第一篇：心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)歸納魯忠義版

心理學(xué)

第一章心理學(xué)與中小學(xué)教師 第一節(jié)什么是心理學(xué)

一、心理學(xué)的研究對(duì)象

二、心理學(xué)的任務(wù)

1、描述

2、解釋

3、預(yù)測

4、控制

三、心理學(xué)的研究領(lǐng)域

1、理論心理學(xué)類 1.1普通心理學(xué) 1.2實(shí)驗(yàn)心理學(xué) 1.3生理心理學(xué) 1.4發(fā)展心理學(xué) 1.5社會(huì)心理學(xué)

2、應(yīng)用心理學(xué)類 2.1教育心理學(xué) 2.2咨詢心理學(xué) 2.3管理心理學(xué) 2.4消費(fèi)心理學(xué)

2.5工業(yè)與組織心理學(xué)

一、合格教師的心理素質(zhì)

1、教師的智力素質(zhì) 1.1敏銳的觀察力 1.2豐富的想像力 1.3創(chuàng)造性的思維能力 1.4注意分配的能力

2、教師的情感素質(zhì) 2.1成熟而穩(wěn)定的情感 2.2愛的情感

2.2.1對(duì)教育事業(yè)的熱愛 2.2.2對(duì)學(xué)生的熱愛 2.2.3對(duì)所教學(xué)科的熱愛

3、教師的意志素質(zhì)

4、教師的教育教學(xué)素質(zhì) 4.1教師的知識(shí)結(jié)構(gòu) 4.1.1本體性知識(shí) 4.1.2實(shí)踐性知識(shí) 4.1.3條件性知識(shí)

4.2教師的教育教學(xué)能力 4.2.1教學(xué)認(rèn)知能力 4.2.2教學(xué)設(shè)計(jì)能力

第二節(jié)心理學(xué)與合格中小學(xué)教師

4.2.3教學(xué)操作能力 4.2.3.1表達(dá)能力

4.2.3.2課堂組織管理能力

4.2.3.3運(yùn)用現(xiàn)在教育技術(shù)的能力 4.2.4教學(xué)監(jiān)控能力 4.2.5教學(xué)反思能力

4.2.6因材施教的教育能力 4.2.7獲取信息的能力 4.2.8教育科研能力 4.2.9心理教育能力

5、教師的人格素質(zhì) 5.1濃厚的職業(yè)興趣 5.2正確的動(dòng)機(jī) 5.3健全的自我意識(shí) 5.3.1正確的自我認(rèn)知 5.3.2積極的自我體驗(yàn) 5.3.3良好的自我調(diào)控 5.4良好的性格 5.4.1公正無私 5.4.2謙虛誠實(shí) 5.4.3活潑開朗 5.4.4獨(dú)立善斷

二、心理學(xué)有助于培養(yǎng)合格教師

1、有助于教師了解中小學(xué)生的心理規(guī)律，提高教育教學(xué)質(zhì)量

2、有助于教師有效開展品德教育工作

3、有助于教師運(yùn)動(dòng)心理學(xué)原理提高班級(jí)管理的能力

4、有助于教師掌握心理健康的知識(shí)，維護(hù)學(xué)生心理健康

5、有助于教師結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際進(jìn)行科學(xué)研究

第二章中小學(xué)生行為的調(diào)節(jié)與控制 第一節(jié)行為的動(dòng)力機(jī)制——?jiǎng)訖C(jī)

一、動(dòng)機(jī)概述

1、動(dòng)機(jī)概念

2、動(dòng)機(jī)功能 2.1激活功能 2.2指向功能

2.3維持和調(diào)節(jié)功能

3、動(dòng)機(jī)分類

3.1生理性動(dòng)機(jī)與社會(huì)性動(dòng)機(jī) 3.2內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)

二、動(dòng)機(jī)的理論

1、動(dòng)機(jī)的本能理論

2、動(dòng)機(jī)的驅(qū)力理論

3、動(dòng)機(jī)的強(qiáng)化理論

4、成就動(dòng)機(jī)理論

5、奧蘇泊爾成就動(dòng)機(jī)理論

6、動(dòng)機(jī)的歸因理論

7、馬斯洛的動(dòng)機(jī)理論

8、班杜拉的動(dòng)機(jī)理論

三、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的培養(yǎng)

1、明確學(xué)習(xí)目的和近期目標(biāo)，引發(fā)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

2、通過榜樣作用激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

3、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

4、善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生動(dòng)機(jī)的遷移。

5、引導(dǎo)學(xué)生形成正確歸因

6、合理組織競賽與合作

7、及時(shí)反饋，合理利用表揚(yáng)與批評(píng)

第二節(jié)意志

一、意志的概念

二、意志的特征

1、意志行動(dòng)的目的性

2、意志行動(dòng)是與克服困難相聯(lián)系的

3、意志行動(dòng)以隨意動(dòng)作為基礎(chǔ)

三、意志的心理加工過程

1、采取決定階段 1.1動(dòng)機(jī)斗爭

1.1.1接近-接近型沖突 1.1.2回避-回避型沖突 1.1.3接近-回避型沖突 1.1.4多重接近-回避型沖突 1.2確定行動(dòng)目的

1.3方法選擇和行動(dòng)計(jì)劃的制定

2、執(zhí)行決定階段

四、意志品質(zhì)及中小學(xué)生良好意志品質(zhì)的培養(yǎng)

1、意志品質(zhì) 1.1自覺性 1.2果斷性 1.3堅(jiān)韌性 1.4自制力

2、中小學(xué)生良好意志品質(zhì)的培養(yǎng)

2.1指導(dǎo)學(xué)生確立人生目標(biāo)，樹立遠(yuǎn)大志向 2.2引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)意志的自我鍛煉 2.3注意因人而異，因材施教

2.4指導(dǎo)學(xué)生從點(diǎn)滴小事入手，在實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉意志 2.5加強(qiáng)學(xué)生耐挫能力指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好意志品質(zhì)

第三章中小學(xué)生認(rèn)知的發(fā)展與教育上

第一節(jié)注意

一、注意概述

1、什么是注意

2、注意的功能 2.1選擇功能 2.2維持功能 2.3調(diào)節(jié)功能

3、注意的種類 3.1無意注意 3.2有意注意 3.3有意后注意

4、中小學(xué)生注意的發(fā)展

4.1小學(xué)低年級(jí)學(xué)生無意注意占優(yōu)勢，容易被一些新鮮刺激所吸引，中學(xué)生的無意注意仍起著一定作用

4.2中學(xué)生的有意注意有了進(jìn)一步的發(fā)展。

二、注意的品質(zhì)

1、注意的廣度

2、注意的穩(wěn)定性

3、注意的分配

4、注意的轉(zhuǎn)移

三、訓(xùn)練注意的方法

1、劃銷測驗(yàn)

2、舒爾特表法

四、運(yùn)用組織規(guī)律組織教學(xué)

1、運(yùn)用無意注意的規(guī)律教學(xué) 1.1優(yōu)化教學(xué)環(huán)境 1.2合理組織教學(xué)內(nèi)容

1.3靈活多樣的教學(xué)形式與教學(xué)方法 1.4考慮學(xué)生的情緒狀態(tài)

2、運(yùn)用有意注意的規(guī)律組織教學(xué) 2.1加深學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)目的、任務(wù)的理解 2.2培養(yǎng)間接興趣 2.3合理組織教學(xué)活動(dòng) 2.4加強(qiáng)意志鍛煉

3、運(yùn)用兩種注意相互轉(zhuǎn)換的規(guī)律組織教學(xué)

第二節(jié)感覺與知覺

一、感覺

1、感覺概述

2、感覺的種類

二、知覺

1、知覺概述

2、知覺的種類

3、知覺的特性 3.1知覺的整體性 3.2知覺的選擇性 3.3知覺的理解性 3.4知覺的恒常性

4、觀察與觀察力 4.1觀察 4.2觀察力

4.2.1要讓學(xué)生明確觀察的目的和任務(wù) 4.2.2觀察前要作好有關(guān)知識(shí)的準(zhǔn)備 4.2.3教會(huì)學(xué)生進(jìn)行觀察的程序和方法 4.2.4指導(dǎo)學(xué)生整理和總結(jié)觀察結(jié)果。

三、中小學(xué)生感知能力的發(fā)展和特點(diǎn)

1、中小學(xué)生感覺能力的發(fā)展

2、中小學(xué)生知覺能力的發(fā)展

3、中小學(xué)生感知覺能力的特點(diǎn)

四、感知覺規(guī)律在教學(xué)中的應(yīng)用

1、根據(jù)教學(xué)的需要使用教具

2、根據(jù)學(xué)生掌握知識(shí)的特點(diǎn)使用教具

3、使用直觀教具時(shí)要有正確的言語配合

第三節(jié)記憶

一、記憶概述

1、什么是記憶

2、記憶的種類

2.1按照內(nèi)容不同，記憶可分為形象記憶、抽象記憶、情感記憶、運(yùn)動(dòng)記憶。2.2按照有無動(dòng)機(jī)和目的，記憶可分為無意記憶和有意記憶。2.3按照記憶方法的不同，記憶可分為意義記憶和機(jī)械記憶

3、中小學(xué)生記憶的發(fā)展

3.1從無意記憶為主向有意記憶為主發(fā)展 3.2從機(jī)械記憶為主向意義記憶為主發(fā)展 3.3從形象記憶到抽象記憶的發(fā)展

二、記憶的加工系統(tǒng)

1、感覺記憶

2、短時(shí)記憶

3、長時(shí)記憶

三、記憶的加工過程

1、識(shí)記

2、保持與遺忘 2.1保持 2.2遺忘

3、再認(rèn)與回憶 3.1再認(rèn) 3.2回憶

四、運(yùn)用記憶規(guī)律組織教學(xué)

1、運(yùn)用識(shí)記規(guī)律提高識(shí)記效果 1.1讓學(xué)生明確識(shí)記的目的和任務(wù) 1.2加強(qiáng)學(xué)生對(duì)識(shí)記內(nèi)容的理解 1.3引導(dǎo)學(xué)生選用適當(dāng)?shù)淖R(shí)記方法

2、根據(jù)遺忘規(guī)律有效組織復(fù)習(xí)2.1合理安排復(fù)習(xí)時(shí)間 2.2恰當(dāng)安排復(fù)習(xí)內(nèi)容 2.3嘗試回憶法的應(yīng)用 2.4復(fù)習(xí)方法多樣化

3、利用記憶線索提高記憶效果 3.1層次組織 3.2學(xué)習(xí)情境 3.3主體的姿勢

第四章中小學(xué)生認(rèn)知的發(fā)展與教育下 第一節(jié)中小學(xué)生思維的發(fā)展與教育

一、中小學(xué)生思維發(fā)展的特點(diǎn)

1、小學(xué)生思維發(fā)展的特點(diǎn)

2、初中生思維發(fā)展特點(diǎn)

3、高中生思維發(fā)展的特點(diǎn)

二、中小學(xué)生思維能力的培養(yǎng)

1、運(yùn)用直觀教學(xué)手段，提高中小學(xué)生的思維水平

2、創(chuàng)設(shè)問題情景，激發(fā)學(xué)生積極的思維活動(dòng)

3、讓學(xué)生了解學(xué)習(xí)過程，培養(yǎng)學(xué)生思維能力

4、提高言語表達(dá)水平，促進(jìn)學(xué)生思維能力的發(fā)展

第二節(jié)問題解決

一、什么是問題解決

1、目標(biāo)指向性

2、操作系列性

3、操作認(rèn)知性

二、問題解決策略

1、算法

2、啟發(fā)法

2.1手段-目的分析 2.2逆向搜索 2.3爬山法 2.4類比遷移

三、影響問題解決的因素

1、刺激模式

2、功能固著

3、定勢

4、情緒情感

5、動(dòng)機(jī)

第三節(jié)中小學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)展與教育

一、創(chuàng)造力與創(chuàng)造型學(xué)生

1、什么是創(chuàng)造力

2、創(chuàng)造型學(xué)生

二、中小學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)展

1、小學(xué)生創(chuàng)造力發(fā)展的一般趨勢

2、中學(xué)生創(chuàng)造力發(fā)展的一般趨勢 2.1創(chuàng)造性思維能力隨年級(jí)的升高而增強(qiáng) 2.2中學(xué)生創(chuàng)造思維能力結(jié)構(gòu)日趨完整

3、中學(xué)生創(chuàng)造性思維品質(zhì)的發(fā)展 3.1學(xué)生思維的敏捷性明顯發(fā)展起來。3.2中學(xué)生思維的變通性有很大發(fā)展。

3.3中學(xué)生思維的批判性和獨(dú)創(chuàng)性有所發(fā)展。

三、中小學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)

1、激發(fā)學(xué)生主動(dòng)解惑的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的求知欲。

2、發(fā)展學(xué)生的發(fā)散思維

3、鼓勵(lì)學(xué)生的直覺思維

4、豐富學(xué)生的想象力

5、正確對(duì)待創(chuàng)造型學(xué)生，培養(yǎng)創(chuàng)造個(gè)性

四、中學(xué)生創(chuàng)造力開發(fā)方法

1、頭腦風(fēng)暴法

2、核查表法

第四節(jié)中小學(xué)生想象力的發(fā)展與教育

一、中小學(xué)生想象力的發(fā)展

1、想象的有意性迅速發(fā)展

2、想象的創(chuàng)造性日益增強(qiáng)

3、想像的現(xiàn)實(shí)性逐步增強(qiáng)

二、中小學(xué)生想象力的培養(yǎng)

1、增加學(xué)生的表象儲(chǔ)備

2、提高學(xué)生的思維水平

3、豐富學(xué)生的情感

4、激發(fā)學(xué)生的靈感

三、中小學(xué)生想象力開發(fā)方法

1、粘合法

2、綜合法

3、夸張法

4、具象法

5、聯(lián)想法

6、二元坐標(biāo)法

第五章中小學(xué)生情緒情感與教育

第一節(jié)情緒情感概述

一、什么是情緒情感

1、情緒情感的概念

1.1情緒情感是以個(gè)體的愿望和需要為中介的一種心理活動(dòng)。1.2情緒情感是一種內(nèi)部的主觀體驗(yàn)

1.3情緒情感總是伴隨著或隱或顯的外部表現(xiàn)

1.4與情緒情感相伴而生的還有人體內(nèi)部的生理變化，即生理喚醒

2、情緒和情感的區(qū)別與聯(lián)系 2.1在起源上，情緒是與生俱來的 2.2情緒具有情景性和暫時(shí)性

2.3情緒具有沖動(dòng)性和明顯的外部表現(xiàn)

二、情緒情感的功能

1、信號(hào)功能

2、動(dòng)力功能

3、組織功能

4、感染功能

5、保健功能

第二節(jié)情緒和情感的種類

一、情緒的種類

1、心境

2、激情

3、應(yīng)激

二、情感的種類

1、道德感

2、理智感

3、美感

第三節(jié)情緒情感在教育教學(xué)中的應(yīng)用

一、中小學(xué)生情緒情感的特點(diǎn)

1、情緒情感的內(nèi)容不斷豐富、深刻

2、情緒情感的表現(xiàn)形式趨于內(nèi)斂和穩(wěn)定

3、情緒情感的自控能力不斷增強(qiáng)

二、情緒情感在教育教學(xué)中的應(yīng)用

1、建立良好的師生關(guān)系，提高教師情緒情感的感染力

2、運(yùn)用合理的教學(xué)方法，讓學(xué)生獲得愉悅的學(xué)習(xí)體驗(yàn) 2.1創(chuàng)設(shè)問題情景，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲

2.2重視教學(xué)過程的情感目標(biāo)，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與的熱情 2.3有針對(duì)性的分層教學(xué)，讓學(xué)生體驗(yàn)成功的喜悅。

3、運(yùn)用賞識(shí)教育，激發(fā)學(xué)生的自尊和自信

4、教會(huì)學(xué)生保持良好情緒的方法，提高其駕馭自己情緒的能力 4.1合理認(rèn)知情緒波動(dòng)的起因 4.2自我排解 4.3他助宣泄

4.4注重休養(yǎng)，提高境界

5、家校結(jié)合，共育良好的情緒情感氛圍。

第六章中小學(xué)生個(gè)性心理與教育 第一節(jié)中小學(xué)生氣質(zhì)與教育

一、氣質(zhì)的概述

1、氣質(zhì)的概念

2、氣質(zhì)的心理特性 2.1感受性 2.2耐受性 2.3靈敏性

2.4行為的可塑性 2.5情緒興奮性 2.6向性

3、氣質(zhì)的類型

3.1強(qiáng)而平衡又兼靈活性，“活潑型”。3.2強(qiáng)而不平衡型，“不可遏制型” 3.3強(qiáng)而平衡又兼不靈活性，“安靜型” 3.4弱型，又稱“抑制性”。

4、氣質(zhì)在人類生活中的意義 4.1對(duì)身心健康的意義 4.2教育的意義 4.3社會(huì)的意義

二、中小學(xué)生氣質(zhì)差異與教育

1、多血質(zhì)的學(xué)生

2、膽汁質(zhì)的學(xué)生

3、粘液質(zhì)的學(xué)生

4、抑郁質(zhì)的學(xué)生

第二節(jié)中小學(xué)生性格的培養(yǎng)

一、性格概述

1、性格的概念

2、性格的結(jié)構(gòu) 2.1性格的態(tài)度特征 2.2性格的意志特征 2.3性格的情緒特征 2.4性格的理智特征

3、性格的類型

3.1根據(jù)優(yōu)勢心理機(jī)能分類——機(jī)能類型說 3.2根據(jù)心理活動(dòng)的傾向分類——向性說 3.3根據(jù)個(gè)體獨(dú)立性程度分類——獨(dú)立說

3.4根據(jù)人的社會(huì)生活方式分類——社會(huì)文化類型說 3.5根據(jù)性格的成分分類——特質(zhì)說 3.5.1奧爾波特的人格特質(zhì)理論 3.5.2卡特爾的人格特質(zhì)理論 3.5.3吉爾福特的人格特質(zhì)理論 3.5.4艾森克的人格理論

3.5.5現(xiàn)代“大五因素”特質(zhì)理論

4、性格與氣質(zhì)的關(guān)系

二、性格形成的影響因素

1、遺傳與生理的影響

2、環(huán)境的影響

2.1家庭環(huán)境和教育對(duì)性格影響 2.2學(xué)校教育對(duì)性格影響

2.3文化與社會(huì)風(fēng)氣對(duì)性格影響 2.4自然因素對(duì)性格的影響

3、主觀能動(dòng)性和人的實(shí)踐活動(dòng)的作用

三、中小學(xué)生良好性格的培養(yǎng)

1、加強(qiáng)人生觀、世界觀和價(jià)值觀教育

2、充分發(fā)揮教學(xué)的作用

3、注意教師自身言傳身教的作用

4、提供實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)，及時(shí)強(qiáng)化學(xué)生的積極行為

5、利用集體的力量進(jìn)行感染和熏陶

6、依據(jù)性格傾向因材施教，及時(shí)進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)

7、鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育

第三節(jié)中小學(xué)生自我意識(shí)教育

一、自我意識(shí)概述

1、自我意識(shí)的概念

2、自我意識(shí)的結(jié)構(gòu) 2.1自我認(rèn)識(shí) 2.2自我體驗(yàn)

2.3自我調(diào)節(jié)和監(jiān)控

二、自我意識(shí)的發(fā)展

1、自我中心期

2、客觀化時(shí)期

3、主觀化時(shí)期

三、中小學(xué)生自我意識(shí)的培養(yǎng)

1、引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我、評(píng)價(jià)自我

2、讓學(xué)生學(xué)會(huì)接受自我、悅納自我，培養(yǎng)自尊、自信心理

3、幫助學(xué)生正確面對(duì)成功和失敗

4、引導(dǎo)學(xué)生逐步學(xué)會(huì)自我控制和調(diào)節(jié)

5、通過角色互換訓(xùn)練增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)認(rèn)知能力

6、要幫助學(xué)生學(xué)會(huì)自我教育

第七章中小學(xué)生態(tài)度和品德的形成與培養(yǎng)

第一節(jié)態(tài)度與品德的性質(zhì)

一、態(tài)度的性質(zhì)

1、態(tài)度的定義

1.1態(tài)度是心理層面的東西而不是外顯行為，它只是外顯行為的準(zhǔn)備狀態(tài)和傾向。1.2態(tài)度與價(jià)值判斷有關(guān) 1.3態(tài)度是學(xué)習(xí)的結(jié)果

2、態(tài)度的構(gòu)成 2.1認(rèn)知成分 2.2情感成分 2.3行為傾向成分

二、品德的性質(zhì)

1、品德的定義

2、品德的構(gòu)成 2.1道德認(rèn)識(shí) 2.2道德情感 2.3道德意志 2.4道德行為

三、態(tài)度與品德的關(guān)系

第二節(jié)態(tài)度與品德形成和改變的幾種理論

一、道德發(fā)展階段理論

1、皮亞杰的“兒童道德判斷”研究 1.1兒童品德發(fā)展階段劃分 1.1.1自我中心階段 1.1.2權(quán)威階段 1.1.3可逆性階段 1.1.4公正階段 1.2兩個(gè)規(guī)律

2、科爾伯格的道德發(fā)展階段理論

二、社會(huì)學(xué)習(xí)理論

1、觀察學(xué)習(xí)的含義

2、觀察學(xué)習(xí)的過程 2.1注意過程 2.2保持過程 2.3復(fù)現(xiàn)過程 2.4動(dòng)機(jī)過程

3、影響觀察學(xué)習(xí)的因素 3.1兒童發(fā)展?fàn)顟B(tài) 3.2榜樣的特征 3.3榜樣的行為后果 3.4后果的預(yù)期 3.5目標(biāo)定向 3.6自我效能感

4、觀察學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用價(jià)值 4.1榜樣對(duì)人行為的影響極大

4.2觀察者看到榜樣行為后果是影響其行為的關(guān)鍵因素之一 4.3強(qiáng)化是影響行為的決定因素，教師可以利用直接強(qiáng)化、替代強(qiáng)化、自我強(qiáng)化這三種形式，引導(dǎo)學(xué)生保持良好的行為習(xí)慣

4.4依據(jù)影響學(xué)生觀察的因素，提供或優(yōu)化各種影響因素，以促進(jìn)學(xué)生品德發(fā)展。

三、認(rèn)知失調(diào)理論

四、道德價(jià)值觀辨析輪

1、價(jià)值觀辨析的理論與基本方法

2、價(jià)值觀辨析學(xué)派的賦值策略

第三節(jié)態(tài)度與品德教育的主要方法

一、說服教育法

二、情感陶冶法

三、榜樣示范法

四、自我教育法

五、行為實(shí)踐法

第四節(jié)中小學(xué)生態(tài)度、品德形成和改變的條件與教育策略

一、態(tài)度、品德形成和改變的一般條件

1、外部條件 1.1學(xué)校環(huán)境 1.2家庭環(huán)境 1.3社會(huì)風(fēng)氣

1.4榜樣人物或事件 1.5強(qiáng)化與懲罰

2、內(nèi)部條件 2.1個(gè)人信息 2.2認(rèn)知失調(diào) 2.3態(tài)度定勢

二、品德形成和改變的心理過程與教育策略

1、道德認(rèn)識(shí)的形成與教育策略 1.1道德認(rèn)識(shí)的形成 1.1.1道德概念的掌握 1.1.2道德評(píng)價(jià)能力發(fā)展 1.1.3道德信念的形成 1.2道德認(rèn)識(shí)的教育策略 1.2.1價(jià)值澄清法

1.2.2恰當(dāng)運(yùn)用單面論據(jù)和雙面論據(jù) 1.2.3小組道德討論 1.2.4群體規(guī)定

2、道德情感的形成與教育策略 2.1道德情感的形成

2.1.1道德情感的內(nèi)容和作用 2.1.2道德情感的表現(xiàn)形式 2.2道德情感的教育策略 2.2.1以情育情 2.2.2以知育情 2.2.3以境育情

2.2.4輿論強(qiáng)化，以群促請(qǐng) 2.2.5形象激發(fā)，促情共鳴

3、道德意志的形成與教育策略 3.1道德意志的形成 3.2道德意志的教育策略

4、道德行為的形成與教育策略 4.1道德行為的形成 4.2道德行為的教育策略 4.2.1激發(fā)動(dòng)機(jī) 4.2.2行為塑造 4.2.3自我強(qiáng)化 4.2.4適度獎(jiǎng)懲 4.2.5榜樣示范

第五節(jié)中小學(xué)生態(tài)度與品德學(xué)習(xí)的一般過程及品德不良的轉(zhuǎn)化

一、態(tài)度與品德學(xué)習(xí)的一般過程

1、依從階段

2、認(rèn)同階段

3、內(nèi)化階段

二、過錯(cuò)行為與品德不良的轉(zhuǎn)化過程和條件

1、醒悟階段 1.1消除疑懼 1.2引發(fā)其他需要

2、轉(zhuǎn)變階段 2.1切斷不良誘因 2.2故意提供不良誘因

3、鞏固階段

3.1避免歧視和翻舊帳

3.2使犯過者形成完整的自我觀念

第八章中小學(xué)生學(xué)習(xí)心理 第一節(jié)學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)遷移

一、學(xué)習(xí)的含義與分類

1、學(xué)習(xí)的含義

2、人類學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 2.1人類學(xué)習(xí)的一般特點(diǎn) 2.2學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

3、學(xué)習(xí)的分類

3.1學(xué)習(xí)的內(nèi)容分類 3.1.1知識(shí)學(xué)習(xí)3.1.2技能學(xué)習(xí)3.1.3社會(huì)規(guī)范學(xué)習(xí)3.2學(xué)習(xí)結(jié)果分類 3.2.1言語信息 3.2.2智慧技能 3.2.3認(rèn)知策略 3.2.4動(dòng)作技能 3.2.5態(tài)度

3.3學(xué)習(xí)方式分類

3.3.1學(xué)習(xí)進(jìn)行方式劃分 3.3.1.1接受學(xué)習(xí)3.3.1.2發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)

3.3.2學(xué)習(xí)材料與學(xué)習(xí)者原有知識(shí)關(guān)系： 3.3.2.1機(jī)械學(xué)習(xí)3.3.2.2有意義學(xué)習(xí)

二、學(xué)習(xí)遷移

1、學(xué)習(xí)遷移的概述

2、學(xué)習(xí)遷移的分類 2.1根據(jù)遷移發(fā)生的領(lǐng)域 2.1.1知識(shí)遷移 2.1.2技能遷移 2.1.3態(tài)度遷移

2.2根據(jù)遷移的影響效果 2.2.1正遷移 2.2.2負(fù)遷移

2.3根據(jù)遷移的方向 2.3.1順向遷移 2.3.2逆向遷移

2.4根據(jù)遷移發(fā)生的水平2.4.1側(cè)向遷移 2.4.2縱向遷移

2.5根據(jù)遷移發(fā)生的范圍 2.5.1特殊遷移 2.5.2一般遷移

2.6根據(jù)遷移發(fā)生的自動(dòng)化程度 2.6.1低路遷移 2.6.2高路遷移

3、影響學(xué)習(xí)遷移的因素 3.1主觀因素

3.1.1學(xué)習(xí)者的智力水平

3.1.2學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)特點(diǎn) 3.1.3學(xué)習(xí)者的心理定勢 3.2客觀因素

3.2.1學(xué)習(xí)材料的性質(zhì) 3.2.2教師的指導(dǎo)

3.2.3學(xué)習(xí)情景的相似性

4、促進(jìn)遷移的教學(xué) 4.1合理編排教學(xué)內(nèi)容

4.2加強(qiáng)基本概念和基本原理的教學(xué)

4.3在教學(xué)過程中具體分析教學(xué)內(nèi)容適合何種遷移 4.4幫助學(xué)生形成關(guān)于學(xué)習(xí)和學(xué)校的積極態(tài)度

第二節(jié)學(xué)習(xí)策略

一、學(xué)習(xí)策略的含義

1、學(xué)習(xí)策略的含義

2、學(xué)習(xí)策略的特征

二、典型的學(xué)習(xí)策略

1、認(rèn)知策略 1.1復(fù)述策略 1.2精加工策略 1.3組織策略

2、元認(rèn)知策略 2.1自我計(jì)劃策略 2.2自我監(jiān)控策略 2.3自我調(diào)節(jié)策略

3、資源管理策略 3.1學(xué)習(xí)時(shí)間的管理 3.2學(xué)習(xí)環(huán)境的管理 3.3努力狀態(tài)的管理 3.4學(xué)業(yè)求助策略

三、學(xué)習(xí)策略的教學(xué) 1.學(xué)習(xí)策略教學(xué)原則 1.1主體性原則 1.2內(nèi)化性原則 1.3特定性原則 1.4生成性原則 1.5有效的監(jiān)控 1.6個(gè)人效能感

2、學(xué)生元認(rèn)知能力的培養(yǎng)

2.1增強(qiáng)學(xué)生對(duì)他人及自我認(rèn)識(shí)過程的意識(shí) 2.2指導(dǎo)學(xué)生監(jiān)控評(píng)估自己的能力 2.3引導(dǎo)學(xué)生寫學(xué)習(xí)日志

第三節(jié)幾種重要的學(xué)習(xí)方式

一、自主學(xué)習(xí)

1、自主學(xué)習(xí)的內(nèi)涵

2、自主學(xué)習(xí)的過程與階段 2.1自主學(xué)習(xí)的過程 2.2自主學(xué)習(xí)的階段

2.2.1自主學(xué)習(xí)的計(jì)劃階段 2.2.2行為或意志控制階段 2.2.3自我反思階段

二、合作學(xué)習(xí)

1、合作學(xué)習(xí)的內(nèi)涵

2、合作學(xué)習(xí)的要素 2.1積極的相互依賴 2.2面對(duì)面的促進(jìn)性互動(dòng) 2.3個(gè)體責(zé)任 2.4人際交往技能 2.5小組加工

3、合作技能及其訓(xùn)練

三、研究性學(xué)習(xí)

1、研究性學(xué)習(xí)的內(nèi)涵

2、研究性學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 2.1開放性 2.2探究性 2.3實(shí)踐性

3、研究性學(xué)習(xí)實(shí)施的一般程序 3.1指導(dǎo)學(xué)生確立研究課題

3.2組建課題小組，制定研究方案 3.3實(shí)施研究，得出結(jié)論 3.4成果交流，總結(jié)反思

第九章中小學(xué)生人際交往心理與教育

第一節(jié)人際溝通

一、什么是人際溝通

1、人際溝通的概念

2、人際溝通的種類

2.1語詞溝通與非語詞的溝通 2.2口頭溝通與書面溝通 2.3直接溝通與間接溝通 2.4正式溝通與非正式溝通 2.5自我溝通與人際溝通

3、人際溝通的結(jié)構(gòu) 3.1信息源 3.2信息 3.3通道

3.4信息接受人 3.5反饋 3.6障礙 3.7背景

4、人際溝通的意義

4.1為個(gè)體的身心發(fā)展提供必要的信息 4.2能協(xié)調(diào)人際關(guān)系

4.3能促進(jìn)個(gè)體的身心健康

4.4能促進(jìn)個(gè)體社會(huì)性意識(shí)的形成和發(fā)展

二、有效人際溝通的條件

1、溝通雙方必須有共同理解的符號(hào)系統(tǒng)

2、溝通中信息的傳遞應(yīng)盡量避免外界的干擾

3、信息的接受人要有心理上的準(zhǔn)備

4、在溝通中要充分考慮到背景因素

三、網(wǎng)絡(luò)中的人際溝通

1、網(wǎng)絡(luò)中人際關(guān)系的特點(diǎn) 1.1開放性 1.2自主性 1.3間接性 1.4匿名性 1.5平等性 1.6失范性

2、如何恰當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)

3、網(wǎng)絡(luò)成癮的診斷 3.1癥狀標(biāo)準(zhǔn) 3.2嚴(yán)重程度標(biāo)準(zhǔn) 3.3病程標(biāo)準(zhǔn)

4、網(wǎng)絡(luò)成癮的戒斷 4.1徹底審慎的思考 4.2記錄上網(wǎng)時(shí)間 4.3了解上網(wǎng)習(xí)慣 4.4認(rèn)識(shí)上網(wǎng)的誘因 4.5在現(xiàn)實(shí)生活中尋找替代 4.6面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的問題

第二節(jié)社會(huì)認(rèn)知

一、什么是社會(huì)認(rèn)知

1、社會(huì)認(rèn)知的概念

2、社會(huì)認(rèn)知的過程

二、人際印象的形成

1、印象的形成

2、印象形成的信息加工模式 2.1加法模式 2.2平均模式 2.3加權(quán)平均模式

3、人際印象形成中的認(rèn)知偏差 3.1首因效應(yīng) 3.2近因效應(yīng) 3.3刻板印象 3.4投射效應(yīng) 3.5光環(huán)效應(yīng)

4、印象管理

4.1印象管理的概念 4.2印象管理的策略

4.2.1按社會(huì)常模或以對(duì)方的好惡整飾自己 4.2.2隱藏自我

4.2.3按社會(huì)期待整飾自己 4.2.4投人所好

三、人際認(rèn)知的內(nèi)容

1、對(duì)他人的認(rèn)識(shí) 1.1對(duì)他人情緒的認(rèn)知 1.1.1面部表情 1.1.2身段表情 1.1.3言語表情

1.2對(duì)他人人格的認(rèn)知

2、對(duì)自我的認(rèn)識(shí)

3、對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)

3.1對(duì)他人與他人之間關(guān)系的認(rèn)識(shí) 3.2對(duì)自我與他人關(guān)系的認(rèn)識(shí)

四、偏見及其影響

1、偏見及其特點(diǎn)

2、偏見的成因 2.1動(dòng)機(jī)因素

2.2社會(huì)文化因素 2.2.1社會(huì)化的因素 2.2.2大眾傳媒的因素 2.2.3群體間的競爭 2.3認(rèn)知因素

3、消除偏見的有效方法 3.1重新社會(huì)化 3.2群體的交往活動(dòng) 3.3重新分類

第三節(jié)人際關(guān)系

一、什么是人際關(guān)系

1、人際關(guān)系的一般概念 1.1人際關(guān)系的特點(diǎn)

1.2研究和了解中小學(xué)教育中人際關(guān)系的意義

2、人際關(guān)系的建立及發(fā)展 2.1人際關(guān)系的狀態(tài) 2.2人際關(guān)系的發(fā)展過程 2.2.1定向階段 2.2.2情感探索階段 2.2.3感情交流階段 2.2.4穩(wěn)定交往階段

二、人際關(guān)系的原則

1、交互性原則

2、強(qiáng)化原則

3、功利原則

4、自我價(jià)值保護(hù)的原則

三、學(xué)校中常見的人際關(guān)系

1、師生關(guān)系

2、同學(xué)關(guān)系

3、朋友關(guān)系

四、學(xué)校人際關(guān)系中的模仿與暗示

1、什么是模仿 1.1非控制性 1.2表面性 1.3相似性

2、什么是暗示

五、怎樣建立良好的人際關(guān)系

1、注意相貌和衣著

2、增加交流

3、互補(bǔ)性

4、改善人格

第四節(jié)學(xué)生常見的人際交往的心理障礙及其克服

一、自卑心理及其消除

1、自卑心理及其表現(xiàn)

2、自卑心理產(chǎn)生的原因 2.1生理和心理方面的缺陷 2.2遭受挫折

2.3過分重視他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)

3、自卑心理的消除

3.1要讓學(xué)生正確的評(píng)價(jià)自己 3.2要讓學(xué)生悅納自己

3.3要讓學(xué)生進(jìn)行積極的自我暗示

二、嫉妒心理及其矯正

1、嫉妒心理及其特征 1.1潛隱性與行為性并存 1.2等同性與變化性并存

2、嫉妒心理的矯正

2.1教育學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，超越自我 2.2教育學(xué)生學(xué)會(huì)羨慕別人 2.3教育學(xué)生要有寬闊的胸懷

三、羞怯心理及其克服

1、羞怯心理的類型 1.1氣質(zhì)性羞怯心理 1.2認(rèn)識(shí)性羞怯心理 1.3挫折性羞怯心理

2、造成羞怯的主要原因 2.1心理壓力 2.2家庭因素 2.3學(xué)校環(huán)境影響

3、羞怯心理的克服 3.1要讓學(xué)生樹立信心 3.2要讓學(xué)生放下包袱 3.3要讓學(xué)生鼓起勇氣 3.4要教給學(xué)生交往的技巧

第十章群體心理與班集體建設(shè)

第一節(jié)群體及其形成

一、群體概述

1、群體

2、群體心理與個(gè)體心理

3、群體類型

3.1正式群體和非正式群體 3.2隸屬群體和參照群體

二、群體的形成與個(gè)體的加入

1、群體形式

2、加入群體

三、群體的心理功能

1、歸屬功能

2、認(rèn)同功能

3、支持功能

4、塑造功能

第二節(jié)學(xué)校群體的心理效應(yīng)

一、從眾心理

1、從眾及其實(shí)驗(yàn)研究

2、從眾的原因

3、不從眾

二、社會(huì)助長與社會(huì)懈怠

1、社會(huì)助長

2、社會(huì)懈怠

三、去個(gè)性化現(xiàn)象

1、匿名效應(yīng)

2、責(zé)任分散

3、自我意識(shí)因素

四、群體極化

1、群體極化

2、冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的原因與預(yù)防

第三節(jié)班集體心理建設(shè)

一、班集體

1、班級(jí)與班級(jí)體

2、班集體的形成

二、班集體凝聚力與班集體心理氣氛

1、班集體凝聚力

1.1凝聚力與班集體凝聚力 1.2班集體凝聚力的測量 1.2.1社會(huì)計(jì)量法

1.2.2社會(huì)計(jì)量法的實(shí)施步驟 1.2.2.1設(shè)計(jì) 1.2.2.2實(shí)施 1.2.2.3結(jié)果整理 1.2.2.4資料分析

2、班級(jí)心理氣氛

2.1班級(jí)心理氣氛的概念 2.2班級(jí)心理氣氛的測量

3、影響班級(jí)凝聚力和心理氣氛的因素 3.1熟悉性和相似性 3.2班級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 3.3教師班級(jí)管理風(fēng)格

三、班級(jí)中的非正式群體

1、班級(jí)非正式群體的類型

2、班級(jí)非正式群體的形成與教育

第十一章中小學(xué)生心理健康與教育

第一節(jié)心理健康概述

一、心理健康的概念

二、心理健康者的特征

1、積極的人生態(tài)度

2、客觀與開放

3、自愛與愛他

4、以責(zé)任感為基礎(chǔ)的和諧

5、欣賞和審美

6、幽默感

7、人格內(nèi)在和諧

三、心理異常的判斷標(biāo)準(zhǔn)

1、內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)

2、醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

3、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

4、社會(huì)常模與社會(huì)適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)

四、心理正常與心理異常

1、心理正常

2、心理異常

五、心理健康的意義

第二節(jié)中小學(xué)生心理健康影響因素

一、遺傳與生理方面因素

1、生物遺傳

2、身體發(fā)育

3、生理健康

二、心理和個(gè)性方面因素

1、自我認(rèn)識(shí)

2、心理沖突

3、個(gè)性特征

三、家庭方面因素

1、非常態(tài)家庭

2、家庭環(huán)境不良

3、家庭教育方式不當(dāng)

4、意外事件及其他因素

四、學(xué)校方面因素

1、學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)重

2、教師行為風(fēng)格

3、學(xué)校心理健康教育的實(shí)施程度

五、社會(huì)文化因素

1、價(jià)值體系變化

2、社會(huì)焦慮、緊迫感產(chǎn)生

3、集體感淡化

4、傳媒的影響

第三節(jié)中小學(xué)生心理健康教育途徑與方法

一、對(duì)全體學(xué)生實(shí)施心理健康教育

1、聘任專業(yè)心理輔導(dǎo)老師

2、開設(shè)心理健康教育課程

3、在學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育

4、在學(xué)校日?；顒?dòng)中滲透心理健康教育

5、與家長、社會(huì)資源配合做好學(xué)生心理健康工作

二、心理輔導(dǎo)方法

1、放松技術(shù)

2、消退法

3、行為契約法

4、角色扮演法

5、系統(tǒng)脫敏法

6、理性情緒療法

第四節(jié)中小學(xué)生常見心理問題分析

一、自卑感

二、厭學(xué) 原因

1、學(xué)校教育中的失誤

2、家庭教養(yǎng)方式不當(dāng)

3、學(xué)習(xí)成績差

4、社會(huì)不良風(fēng)氣的影響

三、網(wǎng)絡(luò)成癮

四、考試焦慮

1、正確認(rèn)識(shí)焦慮余學(xué)習(xí)的關(guān)系

2、認(rèn)知矯正

2.1檢查自己的擔(dān)憂

2.2對(duì)擔(dān)憂進(jìn)行合理性分析 2.3與擔(dān)憂質(zhì)辯 2.4得出合理的反應(yīng)

3、嘗試成功經(jīng)驗(yàn)

第十二章中小學(xué)生性心理與教育

第一節(jié)性心理概述

一、性心理及其產(chǎn)生

1、性心理概念

2、中小學(xué)生的性心理的產(chǎn)生 2.1性發(fā)育自然本能作用

2.2外界的性信息和兩性活動(dòng)對(duì)大腦的影響作用

二、中小學(xué)生性心理的發(fā)展

1、中小學(xué)生性心理發(fā)展的階段

1.1美國心理學(xué)家赫洛克把性意識(shí)發(fā)展分為四個(gè)階段。1.1.1性的反感期

1.1.2向往年長者的時(shí)期 1.1.3接近異性的狂熱期 1.1.4浪漫的戀愛期

1.2我國心理學(xué)家研究，1.2.1盲目無知階段（出生-10歲）1.2.2異性疏遠(yuǎn)階段（11-14歲）1.2.3異性吸引階段（14-15/16歲）1.2.4戀愛階段（16歲以后）

2、中小學(xué)生性心理的特點(diǎn) 2.1性心理的朦朧感和神秘感

2.2性意識(shí)的強(qiáng)烈性和表現(xiàn)上的文飾性 2.3性心理的動(dòng)蕩性和壓抑性 2.4性心理發(fā)展的差異性

3、中小學(xué)生性心理發(fā)展的具體表現(xiàn) 3.1產(chǎn)生性興趣 3.2出現(xiàn)性沖動(dòng)

3.3出現(xiàn)性幻想和性夢

第二節(jié)中小學(xué)生性心理教育

一、中小學(xué)生性心理教育的必要性

1、青春發(fā)育提前，而中小學(xué)生對(duì)性知識(shí)的需求卻難以得到滿足。

2、性道德觀念缺乏，性道德意志薄弱，易出現(xiàn)性偏離行為和性犯罪行為。

3、性心理健康知識(shí)的缺乏嚴(yán)重影響中小學(xué)生身心健康的成長。

二、中小學(xué)生性心理教育的原則

1、正面教育與豐富活動(dòng)相結(jié)合的原則

2、循序漸進(jìn)原則（階段性原則）

3、適時(shí)、適度、適當(dāng)?shù)脑瓌t

4、課堂教育與個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合

5、學(xué)校、家庭、社會(huì)密切配合原則

三、中小學(xué)生性心理教育的內(nèi)容

1、月經(jīng)的心理適應(yīng)

2、遺精的心理衛(wèi)生

3、正確對(duì)待手淫

4、性觀念與性角色的教育 4.1形成正確的性觀念

4.2明確兩性在社會(huì)發(fā)展中的地位和作用 4.3進(jìn)行性別角色教育

5、異性交往

6、早戀問題 6.1早戀概念 6.2早戀的特點(diǎn) 6.2.1純真性 6.2.2盲目性 6.2.3隱蔽性

6.2.4興奮性和沖動(dòng)性 6.2.5不穩(wěn)定性

6.3早戀的疏導(dǎo)與教育

6.3.1對(duì)早戀持一種正確的態(tài)度 6.3.2正面引導(dǎo)

6.3.3創(chuàng)設(shè)男女生正確交往的環(huán)境，引導(dǎo)男女生之間正常交往 6.3.4盡量減少性信號(hào)對(duì)中小學(xué)生的刺激

7、性道德心理教育

7.1提高性道德的認(rèn)識(shí)水平7.2培養(yǎng)學(xué)生健康的性道德情感 7.3培養(yǎng)良好的性道德行為習(xí)慣

第十三章教學(xué)測量與評(píng)價(jià)

第一節(jié)教學(xué)測量與評(píng)價(jià)的意義和作用

一、教學(xué)測量與評(píng)價(jià)的基本概念

1、測量、測驗(yàn)及教學(xué)評(píng)價(jià)

2、教學(xué)測量與評(píng)價(jià)的關(guān)系 2.1確定教學(xué)目標(biāo)

2.2確定學(xué)生初始的行為水平2.3教學(xué)策略的選擇 2.4方案的評(píng)價(jià)

二、有效教學(xué)測評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)

1、效度

2、信度

3、難度和區(qū)分度

三、教學(xué)測量與評(píng)價(jià)的分類

1、形成性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)

2、常模參照評(píng)價(jià)與標(biāo)準(zhǔn)參照評(píng)價(jià)

3、安置性評(píng)價(jià)與診斷性評(píng)價(jià)

4、最佳表現(xiàn)評(píng)價(jià)與典型表現(xiàn)評(píng)價(jià)

5、正是評(píng)價(jià)與非正式評(píng)價(jià)

四、教學(xué)測量與評(píng)價(jià)的功能和作用

1、教學(xué)測評(píng)為改進(jìn)教學(xué)提供了有效的信息

2、教學(xué)測評(píng)是學(xué)校和家長了解學(xué)生狀況的主要途徑

3、教學(xué)測評(píng)是教育評(píng)價(jià)的主要依據(jù)

4、教學(xué)測評(píng)促進(jìn)理論的發(fā)展

第二節(jié)教學(xué)測量與評(píng)價(jià)的方法與技術(shù)

一、標(biāo)準(zhǔn)化成就測驗(yàn)

1、標(biāo)準(zhǔn)化成就測驗(yàn)的特點(diǎn)

2、標(biāo)準(zhǔn)化成就測驗(yàn)的類型

3、標(biāo)準(zhǔn)化成就測驗(yàn)的選擇 3.1目的性 3.2標(biāo)準(zhǔn)化 3.3實(shí)用性

二、教師自編測驗(yàn)

1、客觀性試題 1.1選擇題 1.2是非題 1.3匹配題 1.4填空題

2、主觀性試題

三、非測驗(yàn)評(píng)價(jià)的技術(shù)

1、操作性題目

2、案卷分析

3、課堂觀察

四、教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果的處理與報(bào)告

1、分?jǐn)?shù)

2、合格與不合格

3、字母等級(jí)分?jǐn)?shù)

4、評(píng)價(jià)結(jié)果的其他報(bào)告方式 4.1個(gè)人鑒定 4.2家長會(huì)

第十四章心理學(xué)研究方法

第一節(jié)心理學(xué)研究的基本原則與基本程序

一、心理學(xué)研究的基本原則

1、倫理性原則

2、實(shí)事求是原則

3、系統(tǒng)性原則

4、發(fā)展性原則

二、心理學(xué)研究的基本程序

1、研究前的準(zhǔn)備工作 1.1選擇研究問題 1.2選擇研究設(shè)計(jì)

1.3確定并選取研究對(duì)象 1.4制定研究方案

2、心理研究進(jìn)行中的工作 2.1挑選被試和被試分組 2.2研究變量的控制 2.3注意研究中的真實(shí)性

2.4建立研究檔案，及時(shí)記錄研究資料

3、心理學(xué)研究結(jié)束時(shí)的工作 3.1統(tǒng)計(jì)分析研究的結(jié)果 3.2撰寫研究報(bào)告

第二節(jié)心理學(xué)研究的具體方法

一、觀察法

1、觀察法的種類

1.1從時(shí)間上看，長期觀察和定期觀察 1.2從范圍看，全面觀察和重點(diǎn)觀察

1.3從控制上看，自然觀察法和控制觀察法 1.4從手段上看，直接觀察法和間接觀察法

1.5從觀察者的參與來看，參與觀察和非參與觀察

2、實(shí)施觀察法應(yīng)注意的問題

3、觀察法的特點(diǎn)

二、心理實(shí)驗(yàn)法

1、心理實(shí)驗(yàn)法的種類

2、心理實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的方案

2.1隨機(jī)試驗(yàn)組對(duì)照組前后測設(shè)計(jì) 2.2隨機(jī)試驗(yàn)組對(duì)照組后測設(shè)計(jì) 2.3不等組實(shí)驗(yàn)、對(duì)照組前后測設(shè)計(jì) 2.4單組時(shí)間系列設(shè)計(jì)

3、心理實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)

三、調(diào)查法

1、問卷法

1.1問卷法的特點(diǎn) 1.2問卷的編制 1.2.1問卷的構(gòu)成 1.2.1.1標(biāo)題 1.2.1.2前言 1.2.1.3指導(dǎo)語

1.2.1.4問題與選擇答案 1.2.1.5結(jié)束語

1.2.2問卷設(shè)計(jì)的基本要求

1.2.2.1題目設(shè)計(jì)與研究目的要一致 1.2.2.2問題的數(shù)量及難度要適中 1.2.2.3文字表述要簡明、扼要。1.2.2.4不要涉及社會(huì)道德等問題。1.3問卷法的實(shí)施

2、訪談法

2.1訪談法的特點(diǎn)

2.2訪談法的一般步驟 2.2.1訪談的準(zhǔn)備 2.2.2訪談的實(shí)施 2.3訪談的技巧

2.3.1親切善意的訪問態(tài)度 2.3.2把握主題，善于引導(dǎo) 2.3.3明確提問，避免誤會(huì) 2.3.4準(zhǔn)確記錄訪談內(nèi)容

2.3.5不要妨礙對(duì)方談話，以免干擾被訪者的注意力和真實(shí)感受

3、心理調(diào)查法的特點(diǎn)

四、測驗(yàn)法

1、心理測驗(yàn)的種類 1.1智力測驗(yàn)

1.1.1維克斯勒兒童量表、幼兒智力量表、成人量表 1.1.2瑞文，非文字的推理能力測驗(yàn) 1.2人格測驗(yàn)

1.2.1英國艾森克人格問卷

1.2.2卡特爾十六種人格因素測驗(yàn) 1.2.3愛德華的個(gè)性偏好測驗(yàn)

1.2.4美國學(xué)者赫茲威與莫金利明尼蘇達(dá)多相人格測驗(yàn) 1.2.5羅夏克人格投射測驗(yàn)?zāi)E測驗(yàn)等。1.3心理健康診斷測驗(yàn) 1.3.1scl-90問卷

1.3.2康奈爾健康問卷 1.3.3加州心理量表

2、使用心理測驗(yàn)法研究人的心理現(xiàn)象時(shí)應(yīng)注意的問題 2.1正確選擇測驗(yàn)量表 2.2慎重對(duì)待測驗(yàn)的結(jié)果

2.3施測人員應(yīng)經(jīng)過專門訓(xùn)練，保證施測過程標(biāo)準(zhǔn)化

第二篇：心理學(xué) 魯忠義

商品描述

內(nèi)容簡介

《心理學(xué)》是中國科學(xué)院規(guī)劃教材?！缎睦韺W(xué)》融中小學(xué)生心理學(xué)、普通心理學(xué)、教育心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、心理測量與評(píng)價(jià)、心理健康與教育等內(nèi)容為一體，而不是簡單地將其拼湊在一起。具體內(nèi)容包括動(dòng)機(jī)心理、認(rèn)知心理、情緒情感心理、個(gè)性心理、品德心理、學(xué)習(xí)心理、人際交往心理、群體心理與班級(jí)建設(shè)、中小學(xué)生心理健康與教育、中小學(xué)生的性心理與教育、教學(xué)測量與評(píng)價(jià)、心理學(xué)研究方法。

《心理學(xué)》力求突出以下特色：改變學(xué)科本位的狀況，實(shí)現(xiàn)學(xué)生維度和學(xué)科維度的有機(jī)統(tǒng)一；改變以理論為主的狀況，實(shí)現(xiàn)由理論到方法的轉(zhuǎn)換；改變兒童心理學(xué)科知識(shí)拼湊的狀況，實(shí)現(xiàn)不同學(xué)科的融合；改變只以演繹式呈現(xiàn)教材內(nèi)容的狀況，實(shí)現(xiàn)教材內(nèi)容呈現(xiàn)方式的多樣性；在保證科學(xué)性的前提下，行文力求生動(dòng)、活潑、深入淺出，具有較好的可讀性。編輯推薦

《心理學(xué)》的使用對(duì)象為高等師范院校的本科生和?？粕?，也可用做中小學(xué)以及幼兒園教師職后培訓(xùn)的教材。另外，作為一本心理學(xué)入門讀物，也適合初涉心理學(xué)和喜歡心理學(xué)的人閱讀。

目錄

前言

第一章 心理學(xué)與中小學(xué)教師

第一節(jié) 什么是心理學(xué)

第二節(jié) 心理學(xué)與合格中小學(xué)教師

本章概要

第二章 中小學(xué)生行為的調(diào)節(jié) 與控制

第一節(jié) 行為的動(dòng)力機(jī)制——?jiǎng)訖C(jī)

第二節(jié) 意志

本章概要

第三章 中小學(xué)生認(rèn)知的發(fā)展與教育（上）

第一節(jié) 注意

第二節(jié) 感覺與知覺

第三節(jié) 記憶

本章概要

第四章 中小學(xué)生認(rèn)知的發(fā)展與教育（下）

第一節(jié) 中小學(xué)生思維的發(fā)展與教育

第二節(jié) 問題解決

第三節(jié) 中小學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)展與教育

第四節(jié) 中小學(xué)生想象力的發(fā)展與教育

本章概要

第五章 中小學(xué)生情緒情感與教育

第一節(jié) 情緒情感概述

第二節(jié) 情緒和情感的種類

第三節(jié) 情緒情感在教育教學(xué)中的應(yīng)用

本章概要

第六章 中小學(xué)生個(gè)性心理與教育

第一節(jié) 中小學(xué)生氣質(zhì)與教育

第二節(jié) 中小學(xué)生性格的培養(yǎng)

第三節(jié) 中小學(xué)生自我意識(shí)教育

本章概要

第七章 中小學(xué)生態(tài)度和品德的形成與培養(yǎng)

第一節(jié) 態(tài)度與品德的性質(zhì)

第二節(jié) 態(tài)度與品德形成和改變的幾種理論

第三節(jié) 態(tài)度與品德教育的主要方法

第四節(jié) 中小學(xué)生態(tài)度、品德形成和改變的條件與教育策略

第五節(jié) 中小學(xué)生態(tài)度與品德學(xué)習(xí)的一般過程及品德不良的轉(zhuǎn)化

本章概要

第八章 中小學(xué)生學(xué)習(xí)心理

第一節(jié) 學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)遷移

第二節(jié) 學(xué)習(xí)策略

第三節(jié) 幾種重要的學(xué)習(xí)方式

本章概要

第九章 中小學(xué)生人際交往心理與教育

第一節(jié) 人際溝通

第二節(jié) 社會(huì)認(rèn)知

第三節(jié) 人際關(guān)系

第四節(jié) 學(xué)生常見的人際交往的心理障礙及其克服

本章概要

第十章 群體心理與班集體建設(shè)

第一節(jié) 群體及其形成第二節(jié) 學(xué)校群體的心理效應(yīng)

第三節(jié) 班集體心理建設(shè)

本章概要

第十一章 中小學(xué)生心理健康與教育

第一節(jié) 心理健康概述

第二節(jié) 中小學(xué)生心理健康的影響因素

第三節(jié) 中小學(xué)生心理健康教育途徑與方法

第四節(jié) 中小學(xué)生常見心理問題分析

本章概要

第十二章 中小學(xué)生性心理與教育

第一節(jié) 性心理概述

第二節(jié) 中小學(xué)生性心理教育

本章概要

第十三章 教學(xué)測量與評(píng)價(jià)

第一節(jié) 教學(xué)測量與評(píng)價(jià)的意義和作用

第二節(jié) 教學(xué)測量與評(píng)價(jià)的方法與技術(shù)

本章概要

第十四章 心理學(xué)研究方法

第一節(jié) 心理學(xué)研究的基本原則與基本程序

第二節(jié) 心理學(xué)研究的具體方法

本章概要

序言

本書為高等師范院校公共心理學(xué)教材，使用對(duì)象為非心理學(xué)專業(yè)的本科生和?？粕?。公共心理學(xué)教材很多，突出什么樣的特色才能滿足未來的中小學(xué)教師的需要，是我們編寫本書時(shí)著重考慮的一個(gè)問題。在參閱大量國內(nèi)外心理學(xué)教材的基礎(chǔ)上，編寫組進(jìn)行了多次討論，一致認(rèn)為，本書應(yīng)力求突出以下特色：

（1）改變學(xué)科本位的狀況，實(shí)現(xiàn)學(xué)生維度和學(xué)科維度的有機(jī)統(tǒng)一。許多公共心理學(xué)教材在不同程度上反映出學(xué)科本位的思想，考慮的是學(xué)科知識(shí)的科學(xué)性、連貫性和系統(tǒng)性。從學(xué)科知識(shí)的科學(xué)性和完整性來看，這無疑是有積極意義的，因而也成為評(píng)價(jià)一本教材好壞的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。但是，強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位的同時(shí)，往往在一定程度上忽視了學(xué)生的需要和興趣、學(xué)生的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生的發(fā)展。心理學(xué)的許多研究一再告訴我們，教學(xué)要建立在學(xué)生已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上。美國著名心理學(xué)家奧蘇伯爾在他的名著《教育心理學(xué)：認(rèn)知觀點(diǎn)》中明確指出：“假如讓我把全部教育心理學(xué)理論歸結(jié)為唯一的原理的話，一言以蔽之：影響學(xué)習(xí)的唯一重要的因素，就是學(xué)習(xí)者已經(jīng)知道了什么?！毙睦韺W(xué)的知識(shí)系統(tǒng)龐雜，不可能在一本心理學(xué)教材中，將完整、系統(tǒng)的心理學(xué)原理納入其中，因此，根據(jù)學(xué)生今后教育教學(xué)的需要選擇教材的內(nèi)容，顯得尤為必要。當(dāng)然，以學(xué)生本位來組織教材，也會(huì)在一定程度上忽視知識(shí)的系統(tǒng)性和知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系?？梢姡瑢W(xué)科本位和學(xué)生本位各有其優(yōu)缺點(diǎn)。因此，本書試圖將學(xué)生維度和學(xué)科維度有機(jī)地結(jié)合起來，以學(xué)生發(fā)展為主線，同時(shí)考慮知識(shí)的科學(xué)性和系統(tǒng)性。

（2）改變以理論為主的狀況，實(shí)現(xiàn)由理論到方法的轉(zhuǎn)換。我們知道，科學(xué)要變成生產(chǎn)力，必須經(jīng)過技術(shù)這個(gè)中間環(huán)節(jié)；同樣，從心理學(xué)的理論到教育教學(xué)的實(shí)踐，也必須經(jīng)過一個(gè)中間環(huán)節(jié)——方法，這一點(diǎn)對(duì)公共心理學(xué)來說更為重要。因?yàn)楣残睦韺W(xué)僅有54學(xué)時(shí)，在這樣短的時(shí)間內(nèi)，教師不可能像講專業(yè)課那樣較為詳細(xì)地講解一個(gè)結(jié)論的來龍去脈；另外，公共心理學(xué)的學(xué)生也不是將來一定要從事心理學(xué)研究的，而是在以后的教育教學(xué)中應(yīng)用心理學(xué)的知識(shí)去解決實(shí)際問題的，因此將心理學(xué)的理論轉(zhuǎn)化成學(xué)生能夠解決實(shí)際問題的方法，是公共心理學(xué)教材編寫中的一個(gè)中心問題。當(dāng)然，這樣做不是不要理論，要實(shí)現(xiàn)由理論到方法的轉(zhuǎn)化，學(xué)生還必須掌握必要的理論，不過這些理論要簡明扼要，反映理論的新成果。

文摘

第一章 心理學(xué)與中小學(xué)教師

第二節(jié) 心理學(xué)與合格中小學(xué)教師

教師是天底下最偉大，最神圣的職業(yè)。唐代大詩人韓愈說過：“古之學(xué)者必有師?！苯裉斓拇髮W(xué)生明天就可能成為一名中小學(xué)教師。怎樣“成為”一名合格的中小學(xué)教師，中小學(xué)教師要有什么樣的心理素質(zhì)，心理學(xué)對(duì)一個(gè)人成長為合格的中小學(xué)教師又將起著什么樣的作用，本節(jié)的內(nèi)容將回答這些問題，從而有助于你成為一名合格的中小學(xué)教師。

一、合格教師的心理素質(zhì)

合格教師的條件是多方面的，如政治上的、道德上的、法律上的、心理上的等，這里只討論合格教師的心理素質(zhì)問題。了解合格教師的心理素質(zhì)可以更好地正確認(rèn)識(shí)自我，提高自身素質(zhì)，以便高效地、創(chuàng)造性地完成教育教學(xué)任務(wù)。

教師心理素質(zhì)是教師在專業(yè)發(fā)展過程中，在心理過程和個(gè)性心理特征兩方面所表現(xiàn)出來的本質(zhì)特征，如認(rèn)知、情感、意志、興趣、能力、性格等。教師的心理素質(zhì)是由教師的勞動(dòng)特點(diǎn)和教師所擔(dān)任的職責(zé)決定的，也是教師勞動(dòng)及職業(yè)特點(diǎn)的反映。教師的心理素質(zhì)包括如下方面：教師的智力素質(zhì)、教師的情感素質(zhì)、教師的意志素質(zhì)、教師的教育教學(xué)素質(zhì)、教師的人格素質(zhì)。

?返回商品介紹頁

第三篇：心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)

心理學(xué)

心理學(xué)是一門研究心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。

心理學(xué)研究的對(duì)象：人和動(dòng)物的心理現(xiàn)象。

個(gè)性傾向性：關(guān)于人行為活動(dòng)動(dòng)力方面的心理特征，包括興趣和愛好、需要和動(dòng)機(jī)、理想和世界觀等。

個(gè)性心理特征：人們?cè)趥€(gè)性傾向性、能力、氣質(zhì)和性格等方面的差異的統(tǒng)稱。個(gè)性心理差異與知、情、意三大心理過程合起來就構(gòu)成了心理學(xué)研究的主要對(duì)象。腦是心理的器官，而心里是腦的機(jī)能。

心理是客觀現(xiàn)實(shí)的反應(yīng)。

感覺：個(gè)體對(duì)直接作用于其感覺器官的客觀事物的個(gè)別特性的反映。

絕對(duì)感受閾限：那種剛剛能引起感覺的最小刺激量。

絕對(duì)感受性:個(gè)體對(duì)最小刺激量的感覺能力。

知覺：個(gè)體對(duì)直接作用于感覺器官的事物的整體反應(yīng)。

記憶：個(gè)體對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的反映，包括識(shí)記、保持和再現(xiàn)（或再認(rèn)）三個(gè)環(huán)節(jié)。記憶表象：個(gè)體感知過的客觀事物一旦成為記憶的內(nèi)容，是以某種具體的形象保存在腦中的，這種形象就是記憶表象。

識(shí)記：記憶過程的第一步，是獲得事物映像并成為經(jīng)驗(yàn)的過程。

遺忘：對(duì)識(shí)記的材料不能再認(rèn)或回憶，或者表現(xiàn)為錯(cuò)誤的再認(rèn)或回憶。

艾賓浩斯遺忘曲線的規(guī)律：先快后慢

再認(rèn)：重新感知已感知過的事物時(shí)能夠辨認(rèn)出來。

重現(xiàn)：又稱再現(xiàn)、回憶，指經(jīng)驗(yàn)過的事物又一次在頭腦中浮現(xiàn)或在行動(dòng)上再做的過程。

思維：人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)概括的和間接的反映。

概念：人腦對(duì)客觀事物的本質(zhì)特征的認(rèn)識(shí)。

想象：人腦在對(duì)已有表象進(jìn)行加工改造的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出新形象的過程。

思維能力：人認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和規(guī)律，解決各種問題的能力。

思維品質(zhì)：是衡量思維能力強(qiáng)弱的標(biāo)志。

注意：心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向與集中。

注意的廣度：注意的范圍，指在同一時(shí)間內(nèi)一個(gè)人所能清楚地覺察到的對(duì)象的數(shù)量。

情緒與情感：指人對(duì)于客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的體驗(yàn)。其中與生理需要（安全、飲食）相聯(lián)系的內(nèi)心體驗(yàn)為情緒；與社會(huì)需要（教育、道德、交往）相聯(lián)系為情感。

意志：人自覺地確立目的，并根據(jù)目的組織、調(diào)節(jié)自己的行為，客服困難，以實(shí)現(xiàn)目的的心理過程。

挫折感：個(gè)人動(dòng)機(jī)性活動(dòng)收到阻礙后所引起的情緒反應(yīng)。

需要：個(gè)體和社會(huì)的客觀需求在人腦中的反映，是個(gè)人的心理活動(dòng)與行為的基本動(dòng)力。

動(dòng)機(jī)：在需要刺激下直接推動(dòng)人進(jìn)行活動(dòng)以達(dá)到一定目的的內(nèi)部動(dòng)力。

信念：激勵(lì)人按照自己所確信的觀點(diǎn)、原則和理論去行動(dòng)的個(gè)性傾向。

世界觀：人生觀、社會(huì)觀、自然觀

氣質(zhì)：個(gè)體心理活動(dòng)的動(dòng)力特征。

性格：表現(xiàn)在個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式中的穩(wěn)定的心理特征。1

俄國生理學(xué)家巴甫洛夫的四種氣質(zhì)類型：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì) 氣質(zhì)的特性：穩(wěn)定性和可變性

心理學(xué)分支學(xué)科：

1、研究動(dòng)物和人類心理的發(fā)生發(fā)展的心理學(xué)分支。主要有動(dòng)物心理學(xué)、種族心理學(xué)和發(fā)展心理學(xué)等。發(fā)展心理學(xué)可分為兒童心理學(xué)、青年心理學(xué)、老年心理學(xué)。

2、研究不同實(shí)踐領(lǐng)域中人的心理規(guī)律的心理學(xué)分支。其中教育心理學(xué)研究教育過程中學(xué)生和教師的心理活動(dòng)及其規(guī)律。

3、研究心理學(xué)方法和技術(shù)的心理學(xué)分支。

科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志是1879年馮特在德國萊比錫建立的人類歷史上第一個(gè)心理學(xué)研究的實(shí)驗(yàn)室。

心理學(xué)遵循的基本原則：

1、可觀性原則（以實(shí)事求是的態(tài)度根據(jù)心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的客觀條件和外部表現(xiàn)來進(jìn)行分析研究。）

2、系統(tǒng)性原則（把某一心理現(xiàn)象放在多層次、多因素和多維度的系統(tǒng)中進(jìn)行分析。）

3、發(fā)展性原則（用發(fā)展變化的觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)人的心理活動(dòng)。）

心理學(xué)研究的步驟：

1、確定心理對(duì)象

2、積累證據(jù)

3、發(fā)現(xiàn)其中模式或規(guī)律

4、提出假設(shè)

5、預(yù)測

6、檢驗(yàn)預(yù)測

心理學(xué)的研究方法：

1、觀察法（優(yōu)點(diǎn)：生動(dòng)自然，獲得的材料真實(shí)可靠；缺點(diǎn)：被動(dòng)性）

2、實(shí)驗(yàn)法（優(yōu)點(diǎn)：嚴(yán)密、能重復(fù)，研究者比較主動(dòng)，能做出因果性的判斷；缺點(diǎn)：人為性太強(qiáng)）

3、調(diào)查法（包括：面談法、電話調(diào)查、問卷調(diào)查）

4、測驗(yàn)法（又稱心理測驗(yàn)。信度：一個(gè)測驗(yàn)的可靠程度；效度：一個(gè)測驗(yàn)有效地測量了所要測的心理品質(zhì)。）

5、個(gè)案法（要求對(duì)個(gè)體進(jìn)行深入細(xì)致的觀察和調(diào)查）感覺分類：外部感覺、內(nèi)部感覺

知覺分類：根據(jù)事物的時(shí)間、空間和運(yùn)動(dòng)特性，分為時(shí)間知覺、空間知覺、運(yùn)動(dòng)知覺。

知覺的特性：

1、知覺的選擇性（條件：對(duì)象與背景之間的差別；注意的選擇作用；知覺者本身的主觀因素）

2、知覺的整體性

3、知覺的理解性

4、知覺的恒常性

如何培養(yǎng)中學(xué)生的知覺特性：

1、向?qū)W生明確地提出知覺的目的和任務(wù)；

2、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的求知欲；

3、積極促進(jìn)學(xué)生言語能力的發(fā)展；

4、教師提供充分的直觀材料，注意運(yùn)用變式；

5、教師教會(huì)學(xué)生觀察的方法。

記憶的三要素：

1、感知過的、思考過的、體驗(yàn)過的事物都是記憶的內(nèi)容

2、只是記住經(jīng)驗(yàn)中的一部分

3、記憶不是一下子完成的，有三個(gè)基本環(huán)節(jié)：識(shí)記是記憶過程的開端，保持是識(shí)記的結(jié)果，再現(xiàn)是保持效果的體現(xiàn)，也是對(duì)保持的檢驗(yàn)。記憶表象的特征：直觀性、概括性

記憶的種類：根據(jù)儲(chǔ)存信息的久暫分類：

1、瞬時(shí)記憶（僅3秒，特點(diǎn)：形象鮮明，時(shí)間短暫，量大，記憶痕跡容易衰退）

2、短時(shí)記憶（1分鐘以內(nèi)，特點(diǎn)：容量有限：7+2個(gè)項(xiàng)目或稱“組塊”，保存時(shí)間短，通過復(fù)述保持信息）

3、長時(shí)記憶

識(shí)記分類：

1、有意識(shí)記和無意識(shí)記

2、機(jī)械識(shí)記和意義識(shí)記

影響識(shí)記效果的條件：

1、目的任務(wù)

2、活動(dòng)的任務(wù)、性質(zhì)

3、材料的數(shù)量和質(zhì)量

4、識(shí)記方法

如何在教學(xué)中應(yīng)用記憶規(guī)律？

一、提高記憶效果的條件

二、運(yùn)用記憶規(guī)律提高課堂教學(xué)效果（1、向?qū)W生提出具體的識(shí)記任務(wù)

2、充分利用無意識(shí)記的規(guī)律組織教學(xué)

3、重視復(fù)述訓(xùn)練

4、注意知識(shí)的歸納和系統(tǒng)化）

三、運(yùn)用記憶規(guī)律組織學(xué)生復(fù)習(xí)或練習(xí)（1、復(fù)習(xí)要適量

2、適度的超額學(xué)習(xí)

3、進(jìn)行多樣化的復(fù)習(xí)指導(dǎo)）

良好的記憶品質(zhì)：

1、識(shí)記的敏捷性

2、保持的持久性

3、記憶的精確性

4、記憶的準(zhǔn)備性

中學(xué)生記憶的特點(diǎn)：

1、中學(xué)階段是記憶的黃金時(shí)代

2、識(shí)記的有意性隨目的性增加而發(fā)展

3、意義識(shí)記方法占主導(dǎo)地位

4、抽象識(shí)記能力有較大發(fā)展

5、記憶廣度增大

如何培養(yǎng)良好的記憶力？

一、掌握良好的識(shí)記方法

二、根據(jù)遺忘的規(guī)律，防止遺忘（1、應(yīng)“趁熱打鐵”，及時(shí)復(fù)習(xí)

2、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃要有科學(xué)性

3、復(fù)習(xí)要經(jīng)常性和多樣性

4、經(jīng)常運(yùn)用識(shí)記過的材料）

三、正確地再認(rèn)和回憶

思維的特征：概括性、間接性、思維是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的改組

思維的分類：

1、根據(jù)抽象水平可分為：直接動(dòng)作思維、具體形象思維和語詞邏輯思維

2、根據(jù)思維探求問題解決方案有無確定的方向可分：聚合思維（根據(jù)已知信息產(chǎn)生邏輯的結(jié)論）與發(fā)散思維（不用方向思考）

概念的獲得途徑：概念形成、概念同化

概念獲得的條件：

1、正確對(duì)待已有經(jīng)驗(yàn)

2、正確使用變式

3、恰當(dāng)使用概念的否定例子

4、適時(shí)給概念下定義

5、在實(shí)踐中運(yùn)用概念

問題解決的思維過程：

1、提出問題

2、分析問題

3、提出假設(shè)

4、驗(yàn)證假設(shè) 拉斯將創(chuàng)造過程中的思維活動(dòng)分為四個(gè)階段：準(zhǔn)備期、醞釀期、豁朗期、驗(yàn)證期 培養(yǎng)青少年的思維能力是教學(xué)工作的中心任務(wù)。

培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)是培養(yǎng)思維能力的根本途徑。

良好的思維品質(zhì)主要包括：四維的廣闊性和深刻性、思維的獨(dú)立性與批判性、思維的靈活性和敏捷性

注意的基本特點(diǎn)：指向性和集中性

注意的分類：

1、無意注意（不隨意注意）

2、有一注意（隨意注意）

3、有意后注意（隨意后注意）：有預(yù)定的目的，但不需一直努力就能維持的注意。

正確運(yùn)用無意注意的規(guī)律組織教學(xué)：建立良好的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)秩序：

1、保持教室安靜

2、減少學(xué)生遲到

3、維持課堂秩序

4、教態(tài)得體

注意的品質(zhì)：注意的廣度、注意的穩(wěn)定性、注意的轉(zhuǎn)移、注意的分配

基本的情緒：快樂、悲哀、憤怒、恐懼；情緒三種狀態(tài)：心境、激情、應(yīng)激 情感分三種：道德感、理智感、美感

學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與學(xué)生的情緒與情感有關(guān)。

情感的品質(zhì)：傾向性、深刻性、穩(wěn)定性、效果性

意志品質(zhì)的基本特征：自覺性、堅(jiān)定性、果斷性、自制力

中學(xué)生意志品質(zhì)特點(diǎn)：

1、有一定的自覺性，但并不完善，具有較大的受暗示性

2、果斷性水平不高，需引導(dǎo)發(fā)展

3、堅(jiān)持性比較穩(wěn)定，但具明顯的個(gè)體差異

4、自制力組建發(fā)展，經(jīng)過一個(gè)困難期而趨于成熟

如何培養(yǎng)中學(xué)生意志品質(zhì)？

1、加強(qiáng)其科學(xué)世界觀、人生觀的教育，增強(qiáng)其責(zé)任感

2、增強(qiáng)其克服困難的毅力

3、充分發(fā)揮班集體和榜樣的教育作用

4、啟發(fā)學(xué)生加強(qiáng)意志的自我鍛煉，增強(qiáng)自制力

需要的分類：

1、從需要產(chǎn)生的角度：生物性需要和社會(huì)性需要

2、從需要對(duì)象的角度：物質(zhì)需要和精神需要

美國心理學(xué)家馬斯洛的五種需要：

1、生理的需要

2、安全的需要

3、歸屬于愛的需要

4、尊重的需要

5、自我實(shí)現(xiàn)的需要

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的主要類型:交往動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)、求知欲

如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)？

1、明確每節(jié)課的具體目的和知識(shí)的具體意義

2、創(chuàng)設(shè)問題情境

3、利用反饋

4、正確運(yùn)用表揚(yáng)與批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

5、競賽

影響興趣形成的因素：能力、年齡與性別、個(gè)人的認(rèn)識(shí)和價(jià)值觀念、家庭和環(huán)境的影響

群體的心理效應(yīng)：歸屬感、認(rèn)同感、群體的支持力量

心理學(xué)家舒茲的三類人際關(guān)系：

1、包容的需要

2、控制的需求

3、感情的需求 學(xué)校人際關(guān)系的總特點(diǎn)、主流：道德規(guī)范性強(qiáng)

學(xué)校人際關(guān)系的三種心理傾向：

1、向心傾向

2、同化傾向

3、穩(wěn)定傾向

班集體的特點(diǎn)：

1、組織結(jié)構(gòu)的同質(zhì)性

2、活動(dòng)目標(biāo)的統(tǒng)一性

3、行為規(guī)范的法定性

4、人際交往的平等性

5、教師指導(dǎo)的權(quán)威性

6、教育活動(dòng)的雙邊性

德賽克的基本教學(xué)模式：教學(xué)目標(biāo)—入門行為—教學(xué)方法—教學(xué)實(shí)施—成績?cè)u(píng)價(jià) 布盧姆的“掌握學(xué)習(xí)”模式：

學(xué)習(xí)程度=f(學(xué)習(xí)所用的時(shí)間/學(xué)習(xí)所需的時(shí)間)

學(xué)習(xí)時(shí)間=f（能力*教學(xué)質(zhì)量）

受建構(gòu)主義理論影響，比較成熟的三種教學(xué)模式：隨即通達(dá)教學(xué)、情景性教學(xué)、支架式教學(xué)

課堂教學(xué)中促進(jìn)知識(shí)理解的途徑：豐富有關(guān)的感性材料；注意新舊知識(shí)的聯(lián)系；創(chuàng)設(shè)問題情境、激發(fā)學(xué)生積極思維

學(xué)生知識(shí)鞏固的基本途徑：復(fù)習(xí)、提高對(duì)學(xué)習(xí)材料的加工水平、過度學(xué)習(xí)

課堂問題行為產(chǎn)生的原因：

1、學(xué)生對(duì)教學(xué)產(chǎn)生厭煩情緒

2、學(xué)生學(xué)習(xí)過于緊張

3、個(gè)別學(xué)生因成績較差

4、社會(huì)、家庭因素

5、教師教育、教學(xué)方法上存在缺陷 過錯(cuò)行為矯正的基本過程：醒悟階段、轉(zhuǎn)變階段、穩(wěn)固階段

中學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容：

1、中學(xué)生自我意識(shí)的心理健康教育

2、中學(xué)生認(rèn)知與學(xué)習(xí)的心理輔導(dǎo)

3、中學(xué)生情緒的心理輔導(dǎo)

4、中學(xué)生意志品質(zhì)的教育

5、中學(xué)生人際關(guān)系的心理輔導(dǎo)

6、中學(xué)生性心理的健康教育

7、中學(xué)生休閑、消費(fèi)與生涯發(fā)展的輔導(dǎo)

中學(xué)生心理健康教育的基本原則：個(gè)性化與社會(huì)化相協(xié)調(diào)原則、滲透性原則、任職教育與行為訓(xùn)練相結(jié)合的原則、石英鐘學(xué)生年齡發(fā)展的特點(diǎn)與規(guī)律

5、學(xué)校、家庭和社會(huì)協(xié)同教育的原則

第四篇：心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)

心理學(xué)概述部分：

·心理學(xué)研究對(duì)象是什么？

心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)

·教師學(xué)習(xí)心理學(xué)的意義（4條）（記憶方法：1,2對(duì)于學(xué)生；3對(duì)于教師；4對(duì)于大方面）

1)有助于理解和解釋學(xué)生的心理現(xiàn)象和，更好地完成教育工作；

2)有助于教師判斷學(xué)生的心理健康，有效地開展學(xué)生心理異常的調(diào)試工作；

3)有助于教師依據(jù)心理學(xué)知識(shí)進(jìn)行自我教育；

4)有助于運(yùn)用心理學(xué)原理，知道和開展當(dāng)代教育改革。

·心理現(xiàn)象及其結(jié)構(gòu)：（?？?xì)w類性選擇題）

? 心理過程（認(rèn)識(shí)過程、情緒情感過程、意志過程）---動(dòng)態(tài)

? 個(gè)性心理（個(gè)性傾向性、個(gè)性心理特征）---------------穩(wěn)定

心理的實(shí)質(zhì)

·心理的實(shí)質(zhì)：心理是腦的機(jī)能，腦是心理的器官。

·大腦構(gòu)造及其各部分功能：分為“四葉”，分別是額葉、頂葉、枕葉、顳葉。（選擇題，注意黑體字）

? 額葉在組織有目的、有方向的活動(dòng)中，有使活動(dòng)服從于堅(jiān)定意圖和動(dòng)機(jī)的作用。? 頂葉主要是調(diào)節(jié)機(jī)體的觸、溫、動(dòng)感覺等；

? 枕葉是視覺中樞；

? 顳葉主要對(duì)聽覺刺激進(jìn)行加工。

? 另外，大腦左半球是語言中樞的優(yōu)勢半球。

·腦的反射活動(dòng)是人的心理活動(dòng)的基礎(chǔ)，人的行為時(shí)由反射組成的。

·什么叫反射？反射是神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)的基本形式，是有機(jī)體通過神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)體內(nèi)外刺激產(chǎn)生有規(guī)律的應(yīng)答作用。（注意區(qū)分無條件反射[嬰兒生下來就會(huì)吃奶]與條件反射[嬰兒見到奶瓶有唾液分泌]）反射生理結(jié)構(gòu)式反射弧，它由感受器、傳入神經(jīng)、中樞神經(jīng)、傳出神經(jīng)、效應(yīng)器五部分組成。

·根據(jù)信號(hào)刺激的特點(diǎn)，巴甫洛夫把大腦皮層的功能分為第一信號(hào)系統(tǒng)活動(dòng)（以直接作用于各種感覺器官的具體刺激為信號(hào)刺激，人和動(dòng)物共有）和第二信號(hào)系統(tǒng)活動(dòng)（由詞語作為信號(hào)刺激，如“談梅生津”，人類和動(dòng)物條件反射的根本區(qū)別）。

·“狼孩”說明了什么？人的社會(huì)生活實(shí)踐對(duì)人的心理起著決定性作用，社會(huì)存在時(shí)人的心理內(nèi)容的決定部分。

·心理是客觀現(xiàn)實(shí)的反映，而社會(huì)環(huán)境和社會(huì)生活條件對(duì)人的心理起著決定的作用。

心理學(xué)產(chǎn)生與發(fā)展

·亞里士多德的《論靈魂》是歷史上第一部論述各種心理現(xiàn)象的著作。

·1879年，德國著名心理學(xué)家馮特在德國萊比錫大學(xué)創(chuàng)建了第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，科學(xué)心理學(xué)誕生。

·心理學(xué)流派（7個(gè)）代表人物和主要觀點(diǎn)：

? 構(gòu)造主義心理學(xué)（馮特、鐵欽納，內(nèi)省法）

? 機(jī)能主義心理學(xué)（詹姆斯、杜威、安吉爾，主張研究意識(shí)）

? 行為主義心理學(xué)（華生，1.反對(duì)研究意識(shí)，主張心理學(xué)研究行為2.反對(duì)內(nèi)省，主張采用

實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行客觀的研究，心理學(xué)“第一勢力”）

? 格式塔心理學(xué)（苛勒、韋特海默、考夫卡，完形心理學(xué)，強(qiáng)調(diào)心理“整體”）

? 精神分析心理學(xué)（弗洛伊德，重視對(duì)異常行為的分析和無意識(shí)的研究，心理學(xué)“第二勢

力”）

? 人本主義心理學(xué)（馬斯洛、羅杰斯，重視人格研究，心理學(xué)“第三勢力”）

? 現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)（皮亞杰、奈塞爾，把人的心理活動(dòng)看做是信息加工系統(tǒng)）

·簡述行為主義心理學(xué)派的主要觀點(diǎn)（2條）

1.反對(duì)研究意識(shí)，主張心理學(xué)研究行為

2.反對(duì)內(nèi)省，主張采用實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行客觀的研究

認(rèn)識(shí)過程：

·注意規(guī)律在教學(xué)中的運(yùn)用

注意是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的必要前提，也是教師順利完成教學(xué)的重要條件。因此教師在教學(xué)過程中只有根據(jù)注意的規(guī)律，組織好學(xué)生的注意，才能使教學(xué)收到良好的效果。

（一）無意注意的規(guī)律在教學(xué)中的應(yīng)用

無意注意是由客觀事物的特點(diǎn)和人的內(nèi)部狀態(tài)引起的，它既可以成為順利進(jìn)行教學(xué)的積極因素，又可造成學(xué)生學(xué)習(xí)上的分心。因此，教師在教學(xué)過程中，應(yīng)盡量防止和排除那些分散學(xué)生注意的不利因素。充分利用教學(xué)的積極因素。

1、優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。為了盡量避免分散學(xué)生注意因素的出現(xiàn)。

2、教學(xué)內(nèi)容要豐富、新穎、系統(tǒng)、嚴(yán)密。

3、教學(xué)方法要生動(dòng)、活潑、靈活、多樣，富有啟發(fā)性。

（二）有意注意的規(guī)律在教學(xué)中的應(yīng)用

學(xué)習(xí)是一種緊張艱苦和持久性的活動(dòng)，會(huì)遇到困難和干擾，只依靠無意注意就難以完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生要搞好學(xué)習(xí)，必須學(xué)習(xí)那些沒有興趣，但又必須學(xué)習(xí)的知識(shí)，這就得靠有意注意來引起和維持。因此，教師在教學(xué)中要遵循有意注意的規(guī)律去組織教學(xué)。

1、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，培養(yǎng)間接興趣。

2、加強(qiáng)組織紀(jì)律教育，建立教學(xué)常規(guī)。

3、嚴(yán)密組織課堂教學(xué)。

（三）兩種注意交替的規(guī)律在教學(xué)中的應(yīng)用

在教學(xué)中單純依靠無意注意，會(huì)使教學(xué)活動(dòng)缺乏目的性和計(jì)劃性，不能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的首創(chuàng)性，學(xué)習(xí)的知識(shí)、雜亂無章，淺嘗輒止，遇到困難和干擾，容易分散注意，半途而廢。過分強(qiáng)調(diào)依靠有意注意，學(xué)生容易疲勞造成注意分散。因而必須交替使用無意注意和有意注意。

·如何培養(yǎng)學(xué)生的觀察力？

1)在觀察活動(dòng)中，讓學(xué)生明確觀察的目的與任務(wù)

2)制訂周密的觀察計(jì)劃

3)掌握一定的觀察方法

4)學(xué)會(huì)作觀察記錄

5)觀察后進(jìn)行歸納、總結(jié)

·簡述如何運(yùn)用感知規(guī)律促進(jìn)直觀教學(xué)

1)根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)的性質(zhì)，靈活運(yùn)用各種直觀方式

2)運(yùn)用知覺的組織原則，突出直觀對(duì)象的特點(diǎn)

3)教會(huì)學(xué)生觀察方法，養(yǎng)成良好的觀察習(xí)慣

4)讓學(xué)生充分參與直觀過程

·如何提高學(xué)生的記憶效果？

1)明確記憶目的，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

2)理解學(xué)習(xí)材料的意義

3)

4)

5)

6)對(duì)材料進(jìn)行精細(xì)的加工，促進(jìn)對(duì)知識(shí)的理解 運(yùn)用組塊化學(xué)習(xí)策略，合理組織學(xué)習(xí)材料 運(yùn)用多重信息編碼方式，提高信息加工處理的質(zhì)量 重視復(fù)習(xí)方法，防止知識(shí)遺忘

·如何培養(yǎng)學(xué)生的想象力？

1)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行觀察，豐富學(xué)生的表象儲(chǔ)備

2)引導(dǎo)學(xué)生積極思考，有利于打開想象力的大門

3)引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以發(fā)展學(xué)生的空間想象能力

4)結(jié)合學(xué)科教學(xué)，有目的地訓(xùn)練學(xué)生的想象力

5)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極地幻想

·簡述創(chuàng)造性想象產(chǎn)生的條件

1)強(qiáng)烈的創(chuàng)造愿望

2)豐富的表象儲(chǔ)備

3)積累必要的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

4)原型啟發(fā)

5)積極地思維活動(dòng)

6)靈感的作用

·怎樣進(jìn)行概念型知識(shí)的教學(xué)？

1)以感性材料作為概念掌握的基礎(chǔ)

2)合理利用過去的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

3)充分利用“變式”

4)正確運(yùn)用語言表達(dá)

5)形成正確的概念體系，并運(yùn)用于實(shí)踐中去

·如何培養(yǎng)學(xué)生良好的思維品質(zhì)？

1)加強(qiáng)科學(xué)思維方法論的訓(xùn)練

2)運(yùn)用啟發(fā)式方法調(diào)動(dòng)學(xué)生思維的積極性、主動(dòng)性

3)加強(qiáng)語言交流訓(xùn)練

4)發(fā)揮定勢的積極作用

5)培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的思維品質(zhì)

情緒情感與意志：

·如何培養(yǎng)良好的情緒？

1)形成正當(dāng)?shù)?、合理的需?/p>

2)培養(yǎng)高尚的人生觀和正確分析問題的能力

3)鍛煉身體和培養(yǎng)幽默感

4)培養(yǎng)消除不良情緒的能力

·簡述意志行動(dòng)的過程（?？歼x擇）意志行動(dòng)的最重要特征是什么？（克服困難

? 準(zhǔn)備階段

1)動(dòng)機(jī)斗爭

2)確定目標(biāo)

3)選擇行動(dòng)方法和制定行動(dòng)計(jì)劃

? 執(zhí)行決定階段（達(dá)到目的的關(guān)鍵步驟）

·良好的意志品質(zhì)的特征（自覺性、果斷性、自制性、堅(jiān)韌性））

·如何培養(yǎng)學(xué)生良好的意志品質(zhì)？

1)

2)

3)

4)

個(gè)性心理：

·談?wù)勀銓?duì)馬斯洛需要層次理論的認(rèn)識(shí)

1)馬斯洛通過研究將人的需要分成5個(gè)層次，即生理的需要、安全的需要、愛與歸屬的需

要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

2)這5個(gè)層次的需要相互聯(lián)系，順次出現(xiàn)，整體分布呈金字塔狀。

3)在實(shí)際教學(xué)中，教師要關(guān)注學(xué)生的各種需要，以保證學(xué)生的身心和諧發(fā)展。

·如何培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣？

1)要根據(jù)學(xué)生的年齡特征來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

不同年齡階段的學(xué)生在學(xué)習(xí)興趣的形式和表現(xiàn)上有很大的差異。小學(xué)課堂教學(xué)應(yīng)注意教學(xué)方式靈活多樣、教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)活潑以及教具的新穎具體；而中學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣開始明顯分化并趨向穩(wěn)定，中學(xué)教學(xué)中，教師要注意從教材內(nèi)容中挖掘深度，創(chuàng)設(shè)一定的問題情境，使學(xué)生處于積極開動(dòng)腦筋的智力活躍狀態(tài)，只有這樣才能使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)保持持久的興趣。

2)要根據(jù)學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

幾乎每個(gè)班級(jí)都有優(yōu)秀生和后進(jìn)生。教師培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣時(shí)，必須區(qū)別對(duì)待，因材施教。一般來說，成績優(yōu)秀、基礎(chǔ)好的學(xué)生都有著較濃厚的學(xué)習(xí)興趣，教師應(yīng)使他們了解知識(shí)海洋的浩瀚無邊和其知識(shí)面的狹窄，幫他們克服自滿情緒；對(duì)于知識(shí)基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生，教師應(yīng)給予特別的關(guān)心，深入調(diào)查他們學(xué)習(xí)不積極地原因，有針對(duì)性地給予幫助和指導(dǎo)。

·智力的核心成分是什么？（抽象思維能力）影響智力發(fā)展的因素有哪些？

1)遺傳與營養(yǎng)

2)產(chǎn)前環(huán)境和早期經(jīng)驗(yàn)

3)學(xué)校教育

4)社會(huì)實(shí)踐

5)主觀努力

·人格的特征（選擇題）

1)獨(dú)特性（一個(gè)人的人格是在遺傳、成熟、環(huán)境、教育等先后天因素的交互作用下形成的）

2)穩(wěn)定性（人格特征在不同時(shí)空下表現(xiàn)出一致性的特點(diǎn)）

3)整合性（當(dāng)人格結(jié)構(gòu)各方面協(xié)調(diào)一致時(shí)，人會(huì)呈現(xiàn)健康的人格特征，否則，會(huì)產(chǎn)生心理

沖突，出現(xiàn)石油困難）

4)功能性（“人格決定一個(gè)人的命運(yùn)”）

·如何培養(yǎng)良好的性格？

1)加強(qiáng)人生觀、世界觀和價(jià)值觀教育

2)及時(shí)強(qiáng)化學(xué)生的積極行為

3)充分利用榜樣人物的示范作用

4)利用集體的教育力量

5)依據(jù)性格傾向因材施教

加強(qiáng)生活目的性教育，樹立正確的世界觀 組織實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生取得意志鍛煉的直接經(jīng)驗(yàn) 根據(jù)學(xué)生意志品質(zhì)上的差異，采取不同的鍛煉措施 加強(qiáng)自我鍛煉，從點(diǎn)滴小事做起

6)提高學(xué)生的自我教育能力

·人格測驗(yàn)總結(jié)（選擇題）：

1)自陳式人格測驗(yàn)

? 明尼蘇達(dá)多相人格測驗(yàn)

? 愛德華個(gè)人興趣量表

? 卡特爾16種人格因素測驗(yàn)

2)投射式人格測驗(yàn)（一種結(jié)構(gòu)不明確的測驗(yàn)）

? 羅夏克墨跡測驗(yàn)

? 主題統(tǒng)覺測驗(yàn)

? 句子完成測驗(yàn)

·影響人格形成的因素有哪些？

人格是在遺傳與環(huán)境交互作用下逐漸發(fā)展形成的。遺傳決定了人格發(fā)展的可能性，環(huán)境決定了人格發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性。

? 生物遺傳因素

? 社會(huì)文化因素

? 家庭因素（家庭教養(yǎng)方式：權(quán)威型、放縱型、民主型）

? 學(xué)校教育因素

? 個(gè)人主觀因素

社會(huì)心理與行為：（這部分主要考察概念的掌握）

·社會(huì)態(tài)度是個(gè)體基于過去經(jīng)驗(yàn)對(duì)周圍的人、事、物持有的比較持久一致的心理準(zhǔn)備狀態(tài)。態(tài)度有認(rèn)知、情感和行為傾向三種成分組成，其中情感成分為核心成分。

·區(qū)分印象形成效應(yīng)（5種）

? 社會(huì)刻板印象（將團(tuán)體特征歸屬于團(tuán)體個(gè)人）

? 暈輪效應(yīng)（以某一特質(zhì)對(duì)其他特征作相似判斷，如外表吸引力對(duì)其他特征的影響）? 首因效應(yīng)（也叫最初效應(yīng)，如第一印象）

?近因效應(yīng)（最新獲得的信息影響更大）

? 投射效應(yīng)（以小人之心，度君子之腹）

·最基本的人際關(guān)系需要（包容需要、控制需要、感情需要----美國心理學(xué)家舒茨提出）·中小學(xué)主要的人際關(guān)系包括同伴關(guān)系、親子關(guān)系和師生關(guān)系。

群體心理方面的幾組概念：

·社會(huì)助長與社會(huì)惰化

? 社會(huì)助長是指個(gè)體與別人在一起活動(dòng)或有別人在場時(shí)，個(gè)體的行為效率提高的現(xiàn)象。（賽

車比獨(dú)自騎車時(shí)速快很多）而當(dāng)他人在場或與他們一起從事工作時(shí)個(gè)人行為效率下降的現(xiàn)象叫做社會(huì)干擾（考試，老師站旁邊，一個(gè)字都寫不出來）

? 社會(huì)惰化主要指當(dāng)群體一起完成一件工作時(shí)，群體中的成員每人所付出的努力比個(gè)體在單獨(dú)情況下完成任務(wù)時(shí)偏少的現(xiàn)象。

·利他行為與侵犯行為

? 利他行為是指不期待任何回報(bào)、處于自覺自愿的助人行為，是一種把幫助他人當(dāng)做唯一

目的的行為。具有自愿性、利他性、無償性、損失性的特點(diǎn)。

? 侵犯行為又成為攻擊行為，是一種有意傷害他人，一起他人生理上或心理上的痛苦的行

為。具有外顯性、傷害性、有意性的特點(diǎn)。

·從眾與服從（社會(huì)影響）

? 從眾是個(gè)體在群體的壓力下，放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為的社會(huì)現(xiàn)

象。（自愿的）

? 服從是個(gè)人按照社會(huì)要求、群體規(guī)范或他人的意志而做出相應(yīng)行為的社會(huì)現(xiàn)象。（非自

愿的）

第五篇：廣告心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)

名詞解釋：

廣告心理學(xué)：研究廣告活動(dòng)中有關(guān)信息傳播、說服購買的心理規(guī)律的一門學(xué)科，是心理學(xué)的一個(gè)分支。

認(rèn)知失諧：打破人們頭腦中的常規(guī)圖式，以一種與固有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)完全不同的表現(xiàn)方式來刺激已經(jīng)形成的思維定勢，造成受眾心理上的緊張感和沖擊力。聯(lián)覺：又稱通感，由一種已經(jīng)產(chǎn)生的感覺，引起另一種感覺的心理現(xiàn)象。暗示：是一種用含蓄、間接的方法對(duì)人的心理狀態(tài)產(chǎn)生迅速影響的過程。

刻板印象：在過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)有限的信息，對(duì)某一事物或現(xiàn)象得出一種普遍性的結(jié)論。移情效應(yīng)：人們習(xí)慣于將對(duì)某一特定對(duì)象的情感遷移到與該對(duì)象相關(guān)的人或事物上去。

廣告的心理效果：廣告在消費(fèi)者心目中所產(chǎn)生的影響，如消費(fèi)者對(duì)廣告的注意度、記憶度、興趣度和購買行為等。

參照群體：實(shí)際上是個(gè)體在形成其購買或消費(fèi)行為決策時(shí)，用以作為參照、比較的個(gè)人或群體。

風(fēng)險(xiǎn)知覺：在產(chǎn)品購買過程中，消費(fèi)者因無法預(yù)料購買結(jié)果的偽劣而產(chǎn)生的一種不確定的感覺。

求美動(dòng)機(jī)：消費(fèi)者以追求商品的欣賞價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值為主要傾向的購買動(dòng)機(jī)。在這種動(dòng)機(jī)的支配下，消費(fèi)者選購商品時(shí)特別重視商品的顏色、造型、外觀、包裝等因素，講究商品的造型美、裝潢美和藝術(shù)美。

麥克高爾把人的需要分為12類，這12類需要的解釋是：

（1）和諧的需要。人最基本的需要之一，人們希望自己各個(gè)方面或各個(gè)細(xì)節(jié)之間保持和諧一致，在態(tài)度、行為、觀點(diǎn)、自我形象、對(duì)他人的看法等之間，需要相互和諧一致。

（2）歸因的需要。人們總是需要知道是什么原因、什么人導(dǎo)致了面前這些事物的發(fā)生。有一種學(xué)派叫“歸因理論”，專門研究人們?nèi)绾谓忉屖挛锇l(fā)生的原因。在市場營銷中，廠商或銷售人員向消費(fèi)者傳播各種信息，按照歸因理論，消費(fèi)者并不會(huì)將消費(fèi)商品得到的利益全部歸到商品身上，還可能歸因于其他原因。

（3）歸類的需要。人們趨向于按照一定的方式將事物歸類，這種歸類的需要可以大大降低認(rèn)知信息的付出。比如人們會(huì)以10000元作為歸類標(biāo)準(zhǔn)，分出“萬元以上”商品或“萬元以下”商品，9000多元、7909元等都?xì)w為萬元以下，10005元、17009元等都?xì)w為萬元以上。這種心理需要常常被用于心理定價(jià)策略。

（4）線索需要。人們會(huì)根據(jù)一些線索或符號(hào)來推論自己的感覺與知識(shí)。著裝是人們建立自我形象的線索，消費(fèi)者個(gè)人有這種需要，一些企業(yè)也以服裝形象代表企業(yè)的風(fēng)格。

（5）獨(dú)立的需要。因?yàn)樽晕覂r(jià)值體系的存在，派生出對(duì)獨(dú)立的需要或自我控制的需要。營銷者經(jīng)常利用這種需要設(shè)計(jì)營銷標(biāo)語，如“做你自己想做的（Just do it）”（耐克的廣告語）。

（6）好奇的需要。人們因?yàn)楹闷娴男枰鴮ふ疑钪械淖兓@是消費(fèi)者更換消費(fèi)品牌或沖動(dòng)性購買的原因。在一種穩(wěn)定的生活環(huán)境中生活時(shí)間太長，人們會(huì)覺得一定程度的乏味，好奇的需要會(huì)促使人們尋求生活中的變化并獲得新的滿意，在旅游市場，營銷者根據(jù)這種需要將市場細(xì)分為“探險(xiǎn)型”與“輕松型”兩類。

（7）自我表達(dá)的需要。向他人表達(dá)自我的需要，人們需要讓他人知道自己的情況、會(huì)做出什么行為等。在服裝、小汽車等產(chǎn)品的購買中，產(chǎn)品本身具有符號(hào)特征，能代表購買者的身份或個(gè)性。

（8）自我防衛(wèi)的需要。人們有保護(hù)、防衛(wèi)自我或自我形象的需要，當(dāng)外部因素影響、威脅自我及自我形象的時(shí)候，人們會(huì)采取相應(yīng)的行為或態(tài)度。在消費(fèi)方面，人們通過購買著名品牌以防止自己的角色被他人誤解。

（9）自我標(biāo)榜的需要。通過自己的行為獲得他人尊重也是一種需要。這種人在商品購買中，一旦購買了不滿意的產(chǎn)品，更傾向于抱怨他人以維持自我形象。

（10）自我強(qiáng)化的需要。曾經(jīng)做出的行為獲得了獎(jiǎng)賞或回報(bào)，這些獎(jiǎng)賞或回報(bào)會(huì)強(qiáng)化人們的行為，這是自我強(qiáng)化的需要。家具廠商以這種方式激發(fā)消費(fèi)者的需要，如“走進(jìn)房間，你就立即陶醉在朋友的興奮與贊許之中”，通過朋友們的贊美來強(qiáng)化購買家具這種消費(fèi)行為的價(jià)值。

（11）歸屬的需要。人們需要友好、互助的人際關(guān)系，能被他人接受也能分享他人的情感。實(shí)際上消費(fèi)群體的分類方法也參考了這種心理上的需要，有些消費(fèi)者對(duì)品牌的選擇，其原因在于與該群體保持品牌消費(fèi)的一致性以維持這種歸屬感。

（12）模仿的需要。模仿他人的行為是消費(fèi)者的一種需要，兒童正是依靠這種需要，從榜樣那里學(xué)習(xí)消費(fèi)方式而成長為真正的消費(fèi)者，勞力士的廣告說，“阿諾得??帕爾曼擁有勞力士”，這給消費(fèi)者一種暗示，你也應(yīng)該學(xué)學(xué)他戴一塊這樣的手表。麥克高爾的需要分類與市場細(xì)分中的概念結(jié)合緊密，應(yīng)用起來具有較大的參考意義。比如市場細(xì)分中，我們把消費(fèi)群體分為“領(lǐng)導(dǎo)型消費(fèi)者”、“追隨型消費(fèi)者”和“保守型消費(fèi)者”，其依據(jù)是消費(fèi)者對(duì)于榜樣具有不同層次的需要。按照自我表達(dá)的需要，我們把消費(fèi)群體分為“極力表達(dá)型”、“中度表達(dá)型”和“隱蔽型”等，這種分類對(duì)于服裝市場的設(shè)計(jì)風(fēng)格選擇具有重要參考價(jià)值。

簡答題：

一、增強(qiáng)廣告記憶的方法

1、精簡記憶材料的數(shù)量

2、利用形象記憶的優(yōu)勢

3、不斷重復(fù)和提醒

4、提高信息的有序度

5、利用原來的記憶儲(chǔ)存進(jìn)行組接

6、引導(dǎo)人們的主動(dòng)思考

二、消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)

1、求實(shí)動(dòng)機(jī)

2、求新動(dòng)機(jī)

3、求美動(dòng)機(jī)

4、求名動(dòng)機(jī)

5、求廉動(dòng)機(jī)

6、求便動(dòng)機(jī)

7、模仿或從眾動(dòng)機(jī)

8、癖好動(dòng)機(jī)

三、廣告誘發(fā)消費(fèi)者需要的方法

1、說出消費(fèi)者真正的需要或深層次需要

2、訴求特殊的需要

3、突顯商品的心理附加值

4、強(qiáng)調(diào)特定需要滿足的重要性

5、訴諸消費(fèi)者潛在的需要

6、避免誘發(fā)負(fù)面需要

四、暗示效應(yīng)的因素及廣告對(duì)策

1、傳播真實(shí)的情景打動(dòng)受眾，暗示產(chǎn)品的優(yōu)勢

2、激發(fā)動(dòng)人的情感震撼受眾，暗示產(chǎn)品的精神價(jià)值

3、利用權(quán)威的形象影響受眾，暗示產(chǎn)品的聲譽(yù)

4、傳遞時(shí)尚信息吸引受眾，暗示產(chǎn)品的特色

5、設(shè)置需要的困境刺激受眾，暗示產(chǎn)品的功效

五、品牌建設(shè)的廣告方略

1、提高品牌知名度的方略（1）廣告集中投放方略

（2）差異化的廣告創(chuàng)意方略（3）制造懸念的廣告創(chuàng)意方略（4）廣告創(chuàng)意借力方略

（5）廣告創(chuàng)意媒體創(chuàng)新方略

2、提高品牌美譽(yù)度的方略

（1）廣告與文化結(jié)合方略1展示產(chǎn)品自身的文化因素2展示消費(fèi)者熟知的文化情景3充分考慮消費(fèi)者的文化觀念（2）廣告與人性結(jié)合方略（3）廣告與公益結(jié)合方略（4）廣告與體驗(yàn)結(jié)合方略

3、提高品牌忠誠度的方略（1）提醒式廣告方略（2）個(gè)性化廣告方略（3）互動(dòng)式的廣告方略

（4）廣告整合營銷傳播方略

六、廣告要素心理

1、畫面

2、語言

3、音響

七、廣告心理效果測量內(nèi)容

1、認(rèn)知反應(yīng)（知曉度 記憶度 理解度）

2、情感反應(yīng)（喜歡 偏好）

3、意向反映（信服 購買一度）

八、廣告心理效果測量原則

1、目標(biāo)性原則

2、時(shí)效性原則

3、動(dòng)態(tài)性全過程跟蹤原則

4、經(jīng)濟(jì)性原則

九、廣告心理測量的方法和技術(shù)

1、廣告心理效果事前測量的方法技術(shù)（1）意見評(píng)定法（2）儀器測定法（3）雪林測定法

2、廣告心理效果事中測量的方法與技術(shù)（1）函詢法

（2）市場實(shí)驗(yàn)法（3）郵寄調(diào)查法（4）追蹤研究法

3、廣告心理效果事后調(diào)查方法技術(shù)（1）回憶測量法（2）再次測量法（3）態(tài)度測量法（4）投射法

十、刺激消費(fèi)者注意方法 1．增大刺激物的外延；

2．增大刺激物間的對(duì)比度并突出圖底關(guān)系； 3．加大廣告刺激的時(shí)空密度； 4．利用刺激物的動(dòng)態(tài)； 5．利用人們熟悉的信號(hào)； 6．突出觀眾的利益點(diǎn)；

7．追求刺激的新異性、奇特性

論述題

廣告說服的策略

（一）通過品牌認(rèn)知影響品牌態(tài)度

品牌認(rèn)知是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。消費(fèi)者的品牌認(rèn)知對(duì)品牌態(tài)度形成的影響，猶如一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí)，影響著他對(duì)這個(gè)人的態(tài)度一樣。有時(shí)你會(huì)因?yàn)檫@個(gè)人外貌漂亮或者帥氣而喜歡他，有時(shí)你會(huì)因?yàn)樾愿駵厝峄騽倧?qiáng)而喜歡他。相反，有時(shí)你會(huì)因?yàn)檫@個(gè)人的某些不吸引人之處而討厭他。所以在廣告中，為了讓消費(fèi)者形成良好的品牌態(tài)度，一方面要努力促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生好的認(rèn)知，另一方面要努力減少消費(fèi)者對(duì)品牌的不良認(rèn)知。

1、增加消費(fèi)者對(duì)品牌的好的評(píng)估。消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)估，是基于從各種渠道所獲得的信息，其中廣告是其重要信息來源之一。那么，在廣告中應(yīng)提供一些什么信息才有利于消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生好的評(píng)估呢？

（1）介紹產(chǎn)品的具體功能。

一般來說，消費(fèi)者是出于生活的某種需要才購買商品，并用商品來解決生活中的問題。而一種商品能否滿足消費(fèi)者的需要，主要體現(xiàn)在商品的功能上。所以，把商品的具體功能在廣告中加以介紹是很有必要的。特別是對(duì)新產(chǎn)品來說，功能的介紹尤為重要。例如，家用微型攝像機(jī)、超薄太空防寒服以及藥品等廣告，最好都要把商品的功能介紹給消費(fèi)者，以便于消費(fèi)者能充分地認(rèn)識(shí)商品的用處，達(dá)到廣告說服的目的。（2）介紹產(chǎn)品的抽象功能。

在現(xiàn)代競爭激烈的市場中，某種商品的具體功能可能與其他競爭品牌沒有兩樣，此時(shí)僅介紹商品的具體功能就缺乏說服力。而從商品的抽象功能著手，卻能夠達(dá)到意想不到的說服效果。例如，對(duì)于化妝品，廣告中可以著重介紹它能增加人的魅力或吸引力；對(duì)于服裝可以宣傳它能夠塑造自己的個(gè)性形象；對(duì)于其他商品，可以把他們說成是表達(dá)“愛情”、“尊敬”、“友誼”、“孝心”的信物。在進(jìn)口酒的廣告中，只要大家認(rèn)真地加以分析，不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)都是在酒的抽象功能上花功夫。例如，馬爹利酒的廣告中有一句廣告口號(hào)“飲得高興，心想事成”，就是產(chǎn)品抽象功能的訴求。讓人討厭的腦白金廣告，之所以產(chǎn)品仍有較大銷路，其原因就在于該品牌的系列廣告強(qiáng)調(diào)了腦白金作為一種“禮品”的功能。

（3）介紹他人由商品所得到的好處。

飄柔洗發(fā)水的電視廣告基本上就是采用這一策略。該產(chǎn)品的一則電視廣告通過演示航空小姐使用飄柔后，頭發(fā)變得柔順、光滑、易梳，以此來吸引年輕的姑娘們。許多化妝品廣告都是采用這種手段。工具性的商品，采用這種方法可以使廣告倍增說服力。

（4）介紹或承諾產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來某種好處。

霍尼克（J.Hornik）1980年對(duì)印刷廣告的研究發(fā)現(xiàn)，讀者偏好在語言和插圖上強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者利益的廣告。他因此認(rèn)為，將利益清楚地描繪在標(biāo)題、插圖和文案中的廣告是最有效的。奧格威在談?wù)撛鯓觿?chuàng)作高水平的廣告時(shí)也曾經(jīng)指出，“你最重要的工作是決定你怎么樣來說明產(chǎn)品，你承諾些什么好處”。在他所創(chuàng)作的成功的廣告中，有許多廣告就是采用承諾這一方法的。例如，在多芬（Dove）香皂廣告中，他采用了這樣的承諾：“使用多芬洗浴，可以滋潤您的皮膚。”

（5）強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品是給具有某種想法及價(jià)值觀的人所用的。這種做法實(shí)際上就是在廣告中對(duì)商品進(jìn)行市場定位。它是一種借助于消費(fèi)者對(duì)商品個(gè)性的認(rèn)同，從而促使消費(fèi)者形成良好品牌態(tài)度的手段。例如，在當(dāng)今環(huán)境保護(hù)呼聲很高的情況下，人們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)正在不斷地加強(qiáng)，因此，如果把你的商品與環(huán)境保護(hù)聯(lián)系起來，那么很可能就會(huì)得到“環(huán)境保護(hù)主義者”的青睞。

（6）強(qiáng)調(diào)商品具有某一特點(diǎn)的重要性。

有些商品的屬性是每一種競爭品牌都具備的，正是因?yàn)檫@一緣故，各種品牌商品的廣告都不愿意對(duì)這一屬性加以介紹。因此，如果你的產(chǎn)品廣告率先加以介紹，就會(huì)使你的產(chǎn)品處于先入為主的地位。

例如，在別人都在介紹洗衣機(jī)的全自動(dòng)功能、洗滌量大時(shí)，你的廣告說明你的洗衣機(jī)省電往往會(huì)更有說服力。

荷蘭皇家航空公司曾經(jīng)以其他航空公司都具備但都沒有介紹的安全措施為廣告訴求重點(diǎn)，結(jié)果取得意想不到的效果。

上海大眾轎車廣告，在20世紀(jì)90年代末期，曾以系列廣告突出強(qiáng)調(diào)售后維修服務(wù)的方便性，其中一則廣告的標(biāo)題是：“全國超過200家維修站——即使你遠(yuǎn)在天邊，上海大眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都近在眼前”。

（7）強(qiáng)調(diào)商品在某一方面性能的極端性。

例如，美國國際紙業(yè)公司的一則電視廣告，為了表現(xiàn)紙板硬度的極端性，特地在一個(gè)峽谷上用紙板架一座橋，然后將一部卡車開過去；另一則由奧美廣告公司巴黎分公司制作的“超級(jí)強(qiáng)力膠三號(hào)”電視廣告，在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性能時(shí)，將一位播音員的鞋底涂上強(qiáng)力膠，然后將他粘在天花板上，并由這位播音員倒懸著念推銷產(chǎn)品的廣告詞。奧格威自己最引以為豪并成為廣告界經(jīng)典之作的一則汽車廣告，也是在巧妙表現(xiàn)某一特性的極端性上取得成功。其廣告標(biāo)題是“在時(shí)速60英里時(shí)，新羅斯—羅伊斯汽車的最大噪聲來自車上的電子鐘”。

2、減少消費(fèi)者對(duì)品牌的壞的評(píng)估。

產(chǎn)品推入市場之后，可能因?yàn)橄M(fèi)者使用不當(dāng)，沒有按照要求進(jìn)行操作，或受到冒牌商品的不良影響，造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不良的認(rèn)知和態(tài)度。對(duì)此，廣告就要針對(duì)消費(fèi)者的壞的認(rèn)知進(jìn)行反駁，以改變他們的消極態(tài)度。當(dāng)然，如果產(chǎn)品的確存在問題，給消費(fèi)者帶來麻煩，那也不能回避問題。

（二）通過廣告態(tài)度影響品牌態(tài)度

廣告態(tài)度對(duì)品牌態(tài)度具有情感遷移作用，好的廣告態(tài)度有利于良好的品牌態(tài)度的形成，壞的廣告態(tài)度也可能導(dǎo)致不良的品牌態(tài)度。所以，為了讓消費(fèi)者形成良好的品牌態(tài)度，制作令人信服、令人喜歡的廣告也十分重要。根據(jù)社會(huì)心理學(xué)的原理，要使廣告令人信服、令人喜歡，主要應(yīng)注意下面三個(gè)方面的問題：

1、信息本身的說服力。信息本身是否有說服力，依賴于：

（1）論據(jù)的特點(diǎn)。包括論據(jù)的易懂度、論據(jù)的多少和論據(jù)是否有力： 第一，論據(jù)的易懂度。

早期的說服心理學(xué)認(rèn)為，說服的關(guān)鍵在于論據(jù)的學(xué)習(xí)，任何材料如果能讓消費(fèi)者學(xué)得又快又多，自然都能增加這些材料的說服力。在廣告這一說服性傳播中，消費(fèi)者對(duì)廣告信息的學(xué)習(xí)都不是很在意的，學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)也不強(qiáng)，而且有些廣告信息的呈現(xiàn)轉(zhuǎn)瞬即逝。因此，如果廣告信息太復(fù)雜太困難，就可能使消費(fèi)者不耐煩而放棄學(xué)習(xí)。所以，要增加廣告的說服力，廣告所提供的論據(jù)就要簡單明了。

第二，論據(jù)的多少。

在刑事案件偵破和法庭辯護(hù)中，一般來說，你能提供的事實(shí)材料越多，對(duì)你的論點(diǎn)就越有利。換句話說，你的證據(jù)越充足，你的論點(diǎn)就越可能成立。紐約大學(xué)零售學(xué)校的愛德華（Edwards）博士說過：講的事實(shí)越多，銷售的也越多，一則廣告成功的機(jī)會(huì)總是隨著廣告中所含的中所含的肯定的商品事實(shí)數(shù)量的增加而增加的。不過，許多社會(huì)心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，論據(jù)的多少固然重要，但是論據(jù)本身是否有力也相當(dāng)重要，兩者相輔相成。如果論據(jù)多而有力，那么廣告的說服力就會(huì)增強(qiáng)；相反，如果廣告提供了很多無力的論據(jù)，這不僅不會(huì)增加說服力，反而可能削弱廣告的說服力。所以國外的許多廣告都喜歡運(yùn)用獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)提供的證據(jù)來證明自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

第三，論據(jù)是否有力。

強(qiáng)有力的論據(jù)比弱的論據(jù)更具有說服力，對(duì)此人們似乎已經(jīng)毫無異義。然而弱的論據(jù)是否也具有說服力呢？這主要取決于消費(fèi)者對(duì)廣告的關(guān)心注意程度，即卷入程度。佩蒂等人1983年關(guān)于Edge剃刀廣告的研究表明，當(dāng)廣告論據(jù)有力時(shí)，不管消費(fèi)者是高卷入（高度關(guān)心）還是低卷入（不太關(guān)心），廣告的說服效果都比論據(jù)無力時(shí)的說服效果好。當(dāng)論據(jù)無力時(shí)，消費(fèi)者的高、低卷入狀態(tài)對(duì)廣告的說服效果則產(chǎn)生很大的影響。低卷入時(shí)說服效果好，高卷入時(shí)說服效果差。

（2）說服對(duì)象的原有態(tài)度。

說服對(duì)象的原有態(tài)度一般有兩種，一種是與廣告所持有的態(tài)度相一致，另一種是與廣告所持有的態(tài)度相反。當(dāng)消費(fèi)者所持有的態(tài)度是前一種時(shí)，廣告所起的就不是說服的作用，而是強(qiáng)化消費(fèi)者原有態(tài)度的作用。此時(shí)廣告只要提供更多的新的、正面的證據(jù)即可。而當(dāng)消費(fèi)者所持的態(tài)度是后一種時(shí)，廣告的說服就變得相當(dāng)困難。此時(shí)，如果你的廣告紙?zhí)峁┯欣淖C據(jù)，那么這些證據(jù)必須非常強(qiáng)有力。通常情況下，你可以采用下列兩種手段，第一是雙面論證的辦法（參見本章第五節(jié)）；第二是利用有影響力的人物來推薦、介紹產(chǎn)品，造成消費(fèi)者的認(rèn)知緊張，以迫使他們改變?cè)械膽B(tài)度。（3）論點(diǎn)呈現(xiàn)方式。

在一則廣告中，有時(shí)要包含許多論點(diǎn)，這些論點(diǎn)有的很重要，有的不太重要；有的是正面的，有的則是反面的。那么這些論點(diǎn)究竟如何呈現(xiàn)，是明示或隱含其中，這些都是值得重視的。

圖4—3—16 高、低卷入與強(qiáng)弱論據(jù)的相互作用

第一，論點(diǎn)呈現(xiàn)的先后順序。

心理學(xué)的研究早已發(fā)現(xiàn)，刺激的先后呈現(xiàn)順序不同，記憶效果也不同。一般來說，最先呈現(xiàn)的和最后呈現(xiàn)的刺激，記憶效果最佳。而當(dāng)兩個(gè)刺激先后呈現(xiàn)時(shí)，先呈現(xiàn)的刺激記憶效果比較好。關(guān)于說服的研究則表明，把最有力的論據(jù)至于最后，當(dāng)時(shí)的說服效果更好。然而從消費(fèi)者實(shí)際接觸廣告的情形來分析，一則廣告如果消費(fèi)者只讀了一部分，那么這一部分通常是最前面的部分。

鑒于上述分析，有因?yàn)閺V告的說服效果通常要在比較長的時(shí)間之后才體現(xiàn)出來，所以消費(fèi)者記住重要的論據(jù)是達(dá)到廣告說服效果的一個(gè)關(guān)鍵。具體而言，如果廣告中要呈現(xiàn)一系列論點(diǎn)，最好依論點(diǎn)重要性順序呈現(xiàn)。

第二，正反論點(diǎn)的呈現(xiàn)。

在廣告說服中，有時(shí)要用到雙面論證這一手段。關(guān)于雙面論證手段的使用效果及方法，在本章第四屆節(jié)將作專門的介紹，這里就正反論點(diǎn)的呈現(xiàn)順序加以探討。

關(guān)于人際交往的研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在交談開始時(shí)，有意地先暴露一下自己的缺點(diǎn)，會(huì)給人誠實(shí)的感覺。廣告愚弄雙面論證時(shí)，反面論點(diǎn)一般是次要的或不為人們所重視的，而且往往是點(diǎn)到為止。因此，在正反論點(diǎn)呈現(xiàn)的先后順序上，先呈現(xiàn)反面論點(diǎn)，然后呈現(xiàn)正面論點(diǎn)，會(huì)更有說服力。

第三，結(jié)論的呈現(xiàn)。在傳播說服中，結(jié)論呈現(xiàn)好，還是不呈現(xiàn)好？對(duì)于則個(gè)問題，社會(huì)心理學(xué)的研究結(jié)果不一致。社會(huì)心理學(xué)家霍夫蘭和曼德爾于1952年的研究發(fā)現(xiàn)，告知結(jié)論的受試組，改變看法的人數(shù)要比自己得出結(jié)論的受試組的人數(shù)多一倍。然而，著名的人本主義心理學(xué)家羅杰斯則認(rèn)為，讓受試者自己得出結(jié)論效果較佳。

呈現(xiàn)結(jié)論可以給消費(fèi)者明確的暗示，但是當(dāng)信息來源不可靠時(shí)，受眾可能會(huì)拒絕接受結(jié)論。另一方面，如果問題十分簡單，受眾的智力水平比較高，受眾就會(huì)討厭別人向他或她解釋這些簡單的事情。此外，呈現(xiàn)結(jié)論有時(shí)也會(huì)限制了產(chǎn)品尤其是新產(chǎn)品的被接納性。如果一種產(chǎn)品在宣傳上大力鼓吹它是為年輕人設(shè)計(jì)制造的，這種過分的強(qiáng)調(diào)就可能將其他年齡、喜歡該產(chǎn)品的人排出顧客范圍。有些曖昧性的產(chǎn)品宣傳反而有助于產(chǎn)品廣泛的市場主義，并使新產(chǎn)品更自然地被運(yùn)用。因?yàn)樗试S許多人按自己的意愿使用產(chǎn)品。呈現(xiàn)結(jié)論一般比較適合于下列情況：第一，復(fù)雜、專業(yè)化的產(chǎn)品；第二，產(chǎn)品擁有單一而明確的用途；第三，受教育水平比較低、缺乏商品知識(shí)的消費(fèi)者；第四，不會(huì)導(dǎo)致高卷入的廣告或產(chǎn)品。

2、信息來源的說服力。在大眾傳播過程中，信息來源對(duì)傳播效果有著重要的影響。這已是眾所皆知的事實(shí)。那么什么樣的信息來源有助于提高廣告?zhèn)鞑サ恼f服力呢？

（1）信息來源的可信度。

一般而言，來自可靠信息來源的信息比較容易為人們所接受。相反可信性差得信息來源所傳播的信息，比較容易引起人們的懷疑。舉個(gè)例子來說，醫(yī)生和護(hù)士分別向你推薦藥品，通常你更容易接受醫(yī)生的意見，這是因?yàn)獒t(yī)生比護(hù)士有更高的可信度。

信息來源的可信度與信息來源的經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威有密切的關(guān)系，信息來源的經(jīng)驗(yàn)越豐富、威望越高，其可信度也越高，說服力越強(qiáng)。不過，信息傳播背后可能有的目的也會(huì)影響信息來源的可信度。社會(huì)心理學(xué)家對(duì)法庭辯護(hù)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不論是律師或罪犯，當(dāng)他的辯護(hù)僅僅是為了維護(hù)個(gè)人私利時(shí)，說服力就會(huì)下降。相反，如果他的辯護(hù)可能有損于他的私利，他的信譽(yù)就會(huì)上升。

（2）信息來源受人喜歡的程度。

社會(huì)心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)人喜歡另一個(gè)人時(shí)會(huì)比較聽信對(duì)方的話。所以利用受人喜歡的人物來介紹產(chǎn)品，可以增加廣告的說服力。信息來源能否被受眾所喜愛，與下面幾個(gè)因素有關(guān)：

第一，來源外貌的吸引力。外表長得相貌堂堂的人，往往很容易引起人們的好感。許多研究者發(fā)現(xiàn)，一般人對(duì)長得好的人的評(píng)價(jià)要比長得不吸引人的人高。不過，長得很帥或很美的人常常被認(rèn)為是臭皮囊或花瓶，人們對(duì)其人格的評(píng)價(jià)不會(huì)太高，但仍然會(huì)喜歡他或她?？úɡ琢_（M.J.Caballero）等人1989年的研究也發(fā)現(xiàn)，身體的吸引力對(duì)于購買產(chǎn)品的意愿不是重要的影響因素。

第二，來源與說服對(duì)象的相似程度。許多研究者證實(shí)，當(dāng)兩個(gè)人之間有越多的相似之處，他們之間的相互喜歡程度越高。相同的興趣、相同的經(jīng)歷、相同的生活方式以及相同的年齡、地位，均可以使雙方增加相互吸引力。也就是說，產(chǎn)品的代言人最好能夠的認(rèn)同，這樣代言的效果會(huì)比較理想。

第三，來源于說服對(duì)象的熟悉程度。熟悉會(huì)引起喜歡，這在第二節(jié)中已作過討論，這里不復(fù)贅述。

（3）信息來源的意圖。

當(dāng)信息來源的意圖是通過信息傳遞來達(dá)到自己的某種目的，即為自己好時(shí)，信息的說服力就會(huì)下降。反之，如果信息傳遞的目的是服務(wù)于受眾，那么，信息的說服力就會(huì)加強(qiáng)。廣告一般被看作是為廣告主服務(wù)的，消費(fèi)者具有一定的心理防御，說服力下降。公關(guān)新聞報(bào)道以及一些非常規(guī)廣告形式的廣告，盡管目的仍然是為所介紹的企業(yè)或品牌服務(wù)，但具有一定的隱蔽性，因此說服效果往往會(huì)比較理想。

3、廣告表現(xiàn)形式。

研究發(fā)現(xiàn)，那些娛樂、活潑、歡快的廣告都能讓人喜歡，但廣告與被試的關(guān)聯(lián)、對(duì)被試的意義則是影響人們是否喜歡廣告的更為重要的因素。利用一定的手段（如名人）將廣告與受眾或受眾的生活聯(lián)系起來，利用幽默、詼諧的廣告表現(xiàn)手法，展示優(yōu)美的畫面與音樂等，讓受眾喜歡廣告，也是廣告主說服受眾的手段之一。

事實(shí)上，國外的電視廣告主要是通過廣告表現(xiàn)形式而不是信息來說服消費(fèi)者的。施德曼（D.M.Stayman）等人1989年研究855條黃金時(shí)段的電視廣告指出，幾乎一半廣告被分類為溫暖的或有趣的、愉悅的。

（三）直接建立消費(fèi)者對(duì)品牌的好感

這種做法來源于經(jīng)典行為主義的條件反射理論，即借助于廣告的重復(fù)，建立商品與某種特定情感的聯(lián)系。許多啤酒、飲料廣告都采用這一手段。例如，國外的“百威”啤酒曾在廣告中，把一個(gè)人的工作及高品質(zhì)精巧技能與百威啤酒聯(lián)系起來，企圖通過這一主題的大量重復(fù)，去說服消費(fèi)者，只要激發(fā)了“對(duì)工作崗位的驕傲”，就同時(shí)激發(fā)了對(duì)百威品牌的欲望，這類廣告通常稱為感性廣告。

（四）通過企業(yè)形象來影響品牌態(tài)度 在人們的思想中，“有其父必有其子，有其母必有其女”這種概念根深蒂固，并影響著人們對(duì)人、物的看法和評(píng)價(jià)。特別是當(dāng)人們對(duì)某人或某物不了解的情況下，他們更容易根據(jù)其來源做出評(píng)價(jià)或態(tài)度反應(yīng)。例如，我們經(jīng)常可以聽到“這樣糟糕的父母怎么能教育出好子女”，“糟糕的工廠怎么能生產(chǎn)出好產(chǎn)品”。所以說努力塑造好的企業(yè)形象，也是促使消費(fèi)者形成良好品牌態(tài)度的一種有效途徑。

（五）公關(guān)新聞報(bào)道

對(duì)企業(yè)某些新聞事件的報(bào)道，在品牌形象的塑造上具有重要的作用。由于廣告的目的就是說服消費(fèi)者，消費(fèi)者在接觸廣告時(shí)存在著心理防御，因此說服效果會(huì)受到影響。而公關(guān)新聞報(bào)道則不然，企業(yè)或品牌信息的傳者是報(bào)社記者，而不是企業(yè)本身，受眾比較相信報(bào)道，說服效果較為理想。所以，盡可能地利用公關(guān)新聞報(bào)道是建立良好企業(yè)形象或品牌形象的重要途徑。

海爾品牌是靠冰箱起家的，海爾空調(diào)在我國的空調(diào)行業(yè)中屬于后起之秀，但是據(jù)東方市場研究有限公司（2001）對(duì)北京、上海、廣州、成都4城市421名消費(fèi)者的調(diào)查，在消費(fèi)者心目中，海爾成為最受歡迎的品牌，而且比率明顯高于其他品牌（見圖4—3—18）。

圖4—3—18 國內(nèi)最受歡迎的空調(diào)品牌

無獨(dú)有偶，一項(xiàng)關(guān)于空調(diào)品牌的軟性文章（公關(guān)新聞報(bào)道）的統(tǒng)計(jì)資料表明，海爾空調(diào)報(bào)道的數(shù)量僅在2000年8月份就多達(dá)253篇，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他品牌的報(bào)道數(shù)量（見圖4—3—19）。雖然僅憑這兩組數(shù)據(jù)不能肯定他們之間的因果關(guān)系，但是，有理由相信，大量的軟性報(bào)道對(duì)于消費(fèi)者喜歡海爾品牌是極其重要的。

圖4—3—19 2000年8月份空調(diào)品牌軟性文章數(shù)量

（六）贊助

NBC對(duì)1992年奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行一系列的研究發(fā)現(xiàn)，贊助者的公司形象獲得可以測量出來的正面效果?？滴譅枺–ornwell）等人2001年利用時(shí)間研究方法進(jìn)行分析的結(jié)果也證明，贊助能夠?yàn)橘澲咎峁﹥r(jià)值，但贊助產(chǎn)生的價(jià)值依賴比賽的數(shù)量和贊助活動(dòng)有關(guān)變量，最重要的是贊助者與事件的匹配。類似的研究還通過公司市場價(jià)值的改變來評(píng)估贊助活動(dòng)的作用。研究以27家正式宣告贊助1996年夏季奧運(yùn)會(huì)的公司為對(duì)象，研究資料表明，獲得贊助奧運(yùn)會(huì)被投資市場看作是一件利好的事件。無論如何，批評(píng)奧運(yùn)會(huì)贊助是沒有根據(jù)的。

贊助不僅影響企業(yè)形象，也影響消費(fèi)者對(duì)公司的態(tài)度和購買意圖等。哈維（B.Harvey）2001年認(rèn)為對(duì)于食品廣告主來說，贊助影響購買考慮的品牌（consideration set）、購買意圖和品牌知覺。對(duì)于汽車制造者來說，贊助也影響購買考慮的品牌。

在贊助情景中引起說服的要素與廣告情景中引起說服的要素不同?？固睾蜏丈≒.G.Quester & Thompson）2001年采用實(shí)驗(yàn)方法對(duì)贊助藝術(shù)事件所進(jìn)行的研究表明，被試在出席事件贊助前后對(duì)贊助者和贊助活動(dòng)的態(tài)度發(fā)生顯著的變化。出席贊助活動(dòng)的被試歡迎贊助，感激贊助在促進(jìn)藝術(shù)發(fā)展中的作用。沒有出席贊助者中有更多的人認(rèn)為贊助活動(dòng)是在浪費(fèi)金錢，更多的人寧愿看到將錢投到體育運(yùn)動(dòng)上，也不愿意看到投到藝術(shù)贊助上。