第一篇：區(qū)旅游局年度工作總結(jié)

區(qū)旅游局年度工作總結(jié)

今年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各級部門的大力支持下，蔡倫竹海旅游風(fēng)景區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組按照“深入貫切落實(shí)黨的十八大精神，以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為主線，以構(gòu)建休閑旅游目的地為目標(biāo)，堅(jiān)持建景區(qū)育龍頭、上設(shè)施配要素、抓營銷揚(yáng)名氣”的總體思路，全面推進(jìn)了蔡倫竹海旅游風(fēng)景區(qū)的建設(shè)和管理步伐，圓滿完成了各項(xiàng)預(yù)定的工作目標(biāo)。截至2010年，蔡倫竹海已投資1.1億元，建設(shè)了游客中心、竹海石林、觀景樓、游步道、大河灘天然噴泉及廣場、觀景平臺、螺絲洞、“4.21”水毀工程等大小項(xiàng)目共100個(gè)。在此基礎(chǔ)上，今年蔡倫竹?；顒蛹姵?，10月舉辦了《梅蘭竹菊》特種郵票首發(fā)式，11月成功舉行了蔡倫造紙文化旅游節(jié)，蔡倫竹海知名度和影響力全面提升，今年被省政府授予省級風(fēng)景名勝區(qū)、被省水利廳授予省級水利風(fēng)景區(qū)的稱號，并在xx市品牌評選中被評為xx市最佳品牌五十佳。

一年來，我們重點(diǎn)開展了以下幾方面的工作：

一、突出項(xiàng)目開發(fā)，推進(jìn)旅游景區(qū)建設(shè)

景區(qū)景點(diǎn)是旅游業(yè)鏈條上的基礎(chǔ)鏈條，有了景區(qū)景點(diǎn)才有旅游業(yè)的展開。尚且旅游項(xiàng)目是潛在的旅游產(chǎn)品，是旅游產(chǎn)業(yè)新增長點(diǎn)的基礎(chǔ)和原動力，因此，自蔡倫竹海啟動建設(shè)以來，我們就十分重視竹海景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)，積極采取有效措施，激勵(lì)全社會對蔡倫竹海旅游產(chǎn)業(yè)的投資熱情，加快旅游項(xiàng)目建設(shè)，有力促進(jìn)了景區(qū)發(fā)展。一是立項(xiàng)帶動，抓規(guī)劃指導(dǎo)。為把蔡倫竹海做成為全省乃至全國一流旅游景區(qū)，我們本著“高起點(diǎn)規(guī)劃、特色化設(shè)計(jì)”原則，2月份xx市發(fā)改部門就將蔡倫竹海作為重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)，使蔡倫竹海的開發(fā)建設(shè)有規(guī)可依。3月份面向全國公開在網(wǎng)上招標(biāo)，邀請有名望、有影響、有實(shí)力的國內(nèi)外知名旅游規(guī)劃單位為蔡倫竹海規(guī)劃藍(lán)圖，通過初評、復(fù)評、專家點(diǎn)評等方式，在全國眾多知名規(guī)劃單位中，最后上海阿西梯旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)公司中標(biāo)，隨后，專家多次來蔡倫竹海進(jìn)行大旅游概念化規(guī)劃設(shè)計(jì)。6月29日召開了蔡倫竹海旅游總規(guī)評審匯報(bào)大會，邀請編制單位負(fù)責(zé)人江海先生現(xiàn)場向全市市級領(lǐng)導(dǎo)、所有市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處主要負(fù)責(zé)人作現(xiàn)場解釋及說明，把全市干部的思想進(jìn)一步統(tǒng)一到開發(fā)竹海上來。7月2日市規(guī)委會對總規(guī)進(jìn)行了評審，各級領(lǐng)導(dǎo)和專家對總規(guī)提出了很多很好的建設(shè)性意見，并增加了許多新元素納入竹?？傄?guī)中來，使竹?？傄?guī)進(jìn)一步得到了完善。8月份蔡倫竹海總規(guī)和大河灘景點(diǎn)詳細(xì)規(guī)劃正式出臺。景點(diǎn)旅游總體規(guī)劃的出臺，為蔡倫竹海的開發(fā)建設(shè)描繪了藍(lán)圖，指明了方向。

二是在建項(xiàng)目，抓上檔升級。按照“保證規(guī)劃不走樣，保證質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)”的原則，今年來，我們狠抓在建項(xiàng)目的提升。游客服務(wù)中心是竹海的窗口，也是整個(gè)景區(qū)的接待中心，為把這一項(xiàng)目打造成為精品工程，我們在第一期工程的基礎(chǔ)上，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，舉全市之力，將各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分解，自8月到11月，3個(gè)月時(shí)間完成面積約90畝，投資達(dá)2600多萬的游客中心，建成了房屋工程、鋪裝和水體工程、園林和小品綠化工程，如今，修葺一新的內(nèi)廣場、售票房、餐飲中心、敬茽博物館、門廊等項(xiàng)目呈現(xiàn)在游客面前。整個(gè)游客中心的美化、綠化、亮化等工作全部完成，蔡氏后裔捐贈的蔡倫塑像業(yè)余節(jié)會前安裝完畢，為蔡倫造紙文化旅游節(jié)的舉辦獻(xiàn)上了一份厚禮。竹海石林是新近發(fā)現(xiàn)的一處有特色的旅游資源，為把這一資源開發(fā)出來，面向于世，8月份以來，我們通過多次查勘，多方論證，在一個(gè)半月時(shí)間內(nèi)，就修通了長1891米的游步道，將整個(gè)占地60畝、投資200多萬的景點(diǎn)打造出來了，石林下的泉水廣場也于節(jié)會前建設(shè)完畢。大河灘天然噴泉及廣場是竹海接待的賣點(diǎn)，為將這一天然資源發(fā)掘出來，我們聯(lián)系有關(guān)專家先后對這一特色資源進(jìn)行了大量前期論證，組織人員加班加點(diǎn)對噴泉周邊地形地貌進(jìn)行勘查，農(nóng)歷7月正值高溫酷暑季節(jié)，要在節(jié)會前將這一景點(diǎn)打造出來，需要對周邊民房進(jìn)行拆遷，而這一地區(qū)因處于高山峽谷中，安置又是一個(gè)新的問題，并且當(dāng)時(shí)市財(cái)政為安排專門經(jīng)費(fèi)，在困難面前，我們毫不退縮，而是想方設(shè)法，迎難而上，組織人員深入群眾進(jìn)行思想發(fā)動，先后召開黨員大會、群眾大會，使他們的思想統(tǒng)一到開發(fā)建設(shè)上來，在未撥付一分錢的情況下，就拆除32戶面積達(dá)3600多平方米的民房，經(jīng)過梳妝打扮，在節(jié)會前，一股從地底下自行噴28米高的天然噴泉從地底下冒了出來，增添了景區(qū)亮點(diǎn)，提升了景區(qū)檔次。觀景樓是竹海的制高點(diǎn)，為提升檔次，我們在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了美化，對整個(gè)觀景樓進(jìn)行了刷白、油漆，對周邊環(huán)境進(jìn)行了配套建設(shè)，修建了一個(gè)小廣場，對馬路進(jìn)行圍擋，極大方便了游客在此觀景、休閑，如今觀景樓已成為整個(gè)竹海的一處亮點(diǎn)、一個(gè)賣點(diǎn)。為提升游步道的檔次，我們又對紫霞寺段、觀景樓段進(jìn)行了鋪裝，在相關(guān)地段安裝了四個(gè)具有特色的良亭。整個(gè)景區(qū)的硬件設(shè)施全部按照國家4a級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打造。

三是新開工項(xiàng)目，抓現(xiàn)場服務(wù)。蔡倫竹海面積廣，牽涉的項(xiàng)目多，在建的項(xiàng)目多，新開工的項(xiàng)目更多。面對項(xiàng)目多、任務(wù)重、時(shí)間緊的現(xiàn)狀，我們不但沒有氣餒，而是發(fā)揚(yáng)“

52、白黑、晴雨”的精神，在任務(wù)面前不低頭，在困難面前不退卻。在工作面前主動切入，多想辦法，與施工隊(duì)日夜駐守在工地，為各項(xiàng)目業(yè)主排憂解難。大河灘噴泉廣場牽涉的拆遷居民多，為此，我們深入宣傳群眾、發(fā)動群眾，對群眾動之以情，曉之以理，使他們的思想統(tǒng)一到開發(fā)竹海就是為民造福、就是為民謀利上來，由于群眾思想工作做得扎實(shí)，在整個(gè)撤遷過程中，沒有發(fā)生一起群眾上訪事件，群眾紛紛主動與我們簽訂拆遷安置合同，從而為噴泉廣場的順利建設(shè)開了一個(gè)好頭。觀景平臺由于當(dāng)?shù)氐牡匦蔚孛灿绊懀又罢撟C不充分，面臨塌坡危險(xiǎn)，為此，我們主動紛紛靠前指揮，邀請專家到實(shí)地察看，提出更符合當(dāng)?shù)馗鼘?shí)用的方案，最后拆出了原有建筑，夯實(shí)了地下樁基，現(xiàn)主體已全部竣工。石牌樓前100米綠化景觀工程已簽訂了施工合同，由于設(shè)計(jì)未考慮現(xiàn)場特殊地質(zhì)條件，設(shè)計(jì)方案需要修改，我們提前介入，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)，目前設(shè)計(jì)單位與施工方正在修改設(shè)計(jì)施工方案。觀景樓下護(hù)坡工程由于受當(dāng)?shù)赝临|(zhì)影響，我們通過聘請專家對項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)，做好項(xiàng)目的超前論證，經(jīng)過現(xiàn)場協(xié)調(diào)與服務(wù)，現(xiàn)已完成工程量的80%。螺絲洞工程項(xiàng)目因地處深山，離居民較遠(yuǎn)，水、電很不方便，我們又千方百計(jì)與市相關(guān)部門協(xié)調(diào)，克服高溫酷暑，經(jīng)過前期準(zhǔn)備，架設(shè)洞外電力桿線、拓寬硬化道路，從而使洞內(nèi)游步道工程進(jìn)展順利，目前已完成洞內(nèi)游步道建設(shè)。四處水毀工程因牽涉景區(qū)內(nèi)的居民生產(chǎn)生活，我們當(dāng)時(shí)對工程的毀壞情況堪憂，但在困難面前，我們不松動，主動切入，提前介入，在醒目地段豎立警示牌，多次聯(lián)絡(luò)有資質(zhì)的施工企業(yè)和單位現(xiàn)場勘查地形地貌，經(jīng)過前期工作，在節(jié)會之前全部建成通車。周家大屋是今年新開工的項(xiàng)目，在面對困難面前，我們想法設(shè)法，在資金困難面前，大義鄉(xiāng)自己先拿出資金補(bǔ)助村民，才使得拆遷工作順利進(jìn)展。在竹海開工大大小小的項(xiàng)目中，由于我們不管是對當(dāng)?shù)卮迕瘢€是對待施工隊(duì)，采取了靠前服務(wù)，主動切入，才使得安排的所建旅游景點(diǎn)在節(jié)會前搶抓出來，才使得各項(xiàng)活動、各個(gè)環(huán)節(jié)銜接緊密，保證了整個(gè)活動的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。即使在資金困難、時(shí)間緊迫、任務(wù)壓頭的情況下，我們都是嚴(yán)格實(shí)行工作“倒計(jì)時(shí)”和“日調(diào)度”制度，嚴(yán)把工程質(zhì)量，嚴(yán)抓工程進(jìn)度，確保了整個(gè)工程的順利進(jìn)展。

二、突出配套建設(shè)，豐富旅游發(fā)展載體

蔡倫竹海地處黃市、大義兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)，牽涉各相關(guān)部門，為進(jìn)一步做優(yōu)景區(qū)，在珠海建設(shè)資金非常困難的情況下，我們想盡一切辦法，最后采取了舉全市之力齊抓共管見好景區(qū)之策，8月份我們制定了方案，將竹海各個(gè)大項(xiàng)目分解到各個(gè)單位，以兩辦名義下文硬性要求各單位有錢出錢，有人出人，有力出力，多次以現(xiàn)場督察、出簡報(bào)的形式通報(bào)各個(gè)單位幫助項(xiàng)目進(jìn)展情況，全力推進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)，豐富了發(fā)展景區(qū)旅游載體。

一是各部門齊心協(xié)力推進(jìn)了景區(qū)配套建設(shè)。2010年是蔡倫竹海的項(xiàng)目推及之年，為豐富景區(qū)，我們邊建設(shè)邊強(qiáng)化配套設(shè)施建設(shè)。市交通局全程承包了景區(qū)內(nèi)外的交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了長18公里的泗黃旅游專線，修通了景區(qū)內(nèi)白沙至大河灘的旅游公路，增設(shè)了多處錯(cuò)車道，并全力建設(shè)了水上嘉年華樂園。市國土局、經(jīng)信局等部門齊心協(xié)力建好了上堡晶礦，開通了小火車，并于10月份開通了旅游專列。市林業(yè)局在景區(qū)內(nèi)外進(jìn)行了綠化，安裝了森林防火告示牌。市建設(shè)局花小錢辦大事，于節(jié)會前牽頭摘取了省級風(fēng)景名勝區(qū)的金字招牌。市水利局牽頭對景區(qū)內(nèi)的挖砂船進(jìn)行了整治，牽頭與節(jié)會前摘取了省級水利風(fēng)景區(qū)招牌。市旅游局對整個(gè)景區(qū)安裝了旅游指示牌。全市近80家單位通過籌資900多萬元用于景區(qū)建設(shè)，形成了強(qiáng)大的工作合力，有效推進(jìn)了景區(qū)的開發(fā)建設(shè)。

二是豐富多彩的活動推進(jìn)了景區(qū)發(fā)展步伐。為加快景區(qū)建設(shè)步伐，形成齊抓共管的工作合力，市委主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，進(jìn)行了一系列豐富多彩的活動。10月18日舉行了梅蘭竹菊郵票首發(fā)式；10月27日接待了中國國際文化旅游節(jié)記者考察團(tuán)，并在泉水灣現(xiàn)場召開了蔡倫造紙文化旅游節(jié)暨古魚化石發(fā)掘情況新聞發(fā)布會；10月30日，接待了平安在線走進(jìn)耒陽專場自駕游活動，參加活動的自駕車達(dá)61輛，人員達(dá)200多人，其廣告效應(yīng)給蔡倫竹海帶來了空前的視覺沖擊；11月1日，省領(lǐng)導(dǎo)李微微、熊清泉、顏永盛等率省直部門蒞臨竹?，F(xiàn)場辦公，給竹海發(fā)展帶來了一系列的發(fā)展成果，為宣傳竹海、發(fā)展竹海起到了推波助瀾的作用；11月4日，造紙文化旅游節(jié)一系列主打活動閃亮登場，將整個(gè)節(jié)會推向了新高潮。實(shí)踐證明，旅游的活力在于創(chuàng)新，旅游的效益在于創(chuàng)新，旅游的出路也在于創(chuàng)新。

三、突出宣傳營銷，拓展旅游客源市場

一是以景區(qū)為載體，大力宣傳推介。今年來，我們緊密配合“2010年蔡倫造紙文化旅游節(jié)”，在蔡倫竹海內(nèi)部掀起了宣傳竹海的熱潮，在游客中心最醒目的地方重新設(shè)計(jì)了一塊25?30米的游客中心鳥瞰圖，在竹海石林入口豎立了一塊25?30米的石林鳥瞰圖，在紫霞寺重新設(shè)計(jì)一塊25?30米的鳥瞰圖，在大河灘豎立一塊12?6米的示意圖，在武廣高鐵耒陽站、京珠澳高速公路公平出口分別豎立25?30米的旅游宣傳牌，多渠道、全方位推介蔡倫竹海的旅游資源和旅游產(chǎn)品。在湖南衛(wèi)視黃金時(shí)段天氣預(yù)報(bào)插播蔡倫竹海宣傳。與省旅游局、省高速公路管理局主動聯(lián)系，在京珠澳高速公路耒陽出口及公平出口豎立蔡倫竹海旅游指示牌。邀請著名演唱家湯燦傾情演繹了《千年萬年的竹?！罚玫搅己玫氖袌龇错?。

二是以媒體為載體，大力宣傳推介。為宣傳竹海、發(fā)展竹海，今年來，我們借助中央、省、xx市、xx市級新聞媒體，以蔡倫造紙文化旅游節(jié)為契機(jī)，大力推介宣傳蔡倫竹海，先后在湖南日報(bào)、衡陽日報(bào)開避專欄，在衡陽電視臺、耒陽電視臺隨時(shí)發(fā)表工作動態(tài)，在新耒陽報(bào)發(fā)表工作動態(tài)、新聞動態(tài)近200篇，并在耒陽社區(qū)開設(shè)了蔡倫竹海論壇，進(jìn)行全方位、多視角、寬領(lǐng)域、高密度的宣傳。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在宣傳和推介蔡倫竹海上，共有紅網(wǎng)、網(wǎng)易、百度、中央電視臺、中央人民廣播電臺、南方衛(wèi)視、《湖南日報(bào)》、《三湘都市報(bào)》、《衡陽日報(bào)》、《衡陽晚報(bào)》、《新耒陽》、耒政網(wǎng)、耒陽電臺、耒陽社區(qū)等近30家新聞媒體從不同角度、不同方位報(bào)道宣傳推介了蔡倫竹海的概況和旅游節(jié)活動盛況。

四、2011年工作安排

認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞市委、市政府提出的要確保蔡倫竹海在2011年4月份以前正式運(yùn)營、面向游客收取門票的工作目標(biāo)，努力將蔡倫竹海打造成為耒陽最亮麗的旅游名片，將之發(fā)展成為耒陽旅游產(chǎn)業(yè)的第一目標(biāo)，要進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新職能，統(tǒng)籌抓好蔡倫竹海各個(gè)項(xiàng)目建設(shè)、行業(yè)管理、市場開發(fā)、竹業(yè)培育等各項(xiàng)工作，全面提升旅游營銷水平，凝聚行業(yè)發(fā)展合力，推動蔡倫竹海旅游風(fēng)景區(qū)的管理走上規(guī)范化、正規(guī)化，并力爭將蔡倫竹海創(chuàng)建成為國家礦山公園、國家森林公園和國家4a景區(qū)，著力推出蔡倫竹海一日游、二日游精品旅游線路，打造“蔡倫天下紙、竹海耒陽情”品牌，逐步變旅游資源優(yōu)勢為旅游經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，從而帶動全市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2011年我們將開展以下工作：

1、開通公平---蔡倫竹海的旅游專線。力爭將這一工程項(xiàng)目在春節(jié)前動工，7月底前建成通車。

2、開發(fā)建設(shè)地質(zhì)礦山公園。年內(nèi)開發(fā)一條洞內(nèi)循環(huán)旅游參觀線路，更換參觀車，整合古魚化石、礦石博物館與上堡晶礦，推進(jìn)地質(zhì)公園建設(shè)。

3、抓好竹海溫泉與賓館建設(shè)。積極啟動溫泉開發(fā)與配套建設(shè)，招商引資籌建一個(gè)星級賓館。

4、抓好景區(qū)的綠化工作。重點(diǎn)綠化上堡庫區(qū)耒水上游兩岸，抓好百竹園的建設(shè)。

5、開發(fā)張良洞。突出竹、紙的特點(diǎn)，抓好演藝廳的開發(fā)建設(shè)。

6、完成在建項(xiàng)目的掃尾工作。爭取4月份以前抓好在建項(xiàng)目如游客中心、大河灘天然噴泉廣場、螺絲洞、周家大屋等項(xiàng)目的掃尾工作。

7、抓好景區(qū)內(nèi)重點(diǎn)地段滑坡的處理，防止發(fā)生滑坡、塌方。

8、積極跟蹤落實(shí)省委統(tǒng)戰(zhàn)部長李薇薇到蔡倫竹?，F(xiàn)場辦公會精神的相關(guān)成果。組織人員，主動聯(lián)系，加強(qiáng)與省直各相關(guān)廳局的聯(lián)絡(luò)、銜接，跟蹤落實(shí)現(xiàn)場辦公會議取得的相關(guān)成果。

9、加大竹海招商引資工作。將牽頭召開一次全市規(guī)模以上企業(yè)現(xiàn)場辦公會議，發(fā)動對紫霞禪寺擴(kuò)建的捐款；舉全市之力建設(shè)蔡倫竹海，2010年給各相關(guān)職能部門交任務(wù)、下指標(biāo)，向中央、省、xx市爭取相關(guān)項(xiàng)目和建設(shè)資金。

10、積極申報(bào)、摘取國家級金字招牌。年內(nèi)啟動國家4a景區(qū)、國家級水利風(fēng)景區(qū)、國家級礦山公園的申報(bào)工作。

11、組建蔡倫竹海旅游開發(fā)公司。加強(qiáng)景區(qū)經(jīng)營管理，組建蔡倫竹海旅游開發(fā)有限公司，全面拓展融資平臺。

12、開通景區(qū)內(nèi)外交通網(wǎng)絡(luò)。4月份前開通新生火車站至游客中心的公交路線和景區(qū)內(nèi)循環(huán)旅游巴士，“5。1”之前開通xx市區(qū)至蔡倫竹海的旅游公交車。

13、抓好景區(qū)電力、通訊設(shè)施的配套建設(shè)。力爭將竹海景區(qū)列入省農(nóng)網(wǎng)改造計(jì)劃，全面完善景區(qū)的通訊系統(tǒng)。

14、建好周家大屋，力爭“5.1”前面向游客開放。

第二篇：區(qū)旅游局重點(diǎn)工作總結(jié)

區(qū)旅游局重點(diǎn)工作總結(jié)

過去的一年，縣區(qū)旅游局緊緊圍繞“一個(gè)目標(biāo)，三大抓手，兩條底線”的總體部署，抓住促進(jìn)粵東西北地區(qū)振興發(fā)展和原中央蘇區(qū)振興發(fā)展兩大優(yōu)惠政策，主動適應(yīng)旅游發(fā)展的新常態(tài)，按照各級旅游行政主管部門的工作要求，在縣區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力推動江韓江生態(tài)文化健康旅游特色產(chǎn)業(yè)帶規(guī)劃建設(shè)，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果轉(zhuǎn)化，穩(wěn)步推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)和旅游招商引資，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展速度加快，依法治旅工作、旅游安全管理、旅游宣傳營銷和旅游市場環(huán)境等得到進(jìn)一步強(qiáng)化，擦亮了“縣中國旅游強(qiáng)縣”金字招牌，打響了“葉帥故里、客都明珠、國際慢城”的特色旅游品牌。

今年，我區(qū)的雁洋“國際慢城”榮獲“橙色蝸牛2015”大獎(jiǎng)，雁南飛榮獲國家生態(tài)旅游示范區(qū)，雁洋鎮(zhèn)榮獲廣東旅游名鎮(zhèn)、雁洋鎮(zhèn)長教村榮獲廣東旅游名村，南壽峰健康產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)建3a級旅游景區(qū)工作獲得專家組的好評，我區(qū)榮獲市旅游局評選的一批“十佳”優(yōu)秀旅游企業(yè)和旅游鎮(zhèn)（村）。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年我區(qū)共接待游客1442.65萬人次，同比增長19%，旅游總收入122.11億元，同比增長21%。2015年主要工作回顧：

一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育。

（一）切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。我局以紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動為抓手，明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“一把手負(fù)總責(zé)，一級抓一級，層層抓落實(shí)”的工作格局，強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，營造“治理庸懶散”的良好活動氛圍，切實(shí)提升我局干部職工的工作積極性，促進(jìn)旅游工作又好又快發(fā)展。今年，我局以黨的十八大、十八屆五中全會精神為指導(dǎo)，圍繞我區(qū)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，積極做好全年的機(jī)關(guān)作風(fēng)評議工作，改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了精神面貌明顯提升、干部作風(fēng)明顯改進(jìn)，經(jīng)區(qū)行評辦的綜合評定，我局評議總得分是99.25分，在區(qū)直政府部門排名第三名。

（二）深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)踐活動?！叭龂?yán)三實(shí)”專題教育作為黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的延展深化，作為持續(xù)深入推進(jìn)黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的重要舉措，作為嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活、嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的重要抓手，我局黨組領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以上率下、示范帶動，帶頭開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以堅(jiān)定的信念、決心、行動作出示范。

結(jié)合我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展，采取集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，多次組織全局干部職工開展了“三嚴(yán)三實(shí)”、《旅游法》、文化旅游、旅游大數(shù)據(jù)等知識的學(xué)習(xí)活動。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)干部的責(zé)任意識和服務(wù)意識，明確作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)經(jīng)常性、長期性的工作，把“三嚴(yán)三實(shí)”精神落實(shí)到具體工作中，切實(shí)改善工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，做好各項(xiàng)旅游工作，確保我區(qū)旅游事業(yè)穩(wěn)定有序，健康發(fā)展。

二、加強(qiáng)依法治旅工作，維護(hù)良好旅游市場秩序。

(一)認(rèn)真推動依法治旅工作。我局積極貫徹實(shí)施《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持日常監(jiān)管和節(jié)假日重點(diǎn)監(jiān)管相結(jié)合，維護(hù)健康有序的旅游市場秩序,區(qū)旅游局組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查24次，出動檢查人員360人次，提出整改事項(xiàng)5條。檢查突出重點(diǎn)，特別是加強(qiáng)對旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi)操作、強(qiáng)迫消費(fèi)、超范圍經(jīng)營、虛假廣告內(nèi)容等違法違規(guī)行為，嚴(yán)格依照《旅游法》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》對一線導(dǎo)游人員加強(qiáng)管理，防止出現(xiàn)類似云南導(dǎo)游漫罵游客的事件發(fā)生。縣區(qū)人大組成檢查組專門召開《旅游法》執(zhí)法檢查情況座談會，并到雁南飛、縣中國旅行社等主要旅游企業(yè)現(xiàn)場視察《旅游法》實(shí)施情況。對于各類投訴案件，我們都做到及時(shí)地核實(shí)情況，并依照法律和法規(guī)條文合理合法地處理，過程中兼顧各方利益，力求各方都能對處理結(jié)果感到滿意，做到投訴處理滿意率為100%。

（二）切實(shí)加強(qiáng)旅游安全管理。區(qū)旅游局按照上級安全主管部門和旅游行政主管部門的部署，強(qiáng)化各主要旅游企業(yè)加強(qiáng)旅游安全管理，與各a級景區(qū)和星級酒店簽訂了安全責(zé)任書；特別是在春節(jié)、五一旅游黃金周前夕，區(qū)委區(qū)政府聯(lián)合旅游、公安、消防、食藥、工商等相關(guān)職能部門開展地毯式的旅游安全大檢查，對全區(qū)各a級旅游景區(qū)、星級酒店等人員密集場所，明確緊急疏散應(yīng)急預(yù)案管理，落實(shí)相關(guān)人員的崗位職責(zé)，及時(shí)排查和整改安全隱患，吸取上海廣場踩踏事故的教訓(xùn)；我局積極響應(yīng)全國“安全生產(chǎn)月”活動安排，結(jié)合旅游企業(yè)的實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)旅游企業(yè)應(yīng)急預(yù)案和開展安全應(yīng)急演練，確保不發(fā)生重大的安全事故，旅游接待實(shí)現(xiàn)安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一目標(biāo)。

三、推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，著力強(qiáng)化特色旅游發(fā)展。

（一）、著力強(qiáng)化特色旅游發(fā)展。突出特色旅游一直是我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心主題。2015年，我們堅(jiān)持特色旅游與新農(nóng)村建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相融合，同步規(guī)劃、同步建設(shè)，努力打造雁洋一線特色鄉(xiāng)村旅游標(biāo)桿，進(jìn)而輻射帶動全區(qū)。融合了特色旅游的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，使我們的鄉(xiāng)村山更美，水更清，天更藍(lán)，設(shè)施更加完善、可觀賞性更強(qiáng)，吸引了一批又一批的游客來，旅游人數(shù)逐年增長。除原有的國家a級景區(qū)外，旅游帶動的農(nóng)家樂也得到了蓬勃發(fā)展。我區(qū)上報(bào)6家國家“金牌農(nóng)家樂”都具備一定接待能力，規(guī)模也不斷完善擴(kuò)展。

（二）、著力以服務(wù)促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。服務(wù)是我們行業(yè)管理部門的重要職責(zé)。一年來，我們堅(jiān)持為企業(yè)服務(wù)、為重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)，力促項(xiàng)目早上馬、活動見成效。堅(jiān)持掛鉤聯(lián)系制度，按照區(qū)委、區(qū)政府2015年重點(diǎn)工作安排，我局掛鉤聯(lián)系“創(chuàng)意南口·客歸僑鄉(xiāng)·麓湖山莊”、恒溪生態(tài)園建設(shè)項(xiàng)目、南壽峰健康文化產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目、三鄉(xiāng)養(yǎng)生度假村建設(shè)項(xiàng)目、“新南灣”水岸游樂休閑中心項(xiàng)目綜合開發(fā)項(xiàng)目，我局堅(jiān)持落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目掛鉤聯(lián)系制度，注重與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，各股室同志既分工又合作，深入基層，深入各施工現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作，積極為旅游建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。

（三）、著力加快推進(jìn)旅游廁所建設(shè)與改造。根據(jù)省、市旅游局下達(dá)的《關(guān)于印發(fā)2015年廣東省旅游扶貧專項(xiàng)資金申報(bào)指南的通知》的文件精神，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)，首先，對轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、景區(qū)、農(nóng)家樂新建、改建的廁所進(jìn)行篩選，經(jīng)過多次的上報(bào)、多次更改等后續(xù)工作，確定麓湖山文化產(chǎn)業(yè)園一家新建、雁鳴湖旅游度假區(qū)一家改建。認(rèn)真了解進(jìn)展情況，積極做好溝通上報(bào)工作，經(jīng)過努力，兩個(gè)景區(qū)各獲得扶貧資金15萬、10萬元。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過對全區(qū)的調(diào)查核實(shí)，經(jīng)過多次研究，計(jì)劃2015年-2017年上報(bào)47家旅游廁所新建或改建。

（四）、著力推動景區(qū)提檔升級。景區(qū)是發(fā)展旅游業(yè)的重要載體，也是衡量一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展程度的重要指標(biāo)。2015年我們堅(jiān)持推動轄區(qū)內(nèi)相關(guān)景區(qū)提檔升級，不斷提升景區(qū)建設(shè)水平。一是加強(qiáng)對洞天湖旅游區(qū)和南壽峰健康文化產(chǎn)業(yè)園申報(bào)ａ級景區(qū)的指導(dǎo)，做好景區(qū)的申報(bào)工作。二是指導(dǎo)各ａ級景區(qū)加大規(guī)范管理力度，提升服務(wù)水平和形象，做好a級景區(qū)的復(fù)核工作。三是認(rèn)真做好市旅游局安排的3a景區(qū)交叉復(fù)核工作，做到認(rèn)真審核、認(rèn)真評分、認(rèn)真上報(bào)。

（五）、積極加大旅游招商工作。

結(jié)合我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際，充分利用“客家、名人、生態(tài)、文化”的旅游資源優(yōu)勢，我局加強(qiáng)旅游招商工作，主動服務(wù)，全力支持旅游企業(yè)發(fā)展，積極聯(lián)姻，吸引投資主體。我區(qū)松口古鎮(zhèn)客家文化旅游、南九龍嶂紅色旅游和上官塘水庫等旅游資源具有極大的旅游開發(fā)價(jià)值，我們加大了這些資源的旅游招商引資力度，引薦旅游投資商前來考察，專門邀請中國國旅（廣東）旅行社有限公司谷訓(xùn)才總經(jīng)理一行考察上官塘水庫旅游資源。

四、加大旅游宣傳推介，提升旅游目的地形象。

以雁洋榮膺國際慢城為契機(jī)，大力加強(qiáng)旅游宣傳推介工作。

一是成功舉辦了5.19“中國旅游日”暨“文明旅游、快樂出行”萬人簽名活動，并參與了一系列的大型節(jié)會活動，如雁南飛的茶香節(jié)、雁鳴湖的柚花飄香節(jié)、楊節(jié)、靈光寺的禪茶文化旅游節(jié)等活動，加大對外宣傳推介。

二是利用各種推介平臺進(jìn)行宣傳，參加了市旅游局組織的北京、上海、?？?、河南鄭州、廈門、汕頭、揭陽、佛山、江門、韶關(guān)、清遠(yuǎn)、廣州旅游博覽會等一系列旅游宣傳推介會，并到深圳、廣州等地開展招商引資，推動水車鎮(zhèn)茶山村、南口鎮(zhèn)僑鄉(xiāng)村等古村落旅游開發(fā)。三是利用縣區(qū)雁洋鎮(zhèn)加入“國際慢城”聯(lián)盟的契機(jī)，通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告、宣傳資料等多種形式加大對外的旅游宣傳推介。在《中國旅游報(bào)》、《環(huán)球時(shí)報(bào)》等知名媒體集中刊發(fā)了圖文并茂的新聞報(bào)道；在南方衛(wèi)視、旅游衛(wèi)視等媒體對我區(qū)旅游進(jìn)行全方位宣傳；并在《縣僑聲》雜志中增加旅游版面；參與制作了北京俱樂部“我的長壽我的團(tuán)”紀(jì)錄片；根據(jù)我區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀重新制作圖文并茂的宣傳折頁，含我區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有旅游景區(qū)景點(diǎn)、賓館酒店、旅行社等。

四是加大縣旅游宣傳力度。政府網(wǎng)站改版以來，做到了網(wǎng)站內(nèi)容的日新月異，及時(shí)補(bǔ)充、更新網(wǎng)站信息；與百米生活網(wǎng)絡(luò)有限公司合作，在各景區(qū)免費(fèi)鋪設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)，通過連接wifi頁面即可顯示旅游宣傳圖片、資料等內(nèi)容進(jìn)行宣傳，在方便游客的同時(shí)也宣傳我區(qū)旅游；正在與市新互聯(lián)有限公司協(xié)商探討，如何利用網(wǎng)絡(luò)、微信等平臺進(jìn)行智慧旅游宣傳，用新穎的視角、嶄新的圖文資料，展示了我區(qū)獨(dú)特的旅游休閑特點(diǎn)和魅力，擴(kuò)大旅游影響力和知名度。五是協(xié)助參與2015第四屆世界客商大會客博會的籌備工作，并專門設(shè)立了一個(gè)旅游板塊供我區(qū)旅游行業(yè)參展，通過派發(fā)旅游宣傳資料來加大宣傳我區(qū)旅游。

六是結(jié)合現(xiàn)在旅游市場自駕車游客比例多的特點(diǎn)，在縣區(qū)雁洋鎮(zhèn)興建了雁洋國際慢城自駕車游客服務(wù)中心，主要為游客提供：旅游咨詢、宣傳推介、旅游預(yù)訂、導(dǎo)游服務(wù)、特色小吃、旅游購物等服務(wù)。

五、加強(qiáng)旅游服務(wù)培訓(xùn)，推動文明旅游環(huán)境建設(shè)。

一是做好轄區(qū)旅行社和星級酒店行業(yè)管理工作。加強(qiáng)與本地旅行社和星級酒店的信息溝通，采取多形式的管理方式依法規(guī)范旅游企業(yè)的經(jīng)營管理，引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化服務(wù)意識和品牌樹立意識，不存僥幸心理，依法經(jīng)營，誠信服務(wù)，提升企業(yè)市場競爭力，維護(hù)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展空間。今年我區(qū)南口鎮(zhèn)吉盛酒店和松源明尊酒店兩家有意向申評三星級旅游飯店，我局對酒店的各項(xiàng)申星工作進(jìn)行悉心指導(dǎo)，協(xié)助其完成各項(xiàng)軟硬件整改工作，完善各類申評材料，目前已向市星評委提交了申星審核請示。

二是強(qiáng)化服務(wù)技能培訓(xùn)，促進(jìn)旅游接待服務(wù)整體水平的提高。導(dǎo)游是旅游生產(chǎn)力的重要組成部分，是旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)踐者和推動者，是先進(jìn)文化的傳播者。今年9月底在全市導(dǎo)游技能大賽、景區(qū)講解大賽中，我區(qū)康泰旅行社、縣中國旅行社分獲導(dǎo)游組第一、第二名，雁鳴湖旅游度假村獲得講解組優(yōu)秀獎(jiǎng)，縣中國旅行社有限公司、康泰旅行社獲得優(yōu)秀單位組織獎(jiǎng)。我局按照“揚(yáng)帆”計(jì)劃要求，結(jié)合縣區(qū)自身旅游資源和旅游人才發(fā)展實(shí)際委托縣中國旅行社舉辦了市縣區(qū)導(dǎo)游人員揚(yáng)帆培訓(xùn)開班儀式，11月我區(qū)舉辦的首次縣區(qū)導(dǎo)游培訓(xùn)班，共有150多人次參加了培訓(xùn)及實(shí)地考察，導(dǎo)游培訓(xùn)與縣區(qū)的“揚(yáng)帆計(jì)劃”相結(jié)合，不斷提高導(dǎo)游人員素質(zhì)，向廣大來游客講好縣故事，服務(wù)縣區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。我局在區(qū)委區(qū)政府的指導(dǎo)支持下，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，使培訓(xùn)班能夠如期順利地開班，并取得了預(yù)期的效果。

六、加大駐村幫扶力度，解決駐村軟弱渙散問題。

按照《關(guān)于做好2015年軟弱渙散村（社區(qū)）黨組織整頓工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求，我局高度重視，立即召開班子會議專題研究，迅速到掛鉤幫扶單位松口鎮(zhèn)四社村調(diào)查摸底，成立工作小組，并由張波同志掛任幫扶村“第一書記”的掛鉤幫扶工作組，針對存在問題，工作組認(rèn)真研究分析，結(jié)合實(shí)際制定了整頓工作方案和臺賬。6月以來，由局長帶隊(duì)，工作組多次深入四社村進(jìn)行調(diào)查摸底，通過召開村兩委班子聯(lián)席會議、參加該村黨支部會議等方式，與駐村鎮(zhèn)干部、村兩委干部、黨員座談交流詳細(xì)了解掌握村基本情況。

第三篇：區(qū)旅游局共青團(tuán)工作總結(jié)

本人自XX年開始參與**區(qū)旅游局共青團(tuán)工作。這幾年來，在本局黨組和團(tuán)區(qū)委的不斷關(guān)心和支持下，我局團(tuán)組織不斷擴(kuò)大，團(tuán)員人數(shù)不斷增加，團(tuán)員素質(zhì)不斷提高。通過緊密維系和凝聚旅游系統(tǒng)團(tuán)員青年，在堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建的前提下，充分發(fā)揮了組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年和維護(hù)青年合法權(quán)益四項(xiàng)職能。

一、大力發(fā)展團(tuán)的隊(duì)伍，壯大團(tuán)的組織建設(shè)

1、發(fā)展下屬基層團(tuán)支部。作為我局團(tuán)委的副書記，大力發(fā)展團(tuán)的隊(duì)伍，壯大團(tuán)的組織建設(shè)，以更強(qiáng)大的陣容，更多優(yōu)秀人才服務(wù)于旅游系統(tǒng)中心工作是我一直堅(jiān)持的目標(biāo)任務(wù)。通過我委精心考察和正確引導(dǎo)，今年的7月1日，**愛心國際旅行社團(tuán)支部正式成立，成為繼春秋國旅、廣之旅、方健國際、開心假期國際等旅行社成立團(tuán)支部后的又一新成員。

2、成立旅游企業(yè)義工服務(wù)隊(duì)。義工是當(dāng)前共青團(tuán)工作的一個(gè)重要載體，通過義工服務(wù)不但能為社會上有需要的人士提供幫助，更有助于樹立良好的企業(yè)形象。XX年，經(jīng)過多方調(diào)查研究，我委選定了**春秋假日旅游社（現(xiàn)改名為**春秋國旅國際旅行社）為**旅游行業(yè)義工服務(wù)試點(diǎn)單位。XX年4日，**春秋國旅義工服務(wù)隊(duì)正式成立，成為旅游行業(yè)的首支義工服務(wù)隊(duì)伍。該義工服務(wù)隊(duì)的成立不但體現(xiàn)了該公司對義工服務(wù)工作的重視，還標(biāo)志著本系統(tǒng)的青年團(tuán)員服務(wù)社會、奉獻(xiàn)愛心的意識不斷增強(qiáng)。

二、發(fā)揮青年特點(diǎn)，服務(wù)中心工作。

1、4月15日，旅游行業(yè)黨支部、工會聯(lián)合會、共青團(tuán)在**岡州賓館聯(lián)合舉辦“旅游行業(yè)慶‘五一’賀‘五四’聯(lián)歡晚會”。晚會通過開展自編自演、內(nèi)涵豐富的文藝節(jié)目、旅游知識問答比賽和黨群組織建設(shè)知識問答比賽等豐富內(nèi)容，展示了全區(qū)旅游從業(yè)人員積極向上、敬業(yè)樂業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、朝氣蓬勃的良好精神風(fēng)貌。

2、5月28日，我區(qū)旅游行業(yè)在岡州賓館舉辦“快樂旅游，精彩導(dǎo)游——XX**區(qū)旅游行業(yè)導(dǎo)游大賽”，我委積極發(fā)動青年團(tuán)員參賽。通過一番激烈的角逐，最后由**威威旅行社**營業(yè)部容柏釗、**春秋國旅譚淑英和**風(fēng)光假國際旅行社張小婷三位導(dǎo)游分別榮獲冠、亞、季軍。此后，容柏釗和譚淑英代表我區(qū)參加**市的導(dǎo)游大賽榮獲“**市十佳導(dǎo)游”稱號。賽后，容柏釗同志再度晉級代表**參加全省導(dǎo)游大賽并獲“全國優(yōu)秀導(dǎo)游員”稱號。

3、為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神，創(chuàng)新凝聚青年英才、推動學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)團(tuán)組織的創(chuàng)建，打造機(jī)關(guān)青年品牌，5月26日，我委組織屬下團(tuán)員共25人參加了由區(qū)機(jī)關(guān)團(tuán)工委舉辦的**區(qū)直機(jī)關(guān)青年講壇揭幕儀式暨“博學(xué)·成長”青年講壇。通過參加該活動，加深了團(tuán)員對黨的政策的認(rèn)識，開闊了眼界，同時(shí)也大力提升了團(tuán)員的政治素質(zhì)和水平。

4、11月6日于圭峰山玉湖廣場舉辦“XX**葵鄉(xiāng)歡樂節(jié)開幕式暨旅游行業(yè)文藝大賽”。通過我委的積極發(fā)動，愛心國際旅行社團(tuán)支部、廣之旅團(tuán)支部、方健國際旅行社團(tuán)支部和春秋國際旅行社團(tuán)支部紛紛組織團(tuán)員青年積極參與。最后，**春秋國際旅行社的健身舞《活力春秋、舞動全城》、**方健國際旅行社的獨(dú)唱《mylove》、和**方健國際旅行社的街舞《popping》獲得最高殊榮“優(yōu)秀節(jié)目獎(jiǎng)”，充分展現(xiàn)旅游從業(yè)人員多才多藝的一面。

三、開展義工服務(wù)，投身社會建設(shè)

作為我區(qū)旅游行業(yè)的團(tuán)干部，我時(shí)刻肩負(fù)著正確引導(dǎo)投身于社會服務(wù)建設(shè)的重任。今年，通過我委的積極發(fā)動和精心組織，屬下支部的青年團(tuán)員紛紛投入到無償獻(xiàn)血、創(chuàng)建全國文明城市和扶貧濟(jì)團(tuán)的社會服務(wù)中去。先后涌現(xiàn)“青年團(tuán)員踴躍爭搶無償獻(xiàn)血名額”、“團(tuán)員節(jié)假日馬路當(dāng)輔警”、“方健團(tuán)支部重陽敬老獻(xiàn)愛心”等先進(jìn)事跡，青年、團(tuán)員主動積極投身社會事業(yè)建設(shè)，為有需要的人士奉獻(xiàn)一分力量。

四、創(chuàng)先爭優(yōu)，樹立行業(yè)新風(fēng)尚。

1、根據(jù)團(tuán)區(qū)委要求，我委積極落實(shí)深入開展以“積極創(chuàng)建五四紅旗團(tuán)組織，爭當(dāng)優(yōu)秀共青團(tuán)員”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。結(jié)合我區(qū)旅游系統(tǒng)工作實(shí)際，成立了旅游局團(tuán)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)本系統(tǒng)青年團(tuán)員開展以“五好”、“五帶頭”為主要目標(biāo)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

2、以旅游行業(yè)黨支部、團(tuán)委、工會、婦委等組織建設(shè)為主要組成部分的旅游行業(yè)“五好”示范點(diǎn)于今年4月份正式成立。創(chuàng)建“五好”示范點(diǎn)是本行業(yè)創(chuàng)先爭做活動的其中一項(xiàng)內(nèi)容，目的是為了對外展示行業(yè)風(fēng)采、接受社會監(jiān)督，對內(nèi)加強(qiáng)行業(yè)交流，促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步。

第四篇：2010年區(qū)旅游局上半年工作總結(jié)

2010年上半年，區(qū)旅游工局在市委、市政府的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的正確指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全局堅(jiān)持“旅游業(yè)又快又好”的發(fā)展和旅游業(yè)災(zāi)后重建振興的思路，以突出抓好旅游業(yè)科學(xué)重建為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)抓好旅游市場恢復(fù)和旅游重建項(xiàng)目。

一、群眾文化活動扎實(shí)進(jìn)行

首先是發(fā)揮群眾文化活動品牌優(yōu)勢。

開創(chuàng)區(qū)群眾文化活動品牌“舞動漯河大家跳”榮獲全國社會文化藝術(shù)“群星獎(jiǎng)”，這是國家對公共文化服務(wù)和品牌文化活動設(shè)置的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。其次是扎實(shí)開展文藝培訓(xùn)活動。我區(qū)以豐富群眾業(yè)余文化生活為宗旨，不斷提升廣場文化品位，開展各類文藝培訓(xùn)活動，對轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)60多名中老年人開展了為期一月的廣場舞蹈培訓(xùn)活動,為其編排了舞蹈類節(jié)目《浪漫櫻花》、《紅遍全球》。再次是積極組織文藝團(tuán)隊(duì)參加市、區(qū)各項(xiàng)文藝賽事。積極組織源匯區(qū)代表隊(duì)參加全市首屆“人防協(xié)會杯”廣場舞蹈大賽，參賽節(jié)目達(dá)40個(gè)，源匯區(qū)獲一等獎(jiǎng)5個(gè)，二等獎(jiǎng)11個(gè)，三等獎(jiǎng)15個(gè)。5月份，組織轄區(qū)內(nèi)的30余支社區(qū)文藝團(tuán)隊(duì)參加了全區(qū)夏季月末廣場文化活動啟動儀式。

二、文化市場管理工作有序開展

開展了掃黃打非專項(xiàng)治理、平安世博文化市場專項(xiàng)整治、夏季網(wǎng)吧專項(xiàng)治理、全省網(wǎng)吧整治“閃電1號”等行動。至目前，出動執(zhí)法人員900余人次，執(zhí)法車輛200余輛次，共檢查網(wǎng)吧300余家次，查處違規(guī)網(wǎng)吧10家，查處無證歌舞經(jīng)營娛樂場所1家，查處無證經(jīng)營電子游藝廳22家，暫扣各類電路板102塊。

三、旅游惠民工作進(jìn)展順利

在全區(qū)范圍內(nèi)重點(diǎn)扶持2個(gè)旅游村—干河陳村和小村鋪村，培育6戶農(nóng)家樂開展鄉(xiāng)村旅游，分別是小村鋪金碩果農(nóng)家莊園、三里橋南湖度假山莊、向王莊107國道烤全羊垂釣場、柴火飯莊、咱家小院、沙澧飯莊。目前源匯區(qū)文化旅游局聯(lián)合相關(guān)職能部門對其進(jìn)行整體旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)。

四、公共文化服務(wù)體系逐步完善

（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)方面。今年上半年，共爭取省市資金**萬元，建成了陰陽趙鄉(xiāng)和問十鄉(xiāng)文化站，通過了省文化廳驗(yàn)收。今年3月份大劉鎮(zhèn)、空冢郭鄉(xiāng)文化站建設(shè)報(bào)告已向市文化局上報(bào)。至目前，全區(qū)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)任務(wù)已完成3個(gè)。

（2）是農(nóng)家書屋建設(shè)方面。在去年33個(gè)行政村建設(shè)33個(gè)農(nóng)家書屋的基礎(chǔ)上，今年又確定45個(gè)行政村農(nóng)家書屋建設(shè)點(diǎn)。

（3）是農(nóng)村電影放映。按照在全區(qū)109個(gè)行政村每月放映1場電影的要求，至目前已放映電影500余場次。

（4）是舞臺藝術(shù)送農(nóng)民方面。今年計(jì)劃完成4場送戲曲下鄉(xiāng)活動，在全區(qū)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)演出1場。

五、機(jī)關(guān)制度建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破

為激發(fā)全局干部職工創(chuàng)優(yōu)爭先的動力，營造濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，召開了局黨組會進(jìn)行專題研究，制定了《源匯區(qū)文化旅游局2010工作實(shí)績考核方案》。對局屬各科室、二級機(jī)構(gòu)的考核目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，實(shí)行百分制，共分為業(yè)務(wù)考核目標(biāo)、群眾公認(rèn)度測評、黨風(fēng)廉政建設(shè)三部分，此外還列舉了加分和扣分因素。成立了以局黨組書記、局長為組長的局實(shí)績考核領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。局實(shí)績考核辦人員不定時(shí)對全局各部門在執(zhí)行方案要求的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，檢查情況及時(shí)向局黨組匯報(bào)，每季度以紅頭文件的形式對全局各部門的考核得分情況進(jìn)行排序，年底對各部門的實(shí)績考核情況進(jìn)行綜合評價(jià)打分，考核成績作為各部門推薦后備干部和評先的重要依據(jù)。

第五篇：區(qū)旅游局2009年上半年工作總結(jié)（推薦）

區(qū)旅游局2009年上半年工作總結(jié)

2009年，在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)街辦、部門的大力支持配合下，在深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動推動下，區(qū)旅游局按照年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合旅游工作實(shí)際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作任務(wù)。截止5月底，我區(qū)旅游總收入達(dá)到 3960萬元，完成率96%；旅游投訴案件4起，現(xiàn)已全部結(jié)案，結(jié)案率100%，實(shí)現(xiàn)了“雙過半”。

一、上半年主要工作

（一）深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動

深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動是我局今年一項(xiàng)重要工作，按照區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動辦公室的安排，結(jié)合我局實(shí)際，通過“籌備動員”、“學(xué)習(xí)培訓(xùn)”、“專題調(diào)研”、“解放思想大討論”、“解放思想、學(xué)習(xí)先進(jìn)、尋找差距、形成共識、狠抓落實(shí)”和“回頭看”等環(huán)節(jié)，全體干部職工對科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和要求把握得更加全面，對發(fā)展的重要意義認(rèn)識得更加深刻,對“推動科學(xué)發(fā)展、建設(shè)東部新城、惠及灞橋百姓”和“踐行科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)旅游大發(fā)展”的實(shí)踐載體認(rèn)識更加深入和全面，對貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任感和緊迫感進(jìn)一步增強(qiáng)，提高了運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游工作發(fā)展的能力。

（二）策劃組織了“西安灞橋第六屆櫻桃旅游節(jié)”活動

今年的櫻桃旅游節(jié)，從3月底開始至5月底結(jié)束，為期兩個(gè)月，我區(qū)共接待游客60萬人次，同比增長20%；旅游總收入3300萬元，同比增長17.3%；增加了農(nóng)民收入，提高了區(qū)域知名度，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。主要做法有：

1、結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)以及區(qū)委區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示，主動與省市旅游局、省節(jié)慶文化促進(jìn)會、相關(guān)旅行社、旅游院校、街辦、部門及部分專家學(xué)者聯(lián)系，調(diào)研設(shè)計(jì)旅游節(jié)舉辦方式，聯(lián)合省文化節(jié)慶促進(jìn)會先后策劃、組織、報(bào)道了“暢游櫻桃谷，同祝祖國美”活動，“外國友人品櫻桃、游灞橋”活動及“白鹿塬上唱老腔”等文藝表演活動。同時(shí)，聘請專業(yè)的策劃公司策劃組織了櫻桃旅游節(jié)開幕式活動，省、市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及陳忠實(shí)、蕭云儒等文化界名人到會祝賀并講話。

2、除了《西安日報(bào)》、《西安晚報(bào)》的廣告宣傳以外，我們在咸寧路、紡北路及龍首村步行街制作懸掛了20天的燈桿掛旗，在新城廣場電子大屏幕將櫻桃旅游節(jié)內(nèi)容滾動播出宣傳，此外，我們還聯(lián)系西安電視臺《好好生活—大嘴大腳》欄目集中一周連續(xù)對外宣傳，并由光大旅行社組織散客到白鹿塬—薄太后陵—西安灞橋櫻桃谷旅游區(qū)—紡織城藝術(shù)工廠等景區(qū)（點(diǎn)）形成一日游旅游線路。據(jù)統(tǒng)計(jì)，陜西電視臺、西安電視臺、陜農(nóng)經(jīng)衛(wèi)士、陜西日報(bào)、西安晚報(bào)、西安日報(bào)、華商報(bào)、陜西節(jié)慶網(wǎng)、西安旅游網(wǎng)等二十余家媒體對第六屆櫻桃旅游節(jié)進(jìn)行了報(bào)道。

3、完善白鹿原地區(qū)旅游標(biāo)識牌，將白鹿原地區(qū)旅游資源進(jìn)行挖掘整合，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)永久性旅游景區(qū)點(diǎn)指示牌 12快。

4、協(xié)調(diào)政府辦、席王、狄寨街辦和交管大隊(duì)，增設(shè)停車場3處、客流量大時(shí)，設(shè)立單行線，形成環(huán)線，對交通擁擠現(xiàn)象有所緩解。

5、我局安排專人不分節(jié)假日，堅(jiān)實(shí)24小時(shí)值班，回答咨詢電話8000余人次，及時(shí)處理游客投訴，積極協(xié)調(diào)相關(guān)街辦、部門解決，確保游客投訴及時(shí)妥善解決。

（三）召開了白鹿塬旅游發(fā)展總體規(guī)劃的意見征詢會

《西安白鹿塬旅游發(fā)展總體規(guī)劃》初稿編制完成后，我局于3月19日組織區(qū)內(nèi)相關(guān)部門和人員召開了意見征詢會，區(qū)級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門、街辦負(fù)責(zé)人從白鹿塬的優(yōu)勢劣勢分析、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、項(xiàng)目的包裝、旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及白鹿塬宣傳等方面提出了寶貴意見。我局以書面形式將意見匯總至西安市旅游設(shè)計(jì)院，旅游設(shè)計(jì)院根據(jù)意見已對白鹿原規(guī)劃進(jìn)行了修改。下一步，我局將著手準(zhǔn)備召開《西安白鹿塬旅游發(fā)展總體規(guī)劃》評審會。

（四）獲得全市首個(gè)綜合性旅游區(qū)授牌。

隨著特色旅游節(jié)慶活動的舉辦，白鹿原旅游總體規(guī)劃的編制，旅游資源的不斷開發(fā)，白鹿原地區(qū)客流量不斷增加。5月13日，市旅游局將全市首塊綜合性旅游區(qū)的標(biāo)志牌“西安·灞橋白鹿原·鯨魚溝生態(tài)文化休閑旅游區(qū)”授予我區(qū)。標(biāo)志著白鹿原、鯨魚溝旅游綜合開發(fā)的重要性和必要性，為該地區(qū)旅游地開發(fā)和提升奠定了基礎(chǔ)。

（五）對農(nóng)家樂接待戶進(jìn)行年檢和培訓(xùn)

我局與相關(guān)街辦對區(qū)內(nèi)11各村180余戶農(nóng)家樂接待戶進(jìn)行了年檢，共評出“市級農(nóng)家樂示范戶”10戶。同時(shí)，聯(lián)合市旅游局對我區(qū)農(nóng)家樂接待戶的接待水平和烹飪技能進(jìn)行了培訓(xùn)。

（六）引導(dǎo)區(qū)內(nèi)景區(qū)（點(diǎn)）開展“創(chuàng)A”“評星”工作。

我局對區(qū)內(nèi)景區(qū)（點(diǎn)）等級創(chuàng)建工作及評星工作進(jìn)行宣傳，傳達(dá)了“創(chuàng)A”“評星”等級要求，讓各旅游企業(yè)認(rèn)識到創(chuàng)建的重要性，根據(jù)各景區(qū)（點(diǎn)）創(chuàng)建計(jì)劃，我局將認(rèn)真督促其按計(jì)劃做好申報(bào)和準(zhǔn)備工作。

（七）加強(qiáng)規(guī)范管理、創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。

一是建立了灞橋區(qū)景區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，要求每個(gè)景區(qū)（點(diǎn)）指定一名質(zhì)量監(jiān)督員，保證了我區(qū)旅游景區(qū)（點(diǎn)）的服務(wù)質(zhì)量工作和旅游投訴受理工作落到實(shí)處。

二是堅(jiān)持在“春節(jié)”和兩個(gè)“小長假”匯同我區(qū)相關(guān)部門，開展聯(lián)合執(zhí)法大檢查，確保上半年我區(qū)景區(qū)（點(diǎn)）無重大責(zé)任事故發(fā)生。三是堅(jiān)決打擊“黑導(dǎo)”、“野導(dǎo)”現(xiàn)象。我局成立了打擊“黑導(dǎo)”、“野導(dǎo)”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，認(rèn)真務(wù)實(shí)地組織了打擊行動，重點(diǎn)在十里鋪十字、西臨高速十里鋪入口處、豁口這三處“黑導(dǎo)”、“野導(dǎo)”經(jīng)常出沒地帶進(jìn)行重點(diǎn)檢查，共抓獲“黑導(dǎo)”、“野導(dǎo)”20余名，沒收假證3個(gè)，還對其中經(jīng)常出沒的3名 “野導(dǎo)”進(jìn)行了說服教育。

8、做好旅游投訴受理工作。

我局保證投訴網(wǎng)絡(luò)的通暢，落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦理，做好投訴記錄工作，及時(shí)解決好游客利益的突出問題，提高投訴辦理工作效率，上半年4起投訴案件全部辦理完畢。

9、做好信息統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)站建設(shè)工作。

一是及時(shí)準(zhǔn)確做好“春節(jié)”和兩個(gè)“小長假”的信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。二是初步建立了旅游局網(wǎng)站，為全區(qū)旅游行業(yè)宣傳促銷提供平臺。