第一篇：2014年二病區(qū)工作總結(jié)

2014年護理工作總結(jié)

婦科二病區(qū)

2014年，在院領導及護理部的正確領導下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護人員的支持下，認真完成了2014年度的各項工作任務，同時結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，進行了逐條排查，有一些好的方面值得我們繼續(xù)保持和發(fā)揚，同時也存在許多不足，需要我們深刻認識?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、業(yè)務工作量完成情況

全年共收治病人 2688人次，出院 2673人次。其中急診手術(shù)（宮外孕、黃體破裂等）45人次，經(jīng)腹手術(shù)95例、腹腔鏡手術(shù) 360例、宮腔鏡手術(shù) 157例、LEEP 刀1369例、其他872例。

二、護理及服務質(zhì)量指標完成情況

特、一級護理，基礎護理合格率不達標低于85分，科室管理合格率不達標低于90分、護理文件書寫合格率達標為96.8分、“三基”考核合格率100%、急救藥品、物品、器械完好率100%，消毒隔離合格率達標為93分、壓瘡為0、健康教育合格率100%、重大差錯及事故發(fā)生率0、住院病人對護理工作滿意率>95%、電話回訪滿意率>95%、服務性及技術(shù)性投訴全年共2例。

三、建立健全各項制度，加強安全管理

1、定期召開科例會，共同制定和修改本科室相關規(guī)定及工作流程。讓大家知道哪些是禁止做的，哪些是必須做的，哪些是即需改進的，針對一些常規(guī)制度每天都反復強調(diào)，再三強調(diào)，如查對制度、交接班制度、消毒隔離制度不能違反操作規(guī)程。只有我們每一次的護理行為都合法，才能防患于、病人安全管理制度、分級護理制度等等，時刻繃緊安全的意識，從思想上與行動上引起足夠的重視。

2、鼓勵護士主動上報護理不良事件，查找安全隱患，督促改進。每一位護士都能正確對待護理缺陷和不良事件上報，確保不良事件上報率100%，全年科室共發(fā)生4例護理差錯及缺陷。每個季度科室會及時傳達其他科室上報的不良事件，從中吸取經(jīng)驗教訓，以免類似的差錯重復發(fā)生。另外科室會發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，現(xiàn)科室分四個質(zhì)控小組（基礎護理組、科室安全管理組、消毒隔離組、急搶救藥品物品管理組）每組2人，每周安排一組質(zhì)控成員從檢查—記錄—整改—追蹤四個方面進行質(zhì)控，培養(yǎng)每位成員的質(zhì)控理念，每月進行匯總總結(jié)，通過這種形式在管理中能做到護理安全工作常抓不懈，層層把關，責任落實到人，切實做好安全管理工作，有效防范安全隱患，保障病人安全。

3、科室定期組織相關法律法規(guī)知識的學習，通過一些護理與法的典型事例講解，如執(zhí)行非搶救病人的口頭醫(yī)囑而致病人死亡引發(fā)的糾紛、護理記錄單的記錄與醫(yī)療文書不吻合時引發(fā)的糾紛、侵犯病人隱私權(quán)引發(fā)的糾紛等等，讓每一位護理人員明白了什么是超越職業(yè)權(quán)限的護理行為、什么時候都未然，避免不必要的糾紛。

4、科室加強重點環(huán)節(jié)的管理并制定出相應的工作流程與制度，給護士創(chuàng)造一個不犯錯的工作環(huán)境：如高危環(huán)節(jié)（搶救急危重癥患者、使用特殊藥物、更換床位、運送重患者檢查）、高危人群（危重患者、年老體弱、新上崗護士、實習護士）、高危時間（交接班、節(jié)假日、中午、夜間工作人員少時），每班護士把好患者的入院、治療、護理、出院重點環(huán)節(jié)關，重點檢查特殊管道、患者病情相關的安全隱患，做好警示標識及安全防范，確保了護理安全的落實。

5、科室加強急救藥品、物品、設備及備用藥、高危藥品的管理工作，每班交接時認真核對，做到帳物相符。每月的1號進行科室所有備用藥品的檢查，發(fā)現(xiàn)藥品有過期、變色、沉淀、標簽模糊時及時報廢處理，保證用藥的安全。護士長每周三進行毒麻藥品的檢查，每月的25號進行急搶救物品、藥品的檢查工作，保證急搶救用物隨時處于完好的備用狀態(tài)。

6、科室加強了水、電的管理，做好安全防盜及消防的工作，每月1號檢查科室四組消防器材，發(fā)現(xiàn)問題及時與后勤部門聯(lián)系整改，并進行消火栓、滅火器的使用培訓，現(xiàn)每位護士能熟練掌握消火栓、滅火器的操作方法，同時制定了科室安全疏散通道。

7、科室制定了應急預案措施，如停電、停水、停氧、墜床、自殺傾向、外出、儀器設備故障的處理，尤其加強了住院患者外出的管理，從源頭杜絕患者私自外出，護士從患者入院時就加強《入院須知》宣教的內(nèi)容并履行簽字手續(xù)（一式兩份），如需請假外出需嚴格履行請假手續(xù)，在保障病人安全的同時也保護了醫(yī)護人員。

四、時間管理

1、合理排班：根據(jù)本科室的特點進行綜合分析，根據(jù)患者人數(shù)、病情、護理難度、技術(shù)要求及護士能力，對護士進行合理分工與搭配，使各班次工作既有利于病人，提高工作效率，又能充分發(fā)揮高年資護士傳、幫、帶作用，幫助年輕護士盡快成長。

2、科室物品擺放規(guī)范化、有序化：各類物品藥品定點放置、排列整齊、標簽清晰，根據(jù)科室情況物品藥品有增減時及時完善標簽，以便使用時方便尋找，節(jié)約時間。（配圖片）

3、科室在健康宣教時與治療護理隨機結(jié)合：如責任護士在晨間護理時告知病人床位護士的姓名，在給病人輸液時可以和病人溝通，做一些簡短的宣教，這樣既增加了與患者的溝通，同時又節(jié)約了宣教的時間。

4、科室堅持建立護士每日必看本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，院周會、護士長會議的內(nèi)容傳達、交接須注意的事項等寫入必看本，每班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端。

五、優(yōu)質(zhì)護理服務

在患者住院的全過程貫徹科室“全心全意為患者服務”的服務理念，在護理細節(jié)上更加完善，在護理流程上更加順暢。對照院部善待病人舉措80條，科室組織了學習并在工作中逐步落實，如:主動幫助無陪護病人打飯到床頭、幫手術(shù)病人扎頭發(fā)、辮辮子，B超檢查時協(xié)助上下床等等，通過實施一系列的善待舉措，提供連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務，學會走進患者的心，從病人的角度出發(fā)，換位思考，贏得了病人的好評，在三好一滿意活動中一季度、二季度分別榮獲了流動紅旗。

六、加強護理隊伍建設，提高護理技術(shù)水平

1、科室每月組織業(yè)務學習及護理查房1次，同時積極參與護理部及院部組織的各項培訓。通過組織業(yè)務學習及護理查房，有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情，提高了她們的理論技術(shù)水平。

2、科室每月一次組織全科護理人員參加三基理論考核，在保證各項工作正常運轉(zhuǎn)的同時，也保證考核質(zhì)量，護士考核合格率達100%，在全年護理部組織的三基理論考核中，有八人次取得了滿分的好成績。

3、科室在加強理論學習的同時，也注重操作技能的提高及急救技能的培訓，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中，同時通過5月份護理部組織的急救演練比賽活動，大大的提高了每位護士的急救水平，科室也取得了二等獎的好成績。

4、科室對新分配、新調(diào)入的護理人員，科室安排由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)母吣曩Y護士親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。

七、院內(nèi)感染的管理

1、護士長每周堅持檢查紫外線、醫(yī)療垃圾、消毒液登記本的完善情況，以及在實際工作中的落實情況。

2、充分發(fā)揮科室感染監(jiān)控組長的職責，協(xié)助護士長按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄，對質(zhì)控結(jié)果定期討論。

3、加強對無菌物品的保管、無菌包的檢查、消毒液濃度的配制、更換、浸泡是否規(guī)范以及手衛(wèi)生執(zhí)行情況、手消毒劑的使用情況。

4、加強對醫(yī)療垃圾的分類管理，不定期地進行抽查，責任到人。

5、加強護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

八、經(jīng)營管理意識

１、對科室成本進行核算，盡可能降低衛(wèi)生資源無謂的消耗和浪費，對于辦公、藥械等所需物品，按需領取，避免積壓。

２、節(jié)約科室的每一度電、每一滴水，病區(qū)的水電管理責任到人，落到實處，杜絕長明燈、長流水的現(xiàn)象。

3、要求護士了解農(nóng)合，醫(yī)保等政策,住院費用做到不少收，不多 收，不漏收。

經(jīng)過一年的努力，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多不足：如科室的規(guī)范化管理不到位、核心制度的執(zhí)行力不夠、服務形式?jīng)]有太多創(chuàng)新（目前大部分工作停留在功能制護理）、服務的積極性與主動性不夠；年輕護士的基礎理論知識和?？?知識不扎實、科室的學習氛圍不濃；護理科研、論文撰寫的能力缺乏，以上諸多不足之處，經(jīng)分析原因有以下幾點：

1、本人的管理經(jīng)驗不夠、管理理念墨守成規(guī)，工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。

2、對護士的要求不夠高，科室的制度流程條條框框一堆，但每項都能嚴格對照執(zhí)行、落到實處的很少，平時對護士的督查不到位、考核力度不強，不能引起護士的重視。

3、目前的責任制護理工作不到位，與科室制定的工作流程有一定的關系，同時少數(shù)護理人員的思想也停留在功能制護理，有重治療輕基礎護理的思想，工作忙時忽略患者的基礎、生活護理，對患者病情了解很少，健康宣教只流于形式，為完成任務而做，不重視患者對服藥、飲食、治療、康復等健康知識的需求。

4、本人對自身的要求不高，沒有利用業(yè)余時間自覺地學習相關的新知識、新技能，不能在護士中起到表率作用。針對以上存在的問題，科室將制定出2015年的工作計劃及工作重點，通過總結(jié)不斷完善、提高、規(guī)范2015年的護理工作，為完成醫(yī)院2015年的目標任務而不懈努力。

謝謝大家

第二篇：二病區(qū)2018年上半年工作總結(jié)

二病區(qū)2018年上半年工作總結(jié)

2018年，在院領導班子的正確領導、關心指導下, 我科認真學習貫徹黨的十九屆大及總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞國家、省、市衛(wèi)生計生工作會議的要求和部署，以毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，積極踐行“健康中國”和“精準醫(yī)療”頂層設計，認真開展“兩學一做”主題活動，自覺加強黨風廉政建設和行業(yè)作風建設，鞏固“三嚴三實”專題教育成果，深入開展“醫(yī)療質(zhì)量促進月”等活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，樹立良好醫(yī)德，促進醫(yī)患和諧，解放思想，改革創(chuàng)新，務實重干，攻堅克難，達到了群眾滿意的目標任務，未出現(xiàn)醫(yī)療差錯事故，大部分指標較去年有所增加，但與年初制定的目標還有一定差距，主要問題仍是病人收容少，床位使用率太低?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、截止5月底業(yè)務開展情況：

1、業(yè)務收入280.55萬；去年同期為263.8萬元，較去年同期增長6.34%。

2、人工肝完成23人次，去年同期為18人次，較去年同期增長27.78%。

3、介入完成26人次，去年同期為32人次，較去年同期增長-18.75% ；

4、肝穿完成7人次，去年同期為13人次，較去年同期增長-46.15%。

5、胃鏡完成18人次，去年同期為17人次，較去年同期增長5.88%。

6、CT完成326人次，去年同期為267人次，較去年同期增長22.1%。

7、CR完成249人次，去年同期為242人次，較去年同期增長2.89%。

8、自制藥品完成1.6萬,去年同期為1.33萬元，較去年同期增長19.64%。

9、收住院人次575；去年同期為人次，較去年同期增長；與目標差距人次。

10、合理用藥指標：藥占比藥占比目標47.0%，實際完成43.74%，去年同期51.04%。

二、質(zhì)量管理方面：

1、繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，臨床路徑入組率＞50%，入組后完成率＞70%；積極開展院感監(jiān)測，合格率≥95%；執(zhí)行同級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)學檢驗、影像檢查結(jié)果互認，杜絕重復檢查、不合理檢查。達到了服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意的目標。嚴格要求本科醫(yī)務人員自覺執(zhí)行核心制度；堅持晨交班制度，完善交班內(nèi)容，要求堅持每周科務會制度，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯；嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，改進病歷質(zhì)控模式，由質(zhì)控醫(yī)師個人評價向個人與全科評價相結(jié)合轉(zhuǎn)變，每周組織業(yè)務學習及病歷討論，保持甲級病歷率96%以上；進一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了院內(nèi)感染等不良事件，保證了患者就診和治療效果。

2、甲級病歷率≥90％；處方合格率≥95％；門診病歷合格率≥95％；病人抗菌素使用率≤60％；病人三日就診確診率≥95％；危重病人搶救成功率≥85％；院內(nèi)感染率≤8%，傳染病報告率100%；臨床用血科學、合理、安全，成分輸血＞90%以上；急救物品完好率100%；滅菌物品合格率100%；所有死亡病例均進行死因登記報告率達到100%，及時率達100%。

3、繼續(xù)落實創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，計劃開展業(yè)務創(chuàng)新2項，但落實不夠。

4、嚴格執(zhí)行醫(yī)療、護理核心制度，醫(yī)、護人員知曉率100%；認真執(zhí)行分級護理制度、護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程。

5、帶領科室根據(jù)衛(wèi)計委“九不準”要求，積極完善績效管理工作，確?？冃Ч芾淼目茖W有效實施，以崗位說明書為切入點，以目標責任書為基礎，深入貫徹績效管理理念、完善績效考核體系，運用績效管理，提升干部職工的工作執(zhí)行力，實現(xiàn)醫(yī)院工作目標。

6、嚴格執(zhí)行醫(yī)療法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度。加強重點崗位、重點病人管理，落實重大過失、醫(yī)療安全責任追究制度。嚴格管理本科室的各種設備、設施，確保固定資產(chǎn)流失率為零，應急設備完好率100%。年內(nèi)無重大刑事案件、重大惡性治安事件、群體性事件、消防安全事故責任。

7、繼續(xù)堅持“以病人為中心”的原則，按照“三個一工程”、“十大運行指標”、“三好一滿意”“四好一滿意”的要求制定工作方案，按照省市考核細則中本部門標準穩(wěn)步推進，并把具體指標與日常工作相融合，確保年中、年終檢查驗收取得優(yōu)異成績。

8、深入、扎實、全面的開展“和諧醫(yī)院、和諧科室”主題活動，積極踴躍、高質(zhì)量完成任務。

9、嚴格按照財務物價管理要求，認真執(zhí)行物價管理規(guī)定，無違規(guī)收費現(xiàn)象。

三、行風建設方面：

1、加強黨風廉政建設和行業(yè)作風建設，提升醫(yī)德醫(yī)風建設水平，加強黨風、行風建設責任制的落實，推動廉潔從醫(yī)和反腐糾風工作的深入開展，嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員“九不準”的諸項規(guī)定。

2、積極開展優(yōu)質(zhì)服務工作，結(jié)合科室工作特點，擴大服務半徑，延伸服務范圍，創(chuàng)新服務內(nèi)涵，規(guī)范服務標準，致力打造六院服務品牌。

3、細化、落實《便民服務60條》，通過具體行為讓患者切身感受優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務。

4、做好醫(yī)患溝通交流工作，營造健康、和諧、溫馨的醫(yī)患關系，確保醫(yī)患平安。

5、醫(yī)德考評合格率100%，患者綜合滿意度96%以上。

1、積極參與“人才團隊建設”工作，致力整體執(zhí)業(yè)技能的提高。范震到省人民醫(yī)院進修腫瘤消融技術(shù)。

2、積極帶領分管科室員工參加醫(yī)院組織的各類學習培訓，堅持個人學習與集體學習相結(jié)合，不斷提升業(yè)務水平和管理能力。

3、完成繼續(xù)教育學分及科研教學任務；年內(nèi)發(fā)表論文1篇。

四、人才建設方面：

第三篇：彭州市婦幼保健院產(chǎn)科二病區(qū)工作總結(jié)

彭州市婦幼保健院產(chǎn)科二病區(qū)2013年工作思路 各位領導、各位同仁：下午好.今天，我就2013年的工作思路發(fā)言的題目是：“強服務、抓質(zhì)量、重學習、強管理、創(chuàng)實績”。

一． 加強醫(yī)德醫(yī)風教育，提高醫(yī)療服務態(tài)度

今年繼續(xù)抓好醫(yī)院三好一滿意活動的安排，和醫(yī)德醫(yī)風的學習，認真組織科室人員進行學習，并要求每個職工寫出心得體會，做好批評和自我批評，認真查找本科室存在的問題，并及時進行整改。切實解決部分工作人員服務較差，對患者生冷硬，做一天和尚撞一天鐘，漠視生命的問題，加大了服務理念的教育，教育科室工作人員把一切為了病員，為了病員一切，作為平時工作的基礎來抓。通過三好一滿意活動的開展和醫(yī)德醫(yī)風的教育，使科室廣大醫(yī)務人員充分認識到服務好是各項工作的基礎，服務好關系到科室發(fā)展的命脈，必須把服務好作為日常工作的重點來抓；質(zhì)量好是各項工作的結(jié)果，應在平時工作中抓好醫(yī)療質(zhì)量的每一個環(huán)節(jié)，做好醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控工作；醫(yī)德好是各項工作的標桿，沒有標桿就會偏離航向，每個工作人員都應起到標桿的作用，最終達到群眾滿意的目的?？剖业尼t(yī)德醫(yī)風得到了進一步的加強，服務態(tài)度得到進一步的加強。

二． 加強業(yè)務培訓，提高醫(yī)療質(zhì)量。

產(chǎn)科工作在本院來講，是一個高風險的科室，患者對醫(yī)護人員的業(yè)務技能，業(yè)務水平要求也相對較高，針對科室業(yè)務人員整體素質(zhì)還有待提高的現(xiàn)狀，要制定了切實可行的學習計劃，每周進行一次業(yè)務學習，采取每一位臨床醫(yī)生或護士輪流講課的方式來激發(fā)每個醫(yī)務人員的學習熱情。充分利用好晨查房，做到重點患者重點查，一般患者不放松方式，要求每位管床醫(yī)生熟悉并掌握自己所管理患者的病史，用藥，治療愈后等情況，堅持交班提問制來督促醫(yī)務人員形成良好的學習習慣。及時把有上進心強，工作能力強的同志送的送到上級醫(yī)院進修學習，來充實科室的技術(shù)力量。教育全科室人員本領不是天生的，是要通過學習和實踐獲得的，當今時代，知識周期大大縮短，各種新知識新情況新事物層出不窮，如果我們不努力提高各方面知識素養(yǎng)，不自覺學習各種科學文化知識，不主動加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，拓寬眼界和視野，那就難以增強本領，也就沒有辦法贏得主動，贏得優(yōu)勢，贏得未來，所以必須要求全科人員要時時加強自身的學習。

三、加強科室管理，促進患者滿意。

科室管理的好壞直接關系到科室工作人員的經(jīng)濟效益和社會效益。教育科室工作人員樹立以醫(yī)院為家，以科室為家思想，把以科室榮我榮，科室衰我衰作為工作的座右銘。牢記科室在我心，興衰需努力。針對科室勞動紀律松散的問題，加大科室考勤的力度并制定了相關制度來獎勤罰懶，督促大家形成自覺的工作態(tài)度。加強十六個核心制度的學習，把每一個制度的內(nèi)容落實到平時工作的方方面面。尤其是對三級醫(yī)師查房制度，交接班制度，病歷書寫制度，術(shù)前討論制度等加強學習，來避免醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。加強對醫(yī)護人員服務意識服務理念的教育，從而把人性化服

務落實到平時的醫(yī)療和護理當中來，促進患者的滿意。

總之，新的一年來我科必須在強化服務理念和服務意識上下功夫，在抓好醫(yī)療質(zhì)量上求發(fā)展，在注重學習上抓好工作人員的素質(zhì)教育，在管理中使科室有序的發(fā)展，在平凡的工作中創(chuàng)出實實在在的成績來，為醫(yī)院的發(fā)展增磚添瓦。

張顯蓉2013.3.12

第四篇：2010年神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護理工作總結(jié)

2010年神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護理工作總結(jié)

2010年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們唐河縣人民醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術(shù)研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！

承蒙院領導及護理部對我工作上的信任，委以重任，把神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護士長這一重擔交給了我。在所有領導及同事的幫助下，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我科護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我擔任護士長時間短，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全科護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務。

通過一年時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌！自2010年起，在全市范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”創(chuàng)建活動，改變了臨床護理原來的功能制分工方式，實行整體護理分組責任包干制，并包床到護，床邊護士對每位病人進行自理能力評詁，在共性的基礎上提供個性護理服務，為病人洗頭，洗腳，和病人拉近距離，讓病人體會到家的溫暖，發(fā)揮護士的主觀能動性，各崗位人員職責明確，制度健全。分組分區(qū)，相對固定護士去管理病人，明確各班職責：強調(diào)全員參與基礎護理工作“—個個動手護理病人”。

優(yōu)質(zhì)護理服務在我科實施以來已經(jīng)初見成效，受到院領導及社會各界和病人的一致好評，病人滿意度明顯提高，不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內(nèi)六科，而且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院，科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡，并且這個網(wǎng)絡仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護士的辛勤工作分不開的，2010年來，我科共收治病人1106例，手術(shù)病人73例，急危重病人118例，圓滿完成本工作任務。當然，在工作中仍然存在不足，個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強，病房管理尚不盡人意等缺點。由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務。優(yōu)質(zhì)護理服務尚處于摸索階段，護理文書書寫欠規(guī)范，內(nèi)涵差。在以后的工作中我們會加倍努力，使優(yōu)質(zhì)護理工作做的更好。

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結(jié)奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎！2011年我將努力做好以下幾方面的工作：

1、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；

2、積極參與本院急危重病人的搶救護理工作；

3、按要求著裝，整潔干凈。

4、嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領導滿意；白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。

5、互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務；

6、不斷提高自身素質(zhì)，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務學習，定期進行考核，并作記錄留存。

在明年的工作中我會加倍努力，我們有信心、有能力把各項護理工作做得更好。

第五篇：二病區(qū)工作職責

A1、B1班工作職責

工作時間：07：30-10:30 12:00-16:30

1、看排班，了解今天所分管的床位

2、參加晨會，聽取夜班報告

3、參加床頭交接班，了解今天所分管床位的病情變化，介紹自己

4、負責自己所分管床位的晨間護理，整理床位病人的床單元及個人衛(wèi)生

5、負責分管床位的一切治療及護理工作（注意什么先做、什么時候做、上午做什么、下午做什么，合理安排工作）

6、評價今天一天的工作，掌握當天對分管的病員采取了哪些措施，取得了什么效果，發(fā)現(xiàn)了哪些新的問題，及時書寫護理及交班記錄

7、與接班者進行書面、床邊交接班

A、B班工作職責

工作時間：07：30-12:00

13:30-16:30

1、看排班，分配自己組上的病人

2、參加晨會，聽取夜班報告

3、參加床頭交接班，了解今天所分管床位的病情變化，介紹自己

4、做好自己所分管床位的晨間護理，整理床位病人的床單元及個人衛(wèi)生

5、帶領、指導本組護士完成本組患者的各項治療及護理工作（注意什么先做、什么時候做、上午做什么、下午做什么，合理安排工作）

6、帶領、指導本組護士負責患者的健康知識宣教、指導責任護士實施，及時評估宣教效果

7、評價自己組上的所有病人的基礎護理落實情況，做好護理記錄，負責檢查、審核、修訂責任護士的護理記錄

8、負責每天與主班核對變動醫(yī)囑

9、評價今天一天的工作，掌握當天對分管的病員采取了哪些措施，取得了什么效果，發(fā)現(xiàn)了哪些新的問題，書寫交班記錄

10、與中班護士進行書面、床邊交接班

夜班護士工作職責

工作時間：24：00-07：30

1、負責藥品、物品清點交接（檢查備用藥、毒麻藥、冰箱常備藥、貴重物品、搶救物品、藥品、儀器等基數(shù)是否符合要求并處于備用狀態(tài)）

2、巡視病房，與中班護士進行床邊交接，新、急、危重病人重點交接，掌握危重病人八知道（床號、姓名、診斷、治療、病情、飲食、護理、心理）。協(xié)助并督促壓瘡高危病人翻身拍背。

3、核對中班變動醫(yī)囑并記錄。

4、接收新病人并做好入院宣教，正確執(zhí)行醫(yī)囑。按時完成病人的特殊治療工作。

5、保持病人有一個良好的睡眠環(huán)境，按級別護理要求巡視病房，觀察病情變化及睡眠情況。

6、按時測量生命體征（如測6AM體溫，即時血壓）留10：00體溫、抽空腹血，測TID、BID血壓，督促病人留取大小便、痰標本。

7、核對并發(fā)放口服藥。

8、督促陪客清理陪護床，開窗通風，熄燈，保持病室整潔。掌握病人睡眠情況。

9、書寫交班報告，完成本班各病人護理記錄。記錄危重病人病情及出入量。

10、整理清潔治療室，辦公室，處置室，保持整潔。做好辦公室、治療室、值班室的節(jié)能及物資管理。

11、參加晨會，與床位護士交班，做好床頭交接班。

中班護士工作職責

工作時間：16：30-24：00

1、負責藥品、物品清點交接（檢查備用藥、毒麻藥、冰箱常備藥、貴重物品、搶救物品、藥品、儀器等基數(shù)是否符合要求并處于備用狀態(tài)）

2、巡視病房，與中班護士進行床邊交接，新、急、危重病人重點交接，掌握危重病人八知道（床號、姓名、診斷、治療、病情、飲食、護理、心理）。協(xié)助并督促壓瘡高危病人翻身拍背。

3、按時測量生命體征（如測量18：00體溫、即時血壓等），留22：00體溫名單。

4、統(tǒng)計日報表，做到病人數(shù)與一覽表、病區(qū)日志、交班本相符。

5、接收新病人并做好入院宣教，正確執(zhí)行醫(yī)囑。按時完成病人的特殊治療工作。

6、按級別護理要求巡視病房，觀察病情變化做好記錄。

7、管理陪客，督促探視者離開病房，按時熄燈。督促患者按時睡覺，觀察病人睡眠情況。

8、書寫交班報告，完成本班各病人護理記錄，記錄危重病人病情及出入量，為夜班做好準備工作。

9、整理治療室，辦公室，處置室，保持整潔。做好辦公室、治療室、值班室的節(jié)能及物資管理。

10、與夜班護士交班，做好床頭交接班。

11、做好每月空氣培養(yǎng)。主班護士工作職責

工作時間：07：30-12:00

13:45-16:30

1、不參加晨會，核對備用藥，高危藥品、毒麻藥及搶救藥品、物品交接并做好登記。

2、檢查搶救室內(nèi)物品功能完好，處于備用狀態(tài)。保證搶救室的床位處于備用狀態(tài)。

3、核對夜班的變動醫(yī)囑，并領取藥品。

4、查看當日病人欠款及最新交費情況，將費用情況及時告知管床醫(yī)護人員。

5、領取各種長期、臨時藥物。領取、核對口服藥。

6、負責每天與床位護士核對醫(yī)囑。

7、負責辦公室的病人接待工作，安排床位，及時通知床位護士及床位醫(yī)生。

8、整理辦公室，保持清潔整齊，做好電腦打印機維護。

9、護士長不在時代理各種報修工作。

10、參加危重病人的搶救工作，協(xié)助更換補液。

11、負責每天核對病人一覽表人數(shù)、病區(qū)日志人數(shù)，做好護理日志的統(tǒng)計。

12、負責閱讀、傳達院內(nèi)網(wǎng)信息。

13、負責治療室冰箱的整潔，藥品基數(shù)準確，無私人物品。

14、與中班護士做好交接工作。A2、B2班工作職責

工作時間：07：30-12:00

13:30-16:30

1、不參加晨會，負責當天長期補液的準備工作，并完成全科病人第一批的輸液配制。

2、檢查治療室、搶救室無菌物品是否符合要求，及時與供應室更換消毒無菌物品并清點無菌物品；領取科室一次性物品。

3、檢查治療室、處置室消毒液有效期，更換各種消毒液并登記，負責浸泡物品沖洗晾干、備用。

4、整理清潔治療室及處置室，各類物品擺放整齊有序。

5、負責擺放次日長期補液并完成核對。

6、負責分管床位的一切治療及護理工作（注意什么先做、什么時候做、上午做什么、下午做什么，合理安排工作）

7、評價今天一天的工作，掌握當天對分管的病員采取了哪些措施，取得了什么效果，發(fā)現(xiàn)了哪些新的問題，及時書寫護理及交班記錄

8、與接班者進行書面、床邊交接班