第一篇：醫(yī)療服務(wù)價(jià)格自查報(bào)告

醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格自查報(bào)告

根據(jù)市發(fā)改委、市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開(kāi)展全國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格大檢查的通知》的通知要求，我院對(duì)目前醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真開(kāi)展自查工作

在全省推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議后，我院立即成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組和國(guó)家基本藥物價(jià)格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了醫(yī)院藥事管理委員會(huì)機(jī)構(gòu)及職責(zé)。接到醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格后，院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審閱，切實(shí)領(lǐng)會(huì)精神對(duì)自查工作進(jìn)行了明確要求，要求藥劑科、微機(jī)室負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)院藥品、耗材銷售價(jià)格進(jìn)行了逐一核對(duì)，財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了審查，確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤。

二、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi) 經(jīng)自查，我院醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格始終按照《非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目指導(dǎo)價(jià)格》的要求在嚴(yán)格執(zhí)行，全院統(tǒng)一收費(fèi)，無(wú)自立項(xiàng)目、無(wú)自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、無(wú)分解項(xiàng)目收費(fèi)。血液及血液制品價(jià)格以省血液中心的價(jià)格為準(zhǔn)，無(wú)擅自提高價(jià)格、自立項(xiàng)目收費(fèi)。一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料的收費(fèi)堅(jiān)持按規(guī)定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期或不定期進(jìn)行抽查，在電腦上統(tǒng)一將一 次性材料單獨(dú)標(biāo)識(shí)出，進(jìn)行一次性材料的統(tǒng)一管理。通過(guò)電子大屏幕以及科室公示牌將部分醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)及藥品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并執(zhí)行公示收費(fèi)。

目前我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格主要按以下標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行： 我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價(jià)。

未發(fā)現(xiàn)我院存在醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格亂收費(fèi)現(xiàn)象。

明水縣中醫(yī)院

第二篇：醫(yī)療服務(wù)價(jià)格自查報(bào)告 (500字)

湟中縣第一人民醫(yī)院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格自查報(bào)告 根據(jù)市發(fā)改委、市監(jiān)察廳、市糾風(fēng)辦、市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開(kāi)展全國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格大檢查的通知》的通知要求，我院對(duì)目前醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真開(kāi)展自查工作

在全省推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議后，我院立即成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組和國(guó)家基本藥物價(jià)格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了醫(yī)院藥事管理委員會(huì)機(jī)構(gòu)及職責(zé)。接到醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格大檢查文件的后，院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審閱，切實(shí)領(lǐng)會(huì)精神對(duì)自查工作進(jìn)行了明確要求，要求藥劑科、微機(jī)室負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)院藥品、耗材銷售價(jià)格進(jìn)行了逐一核對(duì)，財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了審查，確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤。

二、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)

經(jīng)自查，我院醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格始終按照《西寧市非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目指導(dǎo)價(jià)格》的要求在嚴(yán)格執(zhí)行，全院統(tǒng)一收費(fèi)，無(wú)自立項(xiàng)目、無(wú)自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、無(wú)分解項(xiàng)目收費(fèi)。血液及血液制品價(jià)格以省血液中心的價(jià)格為準(zhǔn)，無(wú)擅自提高價(jià)格、自立項(xiàng)目收費(fèi)。一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料的收費(fèi)堅(jiān)持按規(guī)定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期或不定期進(jìn)行抽查，在電腦上統(tǒng)一將一次性材料單獨(dú)標(biāo)識(shí)出，進(jìn)行一次性材料的統(tǒng)一管理。通過(guò)電子大屏幕以及科室公示牌將部分醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)及藥品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并執(zhí)行公示收費(fèi)。

目前醫(yī)院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格主要按以下標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行：

1、根據(jù)青發(fā)改（2006）515號(hào)文件精神，我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品實(shí)際購(gòu)進(jìn)價(jià)格在50元（含50元以下）最高流通差價(jià)率為15%；購(gòu)進(jìn)價(jià)格在50-100元（含100元）之間的，最高流通差價(jià)率為10%，但最高加價(jià)額不得超過(guò)75元；中藥飲片加價(jià)率最高不得突破25%。

2、根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)文件-發(fā)改價(jià)格（2011）440號(hào)精神，調(diào)整了部分藥品的最高零售價(jià)。

3、目前醫(yī)院一次性衛(wèi)生材料加價(jià)率為15%。

通過(guò)此次活動(dòng)，對(duì)院內(nèi)所有藥品銷售金額排序在前十位的品種進(jìn)行了價(jià)格下浮10%的調(diào)整。對(duì)院內(nèi)抗菌藥物銷售金額排序在前三位的品種進(jìn)行了價(jià)格下浮10%的調(diào)整。未發(fā)現(xiàn)我院存在醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格亂收費(fèi)現(xiàn)象。2011年6月23日

第三篇：加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理辦法

XX市加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理辦法

我市現(xiàn)有各級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)XX家，其中縣及縣以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)XX家；農(nóng)村衛(wèi)生院XX家。通過(guò)對(duì)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理和規(guī)范收費(fèi)行為，就能夠進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)，維護(hù)廣大人民群眾的切身利益，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理是貫徹落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要內(nèi)容，是推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革、規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格行為、維護(hù)患者合法權(quán)益的重要措施。自新醫(yī)改工作開(kāi)展以來(lái)，在國(guó)家各項(xiàng)醫(yī)改政策和上級(jí)主管部門(mén)的支持下，我市衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)了基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)，為解決老百姓看病難看病貴的問(wèn)題做出了積極的努力?，F(xiàn)我市所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格均有所下降，并全部嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家和省政府制定的《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范（2012年版）》和《吉林省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

針對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理工作，市衛(wèi)生局將其列為全局重點(diǎn)工作進(jìn)行落實(shí)，加入到了衛(wèi)生系統(tǒng)年終績(jī)效考核項(xiàng)目當(dāng)中，并對(duì)全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)就此項(xiàng)工作提出了十項(xiàng)要求：

1、嚴(yán)禁自立服務(wù)項(xiàng)目或自定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)；

2、嚴(yán)禁擅自提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)；

3、嚴(yán)禁重復(fù)收費(fèi)、無(wú)醫(yī)囑收費(fèi)、超醫(yī)囑規(guī)定的內(nèi)容、范圍和時(shí)間收費(fèi)；

4、嚴(yán)禁同一服務(wù)項(xiàng)目分解為若干項(xiàng)目收費(fèi)；

5、嚴(yán)禁超越“除外內(nèi)容”規(guī)定的范圍，擅自增加衛(wèi)生材料品種和服務(wù)內(nèi)容并收費(fèi)；

6、嚴(yán)禁藥品和醫(yī)用材料不按規(guī)定作價(jià)；

7、嚴(yán)禁可重復(fù)使用的醫(yī)用材料按一次性材料收費(fèi)；

8、嚴(yán)禁屬自主選擇的服務(wù)和相關(guān)醫(yī)療用品未征得患者同意收費(fèi)；

9、嚴(yán)禁擅自提前或推遲執(zhí)行有關(guān)醫(yī)藥價(jià)格政策；

10、嚴(yán)禁不向患者提供門(mén)診、住院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格明細(xì)清單。就此十項(xiàng)要求，市衛(wèi)生局組織專人對(duì)全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查，這次抽查采取了實(shí)地查閱資料，核對(duì)處方及進(jìn)貨單等多種形式來(lái)進(jìn)行。重點(diǎn)檢查了政府定價(jià)藥品最高零售價(jià)執(zhí)行情況；藥品加價(jià)率、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物零差率政策執(zhí)行情況；醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范執(zhí)行情況；一次性醫(yī)用耗材、檢查檢驗(yàn)的價(jià)格與收費(fèi)執(zhí)行情況；明碼標(biāo)價(jià)與收費(fèi)公示執(zhí)行情況。

雖然我市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理工作整體運(yùn)行情況良好，但也存在一些實(shí)際問(wèn)題。一是由于編制、經(jīng)費(fèi)等客觀條件的限制，許多醫(yī)院沒(méi)有設(shè)置單獨(dú)的物價(jià)管理科室。物價(jià)管理的職能或者由財(cái)務(wù)部門(mén)行使，或者由經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)行使，有些則由內(nèi)部審計(jì)部門(mén)兼職行使。在人員配置上，一般由熟悉醫(yī)療知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的護(hù)理人員負(fù)責(zé)，也有許多醫(yī)院由醫(yī)療知識(shí)相對(duì)欠缺的財(cái)務(wù)人員擔(dān)任物價(jià)管理員，人員配置數(shù)量普遍較少。而醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理工作作為一項(xiàng)跨醫(yī)療、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)等多專業(yè)的復(fù)雜技術(shù)工作，在實(shí)際操作中，往往受制于各人的專業(yè)背景。因此無(wú)論是新項(xiàng)目的審批、成本的核算、物價(jià)政策解讀，或是物價(jià)收費(fèi)系統(tǒng)的監(jiān)控等，都需要借助一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，才可能做到對(duì)每一個(gè)項(xiàng)

目考慮周全。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，將整個(gè)醫(yī)院的價(jià)格管理工作交由某一個(gè)人完成，或者由某個(gè)部門(mén)的人員兼職完成，其實(shí)施的效果可能會(huì)大打折扣。此外，由于其隸屬于某個(gè)職能部門(mén)，其行使監(jiān)督職責(zé)時(shí)的獨(dú)立性也受到一定的影響。二是醫(yī)療服務(wù)價(jià)格結(jié)構(gòu)不合理，體現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的項(xiàng)目?jī)r(jià)格偏低，如診療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、手術(shù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格等，醫(yī)務(wù)人員提供醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)價(jià)值和職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)得不到應(yīng)有體現(xiàn)；而部分大型檢查、治療設(shè)備項(xiàng)目?jī)r(jià)格則偏高，易導(dǎo)致醫(yī)院濫檢查和盲目購(gòu)置大型設(shè)備，造成資源浪費(fèi)。三是醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整的壓力越來(lái)越大，大部分二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生存只有依靠全部收入的百分之九十左右的藥品收入和醫(yī)療服務(wù)收入，但近年來(lái)國(guó)家實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、藥品收支兩條線管理和藥品零差價(jià)等一系列措施，逐步削弱藥品對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的補(bǔ)償作用，醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品收入下降，這些問(wèn)題都需要通過(guò)國(guó)家和省完善和出臺(tái)相關(guān)政策，進(jìn)一步理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格來(lái)解決。

第四篇：醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理辦法

文章標(biāo)題：醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理辦法

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第一條為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理,規(guī)范我院收費(fèi)行為,強(qiáng)化

醫(yī)務(wù)人員的的責(zé)任意識(shí),維護(hù)廣大群眾的利益,特制定本制度.第二條本制度適用于我院各科室所提供的基本醫(yī)療服務(wù),藥品和醫(yī)用材料等的價(jià)格管理和收費(fèi)行為.第三條具有下列情形之一的,應(yīng)依據(jù)本制度規(guī)定追究有關(guān)科室或相關(guān)人員的責(zé)任:

1.自立服務(wù)項(xiàng)目或自定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的;

2.擅自提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的;

3.重復(fù)收費(fèi),無(wú)醫(yī)囑收費(fèi)的;

4.超醫(yī)囑規(guī)定的內(nèi)容、范圍和時(shí)間收費(fèi)的；

5.同一服務(wù)項(xiàng)目分解為若干項(xiàng)目收費(fèi)的；

6.超越“除外內(nèi)容”規(guī)定的范圍，擅自增加衛(wèi)生材料品種和服務(wù)內(nèi)容并收費(fèi)的；

7.藥品和醫(yī)用材料不按規(guī)定作價(jià)的；

8.可重復(fù)使用的醫(yī)用材料按一次性材料收費(fèi)的；

9.屬自主選擇的服務(wù)和相關(guān)醫(yī)療用品未征得患者同意收費(fèi)的；

10.擅自提前或推遲執(zhí)行有關(guān)醫(yī)藥價(jià)格政策的；

11.相關(guān)科室不向患者提供門(mén)診、住院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格明細(xì)清單的；

第四條界定和追究

以現(xiàn)行浙江省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)為界定依據(jù)，患者或家屬（以下簡(jiǎn)稱患方）與單位或科室自行協(xié)商處理的，以雙方達(dá)成的協(xié)議為處理依據(jù)；患方通過(guò)政府部門(mén)處理收費(fèi)爭(zhēng)議的，以

同級(jí)物價(jià)部門(mén)的法律文書(shū)為責(zé)任追究依據(jù)。

第五條收費(fèi)爭(zhēng)議處理程序

（一）患方與單位或科室自行協(xié)商處理的基本程序

1.患方向單位或科室提出收費(fèi)異議；

2.相關(guān)職能科室進(jìn)行自審；

3.根據(jù)自審結(jié)果，單位或科室與患方進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成共識(shí)；

4.單位根據(jù)本制度規(guī)定進(jìn)行處理。

以上自行協(xié)商處理程序須在7個(gè)工作日內(nèi)完成。

（二）患方通過(guò)政府部門(mén)處理收費(fèi)爭(zhēng)議的基本程序

患方與單位或科室自行協(xié)商不能解決或直接要求政府部門(mén)解決的，可通過(guò)政府部門(mén)解決，基本程序如下：

1.患方向物價(jià)管理工作部門(mén)投訴舉報(bào)；

2.物價(jià)部門(mén)根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法處理，并出具處理結(jié)果或相關(guān)法律文書(shū)；

3.單位根據(jù)物價(jià)部門(mén)的處理意見(jiàn)作出相應(yīng)處理。

單位自收到物價(jià)部門(mén)處理意見(jiàn)的法律文書(shū)后的3個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。

第六條違規(guī)行為界定

1.凡屬單位管理層或科室自行作出違反有關(guān)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目的行為，為單位或科室違規(guī)行為。

2.凡屬單位記費(fèi)人員因工作責(zé)任性、業(yè)務(wù)能力問(wèn)題，或自作主張而產(chǎn)生的醫(yī)療收費(fèi)違規(guī)行為，為記費(fèi)人員個(gè)人行為。

第七條違規(guī)行為的責(zé)任追究

1.凡因單位的服務(wù)價(jià)格違規(guī)行為造成亂收費(fèi)的，經(jīng)認(rèn)定后，單位相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)立即糾正并全額退回多收款項(xiàng)，并對(duì)患方往返交通費(fèi)等損失給予補(bǔ)償。同時(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)責(zé)任

人應(yīng)作出檢查。

2.凡因科室自立名目等違反第三條有關(guān)規(guī)定行為的，經(jīng)認(rèn)定后，科室和單位相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)立即糾正并全額退回多收款項(xiàng)，并對(duì)患方往返交通費(fèi)等損失給予補(bǔ)償。同時(shí)單位將對(duì)

科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人應(yīng)作出相應(yīng)處理。

同一科室一年內(nèi)發(fā)生三次違規(guī)行為或同一違規(guī)行為收費(fèi)內(nèi)容出現(xiàn)二次經(jīng)查實(shí)處理的，扣發(fā)科主任補(bǔ)貼，相關(guān)責(zé)任人扣發(fā)績(jī)效工資100元。

3.凡屬記費(fèi)人員個(gè)人的違規(guī)行為，經(jīng)認(rèn)定后，單位相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)立即糾正并全額退回多收款項(xiàng)，并對(duì)患方往返交通費(fèi)等損失給予補(bǔ)償。

記費(fèi)人員一年內(nèi)發(fā)生多次違規(guī)行為或同一違規(guī)行為收費(fèi)內(nèi)容出現(xiàn)二次經(jīng)查實(shí)處理的，扣發(fā)相關(guān)責(zé)任人扣發(fā)績(jī)效工資一個(gè)月，暫定其記費(fèi)工作，安排其學(xué)習(xí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)

政策等，等單位考核合格后方可上崗。

記費(fèi)人員重新上崗后，再次發(fā)生類似違規(guī)記費(fèi)行為的單位將調(diào)離記費(fèi)崗位，直至解除聘用合同

第八條醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理工作列入科室綜合目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，發(fā)生違規(guī)行為的，視情況給予扣分。

第九條全院各科室應(yīng)根據(jù)本制度規(guī)定，結(jié)合科室實(shí)際，制定具體實(shí)施細(xì)則。

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第五篇：醫(yī)療服務(wù)價(jià)格(收費(fèi))管理制度

醫(yī)療服務(wù)價(jià)格（收費(fèi)）管理制度

一、為加強(qiáng)我院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理，規(guī)范收費(fèi)行為，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，維護(hù)廣大患者的利益，特制定本制度。

二、本制度適用于我院提供的診療服務(wù)、藥品和醫(yī)用材料的收費(fèi)（價(jià)格）行為，包括特需醫(yī)療服務(wù)。

三、建立健全我院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格（收費(fèi)）責(zé)任追究制度，界定追究依據(jù)，設(shè)立追究程序，確定追究方法，明確追究責(zé)任。

四、建立健全我院價(jià)格管理責(zé)任制度，確保依法收費(fèi)，醫(yī)院設(shè)立物價(jià)科并配備專職的物價(jià)員負(fù)責(zé)全院價(jià)格管理制度落實(shí)及考核、培訓(xùn)；各科室主任對(duì)本科室價(jià)格管理工作負(fù)總責(zé)；院長(zhǎng)對(duì)全院價(jià)格管理工作負(fù)總責(zé)。

五、建立健全醫(yī)院內(nèi)部?jī)r(jià)格行為監(jiān)督機(jī)制，我院的醫(yī)藥價(jià)格管理部門(mén)、行風(fēng)監(jiān)察部門(mén)定期對(duì)收費(fèi)科室進(jìn)行監(jiān)督檢查。及時(shí)、如數(shù)退還查出的違法收入并向患者致歉。同時(shí)建立獎(jiǎng)懲制度，把價(jià)格管理作為考核科室的指標(biāo)之一。

六、完善價(jià)格公示制度。我院在門(mén)診大廳和住院大廳分別設(shè)置了物價(jià)查詢電子顯示屏和電子觸摸屏，隨時(shí)公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格（包括項(xiàng)目名稱、計(jì)價(jià)單位、執(zhí)行價(jià)格）、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價(jià)格。價(jià)格變動(dòng)時(shí)，及時(shí)變更相應(yīng)的內(nèi)容。

七、增加醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用透明度，完善費(fèi)用清單制度和費(fèi)用復(fù)核制度，由住院收費(fèi)處主動(dòng)為住院患者提供每日費(fèi)用清單（清單包括醫(yī)療服務(wù)、藥品及醫(yī)用耗材的名稱、單價(jià)、數(shù)量、金額等）；患者出院時(shí)，由各科護(hù)士長(zhǎng)審核患者住院期間的每筆費(fèi)用，核實(shí)無(wú)誤后，給患者辦理費(fèi)用結(jié)帳手續(xù)，同時(shí)提供總費(fèi)用清單。對(duì)門(mén)（急）診患者可通過(guò)觸摸屏查詢費(fèi)用清單，包括收費(fèi)名稱、單價(jià)、數(shù)量、金額。

八、建立醫(yī)藥價(jià)格政策執(zhí)行情況自查制度。我院由物價(jià)科定期進(jìn)行自查，并對(duì)檢查情況進(jìn)行分析，提出整改措施。通過(guò)經(jīng)常性地自律性檢查，實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。

九、完善投訴管理制度。在醫(yī)院門(mén)診各診室及住院科室公布價(jià)格舉報(bào)電話。醫(yī)院物價(jià)科負(fù)責(zé)患者對(duì)醫(yī)院價(jià)格問(wèn)題的咨詢和醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題的查詢，并如實(shí)向患者提供價(jià)格或費(fèi)用信息。醫(yī)院物價(jià)科認(rèn)真對(duì)待患者的投訴，詳細(xì)記載調(diào)查結(jié)果、處理意見(jiàn)，并及時(shí)回復(fù)當(dāng)事人。

十、本規(guī)定由我院物價(jià)科負(fù)責(zé)解釋。