(判斷)正確 錯誤

60.組織執(zhí)行力是組織實現(xiàn)目標(biāo)，驅(qū)動執(zhí)行，路徑糾偏，監(jiān)督控制的能力。(判斷)正確 錯誤

61.一個企業(yè)是否做的優(yōu)秀不是規(guī)模人數(shù)的大小，而是他獨特的制度和流程，不依賴能人的機制。(判斷)正確 錯誤 62.傳統(tǒng)經(jīng)濟時代，服務(wù)更多地是合作、協(xié)同和共享，是彼此服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同進化和發(fā)展。(判斷)正確 錯誤

63.關(guān)系是每一個專業(yè)節(jié)點是否被認可，是否獲得納入?yún)f(xié)同體系的資質(zhì)。(判斷)正確 錯誤

64.服務(wù)對象和環(huán)境變化，擴展企業(yè)的視野，更新員工的觀念，這是競爭力提升的文化動力。(判斷)正確 錯誤

65.服務(wù)保持客戶關(guān)系和市場地位的基本工作，能夠接入和保持服務(wù)，是具有競爭力的體現(xiàn).(判斷)正確 錯誤

66.企業(yè)把核心技術(shù)的生產(chǎn)和服務(wù)外包出去，以最大限度地保持企業(yè)的競爭力。(判斷)正確 錯誤

67.服務(wù)外包，實際上是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代集中專業(yè)優(yōu)勢，突出競爭優(yōu)勢的基本戰(zhàn)略。(判斷)正確 錯誤

68.服務(wù)企業(yè)在定義服務(wù)理念時，必須要特別考慮服務(wù)理念對雇員技能和對雇員性格的要求。(判斷)正確 錯誤

69.服務(wù)企業(yè)要首先考慮前臺的需要，可以忽略后臺要求的服務(wù)理念。(判斷)正確 錯誤

70.信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使服務(wù)外包從可能成為現(xiàn)實。(判斷)正確 錯誤

71.從社會角度看，服務(wù)創(chuàng)新是指通過非物質(zhì)制造手段所進行的增加有形或無形“產(chǎn)品”之附加價值的經(jīng)濟活動。(判斷)正確 錯誤

72.從方法論角度看，服務(wù)創(chuàng)新是指開發(fā)一切有利于創(chuàng)造附加價值的新方法、新途徑的活動。(判斷)正確 錯誤

73.新經(jīng)濟是開放共享的經(jīng)濟，只有接入服務(wù)，才能進入網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的平臺，發(fā)揮特定資源和技術(shù)的作用。(判斷)正確 錯誤

74.在宏觀上，一個組織或區(qū)域的服務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展和服務(wù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的形成，與聚集化進程息息相關(guān)。(判斷)正確 錯誤

75.城市的總體位勢包括人才狀況、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、地理位置、基礎(chǔ)設(shè)施和城市環(huán)境等衡量因素。(判斷)正確 錯誤

76.我國是人口大國，不存在結(jié)構(gòu)性人才短缺問題。(判斷)正確 錯誤

77.制度是對組織結(jié)構(gòu)和層次，資源配置關(guān)系、人員權(quán)責(zé)定位以及組織運行程序和機制的正式約定。(判斷)正確 錯誤

78.傳統(tǒng)組織制度涉及到廣泛的內(nèi)外合作及其 專業(yè)環(huán)節(jié)靈活的網(wǎng)絡(luò)互動服務(wù)關(guān)系。(判斷)正確 錯誤

79.傳統(tǒng)制度涉及自覺地主動的交互關(guān)系，既有需要固定的協(xié)議和契約，也需要基于價值認同的非契約合作。(判斷)正確 錯誤

80.創(chuàng)新服務(wù)是基于專業(yè)能力的變革過程，專業(yè)知識及其基于知識產(chǎn)權(quán)的利益交換關(guān)系，是新型服務(wù)權(quán)益基礎(chǔ)。(判斷)正確 錯誤

第四篇：2010年計算機專業(yè)技術(shù)人員考試題

2010年計算機專業(yè)技術(shù)人員考試題

一、單項選擇題（每題2分共30分）

1、若某人持有盜版軟件，但他本人確實不知道該軟件是盜版的，則擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.應(yīng)由該軟件的持有者

B.應(yīng)由該軟件的提供者

C.應(yīng)由該軟件的提供者和持有者共同

D.該軟件的提供者和持有者都不

2、使用ADSL撥號上網(wǎng)，需要在用戶端安裝協(xié)議。

A.PPPB.SLIPC.PPTPD.PPPoE3、在配置IIS時，如果想禁止某些IP地址訪問Web服務(wù)器，應(yīng)在“默認Web站點”的屬性對話框中選項卡中進行配置。

A．目錄安全性B．文檔C．主目錄 D．ISAPI篩選器

4、在Windows XP用事件查看器查看日志文件，可看到的日志包括。

A.用戶訪問日志、安全性日志和系統(tǒng)日志

B.應(yīng)用程序日志、安全性日志和系統(tǒng)日志

C.網(wǎng)絡(luò)攻擊日志、安全性日志和記帳日志

D.網(wǎng)絡(luò)連接日志、安全性日志和服務(wù)日志

5、要將兩計算機通過雙絞線直接連接，正確的線序是（）

A、1--

1、2--

2、3--

3、4--

4、5--

5、6--

6、7--

7、8--8

B、1--

2、2--

1、3--

6、4--

4、5--

5、6--

3、7--

7、8--8

C、1--

3、2--

6、3--

1、4--

4、5--

5、6--

2、7--

7、8--8

D、兩計算機不能通過雙絞線直接連接

6、用白盒測試方法時，確定測試用例應(yīng)根據(jù)和指定的覆蓋標(biāo)準(zhǔn)。

A．程序內(nèi)部邏輯B.程序結(jié)構(gòu)復(fù)雜性C.使用說明書D.程序的功能

7、列哪種協(xié)議屬于網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議（）

A.HTTPS

B.ICMP

C.SSL

D.SNMP8、面那個是Windows XP操作系統(tǒng)的啟動文件（）

A.format.com

B.auto.com

C.boot.ini

D.ntbootdd.sys9、計算機名為huayu的windows server2003服務(wù)器上安裝IIS后把IWAN—huayu用戶名刪除或修改密碼后（）

A.動態(tài)網(wǎng)頁和程序無法運行

B.任何網(wǎng)頁和程序都無法運行

C.靜態(tài)網(wǎng)頁和程序無法運行

D.任何網(wǎng)頁可運行，但程序無法運行

10、局域網(wǎng)沒有路由問題，一般不單獨設(shè)置（）。

A 網(wǎng)絡(luò)層B節(jié)點C 路徑D 路由器

11、網(wǎng)絡(luò)管理中要防護各種安全威脅。在SNMPv3中，不必要或無法防護的安全威脅是。

A.篡改管理信息：通過改變傳輸中的SNMP報文實施未經(jīng)授權(quán)的管理操作

B.通信分析：第三者分析管理實體之間的通信規(guī)律，從而獲取管理信息

C.假冒合法用戶：未經(jīng)授權(quán)的用戶冒充授權(quán)用戶，企圖實施管理操作

D.消息泄露：SNMP引擎之間交換的信息被第三者偷聽

12、關(guān)于幾個網(wǎng)絡(luò)管理工具的描述中，錯誤的是。

A.netstat可用于顯示IP、TCP、UDP、ICMP等協(xié)議的統(tǒng)計數(shù)據(jù)

B.winipcfg采用MS-DOS工作方式顯示網(wǎng)絡(luò)適配器和主機的有關(guān)信息

C.sniffer能夠使網(wǎng)絡(luò)接口處于雜收模式，從而可截獲網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)姆纸M

D.tracert可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)包到達目標(biāo)主機所經(jīng)過的路由器和到達時間

13、個域目錄中，父域與其子域具有（）

A.雙向可傳遞信任關(guān)系B.雙向不可傳遞信任關(guān)系

C.單項不可傳遞信任關(guān)系D.以上均不正確

14、完全釋放計算機的IP地址，在DOS提示符下輸入的命令是：（）

A.WINIPCFGB.IPCONFIG/RENEW

C.IPCONFIG/RELEASED.IPCONFIG/ALL15、count與count（*）的區(qū)別是：（）

A.無區(qū)別

B.count統(tǒng)計空格而count（*）不統(tǒng)計

C、count是聚合函數(shù)而count（*）不是

D.count（*）統(tǒng)計NULL 的值而count不統(tǒng)

二、填空題（每題2分共30分）

1、使用TRACE 命令的目的是＿＿＿＿

2、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有三部分組成＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

3、無線局域網(wǎng)（WLAN）標(biāo)準(zhǔn)IEEE802.11g規(guī)定的最大數(shù)據(jù)速率是＿＿＿＿。

4、windowsserver 服務(wù)器上配置DHCP服務(wù)時，IP地址租約默認為＿＿＿＿。5、802.11g+的傳輸速度是＿＿＿＿。

6、SNMP協(xié)議實體發(fā)送請求和應(yīng)答報文的默認端口號是＿＿＿。

7、Frameset的含義是＿＿＿。

8、某校園網(wǎng)的地址是202.100.192.0/18，要把該網(wǎng)絡(luò)分成30個子網(wǎng)，則子網(wǎng)掩碼應(yīng)該是，每個子網(wǎng)可分配的主機地址數(shù)是

9、在路由器的特權(quán)模式下鍵入命令setup，則路由器進入模式。

10、傳輸設(shè)備有 ＿＿＿＿、＿＿＿＿兩種類型。

11、快速以太網(wǎng)的拓撲結(jié)構(gòu)為_____。

三、簡答題（40分）

1、C/S、B/S的含義（5分）

2、網(wǎng)卡MAC是由6組什么組成的（5分）

3、計算機中的端口共有多少個？（5分）

4、知道現(xiàn)在流行的SAN網(wǎng)絡(luò)平臺嗎？它主要是為計算機的哪個領(lǐng)域提出的一個解決方案？（10分）

5、什么是VLAN，如何在CISCO交換機增加一個VLAN，又如何刪除？（分）

第五篇：2014年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育考試題(五套)

2014年專業(yè)技術(shù)人員提升自身績效的策略試題（最全版）

一、選擇題

1.“績效是行文，應(yīng)該與個人區(qū)分開，因為結(jié)果會受系統(tǒng)因素的影響”，這句話是誰說的【B】坎貝爾

2.“斯隆模型”是以下哪種組織結(jié)構(gòu)的別稱【B】事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 3.“吾生也有涯，而知也無涯”強調(diào)的是什么的重要性？【B】終身學(xué)習(xí)4.“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”說的是哪一種觀念【C】學(xué)以致用 5.《第五項修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實踐》的作者是【C】彼得·圣吉 6.360度績效考評的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是【C】政策相對穩(wěn)定

7.360度績效考評立意甚佳，表現(xiàn)在【A】360度績效考評的成功運用是建立在新人、坦誠、開房的基礎(chǔ)上的

8.360度績效評估的缺點【B】考核成本高 9.360度績效評估的應(yīng)用誤區(qū)【C】濫用

10.360度績效評估的優(yōu)點是【A】全面客觀的了解有關(guān)自己的優(yōu)缺點的信息 11.KPI的應(yīng)用誤區(qū)是【B】對顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標(biāo)的問題 12.按照考核內(nèi)容績效考核的方法分為【B】特質(zhì)法

13.彼得·圣吉認為在學(xué)習(xí)型組織的各項修煉中，哪一項是最重要的【D】強化系統(tǒng)思考 14.編碼后的信息通過一定的形式、方式結(jié)合具體的條件進行信息傳遞指的是【C】渠道 15.不固守已經(jīng)掌握的知識和形成的能力，對自己的知識，認識和能力不斷進行完善的能力被稱為什么【C】自我更新

16.不易為生產(chǎn)單位提供明確任務(wù)，造成考核上的困難，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點【C】模擬分權(quán)制

17.常見的績效指標(biāo)類型是【B】質(zhì)量 18.沖突產(chǎn)生的原因不包括【A】良好溝通

19.對于沖突處理的基本策略，高度合作且武斷的情況下，盡可能滿足各方利益的沖突處理策略模式是【A】合作策略

20.對于沖突處理的基本策略說法錯誤的是【A】搶奪策略

21.對于沖突的消極作用說法錯誤的是【B】沖突不會對群體效率產(chǎn)生影響 22.對于崗位分析的主要方法，說法錯誤的是【A】想象法 23.對于崗位分析說明書，其中的誤區(qū)是【A】只重結(jié)果，不重過程

24.對于工作流程圖分析的操作步驟，正確的是【A】目的分析，地點分析，順序分析，人員分析，方法分析，25.對于溝通的功能說法錯誤的是【A】言語功能 26.對于合作方式，無效的情境是【A】總是很復(fù)雜 27.對于合作方式，無效的情境是【B】問題或任務(wù)很簡單 28.對于績效輔導(dǎo)說法錯誤的是【C】與員工的直接上級無關(guān) 29.對于績效管理的流程說法錯誤的是【B】績效實施 30.對于績效管理的目的描述錯誤的是【B】成果目的 31.對于績效評價方面，說法錯誤的是【B】怎樣評價

32.對于流程再造的方法說法錯誤的是【A】強調(diào)面相客戶和供應(yīng)商來整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程 33.對于流程再造的特點，說法錯誤的是【C】以上司為中心 34.對于傾聽的具體行為，說法錯誤的是【B】打斷對方 35.對于任務(wù)績效，描述錯誤的是【B】他受情境等因素的限制 36.對于團隊的類型，分類錯誤的是【C】娛樂團隊

37.對于員工績效，描述潛力觀說法錯誤的是【A】潛力觀只需要對目前員工的成績給予肯定即可

38.對于周邊績效描述錯誤的是【A】受環(huán)境因素的限制

39.對于專業(yè)技術(shù)人員的概念，說法錯誤的是【A】單純付出體力勞動人員 40.對于專業(yè)技術(shù)人員的績效特征，說法錯誤的是【A】無法衡量

41.對于專業(yè)技術(shù)人員獨立性特征描述錯誤的是【C】需要上級來遙控指揮 42.對員工的行為進行衡量的方法有【A】關(guān)鍵事件法 43.崗位分析的直接結(jié)果是【B】崗位說明書

44.崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，其直接結(jié)果是崗位說明書，包括【A】崗位描述和崗位規(guī)范

45.崗位說明書的核心內(nèi)容是【C】崗位職責(zé)描述和任職資格 46.高效團隊的特征不包括【B】懼怕沖突

47.個體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是?！綝】人格

48.個體感知到環(huán)境中真實的客觀的危險所引起的情緒反應(yīng)是?！続】現(xiàn)實性焦慮 49.個體潛意識地阻止有關(guān)自己痛苦的事實進入意識,這種自我防御機制是?！綛】否認 50.個體所偏愛使用的信息加工方式及特性稱?！続】認知風(fēng)格

51.個體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來的行為反應(yīng)稱?！綜】人格適應(yīng) 52.個體在心理活動的強度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動力特征是。【A】氣質(zhì) 53.個體自出生至終身的整個生命全程中,人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗的增加而逐漸改變的過程稱?！綜】人格發(fā)展

54.根據(jù)平衡記分卡設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)在財務(wù)方面達到的目標(biāo)是【A】降低成本 55.工作協(xié)作關(guān)系包括哪兩個部分【A】對內(nèi)和對外

56.規(guī)模小，生產(chǎn)技術(shù)簡單的企業(yè)適用于哪種結(jié)構(gòu)類型【A】直線制 57.耗費時間和缺乏發(fā)聵指的是哪種溝通的缺點【B】書面溝通

58.環(huán)境因素是指個體成長過程匯總的外部因素，包括當(dāng)時的文化政治經(jīng)濟背景以及父母家庭朋友和社會群體的互動。【A】社會

59.霍蘭德認為，人們應(yīng)該選擇和自己人格類型匹配的工作。包括【A】社會型企業(yè)型傳統(tǒng)型現(xiàn)實型研究型藝術(shù)型

60.基于勝任特征的有效測驗，有幾個原則【C】6個

61.績效概念的界定需要把握哪兩點【C】權(quán)變的原則和綜合原則 62.績效工資的缺點【A】員工之間會封鎖信息，保守經(jīng)驗，爭奪客戶 63.績效工資的缺點【B】個人績效提高，組織績效也提高

64.績效工資的實施條件，不對的是【D】工資體系運作不放在整個企業(yè)的生產(chǎn)和精英運作系統(tǒng)之中

65.績效工資的優(yōu)點，不對的是【B】讓公司不斷改進員工的工作能力，工作方法，降低員工績效

66.績效考核的方法有【B】行為法

67.績效評價的類型，錯誤的是【D】相似效應(yīng)

68.績效評價的三種方法中，哪種可信度最低【A】特質(zhì)法 69.績效評價的三種方法中，哪種可信度最高【C】結(jié)果法

70.績效評價誤差的方法錯誤的是【A】通過溝通計劃來解決考核者的動機問題 71.績效評價誤差的方法錯誤的是【C】通過多方評價

72.績效評價誤差的危害不對的是【D】制定的政策可以很好的執(zhí)行 73.績效評價誤差的原因【A】有意識的誤差 74.績效信息的來源是【B】同事

75.檢驗信息溝通效果的再溝通稱之為【C】反饋 76.精神世界最重要的支柱不包括哪個【D】潛能

77.寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因【B】評價者對評價工作缺乏自信心、避免引起評價爭議 78.魯迅說他只是把別人喝咖啡的時間都用在了讀書上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念【B】主動學(xué)習(xí)

79.秘書的工作包括【C】起草文件

80.能力按不同標(biāo)準(zhǔn)可分為【A】一般能力和特殊能力

81.能力的差異主要表現(xiàn)在以下三個方面類型【A】差異水平差異表現(xiàn)早晚差異

82.能力是指人能順利完成某種活動所必須具備并影響活動效率的心理特征。能力是工作行為的要素?！綜】核心

83.諾貝爾獲獎?wù)呃钸h哲博士認為人在其一生中使用的腦細胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少【A】0.03 84.平衡記分卡的不足之處是【A】實施難度大 85.平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡【C】戰(zhàn)略

86.企業(yè)的發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新，保持競爭有事需要依靠什么載體【A】專業(yè)技術(shù)人員 87.遷就策略又稱為克制策略或【B】迎合策略 88.潛能的分類不包括一下哪個【D】學(xué)習(xí)潛能 89.潛能開發(fā)的技巧有幾種【C】5 90.屈從對方意愿，壓制或犧牲自己的利益及醫(yī)院的沖突處理策略是【B】遷就策略 91.全面的了解工作流程，需要使用【A】工作流程圖

92.任務(wù)績效與周邊績效兩個重要區(qū)別，分別是【A】預(yù)測因素的差異和關(guān)注于完成任務(wù)本身還是人際互動

93.勝任特征是誰提出來的【B】麥克里蘭

94.時限作為績效指標(biāo)類型之一是因為它的【B】及時性 95.書面溝通的特點是【A】持久，有形，可以核實 96.順利完成任務(wù)而必須具有的人格特征是?！続】能力

97.特殊能力是指從事某種專業(yè)活動的能力，如【A】運動機械飛行音樂和藝術(shù)能力等 98.提出個體是通過觀察模仿而學(xué)到別人行為的心理學(xué)家是?！綛】班杜拉

99.團隊與群體的區(qū)別說法錯誤的是【A】群體的作用是積極的，團隊的作用是中性的 100.文字表達的潛能通過方法能得到最大發(fā)揮【B】多看書

101.我們當(dāng)中隱藏著達·芬奇式的人物，通過訓(xùn)練，有人能達到像達·芬奇那樣的聰明才智，這是英國學(xué)者托尼·巴贊在那本著作中提到的結(jié)論【D】《大腦第一》 102.下列不屬于矩陣制結(jié)構(gòu)缺點的是【D】員工對組織忠誠度差 103.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點的是【B】各職能部門緊密聯(lián)系 104.下列不屬于學(xué)習(xí)型組織所具備的特征的是【D】注重眼前利益 105.下列不屬于職能制組織結(jié)構(gòu)缺點的是【D】權(quán)力集中

106.下列哪項不是成人學(xué)習(xí)所具備的特點【D】理論性強，沒有應(yīng)用性 107.下列哪項不是矩陣制結(jié)構(gòu)的特征【D】擁有一定的經(jīng)營自主權(quán) 108.下列哪項不是人力成本所包含的內(nèi)容【B】勞動力成本 109.下列哪項不是學(xué)習(xí)型組織的特點【D】僵化的 110.下列哪項不屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)涉及的維度【C】嚴(yán)厲批評 111.下列哪項不屬于高績效組織具有的特征【D】目標(biāo)模糊 112.下列哪項不屬于潛能開發(fā)所包含的要素【C】遠大的目標(biāo) 113.下列哪項不屬于委員會結(jié)構(gòu)的缺點【B】集思廣益

114.下列哪項不屬于終身學(xué)習(xí)所包含的內(nèi)容【C】只學(xué)對自己有用的知識 115.下列哪項是組織績效的影響因素【A】客戶對組織的滿意度 116.下列哪項屬于事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點【A】具有高度的穩(wěn)定性 117.下列哪一項不屬于辦公室秘書的工作職責(zé)【B】及時性 118.下列說法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤【A】利潤

119.下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責(zé)人對所屬單位的一起問題負責(zé)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)類型【D】直線制 120.現(xiàn)代績效考評中員工績效的內(nèi)容一般涵蓋【A】業(yè)績 121.行為法的類型包括【C】行為觀察評估法

122.行政職業(yè)能力測驗包括五大部分內(nèi)容：【B】言語理解與表達數(shù)量關(guān)系判斷推理常識判斷和資料分析

123.選區(qū)分析校標(biāo)樣本應(yīng)該從哪兩種員工抽取【A】績效優(yōu)秀和績效普通 124.學(xué)習(xí)要做到學(xué)以致用，下列哪項不符合這個要求【B】保持慣性思維 125.嚴(yán)格化傾向產(chǎn)生的廕【A】促使有問題的員工主動辭職 126.嚴(yán)格化傾向產(chǎn)生的原因有【A】為有計劃的裁員提供證據(jù)

127.一般情況下，在完成崗位分析之后需要做的工作是【B】編寫工作說明書和工作規(guī)范 128.一個人與外界接觸或與他人交往而使行為和行為傾向產(chǎn)生比較持久改變的過程?！綜】學(xué)習(xí)

129.一些極有意義的溝通既非口頭形式也非出面形式的溝通方式稱為【C】非言語溝通 130.以下對于工作流程說明錯誤的是【B】任務(wù)交接 131.以下對于員工績效有影響的因素說法錯誤的是【A】情緒因素 132.影響員工績效的因素，具有偶然性的是【C】機會因素 133.由員工本人自行進行的一種崗位分析方法是【C】工作日志法 134.員工培訓(xùn)的目的是什么【B】幫助員工彌補不足

135.員工同時受到職能經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo)的是哪一種組織類型【D】矩陣制 136.員工自我評估包括哪方面？【C】能力

137.在本書中，沖突處理的基本策略有幾種【A】5種 138.在本書中，崗位分析的主要方法有幾種【B】6種 139.在本書中，高效團隊的特征有幾個【C】7 140.在本書中，團隊的類型有幾類【B】四類

141.在工作中施展自己的能力具體來說，要做到以下幾點：【A】重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識 142.在人格研究中，從大量相關(guān)變量中抽取最基本的維度或因素加以分析的統(tǒng)計方式稱。【D】因素分析

143.在員工績效評價實踐中，正?？吹绞墙Y(jié)果法和【A】行為法 144.在組織設(shè)計中，屬于錯誤做法的是下列哪項【C】一級管多級 145.正確完成工作的方式有【C】多種

146.職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實施【A】員工自我評估 147.職業(yè)咨詢活動包括【C】職能轉(zhuǎn)換 148.指標(biāo)的衡量包括【A】定量數(shù)據(jù)

149.指標(biāo)的來源一般是來源于組織戰(zhàn)略目標(biāo)與【A】競爭

150.智力也叫智能主要包括七個方面的能力，即【D】觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力 151.中心化傾向產(chǎn)生的原因【C】對評價對象不甚了解，難以做出準(zhǔn)確的評價

152.終身學(xué)習(xí)在本書中有幾個特點【B】4個 153.終身學(xué)習(xí)最大的特征是【A】終身型

154.組織成員的主要行為時根據(jù)其什么特性來預(yù)測的【B】角色 155.組織結(jié)構(gòu)中最早也是最簡單的組織形式是【B】直線制

156.組織中的績效，可能是兩種不同的績效，他們是【B】組織績效、員工績效 157.組織中對組織成員之間形成一定媒介作用的是【C】權(quán)力 1．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡C.戰(zhàn)略 2．下列說法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤 A.利潤 3．KPI的應(yīng)用誤區(qū)是B.對顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標(biāo)的問題 4．指標(biāo)的衡量包括 A.定量數(shù)據(jù)

5．平衡記分卡的不足之處是 A.實施難度大 6．常見的績效指標(biāo)類型是B.質(zhì)量 7．績效考核的方法有B.行為法

8．在員工績效評價實踐中，正?？吹绞墙Y(jié)果法和 A.行為法 9．秘書的工作包括C.起草文件

10．對員工的行為進行衡量的方法有 A.關(guān)鍵事件法

11．績效評價誤差的危害不對的是D.制定的政策可以很好的執(zhí)行 12．360度績效評估的應(yīng)用誤區(qū) A.13．績效評價誤差的原因 A.有意識的誤差

14．績效評價誤差的方法錯誤的是 A.通過溝通計劃來解決考核者的動機問題 15．嚴(yán)格化傾向產(chǎn)生的廕 A.促使有問題的員工主動辭職

16．績效工資的優(yōu)點，不對的是B.讓公司不斷改進員工的工作能力，工作方法，降低員工績效

17．績效工資的缺點 A.員工之間會封鎖信息，保守經(jīng)驗，爭奪客戶 18．績效評價的類型，錯誤的是D.相似效應(yīng)

19．績效工資的實施條件，不對的是D.工資體系運作不放在整個企業(yè)的生產(chǎn)和精英運作系統(tǒng)之中

20．職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實施 A.員工自我評估 21．下列不屬于職能制組織結(jié)構(gòu)缺點的是D.權(quán)力集中

22．不易為生產(chǎn)單位提供明確任務(wù)，造成考核上的任務(wù)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點C.模擬分權(quán)制

23．下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責(zé)人對所屬單位的一起問題負責(zé)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)類型D.直線制

24．員工同時受到職能經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo)的是哪一種組織類型D.矩陣制 25．下列哪項不是矩陣制結(jié)構(gòu)的特征D.擁有一定的經(jīng)營自主權(quán) 26．下列哪項不屬于委員會結(jié)構(gòu)的缺點B.集思廣益 27．組織結(jié)構(gòu)中最早也是最簡單的組織形式是B.直線制 28．下列哪項是組織績效的影響因素 A.客戶對組織的滿意度 29．下列哪項不屬于高績效組織具有的特征D.目標(biāo)模糊 30．下列哪項不屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)涉及的維度C.嚴(yán)厲批評 31．基于勝任特征的有效測驗，有幾個原則C.6個

32．對于崗位分析說明書，其中的誤區(qū)是 A.只重結(jié)果，不重過程 33．選區(qū)分析校標(biāo)樣本應(yīng)該從哪兩種員工抽取 A.績效優(yōu)秀和績效普通 34．在本書中，崗位分析的主要方法有幾種B.6種 35．工作協(xié)作關(guān)系包括哪兩個部分 A.對內(nèi)和對外

36．一般情況下，在完成崗位分析之后需要做的工作是B.編寫工作說明書和工作規(guī)范 37．勝任特征是誰提出來的B.麥克里蘭 38．員工培訓(xùn)的目的是什么B.幫助員工彌補不足

39．崗位說明書的核心內(nèi)容是C.崗位職責(zé)描述和任職資格

40．崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，其直接結(jié)果是崗位說明書，包括 A.崗位描述和崗位規(guī)范

41．行政職業(yè)能力測驗包括五大部分內(nèi)容： B.言語理解與表達數(shù)量關(guān)系判斷推理常識判斷和資料分析

42．在工作中施展自己的能力具體來說，要做到以下幾點： A.重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識

43．智力也叫智能主要包括七個方面的能力，即D.觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力

44．環(huán)境因素是指個體成長過程匯總的外部因素，包括當(dāng)時的文化政治經(jīng)濟背景以及父母家庭朋友和社會群體的互動。A.社會

45．個體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是。D.人格

46．個體在心理活動的強度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動力特征是。A.氣質(zhì) 參考答案：A 47．個體自出生至終身的整個生命全程中,人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗的增加而逐漸改變的過程稱。C.人格發(fā)展

48．能力的差異主要表現(xiàn)在以下三個方面類型 A.差異水平差異表現(xiàn)早晚差異 49．個體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來的行為反應(yīng)稱。C.人格適應(yīng) 50．個體感知到環(huán)境中真實的客觀的危險所引起的情緒反應(yīng)是。A.現(xiàn)實性焦慮 51．“吾生也有涯，而知也無涯”強調(diào)的是什么的重要性？ B.終身學(xué)習(xí)52．精神世界最重要的支柱不包括哪個 D.潛能 53．潛能開發(fā)的技巧有幾種C.5 54．文字表達的潛能通過方法能得到最大發(fā)揮B.多看書 55．潛能的分類不包括一下哪個D.學(xué)習(xí)潛能 56．終身學(xué)習(xí)在本書中有幾個特點B.4個

57．“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”說的是哪一種觀念C.學(xué)以致用

58．魯迅說他只是把別人喝咖啡的時間都用在了讀書上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念B.主動學(xué)習(xí)

59．下列哪項不是學(xué)習(xí)型組織的特點D.僵化的

60．學(xué)習(xí)要做到學(xué)以致用，下列哪項不符合這個要求B.保持慣性思維 61．下列哪項不屬于潛能開發(fā)所包含的要素C.遠大的目標(biāo)

62．我們當(dāng)中隱藏著達·芬奇式的人物，通過訓(xùn)練，有人能達到像達·芬奇那樣的聰明才智，這是英國學(xué)者托尼·巴贊在那本著作中提到的結(jié)論D.《大腦第一》

63．不固守已經(jīng)掌握的知識和形成的能力，對自己的知識，認識和能力不斷進行完善的能力被稱為什么C.自我更新

64．諾貝爾獲獎?wù)呃钸h哲博士認為人在其一生中使用的腦細胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少 A.0.03 65．360度績效考評的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是C.政策相對穩(wěn)定參考答案：C 66．職業(yè)咨詢活動包括C.職能轉(zhuǎn)換

67．360度績效考評立意甚佳，表現(xiàn)在 A.360度績效考評的成功運用是建立在新人、坦誠、開房的基礎(chǔ)上的

68．員工自我評估包括哪方面？ C.能力

69．寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有B.評價者對評價工作缺乏自信心、避免引起評價爭議

70．任務(wù)績效與周邊績效兩個重要區(qū)別，分別是 A.預(yù)測因素的差異和關(guān)注于完成任務(wù)本身還是人際互動 參考答案：A

2014年濟寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育試題第一套，1．單選題

1．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡C.戰(zhàn)略

2．下列說法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤 A.利潤

3．KPI的應(yīng)用誤區(qū)是B.對顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標(biāo)的問題 4．指標(biāo)的衡量包括 A.定量數(shù)據(jù)

5．平衡記分卡的不足之處是 A.實施難度大 6．常見的績效指標(biāo)類型是B.質(zhì)量 7．績效考核的方法有B.行為法

8．在員工績效評價實踐中，正?？吹绞墙Y(jié)果法和 A.行為法 9．秘書的工作包括C.起草文件

10．對員工的行為進行衡量的方法有 A.關(guān)鍵事件法

11．績效評價誤差的危害不對的是D.制定的政策可以很好的執(zhí)行 12．360度績效評估的應(yīng)用誤區(qū) A.13．績效評價誤差的原因 A.有意識的誤差

14．績效評價誤差的方法錯誤的是 A.通過溝通計劃來解決考核者的動機問題

15．嚴(yán)格化傾向產(chǎn)生的廕 A.促使有問題的員工主動辭職

16．績效工資的優(yōu)點，不對的是B.讓公司不斷改進員工的工作能力，工作方法，降低員工績效

17．績效工資的缺點 A.員工之間會封鎖信息，保守經(jīng)驗，爭奪客戶

18．績效評價的類型，錯誤的是D.相似效應(yīng)

19．績效工資的實施條件，不對的是D.工資體系運作不放在整個企業(yè)的生產(chǎn)和精英運作系統(tǒng)之中

20．職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實施 A.員工自我評估

21．下列不屬于職能制組織結(jié)構(gòu)缺點的是D.權(quán)力集中

22．不易為生產(chǎn)單位提供明確任務(wù)，造成考核上的任務(wù)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點C.模擬分權(quán)制

23．下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責(zé)人對所屬單位的一起問題負責(zé)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)類型D.直線制

24．員工同時受到職能經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo)的是哪一種組織類型D.矩陣制 25．下列哪項不是矩陣制結(jié)構(gòu)的特征D.擁有一定的經(jīng)營自主權(quán) 26．下列哪項不屬于委員會結(jié)構(gòu)的缺點B.集思廣益

27．組織結(jié)構(gòu)中最早也是最簡單的組織形式是B.直線制

28．下列哪項是組織績效的影響因素 A.客戶對組織的滿意度

29．下列哪項不屬于高績效組織具有的特征D.目標(biāo)模糊 30．下列哪項不屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)涉及的維度C.嚴(yán)厲批評

31．基于勝任特征的有效測驗，有幾個原則C.6個

32．對于崗位分析說明書，其中的誤區(qū)是 A.只重結(jié)果，不重過程 33．選區(qū)分析校標(biāo)樣本應(yīng)該從哪兩種員工抽取 A.績效優(yōu)秀和績效普通 34．在本書中，崗位分析的主要方法有幾種B.6種

35．工作協(xié)作關(guān)系包括哪兩個部分 A.對內(nèi)和對外

36．一般情況下，在完成崗位分析之后需要做的工作是B.編寫工作說明書和工作規(guī)范

37．勝任特征是誰提出來的B.麥克里蘭

38．員工培訓(xùn)的目的是什么B.幫助員工彌補不足

39．崗位說明書的核心內(nèi)容是C.崗位職責(zé)描述和任職資格

40．崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，其直接結(jié)果是崗位說明書，包括 A.崗位描述和崗位規(guī)范

41．行政職業(yè)能力測驗包括五大部分內(nèi)容： B.言語理解與表達數(shù)量關(guān)系判斷推理常識判斷和資料分析

42．在工作中施展自己的能力具體來說，要做到以下幾點： A.重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識 43．智力也叫智能主要包括七個方面的能力，即D.觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力 44．環(huán)境因素是指個體成長過程匯總的外部因素，包括當(dāng)時的文化政治經(jīng)濟背景以及父母家庭朋友和社會群體的互動。A.社會

45．個體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是。

D.人格

46．個體在心理活動的強度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動力特征是。A.氣質(zhì)

參考答案：A 47．個體自出生至終身的整個生命全程中,人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗的增加而逐漸改變的過程稱。C.人格發(fā)展

48．能力的差異主要表現(xiàn)在以下三個方面類型 A.差異水平差異表現(xiàn)早晚差異 49．個體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來的行為反應(yīng)稱。C.人格適應(yīng)

50．個體感知到環(huán)境中真實的客觀的危險所引起的情緒反應(yīng)是。A.現(xiàn)實性焦慮 51．“吾生也有涯，而知也無涯”強調(diào)的是什么的重要性？ B.終身學(xué)習(xí)

52．精神世界最重要的支柱不包括哪個 D.潛能 53．潛能開發(fā)的技巧有幾種C.5

54．文字表達的潛能通過方法能得到最大發(fā)揮B.多看書

55．潛能的分類不包括一下哪個D.學(xué)習(xí)潛能 56．終身學(xué)習(xí)在本書中有幾個特點B.4個 57．“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”說的是哪一種觀念C.學(xué)以致用

58．魯迅說他只是把別人喝咖啡的時間都用在了讀書上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念B.主動學(xué)習(xí)

59．下列哪項不是學(xué)習(xí)型組織的特點D.僵化的

60．學(xué)習(xí)要做到學(xué)以致用，下列哪項不符合這個要求B.保持慣性思維

61．下列哪項不屬于潛能開發(fā)所包含的要素C.遠大的目標(biāo)

62．我們當(dāng)中隱藏著達·芬奇式的人物，通過訓(xùn)練，有人能達到像達·芬奇那樣的聰明才智，這是英國學(xué)者托尼·巴贊在那本著作中提到的結(jié)論D.《大腦第一》

63．不固守已經(jīng)掌握的知識和形成的能力，對自己的知識，認識和能力不斷進行完善的能力被稱為什么C.自我更新

64．諾貝爾獲獎?wù)呃钸h哲博士認為人在其一生中使用的腦細胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少 A.0.03

65．360度績效考評的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是C.政策相對穩(wěn)定參考答案：C 66．職業(yè)咨詢活動包括C.職能轉(zhuǎn)換

67．360度績效考評立意甚佳，表現(xiàn)在 A.360度績效考評的成功運用是建立在新人、坦誠、開房的基礎(chǔ)上的

68．員工自我評估包括哪方面？ C.能力

69．寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有B.評價者對評價工作缺乏自信心、避免引起評價爭議

70．任務(wù)績效與周邊績效兩個重要區(qū)別，分別是 A.預(yù)測因素的差異和關(guān)注于完成任務(wù)本身還是人際互動 參考答案：A 1．現(xiàn)代績效考評中員工績效的內(nèi)容一般涵蓋A.業(yè)績 2．按照考核內(nèi)容績效考核的方法分為B.特質(zhì)法 3．行為法的類型包括C.行為觀察評估法 4．秘書的工作包括C.起草文件 5．常見的績效指標(biāo)類型是B.質(zhì)量 6．KPI的應(yīng)用誤區(qū)是B.對顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標(biāo)的問題 7．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡C.戰(zhàn)略 8．下列說法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤A.利潤 9．指標(biāo)的衡量包括A.定量數(shù)據(jù) 10．平衡記分卡的不足之處是A.實施難度大 11．職業(yè)咨詢活動包括C.職能轉(zhuǎn)換 12．員工自我評估包括哪方面？C.能力

13．360度績效考評的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是C.政策相對穩(wěn)定 14．職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實施A.員工自我評估 15．績效工資的實施條件，不對的是D.工資體系運作不放在整個企業(yè)的生產(chǎn)和精英運作系統(tǒng)之中

16．績效工資的缺點A.員工之間會封鎖信息，保守經(jīng)驗，爭奪客戶 17．360度績效考評立意甚佳，表現(xiàn)在A.360度績效考評的成功運用是建立在新人、坦誠、開房的基礎(chǔ)上的

18．績效工資的優(yōu)點，不對的是B.讓公司不斷改進員工的工作能力，工作方法，降低員工績效

19．績效評價誤差的方法錯誤的是A.通過溝通計劃來解決考核者的動機問題 20．寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有B.評價者對評價工作缺乏自信心、避免引起評價爭議

21．組織結(jié)構(gòu)中最早也是最簡單的組織形式是B.直線制

22．下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責(zé)人對所屬單位的一切問題負責(zé)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)類型D.直線制

23．下列不屬于職能制組織結(jié)構(gòu)缺點的是D.權(quán)力集中

24．不易為生產(chǎn)單位提供明確任務(wù)，造成考核上的困難，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點C.模擬分權(quán)制

25．組織中對組織成員之間形成一定媒介作用的是C.權(quán)力

26．員工同時受到職能經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo)的是哪一種組織類型

D.矩陣制

27．下列哪項不是矩陣制結(jié)構(gòu)的特征D.擁有一定的經(jīng)營自主權(quán) 28．下列哪項不屬于委員會結(jié)構(gòu)的缺點B.集思廣益 29．下列哪項是組織績效的影響因素A.客戶對組織的滿意度 30．組織成員的主要行為時根據(jù)其什么特性來預(yù)測的B.角色 31．工作協(xié)作關(guān)系包括哪兩個部分A.對內(nèi)和對外 32．一般情況下，在完成崗位分析之后需要做的工作是B.編寫工作說明書和工作規(guī)范 33．員工培訓(xùn)的目的是什么B.幫助員工彌補不足 34．崗位說明書的核心內(nèi)容是C.崗位職責(zé)描述和任職資格 35．在本書中，崗位分析的主要方法有幾種B.6種

36．崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，其直接結(jié)果是崗位說明書，包括A.崗位描述和崗位規(guī)范

37．對于工作流程圖分析的操作步驟，正確的是

A.目的分析，地點分析，順序分析，人員分析，方法分析，38．選區(qū)分析校標(biāo)樣本應(yīng)該從哪兩種員工抽取A.績效優(yōu)秀和績效普通 39．對于崗位分析的主要方法，說法錯誤的是A.想象法 40．以下對于工作流程說明錯誤的是B.任務(wù)交接 41．能力的差異主要表現(xiàn)在以下三個方面類型A.差異水平差異表現(xiàn)早晚差異 42．智力也叫智能主要包括七個方面的能力，即

D.觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力 43．行政職業(yè)能力測驗包括五大部分內(nèi)容：

B.言語理解與表達數(shù)量關(guān)系判斷推理常識判斷和資料分析 44．在工作中施展自己的能力具體來說，要做到以下幾點：

A.重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識 45．能力是指人能順利完成某種活動所必須具備并影響活動效率的心理特征。能力是工作行為的要素。C.核心 46．環(huán)境因素是指個體成長過程匯總的外部因素，包括當(dāng)時的文化政治經(jīng)濟背景以及父母家庭朋友和社會群體的互動。A.社會

47．個體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是。D.人格

48．個體在心理活動的強度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動力特征是。A.氣質(zhì) 49．個體自出生至終身的整個生命全程中,人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗的增加而逐漸改變的過程稱。C.人格發(fā)展

50．個體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來的行為反應(yīng)稱。

C.人格適應(yīng)

51．潛能的分類不包括一下哪個D.學(xué)習(xí)潛能 52．終身學(xué)習(xí)在本書中有幾個特點B.4個 53．文字表達的潛能通過方法能得到最大發(fā)揮B.多看書 54．“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”說的是哪一種觀念C.學(xué)以致用

55．魯迅說他只是把別人喝咖啡的時間都用在了讀書上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念B.主動學(xué)習(xí)

56．下列哪項不是學(xué)習(xí)型組織的特點D.僵化的 57．學(xué)習(xí)要做到學(xué)以致用，下列哪項不符合這個要求B.保持慣性思維 58．下列哪項不屬于潛能開發(fā)所包含的要素C.遠大的目標(biāo) 59．我們當(dāng)中隱藏著達·芬奇式的人物，通過訓(xùn)練，有人能達到像達·芬奇那樣的聰明才智，這是英國學(xué)者托尼·巴贊在那本著作中提到的結(jié)論D.《大腦第一》 60．諾貝爾獲獎?wù)呃钸h哲博士認為人在其一生中使用的腦細胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少A.0.03 61．潛能開發(fā)的技巧有幾種C.5 62．彼得·圣吉認為在學(xué)習(xí)型組織的各項修煉中，哪一項是最重要的

D.強化系統(tǒng)思考 63．《第五項修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實踐》的作者是C.彼得·圣吉 64．下列不屬于學(xué)習(xí)型組織所具備的特征的是D.注重眼前利益 65．對于流程再造的特點，說法錯誤的是C.以上司為中心 66．對于流程再造的方法說法錯誤的是

A.強調(diào)面相客戶和供應(yīng)商來整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程

67．個體感知到環(huán)境中真實的客觀的危險所引起的情緒反應(yīng)是。A.現(xiàn)實性焦慮 68．個體潛意識地阻止有關(guān)自己痛苦的事實進入意識,這種自我防御機制是。B.否認 69．全面的了解工作流程，需要使用A.工作流程圖 70．崗位分析的直接結(jié)果是B.崗位說明書 1按照考核內(nèi)容績效考核的方法分為 B.特質(zhì)法 2．現(xiàn)代績效考評中員工績效的內(nèi)容一般涵蓋 A.業(yè)績 3．行為法的類型包括 C.行為觀察評估法 4．秘書的工作包括 C.起草文件 5．常見的績效指標(biāo)類型是 B.質(zhì)量 6．KPI的應(yīng)用誤區(qū)是 B.對顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標(biāo)的問題 7．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡 C.戰(zhàn)略 8．下列說法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤 A.利潤 9．指標(biāo)的衡量包括 A.定量數(shù)據(jù) 10．平衡記分卡的不足之處是 A.實施難度大 11．績效評價誤差的危害不對的是 D.制定的政策可以很好的執(zhí)行 12．360度績效評估的應(yīng)用誤區(qū) C.濫用 13．績效評價誤差的原因 A.有意識的誤差 14．績效評價誤差的方法錯誤的是 C.通過多方評價 15．嚴(yán)格化傾向產(chǎn)生的廕 A.促使有問題的員工主動辭職 16．績效工資的優(yōu)點，不對的是 B.讓公司不斷改進員工的工作能力，工作方法，降低員工績效

17．績效工資的缺點 B.個人績效提高，組織績效也提高 18．績效評價的類型，錯誤的是 A.首因效果贏 19．績效工資的實施條件，不對的是 D.工資體系運作不放在整個企業(yè)的生產(chǎn)和精英運作系統(tǒng)之中

20．職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實施 A.員工自我評估

21．不易為生產(chǎn)單位提供明確任務(wù)，造成考核上的任務(wù)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點 C.模擬分權(quán)制

22．員工同時受到職能經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo)的是哪一種組織類型 D.矩陣制 23．下列不屬于職能制組織結(jié)構(gòu)缺點的是 D.權(quán)力集中 24．下列哪項不是矩陣制結(jié)構(gòu)的特征 D.擁有一定的經(jīng)營自主權(quán) 25．下列哪項不屬于委員會結(jié)構(gòu)的缺點 B.集思廣益

26．下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責(zé)人對所屬單位的一起問題負責(zé)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)類型 D.直線制 27．下列哪項是組織績效的影響因素 A.客戶對組織的滿意度 28．下列哪項不屬于高績效組織具有的特征 D.目標(biāo)模糊 29．組織結(jié)構(gòu)中最早也是最簡單的組織形式是 C.直線職能制 30．下列哪項不屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)涉及的維度 C.嚴(yán)厲批評 31．對于崗位分析說明書，其中的誤區(qū)是 A.只重結(jié)果，不重過程 32．基于勝任特征的有效測驗，有幾個原則 C.6個 33．選區(qū)分析校標(biāo)樣本應(yīng)該從哪兩種員工抽取 A.績效優(yōu)秀和績效普通 34．在本書中，崗位分析的主要方法有幾種 B.6種 35．勝任特征是誰提出來的 B.麥克里蘭 36．工作協(xié)作關(guān)系包括哪兩個部分 A.對內(nèi)和對外 37．一般情況下，在完成崗位分析之后需要做的工作是 A.搜集工作信息和編寫工作說明書

38．員工培訓(xùn)的目的是什么 B.幫助員工彌補不足 39．崗位說明書的核心內(nèi)容是 C.崗位職責(zé)描述和任職資格 40．由員工本人自行進行的一種崗位分析方法是 C.工作日志法 41．能力按不同標(biāo)準(zhǔn)可分為 A.一般能力和特殊能力 42．順利完成任務(wù)而必須具有的人格特征是。A.能力 43．提出個體是通過觀察模仿而學(xué)到別人行為的心理學(xué)家是。B.班杜拉

44．一個人與外界接觸或與他人交往而使行為和行為傾向產(chǎn)生比較持久改變的過程稱。C.學(xué)習(xí)

45．在人格研究中，從大量相關(guān)變量中抽取最基本的維度或因素加以分析的統(tǒng)計方式稱。D.因素分析

46．個體所偏愛使用的信息加工方式及特性稱。A.認知風(fēng)格

47．個體潛意識地阻止有關(guān)自己痛苦的事實進入意識,這種自我防御機制是。B.否認 48．個體感知到環(huán)境中真實的客觀的危險所引起的情緒反應(yīng)是。A.現(xiàn)實性焦慮 49．個體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來的行為反應(yīng)稱 C.人格適應(yīng)

50．特殊能力是指從事某種專業(yè)活動的能力，如 A.運動機械飛行音樂和藝術(shù)能力等 51．耗費時間和缺乏發(fā)聵指的是哪種溝通的缺點 B.書面溝通 52．高效團隊的特征不包括 B.懼怕沖突 53．書面溝通的特點是 A.持久，有形，可以核實 54．在本書中，高效團隊的特征有幾個 C.7 55．團隊與群體的區(qū)別說法錯誤的是 A.群體的作用是積極的，團隊的作用是中性的 56．編碼后的信息通過一定的形式、方式結(jié)合具體的條件進行信息傳遞指的是 C.渠道 57．在本書中，團隊的類型有幾類 B.四類 58．沖突產(chǎn)生的原因不包括 A.良好溝通 59．終身學(xué)習(xí)最大的特征是 A.終身型 60．下列哪項不屬于終身學(xué)習(xí)所包含的內(nèi)容 C.只學(xué)對自己有用的知識 61．對于合作方式，無效的情境是 B.問題或任務(wù)很簡單 62．下列哪項不是成人學(xué)習(xí)所具備的特點 D.理論性強，沒有應(yīng)用性 63．遷就策略又稱為克制策略或 B.迎合策略 64．下列不屬于學(xué)習(xí)型組織所具備的特征的是 D.注重眼前利益 65．下列哪一項不屬于辦公室秘書的工作職責(zé) D.無 66．時限作為績效指標(biāo)類型之一是因為它的 B.及時性

67．根據(jù)平衡記分卡設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)在財務(wù)方面達到的目標(biāo)是 A.降低成本 68．績效信息的來源是 B.同事

69．指標(biāo)的來源一般是來源于組織戰(zhàn)略目標(biāo)與 A.競爭 70．360度績效評估的優(yōu)點是 A.全面客觀的了解有關(guān)自己的優(yōu)缺點的信息 1．KPI的應(yīng)用誤區(qū)是BB.對顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標(biāo)的問題 2．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡CC.戰(zhàn)略

3．下列說法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤AA.利潤 4．常見的績效指標(biāo)類型是BB.質(zhì)量 5．指標(biāo)的衡量包括BB.效率的高地

6．平衡記分卡的不足之處是 A.實施難度大 7．績效考核的方法有BB.行為法 8．秘書的工作包括CC.起草文件

9．在員工績效評價實踐中，正?？吹绞墙Y(jié)果法和BB.平衡法 10．對員工的行為進行衡量的方法有AA.關(guān)鍵事件法

11．績效評價誤差的危害不對的是DD.制定的政策可以很好的執(zhí)行 12．績效評價誤差的原因AA.有意識的誤差 13．360度績效評估的應(yīng)用誤區(qū)CC.濫用

14．績效評價誤差的方法錯誤的是CC.通過多方評價

15．績效工資的優(yōu)點，不對的是BB.讓公司不斷改進員工的工作能力，工作方法，降低員工績效

16．嚴(yán)格化傾向產(chǎn)生的廕BB.為“公報私仇”提供證據(jù)

17．績效工資的缺點AA.員工之間會封鎖信息，保守經(jīng)驗，爭奪客戶

18．績效工資的實施條件，不對的是DD.工資體系運作不放在整個企業(yè)的生產(chǎn)和精英運作系統(tǒng)之中

19．績效評價的類型，錯誤的是DD.相似效應(yīng) 20．職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實施CC.社會評價

21．下列哪項屬于事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點AA.具有高度的穩(wěn)定性 22．下列不屬于網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點的是BB.各職能部門緊密聯(lián)系

23．規(guī)模小，生產(chǎn)技術(shù)簡單的企業(yè)適用于哪種結(jié)構(gòu)類型AA.直線制 24．下列哪項不是人力成本所包含的內(nèi)容AA.人力資本獲取成本 25．“斯隆模型”是以下哪種組織結(jié)構(gòu)的別稱BB.事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 26．在組織設(shè)計中，屬于錯誤做法的是下列哪項BB.副職服從正職 27．下列哪項不屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)涉及的維度CC.嚴(yán)厲批評 28．下列哪項不屬于高績效組織具有的特征DD.目標(biāo)模糊 29．下列哪項是組織績效的影響因素CC.組織長度 30．下列哪項不屬于委員會結(jié)構(gòu)的缺點BB.集思廣益

31．對于專業(yè)技術(shù)人員獨立性特征描述錯誤的是CC.需要上級來遙控指揮 32．對于績效管理的目的描述錯誤的是BB.成果目的 33．“績效是行文，應(yīng)該與個人區(qū)分開，因為結(jié)果會受系統(tǒng)因素的影響”，這句話是誰說的BB.坎貝爾

34．企業(yè)的發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新，保持競爭有事需要依靠什么載體AA.專業(yè)技術(shù)人員

35．對于員工績效，描述潛力觀說法錯誤的是AA.潛力觀只需要對目前員工的成績給予肯定即可

36．對于績效輔導(dǎo)說法錯誤的是CC.與員工的直接上級無關(guān) 37．對于周邊績效描述錯誤的是AA.受環(huán)境因素的限制 38．對于績效管理的流程說法錯誤的是BB.績效實施

39．對于流程再造的特點，說法錯誤的是CC.以上司為中心 40．對于任務(wù)績效，描述錯誤的是BB.他受情境等因素的限制

41．智力也叫智能主要包括七個方面的能力，即DD.觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力

42．行政職業(yè)能力測驗包括五大部分內(nèi)容：BB.言語理解與表達數(shù)量關(guān)系判斷推理常識判斷和資料分析

43．在工作中施展自己的能力具體來說，要做到以下幾點：AD(答案重復(fù))A.重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識D.重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識 44．環(huán)境因素是指個體成長過程匯總的外部因素，包括當(dāng)時的文化政 治經(jīng)濟背景以及父母家庭朋友和社會群體的互動。AA.社會

45．能力的差異主要表現(xiàn)在以下三個方面類型AA.差異水平差異表現(xiàn)早晚差異

46．個體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是。DD.人格 47．個體在心理活動的強度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動力特征是。CC.人格

48．個體自出生至終身的整個生命全程中,人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗的增加而逐漸改變的過程稱。CC.人格發(fā)展

49．個體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來的行為反應(yīng)稱。CC.人格適應(yīng) 50．能力是指人能順利完成某種活動所必須具備并影響活動效率的心理特征。能力是工作行為的要素。CC.核心

51．在本書中，沖突處理的基本策略有幾種AA.5種

52．對于沖突的消極作用說法錯誤的是BB.沖突不會對群體效率產(chǎn)生影響

53．對于沖突處理的基本策略，高度合作且武斷的情況下，盡可能滿足各方利益的沖突處理策略模式是AA.合作策略

54．屈從對方意愿，壓制或犧牲自己的利益及醫(yī)院的沖突處理策略是BB.遷就策略 55．遷就策略又稱為克制策略或BB.迎合策略

56．對于合作方式，無效的情境是AA.總是很復(fù)雜 57．沖突產(chǎn)生的原因不包括AA.良好溝通

58．對于團隊的類型，分類錯誤的是CC.娛樂團隊

59．編碼后的信息通過一定的形式、方式結(jié)合具體的條件進行信息傳遞指的是CC.渠道 60．書面溝通的特點是AA.持久，有形，可以核實

61．耗費時間和缺乏發(fā)聵指的是哪種溝通的缺點BB.書面溝通 62．高效團隊的特征不包括BB.懼怕沖突 63．在本書中，高效團隊的特征有幾個CC.7 64．對于沖突處理的基本策略說法錯誤的是AA.搶奪策略 65．“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”說的是哪一種觀念CC.學(xué)以致用

66．魯迅說他只是把別人喝咖啡的時間都用在了讀書上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念BB.主動學(xué)習(xí)

67．終身學(xué)習(xí)在本書中有幾個特點BB.4個

68．下列哪項不是學(xué)習(xí)型組織的特點DD.僵化的

69．學(xué)習(xí)要做到學(xué)以致用，下列哪項不符合這個要求BB.保持慣性思維 70．下列哪項不屬于潛能開發(fā)所包含的要素CC.遠大的目標(biāo)

2．判斷題

1．崗位分析具有明確崗位職責(zé)，提高工作績效等好處 對

2．崗位分析的主要辦法只能單獨使用

錯 參考答案：錯

3．流程再造是指通過資源整合，資源優(yōu)化，最大限度地滿足企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系告訴發(fā)展需要的一種方法 對

4．創(chuàng)造性精神是專業(yè)技術(shù)人員最重要的特征 對

5．現(xiàn)代績效考評中，員工績效的內(nèi)容一般涵蓋業(yè)績、能力與態(tài)度3大方面 對

6．行為法是員工完成工作的過程為中心的方法 對

7．行為法主要適用于行為和結(jié)果之間的時間間隔很短

錯 參考答案：錯 8．造成不良后果的原因是被評價者本人所能控制的 錯 參考答案：錯 9．員工的直接上級最經(jīng)常不能作為績效信息的來源

錯 參考答案：錯 10．客戶是一個非常重要的績效信息來源 對

11．員工的自我評價不能做為績效信息的來源

錯 參考答案：錯 12．員工的同事往往是一個很好的績效信息來源 對

13．直線職能制是現(xiàn)實中最為常見的組織結(jié)構(gòu)形式。對

14．直線職能制最適用于不穩(wěn)定且不可預(yù)測的環(huán)境中。錯 參考答案：錯 15．現(xiàn)代企業(yè)一般都采用職能制的組織結(jié)構(gòu)形式。

錯 參考答案：錯 16．矩陣組織的穩(wěn)定性較差，成員經(jīng)常變動，人事關(guān)系不穩(wěn)定。對

17．高逆商者，往往能夠清楚地認識到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承擔(dān)一切責(zé)任，能夠及時地采取有效行動，痛定思痛，在跌倒處再次爬起。對

18．高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計較，有一顆包容和寬容的心。對

19．遇到逆境之時，不要過多的抱怨，這樣只會無謂的流費時間；至今還沒發(fā)現(xiàn)有哪一種偉大的創(chuàng)舉是以抱怨解決和得來的。在逆境中，我們應(yīng)盡快的找出解決問題的方案以擺脫逆境，此為最佳選擇。對

20．情商管理不僅對生活影響巨大，而且現(xiàn)在也正在延續(xù)著對工作中崗位中的相對重要作用了。對

21．有效的傾聽是積極主動的而非被動的 對

22．反饋不必一定以嫣雨的方式來表達，行動比言語更為明確 對

23．團隊特征不包括團隊成員在知識，技能，經(jīng)驗等方面具有互補性，在工作中的積極協(xié)同，充分信任溝通

錯 參考答案：錯 24．溝通是意義的傳遞與理解 對

25．沖突產(chǎn)生的原因不包括個人因素

錯 參考答案：錯

26．過濾是指故意操縱信息，使信息顯的對發(fā)送者更為有利

錯 參考答案：錯

27．全局觀念是指從組織整體和長期的角度，進行考慮決策、開展工作，保證企業(yè)健康發(fā)展

對

28．確定勝任特征的過程需要遵循一條基本原則

錯 參考答案：錯 29．崗位說明書具有一勞永逸的好處

錯 參考答案：錯

30．研究人格的家庭成因，重點在于探討家庭的差異（包括家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟條件、居住環(huán)境、家庭氛圍等）和不同的教養(yǎng)方式對人格發(fā)展和人格差異具有不同的影響。對

1．績效管理的實施與績效的持續(xù)改進，只需要考核組織和部門實施就可以

對 2．績效就是考核 錯

專業(yè)技術(shù)人員的工作成果主要是腦力勞動的街景，包含的專業(yè)知識含量比較多

對 4．績效輔導(dǎo)階段實際上就是績效計劃的整個實施階段 對 5．平衡計分卡的不足表現(xiàn)為：實施成本高，難度大

對

6．平衡計分卡所指的平衡是一種綜合的，動態(tài)的，戰(zhàn)略的平衡

對 7．KPI的優(yōu)點：不利于組織利益和個人利益達成一致

錯平衡計分卡是績效管理的工具

對

9．一部分考核誤差是因為考核者的動機所致對 10．職業(yè)咨詢是指整合職業(yè)規(guī)劃過程中不同步驟的活動

對

11．員工自我評估是指員工個人對自己的能力，興趣，氣質(zhì)，性格等進行分析和評價，以確定是否留在公司

錯

12．員工流動管理是強化管理績效管理的一種有效形式

對 13．一般來說，目標(biāo)性指標(biāo)在指標(biāo)體系中應(yīng)占較小的比重。

錯

組織績效的實現(xiàn)是建立在個人績效實現(xiàn)的基礎(chǔ)上的。對

15．工作標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，員工決定自己工作方式的權(quán)力就越大。

錯 16．在其他條件相同的情況下，管理跨度越寬，組織效率越高。對

17．提到價值觀與工作匹配，通常我們指的是 “個人價值觀與企業(yè)文化的匹配”。對 18．我們說夫妻婚姻通常會經(jīng)歷“七年之癢”的考驗期，同樣，在職場中，員工通常會來自內(nèi)、外界的職業(yè)重新再選擇的“發(fā)展待定期”，通常在20年時間里。

錯

19．俗話說“人各有志”，這個“志”表現(xiàn)在職業(yè)選擇上就是職業(yè)價值觀，它是一種具有明確的目的性、自覺性和堅定性的職業(yè)選擇的態(tài)度和行為，對一個人職業(yè)目標(biāo)和擇業(yè)動機起著決定性的作用。對

20．價值觀對動機沒有導(dǎo)向的作用。

錯 21．溝通不包含意義的傳遞

錯 22．信息發(fā)送者把頭腦中的想法進行編碼而生成了信息，被編碼的信息受到4個條件的影響對

23．個體態(tài)度影響著行為對

24．傾聽是對信息進行積極主動的搜尋，而單純的聽則是被動的

對 25．溝通的禮儀指的就是一方面的內(nèi)容

錯

26．溝通中需要主義一個方面的問題，是“說什么”，也就是說話的內(nèi)容

錯 27．有效的傾聽是積極主動的而非被動的對

28．反饋不必一定以嫣雨的方式來表達，行動比言語更為明確 對 29．團隊特征不包括團隊成員在知識，技能，經(jīng)驗等方面具有互補性，在工作中的積極協(xié)同，充分信任溝通

錯

30．沖突產(chǎn)生的原因不包括個人因素

錯 2．判斷題

1．崗位分析又成為工作分析或職務(wù)分析對

錯 2．崗位說明書需要寫員工的基本信息對

錯

3．流程再造是指通過資源整合，資源優(yōu)化，最大限度地滿足企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系告訴發(fā)展需要的一種方法對

錯 4．崗位分析的主要辦法只能單獨使用對

錯 5．KPI即關(guān)鍵績效指標(biāo)法對

錯 6．KPI的兩個基本特征是可度量和行為化對

錯 7．KPI的優(yōu)點：不利于組織利益和個人利益達成一致對

錯 8．事情的結(jié)果能隨時間的推移而得到改善對

錯

9．行政或研發(fā)類職位，由于考核指標(biāo)不清晰，難以量化，所以比較適合采用360度績效考評對

錯

10．360度績效考評一般適合那些500人以上的大公司對

錯

11．首因效應(yīng)也稱第一印象，是指員工在績效評價初期的績效表現(xiàn)對評價者，評價其以后的績效表現(xiàn)會產(chǎn)生延續(xù)性影響對

錯 12．360度績效考評一般是用于企業(yè)的中高層人員對

錯 13．直線職能制最適用于不穩(wěn)定且不可預(yù)測的環(huán)境中。對

錯 14．矩陣組織的穩(wěn)定性較差，成員經(jīng)常變動，人事關(guān)系不穩(wěn)定。

對

錯

15．直線職能制是現(xiàn)實中最為常見的組織結(jié)構(gòu)形式。對

錯

16．在網(wǎng)絡(luò)型組織中，由于項目是臨時的，員工隨時都有被解雇的危險，因此對組織的忠誠度普遍較低。對

錯

17．研究人格的家庭成因，重點在于探討家庭的差異（包括家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟條件、居住環(huán)境、家庭氛圍等）和不同的教養(yǎng)方式對人格發(fā)展和人格差異具有不同的影響。對

錯 18．特殊能力測驗不利于發(fā)現(xiàn)特殊才能，因材施教，并能充分發(fā)揮潛力，使人盡其才，才盡其用。對 錯

19．能力不同于知識，知識的掌握并不等于能力的必然發(fā)展。

對

錯

20．通常在智力、氣質(zhì)這些與生物因素相關(guān)較大的特質(zhì)上，遺傳因素的作用較重要；而在價值觀、信念、性格等與社會因素關(guān)系密切的特質(zhì)上，后天環(huán)境的作用可能更重要。對

錯

21．反饋不必一定以嫣雨的方式來表達，行動比言語更為明確

對

錯

22．溝通是意義的傳遞與理解對

錯 23．有效的傾聽是積極主動的而非被動的對

錯 24．過濾是指故意操縱信息，使信息顯的對發(fā)送者更為有利

錯 25．團隊特征不包括團隊成員在知識，技能，經(jīng)驗等方面具有互補性，在工作中的積極協(xié)同，充分信任溝通對

錯

26．在接收信息時，發(fā)送者的感覺也會影響到他對信息的解釋

對

錯

27．學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)是倡導(dǎo)自我超越。對

錯

28．學(xué)習(xí)型組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，其綜合績效往往就是個人績效的總和。對

錯

29．對于技術(shù)性的工作而言，最優(yōu)秀的往往是哪些學(xué)歷的人，操作能力和經(jīng)驗起不了多大作用。對

錯

30．“敝帚自珍”這個成語反應(yīng)的是人的心態(tài)封閉，固步自封的心態(tài)對

錯

2．判斷題（對1 錯2）

1．任務(wù)績效與周邊績效的一個主要區(qū)別是他們關(guān)注與完成任務(wù)本身還是人際互動對錯2 2．員工的績效是單一維度構(gòu)成的對錯2 3．對于周邊績效，個性因素的加入可以顯著的提高預(yù)測力對錯1 4．員工所處的環(huán)境會影響到員工的績效對錯1 5．KPI的有點，有利于組織利益和個人利益達成一致對錯1 6．行為法主要適用于行為和結(jié)果之間的時間間隔很短對錯2 7．現(xiàn)代績效考評中，員工績效的內(nèi)容一般涵蓋業(yè)績、能力與態(tài)度3大方面對錯2 8．行為法是員工完成工作的過程為中心的方法對錯1 9．員工的直接上級最經(jīng)常不能作為績效信息的來源對錯1 10．員工的自我評價不能做為績效信息的來源對錯2 11．員工的同事往往是一個很好的績效信息來源對錯1 12．客戶也是一個非常重要的績效信息來源對錯1 13．組織中的構(gòu)成角色的行為是絕對固定的。對錯2 14．角色是構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)的基本單元。對錯1 15．組織中各個子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)間聯(lián)系是不穩(wěn)定的，可以隨意變動。對錯1 16．行使權(quán)力是權(quán)力主體的主動行為，不需要付出任何相應(yīng)的代價。對錯2 17．靈活機智，易于適應(yīng)環(huán)境變化，善于交際，在工作，學(xué)習(xí)中精力充沛而且效率高；對什么都感興趣，但情感興趣易于變化；有些投機取巧，易驕傲，受不了一成不變的生活。對錯2 18．現(xiàn)代心理學(xué)研究在說明氣質(zhì)的生理基礎(chǔ)方面，更強調(diào)的是高級動物的自主神經(jīng)活動。對錯1 19．外傾者喜歡封閉、內(nèi)向、膽小、害羞、安靜少語；內(nèi)傾者傾向于群居、善于言談、具有決斷性。對錯2 20．特質(zhì)論認為，人格是一個復(fù)雜的心理結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，其中包括多種持久而穩(wěn)定的人格特質(zhì)。這些特質(zhì)是人類共有的，但是特質(zhì)的數(shù)量和組合因人而異，因而導(dǎo)致人格方面的個體差異。對錯1 21．當(dāng)一個人對某個事物擁有強烈的愿望時，就會表現(xiàn)出不同尋常的超人力量。對錯1 22．藝術(shù)潛能指的就是人在繪畫方面的天賦對錯2 23．在特定環(huán)境下，人的潛能才會被激發(fā)出來。對錯1 24．學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)是倡導(dǎo)自我超越。對錯1 25．學(xué)習(xí)型組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，其綜合績效往往就是個人績效的總和。對錯2 26．對于技術(shù)性的工作而言，最優(yōu)秀的往往是哪些學(xué)歷的人，操作能力和經(jīng)驗起不了多大作用。對錯2 27．自我領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的目的是從整體上來提高績效考核的信心對錯1 28．績效工資的理論基礎(chǔ)就是“以績?nèi)コ辍睂﹀e2 29．當(dāng)我們以個體的某一種形成對個體的一個總體印象時，就會受到暈輪效應(yīng)的影響對錯1 30．員工流動管理是強化管理績效管理的一種有效形式對錯2 2．判斷題

1．崗位說明書需要寫員工的基本信息

錯

2．能否顯著地區(qū)分工作業(yè)績，是判斷一項勝任特征的唯一標(biāo)準(zhǔn) 對 3．崗位分析又成為工作分析或職務(wù)分析 對

4．流程再造是指通過資源整合，資源優(yōu)化，最大限度地滿足企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系告訴發(fā)展需要的一種方法 對

5．KPI的有點，有利于組織利益和個人利益達成一至 對 6．行為法主要適用于行為和結(jié)果之間的時間間隔很短

錯

7．現(xiàn)代績效考評中，員工績效的內(nèi)容一般涵蓋業(yè)績、能力與態(tài)度3大方面 對 8．行為觀察評價法也稱為觀察量表法 對 9．員工的直接上級最經(jīng)常不能作為績效信息的來源

錯 10．員工的自我評價不能做為績效信息的來源

錯 11．員工的同事往往是一個很好的績效信息來源

對 12．客戶也是一個非常重要的績效信息來源 對 13．組織中的構(gòu)成角色的行為是絕對固定的。

錯 14．角色是構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)的基本單元。對 15．地位是指在正式組織結(jié)構(gòu)中的職位。對

16．組織中各個子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)間聯(lián)系是不穩(wěn)定的，可以隨意變動。

錯

17．俗話說“人各有志”，這個“志”表現(xiàn)在職業(yè)選擇上就是職業(yè)價值觀，它是一種具有明確的目的性、自覺性和堅定性的職業(yè)選擇的態(tài)度和行為，對一個人職業(yè)目標(biāo)和擇業(yè)動機起著決定性的作用。對

18．價值觀對動機沒有導(dǎo)向的作用。

錯

19．我們說夫妻婚姻通常會經(jīng)歷“七年之癢”的考驗期，同樣，在職場中，員工通常會來自內(nèi)、外界的職業(yè)重新再選擇的“發(fā)展待定期”，通常在20年時間里。

錯 20．價值觀反映人們的認知和需求狀況。對 21．有效的傾聽是積極主動的而非被動的 對

22．反饋不必一定以嫣雨的方式來表達，行動比言語更為明確 對

23．團隊特征不包括團隊成員在知識，技能，經(jīng)驗等方面具有互補性，在工作中的積極協(xié)同，充分信任溝通 錯

24．溝通是意義的傳遞與理解

對 25．沖突產(chǎn)生的原因不包括個人因素

錯

26．過濾是指故意操縱信息，使信息顯的對發(fā)送者更為有利 錯 27．組織績效的實現(xiàn)是建立在個人績效實現(xiàn)的基礎(chǔ)上的。對

28．工作標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，員工決定自己工作方式的權(quán)力就越大。

錯 29．一般來說，目標(biāo)性指標(biāo)在指標(biāo)體系中應(yīng)占較小的比 錯 30．在其他條件相同的情況下，管理跨度越寬，組織效率越高。． 對

二、判斷題

1.“敝帚自珍”這個成語反應(yīng)的是人的心態(tài)封閉，固【√】 2.360度績效考評一般是用于企業(yè)的中高層人員【√】 3.360度績效考評一般適合那些500人以上的大公司【√】

4.360度績效評估側(cè)重于被考核者的各方面的綜合考核，定性考核的比重較大，定量的業(yè)績考核較少【√】

5.360度績效評估中，反饋給受評者的信息，不容易得到受評者的認可【×】 6.KPI的兩個基本特征是可度量和行為化【√】

7.KPI的優(yōu)點：不利于組織利益和個人利益達成一致【×】 8.KPI的有點，有利于組織利益和個人利益達成一致【√】 9.KPI即關(guān)鍵績效指標(biāo)法【√】

10.沖突產(chǎn)生的原因不包括個人因素【×】

11.創(chuàng)造性精神是專業(yè)技術(shù)人員最重要的特征【√】

12.當(dāng)人們之間相互作用，以完成實現(xiàn)目標(biāo)的基本活動時，組織就存在了?！尽獭?13.當(dāng)我們以個體的某一種形成對個體的一個總體印象時，就會受到暈輪效應(yīng)的影響【√】 14.當(dāng)一個人對某個事物擁有強烈的愿望時，就會表現(xiàn)出不同尋常的超人力量?！尽獭?15.地位是指在正式組織結(jié)構(gòu)中的職位?！尽獭?/p>

16.對于技術(shù)性的工作而言，最優(yōu)秀的往往是哪些學(xué)歷的人，操作能力和經(jīng)驗起不了多大作用?！尽痢?/p>

17.對于周邊績效，個性因素的加入可以顯著的提高預(yù)測力【√】 18.反饋不必一定以嫣雨的方式來表達，行動比言語更為明確【√】 19.崗位分析的主要辦法只能單獨使用【×】

20.崗位分析具有明確崗位職責(zé)，提高工作績效等好處【√】 21.崗位分析又成為工作分析或職務(wù)分析【√】 22.崗位說明書具有一勞永逸的好處【×】 23.崗位說明書需要寫員工的基本信息【×】

24.高逆商者，往往能夠清楚地認識到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承擔(dān)一切責(zé)任，能夠及時地采取有效行動，痛定思痛，在跌倒處再次爬起?！尽獭?/p>

25.高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計較，有一顆包容和寬容的心。【√】 26.個體態(tài)度影響著行為【√】

27.工作標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，員工決定自己工作方式的權(quán)力就越大?！尽痢?28.工作流程僅僅包含任務(wù)交接的要素【×】 29.工作流程首先要分析員工個人的工作流程【×】

30.工作專門化能夠細化分工，從而充分提升工作效率，并且這種做法對于提升生產(chǎn)效率是無止境的?！尽痢?/p>

31.溝通不包含意義的傳遞【×】

32.溝通的禮儀指的就是一方面的內(nèi)容【×】 33.溝通是意義的傳遞與理解【√】

34.溝通中需要主義一個方面的問題，是“說什么”，也就是說話的內(nèi)容【×】 35.過濾是指故意操縱信息，使信息顯的對發(fā)送者更為有利【×】

36.績效反饋是講績效衡量和評價的結(jié)果告知員工，從而讓員工不斷改進自己的績效【√】 37.績效輔導(dǎo)階段實際上就是績效計劃的整個實施階段【√】 38.績效工資的理論基礎(chǔ)就是“以績?nèi)コ辍薄尽獭?/p>

39.績效管理的實施與績效的持續(xù)改進，只需要考核組織和部門實施就可以【√】 40.績效就是考核【×】

41.績效評價僅僅關(guān)注員的過去而已【×】 42.價值觀對動機沒有導(dǎo)向的作用?！尽痢?43.價值觀反映人們的認知和需求狀況。【√】 44.角色是構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)的基本單元?！尽獭?45.結(jié)果發(fā)的類型包括間接指標(biāo)法【×】

46.矩陣組織的穩(wěn)定性較差，成員經(jīng)常變動，人事關(guān)系不穩(wěn)定?！尽獭?47.客戶是一個非常重要的績效信息來源【√】 48.客戶也是一個非常重要的績效信息來源【√】

49.靈活機智，易于適應(yīng)環(huán)境變化，善于交際，在工作，學(xué)習(xí)中精力充沛而且效率高；對什么都感興趣，但情感興趣易于變化；有些投機取巧，易驕傲，受不了一成不變的生活?！尽痢?50.流程再造是指通過資源整合，資源優(yōu)化，最大限度地滿足企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系告訴發(fā)展需要的一種方法【√】

51.能否顯著地區(qū)分工作業(yè)績，是判斷一項勝任特征的唯一標(biāo)準(zhǔn)【√】 52.能力不同于知識，知識的掌握并不等于能力的必然發(fā)展?！尽獭?53.平衡計分卡的不足表現(xiàn)為：實施成本高，難度大【√】 54.平衡計分卡是績效管理的工具【√】

55.平衡計分卡所指的平衡是一種綜合的，動態(tài)的，戰(zhàn)略的平衡【√】 56.傾聽是對信息進行積極主動的搜尋，而單純的聽則是被動的【√】

57.情商管理不僅對生活影響巨大，而且現(xiàn)在也正在延續(xù)著對工作中崗位中的相對重要作用了。【√】

58.全局觀念是指從組織整體和長期的角度，進行考慮決策、開展工作，保證企業(yè)健康發(fā)展【√】

59.確定權(quán)重是一個較為簡便，合理的方法就是通過專家艾打分【√】 60.確定勝任特征的過程需要遵循一條基本原則【×】

61.任務(wù)績效與周邊績效的一個主要區(qū)別是他們關(guān)注與完成任務(wù)本身還是人際互動【×】 62.事情的結(jié)果能隨時間的推移而得到改善【√】

63.首因效應(yīng)也稱第一印象，是指員工在績效評價初期的績效表現(xiàn)對評價者，評價其以后的績效表現(xiàn)會產(chǎn)生延續(xù)性影響【√】 64.俗話說“人各有志”，這個“志”表現(xiàn)在職業(yè)選擇上就是職業(yè)價值觀，它是一種具有明確的目的性、自覺性和堅定性的職業(yè)選擇的態(tài)度和行為，對一個人職業(yè)目標(biāo)和擇業(yè)動機起著決定性的作用。【√】

65.所謂溝通，就是信息的傳遞和理解，涉及到從發(fā)送者到接受者的過程和行為【√】 66.特殊能力測驗不利于發(fā)現(xiàn)特殊才能，因材施教，并能充分發(fā)揮潛力，使人盡其才，才盡其用?！尽痢?/p>

67.特質(zhì)論認為，人格是一個復(fù)雜的心理結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，其中包括多種持久而穩(wěn)定的人格特質(zhì)。這些特質(zhì)是人類共有，但是特質(zhì)的數(shù)量和組合因人而異，因而導(dǎo)致人格方面的個體差異。【√】 68.提到價值觀與工作匹配，通常我們指的是“個人價值觀與企業(yè)文化的匹配”?！尽獭?69.通常在智力、氣質(zhì)這些與生物因素相關(guān)較大的特質(zhì)上，遺傳因素的作用較重要；而在價值觀、信念、性格等與社會因素關(guān)系密切的特質(zhì)上，后天環(huán)境的作用可能更重要?！尽獭?70.團隊是指兩個或兩個以上的成員組成的，相互影響，相互協(xié)調(diào)以實現(xiàn)目標(biāo)的工作群體【√】 71.團隊特征不包括團隊成員在知識，技能，經(jīng)驗等方面具有互補性，在工作中的積極協(xié)同，充分信任溝通【×】

72.外傾者喜歡封閉、內(nèi)向、膽小、害羞、安靜少語；內(nèi)傾者傾向于群居、善于言談、具有決斷性?！尽痢?/p>

73.為了有效避免出現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的矛盾和不和諧，須進行戰(zhàn)略目標(biāo)分解【√】

74.我們說夫妻婚姻通常會經(jīng)歷“七年之癢”的考驗期，同樣，在職場中，員工通常會來自內(nèi)、外界的職業(yè)重新再選擇的“發(fā)展待定期”，通常在20年時間里。【×】

75.現(xiàn)代績效考評中，員工績效的內(nèi)容一般涵蓋業(yè)績、能力與態(tài)度3大方面【√】 76.現(xiàn)代企業(yè)一般都采用職能制的組織結(jié)構(gòu)形式?！尽痢?/p>

77.現(xiàn)代心理學(xué)研究在說明氣質(zhì)的生理基礎(chǔ)方面，更強調(diào)的是高級動物的自主神經(jīng)活動?！尽獭?78.信息發(fā)送者把頭腦中的想法進行編碼而生成了信息，被編碼的信息受到4個條件的影響【√】

79.行使權(quán)力是權(quán)力主體的主動行為，不需要付出任何相應(yīng)的代價?！尽痢?80.行為法是員工完成工作的過程為中心的方法【√】 81.行為法主要適用于行為和結(jié)果之間的時間間隔很短【×】 82.行為觀察法是要求管理者對員工在評價期內(nèi)的行為進行評價【√】 83.行為觀察評價法也稱為觀察量表法【√】

84.行政或研發(fā)類職位，由于考核指標(biāo)不清晰，難以量化，所以比較適合采用360度績效考評【√】 85.學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)是倡導(dǎo)自我超越?！尽獭?/p>

86.學(xué)習(xí)型組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，其綜合績效往往就是個人績效的總和?！尽痢?87.研究人格的家庭成因，重點在于探討家庭的差異（包括家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟條件、居住環(huán)境、家庭氛圍等）和不同的教養(yǎng)方式對人格發(fā)展和人格差異具有不同的影響?！尽獭?88.一般來說，目標(biāo)性指標(biāo)在指標(biāo)體系中應(yīng)占較小的比重?！尽痢?89.一部分考核誤差是因為考核者的動機所致【√】 90.藝術(shù)潛能指的就是人在繪畫方面的天賦【×】 91.有效的傾聽是積極主動的而非被動的【√】

92.遇到逆境之時，不要過多的抱怨，這樣只會無謂的流費時間；至今還沒發(fā)現(xiàn)有哪一種偉大的創(chuàng)舉是以抱怨解決和得來的。在逆境中，我們應(yīng)盡快的找出解決問題的方案以擺脫逆境，此為最佳選擇?！尽獭?/p>

93.員工的績效是單一維度構(gòu)成的【×】

94.員工的同事往往是一個很好的績效信息來源【√】 95.員工的直接上級最經(jīng)常不能作為績效信息的來源【×】 96.員工的自我評價不能做為績效信息的來源【×】 97.員工流動管理是強化管理績效管理的一種有效形式【×】 98.員工所處的環(huán)境會影響到員工的績效【√】

99.員工自我評估是指員工個人對自己的能力，興趣，氣質(zhì)，性格等進行分析和評價，以確定是否留在公司【×】

100.在接收信息時，發(fā)送者的感覺也會影響到他對信息的解釋【×】 101.在其他條件相同的情況下，管理跨度越寬，組織效率越高?！尽獭?102.在特定環(huán)境下，人的潛能才會被激發(fā)出來?！尽獭?/p>

103.在網(wǎng)絡(luò)型組織中，由于項目是臨時的，員工隨時都有被解雇的危險，因此對組織的忠誠度普遍較低?！尽獭?/p>

104.在現(xiàn)實中，僅僅有績效評價和考核就可以【×】

105.在員工個人的績效計劃中，通常主要涉及3個部分的主要內(nèi)容，即結(jié)果、行為、以及開發(fā)計劃【√】

106.在組織中，權(quán)力支撐著地位和角色?！尽獭?/p>

107.造成不良后果的原因是被評價者本人所能控制的【×】 108.正確完成工作的方式只有一種【×】

109.直線職能制是現(xiàn)實中最為常見的組織結(jié)構(gòu)形式。【√】 110.直線職能制最適用于不穩(wěn)定且不可預(yù)測的環(huán)境中?！尽痢?/p>

111.直線制的組織結(jié)構(gòu)類型適用于規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè)?！尽獭?112.職業(yè)咨詢是指整合職業(yè)規(guī)劃過程中不同步驟的活動【√】 113.周邊績效不利于團隊學(xué)習(xí)，提高競爭力【×】 114.周邊績效的行為能夠促進裙子與組織的績效【√】

115.專業(yè)技術(shù)人員的工作成果主要是腦力勞動的街景，包含的專業(yè)知識含量比較多【√】 116.專業(yè)技術(shù)人員有兩個概念，分別是廣義和狹義【√】

117.自我領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的目的是從整體上來提高績效考核的信心【×】 118.組織績效的實現(xiàn)是建立在個人績效實現(xiàn)的基礎(chǔ)上的?！尽獭?119.組織中的構(gòu)成角色的行為是絕對固定的?！尽痢?/p>

120.組織中各個子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)間聯(lián)系是不穩(wěn)定的，可以隨意變動。【×】 1．崗位分析具有明確崗位職責(zé)，提高工作績效等好處 對 2．崗位分析的主要辦法只能單獨使用 錯 參考答案：錯

3．流程再造是指通過資源整合，資源優(yōu)化，最大限度地滿足企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系告訴發(fā)展需要的一種方法 對

4．創(chuàng)造性精神是專業(yè)技術(shù)人員最重要的特征 對

5．現(xiàn)代績效考評中，員工績效的內(nèi)容一般涵蓋業(yè)績、能力與態(tài)度3大方面 對 6．行為法是員工完成工作的過程為中心的方法 對

7．行為法主要適用于行為和結(jié)果之間的時間間隔很短 錯 參考答案：錯 8．造成不良后果的原因是被評價者本人所能控制的 錯 參考答案：錯 9．員工的直接上級最經(jīng)常不能作為績效信息的來源 錯 參考答案：錯 10．客戶是一個非常重要的績效信息來源 對

11．員工的自我評價不能做為績效信息的來源 錯 參考答案：錯 12．員工的同事往往是一個很好的績效信息來源 對 13．直線職能制是現(xiàn)實中最為常見的組織結(jié)構(gòu)形式。對

14．直線職能制最適用于不穩(wěn)定且不可預(yù)測的環(huán)境中。錯 參考答案：錯 15．現(xiàn)代企業(yè)一般都采用職能制的組織結(jié)構(gòu)形式。錯 參考答案：錯 16．矩陣組織的穩(wěn)定性較差，成員經(jīng)常變動，人事關(guān)系不穩(wěn)定。對

17．高逆商者，往往能夠清楚地認識到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承擔(dān)一切責(zé)任，能夠及時地采取有效行動，痛定思痛，在跌倒處再次爬起。對

18．高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計較，有一顆包容和寬容的心。對

19．遇到逆境之時，不要過多的抱怨，這樣只會無謂的流費時間；至今還沒發(fā)現(xiàn)有哪一種偉大的創(chuàng)舉是以抱怨解決和得來的。在逆境中，我們應(yīng)盡快的找出解決問題的方案以擺脫逆境，此為最佳選擇。對

20．情商管理不僅對生活影響巨大，而且現(xiàn)在也正在延續(xù)著對工作中崗位中的相對重要作用了。對

21．有效的傾聽是積極主動的而非被動的 對

22．反饋不必一定以嫣雨的方式來表達，行動比言語更為明確 對

23．團隊特征不包括團隊成員在知識，技能，經(jīng)驗等方面具有互補性，在工作中的積極協(xié)同，充分信任溝通 錯 參考答案：錯 24．溝通是意義的傳遞與理解 對

25．沖突產(chǎn)生的原因不包括個人因素 錯 參考答案：錯

26．過濾是指故意操縱信息，使信息顯的對發(fā)送者更為有利 錯 參考答案：錯

27．全局觀念是指從組織整體和長期的角度，進行考慮決策、開展工作，保證企業(yè)健康發(fā)展 對

28．確定勝任特征的過程需要遵循一條基本原則 錯 參考答案：錯 29．崗位說明書具有一勞永逸的好處 錯 參考答案：錯

30．研究人格的家庭成因，重點在于探討家庭的差異（包括家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟條件、居住環(huán)境、家庭氛圍等）和不同的教養(yǎng)方式對人格發(fā)展和人格差異具有不同的影響。對