第一篇：“服務(wù)發(fā)展,提質(zhì)增效”活動材料

肥師附發(fā)【2012】07號

師范附小“服務(wù)發(fā)展，提質(zhì)增效”整改報告

為深入貫徹落實全市“服務(wù)發(fā)展，提質(zhì)增效”紀律作風(fēng)集中教育整頓活動動員大會精神，根據(jù)市委辦公室、市政府辦公室文件要求和肥教黨字【2012】1號具體部署，師范附小利用1個月的時間，在全校黨員干部教師中開展以“七查七看”為主要內(nèi)容的紀律作風(fēng)集中教育整頓活動。針對我校實際情況，認真開展動員學(xué)習(xí)、查擺問題、整改建制活動。

一、高度重視，深刻認識

學(xué)校動員各科室和干部教師個人都要圍繞今年的工作計劃和要求，針對思想、境界、紀律、作風(fēng)、效能、形象、師能等七個方面的內(nèi)容，逐一查找存在的問題和差距。堅持以自查自糾、自我教育、自我提高為主，立足自身查找問題、解決問題。

二、加強交流，對照檢查

1、組織大討論。通過組織集中討論，查擺和反思自身存在的發(fā)展思路不清、工作滿足現(xiàn)狀、工作標準不高、創(chuàng)新意識不強、大局意識不濃、破解難題能力不足等問題，圍繞活動方案確定的目標要求找出差距，明確定位，理清思路，激發(fā)激情。

2、開展自查和集中排查。組織干部教職工對照活動重點主動查找自身問題，深入剖析原因，抓住問題實質(zhì)，明確努力方向。通過開展群眾評議和問卷調(diào)查等方式，對本單位在干部的突出問題進行集中排查，梳理出一些突出問題。

三、結(jié)合實際，查擺問題

1.思想認識不夠，政治學(xué)習(xí)記筆記敷衍了事?？傉J為這些理論太過政治化，只要走走形式，不必太過認真。

2.不思進取。對待工作不夠主動，積極。只要完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)即可。在工作中遇到難題，不善于思考，對于領(lǐng)導(dǎo)的個別任務(wù)，總有拖沓的心理。缺乏上進心。

3.教育教學(xué)的新課標理論理解的不夠透徹，沒有從實質(zhì)上深入研究，導(dǎo)致教學(xué)過程中出現(xiàn)很多困惑。

4.課堂教學(xué)的方法過于簡單，缺乏新意。傳統(tǒng)的教育方法和教學(xué)手段仍然竄進課堂，應(yīng)付考試的應(yīng)試教育已不適應(yīng)現(xiàn)代的信息是到的素質(zhì)教育。

5.對于學(xué)生的關(guān)愛不夠。在教學(xué)過程中帶著有色眼鏡，偏愛優(yōu)生，歧視差生。為了不影響教學(xué)進度，點優(yōu)生發(fā)言的次數(shù)偏多，卻扼殺可部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

6.對學(xué)生的評價方式過于單一。備課不能面向全體學(xué)生。沒有根據(jù)學(xué)生的個性特點來評價學(xué)生的行為。

7.與家長溝通不夠。學(xué)校、家庭與社會是不可分割的集體。要使學(xué)生能有個性地發(fā)展成為德、智、體全面發(fā)展的優(yōu)秀人才，必須與家長及時密切地聯(lián)系，多交流，多溝通。

8.工作作風(fēng)不夠扎實。沒有腳踏實地，總想在工作中找捷徑。做事情沒有創(chuàng)新精神，對問題不做深層次的分析，思考不夠透徹。

9.業(yè)務(wù)知識不夠精。現(xiàn)代的社會是知識、信息快速發(fā)展的時代，可我卻認為有一些業(yè)務(wù)知識就能適應(yīng)了，這是錯誤的想法。

10.備課時效性不強，存在備教不一致現(xiàn)象。

四、深入調(diào)研、剖析原因

召開專題民主生活會。召開班子專題民主生活會，對查找出來的問題進行深刻剖析，分析問題產(chǎn)生的原因，有針對性地提出對策措施。

1.政治學(xué)習(xí)不夠深刻，沒有領(lǐng)悟其中的精華，導(dǎo)致學(xué)習(xí)政治不認真。

2.任務(wù)付出總要回報。思想認識不符合教師職業(yè)道德規(guī)范。所以在工作中不夠踏實，缺乏進取心。

3.缺乏一顆寬容的心。現(xiàn)在的學(xué)生難教，學(xué)習(xí)不主動，又頑皮。家長對教師的工作不積極支持，不理解。讓教師工作無法順利開展，從而越發(fā)缺乏耐性。

五、結(jié)合實際、突出整改

1.認真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》。忠誠于黨的教育事業(yè)，對教育事業(yè)盡心盡力，不計名利，積極進取，努力創(chuàng)新，盡心盡責地完成每一項教學(xué)任務(wù)，不求最好，但求更好。完成時限：2月底，責任人：高志水

2.不斷提高自身的精神修養(yǎng)，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時俱進，勇于創(chuàng)新，踏實肯干。并加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實自己。

完成時限：3月中旬，責任人：董宜芝

3.平等對待每一位學(xué)生。在教學(xué)過程中不帶有色眼鏡，偏優(yōu)生，歧差生。給學(xué)生同等的機會，讓他們有個性的展現(xiàn)自己。善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，使他們充滿自信，在學(xué)習(xí)上積極主動。

完成時限：3月底，責任人：董宜芝

4.改進課堂教學(xué)。針對學(xué)生的實際情況進行備課，做到面面俱到。讓學(xué)生在輕松、自主的環(huán)境中快樂地學(xué)習(xí)。

完成時限：暑假前，責任人：高志水

5.加強與家長的溝通。了解每個學(xué)生的個性特點，促進每一位學(xué)生健康快樂的成長。

完成時限：4月，責任人：姜民

6.發(fā)揚奉獻精神，不計個人得失，在工作中積極主動。完成時限：暑假前，責任人：汪順新

7.發(fā)揮包保級部制度優(yōu)勢。學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部每周隨機聽課兩節(jié)，聽課后查看教師備課，切實做到備教一致。

完成時限：即時，責任人：董宜芝

8.暢通投訴舉報渠道。通過設(shè)立專線電話（3303913）、意見箱。

六、層層談心，全面整改

開展交流談心活動。按照層層負責、分級管理原則，開展談心交流，認真開展批評和自我批評，堅持與人為善，相互幫助，增強團結(jié)，共同進步。

1.談心步驟：校長負責副校長，副校長負責中層干部，中層干部負責教師。

2.談心時，要針對個人查擺問題進行深刻剖析，既要分析客觀原因，更要從主觀原因上進行剖析。

3.談心結(jié)束后，個人要提交整改報告，注明整改時限。

七、建章立制，細化明晰

健全和完善民主管理和民主決策制度，進一步健全財務(wù)監(jiān)督管理制度，建立學(xué)校干部任用考察制度，全面考察 “德、能、勤、績、廉”，嚴把干部任用關(guān)、入口關(guān)。積極探索和推行考核監(jiān)督機制，學(xué)校黨支部要接受師生及社會各界的監(jiān)督，要在執(zhí)行黨的教育方針、班子隊伍建設(shè)、為師生辦實事、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督、財務(wù)公開以及廉潔自律情況等方面接受群眾評議

在今后的工作中，我校將要以開展“服務(wù)發(fā)展，提質(zhì)增效”活動為契機，深入調(diào)研，大膽創(chuàng)新，認真總結(jié)，及時將實踐中的好經(jīng)驗、好做法上升到制度層面，進一步健全完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作運行、責任落實等一系列規(guī)章制度，形成用制度約權(quán)、按制度辦事，靠制度管人的長效工作機制和運行機制。我們將取長補短，努力提高教師素質(zhì)，不斷完善，使我校成為一所紀律嚴、業(yè)績創(chuàng)一流的單位。

肥城師范附小

2012-02-21

第二篇：服務(wù)發(fā)展提質(zhì)增效心得體會

創(chuàng)新、實干，提質(zhì)增效

——深入開展提質(zhì)增效活動心得體會

開展提質(zhì)增效活動，是XX市XX系統(tǒng)，乃至全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的一項主要而緊迫的重大任務(wù)。XXX局長在全省質(zhì)監(jiān)工作會議上著重強調(diào)，“提質(zhì)增效是現(xiàn)實的需要、組織的要求、群眾的期盼、工作的保障，也是管理的機遇，要從推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的大局出發(fā)，把提質(zhì)增效作為關(guān)系質(zhì)監(jiān)工作發(fā)展全局的一件大事”。通過認真學(xué)習(xí)省市局、市XXXX提質(zhì)增效活動會議精神，我深刻認識到了提質(zhì)增效活動的極端重要性，認識到開展提質(zhì)增效活動是完成總要求、實現(xiàn)總目標的需要，并對照查擺了自己的問題，感觸很深。

第一，要加強學(xué)習(xí)、解放思想、大膽創(chuàng)新、進一步增強自身素質(zhì)。在開展提質(zhì)增效活動之前，我總認為只要認真辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情并嚴格按照職責要求開展，就等于是干好了本職工作，就是一位認真負責的好同志。我們在長期學(xué)習(xí)和工作中，容易形成傳統(tǒng)思維和固定的工作方式，習(xí)慣于按照過去的思維模式開展工作，并以此為借口，不愿根據(jù)新形勢新要求，創(chuàng)新工作思路，變換工作方式，這樣的思維和工作模式，就會讓工作沒有突破，毫無效率。這次通過提質(zhì)增效活動，我充分認識到自己思想過于因循守舊，囿于已有的工作套路，按部就班，亟需進一步解放思想，開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,為推動工作不斷向前發(fā)展提供源源不斷的動力。正如XXX局長所說的，開展體制增效活動，是一個學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)和提高的過程，是一次集中學(xué)習(xí)教育活動。

胸襟、攻堅克難的魄力、不甘人后的志氣，不斷審視自我、否定自我、超越自我；要追求卓越，拒絕平庸，事事都要做到位、爭一流、求突破，努力創(chuàng)造經(jīng)得起實踐和歷史檢驗的業(yè)績；堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效，勤于政事，苦干實干，把所有的心思和精力用在工作和事業(yè)上。要少一些喧囂浮躁，少一些吃喝玩樂，做一個組織和群眾信賴的人，做一個同事和朋友敬重的人，做一個企業(yè)、服務(wù)對象稱贊、認可的質(zhì)檢人。

第三，提高工作能力和工作效率，進一步提高服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的水平。一是加強與單位各科室之間的交流與協(xié)作，工作中做到相互提醒，相互幫助，多與大家談心交心，主動誠懇的接受領(lǐng)導(dǎo)及同事們的批評幫助。以前雖有交流，但感覺還很不夠。開展活動之后，我充分認識到，只有通過交流協(xié)作，才能實現(xiàn)信息共享，提高工作效率。二是要轉(zhuǎn)變思想，提升境界，牢固樹立并不斷強化服務(wù)企業(yè)意識，使作風(fēng)效能有一個大的提升和質(zhì)的轉(zhuǎn)變。三是從工作實際中的現(xiàn)實問題出發(fā)，從提質(zhì)增效中尋找破解，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題，發(fā)揮主觀能動性，用科學(xué)的思維創(chuàng)新舉措，用創(chuàng)新的方式方法提高工作效率。四是“張口能講，提筆能寫，遇事能做”是提高工作能力和工作效率的最高要求。新形勢下，我要把提質(zhì)增效作為做好本職工作的行動指南，緊緊圍繞提質(zhì)增效目標，把“四久”現(xiàn)象和“四不”問題作為整改重點，結(jié)合工作職能和崗位職責實際，深刻剖析查擺，從工作上找差距，查找問題癥結(jié)，剖析問題根源，4-

第三篇：服務(wù)發(fā)展 提質(zhì)增效問題及整改措施

“服務(wù)發(fā)展 提質(zhì)增效”個人問題查擺報告

近日我市開展了“服務(wù)發(fā)展，提質(zhì)增效”紀律作風(fēng)整頓活動，作為一名教師，通過學(xué)習(xí)，我對自己本學(xué)期的工作進行了思考，查缺補漏，盡自己最大的努力提高自己的教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)找出了一些自身存在的問題，進行整改，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、教學(xué)方法不夠創(chuàng)新，對學(xué)生的吸引力不夠。

我要不斷努力，掌握更多理論知識，注重實踐，多虛心請教別人，努力提高自身的修養(yǎng)，為了更好的把握學(xué)生，教育學(xué)生必須不斷更新知識，并利用課余時間進修學(xué)歷，學(xué)習(xí)有關(guān)新課程的先進理念，并認真反思，提高自己的教育教學(xué)水平。

2．理論學(xué)習(xí)不夠重視

我自己對馬克思主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀，教育政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，缺少計劃性，系統(tǒng)性，缺少更進一步的研究，致使對其深刻的內(nèi)涵，精髓理解不深不透，存在片面性，特別在理論聯(lián)系實際，理論指導(dǎo)實際，理論與實際相結(jié)合方面還有比較大的差距，在一定程度上影響自己理論水平，綜合素質(zhì)的提高，不能很好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，有待進一步加強。

3、對學(xué)生的表揚和批評方式單一，不夠有效。在平時的教育教學(xué)活動中，我們表揚和批評學(xué)生需要運用誠懇的，與人為善的情感教育。認真考慮和選擇表揚與批評的內(nèi)容與方式，表揚與批評應(yīng)建立在深入了解事實的基礎(chǔ)上，尤其要站在學(xué)生的角度，設(shè)身處地地去傾聽.觀察.分析和思考。表揚與批評要選擇適當時機，掌握分寸。

4、重視了學(xué)生的主體性，但沒有充分發(fā)揮學(xué)生的主體性。

在今后的教學(xué)工作中應(yīng)該多加引導(dǎo)，課堂是師生之間交往、互動的舞臺，是引導(dǎo)學(xué)生自主發(fā)展、探究知識的場所。在課堂教學(xué)中，應(yīng)打破傳統(tǒng)教學(xué)過程中教師主體，學(xué)生是客體這個弊端，增強學(xué)生的參與意識，增加學(xué)生的參與機會，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，力求學(xué)生的主體地位得以充分地體現(xiàn)。作為一名教師，學(xué)習(xí)了“服務(wù)發(fā)展，提質(zhì)增效”，認識到關(guān)鍵是科學(xué)合理安排教學(xué)活動，有效地提高教學(xué)效果，減輕學(xué)生的精神壓力和身體壓力，讓學(xué)生有一個輕松愉快的心情進行教學(xué)學(xué)習(xí)，我們首先應(yīng)該增強責任意識，確立科學(xué)的質(zhì)量觀.今后我將努力從以下幾方面具體去做：

1、認真鉆研教材，備好每一節(jié)課每一個環(huán)節(jié)，盡最大努力備出高質(zhì)量的課堂指南。

2、課堂上結(jié)合本班學(xué)情，盡量使用互動方式以及直觀教具，給學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。做到：任務(wù)明確化、時間具體化、檢測落實化、獎評貫徹化。

3、切實抓好過關(guān)。要求學(xué)生把一些重點知識點背熟，這就要求過關(guān)這一環(huán)節(jié)要把嚴：（1）每一環(huán)節(jié)有小檢測（2）每節(jié)課有當堂檢測

4、積極進行教學(xué)改革及反思，多聽課、評課，提高自身業(yè)務(wù)水平和教學(xué)質(zhì)量。

5、在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實踐能力，做到主觀與客觀的統(tǒng)一，形成符合時代精神的人生觀、價值觀。

6、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)思想品德的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情趣，讓學(xué)生懂得興趣是學(xué)習(xí)最好的老師，樹立終生學(xué)習(xí)的觀念。

7、培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力思維能力和分析概括能力，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。

8、中考“考什么”，我們就“練什么”，多加強學(xué)生的重點知識的練習(xí)以常見題型為主延伸訓(xùn)練。

總之，教育教學(xué)工作中實現(xiàn)“服務(wù)發(fā)展，提質(zhì)增效”，重要的是我們要不斷增強自身素質(zhì)，提高課堂教學(xué)效率！通過這次活動，我深刻認識到自己的不足，在以后的教育教學(xué)工作中，我將更加努力，不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，大膽實踐，勇于創(chuàng)新，提升自己。

第四篇：服務(wù)發(fā)展提質(zhì)增效整改方案

服務(wù)發(fā)展、體質(zhì)增效個人整改方案

近日我市開展了“服務(wù)發(fā)展，提質(zhì)增效”紀律作風(fēng)整頓活動，作為一名教師，通過學(xué)習(xí)，我對自己的教學(xué)工作進行了思考。查缺補漏，前階段已提交了個人問題查擺報告，現(xiàn)就自身存在的問題將整改方案總結(jié)如下，以提高自己的教育教學(xué)質(zhì)量，促進教育及教學(xué)工作的發(fā)展。

一、要樹立先進的教育思想、教育觀念。

尊重學(xué)生，耐心教導(dǎo)，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰，促進其全面健康發(fā)展。更新教育觀念，另一個重要方面是樹立正確的人才觀，努力做到因人、因時、因勢利導(dǎo)，因材施教。愛崗敬業(yè)，為人師表。堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響。真正做到以生為本，教學(xué)相長。

二、積極主動學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提升教學(xué)業(yè)務(wù)水平和教科研水平

平時注重積極參與政治學(xué)習(xí)，認真作好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)與時俱進的馬克思主義理論、三個代表重要思想；學(xué)習(xí)新時期教師道德規(guī)范和要求，提高自覺性；學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員的先進事跡和經(jīng)驗，升華自己的師德境界。在工作中嚴于解剖自己，認真進行自我批評，通過不斷的反思來促進自身的成長。在工作中要強化精品意識，要么不做要做就要盡最大的努力。俗話說，十年樹木，百年樹人。對人的教育是長期的、復(fù)雜的，要不斷提高自身的責任感，不能有“混“的思想，以”精“來嚴格要求自己，積極作好防微杜漸的工作。

三、虛心聽取各種意見，切實改進工作作風(fēng)和方法

在工作中聽從領(lǐng)導(dǎo)分配，不挑肥揀瘦。作為一名教師，我一定自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，以教師師德標準嚴格要求自己，工作嚴肅認真，一絲不茍，決不應(yīng)付了事，得過且過，以工作事業(yè)為重，把個人私心雜念置之度外，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

四、自我剖析，博采眾長

我知道嚴于剖析自己，需要一些勇氣和信心，但它是對自己高度負責的一種表現(xiàn)，剖析自己的過程是正確認識自己、深刻認識問題的過程，是自重、自省、自警、自勵的具體行動，也是對自己的實際考驗。我也知道正確認識自己特別是正確認識自己的缺點錯誤是很不容易的。誠如鄧小平所指出的：“認識

自己不是一件容易的事，人們常常是夸大自己好的一面，對于自己的弱點總是原諒的，還往往把弱點看成優(yōu)點?！蔽矣X得我不能就滯留于現(xiàn)狀，我要做到真正剖析自己，要為自己定好位。我不能把自己降低為普通老百姓，不能僅僅按老百姓的標準來要求自己，而必須牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個定義。正確地對待群眾提出的各種意見，從群眾意見中看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足，虛心接受群眾的意見和建議，解決問題，只有這樣，我才能使自己更快地進步。

作為一教師是無尚光榮的，要有高度的事業(yè)心和責任感。我們不能就滯留于現(xiàn)狀，應(yīng)該做到真正剖析自己要為自己定好位。應(yīng)該正確地對待社會、領(lǐng)導(dǎo)、家長和學(xué)生提出的各種意見，虛心接受群眾的意見和建議，解決問題，只有這樣，才能使自己更快地進步。

服務(wù)發(fā)展、體質(zhì)增效紀律作風(fēng)整頓活動

個人整改方案

實驗中學(xué)初一年級 張 英

第五篇：服務(wù)發(fā)展主題 提質(zhì)增效加速

服務(wù)發(fā)展主題 提質(zhì)增效加速

****緊扣“服務(wù)發(fā)展，提質(zhì)增效”活動主題，以提高落實執(zhí)行力和群眾滿意率為目標，深入查擺各級黨員干部在思想、紀律、作風(fēng)、效能、形象方面存在的突出問題，出重拳實招加以整改提高，努力做到“規(guī)定動作不走樣，深挖細究轉(zhuǎn)作風(fēng)；自選動作結(jié)實果，全力整改提效能”。主要做法是：

一、論壇宣講談經(jīng)驗教訓(xùn)

結(jié)合“六個一”活動，定期舉辦機關(guān)干部論壇和支部書記論壇，大家輪流上臺發(fā)言，既可以結(jié)合工作談?wù)?、講體會，反思教訓(xùn)，也可以談家長里短、人生感悟。通過論壇的影響帶動，全鎮(zhèn)上下形成了一股“講學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)”的熱潮，論壇也成為廣大機關(guān)干部和支部書記交流工作得失、探討學(xué)習(xí)感悟的平臺。現(xiàn)在，遇到矛盾問題上推詢問怎么辦的少了，主動建議如何辦的多了；繞道躲避應(yīng)付了事的少了，迎難而上積極化解的多了。像***、***等經(jīng)濟薄弱村也不再像以前那樣自怨自艾，抱怨自己沒資源、沒優(yōu)勢了，在論壇交流中主動談到了破解村級增收難題的思路打算，現(xiàn)在已經(jīng)開始著手操作落實。

二、工作承諾看質(zhì)量標準

按照“工作項目化、項目形象化、形象指標化、指標進度化”的要求，對全年重點工作任務(wù)進行分解落實，采用“周承 1 諾、月總結(jié)、季評比、年兌現(xiàn)”的模式壓茬推進，確保落實不留空隙，推動整體工作進位爭先。周承諾：分工負責人、管區(qū)書記每周一黨政聯(lián)席會對本周工作事項進行公開承諾，督查室進行跟蹤督查，督促各級干部增強責任意識和時間觀念，達到“承諾必辦，辦必成優(yōu)”的效果。月總結(jié)：每月召開一次領(lǐng)導(dǎo)干部及中層正職述職會，重點總結(jié)剖析近段時間工作及思想生活中存在的問題，明確今后的整改措施和努力方向，達到查缺補漏、整改提高的目的，促進工作落實效果更好、服務(wù)群眾標準更優(yōu)。季評比：每季度召開一次述職評議會，分工負責人、各站所接受兩代表一委員及群眾代表的公開評議，對評議較好的部門予以通報表彰，差的進行“重點幫扶管理”。年兌現(xiàn)：將每季度評議結(jié)果記入考核，年底兌現(xiàn)獎懲。通過這項制度的推進實施，廣大黨員干部不但養(yǎng)成了重諾敏行的良好習(xí)慣，還從實實在在的服務(wù)中感受到了群眾的信任支持，感受到了肩上的壓力和責任。

三、真誠服務(wù)比使命責任

一是展開討論增強服務(wù)意識。開展“如何當好黨委政府參謀助手”和“我為***做什么？能為***做什么？”大討論活動，廣泛征求促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的意見建議，進一步增強黨委、政府的凝聚力和號召力，激發(fā)廣大黨員干部的戰(zhàn)斗力與積極性，增強“服務(wù)至上，發(fā)展為本，群眾為根”的思想和意識。目前，共征集到各類意見建議14條，其中“加快**** 2 村舊村改造步伐”等***條已被采納，并納入了全年工作規(guī)劃。

二是嚴格規(guī)范提升服務(wù)效能。嚴格落實限時辦結(jié)制、首問負責制、服務(wù)承諾制，一切從方便群眾出發(fā)，簡化工作程序，提升工作效率，改善服務(wù)標準，要求每名機關(guān)干部都要做到對待生人熟人一個樣、對待干部群眾一個樣，對每一位前來辦事的群眾都要有微笑、有茶水、有凳坐，更要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

三是“三零”服務(wù)拉近干群距離。用好便民服務(wù)卡、去向指示牌，記好民情日記，實施“不能辦”事項登記報告制度，力求為民服務(wù)達到“三零”標準，即“反映問題不攔，與群眾接觸零距離；職責去向不掩，群眾辦事零障礙；矛盾問題不瞞，主動整改零失誤?！庇谜媲檎嬉獾姆?wù)換取群眾的信任和理解。

通過活動的開展，廣大黨員干部養(yǎng)成了敢于正面問題、勇于破解難題、善于總結(jié)提高的良好習(xí)慣，在真誠服務(wù)群眾的過程得到了思想的洗禮和升華，全鎮(zhèn)上下形成了“真情為民、真誠服務(wù)、真心創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍，為實現(xiàn)“***********”奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。