第一篇：老年病區(qū)2013年度工作總結(jié)

老年病區(qū)2013年度工作總結(jié)

2013年在醫(yī)院黨委和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我科室全體醫(yī)務(wù)工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)努力，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作取得了一定的成績。較好地醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。

一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面

我科醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的精心組織下，繼續(xù)深入深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面開展黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，使全體醫(yī)務(wù)工作人員的思想覺悟得到明顯提高。全科醫(yī)護(hù)人員以“三好一滿意”，提高醫(yī)療質(zhì)量為指導(dǎo)，努力做好把醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作。全科人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院組織的各種形式的教育活動(dòng)，提高思想認(rèn)識(shí)及覺悟。我科堅(jiān)持以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)，不斷提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以“服務(wù)熱心、檢查細(xì)心、治療精心、護(hù)理耐心、病人放心”為行醫(yī)宗旨，不斷樹立正面典型，弘揚(yáng)正氣，好人好事層出不窮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來全科室共收到病人錦旗2面，感謝信5封，表揚(yáng)信3封，拒收紅包4次；這些信件字里行間都充滿著對(duì)老年病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員辛勤工作的肯定和感激之情。

二、業(yè)務(wù)工作方面 1、2013年業(yè)務(wù)收入仍然有較大的增長。

3、積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目：

2013年積極開展冠脈造影術(shù)及支架 245人次。人工心臟起搏器植入術(shù) 4人次。心臟電生理檢查和射頻消融術(shù)5人次，先心病介入治療4例，使科室的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)收入較上一年度再上一個(gè)新臺(tái)階。

4.危重病人搶救工作：2013年我科室通過醫(yī)護(hù)雙方的合作成功搶救老年重癥肺炎、上消化道大出血、大咳血、急性心肌梗塞、急性左心衰、大面積腦梗塞等病人300人次，得到患者及家屬的肯定及感謝。通過積極對(duì)這些危重、疑難病例的診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫(yī)務(wù)人員也通過實(shí)戰(zhàn)積累了一定的臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平大幅度提高。

5.保健工作：我科室干部保健基地，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高診療護(hù)理技術(shù)。巳出院病人及保健對(duì)象進(jìn)行電話隨訪140人次。今年我科接受自治區(qū)衛(wèi)生廳保健處外出保健任務(wù)4余人次，圓滿地完成保健服務(wù)，獲得衛(wèi)生廳及有關(guān)部門的肯定和表揚(yáng)。

6.繼續(xù)教育：2013我科室全體醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)堅(jiān)持專業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習(xí)，參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)講座等途徑來進(jìn)一步了解國內(nèi)外醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)，了解本學(xué)科的新技術(shù)、新方法?？剖覉?jiān)持利用晨會(huì)進(jìn)行一些針對(duì)性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周定期一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要進(jìn)行“三基”理論及操作技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年我科醫(yī)務(wù)人員參加區(qū)內(nèi)外共外出學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)會(huì)議80余人次。

三、教學(xué)工作方面：

今年我科室按照醫(yī)院科教科的統(tǒng)一安排，嚴(yán)格按照廣西中醫(yī)學(xué)院的教學(xué)計(jì)劃要求，圓滿完成了臨床理論課、臨床見習(xí)課、實(shí)習(xí)前培訓(xùn)、臨床實(shí)習(xí)等教學(xué)任務(wù)。其中承擔(dān)學(xué)院本部及賽院中西醫(yī)結(jié)合本科、臨床醫(yī)學(xué)本科《診斷學(xué)》、《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》、《內(nèi)科學(xué)》理論教學(xué)80學(xué)時(shí)，臨床見習(xí)課及實(shí)習(xí)前培訓(xùn)課150多學(xué)時(shí)，接收各專業(yè)實(shí)習(xí)醫(yī)生120多人次、臨床指導(dǎo)研究生6人，接收實(shí)習(xí)護(hù)士90多人次。無論是臨床帶教還是理論講授，各位老師都一絲不茍，盡職盡力，得到同學(xué)們的好評(píng)。

四、科研工作方面

今年來我科繼續(xù)1項(xiàng)廣西衛(wèi)生廳重點(diǎn)課題,申報(bào)成功衛(wèi)生廳課題1項(xiàng)，發(fā)表論文近6篇。

五、其它方面

上半年我科室積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，組成醫(yī)院專家醫(yī)療隊(duì)先后到廣西百色、田陽、平南、桂平及南寧的廣西大學(xué)、朝陽廣場(chǎng)等單位進(jìn)行義診，受到群眾的好評(píng)。同時(shí)也擴(kuò)大了醫(yī)院在廣大群眾中的影響力。

六、存在問題及整改措施

1、業(yè)務(wù)方面：增加收入。加強(qiáng)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法，積極開展新項(xiàng)目。積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高義務(wù)水平。

2、我科室偶有個(gè)別醫(yī)護(hù)人員責(zé)任心不夠強(qiáng)，偶爾還出現(xiàn)一些小的護(hù)理差錯(cuò)。個(gè)別醫(yī)生在醫(yī)療過程中因?yàn)槭召M(fèi)問題解釋不到位，使個(gè)別病人及家屬對(duì)我們某些工作還不夠滿意。我們要加強(qiáng)醫(yī)生、護(hù)士的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，以“三好一滿意”為宗旨，一切為患者著想，提高責(zé)任心，做好解釋溝通工作，杜絕以上問題的發(fā)生

3、醫(yī)療護(hù)理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步提高。加強(qiáng)醫(yī)生學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范的學(xué)習(xí)，堅(jiān)決杜絕3級(jí)以上病歷的出現(xiàn)。

4、學(xué)科建設(shè)及科研工作方面還需要加強(qiáng)及努力，積極申報(bào)各級(jí)課題，爭取每年有3項(xiàng)各級(jí)課題立項(xiàng)。

老年病區(qū)

2013年12月17日

第二篇：醫(yī)院老年病區(qū)護(hù)士演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同道們，大家好：我叫王燁，是五里坨醫(yī)院老年病區(qū)的一位護(hù)士，我今天宣講的題目是夢(mèng)開始的地方。17年前，當(dāng)我還是一個(gè)不懂事的孩子的時(shí)候，姥爺不幸身患重病，在他彌留之際有一群白衣天使用實(shí)際行動(dòng)庇護(hù)著生命的最后一刻，從那時(shí)起，我就夢(mèng)想著做一位護(hù)士，給患者在生命的最后時(shí)光一點(diǎn)點(diǎn)暖和，往年，我從學(xué)校畢業(yè)就來到醫(yī)院，成了一位護(hù)士，當(dāng)時(shí)，親朋好友、老師同學(xué)大多都不理解我的選擇，耳邊聽到的全是年輕輕的，到哪兒干不比往醫(yī)院服侍老人強(qiáng)??！，可我心里對(duì)比顧那些和藹可親的老人，卻有著非常美好的向往。但當(dāng)我第一次走進(jìn)醫(yī)院老年科，立即被眼前的場(chǎng)景驚呆了。這里的很多老人從表情到眼神，都和我之前想像的老人不一樣。透過他們那一雙雙憂郁而又孤獨(dú)的眼光，我感覺到他們每一個(gè)人身后，都有一段不為人知的故事。記得我初到醫(yī)院，天天上班都會(huì)看見一名白發(fā)蒼蒼的老奶奶，靜靜地坐在醫(yī)院樓梯口的小凳子上，兩只眼晴直勾勾地向門口看，每過來一個(gè)人她都會(huì)跟人家拉拉手。固然，只要我上樓，我會(huì)主動(dòng)拉拉她的手！我常想：這位老人和我的姥姥年紀(jì)相仿，可是姥姥身旁子孫繞膝，盡享天倫之樂，而這位老人表現(xiàn)出來的除孤獨(dú)就是孤單。終究有一天，老人的兒子和兒媳來看她，碰巧遇上我上樓給病人輸液。我看到老人的兒子在病房里對(duì)著老人大聲嚷嚷：你身上到底有無小刀子？見老人默不作聲，老人的兒子又進(jìn)步了嗓門：到底有無??！老人低著頭含著淚說：沒有！?？吹竭@一幕，我一陣心酸，徑直走了進(jìn)往，握住老人的手，輕輕地說：奶奶，您身上要是有尖銳的東西就給我吧，萬一傷了自己，家人多心疼啊！我握著老人的手，看著前兩天她被小刀子所傷的手指，再看看老人那張委屈的臉，我的眼淚奪眶而出。在交談中，老人告知我，她身上確切沒有尖銳的東西。我轉(zhuǎn)過身對(duì)著她的家人說：我會(huì)讓護(hù)理員多看著老人，有尖銳東西會(huì)及時(shí)收起來，不要對(duì)老人說話那末兇，有話好好說。你們今后應(yīng)當(dāng)多抽時(shí)間來看她，老人可是天天都每坐在樓梯口盼看著你們來呀！我鼓起勇氣一口氣說完這番話后就往外走。剛走出屋外，就聽到老人的兒子說：媽！我給你帶來你愛吃的水果了，你等著，我往給你洗往。還記得有一次，我中午連班，往給病人喂藥，看見王奶奶把腿放在飯桌上，臉上氣鼓鼓的，護(hù)理員告知我，她在犯脾氣不吃飯。我就問王奶奶：你為何不吃飯？王奶奶說：我不吃這里的飯，我要吃肉，我要回家。雖然說我們醫(yī)院的飯菜每周一到周五都不帶重樣的，餐餐有肉、有素，可分到病人那里卻也只是那末有數(shù)的幾塊而已，想一想也是由于她們有病，又不能外出，活動(dòng)的空間只有那末小的一片地方，犯脾氣也是常有的事。我對(duì)她說：王奶奶！不吃飯餓著的還不是你自己，我喂你吃好不好？我把飯遞到老人嘴邊，可是王奶奶不張嘴，一個(gè)勁兒地說：我要回家，我要吃肉。我又勸她：您不吃飯哪還有力氣回家??？她看了看我，不吱聲了。當(dāng)我把飯又遞到老人的嘴邊時(shí)，這回她居然張開了嘴，一口把勺子里的飯都吃了。就這樣，我一口一口的喂著王奶奶，不知不覺飯菜已下往了一大半，給王奶奶喂完飯，我預(yù)備走時(shí)，老人笑得像個(gè)孩子，可嘴里還說著吃完了飯好有力氣回家往，聽著這話，老人究竟是想吃肉了，還是想家了，我心里真不是滋味。

第三篇：病區(qū)2010工作總結(jié)

陜西省榮復(fù)軍人第二醫(yī)院四病區(qū)2010工作總結(jié)

醫(yī)院病區(qū)2010工作總結(jié)

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，圍繞醫(yī)院中心工作，堅(jiān)持“以病人為中心”，以“提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)療和諧”為主題，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī)，深入推進(jìn)“平安二院”創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)科室各項(xiàng)工作良性發(fā)展，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)簡要匯報(bào)如下：

截止2010年12月28日，我科共收治×××人次（上年同期×××人次），較去年同期減少×××人次，減少×××％；出院×××人次（上年同期×××人次），減少×××人次，減少×××％。日均住院病人×××人次，平均床位使用率為：×××%，較去年同期增長×××%，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為：×××,平均住院×××天。

截至2010年1月-12月31日，出院病人毛收入×××元，其中藥費(fèi)×××元，凈收入×××元 2010年11月30日前，住院病人毛收入×××元（上年同期×××元），較去年同期增加×××元，增長×××％；凈收入×××元，較去年同期×××元增加×××元，增長×××％。（去年門診收入×××）

一年來，我們主要做了一下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高服務(wù)意識(shí)：

認(rèn)真落實(shí)《黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范》和《廉潔行醫(yī)規(guī)定》，利用春節(jié)后科室“收心會(huì)”及晨會(huì)組織大家再學(xué)習(xí)醫(yī)院《核心工作制度》，促進(jìn)大家牢固樹立 “以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，教育大家弘揚(yáng)正氣，自覺抵制歪風(fēng)邪氣，引導(dǎo)職工自覺維護(hù)社會(huì)、單位的穩(wěn)定，克服不愛學(xué)習(xí)，缺乏事業(yè)心、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、不愿負(fù)責(zé)任、工作挑肥揀瘦、拈輕怕重、互相推諉扯皮的不良作風(fēng)，取得了較好的成效。絕大部分職工精神飽滿，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，形成了較強(qiáng)的凝聚力。他們勤勤奮奮，認(rèn)真履行職責(zé)，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，較好的維護(hù)了醫(yī)患雙方的利益，完成了各自的工作任務(wù)，患者和家屬的滿意度不斷提高，擴(kuò)大了我院精神科的社會(huì)知名度。

二、加強(qiáng)科室行政管理，保證制度落實(shí)：

作為科主任，首先以身作則，自我強(qiáng)化“執(zhí)行力”，對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)的決策堅(jiān)決擁護(hù)，不折不扣地去執(zhí)行，從不討價(jià)還價(jià)，在思想上，行動(dòng)上與院黨委會(huì)、院委會(huì)保持一致，在大是大非面前時(shí)刻保持清醒頭腦。能及時(shí)準(zhǔn)確地向科室人員傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)的決策、決定，解答某些群眾 陜西省榮復(fù)軍人第二醫(yī)院四病區(qū)2010工作總結(jié) 的疑惑，使大家清楚的認(rèn)識(shí)到院領(lǐng)導(dǎo)為了醫(yī)院的發(fā)展，為了給職工謀福利所付出的辛勤努力。日常工作中，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，用制度去約束人，管理人。堅(jiān)持“以人為本”，重視人的作用，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全科工作人員的主觀能動(dòng)性，尊重、關(guān)心他們，但絕不是對(duì)人不講原則，不講規(guī)則，促進(jìn)大家樹立完成工作目標(biāo)的信心。一年來，全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科內(nèi)工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服了人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證了科室醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。

三、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、堅(jiān)持“療效第一”的服務(wù)理念。積極推廣精神疾病的“全病程治療”策略，認(rèn)真執(zhí)行中國疾病控制中心精神衛(wèi)生中心專家編寫的《中國精神障礙防治指南》，為每一位患者提供個(gè)性化、系統(tǒng)化、全病程化的治療方案，使他們能夠得到規(guī)范的治療。繼續(xù)開展“多參數(shù)監(jiān)護(hù)無抽搐電休克治療”（MECT），使某些嚴(yán)重興奮躁動(dòng)的患者，具有沖動(dòng)攻擊行為及自傷、自殘、自殺行為的患者和木僵患者的精神癥狀得到迅速緩解，減輕了護(hù)理管理壓力，也減少了不安全隱患，縮短了療程，得到了廣大患者家屬的好評(píng)，擴(kuò)大了我院精神科的社會(huì)影響，吸引了不少患者來我院就診治療。2009年1月～11月底，共實(shí)施 “無抽搐電休克治療” ×××人次（去年×××次），未出現(xiàn)任何差錯(cuò)，成功率100％。

2、認(rèn)真落實(shí)了“三級(jí)查房”制度。對(duì)病區(qū)患者實(shí)行首診負(fù)責(zé)制和主管醫(yī)生負(fù)責(zé)制。每周四由科主任帶領(lǐng)全科醫(yī)生進(jìn)行大查房，全面了解病員情況，重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時(shí)修正診斷、調(diào)整用藥和護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范治療。查房期間，盡量安排護(hù)士長帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽，提出合理建議，制定護(hù)理措施。通過大查房，我們得到的第一手資料是，全年收治的患者中合并有高血壓病、冠心病、心肌缺血、心律失常、嚴(yán)重貧血、腦梗、子宮肌瘤等軀體疾病者達(dá)×××例，病毒性腦炎患者2例（×××%），這些合并癥都得到了恰當(dāng)?shù)奶幚砘蜣D(zhuǎn)到了西京等醫(yī)院，嚴(yán)重貧血者已在西安死亡，2例病毒性腦炎患者得到西京醫(yī)院確診。這樣既減少了不安全隱患，又是一種對(duì)患者負(fù)責(zé)人的行為。我們特別加強(qiáng)了周六、日及節(jié)假日醫(yī)生查房力度，即時(shí)調(diào)整治療方案或藥物治療劑量，保證了治療的連續(xù)性，使病人的病情能夠得到即時(shí)有效的控制，減少了不安全隱患，提高了治愈率和好轉(zhuǎn)率。入出院診斷符合率：98.21%；治愈好轉(zhuǎn)率：96.41%

3、加強(qiáng)病歷文書規(guī)范化及時(shí)效性管理。我們根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫規(guī)范》，參照西京醫(yī)院身心科及西安精神衛(wèi)生中心病歷書寫格式規(guī)范，制作了我院精神科病歷書寫格式電子版，使用后廣泛好評(píng)。本科病歷書寫較及時(shí)，質(zhì)量較高，在醫(yī)務(wù)科組織的病歷大檢查中得到 陜西省榮復(fù)軍人第二醫(yī)院四病區(qū)2010工作總結(jié)

檢查組成員的肯定。甲級(jí)病歷率100%，無乙級(jí)病歷；處方合格率＞95%。出院病歷歸檔及時(shí)。

4、積極組織參加醫(yī)務(wù)科或護(hù)理部組織的“三基”訓(xùn)練學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，參與率100％，達(dá)標(biāo)率100％?？苾?nèi)組織了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，學(xué)習(xí)專業(yè)新理論、新觀念，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。我們還利用晨會(huì)，每周兩次，每次花2分鐘左右的時(shí)間由科主任給大家學(xué)習(xí)精神科基礎(chǔ)理論方面知識(shí)，對(duì)一些工作人員專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)的提高有一定的幫助。2010年，全科人員均完成醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù),通過率100％。在我院新近安裝的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)調(diào)試使用過程中，我們除組織本科醫(yī)護(hù)人員參加院里統(tǒng)一培訓(xùn)外，還組織了本科醫(yī)護(hù)人員在科內(nèi)進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，目前大家都較熟練的掌握了該系統(tǒng)相關(guān)操作技能，能順利開展工作，很少出現(xiàn)問題

四、加大安全管理力度，防止差錯(cuò)事故發(fā)生：

1、利用科室會(huì)議或晨會(huì)，每周一次安全教育，強(qiáng)調(diào)安全的重要性，教育每位職工樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，將安全工作落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。防止病員出走、走失；防止意外情況發(fā)生；防止差錯(cuò)、事故發(fā)生；防止投訴及溝通不良等引起的糾紛。

2、定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：每月兩次安全、質(zhì)量全面檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)，對(duì)存在的安全隱患給以徹底整改。

①、每周一次對(duì)主管醫(yī)生采集病史的真實(shí)性、體檢的全面性、輔檢的及時(shí)性、診療方案的合理性、病歷書寫及時(shí)程度進(jìn)行檢查，②、嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)物品搜集制度，每日晨間護(hù)理時(shí)，對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪檢查一次；新入院時(shí)進(jìn)行全面搜身檢查。

③、加強(qiáng)病員組織管理工作及護(hù)理查房力度，做到了夜間巡視不間斷，杜絕了蒙頭大睡現(xiàn)象；加強(qiáng)了午休階段病房巡視工作及晚餐后病員的組織管理工作，各班對(duì)查房情況均有文字記錄（科室專門制作了護(hù)理查房記錄本）；加強(qiáng)了對(duì)病人的飲食護(hù)理，病人一日三餐至少有2名以上工作人員在場(chǎng)監(jiān)督，防止噎食，午餐、晚餐時(shí)醫(yī)生基本都參加對(duì)病人飲食的觀察，對(duì)生活不能自理者，給予喂食，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。

3、加強(qiáng)了對(duì)病員的監(jiān)護(hù)，防止了病員的出走；加強(qiáng)了“三查、八對(duì)”，防止了發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針等重大差錯(cuò)發(fā)生。

4、嚴(yán)格履行告知義務(wù)，尊重和維護(hù)患者或家屬的知情同意權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行談話簽字制度，不得向家屬做療效或其它方面的保證。病區(qū)參照北京大學(xué)精神衛(wèi)生研究所知情同意書范本，制作了“陜西省榮復(fù)軍人第二醫(yī)院精神病患者自動(dòng)出院或轉(zhuǎn)院告知書”“ 精神病患者住院 陜西省榮復(fù)軍人第二醫(yī)院四病區(qū)2010工作總結(jié)

知情同意書”等。

5、今年科室對(duì)入院患者進(jìn)行了“總量控制”。病區(qū)收治的大多是急性發(fā)作期的精神病患者，家庭和社會(huì)無法管理，而且具有合并癥的患者不在少數(shù)，具有一定的危險(xiǎn)性，且周轉(zhuǎn)較快，住院患者密度過大，會(huì)給病區(qū)的管理工作帶來很大難度，也增加了不安全隱患，且不利于患者的康復(fù)。入住40人時(shí)，里面就顯得雜亂，所以我們就將住院人數(shù)盡量控制在45人以內(nèi)，這造成了6、7月份患者住院預(yù)約到一周以后的情形，這也是造成今年入院總?cè)藬?shù)下降的原因之一。但可能減輕了一些安全方面的壓力。

6、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理工作和傳染病管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理制度；二是嚴(yán)格執(zhí)行傳染病疫情報(bào)告制度，特別加強(qiáng)了對(duì)新入院病員的體溫檢測(cè)，減少甲型H1Ｎ１流感在本區(qū)域流行的幾率；三是嚴(yán)格控制非病員灶上的食物進(jìn)入病區(qū)，并做好衛(wèi)生安全檢查，防止消化道傳染病傳入病區(qū)。

通過認(rèn)真落實(shí)以上安全措施，全年死亡率為“0”，意外發(fā)生率為“0”、重大差錯(cuò)發(fā)生率為“0”，爭議、糾紛、賠付為“0”，醫(yī)療事故發(fā)生率為“0”

六、積極開展臨床科研，提高學(xué)術(shù)地位：

在完成臨床日常病人診治工作的同時(shí)，重視臨床科研工作，科研報(bào)告《×××》及《×××》分別發(fā)表在國家級(jí)雜志《×××》和《×××》上。新課題《×××》目前正在實(shí)施。

七、2011年工作計(jì)劃及建議：

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療質(zhì)量的提高。建議請(qǐng)省內(nèi)有名望的專家來我院教學(xué)查房，派員外出短期培訓(xùn)。

2、豐富我院精神科診療手段。擬在我科推廣使用精神科評(píng)定量表，使對(duì)精神疾病的診斷及療效的判定更客觀、更科學(xué)、更規(guī)范，有利于統(tǒng)計(jì)分析和網(wǎng)絡(luò)會(huì)診交流，提高我院精神科的診療檔次。住院費(fèi)用不會(huì)有大的增加，或不增加。

3、做好與我們目前研究水平相當(dāng)?shù)呐R床科研項(xiàng)目?？蒲许?xiàng)目有大有小，國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目及藥物1、2期臨床研究我們沒有資格。但有許多能及的項(xiàng)目我們可以做，希望能協(xié)調(diào)不同部門協(xié)作完成。并給予適當(dāng)?shù)馁Y金支持，當(dāng)然研究報(bào)告我們得有版權(quán)才行。

第四篇：病區(qū)2010工作總結(jié)

陜西省榮復(fù)軍人第二醫(yī)院四病區(qū)2010工作總結(jié)

醫(yī)院病區(qū)2010工作總結(jié)

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo) 一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，圍繞醫(yī)院中心工作，堅(jiān)持“以病人為中心”，以“提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)療和諧”為主題，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī)，深入推進(jìn)“平安二院”創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)科室各項(xiàng)工作良性發(fā)展，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要匯報(bào)如下：

截止2010年12月28日，我科共收治×××人次（上年同期×××人次），較去年同期減少×××人次，減少×××％；出院×××人次（上年同期×××人次），減少×××人次，減少×××％。日均住院病人×××人次，平均床位使用率為：×××%，較去年同期增長×××%，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為：×××,平均住院×××天。

截至2010年1月-12月31日，出院病人毛收入×××元，其中藥費(fèi)×××元，凈收入×××元2010年11月30日前，住院病人毛收入×××元（上年同期×××元），較去年同期增加×××元，增長×××％；凈收入×××元，較去年同期×××元增加×××元，增長×××％。（去年門診收入×××）

一年來，我們主要做了一下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高服務(wù)意識(shí)：

認(rèn)真落實(shí)《黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范》和《廉潔行醫(yī)規(guī)定》，利用春節(jié)后科室“收心會(huì)”及晨會(huì)組織大家再學(xué)習(xí)醫(yī)院《核心工作制度》，促進(jìn)大家牢固樹立 “以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，教育大家弘揚(yáng)正氣，自覺抵制歪風(fēng)邪氣，引導(dǎo)職工自覺維護(hù)社會(huì)、單位的穩(wěn)定，克服不愛學(xué)習(xí)，缺乏事業(yè)心、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、不愿負(fù)責(zé)任、工作挑肥揀瘦、拈輕怕重、互相推諉扯皮的不良作風(fēng)，取得了較好的成效。絕大部分職工精神飽滿，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，形成了較強(qiáng)的凝聚力。他們勤勤奮奮，認(rèn)真履行職責(zé)，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，較好的維護(hù)了醫(yī)患雙方的利益，完成了各自的工作任務(wù)，患者和家屬的滿意度不斷提高，擴(kuò)大了我院精神科的社會(huì)知名度。

二、加強(qiáng)科室行政管理，保證制度落實(shí)：

作為科主任，首先以身作則，自我強(qiáng)化“執(zhí)行力”，對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)的決策堅(jiān)決擁護(hù)，不折不扣地去執(zhí)行，從不討價(jià)還價(jià)，在思想上，行動(dòng)上與院黨委會(huì)、院委會(huì)保持一致，在大是大非面前時(shí)刻保持清醒頭腦。能及時(shí)準(zhǔn)確地向科室人員傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)的決策、決定，解答某些群眾 1的疑惑，使大家清楚的認(rèn)識(shí)到院領(lǐng)導(dǎo)為了醫(yī)院的發(fā)展，為了給職工謀福利所付出的辛勤努力。日常工作中，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，用制度去約束人，管理人。堅(jiān)持“以人為本”，重視人的作用，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全科工作人員的主觀能動(dòng)性，尊重、關(guān)心他們，但絕不是對(duì)人不講原則，不講規(guī)則，促進(jìn)大家樹立完成工作目標(biāo)的信心。一年來，全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科內(nèi)工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服了人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證了科室醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。

三、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、堅(jiān)持“療效第一”的服務(wù)理念。積極推廣精神疾病的“全病程治療”策略，認(rèn)真執(zhí)行中國疾病控制中心精神衛(wèi)生中心專家編寫的《中國精神障礙防治指南》，為每一位患者提供個(gè)性化、系統(tǒng)化、全病程化的治療方案，使他們能夠得到規(guī)范的治療。繼續(xù)開展“多參數(shù)監(jiān)護(hù)無抽搐電休克治療”（MECT），使某些嚴(yán)重興奮躁動(dòng)的患者，具有沖動(dòng)攻擊行為及自傷、自殘、自殺行為的患者和木僵患者的精神癥狀得到迅速緩解，減輕了護(hù)理管理壓力，也減少了不安全隱患，縮短了療程，得到了廣大患者家屬的好評(píng)，擴(kuò)大了我院精神科的社會(huì)影響，吸引了不少患者來我院就診治療。2009年1月～11月底，共實(shí)施 “無抽搐電休克治療” ×××人次（去年×××次），未出現(xiàn)任何差錯(cuò)，成功率100％。

2、認(rèn)真落實(shí)了“三級(jí)查房”制度。對(duì)病區(qū)患者實(shí)行首診負(fù)責(zé)制和主管醫(yī)生負(fù)責(zé)制。每周四由科主任帶領(lǐng)全科醫(yī)生進(jìn)行大查房，全面了解病員情況，重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時(shí)修正診斷、調(diào)整用藥和護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范治療。查房期間，盡量安排護(hù)士長帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽，提出合理建議，制定護(hù)理措施。通過大查房，我們得到的第一手資料是，全年收治的患者中合并有高血壓病、冠心病、心肌缺血、心律失常、嚴(yán)重貧血、腦梗、子宮肌瘤等軀體疾病者達(dá)×××例，病毒性腦炎患者2例（×××%），這些合并癥都得到了恰當(dāng)?shù)奶幚砘蜣D(zhuǎn)到了西京等醫(yī)院，嚴(yán)重貧血者已在西安死亡，2例病毒性腦炎患者得到西京醫(yī)院確診。這樣既減少了不安全隱患，又是一種對(duì)患者負(fù)責(zé)人的行為。我們特別加強(qiáng)了周六、日及節(jié)假日醫(yī)生查房力度，即時(shí)調(diào)整治療方案或藥物治療劑量，保證了治療的連續(xù)性，使病人的病情能夠得到即時(shí)有效的控制，減少了不安全隱患，提高了治愈率和好轉(zhuǎn)率。入出院診斷符合率：98.21%；治愈好轉(zhuǎn)率：96.41%

3、加強(qiáng)病歷文書規(guī)范化及時(shí)效性管理。我們根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫規(guī)范》，參照西京醫(yī)院身心科及西安精神衛(wèi)生中心病歷書寫格式規(guī)范，制作了我院精神科病歷書寫格式電子版，使用后廣泛好評(píng)。本科病歷書寫較及時(shí)，質(zhì)量較高，在醫(yī)務(wù)科組織的病歷大檢查中得到

檢查組成員的肯定。甲級(jí)病歷率100%，無乙級(jí)病歷；處方合格率＞95%。出院病歷歸檔及時(shí)。

4、積極組織參加醫(yī)務(wù)科或護(hù)理部組織的“三基”訓(xùn)練學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，參與率100％，達(dá)標(biāo)率100％?？苾?nèi)組織了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，學(xué)習(xí)專業(yè)新理論、新觀念，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。我們還利用晨會(huì)，每周兩次，每次花2分鐘左右的時(shí)間由科主任給大家學(xué)習(xí)精神科基礎(chǔ)理論方面知識(shí)，對(duì)一些工作人員專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)的提高有一定的幫助。2010年，全科人員均完成醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù),通過率100％。在我院新近安裝的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)調(diào)試使用過程中，我們除組織本科醫(yī)護(hù)人員參加院里統(tǒng)一培訓(xùn)外，還組織了本科醫(yī)護(hù)人員在科內(nèi)進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，目前大家都較熟練的掌握了該系統(tǒng)相關(guān)操作技能，能順利開展工作，很少出現(xiàn)問題

四、加大安全管理力度，防止差錯(cuò)事故發(fā)生：

1、利用科室會(huì)議或晨會(huì)，每周一次安全教育，強(qiáng)調(diào)安全的重要性，教育每位職工樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，將安全工作落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。防止病員出走、走失；防止意外情況發(fā)生；防止差錯(cuò)、事故發(fā)生；防止投訴及溝通不良等引起的糾紛。

2、定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：每月兩次安全、質(zhì)量全面檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)，對(duì)存在的安全隱患給以徹底整改。

①、每周一次對(duì)主管醫(yī)生采集病史的真實(shí)性、體檢的全面性、輔檢的及時(shí)性、診療方案的合理性、病歷書寫及時(shí)程度進(jìn)行檢查，②、嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)物品搜集制度，每日晨間護(hù)理時(shí)，對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪檢查一次；新入院時(shí)進(jìn)行全面搜身檢查。

③、加強(qiáng)病員組織管理工作及護(hù)理查房力度，做到了夜間巡視不間斷，杜絕了蒙頭大睡現(xiàn)象；加強(qiáng)了午休階段病房巡視工作及晚餐后病員的組織管理工作，各班對(duì)查房情況均有文字記錄（科室專門制作了護(hù)理查房記錄本）；加強(qiáng)了對(duì)病人的飲食護(hù)理，病人一日三餐至少有2名以上工作人員在場(chǎng)監(jiān)督，防止噎食，午餐、晚餐時(shí)醫(yī)生基本都參加對(duì)病人飲食的觀察，對(duì)生活不能自理者，給予喂食，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。

3、加強(qiáng)了對(duì)病員的監(jiān)護(hù)，防止了病員的出走；加強(qiáng)了“三查、八對(duì)”，防止了發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針等重大差錯(cuò)發(fā)生。

4、嚴(yán)格履行告知義務(wù)，尊重和維護(hù)患者或家屬的知情同意權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行談話簽字制度，不得向家屬做療效或其它方面的保證。病區(qū)參照北京大學(xué)精神衛(wèi)生研究所知情同意書范本，制作了“陜西省榮復(fù)軍人第二醫(yī)院精神病患者自動(dòng)出院或轉(zhuǎn)院告知書”“ 精神病患者住院

知情同意書”等。

5、今年科室對(duì)入院患者進(jìn)行了“總量控制”。病區(qū)收治的大多是急性發(fā)作期的精神病患者，家庭和社會(huì)無法管理，而且具有合并癥的患者不在少數(shù)，具有一定的危險(xiǎn)性，且周轉(zhuǎn)較快，住院患者密度過大，會(huì)給病區(qū)的管理工作帶來很大難度，也增加了不安全隱患，且不利于患者的康復(fù)。入住40人時(shí)，里面就顯得雜亂，所以我們就將住院人數(shù)盡量控制在45人以內(nèi)，這造成了6、7月份患者住院預(yù)約到一周以后的情形，這也是造成今年入院總?cè)藬?shù)下降的原因之一。但可能減輕了一些安全方面的壓力。

6、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理工作和傳染病管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理制度；二是嚴(yán)格執(zhí)行傳染病疫情報(bào)告制度，特別加強(qiáng)了對(duì)新入院病員的體溫檢測(cè)，減少甲型H1Ｎ１流感在本區(qū)域流行的幾率；三是嚴(yán)格控制非病員灶上的食物進(jìn)入病區(qū)，并做好衛(wèi)生安全檢查，防止消化道傳染病傳入病區(qū)。

通過認(rèn)真落實(shí)以上安全措施，全年死亡率為“0”，意外發(fā)生率為“0”、重大差錯(cuò)發(fā)生率為“0”，爭議、糾紛、賠付為“0”，醫(yī)療事故發(fā)生率為“0”

六、積極開展臨床科研，提高學(xué)術(shù)地位：

在完成臨床日常病人診治工作的同時(shí)，重視臨床科研工作，科研報(bào)告《×××》及《×××》分別發(fā)表在國家級(jí)雜志《×××》和《×××》上。新課題《×××》目前正在實(shí)施。

七、2011年工作計(jì)劃及建議：

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療質(zhì)量的提高。建議請(qǐng)省內(nèi)有名望的專家來我院教學(xué)查房，派員外出短期培訓(xùn)。

2、豐富我院精神科診療手段。擬在我科推廣使用精神科評(píng)定量表，使對(duì)精神疾病的診斷及療效的判定更客觀、更科學(xué)、更規(guī)范，有利于統(tǒng)計(jì)分析和網(wǎng)絡(luò)會(huì)診交流，提高我院精神科的診療檔次。住院費(fèi)用不會(huì)有大的增加，或不增加。

3、做好與我們目前研究水平相當(dāng)?shù)呐R床科研項(xiàng)目?？蒲许?xiàng)目有大有小，國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目及藥物1、2期臨床研究我們沒有資格。但有許多能及的項(xiàng)目我們可以做，希望能協(xié)調(diào)不同部門協(xié)作完成。并給予適當(dāng)?shù)馁Y金支持，當(dāng)然研究報(bào)告我們得有版權(quán)才行。

第五篇：康復(fù)病區(qū)工作總結(jié)

康復(fù)中西醫(yī)結(jié)合病區(qū)工作總結(jié)

康復(fù)科為醫(yī)院搬遷后新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，成為一個(gè)新的病區(qū)。自搬院以來病區(qū)的病人一直很多，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務(wù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作，康復(fù)科這3個(gè)月來的病人滿意率持續(xù)在97%以上，受到病人的表揚(yáng)與肯定。無投訴事件及醫(yī)療糾紛的發(fā)生?？剖椰F(xiàn)每月平均住院人數(shù)：

平均每天輸液人數(shù)38人。

目前存在問題主要有以下幾個(gè)方面：

1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。

2、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。

4、新上崗人員較多，工作能力還有待提升。