第一篇：服裝藝術(shù)部學(xué)生管理工作總結(jié)

服裝藝術(shù)部學(xué)生管理工作總結(jié)

2014-2015學(xué)年結(jié)束了，通過我部全體教職工共同努力，我部在學(xué)生管理方面取得了可喜的成績，得到了校領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)上的贊譽(yù)。我本著居安思危的思想，把這一學(xué)期的學(xué)生管理工作進(jìn)行總結(jié)一下，不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

眾所周知，在煙臺(tái)市所有職業(yè)學(xué)校中是比較難管的。究其原因，不得而知。因此，我和王主任仔細(xì)研究了我部學(xué)生特點(diǎn)，制訂詳細(xì)周密的整改計(jì)劃。把學(xué)生管理分成三大步；一是抓教師，形成齊抓共管局面；二是抓學(xué)生，形成德育教育全員化的形式；三是抓技能，形成以學(xué)習(xí)促進(jìn)管理的良性循環(huán)。通過一學(xué)年的努力，我部涌現(xiàn)出一大批上課認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)敢于管理的教師群體：

一、有一群有責(zé)任心的教師，我們同心協(xié)力形成合力

學(xué)生管理不是一兩個(gè)人能夠完成的事，要想全面管理好學(xué)生，就必須全員參與，齊抓共管。因此，我們要求教師：

1、責(zé)任明確。我們部制定了嚴(yán)格的教師坐班和課堂管理考核細(xì)則，要求發(fā)生在課堂上的事，任課教師負(fù)責(zé)解決，班級(jí)的事班主任負(fù)責(zé)解決，部里的事主任負(fù)責(zé)解決。不推脫責(zé)任，不互相扯皮。通過這種方式，問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)，就從哪個(gè)環(huán)節(jié)解決，從不拖拖拉拉。也從未把問題和責(zé)任推給學(xué)?；?qū)W生處。

2、分工清楚。根據(jù)專業(yè)教師任課特點(diǎn)，實(shí)行專業(yè)教師分塊包班制度，把我部專業(yè)課教師劃分責(zé)任區(qū)和協(xié)管班級(jí)，凡是在責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、紀(jì)律教師要負(fù)責(zé)管理。學(xué)期初，班主任把班級(jí)學(xué)生進(jìn)行摸底排查，把

學(xué)生分成上進(jìn)型、穩(wěn)定型和活躍型三部分，包班老師根據(jù)班主任的分配，負(fù)責(zé)對(duì)所在班級(jí)活躍型學(xué)生的管理教育。定期找所管理學(xué)生談心，做思想工作。實(shí)行這種方法以來，教師對(duì)自己專業(yè)學(xué)生的情況非常熟悉，每次開教師會(huì)，都會(huì)一起討論各專業(yè)活躍學(xué)生情況，解決方法，談起管理來，教師都有成就感。

3、以身作則。學(xué)生教育身教重于言傳，學(xué)生管理疏導(dǎo)優(yōu)于堵漏。在我們部，所有教師都會(huì)做到一點(diǎn)，就是彎下腰。彎下腰撿起一片垃圾，是無聲勝于有聲的教育。再就是都敢管，都能管。遇見不文明的事、違反紀(jì)律的學(xué)生，都要說幾句。時(shí)間長了，學(xué)生見到所有老師都非常尊重，教師也有了尊嚴(yán)。

一年多來，我部教師盡職盡責(zé)，我部教師上課認(rèn)真、管理上心、坐班靠點(diǎn)、工作齊心。不管是學(xué)校領(lǐng)還是部里檢查，從未發(fā)現(xiàn)有上課不講，無課離崗現(xiàn)象。這對(duì)我部學(xué)生管理工作帶來了很積極的正面影響。

二、有一批有愛心的班主任，我們齊抓共管形成約束力

1、強(qiáng)化班主任責(zé)任意識(shí)。班主任是班級(jí)的靈魂，是指導(dǎo)者、管理者，班主任對(duì)班級(jí)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，決定著班級(jí)學(xué)生的發(fā)展方向。學(xué)期初我們要求各班班主任摸底排查班級(jí)學(xué)生，和協(xié)管老師共同商定促進(jìn)方法，要求各班級(jí)學(xué)生按不同階段、不同時(shí)間段，每位同學(xué)都有具體提高措施、有具體進(jìn)步目標(biāo)。實(shí)行班前會(huì)規(guī)范管理，班主任每天預(yù)備鐘到教室點(diǎn)名、組織課前一支歌，總結(jié)昨天工作，布置今天任務(wù)。沒有一位班主任是流于形式的。

2、一點(diǎn)一滴抓落實(shí)。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生管理，必須向幼兒園那樣，一個(gè)一個(gè)抓落實(shí)。為此，我們?cè)诠芾砩?，注重抓點(diǎn)促面。每個(gè)循環(huán)周抓一件養(yǎng)成教育習(xí)慣的落實(shí)。比如開學(xué)第一周專門抓遲到、早退和曠課現(xiàn)象。要求當(dāng)日值班教師，帶領(lǐng)學(xué)生會(huì)從早上起床到晚睡，每一節(jié)課提前五分鐘在教學(xué)樓門口檢查值日。班主任針對(duì)自己班級(jí)遲到學(xué)生必須有處理意見和措施。第二大周抓教室物品擺放，對(duì)各班級(jí)暖瓶、衛(wèi)生工具以及座椅板凳都有具體位置的規(guī)定，學(xué)生會(huì)定時(shí)檢查，值班老師不定時(shí)抽查。對(duì)每一件事都有具體實(shí)施要求，比如，教室衛(wèi)生要求“三無”即頂棚無蜘蛛網(wǎng)、灰塵；墻壁無污損、腳印、無掛物；地面無雜質(zhì)、污垢。學(xué)生請(qǐng)假出校門必須由學(xué)生父母或監(jiān)護(hù)人親自打電話請(qǐng)假，并且班主任必須回訪。杜絕學(xué)生私自外出情況的發(fā)生。晚自習(xí)每節(jié)課查人數(shù)、學(xué)生不允許外出上廁所等等。通過這種方法把一點(diǎn)一滴的小事歸納起來，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生、紀(jì)律習(xí)慣。就這樣通過一個(gè)多學(xué)期的努力，學(xué)生慢慢的養(yǎng)成良好習(xí)慣，形成定式，管理上就有條不紊了。

3、尊重學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，常聯(lián)系家長。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，最大的缺點(diǎn)是沒有自信心，自卑感強(qiáng)。最大的優(yōu)點(diǎn)是，善于表現(xiàn)自己。沒有自信心，就沒有動(dòng)力，沒有了動(dòng)力就沒有壓力。因此，學(xué)生學(xué)習(xí)不積極，無追求，沒有上進(jìn)心。在這方面，學(xué)生家長也起了推波助瀾的作用，對(duì)學(xué)生失去了信心，甚至有的家長幫組學(xué)生撒謊欺騙老師，再就是初中的過分追求分?jǐn)?shù)，忽視了學(xué)生的全面發(fā)展。學(xué)生只能用一些偏激的方式來表現(xiàn)自己。因此在管理學(xué)生上，我們要求班主任克服學(xué)生缺點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)生的長處，針對(duì)不同學(xué)生設(shè)置各種活動(dòng)，發(fā)揮他們的優(yōu)勢。比如，針對(duì)好動(dòng)的學(xué)生，我們組織舞蹈比賽、跳繩、踢毽比賽；針對(duì)開朗的學(xué)生，我們組織歌詠比賽、歌曲大獎(jiǎng)賽；針對(duì)動(dòng)手能力強(qiáng)的學(xué)生，我們組織布藝比賽、手工比賽；愛讀書，我們組織讀書演講比賽、征文比賽；就是個(gè)方面都沒有特長的學(xué)生，我們組織文明學(xué)生、禮儀標(biāo)兵常規(guī)管理比賽。

我們要求班主任多和家長聯(lián)系，聯(lián)系家長不要等學(xué)生出問題了，再聯(lián)系。我們部每一次活動(dòng)，我們都要求班主任和家長溝通，匯報(bào)一下學(xué)生在學(xué)校取得的成績，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自己，首先讓家長認(rèn)可孩子。每一次家長來訪，家長提起班主任來，都會(huì)贊不絕口。取得家長的支持，管理起學(xué)生來就回事半功倍。

4、抓空擋，找準(zhǔn)管理的切入點(diǎn)。在班級(jí)管理中，我部實(shí)行“堂堂清”管理制度，每一節(jié)課上課人數(shù)與值班老師掌握的班級(jí)人數(shù)、學(xué)生會(huì)清查的人數(shù)必須正確無誤。每天早飯后、午飯后、晚飯后必須有一名值班老師帶領(lǐng)學(xué)生會(huì)巡查責(zé)任區(qū)域、教學(xué)區(qū)域、和教室。晚自習(xí)每個(gè)樓層保證有兩名班主任在崗，負(fù)責(zé)每一層樓的值班和檢查。禁止任何非本部男生和社會(huì)人員進(jìn)入教學(xué)樓。一年來我部所負(fù)責(zé)區(qū)域沒發(fā)生一起違法亂紀(jì)事件，有效的防止意外事故的發(fā)生。

在我部全體班主任一年多的努力下，我部學(xué)生管理基本走出了“難管嚴(yán)管，嚴(yán)管管亂”的怪圈。步入了學(xué)生管理的正規(guī)，學(xué)生管理工作正有條不紊的向前發(fā)展。

三、有一群有信心的學(xué)生，我們目標(biāo)一致形成向心力

1、現(xiàn)在職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，最主要是白天不學(xué)習(xí)，晚自習(xí)無事做，無事可做，學(xué)生便會(huì)生出許多事端。讓學(xué)生有事可做，是我們現(xiàn)在管理的重點(diǎn)。為此，我們逐步實(shí)行“以學(xué)促練”的持續(xù)性管理方式。針對(duì)各專業(yè)特點(diǎn)，我部根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)本學(xué)期設(shè)立了幼師專業(yè)聲樂、舞蹈、鍵盤、美術(shù)和普通話5個(gè)單項(xiàng)技能賽；服裝專業(yè)制圖、工藝設(shè)計(jì)、CAD電腦制圖3個(gè)方面；旅游與酒店管理專業(yè)客房、中式餐廳、插花藝術(shù)3各方面等11項(xiàng)單項(xiàng)技能賽，通過組織技能賽既能調(diào)動(dòng)專業(yè)教師的積極性，更讓學(xué)生有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí)閑逛的就少了，學(xué)習(xí)風(fēng)氣也好了。為了改變以往晚自習(xí)無事可做的局面，我們一是要求任課教師必須布置課后作業(yè)，二是開展讀一本好書活動(dòng)要求每一位學(xué)生讀一本名家名著、一本科普小說、一本名人傳記。并組織開展讀好書演講比賽、征文比賽。

2、設(shè)立長效機(jī)制，保持可持續(xù)發(fā)展。學(xué)生管理要有長遠(yuǎn)規(guī)劃，每一項(xiàng)制度的實(shí)施，要有持續(xù)性和長效性，我們?cè)趯?shí)踐過程中不斷改進(jìn)管理中容易出現(xiàn)漏洞的地方，敢于拋棄不合理的要求，在實(shí)行每周做好一件事的實(shí)施過程中，我們每布置一件事都要開班主任會(huì)、學(xué)生會(huì)、學(xué)生代表會(huì)進(jìn)行討論、協(xié)商，最后形成統(tǒng)一意見，布置實(shí)施，這樣落實(shí)起來阻力少，易操作，學(xué)生也能接受。

3、提高管理檔次，也就提高了宣傳力度。一年來通過我部全體教師齊心協(xié)力，共同努力，我部的管理工作正朝著健康有序的方向發(fā)展，我們?yōu)閷W(xué)生樹立了信心，自尊心和愛心。她們懂得什么是善惡丑，她們有了尊嚴(yán)，懂得維護(hù)自己的自尊心。班主任的教育管理從亡羊補(bǔ)牢

變成了未雨綢繆，教師上課的勁頭足了，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣高了。學(xué)生管理的成功也帶來教學(xué)成果的豐收，在今年海陽市綜合藝術(shù)月活動(dòng)中，我部代表學(xué)校參加的舞蹈，合唱節(jié)目都獲得了第一名的好成績，我部的舞蹈《追尋》代表海陽市參加煙臺(tái)市校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng)展演獲得了一等獎(jiǎng)。在今年的煙臺(tái)市中職學(xué)生技能賽中取得了一個(gè)二等獎(jiǎng)，四個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績。同時(shí)我們組織學(xué)生參加了電視劇《大秧歌》的拍攝活動(dòng)，中國國際沙灘攀巖比賽志愿活動(dòng)等大型社會(huì)公益活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。我部學(xué)生升學(xué)率逐年提高，在春季高考中我部39名同學(xué)考入高等學(xué)院，其中，于麗萍、辛素玉等8名同學(xué)考上本科大學(xué)。

學(xué)生的選擇，家長的期望，給我們帶來了希望，也增加了壓力。我們將在專業(yè)設(shè)置上繼續(xù)下功夫，改革學(xué)科結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理思路。開辟一條適合自己專業(yè)部常規(guī)發(fā)展的規(guī)范管理道路。

第二篇：服裝管理工作總結(jié)

篇一：服裝生產(chǎn)管理總結(jié)

服裝企業(yè)管理多年的實(shí)際工作總結(jié)

管理的標(biāo)準(zhǔn)是：領(lǐng)導(dǎo)者必須具備把管理化繁為簡的能力，無論是數(shù)據(jù)化，還是文字，還是語言表達(dá)、都是讓上級(jí)、下級(jí)、同事在最短時(shí)間內(nèi)清晰地知道你的工作結(jié)果和指令、要求，以及你的管理思維。如果只是能讓自己懂，不管別人清楚和明白你的結(jié)果，這樣的管理要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)改變不了，他還適合管理這個(gè)崗位嗎？有這樣“高素質(zhì)管理”，團(tuán)隊(duì)的管理水平是沒有辦法提升的。

有些個(gè)人不良的工作方式或不良個(gè)人習(xí)慣進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)，不僅會(huì)影響發(fā)展，甚至不利于隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)，那么作為一名管理者，在工作就必須站在一個(gè)全局去思考問題和處理問題！而不是站在個(gè)人觀點(diǎn)去要求別人，首先要求自己，檢查自己有沒有做到，才能樹立自己的管理威信，做好自我表率，擺正工作心態(tài)最重要。

控制質(zhì)量的根本：很多企業(yè)的質(zhì)量管理提升不了，那時(shí)管理體系的問題？而不是某個(gè)人的能力問題?？刂瀑|(zhì)量——需要全員參與，關(guān)鍵是現(xiàn)場管理者，特別是班組長和部門主管在控制質(zhì)量是舉足輕重的角色，他是第一線的現(xiàn)場管理者，他的責(zé)任就是質(zhì)量、產(chǎn)值、勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行和保障?？刂瀑|(zhì)量——專業(yè)品控員和現(xiàn)場主管，品控和主管是去現(xiàn)場及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，質(zhì)量是做出來的，但控制質(zhì)量分為三步；

1、小組產(chǎn)前質(zhì)量會(huì)議。

2、生產(chǎn)初期質(zhì)量要求與監(jiān)控。

3、中期問題的控制。

4、尾期就是后整細(xì)節(jié)控制了。

班組長和部門主管——在每天的早會(huì)要去宣導(dǎo)質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于總是達(dá)不到質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)的，要狠抓不放，嚴(yán)格要求多檢查。組長對(duì)于質(zhì)量控制的幾點(diǎn)：

1、產(chǎn)前會(huì)議的重要性，產(chǎn)前會(huì)議就是打預(yù)防針，把你估計(jì)容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的部位給予提出和說明。

2、開貨要求，每道工序做頭幾件要檢查仔細(xì)，是否合格。

3、明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就是什么樣的產(chǎn)品可以接受，什么樣的 產(chǎn)品必須返工。

4、不去檢查質(zhì)量的組長，他組上的質(zhì)量肯定是一團(tuán)糟。

5、組長教導(dǎo)車縫工的技術(shù)時(shí)，不是教了就完事，而是邊教他邊說明注意哪些部位。

6、對(duì)于生手的指導(dǎo)，首先要教他分 辨機(jī)針，再是穿線調(diào)線，然后是操作的手勢。最后辨別布料的方向與正反面。

7、針對(duì)性管理，就是在你的眼里那幾個(gè)總是愛出質(zhì)量問題的員工，你隨時(shí)都出現(xiàn)在他的面前，在檢查他的產(chǎn)品。8、提高員工的自檢意識(shí)是控制質(zhì)量的關(guān)鍵。但必須在早會(huì)里多宣導(dǎo)。品控人員和現(xiàn)場主管，要多巡查，了解員工的責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)，對(duì)責(zé)任和質(zhì)量意識(shí)都是較差的必須多去查看，不是走馬觀花，而是仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)通知組長及時(shí)糾正。發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要有記錄，每天的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告必須要求組長、部門主管簽字。各款大問題發(fā)現(xiàn)不了是品控人員和車間主任的失職，品控和車間主任發(fā)現(xiàn)了問題，組長沒有進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)和返工是組長的責(zé)任，證明組長不重視質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命——但質(zhì)量需要全員參與，企業(yè)最可怕的就是第一線的管理沒有質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量概念，不僅不去宣傳，反而進(jìn)行反宣傳，這就是管理心態(tài)。只有有了質(zhì)量概念的管理，他才能去推動(dòng)質(zhì)量，宣導(dǎo)質(zhì)量，重視質(zhì)量。重視了質(zhì)量才會(huì)提升質(zhì)量，提升了質(zhì)量才能在市場上進(jìn)行競爭。組長不能依靠品控來控制質(zhì)量的概念，品控是控制生產(chǎn)前線質(zhì)量的糾察=監(jiān)控。班組長和部門主管——產(chǎn)前樣：印繡花樣、燙壓花樣、技術(shù)部樣衣、車間產(chǎn)前樣、后道包裝樣。有了產(chǎn)前樣就會(huì)避免批量性的錯(cuò)誤??！都必須交品控部審核簽字。

管理工作多回頭檢查：

有了意識(shí)才有辦法提升，意識(shí)都沒有，就別談責(zé)任、質(zhì)量、管理、制度、能力和水平，一切都是空談！沒有意識(shí)的就等于沒有雙腿的人，你想讓他跑，首先他都不能站，不能走，跑?。≌?何容易呀！所以企業(yè)在用人方面，對(duì)人員的篩選極為重要。有了管理意識(shí)和自身素質(zhì)才能檢查別人的工作！當(dāng)面說了回頭檢查，沒有執(zhí)行=白說；說了再回頭檢查，同樣出錯(cuò)=沒說；教了員工回頭檢查，做的不對(duì)=白教；要求后再回頭檢查，沒有改進(jìn)=沒要求；看見錯(cuò)誤，沒有糾正=沒看見；發(fā)現(xiàn)問題，沒有改進(jìn)=沒發(fā)現(xiàn)問題；有了制度，不遵守執(zhí)行=沒有制度；有了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，沒有質(zhì)量意識(shí)=沒有質(zhì)量；管理的概念都沒有=掛名管理。

服裝管理三子

一、腦子：多思考問題、多發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)處理問題，多溝通。

二、尺子：產(chǎn)前樣及時(shí)對(duì)照制單度量各部位尺寸，多在剛開貨的車位工序上度量尺寸，多對(duì)剛生產(chǎn)的半成品、成品及時(shí)度量尺寸，燙前后的尺寸.三、本子：對(duì)于有質(zhì)量問題的及時(shí)記錄，對(duì)于違規(guī)者及時(shí)記錄，開會(huì)、學(xué)習(xí)、總結(jié)的記錄，平常異常問題的記錄。以上就是服裝管理的應(yīng)用工具，不會(huì)利用者也就難以承擔(dān)管理二字呀?。?/p>

工作前的方式：

生產(chǎn)安排的整個(gè)過程離不開溝通

計(jì)劃前行動(dòng)摸底

行動(dòng)后計(jì)劃明確時(shí)間

明確目標(biāo)下達(dá)任務(wù)

這就是工作前的方式。

任務(wù)下達(dá)后要切記

跟蹤：

1、有沒有偏離你的航線。

2、是口頭應(yīng)承還是行動(dòng)證明已在執(zhí)行任務(wù)。

3、明確何時(shí)完成。

檢查：

1、質(zhì)量是否合格。

2、出現(xiàn)質(zhì)量問題的比例多少？

3、停產(chǎn)整頓后再生產(chǎn)。

4、追查責(zé)任人，必須嚴(yán)肅處理。

作為企業(yè)的一把手對(duì)于企業(yè)的招才、留才、用才，以及整過細(xì)節(jié)的管理過程中要把好關(guān)，企業(yè)的前途就是把握在管理骨干的手里。

這是本人服裝企業(yè)管理的多年的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)！我們一起探討，一起學(xué)習(xí)吧 篇二：服裝廠年終管理工作總結(jié)

服裝廠年終管理工作總結(jié)

一、加強(qiáng)質(zhì)理管理工作

當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到金融危機(jī)的影響，各行業(yè)在經(jīng)營上都遇到了一定的困難，公司領(lǐng)導(dǎo)積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不利因素，以質(zhì)量求生存，在科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下，通過全面提升企業(yè)的管理工作，達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量以及各崗位工作人員工作質(zhì)量的目的。年初，總經(jīng)理親自主持、連續(xù)召開了廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)、中層以上干部會(huì)、全體職工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一全廠干部職工思想認(rèn)識(shí)，讓大家進(jìn)一步明白，質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性。公司制定了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)施方案，將各項(xiàng)管理要求和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，進(jìn)行責(zé)任的層層分解和落實(shí)，我們把工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量、質(zhì)量以及安全生產(chǎn)要求寫入《質(zhì)量整治管理承包責(zé)任書》，在全廠職工大會(huì)上，由各部門第一責(zé)任人與總經(jīng)理現(xiàn)場簽訂責(zé)任書。各部門、車間對(duì)照責(zé)任書的要求，按照各自的職責(zé)范圍，尋找實(shí)施的落腳點(diǎn)，進(jìn)行管理工作的細(xì)化，完成企業(yè)的質(zhì)量指標(biāo)，對(duì)所有從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員質(zhì)量教育培訓(xùn)率達(dá)100，加強(qiáng)體系的有效性建設(shè)，開展5s管理，嚴(yán)格生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。在保證本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量同時(shí)，將外加工單位的生產(chǎn)質(zhì)量工作也納入到本廠相關(guān)部門的工作中去。

二、加強(qiáng)公司干部的培訓(xùn)考核工作

進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)干部的管理、培訓(xùn)和考核工作。我們?cè)诮衲辍痢猎缕饘?duì)廣大干部職工進(jìn)行了培訓(xùn)，更加注重培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性與適用性，使廣大干部職工系統(tǒng)地學(xué)到了本崗位必須掌握的工作知識(shí)。在日常干部管理工作中，我們進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)干部工作的考核。財(cái)務(wù)部門克服人手少的困難，進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算工作，為廠領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及時(shí)提供依據(jù)。設(shè)備部門把設(shè)備維修工作分出層次，實(shí)行計(jì)劃維修和故障維修相結(jié)合的維修模式，對(duì)重點(diǎn)設(shè)備嚴(yán)格堅(jiān)持進(jìn)行有計(jì)劃的預(yù)防性維護(hù)，以保證重點(diǎn)設(shè)備可靠完好。住點(diǎn)的外協(xié)小組人員，為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型長期離家在外，大家盡心盡職，嚴(yán)密監(jiān)控外加工單位的產(chǎn)品質(zhì)量和交期，為企業(yè)利潤指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作出了重要貢獻(xiàn)。通過干部培訓(xùn)工作，有力地

促進(jìn)了公司各部門、車間各項(xiàng)管理工作細(xì)化，提高了工作質(zhì)量，保證了產(chǎn)品質(zhì)量和交期，降低了成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)績效考核辦法 通過強(qiáng)化員工考核制度，要求保質(zhì)、保量、按時(shí)完成部門月工作計(jì)劃和各項(xiàng)工作，保證質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣5分；每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒能按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行扣2分；發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故每次扣1分；重大質(zhì)量責(zé)任事故扣30~60分；

四、努力提升企業(yè)質(zhì)理管理水平

公司在每個(gè)月都會(huì)召開質(zhì)量管理會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)小組定期進(jìn)行產(chǎn)器檢查考核，并保存記錄。對(duì)職工的工作情況按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在檢查中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的限期整改，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)小組驗(yàn)收，以便強(qiáng)化質(zhì)量管理工作。

五、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改

今年，在工作中雖然加強(qiáng)了管理力度，但是產(chǎn)品質(zhì)量問題在生產(chǎn)中是還是很難避免的，由其是當(dāng)客戶有大定單時(shí)候，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年，××月份客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。××*公司訂單工字扣問題,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來通過公司領(lǐng)導(dǎo)的出面，并采取了相應(yīng)的解決措施才解決了此次質(zhì)量問題。教訓(xùn)是深刻的，一次工作上的不小心產(chǎn)生的質(zhì)量問題會(huì)給客戶帶來非常不好的印象，這使得公司的形象會(huì)在客戶心目中大幅度降低。

提高產(chǎn)品質(zhì)量，是提高公司品牌效應(yīng)的前提保證，做好公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，在今后，我們將會(huì)以高度的責(zé)任心和使命感，把××*公司質(zhì)量工作提高到一個(gè)新的水平，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

篇三：2013年服裝店長工作總結(jié)

2013年工作總結(jié)

青岡店店長 何昌紅

能作為迪圖服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對(duì)我的信任，各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為店長我深深的感受到：

1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。

2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。

3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是

科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。

對(duì)于本的經(jīng)營我做如下總結(jié)：

1、銷售額完成（），較去年同期增長（）？ 經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候，要把握好時(shí)機(jī)，想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動(dòng)，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說明對(duì)這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候，就會(huì)考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。

2、培養(yǎng)員工3名，達(dá)到對(duì)迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

3、在調(diào)動(dòng)員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。

4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對(duì)待每一位顧客，建立完善的會(huì)員信息，了解會(huì)員的需求，經(jīng)常與會(huì)員溝通，介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。

5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會(huì)上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時(shí)傳達(dá)給員工，按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時(shí)刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念，只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時(shí)，工作中夜存在不足：

1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。

2、有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。

3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。成績只能代表過去，在未來的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提

升。

2、加大員工培訓(xùn)力度，每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn)；每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié)，對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試，對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3、做好其他店銷售管理工作，分三步進(jìn)行：

一、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：第一，實(shí)施月銷售額評(píng)比制度，對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；第二，每個(gè)月的測試成績進(jìn)行通報(bào)，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)；第三，對(duì)于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。

4、繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通，及時(shí)送去迪圖的祝福，特別是會(huì)員生日；對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載，使其在服務(wù)時(shí)能投其所好；讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會(huì)員感受到店員的用心良苦，讓他們體會(huì)到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。

篇四：服裝店長管理心得(個(gè)人整理)優(yōu)秀的服裝店長是家長也要是導(dǎo)演

專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題,本人認(rèn)為,必需從店長抓起,店長是一個(gè)專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè)，還是銷售服裝的商場，對(duì)店長的認(rèn)識(shí)都很明確——店長，就是一個(gè)店的管理者。

有許多店長對(duì)自己的角色是這樣認(rèn)識(shí)的：一個(gè)店就象是一個(gè)家，店長就是這個(gè)家的家長。家長要操心這個(gè)家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列??方方面面都要照顧到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。無論哪種說法，都表明了一個(gè)觀點(diǎn)，那就是店長是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。

店長的工作職責(zé)：

1.了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。

6.協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。

7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

8.定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動(dòng)。

9.了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

店長的工作重點(diǎn)：作為一個(gè)店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個(gè)有責(zé)任心的店長，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。

營業(yè)前：

1.開啟電器及照明設(shè)備。

2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

3.召開晨會(huì)：

①公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)。

②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。

③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。

④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。

4.點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金。

5.核對(duì)前日營業(yè)報(bào)表，傳送公司。營業(yè)中：

1.檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。

2.專賣店的店長需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況。

3.控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店)4.備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。

5.試衣間的環(huán)境整潔。

6.模特展示，商品陳列。

7.員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

8.客解決消費(fèi)過程中的問題。

9.做好銷售分析。

10.及通知，做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。營業(yè)后：

1.核對(duì)帳物，填寫好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表。

2.善保存。留好備用金。

3.否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。

4.是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。

人事方面

1.有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選

2.勵(lì)和處罰的權(quán)利。

3.合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

4.表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。

5.日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。

維護(hù)賣場、庫房、即使更換櫥窗、注意形跡可疑人及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧收集市場信息，整理公司公文營業(yè)款核對(duì)并妥檢查電器設(shè)備是專賣店檢查門窗有對(duì)員工給予獎(jiǎng)有權(quán)利辭退不符有權(quán)利根據(jù)員工有權(quán)利對(duì)員工的 6.有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。

良好的店鋪管理提高服裝店整體運(yùn)作

貨品方面

1.有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見和建議。

2.有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。

3.對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。

服裝店鋪管理也需要一定的技巧，說白了就是最終通過一種方式達(dá)到原本的目的，得到最后的結(jié)果。但是好的營銷技巧可以促進(jìn)店鋪的成功運(yùn)作。那么對(duì)于鞋服店鋪，如何才能經(jīng)營好，都有哪些技巧，怎樣才能增加店鋪的回頭率呢?相信此類問題是所有鞋服店經(jīng)營者都很感興趣的話題。

一、陪襯對(duì)比法

人無論對(duì)價(jià)格還是美的心理感覺，都是在比較后才知曉的。所以對(duì)主推的鞋服要對(duì)比著賣，顧客在挑選甩賣的物品時(shí)，在旁邊擺放上質(zhì)好價(jià)高的產(chǎn)品，讓顧客自己去對(duì)比選擇。例如，賣真絲衣服，就在旁邊擺放假真絲的面料，并且告訴客戶怎樣辨別，那手感和穿上后的感覺是完全不一樣的。價(jià)格即使高一些，人還是愿意多花一點(diǎn)錢買好的。

二、注重店鋪的鞋服擺放及宣傳

店鋪選址如果不在繁華的街面上，路過的人群是沒有采購鞋服的需求的，那么店鋪的產(chǎn)品擺放就很重要，門口可以掛上夸張的獨(dú)特的搭配，目的是吸引人來看。品牌斷碼，商場專賣撤柜呀之類的標(biāo)幅都可以醒目的掛出?？傊灰馨杨櫩臀降陜?nèi)的方法，都可以嘗試下。

三、培養(yǎng)鞋服知識(shí)及搭配常識(shí)

店主應(yīng)該懂得一些鞋服知識(shí)及搭配常識(shí)，如服裝方面，見到顧客熱情的告訴他們?cè)趺幢鎰e服裝的做工、面料、染色、輔料，好衣服和差衣服的區(qū)別，如何搭配等。顧客對(duì)服裝了解的越多，越愿意購買你的服裝。

四、籠絡(luò)人群中的領(lǐng)導(dǎo)者

大批的低價(jià)甩貨可以帶來人氣，中國人愛跟風(fēng)，大部分人拿不定主意，一群人中總有一兩個(gè)自然的領(lǐng)導(dǎo)者，她們的言語就特別有影響力，所以要多刺激她們講話，她們一旦熱情，品評(píng)這個(gè)是真品牌，那個(gè)價(jià)格合理，識(shí)貨的人就會(huì)讓周圍的人加速判斷。對(duì)這樣的顧客要不見山見水的籠絡(luò)，她們可以幫你帶來很多顧客，也會(huì)幫你無形中“賣”出很多。

作為一名服裝店店長應(yīng)該如何管理好營業(yè)員和店鋪 對(duì)于如何管理好營業(yè)員來說：

1、重點(diǎn)在于如何管理人心，員工這個(gè)小團(tuán)隊(duì)的氛圍的提升；

2、待遇的合理制定，待遇可能和你店鋪的銷售目標(biāo)有關(guān)系，那么在制訂目標(biāo)時(shí)要注意，不要過高，讓大家失心信心，也不過低，讓他們沒有沖動(dòng)的感覺。

3、加強(qiáng)他們各項(xiàng)培訓(xùn)，好的員工不僅僅要得到物質(zhì)上的滿足，更多的還有精神上的需求，他們也想提升，所以要做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作，如服務(wù)技巧，銷售技巧等等

4、對(duì)待員工還要恩威并施。

6、在老板面前要讓員工感覺你和他們是一起的，該幫員工爭取的東西，一定要去爭取，這樣大家才會(huì)覺得跟著你做事，有前途！

7、等等 篇五：品牌服裝店工作總結(jié)

帝牌男裝寧國店工作總結(jié)

一．銷售分析 二．經(jīng)營指標(biāo) 三．人員管理 四．成本控制 五．宣傳營銷 六.未盡事項(xiàng)

一．銷售分析

今、去年的銷售數(shù)據(jù)：

分析：12年上半年銷售數(shù)據(jù)完成得不是很理想，同等對(duì)比業(yè)績不升反降，① 人員占很重要原因(管理不到位)② 貨品沒有很好的規(guī)劃；上下柜時(shí)間及店鋪的商品陳列混亂。③ 活動(dòng)申請(qǐng)更換時(shí)間沒有銜接好。④ 沒有很好的利用vip 顧客（上半年vip使用率10%）。④ 周邊品牌今年的活動(dòng)相對(duì)于往年力度要大很多。

改善方法：① 希望加強(qiáng)對(duì)終端店鋪人員的培訓(xùn)機(jī)制和晉升制度；有效的提高員工的積極性，銷售采取優(yōu)勝劣汰的原則；同時(shí)對(duì)于個(gè)別銷售業(yè)績差且表現(xiàn)不好的員工采取辭退方式予以解雇。② 加強(qiáng)對(duì)商品的數(shù)據(jù)分析并及時(shí)有效的退、補(bǔ)貨。例：每半月對(duì)店堂貨品進(jìn)行陳列大調(diào)一次，每周小調(diào)一次，有利于加強(qiáng)顧客對(duì)商品的新鮮感，也能避免店鋪的暢、滯銷貨品的增多；同時(shí)在淡季也能讓每位員工都能參與進(jìn)來，加強(qiáng)員工的貨品熟悉度和對(duì)店鋪工作的參與感、集體感。③ 及時(shí)根據(jù)天氣增補(bǔ)貨品，例：現(xiàn)階段增補(bǔ)了些12年春裝；有效的彌補(bǔ)了天氣突變的情況下保證店鋪有貨品銷售，同時(shí)也能保證我司品牌的價(jià)格優(yōu)勢和對(duì)春裝庫存的清理，減少庫存對(duì)公司的壓力。④ 每周進(jìn)行一次其它品牌調(diào)查，及時(shí)的根據(jù)競品的貨品、活動(dòng)、人員的分析并及時(shí)的提交至公司相關(guān)人員再根據(jù)公司政策做進(jìn)一步改變。

二．經(jīng)營指標(biāo)：

品類銷售數(shù)據(jù)分析（1-6月）

① 茄克、棉服、褲類、t恤、襯衫銷售量和金額占比較大，西裝次之，其中毛衫占比較少，前期有通過對(duì)顧客和員工的了解到，店鋪所在當(dāng)?shù)丶竟?jié)更替較快，其中突出冬季比較寒冷，毛衫穿者較少。其次我司毛衫價(jià)格比較偏貴也是一個(gè)原因，后期店鋪會(huì)針對(duì)毛衫特別增補(bǔ)貨品，價(jià)格做到適中即可。希望能提高毛衫的銷售占比。

② 冬季貨品折扣較低，但業(yè)績占比較高，其中主要原因是這邊受天氣原因和在節(jié)假日氣氛烘托下帶起銷售業(yè)績的上升，店鋪周邊商圈的折扣力度也較大從而導(dǎo)致我司折扣較低。但是銷售額比較理想，后期會(huì)好好利用季節(jié)性、節(jié)假日因素提高銷售業(yè)績，從而減少淡季的指標(biāo)業(yè)績壓力。夏裝：相對(duì)于往年的折扣（5-6折）；今年的折扣還是比較高，但是通過銷售數(shù)據(jù)和對(duì)顧客的觀察分析；店鋪的成交率和客單價(jià)還是比較高，同時(shí)銷售業(yè)績也沒有大幅度下降；反而店鋪毛利率有了一定的提高，其中分析寧國店的情況無非就兩種原因：周邊的競品活動(dòng)（基本折扣活動(dòng)較?。?，我司終端人員的銷售技巧和心理狀態(tài)。備注：我方品牌的吊牌價(jià)位較周邊男裝品牌要低。

③ 對(duì)明年訂貨的影響：明年的訂貨價(jià)位=（平均單價(jià)×今年折扣）+8%左右服裝溢價(jià)；可以有效的降低庫存和提高銷售業(yè)績。其中今年通過對(duì)員工及顧客的溝通和每周的數(shù)據(jù)分析；發(fā)現(xiàn)絲光棉材質(zhì)的t恤和襯衫款式偏少，其中t恤類中棉t占比太過大，導(dǎo)致每日銷售數(shù)據(jù)中客單價(jià)過低，長期導(dǎo)致業(yè)績上不去這也存在這一方面的因素。

三．人員管理

面前存在的情況：① 人員對(duì)公司歸屬感不強(qiáng)。

② 人員團(tuán)隊(duì)協(xié)作性不強(qiáng)

③ 人員專業(yè)性不強(qiáng)

④ 財(cái)務(wù)賬目比較混亂

現(xiàn)經(jīng)過這兩個(gè)月的培訓(xùn)和加強(qiáng)例會(huì)的重要性，① 通過加強(qiáng)對(duì)日、周例會(huì)的總結(jié)；秉著發(fā)現(xiàn)問題解決問題的原則，做到日發(fā)現(xiàn)問題每日解決，現(xiàn)階段人員團(tuán)隊(duì)協(xié)作和對(duì)店鋪日常運(yùn)營專業(yè)性有了較大幅度的提高，但是還是不夠，希望能利用現(xiàn)階段的淡季能做好員工的培訓(xùn)工作，亦有利于旺季的銷售工作。② 已向公司申請(qǐng)儲(chǔ)干（王銀銀）一名至店鋪，希望能改善之前遺留下來的財(cái)務(wù)賬目問題和對(duì)財(cái)務(wù)賬目有效監(jiān)控；后期會(huì)加強(qiáng)對(duì)其培養(yǎng)。③ 針對(duì)第一

點(diǎn)；希望公司能及時(shí)拓展當(dāng)?shù)氐赇伜屯晟频赇伻藛T的晉升機(jī)制；針對(duì)寧國店特殊情況可以改善年終獎(jiǎng)評(píng)比規(guī)則，提出以業(yè)績和平時(shí)工作狀態(tài)來核發(fā)各類獎(jiǎng)金；從而以有利于內(nèi)部人員的晉升和提高店鋪人員之間的競爭性。

人員：面前店鋪人員8名，下月初將會(huì)有一名新員工入職。根據(jù)銷售額淡季（5月--9月）配備7名人員儲(chǔ)備1名人員；合計(jì)8名即可。旺季（10月--次年4月）配備11名人員，儲(chǔ)備一名人員，合計(jì)：12名即可。這樣終端店鋪的工資在當(dāng)?shù)貙?huì)有很大的競爭力，根據(jù)優(yōu)勝劣汰原則，員工的素質(zhì)和積極性也將提升到一個(gè)新的層次，進(jìn)而終端形象會(huì)有較大的提高。公司的費(fèi)用也會(huì)有效的控制在合理的范圍之內(nèi)。

四．成本控制 ① 物流費(fèi)用：前期寄貨用當(dāng)?shù)氐囊患铱爝f公司，價(jià)格比較偏貴。后經(jīng)對(duì)比和挑選后暫換一家新的物流試試看效果如何；平均每公斤能降低0.5元費(fèi)用。

② 水電費(fèi)：因?qū)巼戡F(xiàn)都是用的國際大酒店的電線路，價(jià)格較高，故店鋪在上午生意較冷清的時(shí)間段店鋪的燈能不開就不開，空調(diào)早上基本不開。從而節(jié)約店鋪的費(fèi)用。

③ 人員工資費(fèi)用：合理控制人員。

五．宣傳營銷

面前面臨的狀況：

① 對(duì)比往年的銷售狀況得出寧國店當(dāng)?shù)氐姆b行業(yè)銷售數(shù)據(jù)下滑較厲害。② 上半年業(yè)績完成得不是很理想，導(dǎo)致下半年指標(biāo)占比很重。③ 周邊品牌折扣現(xiàn)象比較混亂，從特賣到不打折的皆有。

跟業(yè)務(wù)陳景紅及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通過，① 希望能在9月底至10月初能好好利用雙節(jié)（中秋、國慶）提前做好活動(dòng)策劃、貨品整合、組織人員的工作，將10月份的業(yè)績拉高一部分，以減少對(duì)后期的壓力。② 11月份為周年慶也通過提前發(fā)dm單、門口豎立拱門的形式及從公司調(diào)一部分往年庫存服飾做特賣來吸引人流，提高顧客進(jìn)店率；也能有效的帶動(dòng)其它的當(dāng)季貨品的銷售，從而進(jìn)一步拉高銷售數(shù)據(jù)。減少對(duì)業(yè)績指標(biāo)的壓力；同時(shí)也能減少往季的貨品對(duì)公司庫存的壓力。③ vip的推廣，加強(qiáng)對(duì)vip的推廣力度。這邊的顧客對(duì)品牌認(rèn)知度比較高，認(rèn)定這個(gè)品牌如不出大的狀況下一般都會(huì)帶朋友一直在其品牌購物下去。

六．未盡事項(xiàng)

交接未盡事項(xiàng)

① 交接貨品短少（貨品差異盤點(diǎn)單已建）

② 屠總領(lǐng)取貨品未消掉庫存（明細(xì)詳見表格）

③ 交接次品未解決（312610-91-170、912606-30-170、813140-50-34）

④ 兩件貨品在公司未開退貨單（712503-20-52、812646-01-30）

以上是本人的這幾點(diǎn)淺見，因現(xiàn)階段來這邊時(shí)間相對(duì)偏短，提的這些建議可能會(huì)比較膚淺；但希望能盡我之所力配合好公司上級(jí)政策做好寧國店鋪的運(yùn)營工作。同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能抽出時(shí)間幫忙解決寧國店遺留下的事項(xiàng)。謝謝。

第三篇：2013年服裝部工作總結(jié)

服裝部2013-2014-1學(xué)期總結(jié)

服裝部這個(gè)部門是本學(xué)期正式獨(dú)立出來的部門，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)晚會(huì)的服裝及化妝。日常任務(wù)主要是定期整理統(tǒng)計(jì)各類服裝，在各個(gè)院系租借服裝時(shí)做好租借登記等。

在軍民聯(lián)誼晚會(huì)中，我們部門主要負(fù)責(zé)服裝租賃、道具購買、化妝，在整場晚會(huì)中擔(dān)任幕后工作，起到了一定作用。校慶是我部帶領(lǐng)新干事的第一場晚會(huì)，盡管在這過程中有些許小失誤，但經(jīng)過每個(gè)人的努力，我們堅(jiān)持到底！

在這一學(xué)期里，不管是我們兩位部長，在人際交往、為人處世方面得到鍛煉，并且部門的干事從一開始的懵懂不知道干什么，到現(xiàn)在做起事來不僅效率高而且得心應(yīng)手。干事在各院系租借衣服有禮貌而且能夠?yàn)樗麄兲峁┙ㄗh，獲得了各院系負(fù)責(zé)人的好評(píng)。

在工作中，我們每周一下午會(huì)有例會(huì)，干事能夠全部到齊并且在布置任務(wù)時(shí)也有自己的見解。同時(shí)我們也有一些不足，希望在下學(xué)期我們能不斷完善自我，爭取做到更好！

第四篇：2010基礎(chǔ)部學(xué)生管理工作總結(jié)

基礎(chǔ)部2010學(xué)生管理工作總結(jié)

2010學(xué)年以來，基礎(chǔ)部本著讓“學(xué)生滿意，家長滿意，企業(yè)滿意”原則，本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，學(xué)生為了一切”的思想。按照學(xué)生工作與保衛(wèi)處系部要求，以本學(xué)生管理工作計(jì)劃為出發(fā)點(diǎn)，積極開展各項(xiàng)工作，使基礎(chǔ)部學(xué)生管理工作順利的開展，現(xiàn)將本學(xué)工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)了學(xué)生管理干部隊(duì)伍建設(shè)。

（1）班主任隊(duì)伍建設(shè)：

班主任工作目標(biāo)：打造一支具有責(zé)任心，愛心，關(guān)心，細(xì)心，寬容心，公平心的班主任隊(duì)伍。

1、公平公正的進(jìn)行班主任競選，擇優(yōu)錄取副班主任作為新班班主任，定期的進(jìn)行培訓(xùn)。

2、要求班主任熱愛本職工作，以身作則，有高度的責(zé)任心。

3、提高工作的效率針對(duì)性，做好常規(guī)工作，重點(diǎn)放在：衛(wèi)生、考勤、課堂秩序管理教育。

4、著眼提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、心理品質(zhì)。

5、積極創(chuàng)建和諧班級(jí)、和諧課堂，配合學(xué)校有效開展班風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。

6、對(duì)班主任要求：a．愛而不落俗套b．嚴(yán)格而不體罰c．尊重而不疏遠(yuǎn)d．信任而不放流

（2）學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)：

1、本學(xué)期，根據(jù)實(shí)際工作的需要和人才培養(yǎng)的要求，我系進(jìn)一步完

善了學(xué)生會(huì)的部門工作職責(zé)等工作制度。

2、開學(xué)之初，我系為了學(xué)生會(huì)能更好地開展工作，經(jīng)過嚴(yán)格的初試、復(fù)試錄用了一批新成員，增強(qiáng)了學(xué)生干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

3、系學(xué)生會(huì)紀(jì)律部、女生部、生活部加強(qiáng)了對(duì)系屬各班晚自習(xí)、宿舍、衛(wèi)生的檢查，每周將檢查結(jié)果上報(bào)系里。

二、加強(qiáng)安全教育工作，促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展

1、每月搞一次以“安全”為主題的活動(dòng)，如安全知識(shí)講座，安全知識(shí)競賽等，充分利用周五班會(huì)課，要求班主任開班會(huì)課第一講就是安全教育。

2、充分調(diào)動(dòng)各種積極因素發(fā)揮學(xué)生會(huì)干部，學(xué)生班干部，學(xué)生黨員模范帶頭作用，讓他們積極參與到學(xué)生安全教育和管理中來。

3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，每天安排一名學(xué)生管理人員值班，要求每天晚上督促學(xué)生會(huì)干部宿舍長宿舍查房，待每個(gè)組檢查完了上報(bào)情況；檢查課堂紀(jì)律，考勤，宿舍，安全設(shè)施等。

4、要仔細(xì)排查各種安全隱患，對(duì)于學(xué)生教室、宿舍等明顯存在的安全隱患要及時(shí)向相關(guān)部門反映，以便及時(shí)解決；要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的日常管理，消除各種潛在的安全隱患，對(duì)晚歸、夜不歸宿的學(xué)生，按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅地處理。

5、對(duì)存在心理問題的學(xué)生，要加強(qiáng)對(duì)他們進(jìn)行交流、疏導(dǎo)和幫扶工作，幫助他們克服心理問題，緩解心理壓力。

三、加強(qiáng)學(xué)生課余活動(dòng)管理，增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)

1、開展以“理想信念教育、集體主義教育、思想道德教育”為主題的演講，講座等活動(dòng)

2、充分利用學(xué)校組織運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓各個(gè)班級(jí)利用課余活動(dòng)時(shí)間認(rèn)真訓(xùn)練，組織。

3、制定基礎(chǔ)部運(yùn)動(dòng)日，每個(gè)星期四下午定為基礎(chǔ)部運(yùn)動(dòng)日，班主任帶隊(duì)，運(yùn)動(dòng)一個(gè)小時(shí)。

4、開展“安全教育”為主題的系列活動(dòng)，提高學(xué)生的安全意識(shí)

四、不足之處和今后努力的方向

雖然本學(xué)期我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?，但由于各種原因，也還存在一些不足之處：

1、學(xué)生心理咨詢方面的工作有欠缺。

2、針對(duì)女生管理還有不足。

3、在如何提高學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力方面有欠缺。今后，我們將盡力解決這些問題。

第五篇：初二部學(xué)生管理工作總結(jié)

初二（2）部學(xué)生管理工作總結(jié) 日月如梭，時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼，忙忙碌碌的一學(xué)期就要結(jié)束了。本學(xué)期我負(fù)責(zé)年級(jí)組的學(xué)生管理工作，協(xié)助年級(jí)主任管理學(xué)生。在學(xué)期即將結(jié)束時(shí)，將本學(xué)期工作做如下梳理和總結(jié)。

一、開學(xué)初，協(xié)助年級(jí)主任組織全體學(xué)生集會(huì)，由兩位班主任老師帶領(lǐng)學(xué)生共同總結(jié)上學(xué)期的學(xué)習(xí)情況，查找學(xué)習(xí)中的缺點(diǎn)和不足；使學(xué)生明確了本學(xué)期努力的方向和學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

二、協(xié)助年級(jí)主任組織全體學(xué)生，聽河北師大頂崗支教的王穎超老師所做的心理講座，并且以此為契機(jī)，安排王穎超老師每兩周輪流對(duì)各班學(xué)生做心理輔導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中所出現(xiàn)的心理問題并及時(shí)疏導(dǎo)。

三、協(xié)助年級(jí)主任組織學(xué)生會(huì)安全部的學(xué)生干部，分組對(duì)所處樓層安全隱患進(jìn)行定期不定期的巡查，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的坐欄桿、滑樓梯、在陽臺(tái)上打鬧等危險(xiǎn)動(dòng)作及時(shí)制止。這最大限度地避免了安全事故的發(fā)生。

四、協(xié)助年級(jí)主任組織各班進(jìn)行安全隱患大排查。本學(xué)期根據(jù)學(xué)校安全處的安排，把安全隱患排查由原來的定期排查改為時(shí)時(shí)排查，由各班安全委員負(fù)責(zé)，組織各班同學(xué)時(shí)時(shí)處處排查身邊的安全隱患，每周總結(jié)一次，填表由班主任簽字后上交學(xué)校安全處。便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，最大限度地保證學(xué)生在校期間的人身安全。

五、協(xié)助年級(jí)主任組織學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部成員，在自習(xí)時(shí)間對(duì)各班紀(jì)律進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)制止處理并做好記錄，一周一總結(jié)，及時(shí)跟班主任老師溝通各班紀(jì)律情況，便于班主任老師了解本班紀(jì)律情況，采取相應(yīng)措施。

六、針對(duì)班主任老師反應(yīng)的宿舍扣分亂的情況，協(xié)助年級(jí)主任對(duì)宿舍管理人員及體制做了改革，雖然仍然存在各種問題，但是畢竟是一次嘗試。

七、協(xié)助年級(jí)主任做好學(xué)生學(xué)籍管理工作，統(tǒng)計(jì)各班轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入學(xué)生。

八、及時(shí)核算本級(jí)部各班量化考評(píng)成績，力爭在周一上午把上周的考評(píng)結(jié)果核算出來，便于各班班主任及時(shí)了解本班各方面的情況并采取相應(yīng)措施?；仡櫦磳⑦^去的一學(xué)期，我的工作雖然取得了一定成績，但仍存在不少問題，我將努力查找自己在工作中的缺點(diǎn)和不足，力爭在今后的工作中使自己的工作更加完美。