第一篇：POS機(jī)操作指南及詳細(xì)步驟

POS機(jī)操作指南

一、準(zhǔn)備了階段 開機(jī)：

按“開/關(guān)”鍵約2秒鐘后，開機(jī) 簽到 操作員號：01 密碼0000 POS機(jī)自動撥號約十幾秒鐘時(shí)間，提示簽到成功

二、刷卡消費(fèi)

1、選擇“

1、消費(fèi)”，然后刷銀行卡，成功后，屏幕顯示銀行卡號碼，請認(rèn)真核對！無誤后，按“確認(rèn)”鍵。

屏幕提示輸入本次消費(fèi)金額：最小單位為“分”，如100元，則按10000，屏幕自動顯示100.00，如1234.56元，則輸入123456，屏幕自動顯示1234.56元,如輸入錯(cuò)誤請按“清除”鍵清除。

2、金額正確無誤后，按“確認(rèn)”鍵，接下來，客戶需要在“密碼鍵盤”上輸入銀行卡密碼，同時(shí)，其他人員不要觀看客戶輸入密碼過程，提請客戶在輸入密碼時(shí)注意保密。

3、扣劃成功后，POS自動打印一式兩聯(lián)交易清單，其中第一聯(lián)（商戶存根聯(lián)）即第一張清單一定需要客戶簽字確認(rèn)，作為與銀行對賬依據(jù)。第二聯(lián)清單（持卡人存根聯(lián)）交客戶保存。注意事項(xiàng)：

1、刷卡前，確認(rèn)POS機(jī)能夠正常工作，打印紙安裝正確，能正常走紙。

2、認(rèn)真核對客戶銀行卡號碼與屏幕顯示的是否一致。如發(fā)現(xiàn)不一致或其他異?，F(xiàn)象，拒絕繼續(xù)刷卡交易。

3、刷卡成功后，一定打印兩聯(lián)清單，其中第一張一定要客戶簽字確認(rèn)，并保管好，原則上要求保管2年時(shí)間。

4、如客戶銀行卡金額不足，屏幕提示交易失敗，此時(shí)系統(tǒng)不扣劃賬上金額，提請客戶用現(xiàn)金交易或其他方式交易。

三、消費(fèi)撤銷操作

如果發(fā)現(xiàn)打印出的清單資金有誤，比如需要扣1000元，實(shí)際扣了1200元，則需要做“

2、撤銷”操作

步驟：

1、按“

2、撤銷”，2、屏幕提示輸入主管密碼“123456”

3、屏幕提示輸入“原憑證號碼”，（原憑證號碼請?jiān)趧倓偞蛴〉那鍐紊喜檎?，如“憑證號000001”字樣）此時(shí)，輸入號碼為000001

2、輸入完成后，屏幕顯示需要撤銷的銀行卡部分卡號和撤銷的金額，核對無誤后，按“確認(rèn)”鍵。

3、POS機(jī)提示繼續(xù)刷卡，然后客戶仍需要輸入銀行卡密碼。系統(tǒng)自動撤銷全部金額，“如1200.00元”核對無誤后，自動打印出一式兩聯(lián)清單，如上所述，第一聯(lián)客戶確認(rèn)簽字后，保存。第二聯(lián)交客戶持有。

4、完成上述操作，則客戶消費(fèi)的金額全部撤銷，如果仍需要刷卡消費(fèi)，請重新操作。

注意事項(xiàng)：

1、撤銷操作，必須正確輸入原憑證號。

2、必須有主管授權(quán)，建議主管密碼有貴公司（單位）主要負(fù)責(zé)人保管。

3、主管授權(quán)輸入密碼時(shí)，必須認(rèn)真核對交易的真實(shí)性，確認(rèn)是否要撤銷。

四、修改密碼操作 POS機(jī)提供操作人員和主管密碼修改功能 操作步驟：

1、POS機(jī)簽到后，選擇“7，管理”操作，“

4、柜員” “

1、主管改密” 輸入原密碼如“123456” “輸入新密碼”2次。普通操作員密碼修改類似上述。

五、銀行卡余額查詢

選擇“8其他” “

4、余額查詢”，根據(jù)屏幕提示，刷銀行卡，客戶在密碼鍵盤上輸入密碼后，系統(tǒng)將自動查詢卡余額，并顯示在密碼鍵盤上，提請客戶注意查看。

六、拒絕非法、惡意套現(xiàn)交易

POS機(jī)刷卡交易需要有真實(shí)的交易，有關(guān)法律規(guī)定嚴(yán)禁在POS機(jī)上進(jìn)行無真實(shí)交易的刷卡、非法及惡意套現(xiàn)。

第二篇：POS機(jī)簡易操作指南

固定POS機(jī)簡易操作指南

硬件配置：有線POS終端機(jī)1部、密碼鍵盤1個(gè)

一、裝紙

安裝紙時(shí)紙頭方向朝上。在安裝紙時(shí)一定要關(guān)機(jī)裝紙，安裝好了再開機(jī)，切勿開機(jī)帶電操作。（注意：當(dāng)打印紙顯粉紅色時(shí)表明紙張即將用完，請及時(shí)換紙。）

二、開關(guān)機(jī)（固定POS機(jī)不需用戶簽到）。

1、“取消”鍵：長按開關(guān)機(jī)。

2、“確認(rèn)”鍵或“功能”鍵：顯示菜單界面。

三、消費(fèi)

1、進(jìn)入待機(jī)面

2、請客戶出示卡，操作員刷卡，刷卡時(shí)磁條面朝左。

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3、鍵盤區(qū)選擇“0”后，按確認(rèn)。

4、核對卡號后，按確認(rèn)。

5、輸入金額后，按確認(rèn)。

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6、請客戶確認(rèn)金額，用密碼鍵盤輸入卡密碼后，按確認(rèn)。

6、數(shù)據(jù)傳輸，請等待?? 7、7、交易成功，打印單據(jù)（注：第一聯(lián)商戶存根聯(lián)請客戶簽字后留存記賬，第二聯(lián)持卡人存根聯(lián)交客戶留存）

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8、交易完成。

三、查詢（注：查詢持卡人卡上余額）

1、開機(jī)狀態(tài)，按“確認(rèn)”鍵或“功能”鍵，顯示菜單界面。

2、選擇“3.查詢”

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2、選擇“2.查余額”

3、選擇“1.查余額”

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4、刷卡

5、鍵盤區(qū)選擇“0”后，確認(rèn)。

6、核對卡號后確認(rèn)。

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7、請客戶用密碼鍵盤輸入密碼，確認(rèn)。

8、顯示余額（注：兩個(gè)鍵盤都顯示）。

9、結(jié)束，返回待機(jī)畫面。

四、打印（此操作須在結(jié)賬前完成）

1、開機(jī)狀態(tài)，按“確認(rèn)”鍵或“功能”鍵，顯示菜單界面。

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2、選擇“5.其它”

3、選擇“4.打印”

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5、選擇打印項(xiàng)目。打印項(xiàng)目如下：“1.打印交易明細(xì)”、“2.重打上筆憑條”、“3.打印交易匯總”。（注：每天下午16：00客服員與財(cái)務(wù)部核對賬務(wù)時(shí)，需提交交易明細(xì)、交易匯總、消費(fèi)賬單商戶存根聯(lián)，此三份票據(jù)要求金額一致，單據(jù)齊全，手續(xù)完整。）

五、結(jié)賬

1、開機(jī)狀態(tài)，按“確認(rèn)”鍵或“功能”鍵，顯示菜單界面。

2、選擇“5.其它”

3、選擇“2.結(jié)賬”

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4、選擇“1.確認(rèn)”

5、選擇“1.是”

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6、按“確認(rèn)”清除流水，結(jié)束返回待機(jī)面。

注意事項(xiàng)：

1、打印及結(jié)賬程序必須在當(dāng)天24：00前完成，24：00后系統(tǒng)自動清零；打印及結(jié)賬后發(fā)生業(yè)務(wù)的，也必須在當(dāng)天24：00前完成結(jié)賬后業(yè)務(wù)的打印及結(jié)賬工作，24：00后系統(tǒng)自動清零。

七、撤銷：指撤銷當(dāng)日某筆刷卡消費(fèi)額。（僅限有撤銷權(quán)的人操作，目前公司只有財(cái)務(wù)部會計(jì)可執(zhí)行撤銷操作。）

1、開機(jī)狀態(tài)，按“確認(rèn)”鍵或“功能”鍵，顯示菜單界面。

2、選擇“撤銷”

/ 15 3、3、選擇“1.當(dāng)日撤銷”

4、輸入授權(quán)柜員號：101（固定POS機(jī)）

5、輸入撤銷授權(quán)密碼（撤銷授權(quán)人專用）

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→

6、刷卡（注：此卡為需撤銷業(yè)務(wù)原消費(fèi)卡）

7、確認(rèn)撤銷卡卡號

8、輸入檢索參考號（注：原消費(fèi)單據(jù)上“檢索參考號”），按確認(rèn)

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7、請客戶用密碼鍵盤輸入密碼，確認(rèn)。

8、數(shù)據(jù)傳輸完畢，打印單據(jù)。（注：第一聯(lián)商戶存根聯(lián)請客戶簽字后留存記賬，第二聯(lián)持卡人存根聯(lián)交客戶留存）

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9、操作結(jié)束，返回待機(jī)面。注意事項(xiàng)：

1、每天16：00客服須與財(cái)務(wù)部核對POS機(jī)刷卡賬務(wù)，且提交當(dāng)日交易明細(xì)、交易匯總、刷卡消費(fèi)賬單商戶存根聯(lián)，撤銷消費(fèi)賬單商戶存根聯(lián)，此四份票據(jù)要求金額一致，單據(jù)齊全，手續(xù)完整。賬單關(guān)系為： “交易匯總”金額=“交易明細(xì)”總金額=“刷卡消費(fèi)賬單商戶存根聯(lián)”匯總金額-“撤銷消費(fèi)賬單商戶存根聯(lián)”匯總金額。

2、打印及結(jié)賬程序必須在當(dāng)天24：00前完成，24：00后系統(tǒng)自動清零；打印及結(jié)賬后發(fā)生業(yè)務(wù)的，也必須在當(dāng)天24：00前完成結(jié)賬后業(yè)務(wù)的打印及結(jié)賬工作，24：00后系統(tǒng)自動清零。

3、撤銷操作僅限公司授予撤銷權(quán)的人操作，目前公司只有財(cái)務(wù)部會計(jì)可執(zhí)行撤銷操作，撤銷必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，理由正當(dāng)，財(cái)務(wù)部才給予辦理撤銷。

4、POS機(jī)操作嚴(yán)格按操作指南操作，嚴(yán)禁進(jìn)行操作指南中未述及的功能，違者責(zé)任自負(fù)。5、24小時(shí)服務(wù)電話：玉溪市工行 ***

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第三篇：POS機(jī)正確的操作步驟

山東pos機(jī)代理為大家介紹POS機(jī)的操作步驟

山東銀商數(shù)據(jù)有限公司與快錢，樂富，付臨門，易寶、隨行付、匯付等多家簽訂山東一線總代理，現(xiàn)誠招山東各地pos機(jī)代理商。

銀商螞蟻小卡數(shù)據(jù)公司介紹，POS是一種多功能終端，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

傳統(tǒng)大POS機(jī)具體操作如下：

1.使用掃描器，掃描讀入該商品的條形碼信息。

這時(shí)收款機(jī)屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數(shù)量、價(jià)格，同時(shí)顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價(jià)格。

2.其他商品可重復(fù)以上操作，當(dāng)同種商品只有一個(gè)時(shí)，可以直接進(jìn)行掃描。3.在收款過程中，可以隨時(shí)按下小計(jì)鍵顯示商品小計(jì)的金額。4.當(dāng)最終銷售確認(rèn)后，可以按下合計(jì)鍵進(jìn)行收款結(jié)算。

現(xiàn)在隨著發(fā)展，小POS機(jī)也不斷涌入市場：小POS機(jī)操作更加簡單，方便快捷，適合大眾群體都可以使用。

具體操作：在手機(jī)下載個(gè)相應(yīng)軟件，小POS機(jī)直接連接手機(jī)，直接進(jìn)入登陸界面，然后輸入賬號密碼，選擇相應(yīng)的項(xiàng)目，而且還有更加詳細(xì)的介紹說明。然后根據(jù)提示一步步操作，知道完成就可以了。最后你還可以查詢自己賬戶明細(xì)。

一切就這么簡單，輕輕松松搞定。山東螞蟻小卡給您帶來更加適合平民化，大眾化的POS機(jī)。

第四篇：POS 機(jī)綁定銀聯(lián)卡操作步驟

POS 機(jī)綁定銀聯(lián)卡操作步驟：

1、開機(jī)后，使用“上下鍵”翻屏，選擇“3”簽到；

2、輸入操作員號“01”、密碼“0000”，屏幕提示操作員“簽到成功”；

3、選擇“1——聯(lián)通定制”，銀聯(lián)卡磁條超內(nèi)向下刷卡，點(diǎn)擊“確認(rèn)”銀行卡號；

4、提示輸入帳單號碼，從密碼鍵盤輸入“1001+PSAM卡號”（20位），再次確認(rèn)輸入；

5、打印售單，交易成功。

簽到；

2、輸入操作員號“01”、密碼“0000”，屏幕提示操作員“簽到成功”；

3、選擇“1——聯(lián)通定制”，銀聯(lián)卡磁條超內(nèi)向下刷卡，點(diǎn)擊“確認(rèn)”銀行卡號；

4、提示輸入帳單號碼，從密碼鍵盤輸入“1001+PSAM卡號”（20位），再次確認(rèn)輸入；

5、打印售單，交易成功。

取消銀聯(lián)卡綁定：前兩步同綁定操作，1、開機(jī)后，使用“上下鍵”翻屏，選擇“3”簽到；

2、輸入操作員號“01”、密碼“0000”，屏幕提示操作員“簽到成功”；

3、選擇“2”——定制取消，銀聯(lián)卡磁條超內(nèi)向下刷卡，點(diǎn)擊“確認(rèn)”銀行卡號；

4、提示輸入帳單號碼，從密碼鍵盤輸入“1001+PSAM卡號”（20位），再次確認(rèn)輸入；

5、打印憑單，取消成功。

第五篇：銀聯(lián)POS機(jī)操作指南

銀聯(lián)POS機(jī)操作指南

一、受理卡種、特點(diǎn)（人民幣）

1、卡種：具有“銀聯(lián)”標(biāo)識的銀行卡

2、特點(diǎn)：受理“借記卡”時(shí)，僅需持卡人輸入密碼即可。受理“信用卡”的處理詳見“受理信用卡注意事項(xiàng)”

二、消費(fèi)交易

1、直接刷卡，并確認(rèn)卡號

2、輸入消費(fèi)金額，并按[確認(rèn)鍵]

3、選擇密碼輸入方式[持卡人在密碼小鍵盤輸入密碼，確認(rèn)]

4、交易成功，POS設(shè)備打印交易單據(jù)

三、消費(fèi)撤消

1、按<菜單>鍵，選擇“消費(fèi)撤消”

2、輸入管理員密碼

3、輸入原消費(fèi)交易的憑證號

4、確定需撤消的卡號、金額

5、交易成功，POS設(shè)備打印交易單據(jù)

四、結(jié)算

1、按〈結(jié)算〉鍵，選擇“人民幣結(jié)算”

2、輸入操作員密碼

3、交易成功，POS設(shè)備打印結(jié)算單據(jù)

五、其它輔助功能

1、[簽到]按〈簽到〉鍵，輸入操作員號，輸入操作員密碼

2、[重打印最后一筆交易]按〈菜單〉鍵，選擇“重印交易”確認(rèn)，選擇“重打最后一筆”

3、[重打印任意指定一筆交易]按〈菜單〉鍵，選擇“重印交易”確認(rèn)，選擇“選擇打印交易”，輸入需重打印交易的憑證號

4、[重打印上一次的結(jié)算單據(jù)] 按〈菜單〉鍵，選擇“重印交易”確認(rèn)，選擇“重打結(jié)算單”

可以免驗(yàn)身份證件的信用卡：包括“中國銀行長城信用卡”、“招商銀行信用卡”、“廣東發(fā)展銀行的廣發(fā)信用卡”、“深圳發(fā)展銀行的發(fā)展信用卡”；工商銀行牡丹信用卡5萬元（含5萬元）以下的交易（購買金銀首飾、名表、手機(jī)及筆記本電腦時(shí)3000元以下的交易），都可以免驗(yàn)身份證。

持卡人有效證件包括：身份證、軍人證，（彩照卡消費(fèi)時(shí)無需出示有效證件，彩照卡照片與本人相符）

信用卡不允許分單處理

受理信用卡時(shí)，須認(rèn)真核對持卡人簽名是否與信用卡背面預(yù)留的簽名相符，需驗(yàn)證的還應(yīng)留有身份證號碼并仔細(xì)核對。