第一篇：工商局創(chuàng)新行政復(fù)議管理工作總結(jié)

工商局創(chuàng)新行政復(fù)議管理工作總結(jié)

一、統(tǒng)一思想，更新觀念，樹立正確的執(zhí)法理念和原則

牢固樹立起與法治社會(huì)要求和時(shí)代發(fā)展需要相適應(yīng)的執(zhí)法理念和原則，是依法行政的時(shí)代需要，也是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求。為此，××市工商系統(tǒng)堅(jiān)持以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《復(fù)議法》和《復(fù)議條例》，充分認(rèn)識(shí)到，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化發(fā)展到現(xiàn)階段，廣大人民群眾對(duì)民主與法制的追求，對(duì)公平和正義的呼喚，以及對(duì)安定有序的生產(chǎn)生活環(huán)境的向往會(huì)越來(lái)越迫切，要發(fā)揮好工商機(jī)關(guān)在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用，必須改革和改進(jìn)工商行政管理執(zhí)法工作。行政復(fù)議工作，與廣大人民群眾的切身利益聯(lián)系十分密切，行政復(fù)議工作的好壞，不僅影響到工商部門形象和行政執(zhí)法水平，而且事關(guān)黨和政府與人民群眾的關(guān)系，更需要全面改進(jìn)和提高。要改革和創(chuàng)新行政執(zhí)法工作以及復(fù)議工作就必須首先轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。為此，××市工商局從轉(zhuǎn)變觀念入手，全面推進(jìn)行政執(zhí)法改革。*月，召開了全系統(tǒng)“改革行政執(zhí)法工作，促進(jìn)和諧工商建設(shè)”工作會(huì)議，提出了在執(zhí)法工作中要積極樹立“公正、法治、和諧、大局”四個(gè)執(zhí)法理念和堅(jiān)持“國(guó)家利益和消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益相統(tǒng)一；法律效果、社會(huì)效果和經(jīng)濟(jì)效果相統(tǒng)一；嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法和文明執(zhí)法相統(tǒng)一；行政執(zhí)法、普法宣傳和指導(dǎo)幫扶相統(tǒng)一”四項(xiàng)執(zhí)法原則，這“四個(gè)理念”和“四項(xiàng)原則”與國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》提出的合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠(chéng)實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一六項(xiàng)原則以及國(guó)家工商總局提出的“四個(gè)統(tǒng)一”精神是一致的，符合當(dāng)前國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)特別是應(yīng)對(duì)金融危機(jī)形勢(shì)的要求，也符合工商行政管理工作的實(shí)際，是當(dāng)前××市工商行政管理執(zhí)法工作的總的指導(dǎo)思想，為指導(dǎo)××市推進(jìn)行政執(zhí)法改革，促

進(jìn)行政復(fù)工作的創(chuàng)新，打下了良好的思想基礎(chǔ)。

二、積極探索，完善制度，不斷創(chuàng)新復(fù)議工作機(jī)制

近年來(lái)，××市工商局緊緊圍繞“法治工商”建設(shè)目標(biāo)，積極創(chuàng)新行政復(fù)議工作體制機(jī)制，努力改進(jìn)行政復(fù)議的方法、方式，把“四個(gè)理念”和“四項(xiàng)原則”以及“以人為本，復(fù)議為民”的理念融入執(zhí)法實(shí)踐。

（一）積極推行“庭審式”復(fù)議方式。為保障當(dāng)事人的陳述權(quán)、辯論權(quán)、知情權(quán)等合法權(quán)益，促進(jìn)行政復(fù)議機(jī)關(guān)公開審理行政復(fù)議案件，××市工商局參照行政訴訟的庭審程序和行政處罰的聽證程序，對(duì)重大、疑難復(fù)議案件由以往的“書審”改為“庭審”。復(fù)議機(jī)關(guān)主持，雙方同時(shí)參與復(fù)議，由申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)陳述，并進(jìn)行舉證、質(zhì)證、辯論，庭后由復(fù)議機(jī)關(guān)根據(jù)庭審情況做出復(fù)議決定。青島、××等市工商局2005年就開展了對(duì)重大、疑難案件進(jìn)行“庭審”的探索，并取得良好效果。之后，××市工商局將這一做法在全系統(tǒng)進(jìn)行了推廣，受到了一致好評(píng)。今年*月，××市工商局受理了一起不服吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)行政復(fù)議的案件，審查時(shí)××市工商局發(fā)現(xiàn)，一方面申請(qǐng)人對(duì)有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)不了解，另一方面當(dāng)事人與作為被申請(qǐng)人的執(zhí)法機(jī)關(guān)缺乏溝通。于是，××市工商局決定采取庭審方式，把雙方召集到一起，通過被申請(qǐng)人就有關(guān)法律的規(guī)定以及對(duì)被申請(qǐng)人作出處罰的理由和依據(jù)的說明，申請(qǐng)人對(duì)法律的規(guī)定有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，××市工商局又建議被申請(qǐng)人的工作人員積極指導(dǎo)幫助申請(qǐng)人依法重新辦理登記手續(xù)。最后，當(dāng)事人不僅自愿撤回了復(fù)議申請(qǐng)，而且對(duì)××市工商局的這一做法給與高度贊揚(yáng)。行政復(fù)議采取庭審方式，不僅有利于復(fù)議機(jī)構(gòu)全面把握案情、準(zhǔn)確適用法律、加大行政復(fù)議的透明度，而且增強(qiáng)了當(dāng)事人對(duì)工商行政管理機(jī)關(guān)的信任，也有利于緩解當(dāng)事人情緒，減少不服復(fù)議而提起訴訟情況的發(fā)生，做到“定紛止?fàn)?、案結(jié)事了”。同時(shí)，有助于被申請(qǐng)人機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)問題，引以為鑒，達(dá)到規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平的目的。

（二）探索建立案前和解、案中調(diào)解機(jī)制。按照《復(fù)議條例》的精神，對(duì)公民、法人或者其他組織對(duì)行政機(jī)關(guān)行使法律、法規(guī)規(guī)定的自由裁量權(quán)作出的具體行政行為不服申請(qǐng)行政復(fù)議的，以及當(dāng)事人之間的行政賠償糾紛行政復(fù)議案件，××市工商局積極為雙方當(dāng)事人自行和解創(chuàng)造條件，促進(jìn)當(dāng)事人與行政機(jī)關(guān)的相互理解和信任，最大限度地減少行政爭(zhēng)議的負(fù)面效應(yīng)。近年來(lái)，××市各級(jí)工商復(fù)議機(jī)機(jī)構(gòu)嘗試把協(xié)調(diào)方式引入行政復(fù)議，積極運(yùn)用調(diào)解手段，化解行政爭(zhēng)議。為了使復(fù)議調(diào)解有章可循，有規(guī)可依，××市工商局始終遵循公平、自愿的原則，不斷建立和完善調(diào)解、和解制度。實(shí)踐證明，通過調(diào)解，不僅能盡快解決紛爭(zhēng)，促成當(dāng)事人化解矛盾，同時(shí)，也節(jié)約了行政成本，減少資源耗費(fèi)，促進(jìn)了社會(huì)和諧。*年以來(lái)，××市工商系統(tǒng)通過和解、調(diào)解結(jié)案的行政復(fù)議案件已達(dá)*件，占申請(qǐng)人撤回申請(qǐng)終止行政復(fù)議數(shù)量的*%。

（三）全面實(shí)行行政復(fù)議建議書制度。行政復(fù)議是行政機(jī)關(guān)內(nèi)部的自我審查與自我完善。復(fù)議機(jī)構(gòu)可以通過對(duì)引起爭(zhēng)議的具體行為進(jìn)行合法性與適當(dāng)性進(jìn)行審查，對(duì)行政主體做出的違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為及時(shí)予以糾正。××市工商局認(rèn)真貫徹《復(fù)議條例》的精神，積極推行行政復(fù)議建議書制度。在

將復(fù)議決定送達(dá)行政相對(duì)人后，復(fù)議機(jī)構(gòu)針對(duì)復(fù)議案件存在的實(shí)體以及程序方面的問題，制發(fā)行政建議書，送達(dá)被申請(qǐng)人機(jī)關(guān)，限期改正，并將改正情況報(bào)復(fù)議機(jī)構(gòu)備案保存。對(duì)一年內(nèi)同一辦案機(jī)構(gòu)同種情況發(fā)生兩次以上的，追究辦案機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人相關(guān)責(zé)任。××市工商系統(tǒng)對(duì)決定撤銷、變更具體行政行為或確定履行具體行政行為的復(fù)議案件，普遍制作了復(fù)議建議書。這一制度的實(shí)施，不僅有效的促進(jìn)了違法行為及時(shí)糾正，同時(shí)也樹立了復(fù)議機(jī)構(gòu)的權(quán)威。

（四）努力增強(qiáng)復(fù)議決定書說理性?！罢f理式行政復(fù)議決定書”是復(fù)議科學(xué)公正的具體體現(xiàn)?！痢?、××、××等縣局在2007年就開始采用說理式行政處罰決定書，取得了良好的執(zhí)法效果?！痢潦泄ど叹旨皶r(shí)總結(jié)該做法并借鑒兄弟市市的經(jīng)驗(yàn)，在去年的××市工商法

制工作會(huì)議上提出在××市推廣“說理式處罰和行政復(fù)議文書”，要求××市系統(tǒng)制作的復(fù)議決定書，要充分?jǐn)⑹鲭p方的意見、理由、復(fù)議機(jī)關(guān)認(rèn)定的事實(shí)、對(duì)焦點(diǎn)問題的認(rèn)定分析、作出復(fù)議決定的理由和適用法律依據(jù)等。推廣以上做法，強(qiáng)化了行政復(fù)議決定書的敘事說理，體現(xiàn)了復(fù)議審理的透明度和公正性，取得了以理服人、宣傳教育的良好效果。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)措施，夯實(shí)行政復(fù)議工作基礎(chǔ)

圍繞全面推進(jìn)復(fù)議工作改革和提高，××市工商局從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全法制機(jī)構(gòu)，提高行政復(fù)議應(yīng)訴人員素質(zhì)，完善行政復(fù)議工作制度等幾個(gè)方面，狠抓落實(shí)。

（一）強(qiáng)化對(duì)行政復(fù)議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)?！痢潦泄ど虣C(jī)關(guān)從全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和依法治國(guó)基本方略的高度，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)行政復(fù)議工作的重要性，不斷強(qiáng)化對(duì)行政復(fù)議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。××市工商局堅(jiān)持各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)的首長(zhǎng)是本機(jī)關(guān)行政復(fù)議工作的“第一責(zé)任人”，把行政復(fù)議工作擺到更加突出的位置，切實(shí)抓緊抓好。在××市工商系統(tǒng)形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主管責(zé)任、承辦人員負(fù)直接責(zé)任的組織責(zé)任實(shí)施體系，主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常調(diào)度行政復(fù)議情況，分管領(lǐng)導(dǎo)全面掌握本機(jī)關(guān)每起復(fù)議案件，并對(duì)案件復(fù)議工作進(jìn)行具體指導(dǎo)。為確保行政復(fù)議工作的正確實(shí)施，各級(jí)工商機(jī)關(guān)都實(shí)行了重大案件集體審核制度，對(duì)涉及面廣、社會(huì)影響大等重大復(fù)雜案件集體討論決定。領(lǐng)導(dǎo)的重視，認(rèn)識(shí)的到位，制度的完善，措施的落實(shí)，為全面推進(jìn)行政復(fù)議工作提供了組織保證。

（二）理順工作體制，加強(qiáng)行政復(fù)議隊(duì)伍建設(shè)。為確保行政復(fù)議工作的組織實(shí)施，各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)著力解決好行政復(fù)議機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、辦案經(jīng)費(fèi)以及辦公條件等問題，努力適應(yīng)行政復(fù)議工作需要。一是高度重視和加強(qiáng)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，××市*個(gè)縣（市）、區(qū)工商局全部建立了法制機(jī)構(gòu)；××市縣以上專職行政復(fù)議人員*人，其中具有大專以上學(xué)歷的*人，占總數(shù)的*％。在配備法制機(jī)構(gòu)工作人員時(shí)，優(yōu)先選配政治過硬、責(zé)任心強(qiáng)、法律水平高的人員充實(shí)到行政復(fù)議工作崗位，一些地方更是把法學(xué)專業(yè)或通過司法資格

考試等作為必要條件。目前全系統(tǒng)行政復(fù)議人員中有33人具有律師資格或通過司法資格考試。二是配備必要的行政復(fù)議辦公條件。各級(jí)工商機(jī)關(guān)都配備了專用車輛、照相機(jī)、攝像機(jī)、微機(jī)、傳真機(jī)等必要的復(fù)議辦案設(shè)備和復(fù)議聽證室等專門辦公場(chǎng)所，復(fù)議經(jīng)費(fèi)也都全部落實(shí)到位，行政復(fù)議工作做到了措施周密，保障有力。三是為適應(yīng)工商系統(tǒng)法制建設(shè)的需要，充分發(fā)揮取得律師資格的法律人才的作用，××市工商局成立了××市工商行政管理局公職律師辦公室，承擔(dān)研究行政執(zhí)法及行政復(fù)議工作中的疑難問題，代理復(fù)議和應(yīng)訴案件等工作，也有力地促進(jìn)了行政復(fù)議工作的開展。

（三）加大工作措施，抓好行政復(fù)議制度的宣傳工作。一是充分利用“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日和“12.4”憲法宣傳日等活動(dòng)，協(xié)調(diào)和組織有關(guān)報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體進(jìn)行廣泛報(bào)道宣傳，向社會(huì)宣傳行政復(fù)議制度和運(yùn)用行政復(fù)議制度解決行政爭(zhēng)議、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)依法行政、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面的成效，并正確引導(dǎo)行政相對(duì)人依法維護(hù)自身權(quán)益。二是××市工商系統(tǒng)以開展法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)“法律五進(jìn)”活動(dòng)為載體，深入社會(huì)普法，取得良好社會(huì)效果。濟(jì)南、××兩個(gè)市局分別被作為全國(guó)“法律六進(jìn)”工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和××市深化“法律五進(jìn)”現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的典型單位，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)參觀和大會(huì)發(fā)言，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三是加強(qiáng)對(duì)行政復(fù)議人員的專業(yè)能力培訓(xùn)，不斷提高××市行政復(fù)議隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為做好行政復(fù)議工作打好組織基礎(chǔ)?！痢潦泄ど叹置磕甓疾扇∷统鋈ァ⒄?qǐng)進(jìn)來(lái)，以案說法、集中培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)對(duì)行政復(fù)議人員的培訓(xùn)工作，提高行政復(fù)議工作人員的辦案水平?！痢潦泄ど叹址ㄖ铺庍€選擇一些具有代表性的典型案件，定期或不定期召集各級(jí)復(fù)議工作人員進(jìn)行案例剖析研討，就案件與審理進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，近兩年已召開了*次案例評(píng)析會(huì)。通過這種培訓(xùn)方式，有效提高了行政復(fù)議人員的案情分析、案件處理的能力。四是創(chuàng)新普法形式，拓寬普法領(lǐng)域?！痢潦泄ど叹殖浞掷脜f(xié)會(huì)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，多渠道開辟法制學(xué)習(xí)園地。在局內(nèi)部工作網(wǎng)上開辟了“網(wǎng)上法苑”欄目，梳理發(fā)布

執(zhí)法依據(jù)，推廣執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)，交流執(zhí)法信息，組織理論研討和案例評(píng)析，加強(qiáng)了對(duì)系統(tǒng)執(zhí)法工作和行政復(fù)議的指導(dǎo)。

第二篇：工商局創(chuàng)新行政復(fù)議機(jī)制提高行政復(fù)議水平

近年來(lái)，××市工商系統(tǒng)認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》（以下簡(jiǎn)稱《復(fù)議法》）和《行政復(fù)議法實(shí)施條例》（以下簡(jiǎn)稱《復(fù)議條例》），堅(jiān)持“復(fù)議為民，定紛止?fàn)帯钡墓ぷ髟瓌t，不斷創(chuàng)新復(fù)議工作理念，健全和完善復(fù)議工作制度和機(jī)制，行政復(fù)議工作取得新成效。

一、統(tǒng)一思想，更新觀念，樹立正確的執(zhí)法理念和原則

牢固樹立起與法治社會(huì)要求和時(shí)代發(fā)展需要相適應(yīng)的執(zhí)法理念和原則，是依法行政的時(shí)代需要，也是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求。為此，××市工商系統(tǒng)堅(jiān)持以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《復(fù)議法》和《復(fù)議條例》，充分認(rèn)識(shí)到，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化發(fā)展到現(xiàn)階段，廣大人民群眾對(duì)民主與法制的追求，對(duì)公平和正義的呼喚，以及對(duì)安定有序的生產(chǎn)生活環(huán)境的向往會(huì)越來(lái)越迫切，要發(fā)揮好工商機(jī)關(guān)在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用，必須改革和改進(jìn)工商行政管理執(zhí)法工作。行政復(fù)議工作，與廣大人民群眾的切身利益聯(lián)系十分密切，行政復(fù)議工作的好壞，不僅影響到工商部門形象和行政執(zhí)法水平，而且事關(guān)黨和政府與人民群眾的關(guān)系，更需要全面改進(jìn)和提高。要改革和創(chuàng)新行政執(zhí)法工作以及復(fù)議工作就必須首先轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。為此，××市工商局從轉(zhuǎn)變觀念入手，全面推進(jìn)行政執(zhí)法改革。*月，召開了全系統(tǒng)“改革行政執(zhí)法工作，促進(jìn)和諧工商建設(shè)”工作會(huì)議，提出了在執(zhí)法工作中要積極樹立“公正、法治、和諧、大局”四個(gè)執(zhí)法理念和堅(jiān)持“國(guó)家利益和消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益相統(tǒng)一；法律效果、社會(huì)效果和經(jīng)濟(jì)效果相統(tǒng)一；嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法和文明執(zhí)法相統(tǒng)一；行政執(zhí)法、普法宣傳和指導(dǎo)幫扶相統(tǒng)一”四項(xiàng)執(zhí)法原則，這“四個(gè)理念”和“四項(xiàng)原則”與國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》提出的合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠(chéng)實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一六項(xiàng)原則以及國(guó)家工商總局提出的“四個(gè)統(tǒng)一”精神是一致的，符合當(dāng)前國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)特別是應(yīng)對(duì)金融危機(jī)形勢(shì)的要求，也符合工商行政管理工作的實(shí)際，是當(dāng)前××市工商行政管理執(zhí)法工作的總的指導(dǎo)思想，為指導(dǎo)××市推進(jìn)行政執(zhí)法改革，促進(jìn)行政復(fù)工作的創(chuàng)新，打下了良好的思想基礎(chǔ)。

二、積極探索，完善制度，不斷創(chuàng)新復(fù)議工作機(jī)制

近年來(lái)，××市工商局緊緊圍繞“法治工商”建設(shè)目標(biāo)，積極創(chuàng)新行政復(fù)議工作體制機(jī)制，努力改進(jìn)行政復(fù)議的方法、方式，把“四個(gè)理念”和“四項(xiàng)原則”以及“以人為本，復(fù)議為民”的理念融入執(zhí)法實(shí)踐。

（一）積極推行“庭審式”復(fù)議方式。為保障當(dāng)事人的陳述權(quán)、辯論權(quán)、知情權(quán)等合法權(quán)益，促進(jìn)行政復(fù)議機(jī)關(guān)公開審理行政復(fù)議案件，××市工商局參照行政訴訟的庭審程序和行政處罰的聽證程序，對(duì)重大、疑難復(fù)議案件由以往的“書審”改為“庭審”。復(fù)議機(jī)關(guān)主持，雙方同時(shí)參與復(fù)議，由申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)陳述，并進(jìn)行舉證、質(zhì)證、辯論，庭后由復(fù)議機(jī)關(guān)根據(jù)庭審情況做出復(fù)議決定。青島、××等市工商局2005年就開展了對(duì)重大、疑難案件進(jìn)行“庭審”的探索，并取得良好效果。之后，××市工商局將這一做法在全系統(tǒng)進(jìn)行了推廣，受到了一致好評(píng)。今年*月，××市工商局受理了一起不服吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)行政復(fù)議的案件，審查時(shí)××市工商局發(fā)現(xiàn)，一方面申請(qǐng)人對(duì)有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)不了解，另一方面當(dāng)事人與作為被申請(qǐng)人的執(zhí)法機(jī)關(guān)缺乏溝通。于是，××市工商局決定采取庭審方式，把雙方召集到一起，通過被申請(qǐng)人就有關(guān)法律的規(guī)定以及對(duì)被申請(qǐng)人作出處罰的理由和依據(jù)的說明，申請(qǐng)人對(duì)法律的規(guī)定有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，××市工商局又建議被申請(qǐng)人的工作人員積極指導(dǎo)幫助申請(qǐng)人依法重新辦理登記手續(xù)。最后，當(dāng)事人不僅自愿撤回了復(fù)議申請(qǐng)，而且對(duì)××市工商局的這一做法給與高度贊揚(yáng)。行政復(fù)議采取庭審方式，不僅有利于復(fù)議機(jī)構(gòu)全面把握案情、準(zhǔn)確適用法律、加大行政復(fù)議的透明度，而且增強(qiáng)了當(dāng)事人對(duì)工商行政管理機(jī)關(guān)的信任，也有利于緩解當(dāng)事人情緒，減少不服復(fù)議而提起訴訟情況的發(fā)生，做到“定紛止?fàn)?、案結(jié)事了”。同時(shí)，有助于被申請(qǐng)人機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)問題，引以為鑒，達(dá)到規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平的目的。

（二）探索建立案前和解、案中調(diào)解機(jī)制。按照《復(fù)議條例》的精神，對(duì)公民、法人或者其他組織對(duì)行政機(jī)關(guān)行使法律、法規(guī)規(guī)定的自由裁量權(quán)作出的具體行政行為不服申請(qǐng)行政復(fù)議的，以及當(dāng)事人之間的行政賠償糾紛行政復(fù)議案件，××市工商局積極為雙方當(dāng)事人自行和解創(chuàng)造條件，促進(jìn)當(dāng)事人與行政機(jī)關(guān)的相互理解和信任，最大限度地減少行政爭(zhēng)議的負(fù)面效應(yīng)。近年來(lái)，××市各級(jí)工商復(fù)議機(jī)機(jī)構(gòu)嘗試把協(xié)調(diào)方式引入行政復(fù)議，積極運(yùn)用調(diào)解手段，化解行政爭(zhēng)議。為了使復(fù)議調(diào)解有章可循，有規(guī)可依，××市工商局始終遵循公平、自愿的原則，不斷建立和完善調(diào)解、和解制度。實(shí)踐證明，通過調(diào)解，不僅能盡快解決紛爭(zhēng)，促成當(dāng)事人化解矛盾，同時(shí)，也節(jié)約了行政成本，減少資源耗費(fèi)，促進(jìn)了社會(huì)和諧。*年以來(lái)，××市工商系統(tǒng)通過和解、調(diào)解結(jié)案的行政復(fù)議

案件已達(dá)*件，占申請(qǐng)人撤回申請(qǐng)終止行政復(fù)議數(shù)量的*%。

（三）全面實(shí)行行政復(fù)議建議書制度。行政復(fù)議是行政機(jī)關(guān)內(nèi)部的自我審查與自我完善。復(fù)議機(jī)構(gòu)可以通過對(duì)引起爭(zhēng)議的具體行為進(jìn)行合法性與適當(dāng)性進(jìn)行審查，對(duì)行政主體做出的違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為及時(shí)予以糾正。××市工商局認(rèn)真貫徹《復(fù)議條例》的精神，積極推行行政復(fù)議建議書制度。在將復(fù)議決定送達(dá)行政相對(duì)人后，復(fù)議機(jī)構(gòu)針對(duì)復(fù)議案件存在的實(shí)體以及程序方面的問題，制發(fā)行政建議書，送達(dá)被申請(qǐng)人機(jī)關(guān)，限期改正，并將改正情況報(bào)復(fù)議機(jī)構(gòu)備案保存。對(duì)一年內(nèi)同一辦案機(jī)構(gòu)同種情況發(fā)生兩次以上的，追究辦案機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人相關(guān)責(zé)任?！痢潦泄ど滔到y(tǒng)對(duì)決定撤銷、變更具體行政行為或確定履行具體行政行為的復(fù)議案件，普遍制作了復(fù)議建議書。這一制度的實(shí)施，不僅有效的促進(jìn)了違法行為及時(shí)糾正，同時(shí)也樹立了復(fù)議機(jī)構(gòu)的權(quán)威。

（四）努力增強(qiáng)復(fù)議決定書說理性?！罢f理式行政復(fù)議決定書”是復(fù)議科學(xué)公正的具體體現(xiàn)?！痢痢ⅰ痢?、××等縣局在2007年就開始采用說理式行政處罰決定書，取得了良好的執(zhí)法效果?！痢潦泄ど叹旨皶r(shí)總結(jié)該做法并借鑒兄弟市市的經(jīng)驗(yàn)，在去年的××市工商法制工作會(huì)議上提出在××市推廣“說理式處罰和行政復(fù)議文書”，要求××市系統(tǒng)制作的復(fù)議決定書，要充分?jǐn)⑹鲭p方的意見、理由、復(fù)議機(jī)關(guān)認(rèn)定的事實(shí)、對(duì)焦點(diǎn)問題的認(rèn)定分析、作出復(fù)議決定的理由和適用法律依據(jù)等。推廣以上做法，強(qiáng)化了行政復(fù)議決定書的敘事說理，體現(xiàn)了復(fù)議審理的透明度和公正性，取得了以理服人、宣傳教育的良好效果。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)措施，夯實(shí)行政復(fù)議工作基礎(chǔ)

圍繞全面推進(jìn)復(fù)議工作改革和提高，××市工商局從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全法制機(jī)構(gòu)，提高行政復(fù)議應(yīng)訴人員素質(zhì)，完善行政復(fù)議工作制度等幾個(gè)方面，狠抓落實(shí)。

（一）強(qiáng)化對(duì)行政復(fù)議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)?！痢潦泄ど虣C(jī)關(guān)從全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和依法治國(guó)基本方略的高度，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)行政復(fù)議工作的重要性，不斷強(qiáng)化對(duì)行政復(fù)議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)?！痢潦泄ど叹謭?jiān)持各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)的首長(zhǎng)是本機(jī)關(guān)行政復(fù)議工作的“第一責(zé)任人”，把行政復(fù)議工作擺到更加突出的位置，切實(shí)抓緊抓好。在××市工商系統(tǒng)形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主管責(zé)任、承辦人員負(fù)直接責(zé)任的組織責(zé)任實(shí)施體系，主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常調(diào)度行政復(fù)議情況，分管領(lǐng)導(dǎo)全面掌握本機(jī)關(guān)每起復(fù)議案件，并對(duì)案件復(fù)議工作進(jìn)行具體指導(dǎo)。為確保行政復(fù)議工作的正確實(shí)施，各級(jí)工商機(jī)關(guān)都實(shí)行了重大案件集體審核制度，對(duì)涉及面廣、社會(huì)影響大等重大復(fù)雜案件集體討論決定。領(lǐng)導(dǎo)的重視，認(rèn)識(shí)的到位，制度的完善，措施的落實(shí)，為全面推進(jìn)行政復(fù)議工作提供了組織保證。

（二）理順工作體制，加強(qiáng)行政復(fù)議隊(duì)伍建設(shè)。為確保行政復(fù)議工作的組織實(shí)施，各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)著力解決好行政復(fù)議機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、辦案經(jīng)費(fèi)以及辦公條件等問題，努力適應(yīng)行政復(fù)議工作需要。一是高度重視和加強(qiáng)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，××市*個(gè)縣（市）、區(qū)工商局全部建立了法制機(jī)構(gòu)；××市縣以上專職行政復(fù)議人員*人，其中具有大專以上學(xué)歷的*人，占總數(shù)的*％。在配備法制機(jī)構(gòu)工作人員時(shí)，優(yōu)先選配政治過硬、責(zé)任心強(qiáng)、法律水平高的人員充實(shí)到行政復(fù)議工作崗位，一些地方更是把法學(xué)專業(yè)或通過司法資格考試等作為必要條件。目前全系統(tǒng)行政復(fù)議人員中有33人具有律師資格或通過司法資格考試。二是配備必要的行政復(fù)議辦公條件。各級(jí)工商機(jī)關(guān)都配備了專用車輛、照相機(jī)、攝像機(jī)、微機(jī)、傳真機(jī)等必要的復(fù)議辦案設(shè)備和復(fù)議聽證室等專門辦公場(chǎng)所，復(fù)議經(jīng)費(fèi)也都全部落實(shí)到位，行政復(fù)議工作做到了措施周密，保障有力。三是為適應(yīng)工商系統(tǒng)法制建設(shè)的需要，充分發(fā)揮取得律師資格的法律人才的作用，××市工商局成立了××市工商行政管理局公職律師辦公室，承擔(dān)研究行政執(zhí)法及行政復(fù)議工作中的疑難問題，代理復(fù)議和應(yīng)訴案件等工作，也有力地促進(jìn)了行政復(fù)議工作的開展。

（三）加大工作措施，抓好行政復(fù)議制度的宣傳工作。一是充分利用“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日和“12.4”憲法宣傳日等活動(dòng)，協(xié)調(diào)和組織有關(guān)報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體進(jìn)行廣泛報(bào)道宣傳，向社會(huì)宣傳行政復(fù)議制度和運(yùn)用行政復(fù)議制度解決行政爭(zhēng)議、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)依法行政、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面的成效，并正確引導(dǎo)行政相對(duì)人依法維護(hù)自身權(quán)益。二是××市工商系統(tǒng)以開展法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)“法律五進(jìn)”活動(dòng)為載體，深入社會(huì)普法，取得良好社會(huì)效果。濟(jì)南、××兩個(gè)市局分別被作為全國(guó)“法律六進(jìn)”工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和××市深化“法律五進(jìn)”現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的典型單位，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)參觀和大會(huì)發(fā)言，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三是加強(qiáng)對(duì)行政復(fù)議人員的專業(yè)能力培訓(xùn)，不斷提高××市行政復(fù)議隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為做好行政復(fù)議工作打好組織基礎(chǔ)?！痢潦泄ど叹置磕甓疾扇∷统鋈?、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，以案說法、集中培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)對(duì)行政復(fù)議人員的培訓(xùn)工作，提高行政復(fù)議工作人員的辦案水平?！痢潦泄ど叹址ㄖ铺庍€選擇一些具有代表性的典型案件，定期或不定期召集各級(jí)復(fù)議工作人員進(jìn)行案例剖析研討，就案件與審理進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，近兩年已召開了*次案例評(píng)析會(huì)。通過這種培訓(xùn)方式，有效提高了行政復(fù)議人員的案情分析、案件處理的能力。四是創(chuàng)新普法形式，拓寬普法領(lǐng)域。××市工商局充分利用協(xié)會(huì)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，多渠道開辟法制學(xué)習(xí)園地。在局內(nèi)部工作網(wǎng)上開辟了“網(wǎng)上法苑”欄目，梳理發(fā)布執(zhí)法依據(jù)，推廣執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)，交流執(zhí)法信息，組織理論研討和案例評(píng)析，加強(qiáng)了對(duì)系統(tǒng)執(zhí)法工作和行政復(fù)議的指導(dǎo)。

（四）強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，積極推進(jìn)依法行政。一是強(qiáng)化行政復(fù)議指導(dǎo)監(jiān)督工作?！稄?fù)議條例》實(shí)施后，××市工商局充分發(fā)揮××工商局的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督作用，既加強(qiáng)對(duì)整體工作的宏觀指導(dǎo)，又加強(qiáng)對(duì)個(gè)案辦理的具體指導(dǎo)。通過定期不定期召開工作交流會(huì)、案例或疑難問題研討會(huì)、專項(xiàng)執(zhí)法檢查等形式，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，查找問題和不足，提出對(duì)策和整改方案。通過每復(fù)議處理一案或應(yīng)訴一案，即統(tǒng)一一方面法律認(rèn)識(shí)，解決一類法律問題，規(guī)范一項(xiàng)執(zhí)法行為，從而實(shí)現(xiàn)“審理一案、理順一片”的目的。各市級(jí)局還從當(dāng)?shù)毓ぷ鲗?shí)際出發(fā)，制定了復(fù)議決定履行督察制度，督促當(dāng)事人特別是被申請(qǐng)人及時(shí)履行行政復(fù)議決定。二是積極落實(shí)行政復(fù)議考核、備案制度?！痢潦泄ど叹职褟?fù)議職能的履行情況列為行政執(zhí)法責(zé)任制目標(biāo)考核體系，并實(shí)行復(fù)議過錯(cuò)責(zé)任追究，嚴(yán)格落實(shí)法制工作“一票否決制”和行政執(zhí)法責(zé)任追究制的規(guī)定，凡是復(fù)議工作存在不合格或出現(xiàn)嚴(yán)重問題時(shí)，一律取消評(píng)選先進(jìn)和獲得獎(jiǎng)勵(lì)的資格，并追究相應(yīng)責(zé)任。為更好地發(fā)揮行政復(fù)議工作的監(jiān)督作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各級(jí)工商機(jī)關(guān)行政執(zhí)法工作存在的突出問題，××市工商局建立了復(fù)議案件備案制度和通報(bào)制度，規(guī)定了行政復(fù)議案件的備案程序，要求××市各級(jí)工商機(jī)關(guān)將其直接辦理和到同級(jí)人民政府復(fù)議的案件向上一級(jí)工商機(jī)關(guān)備案，強(qiáng)化對(duì)基層行政復(fù)議案件的監(jiān)督。通過行政復(fù)議考核、備案等制度，有效地強(qiáng)化了各級(jí)責(zé)任，完善了監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)了執(zhí)法監(jiān)督的到位。三是改革行政執(zhí)法工作，規(guī)范執(zhí)法行為，從源頭上預(yù)防和減少行政爭(zhēng)議?！痢潦泄ど叹衷谌到y(tǒng)全面推行了“四項(xiàng)制度”，即行政指導(dǎo)制、合理裁量制、統(tǒng)一掌控制、案后回訪制，實(shí)行“三項(xiàng)改革”，即相對(duì)集中行政處罰權(quán)、改革行政復(fù)議工作、推行網(wǎng)上辦案；實(shí)現(xiàn)“一個(gè)優(yōu)化”，即進(jìn)一步優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，進(jìn)一步建立健全行為規(guī)范、執(zhí)法有力、服務(wù)到位、勤廉高效的工商行政執(zhí)法體制機(jī)制，全面提升工商行政管理工作的層次和水平。××市工商局先后制定了《在××市工商行政管理系統(tǒng)推行行政指導(dǎo)的實(shí)施意見》、《××市工商行政管理機(jī)關(guān)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)辦法（試行）》、《××市工商行政管理局案后回訪制暫行規(guī)定》、《關(guān)于貫徹實(shí)施〈工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定〉若干問題的意見》、《××市工商行政管理機(jī)關(guān)罰沒物資管理處理暫行辦法》、《關(guān)于全面推行說理式行政處罰文書的指導(dǎo)意見》、《××市工商行政管理機(jī)關(guān)法制員管理規(guī)定》、《××市工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰案件核審辦法》、《××市工商行政管理機(jī)關(guān)案卷評(píng)審辦法（試行）》等文件，有力地促進(jìn)了執(zhí)法行為的規(guī)范，有效的提高了××市工商執(zhí)法水平。

五年來(lái)，××市工商系統(tǒng)行政復(fù)議工作人員以高度的責(zé)任感，認(rèn)真受理審查和處結(jié)每一起行政復(fù)議案件，取得了良好社會(huì)效果。2006年至2009年，××市工商系統(tǒng)共收到行政復(fù)議案件申請(qǐng)*件，受理*件，占申請(qǐng)案件總數(shù)的*%；不予受理*件,占申請(qǐng)案件總數(shù)的*%。在已審結(jié)的*件中：維持*件，占審結(jié)總數(shù)的*%;撤銷*件，占審結(jié)總數(shù)的*%；變更或責(zé)令履行法定職責(zé)的*件，占審結(jié)總數(shù)的*%;在復(fù)議期間申請(qǐng)人撤回申請(qǐng)或作其他處理*件，占審結(jié)總數(shù)的××%。從申請(qǐng)復(fù)議事項(xiàng)看,涉及行政處罰*件,占案件總數(shù)的*％； 行政強(qiáng)制措施××件,占案件總數(shù)的××％；行政許可*件,占案件總數(shù)的*％,此三類復(fù)議事項(xiàng)共××件，占案件總數(shù)的××％。

第三篇：行政復(fù)議工作總結(jié)

2014年行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件工作總結(jié)

法制辦黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在同志共同努力下，較好地完成了2014年目標(biāo)責(zé)任制確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、復(fù)議案件審理工作

（一）前6個(gè)月收到行政復(fù)議申請(qǐng)57件。其中立案受理的案件38件，已審結(jié)22件，糾錯(cuò)率比較高。（其中作出維持決定的2件；作出撤銷決定的5件；因被申請(qǐng)人自行撤銷、申請(qǐng)人撤回申請(qǐng)、和解協(xié)調(diào)結(jié)案等作出終止決定的15件）；正在審理或中止的16件（中止3件）；作出不予受理決定的5件；作告知處理的6件；通知補(bǔ)正未補(bǔ)正的8件。法定期限內(nèi)結(jié)案率達(dá)到100％?？傊彩欠蠗l件的，積極予以受理。與去年同期相比，受理申請(qǐng)數(shù)量有所上升。

二、應(yīng)訴案件代理工作 1－6月出庭應(yīng)訴行政訴訟案件13件。其中一審案2件、二審案11件（睢縣征地批復(fù)案、修武10名村民不服駁回復(fù)議申請(qǐng)一審案）。全力以赴做好一、二審13件案件的應(yīng)訴工作和與法院的聯(lián)系工作。法院已作出一審、二審判決或裁定的13件，勝訴率100％。案件審結(jié)后注意向省政府寫出專題結(jié)案報(bào)告。

與去年同期相比，應(yīng)訴案件略有增加。

按照行政復(fù)議報(bào)告制度的要求，對(duì)2007的省本級(jí)行政復(fù)議工作和行政訴訟應(yīng)訴工作分別向省政府作了專題報(bào)告，李克常務(wù)副省長(zhǎng)作了重要批示，鼓勵(lì)我辦繼續(xù)努力，取得新的成績(jī)。

三、制度建設(shè)

以下6項(xiàng)制度已經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行：

（一）行政復(fù)議申請(qǐng)接待制度；

（二）案件定期統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)告制度；

（三）行政復(fù)議案件卷宗管理制度；

（四）行政復(fù)議案件質(zhì)證規(guī)則；

（五）行政訴訟應(yīng)訴工作規(guī)則；

（六）行政復(fù)議調(diào)查程序規(guī)則。

除此而外，實(shí)行了周例會(huì)制度和行政復(fù)議接待值班制度。

四、行政復(fù)議指導(dǎo)

（一）按照辦領(lǐng)導(dǎo)的指示，為努力暢通行政復(fù)議渠道，起草了《行政復(fù)議目標(biāo)考評(píng)實(shí)施細(xì)則》（征求意見稿），推動(dòng)全省積極受理行政復(fù)議申請(qǐng)。

（二）深入分析2007全省行政復(fù)議受理案件數(shù)量下降的原因，上報(bào)行政復(fù)議案件和行政訴訟案件統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，國(guó)務(wù)院法制辦信息網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)了我省的上述分析報(bào)告。

（三）協(xié)助完成國(guó)法辦部署的行政復(fù)議統(tǒng)計(jì)信息制度軟件推行工作，全省已普遍實(shí)行新的行政復(fù)議統(tǒng)計(jì)信息制度。

（四）會(huì)同省人事廳對(duì)推薦評(píng)選全國(guó)行政復(fù)議先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的工作作出部署，下發(fā)了有關(guān)文件。

五、其他工作

一是組成課題組，完成了國(guó)務(wù)院法制辦復(fù)議司交辦的《行政復(fù)議制度的改革方案》的初稿，已報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

二是提供法制宣傳信息稿件5篇，采用了4件，其中國(guó)務(wù)院法制辦轉(zhuǎn)發(fā)2件。

六、下半年工作打算

結(jié)合全年目標(biāo)責(zé)任制確定的任務(wù)，針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)，一是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率；進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，準(zhǔn)確分析全省行政復(fù)議申請(qǐng)數(shù)量下降的原因，提出改進(jìn)措施建議，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。

（一）重點(diǎn)工作：一是依法辦理好省政府的行政復(fù)議案件。積極受理行政復(fù)議申請(qǐng)，暢通行政復(fù)議渠道，努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)年省本級(jí)辦理行政復(fù)議申請(qǐng)數(shù)量超過100件；提高工作效率，保證案件法定期限審結(jié)率達(dá)到100％，實(shí)現(xiàn)案件審理建議零出錯(cuò)率；提高辦案質(zhì)量，力求化解行政爭(zhēng)議，做到定紛止?fàn)?、案結(jié)事了。二是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好省政府應(yīng)訴案件的代理工作。確保出庭應(yīng)訴工作的質(zhì)量和效果，爭(zhēng)取行政應(yīng)訴案件勝訴率100%，對(duì)可能敗訴的案件做到事前有報(bào)告。

（二）日常工作：一是加強(qiáng)對(duì)全省行政復(fù)議工作的指導(dǎo)。

1、要按照國(guó)務(wù)院法制辦《關(guān)于完善行政復(fù)議、行政應(yīng)

訴案件統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度的通知》（國(guó)法[2007]77號(hào)），抓好全省行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度的落實(shí)工作，組織力量做好半年和年終統(tǒng)計(jì)工作。

2、要進(jìn)一步完善行政復(fù)議案卷評(píng)查和行政復(fù)議目標(biāo)考評(píng)的具體辦法和措施，抓好2008年的考評(píng)工作，促進(jìn)全省行政復(fù)議工作的鞏固和發(fā)展。

3、開好行政復(fù)議工作研討會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，提高復(fù)議人員的辦案水平。

4、做好國(guó)務(wù)院法制辦部署的行政復(fù)議委員會(huì)試點(diǎn)的有關(guān)工作，抓住機(jī)遇，開拓推進(jìn)市縣政府行政復(fù)議工作新局面。

二是完成國(guó)務(wù)院法制辦交辦的《行政復(fù)議制度改革方案》課題項(xiàng)目。力爭(zhēng)9月初上報(bào)國(guó)務(wù)院法制辦。

三是加強(qiáng)制度建設(shè)。內(nèi)完成行政復(fù)議工作10項(xiàng)制度的匯編工作；完善行政復(fù)議案件評(píng)議、行政復(fù)議機(jī)關(guān)履行職責(zé)和行政復(fù)議綜合業(yè)務(wù)的考核目標(biāo)體系；貫徹執(zhí)行國(guó)法辦《行政復(fù)議法律文書示范文本》（國(guó)法函［2008］196號(hào)），完成行政復(fù)議及應(yīng)訴文書電子文本標(biāo)樣的篩選和編撰工作。

四是加強(qiáng)行政復(fù)議和行政訴訟的理論研究和宣傳。及時(shí)了解和掌握新形勢(shì)下行政復(fù)議工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)行政復(fù)議制度改革理論研究。積極通過政府法制網(wǎng)站和《執(zhí)法面對(duì)面》電視欄目等宣傳陣地推動(dòng)行政復(fù)議工作。

五是認(rèn)真做好推薦評(píng)選全國(guó)行政復(fù)議工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的工作。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)廉潔自律，確保無(wú)違法違紀(jì)問題發(fā)生。

一是以作風(fēng)建設(shè)作為支部建設(shè)的重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和省政府全會(huì)精神，查擺不足，制定有效的整改措施，提高人員素質(zhì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，打牢做好全年工作的思想基礎(chǔ)。

二是進(jìn)一步制定和完善行政復(fù)議工作紀(jì)律。真正做到“關(guān)口前移”，預(yù)防各種違紀(jì)違法問題的發(fā)生。篇二：依法行政工作總結(jié) 2011年地區(qū)林業(yè)局依法行政工作報(bào)告 2011年，在地區(qū)行署的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，確定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)，從行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)入手，積極開展法制宣傳教育，強(qiáng)化行政執(zhí)法機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)行政執(zhí)法服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，提高行政審批辦事效率，林業(yè)行政執(zhí)法能力有了質(zhì)的飛躍。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

為有效推進(jìn)林業(yè)依法行政工作，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專門辦事機(jī)構(gòu)，明確人員負(fù)責(zé)日常的具體事務(wù)工作，確保了林業(yè)依法行政工作扎實(shí)有效開展。

制定計(jì)劃，明確責(zé)任。按照地區(qū)行署法制辦的要求，結(jié)合林業(yè)工作實(shí)際，設(shè)置克法制機(jī)構(gòu)，配備了專職人員，把辦公條件、設(shè)施和經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算予以保障，把今年全局要開展的工作和責(zé)任分工進(jìn)行了精心安排和部署，建立健全以組長(zhǎng)為重點(diǎn)的行政問責(zé)制，為全年工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

二、廣泛開展法制宣傳教育和學(xué)習(xí)。

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和林業(yè)干部職工法律法規(guī)學(xué)習(xí)。把《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《行政許可法》、《行政處罰法》等內(nèi)容作為全局工作人員，特別是執(zhí)法人員法律

知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育的重點(diǎn)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部和執(zhí)法人員依法行政意識(shí)和依法決策、依法行政的能力和水平。借集體林權(quán)制度改革等會(huì)議進(jìn)行了集中宣傳，向廣大群眾，特別是林農(nóng)宣傳《森林法》、《野生動(dòng)物保護(hù)法》、《森林防火條例》、《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)集體林權(quán)制度改革的意見》等林業(yè)法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾的法律意識(shí)和生態(tài)保護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)群眾自覺愛好森林資源，并積極舉報(bào)破壞森林資源的違法犯罪行為，形成全社會(huì)重視林業(yè)的氛圍。年集中學(xué)法時(shí)間在40學(xué)時(shí)以上。

2、開展專題培訓(xùn)。通過參加自治區(qū)林業(yè)廳舉辦的十二五林地定額編制、十二五森林采伐限額編制、征占用林地情況專題培訓(xùn)班和地區(qū)局舉辦的林業(yè)行政執(zhí)法教育培訓(xùn)班，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行林業(yè)有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范林業(yè)行政執(zhí)法程序，提高林業(yè)系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)。年共舉辦培訓(xùn)班3期，參加培訓(xùn)人員500人次。

三、嚴(yán)格規(guī)范性文件審核備案管理。

加強(qiáng)對(duì)規(guī)范性文件的監(jiān)督管理。以局名義發(fā)布的規(guī)范性文件必須提交局長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)議集體討論決定后發(fā)布，對(duì)規(guī)范性文件制定計(jì)劃開展文件起草工作并及時(shí)報(bào)送文件草案，對(duì)地區(qū)行署、林業(yè)廳規(guī)范性文件草案征求意見經(jīng)分管局長(zhǎng)審核、主要負(fù)責(zé)人審簽后及時(shí)反饋，按期反饋率達(dá)到100%。

四、深化行政審批制度改革，提高行政審批質(zhì)量

在辦理審批手續(xù)時(shí)，林業(yè)行政審批窗口堅(jiān)持“有事即辦、急事快辦、特事特辦、難事幫辦”的原則，努力做到服務(wù)內(nèi)容力求“全”、辦事程序突出“簡(jiǎn)”、工作節(jié)奏強(qiáng)調(diào)“快”、服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)“優(yōu)”。窗口工作人員認(rèn)真學(xué)法用法，熟悉規(guī)范審批程序，嚴(yán)格依法辦事，按期辦結(jié)率和群眾滿意率均達(dá)100%，無(wú)差錯(cuò)率達(dá)到100%，未發(fā)生一起群眾舉報(bào)、投訴現(xiàn)象，受到廣泛好評(píng)。

五、規(guī)范行政執(zhí)法行為，推行行政執(zhí)法責(zé)任制。一是依法行使法定職權(quán)，履行法定義務(wù)。作為地區(qū)級(jí)林業(yè)執(zhí)法主體部門，一直把依法行使法定職權(quán)、履行法定義務(wù)作為全地區(qū)林業(yè)法制工作的重點(diǎn)。在日常的林業(yè)執(zhí)法過程中，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法主體資格制度，執(zhí)行持證上崗、亮證執(zhí)法制度，嚴(yán)格林業(yè)執(zhí)法程序。使林業(yè)執(zhí)法的質(zhì)量有了明顯的提高。

二是完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督。為進(jìn)一步推進(jìn)林業(yè)部門依法行政，規(guī)范林業(yè)執(zhí)法行為，提高林業(yè)執(zhí)法水平，對(duì)全地區(qū)林業(yè)系統(tǒng)的執(zhí)法行為進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范，同時(shí)也將全地區(qū)的林業(yè)執(zhí)法工作納入到規(guī)范化工作程序當(dāng)中，按照規(guī)范化要求進(jìn)行管理。切實(shí)完善監(jiān)督機(jī)制，對(duì)群眾舉報(bào)投訴的、上級(jí)交辦的林業(yè)行政違法案件，嚴(yán)格追究，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督。從今年自查的情況看，無(wú)舉報(bào)和投訴案件，辦案質(zhì)量和辦案紀(jì)律執(zhí)行的比較好。

三是制定和完善了行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)及配套制度。為了貫徹落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，保證全地區(qū)林業(yè)系統(tǒng)在實(shí)施行政處罰時(shí)公平、公正的行使自由裁量權(quán)，確保行政處罰的合法性，合理性。對(duì)重大行政處罰實(shí)行備案審查，有力的保證了行政處罰的公開、公平、公正。

六、加強(qiáng)行政復(fù)議工作。成立了以行政執(zhí)法科室主要領(lǐng)導(dǎo)參加的行政復(fù)議小組，確定專職行政復(fù)議人員，按要求參加培訓(xùn)，落實(shí)行政復(fù)議工作制度，暢通行政復(fù)議工作渠道。要求在行政復(fù)議工作中，嚴(yán)格落實(shí)依法受理行政復(fù)議申請(qǐng)、審理行政復(fù)議案件，重證據(jù)、重程序，綜合運(yùn)用書面審查、實(shí)地調(diào)查、聽證、和解、調(diào)解等手段辦案，公正做出行政復(fù)議決定，保護(hù)公民、法人和其它組織的合法權(quán)益。按時(shí)做出復(fù)議決定，認(rèn)真履行行政復(fù)議決定和法院生效判決、裁定，按規(guī)定上報(bào)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表和有關(guān)材料。案卷材料及時(shí)整理、裝卷、歸檔，符合要求。完善行政復(fù)議責(zé)任追究制度，對(duì)違反行政復(fù)議法律法規(guī)的行為依法追究行政責(zé)任和法律責(zé)任，取得了較好的實(shí)際效果。年內(nèi)未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟案件。

七、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督檢查。

為掌握全地區(qū)林業(yè)系統(tǒng)行政執(zhí)法情況，通過實(shí)地查看、聽取匯報(bào)、查閱案卷、暗訪等形式，對(duì)林木采伐、木材檢查、征占用林地審核審批等行政許可、行政審批和行政處罰等執(zhí)法行為的監(jiān)督檢查，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)行政執(zhí)法全過程，監(jiān)督執(zhí)法人員更好地依法公正執(zhí)法。2011年全局未發(fā)生一起執(zhí)法犯法、越權(quán)執(zhí)法等行政行為，也未發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。

在以后的工作中，地區(qū)林業(yè)局將繼續(xù)按照地區(qū)行署的要求，進(jìn)一步推進(jìn)林業(yè)系統(tǒng)行政執(zhí)法責(zé)任制，把依法行政各項(xiàng)工作要求深入、持久地抓緊抓實(shí)，推動(dòng)林業(yè)行政執(zhí)法能力再上新的臺(tái)階。篇三：交通局2014年依法行政工作總結(jié)

交通局2014年依法行政工作總結(jié)

今年以來(lái)，交通運(yùn)輸系統(tǒng)依法行政工作在縣政府法制辦和上級(jí)交通主管部門的指導(dǎo)和支持下,>

一、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提升文明規(guī)范執(zhí)法水平

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)依法治國(guó)方略要求，緊密結(jié)合當(dāng)前交通運(yùn)輸行政執(zhí)法面臨的形勢(shì)任務(wù)和工作特點(diǎn)，按照干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則，組織執(zhí)法人員系統(tǒng)、全面深入學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政強(qiáng)制法》、《行政復(fù)議法》、《公路法》及交通運(yùn)輸行業(yè)新頒布的法律法規(guī)規(guī)章等法律專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、管理和信息化等方面的知識(shí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，開拓視野，啟迪思路，提高工作的預(yù)見性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性。二是逐步完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。結(jié)合自身實(shí)際，以《行政復(fù)議法》、《保密法》等為重點(diǎn)，制定法制培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行法律業(yè)務(wù)知識(shí)和執(zhí)法操作能力培訓(xùn)。三是組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)法人員參加了區(qū)、市、縣(區(qū))政府法制辦和區(qū)市交通運(yùn)輸主管部門舉辦的依法行政及交通運(yùn)輸專業(yè)法規(guī)培訓(xùn)班，努力培養(yǎng)和造就一批交通運(yùn)輸法制工作的中堅(jiān)力量。四是加強(qiáng)交通運(yùn)輸法制宣傳及理論研究。圍繞推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治交通的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問

題，加強(qiáng)理論研究，撰寫調(diào)研文章，積極探討新形勢(shì)下改進(jìn)執(zhí)法方式，規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法水平的對(duì)策和措施。

二、改進(jìn)工作作風(fēng)，提升依法行政工作能力

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央出臺(tái)的《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》xx縣委、政府印發(fā)的《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾若干規(guī)定》，切實(shí)改進(jìn)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作能力。一是深入調(diào)查研究。把交通運(yùn)輸法制工作融入到交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中，重新審示，認(rèn)真思考、研究、謀劃，找準(zhǔn)工作結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。結(jié)合自治區(qū)交通運(yùn)輸廳關(guān)于開展規(guī)范行政裁量權(quán)回頭看活動(dòng)xx縣法制辦規(guī)范性文件清理工作，對(duì)行政裁量基準(zhǔn)、適用規(guī)則等進(jìn)行評(píng)估，對(duì)規(guī)范性文件進(jìn)行評(píng)查，不斷優(yōu)化交通運(yùn)輸法制環(huán)境；二是密切聯(lián)系群眾。結(jié)合下基層活動(dòng)、群眾評(píng)議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動(dòng)以及路政執(zhí)法、運(yùn)政執(zhí)法工作，向服務(wù)管理對(duì)象及群眾廣泛宣傳行業(yè)法律法規(guī)，面對(duì)面、心貼心征求交通行業(yè)重大決策、項(xiàng)目建設(shè)和行政執(zhí)法工作中的

意見建議，制定切實(shí)措施加以改進(jìn)，擴(kuò)大公民對(duì)政府立法和行政決策的有序參與，保證人民群眾的意見得到充分表達(dá)，合理訴求和合法利益得到充分體現(xiàn)。三是不斷完善行政執(zhí)法監(jiān)督程序。深入推行行政執(zhí)法公開工作，采取編印發(fā)放《辦事指南》、宣傳單和設(shè)置執(zhí)法公示 牌等形式，把執(zhí)法依據(jù)、權(quán)限、過程、結(jié)果等重要內(nèi)容，告知于民，公之于眾，防止暗箱操作和執(zhí)法腐敗，依法保障人民群眾對(duì)交通行政執(zhí)法行為實(shí)施監(jiān)督的權(quán)利。四是認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議工作規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見》，積極宣傳行政復(fù)議法及其實(shí)施條例，引導(dǎo)公民、法人和其他組織依法解決行政爭(zhēng)議，暢通行政復(fù)議渠道，充分聽取相對(duì)人的意見，依法做好行政復(fù)議案件的辦理工作。五是重視群眾訴求。及時(shí)、耐心答復(fù)、辦理各類網(wǎng)貼和信訪件，認(rèn)真規(guī)范做好政協(xié)提案、人大代表意見建議的辦理答復(fù)工作，切實(shí)提升群眾和服務(wù)對(duì)象對(duì)交通工作的理解、支持。六是著力提升依法行政工作效能。定期組織開展執(zhí)法行為督查和執(zhí)法卷宗評(píng)查工作，圍繞影響和妨礙執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)的思想觀念、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、管理方法等方面的突出問題，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)法人員責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和法治意識(shí)。

今年以來(lái)，交通運(yùn)輸系統(tǒng)依法行政工作在縣政府法制辦和上級(jí)交通主管部門的指導(dǎo)和支持下,>

一、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提升文明規(guī)范執(zhí)法水平

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)依法治國(guó)方略要求，緊密結(jié)合當(dāng)前交通運(yùn)輸行政

執(zhí)法面臨的形勢(shì)任務(wù)和工作特點(diǎn)，按照干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則，組織執(zhí)法人員系統(tǒng)、全面深入學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政強(qiáng)制法》、《行政復(fù)議法》、《公路法》及交通運(yùn)輸行業(yè)新頒布的法律法規(guī)規(guī)章等法律專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、管理和信息化等方面的知識(shí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，開拓視野，啟迪思路，提高工作的預(yù)見性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性。二是逐步完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。結(jié)合自身實(shí)際，以《行政復(fù)議法》、《保密法》等為重點(diǎn)，制定法制培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行法律業(yè)務(wù)知識(shí)和執(zhí)法操作能力培訓(xùn)。三是組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)法人員參加了區(qū)、市、縣(區(qū))政府法制辦和區(qū)市交通運(yùn)輸主管部門舉辦的依法行政及交通運(yùn)輸專業(yè)法規(guī)培訓(xùn)班，努力培養(yǎng)和造就一批交通運(yùn)輸法制工作的中堅(jiān)力量。四是加強(qiáng)交通運(yùn)輸法制宣傳及理論研究。圍繞推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治交通的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，加強(qiáng)理論研究，撰寫調(diào)研文章，積極探討新形勢(shì)下改進(jìn)執(zhí)法方式，規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法水平的對(duì)策和措施。

二、改進(jìn)工作作風(fēng)，提升依法行政工作能力

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央出臺(tái)的《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》xx縣委、政府印發(fā)的《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾若干 規(guī)定》，切實(shí)改進(jìn)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作能力。一是深入調(diào)查研究。把交通運(yùn)輸法制工作融入到交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中，重新審示，認(rèn)真思考、研究、謀劃，找準(zhǔn)工作結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。結(jié)合自治區(qū)交通運(yùn)輸廳關(guān)于開展規(guī)范行政裁量權(quán)回頭看活動(dòng)xx縣法制辦規(guī)范性文件清理工作，對(duì)行政裁量基準(zhǔn)、適用規(guī)則等進(jìn)行評(píng)估，對(duì)規(guī)范性文件進(jìn)行評(píng)查，不斷優(yōu)化交通運(yùn)輸法制環(huán)境；二是密切聯(lián)系群眾。結(jié)合下基層活動(dòng)、群眾評(píng)議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動(dòng)以及路政執(zhí)法、運(yùn)政執(zhí)法工作，向服務(wù)管理對(duì)象及群眾廣泛宣傳行業(yè)法律法規(guī)，面對(duì)面、心貼心征求交通行業(yè)重大決策、項(xiàng)目建設(shè)和行政執(zhí)法工作中的意見建議，制定切實(shí)措施加以改進(jìn)，擴(kuò)大公民對(duì)政府立法和行政決策的有序參與，保證人民群眾的意見得到充分表達(dá)，合理訴求和合法利益得到充分體現(xiàn)。三是不斷完善行政執(zhí)法監(jiān)督程序。深入推行行政執(zhí)法公開工作，采取編印發(fā)放《辦事指南》、宣傳單和設(shè)置執(zhí)法公示牌等形式，把執(zhí)法依據(jù)、權(quán)限、過程、結(jié)果等重要內(nèi)容，告知于民，公之于眾，防止暗箱操作和執(zhí)法腐敗，依法保障人民群眾對(duì)交通行政執(zhí)法行為實(shí)施監(jiān)督的權(quán)利。四是認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議工作規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見》，積極宣傳行政復(fù)議法及其實(shí)施條例，引導(dǎo)公民、法人和其他組織依法解決行政爭(zhēng)議，暢通行政復(fù)議渠道，充分聽取相對(duì)人的意見，依法做好行政復(fù)議案件的辦理工作。五是重視群眾訴求。及時(shí)、耐心答復(fù)、辦理各類網(wǎng)貼和信訪件，認(rèn)真規(guī)范做好政協(xié)提案、人大代表意見建議的辦理答復(fù)工作，切實(shí)提升群眾和服務(wù)對(duì)象對(duì)交通工作的理解、支持。六是著力提升依法行政工作效能。篇四：行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位個(gè)人工作總結(jié)

行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位 =個(gè)人原創(chuàng)，絕非網(wǎng)絡(luò)復(fù)制，歡迎下載= 轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在×××（改成行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員崗位所在的單位）行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作任務(wù)，履行好×××（改成行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員崗位所在的單位）行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來(lái)在行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員崗位所在的單位）行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中-央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在×××（改成行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員崗位所在的單位）行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責(zé)，在行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。

二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率

時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異?！痢痢列姓?fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)×××行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在×××行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。

回顧過去一年來(lái)在**（改成行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員崗位

所在的單位）行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無(wú) 論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在×××行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科

員崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為**（改成行政復(fù)議應(yīng)訴處主任科員崗位所在的單位）做出更大的成績(jī)。篇五：稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位個(gè)人工作總結(jié)

稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位 =個(gè)人原創(chuàng)，絕非網(wǎng)絡(luò)復(fù)制，歡迎下載= 轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在×××（改成稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議崗位所在的單位）稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作任務(wù)，履行好×××（改成稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議崗位所在的單位）稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來(lái)在稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng) 一年來(lái)，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議崗位所在的單位）稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中-央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在×××（改成稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議崗位所在的單位）稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責(zé)，在稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。

二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。×××稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)×××稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在×××稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高?；仡欉^去一年來(lái)在**（改成稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議崗

位所在的單位）稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無(wú)論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在×××稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成稅收法規(guī)制定以及行政

復(fù)議崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為**（改成稅收法規(guī)制定以及行政復(fù)議崗位所在的單位）做出更大的成績(jī)。

第四篇：分宜縣工商局創(chuàng)新社會(huì)管理,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

分宜縣工商局創(chuàng)新社會(huì)管理，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

今年以來(lái)，分宜縣工商局積極適應(yīng)新形勢(shì)、研究新情況、解決新問題，砥礪奮進(jìn)，努力在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中更加積極有為。

真抓實(shí)干，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展扎實(shí)開展。對(duì)政府招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行預(yù)約登記，并定期進(jìn)行跟蹤走訪，及時(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和需求，提供政策、法律咨詢和服務(wù)。把實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的重大舉措。針對(duì)當(dāng)前個(gè)私企業(yè)融資難的問題，積極開展銀企對(duì)接活動(dòng)，辦理股權(quán)出質(zhì)登記5戶，幫助企業(yè)融資3.89億元，辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記12戶，幫助企業(yè)融資4.6億，受到廣大個(gè)私會(huì)員的廣泛歡迎。

務(wù)求實(shí)效，主動(dòng)維權(quán)成效顯著。分宜縣消協(xié)推動(dòng)維權(quán)關(guān)口前移，借助遍布全縣的基層消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，充分推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移，深入進(jìn)行消費(fèi)教育引導(dǎo)和消費(fèi)知識(shí)的普及工作，加大消費(fèi)教育載體以及消費(fèi)教育內(nèi)容創(chuàng)新的力度，建立了多種形式的消費(fèi)教育課堂，實(shí)現(xiàn)了“消費(fèi)熱點(diǎn)在哪里，消費(fèi)教育就覆蓋到哪里”的消費(fèi)教育工作目標(biāo)。今年來(lái)，分宜12315接受群眾咨詢1238件，受理消費(fèi)者申投訴126件，處理舉報(bào)99件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失35.1萬(wàn)元。

注重長(zhǎng)效，市場(chǎng)監(jiān)管不斷完善。充分發(fā)揮牽頭部門的能動(dòng)作用，積極協(xié)調(diào)質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、環(huán)保等部門，與各相關(guān)部門密切配合，聯(lián)合執(zhí)法，建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，在全縣形成了政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門各司其職、齊抓共管查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品銷售、歌舞廳、網(wǎng)吧、超市、等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的監(jiān)管，全面排查安全隱患，防止重大安全事故發(fā)生，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定局面。今年來(lái)，共動(dòng)員引導(dǎo)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照1029戶，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)20家，查辦無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件48起，查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為取得明顯成效。

開拓創(chuàng)新，綜合治理穩(wěn)步推進(jìn)。通過持續(xù)深度有效開展專項(xiàng)整治，維護(hù)各方合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。始終保持高

壓態(tài)勢(shì)，遏制傳銷滋生蔓延。通過加強(qiáng)宣傳，反復(fù)排查，聯(lián)防聯(lián)控，提高了打擊效果。積極參與并較好地完成所在地社會(huì)治安綜合治理工作，認(rèn)真抓好流動(dòng)人口的服務(wù)和管理工作，充分發(fā)揮工商職能作用，做好學(xué)校及周邊治安綜合治理、預(yù)防青少年違法犯罪等工作。大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)化解矛盾糾紛；扎實(shí)做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作和信訪工作。(謝貴華)

第五篇：管理創(chuàng)新工作總結(jié)

管理創(chuàng)新工作總結(jié)

根據(jù)煤業(yè)公司的統(tǒng)一部署，本著注重規(guī)劃，推動(dòng)落實(shí)，務(wù)求實(shí)效的原則，煤業(yè)下屬各單位大力開展管理創(chuàng)新活動(dòng)，管理創(chuàng)新克服了工作中存在的差距、問題和不足，破除阻礙企業(yè)發(fā)展的思想觀念和體制、機(jī)制弊端，以思想的大解放、觀念的大更新、思路的大拓寬、作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變，使各項(xiàng)工作有大的進(jìn)步和提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、安全管理創(chuàng)新。安全生產(chǎn)既體現(xiàn)了企業(yè)的形象，又體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平。近年來(lái)，華電煤業(yè)不斷創(chuàng)新安全管理機(jī)制，賦予安全監(jiān)察部門依法依規(guī)獨(dú)立行使安全監(jiān)察權(quán)，推行工程質(zhì)量永久負(fù)責(zé)制、重點(diǎn)工程安全質(zhì)量監(jiān)理制、動(dòng)態(tài)安全聯(lián)保責(zé)任制、全員風(fēng)險(xiǎn)抵押制，有效地防止了事故的發(fā)生。一是圍繞創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井，實(shí)行安全工作“零事故、零隱患”目標(biāo)管理，根據(jù)系統(tǒng)安全管理的要求，實(shí)行閉環(huán)式管理，各專業(yè)每月一次安全檢查，基層單位實(shí)行班組“隱患班排查”、區(qū)隊(duì)實(shí)行“隱患日排查”，專業(yè)實(shí)行“隱患周排查”，項(xiàng)目公司（礦、廠）實(shí)行“隱患月排查”，起到了超前防范的作用。截止2011年9月30日實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)2223天。二是加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，鼓勵(lì)職工參與創(chuàng)新。按照國(guó)家井工煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)要求全力打造安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井，煤業(yè)各單位積極實(shí)施創(chuàng)新項(xiàng)目，目前所有采掘頭面實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)開放。

二、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新。依靠科技進(jìn)步，提高原煤生產(chǎn)的科技含量，是煤業(yè)實(shí)施“科技興企”戰(zhàn)略的主攻方向。為保證礦井經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定，公司首個(gè)煤礦實(shí)施綜采放頂煤技術(shù)，與煤科院、礦大等單位進(jìn)行巨厚煤層開采技術(shù)研究，工作面單產(chǎn)水平達(dá)到3萬(wàn)噸。積極推廣應(yīng)用煤巷錨桿支護(hù)新技術(shù)，既改善了工作面巷道支護(hù)狀況，又減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少成本投入。把技術(shù)創(chuàng)新作為提升企業(yè)管理水平的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。

三、精神文明建設(shè)創(chuàng)新。注重文明創(chuàng)建與企業(yè)管理的緊密結(jié)合，突出管理的創(chuàng)新性，把管理推向了新的運(yùn)行狀態(tài)。本質(zhì)安全型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及安全文化的引入，促進(jìn)了企業(yè)安全發(fā)展。不斷加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐，推行辦公自動(dòng)化，提高了辦事效率和管理水平，實(shí)現(xiàn)了資源共享。

四、存在問題：

1、部分職工對(duì)當(dāng)前形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠，緊迫感、壓力感和憂患意識(shí)不強(qiáng)；

2、生產(chǎn)管理上還存在薄弱環(huán)節(jié)，系統(tǒng)單一，制約生產(chǎn)的因素目前無(wú)法緩解；

3、在安全管理上力度不夠，安全基礎(chǔ)不牢，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化存在創(chuàng)建快，回潮快的弊端；

4、工種多，職工素質(zhì)參差不齊，安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)較低，培訓(xùn)效果不夠明顯。

五、下一步工作重點(diǎn)：

要繼續(xù)堅(jiān)持在思想上重視創(chuàng)新、思路上圍繞創(chuàng)新、工作上依靠創(chuàng)新、實(shí)踐上落實(shí)創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)和諧發(fā)展。下一步，要著力做好以下幾項(xiàng)工作：

一是創(chuàng)新技術(shù)管理。突出群眾性特色，調(diào)動(dòng)廣大職工的內(nèi)在動(dòng)力，發(fā)揮廣大職工的聰明才智，努力推動(dòng)科技進(jìn)步，提高職工素質(zhì)，造就一支知識(shí)型職工隊(duì)伍。堅(jiān)持實(shí)行技術(shù)工人、科技人員和管理人員 “三結(jié)合”，發(fā)揮其在安全生產(chǎn)中的技術(shù)管理和技術(shù)監(jiān)督作用，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，逐步形成激勵(lì)廣大職工學(xué)習(xí)、掌握新知識(shí)、新技術(shù)和創(chuàng)新技術(shù)的機(jī)制。

二是創(chuàng)新分配機(jī)制。按照“技能決定崗位、貢獻(xiàn)決定收入”的原則，自主決定工資分配，以崗定薪，薪隨崗變，績(jī)效掛鉤，責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，打破利益均分、效益共享的大鍋飯分配方式，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性。

三是創(chuàng)新內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。不斷建立和完善內(nèi)部模擬市場(chǎng)，實(shí)行全方位成本管理。各區(qū)、隊(duì)、班之間建立起市場(chǎng)關(guān)系，實(shí)行勞務(wù)有償使用，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。

四是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)核算機(jī)制。對(duì)礦下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)層層分解，進(jìn)班隊(duì)，到人頭，做到“指標(biāo)硬、手段全、管理細(xì)、考核嚴(yán)”。從科區(qū)長(zhǎng)到班隊(duì)長(zhǎng)到工人，人人都參與經(jīng)濟(jì)核算，人人都關(guān)心經(jīng)濟(jì)效益。

五是創(chuàng)新人力資源管理。改變?nèi)瞬艈我坏母窬郑扇　袄?、中、青”三結(jié)合，著力打造華電煤業(yè)人才體系，合理配置人力資源，優(yōu)化勞動(dòng)組合，建立以人為本的管理體系。大才大用，小才小用，各盡所能，人盡其才。并賦予應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任，使職工個(gè)人的能力水平與崗位要求相適應(yīng)，把人的能力在工作中充分才能發(fā)揮出來(lái)。真正打造“想干事就有機(jī)會(huì)，能干事就有舞臺(tái)，干成事就有地位”的平臺(tái)，營(yíng)造人才輩出、人才薈萃的局面。

安全監(jiān)察部 二〇一一年十月十二日