第一篇:工作中不足、自查報告
自查整頓報告
針對近期中心庫服務(wù)站帳務(wù)問題”“3月末盤存問題”等問題的出現(xiàn),說明在我們的工作中還存在很多問題。需要我們每個人認真總結(jié)反思,我認為主要是處理問題的一個態(tài)度問題,是否換位思考站在客戶的角度考慮問題,各部門之間是否換位思考,如果是我應(yīng)該怎樣去處理這些問題等。在工作中出現(xiàn)這樣問題那樣的問題很正常,但是出現(xiàn)問題后怎樣去處理卻很關(guān)鍵,是等靠;還是積極去想辦法出主意處理,效果會截然不同。各部門之間是扯皮;推脫責任,認為不是我的事你自己想辦法辦。還是積極想辦法,把它當作自己的事,當作配件公司事去處理.我認為也是每個人必須要認真思考的問題。一個人無論干什么工作,做什么事情,都要總結(jié),考慮那些方面我做的很好(當然是自認為),那些方面做的還不夠好,甚至很差。當然結(jié)果或別人的評價更為重要。一個人只有每天,每周不斷總結(jié)自己改正自己的缺點,發(fā)揚自己的優(yōu)點,才會取的更大的近步。通過一年多的工作,我感覺價格方面的核對做的不夠好,整理的不夠全面。洛陽玻璃到貨周期較長,影響客戶使用,客戶不滿意。3 提高責任心,同一供貨廠家進貨是要考慮一次盡量采購全,應(yīng)避免缺貨或多次去貨。4 對部分新產(chǎn)品的更換及技術(shù)更改未及時了解,等到客戶要貨時自己還不知道。影響客戶使用。對玻璃管理較混亂,部分玻璃定單用戶及需要人標注不清楚,需規(guī)范流程。
對同事幫助不夠,有時較為急燥。
2009年5月14日
第二篇:工作中的不足
工作中的不足
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在動力車間主任這個位置干了兩年多了,這兩年多來我學到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的很多不足,特別是2011 年以來,對自己工作中的不足有了一個更深的認識。2011年總公司給紙廠定的產(chǎn)量高、任務(wù)重,全廠在全負荷狀態(tài)下運轉(zhuǎn),動力車間是全廠生產(chǎn)的動力所在,肩負著全廠正常運轉(zhuǎn)的重任。我作為動力車間的負責人,在設(shè)備高負荷運轉(zhuǎn)的情況下,工作中的不足也充分暴露出來。
對于自己工作中的不足,我本人有以下幾點認識:
1、首先是在安全方面,安全是工作中的重中之重。在全廠趕產(chǎn)量的這種大前提下,我有時對安全要求不是太嚴,總是存在僥幸心理。比如在登高作業(yè)時為了加快時間,有時在職工不戴安全帶的情況下,就允許他們?nèi)サ歉咦鳂I(yè),這是非常低級的錯誤,在王經(jīng)理的批評教育后,我充分認識到了錯誤的嚴重性。
2、在工作安排不夠細致,領(lǐng)導(dǎo)多次在調(diào)度會上強調(diào)細節(jié)管理,可我對細節(jié)管理認識不足。總認為只要保證生產(chǎn),其它無所為。好比在設(shè)備接線時,不能做到橫平豎直,認為設(shè)備只要能運轉(zhuǎn)就可以,不去考慮他的安全性和整體美觀。
3、對年輕職工的教育不夠,現(xiàn)在動力車間基本上是老中青結(jié)合,年輕人占到了一定比例,他們將是動力車間未來的主力,他們技術(shù)水平的高低直接決定能不能保證生產(chǎn)的正常運行。我在對他們的技術(shù)水平提高方面要求不嚴,平時對他們的教育不夠,沒能使他們的技術(shù)水平進一步提高。
4、自我要求不嚴,不論是從管理上還是自身技術(shù)上,都沒有得到很大的提高?,F(xiàn)代管理的理念和電器設(shè)備的更新?lián)Q代都非常迅速。我自身的學習不夠,總是局限在紙廠這一方面,很多新的電器設(shè)備都沒見過,在每月的電力處各廠電工主任會議時,和他們聊天時從他們的談話中就會認識到自己知識的欠缺。
這只是我個人認識到的幾點不足,對于這些不足我在以后的工作中要積極去改正,在安全上要完全做到按操作規(guī)程去做,嚴格要求動力車間的每一個員工,遇到違反安全操作規(guī)程的事堅決制止,并做好職工的安全教育工作,使職工充分認識到安全的重要性,杜絕安全事故的發(fā)生。在細節(jié)管理方面,做到細中求細,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學習,使自己的管理水平進一步提高。在自身技術(shù)水平方面,多向趙工和其它廠同行學習,使自己的技術(shù)水平進一步提高,同時帶動動力車間的其他員工學習,使動力車間的整體素質(zhì)得到整體性的提高,更好的為全廠生產(chǎn)保駕護航。
對于我以后的工作望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心、幫助、指導(dǎo),并進行監(jiān)督。
淄博廣信紙業(yè)有限公司動力車間
邊海建 2011年7月22日
第三篇:工作中的不足
1、工作中的不足:
1.1工作中與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,在與人溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,遇見困難不知道與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,尋求幫助。1.2工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象,工作中存在偏激的情況,不能做到以一顆平常心對待工作。1.3遇事考慮不夠全面,不夠細致。1.4缺乏學習,理論水平有待提高。
1.5工作中不能正視問題和困難,在工作遇到困難時存在逃避、回避問題的念頭。
2、今后要加加強一下幾項工作:
2.1工作中一定做到安全第一,服從指揮,遵章作業(yè)。
2.2增強責任感,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況。2.3提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)。在日常生活中,要加強專業(yè)知識的學習,積累豐富的專業(yè)知識,增強“責任重于泰山”的安全意識,從嚴要求自己,敢抓敢管,大膽揭露矛盾,果斷解決問題,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。要以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與良好的溝通協(xié)作能力,努力提高自身的綜合素質(zhì),踏踏實實做好手中的每一件事,從每天的一點一滴中多反思、多學習、多交流,不斷的總結(jié),只有不斷提高自身的專業(yè)知識能力和思想業(yè)務(wù)素質(zhì),才能盡快適應(yīng)新形勢的發(fā)展任務(wù)。
2.4安全工作的每一步都要精準細致,力求精細化。工作中要做到的“專心、細心、耐心”,切實做到安全宣傳到位、安全認識到位、安全措施到位、安全管理到位、安全協(xié)調(diào)到位、安全標準到位。2.5增強憂患意識,責任意識。時刻緊繃安全之弦,做到檢查到位,不漏過一個細節(jié);措施到位,不漏過一個疑點,發(fā)現(xiàn)隱患及時組織整改,把事故扼殺在萌芽狀。
2.6加強班組建設(shè),增強凝聚力,提高班組安全水平,營造班組安全文化氛圍。通過班組內(nèi)成員大家的共同努力,各項工作才能順利有效的完成,只要和大家齊心協(xié)力、依靠群策群力,安全工作一定會上一個新臺階。
2.7要不斷地調(diào)整自己的心態(tài),不斷地找尋工作中屬于自己的那份快樂,用樂觀、積極的工作態(tài)度,面對每一天的工作。
2.8做好“五勤”。一是心勤,心系班組安全活兒,學好安全知識,謹記安全職責;二是口勤,口中常問安全事,關(guān)心安全不含糊;三是眼勤,眼觀安全工作活,發(fā)現(xiàn)苗頭立馬制止;四是腿勤,腿跑安全工作,把好安全生產(chǎn)關(guān);五是手勤,手記安全檢查記錄,搞好安全事故分析;做好安全工作匯報。
2.9當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。要當好這個參謀就要善于和領(lǐng)導(dǎo)進行及時的安全生產(chǎn)溝通,工作中不斷創(chuàng)新,并向領(lǐng)導(dǎo)及時提出安全生產(chǎn)合理化建議。
總之,在日常生產(chǎn)過程中,防微杜漸,警鐘長鳴,認真加強安全管理工作,切實落實各項安全預(yù)防措施,思想上要時刻繃緊安全這根弦,時刻用安規(guī)來規(guī)范自己的行為,“安全在我心中”就是要做到“人人事事保安全”。人人事事保安全,關(guān)健要從我做起,從現(xiàn)在做起,把安全工作落實好,深刻樹立“安全第一、預(yù)防為主”的意識,為我們的安全工作做出保障,以辛勤的工作,為企業(yè)的大船護航。
第四篇:工作中的不足
工作中的不足
1、酒店管理系統(tǒng)中市場代碼一列還需細化,如一些常來的協(xié)議單位,再是沒有具體明確何種類型客人怎樣對號入座,有的還會出現(xiàn)模棱兩可的狀況,特別是電力系統(tǒng)這一塊,類型多種多樣,沒有做好這方面有關(guān)規(guī)定及培訓(xùn),很容易錄錯市場代碼,對新員工來說在沒有經(jīng)過相關(guān)的培訓(xùn)也不知如何操作。
2、在日常代辦貼票工作中經(jīng)常出現(xiàn)票不夠的現(xiàn)象,如有時是客人遺漏了門票,或者有費用沒有票據(jù),常常因為票據(jù)不夠而在貼票報銷過程不能及時完成貼票任務(wù),建議儲備一些門票以備用。
3、部門新員工多,要加大培訓(xùn)力度及熟悉其它各部門業(yè)務(wù)技能,因為營銷對知識面以及酒店內(nèi)各業(yè)務(wù)知識技能掌握程度的要求較高,涉及面也比較廣,又是最直接面向客人并代表著山莊形象的服務(wù)人員,所以更應(yīng)該要嚴格要求。
第五篇:工作中不足及下一步工作
蕪湖公司10月份銷售專業(yè)分析
一、工作中存在的不足
1、十月份銷量與四季度工作會議中分解排定的目標存在差距,22個市場部環(huán)比銷量下滑,26個市場部銷量同比下滑,同比、環(huán)比都下滑的市場部有14個市場部(蕪湖、馬鞍山、銅陵、黃山、南京、滁州、淮北、漯河、泰州、揚州、淮安、徐州、襄樊、宜昌)從電話會議要求的6個弱勢市場(淮南、淮北、淮安、襄樊、黃石、馬鞍山)反饋的市場調(diào)研報告以及公司領(lǐng)導(dǎo)實地走訪來看,部分市場部客戶集中度過高,營銷人員市場跑動不到位,對市場情況掌握不熟悉,從公司安排的市場調(diào)研情況來看,部分大區(qū)重視不夠,反饋滯后,與公司的管理要求存在較大差距。
2、工程管理重視程度不夠,雖然在十月份形成定料工程109個,用料總量約1.7萬噸,但仍有50個工程丟給了競爭對手,用量約0.8萬噸,我們在10月份對工程情況進行了一次梳理,從反饋的表格數(shù)據(jù)以及工程丟失原因分析來看,還存在很多問題。部分市場部工程登錄不完整、信息不準確,工程丟失原因簡單帶過,工程攻關(guān)的過程中沒有按照分類管理的要求,及時向大區(qū)、銷售處、公司尋求支持,有些工程丟失的比較遺憾。
3、資金風險防范意識不足,公司為了方便客戶資金周轉(zhuǎn),在銀票驗票環(huán)節(jié)給予市場部很多便利,但從實際運作情況來看,部分市場部在銀票收取環(huán)節(jié),把關(guān)不嚴,瑕疵銀票 1
十月份收取比重仍占到15%,導(dǎo)致托收進賬滯后,補說明也未能引起足夠重視,反映出市場部在資金風險防范的意識上還有很大欠缺。
4、基礎(chǔ)管理仍然比較薄弱,主要表現(xiàn)在:(1)日晚會重視不夠,大區(qū)、市場部負責人參加頻次不夠;日預(yù)報準確率不高,日到單滯后,給車輛組織發(fā)運帶來困難;(2)產(chǎn)銷銜接不夠,周大單預(yù)報重視不夠,工程掃尾訂單對客戶解釋、引導(dǎo)不夠,出現(xiàn)多次掃尾,未提訂單提貨進度滯后,給生產(chǎn)組織帶來困難;(3)對市場變化不敏感,如十月份漯河實德組織的客戶活動以及淮安淮海型材的價格變化等,反映出市場部對市場發(fā)生的動態(tài)變化以及競爭對手動態(tài)變化不能按照公司要求及時以書面形式反饋。(4)從周市場部工作寫實檢查來看,部分市場部不能按照對應(yīng)版塊及時填報,不便于及時掌握營銷人員每日工作狀況。(5)從客戶滿意度調(diào)查、訂單定金管理、合同定金管理來看,很多市場部在發(fā)票傳遞、資金臺賬、客戶臺賬、合同臺賬等基礎(chǔ)管理方面還存在很多欠缺。
二、工作安排
11月份是四季度承上啟下的關(guān)鍵,實現(xiàn)收官的重要階段,我們要緊緊圍繞四季度銷售目標任務(wù),集中一切資源,全力以赴完成當月銷售任務(wù),彌補十月份欠量。
為此,我們要重點做好以下幾個方面的工作:
1、嚴肅計劃管理,細排目標任務(wù),彌補銷量缺口。
一是統(tǒng)一思想、立足當月,抓實抓細銷售目標分解落實,抓好計劃兌現(xiàn)的過程跟蹤,明確銷量的具體區(qū)縣、工程、門窗企業(yè)、渠道、網(wǎng)點和責任人,要與環(huán)比銷量落實情況進行對比分析,真正掌握可控的確保量和銷量缺口,通過研討,確立增量目標客戶,制定拓量措施,狠抓銷量缺口的落實。
二是按照優(yōu)勢市場再增量,弱勢市場止跌回升的目標,公司將組織對弱勢市場進行調(diào)研幫扶,幫助市場部一起查找銷量下滑的原因,針對工作不在狀態(tài)的市場部負責人進行調(diào)整;各大區(qū)要結(jié)合區(qū)域整體銷量目標,增強區(qū)域集體榮譽感,借助四季度銷售激勵方案,激發(fā)每位營銷人員的工作積極性和主動性,推進整體銷量目標的兌現(xiàn)。
三是各區(qū)域要結(jié)合市場實際狀況,研討制定貼近區(qū)域市場的銷售政策,繼續(xù)采取“一樓一案、一廠一策”政策促量,重點圍繞增量目標來開展工作,通過對門窗客戶檔案的梳理,圍繞下半年新增150家門窗合作客戶的目標;進一步加強與終端門窗企業(yè)的合作;結(jié)合縣鄉(xiāng)市場定位,推進市場重心進一步下移,深化縣鄉(xiāng)市場建設(shè)。
2、加強市場跑動,強化工程市場管理
一是各市場部、大區(qū)負責人要以身作則,督導(dǎo)區(qū)域內(nèi)營銷人員強化市場走訪,要掌握每位營銷人員每日工作狀況,通過早晚會對當日工作進行布置和總結(jié),提高市場走訪的計劃性和針對性,銷售處將持續(xù)做好每周工作寫實檢查、通報,加大考核力度,不定期對“分客戶、分工程市場拜訪跟蹤表”進行抽查,提高市場跑動效率。
二是要嚴抓工程管理,嚴肅工程丟失問責。要持續(xù)完善工程信息臺賬,做好在用料工程的銷售服務(wù),利用在供工程
做好客情關(guān)系維護,為后期進一步合作打下基礎(chǔ);加強在跟蹤工程攻關(guān),督導(dǎo)市場部制定工程分層次攻關(guān)計劃,借助一切資源加強工程搶奪,提升工程中標率;強化當月訂料工程管理,及時掌握工程訂料進度,總結(jié)工程中標經(jīng)驗和丟失原因分析,為銷量提升奠定基礎(chǔ)。
3、做好客戶分類管理,調(diào)整優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)
要將現(xiàn)有客戶按使用海螺產(chǎn)品情況進行分類,一類是只使用海螺產(chǎn)品的客戶,要認真做好服務(wù),幫助客戶解決實際困難,提高客戶滿意度,謀求長期合作;第二類是部分做海螺、部分做競爭對手產(chǎn)品的客戶,要多跑動,多溝通,掌握其與競爭對手的合作狀況,爭取多用海螺產(chǎn)品;第三類是沒有使用海螺產(chǎn)品的客戶,這是市場增量的重要部分,要了解其真實想法,搞清原因,積極溝通,利用各種關(guān)系,爭取合作。
4、抓好市場調(diào)研分析,研判市場形勢。
一是按照股份公司關(guān)于開展市場調(diào)研的通知要求,深入了解市場需求、分析競爭對手、研判市場形勢。通過市場調(diào)研,進一步完善房地產(chǎn)商、門窗企業(yè)、工程項目、縣鄉(xiāng)網(wǎng)點各類臺賬,梳理客戶近幾年銷量變化情況,分析、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu);要摸清四季度工程用料情況,完善跨工程信息;要根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果搞清市場真實需求,理清區(qū)域市場開拓工作思路,明確用力方向,提前謀劃2014年市場,為2014年銷售計劃的制定提供參考依據(jù)。
二是結(jié)合市場競爭現(xiàn)狀,提高即時性信息反饋速度,要重點關(guān)注實德、中財、金鵬、國風、淮海型材的銷售動態(tài),實時掌握創(chuàng)佳、貝迪、天鵝等地產(chǎn)型材的經(jīng)營動態(tài),為公司快速反映和決策提供依據(jù)。
5、抓好銷售機制創(chuàng)新穩(wěn)步推進
力爭11月份新增3家以上抵押銷售客戶,建立和完善抵押發(fā)貨臺賬,確保資金按時回籠,風險可控,進一步提升終端市場服務(wù),擴大市場份額。本月要重點推進好鄭州、新鄉(xiāng)、阜陽等市場部抵押客戶辦理,緩解市場客戶經(jīng)營壓力,調(diào)動客戶積極性,提升終端市場服務(wù)和控制力。同時要加快推進湖北參股門窗公司和蘇南、河南銷售公司的設(shè)立工作,實時跟蹤計劃進度。
6、抓好市場部日?;A(chǔ)管理工作
要結(jié)合中期市場部基礎(chǔ)管理檢查整改情況,結(jié)合客戶分類管理要求,結(jié)合客戶滿意度調(diào)查、訂單定金、合同定金管理情況等,完善工程信息檔案、各類客戶檔案,資金臺賬等,夯實基礎(chǔ)管理,提高基礎(chǔ)管理水平。
二〇一三年十一月三日