第一篇：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方案

中高層領(lǐng)導(dǎo)力-從中間到中堅(jiān)》

針對(duì)問(wèn)題

我們要面臨的現(xiàn)狀是，大多數(shù)的中層管理者在開始著手管理工作的時(shí)候，卻沒(méi)有任何的管理學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的背景，他們更多的是憑借自身的悟性和經(jīng)驗(yàn)積累進(jìn)行管理，這樣每一個(gè)企業(yè)在管理工作的最前沿，卻需要面臨大量不勝任的管理者落實(shí)工作的風(fēng)險(xiǎn)??。即使有些管理者能勝任工作，卻也只是個(gè)人能力的體現(xiàn)，存在著不可復(fù)制性，不能為企業(yè)的規(guī)范管理帶來(lái)廣泛地推進(jìn)作用。一個(gè)比較突出的問(wèn)題就是，他們雖然身處企業(yè)組織架構(gòu)的“中間”，但卻很少能真正明晰自己的定位，掌握必要技能，成為企業(yè)發(fā)展的“中堅(jiān)”力量。信息時(shí)代的企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越清晰地認(rèn)識(shí)到，管理者的工作能力與素養(yǎng)能否提升，將很大程度地影響到?jīng)Q策的實(shí)施和成效。只有突破這個(gè)管理瓶頸，才能建立一支真正高效能的“中堅(jiān)”管理團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)本次培訓(xùn)，我們將幫助學(xué)員盡快完成從“執(zhí)行者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”，從“小班長(zhǎng)”到“指揮員”的角色轉(zhuǎn)換，幫助學(xué)員在培訓(xùn)后成為學(xué)員的教練，具備指導(dǎo)與激勵(lì)下屬有效工作的能力，并通過(guò)掌握組建與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)技能，使團(tuán)隊(duì)成員能適應(yīng)在更大的壓力下，并實(shí)現(xiàn)高績(jī)效，使學(xué)員能夠跟得上公司發(fā)展的速度，全方位地提高職業(yè)化的素養(yǎng)。培訓(xùn)時(shí)間 課程特色

課程采用講授式、案例研究、小組討論、角色扮演、頭腦風(fēng)暴、生活模型演練等科學(xué)的培訓(xùn)方式，課堂氛圍非常生動(dòng)、輕松，特別是通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)的演練方式，可以幫助學(xué)員直接應(yīng)用管理技能，轉(zhuǎn)變觀念，課程注重職場(chǎng)管理的實(shí)操性，純粹的理論內(nèi)容比重較少。

課程大綱

一、中層經(jīng)理的角色定位 1.中層經(jīng)理面對(duì)的問(wèn)題

? 必須適應(yīng)變化； 1天 ? 要面對(duì)的是受過(guò)更好教育、更多技能，更多信息的下屬；

? 價(jià)值基點(diǎn)從提升效率，提高生產(chǎn)力轉(zhuǎn)移到顧客滿意度提升和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.企業(yè)中常見的對(duì)中層經(jīng)理的定位誤區(qū)

? 識(shí)途老馬--在單位待的時(shí)間夠久，經(jīng)驗(yàn)豐富，見多識(shí)廣 ? 位置就是權(quán)力--在部門的管理位置上，位高權(quán)重，一呼百應(yīng) ? 樂(lè)于務(wù)虛--名片的頭銜眾多，履歷表的經(jīng)歷一大串，令人眼花繚亂 ? 個(gè)人英雄--不論什么疑難雜癥，大小事情，只要有他在，一定能搞定 ? 討論：到底誰(shuí)是合適的中層經(jīng)理？ 3.中層經(jīng)理的工作本質(zhì)

? 為了有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在特定的文化背景下，由專門的人員利用專門的知識(shí)、技術(shù)和方法對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制的過(guò)程。? 管理是人類有目的的活動(dòng)，管理的核心是人，由人達(dá)到目標(biāo)； ? 管理離不開一定的思想指導(dǎo)（企業(yè)文化、企業(yè)家精神）； ? 管理的本質(zhì)是防御 4.中層經(jīng)理的基本任務(wù)

? 管理，充分利用資源，達(dá)到目標(biāo)

? 輔助，回答經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)題并提供自己的意見。? 實(shí)施，完成下屬?zèng)]有完成或無(wú)法授權(quán)的工作 5.職業(yè)劃管理者的系統(tǒng)思維

? 胸有成竹：把握企業(yè)整體系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)概念，并定為自己 ? 全局平衡 ? 超越自我 ? 全工作流程理解 6.中層經(jīng)理需要扮演的角色

? 首腦 ? 領(lǐng)導(dǎo)者 ? 聯(lián)絡(luò)人 ? 監(jiān)控者 ? 傳播者 ? 發(fā)言人 ? 創(chuàng)業(yè)者 ? 危機(jī)處理者 ? 資源分配者 ? 談判者

二、中層經(jīng)理如何得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可 中層經(jīng)理面對(duì)上級(jí)的時(shí)候：

應(yīng)該做的 不應(yīng)該做的 維護(hù)上級(jí)威信

陽(yáng)奉陰違、背后詆毀 問(wèn)題、原因、方案

問(wèn)題、事實(shí)、麻煩 保守必要的機(jī)密

作為炫耀資本 從上級(jí)角度考慮

從自身角度考慮 代表公司利益

代表團(tuán)隊(duì)利益 制度第一

總經(jīng)理第一 低調(diào)面對(duì)上級(jí)褒獎(jiǎng)

拉虎皮當(dāng)大旗

三、激勵(lì)與輔導(dǎo)下屬 1.激勵(lì)下屬的四種挑戰(zhàn)

a)方法不通用

b)相同的人也需要用不同的方式 c)資源有限

d)激勵(lì)作用的“保鮮期”短 2.管理者常用的激勵(lì)技巧

a)滿足近階段的下屬需求 b)獎(jiǎng)勵(lì)部門贊同的行為 c)喚起部下的欲望 d)50種激勵(lì)小法門 3.批評(píng)——特殊的激勵(lì)方法

a)批評(píng)要設(shè)計(jì)，決不是簡(jiǎn)單的發(fā)火 b)為什么批評(píng)過(guò)了，卻沒(méi)效果？ c)有效批評(píng)的10個(gè)基本步驟

4.授人以魚不如授人以漁

a)上下級(jí)的“抬驕子”哲學(xué) b)以身作則與身先士卒

c)案例：失敗到只剩下“權(quán)力”的培訓(xùn)部經(jīng)理 5.成為下屬的教練和師傅

a)為什么500強(qiáng)企業(yè)中超過(guò)80%推行了教練技術(shù) b)教練技術(shù)的核心內(nèi)容：指導(dǎo)下屬的技巧 c)指導(dǎo)與培養(yǎng)下屬的基本操作流程 d)練習(xí)：如何指導(dǎo)新的電話接線員工作

6.下屬動(dòng)力分析：你的下屬因?yàn)槭裁磿?huì)充滿熱情？

四、中層經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 1.形成團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的七項(xiàng)要素

a)良好的理解平臺(tái) b)共有的視野 c)創(chuàng)造性的氛圍 d)思想的擁有 e)面對(duì)挫折的復(fù)原力 f)網(wǎng)絡(luò)的激活劑 g)從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)2.組建團(tuán)隊(duì)的基本步驟

a)步驟1：明確訂出團(tuán)隊(duì)的目的及目標(biāo) b)步驟2：給予團(tuán)隊(duì)富有使命感的命名 c)步驟3：清楚界定每位成員扮演的角色 d)步驟4：清楚界定每位成員的責(zé)任

e)步驟5：定期檢查進(jìn)度團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)基本階段 3.案例：如果是你，你將如何領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)營(yíng)銷部？ 4.職業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理的三大基本能力

a)團(tuán)隊(duì)的診斷能力：清楚界定目前的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題所在

b)團(tuán)隊(duì)的調(diào)適能力：團(tuán)隊(duì)中“人材、人才、人裁、人財(cái)”該如何管理 c)團(tuán)隊(duì)的授權(quán)能力：該放手時(shí)要放手！

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)力《如何做好一把手》培訓(xùn)方案

領(lǐng)導(dǎo)力：《如何做好一把手》 培訓(xùn)師：孫志強(qiáng)

“生活模型演練”是我們提出的創(chuàng)新培訓(xùn)的概念。通過(guò)一系列的GAME活動(dòng)和實(shí)際模擬的過(guò)程，讓學(xué)員在活動(dòng)中領(lǐng)會(huì)，在游戲中學(xué)習(xí)，不僅輕松活潑，更是激發(fā)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，讓學(xué)員們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)建立親和與信賴，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力。所以，“生活模型演練”更適合企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)。

課程采用講授式、小組討論、角色扮演、管理工作坊、生活模型演練等科學(xué)的培訓(xùn)方式，課堂氛圍生動(dòng)、輕松，具有較好的管理訓(xùn)練實(shí)際操作性。培訓(xùn)課程安排：

本次課程主要分為三大部分：分別為《經(jīng)營(yíng)管理執(zhí)行力》、《會(huì)議管理》、《組織與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》。第一部分 課程目標(biāo)：

部門與分支機(jī)構(gòu)的管理者最重要的職責(zé)就是解讀公司戰(zhàn)略并執(zhí)行公司戰(zhàn)略，讓自己所統(tǒng)率的部門與組織能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的績(jī)效指標(biāo)。我們將通過(guò)本階段的課程，幫助學(xué)員了解與分析在組織中執(zhí)行不力的原因，以及在組織中出現(xiàn)執(zhí)行問(wèn)題的主要原因與節(jié)點(diǎn)，同時(shí)重點(diǎn)分析作為中高層的管理者必要的行為，進(jìn)而通過(guò)執(zhí)行力的改善提高組織管理績(jī)效。

人壽保險(xiǎn)的市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)正在發(fā)生著巨大的變化，越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者與挑戰(zhàn)者將出現(xiàn)在我們的身邊，只有真正關(guān)注市場(chǎng)、關(guān)注消費(fèi)者的人壽保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)才能贏得競(jìng)爭(zhēng)，而我們需要知道的是，這種關(guān)注，在戰(zhàn)略層面上已經(jīng)非常明晰，哪些管理者能夠通過(guò)扎實(shí)的執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，才是重中之重。培訓(xùn)大綱： A段：

一、開場(chǎng)階段 培訓(xùn)前動(dòng)員講話

全場(chǎng)互動(dòng)，破冰活動(dòng)；

培訓(xùn)組織建設(shè)，學(xué)員在小組內(nèi)自我介紹，競(jìng)選組長(zhǎng)； 小組第一項(xiàng)任務(wù)：建立組織

二、為什么需要執(zhí)行力

戰(zhàn)略雷同，而最終績(jī)效為什么卻會(huì)相差千里 戰(zhàn)略成為春夢(mèng)

核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于對(duì)一切戰(zhàn)略的執(zhí)行能力 案例分析：善變與不變 情景測(cè)試題 測(cè)試題規(guī)則說(shuō)明 集體測(cè)試

學(xué)員分享：你的感悟是什么

培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)：策略與執(zhí)行之間的距離 企業(yè)的誤區(qū)

認(rèn)為只要有好戰(zhàn)略，企業(yè)就能贏得競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者開始務(wù)虛，只是告訴組織要“做什么”，甚至不加以解釋“為什么”，更加談不上教會(huì)他們“怎么做” 總是在“評(píng)估”，忽略了“管理”

“思想家”們長(zhǎng)于創(chuàng)造概念，解釋戰(zhàn)略，卻不為如何“執(zhí)行”損傷腦細(xì)胞 員工隊(duì)伍迷失在“戰(zhàn)略”到“績(jī)效”的路上 為什么我們需要執(zhí)行力 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化

面對(duì)變化的三種組織與企業(yè)：適應(yīng)變化、預(yù)見變化、領(lǐng)導(dǎo)變化 企業(yè)文化的深入

推進(jìn)企業(yè)文化的迫切性

三、課間休息

四、認(rèn)識(shí)執(zhí)行力以及執(zhí)行力缺失的表現(xiàn) 什么是執(zhí)行力？

當(dāng)你知道如何去完成自己的絕妙點(diǎn)子，它才是一個(gè)good idea，而這種實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的力量，就是我們的企業(yè)最為缺乏的執(zhí)行力 執(zhí)行力就是完成任務(wù)的能力 執(zhí)行力的五大要素 強(qiáng)調(diào)執(zhí)行是什么？ 強(qiáng)調(diào)執(zhí)行不是什么？ 生活模型：建筑比賽 執(zhí)行力不強(qiáng)的四大表現(xiàn) 管理者沒(méi)有跟進(jìn) 執(zhí)行方案缺乏應(yīng)變

標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行過(guò)程中走樣嚴(yán)重 大量工作產(chǎn)生延誤

五、課間休息

六、高管執(zhí)行行為-a、b

a:為什么高層管理者總是無(wú)法獲知準(zhǔn)確信息 案例：面包房的AB班工人 上級(jí)巡視與下屬迎接檢查 下屬匯報(bào)信息的選擇性

“人之將死，其言始善”–先下定論，再找證據(jù) a:高管獲知組織內(nèi)部信息的方法 觀察法 訪談法 問(wèn)卷法 參與法 神秘人物法

b:日常事務(wù)決策的最終結(jié)局是客觀的事實(shí)

我們滿足的往往是我們認(rèn)為的客戶需求，而不是事實(shí)如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與管理現(xiàn)狀 高層管理者的心理調(diào)適

高管與員工分享戰(zhàn)略遠(yuǎn)景與現(xiàn)實(shí)狀況 b:高管決策與戰(zhàn)略共享的實(shí)戰(zhàn)案例分析 TCL的縱向員工分享渠道 A.O的員工會(huì)議模式 海爾的客戶戰(zhàn)略

七、A段課程小結(jié)與回顧 午餐與休息

集體放松與催眠、熱身活動(dòng) B段：

一、高管執(zhí)行行為-c、d

c:高層管理者的目標(biāo)與績(jī)效控制 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

目標(biāo)擬定的四種常用分解方法 練習(xí)：口號(hào)與目標(biāo) c:重要緊急矩陣分析 矩陣構(gòu)成分析

高層管理者的管理事務(wù)分配 側(cè)重第一象限的工作成果 側(cè)重第二象限的工作成果 案例分析：消防隊(duì)的工作分配 d:執(zhí)行跟蹤系統(tǒng)

跟蹤系統(tǒng)就是確保任務(wù)在受到控制之內(nèi) 案例研討：執(zhí)行長(zhǎng)做了什么？ 學(xué)員發(fā)表與培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng) d:為什么你的計(jì)劃會(huì)擱淺

擬定計(jì)劃時(shí)候沒(méi)有獲得所有人的認(rèn)同 分工不夠明確

缺乏監(jiān)督、反饋、改善、評(píng)估

二、課間休息

三、高管執(zhí)行行為-e、f

e:公司的評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制往往流于形式 “龜兔賽跑”的不合理性 獎(jiǎng)勵(lì)組織文化認(rèn)同的行為與人 管理者往往用“許諾”、“交易”的方式來(lái)試圖激勵(lì)員工e:員工感受激勵(lì)的三個(gè)要素 物質(zhì)激勵(lì) 工作氛圍 發(fā)展空間

f:將組織文化傳播到員工身上 組織大廈圖分析 基礎(chǔ) 支柱 上層

f:員工培育案例分析 首席知識(shí)官的誕生 韓國(guó)總經(jīng)理的困惑

事業(yè)部負(fù)責(zé)人的策略問(wèn)題 f:傳播組織經(jīng)驗(yàn)的技巧 提問(wèn)與指導(dǎo) 在職培養(yǎng)

四、課間休息

五、高管執(zhí)行行為-g

g:領(lǐng)導(dǎo)者情緒韌性的四個(gè)核心 真誠(chéng) 自我了解 自我掌控 謙虛

g:領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知的成長(zhǎng)之輪 成長(zhǎng)動(dòng)機(jī) 知識(shí)系統(tǒng) 積極態(tài)度 技巧熟練 良好習(xí)慣

六、B段課程小結(jié)與回顧，全部課程總結(jié)與回顧 C段：

一、中層管理者的執(zhí)行行為-a、b

a:常用的計(jì)劃擬定工具

常規(guī)類計(jì)劃—6W2H（練習(xí)）問(wèn)題解決類計(jì)劃—特性要因圖 目標(biāo)分解類—目標(biāo)樹

a:解讀戰(zhàn)略目標(biāo)，形成執(zhí)行計(jì)劃 目標(biāo)與計(jì)劃

戰(zhàn)略解讀練習(xí)：提高人均產(chǎn)能 b:企業(yè)文化落實(shí)的原則 人的價(jià)值高于物的價(jià)值 共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值 社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值

用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值b:企業(yè)文化如何落地 案例分析：摩托羅拉“肯定個(gè)人尊嚴(yán)” 宣傳攻勢(shì) 會(huì)議 工作指導(dǎo) 學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 員工活動(dòng) 內(nèi)部刊物

二、課間休息

三、中層管理者的執(zhí)行行為-c、d、e

c:團(tuán)隊(duì)整合

了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的特點(diǎn) 善于用人

整合人力資源進(jìn)行工作 d:成為下屬的教練 傳統(tǒng)管理者與下屬教練的對(duì)比分析 做好員工教練的基本技巧 指導(dǎo)下屬的四部曲 e:執(zhí)行過(guò)程的績(jī)效管理

你對(duì)績(jī)效管理一定理解錯(cuò)了 驅(qū)除績(jī)效管理的誤區(qū) 績(jī)效管理的概念 e:執(zhí)行力的績(jī)效管理

績(jī)效管理的執(zhí)行力模型分析 績(jī)效指標(biāo)的量化管理 績(jī)效改善的方法

四、課間休息

五、中層管理者的執(zhí)行行為-f、g

f:跨部門的溝通與協(xié)作問(wèn)題 為什么會(huì)產(chǎn)生跨部門溝通問(wèn)題 跨部門溝通模型分析 跨部門溝通的障礙分析 f:跨部門溝通的解決方案 先診斷后開處方 站在對(duì)方的旁邊 良好表達(dá) 建立信任 彈性溝通

g:中層管理者的自我認(rèn)知 認(rèn)清中層管理者的角色特征 中層管理者的發(fā)展瓶頸

六、提高執(zhí)行力的要素 決不授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)工作 知人善任、適才適所 執(zhí)行型人才的特點(diǎn) 三大流程之人員流程 三大流程之策略流程 三大流程之運(yùn)營(yíng)流程

七、C段課程小結(jié)與回顧 午餐與休息

第二部分——《會(huì)議管理》 課程目標(biāo)：

管理者往往要參加很多會(huì)議，從而達(dá)成內(nèi)部的協(xié)作，更關(guān)鍵的是管理者要依靠會(huì)議來(lái)實(shí)現(xiàn)組織管理。而壽險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)“會(huì)議密集型”行業(yè)，如果無(wú)法在會(huì)議上體現(xiàn)一種高效率，那么整個(gè)組織的效率也將會(huì)降低。我們將通過(guò)本階段的課程，幫助學(xué)員樹立對(duì)會(huì)議的正確態(tài)度與認(rèn)識(shí)，提高學(xué)員駕馭會(huì)議的能力，能通過(guò)表達(dá)、控制、促動(dòng)等方式是會(huì)議能達(dá)到既定目的，提高組織內(nèi)部集體溝通效率。培訓(xùn)大綱： D段：

一、組織內(nèi)部的會(huì)議 會(huì)議的五大基本職能 提供信息 匯集信息 宣傳政策 解決問(wèn)題 教育訓(xùn)練

會(huì)議與非會(huì)議的對(duì)比分析 六種不正當(dāng)理由的會(huì)議

二、課間休息

三、高效的會(huì)議與會(huì)議主持人 無(wú)效會(huì)議分析

無(wú)效會(huì)議的危害分析 無(wú)效會(huì)議的會(huì)前成因

哪些現(xiàn)場(chǎng)因素導(dǎo)致了無(wú)效會(huì)議

案例分析：新任副總裁的第一次會(huì)議 提高會(huì)議效率的三段法

會(huì)前管理：資料準(zhǔn)備、問(wèn)題分析、預(yù)案

會(huì)中管理：控制進(jìn)度、確保參與、隨時(shí)聚焦問(wèn)題 會(huì)后管理：成為行為 會(huì)議主持人的基本素養(yǎng) 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配者 能面對(duì)沖突 語(yǔ)言表達(dá)能力 儀表儀態(tài) 問(wèn)題分析能力 聚焦能力

四、課間休息

五、會(huì)議技巧與決議 會(huì)議開場(chǎng)技巧 開場(chǎng)白 破題 引發(fā)討論 其它

會(huì)議中問(wèn)題陳述的技巧 三段論式的問(wèn)題陳述

三段論問(wèn)題陳述的結(jié)構(gòu)練習(xí)傾聽與提問(wèn)技巧 控場(chǎng)技巧

透過(guò)眼神進(jìn)行控制 肢體語(yǔ)言的控場(chǎng) 走動(dòng)式會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)控制 決議 形成決議 主持人會(huì)后的四件事情

六、D段課程小結(jié)與回顧

第三部分——《組織與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》 課程目標(biāo)：

管理是科學(xué)，而領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)源自于人才的競(jìng)爭(zhēng)，而更關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)是這些人才組成的團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

我們將通過(guò)本階段的課程，建立互信互賴的良性環(huán)境，提升培訓(xùn)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)歸屬感；認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性，學(xué)習(xí)從不同的角度認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)成員；團(tuán)體決策，綜合體會(huì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展所需的各項(xiàng)能力；困難中的堅(jiān)持，對(duì)同伴的支持與信任；掌握績(jī)效管理的基本概念；幫助管理者理性地管理團(tuán)隊(duì)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)而達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)“績(jī)效”的結(jié)果.培訓(xùn)大綱： E：

一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的概念

團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別 典型團(tuán)隊(duì)的分析

團(tuán)隊(duì)必須具備的三大要素 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

普通團(tuán)隊(duì)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性 團(tuán)隊(duì)的差異與變化 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征分析 目標(biāo)

最佳生產(chǎn)力 高漲的士氣 授權(quán)

贊美與認(rèn)同 彈性

二、課間休息

三、高級(jí)效團(tuán)隊(duì)模型分析 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的模型分析 養(yǎng)成階段分析 不滿階段分析 調(diào)諧階段分析 生產(chǎn)階段分析

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理者的三大能力 診斷能力 調(diào)適能力 授權(quán)能力

團(tuán)隊(duì)不同階段的領(lǐng)導(dǎo)方式 養(yǎng)成階段的領(lǐng)導(dǎo)方式 不滿階段的領(lǐng)導(dǎo)方式 調(diào)諧階段的領(lǐng)導(dǎo)方式 生產(chǎn)階段的領(lǐng)導(dǎo)方式

四、課間休息

五、形成團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的七大因素 良好的理解與交流平臺(tái) 共有的視野 創(chuàng)造性的氛圍 思想的擁有 網(wǎng)絡(luò)激活劑

擁有共同的目的與動(dòng)機(jī) 用于面對(duì)壓力與挫折

六、E段課程小結(jié)與回顧 午餐與休息

集體放松與催眠、熱身活動(dòng) F段：

一、團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)體決策 產(chǎn)生凝聚力的小竅門

凝聚力的核心：?jiǎn)魏诵暮投嗪诵牡哪哿χ圃旆?“聚餐”之外的功夫 團(tuán)隊(duì)的規(guī)則

團(tuán)體決策——船長(zhǎng)的決定 船長(zhǎng)的決定背景與規(guī)則介紹 小組討論 總結(jié)與發(fā)表 講師點(diǎn)評(píng)

常用的管理決策分析工具 帕雷托法則 特性要因圖 腦圖創(chuàng)意法 管制圖 目標(biāo)樹

腦力激蕩會(huì)議 觀察法

問(wèn)卷調(diào)查與問(wèn)卷設(shè)計(jì)

二、課間休息

三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的協(xié)作實(shí)踐 深入敵后 場(chǎng)地設(shè)置

規(guī)則介紹與活動(dòng)執(zhí)行 小組討論 總結(jié)與發(fā)表 講師點(diǎn)評(píng) 集體逃生 場(chǎng)地設(shè)置

規(guī)則介紹與活動(dòng)執(zhí)行 小組討論 總結(jié)與發(fā)表 講師點(diǎn)評(píng)

四、課間休息

五、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)踐 千千結(jié)

規(guī)則介紹與活動(dòng)執(zhí)行 總結(jié)與發(fā)表 講師點(diǎn)評(píng) 人生之旅 場(chǎng)地設(shè)置

規(guī)則介紹與活動(dòng)執(zhí)行 小組討論 總結(jié)與發(fā)表 講師點(diǎn)評(píng)

六、F段課程小結(jié)與回顧，全部課程總結(jié)與回顧

第三篇：信息化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)材料

A1 信息化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)綜述

校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)是學(xué)校應(yīng)對(duì)教育變革的重要內(nèi)容。面對(duì)內(nèi)外部形勢(shì)的不斷變化，面對(duì)生存和發(fā)展的雙重壓力，學(xué)校在不斷應(yīng)對(duì)重大的戰(zhàn)略性變革。戰(zhàn)略性變革的根本不在于技術(shù)的轉(zhuǎn)變，而是在于組織中人的轉(zhuǎn)變，特別是領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)與促動(dòng)。這需要領(lǐng)導(dǎo)力的提升來(lái)實(shí)現(xiàn)和執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)是引起變革，并進(jìn)而通過(guò)引發(fā)變革從而實(shí)現(xiàn)發(fā)展，因此，領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素圍繞著變革，通過(guò)塑造愿景，指出希望，激發(fā)動(dòng)機(jī)，掌控變革，從而領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)求得生存與發(fā)展。

教育信息化是學(xué)校在多變的現(xiàn)代社會(huì)所面臨的新的挑戰(zhàn)。面對(duì)這一新的挑戰(zhàn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者需要以新的領(lǐng)導(dǎo)能力加以應(yīng)對(duì)，這意味著在教育信息化發(fā)展的要求下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)需要增加一系列新的要素：把教育信息化意識(shí)的培養(yǎng)、信息素養(yǎng)的培養(yǎng)、學(xué)校信息化發(fā)展規(guī)劃、課程整合、教育教學(xué)評(píng)估等納入學(xué)校管理與教學(xué)；考慮面向信息化的教師專業(yè)發(fā)展問(wèn)題；對(duì)學(xué)校的信息化規(guī)劃和評(píng)估進(jìn)行考量；對(duì)學(xué)校信息化投資進(jìn)行系統(tǒng)思考；學(xué)校信息化建設(shè)如何與學(xué)校文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)考慮；如何將課程改革的要求與教育信息化發(fā)展進(jìn)行銜接；如何將教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力提升聯(lián)動(dòng)。實(shí)施背景：

學(xué)校信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，需要?jiǎng)?chuàng)造各種必要的條件，其中領(lǐng)導(dǎo)者的相關(guān)能力與素養(yǎng)是前提和關(guān)鍵。校長(zhǎng)作為學(xué)校建設(shè)發(fā)展的領(lǐng)軍人物，其身份的特殊性直接影響學(xué)校各項(xiàng)工作的開展，而校長(zhǎng)信息素養(yǎng)水平的高低直接影響其教育信息化領(lǐng)導(dǎo)力，進(jìn)而影響到學(xué)校信息化的決策與發(fā)展。

據(jù)國(guó)家教委的調(diào)查，89%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，校長(zhǎng)的信息素養(yǎng)在很大程度上影響和決定了一個(gè)學(xué)校的教育信息化建設(shè)進(jìn)度和水平。僅2%的被調(diào)查教師認(rèn)為校長(zhǎng)信息素養(yǎng)與學(xué)校信息化建設(shè)和學(xué)校發(fā)展無(wú)關(guān)，而全部被調(diào)查校長(zhǎng)都認(rèn)為校長(zhǎng)信息素養(yǎng)與學(xué)校信息化發(fā)展和學(xué)校整體發(fā)展有關(guān)，甚至起決定性作用。

同時(shí)，根據(jù)學(xué)校教育信息化建設(shè)水平與校長(zhǎng)信息素養(yǎng)水平進(jìn)行相關(guān)分析，總體上各學(xué)校相對(duì)應(yīng)的校長(zhǎng)信息素養(yǎng)是隨著學(xué)校教育信息化建設(shè)曲線上升而上升的，校長(zhǎng)信息化素養(yǎng)和學(xué)校信息化建設(shè)的發(fā)展關(guān)系基本趨同。

在實(shí)際工作中我們發(fā)現(xiàn)，教育信息化發(fā)展得有特色的學(xué)校，在面向信息化的領(lǐng)導(dǎo)力方面的表現(xiàn)都比較完善；而信息化發(fā)展遲緩的學(xué)校，面向信息化的領(lǐng)導(dǎo)力相對(duì)欠缺。當(dāng)前面向信息化的領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題，歸納起來(lái)主要有幾個(gè)方面：

1．觀念落后

校長(zhǎng)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的作用就是管人，談到面向信息化的領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，認(rèn)為就是提高辦公水平，提高管理水平，還沒(méi)認(rèn)識(shí)到信息化給教師、給學(xué)生、給學(xué)校帶來(lái)的巨大機(jī)會(huì)。更有甚者，認(rèn)為信息化不重要，只要考試成績(jī)抓上去了，信息化水平高低無(wú)所謂。

2．意識(shí)淡薄 影響和制約學(xué)校教育信息化發(fā)展的因素很多，既有外部的，也有內(nèi)部的。但在目前政府設(shè)備、資金投入逐步到位的情況下，內(nèi)部的影響更大。很多學(xué)校的校領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于學(xué)校信息化發(fā)展的規(guī)劃、學(xué)校信息化的管理、學(xué)校信息化的應(yīng)用、學(xué)校信息化的評(píng)價(jià)等都缺乏比較明確的認(rèn)識(shí)，也缺乏領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，在信息化的進(jìn)程中，沒(méi)有特色，強(qiáng)調(diào)依賴外部條件。實(shí)質(zhì)上，教育信息化關(guān)鍵在于應(yīng)用，在于因地制宜，這也要求各個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)群體能根據(jù)本校的情況，采用合適的信息化道路，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，促進(jìn)教師和學(xué)生的發(fā)展。

3．素養(yǎng)制約

部分學(xué)校把教育信息化局限在辦公上，局限在課程整合上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信息化領(lǐng)導(dǎo)力還停留在早期階段，信息化素養(yǎng)沒(méi)有能做到與時(shí)俱進(jìn)。

4．缺乏學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

各學(xué)校校長(zhǎng)也想盡快提升本校信息化水平，但有的苦于自身缺乏相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力，也缺乏學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。雖然參加了不少信息化特色的展示活動(dòng)，但只能看到表面，學(xué)不到達(dá)到這種效果的思路與舉措。主題與目標(biāo)：

基于此，第二教育署以浦東新區(qū)“教育信息化三年行動(dòng)目標(biāo)”為指導(dǎo)，以“應(yīng)用引領(lǐng)發(fā)展”為主題，從2008年三月開始，為期一年對(duì)署屬中學(xué)、小學(xué)、幼兒園的校（園）長(zhǎng)進(jìn)行了信息化領(lǐng)導(dǎo)力專題培訓(xùn)。目的是通過(guò)系列培訓(xùn)，使各學(xué)校校（園）長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)教育信息化的內(nèi)涵與作用，通過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所特有的權(quán)力、人格魅力、專業(yè)素養(yǎng)等，對(duì)信息化的建設(shè)和規(guī)劃、信息技術(shù)與課程整合、信息化促學(xué)生發(fā)展、信息化促教師專業(yè)發(fā)展、辦公自動(dòng)化以及教育信息化的評(píng)估等方面產(chǎn)生引領(lǐng)作用，“用信息化帶動(dòng)教育的現(xiàn)代化”，從而提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力。我們希望在如下五個(gè)方面對(duì)校（園）長(zhǎng)有所幫助：

領(lǐng)導(dǎo)面向信息化的課程改革：在新課程背景下，領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)信息化和促進(jìn)信息化的課程改革；

領(lǐng)導(dǎo)面向信息化的教學(xué)改革：以教學(xué)設(shè)計(jì)的豐富性和教學(xué)方式的多樣性促進(jìn)信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的有效應(yīng)用；

領(lǐng)導(dǎo)信息化背景下學(xué)生的全面發(fā)展：促進(jìn)學(xué)生在信息化的環(huán)境中全面和健康地發(fā)展；

領(lǐng)導(dǎo)信息化背景下教師的專業(yè)化發(fā)展：提供必要的資金、資源和時(shí)間支持教師的專業(yè)發(fā)展；

領(lǐng)導(dǎo)信息化教育環(huán)境中學(xué)校的文化建設(shè)：營(yíng)造有序、和諧、資源共享的信息化文化，制定信息化系統(tǒng)規(guī)劃，準(zhǔn)確定位學(xué)校的現(xiàn)狀，預(yù)設(shè)學(xué)校的遠(yuǎn)景目標(biāo)。培訓(xùn)課程：

在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制訂了如下課程：

信息化促進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)工作；信息化促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展；信息化促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展；加強(qiáng)學(xué)校資源庫(kù)建設(shè)，提高教學(xué)效能；推進(jìn)學(xué)校教育信息化建設(shè)的工作機(jī)制研究；應(yīng)用信息技術(shù)提升學(xué)校管理效率，促進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展；幼兒園綜合信息管理系統(tǒng)建設(shè)的研究；一校（園）多址信息化建設(shè)的實(shí)踐與思考?？己艘螅?/p>

為了將培訓(xùn)取得的成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作效果，要求各學(xué)校校（園）長(zhǎng)在參加培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位信息化發(fā)展現(xiàn)狀，撰寫本校信息化工作改進(jìn)實(shí)施方案活或新三

（四）年信息化工作發(fā)展規(guī)劃。培訓(xùn)形式:

本輪培訓(xùn)的形式為理論培訓(xùn)與實(shí)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合。

上半年舉辦了三場(chǎng)理論培訓(xùn)，分別邀請(qǐng)上海師范大學(xué)教育技術(shù)系主任黎加厚博士、：上海市教育科學(xué)研究院現(xiàn)代教育實(shí)驗(yàn)室主任蔣鳴和教授、寶山區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院薛定稷副院長(zhǎng)三位專家做了有關(guān)教育信息化發(fā)展的趨勢(shì)、作用、現(xiàn)狀、實(shí)施方法等方面的講座。

下半年，分中、小、幼三個(gè)學(xué)段舉辦了八場(chǎng)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。均以案例剖析為重點(diǎn)，采取現(xiàn)場(chǎng)觀察、分組交流、沙龍研討等靈活多樣的形式，就學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)感興趣的問(wèn)題展開學(xué)習(xí)和探討。

其中中學(xué)三場(chǎng)，分別在東昌中學(xué)、上海實(shí)驗(yàn)學(xué)校東校、進(jìn)才中學(xué)就“運(yùn)用信息技術(shù)落實(shí)有效教學(xué)策略的實(shí)踐”、“信息技術(shù)與教育服務(wù)”和“信息化促學(xué)生全面發(fā)展”三個(gè)主題展開研討；

小學(xué)三場(chǎng)，分別在金英小學(xué)、六師二附小、福山外國(guó)語(yǔ)小學(xué)就“應(yīng)用信息化促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展”、“信息化促學(xué)生全面發(fā)展”和“推進(jìn)學(xué)校教育信息化建設(shè)的工作機(jī)制研究”三個(gè)主題展開研討； 幼兒園兩場(chǎng)，分別在冰廠田幼兒園、東方幼兒園就“一園多址信息化建設(shè)的實(shí)踐與思考”、“幼兒園綜合信息管理系統(tǒng)建設(shè)研究”展開研討。培訓(xùn)效果:

為便于交流，每場(chǎng)實(shí)務(wù)培訓(xùn)研討的會(huì)場(chǎng)不設(shè)主席臺(tái)，采取大家圍坐在一起的方式，避免了通常意義上的會(huì)場(chǎng)布臵所帶來(lái)的一人發(fā)言大家聽的不利于交流的弊端。會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈，與會(huì)的校（園）長(zhǎng)們暢所欲言，互相分享實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和成果。不少校長(zhǎng)表示收益良多。大家一致認(rèn)為，在教育革推陳出新的今天，教育信息化是學(xué)校在多變的現(xiàn)代社會(huì)所面臨的新的挑戰(zhàn)。面對(duì)這一挑戰(zhàn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者如何以積極的心態(tài)和新的領(lǐng)導(dǎo)能力加以面對(duì)，已經(jīng)成為推進(jìn)基礎(chǔ)教育信息化建設(shè)進(jìn)程中的一個(gè)新命題，值得我們的期待和關(guān)注。學(xué)校信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，需要領(lǐng)導(dǎo)者的智慧，更需要在實(shí)踐中不斷地去學(xué)習(xí)、實(shí)踐、探索、積累。作為領(lǐng)導(dǎo)力的一種延伸和豐富，在教育信息化發(fā)展的要求下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者面向信息化的領(lǐng)導(dǎo)力，必須思考與關(guān)注：面向信息化的課程改革，即在新課程背景下，領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)信息化和促進(jìn)信息化的課程改革；面向信息化的教學(xué)改革，即以教學(xué)設(shè)計(jì)的豐富性和教學(xué)方式的多樣性促進(jìn)信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的有效應(yīng)用；領(lǐng)導(dǎo)信息化背景下學(xué)生的全面發(fā)展，即促進(jìn)學(xué)生在信息化的環(huán)境中全面和健康地發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)信息化背景下教師的專業(yè)化發(fā)展，即提供必要的資金、資源和時(shí)間支持教師終身的專業(yè)發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)信息化教育環(huán)境中學(xué)校的文化建設(shè)，即營(yíng)造有序、和諧、資源共享的信息化文化，制定信息化系統(tǒng)規(guī)劃，準(zhǔn)確定位學(xué)校的現(xiàn)狀，預(yù)設(shè)學(xué)校的遠(yuǎn)景目標(biāo)。

第四篇：西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

西點(diǎn)軍校對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練,主要通過(guò)六個(gè)方面進(jìn)行,包括:軍事訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、智力訓(xùn)練、道德、精神和社交方面的訓(xùn)練。六個(gè)領(lǐng)域的指導(dǎo)方向是能力、素質(zhì)、品格。領(lǐng)軍人物的訓(xùn)練,它強(qiáng)調(diào)的一個(gè)是素質(zhì),一個(gè)是品格,素質(zhì)里面主要是知識(shí)和技能,品格里面主要是精神層面、道德層面和價(jià)值觀。整個(gè)培育過(guò)程中,要有精神上的信仰。學(xué)員可以是無(wú)神論者,這都沒(méi)有什么關(guān)系,但西點(diǎn)會(huì)鼓勵(lì)你在道德領(lǐng)域里,按照西點(diǎn)的理念去尋找自己的信仰。

北大國(guó)際(BiMBA)院長(zhǎng)的楊壯教授喜歡用西點(diǎn)軍校前校長(zhǎng)戴夫?帕爾默曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話來(lái)強(qiáng)調(diào)西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系的強(qiáng)大作用:“隨便給我一個(gè)人,只要不是精神分裂癥,我都可以把他培養(yǎng)成為世界上最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者?！迸翣柲J(rèn)為,西點(diǎn)軍校的人文環(huán)境,以及西點(diǎn)軍校強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系,可以把一個(gè)普通人,通過(guò)情境的安排和設(shè)計(jì),培養(yǎng)、培育成為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。

西點(diǎn)軍校的學(xué)員在四年畢業(yè)之后,一般要去軍隊(duì)服役。服役之后,可以選擇在部隊(duì)繼續(xù)當(dāng)兵——對(duì)這些畢業(yè)生而言,目標(biāo)就是做將軍;或者,可以離開軍隊(duì)去企業(yè)。而很多著名跨國(guó)公司,比如:惠普、IBM和通用電氣,通常會(huì)在學(xué)員即將畢業(yè)時(shí),提前去西點(diǎn)物色人才?！懊嬖嚱Y(jié)束之后,他們會(huì)告訴那些物色好的人才,說(shuō)我們知道你現(xiàn)在不能到企業(yè)來(lái),但是去部隊(duì)服役之后,你可以再選擇來(lái)我們公司,我們會(huì)給你留好位置,給你發(fā)展機(jī)會(huì)與空間。同時(shí),無(wú)需再面試?！睏顗呀榻B說(shuō)。

西點(diǎn)軍校出來(lái)的學(xué)員,通常在商界獲得成功的幾率很高。正是因?yàn)檫@個(gè)原因,很多人說(shuō)西點(diǎn)軍校是美國(guó)最大的商學(xué)院。不過(guò),令楊壯教授感興趣的是,西點(diǎn)軍校的學(xué)員,沒(méi)有學(xué)過(guò)金融,也沒(méi)有學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)這類技術(shù)性很強(qiáng)的課程,為什么他們會(huì)受到優(yōu)秀企業(yè)的如此重視?并且,這些人通常在后來(lái)進(jìn)入商界后,提升很快,很多人會(huì)迅速成為商業(yè)領(lǐng)軍人物,奧秘到底是什么?楊壯教授分析認(rèn)為:西點(diǎn)軍校畢業(yè)生有頑強(qiáng)的毅力和明確的目標(biāo),到企業(yè)以后,能很快補(bǔ)充所需的技術(shù)性知識(shí),把要做的事情做好?！氨热缯f(shuō),你要求他到財(cái)務(wù)部報(bào)到,他能很快適應(yīng)財(cái)務(wù)部門的工作,因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)能力很強(qiáng),并且具有頑強(qiáng)的意志,可能很短的時(shí)間內(nèi)就能補(bǔ)充學(xué)習(xí)好財(cái)務(wù)知識(shí)——這可能也就是我們所講的精神轉(zhuǎn)化為巨大的力量。”因此,西點(diǎn)出來(lái)的人到企業(yè)里面上手很快,提升也很快。而迅速跟上企業(yè)的節(jié)奏,融入企業(yè)文化,則更多歸功于西點(diǎn)軍校一直強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練體系。

沒(méi)有行動(dòng),團(tuán)隊(duì)精神只是空談

在西點(diǎn)軍校,經(jīng)常通過(guò)很多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力?！坝嘘P(guān)團(tuán)隊(duì)的精神,西點(diǎn)特別有意思,他們做的運(yùn)動(dòng),我們到那兒去注意觀察了一下,幾乎都是以團(tuán)隊(duì)形式展開?！睏顗颜f(shuō)。在西點(diǎn),運(yùn)動(dòng)中學(xué)校會(huì)安排不同學(xué)生體驗(yàn)做領(lǐng)導(dǎo)。而在學(xué)員運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,旁邊會(huì)有兩個(gè)系領(lǐng)導(dǎo)在觀察,看在運(yùn)動(dòng)中哪個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”沒(méi)起作用,哪個(gè)運(yùn)動(dòng)中“領(lǐng)導(dǎo)”是起作用了。他們?cè)賹?duì)這些觀察到的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),然后讓大家思考,反思在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)的作用。

這種團(tuán)隊(duì)合作的精神其實(shí)很多地方都在強(qiáng)調(diào),但西點(diǎn)軍校是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)加強(qiáng)這種效果的。通過(guò)環(huán)境和情境的設(shè)計(jì),所有要涉及到培育的領(lǐng)軍人物品格的過(guò)程,學(xué)員都需要經(jīng)歷。從風(fēng)險(xiǎn)與壓力的承受,到心理和身體上的支撐,再到意志力的鍛煉等等,學(xué)員都需要一一經(jīng)歷、體會(huì)。而正是這種鍛煉,使得西點(diǎn)人四年之后會(huì)出現(xiàn)很大的變化。

在學(xué)員進(jìn)入西點(diǎn)軍校的第一年的第一天和之后的前六個(gè)禮拜,西點(diǎn)會(huì)告訴你,不管你是誰(shuí),哪怕你自認(rèn)為是一個(gè)大天才,或者是一個(gè)特別知名企業(yè)的優(yōu)秀員工,或者某個(gè)著名高校的積極分子,你都要把你之前所有的東西忘卻?！白龅煤軜O端,忘卻到什么地步呢?忘卻到你自己的名字都沒(méi)了,編個(gè)號(hào)。然后忘卻到最后你要戴上西點(diǎn)的圍巾,穿上西點(diǎn)的校服,告訴你你誰(shuí)也不是了?！睏顗颜f(shuō)。

在西點(diǎn)訓(xùn)練,第一年強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行力,執(zhí)行所有的事情。第二年開始培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力,學(xué)員可以管理3～10個(gè)學(xué)生,第三年管理30～300個(gè)學(xué)生,第四年可以管理4000個(gè)學(xué)生。楊壯認(rèn)為這種安排的目的就是為了強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力。根據(jù)西點(diǎn)的信條:如果沒(méi)有當(dāng)過(guò)下屬就當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)?！耙虼?經(jīng)過(guò)這番訓(xùn)練,當(dāng)你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,你大概知道你下屬怎么想的,你大概知道應(yīng)該怎么去擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?！睏顗颜f(shuō)。

知行合一,品格至上

西點(diǎn)有三個(gè)理念:通過(guò)教育獲得自我認(rèn)知,獲取知識(shí);通過(guò)培訓(xùn),把知識(shí)變成行為,言行一致,或者是知行合一。楊壯認(rèn)為西點(diǎn)軍校的這一理念和中國(guó)文化不謀而合。西點(diǎn)的可貴精神在于它不僅是說(shuō),它還要去做。西點(diǎn)人認(rèn)為沒(méi)有知識(shí)的人是愚蠢的,而沒(méi)有行動(dòng)的人,不能知行合一的人,說(shuō)一套做一套的人是可悲的。進(jìn)一步說(shuō),沒(méi)有品格的人是卑劣的,是危險(xiǎn)的。在楊壯看來(lái),最后這一點(diǎn)是在中國(guó)企業(yè)發(fā)展當(dāng)中最為忽視的一條。

“我們的企業(yè)家很少有信仰,只是此生此刻把事情做好了就可以。為了目的不擇手段,達(dá)到目標(biāo)就可以了,精神層面沒(méi)有特別要求?！睏顗颜f(shuō)。而西點(diǎn)軍校道德法則中,關(guān)于品格有幾個(gè)層面,其中一層就是不能撒謊、不能欺騙。但即使對(duì)西點(diǎn)的學(xué)員而言,這一點(diǎn)也很難做到。大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì),每天在一起,互相之間有很強(qiáng)的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)人做壞事,通常無(wú)法做到讓所有的人都替他隱瞞。

“西點(diǎn)人告訴我,這是最難的一件事情。最多能做到40%的人選擇不撒謊,不替人隱瞞。這是人和價(jià)值的博弈,但是能有40%的人選擇不撒謊,已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了?！睏顗呀忉屨f(shuō)。

楊壯在西點(diǎn)曾遇到一個(gè)韓國(guó)學(xué)員,這個(gè)韓國(guó)人在西點(diǎn)上了三年學(xué)之后,有一次回到家里,母親給他做了一桌子菜,其中有一道菜,母親問(wèn)他好不好吃,他說(shuō):這個(gè)菜不好吃。這讓母親很驚訝,她問(wèn):兒子,幾年前你一直都說(shuō)這個(gè)菜很好吃的,怎么現(xiàn)在覺(jué)得不好吃了?這個(gè)韓國(guó)士兵說(shuō):其實(shí)一直就覺(jué)得不好吃,只是現(xiàn)在我告訴您真實(shí)的情況。這番對(duì)話讓母親很難以接受,而這位韓國(guó)士兵接著說(shuō):如果我再不說(shuō)實(shí)話,我心里會(huì)很難受,我沒(méi)法撒謊。西點(diǎn)軍校這幾年的教育,讓我不能撒謊。

這個(gè)韓國(guó)人的故事給了楊壯強(qiáng)烈的觸動(dòng),正如他所一再?gòu)?qiáng)調(diào)的西點(diǎn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解:西點(diǎn)軍校關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力理論有三個(gè)核心組成部分,第一個(gè)是判斷力和思想力,第二個(gè)是知識(shí)能力和專業(yè)能力,而最重要的是第三點(diǎn),西點(diǎn)人講品格,而且要塑造品格。楊壯認(rèn)為這一點(diǎn)最重要,對(duì)當(dāng)前中國(guó)的企業(yè)家而言,尤其重要?！斑@是最重要的品格,我個(gè)人認(rèn)為在整個(gè)中國(guó),在言行不一的情況下,真實(shí)尤其重要。但是要做到真實(shí)很難,需要更多勇敢與堅(jiān)強(qiáng)?！睏顗颜f(shuō)。

改變?nèi)松?從改變態(tài)度開始

楊壯認(rèn)為:很多時(shí)候,我們面對(duì)的最重要的敵人不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一生中最大的敵人可能是我們自己,而一生中最重要的技能是超越自己,一生中最偉大的能力是征服自己。因此,環(huán)境的這種挫折和壓力可能是提升自我的最好的手段?！拔鼽c(diǎn)有很多很多的理念,我們對(duì)有些內(nèi)容也可能會(huì)批判,但是西點(diǎn)對(duì)人在惡劣環(huán)境中進(jìn)行培育、鍛煉、磨練,使這個(gè)人出來(lái)以后會(huì)有很強(qiáng)的抗壓能力,這也是西點(diǎn)成功率為什么高的原因?！睏顗呀忉屨f(shuō),“在西點(diǎn)整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程中講的是態(tài)度決定一切,其他都是次要的。因此,改變你的態(tài)度,就將改變你的人生?！?/p>

西點(diǎn)軍校對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練,主要通過(guò)六個(gè)方面進(jìn)行,包括:軍事訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、智力訓(xùn)練、道德、精神和社交方面的訓(xùn)練。六個(gè)領(lǐng)域的指導(dǎo)方向是能力、素質(zhì)、品格。領(lǐng)軍人物的訓(xùn)練,它強(qiáng)調(diào)的一個(gè)是素質(zhì),一個(gè)是品格,素質(zhì)里面主要是知識(shí)和技能,品格里面主要是精神層面、道德層面和價(jià)值觀。整個(gè)培育過(guò)程中,要有精神上的信仰。學(xué)員可以是無(wú)神論者,這都沒(méi)有什么關(guān)系,但西點(diǎn)會(huì)鼓勵(lì)你在道德領(lǐng)域里,按照西點(diǎn)的理念去尋找自己的信仰。

因此,引入西點(diǎn)軍校的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程體系,從西點(diǎn)的形式到西點(diǎn)的內(nèi)容,從西點(diǎn)的精神到西點(diǎn)的理念,從西點(diǎn)的理念再到中國(guó)的文化,以及中國(guó)的價(jià)值,從價(jià)值觀的塑造、品德的塑造,到深層次的政治、經(jīng)濟(jì)與文化的反思,楊壯認(rèn)為這也是北大國(guó)際MBA(BiMBA)引入這個(gè)課程的一個(gè)重要目標(biāo)。

“在這個(gè)過(guò)程中不管你同意還是不同意,不管你從哪個(gè)角度來(lái)看,特別是對(duì)西點(diǎn)精神,對(duì)企業(yè)的這種影響力,我們不僅僅要看到技術(shù)層面,也要看到道德層面,我們不僅僅要看它的內(nèi)容層面采用什么方式,登山、活動(dòng),或者野獸訓(xùn)練,我們可能要更看到它的內(nèi)容形式背后,它的理念和它真正給這些人帶來(lái)的價(jià)值?！睏顗颜f(shuō)。楊壯認(rèn)為,惟有這樣,才能真正理解和踐行西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系的精髓。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得

10月14—15日參加了分公司組織的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，感觸頗深，尤其是對(duì)于員工的有效激勵(lì)方面，結(jié)合實(shí)際工作有了一些新的體會(huì)。下面就如何加強(qiáng)企業(yè)員工的激勵(lì)問(wèn)題，談一些自己的看法。

一、激勵(lì)員工的原則

1、激勵(lì)要因人而異

由于不同員工的需求不同，相同的激勵(lì)措施起到的激勵(lì)效果也不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時(shí)間或環(huán)境下，也會(huì)有不同的需求。由于激勵(lì)取決于內(nèi)因，是員工的主觀感受，所以，激勵(lì)要因人而異。

2、激勵(lì)要獎(jiǎng)懲適度

獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰會(huì)直接影響激勵(lì)效果。獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)重會(huì)使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒，失去進(jìn)一步提高自己的欲望；獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)輕會(huì)起不到激勵(lì)效果，或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺(jué)。懲罰過(guò)重會(huì)讓員工感到不公，或者失去對(duì)公司的認(rèn)同，甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒；懲罰過(guò)輕會(huì)讓員工輕視錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，從而可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。

3、激勵(lì)要有公平性

公平性是員工管理中一個(gè)很重要的原則，任何不公的待遇都會(huì)影響員工的工作效率和工作情緒，影響激勵(lì)效果。取得同等成績(jī)的員工，一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì)；同理，犯同等錯(cuò)誤的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點(diǎn)，管理者寧可不獎(jiǎng)勵(lì)或者不處罰。

二、激勵(lì)員工的手段

1、目標(biāo)激勵(lì)：通過(guò)奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次，大、小、遠(yuǎn)、近。

2、物質(zhì)激勵(lì)：通過(guò)滿足個(gè)人利益的需求來(lái)激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性。

3、任務(wù)激勵(lì)：讓個(gè)人肩負(fù)起與其才能相適應(yīng)的重任，由社會(huì)提供個(gè)人獲得成就和發(fā)展的機(jī)會(huì)，激發(fā)其獻(xiàn)身精神，滿足其事業(yè)心與成就感。

4、榮譽(yù)激勵(lì)：人們希望得到社會(huì)或集體的尊重。對(duì)于那些為社會(huì)或團(tuán)體做出突出貢獻(xiàn)的人，給予一定的榮譽(yù)，這既能使榮譽(yù)獲得者經(jīng)常用以鞭策自己，又可以為他人樹立榜樣和奮斗目標(biāo)。

5、信任激勵(lì)：同事之間，特別是上下級(jí)之間相互信任是一種巨大的精神力量，這種力量不僅可以使人們結(jié)成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體，而且能激發(fā)出每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性。

如何做好員工的激勵(lì)工作，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，既是一門高深的理論，更是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是一個(gè)永無(wú)止境的值得探究的課題。在今后的工作中，根據(jù)不斷變化發(fā)展的人力資源的情況和本企業(yè)的具體實(shí)際，把先進(jìn)的管理理論與管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，最大限度的提高員工的積極性和工作績(jī)效，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力！