第一篇：規(guī)范自查報告

規(guī)范自查心得

5月份通過對省局市局規(guī)范經(jīng)營自查活動的開展，營銷部對本次的自查活動非常重視，使我感覺到這次的活動并不是流于形式，使我們思想上真正的認識到了自身在的不足和缺點。下面我就從以下幾個方面深刻剖析：

一、執(zhí)行規(guī)章制度方面。作為一名客戶經(jīng)理，首要的工作就是服務客戶，服務好客戶的必要條件就是上門拜訪，今年2月份在我身上就存在客戶連續(xù)3個月沒有拜訪到位的現(xiàn)象，造成這一情況的事實情況是上門拜訪客戶但是連續(xù)幾次遇到關(guān)門。拜訪不到位是客戶經(jīng)理的大忌，連續(xù)3個月未拜訪到位更是大忌中的大忌，嚴重違反了客戶拜訪流程的規(guī)定，作為一名客戶經(jīng)理未能正常拜訪服務好客戶，事后我還一再的情調(diào)理由，現(xiàn)在回想起來我感覺很羞愧。

二、規(guī)范經(jīng)營方面，在規(guī)范經(jīng)營方面，通過對明示承諾13條、六條禁令以及卷煙違規(guī)經(jīng)營的案例的學習討論，使我從思想上認識到規(guī)范經(jīng)營是高壓線，我個人嚴格遵守明示承諾13條規(guī)章制度，但是忽視了對零售戶的規(guī)范管理，導致了部分零售戶出現(xiàn)了違規(guī)訂購卷煙的現(xiàn)象。張局長在紀檢監(jiān)察工作會議上講話中，對目前公司目前存在的庸、懶、散等作風問題進行分析，指出在今后工作中要大力弘揚的五種作風。作為客戶經(jīng)理首先要樹立良好的作風，才能有效的約束自己、規(guī)范自己。

三、服務客戶方面。提到服務客戶就又說到了我們客戶經(jīng)

理的拜訪服務。以前我所負責的零售客戶近250戶，每天拜訪接近15客戶。一些偏遠地區(qū)的零售客戶，僅下市場得耗費半天的時間。而同時，下午回到辦公室要寫工作日志，還要開會。所以，每次拜訪就如走馬觀花、蜻蜓點水，只有數(shù)量，沒有質(zhì)量，甚至有的只是到店鋪填寫一下《客戶服務手冊》而已，并沒有實質(zhì)性的拜訪內(nèi)容。

還有有時候在接到客戶電話后言語過激、不耐煩。經(jīng)過這幾天的反思，我感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。作為一品客戶經(jīng)理，服務好客戶是我們的首要責任，也是我們工作的重中之重，作為客戶打電話給我們說明客戶信任我們，說明我們在他們心中的作用的地位很重要，而我沒有做到與客戶在電話里進行有效的溝通。

下一步打算：

1、拜訪工作應牢牢抓住“客戶經(jīng)營為的是賺錢”這條主線，改變程式化拜訪模式，做到靈活機動、隨機應變，依據(jù)客戶實際需求進行有針對性、實質(zhì)性地拜訪，切實找準客戶拜訪與客戶盈利的結(jié)合點和關(guān)鍵點。比如，向客戶傳授一些實用的經(jīng)營技巧，推薦一些成功的營銷案例，幫助客戶分析、解決制約盈利提升的難題等，讓客戶切切實實看到經(jīng)營卷煙所帶來的實惠。只有這樣，零售客戶才會真正滿意工作。

2、明確規(guī)范經(jīng)營的嚴肅性，做到警鐘長鳴。嚴格規(guī)范貨源管理，分配貨源要做到公平、公正。對片區(qū)不存在的不規(guī)范行為

及時發(fā)現(xiàn)及時制止，對不聽勸告的零售戶及時反饋給專賣部門查處。遇到片區(qū)內(nèi)又轉(zhuǎn)戶或停歇業(yè)的客戶計劃上報四崗互控。

3、加強學習交流努力提升服務質(zhì)量。在下一步的工作中完善明碼實價工作，作為我近期的重點工作。遇到客戶的詢問或者異議，無論客戶有什么樣的問題都要做到耐心細致地解釋，做到有理有據(jù)、答復圓滿、令人信服，汲取09年的3起投訴的教訓做到2011年零投訴。樹立不努力既是退的理念。

4、端正工作態(tài)度，增強責任心，增強執(zhí)行力。在下一步的工作中要改變思想中，存在得過且過，混日子的應付思想。態(tài)度決定一切。在平時工作中按照領(lǐng)導安排的工作認真、仔細的完成，提高工作效率和工作能力！

第二篇：規(guī)范辦學自查報告

為認真貫徹、落實xxx省教育廳《關(guān)于中小學規(guī)范辦學行為》和《中小學管理基本規(guī)范》等文件，端正辦學思想，規(guī)范辦學行為，切實減輕初中學生課業(yè)負擔，促進初中學生全面發(fā)展和健康成長。我校幾年來集中組織全體教師學習了省、市、區(qū)有關(guān)文件，認真落實規(guī)范中的要求，取得了較大成績，成績的取得得益于規(guī)范辦學行為，得益于上級領(lǐng)導的支持關(guān)心和教師的共同努力?，F(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

一、嚴格執(zhí)行課程計劃。我校按照國家、省課程計劃的規(guī)定安排教育、教學活動，嚴格做到“五要五不準”：要堅持按標準課時開課，不準隨意增減課時；要堅持按課程設置開課，不準隨意增減科目；要堅持按課程標準要求教學，不準隨意提高或降低教學難度；要堅持按教學計劃把握進度，不準隨意提前結(jié)束課程和搞突擊教學；要堅持按規(guī)定的檢測要求，不準隨意增加檢測次數(shù)。

二、嚴格控制學生到校和在校時間

初中學生每周上課5天。學生每日在校參加教育教學活動的時間，不超過7小時，每節(jié)課上課時間為45分鐘。嚴格執(zhí)行節(jié)假日放假通知，從不占用課余、星期天和節(jié)假日時間安排學生集體補課或上課；教師無有償家教現(xiàn)象。

1.嚴格控制學生早晨到校時間。為了保證學生充足的睡眠時間，從我校一年四季執(zhí)行初中學生早晨7：20左右到校制度（7：00學校開門方便于值日生，7：40第一節(jié)預備）。中午到校春季、秋季、冬季為1：30學校開門（2:00預備）；夏季為2：00學校開門（2：35預備），學生不準提前到校，學校通過家長會等形式告知家長，并做好相關(guān)管理工作。

2.嚴格控制學生中午活動時間。中午安排值班教師值班，讓學生有充分發(fā)展個性時間和空間，組織學生進行體育活動，保證學生每天1小時的體育活動時間。嚴禁利用午休時間集體組織學生“午自習”或上課，擠占學生活動、休息時間。

3.嚴格控制學生放學時間。我校嚴格按照放學時間放學，放學時間一到，值班校干和班主任馬上督促學生離?；丶?，所有教師不得組織任何形式的集體補差活動。

4.嚴格控制補差時間。補差要在課內(nèi)，在平時。我校從不在雙休日、寒假、暑假及其他法定假日組織學生進行文化課補習。

三、嚴格控制學生作業(yè)總量。

1.嚴格控制作業(yè)時間。我校學生書面家庭作業(yè)總量控制在1.5小時以內(nèi)。雙休日及節(jié)假日不加大作業(yè)量。作業(yè)量大小時間的計算以學業(yè)中下等學生完成的時間為計算標準。

2.提高作業(yè)布置質(zhì)量。教師要根據(jù)課標的要求，精選作業(yè)內(nèi)容，堅決杜絕給學生布置機械性、重復性、難度過大的作業(yè)，鼓勵教師分層并有針對性的布置作業(yè)，不準用增加課業(yè)負擔的方式懲罰學生。

3..嚴格作業(yè)批改要求。堅持有布置必有批改，有批改必有講評、有講評必有反饋的原則，杜絕只布置不批改或只對答案的現(xiàn)象，提高作業(yè)批改質(zhì)量。對學習有困難的學生要給予指導、幫助，有具體的幫扶措施，不得歧視、排斥。

4.規(guī)范作業(yè)管理。加強對各科作業(yè)布置的協(xié)調(diào)管理，嚴格控制每日各學科家庭作業(yè)總量，并在學生家長的配合下，按時完成所布置的作業(yè)。

四、遵循教育規(guī)律辦學，進一步規(guī)范辦班和檢測行為。每學期在期末進行一次學科檢測。我校從不按檢測成績給學生排名次。初中學生學業(yè)成績評定實行等級制（a、b、c、d）。我校建立、健全學生綜合素質(zhì)評價體系，不以學科成績作為唯一標準來判定學生的好差，不按檢測成績或升學率給班級、教師和學生排列名次。學生檢測成績不以任何形式張榜公布。

五、嚴格控制競賽活動。未經(jīng)教育行政部門批準，我校不組織初中學生參加各種競賽活動；未經(jīng)教育行政部門批準，我校從不隨意停課放假，從不準組織學生參加商業(yè)慶典或其他非教育性社會活動。

六、嚴格控制教輔用書征訂。我校開設的國家必修課程嚴格按教育行政部門當學期審定的教學用書目錄選用教材，地方課程選用教材，按省、市教育行政部門有關(guān)文件規(guī)定征訂。學校從不組織學生統(tǒng)一購買規(guī)定之外的學生用書，從不向?qū)W生推薦各類教輔材料和專題教育讀本。

七、強化管理。

校長作為“減負”工作的第一責任人，認真貫徹、嚴格執(zhí)行省、市教育行政部門關(guān)于“減負”的有關(guān)規(guī)定，對本校的“減負”工作認真部署、嚴格檢查、抓好落實。把進一步嚴格控制學生在校時間，減輕初中學生過重課業(yè)負擔作為落實新《義務教育法》要求，并通過家長學校、家長會等形式，大力宣傳有關(guān)“減負”的規(guī)定，指導家庭教育，幫助廣大學生家長了解“減負”的內(nèi)容，理解支持“減負”工作，將家長希望子女成才的迫切愿望引導到正確的方向上來，爭取家長對“減負”的支持和配合，以健康的思想、良好的言行和正確的方法促進學生健康發(fā)展。

八、健全學校德育工作機構(gòu)和德育工作制度，形成全員育人、全程育人的德育工作機制，把德育滲透到學校工作的各個領(lǐng)域和各個環(huán)節(jié)。利用團員會督促學生自覺遠離網(wǎng)吧、游戲廳等不宜學生進出的場所，讓學生度過一個健康、文明、安全、愉快的雙休日或節(jié)假日。

九、學校教師對學生堅持正面教育，無諷刺挖苦強行壓制和體罰或變相體罰現(xiàn)象。

十、相關(guān)措施。

1、學校將進一步加大對違規(guī)行為的查處力度，組織有關(guān)人員進行不定期督查，對在督查中發(fā)現(xiàn)或經(jīng)家長舉報后核實的違反以上規(guī)定的事件，給予嚴肅處理，絕不姑息。經(jīng)督查核實的違規(guī)行為，有關(guān)教師要寫出書面說明，并全校通報，年內(nèi)評先評優(yōu)、職務晉升實行“一票否決”；情節(jié)嚴重的有上級直管部門處理。

2、成立規(guī)范義務教育階段學校辦學行為工作領(lǐng)導小組，建立齊抓共管的監(jiān)督管理機制，學校教導處負責義務教育階段學校學生到校、在校時間的制定，并在傳達室門口張貼作息時間表，接受社會監(jiān)督，學校將不定期抽查各班作息時間執(zhí)行情況及辦學行為執(zhí)行情況。

以上是我校規(guī)范辦學行為的自查報告，如有不當敬請領(lǐng)導批評指正。

第三篇：2019規(guī)范公務用車自查報告

2019規(guī)范公務用車自查報告

【2019規(guī)范公務用車自查報告1】根據(jù)縣公務用車問題專項治理工作領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于開展公務用車問題專項治理工作自查核查的緊急通知》(X公車治辦〔20**〕X號)精神，蠶桑局迅速組織全體干部職工進行學習，并開展了自查活動?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、基本情況

蠶桑局現(xiàn)有公務用車1臺，專職司機1名。

二、自查情況

(一)提高認識，加強教育

加強公務用車管理，規(guī)范領(lǐng)導干部用車行為，是加強黨風廉政建設和執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定的需要，也是維護黨和政府形象和進一步密切黨群、干群關(guān)系的迫切要求。我局嚴格按照縣委辦、縣政府辦《關(guān)于開展黨政機關(guān)公務用車問題專項治理工作的通知》(X委辦【2019】X號)要求，在組織干部職工認真學習文件精神和有關(guān)廉潔自律要求的基礎(chǔ)上，對照通知有關(guān)規(guī)定，逐一排查在公車管理、執(zhí)行公務用車規(guī)定等方面存在的問題和不足，研究制定有針對性的整改措施。要求領(lǐng)導干部充分認識加強公車管理、執(zhí)行公務用車規(guī)定的重要性，在切實抓好公車管理的同時，要求領(lǐng)導干部帶頭執(zhí)行好公務用車的有關(guān)規(guī)定，為干部職工做好榜樣。

(二)加強管理，嚴肅紀律

嚴格按照《通知》規(guī)定的治理6項工作內(nèi)容，不超標準配備公務用車、用公款擅自購買公務用車。不向企業(yè)調(diào)換、借用車輛或攤派資金購買車輛，對公務用車不搞豪華裝修，特別是不搞高于原車配置設計進行裝修，增改與汽車行駛無關(guān)的設備。在公務用車管理方面，制訂車輛管理制度，嚴格執(zhí)行公車定點停放、定點加油、定點維修三定管理，健全完善專人負責、統(tǒng)一派車、明確線路以及用車與繳費分離等制度。嚴格執(zhí)行車輛派遣、駕駛、檢查等規(guī)定，堅決杜絕公車私用參與旅游、婚喪嫁娶、接送學生和學開車等與公務無關(guān)事宜。認真落實各項安全措施，加強駕駛員的職業(yè)操守教育，不允許酒后開車，不準違章駕駛，不帶故障行車，不準以車謀私。在車輛維修方面，履行節(jié)約，采取有效措施，努力降低消耗，節(jié)省車輛費用開支。

(三)動態(tài)管理，節(jié)約開支

在公務用車管理上，加強公車的動態(tài)管理，特別是加強了車輛運行費用的管理，盡量做到節(jié)約開支，今年1-6月，車輛行駛里程達到1.1萬公里，消耗燃油費8000余元，開支過路過橋費2000余元，里程耗油達到0.70元。

我局的公務用車管理工作由于領(lǐng)導重視、制度完善、管理到位，至今未發(fā)生任何紕漏。不存在超編配備使用公務用車、超標準配備使用公車、違反規(guī)定換車、借車、攤派款項購車、豪華裝飾公務用車、公車私用等違規(guī)問題。

【2019規(guī)范公務用車自查報告2】根據(jù)區(qū)紀委辦公室《關(guān)于開展公務用車管理使用情況監(jiān)督檢查的通知》(X紀辦〔2019〕X)號精神，現(xiàn)將我鄉(xiāng)公務用車管理使用情況報告如下：

一、現(xiàn)有公務用車情況

我單位現(xiàn)有公務用車6輛，其中機關(guān)公務用車4輛，國土資源所執(zhí)法用車1輛，虹山彩虹旅游服務有限公司公務用車1輛。

二、公車使用管理情況

(一)強化公車使用責任意識。召開班子聯(lián)席會議，學習傳達區(qū)紀委《轉(zhuǎn)發(fā)中共XX市紀委辦公室關(guān)于對領(lǐng)導干部私駕公務用車等問題進行專項整治的通知》和區(qū)委辦、區(qū)人大辦、區(qū)政府辦、區(qū)政協(xié)辦《關(guān)于進一步加強公務用車使用管理的通知》精神，結(jié)合虹山實際，制定《進一步加強公務用車使用管理的通知》，強調(diào)公車使用責任意識，要求全體干部職工，尤其是領(lǐng)導干部要嚴格遵守公車使用管理制度，不要有任何僥幸心理，不要有任何特權(quán)思想，不要有不負責任的態(tài)度，不準搞變相公車私用，不許借公務之名行私事之實，規(guī)范領(lǐng)導干部的用車行為。一旦發(fā)現(xiàn)未經(jīng)報批的非公務用車情況，必依照有關(guān)管理規(guī)定和紀律，追究責任、嚴肅查處。

(二)規(guī)范有序使用管理公務用車。公務用車實行集中管理、統(tǒng)一調(diào)度，日常運行維護由專人負責，車輛的使用、停放、維修保養(yǎng)規(guī)范有序。公車實行定點加油、維修、洗車和停放，公務用車不允許停放在居民小區(qū)、餐飲、娛樂和風景名勝等場所，停放情況及時向上級主管部門報備。每個節(jié)假日之前都對車輛進行封存，杜絕公車私用現(xiàn)象。

(三)建立長效機制。鄉(xiāng)黨政辦認真抓好駕駛員的教育、管理工作，加強車輛維修、保險和油料使用等環(huán)節(jié)的管理，實行派車單制度，規(guī)范用車行為。鄉(xiāng)紀委加強日常監(jiān)督，開展不定期監(jiān)督檢查3次，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用公車和公車亂停放等違規(guī)行為。

第四篇：規(guī)范教學自查報告

規(guī)范教學自查報告

根據(jù)總支部的統(tǒng)一部署和我校開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案以及

則，針對我校教導管理活動的不足，深入進行分析和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，通過不斷努力，推動我校教學工作又快又好地發(fā)展。

第五篇：規(guī)范辦學自查報告

瓦房店市第二初級中學

專項整治亂辦班亂補課工作自查報告

為認真貫徹落實教育局“關(guān)于開展集中整治中小學教師亂辦班亂補課緊急通知”精神，端正辦學思想，規(guī)范辦學行為，切實減輕學生課業(yè)負擔，促進學生全面發(fā)展和健康成長。我校立即組織全體教師認真學習了“緊急通知”精神，全面展開自查工作，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

1、接到教育局緊急通知后，學校立即召開領(lǐng)導班子專題工作會議，會議要求全體領(lǐng)導要帶頭學習貫徹教育局“關(guān)于開展集中整治中小學教師亂辦班亂補課緊急通知”精神，認真開展自查工作，學校全體干部對教師要從依法治校，依法治教的高度加強管理和實施，每個領(lǐng)導都是專項整治工作的責任人，對本校的專項整治工作要認真部署、層層落實，嚴格檢查。

2、召開了全校教職工大會，組織全體教師認真學習教育局“關(guān)于開展集中整治中小學教師亂辦班亂補課緊急通知”精神，公布了相關(guān)的制度，成立由校長擔任組長的專項整治亂辦班亂補課工作領(lǐng)導小組，與吳承文副校長專門負責此次專項整治工作，學校實行校長負總責、分管校長和年級主任包年級制度，把責任落實到每一名教師，要求全體教師要對照通知認真開展自查自糾活動，有則改之無則加勉。

3、我們進一步加大了宣傳力度，高度重視輿論引導工作。學校利用發(fā)放致家長的一封信等形式，向家長宣傳此次專項整治工作的有關(guān)規(guī)定，幫助學生家長了解專項整治工作的內(nèi)容，理解支持專項整治工作，公布教育局和學校設立的違規(guī)辦班舉報電話，爭取家長對專項整治工作的支持和配合，將家長希望子女成才的迫切愿望引導到正確的方向上來，以健康的思想、良好的言行和正確的方法促進學生健康發(fā)展。

4、學校成立了專項整治承包領(lǐng)導小組，規(guī)定小組成員利用休息日和假期，定期不定期對承包對象進行家訪，電話了解。對有違規(guī)苗頭的教師進行談心、批評教育、限期改正。專項整治承包領(lǐng)導小組成員要經(jīng)常性的找學生談心，了解情況。

5、組織全體教師簽訂了“不亂辦班亂補課”承諾書。

6、為了切實開展好此次專項整治工作，我們對學生進行了問卷調(diào)查。

7、學校結(jié)合師德建設活動，積極組織教師開展師德建設大討論活動，組織教師進行討論剖析，自查自糾，并寫出心得體會，進行整改提高。

8、學校大力開展“高效課堂”活動，強化教師對信息技術(shù)等先進教育手段的應用，在提高教育教學質(zhì)量上求突破。引導教師牢固樹立“以學生為本”的理念，遵循教育規(guī)律，把握學生的身心特點，嚴謹治學，為人師表，精心育人，全面實施素質(zhì)教育，促進學生全面發(fā)展。

9、健全了學校德育工作機構(gòu)和德育工作制度，形成全員育人、全程育人的德育工作機制，把德育滲透到學校工作的各個領(lǐng)域和各個環(huán)節(jié)。我們充分利用升旗儀式、主題班團會等形式督促學生自覺遠離網(wǎng)吧、游戲廳等不宜學生進出的場所，雙休日或節(jié)假日學校有計劃、有針對性地布置一些健康、有益的活動，讓學生度過一個文明、安全、充實的雙休日或節(jié)假日。

經(jīng)過我們認真自查，目前，學校未發(fā)現(xiàn)有教師違規(guī)亂辦班亂補課現(xiàn)象。我校將進一步加大對違規(guī)行為的查處力度，工作領(lǐng)導小組將進行不定期督查，對在督查中發(fā)現(xiàn)或經(jīng)家長舉報后核實的違反以上規(guī)定的事件，給予嚴肅處理，絕不姑息。經(jīng)督查核實的違規(guī)行為，有關(guān)教師要寫出書面說明，并全校通報，年內(nèi)評先評優(yōu)、職務晉升實行“一票否決”；情節(jié)嚴重的交上級直管部門處理。

瓦房店市第二初級中學

2011.10.27

自 查 報 告

（專項整治亂辦班亂補課工作）

瓦房店市第二初級中學

2011.10