第一篇：人事部個人工作總結(jié)與人力資源2018工作計劃

人事部個人工作總結(jié)與人力資源2018工作計劃合集

人事部個人工作總結(jié)

人事部個人工作總結(jié) 人事部個人工作總結(jié)

一、在政治上嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來。廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。

二、扎扎實實做好工資統(tǒng)計工作。部署并完成了全局職工20xx年7月調(diào)整工資標準和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作，填寫個人調(diào)標晉檔審批表600多份存檔；上報20xx年各種工資、干部年報；完成20xx年勞動年審、殘疾人就業(yè)年審；下達各局屬各單位20xx年工資計劃；清理清退在用合同工臨時工；及時維護人事工資管理信息系統(tǒng)。將手中負責(zé)的工資統(tǒng)計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內(nèi)接管的同志。

三、大膽加強船員管理工作。本人3月份具體負責(zé)船員管理后，積極走訪海事局、各船員培訓(xùn)單位，搞清楚各種辦事程序，仔細學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情況，很快進入角色。加強船員管理的基礎(chǔ)工作，進一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理，整理船員各類證書，及時辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審，建立船員證書數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)船員證書管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期，嚴格船員假期管理，周密安排、認真組織船員休假。為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原來的26人減少到22人，船返港后，及時安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴格把關(guān)，切實做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個航次的出海人員調(diào)配工作。

四、踏踏實實當好助手。作為副手，在擺正自己位置的基礎(chǔ)上，獻計獻策，盡心盡力，協(xié)助處長做好處里的各項工作，當好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。協(xié)助制定《崗位管理實施辦法》及細則，起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。

五、10月份以來，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，本人主持人事處的工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)和帶領(lǐng)全處人員，克服人員減少的困難，理順管理關(guān)系，保證了人事處各項工作的正常運轉(zhuǎn)。本人具體做的工作主要為：完成了局機關(guān)及附屬單位改革人員調(diào)整分流工作；完成了局機關(guān)及附屬單位、船隊人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級職務(wù)的重新聘任工作；人員的調(diào)整分流工作；修改、完善我處質(zhì)量管理體系文件，并順利通過換證審核；制定我局20xx年畢業(yè)生需求計劃、學(xué)歷培訓(xùn)計劃；布置20xx年年度考核工作。

人力資源2018工作計劃

一、人事管理方面根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。⒊加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

第二篇：人事部個人工作總結(jié)與人力資源專員年終總結(jié)

人事部個人工作總結(jié)與人力資源專員年終總結(jié)合集

人事部個人工作總結(jié)

人事部個人工作總結(jié) 人事部個人工作總結(jié)

一、在政治上嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來。廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。

二、扎扎實實做好工資統(tǒng)計工作。部署并完成了全局職工20xx年7月調(diào)整工資標準和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作，填寫個人調(diào)標晉檔審批表600多份存檔；上報20xx年各種工資、干部年報；完成20xx年勞動年審、殘疾人就業(yè)年審；下達各局屬各單位20xx年工資計劃；清理清退在用合同工臨時工；及時維護人事工資管理信息系統(tǒng)。將手中負責(zé)的工資統(tǒng)計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內(nèi)接管的同志。

三、大膽加強船員管理工作。本人3月份具體負責(zé)船員管理后，積極走訪海事局、各船員培訓(xùn)單位，搞清楚各種辦事程序，仔細學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情況，很快進入角色。加強船員管理的基礎(chǔ)工作，進一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理，整理船員各類證書，及時辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審，建立船員證書數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)船員證書管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期，嚴格船員假期管理，周密安排、認真組織船員休假。為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原來的26人減少到22人，船返港后，及時安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴格把關(guān)，切實做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個航次的出海人員調(diào)配工作。

四、踏踏實實當好助手。作為副手，在擺正自己位置的基礎(chǔ)上，獻計獻策，盡心盡力，協(xié)助處長做好處里的各項工作，當好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。協(xié)助制定《崗位管理實施辦法》及細則，起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。

五、10月份以來，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，本人主持人事處的工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)和帶領(lǐng)全處人員，克服人員減少的困難，理順管理關(guān)系，保證了人事處各項工作的正常運轉(zhuǎn)。本人具體做的工作主要為：完成了局機關(guān)及附屬單位改革人員調(diào)整分流工作；完成了局機關(guān)及附屬單位、船隊人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級職務(wù)的重新聘任工作；人員的調(diào)整分流工作；修改、完善我處質(zhì)量管理體系文件，并順利通過換證審核；制定我局20xx年畢業(yè)生需求計劃、學(xué)歷培訓(xùn)計劃；布置20xx年考核工作。

人力資源專員年終總結(jié)

xx已經(jīng)悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。本學(xué)期我擔(dān)任的是人力資源部主管，從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變，讓我調(diào)整了自己，學(xué)著承擔(dān)與以往不同的責(zé)任。除了常規(guī)的部門職能工作外，這學(xué)期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試，現(xiàn)將xx下半年的工作總結(jié)如下：一部門招新我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負責(zé)部門，這段時間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計，經(jīng)過一段時間的層層選拔，我們挑選出23個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出)，與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作，對于分派的任務(wù)都能夠認真地對待，每個人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷，就是紀律散漫，缺乏組織意識，這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了，因為有了一群新血液的融入，我對這個部門的感情更深了。二hr系列培訓(xùn)招新工作完成以后，“專業(yè)打造，社團精英”hr系列培訓(xùn)活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓(xùn)的開展，能夠幫助社團新成員盡快融入組織，深入了解社聯(lián)制度文化，獲得宣傳推廣技能，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識。正如例會上反映的一樣，個人感覺現(xiàn)場氣氛非常沉悶，培訓(xùn)時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的積極性給調(diào)配起來，使得這次培訓(xùn)并沒能發(fā)揮到預(yù)計的效果，其中原因有以下幾點：1去參與培訓(xùn)的人并不是為了學(xué)技術(shù)而來很多人都是把來培訓(xùn)當成一種任務(wù)來看待，甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內(nèi)容。聽 眾沒有主動性，那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現(xiàn)場的主講者準備的內(nèi)容很充分，但是美中不足的是有點怯場，沒能很好的控制好場面，這很大程度上會降低聽眾對于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù)，更要求他講解的東西為人理解接受。3三個部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。改進方案：1在向會長介紹培訓(xùn)項目是應(yīng)該跟他說清楚這個項目可以給協(xié)會內(nèi)部所有對于技術(shù)類有興趣的同學(xué)去參與，可以吸引更多真正有興趣的人來參與，使協(xié)會的技術(shù)能得到提升。2各部門之間協(xié)商好上場次序，并注意銜接。三換屆大會換屆大會是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團主要是以小社團為主，小社團的特點主要是人少，內(nèi)部積極性不高，以走過場為主。其實對于這些社團，我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席，因為這有一定的難度，很容易引起這些社團會長的反感，但是我們必須得強調(diào)擔(dān)任主要職位的社團負責(zé)人必須出席，關(guān)于社團的聯(lián)系資料等必須按時上交。有所松，有所緊。最后我覺得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過聚餐、聚會等形式，促進部門成員間的交流，并通過部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓(xùn)都會強調(diào)的一樣，人力就是一個家，我們都是其中的一份子。身為一個師姐，我認為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵，和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價，讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領(lǐng)導(dǎo)力的加強。記得以前老是犯錯，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批?，F(xiàn)在想想，很感謝人力，現(xiàn)在的我比起以前，更有擔(dān)當了，更懂得了什么是責(zé)任。部門的六個主管都有值得我去學(xué)習(xí)的地方，但是我們的交流太少，為自己每次部門活動都偷偷溜走，有點汗顏。

第三篇：2018人事局工作總結(jié)與2018人事部個人工作計劃

2018人事局工作總結(jié)范文與2018人事部個人工作

計劃范文合集

2018人事局工作總結(jié)范文

***年，縣人事局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級人事部門的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的工作目標，按照年初確定的工作思路，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，著力加強全縣干部隊伍建設(shè)，推進人才強縣戰(zhàn)略，認真履行工作職能，全面促進人事人才工作為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，各項工作成效顯著。

一、推進人才強縣戰(zhàn)略，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展

（一）大力引進高層次人才，為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供智力支持。一是在市外專局的大力支持和幫助下，舉辦了“引進國外智力，助推巾幗創(chuàng)業(yè)”草莓栽培技術(shù)培訓(xùn)班，聘請日本草莓專家齊藤明彥先生對全縣130名草莓種植戶、技術(shù)人員進行了草莓栽培技術(shù)方面的培訓(xùn)指導(dǎo)。二是組織常林集團、金正大、金沂蒙等大型企業(yè)參加“中國山東 人員，增強了事業(yè)單位的活力。二是根據(jù)中央和省委、省政府關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)精神和省委組織部、省人事廳等七部門關(guān)于組織開展高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層從事支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧工作的實施辦法要求，為XX年招募的20名“三支一扶”大學(xué)生辦理了相關(guān)手續(xù)和***年“三支一扶”大學(xué)生的考核工作。三是積極引導(dǎo)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，促進畢業(yè)生進企業(yè)就業(yè)。針對事業(yè)單位用人計劃少，多數(shù)畢業(yè)生不能在事業(yè)單位實現(xiàn)就業(yè)的實際，為最大限度的促進畢業(yè)生就業(yè)，主動對100多家單位進行畢業(yè)生需求情況調(diào)查，掌握用人單位人才需求情況，積極為企業(yè)推薦優(yōu)秀畢業(yè)生，探索出了畢業(yè)生在企業(yè)實現(xiàn)就業(yè)的路子。一年來，為推薦進入企業(yè)的59名畢業(yè)生辦理了就業(yè)手續(xù)，并出具人才流動商調(diào)函67份。四是采取舉辦春、秋季人才交流會與小型人才交流會相結(jié)合的形式，為企事業(yè)單位提供選拔人才的舞臺。一年來，共組織120家（次）企業(yè)，提供就業(yè)崗位1200余個，各類參會求職人才2260余人，達成就業(yè)意向790人。五是開展視頻求職業(yè)務(wù)。利用視頻設(shè)備將每位求職人員口述的個人資料、求職意向、專業(yè)特長等采集到電腦進行保存，方便用人單位直觀的了解應(yīng)聘人員的具體情況，有效提高了求職應(yīng)聘的成功率。

（三）拓寬服務(wù)范圍，完善人事代理服務(wù)。在加大對民辦學(xué)校、中介機構(gòu)代理力度的同時，進一步加大人事代理工作力度。新增人事代理150人，其中個人代理49人，事業(yè)單位代理101人；辦理代理戶口32人；代理流動黨員組織關(guān)系8人，辦理黨員轉(zhuǎn)正手續(xù)6人；辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)26人，確定職稱176人，為82人進行工資審核；為164人次代收代繳企業(yè)養(yǎng)老保險金、機關(guān)養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金等共計72萬元。完善的人事代理為流動人員提供了便捷的人事服務(wù)，解除了流動人員的后顧之憂。

（四）認真做好專業(yè)技術(shù)人員的管理服務(wù)工作。一是積極推進事業(yè)單位崗位設(shè)置管理。按照上級的統(tǒng)一部署和要求，本著“科學(xué)合理、精簡效能”的原則，積極推進事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。通過對事業(yè)單位實行崗位總量控制、結(jié)構(gòu)比例控制和最高等級控制，組織引導(dǎo)事業(yè)單位根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，在核定的編制員額和實名制范圍內(nèi)研究制定實施方案，以推動事業(yè)單位因事設(shè)崗、按崗聘用、以崗定薪、合同管理，實現(xiàn)由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉(zhuǎn)換。二是做好專業(yè)技術(shù)人員職稱評聘工作。按照省、市的要求，及時公布了XX經(jīng)各級各系列評審委員會評審（確定）通過的1003名專業(yè)技術(shù)人員名單，其中正高3人，副高167人，中級360人，初級472人，并按規(guī)定辦理了資格證書。認真組織了各系列本符合晉升條件的專業(yè)技術(shù)人員申報工作，通過嚴格審核，共呈報高級材料327份，中級材料631份，初級材料386份。三是認真做好了省、市有突出貢獻中青年專家以及享受國務(wù)院政府津貼專業(yè)技術(shù)人員的推薦、申報工作。為進一步營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的社會環(huán)境，充分調(diào)動廣大專業(yè)技術(shù)人員的積極性，根據(jù)省、市相關(guān)規(guī)定，通過調(diào)查摸底，嚴格認真地選拔了3名專業(yè)技術(shù)人員為市有突出貢獻的中青年專家、1名專業(yè)技術(shù)人員為省有突出貢獻的中青年專家、1名專業(yè)技術(shù)人員為享受國務(wù)院政府津貼的推薦人選，經(jīng)市級評審，1名專業(yè)技術(shù)人員獲“臨沂市有突出貢獻中青年專家”榮譽稱號。四是認真做好各類專業(yè)技術(shù)人員資格考試報名工作。針對職業(yè)資格考試工作密度大、時間緊、任務(wù)重、政策性強的特點，精心組織、嚴格管理，實行了簽定責(zé)任書等制度，逐步理順、規(guī)范了辦事程序，全年共為786人辦理了各類專業(yè)技術(shù)資格考試的報名手續(xù)，并為去年資格考試合格的人員辦理合格證書52 份，審核備案繼續(xù)教育學(xué)分1089人次。

（五）積極做好博士后科研工作站設(shè)站和服務(wù)工作。為推動“人才強縣”戰(zhàn)略的實施，更好地為我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)。根據(jù)人事部關(guān)于博士后科研工作站的申報條件和要求，積極幫助有關(guān)企業(yè)出主意、想辦法，選擇符合條件的支柱企業(yè)或重點單位申報博士后科研工作站。經(jīng)過國家人力資源和社會保障部批準，我縣金正大公司設(shè)立了博士后科研工作站，并于11月份正式掛牌。目前，已有3名博士后進站工作。

二、積極落實公務(wù)員法，規(guī)范公務(wù)員隊伍管理

（一）貫徹競爭擇優(yōu)機制，做好公務(wù)員招考錄用工作。根據(jù)省市的統(tǒng)一部署，按照公開、公平、公正的原則，積極組織開展了XX國家公務(wù)員招考錄用工作。具體工作中，通過嚴格程序，強化措施，有力保障了公務(wù)員招考錄用工作順利進行。今年我縣共招錄國家公務(wù)員32名，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)24名，縣直機關(guān)6名，法院1名，公安機關(guān)1名。全縣共有1970余人參加公務(wù)員報考，有81人通過筆試進入面試范圍。經(jīng)過面試、體檢、政審等工作環(huán)節(jié)后，32名新錄用公務(wù)員走上了工作崗位。

（二）慎重對待，穩(wěn)妥推進，做好參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位申報及人員登記工作。根據(jù)全市縣區(qū)事業(yè)單位參照管理工作會議精神，積極組織開展了事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理工作。嚴格按照參照公務(wù)員法管理單位的基本條件，對各有關(guān)事業(yè)單位進行了梳理、上報，經(jīng)省委組織部、省人事廳批準，我縣21個事業(yè)單位被列為參照公務(wù)員法管理單位。參照范圍確定后，根據(jù)部門“三定”方案，通過人員調(diào)查摸底，核實確定了各參照管理單位的編制、人數(shù)，工作人員崗位、性質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)和非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置等情況。及時組織各相關(guān)事業(yè)單位結(jié)合自身實際制定了實施方案，按要求進行人員登記工作。經(jīng)市人事局審核，組織了擬參照管理的222人參加了登記資格考試。

（三）強化能力素質(zhì)提 升，推進干部教育培訓(xùn)工作。按照上級要求，嚴格按計劃選調(diào)學(xué)員，本著“學(xué)有所用，專培結(jié)合”的原則，積極協(xié)調(diào)，認真組織選調(diào)機關(guān)事業(yè)單位工作人員培訓(xùn)工作。一是全年共組織71名公務(wù)員參加市人事局組織的各類公務(wù)員培訓(xùn)班3期。其中：XX年新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)31名，XX年新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)31名，公務(wù)員任職培訓(xùn)9名。二是舉辦了全縣機關(guān)事業(yè)單位人事（政工）干部培訓(xùn)班，對86名人事政工干部對人事業(yè)務(wù)知識進行了為期2周的培訓(xùn)，有效提高了人事干部業(yè)務(wù)素質(zhì)；為進一步增強事業(yè)單位新進人員的工作能力，舉辦了XX事業(yè)單位新進人員培訓(xùn)班，96名學(xué)員參加了培訓(xùn)。三是按照《山東省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)條例》要求，對全縣8377名專業(yè)技術(shù)人員進行了繼續(xù)教育培訓(xùn)考試，對全縣2627名機關(guān)事業(yè)單位工作人員進行了知識更新培訓(xùn)考試。

（四）嚴格優(yōu)秀等次比例，做好機關(guān)事業(yè)單位考核獎懲工作。按照平時考核與定期考核相結(jié)合的原則，嚴格執(zhí)行機關(guān)事業(yè)單位優(yōu)秀等次比例的考核規(guī)定，對全縣13564名機關(guān)事業(yè)單位工作人員，從德、能、勤、績、廉等五方面進行了XX考核，并將考核結(jié)果作為工作人員職務(wù)升降、職稱評聘的重要依據(jù)。其中確定為優(yōu)秀等次的2051人,占15％；確定為稱職(合格)等次的11251人, 占83％；未定等次的243人,占2%；不合格的7人，因各種原因未參加考核的49人。同時，實行了機關(guān)事業(yè)單位人員考核“優(yōu)秀”等次公示制度，對擬確定為優(yōu)秀等次的人員在一定范圍內(nèi)進行公示。根據(jù)國家有關(guān)獎懲規(guī)定，嚴格審核受表彰單位（個人）的呈報材料，審報省級先進集體6個，市級先進集體13個，縣級先進集體125個；全國機械勞動模范1人，省級先進個人6人，市級先進個人100人，縣級先進個人170人?？己霜剳凸ぷ鞯拈_展，充分體現(xiàn)了獎優(yōu)罰劣的目的，有效促進了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

三、嚴肅機構(gòu)編制管理紀律，加強機構(gòu)編制管理

（一）加強機關(guān)事業(yè)單位人員編制管理。為配合《公務(wù)員法》的深入貫徹落實，鞏固機構(gòu)改革取得的成果，確保各項改革的順利進行，維護人事編制管理的權(quán)威性、嚴肅性，會同縣委組織部等五部門制定出臺了《關(guān)于進一步嚴肅組織人事及編制紀律加強機關(guān)事業(yè)單位人員管理的意見》。對嚴肅機構(gòu)編制和組織人事紀律，嚴格控制機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)編制和人員的過快增長，杜絕各級機關(guān)事業(yè)單位自行聘用人員、混崗使用人員起到了積極作用。

（二）進一步完善編制實名制管理工作。按照編制管理規(guī)定，及時對工作崗位變動人員的編制進行了調(diào)整，為新進人員辦理了增人計劃卡，實現(xiàn)編制臺賬的動態(tài)管理，保證編制臺賬的準確性。根據(jù)市里關(guān)于編制實名制管理的統(tǒng)一要求，進一步完善了我縣黨政群機關(guān)單位的機構(gòu)編制實名制管理數(shù)據(jù)庫，在不涉及國家秘密的前提下，將全縣黨政群機關(guān)單位的機構(gòu)名稱、主要職責(zé)、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、人員編制和實有人員名單通過政府門戶網(wǎng)站進行了公示，有效地接受社會監(jiān)督。

（三）認真做好事業(yè)單位網(wǎng)上檢驗工作。按照上級統(tǒng)一部署，自3月份開始，啟動了網(wǎng)上事業(yè)單位登記和檢驗實時匯總工作。通過明確工作人員責(zé)任，嚴格操作流程，簡化工作環(huán)節(jié)，提高工作效率，對各單位提交的各項材料嚴格把關(guān)，順利完成了全縣137個事業(yè)法人單位XX網(wǎng)上年檢工作，為22個單位辦理了變更手續(xù)，年檢率達100％。

（四）做好水利工程管理體制改革工作。按照上級關(guān)于水利工程管理體制改革的精神，對龍?zhí)端畮旃芾硭埜C灌區(qū)管理所、抗旱灌溉總站、凌山頭水庫管理等四個水利工程管理單位的人員編制、職責(zé)進行了摸底調(diào)查。對照市政府《關(guān)于水利工程管理體制改革的意見》中水管單位分類標準，將龍?zhí)端畮旃芾硭埜C灌區(qū)管理所、凌山頭水庫管理所整建制劃轉(zhuǎn)為全額撥款事業(yè)單位，并定性為準公益性水管單位，重新核定了三個單位的事業(yè)編制。將抗旱灌溉總站予以撤銷，將其職責(zé)及現(xiàn)有人員進行了劃入龍窩灌區(qū)管理所。

（五）認真做好機構(gòu)編制的審批工作。對各單位的申請報告進行了認真梳理分類，根據(jù)上級機構(gòu)編制管理有關(guān)規(guī)定，擬定出辦理意見，并提交編委會進行研究。對經(jīng)編委會研究確定的機構(gòu)編制事項及時行文進行了公布。根據(jù)市局要求，下發(fā)了XX年縣直事業(yè)單位補充職工計劃申請表，對縣直各事業(yè)單位人才需求情況進行了調(diào)查摸底，為下一步人員配備奠定了基礎(chǔ)。

四、充分發(fā)揮職能作用，提升人事服務(wù)工作水平

（一）認真做好工資福利與離退休干部服務(wù)工作。一是做好工資福利政策的落實工作。全年共審批機關(guān)事業(yè)單位按考核晉升的工資業(yè)務(wù)13000余份，因職務(wù)、崗位變動產(chǎn)生的工資業(yè)務(wù)1200余份。審批套改原執(zhí)行公務(wù)員工資制度的事業(yè)單位人員工資1600余份，XX年工資改革以來軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部工資82份，審批和調(diào)整遺屬困難補助156份。二是做好津貼補貼規(guī)范工作。會同縣紀委、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣財政局、縣審計局制定印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)臨沭縣規(guī)范公務(wù)員津貼補貼實施方案的通知》、《關(guān)于印發(fā)臨沭縣規(guī)范縣直機關(guān)津貼補貼實施方案的通知》、《關(guān)于縣直機關(guān)事業(yè)單位規(guī)范津貼補貼有關(guān)問題的通知》和《關(guān)于機關(guān)事業(yè)單位特殊崗位津貼執(zhí)行問題的通知》等一系列規(guī)范性文件，對各種津貼補貼項目進行了清理歸并，合理確定了津貼補貼標準，并按照規(guī)定標準及時對相關(guān)人員津貼補貼進行了審批。三是組織開展了病退人員查體工作。根據(jù)市人事局的要求，組織了15名因身體原因不能繼續(xù)堅持工作的機關(guān)事業(yè)單位工作人員進行了體檢。對初審合格的5名人員進行了公示并上報市局審批。五是根據(jù)市局的要求組織了機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人技術(shù)等級考核工作。全縣共有198人報名，其中高級工45人、中級工95人、初級工58人。四是按照干部退休審批政策的要求，對全縣將到齡的機關(guān)事業(yè)單位工作人員進行了摸底統(tǒng)計，及時為148名到齡人員辦理了退休手續(xù)。

（二）認真做好軍轉(zhuǎn)安置工作。一是按照市里的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我縣安置工作實際，采取“雙考”、“三公”、“一監(jiān)督”的安置模式，對今年轉(zhuǎn)業(yè)來我縣的8名軍官進行了妥善安置，達到了用人單位、部隊和轉(zhuǎn)業(yè)軍官三方面滿意的良好效果。同時，對隨遷來我縣安置的4名轉(zhuǎn)業(yè)軍官家屬，根據(jù)其原單位的性質(zhì)和意愿，按照對等安置的原則進行了安置。二是搞好自主擇業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)軍官的管理和服務(wù)工作。通過組織自主擇業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)軍官召開座談會、走訪等形式，及時了解他們的思想動向和實際困難，幫助他們出主意想辦法，解決他們生活、就業(yè)中遇到的實際困難，為他們再就業(yè)提供政策上的支持和幫助。同時，做好自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的住房補貼和醫(yī)療保險發(fā)放工作，今年共申請發(fā)放住房補貼4.2萬元、醫(yī)療保險1.9萬元。三是繼續(xù)推行“三個一”服務(wù)，及時協(xié)調(diào)解決軍轉(zhuǎn)干部反映的遺留問題，建立企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)控工作的長效運行機制。在以往幫教穩(wěn)控工作小組的基礎(chǔ)上，進一步完善“五包”措施，明確幫教責(zé)任，突出做好思想教育工作。按照市里的規(guī)定，提高了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部待遇，將企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的退休金由每月1050元提高到1218元，將在職人員補助標準由原來的每月1319元提高到1680元，并足額繳納了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險。組織了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進行健康查體，建立起健康檔案。各項政策待遇的落實，確保了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部無一人到省進京上訪，維護了社會的穩(wěn)定。

（三）嚴格工作程序，做好人員調(diào)配交流工作。為加快推進事業(yè)單位用人制度改革，建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的事業(yè)單位選人用人機制，促進事業(yè)單位人員合理流動，積極貫徹上級關(guān)于事業(yè)單位公開招聘人員的有關(guān)規(guī)定，創(chuàng)立事業(yè)單位人員流動新機 制。先后為縣醫(yī)院、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、統(tǒng)計局、計生局等15個單位公開考聘工作人員28人。

五、加強機關(guān)效能建設(shè)，塑造人事部門新形象

一是以建設(shè)“效能機關(guān)”為契機，加強機關(guān)建設(shè)。緊緊圍繞發(fā)展 進單位，被縣委、縣政府評為XX先進單位、行風(fēng)建設(shè)先進單位、黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位、信訪工作先進單位、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位，并獲得 據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為 家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

第四篇：人事部2012工作總結(jié)與2013工作計劃

2012工作總結(jié)與2013工作計劃 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁：

大家好！

時間在不經(jīng)意中從指尖劃過，轉(zhuǎn)瞬間新年的鐘聲已悄然來臨。2012年是我豐收的一年，在即將告別碩果累累的2012之時，需要對這一年做好總結(jié)，以累積經(jīng)驗取長補短，希望嶄新的2013年能做的更好。來酒店工作其實才有一個多月，但是在這里，我學(xué)到了很多，雖然我畢業(yè)已經(jīng)一年多了，但是，我一直活在自己的象牙塔中，在這里，我面對了社會，面對了現(xiàn)實，酒店使我成長，使我堅強！酒店的各部門員工都非常熱情友好，工作環(huán)境非常輕松、愉快！酒店領(lǐng)導(dǎo)，尤其是我的直屬上級，在工作中對我的幫助很大，每在關(guān)鍵時刻，都能指出我在工作中的不足，讓我能夠做的更好！經(jīng)過工作的磨練，我從以前什么都不懂，逐漸累積了經(jīng)驗教訓(xùn)，看清了自己還有許多不足之處，還需要不斷學(xué)習(xí)和改進。一直以來我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度。在平凡的工作崗位上努力做好自己的事，回顧今年本人工作情況簡要如下：

一、參加酒店員工陽光心態(tài)培訓(xùn)以及公司組織的時效管理執(zhí)行力訓(xùn)練。

二、同步更新：

1、通訊錄、員工花名冊等

2、考勤指紋的錄入

3、時時處理各部門的獎罰單據(jù)

三、協(xié)助主管做好人員招聘工作。了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況，根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工配備到各崗位。

四、協(xié)助主管做好員工培訓(xùn)工作。完成部分新入職人員的培訓(xùn)工作：員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。

五、整理部分員工檔案。

將員工檔案按照部門分類，各人入職資料，合同等相關(guān)信息資料裝檔案袋并編號，將該編號保存電子檔。

六、補簽未簽訂勞動合，合同到期的，續(xù)簽勞動合同。

七、協(xié)助新進人員辦理入職手續(xù)。（如：資料提交，工衣領(lǐng)取，入職部門報到等）

八、質(zhì)檢

我的工作重點在質(zhì)檢這一方面，在酒店總經(jīng)理和人事部經(jīng)理的幫助下，制定出了關(guān)于質(zhì)檢的規(guī)章制度，確立了每日質(zhì)檢流程。

8：00 各部門值班人員在崗履行職責(zé)情況

8：00—10：00 垃圾處理情況

8：00—10：00 保安在崗情況

8：40—9：10 員工開餐情況

11：00 服務(wù)員站臺情況

11：00—13：00 迎賓口迎賓送客情況

13：00—14：00 員工下班檢查包裹情況

13：00—16：00 樓面值班人員值班情況

13：50—14：00 員工開餐情況

14：00—16：00 垃圾處理情況

17：00—18：30 服務(wù)員站臺情況

18：30—20：00迎賓口迎賓送客情況

20：00—20：30員工下班檢查包裹情況

20：00—20：30 垃圾轉(zhuǎn)運工到崗情況

20：00—20：30 酒店值班人員值班落實情況

全日例行制 各部門員工在崗情況

每日例行制 每日10：00—11：00例行抽查客房兩間 每周例行制 每周一15：30—17：00組織酒店衛(wèi)生檢查 每次的質(zhì)檢情況都會當天做出總結(jié)，把結(jié)果下發(fā)到各部門，讓員工能夠盡快的改正并把工作做得更好。

在星香源工作期間，我雖然努力完成一些工作，但距離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如專業(yè)水平、工作能力，個人技能上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)酒店。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好

以下幾點來彌補工作中的不足：

一、全面學(xué)習(xí)酒店的相關(guān)規(guī)章制度，全面了解酒店的信息以及工作流程。了解各部門的一些基本情況，多和各部門員工交流，了解他們所需、所求、所愿，在生活中多交流，多幫助，為以后做好工作打基礎(chǔ)。

二、針對工作中進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中不足進行改進，養(yǎng)成做事細致，全方面考慮問題的好習(xí)慣。公正、公平、堅守原則的處理問題，從員工角度、管理者的角度以及公司角度出發(fā)看待問題，解決問題。

三、對于質(zhì)檢這一塊，雖然做了很多工作，但是效果不是很理想，在以后的工作中我會努力找出原因所在，把質(zhì)檢工作做到更好。

四、加強對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)和資格考試，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實際更好的開展工作。

五、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐，全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

在酒店的一個多月期間我能充分的完成本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！

以上是我一個多月以來，工作情況的總結(jié)。我將會一如

既往去工作，以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)！

人事部

2012年12月30日

第五篇：2012年行政人事部人力資源工作計劃[推薦]

2012年行政人事部工作計劃

一、招聘

根據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、各部門人員需求，制定2012年供給需求人員預(yù)測和招聘計劃，及時為公司各部門招到優(yōu)秀合適的人才配置到不同崗位，做到人盡其材。

目前因公司處于發(fā)展期，高中基層員工都需大量通過招聘補充到各部門崗位，需求量很大。

解決措施：根據(jù)今年戰(zhàn)略規(guī)劃及人員需求計劃，拓展招聘渠道（網(wǎng)絡(luò)招聘，內(nèi)部推薦，廣告宣傳等），目前主要以網(wǎng)絡(luò)招聘為主(中國人才網(wǎng)，中華液晶網(wǎng))。充分挖掘網(wǎng)絡(luò)免費招聘網(wǎng)站和身邊人脈資源以達到每天聯(lián)系求職者最多人數(shù)（每個崗位至少電話通知10人以上），做好每天的記錄，以便統(tǒng)計和對數(shù)據(jù)分析，以改善不足的地方，相關(guān)計算公式如下：

招募成本效應(yīng)=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費用

招聘完成比=錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)X100%（檢驗招聘完成情況）

錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)X100%（檢驗簡歷篩選、面試技巧、求職者能崗匹配，提高招聘錄用人數(shù)效果）

應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)X100%（檢驗宣傳和聯(lián)系求職者效果）

篩選簡歷技巧：

原則和目標：招合造的人才，符合公司文化，戰(zhàn)略要求，崗位綜合素質(zhì)匹配度，不過分追求或抬高求職者文憑、經(jīng)驗、技能；須考慮我司薪酬在同行業(yè)競爭力，求職者動機、背景、知識、經(jīng)驗、品德、自信、誠信、穩(wěn)定性、談吐、氣質(zhì)、溝通等各方面綜合素質(zhì)。

公司戰(zhàn)略：低成本，快速響應(yīng)！

戰(zhàn)略對于人才要求：思維活躍、靈活性較強、自信、學(xué)習(xí)能力和團隊配合能力、溝通能力。

（1）對技術(shù)無要求崗位，可考慮求職者在人格特征突出或崗位突出優(yōu)點方面通過學(xué)習(xí)補充勝任的崗位，可降低求職者經(jīng)驗。例如：企業(yè)文化專員，此崗位重點突出在溝通、優(yōu)秀寫作、策劃方面的技能，在人才庫存中可尋找類似這種行業(yè)人員融入到我司崗位中；倉庫主管，此崗位重點突出提高庫存準確率，學(xué)習(xí)能力，溝通力，人員管理能力可降低行業(yè)經(jīng)驗或無須在液晶行業(yè)經(jīng)驗。在挖掘求職者具備某種崗位潛力時同時也是降低或達到我司薪資范圍，太優(yōu)秀各方面杰出的人才反而跟我司各方面差距太大而得不到合作機會或錄用帶來高成本薪酬。

（2）對技術(shù)或高端管理崗位須非常重視經(jīng)驗和技術(shù)能力硬性指標，高層次技術(shù)管理崗位同時須具

備良好溝通和帶團隊培訓(xùn)人員能力。

（3）拓展內(nèi)部晉升，內(nèi)部推薦或各種招聘渠道招到合適人才。

（4）提升內(nèi)部管理能力，流程優(yōu)化，做好員工職業(yè)生涯，提高員工對公司忠誠度、滿意度，做好

離職人員面談，傾聽員工意見，改善不合理地方，降低員工離職率同時也是降低供給，提高招聘效率。為公司帶來穩(wěn)定，可靠產(chǎn)品和市場競爭力。

二、培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)開發(fā)是提升在職人員工作技能、績效、態(tài)度等各方面轉(zhuǎn)化，以達到符合公司和個人雙方期望、要求。

培訓(xùn)分類：入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。

培訓(xùn)重點須考慮因素：為什么培訓(xùn)？培訓(xùn)誰？誰最需要培訓(xùn)？培訓(xùn)師選擇，培訓(xùn)目標，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計，培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)過程監(jiān)控，培訓(xùn)效果評估。

培訓(xùn)計劃制定：培訓(xùn)需求調(diào)查、工作任務(wù)、崗位說明、培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容確定和設(shè)計、培訓(xùn)老師選擇、培訓(xùn)對象確定、培訓(xùn)過程監(jiān)控及效果評估，以做到持續(xù)改善。

培訓(xùn)評估：反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估、結(jié)果評估。

培訓(xùn)效果標準：認知成果、情感成果，學(xué)習(xí)成果、技能成果、績效成果。

培訓(xùn)方法選擇：面授法、座談法、案例分析、解色扮演、情景模擬、行為模仿、拓展訓(xùn)練等。目前我司已制定總的2012培訓(xùn)計劃，行政人事部應(yīng)根據(jù)總的培訓(xùn)計劃制定月培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃制定前務(wù)必重視培訓(xùn)需求調(diào)查，如未結(jié)合培訓(xùn)需求做培訓(xùn)，其結(jié)果是浪費培訓(xùn)資源，走過程，未提升員工和組織績效，反而造成員工相互之間抱怨。

設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查表，對基層員工，部門經(jīng)理調(diào)查，以確定他們最需要培訓(xùn)或項目是什么？其次制定培訓(xùn)計劃表，確定培訓(xùn)目標，教師、培訓(xùn)對象及費用規(guī)劃。審核后對計劃進行跟進，監(jiān)控，效果評估以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)不足，進而做到持續(xù)改善。

破冰措施：跟各部門經(jīng)理，做好員工良好充分地溝通和需求調(diào)查分析，制定月度培訓(xùn)計劃按以上方案執(zhí)行。

三、績效管理

績效是組織和員工通過具體行為或目標達到雙方期待結(jié)果。

績效管理六大理念：績效管理不是控制，而是激勵；績效管理不是考核，而是開發(fā)；績效管理不是單贏，而是雙方共贏；績效管理不是回避問題，而是相互信任合作；績效管理不是推脫問題，而是群策群力解決問題。

績效管理體系建設(shè)：績效管理計劃、績效管理實施、績效輔導(dǎo)、績效考評，績效結(jié)果應(yīng)用。

目前我司僅立部門績效管理制度未建立職員個人績效管理制度和考核方案。根據(jù)我司情況，須按以下計劃方案實施。

（1）績效計劃的制定

第一步，職員績效基礎(chǔ)理念培訓(xùn)

第二步，詮釋企業(yè)發(fā)展目標。

第三步，將企業(yè)發(fā)展總目標分解為各部門目標。

第四步，根據(jù)高層頒布2012年各部門考核指標，設(shè)計各部門職員考核表格格式。

第五步，表格格式設(shè)計內(nèi)容包含：“考核項目”、“考核內(nèi)容界定”、“計算公式”、“數(shù)據(jù)源”、“最低指標”、“最高指標”、“自評”、“上級考評”、“績效專員考評”。

第六步，讓職員參與績效指標設(shè)定。

第七步，績效專員審核職員設(shè)定績效指標和各部門人員進行溝通確認。

第八步，提交績效考核表給總經(jīng)理確認。

第九步，明確界定績效考核管理制度和考核標準的建立

第十步，最終形成績效考核指標，雙方簽字認可。

（2）績效實施

績效管理制度和績效考核標準建立后，接下來就是各部門認真做好績效管理的實施，根據(jù)績效考核指標內(nèi)容進行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，一旦發(fā)現(xiàn)偏離制定解決改善措施，對于績效過程中發(fā)現(xiàn)自己部門跟其它部門相互關(guān)聯(lián)或制約時，需立即組織召開績效管理會議，對影響績效指標采取改善措施，而不是相互抱怨或推脫責(zé)任。

（3）績效輔導(dǎo)

在績效管理中發(fā)現(xiàn)各部門存在績效指標不符公司實際情況（偏高，偏低），績效專員組須立即重新分析和完善。在各部門不以完成績效指標時，須調(diào)查原因和分析，通過培訓(xùn)、溝通提升各部門職員績效。

（4）績效考評

每月底各職員須認真對考評指標進打分確認，對于未達標項目，上下級須充分溝通確認制定改善對策方案?？冃Ч芾磉^程要監(jiān)控，不可把績效考評當成績效管理。

（5）績效結(jié)果應(yīng)用

獎罰分明，做到公平、公正、公開。多激勵少懲罰，對于不能達成績效指標人員進行原因分析，以開發(fā)和提升績效落后人員。對績效結(jié)果進行綜合評價和分析，以改善整個組織和員工績效?？冃Э己朔椒ǎ宏P(guān)鍵績效考核法、目標管理法、360度考評法、平衡記分法、成對比較法以、排列法、強制分配法、行為觀察法、加權(quán)選擇量表法、成績記錄法等。

四、薪酬管理

做好薪酬管理，首先要開展薪酬調(diào)查，薪酬調(diào)查的目的不但有利于企業(yè)了解和掌握競爭對手的薪酬制度、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平，以及薪酬支付的情況，幫助企業(yè)及時調(diào)整自己的薪酬策略乃至整個公司的戰(zhàn)略方向，還對企業(yè)實現(xiàn)效率、公平、合法的薪酬管理目標具有重要的促進作用。薪酬滿意度調(diào)查的程序：

（1）確定調(diào)查對象，對公司內(nèi)部所有人員進行調(diào)查

（2）確定調(diào)查方式，制作薪酬滿意度調(diào)查表。

（3）確定調(diào)查內(nèi)容，包括薪酬福利水平、結(jié)構(gòu)、差距、員工工作本身、工作環(huán)境等滿意調(diào)查。

五、企業(yè)文化，員工關(guān)系

公司企業(yè)文化是一個完整科學(xué)的體系，建設(shè)具有特色的公司企業(yè)文化是一項系統(tǒng)工程，必須尊重企業(yè)文化的建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律，有計劃的、按步驟地從基礎(chǔ)工作抓起，在理念文化、制度文化、行為文化、形象文化等層面上 重點突破，相互協(xié)調(diào)，相互作用，系統(tǒng)推進。

公司企業(yè)文化建設(shè)要繼承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，更要與時俱進，不滿現(xiàn)實、不安現(xiàn)狀，激發(fā)創(chuàng)新活力、向上動力和內(nèi)在潛力，以超前意識進行創(chuàng)新和超越，不斷賦予企業(yè)文化建設(shè)以新的內(nèi)涵，在實踐中豐富企 業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和載體，使公司企業(yè)文化始終充滿生機和活力。

人是企業(yè)文化建設(shè)的根本對象。公司企 業(yè)文化建設(shè)為公司戰(zhàn)略服務(wù)，但出發(fā)點和歸宿是全體員工。建設(shè)公司企業(yè)文化，必須自始自終圍繞全面提高員工素質(zhì)、調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn) 員工與公司的共同成長這一主題進行。

可通過以下步驟進行建立：

1、制度文化建設(shè)，建立相關(guān)文件制度和培訓(xùn)，以提升員工理念和技能。

2、行為文化建設(shè)，以優(yōu)秀模范人物、優(yōu)透事跡影響員工。

3、精神文化建設(shè)，成立圖書館，閱覽室，征文，演講等豐富員工精神世界

4、物質(zhì)文化建設(shè)，干凈整潔工作環(huán)境，良好的人文氣氛，有競爭力福利待遇等。

5、編寫公司文化讀本，成為文化的生動讀物。沒有理解，就沒的動力、就沒有行動和執(zhí)行力。

6、組織基地參觀學(xué)習(xí).7“我們身邊的閃光點”故事集。編寫真實、生動、感人的故事加以傳播。復(fù)雜的道理簡單講，簡單的道理反復(fù)講。將公司文化核心價值觀轉(zhuǎn)化為通俗易懂、簡單而寓意深刻的小故事.8、征文、演講活動。讓故事進入市場、家庭、課堂、社會。

9、編輯制作電視片，創(chuàng)作音樂，讓獨特的音像、形象、標識成為公司的 化身。讓人們一看、一聽、一讀就產(chǎn)生對公司的深刻印象。

10、激勵為豐富和實踐公司文化有貢獻的單位的個人

個人規(guī)劃解決問題：

1、拓展招聘渠道及其它方法完成招聘計劃。

2、優(yōu)化改善培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)效果評估

3、建立績效管理制度和考核標準

4、了解企業(yè)運作流程和產(chǎn)品知識

5、熟悉本部門各人員工作職責(zé)和工作監(jiān)督

6、執(zhí)行公司的廠紀廠規(guī)和員工精神面貌。

7、了解各部門責(zé)任人員工作風(fēng)格和加強溝通，跟進相關(guān)事宜和改進。

8、定期診斷和評估公司和員工存在的問題及優(yōu)化

9、定期評估人力資源6大模塊，以改善相關(guān)模塊和環(huán)節(jié)，提高行政人事部門的工作效率。

10、行政人事部：

2012年4月12日 加強員工關(guān)系處理，提升員工對公司滿意度和忠誠度。