第一篇：《管理學(xué)概論》是非判斷題

《管理學(xué)概論》是非判斷題

默認(rèn)分類 2010-09-19 23:45:07 閱讀308 評(píng)論0 字號(hào)：大中小 訂閱

（注：

一、供2010級(jí)行政、物流專業(yè)同學(xué)使用。工商企業(yè)管理專業(yè)同學(xué)練習(xí)材料標(biāo)示“EBA專用”。

二、答案對(duì)應(yīng)教材頁碼已標(biāo)示，大家可根據(jù)上課進(jìn)度提前介入復(fù)習(xí)。）

是非判斷題（正確的選A，錯(cuò)誤的選B）

（注1：本人在做參考答案時(shí)，對(duì)于錯(cuò)誤處已加粗。）

（注2：考試時(shí)做出判斷即可，錯(cuò)的不需改正。標(biāo)出各題目頁碼，建議大家復(fù)習(xí)時(shí)一定結(jié)合該題頁碼，了解錯(cuò)在何處。理解之后方能記憶深刻。）

1．無形資源具有有形的價(jià)值。(P24)A

2．在韋伯的官僚制組織結(jié)構(gòu)中，官僚是就管理中不負(fù)責(zé)任、工作效率低下的現(xiàn)象而言的。(P54結(jié)尾-P55)B

3．管理工作與作業(yè)工作可以是并存的。A(P14頁第二段，原文表述“每個(gè)人都是他本質(zhì)工作崗位和領(lǐng)域中的管理主體”，意思相同。)

4．組織文化的隱性內(nèi)容是組織文化的根本，在建設(shè)組織文化時(shí)，要以隱性內(nèi)容作為根本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。(P77倒二段)A

5．制度層是組織文化的核心和靈魂。(P33結(jié)尾)B

6．行為科學(xué)的管理學(xué)家們將管理學(xué)關(guān)于人性的研究課題由“經(jīng)濟(jì)人”轉(zhuǎn)向“社會(huì)人”，是管理學(xué)的一個(gè)重大突破。(P59第二段)A

7．管理者理想的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的“Ｔ”型結(jié)構(gòu)。(P14倒二段)A 8．與高層管理者相比，中層管理者必須具備的是執(zhí)行能力。(P10結(jié)尾)A 9．對(duì)于企業(yè)組織來說，金融資源是它的核心資源。(P25開頭)B 10．管理主體就是管理者。(P9開頭)B

11．在信息時(shí)代，組織的信息資源是無限的。(P24三段結(jié)尾)B

12．管理學(xué)并不能為管理者提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)方法和答案。(P)A 13．韋伯認(rèn)為，神授權(quán)力是官僚組織體系的基礎(chǔ)。(P55倒二段)B（應(yīng)為“法定權(quán)”）

14．滾動(dòng)計(jì)劃法采用的是近粗遠(yuǎn)細(xì)的原則。(P124第一行)B

15，西蒙認(rèn)為管理者決策時(shí)能做出“完全合理”或“最優(yōu)”的決策。(P105頁第一段)B

16．目標(biāo)管理是一種結(jié)果式管理。(P97第二段)A 17．目標(biāo)管理認(rèn)為，有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。(P97頁第二段，應(yīng)為“自我控制”)B

18．目標(biāo)管理的方式是建立在Y理論基礎(chǔ)上的。(P97頁第二段)A 19．目標(biāo)管理的方式是建立在Ｘ理論基礎(chǔ)上的。(P97頁第二段)B

20．目標(biāo)的制定具有嚴(yán)肅性，確定之后不能修改。(P93頁第四段“權(quán)變性”)B 21．目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)由組織高層管理者確定目標(biāo)，然后分解到各個(gè)部門和個(gè)人。(P96頁最后一段)B

22．決策就是拍板定案。(P104頁第三段)B

23．決策就是出謀劃策。(P104頁第三段)B（應(yīng)是“多階段多步驟的分析判斷過程”）

24．在目標(biāo)設(shè)立過程中，目標(biāo)要略低于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標(biāo)過高，會(huì)因無法完成任務(wù)而使職工喪失信心。(P93頁第五段目標(biāo)的激勵(lì)性)B

25．非營利性組織沒有經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)。(P29第四段)B（肯定錯(cuò)，如民辦學(xué)校、醫(yī)院）

26．在組織規(guī)模既定的情況下，管理層次與管理幅度成正比。(P157第二段)B 27．高層主管的管理幅度應(yīng)較小些，基層主管的管理幅度可適當(dāng)擴(kuò)大些。A 28．高層主管的管理幅度應(yīng)較大些，基層主管的管理幅度可適當(dāng)減少些。B 29．受權(quán)人所承擔(dān)的是最終職責(zé)。(P170頁第三段)B(執(zhí)行職責(zé))

30．扁平型組織是指管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)。(P157結(jié)尾)A 31．產(chǎn)品部門化是根據(jù)業(yè)務(wù)專業(yè)化原則，以工作或任務(wù)的相似性為基礎(chǔ)來劃分部門的。(P152最后一段)B（應(yīng)為“職能部門化”）

32．職能部門化是根據(jù)業(yè)務(wù)專業(yè)化原則，以工(P152最后一段)A 34．事業(yè)部制的組織形式適用各種規(guī)模的企業(yè)。(P165第二段)B

35．組織在選擇部門化的方式時(shí)，可以考慮多種部門化方式的綜合運(yùn)用。(P155第三段)A

36．一般來說，為了達(dá)到組織活動(dòng)的有效性，應(yīng)盡量減少管理層次。(P158第四段“現(xiàn)代組織大都傾向于選擇扁平的組織結(jié)構(gòu)”)A

37．在組織環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，有機(jī)式的組織形式比較有效。(P151第四段)A

38．有機(jī)式組織（也叫適應(yīng)性組織）模式是一種松散、靈活的具有高度適應(yīng)性的組織形式，具有低復(fù)雜性、低正規(guī)化和分權(quán)化的特征。(P151第三段)A

39．一般來說，機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)在穩(wěn)定的環(huán)境運(yùn)作中最為有效；有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)則與動(dòng)態(tài)的、不確定的環(huán)境相匹配。(P151第四段)A 40．人員配備的供需失衡是指組織中某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求。(P181第五段“結(jié)構(gòu)性失衡”)B

41．管理者授權(quán)時(shí)，要承擔(dān)最終職責(zé)。(P176第四段)A 42．受權(quán)人所承擔(dān)的是執(zhí)行職責(zé)。(P176第四段)A

43．授權(quán)的本質(zhì)是要求管理者不要去做別人能做的事，而只做那些必須由自己來做的事，從而有效地借助于下屬的力量去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。(P175最后一段)A 44．9.9型風(fēng)格是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。(P212頁倒數(shù)第二段最后兩行連起來讀)B 45．不公平感是由于個(gè)人在認(rèn)知上的主觀片面性造成的。(P225第二段)B 46．不公平感是由于客觀分配的不公平造成的。(P225第二段)B

47．個(gè)體行為動(dòng)機(jī)的形成的條件是內(nèi)在的需要和愿望。(P218最后一段，不全面，應(yīng)為兩個(gè)條件，即 “內(nèi)在的需要和愿望”和“外部的誘因刺激”。)B 48．下級(jí)擁有權(quán)力意味著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的削弱。(P？)B

49．在沖突管理時(shí)，應(yīng)以控制組織內(nèi)部的非現(xiàn)實(shí)性沖突為主要的管理目標(biāo)。(P251第二段)B（應(yīng)為“現(xiàn)實(shí)性沖突”）

50．人員的開發(fā)就是從組織外部招聘組織所需的人員。(P180二、三段)B 51．職權(quán)是非職權(quán)的基礎(chǔ)，又需要非職權(quán)的支持和補(bǔ)充。(P203第二段)A 52．懲罰應(yīng)該只對(duì)事或行為，不對(duì)人。(P233倒數(shù)第六段)A 53．獎(jiǎng)懲并用意味著獎(jiǎng)懲并重。(P233第二段第三行)B

54．不定期、不定量地實(shí)施強(qiáng)化，會(huì)提高強(qiáng)化的作用。(P227最后一行)A 55．薪酬體系的設(shè)計(jì)，不僅要保證內(nèi)部的公平公正性，同時(shí)也要考慮外部的平衡性。(P234第三段)A

56．自我實(shí)現(xiàn)的需要就是最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛力并獲得成就的需要，這種需要往往是通過成就感來獲得滿足的。(P220倒二段)B（通過勝任感和成就感來獲得滿足的。）

57．相互作用分析理論認(rèn)為：一個(gè)人的個(gè)性有三種自我狀態(tài)構(gòu)成：即“父母自我狀態(tài)”、“成人自我狀態(tài)”和“兒童自我狀態(tài)”，這三種自我狀態(tài)指的是不同的年齡狀態(tài)。(P246倒數(shù)第四段)B

58．非職權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者最有價(jià)值的權(quán)力。(P203第一段結(jié)尾)A

59．實(shí)際績效出現(xiàn)正偏差是因?yàn)閱T工努力工作的結(jié)果。(P272倒數(shù)第二段，“可能是因?yàn)椤?B

60．規(guī)模大的企業(yè)不適用采用集中控制的方式。(P267第三段)A

61．控制就是對(duì)組織內(nèi)部人員的控制。(P262控制對(duì)象五個(gè)：人員、財(cái)務(wù)、作業(yè)、信息、組織績效)B

62．控制本身并不是目的，而是保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)手段。(P259倒三段)A 63．有效的控制應(yīng)該針對(duì)關(guān)鍵項(xiàng)目，抓住活動(dòng)過程中的關(guān)鍵和重點(diǎn)進(jìn)行局部的和重點(diǎn)的控制，這就是控制的目標(biāo)原則。(P274倒二段與275正二段結(jié)合)B(應(yīng)是“關(guān)鍵性原則”)

64．控制職能貫穿于組織管理的全過程。(P262第二段)A

第二篇：刑法是非判斷題

三、是非判斷題，共10題，每小題1分，共10分。

1行為人在主觀上具有犯罪故意，客觀上造成了危害結(jié)果。行為人構(gòu)成犯罪。（）2刑法的功能就是懲罰犯罪，刑法保護(hù)的是公民不受刑罰權(quán)的非法侵害。（）

3間接故意犯罪存在犯罪預(yù)備、犯罪未遂、犯罪中止形態(tài)。（）

4我國刑法關(guān)于單位犯罪的刑事責(zé)任承擔(dān)原則有兩個(gè)，一是雙罰制原則，二是單罰制原則。（）

5甲追趕小偷乙，乙慌忙中撞上了疾駛的汽車而身亡。甲的行為與乙的死亡之間具有刑法上 的因果關(guān)系。（）

6甲以殺人故意向乙的食物中投放足量以致死的毒藥，但在該毒藥起作用之前，丙開搶殺了乙。甲的行為與乙的死亡之間不存在刑法上的因果關(guān)系。（）

7甲向乙的食物放毒藥后，乙嘔吐不止，甲頓生悔意，急忙送乙去醫(yī)院，但由于交通事故耽擱了一個(gè)鐘，乙送醫(yī)院已死亡，醫(yī)生證明乙早半小時(shí)送到醫(yī)院就不會(huì)死。甲的行為構(gòu)成犯罪中止。（）

8如果甲盜竊了乙的錢包，但錢包里的是假幣。甲不構(gòu)成犯罪。（）

9甲看到乙的錢包放在桌子上，當(dāng)時(shí)沒有人在，甲頓生壞意，把錢包拿走了。甲的行為是犯罪故意。（）

10某施工地升降機(jī)操作工劉某未注意下方有人啟動(dòng)按鈕，造成維修工張某當(dāng)場被壓死。劉某的行為構(gòu)成過失致人死亡罪。（）

六、案例分析，3小題，共18分。

藥家鑫，駕車撞人后又將傷者刺了八刀致其死亡，此后駕車逃逸至郭杜十字路口時(shí)再次撞傷行人，逃逸時(shí)被附近群眾抓獲。后被公安機(jī)關(guān)釋放。2010年10月23日，被告人藥家鑫在其父母陪同下到公安機(jī)關(guān)投案。2011年1月11日，西安市檢察院以故意殺人罪對(duì)藥家鑫提起了公訴。2011年3月23日，該案件在西安市中級(jí)人民法院開審。2011年4月22日在西安市中級(jí)人民法院一審宣判，被告人藥家鑫犯故意殺人罪，被判處死刑，剝奪政治權(quán)利終身。并處賠償被害人家屬經(jīng)濟(jì)損失45498.5元。

他的律師辯護(hù)說，這是一起交通肇事轉(zhuǎn)型的故意殺人案件，藥家鑫是一念之差，屬于激情殺人。激情殺人，即本無任何殺人故意，但在被害人的刺激、挑逗下而失去理智，失控而將他人殺死，其必須具備以下條件：其一，必須是因被害人嚴(yán)重過錯(cuò)而引起行為人的情緒強(qiáng)烈波動(dòng)；其二，行為人在精神上受到強(qiáng)烈刺激，一時(shí)失去理智，喪失或減弱了自己的辨認(rèn)能力和自我控制能力；其三，必須是在激憤的精神狀態(tài)下當(dāng)場實(shí)施。

問題：

1、本案中，犯罪構(gòu)成的主體要件有何特征？（4分）

2、從刑法的基本原則方面，談?wù)勀銓?duì)藥案的看法。（6分）

3、近年來有專家學(xué)者提出廢除死刑，你是怎樣看待的？（8分）

第三篇：管理學(xué)判斷題（本站推薦）

1、管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一

個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程。（√）

2、控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是

控制的標(biāo)準(zhǔn)。（√）

3、從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。（×）

4、處于不同管理層次上的管理者，其履行的管理

職能也是不同的。（×）

5、泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。（×）

6、從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都

相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（×）

7、彼得.圣吉教授認(rèn)為，不同的人對(duì)同一事物的看

法不同，原因是他們的行為模式不同。（×）

8、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究并傳授管

理學(xué)問題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。（×）

9、現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式

計(jì)劃。（√）

10、確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。（×）

11、任何一個(gè)組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多

利潤。（×）

12、一般而言，預(yù)測時(shí)間越短，影響預(yù)測結(jié)果的因

素變化越小，預(yù)測誤差也越??；反之亦然。（√）

13、企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標(biāo)準(zhǔn)。（×）

14、著名管理學(xué)家彼得.德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)唯一

有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（×）

15、R.利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，他

提出：工作目標(biāo)=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。（×）

16、彼得.德魯克認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造

一個(gè)整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。（√）

17、麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提

出了新的業(yè)績評(píng)價(jià)方法，提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。（×）

18、定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。（√）

19、戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與

戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。（√）

20、目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景二設(shè)

定的一套中短期的定性目標(biāo)。（×）

21、只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)

營的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司曾戰(zhàn)略是一樣的。（√）

22、組織實(shí)施穩(wěn)定性戰(zhàn)略就是保持組織的緣由狀

態(tài)。（×）

23、實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。（×）

24、戰(zhàn)略決策，主要由組織的中層領(lǐng)導(dǎo)決定的。

（×）

25、運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見

采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說她是定量決策。（×）

26、頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑風(fēng)暴法，兩種方法一正一

反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。（√）

27、事業(yè)部制是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈

虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（√）

28、組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。

（×）

29、管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒必要掌握具體業(yè)務(wù)知識(shí)。（×）

30、采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓

舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（×）

31、考評(píng)方法和考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員的考評(píng)結(jié)果的合理與否。（√）

32、管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事情，因此需要具備有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（√）

33、下屬的成熟程度包括兩個(gè)因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部刺激，而是考內(nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。（√）

34、目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（√）

35、領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（×）

36、在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（×）

37、根據(jù)戴維.麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來說，成就需要比較強(qiáng)烈。（×）

38、需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進(jìn)行激勵(lì)，則會(huì)產(chǎn)生很大的極力作用。（√）

39、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。（×）40、高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。（√）

41、溝通過程中有了反饋，表明信息接受者受到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（×）

42、非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語言等非語言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（√）

43、研發(fā)部門想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個(gè)長期的過程。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時(shí)間。雙方在溝通時(shí)容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。（√）

44、在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運(yùn)用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發(fā)沖突。（×）

45、控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱。（√）

46、前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。（×）

47、一般說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。（√）

48、為了提高控制的有效性，確保計(jì)劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。（×）

49、人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級(jí)管理者，招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績效考評(píng)等人事工作主要有認(rèn)識(shí)部門負(fù)責(zé)。（×）50、采購控制的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。（×）

第四篇：管理學(xué)題庫判斷題

周三多《管理學(xué)原理與方法》題庫

一、單項(xiàng)選擇題 在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號(hào)內(nèi)。不選、錯(cuò)選或多選者，該題無分。

1.在組織規(guī)模一定情況下，管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是【】

A．反比例關(guān)系B．無比例關(guān)系

C．結(jié)構(gòu)比例關(guān)系D．正比例關(guān)系

2.管理的核心是【】

A.財(cái)務(wù)控制B.戰(zhàn)略制定

C.設(shè)計(jì)運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)D.處理人際關(guān)系

3.管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法，該觀點(diǎn)屬于

【】Ａ.權(quán)變學(xué)派Ｂ.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派

Ｃ.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派Ｄ.管理科學(xué)學(xué)派

4.如果你是一家公司的經(jīng)理，當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度是

【】Ａ.立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締

Ｂ.深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他發(fā)出警告：不要再搞小團(tuán)體Ｃ.只要小團(tuán)體的存在不影響企業(yè)的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問，聽之任之Ｄ.正視小團(tuán)體的客觀存在，允許乃至鼓勵(lì)小團(tuán)體的存在，并對(duì)其行為加以引導(dǎo)

5.古人云：“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的哪一個(gè)職能【】

Ａ.計(jì)劃職能Ｂ.組織職能

Ｃ.激勵(lì)職能Ｄ.溝通職能

6.某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí)，廠長的管理幅度為【】



Ａ.4Ｂ.7Ｃ.22Ｄ

.23

7.解決直線與參謀間沖突的主要方法是【】Ａ.賦予直線管理人員參謀職權(quán)

Ｂ.讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識(shí)

Ｃ.允許直線人員壓制參謀人員

Ｄ.把直線與參謀的活動(dòng)結(jié)合起來

8.組織中的高層管理者主要負(fù)責(zé)【】Ａ.日常程序性決策Ｂ.長遠(yuǎn)全局性決策

Ｃ.局部程序性決策Ｄ.短期操作性決策

9.“以人與自然的和諧統(tǒng)一為核心，強(qiáng)調(diào)人、社會(huì)和環(huán)境關(guān)系的整體協(xié)調(diào)與和諧發(fā)展”。這最符合下列哪個(gè)原理【】

Ａ.人本原理Ｂ.系統(tǒng)原理

Ｃ.效益原理Ｄ.可持續(xù)發(fā)展原理

10.采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于【】

Ａ.提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力Ｂ.減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力

Ｃ.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力Ｄ.考察受訓(xùn)者的人際關(guān)系能力

11.在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判的時(shí)候，管理者扮演的角色是【】

Ａ.企業(yè)家角色Ｂ.干擾應(yīng)對(duì)者角色

Ｃ.資源分配者角色Ｄ.職工角色

12.對(duì)于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是【】

Ａ.技術(shù)技能Ｂ.人際技能

Ｃ.概念技能Ｄ.分配技能

13.在應(yīng)用期望理論改進(jìn)下屬工作積極性時(shí)，首先應(yīng)該考慮【】

A．確保報(bào)酬優(yōu)厚B．確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的業(yè)績表現(xiàn)

C．確保公平D．判斷職工的需求

14.醫(yī)院、大學(xué)所處環(huán)境的特點(diǎn)是【】

Ａ.簡單動(dòng)態(tài)Ｂ.復(fù)雜動(dòng)態(tài)

Ｃ.簡單穩(wěn)定Ｄ.復(fù)雜穩(wěn)定

15.當(dāng)前管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢是【】

Ａ.管理層次復(fù)雜化Ｂ.組織結(jié)構(gòu)扁平化

Ｃ.管理幅度日益減少Ｄ.高聳型結(jié)構(gòu)更受歡迎

二、判斷題

1.組織的經(jīng)濟(jì)管理方法優(yōu)于行政管理方法。【 F 】

2.法約爾認(rèn)為，管理職能包括計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)和控制?！?F 】（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制）

3.當(dāng)前的計(jì)劃越是影響到對(duì)未來的許諾，計(jì)劃的期限應(yīng)越短?！綟 】

4.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，至于編寫職務(wù)說明書，那是人事部門的后續(xù)

工作，與組織設(shè)計(jì)無關(guān)?！?F 】

5.人員配備過程中，隨著環(huán)境和員工變化，人與事的配合需要不斷的調(diào)整?！綯 】

6.自上而下溝通比自下而上溝通更容易產(chǎn)生信息的扭曲和偏差。【 F 】

7.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)?！?T 】

8.管理學(xué)目前還只是一門不十分精確的學(xué)科，這主要是因?yàn)楣芾韺W(xué)作為一門新興學(xué)科，其

展歷史還很短。但是隨著時(shí)間的推移，管理學(xué)也能發(fā)展成為一門比較精確的學(xué)科?！?F 】

9.與汽車行業(yè)相比，潛在進(jìn)入者對(duì)于行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)所造成的競爭威脅，餐飲業(yè)要表現(xiàn)得

更為嚴(yán)重些?！?T 】

10.在授權(quán)時(shí)，管理者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級(jí)?！綯 】

11.組織中的一切信息都應(yīng)該通過正式溝通渠道進(jìn)行傳遞，非正式溝通渠道只會(huì)傳播失真的信息，造成混亂?！綟 】

12.一般來說，一個(gè)人的自我強(qiáng)度越低，克制沖動(dòng)并遵守內(nèi)心信念的可能性越大，更可能做

他們認(rèn)為正確的事情，倫理判斷和倫理行為會(huì)更加一致?！?F 】

13.環(huán)境的不確定性越大，計(jì)劃就更應(yīng)具有指導(dǎo)性?！綯 】

14.過分集權(quán)最大的弊端就是會(huì)降低決策的速度和效率。【F 】

15.Y理論強(qiáng)調(diào)自我控制、自我指揮，是動(dòng)態(tài)靈活的，因此總比X理論優(yōu)越?！?F 】

三、簡答題

1.2.3.4.5.泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容包括哪些方面？ 簡述管理的特征。組織設(shè)計(jì)應(yīng)該遵守哪些原則？ 激勵(lì)的方法有哪些？ 按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以把溝通分成哪些種類？

四、案例分析題

一、阿斯旺水壩的災(zāi)難

規(guī)模在世界數(shù)得著的埃及阿斯旺水壩在20世紀(jì)70年代初竣工了。表面上看，這座水壩給埃及人帶來的廉價(jià)的電力，控制了水旱災(zāi)害，灌溉了農(nóng)田。然而，實(shí)際上卻破壞了尼羅河流域的生態(tài)平衡，造成了一些列災(zāi)難：由于尼羅河的泥沙和有機(jī)質(zhì)沉積到水庫底部，使尼羅河兩岸的綠洲失去肥源——幾億噸淤泥，土壤日益鹽堿化；由于尼羅河河口供沙不足，河口三角洲平原向內(nèi)陸收縮，使工廠、港口、國防工事有跌入地中海的危險(xiǎn)；由于缺乏來自陸地的鹽分和有機(jī)物，致使沙丁魚的年捕獲量減少1.8萬噸；由于大壩阻隔，使尼羅河下游的活水變成相對(duì)靜止的“湖泊”，為血吸蟲和瘧蚊的繁殖提供了條件，致使水庫區(qū)一帶血吸蟲病流行。埃及造此大壩帶來的災(zāi)難性后果，使人們深深的感嘆：一失足成千古恨！

1． 阿斯旺水壩的決策屬于什么類型的決策？為什么？

2．關(guān)于埃及建造阿斯旺水壩的這項(xiàng)決策，以下（）說法是最不可能成立的。

A、人們在作出決策時(shí)，對(duì)于決策結(jié)果究竟要達(dá)到什么樣的預(yù)定目標(biāo)，這種認(rèn)識(shí)往往與價(jià)值判斷有關(guān)

B、盡管人們可能對(duì)決策要實(shí)現(xiàn)什么樣的預(yù)定目標(biāo)作出事實(shí)判斷，但決策方案在實(shí)施過程中總難免要付出一定的代價(jià)

C、現(xiàn)實(shí)中的決策往往是多目標(biāo)決策

D、任何決策方案在帶來實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)所希望的證明效果的同時(shí)，往往也可能引起各種負(fù)面效果

3．埃及阿斯旺水壩的決策給我們提供了什么啟示？

二、亨利的困惑

亨利已經(jīng)在數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司工作了5年。在這期間，他從普通編程員升到了資深的程序編制分析員。他對(duì)自己所服務(wù)的這家公司相當(dāng)滿意，很快被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵(lì)。

一個(gè)周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高爾夫球。他了解到他所在的部門新雇了一位剛從大學(xué)畢業(yè)的程序編制分析員。盡管亨利是個(gè)好脾氣的人，但他聽說這新來者的起薪僅比他現(xiàn)在的工資少30美元時(shí)，不禁發(fā)火了。亨利是在迷惑不解。他感到這里一定有問題。

下周一的早上，亨利找到了人事部主任愛德華，問他自己聽說的事是不是真的？愛德華帶有歉意的說，確有這么回事。但他試圖解釋公司的處境；“亨利，編程分析員的市場相當(dāng)緊俏。為使公司能吸引合格的人員，我們不得不提供較高的起薪。我們非常需要增加一名編程分析員，因此，我們只能這么做?！?/p>

亨利問能否相應(yīng)提高他的工資。愛德華回答說；“你的工資需按正常的績效評(píng)估時(shí)間評(píng)定后再調(diào)。你干的非常不錯(cuò)！我相信老板到時(shí)會(huì)給你提薪的?！焙嗬谙驉鄣氯A道了聲；“打擾了！”

便離開了他的辦公室，邊走邊不停的搖頭，很對(duì)自己在公司的前途感到疑惑。

1.本案例描述的事件會(huì)對(duì)亨利的工作動(dòng)力產(chǎn)生什么樣的影響？哪一種激勵(lì)理論可以更好的解釋亨利的困惑？為什么？

2.你覺得愛德華的解釋會(huì)讓亨利感到滿意嗎？請說明理由。

3.你認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)對(duì)亨利采取些什么措施？

第五篇：管理學(xué)判斷題

緒論

1、管理和技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)輪子。(√)

2、管理因組織而具有了依托，組織因管理而具有了生命。(√)

3、相對(duì)于基層管理者而言，高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)職能更為重要。(×)

4、營利性組織和非營利性組織由于性質(zhì)不同，所以其適用的管理原則也不同。(×)

5、對(duì)于不同層次的管理者而言，只有人際技能是大家都需要的。(×)

6、管理人員，顧名思義，應(yīng)該在所有工作時(shí)間內(nèi)都從事管理工作。(×)

7、管理既要追求效果，也要追求效率。前者就是要做正確的事情，后者則是正確地去做事情。應(yīng)當(dāng)說，前者是第一位的，后者是第二位的。(√)

8、效率與效果之間存在明顯的差別，效果是使組織資源的利用成本達(dá)到最小化，而效率則是使組織活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目的和目標(biāo)。（×）

9、泰勒科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率。（√）

10、霍桑試驗(yàn)說明了“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的正確性。(×)

11、高士氣總能帶來高生產(chǎn)率。(×)

12．只要決策者按正確的決策程序和決策方法辦事，就一定能找到最優(yōu)的決策方案。(×)

13．管理學(xué)反映了管理過程的客觀規(guī)律性，具有顯著的科學(xué)性。但是，管理過程中的諸多不確定因素使管理本身無法完全量化，故而管理學(xué)是一種不精確的科學(xué)。(√)

14．組織的外部環(huán)境是指存在于該組織系統(tǒng)外的物質(zhì)的、經(jīng)濟(jì)的、信息的和人際的相關(guān)因素的總和。(√)

15．凡是完全或主要從事管理工作的人員都是管理者。(√)

16.為了提高等級(jí)鏈中信息傳遞的速度和質(zhì)量，法約爾提出了“跳板原則”，但這一原則與統(tǒng)一指揮原則有沖突。(×)

17．法約爾提出的“跳板原則”是指在等級(jí)鏈中，可以在有關(guān)各方及上級(jí)不知情的情況下，直接進(jìn)行橫向信息交流。(×)

18．韋伯主張，組織內(nèi)的人與人之間應(yīng)是一種非人格化的關(guān)系，也就是職務(wù)關(guān)系，以保證其成員的一切行為都服從于一個(gè)統(tǒng)一的理性準(zhǔn)則。(√)

19．法約爾認(rèn)為，企業(yè)不論大小，其全部活動(dòng)可以概括為六種工作：技術(shù)性工作、商業(yè)性工作、財(cái)務(wù)性工作、會(huì)計(jì)性工作、安全性工作、管理性工作。(√)

20．管理科學(xué)學(xué)派的主要目標(biāo)是應(yīng)用科學(xué)的方法來解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問題。(√)

計(jì)劃

1、選擇活動(dòng)方案的原則是最優(yōu)原則，因?yàn)樵诙鄶?shù)情形下，可以借助最新的分析方法和電子計(jì)算機(jī)對(duì)所有的備選方案進(jìn)行分析。(×)

2、“三個(gè)臭皮匠勝過一個(gè)諸葛亮”這句格言說明群體決策常常比個(gè)體決策更有效。(×)

3、追蹤決策所選的方案，雖然優(yōu)于初始決策，但不是能夠改善初始決策實(shí)施效果的各種可行方案中最滿意的。(×)

4、決策的動(dòng)態(tài)性要求決策者必須根據(jù)對(duì)其決策結(jié)果產(chǎn)生重大影響的其他人的決策，靈活調(diào)整自己的決策方案。(√)

5、決策目標(biāo)應(yīng)有確定的內(nèi)涵，切忌含混籠統(tǒng)。(√)

6、在眾說紛紜的情況下，決策者即使在充分聽取各種意見的基礎(chǔ)上，也不能根據(jù)自己對(duì)組織任務(wù)的理解和對(duì)形勢的判斷做出決斷。(×)

7、一般來說，那些看上去越是可能獲得高收益的方案，包含的風(fēng)險(xiǎn)因素也往往越大。因此，對(duì)于決策者來說，要敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于賭博。(×)

8、計(jì)劃是一個(gè)連續(xù)的行為過程，因?yàn)橹灰M織還存在，這個(gè)過程就會(huì)一直進(jìn)行下去。即使

環(huán)境條件有變化，管理者也不應(yīng)停止原有計(jì)劃而進(jìn)行更新和修改。(×)

9、計(jì)劃是決策的前提，決策是計(jì)劃的邏輯延續(xù)。決策為計(jì)劃的任務(wù)安排提供依據(jù)，計(jì)劃則為決策所選擇的目標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施提供了組織保證。(×)

10、根據(jù)職能標(biāo)準(zhǔn)可以將計(jì)劃分成業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃及人事計(jì)劃。它們各自獨(dú)立為地企業(yè)發(fā)展起作用。(×)

11、管理良好的組織很少在非常詳細(xì)的、定量化的計(jì)劃上花費(fèi)時(shí)間，而是開發(fā)面向未來的多種方案，所以說計(jì)劃是不重要的。(×)

12．預(yù)算是數(shù)字化的計(jì)劃。(√)

13．在目標(biāo)管理中，從某種意義上說，目標(biāo)的制定者就是目標(biāo)的執(zhí)行者。(√)

14．計(jì)劃過程中必須對(duì)多種可供選擇的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較。(√)

15．目標(biāo)管理把以工作為中心和以人為中心的管理方法統(tǒng)一起來，既強(qiáng)調(diào)工作成果，又重視人的作用。(√)

16．目標(biāo)管理以目標(biāo)作為各項(xiàng)活動(dòng)的指南，并以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成果來評(píng)價(jià)人的貢獻(xiàn)大小，以此來激勵(lì)、調(diào)動(dòng)職工的積極性和主動(dòng)性，從而保證實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。(√)

17．群體決策與個(gè)人決策相比有許多優(yōu)點(diǎn)，所以在組織活動(dòng)中均應(yīng)采用群體決策方式。(×)

18．西蒙認(rèn)為，企業(yè)中的決策就是依據(jù)最優(yōu)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，選擇出最優(yōu)的決策方案。(×)

19．決策的目的就是選擇一個(gè)最佳方案。(×)

20．有限理性模型又稱西蒙最滿意模型。它認(rèn)為人的理性是完全理性和完全非理性之間的一種有限理性。(√)

21．只要決策者按正確的決策程序和決策方法辦事，就一定能找到最優(yōu)的決策方案。(×)

22．風(fēng)險(xiǎn)型決策也稱隨機(jī)決策，即決策方案未來的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，可能有幾種狀態(tài)，但對(duì)每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率是可以作出客觀估計(jì)的，所以不管哪個(gè)決策方案都是有風(fēng)險(xiǎn)的。(√)

23．戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策，它是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制定。(×)

24．決策在組織內(nèi)部是分級(jí)進(jìn)行的，一方面決策分級(jí)要與組織內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)制度和管理層級(jí)相適應(yīng)，另一方面要考慮目標(biāo)分解的層次。但無論決策如何分級(jí)，在每一決策層級(jí)中只能有一個(gè)決策中心。(√)

25．決策者在作決策時(shí)，應(yīng)正確處理組織內(nèi)部各個(gè)單元之間、組織與社會(huì)、組織與其他組織之間的關(guān)系，在充分考慮局部利益的基礎(chǔ)上，把提高整體效用放在首位，實(shí)現(xiàn)決策方案的整體滿意。(√)

26．滿意決策模型是在“決策者的理性是有限的”這一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上提出的。(√)

27．下級(jí)參與決策程度越深，決策的質(zhì)量就越高。(×)

28．必須迅速做出的決策屬于時(shí)間敏感型決策，時(shí)間敏感型決策對(duì)速度的要求甚于質(zhì)量。(√)

29．信息越多并不能保證決策就越科學(xué)。(√)

30、在管理實(shí)踐中，雖然長期計(jì)劃不必對(duì)中、短期計(jì)劃具有指導(dǎo)作用，但中、短期計(jì)劃的實(shí)施要有助于長期計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。(×)

組織

1、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)主要依據(jù)組織的現(xiàn)有情況，與組織的目

標(biāo)和戰(zhàn)略無關(guān)。(×)

2、提高下級(jí)員工的素質(zhì)，可以使管理的有效幅度增大。(√)

3、一旦授權(quán)給下屬，管理者就不用過問其工作的情況。(×)

4、職權(quán)是在組織中的某一職位作出決策的權(quán)力，它與組織中的管理職位及任職人員有關(guān)。(√)

5、企業(yè)高層管理人員的選聘都采取從組織內(nèi)部提升的方法。(×)

6、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有助于組織中的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮。(×)

7、矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是組織最高層可以集中精力做好戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃，經(jīng)營管理人員積極性較高。(×)

8、矩陣型組織結(jié)構(gòu)容易產(chǎn)生雙重領(lǐng)導(dǎo)，造成沖突和責(zé)任不清的情況。(√)

9、分權(quán)越徹底，管理越有效。(×)

10、授權(quán)絕對(duì)性原則是指在授權(quán)過程中，權(quán)力和責(zé)任同時(shí)下授，以確保下級(jí)有充分的完成任務(wù)的權(quán)力。(×)

領(lǐng)導(dǎo)：

1、領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)人的思想和行為產(chǎn)生影響，這種影響力只建在領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力之上。(×)

2、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)越大，影響力就越大。(×)

3、依據(jù)“復(fù)雜人”假設(shè)，人的需求都是天生的。(×)

4、雙因素理論認(rèn)為，工作條件是激勵(lì)因素。(×)

5、依據(jù)Y理論，沒有人愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。(×)

6、管理者在采用強(qiáng)化手段改造下屬行為時(shí)，應(yīng)獎(jiǎng)罰結(jié)合，以獎(jiǎng)為主。(√)

7、利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式是專制式獨(dú)裁、溫和式獨(dú)裁、協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)和參與式領(lǐng)導(dǎo)。(√)

8、管理方格理論中，1．9是指貧乏的管理，管理者對(duì)職工和生產(chǎn)都不夠關(guān)心。(×)

9、領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，采取哪種領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)考慮領(lǐng)導(dǎo)者條件、下屬條件、組織環(huán)境等情況。(√)

10、麥克利蘭的“成就需要理論”認(rèn)為，人的成就需要可以通過后天培養(yǎng)得到加強(qiáng)，成為成就需要的人。(√)

11、信息溝通的四個(gè)要素是信源、信宿、信道和編碼。(×)

12．領(lǐng)導(dǎo)的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者去為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做出努力和貢獻(xiàn)。(√)

13．領(lǐng)導(dǎo)職能是管理職能的一部分，可以說管理職能的范圍要大于領(lǐng)導(dǎo)職能。(√)

14．管理方格理論是在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的基礎(chǔ)上提出的。(√)

15．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為下屬稍成熟時(shí)，要采取高工作高關(guān)系的行為，即參與式的領(lǐng)導(dǎo)方式。(√)

16．好的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)當(dāng)是激勵(lì)性的。(√)

17．領(lǐng)導(dǎo)方式能否被員工所接受，使員工產(chǎn)生工作上的滿足感，在很大程度上取決于員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的認(rèn)同和擁護(hù)程度。(√)

18．領(lǐng)導(dǎo)工作側(cè)重于對(duì)組織中人的行為施加影響。(√)

19．領(lǐng)導(dǎo)即使做了對(duì)下級(jí)的激勵(lì)工作，也不一定會(huì)顯著提高工作業(yè)績。(√)

20．按照領(lǐng)導(dǎo)特性理論的觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者之所以成為領(lǐng)導(dǎo)者，是由于他們具有與眾不同的優(yōu)秀品質(zhì)和特殊能力。(√)

21．法定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)和專長權(quán)屬于職位權(quán)力。(×)

22．領(lǐng)導(dǎo)者的感召力與個(gè)人的品質(zhì)、魅力相關(guān)。(√)

23．民主式的領(lǐng)導(dǎo)總是比獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)更有效。(×)

24．需要是人們產(chǎn)生激勵(lì)行為的前提。(√)

25．馬斯洛把人的需要?dú)w納為五個(gè)層次，由低到高依次為生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。(×)

26．獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰能收到同樣的效果。(×)

27．管理者應(yīng)該明白，每一職工都有一些基本的需要，但不同的職工，其需要的具體內(nèi)容是各不相同的。(√)

28．根據(jù)激勵(lì)理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。(×)

29．馬斯洛提出，人有五種基本需要，當(dāng)較高層次的需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生需求倒退的現(xiàn)象。(√)

30．凡已滿足的需要，就不再具有很強(qiáng)的激勵(lì)作用。(√)

31．雙因素理論認(rèn)為，激勵(lì)因素通常與工作內(nèi)容和工作條件有關(guān)。(×)

32．管理者對(duì)員工的人性認(rèn)識(shí)不同，就會(huì)采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和激勵(lì)方法。(√)

33．經(jīng)濟(jì)人的假說認(rèn)為，人天生懶惰，因此對(duì)員工的管理應(yīng)采取物質(zhì)刺激加嚴(yán)格管理的方式。(√)

34．領(lǐng)導(dǎo)者很難激勵(lì)沒有需要?jiǎng)訖C(jī)的員工。(√)

35．良好的信息溝通是指溝通雙方準(zhǔn)確理解信息的含義，不一定是彼此接受對(duì)方的觀點(diǎn)。(√)

36．非正式溝通是指通過正式組織途徑以外的信息溝通，這類溝通經(jīng)常會(huì)給組織帶來負(fù)面影響，因此應(yīng)杜絕非正式溝通。(×)

控制

1、建立控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際工作和采取矯正措施是控制過程的三個(gè)重要階段。(√)

2、控制工作僅限于糾正計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差，而無法促使企業(yè)確立新的目標(biāo)、提出新計(jì)劃、改變組織結(jié)構(gòu)、改變?nèi)藛T配備以及在指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)方法上做出重大的改變等。(×)

3、在企業(yè)中，制定一系列規(guī)章制度讓員工遵守，進(jìn)而保證工作的順利進(jìn)行和為了生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品而對(duì)原材料質(zhì)量進(jìn)行控制等，都屬于前饋控制。(√)

4、現(xiàn)場控制容易在控制者與被控制者之間形成心理上的對(duì)立，容易損害被控制者的工作積極性和主動(dòng)性。(√)

5、衡量過程中的檢驗(yàn)就是要辨別并剔除那些不能為有效控制提供必需的信息及容易產(chǎn)生誤導(dǎo)作用的不適宜標(biāo)準(zhǔn)，制定出科學(xué)的控制標(biāo)準(zhǔn)。(√)

6、控制關(guān)鍵點(diǎn)原理認(rèn)為：為了進(jìn)行有效的控制，主管人員隨時(shí)注意計(jì)劃執(zhí)行情況的每一個(gè)細(xì)節(jié)，實(shí)施全時(shí)空控制。(×)

7、為了獲得控制信息，管理人員在實(shí)際工作中可以采用親自觀察、分析報(bào)表資料、召開會(huì)議、口頭報(bào)告、書面報(bào)告和抽樣調(diào)查等方法去收集信息。(√)

8、為保證在管理者需要的時(shí)候提供能滿足控制所需的全部信息，工作人員不能對(duì)衡量工作所獲得的信息進(jìn)行整理分析。(×)

9、與組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)原理認(rèn)為，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)越是明確、完整和完善，所設(shè)計(jì)的控制系統(tǒng)越是符合組織機(jī)構(gòu)中的職責(zé)和職務(wù)的要求，就越有助于糾正偏離計(jì)劃的偏差。(√)

10、在糾偏過程中，需要糾正的僅僅是企業(yè)的實(shí)際活動(dòng)，而不是指導(dǎo)這些活動(dòng)的計(jì)劃或事先確定的衡量這些活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。(√)

11、控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證，控制的目的是為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。因此，計(jì)劃越是明確、全面、完整，所設(shè)計(jì)的控制系統(tǒng)越是能反映計(jì)劃，則控制也就越有效。(√)

12、控制人員要充分考慮到組織成員對(duì)糾偏措施的不同態(tài)度，特別是要注意消除執(zhí)行者的疑慮，爭取更多的人理解、贊同和支持糾偏措施，以避免在糾偏方案的實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的人為障礙。(√)

13、由于控制力度的加大，可能出現(xiàn)的不利偏差就會(huì)減少，損失也會(huì)減少。所以，控制工作力度越大越好。(×)

14、正饋控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出

現(xiàn)的偏差，修改和更正偏差的過程。(×)

15、所謂間接控制是人們根據(jù)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)比和考核實(shí)際結(jié)果，在出現(xiàn)偏差之后，通過追查責(zé)任人的責(zé)任，去進(jìn)行糾正的控制方式。(√)

16、主管人員及其下屬的素質(zhì)越高，越能勝任所承擔(dān)的職務(wù)，就越不需要進(jìn)行直接控制。(×)