第一篇：行政效能建設(shè)自查報(bào)告

2011年行政效能建設(shè)自查報(bào)告

根據(jù)**辦發(fā)?2011?106號《***2011年行政效能考評工作辦法的通知》的要求，我***中心于8月16日對行政效能建設(shè)工作進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查報(bào)告如下：

一、開展自查基本情況

在自查工作中，行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組均認(rèn)真結(jié)合窗口（單位）工作實(shí)際，即查存在問題是否理清、制度建設(shè)是否完善、行政管理是否到位、機(jī)制體制是否健全等方面進(jìn)行了自查，對自查出的問題進(jìn)行梳理、分析，針對性提出整改措施，確保行政效能建設(shè)工作取得實(shí)效。

二、工作中存在的問題

1、思想認(rèn)識不夠到位，態(tài)度不夠端正，沒有正確對待行政效能建設(shè)工作、沒有深刻認(rèn)識到行政效能建設(shè)工作的重要性。

2、宣傳力度不夠大，窗口（單位）工作人員參與率、知曉率不夠高，沒有對照“實(shí)施方案”及時安排，缺乏主動性、積極性。

3、***中心大廳的場地設(shè)施還有待完善；政務(wù)公開工作開展有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、下步工作整改措施

1、突出思想教育，進(jìn)一步提高行政效能建設(shè)的認(rèn)識，從提高機(jī)關(guān)人員的綜合素質(zhì)入手，建立健全學(xué)習(xí)制度，開展專題學(xué)習(xí)，積極提高干部的服務(wù)水平和辦事效能。

2、完善制度建設(shè)，采取有效措施，著力解決存在的問題。一是完善服務(wù)制度建設(shè)，確保服務(wù)承諾的實(shí)現(xiàn)；二是強(qiáng)化服務(wù)過程監(jiān)督，建立以限時辦結(jié)率、當(dāng)事人滿意率為主的考核體系；三是建立健全服務(wù)承諾制、政務(wù)公開制等內(nèi)容的服務(wù)體系。

3、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對照行政效能建設(shè)的各項(xiàng)要求，組織人員對工作人員進(jìn)行檢查，并聽取意見，切實(shí)找準(zhǔn)存在的問題，推進(jìn)行政效能建設(shè)。

**年*月**日

第二篇：行政效能建設(shè)自查報(bào)告

市xxx行政效能建設(shè)自查情況和整改措施

根據(jù)我局《關(guān)于開展行政效能建設(shè)的實(shí)施方案》的要求，在局統(tǒng)一安排和部署下，xxxx中心認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)和提高行政效能若干規(guī)定的通知》和《xx市國土資源局行政效能投訴中心工作規(guī)則》等有關(guān)文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)工作作風(fēng)，提高工作效率，在行政效能建設(shè)方面取得了一些成績，主要表現(xiàn)在：

一、強(qiáng)化行政效能意識。中心全體人員通過學(xué)習(xí)有關(guān)行政效能建設(shè)方面的文件，思想上達(dá)到高度重視，行動上積極主動，工作上講究實(shí)效，確保達(dá)到預(yù)期目的。

二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過行政效能建設(shè)，牢固樹立勤政廉政為民服務(wù)的思想和依法行政的意識，努力提高工作效能，積極改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了中心的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

三、提高辦事效率。在中心全體人員中樹立了效率意識、爭先創(chuàng)優(yōu)的意識。努力做到了當(dāng)日的工作當(dāng)日做完，當(dāng)日不能完成的在承諾的工作時日內(nèi)辦結(jié)。

四、強(qiáng)化內(nèi)部管理。按照局里要求，在中心人員辦公桌上放置有本人照片及姓名、職務(wù)的標(biāo)示牌，上班時間內(nèi)佩帶標(biāo)有本人照片及姓名、職務(wù)的胸牌。

通過對行政效能建設(shè)情況的自查，并且與自我加壓的新目標(biāo)和全局的發(fā)展要求相比較，我們還存在著一定的差距，主要有：1

一、對提高行政效能建設(shè)有關(guān)文件精神領(lǐng)會和貫徹落實(shí)的不夠；在轉(zhuǎn)變工作職能、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高行政效率等方面與局的統(tǒng)一要求還存在差距，需要進(jìn)一步整改提高。

二、推行政務(wù)公開的措施不強(qiáng)，對土地復(fù)墾整理中心的業(yè)務(wù)范圍、辦事程序公開等方面還存在著差距。

三、創(chuàng)新意識不夠。在創(chuàng)新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)行政管理的規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)的力度不夠，缺乏敢闖敢試、打破常規(guī)開拓創(chuàng)新的勇氣。

四、辦事效率有待進(jìn)一步提高。信息化建設(shè)、信息化管理水平不夠，在利用計(jì)算機(jī)辦公，運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段，提高辦公自動化水平等方面還存在差距。

五、行政效能的有關(guān)制度建設(shè)沒有健全完善，缺乏科學(xué)化、規(guī)范化的管理。

針對查找出的問題和土地復(fù)墾整理中心的工作實(shí)際，提出以下整改措施：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對行政效能建設(shè)的認(rèn)識。從思想上切實(shí)體會到行政效能建設(shè)的重要性和迫切性，圍繞行政效能建設(shè)力爭中心人員綜合素質(zhì)全方位的提高。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)。如崗位目標(biāo)責(zé)任制、政務(wù)公開制、考勤制、請銷假制、學(xué)習(xí)制、集體會審制、限時辦結(jié)制、行政過錯追究制等，全面實(shí)行規(guī)范化管理，使各項(xiàng)工作都有章可循。

三、強(qiáng)化執(zhí)政為民意識。切實(shí)體會到群眾利益無小事，從人民滿意的地方做起，從人民不滿意的地方改起，真正做到權(quán)為民

所用、情為民所系，利為民所謀。不斷增強(qiáng)執(zhí)政為民的責(zé)任感。

四、大力推行政務(wù)公開制度，堅(jiān)持公開、公正、公平、效能的辦事原則，明確中心職責(zé)范圍，制定并公示辦事程序流程圖，使前來辦事人員減少不必要的麻煩，提高辦事效率。

五、加強(qiáng)對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高中心人員依法行政的意識。堅(jiān)持依法行政，不濫用職權(quán)、徇私舞弊。

六、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律，考勤和請、銷假制度，堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定和命令，不以任何借口拖延或拒不執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定和安排。

第三篇：機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)自查報(bào)告

中共南充市委辦公室

機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)自查報(bào)告

以改進(jìn)作風(fēng)為主線，以提高工作效率為核心，按照整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破的工作思路，扎實(shí)開展了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，思想基礎(chǔ)進(jìn)一步筑牢

堅(jiān)持公開為原則，推進(jìn)政務(wù)公開；一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。為深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，我委及時調(diào)整了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，使效能建設(shè)工作有條不紊地開展；結(jié)合工作實(shí)際，明確了效能建設(shè)活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、主要內(nèi)容、實(shí)施步驟等，始終堅(jiān)持將效能建設(shè)工作滲透到日常工作當(dāng)中，切實(shí)提高工作效率；引導(dǎo)干部職工強(qiáng)化“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)、管理就是服務(wù)”的理念，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)方式，堅(jiān)持群眾路線，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上深入群眾、工作上為了群眾，通過中心組學(xué)習(xí)等多種形式，解決了一些機(jī)關(guān)干部“知識恐慌”、“本領(lǐng)缺失”問題。

二是強(qiáng)化效率意識，執(zhí)行能力不斷增強(qiáng)。實(shí)行集中行政審批制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制，推行電子政務(wù)等制度，認(rèn)真探索解決“資源分割、職能交叉、溝通不暢、協(xié)調(diào)困難”等影響行政效能的主要瓶頸；開展崗位競賽，培養(yǎng)干部職工超前思考的主動性、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性、研究問題的積極性，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的政治素質(zhì)與專業(yè)技能，著力解決在執(zhí)行上“頂”、在辦事上“拖”、在執(zhí)法上“濫”、辦公手段陳舊等低效率問題，做到安排的工作立即辦、重要的工作優(yōu)先辦、復(fù)雜的工作穩(wěn)妥辦、困難的工作設(shè)法辦、瑣碎的工作抽空辦、份內(nèi)的工作自覺辦、想到的工作主動辦、所有的工作認(rèn)真辦。實(shí)行課題式設(shè)計(jì)、增強(qiáng)工作的前瞻性，實(shí)行項(xiàng)目式管理、增強(qiáng)工作的績效性，實(shí)行工程式推進(jìn)、提高工作的系統(tǒng)性，實(shí)行臺賬式督查、增強(qiáng)工作的實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)工作效率最高化、效能最佳化、成果最大化。

三是強(qiáng)化責(zé)任意識，監(jiān)督能力不斷增強(qiáng)。通過聽取講座的形式，切實(shí)引導(dǎo)樹立責(zé)任意識，避免遇到權(quán)力往里攬，遇到責(zé)任往外推的情況。通過對行政效能建設(shè)重點(diǎn)部位的監(jiān)督，對與各級領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)密切相關(guān)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，對各級干部執(zhí)行力的跟蹤考核和問效，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)與政風(fēng)、行風(fēng)的聯(lián)動；把自上而下的監(jiān)督與自下而上的監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督、專門監(jiān)督與干部之間相互監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來，建立健全政務(wù)信息公開發(fā)布、考評追究等保證權(quán)力陽光運(yùn)行的配套制度，扎實(shí)開展行風(fēng)、政風(fēng)民主評議工作，打造公開透明、廉潔高效的機(jī)關(guān)形象；鞏固和強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)督聯(lián)動機(jī)制，強(qiáng)化機(jī)關(guān)與基層聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合和資源共享，緊緊抓住“不落實(shí)的事”，嚴(yán)肅查處“不落實(shí)的人”，形成推進(jìn)行政效能建設(shè)的強(qiáng)大合力。

二、把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)，建設(shè)本領(lǐng)進(jìn)一步提高

一是大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化干部作風(fēng)整頓。堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督、自律并重，采取多管齊下、標(biāo)本兼治、綜合治理的辦法，教育引導(dǎo)干部牢固樹立“ ”的工作作風(fēng)，抓好行政效能制度體系建設(shè)、改革行政管理體制、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制，健全重大事項(xiàng)集體決策制度，規(guī)范民主決策和議事程序，推行重大問題決策、重要人事任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排、大額資金使用等票決制，防止決策失誤、權(quán)力失控和群眾利益受損等問題發(fā)生。推行“一線工作法”，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力，強(qiáng)化執(zhí)行力，提升工作效力，堅(jiān)決防止“假、大、空”貽誤事業(yè)、貽誤發(fā)展；進(jìn)一步精文簡會，精簡會議和文件,增強(qiáng)會議和文件的針對性、實(shí)效性，提高辦會、辦文的質(zhì)量和效率，降低行政成本。教育引導(dǎo)干部破除官本位思想，強(qiáng)化執(zhí)政為民理念，認(rèn)真履職盡責(zé)，努力為企業(yè)、為基層、為社會、為人民群眾服好務(wù)。

二是優(yōu)化管理要素，加強(qiáng)機(jī)關(guān)運(yùn)行管理。加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，積極開展了機(jī)關(guān)節(jié)約活動，努力壓縮一般性支出，加強(qiáng)了水、電、油費(fèi)支出管理；積極深化行政體制的配套改革，創(chuàng)新“責(zé)權(quán)一致、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力”的行政管理體制機(jī)制，規(guī)范政府行為，改革服務(wù)程序、手段、方法，減少、集中、并聯(lián)、樹立政務(wù)服務(wù)流程，降低行政成本，延伸服務(wù)職能，搭建服務(wù)群眾平臺，形成科學(xué)、規(guī)范、高效、透明的運(yùn)轉(zhuǎn)體系；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，建立政務(wù)公開信息反饋制度，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)政務(wù)公開平臺，加大人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)、物權(quán)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情

況的公開，增強(qiáng)工作的透明度；設(shè)立投訴信箱和監(jiān)督電話，廣泛聽取群眾意見和建議，增強(qiáng)公信力；立足服務(wù)，強(qiáng)化調(diào)研，圍繞重點(diǎn)工作，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的實(shí)效體現(xiàn)在各項(xiàng)工作中，樹立市委辦良好的對外形象。

三是注重效能實(shí)效，全面完成職能目標(biāo)。按照加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求，從規(guī)范科室行為、優(yōu)化辦事流程、提高辦事效率入手，將效能建設(shè)工作分解落實(shí)到各科室，強(qiáng)化督查督辦。結(jié)合“掛包幫”，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效。，全年無人受到行政效能過錯追究。

三、創(chuàng)新三大機(jī)制，長效保障進(jìn)一步構(gòu)筑

一是創(chuàng)新干部管理機(jī)制。在堅(jiān)持黨管干部的原則下，進(jìn)一步建立健全實(shí)用、高效的干部管理機(jī)制和公開、公平的選拔任用機(jī)制，創(chuàng)新充滿活力的干部配置機(jī)制和科學(xué)、合理的激勵機(jī)制，營造成就干部的發(fā)展空間，創(chuàng)造人盡其能的工作環(huán)境，留住能干事、敢干事、干成事的人才；開辟引入政策上的“綠色通道”，建立獎勵機(jī)制，鋪設(shè)成長平臺，吸引干部；識人所長，給足空間，授之以實(shí)，用好干部。樹立以人為本管理理念，堅(jiān)持現(xiàn)代管理方法，追求管理的效率和民主，推行分類、合約管理，推進(jìn)從以“事”為中心到以“人”為中心，從“獨(dú)斷式”、“監(jiān)督式”管理到“參與式”、“激勵式”管理，推進(jìn)“人人有事做”向“人人兢兢業(yè)業(yè)做事”到“人人高興地做事”轉(zhuǎn)變，發(fā)揮每個干部的主觀能動性，實(shí)現(xiàn)管理上的質(zhì)的飛躍，全面提高機(jī)關(guān)核心競爭力。

二是創(chuàng)新績效考評機(jī)制。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持實(shí)事求是、公開公正、定性考評與定量考評相結(jié)合的原則，進(jìn)一步擴(kuò)大考評主體，加強(qiáng)考評隊(duì)伍建設(shè)，擴(kuò)大民意調(diào)查成分，健全社會評價體系，構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的評價主體體系。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變考評觀念，按精準(zhǔn)化、具體化、數(shù)字化的原則，互動、科學(xué)地制定考評指標(biāo)。把行政效能建設(shè)考核同目標(biāo)考核、民主評議政風(fēng)行風(fēng)、公務(wù)員考核相結(jié)合，同時將效能考核結(jié)果同單位和個人評先、獎勵掛鉤，提高了干部職工主動抓好效能建設(shè)的自覺性。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，采取內(nèi)部評議與外部評議同步的方法，圍繞中心工作依法履行職責(zé)，以樹立機(jī)關(guān)和黨員干部清正廉潔良好形象等方面工作情況為評議內(nèi)容，推動機(jī)關(guān)行政效能提升。

三是創(chuàng)新責(zé)任追究機(jī)制。以落實(shí)首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制為核心，抓住問責(zé)事項(xiàng)根本，做到問事必問人、問人必問責(zé)、問責(zé)問到底，縮小問責(zé)面，擴(kuò)大教育面，認(rèn)真解決責(zé)任主體不明確、重行政問責(zé)輕法律問責(zé)、重內(nèi)部問責(zé)輕外部問責(zé)、重執(zhí)行問責(zé)輕決策問責(zé)、重事故問責(zé)輕日常問責(zé)、重應(yīng)對問責(zé)輕預(yù)防問責(zé)、重形式問責(zé)輕結(jié)果問責(zé)等問題。進(jìn)一步理順職責(zé)權(quán)限分工，規(guī)范行政問責(zé)的規(guī)則和程序，推進(jìn)問責(zé)主體多元化，擴(kuò)大和規(guī)范問責(zé)的領(lǐng)域內(nèi)容，疏通問責(zé)通道。加強(qiáng)與黨內(nèi)監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督的密切配合，使“同體問責(zé)”與“異體問責(zé)”有機(jī)結(jié)合，形成行政問責(zé)強(qiáng)大合力。

第四篇：行政效能自查報(bào)告

行政效能綜合監(jiān)督檢查自查情況匯報(bào)

按照區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局統(tǒng)一部署，我局迅速開展此項(xiàng)工作，并落實(shí)到人，具體負(fù)責(zé)。對照省行政效能綜合監(jiān)督檢查的工作要點(diǎn)和主要內(nèi)容，認(rèn)真做好三類事項(xiàng)辦理、限時辦結(jié)制度和行政處罰規(guī)則的自查自糾工作，全面規(guī)范統(tǒng)計(jì)行政處罰的程序和法律文書，切實(shí)提高行政處罰工作質(zhì)量。

一是認(rèn)真組織實(shí)施，責(zé)任落實(shí)到人。我局高度重視此項(xiàng)自查工作，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，領(lǐng)導(dǎo)班子成員為成員，負(fù)責(zé)此項(xiàng)自查工作，為了統(tǒng)一對依法行政工作認(rèn)識，我局領(lǐng)導(dǎo)在全局統(tǒng)計(jì)工作會議上，把依法行政工作擺到重要議事日程，予以高度重視，以此作為推進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要舉措，對2011年實(shí)施行政處罰的案卷進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，逐一對照，修改完善。

二是按要求制定限時辦結(jié)制度。我局在已制定的機(jī)關(guān)首問責(zé)任制、政務(wù)處置時限制度、行政工作人員失職責(zé)任追究制度等各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局實(shí)際，制定本局行政機(jī)關(guān)首問責(zé)任制暫行辦法、限時辦結(jié)制暫行辦法、責(zé)任追究制暫行辦法和績效考評制度。能有效的從根本上加強(qiáng)內(nèi)部管理、強(qiáng)化工作責(zé)任、規(guī)范工作程序、端正工作作風(fēng)、提高工作效率，形成用制度管人、用制度管事的長效機(jī)制。三是行政執(zhí)法行為規(guī)范，案件處理程序規(guī)范。每次統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法檢查中，我局行政執(zhí)法人員都在2人以上，主動表明身份，持證執(zhí)法，注重搜集統(tǒng)計(jì)違法證據(jù)，對有重大統(tǒng)計(jì)違法事件的立案、審批，都有專門股市負(fù)責(zé)，報(bào)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究審批。案件處理程序規(guī)范，運(yùn)用的法律、法規(guī)正確，無一起上訴事件。

四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確統(tǒng)計(jì)行政處罰案卷評查標(biāo)準(zhǔn)，逐條對照，認(rèn)真查找，切實(shí)將自查工作落到實(shí)處。

五是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制檔案管理，堅(jiān)持一案一卷、清晰明了。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，部署周密，加上工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，案卷自查自糾工作進(jìn)展順利。

三類事項(xiàng)辦理、落實(shí)限時辦結(jié)制度及統(tǒng)計(jì)行政處罰工作是規(guī)范統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法行為，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)部門依法行政工作的重要舉措。通過此次行政效能綜合監(jiān)督檢查，更加牢固地樹立了我局人員依法行政的觀念，認(rèn)識到依法行政的重要性，使統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員明確了在執(zhí)法過程中要依法規(guī)范現(xiàn)場檢查、詢問筆錄等證據(jù)類文書的制作，使案件證據(jù)材料符合法定形式。今后我局將以此次專項(xiàng)檢查為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)對行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)教育，提高執(zhí)法實(shí)踐中科學(xué)應(yīng)用裁量標(biāo)準(zhǔn)的自覺性，防止和減少行政爭議，為全面推進(jìn)我區(qū)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)依法行政、權(quán)力陽光運(yùn)行有關(guān)工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

2012年4月28日

第五篇：行政效能自查報(bào)告

**區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局

機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告

今年來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，在發(fā)揮機(jī)關(guān)效能建設(shè)作用，全面推進(jìn)政務(wù)公開，不斷完善規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率等方面采取了一系列重要舉措，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有了明顯變化、工作效能和辦事效率有了明顯提高、服務(wù)意識有了明顯增強(qiáng)。

一、今年工作開展情況

（一）認(rèn)真履行職能，確保全面完成目標(biāo)任務(wù)。我們按照年初確定的工作目標(biāo)，積極開展工作，在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)黨的建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、精神文明建設(shè)等工作中取得了較好的成績。一年來，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，以打造工業(yè)強(qiáng)區(qū)為目標(biāo)，全力抓好“雙30”工程，大力實(shí)施“四集群”發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排工作，有力的促進(jìn)了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展。

（二）求真務(wù)實(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部職工的宗旨意識，大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，樹立良好的經(jīng)信

干部工作形象。重新梳理各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，進(jìn)一步完善首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、一次性告知、辦事公開、崗位責(zé)任、過錯責(zé)任追究等工作制度，進(jìn)一步規(guī)范、簡化辦事程序、制定規(guī)范化的機(jī)關(guān)效能建設(shè)服務(wù)流程。重點(diǎn)針對ab角工作制，開展了專項(xiàng)活動。通過活動的開展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)職能，改進(jìn)了工作作風(fēng)，增強(qiáng)了服務(wù)意識，提高了服務(wù)效率，營造了服務(wù)企業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍，使服務(wù)經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化、高效化，進(jìn)一步提高辦事效率。

（三）轉(zhuǎn)變職能，構(gòu)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和部門作風(fēng)為突破口，切實(shí)幫助基層企業(yè)和群眾解決實(shí)際問題。一是重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)實(shí)行責(zé)任制。對在建的重大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行幫扶，對尚未開工的重大項(xiàng)目搞好跟蹤服務(wù)，對協(xié)議項(xiàng)目堅(jiān)持跟進(jìn)。二是正常業(yè)務(wù)性服務(wù)堅(jiān)持二十字原則。對日常業(yè)務(wù)工作我們堅(jiān)持“受理無推諉、辦事無差錯、程序無違法、時限無逾期”的工作原則，努力營造項(xiàng)目建設(shè)的良好環(huán)境。三是履行職責(zé)注重便民。為更好地為民眾提供高效便捷的服務(wù)，我們進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程，主動征求服務(wù)對象的意見，盡力讓服務(wù)對象滿意，構(gòu)建便民服務(wù)機(jī)制。四是服務(wù)方式注重規(guī)范。逐步對受理、處置工作予以規(guī)范，推廣程序化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。制訂了公開承諾事項(xiàng)，承諾期限和責(zé)任人，廣泛接受群眾監(jiān)督。使全局的服務(wù)水平和質(zhì)量有了明顯提高，得到了基層群眾的一致好評。

（四）加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷完善各項(xiàng)制度

堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入制度管理，做到有章可循，按章辦事，用制度來保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)落到實(shí)處，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強(qiáng)的制度體系，以制度管事管人。根據(jù)合法性、合理性和公正性原則，不斷完善現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制。今年，我局又根據(jù)當(dāng)前工作面臨的新形勢、新要求，對原有制度進(jìn)行修改、完善，重新修訂了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、車輛管理制度等制度，并在全局公布實(shí)施，旨在通過制度建設(shè)加強(qiáng)對干部職工的管理，以制度管事管人，防止人為上主觀失誤和錯誤。新制度增強(qiáng)了可操作性，建立起有效的約束機(jī)制，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的改變，提高了工作效率。在制度落實(shí)上，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，認(rèn)真踐行，并經(jīng)常監(jiān)督各項(xiàng)制度的實(shí)施情況，全局上下正以嶄新的面貌去做好每一項(xiàng)工作。

（五）深化政務(wù)公開，完善依法行政體系

為規(guī)范行政行為，提高行政效率，進(jìn)一步規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法行為，促進(jìn)行政執(zhí)法人員嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法，我局認(rèn)真貫徹《**區(qū)人民政府關(guān)于深化行政執(zhí)法責(zé)任制工作的實(shí)施意見》，細(xì)化目標(biāo)，明確責(zé)任，進(jìn)一步健全行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，建立行政執(zhí)法檢查登記制度和行政執(zhí)法案件統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度。做好行政執(zhí)法人員的執(zhí)法證審驗(yàn)工作，堅(jiān)持亮證執(zhí)法，使行政執(zhí)法的規(guī)范性程度不斷提高。

（六）加強(qiáng)效能監(jiān)察，強(qiáng)化督查。在抓好“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”、“陽光政務(wù)熱線”工作同時，聘請作風(fēng)效能監(jiān)督員，公布監(jiān)督投訴電話和網(wǎng)址，認(rèn)真辦理效能投訴、登記、查處、反饋等工作，廣泛聽取對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見建議。在區(qū)機(jī)關(guān)效能檢查組對我局檢查后，局黨委非常重視，針對存在的問題，對有關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，并要求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，繼續(xù)深入檢查，并責(zé)成專人繼續(xù)對“內(nèi)部管理制度、電腦管理”等問題進(jìn)行專門的治理。

下一步打算

下一步我局將進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)察監(jiān)督機(jī)制、積極探索和建立行政效能建設(shè)長效機(jī)制，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)繼續(xù)引向深入。

（一）進(jìn)一步提高開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和迫切性的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識和服務(wù)意識。進(jìn)一步推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和增強(qiáng)機(jī)關(guān)依法行政意識。

（二）突出重點(diǎn)，力求實(shí)效。我局將重點(diǎn)針對薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。逐步完善政務(wù)公開的方式，豐富政務(wù)公開的內(nèi)容，主動接受群眾監(jiān)督。召開效能建設(shè)征求意見會，請企業(yè)和服務(wù)對象對我局效能建設(shè)諫言獻(xiàn)策。強(qiáng)化政務(wù)中心窗口建設(shè)，規(guī)范行政辦事程序。

（三）是建立和強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，更好地服務(wù)于改革與發(fā)

展。繼續(xù)完善相應(yīng)的規(guī)章制度，建立科學(xué)的、運(yùn)行有力的內(nèi)部監(jiān)督工作機(jī)制，推進(jìn)效能建設(shè)工作。

（四）積極探索開展效能建設(shè)的長效機(jī)制。根據(jù)我局的工作實(shí)際，不斷探索和建立效能建設(shè)的長效機(jī)制，及時調(diào)整效能建設(shè)工作的重點(diǎn)，以適應(yīng)干部隊(duì)伍建設(shè)和工業(yè)發(fā)展的需要。

總的來看，我局今年在機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面取得了一些成績，但是總的來說，離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)單位還有一定的差距，對于差距和存在的問題，我們將高度重視、認(rèn)真整改，真正轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，使機(jī)關(guān)整體面貌有較大的改觀。

2011年12月23日篇二：機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)自查報(bào)告

中共南充市委辦公室

機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)自查報(bào)告

以改進(jìn)作風(fēng)為主線，以提高工作效率為核心，按照整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破的工作思路，扎實(shí)開展了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，思想基礎(chǔ)進(jìn)一步筑牢

堅(jiān)持公開為原則，推進(jìn)政務(wù)公開；一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。為深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，我委及時調(diào)整了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，使效能建設(shè)工作有條不紊地開展；結(jié)合工作實(shí)際，明確了效能建設(shè)活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、主要內(nèi)容、實(shí)施步驟等，始終堅(jiān)持將效能建設(shè)工作滲透到日常工作當(dāng)中，切實(shí)提高工作效率；引導(dǎo)干部職工強(qiáng)化“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)、管理就是服務(wù)”的理念，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)方式，堅(jiān)持群眾路線，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上深入群眾、工作上為了群眾，通過中心組學(xué)習(xí)等多種形式，解決了一些機(jī)關(guān)干部“知識恐慌”、“本領(lǐng)缺失”問題。

二是強(qiáng)化效率意識，執(zhí)行能力不斷增強(qiáng)。實(shí)行集中行政審批制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制，推行電子政務(wù)等制度，認(rèn)真探索解決“資源分割、職能交叉、溝通不暢、協(xié)調(diào)困難”等影響行政效能的主要瓶頸；開展崗位競賽，培養(yǎng)干部職工超前思考的主動性、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性、研究問題的積極性，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的政治素質(zhì)與專業(yè)技能，著力解決在執(zhí)行上“頂”、在辦事上“拖”、在執(zhí)法上“濫”、辦公手段陳舊等低效率問題，做到安排的工作立即辦、重要的工作優(yōu)先辦、復(fù)雜的工作穩(wěn)妥辦、困難的工作設(shè)法辦、瑣碎的工作抽空辦、份內(nèi)的工作自覺辦、想到的工作主動辦、所有的工作認(rèn)真辦。實(shí)行課題式設(shè)計(jì)、增強(qiáng)工作的前瞻性，實(shí)行項(xiàng)目式管理、增強(qiáng)工作的績效性，實(shí)行工程式推進(jìn)、提高工作的系統(tǒng)性，實(shí)行臺賬式督查、增強(qiáng)工作的實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)工作效率最高化、效能最佳化、成果最大化。

三是強(qiáng)化責(zé)任意識，監(jiān)督能力不斷增強(qiáng)。通過聽取講座的形式，切實(shí)引導(dǎo)樹立責(zé)任意識，避免遇到權(quán)力往里攬，遇到責(zé)任往外推的情況。通過對行政效能建設(shè)重點(diǎn)部位的監(jiān)督，對與各級領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)密切相關(guān)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，對各級干部執(zhí)行力的跟蹤考核和問效，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)與政風(fēng)、行風(fēng)的聯(lián)動；把自上而下的監(jiān)督與自下而上的監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督、專門監(jiān)督與干部之間相互監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來，建立健全政務(wù)信息公開發(fā)布、考評追究等保證權(quán)力陽光運(yùn)行的配套制度，扎實(shí)開展行風(fēng)、政風(fēng)民主評議工作，打造公開透明、廉潔高效的機(jī)關(guān)形象；鞏固和強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)督聯(lián)動機(jī)制，強(qiáng)化機(jī)關(guān)與基層聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合和資源共享，緊緊抓住“不落實(shí)的事”，嚴(yán)肅查處“不落實(shí)的人”，形成推進(jìn)行政效能建設(shè)的強(qiáng)大合力。

二、把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)，建設(shè)本領(lǐng)進(jìn)一步提高

一是大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化干部作風(fēng)整頓。堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督、自律并重，采取多管齊下、標(biāo)本兼治、綜合治理的辦法，教育引導(dǎo)干部牢固樹立“ ”的工作作風(fēng)，抓好行政效能制度體系建設(shè)、改革行政管理體制、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制，健全重大事項(xiàng)集體決策制度，規(guī)范民主決策和議事程序，推行重大問題決策、重要人事任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排、大額資金使用等票決制，防止決策失誤、權(quán)力失控和群眾利益受損等問題發(fā)生。推行“一線工作法”，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力，強(qiáng)化執(zhí)行力，提升工作效力，堅(jiān)決防止“假、大、空”貽誤事業(yè)、貽誤發(fā)展；進(jìn)一步精文簡會，精簡會議和文件,增強(qiáng)會議和文件的針對性、實(shí)效性，提高辦會、辦文的質(zhì)量和效率，降低行政成本。教育引導(dǎo)干部破除官本位思想，強(qiáng)化執(zhí)政為民理念，認(rèn)真履職盡責(zé)，努力為企業(yè)、為基層、為社會、為人民群眾服好務(wù)。

二是優(yōu)化管理要素，加強(qiáng)機(jī)關(guān)運(yùn)行管理。加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，積極開展了機(jī)關(guān)節(jié)約活動，努力壓縮一般性支出，加強(qiáng)了水、電、油費(fèi)支出管理；積極深化行政體制的配套改革，創(chuàng)新“責(zé)權(quán)一致、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力”的行政管理體制機(jī)制，規(guī)范政府行為，改革服務(wù)程序、手段、方法，減少、集中、并聯(lián)、樹立政務(wù)服務(wù)流程，降低行政成本，延伸服務(wù)職能，搭建服務(wù)群眾平臺，形成科學(xué)、規(guī)范、高效、透明的運(yùn)轉(zhuǎn)體系；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，建立政務(wù)公開信息反饋制度，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)政務(wù)公開平臺，加大人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)、物權(quán)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情

況的公開，增強(qiáng)工作的透明度；設(shè)立投訴信箱和監(jiān)督電話，廣泛聽取群眾意見和建議，增強(qiáng)公信力；立足服務(wù)，強(qiáng)化調(diào)研，圍繞重點(diǎn)工作，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的實(shí)效體現(xiàn)在各項(xiàng)工作中，樹立市委辦良好的對外形象。

三是注重效能實(shí)效，全面完成職能目標(biāo)。按照加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求，從規(guī)范科室行為、優(yōu)化辦事流程、提高辦事效率入手，將效能建設(shè)工作分解落實(shí)到各科室，強(qiáng)化督查督辦。結(jié)合“掛包幫”，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效。，全年無人受到行政效能過錯追究。

三、創(chuàng)新三大機(jī)制，長效保障進(jìn)一步構(gòu)筑

一是創(chuàng)新干部管理機(jī)制。在堅(jiān)持黨管干部的原則下，進(jìn)一步建立健全實(shí)用、高效的干部管理機(jī)制和公開、公平的選拔任用機(jī)制，創(chuàng)新充滿活力的干部配置機(jī)制和科學(xué)、合理的激勵機(jī)制，營造成就干部的發(fā)展空間，創(chuàng)造人盡其能的工作環(huán)境，留住能干事、敢干事、干成事的人才；開辟引入政策上的“綠色通道”，建立獎勵機(jī)制，鋪設(shè)成長平臺，吸引干部；識人所長，給足空間，授之以實(shí)，用好干部。樹立以人為本管理理念，堅(jiān)持現(xiàn)代管理方法，追求管理的效率和民主，推行分類、合約管理，推進(jìn)從以“事”為中心到以“人”為中心，從“獨(dú)斷式”、“監(jiān)督式”管理到“參與式”、“激勵式”管理，推進(jìn)“人人有事做”向“人人兢兢業(yè)業(yè)做事”到“人人高興地做事”轉(zhuǎn)變，發(fā)揮每個干部的主觀能動性，實(shí)現(xiàn)管理上的質(zhì)的飛躍，全面提高機(jī)關(guān)核心競爭力。

二是創(chuàng)新績效考評機(jī)制。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持實(shí)事求是、公開公正、定性考評與定量考評相結(jié)合的原則，進(jìn)一步擴(kuò)大考評主體，加強(qiáng)考評隊(duì)伍建設(shè)，擴(kuò)大民意調(diào)查成分，健全社會評價體系，構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的評價主體體系。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變考評觀念，按精準(zhǔn)化、具體化、數(shù)字化的原則，互動、科學(xué)地制定考評指標(biāo)。把行政效能建設(shè)考核同目標(biāo)考核、民主評議政風(fēng)行風(fēng)、公務(wù)員考核相結(jié)合，同時將效能考核結(jié)果同單位和個人評先、獎勵掛鉤，提高了干部職工主動抓好效能建設(shè)的自覺性。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，采取內(nèi)部評議與外部評議同步的方法，圍繞中心工作依法履行職責(zé)，以樹立機(jī)關(guān)和黨員干部清正廉潔良好形象等方面工作情況為評議內(nèi)容，推動機(jī)關(guān)行政效能提升。

三是創(chuàng)新責(zé)任追究機(jī)制。以落實(shí)首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制為核心，抓住問責(zé)事項(xiàng)根本，做到問事必問人、問人必問責(zé)、問責(zé)問到底，縮小問責(zé)面，擴(kuò)大教育面，認(rèn)真解決責(zé)任主體不明確、重行政問責(zé)輕法律問責(zé)、重內(nèi)部問責(zé)輕外部問責(zé)、重執(zhí)行問責(zé)輕決策問責(zé)、重事故問責(zé)輕日常問責(zé)、重應(yīng)對問責(zé)輕預(yù)防問責(zé)、重形式問責(zé)輕結(jié)果問責(zé)等問題。進(jìn)一步理順職責(zé)權(quán)限分工，規(guī)范行政問責(zé)的規(guī)則和程序，推進(jìn)問責(zé)主體多元化，擴(kuò)大和規(guī)范問責(zé)的領(lǐng)域內(nèi)容，疏通問責(zé)通道。加強(qiáng)與黨內(nèi)監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督的密切配合，使“同體問責(zé)”與“異體問責(zé)”有機(jī)結(jié)合，形成行政問責(zé)強(qiáng)大合力。篇三：行政效能建設(shè)工作的自查報(bào)告

合江縣國土資源局

2011年行政效能建設(shè)自查報(bào)告

縣效能辦：

按照《合江縣目標(biāo)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于下達(dá)2011年縣重點(diǎn)督辦事項(xiàng)的通知》（合目辦發(fā)〔2011〕17號）要求，現(xiàn)將我局2011年行政效能建設(shè)工作任務(wù)完成情況報(bào)告如下。

一、行政效能建設(shè)方面

（一）強(qiáng)化工作機(jī)制建設(shè)。為切實(shí)加強(qiáng)對行政效能的工作機(jī)制建設(shè)，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處，我局從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)著手，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。一是建立機(jī)構(gòu)。成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，中層干部為組員的機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，局監(jiān)察室具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的布置、督查和考核，并制定了《實(shí)施意見》。二是為了保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)扎實(shí)有效開展，我局在年初工作安排會上把機(jī)關(guān)效能建設(shè)內(nèi)容列入全年工作的考核目標(biāo)，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)和其它工作同安排、同部署，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)扎實(shí)有效地開展。三是在工作中隨時搜集行政效能建設(shè)的工作動態(tài)并形成信息及時上報(bào)，按時完成了效能信息目標(biāo)任務(wù)。

（二）深化行政審批制度改革。我局認(rèn)真深化審批制度改革，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)行政審批項(xiàng)目和辦事流程的清理，進(jìn)一步簡化審批項(xiàng)目的審批程序、優(yōu)化審批流程，再次按縣效能辦有關(guān)要

求做好了取消和下放管理層級的行政審批項(xiàng)目清理和動態(tài)調(diào)整工作，同時，積極向鄉(xiāng)鎮(zhèn)下放行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)。所有行政審批項(xiàng)目和公共服務(wù)項(xiàng)目的承諾時限比法定時限提速50%以上，制定了統(tǒng)一的辦事流程圖，對辦理審批事項(xiàng)所提交的資料也能減則減，方便群眾，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

（三）創(chuàng)新管理方式，著力提高服務(wù)企業(yè)質(zhì)量。為滿足群眾和引進(jìn)企業(yè)辦事需求，我局繼續(xù)開展延時、預(yù)約、上門、延伸等細(xì)節(jié)服務(wù)，使辦事流程暢通，辦事時限進(jìn)一步縮短，全面提升了政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

工作無關(guān)的行為，杜絕了違規(guī)使用公務(wù)用車的行為。從而進(jìn)一步提高國土資源部門的公信力和執(zhí)行力。

二、政務(wù)公開工作

一是把政務(wù)公開工作列入局機(jī)關(guān)重要議事日程，并納入工作目標(biāo)責(zé)任制，統(tǒng)一研究部署，精心組織實(shí)施。落實(shí)了完善政務(wù)公開的責(zé)任制度、審議制度、評議制度、反饋制度和備案制度等基本制度，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和股室、各直屬企事業(yè)單位職責(zé)，完善了《合江縣國土資源局政務(wù)公開內(nèi)容目錄》，并與局機(jī)關(guān)各股室崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目、工作人員去向牌、政務(wù)公開欄等一起上墻。對關(guān)系到群眾切身利益和干部職工關(guān)心的有關(guān)文件和事項(xiàng)按照輕重緩急定期公開，注重政務(wù)公開信息報(bào)送工作，確保有質(zhì)有量的按時完成。二是公開承諾，接受監(jiān)督。我局把向社會承諾作為接受監(jiān)督的一個重要渠道。在多方征求意見的基礎(chǔ)上，采取有力措施，做到對外承諾的內(nèi)容件件有落實(shí)。在梳理歸納問題的基礎(chǔ)上，根據(jù)局實(shí)際情況，確定若干整改的重點(diǎn)問題。制定整改措施進(jìn)行整改。同時，公開電子信箱和熱線舉報(bào)電話，保證監(jiān)督渠道暢通，及時將民主評議政風(fēng)行風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況上網(wǎng)公布，以便群眾了解。

三、政務(wù)服務(wù)工作情況

為保證入駐窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照“兩集中、兩到位”要求，明確一名局領(lǐng)導(dǎo)分管窗口工作，并實(shí)現(xiàn)首席代表負(fù)責(zé)制，包括地籍事務(wù)所副所長張育霞在內(nèi)的5名同志進(jìn)駐窗口，并對進(jìn)入國土窗口審批的22個項(xiàng)目授權(quán)到位。同時，將涉及業(yè)務(wù)審批事項(xiàng)的登記專用章全部存放窗口保管使用，明確要求杜絕項(xiàng)目兩頭受理、杜絕辦事人員兩頭跑。

完善深化并聯(lián)審批，最大化精簡審批程序。在涉及縣重點(diǎn)工程、民生工程以及重大審批項(xiàng)目的辦理在法規(guī)許可的范圍內(nèi)實(shí)行以“便利直通車”和“綠色通道”為主的“一站式”服務(wù)。自今年以來，政務(wù)中心國土窗口共受理行政審批許可和公共服務(wù)事項(xiàng)8387件，所有受理件均達(dá)到現(xiàn)場辦結(jié)率100%、按時辦結(jié)率100%、群眾滿意率100%。為進(jìn)一步方便人民群眾辦事，我局將行政審批事項(xiàng)名稱、辦理程序和時限、辦理地點(diǎn)以及方便申請人使用的相關(guān)文本等在網(wǎng)上公開并支持下載，積極推行網(wǎng)上申請、預(yù)約、咨詢、審核、審批等在線服務(wù)，并對涉及審批的所有信息及時更新、編輯，確保了行政審批信息的規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性。

四、政府信息公開方面

我局高度重視政府信息公開工作，根據(jù)工作實(shí)際，建成并完善了合江縣國土資源網(wǎng)，并落實(shí)人員負(fù)責(zé)政府信息公開專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請和管理使用，安排專門人員及時對各相關(guān)網(wǎng)站的信息進(jìn)行發(fā)布并做日常維護(hù)工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級。截止2011年12月底，我局在合江縣政府公眾信息上主動公開信息96條，提前完成政府信息公開目錄上載任務(wù)。公開信息包括重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、重要人事任免、部門行政權(quán)力、部門財(cái)政預(yù)算、涉及公眾利益和社會公共事務(wù)的會議內(nèi)容等，公開內(nèi)容全部經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后由專人及時上傳，全年無失密泄密事件發(fā)生。此外，我局還開設(shè)了局長信箱、信訪郵箱，及時處理局長信箱的舉報(bào)案件，將信訪、案件的處理程序、依據(jù)和結(jié)果及時回復(fù)信訪人，建立在線咨詢專欄，為社會提供網(wǎng)上辦事咨詢的渠道，答復(fù)群眾咨詢的問題，實(shí)現(xiàn)公眾與我局政策業(yè)務(wù)咨詢的實(shí)時交流，使政府信息公開更具實(shí)效性，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步完善了解民情、反映民意的工作機(jī)制。

附：合江縣國土資源局行政效能建設(shè)工作督辦內(nèi)容自查評分表

〇一一年十二月二十八日 二篇四：行政效能自查報(bào)告

行政效能綜合監(jiān)督檢查自查情況匯報(bào)

按照區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局統(tǒng)一部署，我局迅速開展此項(xiàng)工作，并落實(shí)到人，具體負(fù)責(zé)。對照省行政效能綜合監(jiān)督檢查的工作要點(diǎn)和主要內(nèi)容，認(rèn)真做好三類事項(xiàng)辦理、限時辦結(jié)制度和行政處罰規(guī)則的自查自糾工作，全面規(guī)范統(tǒng)計(jì)行政處罰的程序和法律文書，切實(shí)提高行政處罰工作質(zhì)量。一是認(rèn)真組織實(shí)施，責(zé)任落實(shí)到人。我局高度重視此項(xiàng)自查工作，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，領(lǐng)導(dǎo)班子成員為成員，負(fù)責(zé)此項(xiàng)自查工作，為了統(tǒng)一對依法行政工作認(rèn)識，我局領(lǐng)導(dǎo)在全局統(tǒng)計(jì)工作會議上，把依法行政工作擺到重要議事日程，予以高度重視，以此作為推進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要舉措，對2011年實(shí)施行政處罰的案卷進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，逐一對照，修改完善。

二是按要求制定限時辦結(jié)制度。我局在已制定的機(jī)關(guān)首問責(zé)任制、政務(wù)處置時限制度、行政工作人員失職責(zé)任追究制度等各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局實(shí)際，制定本局行政機(jī)關(guān)首問責(zé)任制暫行辦法、限時辦結(jié)制暫行辦法、責(zé)任追究制暫行辦法和績效考評制度。能有效的從根本上加強(qiáng)內(nèi)部管理、強(qiáng)化工作責(zé)任、規(guī)范工作程序、端正工作作風(fēng)、提高工作效率，形成用制度管人、用制度管事的長效機(jī)制。三是行政執(zhí)法行為規(guī)范，案件處理程序規(guī)范。每次統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法檢查中，我局行政執(zhí)法人員都在2人以上，主動表明身份，持證執(zhí)法，注重搜集統(tǒng)計(jì)違法證據(jù)，對有重大統(tǒng)計(jì)違法事件的立案、審批，都有專門股市負(fù)責(zé)，報(bào)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究審批。案件處理程序規(guī)范，運(yùn)用的法律、法規(guī)正確，無一起上訴事件。

四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確統(tǒng)計(jì)行政處罰案卷評查標(biāo)準(zhǔn)，逐條對照，認(rèn)真查找，切實(shí)將自查工作落到實(shí)處。

五是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制檔案管理，堅(jiān)持一案一卷、清晰明了。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，部署周密，加上工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，案卷自查自糾工作進(jìn)展順利。

三類事項(xiàng)辦理、落實(shí)限時辦結(jié)制度及統(tǒng)計(jì)行政處罰工作是規(guī)范統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法行為，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)部門依法行政工作的重要舉措。通過此次行政效能綜合監(jiān)督檢查，更加牢固地樹立了我局人員依法行政的觀念，認(rèn)識到依法行政的重要性，使統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員明確了在執(zhí)法過程中要依法規(guī)范現(xiàn)場檢查、詢問筆錄等證據(jù)類文書的制作，使案件證據(jù)材料符合法定形式。今后我局將以此次專項(xiàng)檢查為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)對行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)教育，提高執(zhí)法實(shí)踐中科學(xué)應(yīng)用裁量標(biāo)準(zhǔn)的自覺性，防止和減少行政爭議，為全面推進(jìn)我區(qū)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)依法行政、權(quán)力陽光運(yùn)行有關(guān)工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。