第一篇：2017年行政科工作總結(jié)

2017年行政科工作總結(jié)范文4篇

時(shí)光荏苒，20**年即將結(jié)束!

自20**年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

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一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。

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⑵、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

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1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強(qiáng)文材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

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7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪客戶(hù)，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、20**年計(jì)劃

根據(jù)部門(mén)20**年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20**年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

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1、行政人事總務(wù)部在20**年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

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行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。

20**年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!行政科工作總結(jié)2017年行政科工作總結(jié)范文（2）| 返回目錄

XX年行政科的工作，根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺(tái)階，強(qiáng)化素質(zhì)樹(shù)形象，加強(qiáng)管理出效益等方面開(kāi)展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，全科人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)同，圓滿(mǎn)完成年初制定的全年目標(biāo)工作任務(wù)。

一、周密計(jì)劃、保障有力

搞好保障是行政后勤工作的生命線(xiàn)，“錢(qián)、財(cái)、物、吃、住、行”是行政后勤工作的六大工作要素，如何管好錢(qián)、理好財(cái)、管好物，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保各委室工作的順利開(kāi)展，“兵馬未動(dòng)、糧草先行”，行政科深知責(zé)任重大。

首先，經(jīng)費(fèi)保障是行政后勤工作的重中之重，財(cái)政對(duì)四大家機(jī)關(guān)實(shí)施經(jīng)費(fèi)包牛牛文庫(kù) 海量資料分享

干制度以來(lái)，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐摸索，行政科在經(jīng)費(fèi)包干措施、分配使用下都積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，也形成了一套較為完善，科學(xué)管理的經(jīng)費(fèi)包干管理辦法，首先是著重強(qiáng)調(diào)三個(gè)優(yōu)先保證：一是優(yōu)先保證常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正常工作開(kāi)支。二是優(yōu)先保證各委辦室的正常辦公費(fèi)用。三是優(yōu)先保證專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和機(jī)關(guān)離退休老干所需費(fèi)用的開(kāi)支，在此原則上，積極協(xié)調(diào)、合理調(diào)度，分清先后主次輕重緩急。財(cái)政每年對(duì)人大機(jī)關(guān)的經(jīng)費(fèi)包干預(yù)算既緊張且非常有限，面對(duì)日益增長(zhǎng)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，如何利用有限的經(jīng)費(fèi)保證機(jī)關(guān)的正常工作，行政科一方面大力抓經(jīng)費(fèi)使用管理，嚴(yán)格審批報(bào)帳制度，另一方面就是在沒(méi)有違反政策支出全面實(shí)行勵(lì)行節(jié)約的前提下，積極與財(cái)政接洽聯(lián)系，提出申請(qǐng)報(bào)告，爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，再就是機(jī)關(guān)各種活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等行政科都會(huì)以各種理由向財(cái)政提出申請(qǐng)報(bào)告，爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，今年共向財(cái)政提出各類(lèi)報(bào)告8份，多數(shù)經(jīng)費(fèi)都已經(jīng)到位，有效的緩和和一定程度上彌補(bǔ)了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的不足。到目前為止，機(jī)關(guān)和各委、辦、室從未因經(jīng)費(fèi)緊張問(wèn)題而影響工作，如機(jī)關(guān)今年組織的幾次大型活動(dòng)，南方部分城市聯(lián)席會(huì)議在株洲圓滿(mǎn)召開(kāi)，機(jī)關(guān)全體工作人員赴張家界參觀學(xué)習(xí)，全市人大系統(tǒng)辦公室聯(lián)系會(huì)議、委室的聯(lián)席會(huì)議，7位大主任出國(guó)考察，各委、辦、室到外省市學(xué)習(xí)考察，行政科都是及時(shí)組織經(jīng)費(fèi)，保證了各項(xiàng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，確實(shí)做到了措施得當(dāng)，保障有力。

其次，會(huì)務(wù)保障是行政科工作的又一個(gè)重點(diǎn)，每年一次的代表大會(huì)，每?jī)蓚€(gè)月一次的常委會(huì)，還有各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，如何搞好會(huì)務(wù)保障，多年來(lái)，行政科在不斷完善會(huì)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓創(chuàng)新，從會(huì)議報(bào)到、食宿安排、會(huì)議用品采購(gòu)、定制、紀(jì)念品的分發(fā)，會(huì)前會(huì)中會(huì)后的各種保障、服務(wù)、結(jié)算都訂立了一整套嚴(yán)格的措施和管理方法。如今年的代表大會(huì)，因天臺(tái)山莊的經(jīng)營(yíng)都已經(jīng)承包給了私營(yíng)企業(yè)，而且不是同一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，這樣就給會(huì)議保障及管理協(xié)調(diào)帶來(lái)很多的困難。我們多次與各位承包商協(xié)商協(xié)調(diào)，達(dá)成共識(shí)，較好的保證了大會(huì)用餐、住宿的質(zhì)量。再如今年每次的常委會(huì)，行政科都會(huì)及時(shí)的與定點(diǎn)賓館聯(lián)系，及時(shí)做好用餐、住宿的安排，并每一次都把用餐、住宿的內(nèi)容制成表格發(fā)到與會(huì)者的手中，并經(jīng)常主動(dòng)對(duì)定點(diǎn)接待賓館反復(fù)強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，確保與會(huì)人員住的舒服、吃的滿(mǎn)意。牛牛文庫(kù) 海量資料分享

今年的幾次大型參觀、學(xué)習(xí)、考察活動(dòng)，行政科在辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，從參觀線(xiàn)路，聯(lián)絡(luò)聯(lián)系餐宿安排以至于在何時(shí)何地停車(chē)休息都以表格的形式作出了詳細(xì)的安排，從而使活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，每次活動(dòng)，行政科的人員忙前忙后，分房卡、布置餐廳席位、結(jié)算等，雖然辛苦一些，但看到大家滿(mǎn)意，自己的心中也非常高興。

二、立足本職、強(qiáng)化業(yè)務(wù)

立足本職做好業(yè)務(wù)工作是行政后勤工作的基礎(chǔ)，行政科作為辦公室的一個(gè)職能科室，要求科里人員業(yè)務(wù)熟悉事業(yè)心強(qiáng)，整天與錢(qián)、物、帳目打交道，如何管好錢(qián)、理好財(cái)，做到帳目清楚，收支有椐，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，實(shí)行會(huì)計(jì)制度改革以來(lái)，財(cái)會(huì)人員很快的熟悉了業(yè)務(wù)，今年根據(jù)財(cái)政的統(tǒng)一要求，實(shí)行公務(wù)卡報(bào)帳制度，機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)人員及時(shí)熟悉業(yè)務(wù)，加班加點(diǎn)錄入機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人信息，反復(fù)并不厭其繁的講解操作使用方法和程序，雖然工作量增加了，更加辛苦了，但并未因此而影響工作。進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，今年上半年行政科先后四次向辦公室及常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)情況，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，及時(shí)準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)費(fèi)盈虧情況，提出經(jīng)費(fèi)分析情況報(bào)告及建議，及時(shí)向各委辦室通報(bào)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況，使領(lǐng)導(dǎo)、委室都對(duì)經(jīng)費(fèi)做到心中有數(shù)。進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)制度，真正使財(cái)務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。今年，共報(bào)銷(xiāo)、整理、清理分類(lèi)裝訂成冊(cè)各類(lèi)發(fā)票、憑證998份，財(cái)務(wù)報(bào)表25份，憑證64本，完成各種采購(gòu)70余次，及時(shí)辦理了個(gè)人公積金的支取、醫(yī)保和工資的變更與異動(dòng)手續(xù)，業(yè)務(wù)工作取得一定的成績(jī)。

三、熱情服務(wù)，搞好接待

接待工作是行政科的又一重要內(nèi)容，接待水平的高低和服務(wù)水平的優(yōu)劣直接影響到株洲人大的形象，為此在年初制定的工作目標(biāo)中，我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)接待工作提出了新的標(biāo)準(zhǔn)，并且實(shí)行接待值班制度，行政科三人輪流值班，保牛牛文庫(kù) 海量資料分享

證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場(chǎng)安排食宿。株洲是交通樞紐，今年是建國(guó)六十周年，茶陵、炎陵等革命圣地的紅色之旅非常吸引人心，株洲電力機(jī)車(chē)、航空動(dòng)力、冶金化工等享譽(yù)國(guó)內(nèi)外，工業(yè)旅游亮點(diǎn)增多，所以外省市來(lái)株考察參觀的人員明顯增多，今年共接待廳以上級(jí)別的客人62批200多人次，平時(shí)機(jī)關(guān)接待幾乎每天都有，特別是節(jié)假日沒(méi)有完全的休息過(guò)，另外就是代為客人定車(chē)票、機(jī)票，有時(shí)為一張票托人請(qǐng)人跑都要跑好多趟，雖然是這樣，接待工作還是力爭(zhēng)做到使客人滿(mǎn)意，使領(lǐng)導(dǎo)放心。

四、后勤工作，任重道遠(yuǎn)

XX年，行政后勤雖然做了大量有效的工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和同志們的要求還有很大的距離。今后的路程更長(zhǎng)、責(zé)任更重大，標(biāo)準(zhǔn)、要求更高更嚴(yán)，為此，行政科全體人員決心在今后的工作中更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高，在后勤服務(wù)與管理的力度上下功夫，把工作想得更遠(yuǎn)，做得更細(xì)。更好更優(yōu)的提升接待服務(wù)水平，提高接待服務(wù)質(zhì)量?？傊?，行政科在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，有決心、有信心把工作做得更好、更扎實(shí)。

行政科年終工作總結(jié)模板2017年行政科工作總結(jié)范文（3）| 返回目錄

20**年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16和11.93，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1.開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作 首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了xx院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是牛牛文庫(kù) 海量資料分享

在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)》和《服務(wù)承諾責(zé)任書(shū)》，形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員，定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗2面，表?yè)P(yáng)信96封，拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。

2.堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)?；顒?dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。

一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了xx份客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度，廣泛征詢(xún)社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

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為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：

(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;

(2)評(píng)先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評(píng)定相結(jié)合;

(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

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科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝?/p>

(1)徹底整改。(2)徹底查辦。

3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家;

(3)出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。

4.加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重

要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?/p>

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估

黨校行政科工作總結(jié)2017年行政科工作總結(jié)范文（4）| 返回目錄

XX年，在校委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科室人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)作，緊緊圍繞牛牛文庫(kù) 海量資料分享

做好保障上檔次，搞好服務(wù)上臺(tái)階，強(qiáng)化素質(zhì)樹(shù)形象，加強(qiáng)管理出成效等方面開(kāi)展工作，在人員少，任務(wù)重，事務(wù)雜的情況下，通過(guò)大家的努力，較圓滿(mǎn)的完成了全年的工作任務(wù)，為了今后工作的更好開(kāi)展，現(xiàn)就今年的主要工作總結(jié)如下：

一．辦公教學(xué)用品的管理

經(jīng)費(fèi)開(kāi)支做到精打細(xì)算，合理開(kāi)支，不超支，嚴(yán)格的執(zhí)行學(xué)校的一切費(fèi)用支付均由校長(zhǎng)“一支筆”審批的原則，辦公教學(xué)用品的購(gòu)買(mǎi)嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)、定額、按質(zhì)采購(gòu)，不違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不鋪張浪費(fèi)，該買(mǎi)則買(mǎi)，該用則用，該備則備，能省則省，能減則減，能修則修，能補(bǔ)則補(bǔ)，能代則代，確保正常供應(yīng)。

1、用品的管理

〈1〉物品的登記驗(yàn)收

學(xué)校的財(cái)產(chǎn)建立財(cái)產(chǎn)冊(cè)，固定資產(chǎn)逐一登記造冊(cè)，凡購(gòu)進(jìn)的一切物品都能及時(shí)的入帳，并及時(shí)的入檔備案。

〈2〉學(xué)校財(cái)產(chǎn)保管使用。

學(xué)校的財(cái)產(chǎn)原則上實(shí)行專(zhuān)人保管，屬科室保管的，建立保管清單。

〈3〉財(cái)產(chǎn)檢查

行政科每年都進(jìn)行一次財(cái)產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)遺失和損壞的追查原因，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

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〈4〉資產(chǎn)維護(hù)

物品發(fā)現(xiàn)損壞，我們能夠及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)反映，及時(shí)更換和維護(hù)，確保教學(xué)工作的正常的開(kāi)展。

〈5〉資產(chǎn)的借用和租用

在資產(chǎn)的出借和租用過(guò)程中，行政科能夠嚴(yán)格的按照校委的意見(jiàn)，嚴(yán)格遵照合同要求，確保資產(chǎn)保值增值。

二．學(xué)校的基建

1.嚴(yán)格的執(zhí)行校委研究，行政科監(jiān)督、實(shí)施的原則。

2.基建費(fèi)用和質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，確保做到保質(zhì)保量。

三．水電管理

1.能夠正常的保障學(xué)校的水電供應(yīng)。

2.能夠定期檢查，嚴(yán)防學(xué)校水電向校外接用。

3.加強(qiáng)管理，能夠做到杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象的發(fā)生。

四．門(mén)面房的管理

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1.繼續(xù)執(zhí)行校委制定的按照市場(chǎng)化運(yùn)作，確保財(cái)產(chǎn)增值保值。

2.及時(shí)接收原九小的門(mén)面房，登記并整改原來(lái)的水電，并及時(shí)收取未收房租。

3.積極盤(pán)活黨校原辦公地點(diǎn)，確保黨校資產(chǎn)的增值增收。

五．責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生保潔

全體人員能夠勤巡查，勤打掃，新、老校區(qū)，我們每天都能做到提前到校，在大家到來(lái)之前打掃好院子和每天考勤的教室，并燒好水。

六．會(huì)務(wù)和主體班次的后勤服務(wù)

XX年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時(shí)班次，會(huì)議和主體班次召開(kāi)過(guò)程中，我們能夠做到：

1.打掃好衛(wèi)生

2.準(zhǔn)備好飲用水

3.做好會(huì)標(biāo)

4．準(zhǔn)備好值日用品

5．做好安全保衛(wèi)工作

七．治安和消防工作

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為了做好治安和消防工作，防患于未然，我們具體做了以下工作

1、購(gòu)置手提式干粉滅火器六個(gè)

2、購(gòu)置監(jiān)控，并做到24小時(shí)不間斷監(jiān)控

3、全科室人員能夠做到經(jīng)常巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映。

4、會(huì)務(wù)和主體班舉辦期間有專(zhuān)人值班。

八．拆遷工作

XX年，黨校共負(fù)擔(dān)了四次拆遷任務(wù)，行政科承擔(dān)了三次，由于時(shí)間緊，任務(wù)重，而且拆遷戶(hù)不理解、不配合，面對(duì)門(mén)難進(jìn)、臉難看，冷言冷語(yǔ)，但是為了完成任務(wù)，我們每天行程幾十公里，平時(shí)見(jiàn)不到人的，我們就等到中午或晚上，有時(shí)等人到晚上十點(diǎn)多鐘，節(jié)假日、星期天也不能休息，主動(dòng)上門(mén)，一次不行兩次，只要看有人在，我們就主動(dòng)搭訕，雖然開(kāi)始不理解，經(jīng)過(guò)我們不懈的努力，他們基本都能理解，絕大多數(shù)都能配合，最后基本完成上級(jí)的任務(wù)。

九．校園的綠化和美化工作

新校搬遷后，我們把大花園和院子的樹(shù)木進(jìn)行了及時(shí)的修剪，樓道購(gòu)置了花木，墻壁進(jìn)行了粉刷，為黨校創(chuàng)造了良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

十．制度建設(shè)

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在老校區(qū)，由于辦公條件所限，制度建設(shè)一直未有，遷入新校后，我們根據(jù)自身的工作和上級(jí)的要求，制定了行政科崗位職責(zé)及每人的具體職責(zé)、值班人員職責(zé)、水電管理制度、門(mén)面房管理制度等。

十一、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

行政科全體人員積極參加學(xué)校的政治理論學(xué)習(xí)，每人完成筆記2萬(wàn)以上，心得一篇以上；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也不甘落后。

存在的不足和問(wèn)題

一年來(lái)，雖然大家都能愛(ài)崗敬業(yè)，也取得了一些成績(jī)，但是由于個(gè)人能力和水平所限，工作中還存在一些不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有一定的差距，具體表現(xiàn)在：

1、學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不夠

2、業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高

3、科室人員管理和學(xué)校資產(chǎn)等方面的管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)

4、學(xué)校后勤制度建設(shè)還需進(jìn)一步健全

5、科室人員工作能力還需進(jìn)一步提高

6、服務(wù)水平和意識(shí)有待進(jìn)一步提高

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努力方向和目標(biāo)

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)理性思維，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，豐富工作經(jīng)驗(yàn)和方法。

2.加強(qiáng)科室人員管理，增強(qiáng)科室凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，做到人人有事做，個(gè)個(gè)有壓力。

3.進(jìn)一步建立健全后勤制度

老校區(qū)由于條件所限，后勤制度建設(shè)一直未跟上，搬入新校后，后勤制度有待進(jìn)一步的建立健全，例如財(cái)物保管制度、采購(gòu)制度、出租轉(zhuǎn)借制度等等。

4、進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)和水平

校后勤管理是教學(xué)的“先行官”，是學(xué)校教育教學(xué)工作的有力保證，所以后勤服務(wù)的水平和服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，直接影響黨校的社會(huì)形象和教學(xué)的進(jìn)行。為了進(jìn)一步提高后勤的服務(wù)水平和質(zhì)量，我們將在以下方面著手：（1）權(quán)責(zé)明晰，誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)每個(gè)人的工作責(zé)任心。（2）注重克服思想上的“惰”性。作為后勤服務(wù)人員，我們始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；日常工作想在前，準(zhǔn)備在前，并全身心的投入到工作中去（3）積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

以上是行政科對(duì)全年工作的總結(jié)，但我們深知還存在一些不足之處，離上級(jí)牛牛文庫(kù) 海量資料分享 的要求還有差距，在下步工作中，我們將加以克服和改進(jìn)。

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第二篇：行政科工作總結(jié)

行政科工作總結(jié)

一年來(lái)，行政科在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，按照既定的方針目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、十七屆五中、六中全會(huì)精神等一系列活動(dòng)為契機(jī)，狠抓班子隊(duì)伍建設(shè)，取得了較好的成果，為使今后工作再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將全科一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、抓隊(duì)伍，強(qiáng)素質(zhì)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)

自黨委要求開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)，以提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平為著力點(diǎn)，徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，各項(xiàng)活動(dòng)在黨委的指導(dǎo)下，按時(shí)完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，各項(xiàng)活動(dòng)成效較好，黨員隊(duì)伍、職工隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯、提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作也得到了加強(qiáng)。

（一）積極組織,周密部署。

按照單位開(kāi)展的紀(jì)律作風(fēng)教育整頓、民主評(píng)先評(píng)等系列活動(dòng)，我們都做到了精心組織，廣泛動(dòng)員，層層貫徹，達(dá)到人人皆知。采取多種措施把各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處。

（二）抓班子建設(shè)。一是組織全科職工認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神，職工的政治理論水平和思想素質(zhì)有了一定的提高。二是抓黨員、職工的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)教育。使服務(wù)態(tài)度有了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)有了進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

二、抓管理、強(qiáng)落實(shí)。

加強(qiáng)環(huán)境治理。一是根據(jù)年初下達(dá)的綠化任務(wù)，對(duì)所屬片區(qū)進(jìn)行綠化，并不斷加強(qiáng)對(duì)花草樹(shù)木的管理和養(yǎng)護(hù)等工

作。在此基礎(chǔ)上，完成節(jié)日期間花壇的擺放及各類(lèi)會(huì)議的鮮花擺放等任務(wù)。二是進(jìn)一步加大了清掃保潔力度，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生檢查，及時(shí)清掃到位，始終保持衛(wèi)生清潔。

三、存在的問(wèn)題和不足

經(jīng)過(guò)全科的共同努力，雖然取得了較好的成績(jī)，但是工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、部分職工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不夠，工作責(zé)任心不強(qiáng)，思想上有惰性，缺乏應(yīng)有的進(jìn)取意識(shí)。

2、部分職工的職業(yè)道德素養(yǎng)不高，業(yè)務(wù)技能不高，集體觀念淡薄，工作上積極性和創(chuàng)造性不高。

下一年工作打算

1、全面深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及十七屆六中全會(huì)精神，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)黨員、職工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育，著力提高我科班子、隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、樹(shù)立“以人為本、服務(wù)全局”理念，以提高服務(wù)質(zhì)量和保障能力為目標(biāo)，把為廣大職工服務(wù)作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步樹(shù)立“真誠(chéng)服務(wù)”理念，深化“服務(wù)職工”意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，勤學(xué)實(shí)干，全面提升服務(wù)質(zhì)量，誠(chéng)心實(shí)意為職工辦實(shí)事，辦好事。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)工作同計(jì)劃、同布置，大力宣傳、學(xué)習(xí)典型，從正面鼓勵(lì)全體黨員干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，利益觀、地位觀、權(quán)力觀。

總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)緊緊圍繞黨委的中

心工作,結(jié)合本單位的服務(wù)工作實(shí)際,端正服務(wù)態(tài)度，改變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

第三篇：行政科工作總結(jié)

2011行政科工作總結(jié)

2011年，行政科在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下與兄弟科室通力協(xié)作，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作。按照“以管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理”的工作思路，充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)的職能作用，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，特將工作總結(jié)如下：

一、預(yù)防為主，切實(shí)做好“雨季三防”工作

今年，我科室為進(jìn)一步加強(qiáng)“雨季三防”預(yù)防管理工作，本著“居安思危、預(yù)防為主”的目的，成立了由33人組成的“三防”應(yīng)急分隊(duì)，應(yīng)急分隊(duì)下設(shè)三個(gè)小分隊(duì)，每個(gè)分隊(duì)由11人組成，設(shè)一名小隊(duì)長(zhǎng)。此外，為進(jìn)一步精細(xì)化管理“雨季三防”工作，我科室制定了詳細(xì)的“三防”工作制度，并積極籌備建立了非常物資儲(chǔ)備庫(kù)和應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，有效保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

二、獎(jiǎng)罰分明，進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理工作

今年我科室以“安全第一，提前預(yù)防”為主題，號(hào)召全體科員結(jié)合自身多年行車(chē)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)安全行車(chē)、車(chē)輛維修、保養(yǎng)等多方面內(nèi)容，開(kāi)展了內(nèi)部討論活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)，不僅加強(qiáng)了內(nèi)部交流工作，更進(jìn)一步融洽了全體科員相互間的關(guān)系。我科室根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了車(chē)隊(duì)管理制度，明確了駕駛員職責(zé)，對(duì)于服務(wù)被投訴，影響科室整體形象的，按照制度嚴(yán)格處理，確保車(chē)隊(duì)正常工作的進(jìn)行；同時(shí)，對(duì)于表現(xiàn)良好，完成安全任務(wù)的駕駛員，給予其規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)。

三、保障安全，不斷提高飲食服務(wù)水平

今年，為改善職工就餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，同時(shí)規(guī)范食堂衛(wèi)生及加工操作程序，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，對(duì)食堂進(jìn)行改造，包括新建1個(gè)加工操作間、2個(gè)配餐間、1個(gè)職工餐廳、1個(gè)招待餐廳、2個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

改造后的食堂，功能分區(qū)合理，處理間、烹調(diào)間、配餐間、洗消間獨(dú)立設(shè)置，配餐實(shí)行冷、熱分離，葷、素分離。另外食堂地面采用新型材料金剛砂制成，防滑、耐用、美觀，重新鋪設(shè)了合理的排水管道，配備了新的清洗消毒設(shè)施及職工餐具放置設(shè)施，同時(shí)還配備了液晶電視機(jī)，提高了職工就餐時(shí)的舒適性。

四、參加翠楓山救火工作

4月29日晚至5月2日，翠楓山周?chē)l(fā)生森林火災(zāi)，我公司由于條件便利成為森警臨時(shí)后勤保障地，負(fù)責(zé)森警的后勤保障工作。我科室全面動(dòng)員,分工協(xié)作,團(tuán)結(jié)一心，在負(fù)責(zé)本單位職工的伙食之外還承擔(dān)了300余名森警官兵的伙食問(wèn)題，同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)助森警官兵做好調(diào)度車(chē)輛。在3天里，我科室成員每天早上5點(diǎn)開(kāi)始工作，晚上則工作到深夜，始終堅(jiān)持在工作崗位，充分發(fā)揚(yáng)了我鴻泰煤業(yè)“熱愛(ài)煤銷(xiāo)、奉獻(xiàn)煤銷(xiāo)”的精神。

五、2012年工作計(jì)劃

以上就是我科室今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科室，還存在著問(wèn)題和不足，比較明顯的是：工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平時(shí)學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科室將從以下幾個(gè)方面做起：

（一）完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

（二）更新觀念，向先進(jìn)科室學(xué)習(xí)，為公司快速發(fā)展作出更多的努力。

（三）實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。

（四）有計(jì)劃的加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)進(jìn)修，以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。

（五）堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)企業(yè)，在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。

第四篇：行政科工作總結(jié)

行政科工作總結(jié)

行政科工作總結(jié)1

20xx年過(guò)去了，我們又迎來(lái)新的一年，回顧一年來(lái)的工作，我科室在人事行政部鄭經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門(mén)同事的共同努力下，通過(guò)與其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡韵聨讉€(gè)方面的成績(jī)：

一、食堂管理方面

（1）組建了食堂運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，明確了職責(zé)與分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的管理，達(dá)到管理由點(diǎn)到面，責(zé)任到人；

（2）修改《食堂管理制度》、《招待餐管理制度》，并經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)討論，頒布實(shí)行；

（3）加強(qiáng)食堂衛(wèi)生的制度化管理和日常監(jiān)督檢查工作，確保進(jìn)入食堂的原材料和制作的飯菜達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

（4）加強(qiáng)食堂伙食經(jīng)營(yíng)成本控制，從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi)，加強(qiáng)采購(gòu)管理，從食堂原材料采購(gòu)源頭上直接降低成本，使食堂經(jīng)營(yíng)成本與外發(fā)相比，每月節(jié)約2萬(wàn)左右；

（5）組織人員盤(pán)點(diǎn)食堂固定資產(chǎn)，并登記造冊(cè)，確保帳物相符，強(qiáng)化了資產(chǎn)管理。

（6）飯菜質(zhì)量與外發(fā)相比，有很大的提高，并結(jié)合食堂伙食標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常制作員工比較歡迎的'菜肴，讓員工在食堂能吃到比較滿(mǎn)意的飯菜；

二、宿舍管理方面

（1）為安全起見(jiàn)，行政科組織鐵路宿舍員工搬遷到新生活宿舍及公司老宿舍；

（2）通過(guò)不定期巡查、檢查、核查宿舍住宿名單，確保宿舍安全、清潔，無(wú)偷盜、意外事故發(fā)生；

（3）結(jié)合公司宿舍實(shí)際情況編寫(xiě)《宿舍管理制度》（待公司領(lǐng)導(dǎo)討論、審批）；

（4）組織財(cái)務(wù)人員盤(pán)點(diǎn)宿舍固定資產(chǎn)，并登記造冊(cè)，確保帳實(shí)相符；

（5）通過(guò)安裝加壓泵，解決曙光樓宿舍用水緊張的問(wèn)題；

（6）及時(shí)處理宿舍零星維修，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的休息場(chǎng)所；

三、后勤零星維修、基建方面

（1）之前因公司后勤零星維修未得到及時(shí)處理，員工抱怨、投訴情況較多，嚴(yán)重影響他們的工作積極性，今年行政部在節(jié)約公司維修成本的基礎(chǔ)上，在全體員工的努力下，使后勤零星維修得到了及時(shí)處理，成績(jī)較為突出，受到了領(lǐng)導(dǎo)、員工的一致好評(píng)；

（2）總部水塔常溢水，經(jīng)常出現(xiàn)水抽干了，水泵仍不停的轉(zhuǎn)動(dòng)，且到了夏秋季節(jié)，用水緊張常遭投訴，今年行政科采取一系列改良措施，使得水抽干了自動(dòng)跳閘，既省電，又節(jié)約水，從而為公司節(jié)省了水電成本。

（3）電器等設(shè)備維修，公司之前需通過(guò)外發(fā)才能解決，而今年行政科幾乎不需要外發(fā)維修，就能處理電氣設(shè)備維修問(wèn)題（如食堂大型冰柜、飯柜、冰箱、宿舍風(fēng)扇等），為公司節(jié)約了維修成本。

（4）及時(shí)完成公司防漏、補(bǔ)漏工程（如風(fēng)機(jī)工廠、工模分廠、五金沖壓工廠，倉(cāng)庫(kù)、食堂、新生活宿舍、綜合樓宿舍、曙光樓宿舍等屋頂漏水現(xiàn)象得到控制）。

四、通過(guò)制定《清潔工作業(yè)指引》、《清潔工考核辦法》、日常不定期例行檢查及清潔工系統(tǒng)的培訓(xùn)，使行政科所負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔衛(wèi)生煥然一新。

五、成功策劃組織公司九周年廠慶活動(dòng)。

六、制定總部《房屋租賃管理辦法》及核查總部房屋租賃情況，發(fā)現(xiàn)唐愛(ài)蓮、黃繼喬在沒(méi)有與公司簽訂房屋租賃合同情況下，分別占用我司軸分廠原泡沫車(chē)間200平方米及骨架廠467平方米的房屋，經(jīng)與他們溝通、協(xié)調(diào)后，行政科已將他們的房屋租賃費(fèi)收回，共計(jì)費(fèi)用xx元。總結(jié)一年來(lái)行政科工作情況，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在很大不足，例如，工作效率還需進(jìn)一步提高，后勤工作人員的積極性還要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)，后勤保障工作要進(jìn)一步搞好，要不斷提高認(rèn)識(shí)、整合資源，進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)和節(jié)約后勤成本開(kāi)支，力爭(zhēng)明年的后勤工作更上一個(gè)臺(tái)階。

行政科工作總結(jié)2

一年來(lái)，行政科在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，按照既定的方針目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、十七屆五中、六中全會(huì)精神等一系列活動(dòng)為契機(jī)，狠抓班子隊(duì)伍建設(shè)，取得了較好的成果，為使今后工作再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將全科一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、抓隊(duì)伍，強(qiáng)素質(zhì)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)

自黨委要求開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)，以提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平為著力點(diǎn)，徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，各項(xiàng)活動(dòng)在黨委的指導(dǎo)下，按時(shí)完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，各項(xiàng)活動(dòng)成效較好，黨員隊(duì)伍、職工隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯、提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作也得到了加強(qiáng)。

（一）積極組織，周密部署。

按照單位開(kāi)展的紀(jì)律作風(fēng)教育整頓、民主評(píng)先評(píng)等系列活動(dòng)，我們都做到了精心組織，廣泛動(dòng)員，層層貫徹，達(dá)到人人皆知。采取多種措施把各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處。

（二）抓班子建設(shè)。一是組織全科職工認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神，職工的政治理論水平和思想素質(zhì)有了一定的提高。二是抓黨員、職工的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)教育。使服務(wù)態(tài)度有了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)有了進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

二、抓管理、強(qiáng)落實(shí)。

加強(qiáng)環(huán)境治理。一是根據(jù)年初下達(dá)的綠化任務(wù)，對(duì)所屬片區(qū)進(jìn)行綠化，并不斷加強(qiáng)對(duì)花草樹(shù)木的管理和養(yǎng)護(hù)等工作。在此基礎(chǔ)上，完成節(jié)日期間花壇的擺放及各類(lèi)會(huì)議的鮮花擺放等任務(wù)。二是進(jìn)一步加大了清掃保潔力度，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生檢查，及時(shí)清掃到位，始終保持衛(wèi)生清潔。

三、存在的問(wèn)題和不足

經(jīng)過(guò)全科的共同努力，雖然取得了較好的成績(jī)，但是工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、部分職工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不夠，工作責(zé)任心不強(qiáng)，思想上有惰性，缺乏應(yīng)有的進(jìn)取意識(shí)。

2、部分職工的職業(yè)道德素養(yǎng)不高，業(yè)務(wù)技能不高，集體觀念淡薄，工作上積極性和創(chuàng)造性不高。

下一年工作打算

1、全面深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及十七屆六中全會(huì)精神，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)黨員、職工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育，著力提高我科班子、隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、樹(shù)立“以人為本、服務(wù)全局”理念，以提高服務(wù)質(zhì)量和保障能力為目標(biāo)，把為廣大職工服務(wù)作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步樹(shù)立“真誠(chéng)服務(wù)”理念，深化“服務(wù)職工”意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，勤學(xué)實(shí)干，全面提升服務(wù)質(zhì)量，誠(chéng)心實(shí)意為職工辦實(shí)事，辦好事。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)工作同計(jì)劃、同布置，大力宣傳、學(xué)習(xí)典型，從正面鼓勵(lì)全體黨員干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，利益觀、地位觀、權(quán)力觀。

總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)緊緊圍繞黨委的中心工作，結(jié)合本單位的服務(wù)工作實(shí)際，端正服務(wù)態(tài)度，改變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

第五篇：行政科工作總結(jié)

2016年工作總結(jié)及2017年工作計(jì)劃

根據(jù)年初公司制定的2016年計(jì)劃及做好2017年工作計(jì)劃，在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我科主要負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照要求來(lái)開(kāi)展工作，并取得了顯著效果，具體工作總結(jié)如下： 2016年工作總結(jié)

一、管理制度：

1、完善勞動(dòng)紀(jì)律制度及考核辦法；完善衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法；

2、成立勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生檢查組，每周一至周六由3個(gè)科長(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)行突查，并每日填寫(xiě)檢查表，違規(guī)違紀(jì)及時(shí)通報(bào)，做到制度面前，人人平等；

3、完善了地面設(shè)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)；

4、建立了完整的危險(xiǎn)廢物組織機(jī)構(gòu)及管理制度，在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行；

5、完善食堂管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行購(gòu)置、出入庫(kù)的管理制度；

6、完善宿舍管理制度，不定期組織保衛(wèi)科查處宿舍使用大功率現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次嚴(yán)厲懲罰并通報(bào)，現(xiàn)取得顯著效果。

二、地面后勤服務(wù)：

1、職工樓6層窗簾的加工、制作、安裝；

2、受天氣影響職工樓電視接收器被雷擊，及時(shí)請(qǐng)外圍維修；

3、小二樓供熱鍋爐更換，保證今年冬季小二樓供熱良好；

4、充燈房完成了礦區(qū)所有礦的編號(hào)，統(tǒng)一管理。

5、地面供暖管路2000米全部新作保溫措施，保證供暖效率。

三、各崗位工作：

1、完成了鍋爐房煙筒的制作、安裝、驗(yàn)收、使用；

2、洗衣房地面、墻面、挑檐裂縫嚴(yán)重，存在較大安全隱患，現(xiàn)臨時(shí)在鍋爐房東邊修建彩鋼房，所有設(shè)備安裝完成，并穩(wěn)定運(yùn)行；

3、食堂排油煙系統(tǒng)改造，吊頂、內(nèi)墻面等裝飾維修工程；

4、生活水處理車(chē)間完成地埋式處理器地基修復(fù)工作，處理器內(nèi)部生物菌重新培養(yǎng)，處理設(shè)備已正常運(yùn)行。

5、礦井水處理車(chē)間，完成了兩次凈水器濾料的更換。

6、接通曹家山村至礦區(qū)備用供水管路1500米。修補(bǔ)上曹家山公路200米。

四、環(huán)保工作：

1、完善了風(fēng)井雨水收集池系統(tǒng)，確保礦區(qū)雨水全部進(jìn)入雨水收集池；

2、礦井水處理車(chē)間安排專(zhuān)職人員每天運(yùn)行壓濾機(jī)，保證地面集水池煤泥累積現(xiàn)象。

2、規(guī)范矸石場(chǎng)的建設(shè)，嚴(yán)格按照環(huán)保要求整改；

3、按照環(huán)保要求完善了礦北邊溝的恢復(fù)，全部進(jìn)行了黃土覆蓋；

4、委托太原華環(huán)檢測(cè)服務(wù)有限公司對(duì)我礦鍋爐燃煤、大氣、土壤數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，已完成檢測(cè)。

回顧2016年全年后勤工作，雖然我們做了大量工作，也取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。因此，在2017年必須努力做好以下工作：一是加強(qiáng)后勤人員管理，保證出勤率，提高工作效率；二是在綠化工作方面，要加強(qiáng)樹(shù)木花草保護(hù)，嚴(yán)禁踐踏毀壞。另外要加強(qiáng)修剪、鋤草、施肥等，確保建一塊、成一塊，養(yǎng)一塊、美化一塊。并做好冬季花草覆蓋保護(hù)。三是“兩堂一舍”要按5S管理，在現(xiàn)已整頓就緒的基礎(chǔ)上，提升水平見(jiàn)成效。四是鍋爐房要搞好人員整頓、培訓(xùn)和制度建設(shè)，確保按時(shí)保質(zhì)供暖，安全供暖。五是按照礦領(lǐng)導(dǎo)安排做好隨機(jī)性工作。都需在下一步工作中不斷揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷改進(jìn)完善，不斷創(chuàng)新。為我礦安全生產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。2017年工作計(jì)劃

一、對(duì)井下水車(chē)間、生活污水車(chē)間加強(qiáng)管理。

1、加強(qiáng)人員管理，做到不遲到、不早退、不串崗。

2、嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行工作。

二、加強(qiáng)衛(wèi)生工的出勤管理，抓好衛(wèi)生工作。

1、對(duì)組長(zhǎng)及隊(duì)長(zhǎng)實(shí)施考核制管理，做到獎(jiǎng)罰分明。

2、定期組織衛(wèi)生檢查。

三、加強(qiáng)材料使用管理

1、做好舊材料回收利用工作，做到交舊領(lǐng)新。

2、主管技術(shù)員認(rèn)真做好每月材料計(jì)劃及材料使用明細(xì)。

四、加強(qiáng)后勤管理

1、保證地面廠區(qū)及生活區(qū)的衛(wèi)生；

2、保證食堂、鍋爐房、供水、供電正常運(yùn)行，保障員工的后勤服務(wù)工作。

四、節(jié)能環(huán)保

1、鍋爐房根據(jù)環(huán)保要求，保證廢氣達(dá)標(biāo)排放，多管除塵器更換為布袋除塵器。

2、完善排矸場(chǎng)，嚴(yán)格按照環(huán)保要求整改。

3、完成生活水處理車(chē)間過(guò)濾系統(tǒng)安裝工程，保證生活污水經(jīng)處理后達(dá)標(biāo)排放。

行政科2016-11-23