第一篇：溫泉縣人民醫(yī)院平安醫(yī)院自查報告

2012年溫泉縣人民醫(yī)院綜合治理

建設(shè)活動自查報告

一、醫(yī)院基本情況

縣醫(yī)院是一所綜合性的醫(yī)療單位，有蒙、漢、回、哈、維、藏與烏孜別克等幾個民族組成的多民族機(jī)構(gòu)，共有干部職工132人，現(xiàn)有編制床位100張，實際開放110張

二、縣醫(yī)院的分布情況

我院是由門診樓、住院樓、后勤庫房、等組成的占地面積為15137.4m，內(nèi)設(shè)外科、婦產(chǎn)科、急診科、中醫(yī)科、口腔科、財務(wù)科、總務(wù)后勤科等12個科室，另外設(shè)有專門的藥庫和3個藥房，并有專人管理和保管，還有后勤，物資庫房等，其次我院有職工住宅區(qū)兩處，為保管我院醫(yī)療工作正常運(yùn)行，并給我院營造一個良好的社會環(huán)境。

三、我院2008—201年間未發(fā)生醫(yī)療糾紛，無一起醫(yī)療事故及較大規(guī)模醫(yī)鬧事件發(fā)生。

（一）醫(yī)院處理醫(yī)療糾紛機(jī)制建立情況。我院制定了《醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理預(yù)案》，全院圍繞“醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一”的宗旨，完善醫(yī)療質(zhì)量保障工作，落實各項規(guī)章制度，重點為首診負(fù)責(zé)制、各項醫(yī)護(hù)核心制度和費用查詢制度。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動中自覺遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度以及診療護(hù)理常規(guī)和醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，嚴(yán)格操作規(guī)程，加強(qiáng)日常檢查及考核。對未取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格證的人員，不允許單獨執(zhí)業(yè)。要求醫(yī)務(wù)人員主動加強(qiáng)醫(yī)患溝通，隨時將病人的病情及診療情況告知病人或家 3屬。通過顯示屏和發(fā)放資料等形式及時公示相關(guān)醫(yī)療信息。醫(yī)院設(shè)立有投訴電話，院長直接受理投訴，對投訴問題進(jìn)行及時處理，保證公開、公平、公正。加強(qiáng)與派出所聯(lián)系，在醫(yī)院相關(guān)地點安置攝像頭。如發(fā)生糾紛，要盡可能對現(xiàn)場進(jìn)行錄音錄像。按時繳納醫(yī)療責(zé)任保險，有效規(guī)避風(fēng)險。

（二）、自查情況

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了小組人員職責(zé)。制定了切實可行的工作方案，并對照方案逐條逐項落實。做好宣傳動員工作，明確各科人員工作目標(biāo)和任務(wù)，實行責(zé)任追究制度。健全并落實了相關(guān)醫(yī)院管理及安全制度，遵守法律法規(guī)，重點對臨床醫(yī)療、臨床護(hù)理、門急診、院感、藥事、臨檢、影像、病理等方面加強(qiáng)管理，定期檢查考核，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。制定和完善了《醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案》，強(qiáng)化內(nèi)務(wù)安全管理。加強(qiáng)與派出所聯(lián)系，嚴(yán)格落實投訴和信訪處理制度。加強(qiáng)醫(yī)患交流，多為患者解決實際問題，和諧醫(yī)患關(guān)系，化解本不該有的矛盾。把無法化解的醫(yī)患糾紛納入法制化，規(guī)范化軌道，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。自查和得分情況（總分100分，得分95分，扣除5分）。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)保障措施有力（總分23分，得21分）。

成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)。制定了工作方案，方案具體。明確了工作人員的目標(biāo)任務(wù)，各項工作制度齊全，評價考核機(jī)制健全，定期開展專項檢查和考核，實行責(zé)任追究制度。

2、維護(hù)穩(wěn)定工作機(jī)制落實（總分12分，得12分）。定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)和常規(guī)培訓(xùn)考核，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，規(guī)范執(zhí)業(yè)。定期對《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》進(jìn)行校驗和變更。嚴(yán)格機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入、人員準(zhǔn)入、技術(shù)準(zhǔn)入制度，無超范圍執(zhí)業(yè)和聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員現(xiàn)象。按規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告，無非法采、供血行為。

3、內(nèi)部安全防范機(jī)制健全（總分18分，得分17分）。我院堅持公益性質(zhì)，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，嚴(yán)格落實質(zhì)量管理計劃，每半年召開一次醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全分析會，分析存在的問題和制定整改措施，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。加強(qiáng)傳染病管理，做好醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作，對手術(shù)室、口腔科、消毒供應(yīng)室、產(chǎn)科等進(jìn)行重點監(jiān)控，全年無重大醫(yī)院感染事件發(fā)生。嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行14項醫(yī)療核心制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，廉潔行醫(yī)。認(rèn)真貫徹實施《護(hù)士條例》，合理配置護(hù)士，嚴(yán)格落實各項護(hù)理制度，不斷提升護(hù)理服務(wù)和技術(shù)水平。建立和落實了醫(yī)療質(zhì)量和安全管理工作獎懲制度，落實《醫(yī)院投訴管理辦法》，公布投訴電話，制定醫(yī)院投訴管理制度，由院長直接負(fù)責(zé)投訴，及時化解醫(yī)療糾紛。制定了醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置預(yù)案，積極應(yīng)對處理醫(yī)療糾紛，無群體性事件發(fā)生。同時，對每一起醫(yī)療糾紛都查找原因，按相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格落實責(zé)任追究?？鄯掷碛桑嚎谇豢圃焊斜O(jiān)測不力，扣除1分；經(jīng)檢查，上級醫(yī)師查房制度和崗位職責(zé)履行不力，扣除2分；護(hù)士溝通能力不足，扣除1分；投訴管理人員屬兼職，扣除0.5分；共扣除4.5分。

4、職能作用發(fā)揮明顯充分（總分38分，得分38分）。我院成立了護(hù)院組織，經(jīng)常性地對醫(yī)院及周邊地區(qū)進(jìn)行巡邏。院內(nèi)無“醫(yī)托”和散發(fā)、張貼虛假廣告現(xiàn)象。對重點科室如藥房、藥庫、配電室、供應(yīng)室等加強(qiáng)防火防盜管理，定責(zé)任人，按要求配滅火器，定期進(jìn)行隱患檢查。對大型醫(yī)療設(shè)備如放射機(jī)、B超機(jī)、生化分析儀等都定責(zé)任人，定期和不定期維護(hù)。放射科防護(hù)措施良好。定期檢查毒、麻藥品管理，防止不良事件發(fā)生。保持醫(yī)院綠色通道暢通?？鄯掷碛桑鹤圆樽约m不夠全面，扣除0.5分；儀器檢測不完善，扣除1分。共扣除1.5分。

5、隊伍管理教育扎實有效（總分9分，得7分）

我院制定了各類消防安全管理制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展經(jīng)常性的安全檢查，及時整改消除內(nèi)部安全隱患。有投訴管理制度，由院長直接受理投訴，保證處理及時、公正，記錄詳實。對醫(yī)患糾紛隱患定期排查、及早發(fā)現(xiàn)、妥善化解、果斷處置，及時上報。醫(yī)院無邪教勢力和非法組織，年內(nèi)未發(fā)生醫(yī)鬧事件和醫(yī)患糾紛。

四、存在的問題

1、制度建設(shè)需加強(qiáng)。

2、無投訴管理專職人員。

3、醫(yī)護(hù)人員履職能力、溝通能力與基礎(chǔ)知識還需加強(qiáng)。

4、發(fā)布醫(yī)療信息需要規(guī)范，保證及時、全面，正確。

五、改進(jìn)措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全系列管理制度和安全制度，如法律法規(guī)和常規(guī)培訓(xùn)考核制度、護(hù)院巡邏制度、投訴管理制度等，并讓人人知曉，督促落實到位。

2、合理安排醫(yī)院人員，明年根據(jù)需要，盡可能安排專職人員負(fù)責(zé)投訴接待工作，具體處理仍由院長直接負(fù)責(zé)。

3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基學(xué)習(xí)考試，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員基本技能，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員基礎(chǔ)知識，防止發(fā)生因理論知識缺乏或操作不當(dāng)引起的醫(yī)療糾紛和事故。經(jīng)常性地進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化醫(yī)院管理規(guī)范、科學(xué)，保持醫(yī)務(wù)人員衣著整潔，用語文明，上班在崗，認(rèn)真負(fù)責(zé)履職。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)驗交流，提高職工與病患者的溝通能力，加強(qiáng)與病人進(jìn)行溝通，多做細(xì)致耐心的解釋工作，消除不必要的醫(yī)療糾紛。

4、通過電子顯示屏和宣傳欄等形式對醫(yī)療信息進(jìn)行及時公開，定責(zé)任人，定相關(guān)制度，保證一季度能夠更新一次內(nèi)容，讓病患者能夠及時了解相關(guān)信息，避免因互不了解而發(fā)生糾紛。

六、自查得分一覽表（附后）

第二篇：2013平安醫(yī)院自查報告

141團(tuán)醫(yī)院2013年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”自查報告 2013年，141團(tuán)醫(yī)院 以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為載體，以落實綜治工作目標(biāo)責(zé)任制為抓手，認(rèn)真履行在平安建設(shè)和社會管理綜合治理中應(yīng)承擔(dān)的工作職責(zé)，落實“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，切實把維護(hù)轄區(qū)社會安定穩(wěn)定工作落到實處，為促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生全面協(xié)調(diào)發(fā)展和加快全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境?，F(xiàn)將2013年醫(yī)院開展創(chuàng)建平安工作和落實綜治《責(zé)任書》的自查情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，有計劃有部署。

自開展建設(shè)“平安醫(yī)院”行動以來，醫(yī)院深入貫徹師市衛(wèi)生局及團(tuán)黨委的一系列政策精神，以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實把保一方平安落到領(lǐng)導(dǎo)班子上。年初，醫(yī)院堅持將此項工作納入工作計劃，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓，將防范工作貫穿于醫(yī)療衛(wèi)生工作的各個方面。堅持做到每季度召集一次會議，由創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組共同研究制定部署創(chuàng)安工作，做到有步驟、分階段地穩(wěn)步推進(jìn)，下大力氣抓全體工作人員思想道德教育，尤其注重法制意識的提高，堅持做到每周半天理論學(xué)習(xí)制度，通過深入開展法律法規(guī)的學(xué)習(xí)活動，增強(qiáng)了對干部世界觀、人生觀、價值觀的正確引導(dǎo)。在加強(qiáng)內(nèi)部防范工作管理的同時，堅持打擊與防范并舉，治標(biāo)和治本兼顧的原則，扎扎實實地抓好醫(yī)療衛(wèi)生綜合治理防范工作和社會管理綜合治理的宣傳工作，把各項措施落到實處。

二、加強(qiáng)內(nèi)部安全防范，安全責(zé)任層層落實。

為了切實做好單位內(nèi)部安全防范工作，每逢重要節(jié)假日前夕組織開展安全大檢查活動，并安排好干部職工輪流值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班制，要求做好值班登記工作，預(yù)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，舉辦消防知識講座，及時更新消防器材，并結(jié)合具體工作制定應(yīng)急預(yù)案，做到防患于未然。抓好安全生產(chǎn)月主題活動，確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定。

三、強(qiáng)化監(jiān)督，確保醫(yī)療衛(wèi)生健康發(fā)展

（一）加強(qiáng)消防安全檢查工作。堅持每月一次消防安全檢查工作，檢查中重點對場所消防通道是否暢通、滅火器及消防器材是否更新，安全出口指示燈、疏散指示燈、斷電照明燈是否完好無損等情況進(jìn)行查看，確保安全防范工作落到實處。

（二）加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的教育引導(dǎo)工作，增強(qiáng)守法意識，消除社會不安定因素的產(chǎn)生，開展了各類法律法規(guī)知識培訓(xùn)和考核工作。今年進(jìn)行安全教育和法律法規(guī)學(xué)習(xí)12次，增強(qiáng)了全體工作人員的安全意識和法律意識。

四、貫徹落實方針政策，確保醫(yī)療衛(wèi)生安全有序。

（一）醫(yī)院深入貫徹落實師市衛(wèi)生局及團(tuán)黨委的精神，工作中力求落實長效機(jī)制和常態(tài)管理，使管理日趨科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。開展定期或不定期的檢查，落實好社會治安綜合治理責(zé)任制，對醫(yī)療衛(wèi)生安全進(jìn)行定期檢查，加強(qiáng)防范，及時清除隱患，做好檢查記錄，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。特別是春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，更是積極組織人員進(jìn)行安全檢查，及時消除隱患，確保安全。

（二）發(fā)動各方面的力量，做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。我們在各科室、小區(qū)配備了糾紛信息員，每月對職工群眾的思想工作情況、家庭、鄰里相處、醫(yī)患關(guān)系、干群關(guān)系等情況進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，今年無醫(yī)療事故、無個人和集體上訪案件。

五、認(rèn)真做好宣傳活動。

為了營造扶正祛邪，懲惡揚(yáng)善的社會文化環(huán)境，我們發(fā)揮醫(yī)院優(yōu)勢，積極參與“平安醫(yī)院”各項活動，組織開展了大量健康有益的文化活動，取得了顯著成效。

六、做好“平安醫(yī)院”工作的體會：

1、黨支部重視，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，是做好做好“平安醫(yī)院”工作的關(guān)鍵。

2、群眾積極參與，群防群治是做好做好“平安醫(yī)院”工作的基礎(chǔ)。

3、綜治委積極發(fā)揮職能作用，落實各項規(guī)章制度，是做好做好“平安醫(yī)院”工作的保證。

今年，我們在“平安醫(yī)院”工作中做出了一些成績，總結(jié)了 一些經(jīng)驗和方法，但與上級主管部門的要求還相差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中我們要發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，把各項工作做得更好。自評分95分，加分10分（積極推行醫(yī)療責(zé)任保險）。

一四一團(tuán)醫(yī)院 2013．11．20．

第三篇：平安醫(yī)院自查報告

篇一：2013平安醫(yī)院自查報告

141團(tuán)醫(yī)院2013年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”自查報告

2013年，141團(tuán)醫(yī)院 以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為載體，以落實

綜治工作目標(biāo)責(zé)任制為抓手，認(rèn)真履行在平安建設(shè)和社會管

理綜合治理中應(yīng)承擔(dān)的工作職責(zé)，落實“誰主管，誰負(fù)責(zé)” 的原則，切實把維護(hù)轄區(qū)社會安定穩(wěn)定工作落到實處，為促

進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生全面協(xié)調(diào)發(fā)展和加快全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造和

諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)將2013年醫(yī)院開展創(chuàng)建平安工作和

落實綜治《責(zé)任書》的自查情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，有計劃有部署。

自開展建設(shè)“平安醫(yī)院”行動以來，醫(yī)院深入貫徹師市

衛(wèi)生局及團(tuán)黨委的一系列政策精神，以維護(hù)社會穩(wěn)定為目

標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實把保一方平安落到領(lǐng)導(dǎo)班子上。

年初，醫(yī)院堅持將此項工作納入工作計劃，主要領(lǐng)導(dǎo)親

自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓，將防范工作貫穿

于醫(yī)療衛(wèi)生工作的各個方面。堅持做到每季度召集一次會

議，由創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組共同研究制定部署

創(chuàng)安工作，做到有步驟、分階段地穩(wěn)步推進(jìn)，下大力氣抓全

體工作人員思想道德教育，尤其注重法制意識的提高，堅持

做到每周半天理論學(xué)習(xí)制度，通過深入開展法律法規(guī)的學(xué)習(xí)

活動，增強(qiáng)了對干部世界觀、人生觀、價值觀的正確引導(dǎo)。

在加強(qiáng)內(nèi)部防范工作管理的同時，堅持打擊與防范并舉，治

標(biāo)和治本兼顧的原則，扎扎實實地抓好醫(yī)療衛(wèi)生綜合治理防范工作和社會管理綜合治理的宣傳工作，把各項措施落到實

處。

二、加強(qiáng)內(nèi)部安全防范，安全責(zé)任層層落實。

為了切實做好單位內(nèi)部安全防范工作，每逢重要節(jié)假日

前夕組織開展安全大檢查活動，并安排好干部職工輪流值班

及領(lǐng)導(dǎo)帶班制，要求做好值班登記工作，預(yù)防各類突發(fā)事件 的發(fā)生，舉辦消防知識講座，及時更新消防器材，并結(jié)合具

體工作制定應(yīng)急預(yù)案，做到防患于未然。抓好安全生產(chǎn)月主

題活動，確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定。

三、強(qiáng)化監(jiān)督，確保醫(yī)療衛(wèi)生健康發(fā)展

（一）加強(qiáng)消防安全檢查工作。堅持每月一次消防安全

檢查工作，檢查中重點對場所消防通道是否暢通、滅火器及

消防器材是否更新，安全出口指示燈、疏散指示燈、斷電照

明燈是否完好無損等情況進(jìn)行查看，確保安全防范工作落到

實處。

（二）加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的教育引導(dǎo)工作，增強(qiáng)守法意識，消除社會不安定因素的產(chǎn)生，開展了各類法律法規(guī)知識培訓(xùn)

和考核工作。今年進(jìn)行安全教育和法律法規(guī)學(xué)習(xí)12次，增

強(qiáng)了全體工作人員的安全意識和法律意識。

四、貫徹落實方針政策，確保醫(yī)療衛(wèi)生安全有序。

（一）醫(yī)院深入貫徹落實師市衛(wèi)生局及團(tuán)黨委的精神，工作中力求落實長效機(jī)制和常態(tài)管理，使管理日趨科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。開展定期或不定期的檢查，落實好社會治

安綜合治理責(zé)任制，對醫(yī)療衛(wèi)生安全進(jìn)行定期檢查，加強(qiáng)防

范，及時清除隱患，做好檢查記錄，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)

行整改。特別是春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，更是積

極組織人員進(jìn)行安全檢查，及時消除隱患，確保安全。

（二）發(fā)動各方面的力量，做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。

我們在各科室、小區(qū)配備了糾紛信息員，每月對職工群眾的

思想工作情況、家庭、鄰里相處、醫(yī)患關(guān)系、干群關(guān)系等情

況進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀

態(tài)，今年無醫(yī)療事故、無個人和集體上訪案件。

五、認(rèn)真做好宣傳活動。

為了營造扶正祛邪，懲惡揚(yáng)善的社會文化環(huán)境，我們發(fā)

揮醫(yī)院優(yōu)勢，積極參與“平安醫(yī)院”各項活動，組織開展了

大量健康有益的文化活動，取得了顯著成效。

六、做好“平安醫(yī)院”工作的體會：

1、黨支部重視，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，是做好做好“平安

醫(yī)院”工作的關(guān)鍵。

2、群眾積極參與，群防群治是做好做好“平安醫(yī)院”

工作的基礎(chǔ)。

3、綜治委積極發(fā)揮職能作用，落實各項規(guī)章制度，是

做好做好“平安醫(yī)院”工作的保證。今年，我們在“平安醫(yī)院”工作中做出了一些成績，總結(jié)了一些經(jīng)驗和方法，但與上級主管部門的要求還相差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中我們要發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，把各項工作做得更好。自評分95分，加分10分（積極推行醫(yī)療責(zé)任保險）。

一四一團(tuán)醫(yī)院

2013．11．20．篇二：平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告

盧龍縣醫(yī)院

創(chuàng)建工作自查報告

根據(jù)縣衛(wèi)生局《盧龍縣平安醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》，我院扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我所創(chuàng)建平安醫(yī)院工作自查情況匯報如下：

一、工作目標(biāo)

按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針，結(jié)合單位工作特點和實際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點，以建立健全長效工作機(jī)制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

二、自查情況

1、建立健全組織機(jī)構(gòu)。醫(yī)院制定了《盧龍縣醫(yī)院“平安醫(yī)院創(chuàng)建”實施方案》，成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，各位班子成員為副組長，各科室主任、護(hù)士長為成員，“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點設(shè)在醫(yī)院辦公室，趙建勝兼任辦公室主任，魯文忠兼任辦公室副主任。醫(yī)院定期召開平安醫(yī)院工作專題會議，廣泛開展各種形式的宣傳發(fā)動，通過院周會、科室查房、電子顯示屏、宣傳欄、院報等多渠道宣傳安全生產(chǎn)知識，組織職工學(xué)習(xí)《消防法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)。

2、做好各項安全防范措施。建立了安全生產(chǎn)組織，配備了保安員，人員和責(zé)任明確，建立了安全生產(chǎn)管理制度，以及安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)、檢查、評比、獎懲制度。對重點部位、重點人群、重點環(huán)節(jié)進(jìn)行重點管理，并對查出的安全隱患及時整改。消防疏散出口、通道暢通，消防設(shè)施、滅火器材、報警系統(tǒng)、安全標(biāo)志和應(yīng)急照明齊全，符合規(guī)范要求。院內(nèi)未發(fā)生重大刑事、治安案件、重大事故、火災(zāi)。

3、強(qiáng)化重點部位的防范。在收費室、財務(wù)科、大廳、病房樓、大門口等安裝了100余個攝像頭，進(jìn)行24小時監(jiān)控，并且監(jiān)控室與市公安局聯(lián)網(wǎng)，防止和減少治安事件的發(fā)生。做好毒、精、麻藥品和易燃易爆物品的管理工作，健全了各項制度，嚴(yán)格按照《盧龍縣醫(yī)院麻醉藥品專用卡申辦程序》為癌癥病人發(fā)放麻醉卡，做到專人管理、專人使用、專柜儲存。醫(yī)療廢物嚴(yán)格按照分類收集、定點存放、定點回收。

4、健全醫(yī)療質(zhì)量管理。開展全員醫(yī)療質(zhì)量安全教育，制定了各項工作制度以及工作流程，提高醫(yī)療安全意識。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療安全規(guī)則制度，落實十三項核心制度以及首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按照臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)范開展各類診療服務(wù)，完善了崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)程，避免發(fā)生因診療服務(wù)過程中出現(xiàn)過錯而引發(fā)的醫(yī)療糾紛。定期開展醫(yī)療質(zhì)量安全評價，加強(qiáng)病歷書寫規(guī)范的學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。杜絕無證行醫(yī)行為，如發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息。

5、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化診療環(huán)境，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。定期征求患者對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見，加強(qiáng)回訪中心對出院患者的回訪工作，回訪率達(dá)80%以上，全面提高患者的綜合滿意度。6月份安裝了權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制系統(tǒng)和群眾滿意度測評系統(tǒng)，并且在院務(wù)公開欄顯著位置公示監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督。

6、大力開展綜治工作。完善醫(yī)院各類事件應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)公共事件費、醫(yī)療安全類、信息類、后勤類、臨床類、護(hù)理類等120種應(yīng)急預(yù)案，邀請縣消防大隊參謀來我院進(jìn)行消防知識以及滅火培訓(xùn)，并在五官科病房進(jìn)行消防應(yīng)急演練工作。開展配合公安、工商、食藥監(jiān)、城管等部門，做好醫(yī)院及周邊環(huán)境整治，維護(hù)醫(yī)療秩序，暢通進(jìn)出道路交通。

通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，確保正常的診療秩序和醫(yī)院穩(wěn)定。在今后的日常工作中，我們將對出現(xiàn)的問題隨發(fā)現(xiàn)隨解決，有效防范和堅決遏制事故的發(fā)生。

盧龍縣醫(yī)院

2013年10月16日篇三：平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告

***平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告

***：

根據(jù)市、縣***關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的安排意見，按照創(chuàng)建工作部署，我所扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我所創(chuàng)建平安醫(yī)院工作自查情況匯報如下：

一、工作目標(biāo)

按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針，結(jié)合單位工作特點和實際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點，以建立健全長效工作機(jī)制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。

二、工作重點

1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。結(jié)合“五五”普法工作，采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方法，充分利用職工大會、黨員會、科室每周一次的晨會認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，每人書寫法律筆記，每月進(jìn)行檢查考核。具體學(xué)習(xí)了《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》、《母嬰保健法》、《傳染病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《護(hù)士管理條例》、《處方管理辦法》等等，通過不定期的舉行一些法律知識競賽，如舉辦傳染病防治知識競賽，學(xué)習(xí)十條禁令、文明用語等內(nèi)容，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。

2、建立健全各項規(guī)章制度，以制度規(guī)范職工行為。在日常工作管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出所內(nèi)《財務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》、《安全保衛(wèi)制度》、《衛(wèi)生清潔制度》、《考勤制度》、《差錯事故處理制度》、《賠償制度》以及行風(fēng)評議實施細(xì)則等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。

3、加強(qiáng)安全檢查，消除隱患，強(qiáng)化重點部位的防范。對藥房、藥庫、收費室、財務(wù)室等重點部位實行重點監(jiān)控，安裝防盜門、加固窗戶防護(hù)欄，配備保險柜，“劇、毒、麻”藥品實行“五專”管理，易燃易爆物氧氣瓶專人拉運(yùn)，實行“防油、防震、防火、防熱”四防管理，一次性醫(yī)療廢棄物由專人回收焚燒銷毀。實行業(yè)務(wù)24小時值班和行政值班制度，明確職責(zé)，值班期間要進(jìn)行全所巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，嚴(yán)禁擅離職守，嚴(yán)格獎懲，做到人防、物防、技防相結(jié)合，防患于未然，以防事故發(fā)生。

4、堅持衛(wèi)生檢查制度，加強(qiáng)管理，定期進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查，并進(jìn)行評比，納入綜合目標(biāo)管理，每月兌現(xiàn)獎罰，做到了組織、人員、制度、獎罰的四落實，確保全所近年來無安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生。

5、依法行醫(yī)，嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。建立醫(yī)院管理年長效機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法規(guī)和診療規(guī)范，重點落實首診負(fù)責(zé)制、三級查房、病歷書寫、疑難病例討論等12項核心制度，做到精心治療、精心護(hù)理，抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責(zé)任制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，舉辦母嬰保健法、婦產(chǎn)科、傳染病、母乳喂養(yǎng)、感染管理相關(guān)知識培訓(xùn)班，并按計劃進(jìn)行了無菌操作、心肺復(fù)蘇及靜脈輸液、鋪床、導(dǎo)尿等護(hù)理技能操作崗位練兵活動，一季度進(jìn)行一次“三基”理論考試，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。

6、解放思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。開展解放思想大討論，每個職工從思想根源上找自己的不足，撰寫自查報告，牢固樹立“以病人為中心”和“以人為本”的服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，進(jìn)一步完善醫(yī)德檔案的內(nèi)容，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，開展醫(yī)患對話，實行出院病人回訪，發(fā)放病人、職工滿意度調(diào)查表，掌握病人對我所服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的評價，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，形成良好的就醫(yī)環(huán)境。

7、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。設(shè)立所務(wù)公開欄，重大事件、收支進(jìn)行張榜公示，向職工公開，接受監(jiān)督，增加工作的透明度，充分發(fā)揮工會組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用。制定了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及處置重大突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。實行所領(lǐng)導(dǎo)包科室具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，認(rèn)真做好和妥善處置因績效考核、所內(nèi)分工的不同牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。及時有效地處理糾紛事件，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。

三、保障措施

1、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立以所長為組長,書記、副所長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入考核重要內(nèi)容，對成績突出的科室（病區(qū)）和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展，來推動單位各項工作達(dá)到一個新的水平。

2、明確目標(biāo)，落實職責(zé)。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序和醫(yī)院穩(wěn)定，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則，與科室責(zé)任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書，確保職責(zé)能層層落實。

第四篇：2013平安醫(yī)院自查報告

141團(tuán)醫(yī)院2013年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”自查報告

2013年，141團(tuán)醫(yī)院 以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為載體，以落實綜治工作目標(biāo)責(zé)任制為抓手，認(rèn)真履行在平安建設(shè)和社會管理綜合治理中應(yīng)承擔(dān)的工作職責(zé)，落實“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，切實把維護(hù)轄區(qū)社會安定穩(wěn)定工作落到實處，為促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生全面協(xié)調(diào)發(fā)展和加快全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)將2013年醫(yī)院開展創(chuàng)建平安工作和落實綜治《責(zé)任書》的自查情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，有計劃有部署。

自開展建設(shè)“平安醫(yī)院”行動以來，醫(yī)院深入貫徹師市衛(wèi)生局及團(tuán)黨委的一系列政策精神，以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實把保一方平安落到領(lǐng)導(dǎo)班子上。年初，醫(yī)院堅持將此項工作納入工作計劃，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓，將防范工作貫穿于醫(yī)療衛(wèi)生工作的各個方面。堅持做到每季度召集一次會議，由創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組共同研究制定部署創(chuàng)安工作，做到有步驟、分階段地穩(wěn)步推進(jìn)，下大力氣抓全體工作人員思想道德教育，尤其注重法制意識的提高，堅持做到每周半天理論學(xué)習(xí)制度，通過深入開展法律法規(guī)的學(xué)習(xí)活動，增強(qiáng)了對干部世界觀、人生觀、價值觀的正確引導(dǎo)。在加強(qiáng)內(nèi)部防范工作管理的同時，堅持打擊與防范并舉，治標(biāo)和治本兼顧的原則，扎扎實實地抓好醫(yī)療衛(wèi)生綜合治理防

范工作和社會管理綜合治理的宣傳工作，把各項措施落到實

處。

二、加強(qiáng)內(nèi)部安全防范，安全責(zé)任層層落實。

為了切實做好單位內(nèi)部安全防范工作，每逢重要節(jié)假日

前夕組織開展安全大檢查活動，并安排好干部職工輪流值班

及領(lǐng)導(dǎo)帶班制，要求做好值班登記工作，預(yù)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，舉辦消防知識講座，及時更新消防器材，并結(jié)合具

體工作制定應(yīng)急預(yù)案，做到防患于未然。抓好安全生產(chǎn)月主

題活動，確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定。

三、強(qiáng)化監(jiān)督，確保醫(yī)療衛(wèi)生健康發(fā)展

（一）加強(qiáng)消防安全檢查工作。堅持每月一次消防安全

檢查工作，檢查中重點對場所消防通道是否暢通、滅火器及

消防器材是否更新，安全出口指示燈、疏散指示燈、斷電照

明燈是否完好無損等情況進(jìn)行查看，確保安全防范工作落到

實處。

（二）加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的教育引導(dǎo)工作，增強(qiáng)守法意識，消除社會不安定因素的產(chǎn)生，開展了各類法律法規(guī)知識培訓(xùn)

和考核工作。今年進(jìn)行安全教育和法律法規(guī)學(xué)習(xí)12次，增

強(qiáng)了全體工作人員的安全意識和法律意識。

四、貫徹落實方針政策，確保醫(yī)療衛(wèi)生安全有序。

（一）醫(yī)院深入貫徹落實師市衛(wèi)生局及團(tuán)黨委的精神，工作中力求落實長效機(jī)制和常態(tài)管理，使管理日趨科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。開展定期或不定期的檢查，落實好社會治

安綜合治理責(zé)任制，對醫(yī)療衛(wèi)生安全進(jìn)行定期檢查，加強(qiáng)防

范，及時清除隱患，做好檢查記錄，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)

行整改。特別是春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，更是積

極組織人員進(jìn)行安全檢查，及時消除隱患，確保安全。

（二）發(fā)動各方面的力量，做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。

我們在各科室、小區(qū)配備了糾紛信息員，每月對職工群眾的思想工作情況、家庭、鄰里相處、醫(yī)患關(guān)系、干群關(guān)系等情

況進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀

態(tài)，今年無醫(yī)療事故、無個人和集體上訪案件。

五、認(rèn)真做好宣傳活動。

為了營造扶正祛邪，懲惡揚(yáng)善的社會文化環(huán)境，我們發(fā)

揮醫(yī)院優(yōu)勢，積極參與“平安醫(yī)院”各項活動，組織開展了

大量健康有益的文化活動，取得了顯著成效。

六、做好“平安醫(yī)院”工作的體會：

1、黨支部重視，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，是做好做好“平安

醫(yī)院”工作的關(guān)鍵。

2、群眾積極參與，群防群治是做好做好“平安醫(yī)院”

工作的基礎(chǔ)。

3、綜治委積極發(fā)揮職能作用，落實各項規(guī)章制度，是

做好做好“平安醫(yī)院”工作的保證。今年，我們在“平安醫(yī)院”工作中做出了一些成績，總結(jié)了

一些經(jīng)驗和方法，但與上級主管部門的要求還相差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中我們要發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，把各項工作做得更好。自評分95分，加分10分（積極推行醫(yī)療責(zé)任保險）。

一四一團(tuán)醫(yī)院

2013．11．20．

第五篇：人民醫(yī)院等級醫(yī)院評審自查報告

人民醫(yī)院等級醫(yī)院評審自查報告

為了完善醫(yī)院管理體制，做好晉等達(dá)標(biāo)工作，根據(jù)黑龍江省等級醫(yī)院評審細(xì)則，我院按照二級乙等醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了規(guī)范化管理和創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作?，F(xiàn)將我院晉二級乙等級醫(yī)院自查自評情況匯報如下：

一、二類（準(zhǔn)入部分）：由于醫(yī)院房舍不足，科室和衛(wèi)生技術(shù)人員配備不夠。床位鋪設(shè) 100 張，要求為 120 張。兒科無專職醫(yī)生，由內(nèi)科醫(yī)生兼職。無口腔科。中醫(yī)科無專職醫(yī)生，未開展工作。無產(chǎn)科。急診科無專門診室，由內(nèi)外科醫(yī)生兼職，無 ICU.功能科無胃鏡室，無腦電室，無營養(yǎng)科及營養(yǎng)師。外聘人員無中級職稱。無新技術(shù)引進(jìn)及推廣。三類手術(shù)少，達(dá)不到 20。：1000 分。自查總分約為 800 分。二、三類（評分部分）人員比例不符合標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院人員與床位比為 10:9.床位與醫(yī)師比為 10:2.9.床位與護(hù)士比為 1:0.28.。出院病人平均住院天數(shù)為 28 天，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過要求的天數(shù)。檔案室與辦公室在一屋。圖書室醫(yī)學(xué)圖書較少。醫(yī)院設(shè)三個重點?？?，骨科、呼吸和循環(huán)，但患者較少。二級專業(yè)組八個。

總之，無論從準(zhǔn)入部分還是評分部分，基本達(dá)到了二級乙等醫(yī)院條件，但還有一定的不足部分。因我院業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足，平房維修一部分，新院址正在建設(shè)中，造成科室設(shè)置不足及醫(yī)務(wù)人員的匱乏，影響了我院工作的開展。在今后的工作中加以完善和補(bǔ)充，在此基

礎(chǔ)上采取更有力的措施，加快“二級乙等醫(yī)院”建設(shè)進(jìn)程，邊申報邊改進(jìn)，通過有效整改彌補(bǔ)措施，糾正不足之處，以優(yōu)異成績迎接我院等級醫(yī)院評審。

大陸人民醫(yī)院