第一篇:等級醫(yī)院評審工作實施方案
曉塘鄉(xiāng)衛(wèi)生院等級評審工作實施方案
為進一步推進醫(yī)院建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)能力,更好地為人民群眾服務(wù)。根據(jù)《浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標準(試行)(2013年版)》要求,為確保等級評定工作有序、有力、有效推進,結(jié)合我院實際情況,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真按照浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標準工作要求,切實做好各項工作,促進醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院服務(wù)、醫(yī)療安全、診療效果、技術(shù)水平和社會效益有明顯提升;持續(xù)推進學科建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)院。通過等級評審,進一步完善醫(yī)院科學管理長效機制,提高醫(yī)院整體實力和醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,促進醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、組織保障
1.成立以院長為組長的醫(yī)院等級評審領(lǐng)導(dǎo)小組,各分管負責人主抓,職能部門及各科室按工作職能各負其責。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責等級評審工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織及督查工作,做好與政府、衛(wèi)生行政主管部門及各相關(guān)單位的請示協(xié)調(diào)運作工作。
2.建立醫(yī)院等級評審工作辦公室,負責等級評審的具體工作,制定全院實施方案、各階段工作安排和工作要求,督促、指導(dǎo)、檢查、考核等級評審工作,收集整理、匯總分析各類資料信息,做好上下反饋,完成評審達標所需的各種相關(guān)資料。
3.全院分為管理、醫(yī)療及藥事、門診及護理、院感、醫(yī)技等方面,由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭負責,按照《浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標準(試行)(2013年版)》和近三年開展的醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動的要求及專家組督導(dǎo)意見,做好組織實施、自查整改、評審迎檢工作。4.各職能部門、各科室要根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建實施方案中各階段的工作安排和要求,及時進行部署、落實,加大督促指導(dǎo)、檢查考核力度,做好資料收集整理、建冊歸檔、宣傳動員與聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。5.全院各臨床、醫(yī)技科室在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下,責任到人,有計劃、有步驟地完成本科室的評審達標計劃、醫(yī)院階段性工作安排及相關(guān)資料準備工作。
三、目標任務(wù)
1.順利通過市縣衛(wèi)生局對我院等級評定的達標。
2.通過評審達標,進一步完善醫(yī)院科學管理的長效機制,規(guī)范醫(yī)院管理,建立一支醫(yī)德醫(yī)風好、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的職工隊伍和合理的人才梯隊,促進醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
四、工作步驟與要求
㈠宣傳動員、學習實施方案和落實《浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標準(試行)(2013年版)》階段(2014年1-3月)
1.召開全院動員大會,制定實施方案,明確各階段工作安排和工 作要求,成立評審達標工作領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室及督導(dǎo)組,明確責任人,將《浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標準(試行)(2013年版)》落實到相關(guān)責任人。
2.各職能科室組織人員認真學習實施方案和《評審標準條款細則》,結(jié)合科室管理職能以及以往各項工作檢查中領(lǐng)導(dǎo)及專家提出的意見和建議,逐條比對、找出差距、查漏補缺、制定落實方法,迎接等級評審。
3.各臨床科室重點落實關(guān)鍵性醫(yī)療制度,落實病歷書寫規(guī)范,加強三基訓(xùn)練。
4.各醫(yī)技科室,要認真按照《評審標準條款》和相關(guān)法律法規(guī)、準入管理的規(guī)定,逐條對照、逐條落實。
5.各負責人要認真按照《評審標準條款細則》要求,及時進行回顧性的補充和完善。
6.根據(jù)評審達標工作的階段性工作內(nèi)容,利用宣傳欄、電子屏及其他形式廣泛宣傳,在本院院務(wù)公開欄成立專門欄目,及時公布評審達標工作動態(tài)和最新工作狀況,營造評審達標全員參與人人重視的氛圍。
7.等級評審領(lǐng)導(dǎo)小組、各職能部門結(jié)合階段性工作及具體情況,及時召開各種會議,研究分析、制定工作落實方法,總結(jié)分析工作開展情況。
㈡自查準備、自評整改階段(2014年4月—6月)
1.各督導(dǎo)工作組、各職能科室按照《評審標準條款細則》,結(jié)合醫(yī)院具體情況,加大管理力度,按照職能抓好、落實好各項工作。
2.各職能科室、臨床醫(yī)技科室對照《評審標準條款細則》,逐項分析,查找存在問題,認真落實實施計劃與具體措施,保證達標。
3.各部門、各科室按評審達標工作的實施情況,要有計劃的多次組織自查,不斷地查漏補缺,必須得到的分值堅決不丟失。
4.各職能部門、各科室按《評審標準條款細則》要求,進一步規(guī)范、完善各類資料,時間涵蓋為2013年至2014年,應(yīng)有詳實的原始材料做支撐,完成評審材料的準備。匯報材料和評審工作辦公室要求的自查報告、管理報告、情況分析必須表述準確、數(shù)據(jù)真實,及時上報。
5.領(lǐng)導(dǎo)小組按照《評審標準條款細則》,由組長親自帶隊組織進行督導(dǎo)組全面自查,2014年6月底完成自查及督促整改。
㈢持續(xù)改進、評審迎檢階段(2014年7月---9月)1.根據(jù)內(nèi)審評分情況,持續(xù)改進。填寫好相關(guān)材料報縣衛(wèi)生局評審委員會。
2.改善就醫(yī)環(huán)境、完善服務(wù)設(shè)施,實現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境的美化、綠化、潔凈與溫馨,營造醫(yī)院等級評審的氛圍。
3.全院職工以良好的精神面貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)、扎實的評審達標匯報材料,迎接省衛(wèi)生廳評審委員會的領(lǐng)導(dǎo)和專家的考核評審。
4.宣傳組和聯(lián)絡(luò)組做好宣傳、接待安排工作,聯(lián)絡(luò)人員和接待人員責任到人。
五、工作重點及考核落實
㈠評審工作資料完善和準備工作重點以《評審標準條款細則》為準。各科室要將2013年至2014年下發(fā)的各類文件、通知進行收集、整理、歸類成冊。按照《評審標準條款細則》,需要書面分析材料的必須完善,需要統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明的必須以規(guī)范格式準備,需要各部門配合完成的,由醫(yī)院評審工作辦公室協(xié)調(diào)辦理。
㈡將等級評審達標工作納入每月的綜合目標考核管理,加大考核獎懲力度,各督職能部門為院級考核單位,科室可根據(jù)內(nèi)部開展情況進行考核。領(lǐng)導(dǎo)小組要加大管理考核力度,及時進行布置、落實、指導(dǎo),不定期進行督查。
㈢醫(yī)院等級評審達標工作,事關(guān)醫(yī)院發(fā)展,凡是對評審工作不重視、工作無進展、未認真按照評審標準開展工作、資料準備粗陋倉促、各種記錄不規(guī)范,醫(yī)院將嚴格實行責任倒查和責任追究。
評審達標工作結(jié)束后,醫(yī)院將對工作成績顯著、有突出貢獻,具有無私奉獻精神和大局意識的集體和個人予以全院表彰獎勵。㈣評審達標工作堅持“誰主管,誰負責”的工作責任制,領(lǐng)導(dǎo)小組組長負總責,各分管負責人負責分管部門的評審工作,同時負責督導(dǎo)工作組的督導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作,涉及到多科室多部門的檢查項目,交評審工作辦公室協(xié)調(diào)處理,特殊事宜報領(lǐng)導(dǎo)小組決定。
評審達標具體工作按《評審標準條款細則》中明確的責任科室和科主任負責,各科室主任是評審達標工作的第一責任人,各級干部要在評審達標工作中切實履行好職責,真抓實干,不走過場,保證評審達標各項工作扎實有效。
醫(yī)院等級評審工作量大,涉及到醫(yī)院的方方面面,需要全院各科室、全院職工的共同努力才能完成。醫(yī)院各科室、各部門要緊緊圍繞等級評審中心工作,嚴格按照《評審標準條款細則》和實施方案,結(jié)合“三好一滿意”活動和黨的群眾路線教育實踐活動,立足本職,加強自律,從我做起,從細節(jié)做起,認真按照評審標準查漏補缺,以實際行動彌補不足,做細、做實、做好各項工作,團結(jié)一心,為等級評審達標作出貢獻。
曉塘鄉(xiāng)衛(wèi)生院
第二篇:等級醫(yī)院評審工作實施方案
曉塘鄉(xiāng)衛(wèi)生院等級評審工作實施方案
為進一步推進醫(yī)院建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)能力,更好地為人民群眾服務(wù)。根據(jù)《浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標準(試行)(2013年版)》要求,為確保等級評定工作有序、有力、有效推進,結(jié)合我院實際情況,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真按照浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標準工作要求,切實做好各項工作,促進醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院服務(wù)、醫(yī)療安全、診療效果、技術(shù)水平和社會效益有明顯提升;持續(xù)推進學科建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)院。通過等級評審,進一步完善醫(yī)院科學管理長效機制,提高醫(yī)院整體實力和醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,促進醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、組織保障
1.成立以院長為組長的醫(yī)院等級評審領(lǐng)導(dǎo)小組,各分管負責人主抓,職能部門及各科室按工作職能各負其責。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責等級評審工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織及督查工作,做好與政府、衛(wèi)生行政主管部門及各相關(guān)單位的請示協(xié)調(diào)運作工作。
2.建立醫(yī)院等級評審工作辦公室,負責等級評審的具體工作,制定全院實施方案、各階段工作安排和工作要求,督促、指導(dǎo)、檢查、考核等級評審工作,收集整理、匯總分析各類資料信息,做好上下反饋,完成評審達標所需的各種相關(guān)資料。
3.全院分為管理、醫(yī)療及藥事、門診及護理、院感、醫(yī)技等方面,由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭負責,按照《浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標準(試行)(2013年版)》和近三年開展的醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動的要求及專家組督導(dǎo)意見,做好組織實施、自查整改、評審迎檢工作。
4.各職能部門、各科室要根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建實施方案中各階段的工作
安排和要求,及時進行部署、落實,加大督促指導(dǎo)、檢查考核力度,做好資料收集整理、建冊歸檔、宣傳動員與聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。
5.全院各臨床、醫(yī)技科室在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下,責任到人,有計
劃、有步驟地完成本科室的評審達標計劃、醫(yī)院階段性工作安排及相關(guān)資料準備工作。
三、目標任務(wù)
1.順利通過市縣衛(wèi)生局對我院等級評定的達標。
2.通過評審達標,進一步完善醫(yī)院科學管理的長效機制,規(guī)范醫(yī)
院管理,建立一支醫(yī)德醫(yī)風好、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的職工隊伍和合理的人才梯隊,促進醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
四、工作步驟與要求
㈠宣傳動員、學習實施方案和落實《浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審
標準(試行)(2013年版)》階段(2014年1-3月)
1.召開全院動員大會,制定實施方案,明確各階段工作安排和工作要求,成立評審達標工作領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室及督導(dǎo)組,明確責任人,將《浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標準(試行)(2013年版)》落實到相關(guān)責任人。
2.各職能科室組織人員認真學習實施方案和《評審標準條款細
則》,結(jié)合科室管理職能以及以往各項工作檢查中領(lǐng)導(dǎo)及專家提出的意見和建議,逐條比對、找出差距、查漏補缺、制定落實方法,迎接等級評審。
3.各臨床科室重點落實關(guān)鍵性醫(yī)療制度,落實病歷書寫規(guī)范,加
強三基訓(xùn)練。
4.各醫(yī)技科室,要認真按照《評審標準條款》和相關(guān)法律法規(guī)、準入管理的規(guī)定,逐條對照、逐條落實。
5.各負責人要認真按照《評審標準條款細則》要求,及時進行回顧性的補充和完善。
6.根據(jù)評審達標工作的階段性工作內(nèi)容,利用宣傳欄、電子屏及其他形式廣泛宣傳,在本院院務(wù)公開欄成立專門欄目,及時公布評審達標工作動態(tài)和最新工作狀況,營造評審達標全員參與人人重視的氛圍。
7.等級評審領(lǐng)導(dǎo)小組、各職能部門結(jié)合階段性工作及具體情況,及時召開各種會議,研究分析、制定工作落實方法,總結(jié)分析工作開展情況。
㈡自查準備、自評整改階段(2014年4月—6月)
1.各督導(dǎo)工作組、各職能科室按照《評審標準條款細則》,結(jié)合醫(yī)院具體情況,加大管理力度,按照職能抓好、落實好各項工作。
2.各職能科室、臨床醫(yī)技科室對照《評審標準條款細則》,逐項分析,查找存在問題,認真落實實施計劃與具體措施,保證達標。
3.各部門、各科室按評審達標工作的實施情況,要有計劃的多次組織自查,不斷地查漏補缺,必須得到的分值堅決不丟失。
4.各職能部門、各科室按《評審標準條款細則》要求,進一步規(guī)范、完善各類資料,時間涵蓋為2013年至2014年,應(yīng)有詳實的原始材料做支撐,完成評審材料的準備。匯報材料和評審工作辦公室要求的自查報告、管理報告、情況分析必須表述準確、數(shù)據(jù)真實,及時上報。
5.領(lǐng)導(dǎo)小組按照《評審標準條款細則》,由組長親自帶隊組織進行督導(dǎo)組全面自查,2014年6月底完成自查及督促整改。
㈢持續(xù)改進、評審迎檢階段(2014年7月---9月)
1.根據(jù)內(nèi)審評分情況,持續(xù)改進。填寫好相關(guān)材料報縣衛(wèi)生局評審委員會。
2.改善就醫(yī)環(huán)境、完善服務(wù)設(shè)施,實現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境的美化、綠化、潔凈與溫馨,營造醫(yī)院等級評審的氛圍。
3.全院職工以良好的精神面貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)、扎實的評審達標匯報材料,迎接省衛(wèi)生廳評審委員會的領(lǐng)導(dǎo)和專家的考核評審。
4.宣傳組和聯(lián)絡(luò)組做好宣傳、接待安排工作,聯(lián)絡(luò)人員和接待人員責任到人。
五、工作重點及考核落實
㈠評審工作資料完善和準備工作重點以《評審標準條款細則》為準。各科室要將2013年至2014年下發(fā)的各類文件、通知進行收集、整理、歸類成冊。按照《評審標準條款細則》,需要書面分析材料的必須完善,需要統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明的必須以規(guī)范格式準備,需要各部門配合完成的,由醫(yī)院評審工作辦公室協(xié)調(diào)辦理。
㈡將等級評審達標工作納入每月的綜合目標考核管理,加大考核獎懲力度,各督職能部門為院級考核單位,科室可根據(jù)內(nèi)部開展情況進行考核。領(lǐng)導(dǎo)小組要加大管理考核力度,及時進行布置、落實、指導(dǎo),不定期進行督查。
㈢醫(yī)院等級評審達標工作,事關(guān)醫(yī)院發(fā)展,凡是對評審工作不重視、工作無進展、未認真按照評審標準開展工作、資料準備粗陋倉促、各種記錄不規(guī)范,醫(yī)院將嚴格實行責任倒查和責任追究。
評審達標工作結(jié)束后,醫(yī)院將對工作成績顯著、有突出貢獻,具有無私奉獻精神和大局意識的集體和個人予以全院表彰獎勵。
㈣評審達標工作堅持“誰主管,誰負責”的工作責任制,領(lǐng)導(dǎo)小
組組長負總責,各分管負責人負責分管部門的評審工作,同時負責督導(dǎo)工作組的督導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作,涉及到多科室多部門的檢查項目,交評審工作辦公室協(xié)調(diào)處理,特殊事宜報領(lǐng)導(dǎo)小組決定。
評審達標具體工作按《評審標準條款細則》中明確的責任科室和科主任負責,各科室主任是評審達標工作的第一責任人,各級干部要在評審達標工作中切實履行好職責,真抓實干,不走過場,保證評審達標各項工作扎實有效。
醫(yī)院等級評審工作量大,涉及到醫(yī)院的方方面面,需要全院各科室、全院職工的共同努力才能完成。醫(yī)院各科室、各部門要緊緊圍繞等級評審中心工作,嚴格按照《評審標準條款細則》和實施方案,結(jié)合“三好一滿意”活動和黨的群眾路線教育實踐活動,立足本職,加強自律,從我做起,從細節(jié)做起,認真按照評審標準查漏補缺,以實際行動彌補不足,做細、做實、做好各項工作,團結(jié)一心,為等級評審達標作出貢獻。
曉塘鄉(xiāng)衛(wèi)生院
第三篇:醫(yī)院等級評審實施方案
三級綜合醫(yī)院等級評審工作實施方案
全院各科室、部門:
根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于三級綜合醫(yī)院等級評審工作的通知,今年我省將全面啟動等級醫(yī)院評審工作,為認真做好新一輪醫(yī)院等級評審工作,加強我院等級評審工作的組織領(lǐng)導(dǎo),對照衛(wèi)生部《三級綜合醫(yī)院評審標準(2011年版)》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā) 〔2011〕33 號)、《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(2011年版)》要求,在總結(jié)我院第一周期三級乙等醫(yī)院評審和醫(yī)院管理年活動等工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定我院等級醫(yī)院評審工作實施方案。要求全院職工認真學習《評審標準》,嚴格執(zhí)行《實施方案》,扎實組織開展落實各項工作任務(wù),積極準備接受評審工作。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體要求,緊密圍繞公立醫(yī)院改革各項工作任務(wù),以新一輪醫(yī)院評審為契機,以評促建、以評促改,圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效、“以病人為中心”的評建核心,促進醫(yī)院自身建設(shè)和管理,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,改善醫(yī)療服務(wù),更好地履行社會職責和義務(wù),提高醫(yī)療行業(yè)整體服務(wù)水平與服務(wù)能力,滿足人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、工作目標
在確保我院順利通過綜合醫(yī)院評審的基礎(chǔ)上,通過系統(tǒng)、規(guī)范、深入的自查整改工作,進一步強化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),推進醫(yī)院規(guī)范化、科學化、標準化管理,促進醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
三、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
組 長:院黨委書記、院長 副組長:其他院領(lǐng)導(dǎo) 成 員:職能部門負責人 下設(shè)等級評審工作辦公室。
四、專項工作組
為保證各項工作落實到位,根據(jù)評審標準和實施細則,成立三個專項工作組,具體負責對口工作,同時由于各項工作內(nèi)容相互交叉和融合,要求各工作組在工作中既有分工,又相互密切合作,充分發(fā)揮主觀能動性,認真自查整改,定期督查各項工作的落實情況,共同保證工作任務(wù)的完成。
(一)黨政管理組 組 長: 成 員:
主要工作任務(wù):
(1)醫(yī)德醫(yī)風管理;(2)院務(wù)公開;
(3)患者的合法權(quán)益管理;(4)社會評價各項工作。
(二)醫(yī)療質(zhì)量管理組 組 長: 副組長:
1.醫(yī)療質(zhì)量管理一組 組 長: 成 員:
主要工作任務(wù):
(1)醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進;(2)護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進;(3)急診管理與持續(xù)改進;
(4)重癥醫(yī)學科管理與持續(xù)改進;(5)感染性疾病管理與持續(xù)改進;
(6)藥事和藥物使用管理與持續(xù)改進;(7)臨床檢驗管理與持續(xù)改進;(8)病理管理與持續(xù)改進;(9)醫(yī)學影像管理與持續(xù)改進;(10)介入診療管理與持續(xù)改進;(11)血液凈化管理與持續(xù)改進;
(12)其他特殊診療管理與持續(xù)改進;(13)投訴管理;
(14)執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,落實醫(yī)院感染控制的基本要求;(15)特殊藥物的管理,提高用藥安全;(16)臨床“危急值”報告制度;
(17)防范與減少患者跌倒、墜床等意外事件發(fā)生、防范與減少患者壓瘡發(fā)生;
(18)確立查對制度,識別患者身份;
(19)確立在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序、步驟、妥善處理醫(yī)療安全,不良,事件、患者參與醫(yī)療安全管理。
2.醫(yī)療質(zhì)量管理二組 組 長: 成 員:
主要工作任務(wù):(1)臨床醫(yī)學教育;(2)科研及其成果推廣;
(3)確立手術(shù)安全核查制度,防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤;(4)醫(yī)療技術(shù)管理;
(5)臨床路徑與單病種質(zhì)量管理與持續(xù)改進;(6)住院診療管理與持續(xù)改進;(7)手術(shù)治療管理與持續(xù)改進;(8)麻醉管理與持續(xù)改進;(9)中醫(yī)管理與持續(xù)改進;
(10)康復(fù)治療管理與持續(xù)改進;(11)疼痛治療管理與持續(xù)改進;(12)病歷,案,管理與持續(xù)改進。(13)輸血管理與持續(xù)改進;(14)醫(yī)院感染管理與持續(xù)改進;
(15)執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,落實醫(yī)院感染控制的基本要求;
(16)預(yù)約診療服務(wù),門診流程管理,急診綠色通道管理,住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理。
(三)行政后勤管理組 組 長: 副組長: 成 員:
主要工作任務(wù):
(1)質(zhì)量與安全管理組織管理;
(2)根據(jù)三級綜合醫(yī)院設(shè)置、功能和任務(wù)符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃的定位和要求完成醫(yī)院的管理;
(3)醫(yī)院內(nèi)部管理機制科學規(guī)范化管理;
(4)落實公立醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)對口協(xié)作等政府指令性任務(wù);(5)應(yīng)急管理;
(6)基本醫(yī)療保障服務(wù)管理;(7)就診環(huán)境管理;
(8)臨床營養(yǎng)管理與持續(xù)改進;(9)依法執(zhí)業(yè)管理;
(10)明確管理職責與決策執(zhí)行機制,實行管理問責制;
(11)依據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),確定醫(yī)院的發(fā)展目標和中長期發(fā)展規(guī)劃;(12)人力資源管理;(13)信息與圖書管理;(14)財務(wù)與價格管理;(15)后勤保障管理;(16)醫(yī)學裝備管理。
五、實施步驟
(一)組織動員階段(2012年2月—3月)
1.制定院實施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和專項工作組,明確職責; 2.進行全院動員;
3.組織深入學習評審標準和細則。
(二)自查、落實、整改階段(2012年4月—10月)1.各專項工作組按照標準和細則認真組織落實工作;
2.按標準查缺補漏,完善各項工作,同時注重痕跡記錄和資料的整理。
(三)自評、整改、申報迎評階段(2012年11月— 2013年3月)1.專項工作組按照評審標準進行自評,2.等級評審工作辦公室根據(jù)各工作組的要求,組織進行復(fù)評,并對不足之處督促整改,再次復(fù)審,3.根據(jù)全院評審工作情況報省評審中心,接受評審。
2012年
7月
31日
第四篇:三級醫(yī)院等級評審實施方案
三級醫(yī)院等級評審工作實施方案
為促進醫(yī)院加強內(nèi)涵建設(shè),保證醫(yī)療安全,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,提高醫(yī)院管理水平和服務(wù)效率,切實促進我院的發(fā)展,根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院評審暫行辦法》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)[2011]75號)、《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(2011年版)》的要求,以及2012年湖南省衛(wèi)生工作會議精神,結(jié)合我院的實際情況,力爭在第二周期三級綜合性醫(yī)院等級評審中確?!叭住贬t(yī)院等級。為此,特制訂醫(yī)院三級醫(yī)院等級評審迎評工作實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以評促建、以評促改、評建并舉、重在內(nèi)涵的方針,圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效,體現(xiàn)以病人為中心。嚴格按照衛(wèi)生部《醫(yī)院評審暫行辦法》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)[2011]75號)、《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(2011年版)》的要求, 從細、從實、從嚴加強管理,提高工作質(zhì)量,增強服務(wù)功能,推進學科建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)院,促進醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,全面達到三級甲等醫(yī)院目標。
二、目標要求
通過建立以院長掛帥的迎評機構(gòu)及體系,全員發(fā)動,以衛(wèi)生部及湖南省衛(wèi)生廳“三級綜合醫(yī)院評審標準”為依據(jù),認真學習,扎實培訓(xùn),對照標準自查與整改,逐條達標,確保公立醫(yī)院的公益性,保證患者安全,使患者享受優(yōu)質(zhì)高效價廉的醫(yī)療護理,實現(xiàn)醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化、標準化,建立有效的醫(yī)院管理持續(xù)改進體系。
三、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)與工作體系
為更好地組織、領(lǐng)導(dǎo)和指揮三級綜合醫(yī)院評審準備活動,保障迎評工作嚴密有序進行,醫(yī)院建立“三級醫(yī)院等級評審”領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)與工作體系:
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長: 副組長: 成 員:
(二)辦公室
設(shè)立三級醫(yī)院等級評審專門辦公室,該辦工作人員全脫產(chǎn)開展工
作,各成員在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,密切配合,積極參與,各司其職,確保人員到位,責任到位,工作到位。
主 任: 副主任: 成 員: 秘 書:
(三)評審辦職責
1、負責制定迎評工作實施方案和具體工作計劃,解讀《三級綜合醫(yī)院評審標準》和《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》指標內(nèi)涵,明確和細化迎評工作內(nèi)容和目標任務(wù),以及全院各項迎評任務(wù)的安排工作;
2、為院領(lǐng)導(dǎo)小組決策提供信息服務(wù)以及迎評需要的對外聯(lián)絡(luò)工作;
3、負責組織、推動評審工作按計劃、分步驟進行;
4、負責組織關(guān)于迎評工作全院性的學習、培訓(xùn)和考試工作;
5、組織召開迎評領(lǐng)導(dǎo)工作小組會議;
6、組織部門及科室迎評工作的督查活動,并及時提出反饋及整改建義;
7、督促各單位(部門)各項迎評工作的落實;
8、定期向評審工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報迎評工作的進展情況,并就特殊性問題提交討論;
9、負責迎評資料的收集、整理、匯編、建檔工作;
10、完成迎評領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的有關(guān)工作;
11、負責專家評審工作的陪檢人員安排。
(四)醫(yī)院評審督查專家組 組 長: 副組長: 成 員: 秘 書:
四、實施步驟
(一)準備階段
迎評工作分為宣傳動員、自查整改、整改提高、督查促進、持續(xù)
改進、再次自查、繼續(xù)改進、再次督查、總結(jié)完善、申報評審十個階段實施。
第一階段(4月份):宣傳動員,提高認識。
高度重視三級甲等醫(yī)院創(chuàng)建活動,做好宣傳動員,提高認識,組織全院職工認真學習等級醫(yī)院評審標準,提高對創(chuàng)建活動重要性的認識,掌握等級醫(yī)院評審標準的主要內(nèi)容、方法和要求。評審辦根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(2011年版)》的要求和我院實際情況,分解任務(wù),落實到科室部門和責任人。
第二階段(5月1日—5月30日):自查整改。
根據(jù)評審辦分解的任務(wù),各科室部門和責任人落實各項內(nèi)容,對照評審標準,查缺補漏,健全各項制度,完善醫(yī)療規(guī)范,強化三基三嚴,充實技術(shù)項目。評審辦組織醫(yī)院評審督查專家組考核檢查,形成書面報告上報領(lǐng)導(dǎo)小組,提出整改意見,針對普遍問題、薄弱環(huán)節(jié),重點突破。向全院反饋檢查結(jié)果。
第三階段(6月1日—6月15日):整改提高。
各科室部門根據(jù)檢查檢查反饋結(jié)果,找出工作中存在的不足,根據(jù)評審辦的整改意見,提出本科室部門具體的整改措施加以整改。重點是項目內(nèi)容空缺部分,一定要在本階段制定計劃、逐一落實解決。
第四階段(6月16日—6月31日):督查促進。
邀請省衛(wèi)生廳醫(yī)政處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家來我院指導(dǎo)、督查,促進各項評審準備工作的全面改善和提高。評審辦根據(jù)省衛(wèi)生廳專家組檢查結(jié)果,形成書面報告上報領(lǐng)導(dǎo)小組,提出進一步整改意見,針對核心要素的實際情況,重點整改。向全院反饋檢查結(jié)果。
第五階段(7月1日—7月15日):持續(xù)改進。
各科室部門根據(jù)衛(wèi)生廳專家檢查反饋檢查結(jié)果和整改意見,進一步找出工作中存在的不足,提出本科室部門具體的整改措施加以整改。重點是核心要素的落實。
第六階段(7月16日—7月30日):再次自查。
評審辦再次組織醫(yī)院評審督查專家組考核檢查,形成書面報告上報領(lǐng)導(dǎo)小組,重點是查缺補漏。向全院反饋檢查結(jié)果。
第七階段(8月1日—8月15日):繼續(xù)改進。
各科室部門根據(jù)醫(yī)院評審督查專家組檢查反饋檢查結(jié)果和整改
意見,進一步找出工作中存在的不足,提出本科室部門具體的整改措施加以整改。重點是核心要素的落實。
第八階段(9月16日—9月31日):再次督查。
再次邀請省衛(wèi)生廳醫(yī)政處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家來我院指導(dǎo)、督查,促進各項評審準備工作的全面改善和提高。評審辦根據(jù)省衛(wèi)生廳專家組檢查結(jié)果,形成書面報告上報領(lǐng)導(dǎo)小組,提出進一步整改意見,針對A類指標的實際情況,重點整改。向全院反饋檢查結(jié)果。
第九階段(10月1日—11月31日):總結(jié)完善。
各科室部門根據(jù)衛(wèi)生廳專家再次檢查反饋檢查結(jié)果和整改意見,進一步找出工作中存在的不足,提出本科室部門具體的整改措施加以整改。重點是持續(xù)不斷改進。
第十階段(12月1日—12月30日):申報評審。
評審辦根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院評審暫行辦法》,準備評審申請材料上報領(lǐng)導(dǎo)小組審查,審查通過后上報衛(wèi)生廳醫(yī)政處。
四、工作方法
1.全面自查:各職能部門及科室,根據(jù)本部門、科室的工作情況,按照評審標準的要求,逐條對照檢查,對沒有做到位的工作及時完善,對自己確實難以完成、需要醫(yī)院支持的以書面形式報評審辦,由評審辦與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。各職能部門及科室工作要銜接,各種資料要相互對應(yīng)。
2.醫(yī)院評審督查專家組檢查:評審辦定期組織醫(yī)院評審督查專家組進行檢查,對存在的普遍問題、薄弱環(huán)節(jié),重點突破。
3.邀請衛(wèi)生廳專家督查:邀請省衛(wèi)生廳醫(yī)政處領(lǐng)導(dǎo)以及省評審專家進行指導(dǎo)和督查。
4.持續(xù)改進:各科室部門要根據(jù)每次檢查、督查的結(jié)果提出具體的整改措施,并認真落實整改。
5.所有評審過程的自查、檢查、整改都要保留原始記錄。
六、具體措施
(一)針對薄弱環(huán)節(jié)重點突破。以學習、創(chuàng)建、建立、實踐、完善、提高為主線,以質(zhì)量、安全、服務(wù)為主題。
1、學習和掌握三級綜合醫(yī)院評審標準:自學和組織集中學習兩種方式,醫(yī)院和科室或部門兩個層次,管理人員和非管理人員兩種要
求。
2、學習管理知識:全院職工統(tǒng)一思想,把握評審標準的主題和內(nèi)涵,以管理人員為主體,結(jié)合自身崗位,刻苦鉆研和學習管理知識。
3、學習業(yè)務(wù)知識:加強醫(yī)務(wù)人員基本理論、基本知識、基本技能的培訓(xùn)、學習和考核,夯實醫(yī)務(wù)人員自身素質(zhì),以高于三級甲等醫(yī)院要求的業(yè)務(wù)能力迎接等級醫(yī)院的評審。
4、建立院科兩級的質(zhì)量安全管理體系:各科室及部門,總結(jié)和組織學習本專業(yè)或部門的標準及管理規(guī)范,建立各專業(yè)或部門的質(zhì)量安全管理規(guī)范,按照本專業(yè)或部門的標準和要求建立院科兩級管理組織,通過實踐、督查、改正即“PDCA”循環(huán),不斷豐富和完善質(zhì)量安全管理體系。
5、分析和總結(jié)普遍性、薄弱性、重點性、關(guān)鍵性問題(如臨床技能、病歷書寫等),成立機構(gòu)或指派專人按時間和要求完成任務(wù)。
(二)實行責任追究制度,嚴格有關(guān)評審工作組織、管理、實施獎懲辦法(具體措施另行制定)。
七、工作要求
(一)統(tǒng)一認識,明確目標。
醫(yī)院各科室要進一步提高對三級綜合性醫(yī)院等級評審重要性的認識,要克服松懈情緒,以評審三級甲等醫(yī)院為抓手,全面提高醫(yī)院服務(wù)的能力和水平。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),完善措施。
部門及科室負責人為執(zhí)行的第一責任人,開展動員組織部署,調(diào)動部門及科室醫(yī)務(wù)人員的積極性,制定完善措施和制度,確保評審工作順利進行。
(三)突出重點,持續(xù)改進。
針對醫(yī)院管理中的薄弱環(huán)節(jié)做好整改工作,改進思維模式和管理習慣,堅持“以人為本”、“以病人為中心”,走以內(nèi)涵建設(shè)為主、內(nèi)涵與外延相結(jié)合的發(fā)展道路,持之以恒地予以推動。
二○一二年八月六日
第五篇:等級醫(yī)院評審實施方案
XXXXX醫(yī)院等級醫(yī)院評審實施方案
為全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,促進醫(yī)院加強自身建設(shè)和管理,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改善醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)院整體服務(wù)水平和服務(wù)能力,滿足人民群眾多層次的醫(yī)療服務(wù)需求,衛(wèi)生部于2011年4月開始了新一輪醫(yī)院評審的有關(guān)工作,按照衛(wèi)計委《醫(yī)院評審暫行方法》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔2011〕75號)、《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(2011版)》及《XX省醫(yī)院評審工作實施辦法》(XX衛(wèi)生計生通〔2014〕XXX號)要求,根據(jù)XXX省衛(wèi)計委新一輪醫(yī)院評審工作部署,為扎實、有效、有序、有力地推進三甲醫(yī)院評審準備工作,確保我院順利通過上級衛(wèi)生行政管理部門的評審,結(jié)合我院實際,制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想 推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和公立醫(yī)院改革,堅持醫(yī)院公益性,堅持以病人為中心,以安全和質(zhì)量建設(shè)為核心,以三甲醫(yī)院評審為動力,不斷加強內(nèi)涵建設(shè),全面提高醫(yī)院管理水平、醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。通過迎評與達標過程,促進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展,滿足人民群眾多層次的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、目標任務(wù)
(一)以三甲醫(yī)院評審作為醫(yī)院當前工作的抓手和主線,全院上下進行廣泛動員和培訓(xùn),把PDCA循環(huán)等先進管理工具貫穿于日常工作始終。通過完善和執(zhí)行醫(yī)院管理規(guī)章制度及工作流程,抓好醫(yī)院軟件、硬件建設(shè),實現(xiàn)對醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的持續(xù)改進,確保我院各項指標達到三甲醫(yī)院標準,并以優(yōu)異成績通過上級衛(wèi)生行政管理部門的評審。
(二)通過三甲醫(yī)院評審,進一步完善我院科學管理的長效機制,提高醫(yī)院整體實力,促進醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
三、組織機構(gòu)
成立三級甲等醫(yī)院評審領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長:XXX XXX 副組長:XXX XXX 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)執(zhí)行小組: 組 長:XXX 副組長:XXX 成 員:XXX XXX 辦公室設(shè)在評審辦,辦公室主任XXX,辦公室副主任XXX 醫(yī)療藥學組、院感護理組、綜合管理組三個工作實施小組名單 科室主任、及每科室至少有一名內(nèi)審員(在主任領(lǐng)導(dǎo)下負責本科室的評審工作)
四、工作職責
(一)三級甲等醫(yī)院評審領(lǐng)導(dǎo)小組
1、全面負責評審三甲醫(yī)院的工作指導(dǎo)及組織;
2、做好評審過程中的協(xié)調(diào)運作工作;
3、組織動員學習評審標準和實施細則;
4、組織制定迎接三甲醫(yī)院評審的工作任務(wù)分解方案;
5、指導(dǎo)各專業(yè)根據(jù)評審要求和評分標準開展自查和整改。
(二)三級甲等醫(yī)院評審辦公室
1、負責制定迎評工作實施方案和具體工作計劃,解讀《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》指標內(nèi)涵,明確和細化迎評工作內(nèi)容和目標任務(wù),以及全院各項迎評任務(wù)的安排工作;
2、為院領(lǐng)導(dǎo)小組決策提供信息服務(wù)以及迎評需要的對外聯(lián)絡(luò)工作;
3、負責組織、推動評審工作按計劃、分步驟進行;
4、負責組織關(guān)于評審工作全院性的學習、培訓(xùn)和考試工作;
5、組織職能部門及科室迎評工作的督查活動,并及時提出反饋及整改建議;
6、督促各職能部門、科室各項迎評工作的落實;
7、定期向評審工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報迎評工作的進展情況,并就特殊問題提交討論;
8、負責迎評資料的收集、整理、匯編、建檔工作;
9、完成評審領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的有關(guān)工作;
10、負責專家評審工作對應(yīng)人員的安排。
五、實施步驟
迎評活動分為:學習動員、自查初評、持續(xù)改進、模擬評審、迎評沖刺五個階段。
(一)學習動員階段(2016年5月2日~6月30日)
1.成立醫(yī)院三甲評審領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,制定并印發(fā)評審工作實施方案,層層召開動員大會,切實增強全體員工對醫(yī)院等級評審工作重要性和必要性的認識。
2.深入學習評審標準。醫(yī)院將《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》中的各項目標任務(wù)分解到相關(guān)部門和科室,由責任科室牽頭,組織相關(guān)人員集中培訓(xùn)。同時,各職能部門、科室組織本單位員工進行培訓(xùn),做到人人知曉、懂執(zhí)行。
3.各科主任和護士長必須掌握本科室的評審標準及專業(yè)的評審內(nèi)容和評審方式。
4.各科室要緊密聯(lián)系工作實際,組織全科人員對照評審標準,逐條認真分析,找出差距。
5.宣傳科要在醫(yī)院網(wǎng)頁設(shè)立三甲迎評專欄,并利用報刊、宣傳欄等媒體,大力宣傳迎評工作的動態(tài)和經(jīng)驗;黨辦、團委、工會要向全院黨員、青年團員、工會會員發(fā)出倡議,號召全員參與三甲迎評工作,在全院形成“人人了解評審,人人重視評審,人人參與評審”的良好氛圍。
(二)自查初評階段(2016年7月1日~7月31日)
1.各科室對照三級綜合醫(yī)院評審標準及各自工作任務(wù)、職責,逐項逐條進行分析、自查。
2.評審辦要組織責任科室做好初評摸底工作。初評時責任科室要對照標準,按“目前狀況”、“經(jīng)過努力持續(xù)改進后”進行客觀評定。評價采用A、B、C、D四檔表達方式;對“目前狀況”自查檔次為B、C、D的項目,認真查找原因,按照PDCA循環(huán)的原理制定改進方案,并于7月25日前以電子表格形式將自查報告上交到評審辦。評審辦對各科室自查報告進行匯總,“經(jīng)過努力持續(xù)改進后”檔次仍為B、C、D的項目,提交醫(yī)院三甲評審工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行研究,制定改進措施,促進評價檔次的提升。
(三)持續(xù)改進階段(2016年8月1日~2016年8月31日)此階段主要任務(wù)是逐項逐條落實三甲醫(yī)院評審標準,根據(jù)自查初評階段制定的改進方案,做好持續(xù)改進工作。
1.各責任科室要對照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》要求,對現(xiàn)有的工作制度、流程、應(yīng)急預(yù)案、相關(guān)人員職責等進行一次全面梳理,及時修訂,匯編成冊,由各科室組織學習、貫徹落實。
2.評審辦組織各專業(yè)組制定《醫(yī)、護、藥、技、行政后勤人員三甲評審應(yīng)知應(yīng)會手冊》,印發(fā)至人手一冊。相關(guān)專業(yè)人員要認真學習、牢牢掌握,評審辦隨機抽查、考核。
3.各部門、科室要對照標準制定出本科室評審達標的計劃。要逐項分析并找出本科室、本專業(yè)差距,制定切實可行的創(chuàng)建和整改措施,并落實到人。尤其是差距較大的項目要有相應(yīng)的達標措施??剖彝ㄟ^努力能完成的項目,要指定專人限期完成達標。科室確實無法解決的問題,要附上本科室的建議,上報評審辦公室。
4.人事科、醫(yī)務(wù)科、護理部等部門要按照評審標準進一步理順科室和人員的配置,達到崗位(特種)與資質(zhì)要求相符,醫(yī)療文書與資質(zhì)要求相符,排班、值班與資質(zhì)要求相符,相關(guān)證書與人員相符。
5.醫(yī)務(wù)科、護理部要強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓(xùn)考核,按照評審標準落實醫(yī)、護、藥、技人員培訓(xùn)項目,確保做到人人參與、人人達標??己藘?nèi)容主要為:除顫儀、呼吸機、洗胃機等儀器操作;心肺復(fù)蘇、氣管插管、靜脈開放等急救技術(shù);各類操作技能、流程與規(guī)范;核心制度、崗位職責、法律法規(guī)等管理相關(guān)知識。
6.認真落實三甲評審標準中的財務(wù)管理、后勤管理的要求,進一步增強服務(wù)意識,改善工作流程,細化服務(wù),為患者和醫(yī)院職工分別營造良好的就醫(yī)環(huán)境和工作環(huán)境。
7.信息管理科要加強醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè)。要建立和完善醫(yī)護工作站系統(tǒng)、醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)、醫(yī)院等級評審輔助系統(tǒng)等,確保能連續(xù)、系統(tǒng)、準確地采集、存儲、傳遞、處理相關(guān)信息,保障網(wǎng)絡(luò)信息安全,為醫(yī)院管理、臨床醫(yī)療服務(wù)提供技術(shù)支撐。
8.開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠信服務(wù)。相關(guān)職能科室要結(jié)合醫(yī)院實際,制定服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進的計劃,規(guī)范醫(yī)療護理行為,進一步提高服務(wù)質(zhì)量。
9.各科室要認真做好資料準備工作。準備資料時要逐條核實,按評審要求建立資料柜、資料夾,分別裝盒,并做到目錄清晰、層次清楚、內(nèi)容翔實。資料封面、目錄式樣、文件盒、裝釘順序要全院統(tǒng)一。
10.加強細節(jié)管理,全面提高各項工作質(zhì)量。全院各科室要大力倡導(dǎo)求真務(wù)實、嚴謹細致的工作作風,認真落實評審標準,以查找工作中缺陷為手段,以整改缺陷為目標,把各項工作做細、做實、做嚴,力爭盡快使本科室的工作全面達標。
11.評審辦要組織責任科室對持續(xù)改進的情況進行督導(dǎo)、檢查、評價。
(四)模擬評審階段(2016年9月1日~2017年2月28日)
主要任務(wù)是按照評審標準逐項進行有計劃的模擬評審,全面細化落實各項評審標準。
1.各科室要根據(jù)評審工作的實施情況,反復(fù)組織自查自評。通過努力可以得到的檔次堅決不能下調(diào),能拿A級的,絕不拿B級;能拿B級的絕不拿C級。各科室模擬評審結(jié)果要形成書面報告報評審辦公室。
2.評審辦要采取現(xiàn)場考核、查閱資料、理論與技術(shù)操作考核、技術(shù)項目評估等評審方式,對各科室達標工作進行醫(yī)院內(nèi)審。根據(jù)內(nèi)審情況評出合格、不合格科室。對于不合格的科室要進行重點幫扶,采取有力措施限期整改。
3.邀請院外三甲醫(yī)院評審專家組對醫(yī)院各項評審工作進行評估,及時發(fā)現(xiàn)迎評過程中存在的問題和差距,限時整改。
4.評審辦要在項目自評檔次比例符合三甲醫(yī)院標準后,準備《醫(yī)院評審申請書》、《醫(yī)院自評報告》、《評審周期內(nèi)接受衛(wèi)生行政部門及其他有關(guān)部門檢查、指導(dǎo)結(jié)果及整改情況》、《評審周期內(nèi)各出院患者病案首頁信息及其他反映醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)院效率及診療水平等的數(shù)據(jù)信息》等材料,經(jīng)XXX市衛(wèi)計委審核同意后,向XXXX衛(wèi)計委申報評審。
(五)迎評沖刺階段(2017年3月1日~2017年4月30日)
主要任務(wù)是鞏固迎評成果,迎接評審。
1.評審辦要按照評審標準對全院迎評工作進行進一步全面細查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
2.各科室要抓緊時間進行最后的梳理和準備。
3.各職能科室要特別注重現(xiàn)場考核,關(guān)注細節(jié),進一步查找缺陷,使各項工作做得更扎實、完善。
4.評審辦要做好迎評相關(guān)細節(jié)工作,合理分工,分頭負責。如制作匯報課件,成立評審接待引領(lǐng)小組,安排評審專家辦公用房等。
六、工作要求
(一)健全組織,加強領(lǐng)導(dǎo)
1.我院三甲醫(yī)院迎評工作實行院長掛帥、分管院長主抓、職能科室及臨床科室各負其責、層層落實的工作責任制。醫(yī)院成立三甲醫(yī)院評審工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責迎評工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織及協(xié)調(diào)工作。
2.醫(yī)院評審辦公室在醫(yī)院評審領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,負責迎接三甲醫(yī)院評審的策劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等工作,制訂全院評審實施方案、各階段工作進度安排和工作要求,督促指導(dǎo)、檢查考核全院迎評工作,收集整理、匯總分析各類信息資料,做好上下反饋,完成迎評所需的各種報表及其他相關(guān)資料。
3.醫(yī)院評審辦公室分醫(yī)療藥學組、院感護理組、綜合管理組三個工作實施小組。各小組要按照評審標準及職責范圍的任務(wù),抓好方案實施、自查整改、評審迎檢工作的落實。
4.各科室要根據(jù)醫(yī)院評審實施方案、分解任務(wù)、各階段工作安排和要求,及時布署和抓好落實,加大督促指導(dǎo)、檢查考核的力度,做好資料的收集整理、建冊歸檔工作。
5.各黨支部、團支部、工會、婦委會及廣大黨員、共青團員和學科帶頭人,在迎評工作中要起模范帶頭作用,團結(jié)廣大職工實干巧干、創(chuàng)先爭優(yōu),為迎接三甲醫(yī)院評審作出積極貢獻。
(二)落實責任,分工合作
迎接三甲醫(yī)院評審事關(guān)全院各科室,涉及每一位職工。要把評審標準及工作要求層層分解,落實到崗、到人。要簽訂責任書,逐條落實到醫(yī)院各分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門和臨床科室,做到責任明確,分工負責,落實有力。同時,全院上下要同心同德,團結(jié)合作,齊抓共管,不留死角。評審檔次不該下降的項目絕不允許下降,有條件獲得檔次提升的項目一定要爭取提升,檔次提升有困難的項目要盡力克服苦難爭取提升。
(三)責任追究,降檔問責
建立責任追究制度。為保證迎評工作的順利實施,評審辦要制定嚴格的獎懲考核辦法,把評審各個階段的工作作為一項重要內(nèi)容進行考核。要實行項目評定檔次下降問責制。對措施不力、落實不到位造成評審中項目評定檔次下降、考核不達標的科室或個人,嚴格追究責任。在迎評中科室、個人的表現(xiàn)將作為評先、評優(yōu)、晉升、職稱聘用等的重要依據(jù)。
(四)加大宣傳,營造氛圍
各黨支部、團支部、工會、婦委會及各科室圍繞評審工作,創(chuàng)新形式,豐富載體,開展有實效、有促進、有意義的活動,營造人人皆知、人人參與、人人有責的全院備戰(zhàn)、積極迎評的良好局面。
(五)科學謀劃,統(tǒng)籌兼顧
以迎接三甲評審工作作為醫(yī)院工作的抓手和主線,妥善處理好評審工作與醫(yī)院日常工作的關(guān)系,把各項工作同安排、同落實、同督查,使之相互滲透、相互促進、相得益彰,統(tǒng)籌兼顧。