第一篇：區(qū)商務(wù)旅游局2014年工作總結(jié)及2015年工作計劃

區(qū)商務(wù)旅游局2014年工作總結(jié)及2015年工作計劃

一、2014年工作總結(jié)

（一）經(jīng)濟指標完成順利社會消費品零售總額持續(xù)增長。1-9月完成社會消費品零售總額80.42億元，同比增長14.3%，目前在五個縣市區(qū)中排名第一。1—9月到位內(nèi)資21.66億元，超額完成全年（20億元）計劃；1—9月到位外資7270萬美元，為年計劃6933萬美元的104.9%，超額完成全年計劃；外貿(mào)進出口增長強勁，1—9月進出口額4281萬美元，占年計劃5000萬美元的76.5%，預(yù)計今年年底可以全面完成。

（二）商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長“一區(qū)兩帶三商圈”的三產(chǎn)業(yè)發(fā)展框架日趨成熟。商貿(mào)項目來勢喜人，義烏小商品城、華銀國際大酒店、人防地下商城、蔬菜批發(fā)物流中心相繼開業(yè)，核心商務(wù)區(qū)、火車站商圈、中南農(nóng)機、泰和城市礦產(chǎn)項目進展順利，家樂福、大潤發(fā)等品牌正謀劃進駐雨湖。同時受各種因素影響，市場消費回歸理性，大眾消費、特色消費和節(jié)假日消費形成我區(qū)三產(chǎn)業(yè)的主流，熙春路美食街，窯灣魚街，護潭商圈、二環(huán)線特色餐飲生意興隆；砂子嶺市場群和布市等專業(yè)市場支撐強勁，布市1-9月份成交額達7個億。全區(qū)社會消費零售額1-9月份80.42億元，同比增長14.3%，超出全國平均增速（12%）。

（三）招商引資實現(xiàn)新突破招商平臺作用明顯，經(jīng)開區(qū)建設(shè)進一步完善，為招商引資提供了良好的承載平臺，《招商引資實施辦法》的出臺，為項目招商引資提供了很好的政策平臺。泰和城市礦產(chǎn)、一力物流、先鋒總部基地、電子產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)簽約并實施，使今年招商引資項目簽約多，落地建設(shè)多，開創(chuàng)了XX區(qū)歷年之最。同時有北京福信金投、世界銀行、東方園林，江蘇宏大公司、太平洋集團，深圳招商集團、廣東水電、新加坡寶獅投資等120多批次的投資商對我區(qū)項目建設(shè)進行考察和項目對接。

（四）旅游形象進一步提升為提高我區(qū)旅游知名度，我區(qū)加大各種活動開展的力度。組織開展了XX市“星級服務(wù)進農(nóng)家”系列活動。組織參加第五屆中國湖南旅游產(chǎn)業(yè)博覽會，我區(qū)的特產(chǎn)企業(yè)老鐵農(nóng)莊和龍牌醬油送展的展品在旅博會上獲得了廣泛好評；窯灣項目宣傳片在會場滾動播出后，大大提高了此項目的知名度。承辦了湖南省導(dǎo)游大賽（湘潭決賽）活動。組織參加了“美麗中國偉人故里”湖南省XX市（香港）推介會。通過這些活動的開展有力地宣傳了雨湖人文景觀。隨著華銀國際大酒店的開業(yè)運營和“萬樓景區(qū)”申報國家aaa級旅游景區(qū)工作的推進，為樹立文化旅游城市品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、經(jīng)濟形勢分析1-9月份經(jīng)濟形勢雖然不容樂觀，受各種因素影響，帶動消費的房產(chǎn)市場相對疲軟，開工率不高，投融資市場不活躍，我區(qū)限額以上商貿(mào)企業(yè)關(guān)停了五家。但我區(qū)商貿(mào)旅游招商工作逆勢運行，形勢較好。雖然關(guān)停了五家限上商企，但又新增了十家，關(guān)停的企業(yè)沒有給社會留下隱患。從今年經(jīng)濟指標來看，商貿(mào)優(yōu)勢繼續(xù)保持。內(nèi)資、外資、進出口短腿拉長。招商引資依靠平臺推動，創(chuàng)歷史新高，簽約多，落地多，對接多。1-10月份旅游接待總?cè)藬?shù)521萬人次，同比增長20.1%，接待總收入為30.9億元，同比增長21.3%，保持較快增速。四季度隨著房產(chǎn)市場松綁，消費市場將更趨活躍。當前形勢雖然相對較好，但存在的問題不容樂觀。一是在建項目、洽談項目和包裝項目乏力，招商后勁不足。二是開業(yè)的項目沒有形成核心競爭力和龍頭帶動作用，商貿(mào)檔次難以提升。三是外向型經(jīng)濟發(fā)展不平衡，起支撐作用的主要是民營企業(yè)，國有大中型企業(yè)作用不明顯。

一、2014年工作總結(jié)

（一）經(jīng)濟指標完成順利社會消費品零售總額持續(xù)增長。1-9月完成社會消費品零售總額80.42億元，同比增長14.3%，目前在五個縣市區(qū)中排名第一。1—9月到位內(nèi)資21.66億元，超額完成全年（20億元）計劃；1—9月到位外資7270萬美元，為年計劃6933萬美元的104.9%，超額完成全年計劃；外貿(mào)進出口增長強勁，1—9月進出口額4281萬美元，占年計劃5000萬美元的76.5%，預(yù)計今年年底可以全面完成。

（二）商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長“一區(qū)兩帶三商圈”的三產(chǎn)業(yè)發(fā)展框架日趨成熟。商貿(mào)項目來勢喜人，義烏小商品城、華銀國際大酒店、人防地下商城、蔬菜批發(fā)物流中心相繼開業(yè)，核心商務(wù)區(qū)、火車站商圈、中南農(nóng)機、泰和城市礦產(chǎn)項目進展順利，家樂福、大潤發(fā)等品牌正謀劃進駐雨湖。同時受各種因素影響，市場消費回歸理性，大眾消費、特色消費和節(jié)假日消費形成我區(qū)三產(chǎn)業(yè)的主流，熙春路美食街，窯灣魚街，護潭商圈、二環(huán)線特色餐飲生意興??；砂子嶺市場群和布市等專業(yè)市場支撐強勁，布市1-9月份成交額達7個億。全區(qū)社會消費零售額1-9月份80.42億元，同比增長14.3%，超出全國平均增速（12%）。

（三）招商引資實現(xiàn)新突破招商平臺作用明顯，經(jīng)開區(qū)建設(shè)進一步完善，為招商引資提供了良好的承載平臺，《招商引資實施辦法》的出臺，為項目招商引資提供了很好的政策平臺。泰和城市礦產(chǎn)、一力物流、先鋒總部基地、電子產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)簽約并實施，使今年招商引資項目簽約多，落地建設(shè)多，開創(chuàng)了XX區(qū)歷年之最。同時有北京福信金投、世界銀行、東方園林，江蘇宏大公司、太平洋集團，深圳招商集團、廣東水電、新加坡寶獅投資等120多批次的投資商對我區(qū)項目建設(shè)進行考察和項目對接。

（四）旅游形象進一步提升為提高我區(qū)旅游知名度，我區(qū)加大各種活動開展的力度。組織開展了XX市“星級服務(wù)進農(nóng)家”系列活動。組織參加第五屆中國湖南旅游產(chǎn)業(yè)博覽會，我區(qū)的特產(chǎn)企業(yè)老鐵農(nóng)莊和龍牌醬油送展的展品在旅博會上獲得了廣泛好評；窯灣項目宣傳片在會場滾動播出后，大大提高了此項目的知名度。承辦了湖南省導(dǎo)游大賽（湘潭決賽）活動。組織參加了“美麗中國偉人故里”湖南省XX市（香港）推介會。通過這些活動的開展有力地宣傳了雨湖人文景觀。隨著華銀國際大酒店的開業(yè)運營和“萬樓景區(qū)”申報國家aaa級旅游景區(qū)工作的推進，為樹立文化旅游城市品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、經(jīng)濟形勢分析1-9月份經(jīng)濟形勢雖然不容樂觀，受各種因素影響，帶動消費的房產(chǎn)市場相對疲軟，開工率不高，投融資市場不活躍，我區(qū)限額以上商貿(mào)企業(yè)關(guān)停了五家。但我區(qū)商貿(mào)旅游招商工作逆勢運行，形勢較好。雖然關(guān)停了五家限上商企，但又新增了十家，關(guān)停的企業(yè)沒有給社會留下隱患。從今年經(jīng)濟指標來看，商貿(mào)優(yōu)勢繼續(xù)保持。內(nèi)資、外資、進出口短腿拉長。招商引資依靠平臺推動，創(chuàng)歷史新高，簽約多，落地多，對接多。1-10月份旅游接待總?cè)藬?shù)521萬人次，同比增長20.1%，接待總收入為30.9億元，同比增長21.3%，保持較快增速。四季度隨著房產(chǎn)市場松綁，消費市場將更趨活躍。當前形勢雖然相對較好，但存在的問題不容樂觀。一是在建項目、洽談項目和包裝項目乏力，招商后勁不足。二是開業(yè)的項目沒有形成核心競爭力和龍頭帶動作用，商貿(mào)檔次難以提升。三是外向型經(jīng)濟發(fā)展不平衡，起支撐作用的主要是民營企業(yè)，國有大中型企業(yè)作用不明顯。

三、2015年工作計劃:

（一）工作思路：提升商貿(mào)優(yōu)勢，突出產(chǎn)業(yè)招商，盤活旅游資源。

（二）總體目標：1.力爭社會消費品零售總額完成134.69億元，同比增長14%。2.力爭全年完成外貿(mào)進出口總額5555萬美元，同比增長10%。4.完成內(nèi)資22億元，同比增長10%，外資7626萬美元，同比增長10%。

（三）主要措施：

1、圍繞一區(qū)兩帶三商圈，做好商貿(mào)旅游的十三五規(guī)劃，認真做好調(diào)研，吃透政策，科學(xué)編制好“十三五”規(guī)劃。著重要把區(qū)域的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和重點項目融入到市里的“十三五”規(guī)劃之中，充分保證區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的可行性。

2、圍繞傳統(tǒng)商貿(mào)產(chǎn)業(yè)的提升，鞏固商貿(mào)中心地位。一個城市商貿(mào)中心的形成和城市的歷史、人氣的聚集、人們已經(jīng)形成的生活習(xí)俗緊密相連，而不會因行政中心的轉(zhuǎn)移，建幾棟摩天大廈就能改變。雨湖商貿(mào)的優(yōu)勢顯而易見，全區(qū)有6000多個商業(yè)網(wǎng)點，連續(xù)七年來社零指標名列全市第一，以平均增幅14%以上的速度遞增。但優(yōu)勢不加以鞏固可能就會被超越。明年我們將在如何提升傳統(tǒng)商貿(mào)產(chǎn)業(yè)上做文章。一是依托義烏小商品城，整合提升砂子嶺市場群的資源，將文體用品、玩具、醫(yī)療器戒、小電器等有行無市的業(yè)態(tài)劃行入市，引導(dǎo)進入義務(wù)小商品城。加大建材市場的提質(zhì)改造步伐，從而改變砂子市場臟亂差和功能不完善的局面，為市場群的發(fā)展提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境。同時結(jié)合中南農(nóng)機市場二期、蔬菜批發(fā)市場、花園林產(chǎn)品市場、五金市場的建設(shè)，共同打造一支XX市場產(chǎn)業(yè)的航母。二是要積極和城發(fā)集團對接，通過泗州路、柏蔭路的建設(shè)，從規(guī)劃、建設(shè)、功能配套、產(chǎn)業(yè)定位著手，打造兩條特色街。主動參與火車站商圈的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和招商，互通信息，資源共享，使商圈之間錯位發(fā)展，優(yōu)勢互補。三是要推進核心商務(wù)區(qū)的建設(shè)，要把福鑫公司開發(fā)片區(qū)和汽車中心站搬遷后嘉和公司商業(yè)開發(fā)結(jié)合起來，建成一個集購物、娛樂、吃住、寫字樓的高檔城市綜合體。

3、圍繞園區(qū)主攻，突出重點推介和包裝一批產(chǎn)業(yè)項目。按照園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃自主包裝一批項目，通過規(guī)劃引領(lǐng)招商，按照寧缺勿濫的原則，合理有序的進行招商開發(fā)。加快和宏大集團、太平洋集團、申通快遞等項目的洽談、簽約和實施。XX區(qū)要盤活現(xiàn)有資源，摸清情況，繼續(xù)加大老布市、電腦城、九匯片區(qū)、白石商業(yè)綜合體的招商力度，包裝策劃好芙蓉電影院區(qū)域、雨湖公園兩廂、火車站商圈招商項目進行發(fā)布。協(xié)助姜畬工業(yè)集中區(qū)的項目招商，重點做好金鑼公司南方基地的招商工作，目前正在積極進行溝通。

4、圍繞一山一水一城，做好靈秀雨湖旅游產(chǎn)業(yè)的培育。雨湖旅游的特色在人文資源、城郊休閑和城市文化。全區(qū)共有五十三處歷史人文景點。要依托仙女山做好“山”的文章，完善仙女山的旅游發(fā)展規(guī)劃和目前以完成的礦山公園、柴山水庫規(guī)劃有機結(jié)合起來，進一步理順仙女山和柴山水庫的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，通過“一區(qū)三點（”一個景區(qū)：城市休閑生態(tài)旅游景區(qū)，三個景點：仙女山“孝”文化和特色農(nóng)業(yè)景點、柴山水庫休閑拓展培訓(xùn)景點、國家礦山地質(zhì)主題公園景點）這樣一個定位，把其打造成為XX市及周邊城市的節(jié)假休閑地。要依托湘江做好“水”文章，以沿江風(fēng)光帶為紐帶，把萬樓、關(guān)圣殿、望衡亭、窯灣、楊梅洲等十二個景點連接起來，通過“湘潭人游雨湖”“專家?guī)阌斡旰钡然顒樱纬伞耙蝗沼巍钡穆糜尉€路。要依托白石文化藝術(shù)城的打造，結(jié)合城市cbd的建設(shè)，改善雨湖XX區(qū)的面貌，使游、購、娛、吃、住、行”旅游六要素充分得以體現(xiàn)。

四、建議：一是要加大開放型經(jīng)濟工作力度。開放型經(jīng)濟將是考核區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的一個重要指標，區(qū)委、政府應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，納入經(jīng)濟工作表彰。二是要提高商業(yè)街區(qū)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，科學(xué)完善相關(guān)功能。目前老城商業(yè)街區(qū)反映最強烈的是停車和節(jié)假日促銷活動的問題。三是園區(qū)要自主包裝申報一批項目，爭取多拿一些用地指標放在園區(qū)，在招商中爭取談判的主動權(quán)。

第二篇：區(qū)旅游局重點工作總結(jié)

區(qū)旅游局重點工作總結(jié)

過去的一年，縣區(qū)旅游局緊緊圍繞“一個目標，三大抓手，兩條底線”的總體部署，抓住促進粵東西北地區(qū)振興發(fā)展和原中央蘇區(qū)振興發(fā)展兩大優(yōu)惠政策，主動適應(yīng)旅游發(fā)展的新常態(tài)，按照各級旅游行政主管部門的工作要求，在縣區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力推動江韓江生態(tài)文化健康旅游特色產(chǎn)業(yè)帶規(guī)劃建設(shè)，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動成果轉(zhuǎn)化，穩(wěn)步推進旅游項目建設(shè)和旅游招商引資，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展速度加快，依法治旅工作、旅游安全管理、旅游宣傳營銷和旅游市場環(huán)境等得到進一步強化，擦亮了“縣中國旅游強縣”金字招牌，打響了“葉帥故里、客都明珠、國際慢城”的特色旅游品牌。

今年，我區(qū)的雁洋“國際慢城”榮獲“橙色蝸牛2015”大獎，雁南飛榮獲國家生態(tài)旅游示范區(qū)，雁洋鎮(zhèn)榮獲廣東旅游名鎮(zhèn)、雁洋鎮(zhèn)長教村榮獲廣東旅游名村，南壽峰健康產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)建3a級旅游景區(qū)工作獲得專家組的好評，我區(qū)榮獲市旅游局評選的一批“十佳”優(yōu)秀旅游企業(yè)和旅游鎮(zhèn)（村）。據(jù)統(tǒng)計，2015年我區(qū)共接待游客1442.65萬人次，同比增長19%，旅游總收入122.11億元，同比增長21%。2015年主要工作回顧：

一、加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，深入開展“三嚴三實”教育。

（一）切實加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。我局以紀律教育學(xué)習(xí)月活動為抓手，明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“一把手負總責(zé)，一級抓一級，層層抓落實”的工作格局，強化機關(guān)工作作風(fēng)，營造“治理庸懶散”的良好活動氛圍，切實提升我局干部職工的工作積極性，促進旅游工作又好又快發(fā)展。今年，我局以黨的十八大、十八屆五中全會精神為指導(dǎo)，圍繞我區(qū)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案，積極做好全年的機關(guān)作風(fēng)評議工作，改進工作作風(fēng)，實現(xiàn)了精神面貌明顯提升、干部作風(fēng)明顯改進，經(jīng)區(qū)行評辦的綜合評定，我局評議總得分是99.25分，在區(qū)直政府部門排名第三名。

（二）深入開展“三嚴三實”專題教育實踐活動。“三嚴三實”專題教育作為黨的群眾路線教育實踐活動的延展深化，作為持續(xù)深入推進黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的重要舉措，作為嚴肅黨內(nèi)政治生活、嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩的重要抓手，我局黨組領(lǐng)導(dǎo)堅持以上率下、示范帶動，帶頭開展“三嚴三實”專題教育，堅持高標準、嚴要求，以堅定的信念、決心、行動作出示范。

結(jié)合我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展，采取集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，多次組織全局干部職工開展了“三嚴三實”、《旅游法》、文化旅游、旅游大數(shù)據(jù)等知識的學(xué)習(xí)活動。不斷加強學(xué)習(xí)，增強干部的責(zé)任意識和服務(wù)意識，明確作風(fēng)建設(shè)是一項經(jīng)常性、長期性的工作，把“三嚴三實”精神落實到具體工作中，切實改善工作作風(fēng)，求真務(wù)實，做好各項旅游工作，確保我區(qū)旅游事業(yè)穩(wěn)定有序，健康發(fā)展。

二、加強依法治旅工作，維護良好旅游市場秩序。

(一)認真推動依法治旅工作。我局積極貫徹實施《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，堅持日常監(jiān)管和節(jié)假日重點監(jiān)管相結(jié)合，維護健康有序的旅游市場秩序,區(qū)旅游局組織各項業(yè)務(wù)檢查24次，出動檢查人員360人次，提出整改事項5條。檢查突出重點，特別是加強對旅行社零負團費操作、強迫消費、超范圍經(jīng)營、虛假廣告內(nèi)容等違法違規(guī)行為，嚴格依照《旅游法》、《導(dǎo)游人員管理條例》對一線導(dǎo)游人員加強管理，防止出現(xiàn)類似云南導(dǎo)游漫罵游客的事件發(fā)生。縣區(qū)人大組成檢查組專門召開《旅游法》執(zhí)法檢查情況座談會，并到雁南飛、縣中國旅行社等主要旅游企業(yè)現(xiàn)場視察《旅游法》實施情況。對于各類投訴案件，我們都做到及時地核實情況，并依照法律和法規(guī)條文合理合法地處理，過程中兼顧各方利益，力求各方都能對處理結(jié)果感到滿意，做到投訴處理滿意率為100%。

（二）切實加強旅游安全管理。區(qū)旅游局按照上級安全主管部門和旅游行政主管部門的部署，強化各主要旅游企業(yè)加強旅游安全管理，與各a級景區(qū)和星級酒店簽訂了安全責(zé)任書；特別是在春節(jié)、五一旅游黃金周前夕，區(qū)委區(qū)政府聯(lián)合旅游、公安、消防、食藥、工商等相關(guān)職能部門開展地毯式的旅游安全大檢查，對全區(qū)各a級旅游景區(qū)、星級酒店等人員密集場所，明確緊急疏散應(yīng)急預(yù)案管理，落實相關(guān)人員的崗位職責(zé)，及時排查和整改安全隱患，吸取上海廣場踩踏事故的教訓(xùn)；我局積極響應(yīng)全國“安全生產(chǎn)月”活動安排，結(jié)合旅游企業(yè)的實際，切實加強旅游企業(yè)應(yīng)急預(yù)案和開展安全應(yīng)急演練，確保不發(fā)生重大的安全事故，旅游接待實現(xiàn)安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一目標。

三、推進旅游項目建設(shè)，著力強化特色旅游發(fā)展。

（一）、著力強化特色旅游發(fā)展。突出特色旅游一直是我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心主題。2015年，我們堅持特色旅游與新農(nóng)村建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相融合，同步規(guī)劃、同步建設(shè)，努力打造雁洋一線特色鄉(xiāng)村旅游標桿，進而輻射帶動全區(qū)。融合了特色旅游的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，使我們的鄉(xiāng)村山更美，水更清，天更藍，設(shè)施更加完善、可觀賞性更強，吸引了一批又一批的游客來，旅游人數(shù)逐年增長。除原有的國家a級景區(qū)外，旅游帶動的農(nóng)家樂也得到了蓬勃發(fā)展。我區(qū)上報6家國家“金牌農(nóng)家樂”都具備一定接待能力，規(guī)模也不斷完善擴展。

（二）、著力以服務(wù)促進重點項目建設(shè)。服務(wù)是我們行業(yè)管理部門的重要職責(zé)。一年來，我們堅持為企業(yè)服務(wù)、為重點項目服務(wù)，力促項目早上馬、活動見成效。堅持掛鉤聯(lián)系制度，按照區(qū)委、區(qū)政府2015年重點工作安排，我局掛鉤聯(lián)系“創(chuàng)意南口·客歸僑鄉(xiāng)·麓湖山莊”、恒溪生態(tài)園建設(shè)項目、南壽峰健康文化產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項目、三鄉(xiāng)養(yǎng)生度假村建設(shè)項目、“新南灣”水岸游樂休閑中心項目綜合開發(fā)項目，我局堅持落實重點項目掛鉤聯(lián)系制度，注重與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)企業(yè)加強溝通聯(lián)絡(luò)，各股室同志既分工又合作，深入基層，深入各施工現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作，積極為旅游建設(shè)重點項目服務(wù)，幫助企業(yè)解決實際問題。

（三）、著力加快推進旅游廁所建設(shè)與改造。根據(jù)省、市旅游局下達的《關(guān)于印發(fā)2015年廣東省旅游扶貧專項資金申報指南的通知》的文件精神，我局認真貫徹落實，首先，對轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、景區(qū)、農(nóng)家樂新建、改建的廁所進行篩選，經(jīng)過多次的上報、多次更改等后續(xù)工作，確定麓湖山文化產(chǎn)業(yè)園一家新建、雁鳴湖旅游度假區(qū)一家改建。認真了解進展情況，積極做好溝通上報工作，經(jīng)過努力，兩個景區(qū)各獲得扶貧資金15萬、10萬元。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過對全區(qū)的調(diào)查核實，經(jīng)過多次研究，計劃2015年-2017年上報47家旅游廁所新建或改建。

（四）、著力推動景區(qū)提檔升級。景區(qū)是發(fā)展旅游業(yè)的重要載體，也是衡量一個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展程度的重要指標。2015年我們堅持推動轄區(qū)內(nèi)相關(guān)景區(qū)提檔升級，不斷提升景區(qū)建設(shè)水平。一是加強對洞天湖旅游區(qū)和南壽峰健康文化產(chǎn)業(yè)園申報ａ級景區(qū)的指導(dǎo)，做好景區(qū)的申報工作。二是指導(dǎo)各ａ級景區(qū)加大規(guī)范管理力度，提升服務(wù)水平和形象，做好a級景區(qū)的復(fù)核工作。三是認真做好市旅游局安排的3a景區(qū)交叉復(fù)核工作，做到認真審核、認真評分、認真上報。

（五）、積極加大旅游招商工作。

結(jié)合我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展實際，充分利用“客家、名人、生態(tài)、文化”的旅游資源優(yōu)勢，我局加強旅游招商工作，主動服務(wù)，全力支持旅游企業(yè)發(fā)展，積極聯(lián)姻，吸引投資主體。我區(qū)松口古鎮(zhèn)客家文化旅游、南九龍嶂紅色旅游和上官塘水庫等旅游資源具有極大的旅游開發(fā)價值，我們加大了這些資源的旅游招商引資力度，引薦旅游投資商前來考察，專門邀請中國國旅（廣東）旅行社有限公司谷訓(xùn)才總經(jīng)理一行考察上官塘水庫旅游資源。

四、加大旅游宣傳推介，提升旅游目的地形象。

以雁洋榮膺國際慢城為契機，大力加強旅游宣傳推介工作。

一是成功舉辦了5.19“中國旅游日”暨“文明旅游、快樂出行”萬人簽名活動，并參與了一系列的大型節(jié)會活動，如雁南飛的茶香節(jié)、雁鳴湖的柚花飄香節(jié)、楊節(jié)、靈光寺的禪茶文化旅游節(jié)等活動，加大對外宣傳推介。

二是利用各種推介平臺進行宣傳，參加了市旅游局組織的北京、上海、海口、河南鄭州、廈門、汕頭、揭陽、佛山、江門、韶關(guān)、清遠、廣州旅游博覽會等一系列旅游宣傳推介會，并到深圳、廣州等地開展招商引資，推動水車鎮(zhèn)茶山村、南口鎮(zhèn)僑鄉(xiāng)村等古村落旅游開發(fā)。三是利用縣區(qū)雁洋鎮(zhèn)加入“國際慢城”聯(lián)盟的契機，通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告、宣傳資料等多種形式加大對外的旅游宣傳推介。在《中國旅游報》、《環(huán)球時報》等知名媒體集中刊發(fā)了圖文并茂的新聞報道；在南方衛(wèi)視、旅游衛(wèi)視等媒體對我區(qū)旅游進行全方位宣傳；并在《縣僑聲》雜志中增加旅游版面；參與制作了北京俱樂部“我的長壽我的團”紀錄片；根據(jù)我區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀重新制作圖文并茂的宣傳折頁，含我區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有旅游景區(qū)景點、賓館酒店、旅行社等。

四是加大縣旅游宣傳力度。政府網(wǎng)站改版以來，做到了網(wǎng)站內(nèi)容的日新月異，及時補充、更新網(wǎng)站信息；與百米生活網(wǎng)絡(luò)有限公司合作，在各景區(qū)免費鋪設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)，通過連接wifi頁面即可顯示旅游宣傳圖片、資料等內(nèi)容進行宣傳，在方便游客的同時也宣傳我區(qū)旅游；正在與市新互聯(lián)有限公司協(xié)商探討，如何利用網(wǎng)絡(luò)、微信等平臺進行智慧旅游宣傳，用新穎的視角、嶄新的圖文資料，展示了我區(qū)獨特的旅游休閑特點和魅力，擴大旅游影響力和知名度。五是協(xié)助參與2015第四屆世界客商大會客博會的籌備工作，并專門設(shè)立了一個旅游板塊供我區(qū)旅游行業(yè)參展，通過派發(fā)旅游宣傳資料來加大宣傳我區(qū)旅游。

六是結(jié)合現(xiàn)在旅游市場自駕車游客比例多的特點，在縣區(qū)雁洋鎮(zhèn)興建了雁洋國際慢城自駕車游客服務(wù)中心，主要為游客提供：旅游咨詢、宣傳推介、旅游預(yù)訂、導(dǎo)游服務(wù)、特色小吃、旅游購物等服務(wù)。

五、加強旅游服務(wù)培訓(xùn)，推動文明旅游環(huán)境建設(shè)。

一是做好轄區(qū)旅行社和星級酒店行業(yè)管理工作。加強與本地旅行社和星級酒店的信息溝通，采取多形式的管理方式依法規(guī)范旅游企業(yè)的經(jīng)營管理，引導(dǎo)企業(yè)強化服務(wù)意識和品牌樹立意識，不存僥幸心理，依法經(jīng)營，誠信服務(wù)，提升企業(yè)市場競爭力，維護企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展空間。今年我區(qū)南口鎮(zhèn)吉盛酒店和松源明尊酒店兩家有意向申評三星級旅游飯店，我局對酒店的各項申星工作進行悉心指導(dǎo)，協(xié)助其完成各項軟硬件整改工作，完善各類申評材料，目前已向市星評委提交了申星審核請示。

二是強化服務(wù)技能培訓(xùn)，促進旅游接待服務(wù)整體水平的提高。導(dǎo)游是旅游生產(chǎn)力的重要組成部分，是旅游業(yè)發(fā)展的實踐者和推動者，是先進文化的傳播者。今年9月底在全市導(dǎo)游技能大賽、景區(qū)講解大賽中，我區(qū)康泰旅行社、縣中國旅行社分獲導(dǎo)游組第一、第二名，雁鳴湖旅游度假村獲得講解組優(yōu)秀獎，縣中國旅行社有限公司、康泰旅行社獲得優(yōu)秀單位組織獎。我局按照“揚帆”計劃要求，結(jié)合縣區(qū)自身旅游資源和旅游人才發(fā)展實際委托縣中國旅行社舉辦了市縣區(qū)導(dǎo)游人員揚帆培訓(xùn)開班儀式，11月我區(qū)舉辦的首次縣區(qū)導(dǎo)游培訓(xùn)班，共有150多人次參加了培訓(xùn)及實地考察，導(dǎo)游培訓(xùn)與縣區(qū)的“揚帆計劃”相結(jié)合，不斷提高導(dǎo)游人員素質(zhì)，向廣大來游客講好縣故事，服務(wù)縣區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。我局在區(qū)委區(qū)政府的指導(dǎo)支持下，認真細致地做好各項準備工作，使培訓(xùn)班能夠如期順利地開班，并取得了預(yù)期的效果。

六、加大駐村幫扶力度，解決駐村軟弱渙散問題。

按照《關(guān)于做好2015年軟弱渙散村（社區(qū)）黨組織整頓工作有關(guān)事項的通知》要求，我局高度重視，立即召開班子會議專題研究，迅速到掛鉤幫扶單位松口鎮(zhèn)四社村調(diào)查摸底，成立工作小組，并由張波同志掛任幫扶村“第一書記”的掛鉤幫扶工作組，針對存在問題，工作組認真研究分析，結(jié)合實際制定了整頓工作方案和臺賬。6月以來，由局長帶隊，工作組多次深入四社村進行調(diào)查摸底，通過召開村兩委班子聯(lián)席會議、參加該村黨支部會議等方式，與駐村鎮(zhèn)干部、村兩委干部、黨員座談交流詳細了解掌握村基本情況。

第三篇：區(qū)旅游局共青團工作總結(jié)

本人自XX年開始參與**區(qū)旅游局共青團工作。這幾年來，在本局黨組和團區(qū)委的不斷關(guān)心和支持下，我局團組織不斷擴大，團員人數(shù)不斷增加，團員素質(zhì)不斷提高。通過緊密維系和凝聚旅游系統(tǒng)團員青年，在堅持黨建帶團建的前提下，充分發(fā)揮了組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年和維護青年合法權(quán)益四項職能。

一、大力發(fā)展團的隊伍，壯大團的組織建設(shè)

1、發(fā)展下屬基層團支部。作為我局團委的副書記，大力發(fā)展團的隊伍，壯大團的組織建設(shè)，以更強大的陣容，更多優(yōu)秀人才服務(wù)于旅游系統(tǒng)中心工作是我一直堅持的目標任務(wù)。通過我委精心考察和正確引導(dǎo)，今年的7月1日，**愛心國際旅行社團支部正式成立，成為繼春秋國旅、廣之旅、方健國際、開心假期國際等旅行社成立團支部后的又一新成員。

2、成立旅游企業(yè)義工服務(wù)隊。義工是當前共青團工作的一個重要載體，通過義工服務(wù)不但能為社會上有需要的人士提供幫助，更有助于樹立良好的企業(yè)形象。XX年，經(jīng)過多方調(diào)查研究，我委選定了**春秋假日旅游社（現(xiàn)改名為**春秋國旅國際旅行社）為**旅游行業(yè)義工服務(wù)試點單位。XX年4日，**春秋國旅義工服務(wù)隊正式成立，成為旅游行業(yè)的首支義工服務(wù)隊伍。該義工服務(wù)隊的成立不但體現(xiàn)了該公司對義工服務(wù)工作的重視，還標志著本系統(tǒng)的青年團員服務(wù)社會、奉獻愛心的意識不斷增強。

二、發(fā)揮青年特點，服務(wù)中心工作。

1、4月15日，旅游行業(yè)黨支部、工會聯(lián)合會、共青團在**岡州賓館聯(lián)合舉辦“旅游行業(yè)慶‘五一’賀‘五四’聯(lián)歡晚會”。晚會通過開展自編自演、內(nèi)涵豐富的文藝節(jié)目、旅游知識問答比賽和黨群組織建設(shè)知識問答比賽等豐富內(nèi)容，展示了全區(qū)旅游從業(yè)人員積極向上、敬業(yè)樂業(yè)、團結(jié)合作、朝氣蓬勃的良好精神風(fēng)貌。

2、5月28日，我區(qū)旅游行業(yè)在岡州賓館舉辦“快樂旅游，精彩導(dǎo)游——XX**區(qū)旅游行業(yè)導(dǎo)游大賽”，我委積極發(fā)動青年團員參賽。通過一番激烈的角逐，最后由**威威旅行社**營業(yè)部容柏釗、**春秋國旅譚淑英和**風(fēng)光假國際旅行社張小婷三位導(dǎo)游分別榮獲冠、亞、季軍。此后，容柏釗和譚淑英代表我區(qū)參加**市的導(dǎo)游大賽榮獲“**市十佳導(dǎo)游”稱號。賽后，容柏釗同志再度晉級代表**參加全省導(dǎo)游大賽并獲“全國優(yōu)秀導(dǎo)游員”稱號。

3、為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神，創(chuàng)新凝聚青年英才、推動學(xué)習(xí)型機關(guān)團組織的創(chuàng)建，打造機關(guān)青年品牌，5月26日，我委組織屬下團員共25人參加了由區(qū)機關(guān)團工委舉辦的**區(qū)直機關(guān)青年講壇揭幕儀式暨“博學(xué)·成長”青年講壇。通過參加該活動，加深了團員對黨的政策的認識，開闊了眼界，同時也大力提升了團員的政治素質(zhì)和水平。

4、11月6日于圭峰山玉湖廣場舉辦“XX**葵鄉(xiāng)歡樂節(jié)開幕式暨旅游行業(yè)文藝大賽”。通過我委的積極發(fā)動，愛心國際旅行社團支部、廣之旅團支部、方健國際旅行社團支部和春秋國際旅行社團支部紛紛組織團員青年積極參與。最后，**春秋國際旅行社的健身舞《活力春秋、舞動全城》、**方健國際旅行社的獨唱《mylove》、和**方健國際旅行社的街舞《popping》獲得最高殊榮“優(yōu)秀節(jié)目獎”，充分展現(xiàn)旅游從業(yè)人員多才多藝的一面。

三、開展義工服務(wù)，投身社會建設(shè)

作為我區(qū)旅游行業(yè)的團干部，我時刻肩負著正確引導(dǎo)投身于社會服務(wù)建設(shè)的重任。今年，通過我委的積極發(fā)動和精心組織，屬下支部的青年團員紛紛投入到無償獻血、創(chuàng)建全國文明城市和扶貧濟團的社會服務(wù)中去。先后涌現(xiàn)“青年團員踴躍爭搶無償獻血名額”、“團員節(jié)假日馬路當輔警”、“方健團支部重陽敬老獻愛心”等先進事跡，青年、團員主動積極投身社會事業(yè)建設(shè)，為有需要的人士奉獻一分力量。

四、創(chuàng)先爭優(yōu)，樹立行業(yè)新風(fēng)尚。

1、根據(jù)團區(qū)委要求，我委積極落實深入開展以“積極創(chuàng)建五四紅旗團組織，爭當優(yōu)秀共青團員”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。結(jié)合我區(qū)旅游系統(tǒng)工作實際，成立了旅游局團委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)本系統(tǒng)青年團員開展以“五好”、“五帶頭”為主要目標的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

2、以旅游行業(yè)黨支部、團委、工會、婦委等組織建設(shè)為主要組成部分的旅游行業(yè)“五好”示范點于今年4月份正式成立。創(chuàng)建“五好”示范點是本行業(yè)創(chuàng)先爭做活動的其中一項內(nèi)容，目的是為了對外展示行業(yè)風(fēng)采、接受社會監(jiān)督，對內(nèi)加強行業(yè)交流，促進行業(yè)進步。

第四篇：區(qū)文化和旅游局2021年工作總結(jié)和2022年工作計劃

區(qū)文化和旅游局2021年工作總結(jié)和2022年工作計劃

2021年工作總結(jié)

一、以中國共產(chǎn)黨成立xx周年為主題，全區(qū)文化活動和文藝創(chuàng)作取得新成效

（一）主題文化活動精彩紛呈。

開展了“學(xué)xx強信念跟黨走”文藝演出宣傳系列活動、“頌紅色經(jīng)典慶百年華誕”X讀書朗誦大賽、“紅色童書進校園”活動等文化活動X余場次，營造了慶祝建黨百年華誕的濃厚氛圍。

（二）開展建黨xx周年文藝精品創(chuàng)作。

圍繞建黨xx周年開展文藝精品創(chuàng)作，完成了《X》等系列歌曲創(chuàng)作、MV錄制工作。

（三）文化惠民活動扎實推進。

完成“我們的中國夢文化進萬家”X送戲下鄉(xiāng)演出X場。繼續(xù)實施文化骨干培訓(xùn)工程，開展基層文化隊伍的普及提升工作，活躍和豐富了農(nóng)村基層群眾文化生活。

二、以提高質(zhì)量管理為根本，旅游工作再上新臺階

（一）大力推進景區(qū)質(zhì)量管理。

按照A級景區(qū)管理標準，指導(dǎo)A級旅游景區(qū)開展精品旅游景區(qū)建設(shè)。推薦上報X家旅游廁所，正在等待省級驗收。推薦牛樓新村申報全國鄉(xiāng)村旅游重點村。2021年以來，花海彩田景區(qū)先后舉辦了新春燈會、油菜花節(jié)等活動，吸引了大量游客，提高了景區(qū)的知名度，帶來了良好的經(jīng)濟效益。

（二）大力推動文化旅游消費。

在牛樓小鎮(zhèn)舉辦了“第五屆xx文化旅游惠民消費季”啟動儀式，啟動現(xiàn)場發(fā)放定向惠民消費券X萬

元。推薦我區(qū)文旅企業(yè)入駐省、市惠民消費季服務(wù)平臺，上傳文創(chuàng)和旅游商品X余件，文旅服務(wù)X余項，舉辦主題活動X余場次，參與群眾X萬余人。

（三）大力加強旅游市場管理。

開展旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，聯(lián)合交運局開展旅游包車專項整治，進一步規(guī)范旅行社及導(dǎo)游行業(yè)經(jīng)營行為。加強星級飯店管理，圣德國際酒店榮獲“第六屆X飯店金星獎”、“XX優(yōu)秀會議飯店”稱號。落實惠企政策，幫助旅行社暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。

三、守牢文物安全底線，文物保護有效落實

（一）持續(xù)做好文物安全工作。

學(xué)習(xí)貫徹X省文物工作會議精神，開展文物安全百日攻堅集中行動。協(xié)調(diào)做好xx智慧博覽物流園項目、xx市顏店新城創(chuàng)業(yè)孵化中心項目的文物勘探工作，對X寧新機場遷建等重點工程沿線文物進行排查，確保地下文物安全。

（二）推進重點文保項目建設(shè)工作。

推進鄭氏莊園修繕保護工程工程竣工驗收工作，推進興隆塔地宮、侵華日軍觀象臺等文物保護單位修繕保護籌備工作，完成了《天主教堂——藏書樓修繕保護方案》的編制工作。做好文物保護單位項目計劃申報工作，編制完成了X天主教堂消防、安防項目計劃書和響鈴閣、顏氏宗祠、鄭氏繡樓修繕工程計劃書等。

四、開展文化市場執(zhí)法，加強文化市場管理

（一）開展網(wǎng)吧市場整治。

2021年共開展各類專項執(zhí)法檢查X次，日常檢查X余次。對發(fā)現(xiàn)問題的網(wǎng)吧停業(yè)整頓X家、警告違規(guī)經(jīng)營單位X家次、約談管理不善經(jīng)營業(yè)主X人次。

（二）全面整治娛樂市場。

加大對歌舞、游藝娛樂場所的檢查力度，全面清理無證娛樂場所。聯(lián)合消防、公安、市場監(jiān)管開展聯(lián)合執(zhí)法檢查X次，夜間突擊檢查X次。通過檢查，對發(fā)現(xiàn)問題的娛樂場所停業(yè)整頓X家次、警告違規(guī)經(jīng)營單位X家次、約談管理不善經(jīng)營業(yè)主X人次，對無證擅自經(jīng)營的娛樂場所下達停止經(jīng)營決定，并協(xié)調(diào)供電部門采取強制斷電措施進行處理。

（三）加強印刷出版市場管理。

打擊侵權(quán)盜版和各類非法出版物，開展印刷打字復(fù)印行業(yè)專項檢查，全面檢查全區(qū)印刷單位、書（報）刊店、音像店和部門單位的內(nèi)部刊物，收繳違法刊物和音像制品X多冊，盜版、涉黃光碟X多張。受理網(wǎng)上書店舉報X家、線下書店舉報X家、侵權(quán)舉報案件X家、省掃黃辦轉(zhuǎn)來案件X起。對出版發(fā)行單位行政處罰X家，共罰款X元。

（四）確保廣播影視市場安全播出。

聯(lián)合市場監(jiān)管、公安和鎮(zhèn)街開展衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)ｍ椪蝀次，重點對社區(qū)、賓館、小商品、義烏商貿(mào)城等場所開展執(zhí)法檢查，共出動執(zhí)法人員X人次，出動車輛X臺次，現(xiàn)場責(zé)令整改問題X個，消除境外電視節(jié)目管理領(lǐng)域風(fēng)險隱患，確保意識形態(tài)安全。

五、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，進一步強化文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任制落實。

扎實舉辦專題培訓(xùn)，分行業(yè)、分領(lǐng)域組織企業(yè)開展安全教育培訓(xùn)X多場，指導(dǎo)、督促文旅企業(yè)建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和主體責(zé)任細化清單，建立健全安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機制，依法制定應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急演練，定期開展安全培訓(xùn)。建立企業(yè)風(fēng)險隱患警示牌“紅黃榜”制度、隱患排查獎勵制度，嚴格落實持證上崗制度。

（二）、突出抓好隱患整改，提高安全生產(chǎn)治理水平。

在全區(qū)文化和旅游領(lǐng)域組織開展拉網(wǎng)式、起底式安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動。聯(lián)合消防部門開展“春雷行動”聯(lián)合執(zhí)法檢查，檢查網(wǎng)吧、KTV、影院、星級酒店X家，臨時查封X家，責(zé)令停止娛樂經(jīng)營行為X家，X家三星級飯店取消星級飯店資質(zhì)，X家A級景區(qū)被停業(yè)整頓。百日攻堅、大排查大整治以來，全區(qū)文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)檢查X次，排查隱患X條，整改X條，取得了階段性成果。

2022年工作計劃

一、繼續(xù)實施文化惠民工程，提升公共文化服務(wù)效能

完成“我們的中國夢文化進萬家”X送戲下鄉(xiāng)X場演出任務(wù)。合理安排各項文化活動，適時舉辦X人文攝影展、中老年文藝匯演、閱讀推廣等活動，豐富群眾精神文化生活，不斷提高群眾文化生活滿意度。

二、開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動，促進文旅融合發(fā)展

開展景區(qū)、旅行社、星級飯店質(zhì)量服務(wù)提升活動，提升服務(wù)質(zhì)量，打造放心、安心、舒心的消費環(huán)境。幫助旅游企業(yè)修煉“內(nèi)功”，進一步挖掘新的消費增長點，豐富旅游產(chǎn)品種類，在旅游景區(qū)、旅游街區(qū)開展文藝演出活動，推動旅游夜經(jīng)濟發(fā)展，促進文旅融合發(fā)展。

三、繼續(xù)開展“文化惠民消費季”活動，拉動文旅消費

進一步加大“文化惠民消費季”活動推廣力度，培育壯大文旅企業(yè)，促進文化旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級。強化營銷推廣，開展各類文旅消費活動，拉動文旅消費。

四、穩(wěn)步開展文物保護項目，切實做好文物安全和保護工作

穩(wěn)步開展文物保護項目，繼續(xù)推進鄭氏莊園修繕保護工程驗收工作，開展天主教堂藏書樓修繕工程的前期籌備工作，推進興隆塔地宮和觀象臺修繕保護工程手續(xù)辦理。提高博物館消防、安防水平，確保館藏文物安全。

五、加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊文化市場違法違規(guī)行為

深入推進文化市場管理和“掃黃打非”工作，圍繞查禁各類非法出版物、掃除文化垃圾、查處侵權(quán)盜版行為等，組織開展專項行動。運用多種執(zhí)法手段，打擊擅自經(jīng)營的“黑店”等違規(guī)經(jīng)營行為，凈化文化市場。

六、深入開展隱患排查治理，強化安全生產(chǎn)監(jiān)管

統(tǒng)籌文旅企業(yè)發(fā)展與安全生產(chǎn)工作，緊盯A級景區(qū)、娛樂場所、星級飯店等重點場所和涉水旅游項目、場所消防疏散、特種設(shè)備安全等重點部位，持續(xù)開展隱患排查治理，全面落實安全生產(chǎn)措施，不斷提升安全生產(chǎn)水平，確保文化和旅游領(lǐng)域安全穩(wěn)定。

第五篇：2018年區(qū)旅游局工作總結(jié)及下一年工作計劃

20**年，區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“十一五”旅游發(fā)展目標，大力提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，著眼創(chuàng)新和突破，打造富有特色的旅游線路和旅游活動，大力宣傳鼓樓旅游形象和特色，促進了旅游經(jīng)濟的發(fā)展，取得了較好的成績?，F(xiàn)將我局2018工作情況及明年工作思路匯報如下：

一、20**年工作任務(wù)完成情況

（一）打造時尚旅游節(jié)慶，整合區(qū)域旅游資源，加強旅游宣傳促銷，塑造我區(qū)旅游新形象，促進旅游經(jīng)濟的不斷發(fā)展

1、緊跟時尚趨勢，貼近百姓生活，成功舉辦第五屆湖南路旅游時尚節(jié)。本屆湖南路旅游時尚節(jié)以浪漫和時尚為主題。為烘托南京國際梅花節(jié)分會場的氛圍，專門制作了100多棵仿真梅花樹，將獅子橋步行美食街裝扮成一條時尚、精致的梅花景觀街；并布置了一個直徑7米、鑲嵌著無數(shù)美麗玫瑰花的巨型蛋糕模型和兩匹駿馬拉著一輛造型別致的玫瑰花車。開幕式當天，還邀請了省歌舞團進行了精彩演出。整個活動貫穿“情人節(jié)”和“春節(jié)”兩大特殊的節(jié)日，借節(jié)辦“節(jié)”、以節(jié)造勢，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。據(jù)統(tǒng)計，時尚節(jié)期間，湖南路商圈人流量與平時節(jié)假日同比增長20％左右，消費品零售額同比增長30％左右。

2、服務(wù)河西新城建設(shè),整合區(qū)域旅游資源，推出城市假日旅游新線路。五一黃金周期間，對我區(qū)河西人文、旅游、商貿(mào)資源進行進一步整合，推出了“游寶船廠遺址、賞秦淮河風(fēng)光、逛新城市廣場、品水木秦淮街區(qū)——時尚速遞休閑游”活動。發(fā)放了4萬張景點優(yōu)惠券，讓廣大居民在節(jié)假日旅游旺季游寶船廠遺址、乘坐秦淮畫舫，享受到原票價4－５折的優(yōu)惠。通過江蘇電視臺《南京零距離》、《南京日報》等多家新聞媒體，對活動進行了大力宣傳。特別是利用南京交通廣播電臺，連續(xù)3天，每天6次，在早中晚車流高峰期進行滾動播出，產(chǎn)生了較大反響。通過這種聯(lián)動型的整合模式，著力打造城市假日旅游新線路，為市民假日旅游提供了新的選擇。據(jù)統(tǒng)計，黃金周七天，我區(qū)各景點共接待游客12萬人次，比往年有了大幅度提高。

3、突出重點旅游企業(yè)，大力進行宣傳促銷，增強我區(qū)旅游產(chǎn)品的知名度和吸引力。先后組織駐區(qū)重點景區(qū)（點）和旅行社參加了蘇州國內(nèi)旅交會、長三角旅交會、北方旅游交易會等旅游促銷活動，并前往宜興進行市場開拓和旅游咨詢等活動。重點對寶船廠遺址景區(qū)進行了促銷。專門將一艘鄭和寶船模型運往蘇州全國旅交會參加展出，成為了旅交會江蘇展廳的一大亮點。展出3天時間內(nèi)，吸引了數(shù)萬名業(yè)內(nèi)人士和中外游客的光顧；邀請30家知名旅行社召開專場座談會，推介寶船廠遺址旅游景區(qū)；邀請來寧參加“讓世界矚目南京”活動的美、德、法、英等十多個國家和地區(qū)的近百名世界知名旅行商和媒體記者考察了寶船廠遺址景區(qū)。承辦了南京鄭和文化旅游產(chǎn)品說明會；與xx區(qū)共同組織召開了“南京民國建筑精品游”座談會，向境外知名旅行商隆重推介我區(qū)豐富的民國文化資源和獨具魅力的鄭和文化資源。在全區(qū)范圍內(nèi)及高速公路入口處設(shè)置了26塊旅游景點道路交通指引標志牌，擴大了我區(qū)旅游景點的影響力和知名度。

（二）加強行業(yè)管理，突出服務(wù)創(chuàng)新，推進誠信建設(shè)，培育健康和諧的市場環(huán)境，促進旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的全面提升

1、深化旅游行業(yè)服務(wù)素質(zhì)提升工程。開展了系列活動──創(chuàng)建“xx區(qū)誠信旅游創(chuàng)新服務(wù)示范崗”。創(chuàng)建活動是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以崗位建功、崗位創(chuàng)新為重點，以職業(yè)道德和崗位技能為主要內(nèi)容。以此形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范效應(yīng)，推動行業(yè)服務(wù)素質(zhì)的全面提升。經(jīng)報名、篩選，確定了31個參與創(chuàng)建的旅游服務(wù)崗位，涵蓋了全區(qū)各類旅游企業(yè)，涉及飯店的前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)，旅行社的前臺接待、導(dǎo)游服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)計調(diào)、國際外聯(lián)，景點的講解服務(wù)、游船服務(wù)、攝影服務(wù)等崗位。

2、推進重點景區(qū)的質(zhì)量建設(shè)。依據(jù)國家頒布的《旅游景區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》相關(guān)標準，協(xié)助和指導(dǎo)寶船廠遺址創(chuàng)建和申報國家aaa級旅游景區(qū)。多次邀請市旅游局領(lǐng)導(dǎo)到寶船廠遺址指導(dǎo)創(chuàng)建工作。派出8名同志，深入景區(qū)現(xiàn)場辦公，加強指導(dǎo)協(xié)調(diào)，完成了創(chuàng)建的匯報材料、大量文字臺帳，進行各種標識標牌的設(shè)計、組織培訓(xùn)、進行外聯(lián)協(xié)調(diào)，協(xié)助景區(qū)開展自評自查等。9月27日，寶船廠遺址創(chuàng)建國家aaa級景區(qū)，通過了xx市旅游景區(qū)質(zhì)量評定小組的初評，將于十一月份迎接省級評定組的最終評審驗收。積極為寶船廠遺址二期建設(shè)申報省級旅游資源開發(fā)和項目建設(shè)專項資金，旅游廁所的建設(shè)資金10萬元已經(jīng)落實到位。

3、開展旅行社誠信度等級評定和各項創(chuàng)建活動。根據(jù)市局工作要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了旅行社誠信度等級評定工作。堅持把評定的過程作為對旅行社管理和提高的過程，評定一批、指導(dǎo)一批、規(guī)范一批，促進了全區(qū)旅行社誠信度等級的全面提高和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。完成檢查參評的企業(yè)共有65家，約占總數(shù)的80%，其中省屬社17家、市屬社48家。積極指導(dǎo)協(xié)助寶船廠遺址開展了創(chuàng)建青年文明號工作。為提高在轄區(qū)內(nèi)開展行業(yè)管理工作的效能，對駐區(qū)旅游企業(yè)的基本情況、經(jīng)營特色等方面進行普查，建立了xx區(qū)旅游企業(yè)資料庫。

4、籌劃旅游服務(wù)進社區(qū)活動。以樹立旅游行業(yè)的良好形象，拓展旅游廣闊市場、促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展，服務(wù)人民群眾為目的，聯(lián)合了駐區(qū)旅游企業(yè)，籌劃在全區(qū)20個社區(qū)開展“旅游服務(wù)進社區(qū)”活動。活動在今年十一月份展開，歷時一年。通過社區(qū)旅游服務(wù)顧問一對一服務(wù)、旅游知識宣傳、咨詢和駐區(qū)誠信旅游企業(yè)介紹、鄉(xiāng)村旅游大蓬車進社區(qū)等活動，把旅游送上門、把服務(wù)做到家，讓廣大社區(qū)居民在家門口享受便捷優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。

5、加強假日旅游市場管理和企業(yè)安全檢查。協(xié)助市旅游局做好“黃金周”期間旅游市場預(yù)報、分析和情況統(tǒng)計，參加市旅游局與工商部門的聯(lián)合執(zhí)法檢查，要求各旅游企業(yè)圍繞“誠信服務(wù)，文明旅游”，認真落實誠信經(jīng)營承諾。開展多項活動，豐富百姓節(jié)日生活。保證了“黃金周”成為“安全周、滿意周、效益周”。對駐區(qū)星級賓館、飯店、旅游場所和旅游景點集中開展了火災(zāi)隱患普查整治工作、對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類事故隱患，現(xiàn)場下達整改通知書，限期整改，切實排除各種安全隱患

6、認真做好旅行社申辦初審工作。嚴格按照申辦流程開展工作，在規(guī)定的工作日及時完成全部資料審核工作。并注意跟蹤服務(wù)，了解審批進程。今年共完成了7家新旅行社申辦的初審工作，得到了企業(yè)的好評。

（三）加強自身作風(fēng)建設(shè),不斷提高干部的工作能力和素質(zhì)

狠抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高干部的工作能力和素質(zhì)，確保機關(guān)工作的高效運行。一是制定旅游局績效考評辦法。根據(jù)區(qū)委要求，結(jié)合我局工作職能和各科室的職責(zé)，制定了旅游局績效考評辦法，進一步規(guī)范考評體系，形成獎優(yōu)罰劣的良好氛圍。二是注重理論學(xué)習(xí)。組織干部認真學(xué)習(xí)黨的十七大報告，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，堅決貫徹落實科學(xué)發(fā)展、社會和諧的基本要求，用十七大精神指導(dǎo)旅游工作的實際。三是堅持服務(wù)基層、服務(wù)群眾。圍繞旅游為人民造福、為構(gòu)建和諧社會多做出貢獻的思路。開展慰問貧困居民活動，組織近千名社區(qū)群眾分別參加了梅花節(jié)閉幕式、“百萬市民暢游宜興”一日游、第二屆中國（南京）長江國際旅游節(jié)“水木秦淮”龍舟賽等活動，受到歡迎。

二、20**年的工作思路和工作重點

20**年我區(qū)旅游工作的總體思路是：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，貫徹科學(xué)發(fā)展、社會和諧的基本要求，按照區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展鼓樓的總體思路，以加強旅游企業(yè)質(zhì)量建設(shè)為主題，進一步拓寬旅游服務(wù)領(lǐng)域、促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展，繼續(xù)整合區(qū)域旅游資源、加大旅游宣傳促銷、打造特色旅游品牌，不斷推進我區(qū)旅游業(yè)又快又好發(fā)展。

按照這一旅游經(jīng)濟發(fā)展思路，明年工作的重點將圍繞“旅游綠色生態(tài)經(jīng)濟、旅游時尚休憩經(jīng)濟、旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、旅游商務(wù)酒店經(jīng)濟、旅游假日節(jié)慶經(jīng)濟”等五個方面來開展。重點要做好以下幾項工作:

（一）、繼續(xù)辦好第六屆旅游時尚節(jié)

依托國南京國際梅花節(jié)，繼續(xù)舉辦第六屆旅游時尚節(jié)。通過各種形式新穎、內(nèi)容豐富、百姓參與性強的旅游主題活動，吸引眾多企業(yè)參與，力求達到融匯時尚理念、追求精彩生活、促進資源互動、繁榮旅游經(jīng)濟的目的。著手創(chuàng)意河西片區(qū)節(jié)慶活動，并融入南京長江國際旅游節(jié)。

（二）、繼續(xù)深化xx區(qū)旅游行業(yè)服務(wù)素質(zhì)提升工程

根據(jù)“xx區(qū)旅游行業(yè)服務(wù)素質(zhì)提升工程”計劃，將繼續(xù)開展系列活動之三.推動我區(qū)旅游行業(yè)服務(wù)素質(zhì)的全面提升，不斷加強我區(qū)旅游企業(yè)的質(zhì)量建設(shè)。

（三）、組織開展區(qū)內(nèi)景點質(zhì)量等級評定工作

依據(jù)國家《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》。根據(jù)區(qū)內(nèi)旅游資源現(xiàn)狀，擬完成烏龍?zhí)豆珗@國家a級旅游景區(qū)的創(chuàng)建和申報工作。

（四）繼續(xù)開展旅游服務(wù)進社區(qū)活動

在 07年籌劃的基礎(chǔ)上，在全區(qū)20個社區(qū)全面開展“旅游服務(wù)進社區(qū)”活動，通過社區(qū)旅游服務(wù)顧問一對一掛鉤服務(wù)、旅游知識宣傳咨詢、旅游景點推介和駐區(qū)誠信旅游企業(yè)介紹等活動，把旅游送上門、把服務(wù)做到家，讓廣大社區(qū)居民在家門口享受便捷優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，充分發(fā)揮旅游在構(gòu)建和諧社會中的作用。

（五）不斷打造和創(chuàng)建旅游品牌

在繼續(xù)打造好湖南路商貿(mào)旅游的品牌的同時，著重要把河西新城市廣場作為xx區(qū)商貿(mào)旅游新產(chǎn)品進行推廣，以“感受時尚精彩”為旅游形象包裝，爭取新城市廣場室內(nèi)步行街成為xx市旅游特色街區(qū)；加強對駐區(qū)大型旅游企業(yè)的支持與服務(wù)，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，樹立優(yōu)勢品牌，使其成為xx區(qū)旅游經(jīng)濟的重要支柱；發(fā)展文化旅游業(yè)，精心策劃文化旅游線路和活動。以石城文化風(fēng)光帶、頤和路片區(qū)、寶船廠遺址景區(qū)等為重點，打造在全市有一定影響力的文化旅游品牌；繼續(xù)整合區(qū)域旅游資源，在黃金周期間推出特色旅游線路，打造城市假日旅游品牌線路。