第一篇：事業(yè)單位事業(yè)單位面試題目經(jīng)典試題

事業(yè)單位面試經(jīng)典題目

典型例題：領(lǐng)導(dǎo)安排你和張三共同去完成一項(xiàng)任務(wù)，明確由你負(fù)總責(zé)?？蓮埲诰唧w操作中極不配合你，你該怎么辦？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理。（總起，作用和上個(gè)題型一樣，只是表述上的差別，注意應(yīng)表述為從以下幾個(gè)方面來處理，因?yàn)檫@個(gè)題目是需要你提出具體措施的，而不能說這樣認(rèn)為云云。有疑問的請參考帖3）

第一、沉著冷靜，團(tuán)結(jié)張三，不要輕易表露自己的情緒，更不能責(zé)怪張三，以免產(chǎn)生矛盾。（我對這點(diǎn)這樣概括的：深藏不露，穩(wěn)定情緒。不同的題目只要題型相同都可以這么答）第二、認(rèn)真回顧與張三過去的合作，想想是否有過結(jié)。如果是我的原因，會(huì)主動(dòng)與之溝通，表示歉意，做到與人為善。如果是張三對工作有意見，應(yīng)與之交流，勸他顧全大局，改變態(tài)度，贏得他對我工作的支持。（這一點(diǎn)就是對題目中各種情況的具體分析了，具體要求就是冷靜分析，找出原因，合理應(yīng)對。這里是作為一點(diǎn)回答的，當(dāng)然如果你覺得內(nèi)容充實(shí)，也可以分為幾點(diǎn)來回答。還可以這一點(diǎn)分析原因，下面再分點(diǎn)解決問題。不過注意不要太甬長，面試答題最忌諱長篇大論。）

第三、雖然領(lǐng)導(dǎo)要我負(fù)總責(zé)，但是必須謙虛謹(jǐn)慎，不擺架子，以謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)贏得張三的支持。（這一點(diǎn)還是對關(guān)系處理的補(bǔ)充，強(qiáng)調(diào)的是謙虛的態(tài)度問題，在不同題目中可以突出不同的重點(diǎn)）

第四、如果張三堅(jiān)持不改正態(tài)度，與之溝通也無效果，我會(huì)建議領(lǐng)導(dǎo)為使工作圓滿完成，對張三的工作進(jìn)行調(diào)整。第N題回答完畢?。紤]最壞結(jié)果，做出萬不得已之舉。而領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)公務(wù)員面對無法解決的困難時(shí)的最后救命稻草，如果是與上級的矛盾，則體現(xiàn)為下級服從上級。無論題目中出現(xiàn)哪種情況都如此。）

OK，深刻理解下這道題目的解答方法吧，下面再來繼續(xù)看例題，試著先不看答案，套用上面答題方法。

例：你和張三同時(shí)被某單位錄用為公務(wù)員，兩年后，張三被提拔了，而你的實(shí)績比張三好，可沒有提拔你，你如何看待？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來看待和應(yīng)對。（注意此題問的是該如何看待，你回答時(shí)當(dāng)然也需要回答如何應(yīng)對。）

第一、淡泊名利，正確看待提拔和組織的決定，即使有想法也不應(yīng)該表露出來。

第二、認(rèn)真分析原因，張三能被提拔，自有其過人之處，要么組織能力強(qiáng)，要么公關(guān)意識(shí)濃，要么與同事間關(guān)系處理得好，我不能輕易發(fā)牢騷。

第三、對照張三的長處，彌補(bǔ)自身短處，克服自己的缺點(diǎn)，取人之長補(bǔ)給之短。

第四、單獨(dú)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想和工作，請領(lǐng)導(dǎo)談?wù)剬ξ业目捶?，請領(lǐng)導(dǎo)給出意見。這樣能加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下更好的成長。

第五、克服消極，要振奮精神，一如既往地努力工作，要相信金子總會(huì)發(fā)光，總會(huì)得到群眾的認(rèn)可和組織、領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。第N題回答完畢！

例：科長交代你和幾個(gè)同事去開展某項(xiàng)工作，同事們認(rèn)為此任務(wù)無法完成，紛紛發(fā)牢騷，你怎么辦？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理。

第一、沉著冷靜，不和同事一起背后議論發(fā)牢騷，應(yīng)注意維護(hù)科長的權(quán)威，維護(hù)本科室成員間的關(guān)系。

第二、與同事交流，征求不同完成任務(wù)的看法、意見。然后反復(fù)思考、論證任務(wù)能夠完成，是人為的原因還是科長交代的任務(wù)不符合原則和規(guī)定，作為下級不能輕易地否定領(lǐng)導(dǎo)的決定。

第三、不能欺上瞞下，不能隱瞞同事的看法和意見，對領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，說出根據(jù)、理由，政區(qū)領(lǐng)導(dǎo)采納，改變原工作決策。

第四、如是困難較大，但經(jīng)過努力可以完成。必須向同事說明任務(wù)的重要性，要求他們服從大局，克服苦難，把任務(wù)完成。

第五、若科長不改變?nèi)蝿?wù)計(jì)劃，作為下級只能保留意見，下級服從上級。第N題回答完畢！

例：某天，科長交代你去替他辦一件私事，副科長交代你參加一個(gè)較重要的會(huì)議，碰到一位老同志，請你起草上半年工作總結(jié)。你將如何處理？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理。

第一、沉著冷靜，處變不驚。要分清這些事情的輕重、主次、緩急、公私，以做出不同的應(yīng)對和處理。

第二、根據(jù)交代事情的不同性質(zhì)，從中選擇應(yīng)對方法。如果科長交代的私事可以緩辦，則利用休息時(shí)間辦好；若交代的事情很急，也不很耗時(shí)間，我會(huì)打電話或打的去盡快辦好，必要時(shí)，叫家人朋友代辦。

第三、副科長交代的任務(wù)很急而且是公事，我會(huì)盡快及時(shí)趕往會(huì)場，做好會(huì)議記錄。

第四、老同志交代起草工作總結(jié)的事，我會(huì)說明我是新同志，請求給我資料，利用休息時(shí)間在老同志的指導(dǎo)下辦好。

第五、如果這幾件事情時(shí)間沖突很大，無法應(yīng)付過來，我會(huì)很誠懇的請示，告訴他們手頭的工作很緊，但絕不背后議論。接下來按照領(lǐng)導(dǎo)給予的新的指示、建議，按輕重緩急的原則分步處理好工作并分別匯報(bào)。第N題回答完畢！

例：你工作中某件小事被領(lǐng)導(dǎo)誤解，領(lǐng)導(dǎo)開始疏遠(yuǎn)你。你該怎么辦？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理。

第一、沉著冷靜，不背后議論，更不能在領(lǐng)導(dǎo)的氣頭上馬上做出解釋，扎實(shí)做好工作，語言、行為上切實(shí)尊敬領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道我是個(gè)好下級。（裝孫子吧！o(∩_∩)o...哈哈）

第二、認(rèn)真回顧，分析原因，既然是誤會(huì)，待領(lǐng)導(dǎo)情緒平靜后過段時(shí)間找領(lǐng)導(dǎo)交流、溝通、解釋，爭取改變領(lǐng)導(dǎo)對我的看法。

第三、要從這個(gè)小事中吸取教訓(xùn)，今后工作中每句話，每個(gè)動(dòng)作都要小心謹(jǐn)慎，（裝一輩子孫子）特別不要背后議論，禍從口出，避免類似時(shí)間再次發(fā)生。

第四、不管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)消除對我的誤解，親近我，我將憑良心、原則辦事，堅(jiān)持誠信，尊敬領(lǐng)導(dǎo)。我相信日久見人心，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)可我，與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系也會(huì)處理得很好。（如果哪天我一不小心爬到他頭上了，整死他）

第N題回答完畢?。ū绢}括號中的內(nèi)容純屬樓主犯賤）

例：你所在科室的科長平時(shí)比較清高，不太合群，且決策時(shí)比較剛愎自用。你如何與他處理好關(guān)系？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理。

第一、認(rèn)真分析原因，一般來說清高的人文化水平都比較高，能力比較強(qiáng)。剛愎自用的人則比較獨(dú)裁。但是不能因此疏遠(yuǎn)科長，應(yīng)該尊重科長，針對他的性格來靈活應(yīng)對。

第二、經(jīng)過一段時(shí)間了科長的專長、特點(diǎn)之后，學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)，如知識(shí)高，水平強(qiáng)等都值得向

其學(xué)習(xí)。

第三、越是清高、剛愎自用的科長，作為下級越要尊重，要謙虛謹(jǐn)慎，以柔克剛?？崎L強(qiáng)硬時(shí)我應(yīng)柔弱，以處理好與科長之間的關(guān)系。

第四、工作中注意不要輕易表態(tài)，更不能在科長面前班門弄斧，要保持低調(diào)、謙虛謹(jǐn)慎。平時(shí)多請示，多溝通，注意協(xié)調(diào)關(guān)系，增進(jìn)與科長的感情。

第五、受批評時(shí)應(yīng)沉著冷靜，絕不與科長爭吵，激化矛盾。在與科長經(jīng)過一段時(shí)間的溝通了解，增進(jìn)了感情之后，單獨(dú)以朋友的身份勸誡其注意個(gè)人性格的修養(yǎng)。先談?wù)動(dòng)?jì)劃組織類題，這種題型很重要，同時(shí)也是面試題里面的難點(diǎn)，如果初次接觸的考友，往往找不著北，答得無條理性。

老規(guī)矩，首先詳細(xì)解析一道典型例題吧。后面的題目大家自己總結(jié)，套公式。

策劃，調(diào)研類

例：領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備深入某村就社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，你負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，改如何開展工作？

答：下面我開始回答第N題。我會(huì)愉快接受任務(wù)，珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，從以下幾個(gè)方面開展工作。（總起套話，起到進(jìn)入主題的目的。根據(jù)這種題型，表述形式有所改變，先表明自己愉快接受任務(wù)，珍惜機(jī)會(huì)，然后說明從以下方面開展工作。如果系列帖都看過的朋友應(yīng)該很好理解，很有感覺。）

第一、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和這次調(diào)研目標(biāo)、任務(wù)，制定本次調(diào)研的工作計(jì)劃。（這一點(diǎn)幾乎為套話，背下來吧，這種題型首先都是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和目的，任務(wù)，指定工作計(jì)劃或工作方案。點(diǎn)到即可，不用展開，否則沒時(shí)間答完，具體內(nèi)容可以留在下面幾點(diǎn)再論述。）第二、做好調(diào)查研究之前的先期準(zhǔn)備工作。向該村發(fā)出調(diào)查通知，讓被調(diào)查的單位有所準(zhǔn)備，印發(fā)調(diào)查資料、調(diào)查問卷，與辦公室協(xié)調(diào)安排交通工具、食宿、調(diào)研前要組織參加人員召開會(huì)議，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，明確責(zé)任。（這點(diǎn)就是準(zhǔn)備階段，主要包括前期必須安排的一些后勤工作，動(dòng)員會(huì)議等，具體到每道題視情況而定，不過大同小異?；卮饡r(shí)需要明確舉出幾點(diǎn)準(zhǔn)備工作，不能如上一點(diǎn)只說到計(jì)劃、規(guī)劃即可）

第三、深入開展調(diào)查研究。我會(huì)請領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織調(diào)查組人員深入該村，組織村民座談，通過調(diào)查問卷、調(diào)查表格統(tǒng)計(jì)包括農(nóng)民收入、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民對政府的主要希望等問題。最后召開碰頭會(huì)議，請領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，成員分析現(xiàn)狀、找出問題和不足、發(fā)表對策和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。安排文字工作較好的人員起草調(diào)查報(bào)告。（第三點(diǎn)是活動(dòng)的實(shí)施階段，我總結(jié)為深入開展，針對性強(qiáng)，步驟詳盡十二個(gè)字。因?yàn)槠鸩菡{(diào)查報(bào)告屬于調(diào)查活動(dòng)的一部分，所以這道題中起草報(bào)告的內(nèi)容也輸入實(shí)施階段，而不列入下一點(diǎn)的總結(jié)階段。）

第四、認(rèn)真做好這次調(diào)查的總結(jié)工作。調(diào)查組再次召開會(huì)議討論修改調(diào)查報(bào)告，同時(shí)我會(huì)對這次調(diào)查工作形成總結(jié)，連同正式調(diào)查報(bào)告一起向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在報(bào)刊發(fā)表，并呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱，以對新農(nóng)村建設(shè)提供建議。自己還可以進(jìn)行一個(gè)工作小結(jié)，善于找到自己成功之處和不足，以便今后更好開展類似工作。第N題回答完畢?。ㄟ@個(gè)階段是這類組織題的最后步驟，即總結(jié)階段，自己還可以做出對于組織工作的自我小結(jié)，對于提高自己的組織能力做出一個(gè)評價(jià)。）

OK，這類題基本就這樣了

1、計(jì)劃

2、準(zhǔn)備

3、實(shí)施

4、總結(jié)和個(gè)人小結(jié)

真正面試時(shí)提前在紙上寫上這幾個(gè)字，相信你就能基本搞定這道題了。下面還說幾個(gè)例題，有些題目有點(diǎn)小變化，我會(huì)指出，其他請大家自己總結(jié)歸納。

例：你單位與某困難單位聯(lián)誼，領(lǐng)到指定由你負(fù)責(zé)組織，你將如何開展工作？

答：下面我開始回答第N題。我會(huì)愉快接受任務(wù)，珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，從以下幾個(gè)方面開展工作。

第一、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和這次聯(lián)誼的目的，到聯(lián)誼單位找工會(huì)或辦公室協(xié)商、確定活動(dòng)的初步方案。

第二、征求本單位的意見和建議及對方的要求，指定出計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)指示，正式

出臺(tái)此次活動(dòng)方案。（請注意：細(xì)心的考友會(huì)發(fā)現(xiàn)這里前面2點(diǎn)似乎都是講一個(gè)問題，屬于活動(dòng)的計(jì)劃階段。不錯(cuò)，這類涉及到有外單位參與的活動(dòng)組織，必須先要與外單位聯(lián)系，形成初步方案，然后再形成正式計(jì)劃，而不能在本單位單方面決定一切。分兩點(diǎn)答體現(xiàn)條理性。）第三、做好活動(dòng)準(zhǔn)備，發(fā)出邀請函，組織節(jié)目排練，確定活動(dòng)的內(nèi)容，如籃球、舞會(huì)，歌詠比賽等。確定場地、安排主持人，并于辦公室、財(cái)務(wù)室聯(lián)系，對經(jīng)費(fèi)、開餐等問題進(jìn)行安排。第四、正式組織活動(dòng)，雙方領(lǐng)導(dǎo)致辭，主持人主持，開展舞會(huì)，籃球比賽，發(fā)動(dòng)拉拉隊(duì)加油，對雙方參與者一視同仁，互相鼓勵(lì)，創(chuàng)造氣氛。通過此活動(dòng)增進(jìn)友誼，使群眾增強(qiáng)體質(zhì)，獲得快樂，達(dá)到促進(jìn)兩單位之間友好關(guān)系的目的。

第五、對這次活動(dòng)做出總結(jié)，并在今后鞏固成果。進(jìn)行一個(gè)工作小結(jié)，善于找到自己成功之處和不足，以便今后更好開展類似工作。第N題回答完畢。

例：你單位就辦公樓設(shè)計(jì)方案進(jìn)行招標(biāo)，目前有三套入圍，如果領(lǐng)導(dǎo)要你組織評估選優(yōu)，你將如何開展工作？

答：下面我開始回答。。。愉快。。。珍惜。。以下幾方面。。（不用寫全了吧）

第一、制定初步方案，在方案中提出指導(dǎo)思想，目標(biāo)任務(wù)。由作者簡要介紹方案的利弊，確定時(shí)間、地點(diǎn)、評估委員會(huì)主任、成員。

第二、將方案呈送分管領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)指示以出臺(tái)正式方案。

第三、做好準(zhǔn)備工作，確定開會(huì)時(shí)間、場地、通知成員參加，注意保密事項(xiàng)，確定會(huì)議程序與組織工作的協(xié)調(diào)。

第四、正式開展評估工作，請領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議，請三個(gè)方案代表分別介紹其設(shè)計(jì)方案，之后請?jiān)u估專家進(jìn)行座談，充分發(fā)表意見，分析優(yōu)缺點(diǎn)。最后由評委會(huì)進(jìn)行投票，選擇最佳方案，交由設(shè)計(jì)單位進(jìn)一步修改、完善。

第五、將結(jié)果呈報(bào)單位黨組，根據(jù)黨組意見進(jìn)行公示。

（此題注意：最后并未做出總結(jié)，因?yàn)檫@是對某一具體事情的完成，而不是開展某項(xiàng)調(diào)查之類的活動(dòng)，所以無需總結(jié)。最后一個(gè)要點(diǎn)應(yīng)該是報(bào)請上級領(lǐng)導(dǎo)審查，公示。當(dāng)然做出個(gè)人的小結(jié)是可以的。）

例：單位準(zhǔn)備在市區(qū)開展“政務(wù)公開一條街”宣傳活動(dòng)，由你具體承辦，你改怎么組織？ 答：現(xiàn)在開始回答。。愉快。。珍惜。。以下。。

第一、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和這次活動(dòng)的目的制定工作方案。將工作方案呈報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，使之更可行。

第二、做好準(zhǔn)備工作。根據(jù)方案慎密安排與相關(guān)人員協(xié)調(diào)，資料組負(fù)責(zé)資料整理、印刷、宣傳組負(fù)責(zé)宣傳，后勤組負(fù)責(zé)購買板報(bào)、車倆，安排午餐、做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。

第三、正式開展政務(wù)公開一條街活動(dòng)。我會(huì)與城管聯(lián)系，在交通不擁堵、車輛較少的路段兩旁設(shè)置宣傳欄，懸掛橫幅等。請業(yè)務(wù)水平較高的人負(fù)責(zé)向群眾講解，請媒體到現(xiàn)場采訪報(bào)道，發(fā)放宣傳單。。

第四、總結(jié)。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。自己小結(jié)，以便今后更好開展類似工作。

先說突發(fā)事件的處理。此種題型比較復(fù)雜，先說一種通?？嫉降念}型，這種類型是有公式可以套用的。

突發(fā)事件

例：某天，你經(jīng)過某村，看到村上兩大家族勢力正在發(fā)生激烈沖突。此時(shí)你該如何處理？ 答：下面我開始回答第N題，遇到這種突發(fā)事件，我會(huì)采取以下措施去解決。（總起，背熟）第一、不要慌亂，我會(huì)迅速亮出自己的工作證，表明自己的身份。勸阻雙方?jīng)_突，以和平手段解決糾紛。（沉著冷靜，表明身份）第二、我會(huì)邀請兩大家族勢力的族長活最有權(quán)威的代表進(jìn)行調(diào)查，弄清沖突發(fā)生的原因和背

景。與兩大家族的族長協(xié)商解決，找出沖突的平衡點(diǎn)，找到雙方的共同利益。并宣講政策、法律，說明村里人抬頭不見低頭見，發(fā)生糾紛對雙方都沒有好處，打架斗毆是違法行為，甚至導(dǎo)致犯罪，協(xié)商解決對雙方都有利，爭取兩大家族都回到協(xié)商、談判的桌上來。如果兩大家族都置我的調(diào)解于不顧，打架滋事，我會(huì)迅速撥打110，并告之當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府，以免慘劇發(fā)生。

第三、如能協(xié)商解決問題，通過雙方協(xié)商找到利益共同點(diǎn)，達(dá)成互諒。請兩大家族代表達(dá)成協(xié)議，我和當(dāng)?shù)卣鐣?huì)治安綜合治理負(fù)責(zé)任將作為見證人。（2、根據(jù)情況選擇解決辦法。

3、盡可能調(diào)解，如果不能則通知相關(guān)部門。分為幾點(diǎn)回答可以由考生自己掌握。）

第四、我會(huì)就這次事件向我的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，之后一段時(shí)間內(nèi)再次回到該村調(diào)查，以觀成效，鞏固工作成果。第N題回答完畢?。▓?bào)告、鞏固記住這兩個(gè)詞即可，需要注意的是千萬不要寫什么個(gè)人小結(jié)，以便開展類似工作之類的，這種事是突發(fā)事件，沒有希望以后發(fā)生的，只能去避免發(fā)生。）

上面這種情況就是括號里所說道的提綱了，遇到類似題目都可以套公式。比如下面這道題目。

突發(fā)事件

例：某天你組織單位全體員工在海上觀光游覽，突然觸礁，大量海水涌入。此時(shí)你該如何處理？

答：下面我開始回答第N題。遇到這種突發(fā)事件，我會(huì)采取以下措施去解決。

第一、自己保持鎮(zhèn)定，穩(wěn)定員工情緒，消除恐慌。并立即報(bào)警。(沉著冷靜、迅速報(bào)警求援）第二、組織年輕力壯的員工用棉被堵口，爭取救援時(shí)間。（展開自救）第三、以醒目標(biāo)志求救于附近船只。（展開自救）

第四、將救生設(shè)備優(yōu)先婦女、兒童和不會(huì)游泳者使用。（展開自救、急中不亂）

第五、等救援趕到后配合救援人員的工作。此事過后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做出總結(jié)，今后一定要注意交通工具安全，避免類似事件發(fā)生。第N題回答完畢?。▍R報(bào)、避免再次發(fā)生）下面看看其他類型的應(yīng)急事件處理，上訪處理。

突發(fā)事件

例:有一天，七八個(gè)群眾上訪找你主要領(lǐng)導(dǎo)，而他此事正在接待上級領(lǐng)導(dǎo)，匯報(bào)重要工作。如果由你接待，你該如何處理？

答：下面開始回答第N題。遇到題中所述情況，我會(huì)采取以下措施去處理。第一、熱情接待，請上訪群眾在接待室休息，給上訪者沏茶，穩(wěn)定其情緒。

第二、詢問理由，事實(shí)。認(rèn)真做好等級，了解上訪者的姓名、住址、聯(lián)絡(luò)方式。（對待上訪問題的必須步驟，背）

第三、將事由向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由他報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)。

第四、回到接待室解釋主要領(lǐng)導(dǎo)不能接見原因，告之我會(huì)請主要領(lǐng)導(dǎo)決定，并保證處理好之后會(huì)迅速答復(fù)。

第五、在我職權(quán)范圍內(nèi)能馬上辦理的則迅速答復(fù)，不能辦理的則說明原因，爭取諒解。如果是人命關(guān)天，人的生命權(quán)高于一切，我將直接匯報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)。

例：某天陪領(lǐng)導(dǎo)出差，中途車輛故障不能行走，你將如何處理？

答：下面開始回答第N題。遇到題中所述情況，我會(huì)采取以下措施去處理。

第一、迅速電話告之辦公室，小車在何地發(fā)生了故障，請辦公室迅速調(diào)車趕到送領(lǐng)導(dǎo)，并將故障車送修。

第二，如果故障地離目的地不遠(yuǎn)，打電話詢問目的地單位是否有車接。

第三、如果目的地單位車輛不能趕到，可在中途攔的士或者過路車請與幫忙。

第四、吸取教訓(xùn)，告之司機(jī)以后出車前要先檢查好車輛性能。

（這種題目就是要考慮到各種情況，回答出來就好了，最后做下警示）還說道但是培訓(xùn)時(shí)老師說的一道題，居然我面試時(shí)的題目和這題差不多，只是說的學(xué)生食堂。再次汗一下，原題都能抓住，強(qiáng)人。

例：你所在單位公共食堂中餐后出現(xiàn)一些干部、職工嘔吐不適。而你單位遠(yuǎn)離市區(qū)，交通不便，你該如何處理？（此題我不拘于格式，簡要回答了）答：第一、冷靜。

第二、迅速匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)120 110 第三、請當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院采取急救措施。同時(shí)積極展開自救，如灌米湯，肥皂水等土辦法。第四、如能找到車輛，迅速送附近醫(yī)院。第五、封存食品，以便保留證據(jù)，查找原因。第六、總結(jié)教訓(xùn)，查處相關(guān)責(zé)任人并通報(bào)。

上面幾種類型基本涵蓋了會(huì)考到的各種緊急情況的處理，大家好好復(fù)習(xí)下吧。

最后一種題型，較少考到，但也考過，所以必須準(zhǔn)備下。

連詞講故事(可不按順序）?！熬W(wǎng)絡(luò)，交通，西部，窗戶，阻擾”。這種題型需要注意的事，必須是講出一個(gè)完整的故事而不只是一句話。故事中出現(xiàn)題中所給的幾個(gè)關(guān)鍵詞，并不要求順序。適當(dāng)注意把我篇幅和答題時(shí)間即可，這種題目還是比較簡單。這題老師當(dāng)時(shí)給的答案我沒記下，我自己做個(gè)給大家參考下。

答：有一天，我打開電腦，從網(wǎng)絡(luò)上看到了一個(gè)關(guān)于西部大開發(fā)的專題片，片中說西部由于交通閉塞，經(jīng)濟(jì)還未完全發(fā)展，需要更多有志青年去西部做貢獻(xiàn)。我頓時(shí)熱血澎湃，心中涌起了到西部做貢獻(xiàn)去的想法。我推開窗戶，望著窗外美麗的江南風(fēng)光，心想西部現(xiàn)在的條件是如此艱苦，我一定要為西部變得和家鄉(xiāng)一樣美麗而努力。我將想法告訴了父母，可是父母因?yàn)槲沂仟?dú)生子而不愿我離家太遠(yuǎn)，去艱苦的地方?？墒俏覄?dòng)之以情，曉之以理，終于說服了父母，沖破了家庭的阻擾毅然踏上去西部的征程。

第二篇：事業(yè)單位面試題目

【真題一】結(jié)合職位，談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)。（2007年10月24日云南省麗江市法院公務(wù)員錄用考試面試題第3題）

【解析】考察核心：自我認(rèn)知與職位匹配

【解題思路】總概述+分述+表態(tài)

【參考答案】

開始答題：

我們常說，人貴有自知之明。如果想成為一名合格的國家公職人員，我們首先必須很好地認(rèn)知自己。因?yàn)檎J(rèn)知自己是認(rèn)知社會(huì)和管理社會(huì)事務(wù)的前提。

就我個(gè)人而言，我認(rèn)為我有很多突出的優(yōu)點(diǎn)，正是這些優(yōu)點(diǎn)，使我成為一個(gè)非常自信的人，我的優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

第一，我擁有樂觀的心態(tài)、堅(jiān)強(qiáng)的意志力。第一次參加高考失敗的時(shí)候，我并沒有因此而氣餒，而是積極地面對現(xiàn)實(shí)，查找失敗原因，彌補(bǔ)不足，修正缺點(diǎn)。憑著堅(jiān)強(qiáng)的意志，刻苦學(xué)習(xí)，在第二年取得了優(yōu)異的成績，考入了理想的大學(xué)。

第二，我具備較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力。大學(xué)期間我作為負(fù)責(zé)人組織了院系大型迎新晚會(huì)，在同學(xué)的幫助和協(xié)調(diào)下，晚會(huì)圓滿落幕，受到了院系領(lǐng)導(dǎo)的好評。（或者實(shí)習(xí)經(jīng)歷）

第三，我還有較強(qiáng)的寫作能力（文筆功底）。高中和大學(xué)期間我一直擔(dān)任校報(bào)編輯職務(wù)，校報(bào)專欄辦的有聲有色。

當(dāng)然，金無足赤人無完人，我也有自己的缺點(diǎn)，有時(shí)做事情有些過于追求完美，總想把事情做到最好，達(dá)到最佳效果，卻因此而影響了做事效率。在以后的工作中我會(huì)注意平衡質(zhì)量和速度的關(guān)系，在追求高質(zhì)量工作的同時(shí)提高辦事效率。

總之，如果我有幸成為一名國家公職人員，尤其是做一名法務(wù)人員，我一定會(huì)揚(yáng)長避短多向領(lǐng)導(dǎo)請教、多向同事求幫，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，爭取做一名合格的公務(wù)員

9題二】如果錄用你為公務(wù)員，你將如何開展工作?（2007年10月27日云南省省直公務(wù)員錄用考試面試題第3題）

【解析】考察核心：職位匹配

【解題思路】目標(biāo)+計(jì)劃+表態(tài)

【參考答案】

開始答題：

如果被錄用，我一定珍惜這個(gè)來之不易的崗位，在工作中嚴(yán)格要求自己，不斷完善自我，爭取做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、人民滿意的公務(wù)員，具體到工作中，我要做到以下幾點(diǎn)：

首先，在政治思想上，我一定認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列、毛思、鄧論、三個(gè)代表、科學(xué)發(fā)展觀，并將所學(xué)思想和方法運(yùn)用到工作中去。

其次，在工作學(xué)習(xí)上，我會(huì)向書本求學(xué)，向老同志求教，向領(lǐng)導(dǎo)求幫，向?qū)嵺`求真，盡快適應(yīng)工作環(huán)境，以最快的速度全身心地投入到工作中去。

再次，在為人處事上，我會(huì)本著誠心待人，樂于助人的態(tài)度對待每一個(gè)同事，不斤斤計(jì)較，多與同事們溝通，營造和諧的工作氛圍。

此外，在工作作風(fēng)上，我會(huì)嚴(yán)于律己，以身作則，踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，不該說的話堅(jiān)決不說，不該做的事堅(jiān)決不做，做一個(gè)有原則的人。

最后，我相信，本著積極的心態(tài)，高度的熱情，虛心的態(tài)度，我一定能很快地適應(yīng)環(huán)境，融入組織，高效完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

【真題三】在工作中你盡力地工作，但是領(lǐng)導(dǎo)老是對你挑剔，你會(huì)怎么辦?（2007年10月23日云南省玉溪市公務(wù)員錄用考試面試題第2題）

【解析】考察核心：溝通協(xié)調(diào)能力

【解題思路】冷靜+反思+溝通+揚(yáng)棄

【參考答案】

開始答題：

首先，在工作中，遇到領(lǐng)導(dǎo)批評的現(xiàn)象是很正常的，畢竟領(lǐng)導(dǎo)有其思考問題的高度和深度。尤其是作為一名新人，我應(yīng)該擺正心態(tài)，冷靜對待，尊重領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見，只有這樣才能盡快地適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作。

其次，在工作中盡管我盡力了，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然挑剔我，我想必有其原因，作為下屬，我應(yīng)該認(rèn)真的反思自己。導(dǎo)致這個(gè)問題出現(xiàn)的原因可能有以下幾個(gè)方面：

1)工作思路不夠開闊，工作能力有待于加強(qiáng)。

2)工作方式和方法上存在不足，需要加以完善。

3)也可能是由于我與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠及時(shí)，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)沒能了解我的工作思路。

鑒于以上幾種原因，我會(huì)在合適的時(shí)間和地點(diǎn)，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，以便于更好地認(rèn)識(shí)到自己的問題和不足，并加以改正。同時(shí)，我也會(huì)多向身邊的老同事請教，多聽取建議，不斷提高自己的工作能力，完善工作思路和工作方法。

最后，我絕對不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)挑剔我而影響我的工作積極性，影響我與領(lǐng)導(dǎo)之間的配合。相反，我會(huì)更加認(rèn)真努力地工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想、匯報(bào)工作，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，相信我一定能夠改變這種狀況，贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，形成良好的上下級關(guān)系。

【真題四】最近自然災(zāi)害較多，上級請你組織一次防災(zāi)、減災(zāi)普查活動(dòng)，你如何開展?（2008年11月5日云南省玉溪市公務(wù)員錄用考試面試題第4題）

【解析】考察核心：計(jì)劃組織能力和解決實(shí)際問題能力

【解題思路】 一個(gè)帽子+三個(gè)環(huán)節(jié)（計(jì)劃+組織實(shí)施+總結(jié)）

【參考答案】

開始答題：

由于最近自然災(zāi)害較多，這次防災(zāi)、減災(zāi)的普查活動(dòng)直接關(guān)乎我們地區(qū)百姓的生命和財(cái)產(chǎn)安全問題，領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)這次活動(dòng)，這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定認(rèn)真完成這次普查活動(dòng)。對于這次活動(dòng)，我打算從計(jì)劃、組織實(shí)施和總結(jié)三個(gè)階段來完成。

在計(jì)劃階段，首先了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，明確活動(dòng)目的后，確定普查活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)，以及參加普查活動(dòng)人員的名單，劃定普查范圍和區(qū)域，預(yù)算活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，最終形成計(jì)劃方案上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)審批。

領(lǐng)導(dǎo)將方案審批后，進(jìn)入活動(dòng)實(shí)施階段。根據(jù)人員名單，劃分不同的工作小組，分配任務(wù)，以確?；顒?dòng)高效順利地完成；不同工作小組之間應(yīng)該加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)；在普查活動(dòng)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題一定及時(shí)解決，不留任何死角，確保普查活動(dòng)的徹底性。

最后，進(jìn)入普查活動(dòng)的總結(jié)階段，將整體普查活動(dòng)形成總結(jié)報(bào)告及建議呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的決策，對自身工作也要肯定成績，查找不足，以便以后更好地完成組織任務(wù)。

【真題五】“生活就像是騎腳踏車，只有使勁地蹬才能保持不倒”請你談?wù)勀愕目捶?？?008年11月11日云南省曲靖市公務(wù)員錄用考試面試題第1題）

【解析】考察核心：理解分析能力

【解題思路】破題+分析+總結(jié)表態(tài)

題目中說“生活就像是騎腳踏車，只有使勁的蹬才能保持不倒”是說我們做人要有上進(jìn)心、進(jìn)取心。只有積極進(jìn)取才能在充滿競爭的社會(huì)上有立足之地，才能在組織中有所發(fā)展。

這種說法無論是對個(gè)人還是對一個(gè)組織，甚至是一個(gè)國家都是非常有道理的。

對于我們個(gè)人而言，在生活和工作中，無論我們現(xiàn)在處于什么位置，我們都應(yīng)該以積極的心態(tài)去對待，勝不驕敗不餒；不能因?yàn)橐淮纬晒Χ凑醋韵玻膊荒芤驗(yàn)橐淮问《货瓴徽?。正如偉大的科學(xué)家愛迪生，為了理想和事業(yè)不斷拼搏，創(chuàng)造了人類的光明世界。也正如偉大女性海倫凱勒，能在苦澀的人生中，創(chuàng)造著不平凡的事跡，成為值得每個(gè)人敬仰和學(xué)習(xí)的偉大女性。

對于一個(gè)企業(yè)組織來講，也同樣需要這種理念和精神。很多大型企業(yè)之所以能有長遠(yuǎn)的發(fā)展，如聯(lián)想集團(tuán)，之所以能在IT界實(shí)現(xiàn)超越，正是由于不斷積極進(jìn)取的員工、不斷進(jìn)取的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們共同的拼搏、共同的努力，才能夠在激烈的行業(yè)競爭中領(lǐng)航。

總之，在我以后的學(xué)習(xí)和工作中，我一定會(huì)用飽滿的熱情、積極的態(tài)度，全身心地投入到組織工作中去，積極進(jìn)取，永不言敗。相信我一定能為組織的發(fā)展添磚加瓦，也一定能為身邊的百姓做好事、做實(shí)事。

【真題六】“黃金節(jié)假日”，有的人說好，有的人說不好，你怎么看?（2007年10月27日上午云南玉溪直屬機(jī)關(guān)公務(wù)員考試面試題第4題）

【解析】考察核心：綜合分析能力+辯證思維+解決問題能力

【解題思路】解釋現(xiàn)象+辯證總觀點(diǎn)+正反分析+提升

【參考答案】

開始答題：

我國于1999年開始實(shí)施春節(jié)、五一、十一三個(gè)黃金周長假制度，之后又在2008年采取縮短三個(gè)原有的節(jié)假日，推出清明、端午、中秋等傳統(tǒng)假日。但是對于黃金節(jié)假日，不同人有不同說法。

我看來，對于黃金節(jié)假日這個(gè)問題，我們不能一刀切，全然肯定或者全然否定都是不正確的。我們應(yīng)該用辯證觀點(diǎn)，一分為二地分析黃金節(jié)假日。

一方面，我們應(yīng)該看到，黃金節(jié)假日政策的出臺(tái)是我們黨和政府關(guān)注全民身心健康的一種體現(xiàn)，隨著現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏加快，人們在工作和生活中所面臨的壓力也越來越大，因此黃金節(jié)假日的出臺(tái)不僅有利于全民在節(jié)假日期間緩解壓力、放松心情，提高全民幸福指數(shù)，同時(shí)，在黃金節(jié)假日期間，可以促進(jìn)消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需。為一些傳統(tǒng)節(jié)日設(shè)假期，還有利于弘揚(yáng)我國傳統(tǒng)文化。

但是，另一方面，在節(jié)假日期間，也會(huì)引發(fā)很多社會(huì)問題。如由于在一個(gè)時(shí)間段集體出游，給交通、基礎(chǔ)設(shè)施和安全保障等帶來了很大的壓力。假日旅游投訴等不利于社會(huì)穩(wěn)定的問題也有所增加。因此對于黃金節(jié)假日，我們看到并發(fā)揮其正面意義的同時(shí)，更應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)政策，治理相應(yīng)問題。具體措施有：在假日前期，廣大社會(huì)媒體應(yīng)該加大宣傳，提高全民安全意識(shí)；鐵路部門也應(yīng)該采取避免購票集中的售票措施，如限量售票。同時(shí)，人流相對集中的公共場所、旅游地帶，應(yīng)該在節(jié)假日之前做好安全排查工作，并在其間做好加強(qiáng)安保力度、改善衛(wèi)生條件以及安全提示等工作。

總之，對于黃金節(jié)假日，我們應(yīng)該充分發(fā)揮正面作用，減小其負(fù)面影響，我相信在政府、媒體、全民的共同努力下，一定能使人們在黃金節(jié)假日安全快樂地度假。

答題完畢！

【真題七】串詞“和諧發(fā)展、民生、穩(wěn)定、方向、矛盾”詞序可顛倒。（2008年11月15日云南省楚雄州公務(wù)員錄用考試面試真題第5題）

【解析】考察核心：聯(lián)想能力+語言表達(dá)能力

【解題思路】 積極現(xiàn)象、積極心態(tài)+聯(lián)系黨的當(dāng)前政策方針

【參考答案】

開始答題：

改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)取得了快速的發(fā)展，我們的黨和政府帶領(lǐng)全國各族人民走上了富裕之路、過上了幸福的生活，全國各族人民感謝黨、感謝黨的政策。但是同時(shí)，我們也看到，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的同時(shí)，尤其是現(xiàn)在我國處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型期這個(gè)特殊階段，社會(huì)上也存在著與我國政府所倡導(dǎo)的和諧發(fā)展、和諧穩(wěn)定的大方向相違背的社會(huì)矛盾，就業(yè)難、看病難能一些重大民生問題也同樣存在。因此這需要我們?nèi)h、全民共同努力，化解矛盾、解決問題，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧和安定。發(fā)事件處理是公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中一項(xiàng)重要的考查內(nèi)容，我國當(dāng)前正處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)劇烈變革的時(shí)期，特別是金融危機(jī)有可能加劇各種社會(huì)矛盾，當(dāng)前我們黨和政府將應(yīng)對突發(fā)事件放在政府公共管理的重要位置。在本文中華圖公務(wù)員考試研究中心面試教研室張協(xié)云老師針對突發(fā)事件中的自然災(zāi)害處理進(jìn)行分析和闡述，以增加考生對此類題目的了解。

2008年1～2月，我國南方大部分地區(qū)和西北地區(qū)東部出現(xiàn)了罕見的雨雪、冰凍天氣。2008年5月12日，四川汶川發(fā)生特大地震。兩次自然災(zāi)難給我國人民的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展帶來了巨大損失，受災(zāi)人口之多，經(jīng)濟(jì)損失之大，為近幾十年來同類災(zāi)害之最。那么，面對這些自然災(zāi)害我們該如何應(yīng)對呢？華圖公務(wù)員考試研究中心面試教研室張協(xié)云老師總結(jié)了應(yīng)對常見自然災(zāi)害幾項(xiàng)措施。

（一）制訂預(yù)案，常備不懈

應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括對自然災(zāi)害的應(yīng)急組織體系及職責(zé)、預(yù)測預(yù)警、信息報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置、應(yīng)急保障、調(diào)查評估等機(jī)制，形成包含事前、事發(fā)、事中、事后等各環(huán)節(jié)的一整套工作運(yùn)行機(jī)制。通過培訓(xùn)和預(yù)案演練使廣大群眾、災(zāi)害管理人員熟練掌握預(yù)案，并在實(shí)踐中不斷完善預(yù)案。

（二）以人為本，避災(zāi)減災(zāi)

以人為本，把保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全作為防災(zāi)減災(zāi)的首要任務(wù)，最大程度地減少自然災(zāi)害造成的人員傷亡和對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的危害。

面對自然災(zāi)害，科學(xué)防御，從早期盲目的抗災(zāi)到近年來主動(dòng)地避災(zāi)，體現(xiàn)了在防災(zāi)減災(zāi)中的科學(xué)發(fā)展觀。

（三）監(jiān)測預(yù)警，依靠科技

氣象災(zāi)害是可以有較長預(yù)警時(shí)效、較高預(yù)測預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率的一類突發(fā)公共事件，加強(qiáng)災(zāi)害性天氣的短時(shí)、臨近預(yù)報(bào)，加強(qiáng)突發(fā)氣象災(zāi)害預(yù)警信號制作工作，加強(qiáng)氣象預(yù)警信息發(fā)布工作，是提高防災(zāi)減災(zāi)水平的重要科技保障。依靠科技，提高防災(zāi)減災(zāi)的綜合素質(zhì)。通過加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)域的科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)，采用與推廣先進(jìn)的監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)及設(shè)施，并充分發(fā)揮專家隊(duì)伍和專業(yè)人員的作用，提高應(yīng)對自然災(zāi)害的科技水平。

（四）防災(zāi)意識(shí)，全民普及

社會(huì)公眾是防災(zāi)的主體。增強(qiáng)憂患意識(shí)，防患于未然，防災(zāi)減災(zāi)需要廣大社會(huì)公眾廣泛增強(qiáng)防災(zāi)意識(shí)、了解與掌握避災(zāi)知識(shí)。在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，普通群眾能夠知道如何處置災(zāi)害情況，如何保護(hù)自己，幫助他人。政府與社會(huì)團(tuán)體應(yīng)組織和宣傳災(zāi)害知識(shí)，培訓(xùn)災(zāi)害專業(yè)人員或志愿者。有關(guān)部門通過圖書、報(bào)刊、音像制品和電子出版物、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等，廣泛宣傳預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等常識(shí)，增強(qiáng)公眾的憂患意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和自救、互救能力。有關(guān)部門應(yīng)編寫自然災(zāi)害防御宣傳手冊與宣傳材料，廣泛宣傳與普及災(zāi)害知識(shí)、應(yīng)急管理知識(shí)、防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，提高基層群眾參與應(yīng)急管理能力與自救能力。

政府、相關(guān)部門需要建立“統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機(jī)制。防災(zāi)減災(zāi)涉及到方方面面，需要政府組織領(lǐng)導(dǎo)，各個(gè)部門積極響應(yīng)。在氣象災(zāi)害應(yīng)急管理中，氣象部門在內(nèi)部上下聯(lián)動(dòng)的同時(shí)，加強(qiáng)了與新聞、水利、民政、安全監(jiān)督、海洋、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、環(huán)境等部門的橫向聯(lián)動(dòng)和緊密協(xié)作，建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，把氣象工作納入各級政府的公共服務(wù)體系。需要加強(qiáng)以屬地管理為主的應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè)，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)制度，充分動(dòng)員和發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和志愿者隊(duì)伍的作用，依靠公眾力量，形成規(guī)范、高效的災(zāi)害管理工作流程。

（六）分類防災(zāi)，針對行動(dòng)

預(yù)防和減輕臺(tái)風(fēng)災(zāi)害，應(yīng)根據(jù)臺(tái)風(fēng)預(yù)警級別，及時(shí)疏散沿海地區(qū)居民，人員應(yīng)盡可能待在防風(fēng)安全的地方，加固港口設(shè)施，防止船只走錨、擱淺和碰撞，拆除高層建筑廣告牌，預(yù)防強(qiáng)暴雨引發(fā)的山洪、泥石流災(zāi)害。

對暴雨洪澇災(zāi)害，根據(jù)雨情發(fā)展，及時(shí)轉(zhuǎn)移滯洪區(qū)、泄洪區(qū)人員、財(cái)產(chǎn)，及時(shí)轉(zhuǎn)移城市低洼危險(xiǎn)地帶以及危房居民，切斷低洼地帶有危險(xiǎn)的室外電源。

濃霧發(fā)生時(shí)，大氣能見度與空氣質(zhì)量明顯下降，機(jī)場、高速公路、航運(yùn)采取停運(yùn)、封閉措施，交通駕駛?cè)藛T控制速度，確保安全，居民減少外出或外出時(shí)戴口罩。

雪災(zāi)發(fā)生時(shí)，相關(guān)部門做好交通疏導(dǎo)，必要時(shí)關(guān)閉道路交通，做好道路清掃和積雪融化工作，駕駛?cè)藛T小心駕駛，防范道路結(jié)冰影響。

（七）人工影響，力助減災(zāi)

人工影響天氣已成為一種重要的減災(zāi)科技手段。在合適的天氣形勢下，組織開展人工增雨、人工消雨、人工防雹、人工消霧等作業(yè)，可以有效抵御和減輕干旱、洪澇、雹災(zāi)、霧災(zāi)等氣象災(zāi)害的影響和損失。

（八）風(fēng)險(xiǎn)評估，未雨綢繆

開展災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查、分析與評估，了解特定地區(qū)、不同災(zāi)種的發(fā)生規(guī)律，了解各種自然災(zāi)害的致災(zāi)因子對自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境所造成的影響，以及影響的短期和長期變化方式，并在此基礎(chǔ)上采取行動(dòng)，降低自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，減少自然災(zāi)害對社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生命財(cái)產(chǎn)所造成的損失。自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)評估包括災(zāi)情監(jiān)測與識(shí)別、確定自然災(zāi)害分級和評定標(biāo)準(zhǔn)、建立災(zāi)害信息系統(tǒng)和評估模式、災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)與對策等。通過自然災(zāi)害的綜合風(fēng)險(xiǎn)評估，并應(yīng)用評估結(jié)果，可以進(jìn)一步探討自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)管理模式和預(yù)防措施，可以有針對性地控制災(zāi)害，規(guī)范對易災(zāi)地區(qū)的利用，提高對災(zāi)害的認(rèn)識(shí)。

題目：隨著我國各項(xiàng)建設(shè)特別是城市化建設(shè)步伐的不斷加快，城市的規(guī)模在日益擴(kuò)大，國家采用土地征用的辦法向農(nóng)村索要土地，來滿足各項(xiàng)建設(shè)對土地的需求，這也是世界各國通常的做法。然而，我國在土地征用的過程中，出現(xiàn)的種種糾紛也正在逐年增加，甚至有愈演愈烈之勢，此問題若不能引起重視并從根本上加以解決，勢必給社會(huì)帶來極大的不穩(wěn)定，影響我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

在本文中華圖公務(wù)員考試研究中心面試教研室張協(xié)云老師從法律角度提出了解決目前我國土地征用問題的5項(xiàng)措施供考生面試備考參考。

解決我國目前土地征用存在問題的法律思考

1．制定明確的“公共利益”判定標(biāo)準(zhǔn)

征用土地必須出于以“公共利益”為目的，這是市場經(jīng)濟(jì)國家或地區(qū)普遍遵循的基本原則和法定條件。我國應(yīng)盡早對現(xiàn)行的立法進(jìn)行修訂，對什么是公共利益、公共利益的范圍作出明確的規(guī)定，以此規(guī)范征地目的、征地范圍，避免濫用征地權(quán)，同時(shí)有利于保護(hù)被征地者的合法權(quán)益。

2．提高土地征用的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)

為了切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益，也為了建立我國完善的土地市場，征地補(bǔ)償必須以土地的市場價(jià)格為依據(jù)，公平等價(jià)地補(bǔ)償。在公平補(bǔ)償原則下，征地補(bǔ)償金應(yīng)包括兩部分：土地的市場價(jià)格和相關(guān)的補(bǔ)助金。相關(guān)的補(bǔ)助金應(yīng)包括因征地而導(dǎo)致的搬遷費(fèi)用、被征地農(nóng)民尋找新就業(yè)崗位的前期費(fèi)用、被征用土地一些尚未折舊完畢的投資、農(nóng)村建設(shè)用地等。

3．規(guī)范土地征用補(bǔ)償費(fèi)的分配辦法

修訂相關(guān)的法律，進(jìn)一步明確集體土地的所有權(quán)權(quán)屬主體，從而避免目前因集體土地所有權(quán)性質(zhì)界定模糊而出現(xiàn)的“集體所有，人人所有，又人人沒有”的局面。在此基礎(chǔ)上，以國家法律的形式制定切實(shí)可行的土地征用補(bǔ)償費(fèi)的分配辦法，以糾正目前土地征用補(bǔ)償費(fèi)分配混亂的局面，保障被征用土地集體經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)民的合法權(quán)益。

4．建立被征地人口安置、社會(huì)保障的新機(jī)制

以市場為導(dǎo)向的安置方式，是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。逐步建立以一次性貨幣安置的自謀職業(yè)為主，政府安排就業(yè)、集體組織就業(yè)、勞動(dòng)培訓(xùn)引導(dǎo)就業(yè)等為補(bǔ)充的安置途徑，使失地農(nóng)民的生活獲得基本保障。各級政府及其土地管理部門，在征地安置中，應(yīng)導(dǎo)入社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療、勞動(dòng)就業(yè)保障等社會(huì)保障體系，讓農(nóng)民以經(jīng)營土地作為就業(yè)保障向社會(huì)保障的轉(zhuǎn)變。

5．完善對違法征用土地的法律責(zé)任規(guī)定，加大對土地違法的查處力度

應(yīng)盡快完善土地征用特別是對違法征用土地法律責(zé)任的相關(guān)規(guī)定，提高土地違法成本；相關(guān)土地監(jiān)管機(jī)關(guān)應(yīng)負(fù)起法律賦予的對土地征用違法違規(guī)案件的查處責(zé)任；對相關(guān)土地監(jiān)管機(jī)關(guān)及其人員，面對土地違法違規(guī)案件不依法查處或查處不力的，也必須依法追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。唯其如此，違法違規(guī)征用土地才能得到遏制，農(nóng)民群眾的合法權(quán)益才能得到較好的維護(hù)。

華圖教育閱讀提示】領(lǐng)導(dǎo)決策類面試題是公務(wù)員考試面試、政法干警考試面試等公職考試面試的?？碱}型之一。本文從試題概述、決策應(yīng)遵循的六大原則、決策類面試題答題套路及解題順序、面試真題舉例及分析四方面介紹了領(lǐng)導(dǎo)決策類面試題及其解答技巧，期望能對備考面試的考生有所啟示。

>> 領(lǐng)導(dǎo)決策類面試題試題概述

領(lǐng)導(dǎo)決策類面試題主要考查考生的決策能力。決策是一個(gè)非常重要而復(fù)雜的過程，保證決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須掌握科學(xué)的決策方法?，F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅猛，社會(huì)前進(jìn)的步伐越來越快，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，決策變得越來越難。因此，領(lǐng)導(dǎo)決策要借助現(xiàn)代技術(shù)手段，采用科學(xué)的決策方法，決策任務(wù)才能完成，決策目標(biāo)才能順利實(shí)現(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)決策類面試題對考生能力的特殊要求主要有以下四類：

(1)創(chuàng)新能力

在現(xiàn)代社會(huì)中，無論什么工作，具備想象力及創(chuàng)新意識(shí)，已經(jīng)成為最普遍的要求?？忌诖痤}時(shí)，應(yīng)盡可能地肯定自己在這方面具有的能力，最好舉出實(shí)例來證明自己取得的創(chuàng)新成果，但不能夸大自己的成績以致不能令考官信服，引起考官的反感。

(2)知人善用能力

怎樣使“平凡的人”也能辦“不平凡的事”，即知人善用是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的課題。一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)、育人得法的領(lǐng)導(dǎo)，對下屬、對人才既壓擔(dān)子又教方法，既抓工作又抓思想，既嚴(yán)格要求又勤于激勵(lì)，既創(chuàng)造環(huán)境又促競爭，同時(shí)，還要重視人才的互補(bǔ)效應(yīng)，擇人而任，減少摩擦，降低內(nèi)耗，通過優(yōu)化組合使整體效能大于個(gè)體效能。

(3)溝通協(xié)調(diào)能力

領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力表現(xiàn)在能夠根據(jù)信息的內(nèi)容、接收對象的特點(diǎn)、傳遞信息的目的、具體場合和條件而選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?，以較強(qiáng)的宣傳鼓動(dòng)能力、表達(dá)能力、說服教育能力、感染能力，將自己的思想、觀點(diǎn)、感情、態(tài)度及掌握的信息，準(zhǔn)確、完整地傳遞給接受者。同時(shí)，注意提高自己的理解能力，以誠懇信任的態(tài)度，做好一名“好聽眾”，及時(shí)獲取下屬真實(shí)信息的反饋。

(4)信息處理能力

作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，要有較強(qiáng)的準(zhǔn)確接受信息、科學(xué)儲(chǔ)存信息、正確處理信息、及時(shí)傳遞信息的能力。這種能力直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者承上啟下、聯(lián)左掛右、請示匯報(bào)、布置下達(dá)、宣傳動(dòng)員等工作的工作水平。1)決策要尊重科學(xué)

領(lǐng)導(dǎo)決策能力的高低取決于創(chuàng)造性利用客觀規(guī)律和發(fā)揮客觀規(guī)律的程度。

(2)決策要尊重歷史

決策者要善于從歷史中繼承和發(fā)展已有的文明成果，并從中吸取營養(yǎng)，獲得前進(jìn)的動(dòng)力，使各項(xiàng)決策具備歷史繼承性。

(3)決策要尊重現(xiàn)實(shí)

就是說，一切要從實(shí)際出發(fā)，立足客觀現(xiàn)實(shí)進(jìn)行決策。

(4)決策要面向未來

決策者要善于預(yù)測，預(yù)測可以給領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)，使他們能夠系統(tǒng)分析影響事物發(fā)展的各種因素，權(quán)衡利弊做出最佳選擇，從而保證決策質(zhì)量。

(5)決策要兼顧利益

決策者只有兼顧各方利益，才能滿足各方的需要，決策也才能得到響應(yīng)和執(zhí)行。

(6)決策要及時(shí)果斷

決策者必須養(yǎng)成敏銳的洞察力，善于透過紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象抓住事物的本質(zhì)，一旦時(shí)機(jī)來臨，便能立即決策。

>> 決策類面試題答題套路及解題順序

(1)要民主決策，不要獨(dú)斷專行。

(2)要科學(xué)決策，不要拍腦袋決策。

(3)要依法決策，在法律框架內(nèi)解決問題。

(4)要有利決策，要對黨、對國家、對人民有利。

以上的解題順序，千萬不能搞錯(cuò)了。

【例1】現(xiàn)有10套三居室、20套兩居室的住房，有100人要求參加分房。作為負(fù)責(zé)人，你怎樣把房子分得公平、合理？

【答題思路】回答這樣的題目，如果拘泥于數(shù)字的計(jì)算，就會(huì)弄巧成拙、費(fèi)力不討好。比較好的分法是從分房原則等大處著手?？梢詮囊韵聨追矫鎭砘卮穑?/p>

(1)首先組織一個(gè)權(quán)威的分房領(lǐng)導(dǎo)小組，制定分房方案，并交群眾討論通過；如果自己要房，則避嫌不參加分房領(lǐng)導(dǎo)小組；

(2)因?yàn)榉吭从邢蓿{(diào)查除新房以外的其他房源，一并參加周轉(zhuǎn)分配；

(3)肯定有人分不到房子，那么給大家承諾，在今后著力解決這些人的房子問題。

【例2】單位經(jīng)費(fèi)緊張，現(xiàn)只有20萬元，要辦的事情就有下列幾項(xiàng)：

(1)解決辦公室打電話難的問題；

(2)裝飾會(huì)議室、大廳等，以迎接上級單位委托承辦的大型會(huì)議；

(3)支付職工的高額醫(yī)療費(fèi)；

(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。

很明顯，20萬元無法將這四件事都辦圓滿。如果你是單位的分管領(lǐng)導(dǎo)，將如何使用這筆錢？

【答題思路】回答這類面試題，要注意輕重緩急原則，重要的與工作相關(guān)的事情要先解決；同時(shí)，尋找變通的方案，暫時(shí)不能全部解決的先部分解決?？梢詮倪@幾方面來回答：

(1)辦公室打電話難的問題必須先行解決。

(2)余款中單列一部分作為?？?，支付患病職工必需的一部分醫(yī)療費(fèi)，其他醫(yī)藥費(fèi)暫緩報(bào)銷。

(3)會(huì)議室裝修在簡潔大方的基礎(chǔ)上，力求將開支壓縮到最低限度，并且只預(yù)付一部分款項(xiàng)，不足部分待資金到位后再付。

(4)最后，用預(yù)留的一小部分資金給職工辦一點(diǎn)菲薄但實(shí)用的福利，甚至只開一個(gè)茶話會(huì)。

(5)整個(gè)過程中都要輔之以深入細(xì)致的思想政治工作，該辦的事要辦好，群眾的情緒也要理順，以求得絕大多數(shù)職工的理解和支持。

【例3】你作為副局長，向下級布置了一項(xiàng)工作，處長代表全處提出了一項(xiàng)計(jì)劃。與此同時(shí)，副處長又單獨(dú)向你提出了一個(gè)更好的計(jì)劃，你將怎么辦？

【答題思路】本題主要涉及到如何正確處理下屬正職與副職關(guān)系，這一點(diǎn)是作為領(lǐng)導(dǎo)者必須考慮的。可以從這幾方面來回答：

(1)比照副處長的計(jì)劃以及自己的思考，指出處長所提計(jì)劃的不足，建議其重新召集全處人員進(jìn)一步完善計(jì)劃。

(2)單獨(dú)告訴那位副處長，讓其在全處征求意見會(huì)上和盤托出自己的計(jì)劃，并力求以謙遜的語言闡釋，以便于處長采納。

(3)事后要善意地提醒那位副處長以后注意按組織程序表達(dá)自己的意見，防止與正職產(chǎn)生不必要的矛盾。同時(shí)還要從多個(gè)側(cè)面了解那位處長是否有嫉賢妒能、壓制別人意見的情況，并根據(jù)了解的情況，決定是否做處長的思想政治工作。

(4)如果那位處長有嫉賢妒能、壓制別人意見的缺點(diǎn)，則應(yīng)將副處長的計(jì)劃以自己意見的名義向處長提出來，建議其重新研究、修訂所提計(jì)劃。

【例4】有個(gè)國王喜愛好馬，尤其是千里馬，一旦發(fā)現(xiàn)非弄到手不可。一日，他出游時(shí)，發(fā)現(xiàn)一農(nóng)場主家養(yǎng)有七匹好馬，索買無果后，遂想了個(gè)法子想弄到手。第二天就發(fā)布了一張告示：第一，擁有馬匹的人家，必須申報(bào)交稅；第二，每匹馬必須繳納100元的稅金；第三條，擁有五匹馬以上的，要按五匹馬申報(bào)交稅；第四，不得謊報(bào)擁有馬的數(shù)量?？赐旮媸竞螅r(nóng)場主就準(zhǔn)備按五匹馬申報(bào)上稅，但是他的兒子反對，并要求按七匹馬申報(bào)上稅，兩人互不相讓，爭執(zhí)了起來。后來，他們請來一位智者評斷。智者聽完整件事的經(jīng)過后，思索了一會(huì)，想出了一個(gè)巧妙的方法去申報(bào)上稅，使國王無法治農(nóng)場主，不能把馬弄走，農(nóng)場主和他兒子都很高興。

請問：國王的意思是什么？智者想出的是什么申報(bào)方法？

【答題思路】在現(xiàn)實(shí)生活、工作中，像國王的告示前后矛盾而使人有好幾種理解的情況，在講話、文件中是很常見的。要解決這道題，最關(guān)鍵的是分析國王告示的矛盾所在?？梢赃@樣回答：

這道題的關(guān)鍵是對國王告示第三條、第四條的不同理解。智者分析國王的這個(gè)告示：無非是想利用對第三條和第四條的矛盾迫使農(nóng)場主違反，以便沒收馬匹。如果按照農(nóng)場主與兒子的觀點(diǎn)來說，二者都是符合國王的法令的，是對的；但是又是錯(cuò)的，因?yàn)榘吹谒臈l來說。農(nóng)場主的方法是錯(cuò)誤的。因?yàn)榈扔谶`反了第四條，謊報(bào)了馬匹數(shù)；按第三條來說，兒子的方法是錯(cuò)誤的，因?yàn)榈扔谶`反了第三條，這樣兩人都會(huì)因沒有按照國王的命令而被法辦，被國王沒收馬匹。智者的方法是：把七匹馬分成(5+2)或(3+4)去分別申報(bào)并交稅，這樣就可以避開國王的圈套。

1、你認(rèn)為怎樣的工作和環(huán)境適合你？

【參考答案】

第一，工作和工作環(huán)境是客觀存在的，我只有去適應(yīng)工作和工作環(huán)境，而不能過分強(qiáng)調(diào)工作和工作環(huán)境；

第二，我理想的工作職位是能發(fā)揮我的優(yōu)勢和專業(yè)知識(shí),我所從事的工作應(yīng)大致上與我自身的愛好、興趣和專業(yè)相匹配；

第三，我理想的工作環(huán)境是單位工作規(guī)范有序，人人按規(guī)章辦事，領(lǐng)導(dǎo)正直民主，同事間和諧相處。

2、有人認(rèn)為工作環(huán)境和待遇是選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，對于這一問題你有什么認(rèn)識(shí)？

【參考答案】

第一，這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞舒適的工作環(huán)境和優(yōu)厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質(zhì)生活水平；

第二，對工作環(huán)境和待遇的范圍要有一個(gè)正確的理解，工作環(huán)境不僅限于辦公條件，交通、通訊工具，還應(yīng)包括單位風(fēng)氣，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，和諧程度等；待遇不僅限于工資、獎(jiǎng)金、福利，還應(yīng)包括榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)晉升等；

第三，工作環(huán)境和待遇與工作崗位的重要程度不完全成正比，在我們國家經(jīng)濟(jì)條件還不發(fā)達(dá)的情況下，有的工作崗位工作環(huán)境很差、待遇確很低，第四，把工作環(huán)境和待遇選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，不僅要看硬環(huán)境，還要看軟環(huán)境，不僅要看物質(zhì)待遇，還要看精神鼓勵(lì)；

第五，一個(gè)人選擇工作不完全取決于工作環(huán)境和待遇，還要與自己的興趣、愛好和所學(xué)的專業(yè)。

3、你最不喜歡的工作是什么？為什么？

【參考答案】

第一，就工作本身而言，它不存在優(yōu)劣和高低，工作或就業(yè)最基礎(chǔ)的是我們謀生的手段，所以，就工作著的人而言，那只能說是個(gè)人對從事工作的適應(yīng)度和駕馭性。而我們首先應(yīng)該的是去適應(yīng)工作，適應(yīng)環(huán)境，而不是去抱怨和用喜好。

第二，當(dāng)然如果在工作中能夠找到自己的挖掘點(diǎn)，那是社會(huì)的幸福也是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，“興趣是第一動(dòng)力”，它帶動(dòng)良性循環(huán)。但我們不應(yīng)該是在工作中一味去討論主觀上的喜歡不喜歡，而更多的應(yīng)該是用心去體會(huì)和積累，從而做到“干一行愛一行”，那是職業(yè)道德的要求。

第三，從客觀上講，一個(gè)人接觸工作的種類是有限的，所以，只存在相比之下的適合與否。在現(xiàn)代社會(huì)，人們或許更多看重的是個(gè)人在工作中被社會(huì)承認(rèn)的價(jià)值，放棄原有工作與喜好沒有太大的因果關(guān)系，當(dāng)然不排除在積累狀態(tài)下的隨心所欲。

第四，作為現(xiàn)在的年輕人，應(yīng)該更多的是考慮個(gè)人與社會(huì)客觀上的結(jié)合，而不是主觀上的感情因素?！案梢恍袆偃我恍小睉?yīng)該是公務(wù)員的較高境界。

4、最理想的工作集體應(yīng)該具備什么條件？

【參考答案】

最理想的工作集體應(yīng)該具備下列的條件：

第一、集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì)，也就是說應(yīng)該具備較高的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第二、集體所有的成員都能把心放在工作上，而且工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，都能為集體創(chuàng)造一流的成績，都能為了這個(gè)集體貢獻(xiàn)自己的力量。

第三、集體的成員都互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛護(hù)和互相關(guān)心，而不是互相拆臺(tái)與互相攻擊。

第四、集體的所有成員都集體主義精神和團(tuán)隊(duì)精神，愛惜集體的榮譽(yù)就像愛惜自己的生命一樣，只有這樣的集體才能夠擁有極強(qiáng)的凝聚力。

5、長期從事比較瑣碎的事會(huì)喪失進(jìn)取心，談?wù)勅绾伪３诌M(jìn)取心？

【參考答案】

第一，我覺得一個(gè)人在工作上的進(jìn)取心，取決于他的職業(yè)目標(biāo)，或者說是工作動(dòng)機(jī)。我想成為一名為人民服務(wù)的公務(wù)員，長期從事比較瑣碎的事是我實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)所必經(jīng)的一個(gè)過程，我認(rèn)為牢記信念是保持進(jìn)取心的關(guān)鍵。

第二，工作無高低貴踐之分，都是人民的勤務(wù)員，比較瑣碎的事也是工作的一個(gè)組成部分，干好比較瑣碎的事同樣也是在為社會(huì)作貢獻(xiàn)。

第三，比較瑣碎的事，由于每個(gè)人的態(tài)度不同，處理的結(jié)果也是不一樣的，俗語說“行行出狀元”。

6、對“公務(wù)員升職慢，在單位里熬年頭”這一說法有什么看法？

【參考答案】

第一，這種現(xiàn)象的確存在于公務(wù)員隊(duì)伍內(nèi)部。公務(wù)員的升職需要具備很多的條件，而往往這些條件是和工作年限掛鉤的，因此要正確看待。

第二，我選擇做公務(wù)員的工作動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)是為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想也是為了實(shí)現(xiàn)我為人民服務(wù)的理想才報(bào)考公務(wù)員職位的。

第三，把公務(wù)員看成一條實(shí)現(xiàn)自身權(quán)力欲望的途徑的看法是非常不正確的，公務(wù)員隊(duì)伍本身有比較嚴(yán)密的組織體系，這個(gè)體系的運(yùn)作就是為了更高效地為人民服務(wù)，相對來講個(gè)人說升職快慢就顯得不是非常的重要，重要的是各司其職。

第四，隨著公務(wù)員法的實(shí)行和公務(wù)員升職制度的完善，公務(wù)員升職時(shí)間會(huì)有一個(gè)明確的規(guī)定。

第五；我相信只要立足本崗，干好工作，金子總會(huì)發(fā)光的。一個(gè)人對所從事工作的悟性、工作后的再學(xué)習(xí)顯得尤其重要。

單位一、二把手有矛盾，你怎么辦？

【參考答案】

第一，在工作中，由于每個(gè)人的觀點(diǎn)和立場、看待和分析問題的方法、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和藝術(shù)、資歷和年齡不同，單位一、二把手有矛盾是難免的，我應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象。

第二，處理單位一、二把手有矛盾，要以工作為重。服從一、二把手的領(lǐng)導(dǎo)，對一、二把手不分親疏遠(yuǎn)近同樣尊重，對直接分管領(lǐng)導(dǎo)安排布置的工作要堅(jiān)決完成，對不直接分管領(lǐng)導(dǎo)安排布置的工作，要在不影響和加劇一、二把手矛盾的情況下設(shè)法完成。

第三，不參與一、二把手的矛盾。不在一、二把手之間互相傳說，一、二把手在自己面前訴說對方的不是保持沉默，對一、二把手交辦的私事注意保密，對單位同事間私下議論對一、二把手矛盾現(xiàn)象不參與，必要時(shí)加以制止。

8、你的工作技術(shù)性很強(qiáng)，而你的主管領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做那，讓你無可適從，你會(huì)怎么辦？

【參考答案】

第一，人各有所長，領(lǐng)導(dǎo)的對技術(shù)操作不熟悉，但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng)，在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象。

第二，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者，對領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從。

第二，如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領(lǐng)導(dǎo)改變方案。

第三，經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)溝通，和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見，供他(她)參考。

技術(shù)操作的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)慢慢地對這方面有了解，這樣就有利指導(dǎo)我做有用功，而不是無用功了。

9、假設(shè)你在單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個(gè)問題？你準(zhǔn)備怎么辦？

【參考答案】

第一，這個(gè)問題由于同事之間競爭而產(chǎn)生的一種不正?，F(xiàn)象，按道理我成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定同時(shí)應(yīng)該得到同事們的尊重和支持。

第二，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，是領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì)，以后要更加努力。

第三，這個(gè)問題雖然是同事過錯(cuò)，但是我也應(yīng)該認(rèn)真查找自己的不足，分析原因。是不是對工作的熱心超過了與同事間交往的熱心了？是不是工作中做了別人的工作傷害別人的自尊心？是不是由集體完成的工作領(lǐng)導(dǎo)只表揚(yáng)我？是不是和領(lǐng)導(dǎo)私人接觸太過分造成馬屁精的形象？是不是我只顧干好自己的工作同事們有困難我沒有及時(shí)幫助？是不是領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)我，我過度驕傲等。

第四，要避免和減少這個(gè)問題訴發(fā)生我應(yīng)該做到：

(1)對領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)要保持謙虛的態(tài)度，不要過分炫耀，更不要在同事面前自吹自擂。

(2)同事之間要多溝通、多交流、多來往、多關(guān)心，對集體活動(dòng)要多參加。

(3)對同事們工作中存在的困難要及時(shí)的、真心的幫助。

(4)對由集體完成的工作，提醒領(lǐng)導(dǎo)要肯定大家的成績。

(5)和領(lǐng)導(dǎo)私人間交往要注意方式和場合。

(6)注意工作范圍和職責(zé)，避免干了應(yīng)該由同事干的工作。

10、當(dāng)前對有些單位實(shí)施的“末位淘汰制”，有不同爭議，你怎么看待這種用人措施？

【參考答案】

第一，“末位淘汰制”是市場經(jīng)濟(jì)條件下人才競爭的一種方式，對激勵(lì)人才、評估人才會(huì)起到一定的作用。

第二，使用這種方式，要因情況而異，不能一刀切。對于規(guī)模較大、人數(shù)較多的單位最初實(shí)行，然后實(shí)施競爭機(jī)制，未嘗不可。如果在規(guī)模小、人數(shù)少的單位實(shí)行，效果就不一定好，因?yàn)橐泊_有些單位人數(shù)不多，幾乎所有人員都很努力，成績都不錯(cuò)，甚至難分上下，如果實(shí)行就會(huì)造成人心惶惶、人際關(guān)系緊張的不利局面。

第三，對“末位淘汰制”的使用，要有相應(yīng)的措施和辦法，防止過多的人為因素造成負(fù)面影響。

第四，如果我所在的單位也實(shí)行“末位淘汰制”，我只有正確對待并積極適應(yīng)，努力的工作，虛心的學(xué)習(xí)，友好的處事，爭取不作被“末位淘汰”的人。

務(wù)員考試吸引了很多大學(xué)生的目光，那么在經(jīng)過嚴(yán)酷的筆試競爭后，面試究竟是怎樣的？考題到底有多難？怎么樣回答才能得高分？

第一題想象題：請你用“忠誠”編個(gè)故事

關(guān)鍵字：想象故事

「例」

1、從“早上我進(jìn)入科室”到“于是我拿起了筆，把今天發(fā)生的一切記了下來”，組成一段話。

2、我接到一個(gè)電話??我思索了起來編故事。

3、秋風(fēng)掃落葉你會(huì)聯(lián)想到什么？

4、用合作，陽光，操作，成功，探索造句。

5、用“青年、情況、犯罪、汽車、比賽”組成一個(gè)故事！

6、請你用“忠誠”編個(gè)故事。

「解析」這類題型在公務(wù)員面試中層出不窮，考察的目的可以冠冕堂皇，比如測驗(yàn)考生智力、工作能力?？墒沁@種小學(xué)生造句的試題也出現(xiàn)在我們高學(xué)歷考生參與的考試，眾多考生抓耳撓腮，最后才恍然大悟：原來公務(wù)員最優(yōu)秀的素質(zhì)是想象能力

從“早上我進(jìn)入科室”到“于是我拿起了筆，把今天發(fā)生的一切記了下來”，組成一段話。答：早上我進(jìn)入科室，今天是我正式被錄用為國家公務(wù)員的第一天，單位的同事對我很熱情，領(lǐng)導(dǎo)對我也非常關(guān)心，科里的老同志熱心的教了我很多業(yè)務(wù)方面的知識(shí)很為人處世的道理，我感覺到自己融入到了一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的大家庭中，忙碌的一天就要結(jié)束了，今天發(fā)生的一切讓我產(chǎn)生了一種寫作的沖動(dòng)，于是我拿起了筆，把今天發(fā)生的一切都記了下來。

第二題專業(yè)題：你學(xué)的是哪一專業(yè)？在該領(lǐng)域有什么研究成果

關(guān)鍵字：專業(yè)成果錢袋

「例」你學(xué)的是哪一專業(yè)？在該專業(yè)領(lǐng)域你有什么研究成果嗎？

「解析」現(xiàn)在的政府機(jī)關(guān)工作人員，一般都需要有一定的調(diào)研能力和寫作水平，因而面試中主考官常問及應(yīng)考者學(xué)術(shù)論文、著作方面的情況，來考察你分析問題和解決問題方面的學(xué)識(shí)修養(yǎng)。

在回答這個(gè)問題時(shí)，你切不可以為這是炫耀自己的好機(jī)會(huì)，于是口若懸河、不厭其煩地將所寫文章的內(nèi)容倒背如流，從大道理到小論據(jù)喋喋不休，好像在給人講課，這是主考官最厭倦的。面試時(shí)間有限，你在這一問題上沒完沒了，勢必影響面試的進(jìn)行?？梢钥隙?，不等你嘮叨完，主考官就會(huì)制止你。另外，你所講的可能與現(xiàn)實(shí)工作相去甚遠(yuǎn)，有些東西主考官不一定聽得懂，他會(huì)認(rèn)為你在他面前賣弄。何況，主考官中不乏學(xué)術(shù)造詣極深者，你在他面前“講理論課”，實(shí)在是班門弄斧，弄不好還會(huì)貽笑大方，這對你是不利的。因此，無論你的專門知識(shí)高深也好，論文有影響也罷，記住不要過分渲染?；卮疬@類問題時(shí)，一般抓住以下幾個(gè)方面說明即可：選題目的、研究概略、取得的成果、對成果的評價(jià)。應(yīng)答時(shí)語言盡可能地簡單明了、通俗易懂，另外對成果的評價(jià)不可講得太多。特別是專業(yè)性較強(qiáng)的論文，只須將論文的主要觀點(diǎn)、要解決的問題、完成情況說明即可。這樣，主考官會(huì)覺得你有研究能力，能抓住問題本質(zhì)，闡述事情言簡意賅。

第三題心理題：如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算

關(guān)鍵字：錄用表現(xiàn)

「解析」這樣的題很可能暗示你在這次面試表現(xiàn)不佳，提示你出局。也有可能測試你的心理穩(wěn)定程度，如果表現(xiàn)的非常緊張，肯定會(huì)給面試官留下壞印象。

現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì)，從這次面試中也可看出這一點(diǎn)，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會(huì)有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來正確看待這次失敗。

第一、要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí)，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行。能夠超越自我。

第二、善于反思，對于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實(shí)事求是地評價(jià)自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個(gè)明白人。

第三、走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn)，防患于未然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

第四、認(rèn)真工作，回到原單位崗位上后，要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作，三十六行，行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績。

第五、再接再厲，成為國家公務(wù)員一直是我的夢想，以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競爭。

第四題實(shí)踐題：下屬給你難堪你該怎么

關(guān)鍵字：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

「例」你是新上任的副鎮(zhèn)長，根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作，在會(huì)上同時(shí)有幾個(gè)下屬提出理由不能執(zhí)行，使你很難堪你該怎么辦？“

「解析」實(shí)踐中出真知。對剛出校門的大學(xué)生來說，這就是一道難于突破的坎。死背答案肯定被看穿。只有平時(shí)多模擬演練，熟悉這種問題的答法

正確的做法是虛心聽取群眾的不同意見，認(rèn)真調(diào)查和了解各方面的情況。如所提問題確實(shí)有道理，可暫不實(shí)行，切忌強(qiáng)調(diào)面子，一時(shí)沖動(dòng)，一棍子打死，這是正確對待群眾意見的大問題。

第五題陷阱題：對公務(wù)員升職慢，在單位里熬年頭有什么看法

關(guān)鍵字：欺騙條件

「例」對公務(wù)員升職慢，在單位里熬年頭有什么看法

「解析」這種題帶有極大的欺騙性，少不留神說出自己的不滿，就會(huì)得零分。比較好的答案如下：

（1）、這種現(xiàn)象的卻存在于公務(wù)員職務(wù)內(nèi)，公務(wù)員的升職需要具備很多的條件，而往往這些條件是和工作年限掛鉤的，但我覺得要正確看待。（2）、首先我想講一下選擇做公務(wù)員的工作動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)。我是為是實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)理想也就是實(shí)現(xiàn)我奉獻(xiàn)社會(huì)為人民服務(wù)的理想才報(bào)考公務(wù)員職位的。公務(wù)員隊(duì)伍本身有比較嚴(yán)密的組織體系，這個(gè)體系的運(yùn)作就是為了更高效的為人民服務(wù)，相對來講個(gè)人在這個(gè)組織中有多大的官職就顯得不是非常的重要。重要的是各司其職。（3）、其次把公務(wù)員看成一條實(shí)現(xiàn)自身權(quán)力欲望的途徑的看法是非常不正確的，（4）、公務(wù)員升職是對公務(wù)員個(gè)人工作能力的認(rèn)可，是為了讓優(yōu)秀公務(wù)員發(fā)揮更大的才能，他的出發(fā)點(diǎn)也是為人民服務(wù)。（5）、現(xiàn)行的公務(wù)員制度中也有相關(guān)可以越級晉升的規(guī)定。立足本崗，干好工作，提高能力、水平，是金子總會(huì)發(fā)光。

第六題變態(tài)題：籃球架的高度對你有什么啟發(fā)

關(guān)鍵字：辨證合適

「例」你注意觀察過籃球架嗎？籃球架的高度比1層樓高，比2層樓低，籃球架的高度對你有什么啟發(fā)？

「解析」首先想到的是籃球運(yùn)動(dòng)發(fā)明者的偉大?；@球架的高度為什么不比一樓低也不比二樓高呢？因?yàn)槿绻纫粯歉?，在普通人都伸手就可以達(dá)到的高度，伸手便可及未必就有這么大的魅力。如果它超過了二層樓的高度，那么就太高了，要投籃得分就變得相對難了。所以，籃球架在一個(gè)適度的高度，可以讓人合理的得分，所以它吸引了無數(shù)的球迷參與到這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中來。

由此，我想到的是，我們在平常的生活工作，制訂目標(biāo)的合理性。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)?？吹?，有些人好高務(wù)遠(yuǎn)，制定一些不切實(shí)際的目標(biāo)，這樣，往往很能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，目標(biāo)一旦同有達(dá)到，對人的打擊也就隨之而來了。而另外有些人，則是太過于低估自己的實(shí)習(xí)，明明有一升的容量，卻只裝半升的水，剩下的半升空間就浪費(fèi)了。雖然人謙虛是好，過份的自謙除了隱埋自己有時(shí)也會(huì)讓人覺得虛偽?？偟恼f來，每個(gè)人的能力水平都是有限的，在平常的工作生活中，根據(jù)自己的實(shí)力，制定一個(gè)合理的目標(biāo)，是成功的關(guān)鍵之一。

第七題弱點(diǎn)題：你覺得你能勝任公務(wù)員工作嗎

關(guān)鍵字：缺點(diǎn)自信

「例」公務(wù)員工作的主要內(nèi)容之一是行政管理，而從你的個(gè)人簡歷中可知，你從沒有從事過相關(guān)管理工作，即缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，在這種情況下，你覺得你能勝任公務(wù)員工作嗎？

「解析」“金無足赤，人無完人”，任何人都有其長處，也存在某些弱點(diǎn)。應(yīng)考者的弱點(diǎn)在面試中也時(shí)常被觸及。一般應(yīng)考者在考官提問觸及自己的弱點(diǎn)后，就覺得有些難堪、表情很不自然，甚至心情復(fù)雜，從而影響了整個(gè)面試中的情緒。

考官提問觸及應(yīng)考者的弱點(diǎn)，一般有兩種情況：一是從應(yīng)考者的簡歷或其他材料中了解到的弱點(diǎn)；二是提問無意中觸及了應(yīng)考者的弱點(diǎn)。但不管是有意還是無意，考官的目的并不是抓住應(yīng)考者的弱點(diǎn)不放，讓你下不了臺(tái)，而是借此來觀察應(yīng)考者應(yīng)付于己不利情況的能力，進(jìn)而評價(jià)其個(gè)性素質(zhì)。因此，當(dāng)提問觸及到自己的弱點(diǎn)時(shí)，千萬不要灰心喪氣，更不能胡猜亂想。聰明的做法是首先敢于正視自己的不足，保持心平氣和的情緒。回答問題時(shí)要發(fā)揮自己的優(yōu)勢想辦法克服自己的不足。

第八題自殘題：平時(shí)你有什么業(yè)余愛好

關(guān)鍵字：愛好測評

「例」你有什么業(yè)余愛好？（或休息時(shí)你喜歡做些什么？）

「解析」業(yè)余愛好這種問題很容易傷害考生本人。考官詢問考生的興趣愛好，不是想和考生閑聊，盡管很多考生明白這一點(diǎn)，但考官如此詢問，其意在何處呢？

業(yè)余愛好的測評較復(fù)雜，不確定性也較大?？赡芮闆r有：

（1）通過業(yè)余愛好來考察考生的人格結(jié)構(gòu)的完整性和生活的豐富性、穩(wěn)定性。如果考生沒有什么興趣愛好，業(yè)余生活很單調(diào)，那么考生的個(gè)性結(jié)構(gòu)就可能有缺陷。相反一個(gè)業(yè)余生活豐富多彩的人，他從生活中得到的樂趣和成就感就大，生活的穩(wěn)定性就高，從而能對本職工作起到積極有效的支持作用，而且工作中產(chǎn)生的疲勞與緊張、壓力也可以在業(yè)余生活中得到調(diào)節(jié)和緩解。

（2）有些考官認(rèn)為業(yè)余愛好上愛鉆研的考生對于本職工作也一定能鉆研，而且本職工作的鉆勁會(huì)更大更深。

（3）有些考生的興趣愛好剛好與某位考官一致。如一位考生自言愛好打乒乓球，曾獲得過市高校運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球項(xiàng)目的亞軍。剛好考官也愛打乒乓球而且正苦于單位無對手，打起來沒勁，這時(shí)，考生的愛好是不是就成了一把“鑰匙”了呢？

（4）考生如果有一兩項(xiàng)業(yè)余愛好上的特長就會(huì)讓考官另眼相看，而且成績越突出，離自己的專業(yè)越遠(yuǎn)，給考官的印象就會(huì)越深，有時(shí)候考官甚至?xí)紤]因此而特別錄取這樣的考生，以讓本單位在有關(guān)活動(dòng)、比賽中能一炮打響，提高本單位的綜合實(shí)力。

（5）考官了解考生的體育運(yùn)動(dòng)的愛好，不是想尋找“球迷”而是想從側(cè)面了解考生的工作精力和活力以及身體健康程度。

考生最后要注意的一點(diǎn)是：不要自己給自己挖陷阱，如果考官從你的敘述中作出結(jié)論：你的興趣愛好會(huì)干擾本職工作，那就自己給自己挖了個(gè)陷阱。有的考生驕傲地宣稱自己愛打高爾夫球，并加入了某俱樂部，每周至少訓(xùn)練30個(gè)鐘頭。對這樣的考生，考官可能會(huì)建議其做職業(yè)高爾夫運(yùn)動(dòng)員。此外考生的“不安全愛好”也會(huì)讓考官毫不猶豫地否定掉考生，例如：跳傘、江河漂流、洞穴探險(xiǎn)等愛好。

第九題測試題：談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

關(guān)鍵字：優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

「例」能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎？

「解析」這個(gè)問題主要測試考生本身的綜合素質(zhì)。主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評價(jià)自己。從考生對這個(gè)問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。

考生回答時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（1）盡管這是你的主觀評價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對你能力的判斷。例如，考生謙虛地說自己語言表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你在此前的面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到你自己否定性結(jié)論的影響。

（2）作為一個(gè)“社會(huì)人”，考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問題、人際溝通能力較強(qiáng)，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)。但考生一定要突出重點(diǎn)，即：非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會(huì)適得其反了，同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā)，不要過于具體甚至恰恰相反：一個(gè)是“避實(shí)就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。此外還有一個(gè)“投機(jī)”的辦法，就是談自己的“安全缺點(diǎn)”，就是那些在某些場合是缺點(diǎn)，但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用！

（3）談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，宜“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。

（4）不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明，盡管考官未明確要求。

（5）談優(yōu)點(diǎn)不要超過三個(gè)（具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn)）；談缺點(diǎn)只談一個(gè)并不少。

第十題必考題：請簡單介紹一下你的情況

關(guān)鍵字：介紹自己

「例」請簡單介紹一下你的情況。

「解析」面試開始時(shí)，主考官一般會(huì)問及考生家庭情況方面的問題，如家庭人口及其工作情況、家庭經(jīng)濟(jì)來源及收入多少、來本單位應(yīng)考是自己決定還是父母、愛人意見，等等。主考官問這樣的問題有兩個(gè)目的：一是面試剛開始時(shí)考生都有些緊張、情緒不穩(wěn)定，問一些考生最熟悉也易于回答的問題，可使其放松一下，消除緊張；另一個(gè)目的，是通過提這方面的問題了解你的家庭和你的關(guān)系怎樣，從而探知你是怎樣一個(gè)人，家庭環(huán)境好壞及對你的影響，負(fù)擔(dān)重不重。如果說前者只是為了引發(fā)話題消除緊張，那么后者可能是主考官的用心所在。因?yàn)槿魏我粋€(gè)單位，都希望新來的工作人員自身?xiàng)l件較優(yōu)越，沒有家庭負(fù)擔(dān)或負(fù)擔(dān)很小，有利于你的發(fā)展，可以精力集中地干工作。

因此，當(dāng)主考官問你的家庭情況并不厭其煩地提很多問題時(shí)，你應(yīng)當(dāng)把情況如實(shí)地講出來，如果你的家境很好，你在回答中一定要表明并使對方相信你在家中比較超脫，可以精力集中地工作。即使家庭有困難也要實(shí)事求是地講出來，但必須講明你克服困難的決心和信心，以及克服困難的措施。這樣就能解除用人單位對你的顧慮，從而放心地錄用你。

另外，回答此類問題時(shí)語言要簡明扼要，只消三言兩語，講清楚即可，千萬別嘮嘮叨叨、廢話連篇。

有人成功的徑捷往往來源于別人錯(cuò)誤的一半，你怎么看？

【廣州協(xié)議班1號學(xué)員】

對于這句話，我認(rèn)為它有一定的道理，但應(yīng)該全面辯證地去看待它，做到具體問題具體分析:

1、成功不僅需要能力，而且也需要努力，所謂的捷徑是在總結(jié)別人失敗經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上吸取教訓(xùn)，以使得我們在實(shí)踐的過程中可以少走一些彎路，可見捷徑是有前提的，就是需要我們對失敗加以分析、吸收。因此，捷徑在成功的過程中只是一個(gè)次要的因素，要實(shí)現(xiàn)成功努力與實(shí)力仍是最重要的。

2、在實(shí)踐過程中，可能別人的方法在實(shí)際上是可行的，只是在某個(gè)細(xì)節(jié)上出了問題而導(dǎo)致了失敗。此時(shí)，如果我們只看到了他的失敗而將這一方法予以否定，從其他方面去尋找答案，那么也可能會(huì)出現(xiàn)即使花了再大的力氣，也難以獲得成功的局面。因此，別人雖然失敗了，但我們卻不一定能找到成功的捷徑。

3、作為一名公務(wù)員，如果在工作中一昧地求捷徑而不腳踏實(shí)地，一步一腳印，努力工作，那么只會(huì)面臨更多的失敗，成功也就無從談起。

【廣州協(xié)議班學(xué)員戲兒】

1、這句話從人與人之間相互聯(lián)系的角度詮釋了成功與失敗的關(guān)系。“人不是孤島”，一方面說明了人與人之間要相互幫助，互相關(guān)心；另一方面，也告訴我們，一個(gè)群居的社會(huì)要想有進(jìn)步，就要相互學(xué)習(xí)，相互競爭，共同進(jìn)步。如同牛頓說的，他站在巨人的肩膀上，正是因?yàn)樗谇叭说腻e(cuò)誤中汲取了經(jīng)驗(yàn)，才能看得更高，走得更遠(yuǎn)。

2、這句話辨證的告訴我們，（1）以史為鑒，以人為鏡。多向書本學(xué)習(xí)，多向歷史學(xué)習(xí)，多向群眾學(xué)習(xí)，不論好與壞都要多思考，去其糟粕，取其精華。既要傳承文明，更要與時(shí)俱近，看著別人犯的錯(cuò)誤要多想個(gè)為什么，多想個(gè)怎么辦，惟有這樣才能少走不必要的彎路，少犯不必要的錯(cuò)誤，更早的接近成功；（2）在成長過程中，錯(cuò)誤是正常的。敢于犯錯(cuò)誤，才敢于正視不足之處，才能減少失誤。失敗是成功之母，在大魚吃小魚，快魚吃慢魚的時(shí)代中，多犯錯(cuò)，早改錯(cuò)就能領(lǐng)先于他人，快一步走到金字塔的頂端。同樣一件事情，別人在犯這你以前的錯(cuò)誤，你不比他更早手握成功嗎？

3、我從這句話中的到的啟示是，做為一名公務(wù)員，我需要多向書本求知、向老同志求教、向領(lǐng)導(dǎo)求幫、向?qū)嵺`求真，多做實(shí)事，發(fā)現(xiàn)問題并早日改正錯(cuò)誤，只有這樣才能爭取到更大的進(jìn)步，做一名政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、人品好的優(yōu)秀海關(guān)人員。

【廣州面試協(xié)議班第一期學(xué)員“人生如水”】

“成功的捷徑源于別人錯(cuò)誤的一半”。這句話揭示了一個(gè)深刻的哲理，那就是個(gè)人的成功與他人的錯(cuò)誤之間的關(guān)系。

首先，一個(gè)人的成功，很可能建立在他人錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，再次的新求知，新探索。這告訴我們在奮斗旅程中，不僅要總結(jié)自己失敗的經(jīng)驗(yàn)而且要善于總結(jié)他人失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，唯有這樣才能在探索的過程中少走彎路，少走錯(cuò)路。

其次，我認(rèn)為，成功沒有捷徑。建立在他人錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上獲得的成功，那么軍功章上也應(yīng)該有前人的一半功勞。牛頓曾經(jīng)說過：“我之所以看得更遠(yuǎn)，是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏?。?的人生最大追求是什么？你會(huì)采用什么樣的方式來實(shí)現(xiàn)你的追求？

【廣州面試協(xié)議班第一期“人生如水”】

我人生最大的追求是擁有幸福的生活，并在人生不同的階段通過不同的努力來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

一、在求學(xué)階段，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)做人的基本道理，為的是學(xué)以致用，為自己將來步入工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、工作成家階段，我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作，為了自己共同經(jīng)營的家庭去奮斗去拼搏，在自己的工作崗位上做出成績、取得業(yè)績，以贏得組織的信任和群眾的肯定，從而收獲每一分成功帶來的喜悅和幸福。

三、事業(yè)有成階段，在我事業(yè)有成的時(shí)候，當(dāng)自己的需求已得到基本滿足的時(shí)候，我會(huì)在自己力所能及的范圍內(nèi)為這個(gè)社會(huì)奉獻(xiàn)一份愛心，“贈(zèng)人玫瑰，手留余香?！毙腋＞拖裣闼?，灑在別人身上的時(shí)候自己也會(huì)沾上一點(diǎn)。

唯有認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作、樂于奉獻(xiàn)，才能收獲最大的喜悅，才能擁有幸福、完滿的人生

假設(shè)你是國家某機(jī)關(guān)某處一普通公務(wù)員。該處有一位處長A，兩位副處長B和C。B和C是平級，但素有積怨，而你的直管領(lǐng)導(dǎo)是B。

一日，B布置一工作任務(wù)給你，而你經(jīng)過慎重思考和實(shí)際調(diào)研，認(rèn)為如果實(shí)施將會(huì)對國家和人民的利益造成不可挽回的損失。你與B交流了你的看法，但B不肯更改自己的決定，要求你立即執(zhí)行工作任務(wù)。

請問，此時(shí)你該怎么辦？

【華圖學(xué)員：“人生如水”】

工作中可能一帆風(fēng)順，遇到上述情況是難免的，我會(huì)以沉著冷靜的心態(tài)去應(yīng)對這個(gè)問題，通過妥善的處理方式，即完成上級交代的任務(wù)，又不損害國家和人民群眾的利益。

首先，我會(huì)冷靜的分析，是否是自己年紀(jì)輕，剛進(jìn)單位對單位的業(yè)務(wù)和相關(guān)政策不熟悉，B領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)是好的，卻被自己誤認(rèn)為損害了國家和人民的利益，如果是這個(gè)原因，我會(huì)堅(jiān)決執(zhí)行B領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

其次，如果通過分析，B領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)的確會(huì)對國家人民的利益造成很大的危害，那么我們這樣來處理。（1）妥善處理，并且不要通過C領(lǐng)導(dǎo)來解決，主要是考慮到這有可能導(dǎo)致任務(wù)不能得到公平公正的處理，同時(shí)還有可能讓自己的直接上級B領(lǐng)導(dǎo)陷入工作以外的其他困境。

（2）我會(huì)在適當(dāng)?shù)膱龊?，采用適當(dāng)?shù)姆绞较駻領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這件事情，向A領(lǐng)導(dǎo)請教該如何來完成這項(xiàng)任務(wù)才不至于損害國家和人民的利益。A領(lǐng)導(dǎo)作為處長，工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富，業(yè)務(wù)水平也比我強(qiáng)得多，我相信在A領(lǐng)導(dǎo)那里我一定能夠?qū)で蟮酵咨铺幚磉@個(gè)任務(wù)的好方法。

最后，我不會(huì)因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅诫y題就影響了自己的工作積極性甚至是不敢大膽開展工作，這一次的任務(wù)本身就是對我個(gè)人執(zhí)行力和協(xié)調(diào)能力的考驗(yàn)，我一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高，爭取做一名組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意的優(yōu)秀公務(wù)員。

第三篇：事業(yè)單位面試題目

一、廣東省目前決定恢復(fù)“五一長假”以“擴(kuò)大內(nèi)需，發(fā)展經(jīng)濟(jì)”。對此有人反對，有人贊成，你有什么看法？為什么？

一，表態(tài)。廣東省的五一長假一出臺(tái)，立即引來了人民的議論。不管支持反對，最重要的是能夠發(fā)揮制度的作用，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。二，贊成者觀點(diǎn)：

1、假期的恢復(fù)，有利于擴(kuò)大內(nèi)需，帶動(dòng)居民消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。對于目前不景氣的經(jīng)濟(jì)形勢來說，是一種比較有利的支持方式；

2、假期能給予工作員工一定的休息時(shí)間，能夠保障員工的切身利益。三，反對者觀點(diǎn)。

1、恢復(fù)長假勢必給旅游資源帶來沉重的壓力，旅游設(shè)置能否跟上旅游需求是一個(gè)棘手的問題；

2、五一期間的“交通擁擠”、“景點(diǎn)漲票”成為時(shí)段內(nèi)突出的社會(huì)問題。四，總結(jié)。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)部景氣的情況下，恢復(fù)五一長假一定程度上有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展不能只是考短時(shí)間的假期來完成，需要國家能夠從更長遠(yuǎn)的角度，出臺(tái)有利于經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的政策。

二、假如你是工作人員小張，領(lǐng)導(dǎo)派你去慰問幾位返鄉(xiāng)農(nóng)民工，他們想獲得技術(shù)支持，你會(huì)怎么做？這是一道組織管理類的題目，題目要求是你如何開展這項(xiàng)工作，考生在注意到計(jì)劃組織類題型的基本流程之后，還要注意到“農(nóng)民工”這一特殊群體，讓自己的題目在泛泛的回答基礎(chǔ)上，加入更加貼合題目實(shí)際的內(nèi)容。

一、表態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)把這件事情交給我是對我的信任，我一定把這件事情做好。

二、開展工作。在了解到農(nóng)民工的需求后，把相關(guān)情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持。進(jìn)一步了解農(nóng)民工所需要的相關(guān)技術(shù)支持，如果是在自己能力范圍內(nèi)的話，我一定用最通俗易懂的語言、方式等對他們進(jìn)行知識(shí)的傳授，如果群眾所需要的技術(shù)超出我的能力范圍的話，我在網(wǎng)上尋找相關(guān)的知識(shí)，然后傳播給他們；或者請教專家。總之一定盡力滿足群眾們的需求，真正的幫助到他們。

三、在活動(dòng)結(jié)束后，寫一份總結(jié)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，總結(jié)自己在這項(xiàng)工作中的得失，為以后的相關(guān)工作積累經(jīng)驗(yàn)。

三、一名公務(wù)員死在辦公室，公安部門鑒定為自殺，親屬不相信，欲與親友圍堵政府，你將如何處理。這是一道突發(fā)事故的壓力題，對于處于緊張狀態(tài)中的尤其是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生來說，這樣的題目具有一定的難度。題目中出現(xiàn)兩個(gè)迫切需要解決的問題，一是，有公務(wù)員死在辦公室；二是，親友不信，欲圍堵政府。這樣兩件事情如何不解決好，不利于工作的開展。因此要求考生能夠快速找到解決問題的方法，化解雙方的矛盾。一，冷靜。在遇到這樣特殊的情況，要保持冷靜，快速了解情況，便于化解矛盾；二，具體措施。首先，做為相關(guān)負(fù)責(zé)人，盡量與公安部門取得聯(lián)系，掌握事情的具體情況，便于與家屬進(jìn)行溝通；其次，安撫死者親友的情緒，友好的進(jìn)行溝通，避免讓他們做出圍堵

政府這樣的沖動(dòng)行為；再次，要把相關(guān)事情上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，像領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事態(tài)的發(fā)展，以便獲得領(lǐng)導(dǎo)的指示；然后，對于死者原因的調(diào)查過程中，給予親友一定的特權(quán)，讓他們了解到整個(gè)過程中的具體情況，保障他們的知情權(quán)，化解矛盾。三，總結(jié)?？傊儆龅教厥馇闆r的時(shí)候，一定要避免矛盾的進(jìn)一步激化，要能夠掌握事情發(fā)展的動(dòng)態(tài)，尋找到解決問題的突破口，保障對方的利益的同時(shí)更要保障本單位工作順序的井然。四，你出來乍到，科室中原本兩個(gè)水火不相容的同事甲和同事乙隊(duì)你十分熱情，有籠絡(luò)的態(tài)度，你怎么辦？一，表態(tài)。在辦公室，良好的人際氛圍有利于工作的順利進(jìn)展，遇到這樣的情況，我一定要謹(jǐn)慎對待，不拉幫結(jié)派，必須堅(jiān)持自己的原則。

二、對于兩位同事，我應(yīng)該讓他們了解到我為人，獲得他們的理解；其次，能夠跟他們進(jìn)行良好的溝通，使其明白在辦公室里大家都是同事關(guān)系，做為工作上的搭檔，要彼此尊重和理解，到積極進(jìn)行溝通和交流，同事間當(dāng)避免爭名奪利。三，總結(jié)?？傊诠ぷ髦杏龅讲徽L(fēng)，要堅(jiān)決抵制，并且發(fā)揮自己的力量，和同事們一起去改變這樣的風(fēng)氣，形成良好的辦公室氛圍。

五、現(xiàn)場正在進(jìn)行一個(gè)技術(shù)展示會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)、專家、新聞媒體都在場，但是因?yàn)榧夹g(shù)原因，展示會(huì)進(jìn)行到一半不得不停止，作為組織者的你，應(yīng)該怎么辦？

一，表態(tài)。在這樣的突發(fā)事故前要保持高度冷靜，迅速尋找到問題的關(guān)鍵，保障展示會(huì)的順利進(jìn)行。二，在展示會(huì)中指的這一小段時(shí)間，用廣播向大家說，這是中場休息時(shí)間，展示會(huì)將在十分鐘后繼續(xù)進(jìn)行，以保障整個(gè)展示會(huì)的順利進(jìn)展，且維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)。三，立刻尋找相關(guān)人士，快速尋找到問題的關(guān)鍵，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解決。四，一般的技術(shù)問題都能在較短的時(shí)間內(nèi)解決，如設(shè)備的更換，電力系統(tǒng)的穩(wěn)定等各方面。在這個(gè)時(shí)間內(nèi)與相關(guān)技術(shù)人員保持緊密聯(lián)系，以保證第一時(shí)間知道問題多在并得到解決。最后，在事后要與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，通過這次突發(fā)事故，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以備下次工作中采取相關(guān)的備用方案，保障工作的順利進(jìn)展。

一、關(guān)于高中文理今后分科的問題，有人支持，有人反對。你如何看？

高中文理分科時(shí)關(guān)于廣大考生切身利益的問題。我國采取的高考分文理科的形式，這就直接導(dǎo)致了高中教育分文理科。二，支持分科的觀點(diǎn)：1，文科分科能夠減少學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，一定程度上減輕了學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)；2，分科能夠培養(yǎng)具有更高知識(shí)的專業(yè)人才；三，反對者觀點(diǎn)：1.高中分科不利于學(xué)生知識(shí)的全面發(fā)展，2.高中教育分文理科，對于學(xué)生將來走上社會(huì)的可用知識(shí)減少，不利于培訓(xùn)綜合型人才。四，總結(jié)。對于高中文理分科需要從學(xué)生的實(shí)際情況來分析。高中階段是教育的基礎(chǔ)階段，學(xué)校應(yīng)該以擴(kuò)展學(xué)生的全面知識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，挖掘?qū)W生的潛能，文理并舉。

二、你是執(zhí)法人員，有工廠違規(guī)要對其進(jìn)行處罰，廠長請你請姐姐來求情，同事說給予教育就行，還有人要恐嚇你，你怎辦？

這是一道屬于應(yīng)變型的題目，但是里面還涉及到一定的人際關(guān)系意識(shí)。所以考生在答題的時(shí)候應(yīng)當(dāng)把握的更加全面細(xì)致。從題目中我們能看到的是你作為執(zhí)法人員的身份，對工廠違規(guī)進(jìn)行處罰。這個(gè)時(shí)候姐姐出來求情，同事對待次問題的解決態(tài)度和自己遭遇到的威脅三方面的問題。題中涉及的情況較為復(fù)雜。一，表態(tài)。作為一瓶執(zhí)法人員，在執(zhí)法過程中應(yīng)當(dāng)遵循嚴(yán)格執(zhí)法的原則，畢竟人情對執(zhí)法的干擾。二，具體措施。首先我要對工廠的違規(guī)情況進(jìn)行調(diào)查，根絕工廠違規(guī)的程度給予相對應(yīng)的處罰手續(xù)；其次，對于姐姐的求情，我要跟他說明白工作的原則性，請她能夠?qū)τ谖业墓ぷ鹘o予理解和支持；再次，對于恐嚇的人，我不會(huì)在這樣的困難面前退縮，必須進(jìn)行嚴(yán)格的處罰；最后，我要跟同事進(jìn)行溝通，如果這支一個(gè)教育處罰的話，那么我會(huì)執(zhí)行，如果工廠違規(guī)情況已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教育處罰手段的話，我會(huì)根據(jù)實(shí)際情況采取相對應(yīng)的處罰方式。三，總結(jié)。總之在工作進(jìn)展中遇到困難，我們不能屈服于困難，要積極采取措施，保證我們執(zhí)法的公平性，公正性。

三、領(lǐng)導(dǎo)讓你參加一次展銷會(huì)，如何做好公關(guān)工作？

這是一道計(jì)劃組織題目。即領(lǐng)導(dǎo)交給你一件事情，你如何去做。題目不難，對于考生而言，唯一的難度就是如何做公關(guān)工作。

一，表態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)任務(wù)交給我是對我的信任，我一定盡心盡職完成任務(wù)。二，我將做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，并報(bào)予領(lǐng)導(dǎo)審批。三。實(shí)施階段。公關(guān)階段最重要的是如何跟企業(yè)與媒體打好關(guān)系，我會(huì)跟各種媒體，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體做好溝通工作，向他們傳達(dá)本次占銷貨的具體目的，內(nèi)容等方面的事宜；其次，我會(huì)與企業(yè)進(jìn)行好溝通，給他們一些良好的方案，保障展銷會(huì)能夠切實(shí)為他們服務(wù)。四，總結(jié)。在展銷會(huì)結(jié)束后，我會(huì)寫一份總結(jié)報(bào)告。

四、新任領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)雷厲風(fēng)行，前任領(lǐng)導(dǎo)按部就班，你如何適應(yīng)新任領(lǐng)導(dǎo)？。

一、表態(tài)：不管領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的風(fēng)格，我都要做好自己的本職工作；

二、首先，我應(yīng)當(dāng)從自身出發(fā)，在工作中先做好自己分內(nèi)的事情，把工作高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)特點(diǎn)，作為工作人員應(yīng)當(dāng)積極配合，保障工作的順利進(jìn)展，按部就班有利于工作的進(jìn)展，雷厲風(fēng)行也能夠促進(jìn)工作的進(jìn)展。再次，在工作中，如果在理解領(lǐng)

導(dǎo)意圖的時(shí)候有不能夠達(dá)到要求的時(shí)候，要進(jìn)行多思考，多向老同事請教，在必要的時(shí)候，還應(yīng)該與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，以保障工作的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展。三，總結(jié)?？傊谖覀兊墓ぷ髦?，不管領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格如何，首先要做好本職，其次再積極配合領(lǐng)導(dǎo)，同事們的，形成自然和諧的安慰氛圍。

五、春運(yùn)期間，在一汽車站，旅客正準(zhǔn)備上車，突然汽車尾部著火，你是該站值班經(jīng)理，你如何處理？答題要點(diǎn)：一，表態(tài)。作為車站值班經(jīng)理，在出現(xiàn)這樣的的問題時(shí)，能夠第一時(shí)間解決問題，保障旅客人身安全的同時(shí)，保障車站工作的順利進(jìn)展。二，首先我要第一時(shí)間趕往相關(guān)位置，對危險(xiǎn)地帶進(jìn)行隔離，在專業(yè)人員的帶領(lǐng)下破滅汽車尾部的火，避免造成人員傷害，其次，通知上車旅客進(jìn)行短時(shí)間等待，告之相關(guān)情況，獲得旅客的理解。再次，將相關(guān)的情況匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，請求上級調(diào)配應(yīng)急車輛，保障旅客的正常時(shí)間點(diǎn)處罰，最后也是最重要的，要及時(shí)把情況匯報(bào)給等待的旅客，避免引起乘客恐慌。將最棘手的問題解決完之后，要及時(shí)跟媒體進(jìn)行溝通，以保證信息正確的傳播，避免在社會(huì)上形成不好的輿論。三，總結(jié)。在處理好這個(gè)問題的時(shí)候，要適當(dāng)總結(jié)，總結(jié)出在突發(fā)事故面前的解決方法，有利于今后工作的開展。假如有兩個(gè)職工正在吵架。而且吵得非常激烈，再繼續(xù)下去，就會(huì)大動(dòng)干戈，甚至有可能傷害身體或者

鬧出人命。你作為單位負(fù)責(zé)人怎樣處理這個(gè)問題?

如果我是這個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,我會(huì)對這個(gè)問題采取以下處理方法。首先,命令兩位職工停止吵架,若他們并未因?yàn)槲业拿疃Ｖ?如有必要,可以讓其他人將二人分開。其次,了解情況,弄清楚吵架的原因,分清發(fā)生矛盾的主要方面和次要方面。再根據(jù)了解的情況,客觀公正地分清是非,開展坦誠的批評和規(guī)勸。第三,事后可以

分別找這兩位同事談話,動(dòng)員他們化解矛盾,并創(chuàng)造適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)讓兩人和好。你是單位負(fù)責(zé)人，如果你在單位食堂，聽到有人議論新進(jìn)員工已經(jīng)好幾個(gè)月沒有發(fā)工資了。你會(huì)怎么做? 第一,針對聽到的事情核實(shí)情況,如不存在這種情況可置之不理,但要在大會(huì)或其他時(shí)候,教育下級平時(shí)不能制

造虛假的輿論,以訛傳訛。若存在這種情況,詳細(xì)了解情況以及發(fā)生此事的原因。

第二,根據(jù)所了解的情況,進(jìn)行不同的處理。如中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,對責(zé)任人嚴(yán)加批評并立即發(fā)放工資;如是一

些無法克服的客觀原因造成的,向大家公布原因。

第三,做好職工思想工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。由于自己是在食堂才聽見這些事情,可見問題的反映渠道不暢,應(yīng)該

開辟更多的問題反映渠道,讓職工有問題時(shí)能夠直接與我進(jìn)行交流。如果領(lǐng)導(dǎo)讓你當(dāng)一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，老同志總是和你作對怎么辦?

(1)每個(gè)人的觀點(diǎn)和立場、經(jīng)驗(yàn)閱歷、看待和分析問題的方法不同,老同志和自己發(fā)生沖突是一種正常的現(xiàn)象;遇到這種情況,自己要保持冷靜;(2)認(rèn)真分析老同志和自已作對的原因,盡量避免和減少這一現(xiàn)象的發(fā)生;(3)工作中要多溝通、多交流,尊重老同志,主動(dòng)征求老同志的意見;生活上多關(guān)心,力所能及地幫助解決老同志生活中存在的實(shí)際困難和問題;(4)人都是有感情的,有可塑性的,是可以被說服的,我相信通過我的真誠和努力

一定會(huì)改變這一現(xiàn)象。為什么有的單位能“三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮”。而有的單位則是“三個(gè)和尚沒水喝”?對待后一種情況，如果你去上任。該怎樣處理?

兩種情況說明了不同機(jī)制下的組織會(huì)有不同的效率和效果,需要我們認(rèn)真對待。“三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮”說明了單位中員工思想素質(zhì)高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),工作作風(fēng)好,機(jī)制制度完善,因此能夠團(tuán)結(jié)員工,集中智慧,很好地完成各項(xiàng)任務(wù)?！叭齻€(gè)和尚沒水喝”則恰恰相反,說明工作散漫,人浮于事,導(dǎo)致人心渙散。假如我去這樣一個(gè)單位上任,我會(huì)主要抓好以下幾方面工作:第一,了解情況,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo);第二,宣傳教育,培訓(xùn)骨干,提高認(rèn)識(shí);第三,明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),積極開展各項(xiàng)工作,不斷提高工作效率;第四,深入改革,優(yōu)化上崗,引進(jìn)和完善

競爭機(jī)制,淘汰不合格人員。請聯(lián)系實(shí)際談?wù)勗鯓油咨铺幚硗录壍年P(guān)系。

(1)真誠尊重與嚴(yán)格要求相結(jié)合,即以發(fā)自內(nèi)心的尊重下屬的人格為前提,寓關(guān)懷、尊重于要求、監(jiān)督之中,在這個(gè)基礎(chǔ)上全面加強(qiáng)管理。

(2)合理授權(quán)與有效調(diào)控相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)者不必要也不可能事必躬親,而應(yīng)該合理授權(quán),使下屬明確自己的權(quán)責(zé)

和目標(biāo),以充分調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在這里,用人不疑至關(guān)重要,在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行全面協(xié)調(diào)和動(dòng)態(tài)調(diào)控。

(3)注重激勵(lì)與適當(dāng)批評相結(jié)合。尊重人格的邏輯結(jié)論必然是以激勵(lì)為主要方法,在這里,傾聽意見、進(jìn)行說服、樹立榜樣都是十分重要的。傾聽意見,不妨一記,免致遺忘而損害自己的威信。說服,就要有說服的本事。榜樣,可以是本單位的榜樣。至于在嚴(yán)格管理過程不可避免的一些負(fù)面事例,不管是批評或懲處,都應(yīng)以教育

為目的。

(4)一視同仁與有所傾斜相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意與全體下屬保持等距離,盡量使全體成員無一例外地喜歡這樣的環(huán)境,而不應(yīng)親此疏彼,更不應(yīng)培植親信。當(dāng)然,有時(shí)因工作需要在一些人身上多花一些時(shí)間,也是正常的。1 如果一個(gè)人對你有意見，一再地出口辱罵，并且想動(dòng)手打人，你會(huì)怎樣處理?參考答案：1)先反省自己?？醋约菏欠裼凶龅貌粚Φ牡胤絺α怂?或者自己是否有什么行為不妥,違反了社會(huì)主義道德甚至違犯了有關(guān)規(guī)章制度,讓他看不慣、看不順眼,如果有,自己應(yīng)該主動(dòng)地找個(gè)時(shí)間向他承認(rèn)錯(cuò)誤,如果只是出于誤會(huì),那也應(yīng)該找一個(gè)氣氛好的時(shí)候單獨(dú)和他平心靜氣地交流溝通,向他解釋清楚事情原委。只要自己態(tài)度誠懇,我相信他“伸手不打笑臉人”。2)有原則地忍讓和妥協(xié)。如果只是工作上的矛盾和糾紛,自己又沒有什么地方做錯(cuò),對他的不理智言行也應(yīng)該采取有原則地忍讓和妥協(xié)態(tài)度,不要對吵、不要對打,以免造成矛盾升級。要做到宰相肚里能撐船。(3)要相信公道自在人心。相信領(lǐng)導(dǎo)和同事對此事自有公正的看法和評價(jià)。這種時(shí)候也正是

體現(xiàn)一個(gè)人的肚量和心胸的時(shí)候。4)如果多次忍讓他還得寸進(jìn)尺、不依不饒,那就及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2 某兩個(gè)鄉(xiāng)政府為了爭奪種土豆的田地發(fā)生爭執(zhí)，你作為調(diào)解人員如何處理?首先,我覺得首要的就是平息兩鄉(xiāng)政府的爭執(zhí)局面,邀請彼此的負(fù)責(zé)人坐下來心平氣和地協(xié)商、溝通,以和平的方式解決矛盾。第二,找出矛盾的根源,到底是因?yàn)槭裁词箖舌l(xiāng)政府為田地爭執(zhí)不下:是田地的劃分問題,還是田地的使用權(quán),或是田地的歷史遺留問題等。我想只有清楚了矛盾的源頭,才能更好地有針對性地解決矛盾。第三,如果是所有權(quán)問題,可憑契約公正地協(xié)商解決;如果是使用權(quán)問題,那么就要出具相關(guān)的手續(xù)證據(jù)以及聯(lián)系鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人,根據(jù)相關(guān)的資料以商量的口氣解決這個(gè)問題;當(dāng)然,如果涉及歷史遺留問題,可以本著尊重歷史、協(xié)商解決的原則

來解決。總之,根據(jù)問題的根源,具體情況具體分析,相信矛盾一定能夠得到妥善的解決.少生即要求已婚育齡婦女減少生育子女?dāng)?shù)。少生是國家國家實(shí)行計(jì)劃生育的基本要求。在我國目前的情況下，少生是指生育兩個(gè)以下子女。國家普遍提倡每對夫婦生育一個(gè)孩子，對符合政策規(guī)定的育齡夫婦，也可以有計(jì)劃的安排生育兩個(gè)子女。

第四篇：事業(yè)單位面試題目

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作，但是日后工作的關(guān)系需要調(diào)離原來職位，你不服從，單位要你何用。服從安排才是好的職員。

9.用英語介紹自己（旨在測試你的應(yīng)變能力以及心理變化情況）

10.如何與自己不喜歡的同事相處？

11.如何體現(xiàn)自己的組織能力？

12.結(jié)合自己的職位，在當(dāng)前有何抱負(fù)？

13.如果你是一名健康管理師，你會(huì)如何設(shè)置在職課程，給他人培訓(xùn)？（考查思維敏捷程度臨場反應(yīng)情況）

14.在國家單位中哪個(gè)能力比較重要？（當(dāng)時(shí)我的想法：要分具體職位回答這種模棱兩可問題）

15.如果領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作，你會(huì)如何應(yīng)對？

16.怎樣看待服務(wù)意識(shí)？有何看法感受？（需求決定價(jià)值）

17.你對“以藥養(yǎng)醫(yī)”的情況？

18.你是一個(gè)認(rèn)真細(xì)心的人，通常慢工出細(xì)活，你如何看待效率問題？解決認(rèn)真細(xì)心與辦事速度的矛盾？

19.當(dāng)你的工作跟你的興趣產(chǎn)生沖突的時(shí)候，你會(huì)如何處理？

群體面試的技巧：

1.群體沉思，沉默不語的時(shí)候，需要有人“打破堅(jiān)冰”，引導(dǎo)大家作出反應(yīng)，千萬不能白白浪費(fèi)群體合作解決問題的寶貴時(shí)間

2.群體解決問題的時(shí)候，積極引導(dǎo)無領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時(shí)作出必要的分工，比如：計(jì)時(shí)，擔(dān)任臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)，爭取代表集體主動(dòng)發(fā)言

3.集體出現(xiàn)意見分歧的時(shí)候，要把大家拉回來討論中心好好把握時(shí)間

4.避免出現(xiàn)“高開低走”“虎頭蛇尾”的情況

5.當(dāng)你面對小組里面出現(xiàn)的多個(gè)強(qiáng)勢對手的時(shí)候，而且你自己的個(gè)人性格并不屬于那種善于辯論總結(jié)的類型時(shí)候，你可以盡量先不發(fā)言，采取后發(fā)制人的策略，不斷記錄強(qiáng)勢對手的發(fā)言要點(diǎn)，并且適當(dāng)及時(shí)地作出自己的判斷與總結(jié)，在最后時(shí)刻把握好評委給予的時(shí)間作出陳詞，陳列所記錄的內(nèi)容，可以讓人覺得你的思路清晰，有條理，有針對性，這樣就避免了先前言談的漏洞

6.團(tuán)隊(duì)讓你作為代表作出總結(jié)陳詞，一定不能推諉，而且開場白要做好——感謝大家對我的信任能夠給予我這個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)……最好希望我的陳詞能夠讓評委讓大家滿意，謝謝大家

7.壓力面試的情況：

一、選出你最想淘汰的那個(gè)人――一定不能猶豫，一定得選出來，但是言語一定要圓潤――希望你別介意，其實(shí)你的實(shí)力不差，可能今天的狀態(tài)不夠好……

二、選出你最想讓他的出線的人――如果要選擇自己（不能第一個(gè)發(fā)言，以免引起反感）說出理由，整體不比誰誰差；

三、評委否定全組（恐嚇面試者的成份較大）――－一定要保持自信的心態(tài)，言語：今晚我們團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出來的風(fēng)格可能不太適合考官的口味

8.群面不在乎標(biāo)準(zhǔn)答案，主張是積極思考能力與協(xié)作、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，先尊重與肯定隊(duì)友的細(xì)節(jié)，強(qiáng)烈提倡投票，少數(shù)服從多數(shù)，仔細(xì)讀題，語言組織好了才出擊，別輕易爭先

9.群面淘汰兩類人：1.過于強(qiáng)勢的人2.過于安靜的人（發(fā)放明亮而又不刺眼的光芒）

10.養(yǎng)成接話茬，先感謝，后附加“不知道是否滿意我的回答”類的話語的習(xí)慣

11.避免敏感犯忌諱的問題（政策之類的話題）

12.考官問你是否愿意接受單位派你到一些枯燥無聊的工作崗位上工作的話，不能不假思索地回答，要經(jīng)過自己的思考，不要可以逢迎，但是又要表達(dá)出自己愿意到基層實(shí)踐鍛煉的想法

13.草稿紙要做到整潔性，條理性，這是群面可能涉及到的考點(diǎn)

單人面試的技巧：

1.眼睛是心靈的窗戶，面試的時(shí)候尤其是單人面試的時(shí)候，一定要與評委考官有眼神交流，眼神流露出自信以及對考官的尊重，不難想象兩個(gè)人對話，如果雙方都在凝望各自的鞋尖，這個(gè)對話就是失敗的對話

2.語速不慢不急，鎮(zhèn)定自信，聲音要響亮，回答問題避免空泛，要具體，能夠舉例更有說服力

職場面試最重要技巧：

1.不能否定別人，一定要尊重別人的意見——你沒有資格去否定別人的想法，因?yàn)槊總€(gè)人站在的高度不一樣，看問題的角度不一樣，大家的理由初衷都不一樣！

2.首先一定要對別人的意見，看法，觀點(diǎn)，立場以及批評作出肯定，那是必須要做的事情！

3.回答問題一定要切合題意，簡明扼要，不要拐彎抹角，更加不要不知所云

4.尊重珍惜以及把握團(tuán)隊(duì)（群體面試）以及評委（單人面試）給予的發(fā)言機(jī)會(huì)，那是表現(xiàn)自己的絕好機(jī)會(huì)，萬萬不能錯(cuò)過或者自我放棄

5.任何時(shí)候都要學(xué)會(huì)贊賞別人，欣賞別人的所想所說，而且一定要用適當(dāng)?shù)难哉Z表現(xiàn)出自己由衷的感想

6.注意自己的口頭語以及不自覺的小動(dòng)作（當(dāng)自己緊張得喘息困難的時(shí)候，取出紙張陳列自己的優(yōu)點(diǎn)）

7.把握面試格調(diào)

個(gè)人簡歷要點(diǎn)：

1.封面必須標(biāo)注好自己的姓名聯(lián)系方式等最基本的信息

2.其他基本信息一定要簡明扼要，特別是有個(gè)人照片，個(gè)人評語，尤其要突出自己所擁有的獎(jiǎng)勵(lì)情況，證書證件文憑等優(yōu)勢項(xiàng)目

3.簡歷最好整合到一頁紙

第五篇：面試經(jīng)典題目(事業(yè)單位)面試經(jīng)典題目(事業(yè)單位)

面試經(jīng)典題目（事業(yè)單位）

例：你和張三同時(shí)被某單位錄用為公務(wù)員，兩年后，張三被提拔了，而你的實(shí)績比張三好，可沒有提拔你，你如何看待？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來看待和應(yīng)對。（注意此題問的是該如何看待，你回答時(shí)當(dāng)然也需要回答如何應(yīng)對。）

第一、淡泊名利，正確看待提拔和組織的決定，即使有想法也不應(yīng)該表露出來。

第二、認(rèn)真分析原因，張三能被提拔，自有其過人之處，要么組織能力強(qiáng)，要么公關(guān)意識(shí)濃，要么與同事間關(guān)系處理得好，我不能輕易發(fā)牢騷。

第三、對照張三的長處，彌補(bǔ)自身短處，克服自己的缺點(diǎn)，取人之長補(bǔ)給之短。

第四、單獨(dú)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想和工作，請領(lǐng)導(dǎo)談?wù)剬ξ业目捶?，請領(lǐng)導(dǎo)給出意見。這樣能加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下更好的成長。

第五、克服消極，要振奮精神，一如既往地努力工作，要相信金子總會(huì)發(fā)光，總會(huì)得到群眾的認(rèn)可和組織、領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。第N題回答完畢！

例：科長交代你和幾個(gè)同事去開展某項(xiàng)工作，同事們認(rèn)為此任務(wù)無法完成，紛紛發(fā)牢騷，你怎么辦？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理。

第一、沉著冷靜，不和同事一起背后議論發(fā)牢騷，應(yīng)注意維護(hù)科長的權(quán)威，維護(hù)本科室成員間的關(guān)系。

第二、與同事交流，征求不同完成任務(wù)的看法、意見。然后反復(fù)思考、論證任務(wù)能夠完成，是人為的原因還是科長交代的任務(wù)不符合原則和規(guī)定，作為下級不能輕易地否定領(lǐng)導(dǎo)的決定。

第三、不能欺上瞞下，不能隱瞞同事的看法和意見，對領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，說出根據(jù)、理由，政區(qū)領(lǐng)導(dǎo)采納，改變原工作決策。

第四、如是困難較大，但經(jīng)過努力可以完成。必須向同事說明任務(wù)的重要性，要求他們服從大局，克服苦難，把任務(wù)完成。

第五、若科長不改變?nèi)蝿?wù)計(jì)劃，作為下級只能保留意見，下級服從上級。第N題回答完畢！

例：某天，科長交代你去替他辦一件私事，副科長交代你參加一個(gè)較重要的會(huì)議，碰到一位老同志，請你起草上半年工作總結(jié)。你將如何處理？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理。

第一、沉著冷靜，處變不驚。要分清這些事情的輕重、主次、緩急、公私，以做出不同的應(yīng)對和處理。

第二、根據(jù)交代事情的不同性質(zhì)，從中選擇應(yīng)對方法。如果科長交代的私事可以緩辦，則利用休息時(shí)間辦好；若交代的事情很急，也不很耗時(shí)間，我會(huì)打電話或打的去盡快辦好，必要時(shí)，叫家人朋友代辦。

第三、副科長交代的任務(wù)很急而且是公事，我會(huì)盡快及時(shí)趕往會(huì)場，做好會(huì)議記錄。第四、老同志交代起草工作總結(jié)的事，我會(huì)說明我是新同志，請求給我資料，利用休息時(shí)間在老同志的指導(dǎo)下辦好。

第五、如果這幾件事情時(shí)間沖突很大，無法應(yīng)付過來，我會(huì)很誠懇的請示，告訴他們手頭的工作很緊，但絕不背后議論。接下來按照領(lǐng)導(dǎo)給予的新的指示、建議，按輕重緩急的原則分步處理好工作并分別匯報(bào)。

第N題回答完畢！

例：你工作中某件小事被領(lǐng)導(dǎo)誤解，領(lǐng)導(dǎo)開始疏遠(yuǎn)你。你該怎么辦？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理。

第一、沉著冷靜，不背后議論，更不能在領(lǐng)導(dǎo)的氣頭上馬上做出解釋，扎實(shí)做好工作，語言、行為上切實(shí)尊敬領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道我是個(gè)好下級。（裝孫子吧！o(∩_∩)o...哈哈）

第二、認(rèn)真回顧，分析原因，既然是誤會(huì)，待領(lǐng)導(dǎo)情緒平靜后過段時(shí)間找領(lǐng)導(dǎo)交流、溝通、解釋，爭取改變領(lǐng)導(dǎo)對我的看法。

第三、要從這個(gè)小事中吸取教訓(xùn)，今后工作中每句話，每個(gè)動(dòng)作都要小心謹(jǐn)慎，（裝一輩子孫子）特別不要背后議論，禍從口出，避免類似時(shí)間再次發(fā)生。

第四、不管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)消除對我的誤解，親近我，我將憑良心、原則辦事，堅(jiān)持誠信，尊敬領(lǐng)導(dǎo)。我相信日久見人心，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)可我，與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系也會(huì)處理得很好。（如果哪天我一不小心爬到他頭上了，整死他）

第N題回答完畢！（本題括號中的內(nèi)容純屬樓主犯賤）

例：你所在科室的科長平時(shí)比較清高，不太合群，且決策時(shí)比較剛愎自用。你如何與他處理好關(guān)系？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理。

第一、認(rèn)真分析原因，一般來說清高的人文化水平都比較高，能力比較強(qiáng)。剛愎自用的人則比較獨(dú)裁。但是不能因此疏遠(yuǎn)科長，應(yīng)該尊重科長，針對他的性格來靈活應(yīng)對。

第二、經(jīng)過一段時(shí)間了科長的專長、特點(diǎn)之后，學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)，如知識(shí)高，水平強(qiáng)等都值得向其學(xué)習(xí)。

第三、越是清高、剛愎自用的科長，作為下級越要尊重，要謙虛謹(jǐn)慎，以柔克剛?？崎L強(qiáng)硬時(shí)我應(yīng)柔弱，以處理好與科長之間的關(guān)系。

第四、工作中注意不要輕易表態(tài)，更不能在科長面前班門弄斧，要保持低調(diào)、謙虛謹(jǐn)慎。平時(shí)多請示，多溝通，注意協(xié)調(diào)關(guān)系，增進(jìn)與科長的感情。

第五、受批評時(shí)應(yīng)沉著冷靜，絕不與科長爭吵，激化矛盾。在與科長經(jīng)過一段時(shí)間的溝通了解，增進(jìn)了感情之后，單獨(dú)以朋友的身份勸誡其注意個(gè)人性格的修養(yǎng)。

先談?wù)動(dòng)?jì)劃組織類題，這種題型很重要，同時(shí)也是面試題里面的難點(diǎn)，如果初次接觸的考友，往往找不著北，答得無條理性。

老規(guī)矩，首先詳細(xì)解析一道典型例題吧。后面的題目大家自己總結(jié)，套公式。

例：領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備深入某村就社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，你負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，改如何開展工作？

答：下面我開始回答第N題。我會(huì)愉快接受任務(wù)，珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，從以下幾個(gè)方面開展工作。（總起套話，起到進(jìn)入主題的目的。根據(jù)這種題型，表述形式有所改變，先表明自己愉快接受任務(wù)，珍惜機(jī)會(huì)，然后說明從以下方面開展工作。如果系列帖都看過的朋友應(yīng)該很好理解，很有感覺。）

第一、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和這次調(diào)研目標(biāo)、任務(wù)，制定本次調(diào)研的工作計(jì)劃。（這一點(diǎn)幾乎為套話，背下來吧，這種題型首先都是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和目的，任務(wù)，指定工作計(jì)劃或工作方案。點(diǎn)到即可，不用展開，否則沒時(shí)間答完，具體內(nèi)容可以留在下面幾點(diǎn)再論述。）

第二、做好調(diào)查研究之前的先期準(zhǔn)備工作。向該村發(fā)出調(diào)查通知，讓被調(diào)查的單位有所準(zhǔn)備，印發(fā)調(diào)查資料、調(diào)查問卷，與辦公室協(xié)調(diào)安排交通工具、食宿、調(diào)研前要組織參加人員召開會(huì)議，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，明確責(zé)任。（這點(diǎn)就是準(zhǔn)備階段，主要包括前期必須安排的一些后勤工作，動(dòng)員會(huì)議等，具體到每道題視情況而定，不過大同小異?；卮饡r(shí)需要明確舉出幾點(diǎn)準(zhǔn)備工作，不能如上一點(diǎn)只說到計(jì)劃、規(guī)劃即可）

第三、深入開展調(diào)查研究。我會(huì)請領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織調(diào)查組人員深入該村，組織村民座談，通過調(diào)查問卷、調(diào)查表格統(tǒng)計(jì)包括農(nóng)民收入、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民對政府的主要希望等問題。最后召開碰頭會(huì)議，請領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，成員分析現(xiàn)狀、找出問題和不足、發(fā)表對策和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。安排文字工作較好的人員起草調(diào)查報(bào)告。（第三點(diǎn)是活動(dòng)的實(shí)施階段，我總結(jié)為深入開展，針對性強(qiáng)，步驟詳盡十二個(gè)字。因?yàn)槠鸩菡{(diào)查報(bào)告屬于調(diào)查活動(dòng)的一部分，所以這道題中起草報(bào)告的內(nèi)容也輸入實(shí)施階段，而不列入下一點(diǎn)的總結(jié)階段。）

第四、認(rèn)真做好這次調(diào)查的總結(jié)工作。調(diào)查組再次召開會(huì)議討論修改調(diào)查報(bào)告，同時(shí)我會(huì)對這次調(diào)查工作形成總結(jié)，連同正式調(diào)查報(bào)告一起向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在報(bào)刊發(fā)表，并呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱，以對新農(nóng)村建設(shè)提供建議。自己還可以進(jìn)行一個(gè)工作小結(jié)，善于找到自己成功之處和不足，以便今后更好開展類似工作。第N題回答完畢?。ㄟ@個(gè)階段是這類組織題的最后步驟，即總結(jié)階段，自己還可以做出對于組織工作的自我小結(jié)，對于提高自己的組織能力做出一個(gè)評價(jià)。）

OK，這類題基本就這樣了

1、計(jì)劃

2、準(zhǔn)備

3、實(shí)施

4、總結(jié)和個(gè)人小結(jié) 真正面試時(shí)提前在紙上寫上這幾個(gè)字，相信你就能基本搞定這道題了。下面還說幾個(gè)例題，有些題目有點(diǎn)小變化，我會(huì)指出，其他請大家自己總結(jié)歸納。

例：你單位與某困難單位聯(lián)誼，領(lǐng)到指定由你負(fù)責(zé)組織，你將如何開展工作？

答：下面我開始回答第N題。我會(huì)愉快接受任務(wù)，珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，從以下幾個(gè)方面開展工作。

第一、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和這次聯(lián)誼的目的，到聯(lián)誼單位找工會(huì)或辦公室協(xié)商、確定活動(dòng)的初步方案。

第二、征求本單位的意見和建議及對方的要求，指定出計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)指示，正式出臺(tái)此次活動(dòng)方案。（請注意：細(xì)心的考友會(huì)發(fā)現(xiàn)這里前面2點(diǎn)似乎都是講一個(gè)問題，屬于活動(dòng)的計(jì)劃階段。不錯(cuò)，這類涉及到有外單位參與的活動(dòng)組織，必須先要與外單位聯(lián)系，形成初步方案，然后再形成正式計(jì)劃，而不能在本單位單方面決定一切。分兩點(diǎn)答體現(xiàn)條理性。）第三、做好活動(dòng)準(zhǔn)備，發(fā)出邀請函，組織節(jié)目排練，確定活動(dòng)的內(nèi)容，如籃球、舞會(huì)，歌詠比賽等。確定場地、安排主持人，并于辦公室、財(cái)務(wù)室聯(lián)系，對經(jīng)費(fèi)、開餐等問題進(jìn)行安排。第四、正式組織活動(dòng)，雙方領(lǐng)導(dǎo)致辭，主持人主持，開展舞會(huì)，籃球比賽，發(fā)動(dòng)拉拉隊(duì)加油，對雙方參與者一視同仁，互相鼓勵(lì)，創(chuàng)造氣氛。通過此活動(dòng)增進(jìn)友誼，使群眾增強(qiáng)體質(zhì)，獲得快樂，達(dá)到促進(jìn)兩單位之間友好關(guān)系的目的。

第五、對這次活動(dòng)做出總結(jié)，并在今后鞏固成果。進(jìn)行一個(gè)工作小結(jié)，善于找到自己成功之處和不足，以便今后更好開展類似工作。第N題回答完畢。

例：你單位就辦公樓設(shè)計(jì)方案進(jìn)行招標(biāo)，目前有三套入圍，如果領(lǐng)導(dǎo)要你組織評估選優(yōu)，你將如何開展工作？

答：下面我開始回答。。。愉快。。。珍惜。。以下幾方面。。（不用寫全了吧）

第一、制定初步方案，在方案中提出指導(dǎo)思想，目標(biāo)任務(wù)。由作者簡要介紹方案的利弊，確定時(shí)間、地點(diǎn)、評估委員會(huì)主任、成員。

第二、將方案呈送分管領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)指示以出臺(tái)正式方案。

第三、做好準(zhǔn)備工作，確定開會(huì)時(shí)間、場地、通知成員參加，注意保密事項(xiàng)，確定會(huì)議程序與組織工作的協(xié)調(diào)。

第四、正式開展評估工作，請領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議，請三個(gè)方案代表分別介紹其設(shè)計(jì)方案，之后請?jiān)u估專家進(jìn)行座談，充分發(fā)表意見，分析優(yōu)缺點(diǎn)。最后由評委會(huì)進(jìn)行投票，選擇最佳方案，交由設(shè)計(jì)單位進(jìn)一步修改、完善。

第五、將結(jié)果呈報(bào)單位黨組，根據(jù)黨組意見進(jìn)行公示。

（此題注意：最后并未做出總結(jié)，因?yàn)檫@是對某一具體事情的完成，而不是開展某項(xiàng)調(diào)查之類的活動(dòng)，所以無需總結(jié)。最后一個(gè)要點(diǎn)應(yīng)該是報(bào)請上級領(lǐng)導(dǎo)審查，公示。當(dāng)然做出個(gè)人的

小結(jié)是可以的。）

例：單位準(zhǔn)備在市區(qū)開展“政務(wù)公開一條街”宣傳活動(dòng)，由你具體承辦，你改怎么組織？ 答：現(xiàn)在開始回答。。愉快。。珍惜。。以下。。

第一、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和這次活動(dòng)的目的制定工作方案。將工作方案呈報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，使之更可行。

第二、做好準(zhǔn)備工作。根據(jù)方案慎密安排與相關(guān)人員協(xié)調(diào)，資料組負(fù)責(zé)資料整理、印刷、宣傳組負(fù)責(zé)宣傳，后勤組負(fù)責(zé)購買板報(bào)、車倆，安排午餐、做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。

第三、正式開展政務(wù)公開一條街活動(dòng)。我會(huì)與城管聯(lián)系，在交通不擁堵、車輛較少的路段兩旁設(shè)置宣傳欄，懸掛橫幅等。請業(yè)務(wù)水平較高的人負(fù)責(zé)向群眾講解，請媒體到現(xiàn)場采訪報(bào)道，發(fā)放宣傳單。。

第四、總結(jié)。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。自己小結(jié)，以便今后更好開展類似工作。

先說突發(fā)事件的處理。此種題型比較復(fù)雜，先說一種通?？嫉降念}型，這種類型是有公式可以套用的。

例：某天，你經(jīng)過某村，看到村上兩大家族勢力正在發(fā)生激烈沖突。此時(shí)你該如何處理？ 答：下面我開始回答第N題，遇到這種突發(fā)事件，我會(huì)采取以下措施去解決。（總起，背熟）第一、不要慌亂，我會(huì)迅速亮出自己的工作證，表明自己的身份。勸阻雙方?jīng)_突，以和平手段解決糾紛。（沉著冷靜，表明身份）

第二、我會(huì)邀請兩大家族勢力的族長活最有權(quán)威的代表進(jìn)行調(diào)查，弄清沖突發(fā)生的原因和背景。與兩大家族的族長協(xié)商解決，找出沖突的平衡點(diǎn)，找到雙方的共同利益。并宣講政策、法律，說明村里人抬頭不見低頭見，發(fā)生糾紛對雙方都沒有好處，打架斗毆是違法行為，甚至導(dǎo)致犯罪，協(xié)商解決對雙方都有利，爭取兩大家族都回到協(xié)商、談判的桌上來。如果兩大家族都置我的調(diào)解于不顧，打架滋事，我會(huì)迅速撥打110，并告之當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府，以免慘劇發(fā)生。

第三、如能協(xié)商解決問題，通過雙方協(xié)商找到利益共同點(diǎn)，達(dá)成互諒。請兩大家族代表達(dá)成協(xié)議，我和當(dāng)?shù)卣鐣?huì)治安綜合治理負(fù)責(zé)任將作為見證人。（2、根據(jù)情況選擇解決辦法。

3、盡可能調(diào)解，如果不能則通知相關(guān)部門。分為幾點(diǎn)回答可以由考生自己掌握。）

第四、我會(huì)就這次事件向我的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，之后一段時(shí)間內(nèi)再次回到該村調(diào)查，以觀成效，鞏固工作成果。第N題回答完畢！（報(bào)告、鞏固記住這兩個(gè)詞即可，需要注意的是千萬不要寫什么個(gè)人小結(jié)，以便開展類似工作之類的，這種事是突發(fā)事件，沒有希望以后發(fā)生的，只能去避免發(fā)生。）

上面這種情況就是括號里所說道的提綱了，遇到類似題目都可以套公式。比如下面這道題目。例：某天你組織單位全體員工在海上觀光游覽，突然觸礁，大量海水涌入。此時(shí)你該如何處理？

答：下面我開始回答第N題。遇到這種突發(fā)事件，我會(huì)采取以下措施去解決。

第一、自己保持鎮(zhèn)定，穩(wěn)定員工情緒，消除恐慌。并立即報(bào)警。(沉著冷靜、迅速報(bào)警求援）第二、組織年輕力壯的員工用棉被堵口，爭取救援時(shí)間。（展開自救）第三、以醒目標(biāo)志求救于附近船只。（展開自救）

第四、將救生設(shè)備優(yōu)先婦女、兒童和不會(huì)游泳者使用。（展開自救、急中不亂）

第五、等救援趕到后配合救援人員的工作。此事過后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做出總結(jié)，今后一定要注意交通工具安全，避免類似事件發(fā)生。第N題回答完畢?。▍R報(bào)、避免再次發(fā)生）下面看看其他類型的應(yīng)急事件處理，上訪處理。

例:有一天，七八個(gè)群眾上訪找你主要領(lǐng)導(dǎo)，而他此事正在接待上級領(lǐng)導(dǎo)，匯報(bào)重要工作。如果由你接待，你該如何處理？

答：下面開始回答第N題。遇到題中所述情況，我會(huì)采取以下措施去處理。

第一、熱情接待，請上訪群眾在接待室休息，給上訪者沏茶，穩(wěn)定其情緒。

第二、詢問理由，事實(shí)。認(rèn)真做好等級，了解上訪者的姓名、住址、聯(lián)絡(luò)方式。（對待上訪

問題的必須步驟，背）

第三、將事由向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由他報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)。

第四、回到接待室解釋主要領(lǐng)導(dǎo)不能接見原因，告之我會(huì)請主要領(lǐng)導(dǎo)決定，并保證處理好之后會(huì)迅速答復(fù)。

第五、在我職權(quán)范圍內(nèi)能馬上辦理的則迅速答復(fù)，不能辦理的則說明原因，爭取諒解。如果是人命關(guān)天，人的生命權(quán)高于一切，我將直接匯報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)。例：某天陪領(lǐng)導(dǎo)出差，中途車輛故障不能行走，你將如何處理？

答：下面開始回答第N題。遇到題中所述情況，我會(huì)采取以下措施去處理。

第一、迅速電話告之辦公室，小車在何地發(fā)生了故障，請辦公室迅速調(diào)車趕到送領(lǐng)導(dǎo)，并將故障車送修。

第二，如果故障地離目的地不遠(yuǎn)，打電話詢問目的地單位是否有車接。

第三、如果目的地單位車輛不能趕到，可在中途攔的士或者過路車請與幫忙。第四、吸取教訓(xùn)，告之司機(jī)以后出車前要先檢查好車輛性能。

（這種題目就是要考慮到各種情況，回答出來就好了，最后做下警示）還說道但是培訓(xùn)時(shí)老師說的一道題，居然我面試時(shí)的題目和這題差不多，只是說的學(xué)生食堂。再次汗一下，原題都能抓住，強(qiáng)人。

例：你所在單位公共食堂中餐后出現(xiàn)一些干部、職工嘔吐不適。而你單位遠(yuǎn)離市區(qū)，交通不便，你該如何處理？（此題我不拘于格式，簡要回答了）答：第一、冷靜。

第二、迅速匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)120 110 第三、請當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院采取急救措施。同時(shí)積極展開自救，如灌米湯，肥皂水等土辦法。第四、如能找到車輛，迅速送附近醫(yī)院。第五、封存食品，以便保留證據(jù)，查找原因。第六、總結(jié)教訓(xùn)，查處相關(guān)責(zé)任人并通報(bào)。

上面幾種類型基本涵蓋了會(huì)考到的各種緊急情況的處理，大家好好復(fù)習(xí)下吧。最后一種題型，較少考到，但也考過，所以必須準(zhǔn)備下。

連詞講故事(可不按順序）。“網(wǎng)絡(luò)，交通，西部，窗戶，阻擾”。這種題型需要注意的事，必須是講出一個(gè)完整的故事而不只是一句話。故事中出現(xiàn)題中所給的幾個(gè)關(guān)鍵詞，并不要求順序。適當(dāng)注意把我篇幅和答題時(shí)間即可，這種題目還是比較簡單。這題老師當(dāng)時(shí)給的答案我沒記下，我自己做個(gè)給大家參考下。

答：有一天，我打開電腦，從網(wǎng)絡(luò)上看到了一個(gè)關(guān)于西部大開發(fā)的專題片，片中說西部由于交通閉塞，經(jīng)濟(jì)還未完全發(fā)展，需要更多有志青年去西部做貢獻(xiàn)。我頓時(shí)熱血澎湃，心中涌起了到西部做貢獻(xiàn)去的想法。我推開窗戶，望著窗外美麗的江南風(fēng)光，心想西部現(xiàn)在的條件是如此艱苦，我一定要為西部變得和家鄉(xiāng)一樣美麗而努力。我將想法告訴了父母，可是父母因?yàn)槲沂仟?dú)生子而不愿我離家太遠(yuǎn)，去艱苦的地方?？墒俏覄?dòng)之以情，曉之以理，終于說服了父母，沖破了家庭的阻擾毅然踏上去西部的征程。