第一篇：醫(yī)院物價信息科自查自糾報告

信息科“廉醫(yī)廉政專項治理”

自查自糾報告

在今年院內(nèi)開展的“廉醫(yī)廉政專項治理活動”中，我科根據(jù)醫(yī)院安排部署，積極參與、認真落實，按照“廉醫(yī)廉政專項治理活動”實施方案，根據(jù)本科室工作性質(zhì)進行了自查自糾，報告如下：

1、充分認識此次院內(nèi)開展“廉醫(yī)廉政專項治理活動”的重要性，在思想上確實重視起來，認真貫徹落實總書記關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)重要講話精神，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗腦、治治病”的群眾路線教育實踐活動提出的要求，反思自身言行，接受精神洗禮，提高道德水準，強化法規(guī)意識，強化我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、廉潔風(fēng)險防控機制建設(shè)，提高我院社會滿意度。

2、通過廉醫(yī)廉政警示教育大會，進一步學(xué)習(xí)了法律知識、法律法規(guī)讀本，通過以案說法，增強法紀意識，深刻認識到遵守法紀法規(guī)重要性。圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，重點對藥品、醫(yī)療收費、醫(yī)療器械、耗材、醫(yī)保農(nóng)合等進行一次全面梳理檢查，堅決糾正醫(yī)院、醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)、外事行為中的不正之風(fēng)，使人民群眾就醫(yī)負擔(dān)有所減輕，營造風(fēng)清氣正的工作氛圍，打造清正廉潔的醫(yī)護隊伍。

3、對照醫(yī)院及本科室工作情況，通過自查自糾存在以下問題：（1）物價政策、標準學(xué)習(xí)不到位，個別項目掌握不準確；審計工作政策、法規(guī)、審計技巧掌握不全面；（2）溝通方法、技巧不夠；（3）重事務(wù)，輕學(xué)習(xí)。認為主要是抓好工作落實，不要求有多高的理論水平，缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系；（4）信息化工作重安排，輕實踐。自身存在的工作作風(fēng)不夠扎實、工作不夠深入等問題，認為工作有專門的同志去做，沒能做到每項工作都親力親為，缺乏深入實踐，專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高等不足之處。

4、針對自查不足之處，進一步改進。（1）加強物價政策、標準學(xué)習(xí)，準確掌握物價政策、服務(wù)價格標準；審計工作加強政策、法規(guī)、專業(yè)知識方法、技巧等方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；（2）工作過程中，注意溝通方法和技巧，克服工作方法簡單；（3）加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。嚴格遵守法律法規(guī)，提高法律意識，嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，正確對待地位、名利、權(quán)力，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在思想上筑起反腐廉政的長城，真正做到清清白白做事，老老實實做人；（4）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，切實深入到一線中去，了解、解決工作中存在的實際問題，積極服務(wù)于一線，為醫(yī)院建設(shè)貢獻自己的一份力量，在廉潔自律的道路上把工作做得更好。

第二篇：信息科自查自糾報告

信息科自查自糾報告

在今年院內(nèi)開展的“廉醫(yī)廉政專項治理活動”中，我科根據(jù)醫(yī)院安排部署，積極參與、認真落實，按照“廉醫(yī)廉政專項治理活動”實施方案，根據(jù)本科室工作性質(zhì)進行了自查自糾，報告如下：

1、充分認識此次院內(nèi)開展“廉醫(yī)廉政專項治理活動”的重要性，在思想上確實重視起來，認真貫徹落實總書記關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)重要講話精神，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗腦、治治病”的群眾路線教育實踐活動提出的要求，反思自身言行，接受精神洗禮，提高道德水準，強化法規(guī)意識，強化我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、廉潔風(fēng)險防控機制建設(shè)，提高我院社會滿意度。

2、通過廉醫(yī)廉政警示教育大會，進一步學(xué)習(xí)了法律知識、法律法規(guī)讀本，通過以案說法，增強法紀意識，深刻認識到遵守法紀法規(guī)重要性。圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，重點對藥品、醫(yī)療收費、醫(yī)療器械、耗材、醫(yī)保農(nóng)合等進行一次全面梳理檢查，堅決糾正醫(yī)院、醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)、外事行為中的不正之風(fēng)，使人民群眾就醫(yī)負擔(dān)有所減輕，營造風(fēng)清氣正的工作氛圍，打造清正廉潔的醫(yī)護隊伍。

3、對照醫(yī)院及本科室工作情況，通過自查自糾存在以下問題：（1）物價政策、標準學(xué)習(xí)不到位，個別項目掌握不準確；審計工作政策、法規(guī)、審計技巧掌握不全面；（2）溝通方法、技巧不夠；（3）重事務(wù)，輕學(xué)習(xí)。認為主要是抓好工作落實，不要求有多高的理論水平，缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系；（4）信息化工作重安排，輕實踐。自身存在的工作作風(fēng)不夠扎實、工作不夠深入等問題，認為工作有專門的同志去做，沒能做到每項工作都親力親為，缺乏深入實踐，專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高等不足之處。

4、針對自查不足之處，進一步改進。（1）加強物價政策、標準學(xué)習(xí)，準確掌握物價政策、服務(wù)價格標準；審計工作加強政策、法規(guī)、專業(yè)知識方法、技巧等方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；（2）工作過程中，注意溝通方法和技巧，克服工作方法簡單；（3）加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。嚴格遵守法律法規(guī)，提高法律意識，嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，正確對待地位、名利、權(quán)力，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在思想上筑起反腐廉政的長城，真正做到清清白白做事，老老實實做人；（4）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，切實深入到一線中去，了解、解決工作中存在的實際問題，積極服務(wù)于一線，為醫(yī)院建設(shè)貢獻自己的一份力量，在廉潔自律的道路上把工作做得更好。

第三篇：醫(yī)院物價科工作總結(jié)

信息科“廉醫(yī)廉政專項治理”

自查自糾報告

在今年院內(nèi)開展的“廉醫(yī)廉政專項治理活動”中，我科根據(jù)醫(yī)院安排部署，積極參與、認真落實，按照“廉醫(yī)廉政專項治理活動”實施方案，根據(jù)本科室工作性質(zhì)進行了自查自糾，報告如下：

1、充分認識此次院內(nèi)開展“廉醫(yī)廉政專項治理活動”的重要性，在思想上確實重視起來，認真貫徹落實總書記關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)重要講話精神，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗腦、治治病”的群眾路線教育實踐活動提出的要求，反思自身言行，接受精神洗禮，提高道德水準，強化法規(guī)意識，強化我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、廉潔風(fēng)險防控機制建設(shè)，提高我院社會滿意度。

2、通過廉醫(yī)廉政警示教育大會，進一步學(xué)習(xí)了法律知識、法律法規(guī)讀本，通過以案說法，增強法紀意識，深刻認識到遵守法紀法規(guī)重要性。圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，重點對藥品、醫(yī)療收費、醫(yī)療器械、耗材、醫(yī)保農(nóng)合等進行一次全面梳理檢查，堅決糾正醫(yī)院、醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)、外事行為中的不正之風(fēng)，使人民群眾就醫(yī)負擔(dān)有所減輕，營造風(fēng)清氣正的工作氛圍，打造清正廉潔的醫(yī)護隊伍。

3、對照醫(yī)院及本科室工作情況，通過自查自糾存在以下問題：（1）物價政策、標準學(xué)習(xí)不到位，個別項目掌握不準確；審計工作政策、法規(guī)、審計技巧掌握不全面；（2）溝通方法、技巧不夠；（3）重事務(wù)，輕學(xué)習(xí)。認為主要是抓好工作落實，不要求有多高的理論水

平，缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系；（4）信息化工作重安排，輕實踐。自身存在的工作作風(fēng)不夠扎實、工作不夠深入等問題，認為工作有專門的同志去做，沒能做到每項工作都親力親為，缺乏深入實踐，專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高等不足之處。

4、針對自查不足之處，進一步改進。（1）加強物價政策、標準學(xué)習(xí)，準確掌握物價政策、服務(wù)價格標準；審計工作加強政策、法規(guī)、專業(yè)知識方法、技巧等方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；（2）工作過程中，注意溝通方法和技巧，克服工作方法簡單；（3）加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。嚴格遵守法律法規(guī)，提高法律意識，嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，正確對待地位、名利、權(quán)力，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在思想上筑起反腐廉政的長城，真正做到清清白白做事，老老實實做人；（4）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，切實深入到一線中去，了解、解決工作中存在的實際問題，積極服務(wù)于一線，為醫(yī)院建設(shè)貢獻自己的一份力量，在廉潔自律的道路上把工作做得更好。篇二：2015年物價科工作計劃

2015年物價科工作計劃

2015年1月15日

為了加快醫(yī)改步伐，加大醫(yī)院物價管理力度，促進醫(yī)療收費項目及標準的規(guī)范化、制度化、程序化，特制定本計劃。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以省醫(yī)療衛(wèi)生收費標準為準則，牢固樹立把患者的利益放在首位的理念，創(chuàng)新工作，加快醫(yī)改，為我院的提檔升級做出貢獻。

二、工作方向

全院上下迅速行動，努力打造“一二三”工程，即一個中心：以加快醫(yī)改為中心；兩個加強：加強作風(fēng)建設(shè)，加強醫(yī)院管理；三個重點：狠抓安全工作，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，狠抓人才培養(yǎng)。

三、工作指標

1、貫徹執(zhí)行上級有關(guān)物價規(guī)定，物價標準執(zhí)行率100%；及時按要求調(diào)整收費，更新比例100%。

2、指導(dǎo)管理本院醫(yī)療收費，定期開展培訓(xùn)，物價員培訓(xùn)率100%。

3、深入科室檢查病歷，核查三單一致，疏漏比例在0.1%以內(nèi)，出現(xiàn)問題及時糾錯，糾錯率100%。

四、具體工作

1、建立健全物價管理機制，成立監(jiān)管委員會，落實落靠 責(zé)任到人。物價科及各科室物價員要嚴格執(zhí)行上級文件，確保醫(yī)療物價準確到位，控制各項收費，確保不留死角。

2、收費系統(tǒng)、顯示屏、公示欄要隨時調(diào)整。及時更新醫(yī)療服務(wù)項目，新增部分和各種材料要按照省文件標準精準錄入。

3、醫(yī)療保險系統(tǒng)要準確操作，尤其是鐵保系統(tǒng)各項名稱及價格要嚴格錄入，力保無差錯。

4、每月不定期到各科室檢查收費情況，查閱病歷五份以上。出現(xiàn)問題下達整改意見通知書，相應(yīng)科室立行整改，下個月抽查落實情況。

5、定期對全院物價員、復(fù)核員和跑方護士進行知識培訓(xùn)，確保相關(guān)知識普及到位并融會貫通。

6、各科室要定時進行自查，按照省級收費標準逐一核查，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

7、設(shè)立投訴舉報電話，耐心接待物價方面投訴，解答患者的疑問。確實有亂收費的要馬上合理退費，讓患者滿意而歸，努力消除各種醫(yī)患矛盾。

五、合理建議

1、建立聯(lián)合大檢查制度。每季度院方牽頭紀檢、財會、護理站、物價科等部門，對各科室物價工作進行聯(lián)合檢查，出現(xiàn)問題追究當事人責(zé)任，情節(jié)嚴重的要找科室領(lǐng)導(dǎo)談話。

2、嚴格執(zhí)行收費標準，對分解項目、比照項目、重復(fù)項目、變相多收費等情況堅決予以查處。

3、經(jīng)常與市物價局等部門溝通，幫助并指導(dǎo)我院的物價工作。

4、徹底清理整頓物價，下大力氣狠抓收費。針對目前個別科室收費混亂，甚至出現(xiàn)患者醫(yī)保報銷后自費部分超過其他醫(yī)院的總體費用的現(xiàn)象，患者意見很大，社會影響很不好。院方要下決心狠抓亂收費，必要時限定病種最高結(jié)算費用，嚴格控制收費。

5、提高安全意識，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，杜絕在物價收費中出現(xiàn)責(zé)任事故。篇三：2013年價格管理科年終工作總結(jié) 2013年價格管理科工作總結(jié) 2013年價格管理科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持配合下，緊緊圍繞全局的中心工作和目標責(zé)任制的要求，以強化價格服務(wù)、加強價格管理、穩(wěn)定物價水平為目標，進一步轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，提高價格管理水平，積極貫徹中央和省上各項價費政策，認真落實局務(wù)會議的各項工作部署，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。

價格管理

一、認真貫徹落實各項價格調(diào)控政策。

全面落實國家和省上有關(guān)成品油、電力、藥品、公路客運、旅游、中小學(xué)教材價格等各項價格調(diào)控措施。一是落實了11次成品油價格的調(diào)價措施。二是認真貫徹落實并下發(fā)了《省發(fā)改委關(guān)于調(diào)整發(fā)電企業(yè)上網(wǎng)電價等有關(guān)問題的通知》、《省發(fā)改委關(guān)于落實調(diào)整銷售電價分類有關(guān)問題的通知》、《省發(fā)改委關(guān)于旅游飯店用水、用氣、用電價格的通知》和《省發(fā)改委關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)用水用氣價格的通知》。三是轉(zhuǎn)發(fā)了《甘肅省電力用戶與發(fā)電企業(yè)直接交易試點實施細則》。四是落實了省發(fā)改委關(guān)于核定部分呼吸解熱鎮(zhèn)痛和?？铺厥庥盟幍人幤费a充規(guī)格劑型最高零售價和調(diào)整呼吸解熱鎮(zhèn)痛和?？铺厥庥盟巸r格以及公布部分藥品最高零售價等700多種藥品價格。五是根據(jù)國家價格法律法規(guī)，經(jīng)成本監(jiān)審，制定了中石油張掖銷售公司汽

車加氣站天然氣結(jié)算價格和甲醇汽油市場銷售價格。六是加強節(jié)日期間價格監(jiān)管，下發(fā)了《關(guān)于加強2013年春運期間公路客運票價管理的通知》。七是加強了節(jié)假日期間旅游景點門票價格的監(jiān)管工作，落實了五一期間七一冰川景區(qū)門票價格優(yōu)惠措施，并將落實情況向省發(fā)改委進行了專題匯報，制定了旅游門票價格年報制度，并按省上要求進一步理順了旅游價格管理權(quán)限。八是上報審批了馬蹄寺旅游觀光車票價，九是下達了2013年秋季中小學(xué)教材和教輔材料零售價格。

二、圍繞關(guān)注民生價格，不斷深化各項價格改革

一是《國家發(fā)改委關(guān)于調(diào)整天然氣價格的通知》有關(guān)精神，調(diào)整了我市非居民天然氣價格。二是為整合我市旅游資源，促進旅游業(yè)的健康發(fā)展，上報審批了山丹大佛寺、肅南七一冰川以及文殊寺門票價格；根據(jù)價格管理權(quán)限，上報了張掖大佛寺和肅南馬蹄寺旅游區(qū)觀光車票價的請示。三是積極爭取光伏發(fā)電優(yōu)惠政策，上報了民樂羊湖灘9兆瓦并網(wǎng)光伏發(fā)電上網(wǎng)電價的請示。四是對臨澤縣天然氣安裝配套費進行了調(diào)研，擬定了價格標準。五是制定了張掖城區(qū)泰安嘉園住宅小區(qū)經(jīng)濟適用住房上市交易政府指導(dǎo)價和回購價，上報市政府進行審定。

三、發(fā)揮職能作用，做好經(jīng)濟服務(wù)各項工作

一是為了緩解集中供暖價格矛盾，切實維護群眾利益，保持社會安定，根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)批示精神，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，研

究解決了2013年已安裝使用的集中供暖用戶天然氣價格矛盾。二是為保證企業(yè)健康運行，減輕企業(yè)運行成本，向省發(fā)改委上報了我市集中供暖和污水處理用電價格的請示。三是為支持企業(yè)發(fā)展，向省發(fā)改委上報了高臺豐祥建材有限公司申請享受優(yōu)惠電價的報告。

四、認真貫徹落實市場價格調(diào)控目標責(zé)任制。

一是為完善價格調(diào)控機制，確保實現(xiàn)2013年全市價格總水平預(yù)期調(diào)控目標，對價格調(diào)控的各項任務(wù)進行了分解，增強了各縣區(qū)政府和有關(guān)部門加強價格調(diào)控的主動性和自覺性。二是為推動和促進價格調(diào)控目標責(zé)任制落到實處，取得實效，對2013年前三個季度價格調(diào)控目標責(zé)任制落實情況進行了督查，并向市政府督查室進行了匯報。

五、深入調(diào)查研究，提供科學(xué)決策依據(jù)。

一是對省發(fā)改委轉(zhuǎn)來的《甘肅省保障性住房價格管理辦法（征求意見稿）》提出建議上報省發(fā)改委。二是根據(jù)市發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于印發(fā)張掖市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃實施方案和張掖市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃實施考核辦法的通知》要求，制定上報了《張掖市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃實施方案價格收費扶持政策措施》。三是為認真貫徹落實市委、市政府“氣化張掖”戰(zhàn)略目標精神，加快我市天然氣建設(shè)進度，充分發(fā)揮價格杠桿作用，促進城市天然氣快速發(fā)展，根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，會同中石油張掖銷售公司、昆侖燃氣公司對蘭州、武威、嘉峪

關(guān)、天水、臨夏、白銀、西寧7個市州進行了考察學(xué)習(xí)，并將考察報告提交市政府常務(wù)會議研究。四是按省上要求完成了對六縣區(qū)城市住房價格、我市天然氣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、旅游景點門票、房地產(chǎn)市場價格情況等信息的調(diào)查，并匯總后及時上報。

六、認真辦理政協(xié)提案 認真答復(fù)了政協(xié)市三屆二次會議第145號提案。我局接到市政府辦公室轉(zhuǎn)辦的市政協(xié)第145號“關(guān)于高度關(guān)注民生控制物價過快上漲”的提案后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開局長辦公會議研究安排提案辦理事宜，統(tǒng)一思想，明確責(zé)任、辦理目標和辦理時限，確保高質(zhì)量完成政協(xié)提案辦理工作。針對145號提案內(nèi)容，我們多次召開會議進行認真研究分析，并就涉及的價調(diào)基金、市場價格監(jiān)測、落實國家各項補貼政策等內(nèi)容結(jié)合市政府價格目標責(zé)任書考核深入各縣區(qū)及個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了專題調(diào)研，通過走訪群眾，召開座談會等形式廣泛聽取群眾意見，認真分析研判，歸納總結(jié)，高質(zhì)量按期完成提案辦理工作。

七、認真做好群眾來信來訪工作，維護社會穩(wěn)定。

針對市委宣傳部轉(zhuǎn)來的網(wǎng)民留言“我市天然氣價格是怎么定價的”，我局認真將定價過程進行歸納總結(jié)，在規(guī)定的時限內(nèi)以書面報告上報市委宣傳部，通過網(wǎng)站對網(wǎng)民進行了答復(fù)。

八、起草上報各種綜合匯報材料，加班加點完成各項緊

急任務(wù)。

根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示，先后完成了涉及供暖，天然氣，價格調(diào)控等各項專題匯報材料，起草了2013年“陽光直播熱線”張掖市物價局現(xiàn)場工作預(yù)案及答復(fù)的有關(guān)問題。

收費管理

審批了甘州區(qū)的了救援及事故車輛停放收費標準；審批了江河物業(yè)公司物業(yè)管理服務(wù)費標準；經(jīng)省發(fā)改委授權(quán)，審批了市林業(yè)局寺大隆林場危房改造減免城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費項目，減免金額80多萬元；審批了城市園林綠化設(shè)施賠償費標準；落實了縣級公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價格改革試點意見；落實了省發(fā)改委財政廳降低行政事業(yè)性收費標準政策，降低了司法部門公證機關(guān)的五項行政事業(yè)性收費，農(nóng)業(yè)部門種子、苗木等繁殖材料的調(diào)運檢疫費和產(chǎn)地檢疫費；組織開展了經(jīng)營服務(wù)性收費情況調(diào)查工作；進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價格，取消了磁共振增強掃描等17項收費。

二〇一三年十月二十八日篇四：物價科2010年工作總結(jié)暨2011年工作計劃 物價科2010年工作總結(jié)暨2011年工作計劃 在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下進一步完善市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)物價管理工作，使中醫(yī)院物價管理納入法制化、規(guī)范化管理軌道，我院2010年共檢查3340份病歷，通過檢查三單情況多收費用為9210元，漏收費用為23768元，少收費用為14380元，通過檢查，以上的費用得到了及時的更正，為醫(yī)院減少了不必要的損失。我科還積極準備三甲的審核資料，其中（1）設(shè)置物價管理部門。醫(yī)院（含二級）配備物價專職管理人員，履行物價職責(zé)，已完成。(2）常用醫(yī)療服務(wù)項目明碼標價，接受群眾監(jiān)督。設(shè)立門診、住院價格信息查詢電腦，實行一日清單制，并隨時提供查詢，并在三甲檢查之前實施。(3)每年市、區(qū)物價檢查組意見：物價符合率100%，已和區(qū)物價局檢查組聯(lián)系，正在準備當中。2011年我們將會做得更好，以下是2011年的工作計劃：

1、貫徹執(zhí)行相關(guān)物價政策，有效的指導(dǎo)和管理本院的各項醫(yī)療收費工作，并將責(zé)任落實到每個科室。

2、按期完成相關(guān)物價統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報工作。

3、按期完成本院開展新技術(shù)，新項目和新改、擴建相關(guān)設(shè)施收費標準的成本測算工作，及時按上級文件要求調(diào)整本單位物價收費標準，并及時通知到各相關(guān)科室。

4、每天深入科室檢查病歷10份，每月檢查病歷約240份，檢查三單是否一致，對三單不相符病歷及時找到相關(guān)科室主任，進行調(diào)查原因，并對科室收費工作進行指導(dǎo)，問題嚴重的及時向主管院長匯報，避免少收、多收、漏收現(xiàn)象發(fā)生。

5、對患者提出有爭議的收費項目做到認真耐心解釋工作，并及時與主管院長做好溝通與反饋。

6、積極配合物價檢查部門工作，為檢查部門提供各種所需資料。

7、做好院內(nèi)物價政策的宣傳、指導(dǎo)和答疑解釋工作。

8、負責(zé)有關(guān)患者物價問題的咨詢及信訪工作。

9、負責(zé)醫(yī)院內(nèi)部物價自查自糾工作，建立、健全各種規(guī)章制度，并納入醫(yī)院考核，按要求對出院病歷進行自查，作好記錄。

10、負責(zé)完成上級主管部門交辦的各種調(diào)查，調(diào)研數(shù)據(jù)的搜集整理，統(tǒng)計工作，為上級主管部門制定政策提供依據(jù)。

11、積極準備三甲的審核資料，使審核資料更加完善。篇五：醫(yī)院個人工作總結(jié) 醫(yī)院個人工作總結(jié)

醫(yī)院個人>工作總結(jié)

（一）今年的年青導(dǎo)醫(yī)也相對穩(wěn)定，我的工作因此也輕輕松松了起來。每年的小導(dǎo)醫(yī)都象走馬燈式的換個不停，多則能做多個月，少則只能做1-2天，甚至青黃不接時，只好由我全權(quán)承擔(dān)。今年很幸運，開始大廳導(dǎo)醫(yī)是“靜”和“珊”，因“珊”不適合做導(dǎo)醫(yī)工作，我便在春節(jié)前辭退了她，大廳工作就由我和“靜”共同承擔(dān)，并在全院春游期間還承擔(dān)了體檢任務(wù)達十多天，當時的體檢負責(zé)人在處理這件事上極不公平，抹殺了我們的工作成績，這個做法令我相當反感，也非常氣憤，有被人運用 的感覺，但我并沒有因此而影響工作。4月份新聘了兩名小導(dǎo)醫(yī)“薇”和“華”，身高均在170mm以上，形象好、氣質(zhì)好、最主要的是能遵守紀律、工作熱情主動、踏實、反應(yīng)快、好學(xué)，是我所帶的近30個小導(dǎo)醫(yī)中不可多得的、也是最令我滿意的。

由于醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展，前來搶救的病人也逐漸增多，我們憑著單薄的力氣，冒著小雨，奮力從68路車上抬下暈倒的病人，抬上平車，推至搶救室；我們冒著酷熱推著平車飛奔百佳接來暈倒的老人；我們用平車從漢森大藥房接來嚴重哮喘發(fā)作、病情危急的病人，將其推進搶救室后，個個全身已被汗水濕透；我們以最快的速度將在漢森大藥房輸液引起的極其危險的藥物過敏、來時血壓都監(jiān)測不到的病人送進了搶救室。

我們還親自上門用輪椅接送病人，護送行動不便的老人和殘疾人過馬路，為孤寡老人執(zhí)行 全程醫(yī)療服務(wù)，為病重體弱和懷抱小孩的病人交費拿藥，熱情耐心的回答每一位病人的問題，并掌握了一些有關(guān)檢查等費用的價格，對醫(yī)院的所有新的項目、儀器、設(shè)備都有一定的了解。

由于復(fù)雜的兩套系統(tǒng)，病人常常會出現(xiàn)將醫(yī)保號掛為普通號的現(xiàn)象，而醫(yī)保又是專用處方，所以類似給病人增加麻煩的事情，又常常由我們幫病人跑腿，平息了病人的不滿。

退費系統(tǒng)牽扯到>財務(wù)管理制度，病人退費也相當麻煩，但退費又是難免的，而且是誰收的費誰才能退，這樣更加大了病人退費的難度，為了方便病人，這樣的退費工作一般都由我們代辦，病人隨時有空隨時來取，為此我們還由個人付出了掛號費。發(fā)放宣傳冊，為70歲以上老人辦理免普通掛號400多人。

解決了無數(shù)起醫(yī)患矛盾，協(xié)調(diào)了窗口科室，特別是掛號室與病人之間的磨擦，有很多解決的方案也得到了有關(guān)科室的采納和支持。

醫(yī)院個人工作總結(jié)

（二）回顧過去的一年,在市衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)和市慈善總會的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界 的熱情支持下,通過全院干部職工的共同努力,醫(yī)院各項工作取得了長足的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、轉(zhuǎn)變思想觀念，明確定位

建院之初，周口五官科醫(yī)院的人員來自四面八方，來自不同等級的醫(yī)院，各人有不同的工作閱歷，每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同，部分同志是來自公立醫(yī)院的，他們對民營醫(yī)院的運作十分陌生，對管理不很熟悉，對經(jīng)營不大適應(yīng)，對醫(yī)療市場激烈競爭缺乏應(yīng)有的認識，必須及時的轉(zhuǎn)變思想觀念，順應(yīng)時代潮流，才能做好醫(yī)療服務(wù)工作。醫(yī)院經(jīng)常教育大家“只要大家去努力，去創(chuàng)造，飯碗在我們自己手里”，“誰不愛崗就換崗，誰不敬業(yè)就失業(yè)”，要求大家樹立危機感和競爭觀念。通過>培訓(xùn)和一年多的醫(yī)療實踐，大家清楚的認識到 “五官科醫(yī)院是大家的”的醫(yī)院，“不做打工仔，爭當主人翁”已成為大家的自覺行為，不論是醫(yī)生還是護士或是醫(yī)技人員，都能做到認真抓住每一天，留住每一個病人，自覺地把病人當朋友、當親人，認真做好每一項工作，大家都服從分配，顧全大局，堅守崗位，履行職責(zé)，出色完成各項工作。

二、建立醫(yī)院文化。

建院以來，始終把醫(yī)院文化建設(shè)擺在十分重要的位置，不斷發(fā)展完善。建院之初，為了確立正確的發(fā)展方向，首先提出了“讓每個人更健康，讓每個人更美麗”的宗旨。讓醫(yī)院的每一名醫(yī)護人員和每一名員工都感到是在為自己鐘愛的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)揮自己的聰明才智，盡自己最大的努力；是在為人民群眾的健康服務(wù)、為人類塑造美而服務(wù)。提出了“熱誠、精細、進取、奉獻”的精神，強調(diào)每一名醫(yī)院員工必須熱心、熱情，誠實、誠懇地對待患者；精益求精、細致入微地服務(wù)患者；孜孜不倦地學(xué)習(xí)鉆研，提升思想道德和醫(yī)療技術(shù)水平；明確了“創(chuàng)辦知名品牌醫(yī)院，為社會大眾提供盡可能多的質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)，讓每個人更健康、更美麗”是每個員工的使命。為了完成這一使命，五官科醫(yī)院的每個員工都必須真正樹立以下觀念：

①樹立“員工第一”的觀念，充分尊重每個員工，人人都是主人，大家合伙創(chuàng)業(yè)，集體創(chuàng)業(yè)。

②樹立“高度敬業(yè)”的觀念，院興我榮，院衰我恥，愛院如家。③樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)”的觀念，不怕苦，不怕累，努力拼搏，勤儉節(jié)約。④樹立“人才第一”的觀念，千方百計的發(fā)現(xiàn)、吸引、使用、培養(yǎng)、尊重、善待、留住人才，建立起人才成長機制。

⑤樹立“客戶第一”的觀念，視客戶為上帝，親人，朋友，同事，同學(xué)，戰(zhàn)友。

⑥樹立“人性化管理，親情管理”的觀念，人人都要團結(jié)友愛，親如一家，在政治上，工作上，生活上人人平等，沒有貴賤之分。

⑦樹立“強化管理，嚴格管理”的觀念，嚴格管理，一絲不茍，先管理好自己，嚴

以律己，寬以待人。

⑧樹立“精細化管理”的觀念，每一個部門，每一個人的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)，每一件事，每一個環(huán)節(jié)的責(zé)任，沒有管不到的地方。

⑨樹立“多勞多得，不勞不得，獎優(yōu)罰劣”的觀念。報酬來源于自己的創(chuàng)造和貢獻，優(yōu)秀就要獎勵, 劣的就要罰,獎勵的辦法有政治榮譽和物質(zhì)獎勵，具體辦法另行制訂。

⑩樹立“培訓(xùn)管理”的觀念，建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院，把醫(yī)院辦成一個大學(xué)，把提高每一個人的思想覺悟、道德觀念、文明禮貌、能力素質(zhì)列入福利待遇，采取不同的形式進行院內(nèi)培訓(xùn)或外出培訓(xùn)。

從使命感和價值觀上充分體現(xiàn)了醫(yī)院追求的不是單純的經(jīng)濟利益，而是更多的人了解五官科醫(yī)院、接受五官科醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、心悅誠服地評價五官科醫(yī)院，把自己的健康與>幸福毫無保留地托付給醫(yī)院。這就明確界定了周口五官科醫(yī)院不是以贏利為目的，而是作為服務(wù)于人民健康和美麗的偉大事業(yè)來運作的誠信民營醫(yī)院。

三、持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，支持學(xué)科創(chuàng)新發(fā)展，綜合實力日益增強。

1、強化全員醫(yī)療安全意識，促進醫(yī)療質(zhì)量全面提高。（1）規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全。定期召開醫(yī)療安全工作會議和手術(shù)科室醫(yī)療安全工作會議，推廣了建設(shè)學(xué)習(xí)型科室。遵守《手術(shù)分類分級管理規(guī)范（試行）》，進行臨床科主任查房觀摩。（2）修訂臨床用藥管理規(guī)定，引入合理用藥監(jiān)測制度。正式下發(fā)《關(guān)于加強臨床用藥管理的規(guī)定》，9月1日在全院開通合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)。全院藥品比例較2006年下降10%，抗生素比例為5%（3）調(diào)整醫(yī)療布局，滿足患者需求。（4）逐步完善醫(yī)保管理工作。突出“規(guī)范臨床用藥、加強管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購成本”等重點，使醫(yī)保管理不斷趨于完善。自二零零七年元月至十一月份門診就診達251人次，收入15328.44元，住院19人次，收入63536.07元，人均費用：3344.00元，住院天數(shù)合計：118天，統(tǒng)籌基金合計：37759.64元，平均住院天數(shù)：6.21天。

醫(yī)院始終堅守著“質(zhì)量上乘、服務(wù)優(yōu)良、價格低廉”的原則，使每一個走進五官科醫(yī)院的人都能：“感受家的>溫暖，再現(xiàn)青春的活力，托起明天的希望。”待病人如親人，每一次護理、每一句問候、每一個微笑都讓患者有在家里，在親人身邊的感覺，做到點滴入心，細致入微，讓病人滿意，更要讓她們感動。

四、認真做好慈善事業(yè)。

周口五官科醫(yī)院辦院近兩年來，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，自建院以來我們組織專職義診隊伍，自帶檢查設(shè)備及藥品，下鄉(xiāng)義診300多次，義診三萬余人，深受老百姓的歡迎。自開業(yè)以來，一直免收掛號費，免費接診病人20000多人次；我院收費較低，按河南省物價局規(guī)定標準幾乎所有病人都是減半收費，免檢查費六十多萬元，減免手術(shù)費用約一百多萬元。我院在慈善事業(yè)上所做出的貢獻曾受到周口市慈善總會和中華慈善總會的好評，認為我們有很強的慈善意識，確實是為老百姓服

務(wù)的一家醫(yī)院。20**年7月份開始了愛心奉獻社會“百萬元慈善活動”。并在我市率先開展鼓室成型、聽骨鏈重建，耳廓再造等手術(shù)，達到全省先進水平，先后在廣播電臺、中華殘疾人服務(wù)網(wǎng)等新聞頻道播報，得到社會各界一致好評。20**年10月份在全市中小學(xué)校中開展“五官健康光明行”活動，小學(xué)生已經(jīng)普查結(jié)束，共普查兩萬余人，發(fā)放《愛心保健卡》一萬余份，減免檢查費近100000元，通過本次活動引起學(xué)校老師和家長對孩子視力的重視，為祖國的花朵奉獻愛心。20**年11月我院開展鹿邑和扶溝“白內(nèi)障曙光復(fù)明”行動，現(xiàn)已為兩縣近100名貧困患者重見光明，感受到社會各界的關(guān)愛，為構(gòu)建>和諧社會，貢獻力量。

五、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造精品團隊 1.一流的設(shè)備

醫(yī)院先后引進了國內(nèi)最先進的醫(yī)療設(shè)備，眼科擁有美國白內(nèi)障超聲乳化儀，德國蔡司手術(shù)顯微鏡、美國準分子激光儀、日本托普康電腦驗光儀、日本托普康非接觸眼壓計、眼科專用ab超診斷儀、角膜地形圖、角膜測厚儀、自動視野計、淚道激光等設(shè)備。耳鼻喉科擁有丹麥國際聽力電測聽、聲阻抗儀、英國佳樂鼻竇手術(shù)鉆、耳鉆、大型圖象顯示系統(tǒng)及與之配套的鼻內(nèi)窺鏡、耳內(nèi)窺鏡、喉內(nèi)窺鏡、纖維喉鏡、綜合治療臺、微波治療儀、雙極電凝。2.一流的人才：

王淑華、女、周口市政協(xié)委員，農(nóng)工民主黨員，副主任醫(yī)師，省眼科學(xué)會委員。20**年畢業(yè)于新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院>臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，20**年獲鄭州大學(xué)醫(yī)學(xué)院眼科碩士學(xué)位。20**年8月到周口地區(qū)醫(yī)院眼科工作，20**年和20**年分別在河南醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院眼科和北京同仁醫(yī)院眼科進修學(xué)習(xí)。20**年在上海長海醫(yī)院整形美容中心學(xué)習(xí)，工作學(xué)習(xí)期間發(fā)表論文十余篇，曾獲周口市科技成果二等獎三項；**年曾獲“周口市優(yōu)秀青年科技專家”榮譽稱號。專業(yè)科長：近視眼的防治、青光眼及眼部整形。

李曾先、教授、主任醫(yī)師，河南醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)留校于第一附屬醫(yī)院眼科，從事臨床工作40余年，是河南省知名淚道病眼外傷專家，對青光眼、白內(nèi)障、角膜病等有豐富的臨床診療經(jīng)驗。特別擅長：慢性淚囊炎、外傷性淚小管離斷吻合術(shù)，淚囊缺損或淚道激光術(shù)后阻塞再通術(shù)，眼內(nèi)異物及眼眶內(nèi)異物定位摘除術(shù)，仿真義眼臺植入術(shù)，眼部美容整形等手術(shù)其“淚囊鼻腔鑲管術(shù)研究”手術(shù)成功率98%,曾獲得省科研成果獎。

褚濤、20**年畢業(yè)于哈爾濱醫(yī)科大學(xué)，碩士研究生、副主任醫(yī)師、副教授，曾經(jīng)在河南醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、上海眼耳鼻喉醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。曾經(jīng)任齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院一附屬醫(yī)院眼科主任。在國家級雜志上共發(fā)表論文二十余篇，論著兩部，取得國家專利兩項，并獲得“全國白內(nèi)障扶貧助殘工作先進個人”光榮

稱號。

劉宏、主任醫(yī)師，畢業(yè)于河南醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)院（今鄭大），學(xué)士學(xué)位。河南省醫(yī)學(xué)會耳鼻喉頭頸外科專業(yè)委員會委員、周口市醫(yī)學(xué)會耳鼻喉頭頸外科主任委員、周口市醫(yī)學(xué)會醫(yī)療事故技術(shù)鑒定專家?guī)斐蓡T、周口市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療>保險專家委員會成員、**年周口市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人。**年大學(xué)畢業(yè)分配到周口地區(qū)醫(yī)院耳鼻喉科、**7年調(diào)入周口地區(qū)中醫(yī)院，曾到上海眼耳鼻喉醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、鄭州大學(xué)附屬醫(yī)院等進修學(xué)習(xí)。擅長耳鼻喉科疾病的診斷治療，尤其對耳科、內(nèi)窺鏡手術(shù)及頭頸部腫瘤有較深的研究。曾在國家及省級雜志發(fā)表論文十余篇，參編專著3部，地區(qū)科技成果二等獎一次，省衛(wèi)生廳衛(wèi)生科技成果二等獎一次。

六、醫(yī)院08年工作規(guī)劃

過去的成績永遠只是今天奮斗的起點，08年伊始，為確保五官科醫(yī)院在新的一年中繼續(xù)穩(wěn)定，持續(xù)發(fā)展，繼往開來，我院初步制定計劃如下：

1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，如交接班制度，消毒制度，藥品質(zhì)量監(jiān)督制度，首診負責(zé)制，病歷書寫規(guī)范制度。

2、狠抓抓業(yè)務(wù)，提高職工專業(yè)素質(zhì)。

3、定時對職工進行考核，包括醫(yī)療專業(yè)知識，人文修養(yǎng)知識等。

4、增加獎項，即先進科室，典型科室，模范主任，標兵及先進人給予經(jīng)濟獎勵。

5、舉辦各種優(yōu)惠措施，方便廣大人民群眾就醫(yī)。堅持下鄉(xiāng)義診，繼續(xù)開展“曙光復(fù)明”行動等活動。

我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗更加堅定地去探索開辟寬意義的醫(yī)療之路，五官科醫(yī)院這個牌子享譽豫東大地，走的更好，走的更遠。醫(yī)院個人工作總結(jié)

（三）來青島阜外工作已經(jīng)四年多了，我改變了很多。以前是個只有單薄的書面知識，進了科手足無措，不知道從何入手的學(xué)生伢，現(xiàn)在是理論實踐相結(jié)合，每天有條不紊，發(fā)一兩百張化驗報告的檢驗技師。以前思想上很迷茫，不知道未來的路如何走，而現(xiàn)在，我自信，樂觀，懷揣美好的夢想，工作有目標，生活有奔頭??這一切的轉(zhuǎn)變，都是在咱們青島港，在阜外醫(yī)院的大好形勢的感召下，在常主席總裁，楊院長的領(lǐng)導(dǎo)下完成的。所以今天，我要深情的說：青島阜外醫(yī)院——你是產(chǎn)生并實現(xiàn)夢想的地方。

第四篇：醫(yī)院信息科述職報告

醫(yī)院信息科述職報告

篇一：信息科述職報告

信息科述職報告

在過去的XX年醫(yī)院完成了裝修以及內(nèi)部的建設(shè)于XX年9月正式開業(yè)，為了適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)運行，適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展形勢，開拓進取，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的服務(wù)。構(gòu)建開放發(fā)展的信息體系，我院成立了信息科。本，信息科主要做了以下各項工作：

一、絡(luò)線路的建設(shè)雖然線已經(jīng)由裝修公司鋪設(shè)完成，但是在建立內(nèi)的時候還是大費了很多功夫，在絡(luò)建設(shè)時我全程陪同幫我們建設(shè)絡(luò)的工程師，找線、布線、安裝路由器、安裝交換機、向移動公司申請固定IP等，在安裝完成后工程師簡單的對我進行了培訓(xùn)如何使用、設(shè)置本公司的交換機。

二、電話座機的安裝，雖然電話座機的電話號碼是由移動公司提供但是內(nèi)部的線路完全是由我一個人查找，經(jīng)過幾天的查找終于把線路找出來了并且接上可以用了。

三、監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，雖然監(jiān)控系統(tǒng)都是由商業(yè)公司雖然這些系統(tǒng)是由商業(yè)公司設(shè)計安裝，但我們盡最大可能，努力學(xué)習(xí)相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)試知識，對相關(guān)數(shù)據(jù)及時進行備份，最大限度地提高工作效率和節(jié)約醫(yī)院的應(yīng)用成本。了解相關(guān)設(shè)備的原理和使用，為以后的軟硬件維護打下基礎(chǔ)。在使用過程中我發(fā)現(xiàn)有一個地方監(jiān)控黑屏，通過的觀察，我確

定是電源壞了并及時聯(lián)系商業(yè)公司，并把他們發(fā)過來的配件跟換，之后便能正常使用了。

四、建立了醫(yī)院信息系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)，吳工程師過來幫我們安裝系統(tǒng)時我也是全程陪同在他安裝的過程中我也在旁邊不斷地學(xué)習(xí)，不斷地請教他，在他安裝到一半是我就知道怎么安裝的了，剩下來的電腦我自告奮勇的叫他讓我來安裝。在系統(tǒng)安裝完成之后的培訓(xùn)上我認認真真的聽課，不懂的就向吳工程師提出，我不是醫(yī)學(xué)專業(yè)的所以理解起來非常的困難，但是通過我不斷地學(xué)習(xí)軟件的操作方面基本上沒有問題了。

五、醫(yī)院的軟件硬件的及時維修保養(yǎng)，醫(yī)院現(xiàn)在共有電腦37臺電腦（不含設(shè)備廠家提供的電腦）、激光打印機7臺，彩色打印機2臺，針式打印機3臺。電腦是新電腦所以平時只是一些軟件上的維護，但是打印機為耗材類特別是硒鼓的墨粉，很快就用完了，如果買一個新的硒鼓那么成本非常的高，之前一次由于我沒有接觸過所以叫了外面的商業(yè)公司過來給我們加墨，加一次墨80元，之后我通過學(xué)習(xí)學(xué)會了加墨，我自己出去買墨粉回來自己加，每次只需要45元的墨粉的費用大大節(jié)約了成本。彩色打印機也是如此，購買一個墨盒需要大約100多元，但是我通過學(xué)習(xí)，并研究墨盒的結(jié)構(gòu)自己買了一瓶墨水回來加，一瓶墨水可以加很多次而且一瓶墨水只需要30元。我會好好的努力學(xué)習(xí)技術(shù)為醫(yī)院

盡可能的降低成本。

工作中存在的不足：

信息科的工作還存在著許多問題，我們將在工作中不斷的克服，存在的問題主要有：

一、我們的技術(shù)還不能達到商業(yè)公司工程人員那樣的水平，對設(shè)備的

問題的排除和維修不能做到100%的準確。我們將以學(xué)無止境的精神，不斷提高信息科的業(yè)務(wù)水平。

二、對醫(yī)院的相關(guān)業(yè)務(wù)不夠清楚，在設(shè)置系統(tǒng)時比較被動。以后多向醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)，了解相關(guān)的業(yè)務(wù)和國家政策，使我們的系統(tǒng)更科學(xué)，更好用。信息科的工作出發(fā)點是：在穩(wěn)定中求發(fā)展。在保證基本業(yè)務(wù)的情況下，不斷開拓新思路，完善系統(tǒng)，為醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)作好信息保障。

信息科：饒磊

XX年12月20日

篇二：醫(yī)院信息科工作總結(jié)

醫(yī)院信息科工作總結(jié)

（一）在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù)。

1、與?？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與專科共同回訪老患者，增進了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認識并進一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前

夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到絡(luò)上，并且與縣電視臺合作播出。

2、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)全院的信息管理工作和對絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作，并嚴格紀律，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用。

3、及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。

4、做好接聽咨詢電話工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉(zhuǎn)接?？疲屩魅文芘c患者及時溝通，解決問題。

5、做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。

6、醫(yī)院站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進醫(yī)院宣傳的一波波影響力。

7、醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

8、信息

科人員認真負責(zé)，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

9、成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。

10、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。信息科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。醫(yī)院信息科工作總結(jié)

（二）我于20**年X月起擔(dān)任信息科主任職務(wù)，幾年來，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位

領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。

一、全科同志不辭辛勞，團結(jié)一致，開展了大量新項目 我?guī)ьI(lǐng)全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。我們?nèi)迫藛T于今年的X月起認真實施2+2方案，并加班加點的做好RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統(tǒng)的上

線工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強度，科里再做上線工作時適應(yīng)多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用，同時我和全科同志在保

證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運轉(zhuǎn)方面下足了功夫，確保

醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。另外我們分別于X月、X月、X月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用，桌面管理系統(tǒng)的上線，南院食堂收費系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平，有力推動了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。在做好各項信息系統(tǒng)項目的同時，我?guī)ьI(lǐng)信息科

全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的PC機和打印機等設(shè)備進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節(jié)省了一筆開支。

二、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務(wù)水平醫(yī)院于XXXX年X月派我到XX學(xué)習(xí)，我最大的體會就是人才是強院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。首先，我組織科室經(jīng)常進行業(yè)務(wù)交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強的學(xué)習(xí)，言傳不如身教，在實踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好辦法。第三，多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法;請專

業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術(shù)水平。學(xué)習(xí)是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

三、制定各項措施，強化絡(luò)安全維護工作 醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經(jīng)濟損失，更嚴重的是對醫(yī)院的聲譽造成負面影響。絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息;二是威脅絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。所以保證醫(yī)院絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。從絡(luò)系統(tǒng)運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。1.操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題，對計算機安裝的操作系統(tǒng)依次進行了如下工作：系統(tǒng)打補丁;轉(zhuǎn)移分頁文件(虛擬內(nèi)存)，可移到d盤;轉(zhuǎn)移臨時文件夾，移至d:temp;禁用休眠，節(jié)省空間;轉(zhuǎn)移lE的臨時又件夾(緩存)，也放到d:temp;轉(zhuǎn)移我的文檔的位置，移至DMyDocuments;修改注冊表信息，禁用USB口;系統(tǒng)管-理-員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設(shè)立用戶，并降低權(quán)限為Powerusers;最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現(xiàn)問題時快速恢復(fù)。2.防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內(nèi)部局域中的醫(yī)療絡(luò)

系統(tǒng)與外部絡(luò)系統(tǒng)進行物理分割，封閉醫(yī)療絡(luò)系統(tǒng)中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入;檢查病毒出現(xiàn)的科室，對違規(guī)使用U盤或其它介質(zhì)的科室進行登記并進行相應(yīng)處分;分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以控制的則進行殺毒，未知病毒通過上查詢等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝;擬引進一套內(nèi)安全防范軟件，對各客戶端進行實時監(jiān)控，幫助分析和解決絡(luò)的安全隱患。3.絡(luò)安全管理方面。目前，醫(yī)護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在絡(luò)上共享文件，尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題;工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫(yī)護人員講解絡(luò)安全知識，深入開展絡(luò)安全教育。4.數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性

是不言而喻的，很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險不止是病毒和絡(luò)攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應(yīng)急措施?？捎玫谋Ｗo方式包括：雙機冗余、異地同步復(fù)制、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據(jù)實際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。

四、做好應(yīng)急準備，落實絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案 為及時應(yīng)對絡(luò)突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。開始準備應(yīng)急預(yù)案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的絡(luò)故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案包括應(yīng)急范圍、報告程序及預(yù)案啟動、預(yù)防措施等。預(yù)案啟動項詳細描述了如果出現(xiàn)絡(luò)整個或部分停止使用時，各科室應(yīng)該采取何種方式進行運行，絡(luò)恢復(fù)后應(yīng)該如何操作等。預(yù)防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、絡(luò)、服務(wù)器等方面具體的預(yù)防措施。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后，將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應(yīng)急預(yù)案進行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。

五、加強科室管理，提高工作效率 科室管理是醫(yī)院管理的實質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人，要管好人須首

先管好自己，學(xué)會管人和用人。()于是一年來，我不斷進行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì)，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān)，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。二是加強對科員的指導(dǎo)。在科室里嚴格崗位責(zé)任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導(dǎo)，讓科室每個成員在磨煉中成長。三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。四是給予科員一定的自主權(quán)，責(zé)權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導(dǎo)向，重視激勵效果，正確激勵以調(diào)動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業(yè)務(wù)，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。醫(yī)院信息科工作總結(jié)

（三）一年來，在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責(zé)，恪盡職守，扎扎

實實地開展各項工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。總結(jié)今

年來的工作匯報如下：

一、工作完成情況

（一）醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。積極學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，進一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)”的思想。

（1）.做好“新農(nóng)合”絡(luò)各項配套工作，提高實時報銷的工作效率；（2）為醫(yī)院長遠發(fā)展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)系，加快設(shè)立醫(yī)院站，預(yù)計11份正式開通，醫(yī)院站的建成，不僅提升醫(yī)院竟爭力，也為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺。

（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。（1）8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，了解該院信息化管理實施情況。聯(lián)系***公司舉辦兩期醫(yī)療系統(tǒng)操作培訓(xùn)班，對我院的醫(yī)生、護士、收費以及有關(guān)人員進行培訓(xùn)，目前門診收費系統(tǒng)已開展運行近二個月，門診收費運行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。（2）.為了加快與全市信息化接軌，9月份聯(lián)系電信部門進行光纖鋪設(shè)；（3）聯(lián)系有資質(zhì)的電腦公司進行全院線路重新鋪設(shè)，7日內(nèi)鋪設(shè)完成，檢測正常后已投入使用。

（三）利用媒體的宣傳，提高醫(yī)院的知名

度

1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。

2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了

患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認識。

二、信息科存在問題及努力方向

（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護細則等。

（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。

（三）中心機房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展。今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學(xué)習(xí)文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻。

篇三：醫(yī)院信息科XX總結(jié)

信息科工作總結(jié)

信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責(zé)任。現(xiàn)做如下總結(jié)：

及時響應(yīng)各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間。醫(yī)院電腦、打印機、絡(luò)設(shè)備逐漸增多，各種故障層出不窮；在過去的一年里，基本能做到接到通知即刻處理，不能立刻完成的及時做好解釋說明。努力提高醫(yī)院整體信息化水平，做好OA、站、廣播、電子屏、監(jiān)控、電視系統(tǒng)的維護、更新。為電視應(yīng)用增加醫(yī)院元素，最大程度的宣傳醫(yī)院。

完成雙機熱備系統(tǒng)上線。服務(wù)器是醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心，一旦服務(wù)器出現(xiàn)故障，直接影響全院醫(yī)療工作正常運作；雙機熱備系統(tǒng)可以防止出現(xiàn)因服務(wù)器故障導(dǎo)致的系統(tǒng)癱瘓。存在的問題、不足：

事務(wù)登記不夠詳盡，平時工作事務(wù)繁雜、故障各不相同；如能詳細記錄每件事務(wù)，能更好的總結(jié)、分析原因，對今后工作有指導(dǎo)意義。

絡(luò)接入管理欠缺。醫(yī)院曾出現(xiàn)兩次短時間斷，經(jīng)分析，一次是有終端通過無線絡(luò)接入，并且占用服務(wù)器IP，造成全院絡(luò)無法連接服務(wù)器；另一次是因一臺交換機故障導(dǎo)致。兩次斷時間短暫，未造成較大影響，雖得到及時解決，但仍存在安全隱患。

信息科將認真總結(jié)以往經(jīng)驗，平時努力提高自身水平，全力保障醫(yī)院信息系統(tǒng)。

篇四：XX年醫(yī)院信息科工作總結(jié)

XX年信息科工作總結(jié)

XX年的工作在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，科室內(nèi)各項工作有條不紊地展開，現(xiàn)將這一年來完成的各項工作匯報如下。

一、醫(yī)院絡(luò)信息建設(shè)和完善。

1、在去年基本完成HIS系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，進一步解決系統(tǒng)問題、完善系統(tǒng)，使系統(tǒng)處于穩(wěn)定的工作狀態(tài)，給臨床工作帶來了極大的便利。

2、完成了新門診綜合樓內(nèi)部絡(luò)設(shè)計、并對其建設(shè)提供技術(shù)支持，為新門診綜合樓絡(luò)建設(shè)的順利完成提供了良好的技術(shù)保障。

3、完成了醫(yī)院內(nèi)、外物理隔離的建設(shè)工作，防火墻調(diào)試安裝的成功使醫(yī)院內(nèi)部絡(luò)的安全性得到最大限度的保障。

4、機房核心交換機的更換工作順利完成，極大地提高了絡(luò)運行速度，使醫(yī)院絡(luò)規(guī)范化建設(shè)提升了一大步。

5、病案首頁，門、急診人次，入、出院人次已經(jīng)能夠自動上傳至衛(wèi)生廳，該項工作的完成，標志著醫(yī)院信息化建設(shè)走上了一個新臺階。

6、醫(yī)院新站的正式啟用，為醫(yī)院宣傳工作帶來了極大的宣傳平臺。

7、“就診卡”的使用，給醫(yī)生的工作帶來極大的便利

（例如：兒科），同時為醫(yī)院開發(fā)使用就診卡的各項功能、簡化就診流程打下堅實的基礎(chǔ)。

8、在醫(yī)院新門診綜合樓搬遷的過程中，完成了100余臺電腦的搬遷、安裝以及調(diào)試工作。

9、完成了分診、導(dǎo)診、排隊叫號等系統(tǒng)的建設(shè)工作，為簡化就診流程提供強而有力的系統(tǒng)支持。

計算機室的工作人員認真負責(zé)，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到科室處理出現(xiàn)的問題，包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤，并克服了計算機老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面的困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。

存在問題：醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)尚處于初步階段，會產(chǎn)生較多的問題。因為HIS、PACS等系統(tǒng)尚未完成建設(shè)、醫(yī)生病案首頁填寫不規(guī)范、病案室編碼員遇到業(yè)務(wù)難題等原因?qū)е略凇叭靡粷M意”活動檢查中被扣掉寶貴的4分。醫(yī)院的整體絡(luò)存在構(gòu)建不規(guī)范、設(shè)備簡陋的現(xiàn)狀，產(chǎn)生問題時難以及時查找到故障點，尚待進一步的整理和完善。

二、統(tǒng)計室

由于醫(yī)院患者逐年增加，統(tǒng)計室唯一的一個工作人員在較為繁重的工作量下，完成了醫(yī)院要求的各項統(tǒng)計工作，未出現(xiàn)任何差錯事故。

三、病案室

隨著病歷的逐年增加，病案室的工作人員合理安排工作，完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作，比XX年多1627份。

由于本科室未存在抽煙人員，能夠滿足禁煙工作的規(guī)定及要求。

總之，今年是醫(yī)院信息系統(tǒng)繼續(xù)建設(shè)的一年，注定是繁忙而困難的一年，但在院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，信息科較好地完成了新系統(tǒng)的建設(shè)工作，使醫(yī)院的信息化建設(shè)邁上一個新臺階。

信息科 黃忠強

XX年1月4日

篇五：醫(yī)院信息科個人工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

—xxxx

回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和

技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到

了大家的認可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下，按時按質(zhì)

地完成工作中的每項任務(wù)，在不斷的總結(jié)中成長，在不

斷的完善自己?，F(xiàn)將年工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重

新定位，并在工作中結(jié)合實際行動為病人和臨床一線服務(wù)，針對自身崗位，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文

件報告和資料，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，把理論知識實踐到工作中。

二、工作方面：

我主要從事絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待

工作一絲不茍，堅決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責(zé)任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時

加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。在設(shè)備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。在絡(luò)管理上，做到實時備份內(nèi)外交換機與路由器中的配置文 件，實時優(yōu)化絡(luò)資源，定期巡視和檢測各樓層點的運行情況。在強化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整

改建議，切實加強了科室設(shè)備安全管理，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安

全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔(dān)

負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責(zé)，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新 的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。三年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知

識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的

更出色，本人制定工作學(xué)習(xí)目標，加強個人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形

勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相

互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。透視過去三年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作

時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作 的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸

取教訓(xùn)。篇二：XX信息科個人年終總結(jié) 個人年終總結(jié) 隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，信息中心在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展形勢，開拓進取，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的服務(wù)，構(gòu)建開放發(fā)展的信息體系。我本主要做

了以下各項工作。

一、his（醫(yī)院信息管理）上線和系統(tǒng)常規(guī)性維護。作為醫(yī)院的管理系統(tǒng)，his上線是信

息中心的重中之重的工作。his系統(tǒng)主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、護士工作

站、電子病歷、收費系統(tǒng)等醫(yī)院主題軟件架構(gòu)。還包括院內(nèi)職工用戶錄入，醫(yī)保和新農(nóng)合項

目維護，醫(yī)保項目和我院收費項目對碼等大量前期數(shù)據(jù)的維護。我們先對醫(yī)院總體的發(fā)展設(shè)

計好框架，然后每次增加科室再做細致的具體工作，保證每次分科的順利實現(xiàn)。進行了大量 的醫(yī)療數(shù)據(jù)維護和程序維護，并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)his中存在的問題，和軟件公司一起，不

斷使his系統(tǒng)更好地為我院的醫(yī)療工作服務(wù)。

二、建設(shè)了lis（檢驗系統(tǒng)）系統(tǒng)，lis系統(tǒng)主要是和

檢驗設(shè)備的對接、完善檢驗流程、調(diào)整檢驗報告，配合坐標軟件上線lis系統(tǒng)，其中雖然遇到很多接口和調(diào)試問題，但經(jīng)過各

方的協(xié)調(diào)和合作，很好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。在此上線過程中，盡我們最大可能，努力學(xué)習(xí)相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)試知識，對相關(guān)數(shù)據(jù)及時進行備份，最大限度地提高工作效率和

節(jié)約醫(yī)院的應(yīng)用成本。了解相關(guān)設(shè)備的原理和使用，為以后的軟硬件維護打下基礎(chǔ)。

三、上線pacs（影像歸檔和通信系統(tǒng)）系統(tǒng)和ris（放射信息系統(tǒng)）系統(tǒng)，pacs系統(tǒng)主

要作用是把影像設(shè)備的圖像存儲到服務(wù)器，歸檔、方便報告工作站查看圖像。ris就是影像

科和功能檢查科的報告工作站。通過這兩個模塊，減少了醫(yī)生和醫(yī)技的工作量，保證了數(shù)據(jù) 的安全有效。通過努力協(xié)調(diào)西門子公司、廈門安盟信息絡(luò)公司、深圳坐標軟件公司很好的完成西門子設(shè)備安裝調(diào)試工作和pacs和坐標軟件的接口調(diào)試

工作，保證我院影像設(shè)備順利安裝，使我院影像科室技術(shù)水平走在了惠安醫(yī)療行業(yè)的前列。

通過緊密的配合各方工作和積極參與實施過程，已經(jīng)掌握影像設(shè)備和pacs軟件的故障維護，大部分問題能及時處理，這比請工程師到現(xiàn)場維護縮短了很多時間，保證了醫(yī)院影像工作的 順利進行。

四、上線peis（體檢信息系統(tǒng)）系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)主要包括體檢登記、團檢單位設(shè)置、醫(yī)

生體檢診臺、體檢報告等幾個模塊組成，參與實施坐標公司的體檢信息系統(tǒng)，坐標公司離開

后，我接手維護工作，及時處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問題，保證醫(yī)院的 正常工作和收益。

五、新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門診程序上線，醫(yī)保和新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)項目、藥品目錄、耗材

目錄的錄入和醫(yī)保中心編碼對應(yīng)。積極和縣醫(yī)保中心、市新農(nóng)合辦等上級主管部門協(xié)調(diào)，歷

經(jīng)波折，最終實現(xiàn)了我院的新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門診的及時上線、即時報銷。為我院住院部 的正常開業(yè)打下了良好基礎(chǔ)、惠及廣大人民。

七、院內(nèi)員工軟件培訓(xùn)，開業(yè)前，在時間很緊迫的情況下，對院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護士、藥

劑科、手術(shù)麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進行培訓(xùn)，保證了醫(yī)院的順利開業(yè)。

八、中央監(jiān)護站建立。中央監(jiān)護站主要包括：心電監(jiān)護、胎心監(jiān) 護、母嬰監(jiān)護。中央監(jiān)護是通過我院自己部署的無線絡(luò)是監(jiān)護站和設(shè)備連接。不僅簡

化了工作，還節(jié)省了大量耗材費用（用a4紙?zhí)鎿Q掉了原來的專用心電打印紙）。

九、新農(nóng)合和醫(yī)保跨年結(jié)算，由于我院是第一年經(jīng)歷跨年結(jié)算，期間遇到很多問題，需

要協(xié)調(diào)、開發(fā)、測試。經(jīng)過努力，使我院首次新農(nóng)合和醫(yī)?？缒杲Y(jié)算順利完成。

十、對醫(yī)院的電腦設(shè)備和打印機的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200

余臺（不含醫(yī)療設(shè)備廠家配套），打印機、復(fù)印機100余臺（不含醫(yī)療設(shè)備廠家配套和租賃的

設(shè)備），維修量很大，能自行維修的不再由商業(yè)公司維修，降低設(shè)備的運行成本。信息中心邢兵

XX-01-14篇三：XX年信息科工作總結(jié)-xx醫(yī)院 XX年信息科工作總結(jié)在過去的XX年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了

一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責(zé)任。

為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響

應(yīng)各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職

工和患者對我科服務(wù)的滿意度。

2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時

通過his系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負

擔(dān)，暢通了就診渠道。

病理等設(shè)備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和瀏覽。

4、采購內(nèi)外隔離設(shè)備閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委hqms系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購神secsis 3600型號閘

一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其絡(luò)傳輸?shù)陌踩?/p>

級別。

5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》和

《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同采購

辦、審計科、設(shè)備科采購臨床路徑一套。

6、完成醫(yī)院內(nèi)用絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內(nèi)

安全。

7、對醫(yī)院的電腦、打印機設(shè)備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200

余臺，打印機、復(fù)印機100余臺，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運行成本。

8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設(shè)備進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都

及時進行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運行。

9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等

設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導(dǎo)致的絡(luò)設(shè)備損壞率。

10、努力做好絡(luò)直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等絡(luò)直報任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集 匯總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下： 全年收費項目維護、對照約萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目）回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬份次抽調(diào)查閱病歷等約3500

份次及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

12、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次：15人次。

13、存在的問題

（1）、內(nèi)部絡(luò)安全還需進一步提高。

（2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進一步解決。

（3）、機房消防建設(shè)無，亟待盡快解決。

（4）、外出學(xué)習(xí)機會太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨

床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。xx醫(yī)院 信息科

XX-12-19篇四：醫(yī)院信息科工作總結(jié)XX信息科工作總結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，我們醫(yī)院信息化建

設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，較好的完成了XX各項任務(wù)。

1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)全院的信息管理工作和對機房、圖書館、病案室的管理。配

合病案室、財務(wù)科及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準確無

誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。

2.醫(yī)院站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷跟新，不斷發(fā)展，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院

站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，并策劃各種活動，促進醫(yī)院宣傳的影響力。

3.醫(yī)院信息科合理安排工作，23個社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)站計算機、讀卡器的安裝調(diào)試，全部完成，通過對社區(qū)醫(yī)生的培訓(xùn)，下鄉(xiāng)指導(dǎo)，鄉(xiāng)村醫(yī)生能較好的完成醫(yī)生工作站，藥品監(jiān)

管平臺的操作使用，同時信息科也配合公共衛(wèi)生服務(wù)科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入

工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

4.在院領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下，信息科建立了電子圖書館，并與北京 同方知簽訂合約（中國醫(yī)院知識倉庫），方便醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)查詢相關(guān)醫(yī)學(xué)知識，并提供

下載打印。并且再此基礎(chǔ)上建立了三基考試平臺。

5.信息科人員認真負責(zé)，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、絡(luò)、打印機 的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當?shù)?/p>

解決就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計

算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修。信息科常常下

到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正

常工作。

6.六月左右，通過杭州創(chuàng)業(yè)公司的配合，醫(yī)院合理用藥系統(tǒng)，抗菌藥物規(guī)范化系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，各系統(tǒng)均已很好應(yīng)用，并持續(xù)改進，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項

任務(wù)。

7.八月份醫(yī)院門診導(dǎo)航及住院病人費用查詢觸摸屏的安裝，醫(yī)院門診大屏幕的升級改

造，均已全部完成，并投入使用。通過門診的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認識。

8.提升絡(luò)性能，保障醫(yī)院各科室的高效運行，在院領(lǐng)

行政樓外絡(luò)道傳輸速率，由以前的4m升級到10m，絡(luò)傳輸速度大幅度提升，給科室工

作帶來了很大的方便。

9.在醫(yī)院每位職工的努力下，九月份我院成功通過了

二級醫(yī)院的評審工作，信息科也

做好了相應(yīng)的臺帳工作，并配合、提供各個科室電腦、打印機，等其他硬件，軟件的需要。信息科科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各

項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)

導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。吳江區(qū)第四人民醫(yī)院信息科 XX年11月30

日篇五：醫(yī)院信息科工作個人小結(jié) XX年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，充滿希望的XX年即將到來，保持XX年的工作熱情，整

理以往的不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，把更大的工作熱情投入到XX年的工作中。在這一年里首先遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，良好的工作態(tài)度是嚴格按照醫(yī)院的上下班時

間表執(zhí)行，不遲到早退，把自己的熱情投入到工作中，不斷增強自己的工作能力和技術(shù)水平，努力爭取做好每項工作，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)跟各科室的支持配合下，認真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作，在按時按質(zhì)地完成工作中的每項任務(wù)，在不斷的總

結(jié)中提高，在不斷的完善自己。當下面科室遇到問題時，及時幫忙解決，保證各個科室工作

正常進行。我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，取

得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在安全管理上，定期檢查機房環(huán)境，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科

室設(shè)備安全管理，間接的增加了安全意識和自我防護能力。上述是我一年來所從事的主要工作情況，在所從事的各項工作中，都應(yīng)該盡職盡責(zé)，全

面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。今后我也要更加嚴格的要求自己，我將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下做好本職工作，規(guī)范化工

作流程，更加完善工作內(nèi)容，帶領(lǐng)好全科人員為醫(yī)院做出自己應(yīng)有的貢獻。團結(jié)同志，繼續(xù)

完善，強化專業(yè)技能，不斷檢查自身存在的不足，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，不斷提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，無私奉獻，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻。

篇六：醫(yī)院信息科工作總結(jié)及計劃

XX年醫(yī)院信息科工作總結(jié)

XX信息科在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在其它科室的密切配合下，已順利地完成了各項工作任務(wù)。在新年來臨之際，就本科室工作作如下總結(jié)：

能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不斷改進信息采集辦法，充分利用現(xiàn)有資源，圓滿完成了醫(yī)院各種信息的收集、分類、分析和反饋工作。

今年針對醫(yī)院管理需要，我科在其它科室的協(xié)作下，完成了省“十大”指標及院內(nèi)“十大”指標的收集、匯總、上報工作，使數(shù)據(jù)管理成為我院科學(xué)管理的一種有效途徑。近一年來，我院通過對“十大”指標數(shù)據(jù)跟蹤監(jiān)測，住院病人平均費用及平均住院日等指標在XX年均得到了有效控制，達到了醫(yī)院管理預(yù)期目的，同時社會效益也得到了顯著提高，發(fā)揮了為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)的作用。

XX年我科始終堅持做好深入基層及時收取報表、病歷等工作，做到了對全院臨床科室、門診各診室、醫(yī)技科室及行管后勤科室數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總、統(tǒng)計分析等工作。按時完成了上級各部門規(guī)定的月、季、年等報表和實時報表。今年我科病案室完成了對約4萬2千余份病歷的收集、編碼、錄入、整理、歸檔等工作，全年復(fù)印病歷7830份，為相關(guān)科室和有關(guān)部門調(diào)閱病歷4716份。

一，就統(tǒng)計工作而言，統(tǒng)計人員能認真執(zhí)行《統(tǒng)計法》，及時完成上級各部門規(guī)定的月、季、年等報表，做到報表準確、及時、全面、真實。

1、隨著醫(yī)改在我院的具體實施，縮短病人平均住院日及減少平均住院費用已成為我院XX年院內(nèi)管理的中心任務(wù)。

作為職能科室，能積極配合醫(yī)院做好數(shù)據(jù)監(jiān)管工作。從XX年3月開始，針對管理需要，制定了院內(nèi)“十大”指標統(tǒng)計報表，科室工作人員每月加班加點按時完成工作任務(wù)。

2、統(tǒng)計工作人員及時為全院各科室提供相關(guān)數(shù)據(jù)，每月定時為感染控辦、核算辦、醫(yī)務(wù)部、財務(wù)科、醫(yī)療后服務(wù)辦公室等提供數(shù)據(jù)；不定時為辦公室、宣傳科、物價科提供數(shù)據(jù)；年終為全院各科提供科室工作效率及工作質(zhì)量完成情況等。

3、XX年仍堅持每月做好外科醫(yī)生手術(shù)工作量和內(nèi)科醫(yī)生管床病人量統(tǒng)計工作，并上報主管院長，通過主管院長在院周會上的及時反饋,起到了鞭策后進，鼓勵先進的作用。

4、做好病區(qū)日報填報及首頁完成情況工作，統(tǒng)計工作人員經(jīng)常深入科室，督促檢查此項工作的落實情況, 科室專門固定一人每天檢查各病區(qū)上報情況，并保證當天各病區(qū)報表準確無誤的報出。針對臨床各科病案首頁提交遲緩現(xiàn)象，我科每天都督促各科及時提交，每月月末分科室打印出未提交首頁醫(yī)生名單，分科室下發(fā)到人，保證了病區(qū)各種信息的時效性。

5、我科每月定時到門診及醫(yī)技各科室收集數(shù)據(jù)，督促坐診醫(yī)生認真填寫門診日志，包括沒有掛號的人員也要登記在內(nèi)，并不定時抽查各醫(yī)技科室登記本填寫情況。

二、就病案管理工作來講，病案工作人員能嚴格遵守衛(wèi)

計委制定的《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》，認真履行病案借閱、復(fù)印制度，做好病案的收進、整理、分類、歸檔、保管等工作。

1、一年來，病案室工作人員克服距離遠、人員少的困難，每周定時深入臨床各科收取病歷，平時注重病歷核查督促環(huán)節(jié)，對個別未歸檔病歷多次下科室催交，對遲交、漏交病歷的科室不徇私情。每月對各科上交病歷情況做一次統(tǒng)計，主管院長通過院周會進行通報。病歷遲交現(xiàn)象較去年有了很大改觀，杜絕了不交病歷現(xiàn)象。

2、病案工作人員能熟練掌握電腦錄入、查詢、索引、打印等工作，對收進的病歷做到不積壓、不拖延，及時整理歸檔。全年病歷上架率達到99%以上（1%為質(zhì)控、借閱流動等），較去年取得了可喜的成績。XX年病案室共存檔病歷40908份，XX年病案室共收存病歷 42140份。

3、認真執(zhí)行病歷復(fù)印、借閱制度，為患者和有關(guān)部門做好病歷復(fù)印工作。XX年在復(fù)印量及鑒定病歷量增加的情況下（比往年增加2千余份），科室簡化工作流程，合理分配工作內(nèi)容，做到日常工作和復(fù)印工作兩不誤；平日堅持

做好每份病歷的復(fù)印、裝訂工作，根據(jù)患者要求，對不同用途的病歷按需復(fù)印；對返修、質(zhì)控、外借病歷，我科人員向病人做好解釋工作，電話預(yù)約，待病歷完善或收回后再復(fù)印，避免病人多跑路。體現(xiàn)了科室工作人員對患者認真負

責(zé)的態(tài)度，使每位來者滿意而歸，得到了病人一致好評，全年沒有發(fā)生一起投訴事件。全年為各部門調(diào)閱病歷4716份，為患者復(fù)印病歷7830份。

4、認真填寫病歷復(fù)印登記薄和借閱登記薄，使復(fù)印和借閱過的病歷有出處、有記錄。全年沒有發(fā)現(xiàn)任何毀損、丟失病歷現(xiàn)象，為我院保存了較完整的第一手病歷資料

三、就圖書室工作來講，做好每年報刊雜志的征訂工作并做到報紙、雜志、圖書發(fā)放及時，送物到人。

XX年即將來臨，信息科針對存在問題，參照醫(yī)院評審標準，制定了切實可行的計劃。在新的一年里，我科全體人員將進一步把“十大指標”及“三好一滿意”活動落實到實處，把“團結(jié)、誠信、為民、奉獻”的醫(yī)院精神發(fā)揚光大，為醫(yī)院發(fā)展做出更大貢獻。

信息科

XX年信息科工作計劃

XX年信息科為更好地執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，圓滿完成各項工作任務(wù)，充分發(fā)揮信息管理的作用，做到年前有計劃，年后有總結(jié)。為使科室的發(fā)展有計劃、有目標、有責(zé)任，特擬定如下計劃：

一、針對醫(yī)療改革新形勢，及時轉(zhuǎn)變工作思路和工作方法。新的一年將致力于為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更真實可靠的醫(yī)療信息、努力提高科室業(yè)務(wù)水平、提高科室服務(wù)意識等工作，積

極配合其它科室完成醫(yī)院各項工作任務(wù)。

二、認真貫徹衛(wèi)計委XX年《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《XXXXXX人民醫(yī)院病案歸檔等若干規(guī)定》、《XXXX人民醫(yī)院病歷資料復(fù)印規(guī)定》、《xxxx人民醫(yī)院病案借閱制度》等規(guī)章制度。配合醫(yī)務(wù)部抓好落實工作，責(zé)任到科，監(jiān)管到人。

三、組織科室人員做好XX年院內(nèi)各種信息的收集、整理、保管等工作，按時完成各級各部門各種統(tǒng)計報表的上報工作，并做到及時、準確、全面。督促、協(xié)作有關(guān)部門認真做好門診收費系統(tǒng)和病案管理系統(tǒng)的開發(fā)和研制工作，充分利用絡(luò)信息平臺，認真收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)，并制定相關(guān)統(tǒng)計報表，實現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)及職能部門提供決策依據(jù)的管理職能。

經(jīng)常開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為科室人員積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)機會，對新上崗人員實行科內(nèi)培訓(xùn)，以老帶新，言傳身教。

篇七：信息科述職報告

年終述職報告

XX年馬上就要過去了，一年的光陰過得很快，但對于工作職責(zé)以及工作內(nèi)容的認識卻有了長足進步。作為一位醫(yī)院信息科職員，我始終秉守著不斷學(xué)習(xí)，不斷加強自己技術(shù)水平的理念，為自己能勝任這份工作而努力著！

這一年過得平穩(wěn)而又充實，平穩(wěn)：HIS、電子病歷、LIS、絡(luò)以及各科室應(yīng)用軟件都運行良好，沒有發(fā)生過大的故障，而且在不斷優(yōu)化著。充實：消毒供應(yīng)中心新上線了消毒供應(yīng)

軟件，感染管理科有了自己結(jié)合臨床應(yīng)用的感染管理軟件，設(shè)備科新增了完善設(shè)備以及耗材管理的設(shè)備管理軟件。原有各應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運行讓醫(yī)院業(yè)務(wù)的效率值穩(wěn)中有升，新增的應(yīng)用軟件提高了相應(yīng)科室的工作效率，同時也提高了醫(yī)院的管理水平。

一． HIS、電子病歷的維護與優(yōu)化

作為醫(yī)院的主干業(yè)務(wù)系統(tǒng)，HIS和電子病歷在原有的 運行狀況下越趨穩(wěn)定，對于病區(qū)以及應(yīng)用部門提出的個性化需求也不斷完善，解決了很多在上線初遺留下的程序漏洞。針對醫(yī)院無線建設(shè)，移動護理的計劃，我們也在積極進行籌備，做好正式實施前的一些準備工作，以便無線建設(shè)能順利，高效的完成。

二． 各科室應(yīng)用軟件的上線及維護

消毒供應(yīng)軟件、設(shè)備管理軟件、感染管理軟件的先及

上線完善了相應(yīng)科室的工作流程，同時也提高了其工作效率，使其有之前的手工作業(yè)方式變?yōu)楝F(xiàn)在的半自動化作業(yè)，極大地減輕的人工作業(yè)的負擔(dān)。1.消毒供應(yīng)室追溯管理系統(tǒng)是一套主要為臨床科室與供應(yīng)中心提供流暢的信息溝通，實現(xiàn)高效的物品供給服務(wù)、完善的流程監(jiān)控追溯管理、強大的數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)能力的信息系統(tǒng)。圍繞消毒中心閉環(huán)流程，結(jié)合EDA平臺、智能識別技術(shù)、絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，對器械包的回收、清洗、分類包裝、消毒、發(fā)放等環(huán)節(jié)進行信息

化管理，對器械包的存放、使用實行監(jiān)控，最大限度控制和消除器械包的安全隱患?？梢允贯t(yī)院消毒供應(yīng)室的管理科學(xué)化、責(zé)任明確化，隨時隨地對再生醫(yī)療器械處理的全過程實行質(zhì)量追溯控制。2.設(shè)備管理軟件的作用：系統(tǒng)化的管理醫(yī)療設(shè)備維修、保養(yǎng)，有助于提升工作效率和工作質(zhì)量，更重要的可以隨時查閱醫(yī)療設(shè)備歷次保養(yǎng)過程。通過中設(shè)軟件維修保養(yǎng)模塊制定保養(yǎng)計劃，到期執(zhí)行保養(yǎng)，避免遺漏，再根據(jù)保養(yǎng)級別和周期循環(huán)下次保養(yǎng)，最終形成完整的保養(yǎng)檔案，充分提高設(shè)備的運營質(zhì)量。3.藍蜻蜓院感軟件的應(yīng)用使得由臨床醫(yī)師填寫紙質(zhì)報告卡，投送報表的繁瑣程序轉(zhuǎn)變?yōu)榕R床醫(yī)生在醫(yī)生工作站中直接向醫(yī)院感染管理科報告疑似病歷的方式，減輕了臨床醫(yī)務(wù)人員的工作量，同時對多重耐藥菌發(fā)生的情況及感染相關(guān)干預(yù)措施等問題，醫(yī)院感染管理科可以通過發(fā)送信息方式在工作站中與臨床進行提示及交流。

三.個人的工作綜述

按照我科室區(qū)域分工，我主要負責(zé)門診樓所有科室的軟硬件維護，由于門診的特殊性以及高要求的應(yīng)變力，我首先從自身業(yè)務(wù)知識的完善做起，不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中積極處理所屬范圍科室遇到的各種問題，從軟件的定期維護到硬件的故障處理，我都盡我最大的能力去做好每一件事以更好服務(wù)各科室，不影響門診業(yè)務(wù)的正常運

轉(zhuǎn)。通過這一年的工作，我更加懂得了知識的力量，以及工作經(jīng)驗與專業(yè)知識的重要性。知識的儲備是工作的基石，而經(jīng)驗則是不斷積累的結(jié)果，遇到問題不妥協(xié)，不推脫是我的工作原則。總之在今后的工作中我定要更加努力，不僅要提高自己的專業(yè)水平，更要有一個更好的工作態(tài)度。

篇八：XX年信息科工作總結(jié)-xx醫(yī)院

XX年信息科工作總結(jié)

在過去的XX年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作情況

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應(yīng)各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。

2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔(dān)，暢通了就診渠道。

3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購、上線等工作：為更快

推進我院信息化建設(shè)進程，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和瀏覽。

4、采購內(nèi)外隔離設(shè)備閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購神SecSIS 3600型號閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其絡(luò)傳輸?shù)陌踩墑e。

5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點?？朴瓩z需要與12月3號會同采購辦、審計科、設(shè)備科采購臨床路徑一套。

6、完成醫(yī)院內(nèi)用絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內(nèi)安全。

7、對醫(yī)院的電腦、打印機設(shè)備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺，打印機、復(fù)印機100

余臺，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運行成本。

8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設(shè)備進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運行。

9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導(dǎo)致的絡(luò)設(shè)備損壞率。

10、努力做好絡(luò)直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等絡(luò)直報任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集

匯總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：

全年收費項目維護、對照約萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目）

回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬份次

抽調(diào)查閱病歷等約3500份次

及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

12、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次：15人次。

13、存在的問題

（1）、內(nèi)部絡(luò)安全還需進一步提高。

（2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進一步解決。

（3）、機房消防建設(shè)無，亟待盡快解決。

（4）、外出學(xué)習(xí)機會太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。

在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。

Xx醫(yī)院 信息科

XX-12-19

篇九：信息科科長述職報告

信息檔案科述職報告

宋玉琳

我擔(dān)任信息檔案科長職務(wù),崗位職責(zé)是：負責(zé)醫(yī)院的檔案、病案、圖書管理信息統(tǒng)計報送工作。XX年在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，帶領(lǐng)全科人員圍繞醫(yī)院的總體目標，服從和服務(wù)大局，團結(jié)協(xié)作、努力拼搏，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)，提高全員能力和素質(zhì)

（一）加強政治學(xué)習(xí)。堅定理想信念。全科人員積極參

加院科組織的各項學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)黨的方針、政策，黨的十八屆三中全會精神和省市委以及我院制度規(guī)范等，不斷提高政治敏銳性和堅定性，旗幟鮮明地和黨中央保持一致，全科人員緊緊圍繞院黨委中心任務(wù)和要求，以昂揚向上的工作精神和積極奉獻的具體實踐，為完成XX年工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。

（二）堅持業(yè)務(wù)及管理知識學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能。在日常工作中，由于我科成立時間較短?？剖胰藛T沒有經(jīng)過信息檔案專業(yè)培訓(xùn)，管理及業(yè)務(wù)知識欠缺，為盡快適應(yīng)工作要求，完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，一是我們先后到市一中心、市第一醫(yī)院的相關(guān)科室向同行學(xué)習(xí)工作方法、制度與流程等。二是科室定期組織政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)。三是科室人員把學(xué)習(xí)知識，提高能力和素養(yǎng)作為自覺行動，積極開展自學(xué)，學(xué)習(xí)計算機、統(tǒng)計知識和醫(yī)療業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)相關(guān)政策及法規(guī)管理知識等。并在工作中實踐中學(xué)習(xí)、提高和完善。

二、勤勉敬業(yè)，踏踏實實做好崗位工作

醫(yī)院信息管理工作是臨床各項工作的總結(jié)，為臨床及醫(yī)院決策提供可靠的依據(jù)。一年來，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各科室的幫助下，全科人員緊密配合，共同努力，完成了各項工作任務(wù)，較好的履行了崗位職責(zé)。

（一）明確崗位職責(zé)，完善制度和流程，強化執(zhí)行力。

根據(jù)科室工作實際，兼顧個人特長，我們明確了各崗位職責(zé)，規(guī)定了任務(wù)、責(zé)任及與其他崗位的關(guān)系，目標明確、有規(guī)可循，全科人員在明確分工的基礎(chǔ)上，團結(jié)協(xié)作，不計個人得失，密切配合，較好地完成了本各項工作任務(wù)。

按照院領(lǐng)導(dǎo)要求，在原有制度職責(zé)基礎(chǔ)上，我們進一步完善了工作制度，制定了科室工作流程（包括病案、檔案工作流程、圖書借閱、統(tǒng)計上報等項工作流程。并在實際工作中嚴格按程序落實，強化執(zhí)行力，促進各項工作規(guī)范化、程序化、科學(xué)化。

（二）加強病案管理，完成病案首頁錄入與疾病分類工作。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視病案管理工作，多次強調(diào)病案管理的重要意義，指出病歷是醫(yī)院的寶貴財富，是重要的醫(yī)學(xué)文獻，它是病人疾病發(fā)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸、以及整個治療過程的原始記錄,它是臨床醫(yī)療經(jīng)驗的總結(jié)，在醫(yī)療安全、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、醫(yī)療教學(xué)、繼承發(fā)揚等都有重要的作用。同時也是有效的法律文書，保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)利。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)要求，我科在病案管理方面重點完成以下工作：

1.完成病案首頁錄入、實現(xiàn)病案系統(tǒng)管理。根據(jù)衛(wèi)生部病案管理要求，采用國際疾病分類與代碼（ICD-10）,中醫(yī)

病癥分類與代碼（TCD），手術(shù)分類（ICD-9-CM-3）進行疾病分類。XX年共計完成了出院病歷首頁錄入5180份，落實了病案系統(tǒng)管理，實現(xiàn)了住院患者姓名在內(nèi)的索引、查

詢、示蹤，患者唯一識別病案號等事項。

2.完成病案回收，歸檔，復(fù)印等日常工作。

根據(jù)病案管理規(guī)定及時回收病案，保證病案回收率達到規(guī)定要求。XX年以來我院實行患者出院即完成病歷，并提交住院處辦理結(jié)賬手續(xù)，科室堅持每日專人收取病歷并履行相關(guān)簽字手續(xù)，進行歸檔登記、錄入，定期（3日）核對出院患者病歷歸檔情況，以保證病歷及時歸檔。

嚴格出院病案的收集、整理、裝訂、編目、借閱、登記制度，加強病歷保管、維護等日常工作。一是在完成編頁、編碼、索引、病歷完整性檢查、計算機錄入后，按住院號順序依次存檔；二是通過采用色標編碼與導(dǎo)卡應(yīng)用于病案歸檔管理，提高了工作效率和病案的可獲得性；三是按衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定進行病歷復(fù)印和借閱利用，嚴格程序，在規(guī)定時間內(nèi)外借病案催還，確保病歷借閱及時回收歸檔。實現(xiàn)病案歸檔率100%；全年完成病歷復(fù)印1633份，借閱利用1907份，最大限度的滿足患者和相關(guān)部門工作需要。

3.加強安全管理，嚴格規(guī)范要求。嚴格遵守各項制度和操作規(guī)程。嚴格遵守防火、防盜安全制度，嚴禁用火，做好防塵、防蟲、滅鼠等工作。

（三）完成衛(wèi)生統(tǒng)計工作及上報工作。

按照統(tǒng)計工作要求，及時收取數(shù)據(jù)信息，制定日報、月報、季報等報表，全面反映醫(yī)院各科室診療情況及工作動態(tài)，按時報送院領(lǐng)導(dǎo)，并按照國家衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計、預(yù)約診療服

務(wù)、國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥服務(wù)重點監(jiān)測、國家醫(yī)療質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)絡(luò)直報要求，及時完成各項規(guī)定上報工作。

（四）加強檔案管理，嚴格借閱審批程序

1.根據(jù)市檔案局《關(guān)于進一步加強市直單位檔案工作意見》要求，依據(jù)國家檔案局第8號的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實際，制定了《保定市第一中醫(yī)院文書檔案歸檔范圍及保管期限表》，并按要求報上級主管部門。對醫(yī)院檔案分為文書、基建、設(shè)備、財務(wù)等六類。同時，依照文件分類期限，建立案卷檢索，便于查找利用。

2.按規(guī)定建立了文件材料歸檔、保管、保密、借閱、銷毀等制度，并在日常工作中嚴格落實審批程序和工作流程。強化管理，并加強防火、防盜等安全措施。

3.我們收集了XX年以來檔案資料，按相關(guān)規(guī)定分類、編目、整理歸檔外，實施了微機錄入管理，以方便檢索、利用和保管。本共完成檔案資料歸檔337卷。

（五）做好圖書管理，最大限度滿足廣大醫(yī)務(wù)人員教學(xué)、科研和獲取知識需求。

1.開通了萬方醫(yī)學(xué)、大醫(yī)搜索數(shù)字圖書館，積極做好服務(wù)工作。

院領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心和重視醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、知識更新與技術(shù)進步，在資金緊張情況下，為職工購買了萬方醫(yī)學(xué)醫(yī)

學(xué)數(shù)字圖書館，并組織全院職工做培訓(xùn)，使大家熟練掌握數(shù)據(jù)庫使用方法。目前，我院已有103人完成注冊，在線瀏覽、閱讀、檢索，下載各種醫(yī)學(xué)文獻資源，有效地拓寬了學(xué)習(xí)渠道，拓寬了視野。

我們開通了大醫(yī)搜索數(shù)據(jù)庫查詢試用平臺，并組織培訓(xùn)，目前，我院有82名醫(yī)務(wù)人員在使用數(shù)據(jù)庫的精確檢索

功能，通過互聯(lián)隨時隨地在線檢索的文獻資源，閱讀和下載，館際互借，郵箱發(fā)送等，其他文檔資料和視頻資料亦可有多種獲取方式，進一步豐富了職工信息資料獲取渠道。

2.對現(xiàn)有圖學(xué)書期刊資料進行登記、錄入微機管理，做到了底碼清楚，方便檢索查詢。年內(nèi)職工借閱圖書63本。

總之，本在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下，在各科室領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，全科人員團結(jié)協(xié)作，以主人翁的事業(yè)心、責(zé)任感，以恪盡職守、精益求精的工作態(tài)度，以奉獻和付出為醫(yī)院發(fā)展做貢獻為己任，始終保持高昂的工作熱情和務(wù)實苦干精神，在人員少，任務(wù)重的情況下，戰(zhàn)勝了困難和考驗，較好的完成本各項工作任務(wù)。

三、加強黨性修養(yǎng)、廉潔自律。

一是尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，自覺服從大局，正派做人、表里如一，堅持把事情辦好，確保工作落實。

二是自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng)，樹立堅定的理想信念，強烈的事業(yè)心責(zé)任感，保持平常心，固守淡泊志，廉潔奉公。在勤奮工作奉獻中充實自己，實現(xiàn)人生價值。

四、存在問題和持續(xù)改進措施

雖然我們努力做了一些工作，取得了一點成績，但尚有很多不足。如我們的管理及業(yè)務(wù)知識還很欠缺，各項工作還有待加強和完善。今后我們要加強學(xué)習(xí)，不斷提高和完善自己，加強科室建設(shè)，進一步加強和規(guī)范病案、檔案管理，為醫(yī)院發(fā)展做出積極貢獻。

以上是我的述職報告,不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。

篇十：醫(yī)院信息科個人工作總結(jié)

今年6月份，我來八十八醫(yī)院報道，被安排到信息科絡(luò)中心，從事醫(yī)院信息管理工作。轉(zhuǎn)眼間，我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在科室領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助，同志們的關(guān)心支持下，我逐步完成著從大學(xué)校園到工作崗位，從大學(xué)生到軍人這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我精心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下： 首先，在思想上要求進步，積極向黨組織靠攏。剛來到信息科，我就向黨支部遞交了入黨申請書，參加了政治處組織的入黨積極分子培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使我加深了對黨的理解，對黨有了新的認識，堅定我終生追隨黨的信念。為了使自己能夠早日

成為組織的一員，我時刻以黨員的標準嚴格要求自己，使自己在思想上和行動上與黨中央和中央軍委保持高度一致。在全國轟轟烈烈的開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，我積極利用各種機會，通過讀書、看報、記筆記、與參加培訓(xùn)的黨員交流心得體會、進行自我剖析等方式，認真領(lǐng)會，使自己改正了思想上的缺點，并努力將保持共產(chǎn)黨員先進性的指導(dǎo)思想應(yīng)用于指導(dǎo)自己的實際工作，從而使自己在思想上和行動上有了很大的收獲。在業(yè)務(wù)方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教，扎實學(xué)習(xí)理論知識，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。在學(xué)習(xí)得過程中，我認識到從單純的理論知識到實際的動手操作，是一個適應(yīng)和提高的過程，通過實踐，我不但學(xué)習(xí)到了很多書本上沒有的知識，而且從中積累了大量的寶貴經(jīng)驗。半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，從最開始的陌生，到現(xiàn)在已經(jīng)基本能完成科室的日常工作。期間，在科室領(lǐng)導(dǎo)的信任下，我有幸參與了我院開展《門診醫(yī)生工作站》的工程實施。通過參加《門診醫(yī)生站》工程，使我深刻的了解到，當今世界正處于信息時代，了解到了信息化在醫(yī)院的重要性?，F(xiàn)在，大多數(shù)病人和醫(yī)生都能感受到電子化和信息化給自己帶來的便利。從病歷的電子化管理，收費和藥房處理時間的大大縮短，到高效的門診管理和住院管理；從無限絡(luò)、遠程診療、視頻應(yīng)用等等，無時無刻不體現(xiàn)著信息化數(shù)字化的高速發(fā)

展。要想順應(yīng)時代的發(fā)展，只有不斷的提高自己，正所謂欲窮千里目，更上一層樓，只有不斷的完善自己，才能趕上時代前進的腳步。由此，我看到了自己努力的方向，認識到了自己的所學(xué)的知識的用武之地，堅定了自己深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療信息化的決心。半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中取得的進步，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和希望是分不開的，我也清楚的認識到這才是剛剛開始，自己還有很多不足。比如工作能力方面，一些技術(shù)性較強的工作還無法勝任，工作上存在著畏首畏尾、創(chuàng)新意識不足的表現(xiàn)，理論水平有待提高等。自信人生二百年，會當水擊三千里。只要充分相信自己，我想就沒有可以阻擋的困難。今后我將努力做到以下幾點： 一是要繼續(xù)努力提高自身思想政治修養(yǎng)，堅定不移地跟黨走，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。二是要自覺加強理論知識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、多向身邊的同事們學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。三是要克服年輕氣燥，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善自己。

第五篇：醫(yī)院信息科述職報告

醫(yī)院信息科述職報告

醫(yī)院信息科述職報告1

信息科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，除完成本科室管理范圍內(nèi)各項日常工作外，重點放在加快完善醫(yī)院信息化建設(shè)，本工作重點報告如下：

一、實施醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案管理系統(tǒng)，存儲醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生、護士的檔案（包括個人信息、歷史檔案記錄、個人行為記錄等），大大簡化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優(yōu)化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統(tǒng)的應(yīng)用不但提高了醫(yī)院管理部門對醫(yī)護人員技術(shù)檔案管理的質(zhì)量和效率，而且可以為醫(yī)院的績效考核和人力資源評價提供數(shù)據(jù)支持。

二、配置醫(yī)保一卡通系統(tǒng)，節(jié)約成本，方便試用，減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。

三、實施杏林醫(yī)院院感實時監(jiān)控系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)訪問中間技術(shù)，采集HIS,LIS,RIS等系統(tǒng)中院感相關(guān)信息，建立動態(tài)的院感信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對病人從入院到出院全過程的在線監(jiān)測。

四、實施體檢系統(tǒng)，對醫(yī)院體檢中心進行系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進一步實施健康管理服務(wù)和體檢中心業(yè)務(wù)及行政管理的優(yōu)化，提供了強有力的信息化支持。

五、上線醫(yī)院商業(yè)智能（BI）系統(tǒng)，一款報表決策系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對醫(yī)院數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)地儲存和管理,并通過各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具對醫(yī)院數(shù)據(jù)進行分析,提供各種分析報告。

六、建設(shè)標準化中心機房，隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷發(fā)展及計算機技術(shù)在醫(yī)院中的廣泛應(yīng)用。醫(yī)院信息系統(tǒng)的常態(tài)運行和醫(yī)療數(shù)據(jù)資源的保存、利用與開發(fā)對醫(yī)院發(fā)展起著非常重要的作用，因此作為信息系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”及數(shù)據(jù)存儲中心的計算機機房標準設(shè)計就顯得尤為重要。應(yīng)醫(yī)院醫(yī)技樓的建設(shè)，我院同時打造新機房，使其具有實用性、經(jīng)濟性、靈活可擴充性、安全可靠性、易管理性等特點，從而建成一個標準化中心機房。

七、實施區(qū)域衛(wèi)生平臺，通過信息化手段，實現(xiàn)健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫(yī)院里所做的檢查資料也能讓基層衛(wèi)生院共享，從而提高醫(yī)療服務(wù)效率、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量降低醫(yī)療成本以及降低醫(yī)療風(fēng)險。

20xx年是信息科工作任務(wù)比較重的一年，信息科充分發(fā)揮了團隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現(xiàn)在兩個方面：

1、專業(yè)知識有待進一步提高；

2、新上系統(tǒng)開發(fā)商眾多，不能實現(xiàn)無縫融合。

20xx年信息科今后工作的主要方向是：

第一、實施智能排隊叫號系統(tǒng)，解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。

第二、準備實施門診電子病歷系統(tǒng)，門診電子病歷是醫(yī)生在門診診療工作中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和。門診電子病歷是醫(yī)生門診診療工作的客觀記錄, 也是患者或醫(yī)療機構(gòu)某一時間段醫(yī)療情況的定格, 通過這些定格信息的不斷疊加形成醫(yī)療資料。利于患者對自己的病情轉(zhuǎn)歸及診療情況有一個全面了解, 還可為患者就診不同的醫(yī)院提供醫(yī)療信息, 為醫(yī)生制定治療方案提供依據(jù)。

醫(yī)院信息科述職報告2

20xx信息科在院黨委、院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及醫(yī)院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下，認真領(lǐng)會執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示精神，圓滿地完成了醫(yī)院的各項指標及任務(wù)，尤其是與xx公司通力合作是醫(yī)院的信息化建設(shè)工作取得大量成果，同時信息化下屬的其他部門也勤懇工作完成了醫(yī)院交代的各項。

一、通力協(xié)調(diào)xx公司，完成信息化建設(shè)

各項工作為使醫(yī)院信息化建設(shè)工作能夠早日建成，xx公司的軟件工程師加班加點周末不休息的為系統(tǒng)上線――進行各項工作，在他們的帶動下信息科應(yīng)xx方的需要完成了各項的前期準備工作，主要完成以下任務(wù)：

1、帶領(lǐng)xx公司積極與醫(yī)院客戶化代表、臨床科室三方面聯(lián)絡(luò)，明確了醫(yī)院器械/總務(wù)物資管理，血液透析中心，血庫，放療等科室的業(yè)務(wù)流程，使之能更適應(yīng)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一運作同時優(yōu)化科室的工作流程，提高科室工作效率。

2、組織涵蓋醫(yī)院絕大部分臨床科室人員參與的培訓(xùn)工作，按部門和工作崗位，分別開展了，掛號、收費、護理、醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗、后勤物資等業(yè)務(wù)的專業(yè)模塊學(xué)習(xí)，并組織考試驗收。

3、收集醫(yī)院日常工作中的各類型的基本信息，組織相關(guān)科室安排專人來培訓(xùn)教師錄入，經(jīng)過2個多月的緊張工作，先后完成了藥品基本信息，人員基本信息，醫(yī)療費用基本信息，醫(yī)院科室部門編碼等信息錄入和校對工作。

4、收集并編輯了醫(yī)院以前使用的各類紙質(zhì)單據(jù)，并編制統(tǒng)一格式的電子單據(jù)。

5、積極協(xié)調(diào)一期上線的部門科室，演示――學(xué)習(xí)所用功能模塊，收集科室意見，聯(lián)絡(luò)xx公司完成客戶化程序改造，先后完成血庫模塊、護理模塊、醫(yī)療模塊等幾大功能模塊的客戶化改造工作。

6、組織客戶化代表與內(nèi)科外科專家演示電子病歷模塊的功能，收集各類病歷模版的編寫意見，整理專家意見為今后的電子病歷的上線做好準備。

二、做好日常維護，解決各類故障保障醫(yī)院工作正常進行

20xx年信息科處理各種軟硬件故障150余次，同時定期對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心機房做維護工作。同時積極與醫(yī)保軟件公司溝通，排除醫(yī)院醫(yī)保業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各類問題，確保不因網(wǎng)絡(luò)原因影響醫(yī)院工作的正常開展。同時對科室人員進行網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)，做到人人都掌握，事事會處理的工作方式。

三、做好醫(yī)院圖書館借閱工作，努力調(diào)高服務(wù)環(huán)境

應(yīng)我院信醫(yī)護人員對學(xué)習(xí)新知識新技能的渴望，圖書館進一步對工作進項優(yōu)化，不但美化了圖書館的借閱環(huán)形，為來此學(xué)習(xí)的員工提供更加舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，還――訂閱了更新更全的期刊雜志，大大提高了館內(nèi)文獻的質(zhì)量與數(shù)量，同時嚴格執(zhí)行醫(yī)院圖書借閱制度，確保每一份文獻都有往來記錄，使借閱工作更加系統(tǒng)準確，服務(wù)更加周到細致。截至6月底已為我院提供電子資料查閱600人次，期刊借閱700人次。

四、認真落實各項工作程序、扎扎實實做好各項工作

1、為了使病案在醫(yī)療、教學(xué)、科研中發(fā)揮作用，病案管理人員以快、準、好的供應(yīng)準則保證了病案的供應(yīng)，特別針對今年的崗位職稱的晉升工作，病案室加班加點保障了所有參與晉升的科室醫(yī)生都能找到各自所需的材料信息。同時為本院醫(yī)生、護士提供病歷查閱3000多份，社會醫(yī)保報銷類患者提供病案信息打印500份，為醫(yī)院專家組提供終末病歷的檢查約100份，為自治區(qū)血液中心、保險公司、衛(wèi)生局醫(yī)政科，區(qū)、市醫(yī)保局等部門提供病歷查詢xxx份。

五、利用病案信息等各類信息開展了大量工作

統(tǒng)計分析：每月、季、年將全院各科室――各項醫(yī)療指標完成情況進行橫向及縱向比較，比較清晰明了的反映各科室指標完成情況；根據(jù)需要隨時做好各類統(tǒng)計報表，為各相關(guān)部門提供詳實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。按時完成衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳要求的人力資源、設(shè)備、住院病人數(shù)據(jù)庫和醫(yī)院綜合報表工作。在這緊張而忙碌的三個月中信息科充分發(fā)揮自我管理，組織監(jiān)督與協(xié)調(diào)作用，使整體工作邁上了新的臺階從而更好的為醫(yī)院服務(wù)。在今后的工作中，信息科將進一步深化管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化，要徹底改變過去的不足，提高管理水平完成各項生產(chǎn)任務(wù)。

醫(yī)院信息科述職報告3

在過去的XX年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作情況

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應(yīng)各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。

2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔(dān)，暢通了就診渠道。

3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設(shè)進程，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了CR、DSA、CT、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和瀏覽。

4、采購內(nèi)外隔離設(shè)備閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購神SecSIS 3600型號閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其絡(luò)傳輸?shù)陌踩墑e。

5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點?？朴瓩z需要與12月3號會同采購辦、審計科、設(shè)備科采購臨床路徑一套。

6、完成醫(yī)院內(nèi)用絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內(nèi)安全。

7、對醫(yī)院的電腦、打印機設(shè)備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺，打印機、復(fù)印機100余臺，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運行成本。

8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設(shè)備進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運行。

9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導(dǎo)致的絡(luò)設(shè)備損壞率。

10、努力做好絡(luò)直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等絡(luò)直報任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：

全年收費項目維護、對照約萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目）

回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬份次

抽調(diào)查閱病歷等約3500份次

及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

12、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次：15人次。

13、存在的問題

（1）、內(nèi)部絡(luò)安全還需進一步提高。

（2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進一步解決。

（3）、機房消防建設(shè)無，亟待盡快解決。

（4）、外出學(xué)習(xí)機會太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。

在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。

醫(yī)院信息科述職報告4

一年的工作在緊張中度過，今年是我在辦公室配合科主任負責(zé)有關(guān)行政、創(chuàng)建、黨務(wù)工作的第二個年頭，這兩年來，各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的共同努力下，認真履行辦公室主任職責(zé)，較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)，并進一步完善了辦公室自身建設(shè)，同時自己在此崗位上也得到進一步進步?，F(xiàn)就我兩年來的工作情況從三個方面總結(jié)如下，請各位同仁評議：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷進步自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一名中共黨員，我在思想上始終與黨保持高度一致，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷進步自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，我積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，進步自己辦事、處理、協(xié)調(diào)題目的能力。業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)治理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力。

通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《行政治理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同道學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、進步自己。

通過學(xué)習(xí)，開闊了視野，拓寬了思路，進一步進步了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽，榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇。

二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部分，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可猜測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。

兩年來，我始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部分、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，在認真總結(jié)和繼續(xù)我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。

特別是，在深化醫(yī)院治理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿足杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中、大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌儀式儀式中我充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部分、廣大干部職工的認可。

沒有追求與理想，人就會碌碌無為；沒有信念，人就會缺失人生航線的坐標。總之，在辦公室里工作，我能做到的是勤奮肯干、得失不計，我的目標是當好領(lǐng)導(dǎo)的左右手和群眾的小旗幟，在各項工作中，盡職盡責(zé)、踏踏實實地完成任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。

醫(yī)院信息科述職報告5

醫(yī)院財務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財務(wù)服務(wù)能力，積極探索和推進醫(yī)院財務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革，堅持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院XX年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財力，加強預(yù)算管理，理順業(yè)務(wù)流程，強化基礎(chǔ)工作，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。

1、進一步明確了加強政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)對統(tǒng)一思想認識、提高財務(wù)管理水平和保障財務(wù)工作順利進行的重要意義。財務(wù)科通過多種形式認真學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，增強了財務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比，我院財務(wù)人員數(shù)量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財務(wù)工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個人困難，經(jīng)常加班加點，有力保障了醫(yī)院財務(wù)工作的順利進行。

2、明確了醫(yī)院財務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任，在有效執(zhí)行預(yù)算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識，注重借款風(fēng)險，提高了醫(yī)院資金營運能力和抗風(fēng)險能力。

3、進一步加強了財務(wù)管理制度建設(shè)，理順業(yè)務(wù)流程，為提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障。XX年財務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗進行適當調(diào)整，支出一起；統(tǒng)計，核算，收帳，調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié)，給醫(yī)院財務(wù)工作打開了一項新局面。

4、認真完成了xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實行“陽光收費”。醫(yī)院財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對新的理財環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學(xué)理財邁進的財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學(xué)理財?shù)暮诵暮途瑁屈h風(fēng)廉政建設(shè)落到實處的重要保證。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類收費公開透明，實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算，服務(wù)性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。

5、進一步推進了醫(yī)院財務(wù)信息化建設(shè)工作，醫(yī)院財務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構(gòu)建醫(yī)院財務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及時了解、掌握醫(yī)院財務(wù)情況，科學(xué)決策、科學(xué)管理；提高工作效率。

6、進一步探索了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、一級核算”的財務(wù)管理運行模式。根據(jù)財權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則，明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞?、方法?/p>

醫(yī)院信息科述職報告6

信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責(zé)任。

現(xiàn)做如下總結(jié)：

及時響應(yīng)各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間。醫(yī)院電腦、打印機、絡(luò)設(shè)備逐漸增多，各種故障層出不窮；在過去的一年里，基本能做到接到通知即刻處理，不能立刻完成的及時做好解釋說明。

努力提高醫(yī)院整體信息化水平，做好OA、站、廣播、電子屏、監(jiān)控、電視系統(tǒng)的維護、更新。為電視應(yīng)用增加醫(yī)院元素，最大程度的宣傳醫(yī)院。

完成雙機熱備系統(tǒng)上線。服務(wù)器是醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心，一旦服務(wù)器出現(xiàn)故障，直接影響全院醫(yī)療工作正常運作；雙機熱備系統(tǒng)可以防止出現(xiàn)因服務(wù)器故障導(dǎo)致的系統(tǒng)癱瘓。

存在的問題、不足：

事務(wù)登記不夠詳盡，平時工作事務(wù)繁雜、故障各不相同；如能詳細記錄每件事務(wù)，能更好的總結(jié)、分析原因，對今后工作有指導(dǎo)意義。

網(wǎng)絡(luò)接入管理欠缺。醫(yī)院曾出現(xiàn)兩次短時間斷，經(jīng)分析，一次是有終端通過無線絡(luò)接入，并且占用服務(wù)器IP，造成全院絡(luò)無法連接服務(wù)器；另一次是因一臺交換機故障導(dǎo)致。兩次斷時間短暫，未造成較大影響，雖得到及時解決，但仍存在安全隱患。

信息科將認真總結(jié)以往經(jīng)驗，平時努力提高自身水平，全力保障醫(yī)院信息系統(tǒng)。

醫(yī)院信息科述職報告7

一年來，在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責(zé)，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。述職今年來的工作匯報如下：

一、工作完成情況

（一）醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。

1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。

2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認識。

二、信息科存在問題及努力方向

（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護細則等。

（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。

（三）中心機房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展。

今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學(xué)習(xí)文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻。

醫(yī)院信息科述職報告8

20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)。

一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。

二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。

三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。提高的綜合素質(zhì)。

一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎；

二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù)；

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。

四、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量。

收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是換位思考。

總之我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好；讓我們?nèi)巳藸幃斲`行榮譽觀的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！

醫(yī)院信息科述職報告9

我?guī)ьI(lǐng)全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的xx月、xx月及xx月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。

我們?nèi)迫藛T于今年的xx月起認真實施2+2方案，并加班加點的做好RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統(tǒng)的`培訓(xùn)工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。

醫(yī)院信息科述職報告10

在過去的20xx年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作述職如下：

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應(yīng)各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。

2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔(dān)，暢通了就診渠道。

3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設(shè)進程，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了CR、DSA、CT、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。

4、采購內(nèi)*隔離設(shè)備網(wǎng)閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購網(wǎng)神SecSIS 3600型號網(wǎng)閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩墑e。

5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點?？朴瓩z需要與xx月3號會同采購辦、審計科、設(shè)備科采購臨床路徑一套。

6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全。

7、對醫(yī)院的電腦、打印機設(shè)備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺，打印機、復(fù)印機100余臺，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運行成本。

8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設(shè)備進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運行。

9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。

10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集

匯總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：

全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目）

回收、裝訂、編目、上架病歷全年約xx.6萬份次

抽調(diào)查閱病歷等約3500份次

及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

xx、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次：15人次。

xx、存在的問題

（1）、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進一步提高。

（2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進一步解決。

（3）、機房消防建設(shè)無，亟待盡快解決。

（4）、外出學(xué)習(xí)機會太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。

在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。

醫(yī)院信息科述職報告11

又一年已經(jīng)過去，在這過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我科牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，求實創(chuàng)新、與時俱進，以“創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”活動為契機，狠抓科室服務(wù)質(zhì)量水平，不斷強化服務(wù)理念，團結(jié)一心、勤奮工作，圓滿完成了今年的各項工作，現(xiàn)述職如下：

一、醫(yī)保辦工作情況

為使參保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是進一步強化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴格實行責(zé)任追究，從嚴處理有關(guān)責(zé)任人。

通過全院職工的共同努力，20xx年我院收治住院病人2530人次，合計住院費用2215萬余元。全年累計總報銷4982人次，合計報銷1818萬余元。我院醫(yī)保工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保處等上級領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持，再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得我院醫(yī)保工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因種種原因造成醫(yī)保辦收款室人員緊張，辦理業(yè)務(wù)的時間較長。新醫(yī)保政策的實施，就醫(yī)患者對政策的不了解等待。在今后的工作中，除了認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，還需嚴把政策關(guān)，從細節(jié)入手，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善各項制度，更好地為醫(yī)保人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度。

二、信息科工作總結(jié)

一年來，信息科始終把服務(wù)全院放在第一位，為醫(yī)院系統(tǒng)的平穩(wěn)運行提供有力的物質(zhì)和技術(shù)保障。我們及時響應(yīng)各個部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，我們信息科的同志做到盡可能當場解決問題，不能當場解決的也在最短的時間內(nèi)給予及時處理。并克服部分設(shè)備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。定期下到各科室站點，積極排查安全隱患和機器故障，為醫(yī)院各系統(tǒng)的正常工作做好后勤保障。

為保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)正常運行，醫(yī)院投資萬余元，新增了UPS電源，保障了醫(yī)院機房的平穩(wěn)運行。

三、明年工作計劃

1、做好云his系統(tǒng)的對接工作。

2、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。

3、加強對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)保工作反饋。

4、樹立窗口形象，進一步改善服務(wù)理念，加強與患者的交流溝通，努力做到“三好一滿意”！

5、服務(wù)器和備份服務(wù)器優(yōu)化組合，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化整合。

6、加快醫(yī)院信息化建設(shè)，機房搬遷。

醫(yī)院信息科述職報告12

XX信息科在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在其它科室的密切配合下，已順利地完成了各項工作任務(wù)。在新年來臨之際，就本科室工作作如下總結(jié)：

能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不斷改進信息采集辦法，充分利用現(xiàn)有資源，圓滿完成了醫(yī)院各種信息的收集、分類、分析和反饋工作。

今年針對醫(yī)院管理需要，我科在其它科室的協(xié)作下，完成了省“十大”指標及院內(nèi)“十大”指標的收集、匯總、上報工作，使數(shù)據(jù)管理成為我院科學(xué)管理的一種有效途徑。近一年來，我院通過對“十大”指標數(shù)據(jù)跟蹤監(jiān)測，住院病人平均費用及平均住院日等指標在XX年均得到了有效控制，達到了醫(yī)院管理預(yù)期目的，同時社會效益也得到了顯著提高，發(fā)揮了為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)的作用。

XX年我科始終堅持做好深入基層及時收取報表、病歷等工作，做到了對全院臨床科室、門診各診室、醫(yī)技科室及行管后勤科室數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總、統(tǒng)計分析等工作。按時完成了上級各部門規(guī)定的月、季、年等報表和實時報表。今年我科病案室完成了對約4萬2千余份病歷的收集、編碼、錄入、整理、歸檔等工作，全年復(fù)印病歷7830份，為相關(guān)科室和有關(guān)部門調(diào)閱病歷4716份。

一，就統(tǒng)計工作而言，統(tǒng)計人員能認真執(zhí)行《統(tǒng)計法》，

及時完成上級各部門規(guī)定的月、季、年等報表，做到報表準確、及時、全面、真實。

1、隨著醫(yī)改在我院的具體實施，縮短病人平均住院日及減少平均住院費用已成為我院XX年院內(nèi)管理的中心任務(wù)。

作為職能科室，能積極配合醫(yī)院做好數(shù)據(jù)監(jiān)管工作。從XX年3月開始，針對管理需要，制定了院內(nèi)“十大”指標統(tǒng)計報表，科室工作人員每月加班加點按時完成工作任務(wù)。

2、統(tǒng)計工作人員及時為全院各科室提供相關(guān)數(shù)據(jù)，每月定時為感染控辦、核算辦、醫(yī)務(wù)部、財務(wù)科、醫(yī)療后服務(wù)辦公室等提供數(shù)據(jù)；不定時為辦公室、宣傳科、物價科提供數(shù)據(jù)；年終為全院各科提供科室工作效率及工作質(zhì)量完成情況等。

3、XX年仍堅持每月做好外科醫(yī)生手術(shù)工作量和內(nèi)科醫(yī)生管床病人量統(tǒng)計工作，并上報主管院長，通過主管院長在院周會上的及時反饋,起到了鞭策后進，鼓勵先進的作用。

4、做好病區(qū)日報填報及首頁完成情況工作，統(tǒng)計工作人員經(jīng)常深入科室，督促檢查此項工作的落實情況, 科室專門固定一人每天檢查各病區(qū)上報情況，并保證當天各病區(qū)報表準確無誤的報出。針對臨床各科病案首頁提交遲緩現(xiàn)象，我科每天都督促各科及時提交，每月月末分科室打印出未提交首頁醫(yī)生名單，分科室下發(fā)到人，保證了病區(qū)各種信息的時效性。

5、我科每月定時到門診及醫(yī)技各科室收集數(shù)據(jù)，督促坐診醫(yī)生認真填寫門診日志，包括沒有掛號的人員也要登記在內(nèi)，并不定時抽查各醫(yī)技科室登記本填寫情況。

二、就病案管理工作來講，病案工作人員能嚴格遵守衛(wèi)計委制定的《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》，認真履行病案借閱、復(fù)印制度，做好病案的收進、整理、分類、歸檔、保管等工作。

1、一年來，病案室工作人員克服距離遠、人員少的困難，每周定時深入臨床各科收取病歷，平時注重病歷核查督促環(huán)節(jié)，對個別未歸檔病歷多次下科室催交，對遲交、漏交病歷的科室不徇私情。每月對各科上交病歷情況做一次統(tǒng)計，主管院長通過院周會進行通報。病歷遲交現(xiàn)象較去年有了很大改觀，杜絕了不交病歷現(xiàn)象。

2、病案工作人員能熟練掌握電腦錄入、查詢、索引、打印等工作，對收進的病歷做到不積壓、不拖延，及時整理歸檔。全年病歷上架率達到99%以上（1%為質(zhì)控、借閱流動等），較去年取得了可喜的成績。XX年病案室共存檔病歷40908份，XX年病案室共收存病歷 42140份。

3、認真執(zhí)行病歷復(fù)印、借閱制度，為患者和有關(guān)部門做好病歷復(fù)印工作。XX年在復(fù)印量及鑒定病歷量增加的情況下（比往年增加2千余份），科室簡化工作流程，合理分配工作內(nèi)容，做到日常工作和復(fù)印工作兩不誤；平日堅持做好每份病歷的復(fù)印、裝訂工作，根據(jù)患者要求，對不同用途的病歷按需復(fù)?。粚Ψ敌?、質(zhì)控、外借病歷，我科人員向病人做好解釋工作，電話預(yù)約，待病歷完善或收回后再復(fù)印，避免病人多跑路。體現(xiàn)了科室工作人員對患者認真負責(zé)的態(tài)度，使每位來者滿意而歸，得到了病人一致好評，全年沒有發(fā)生一起投訴事件。全年為各部門調(diào)閱病歷4716份，為患者復(fù)印病歷7830份。

4、認真填寫病歷復(fù)印登記薄和借閱登記薄，使復(fù)印和借閱過的病歷有出處、有記錄。全年沒有發(fā)現(xiàn)任何毀損、丟失病歷現(xiàn)象，為我院保存了較完整的第一手病歷資料

三、就圖書室工作來講，做好每年報刊雜志的征訂工作并做到報紙、雜志、圖書發(fā)放及時，送物到人。

XX年即將來臨，信息科針對存在問題，參照醫(yī)院評審標準，制定了切實可行的計劃。在新的一年里，我科全體人員將進一步把“十大指標”及“三好一滿意”活動落實到實處，把“團結(jié)、誠信、為民、奉獻”的醫(yī)院精神發(fā)揚光大， 為醫(yī)院發(fā)展做出更大貢獻。