第一篇：信用社(銀行)陽光信貸自查報(bào)告

信用社（銀行）陽光信貸自查報(bào)告

＃＃市農(nóng)村信用聯(lián)社：

為貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的有關(guān)精神，我社組織員工認(rèn)真的學(xué)習(xí)了“陽光信貸”。同時(shí)認(rèn)真開展自查工作，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性?，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、我社組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“陽光信貸工程”的實(shí)施細(xì)則，在學(xué)習(xí)”陽光信貸“不僅簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，提升了貸款的透明度還優(yōu)化了貸款內(nèi)外部環(huán)境。通過開放辦貸，還加大了對(duì)外宣傳力度，客戶對(duì)自己在貸款過程中的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)一步了解，還款的積極性和主動(dòng)性進(jìn)一步提高，也實(shí)現(xiàn)了農(nóng)信社以人為本的管理理念，為實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)施中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則下開展業(yè)務(wù)，不得損害國(guó)家、社會(huì)公共、客戶和行業(yè)利益。遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則，完善治理和內(nèi)部控制機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)控文化建設(shè)，提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。加強(qiáng)自我約束，實(shí)現(xiàn)自我管理，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，提高我社公平對(duì)待消費(fèi)者意識(shí)，規(guī)范我社服務(wù)工作，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。提高從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。認(rèn)真開展我社治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，維護(hù)金融市場(chǎng)秩序，全面提升我社服務(wù)質(zhì)量和水平，樹立我社良好的社會(huì)形象，共同營(yíng)造良好的行業(yè)氛圍。促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，推動(dòng)構(gòu) 1

建社會(huì)主義和諧社會(huì)。

二、組織員工對(duì)照檢查，反思自身，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。在規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體學(xué)習(xí)措施上下功夫。為確保達(dá)標(biāo)，我社制訂了具體的工作計(jì)劃，并按計(jì)劃完成了相應(yīng)的學(xué)習(xí)。我社在有關(guān)利率、匯率、開展中間業(yè)務(wù)、有關(guān)帳戶和現(xiàn)金管理等各項(xiàng)工作都嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。建立健全以資本金管理為核心的約束機(jī)制。針對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等制定積極可行的防范措施，及時(shí)、準(zhǔn)確、充分地披露年度報(bào)告等信息，真實(shí)反映利潤(rùn)及不良資產(chǎn)狀況。我社在員工業(yè)務(wù)辦理中，嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)，要求員工規(guī)范行為舉止，按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)率降到最低。并要求員工以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，著力推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)。反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序，遵守商業(yè)道德。

三、我社在自查的過程中，發(fā)現(xiàn)存在的問題。一是學(xué)習(xí)不夠深入，員工在學(xué)習(xí)中缺乏全面性。二是部分員工在文優(yōu)服務(wù)方面對(duì)待顧客不夠積極主動(dòng)。

四、針對(duì)問題，制定對(duì)策。堅(jiān)持以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，培育符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展規(guī)律和具有時(shí)代特征的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、價(jià)值觀念，全面形成體現(xiàn)我自治區(qū)農(nóng)村信用社個(gè)性化的企業(yè)文化。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范業(yè)務(wù)核算，鍛造一支高水平的員工隊(duì)伍。嚴(yán)格檢查制度，增強(qiáng)貸款誠信保障，杜絕違規(guī)不良貸款。創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，整治信用社環(huán)境。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善內(nèi)控制度，全面構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造具有信合特色的企業(yè)文化品牌。并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行多渠道、多層次的教育工作上，普及銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序。

第二篇：陽光信貸自查報(bào)告(信用社)

“陽光信貸”自查報(bào)告

為認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)農(nóng)村信用社2012年工作會(huì)議安排，我聯(lián)社于今年五月起在全轄集中開展了一次以提升聯(lián)社形象為目的，以整肅行風(fēng)行紀(jì)為目標(biāo)，以全體員工為教育對(duì)象，以信貸崗位人員為重點(diǎn)的“陽光信貸”整肅行風(fēng)行紀(jì)職業(yè)道德教育活動(dòng)，我部門組織員工認(rèn)真的學(xué)習(xí)了“陽光信貸”，通過此次活動(dòng)，我對(duì)照自身自我檢查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、自查情況：通過此次自查我認(rèn)為自己能夠合規(guī)操作、顧全大局，不為眼前利益所動(dòng)，站在信用社與客戶的角度去想問題、做工作，不計(jì)較個(gè)人得失，辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)恪守原則，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)。能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到“干一行、愛一行、專一行”，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，做一名合格的信貸人員。在遵守規(guī)章制度方面，我能夠按照國(guó)家金融法令，有關(guān)法規(guī)制度和我行信貸管理?xiàng)l例，具體辦理信貸的相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守信貸員“八不準(zhǔn)”和“十嚴(yán)禁”。在辦理信貸業(yè)務(wù)的過程中，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行貸款調(diào)查、審查審批，無違規(guī)放貸行為。對(duì)于調(diào)查中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，也認(rèn)真分析加以討論，盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于貸后檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題的，及時(shí)加以關(guān)注，防控不良。

二、自查發(fā)現(xiàn)存在的問題：

1、學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)不夠深入，在新的業(yè)務(wù)處理方法上還有些欠缺，2、工作還不夠積極主動(dòng)，有

時(shí)候只求過得去，不求過得硬。

3、工作缺乏創(chuàng)新，按部就班；許多工作只是照著別人學(xué)，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑主觀。

三、下一步改進(jìn)措施：在以后的信貸工作中，我要兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實(shí)實(shí)工作，老老實(shí)實(shí)做人。通過這次對(duì)個(gè)人存在問題的剖析，我的思想受到了洗禮，得到了凈化，在以后的工作中我一定會(huì)做好每一件事，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的信和員工。

四、今后的努力方向。一是始終堅(jiān)持抓信貸業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷為自己“充電”。二是進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和自我防范能力，警惕各種腐敗思想的侵蝕。三是堅(jiān)持按章辦事，努力執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度，把制度落實(shí)到實(shí)處。在發(fā)展貸款業(yè)務(wù)的同時(shí)，防控好貸款的不良和逾期。

此項(xiàng)“陽光信貸”工作的開展，非常必要，讓我充分認(rèn)識(shí)到，在信用社工作責(zé)任重大，想干好信用社的工作，更是要時(shí)刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實(shí)實(shí)工作，老老實(shí)實(shí)做人，任何違規(guī)違法的行為都是對(duì)集體，對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，通過此次“陽光信貸”工作的開展，通過這次對(duì)個(gè)人存在問題的剖析，我的思想受到了洗禮，得到了凈化，在以后的工作中我一定會(huì)做好每一件事，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的信合員工。

第三篇：信用社(銀行)推行“陽光信貸”工作方案

信用社(銀行)推行“陽光信貸”工作方案

為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)我市農(nóng)信社進(jìn)一步規(guī)范管理、提高效率、防范風(fēng)險(xiǎn)，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的信貸服務(wù)，根據(jù)省聯(lián)社信貸工作要求，特制定本方案。

一、推行“陽光信貸”的重要意義

“陽光信貸”是指實(shí)行信貸過程陽光化管理，拓展貸款營(yíng)銷業(yè)務(wù)，優(yōu)化信貸服務(wù)環(huán)境，加強(qiáng)貸款業(yè)務(wù)監(jiān)督，為客戶提供公開、誠信、高效的信貸服務(wù)。

隨著國(guó)家在農(nóng)村金融領(lǐng)域政策的不斷放寬，郵儲(chǔ)銀行正式成立，農(nóng)行立足縣域的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略逐步到位，以村鎮(zhèn)銀行為代表的新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)出現(xiàn)，原本在農(nóng)村處于優(yōu)勢(shì)地位的農(nóng)信社受到了前所未有的挑戰(zhàn)。農(nóng)信社要想繼續(xù)保持農(nóng)村金融主力軍的地位，牢牢掌控優(yōu)質(zhì)客戶資源，就必須創(chuàng)新服務(wù)手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得客戶，“陽光信貸”、“公開、透明、高效”的辦貸特色可以讓農(nóng)信社獲得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。一是有利于提升行業(yè)形象。通過實(shí)行信貸過程陽光化管理，提高信貸業(yè)務(wù)透明度，增加必要的社會(huì)監(jiān)督，必將有助于樹立良好的企業(yè)形象。二是有利于促進(jìn)業(yè)務(wù)拓展。通過暢通貸款申請(qǐng)渠道，公開信貸流程、服務(wù)內(nèi)容，公布包片信貸人員聯(lián)系方式，實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”等，有助于解決“客戶不知找誰貸款”、“沒有熟人貸不到款”等問題，促進(jìn)貸款營(yíng)銷。三是有利于實(shí)現(xiàn)便民惠民。通過實(shí)行公開服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、違規(guī)處罰，提高辦貸效率，真正達(dá)到便民惠民，吸引優(yōu)質(zhì)客戶。四是有利于培育健康的信貸文化。通過實(shí)行信貸陽光化運(yùn)作，可以抑制信貸人員權(quán)力尋貸及潛在的道德風(fēng)險(xiǎn)，杜絕違法亂紀(jì)行為，培育健康的信貸文化。五是有利于防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。通過公開貸款條件、操作流程、服務(wù)承諾以及設(shè)立投訴電話等，接受社會(huì)公眾的有效監(jiān)督，促進(jìn)信貸管理規(guī)范化，防控信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

二、推行“陽光信貸”的工作內(nèi)容

（一）公開服務(wù)內(nèi)容。各社要從改進(jìn)服務(wù)方式抓起，面向社會(huì)公開服務(wù)承諾內(nèi)容，實(shí)行信貸服務(wù)“七公開”。一是貸款品種公開：將已開辦的各類貸款品種以各種方式對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行宣傳；二是貸款申報(bào)條件公開：包括貸款種類、期限、利率、對(duì)象、方式以及借款人應(yīng)具備的條件等；三是操作流程公開：要將信貸操作程序以流程圖的方式對(duì)外公開；四是貸款收費(fèi)項(xiàng)目公開：對(duì)辦理貸款過程中涉及的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公開；五是客戶經(jīng)理公開：將信貸服務(wù)熱線、包片客戶經(jīng)理姓名及聯(lián)系方式等向社會(huì)公開；六是監(jiān)督方式公開：要設(shè)置投訴箱，公布投訴電話，明確投訴的處理結(jié)果、反饋渠道、反饋時(shí)限等；七是服務(wù)限時(shí)公開：按照不同貸款種類、審批權(quán)限規(guī)定辦理時(shí)限及要求，公開承諾辦理時(shí)限及超限責(zé)任等。

（二）完善服務(wù)設(shè)施。根據(jù)實(shí)際情況，在辦貸中心或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)窗口設(shè)立“貸款受理”專崗并設(shè)置貸款需求登記簿，接受客戶的貸款咨詢和貸款申請(qǐng)登記。既要突出服務(wù)特色和優(yōu)勢(shì)，又要體現(xiàn)人文理念，給群眾和客戶提供一個(gè)集中、開放、透明的信貸場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)零距離接觸，面對(duì)面服務(wù)。信貸服務(wù)必須達(dá)到“三上墻、四必有、五統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)，“三上墻”即：服務(wù)承諾上墻、信貸流程上墻、崗位職責(zé)上墻；“四必有”即：有咨詢臺(tái)、有座椅、有茶水、有信息資料；“五統(tǒng)一”即：統(tǒng)一門柜、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一約束機(jī)制、統(tǒng)一規(guī)范貸款流程。

（三）規(guī)范服務(wù)程序。在信貸服務(wù)大廳必須公開不同貸款類別滿足條件、資料需求、業(yè)務(wù)介紹、操作流程、客戶須知和辦貸時(shí)限等內(nèi)容。信貸服務(wù)大廳各項(xiàng)制度必須公開上墻，主要包括：①《陽光信貸承諾服務(wù)》牌。包括：前言、農(nóng)村信用社信貸承諾服務(wù)、信貸服務(wù)產(chǎn)品及辦理流程、借款客戶須知、保證人須知、農(nóng)村信用社員工“十不準(zhǔn)”等。②《信貸業(yè)務(wù)操作流程》牌。包括：小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、質(zhì)押貸款、抵押貸款等基本信貸業(yè)務(wù)的貸款對(duì)象、客戶準(zhǔn)入條件、申報(bào)貸款所需資料、業(yè)務(wù)操作流程和辦理時(shí)限等內(nèi)容。整個(gè)程序要嚴(yán)格規(guī)范，從制度上保證信貸服務(wù)大廳的工作規(guī)范、有序進(jìn)行。

（四）建立“陽光信貸”值班制度、服務(wù)事項(xiàng)登記和視頻監(jiān)控制度，進(jìn)一步規(guī)范信貸人員的行為。信用社主任每周至少坐班一天，營(yíng)業(yè)期間由指定的客戶經(jīng)理輪流值崗，接受客戶的貸款咨詢和按照有關(guān)規(guī)定提交的貸款申請(qǐng)材料。值崗人員要及時(shí)將客戶的貸款申請(qǐng)材料交給相應(yīng)片區(qū)的信貸員，或由負(fù)責(zé)人指定信貸員開展貸前調(diào)查、答復(fù)并負(fù)責(zé)辦結(jié)。所有貸款的合同簽訂及發(fā)放手續(xù)必須在電子監(jiān)控區(qū)域內(nèi)辦理，辦事處和聯(lián)社信貸管理部門要定期調(diào)取監(jiān)控錄像，進(jìn)行檢查監(jiān)督。

（五）聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，監(jiān)督“陽光流程”。為進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量?？稍谳爟?nèi)聘請(qǐng)有一定社會(huì)地位和名望的群眾擔(dān)任社會(huì)監(jiān)督員，從貸戶的申請(qǐng)、信貸員的調(diào)查、貸款的回復(fù)、貸款的辦理、貸款的收回等流程進(jìn)行全方位的監(jiān)督，從而進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道，完善和擴(kuò)大監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，更好地接受社會(huì)的監(jiān)督，不斷促進(jìn)“陽光辦貸”效率。

（六）加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)和服務(wù)管理。認(rèn)真組織柜面人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊(cè)，嚴(yán)格按優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求操作業(yè)務(wù)。建立星級(jí)服務(wù)制度。在轄內(nèi)開展“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”和“個(gè)人儲(chǔ)蓄明星”評(píng)選活動(dòng)，積極創(chuàng)建規(guī)范化的服務(wù)窗口，堅(jiān)持做到早安排晚總結(jié)，提高柜面營(yíng)業(yè)人員做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和責(zé)任，切實(shí)提高服務(wù)效率，改善服務(wù)質(zhì)量。

（七）建立違規(guī)處罰機(jī)制。對(duì)于群眾舉報(bào)的冷、推、拖等不文明辦貸、不依法辦貸、不廉潔辦貸的，或未按貸款限時(shí)服務(wù)承諾辦理業(yè)務(wù)，尤其是在貸款發(fā)放過程中存在吃、拿、卡、要的工作人員，稽核監(jiān)察部門一經(jīng)查實(shí)，要根據(jù)有關(guān)規(guī)定，給予相關(guān)人員相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。

四、推行“陽光信貸”的工作時(shí)間安排

（一）第一階段為公開服務(wù)內(nèi)容。時(shí)間安排在4月底到5月初。

（二）第二階段為完善服務(wù)設(shè)施。時(shí)間安排在5月份。

（三）第三階段為規(guī)范服務(wù)程序。時(shí)間安排在5月份。

（四）第四階段為組織實(shí)施。時(shí)間安排在5月中旬到年底。

（五）第五階段為總結(jié)整改。時(shí)間安排在9月份至12月份。

五、推行“陽光信貸”的工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。辦事處將推行“陽光信貸”工作作為一項(xiàng)重要工程來抓，為組織好本次活動(dòng)，辦事處成立“陽光信貸”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由辦事處主任陳萬開同志任組長(zhǎng)，副主任吳農(nóng)耕同志任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和整體推進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在辦事處信貸管理科。全市農(nóng)信社要從戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)推行“陽光信貸”工作的重要性，將推行“陽光信貸”工作作為一項(xiàng)重要工程來抓，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一布署。各社要成立“陽光信貸”工作小組，要明確目標(biāo)、明晰責(zé)任、措施到位，穩(wěn)妥有序地推進(jìn)“陽光信貸”工作。要加強(qiáng)信貸隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高信貸業(yè)務(wù)透明度，做到公開、透明，接受社會(huì)監(jiān)督。

（二）堅(jiān)持按章操作。各聯(lián)社在推行“陽光信貸”工作中，要全面落實(shí)貸款“四個(gè)一檢查”等信貸管理制度，規(guī)范信貸操作流程，正確處理好“陽光信貸”與按章操作的關(guān)系，嚴(yán)禁逆程序操作，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管控水平。

（三）建立激勵(lì)機(jī)制。各聯(lián)社要建立、健全“陽光信貸”工作的激勵(lì)考核機(jī)制，有效提升貸款營(yíng)銷的積極性，改善服務(wù)質(zhì)量。在關(guān)注信貸人員的業(yè)務(wù)營(yíng)銷數(shù)量指標(biāo)的同時(shí)，更應(yīng)注重改善服務(wù)方式和提升服務(wù)質(zhì)量。

（四）加大宣傳力度。各聯(lián)社要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，利用信用社點(diǎn)多面廣，直接面向“三農(nóng)”的優(yōu)勢(shì)，通過宣傳頁、宣傳牌及面對(duì)面講解等方式，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與的積極性，營(yíng)造濃厚的推進(jìn)氛圍。要認(rèn)真總結(jié)和推廣好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，定時(shí)匯報(bào)推行“陽光信貸”工作的進(jìn)展情況，及時(shí)解決具體工作中出現(xiàn)的新情況和新問題。

第四篇：葛紅梅陽光信貸自查報(bào)告(信用社)

“陽光信貸”自查報(bào)告

為認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)農(nóng)村信用社2013年工作會(huì)議安排，我聯(lián)社于今年五月起在全轄集中開展了一次以提升聯(lián)社形象為目的，以整肅行風(fēng)行紀(jì)為目標(biāo)，以全體員工為教育對(duì)象，以信貸崗位人員為重點(diǎn)的“陽光信貸”整肅行風(fēng)行紀(jì)職業(yè)道德教育活動(dòng)，我部門組織員工認(rèn)真的學(xué)習(xí)了“陽光信貸”，通過此次活動(dòng)，我對(duì)照自身自我檢查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、自查情況：通過此次自查我認(rèn)為自己能夠合規(guī)操作、顧全大局，不為眼前利益所動(dòng)，站在信用社與客戶的角度去想問題、做工作，不計(jì)較個(gè)人得失，辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)恪守原則，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)。能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到“干一行、愛一行、專一行”，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，做一名合格的信合人員。在遵守規(guī)章制度方面，我能夠按照國(guó)家金融法令，有關(guān)法規(guī)制度和我行信貸管理?xiàng)l例，具體辦理信貸的相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守信貸員“八不準(zhǔn)”和“十嚴(yán)禁”。在辦理信貸業(yè)務(wù)的過程中，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行貸款調(diào)查、審查審批，無違規(guī)放貸行為。對(duì)于調(diào)查中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，也認(rèn)真分析加以討論，盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于貸后檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題的，及時(shí)加以關(guān)注，防控不良。

二、自查發(fā)現(xiàn)存在的問題：

1、學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)不夠深入，在新的業(yè)務(wù)處理方法上還有些欠缺，2、工作還不夠積極主動(dòng)，有時(shí)候只求過得去，不求過得硬。

3、工作缺乏創(chuàng)新，按部就班；

許多工作只是照著別人學(xué)，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑主觀。

三、下一步改進(jìn)措施：在以后的工作中，我要兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實(shí)實(shí)工作，老老實(shí)實(shí)做人。通過這次對(duì)個(gè)人存在問題的剖析，我的思想受到了洗禮，得到了凈化，在以后的工作中我一定會(huì)做好每一件事，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的信合員工。

四、今后的努力方向。一是始終堅(jiān)持抓信貸業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷為自己“充電”。二是進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和自我防范能力，警惕各種腐敗思想的侵蝕。三是堅(jiān)持按章辦事，努力執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度，把制度落實(shí)到實(shí)處。在發(fā)展貸款業(yè)務(wù)的同時(shí)，防控好貸款的不良和逾期。

此項(xiàng)“陽光信貸”工作的開展，非常必要，讓我充分認(rèn)識(shí)到，在信用社工作責(zé)任重大，想干好信用社的工作，更是要時(shí)刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實(shí)實(shí)工作，老老實(shí)實(shí)做人，任何違規(guī)違法的行為都是對(duì)集體，對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，通過此次“陽光信貸”工作的開展，通過這次對(duì)個(gè)人存在問題的剖析，我的思想受到了洗禮，得到了凈化，在以后的工作中我一定會(huì)做好每一件事，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的信合員工。

第五篇：陽光信貸自查報(bào)告

陽光信貸自查報(bào)告

烏蘇市農(nóng)村信用聯(lián)社：

為貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的有關(guān)精神，我社組織員工認(rèn)真的學(xué)習(xí)了“陽光信貸”。同時(shí)認(rèn)真開展自查工作，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、我社組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“陽光信貸工程”的實(shí)施細(xì)則，在學(xué)習(xí)”陽光信貸“不僅簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，提升了貸款的透明度還優(yōu)化了貸款內(nèi)外部環(huán)境。

通過開放辦貸，還加大了對(duì)外宣傳力度，客戶對(duì)自己在貸款過程中的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)一步了解，還款的積極性和主動(dòng)性進(jìn)一步提高，也實(shí)現(xiàn)了農(nóng)信社以人為本的管理理念，為實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)施中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則下開展業(yè)務(wù)，不得損害國(guó)家、社會(huì)公共、客戶和行業(yè)利益。遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則，完善治理和內(nèi)部控制機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)控文化建設(shè)，提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。加強(qiáng)自我約束，實(shí)現(xiàn)自我管理，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，提高我社公平對(duì)待消費(fèi)者意識(shí)，規(guī)范我社服務(wù)工作，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。提高從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。認(rèn)真開展我社治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，維護(hù)金融市場(chǎng)秩序，全面提升我社服務(wù)質(zhì)量和水平，樹立我社良好的社會(huì)形象，共同營(yíng)造良好的行業(yè)氛圍。促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，推動(dòng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。

二、組織員工對(duì)照檢查，反思自身，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。

在規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體學(xué)習(xí)措施上下功夫。為確保達(dá)標(biāo)，我社制訂了具體的工作計(jì)劃，并按計(jì)劃完成了相應(yīng)的學(xué)習(xí)。我社在有關(guān)利率、匯率、開展中間業(yè)務(wù)、有關(guān)帳戶和現(xiàn)金管理等各項(xiàng)工作都嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。建立健全以資本金管理為核心的約束機(jī)制。針對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等制定積極可行的防范措施，及時(shí)、準(zhǔn)確、充分地披露xx報(bào)告等信息，真實(shí)反映利潤(rùn)及不良資產(chǎn)狀況。我社在員工業(yè)務(wù)辦理中，嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)，要求員工規(guī)范行為舉止，按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)率降到最低。并要求員工以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，著力推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)。反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序，遵守商業(yè)道德。

三、我社在自查的過程中，發(fā)現(xiàn)存在的問題。

一是學(xué)習(xí)不夠深入，員工在學(xué)習(xí)中缺乏全面性。

二是部分員工在文優(yōu)服務(wù)方面對(duì)待顧客不夠積極主動(dòng)。

四、針對(duì)問題，制定對(duì)策。

堅(jiān)持以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，培育符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展規(guī)律和具有時(shí)代特征的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、價(jià)值觀念，全面形成體現(xiàn)我自治區(qū)農(nóng)村信用社個(gè)性化的企業(yè)文化。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范業(yè)務(wù)核算，鍛造一支高水平的員工隊(duì)伍。嚴(yán)格檢查制度，增強(qiáng)貸款誠信保障，杜絕違規(guī)不良貸款。創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，整治信用社環(huán)境。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善內(nèi)控制度，全面構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造具有信合特色的企業(yè)文化品牌。并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行多渠道、多層次的教育工作上，普及銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序。