第一篇：糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風總結(jié)報告

XXXXXXX院

2012年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理活動總結(jié)報告

一年來，我院在市委市政府和市衛(wèi)生局的關心和支持下，認真落實省、忻州市、原平市有關會議精神，按照我市糾紛工作的總體部署和要求，并根據(jù)《原平市衛(wèi)生局2012年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作實施方案》的要求，認真開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂并建立長效機制，自覺將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作貫穿于專項治理工作的全過程，取得了一定的成效。

現(xiàn)將我院治理糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作開展情況總結(jié)如下：

一、主要做到以下幾點

（一）領導重視，組織協(xié)調(diào)

在開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作以來，我院領導班子高度重視此項工作，多次召開專項會議，研究制定具體工作責任制，健全領導責任制和目標管理責任制，把各項任務分解到分管領導、科室。由院辦公室具體負責我院治理糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作具體事宜。

（二）加強教育，提高認識

一是加強職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專項工作，我院專門組織召開了動員大會，組織全院醫(yī)務人員學習糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作方面有關文件和材料，宣傳黨和國家有關政策和法律法規(guī)，為我院深入開展治理糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風的活動奠定了堅實的思想基礎。

二是抓好警示教育。充分利用媒體上報道的典型案例，適時開展警示教育。開展“以案說紀、以案說法”教育活動，教育全院醫(yī)務人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風氣。

（三）措施有力，方法得當

一是向院內(nèi)外重新設定公布了舉報電話和投訴信箱，公開醫(yī)藥購銷賬戶，主動接受社會各界的監(jiān)督。

二是認真貫徹落實藥品集中招標采購工作。我院2012年實際用藥幾乎為零。醫(yī)療保健設備全部按規(guī)定參加政府集中招標采購。

三是嚴格執(zhí)行價格政策，規(guī)范醫(yī)療保健收費行為定期向社會公布有關醫(yī)療保健服務價格信息。

五是加強重大公衛(wèi)婦幼服務項目專項資金的使用管理。經(jīng)常接受上級有關人員來我院進行重大公衛(wèi)婦幼服務項目專項資金的使用情況的檢查，沒有發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)行為。

六是繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，推動專項治理工作取得新成效。我院按照市衛(wèi)生局的要求，深入開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，扎實推進我院衛(wèi)生行風建設。在服務好方面，我院借市政府對我院辦公樓的拆危重建之際，將婦保科遷往市人民醫(yī)院分院、將其他科室遷往農(nóng)校，從而徹底地改善了群眾辦事就醫(yī)環(huán)境，截止目前共收到口頭表揚30次、表揚短信50條。

七是我院始終將開展優(yōu)質(zhì)服務競賽活動與治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作有機結(jié)合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療保健服務質(zhì)量為主題”的優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，努力消除群眾來我院辦事就診難，確保優(yōu)質(zhì)服務競賽活動各項目標的實現(xiàn)。

八是認真開展民主評議工作，進一步促進醫(yī)療保健服務質(zhì)量

廣泛征求社會各界對我院的意見、建議，及時對這些意見建議進行整理歸納加以整改。同時還不定期向群眾和基層人員發(fā)放服務質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷，以便及時發(fā)現(xiàn)我院管理和醫(yī)療服務中存在的問題。

九是抓好醫(yī)務人員培訓，提高服務質(zhì)量。特別強化醫(yī)務人員的“三基”“三嚴”培訓，嚴格執(zhí)行有關操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高基礎醫(yī)療、護理質(zhì)量，保障醫(yī)療保健質(zhì)量和安全。

十是完善院務公開制度。

我院全面推行院務公開制度，對外公開醫(yī)療服務項目及服務價格、藥品及醫(yī)用耗材價格；對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、醫(yī)療保健設備采購等。為暢通信訪渠道，還設立了專門投訴電話、舉報箱，接受社會監(jiān)督，促進我院依法執(zhí)業(yè)，誠實執(zhí)業(yè)。

二、存在的主要問題及打算

隨著國家基本公共衛(wèi)生婦幼服務項目的不斷深入開展和南北城社區(qū)衛(wèi)生服務中心技術力量的不斷壯大，過去一直作為我院支柱業(yè)務的4——6歲入托（集體）兒童的保健管理工作與南北城社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展的國家基本公共衛(wèi)生婦幼服務項目的部分服務出現(xiàn)了嚴重的交叉重疊，受其影響我院兒保科4——6歲入托（集體）兒童的保健管理工作無法再繼續(xù)開展下去。尤其是今年以來，兒?？频臉I(yè)務收入直線下降，全科呈現(xiàn)人浮于事、無所事事的局面，今后“兒?？啤边@一科室的設立、規(guī)模和服務內(nèi)容已逐步提上了我院的議事日程。下一步，我們將努力爭取市衛(wèi)生局恢復我院對4——6歲入托（集體）兒童保健工作的管理職能，以使作為原平市婦幼保健院兩大支柱業(yè)務之一的兒童保健管理工作能正常開展。我院將以4——6歲入托（集體）兒童的保健管理工作為平臺，繼續(xù)在微量元素檢測和口腔保健等業(yè)務方面予以拓展，使我院的兒保工作又好又快地一路走下去。

2012/11/19

第二篇：糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風（本站推薦）

糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風

工作匯報

各位領導、同志們，大家好！

醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風是群眾反映強烈的熱點難點問題，也一直是我們行風建設和糾風工作的重點。今年以來，我們按照《2010年石家莊市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風專項治理實施意見》要求，明確責任，強化措施，狠抓落實?，F(xiàn)將工作做法簡要匯報如下：

一、大力實施“123”工程，建立長效管理機制 “一個機制”，即建立領導管理機制。我們實行一把手總負責，主抓副職具體抓，其他副職按分工各負其責的“一崗雙責”的領導和工作機制，成立了以局長為組長，主管副職為副組長的糾風工作領導小組，制定了《糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理實施方案》，與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了行風建設責任狀，要求各單位“一把手”親自謀劃部署，親自督促檢查，按照“誰主管、誰負責”的原則，做到了目標明確，責任到人，在全系統(tǒng)形成層層有責，人人參與的良好工作氛圍。

“兩手抓”，即抓好正反兩方面典型。一是抓正面典型，弘揚正氣。在全系統(tǒng)開展爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風標兵、行風建設先進個人和先進單位活動。在中醫(yī)院開展了“為什么要開展糾正 醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風”、“珍惜工作崗位，遠離紅包回扣”為主題的大討論，在市醫(yī)院建立了“榮譽墻”，將涌現(xiàn)的好人好事及獲得的榮譽在“榮譽墻”上進行公開表揚，用身邊的人和事教育人、激勵人，為專項治理工作打下了堅實的思想基礎。二是抓反面典型，警鐘常鳴。各單位公開舉報電話，設立舉報箱，明確專人負責，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。該處理的處理，該通報的通報，收到查處一案，教育一片作用。今年，我系統(tǒng)共收到錦旗49面，鏡匾16塊，感謝信98封，醫(yī)護人員拒收患者各類“紅包”達4萬余元。

“三個結(jié)合”。一是行風建設與職業(yè)道德教育相結(jié)合。我們努力把職業(yè)道德教育精細化、層次化、具體化，即“不準醫(yī)規(guī)”如不準吃請收禮、不準推諉病人……，“應該醫(yī)規(guī)”即應該盡心盡責、和藹、整潔、便民……，“提倡醫(yī)規(guī)”即醫(yī)心誠、醫(yī)術精、醫(yī)風正、醫(yī)紀嚴。二是行風建設與考核相結(jié)合。建立醫(yī)德醫(yī)風考評檔案，納入醫(yī)院管理體系，與考核、定期考核等工作相結(jié)合，每半年進行一次考評。醫(yī)德考評結(jié)果要與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。通過考評，規(guī)范醫(yī)務人員服務行為。三是行風建設與日常業(yè)務工作相結(jié)合。我們通過抓行風建設，為各項業(yè)務工作開展提供了有力的思想、組織、紀律和工作作風保證，有效地促進各項工作任務目標的落實，確保了醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的順利進行。

二、認真開展“五查五看”活動，全面加強自查自糾 為把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作做實、做細，做徹底，我們在全系統(tǒng)內(nèi)深入開展了“五查五看”自查自糾活動。一查服務態(tài)度，看是否有“生、冷、硬、頂、推”的問題；二查廉潔行為，看是否有“吃拿卡要”的問題；三查醫(yī)療質(zhì)量，看是否存在事故隱患；四查服務環(huán)境，看是否有“臟亂差”的現(xiàn)象；五查醫(yī)藥費用，看是否有亂收費的問題。對查出的問題，認真反思，查找原因，通過糾建并舉，集中整治，能改的馬上改，變被動為主動。把自查自糾與征求群眾意見相結(jié)合，通過召開座談會、發(fā)放調(diào)查信函等形式，廣泛征求群眾意見。同時，主動邀請人大代表、政協(xié)委員和新聞單位加強對我們衛(wèi)生行業(yè)的監(jiān)督，對反映出的問題及時解決。

三、推行行業(yè)作風“六項制度”，促進糾風工作的落實 一是醫(yī)療機構服務承諾制度。將醫(yī)院的服務承諾及違反承諾醫(yī)務人員承擔的責任通過新聞媒體、政務網(wǎng)向社會進行公開，自覺接受社會監(jiān)督。

二是醫(yī)療服務及價格公示制度。在門診大廳顯要位置安裝了LED電子顯示屏，將常用藥品價格及檢查費、手術費價格向社會公開，提高收費透明度。設置了電子查詢系統(tǒng)，群眾通過查詢系統(tǒng)了解科室設置、特色業(yè)務等醫(yī)療服務，方便快捷。

三是藥品、器械集中招標采購制度。醫(yī)療設備購置，均 由業(yè)務科室根據(jù)需要按寫出購置申請計劃并列入醫(yī)院計劃，由職工代表大會討論通過。醫(yī)院招標采購的藥品種類由醫(yī)院藥事委員會討論決定，招標采購的藥品必須是石家莊市衛(wèi)生局集中招標藥品目錄中的品種。石家莊市衛(wèi)生局集中招標目錄中沒有的品種且臨床需要的品種，寫出用藥目錄報石家莊衛(wèi)生局招標辦進行備案。招標過程請市檢察院、紀檢委有關部門進行全程監(jiān)督，招標采購結(jié)果當場公開，中標的設備、耗材、器械在院內(nèi)公開欄公示。重點崗位藥劑科、設備科科主任三年一輪崗，各種招標物品入庫驗收嚴把質(zhì)量關，嚴格付款審計程序和制度，層層把關，層層簽字，注重環(huán)節(jié)管理，從源頭上扼止商業(yè)賄賂的發(fā)生。今年以來，我市兩所二級醫(yī)院采購招標藥品600多種，招標藥品金額3203.5萬元。

四是醫(yī)療惠民便民制度。實施醫(yī)療惠民工程，開展惠民救助，設立惠民病房，對醫(yī)療惠民救助對象實行一減、一免、三優(yōu)惠政策。實行醫(yī)技檢查互認制，推行單病種收費限價，開通免費醫(yī)療“巡回車”、下鄉(xiāng)大蓬車，今年以來共組織醫(yī)務人員100多人次下鄉(xiāng)義診，受益群眾1.8萬，發(fā)放科普材料12萬份，收治貧困患者143人次，減免142807元。

五是“四個合理”監(jiān)控評價制度。即大型設備檢查陽性率監(jiān)控、公示制度，每季度對醫(yī)院大型醫(yī)療設備CT、彩超、核磁共振檢查單檢查一次，對檢查陽性率低的前十名醫(yī)生予 以公示，并組織專家進行評價，對連續(xù)兩次排位前十名的醫(yī)生進行談話；合理用藥監(jiān)控、公示制度，實行單品種藥品用量監(jiān)控公示制度、超常預警制度，每月將單品種用量前十名的藥品名稱、生產(chǎn)廠家或供應公司及單品種用量前十名的醫(yī)生進行雙排序。對用量靠前的藥品第一個月進行警告，連續(xù)兩個月用量靠前的品種實行批發(fā)價、零售價雙降5%；住院治療合理性監(jiān)控、公示制度，對治療費用萬元以上病例，每季度進行抽查審核，對處方用藥、病歷醫(yī)囑用藥及各項治療的合理性進行評價，對不合理比例較高的科室、臨床醫(yī)生找準原因，加以糾正，對用藥不合理的醫(yī)生，由醫(yī)院主管領導進行戒勉談話；住院病例收費合理性監(jiān)控、公示制度，制定科室藥品控制線，對超過科室控制線的科室直接進行扣罰。

六是糾風工作稽查制度。成立“院長服務中心”，每天由一名院長帶隊，組織職能科室人員在門診大廳為群眾排憂解難，及時聽取群眾意見，改進工作中存在的問題。發(fā)放滿意度調(diào)查卡，公開監(jiān)督舉報電話，暢通投訴渠道，隨時受理群眾投訴舉報，對違法、違規(guī)、違紀的人和事發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不手軟，努力創(chuàng)造一個良好的醫(yī)療環(huán)境。今年以來，我局配合市糾風辦、藥監(jiān)、物價、工商等部門兩次對16所醫(yī)療機構糾風工作進行了稽查，推動了衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作的落實。

通過采取有效措施，增強了醫(yī)務人員的責任意識和服務 意識，提高了服務質(zhì)量和服務水平，增強了干部職工的拒腐防變能力，遏制了商業(yè)賄賂的滋生和蔓延，樹立了衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象。糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風專項治理工作是一項艱巨的任務，我市糾風工作雖然取得了一定成效，但僅僅是初步的、階段性的，需要在更大范圍和和更深層次上拓展和延伸，鞏固成果的任務還比較重。在今后的工作中，我們將一如繼往地按照專項治理的各項工作要求，加大專項治理工作的力度，不斷探索遏止醫(yī)藥購銷及醫(yī)療服務中商業(yè)賄賂的懲防體制，加強對專項治理工作的調(diào)研，抓住廉潔風險的關鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為樹立良好的社會形象，維護好群眾的切身利益，促進社會和諧和人民安康貢獻力量。

第三篇：糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風動員講話

在全院大會上的講話

糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風動員講話

————張阿亭

同志們：

今天我們在這里召開全院職工大會。其主要任務是遵照縣衛(wèi)生工作會議要求，部署我院2012醫(yī)療方面的主要工作。在榮衛(wèi)發(fā)[2012]130文件指出醫(yī)療單位要把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風做為今年工作的重中之重，對照文件精神要求，結(jié)合我院工作實際，經(jīng)院長辦公會討論，提出12年醫(yī)院的兩項核心工作——糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風。因此，今天這個大會就是糾正醫(yī)藥購銷暨醫(yī)療服務不正之風動員大會。為切實做好這兩項工作，確保各項措施落實到位，把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風工作落到實處，真正使我們的醫(yī)院成為政府和群眾滿意的醫(yī)院，我就相關問題講以下幾點意見：

一、目前形勢下開展這兩項工作的重要性和必要性

衛(wèi)生事業(yè)是一項造福于人民的事業(yè)。加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是滿足人民群眾切身利益、提高全民健康水平的重要保證。醫(yī)院與人民群眾聯(lián)系密切，醫(yī)療服務質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風極易引起社會的廣泛關注，極易成為群眾關注的焦點。近年來，人民群眾的文化素質(zhì)不斷提高，法律維權意識不斷增強，相反受市場經(jīng)濟一些負面因素的影響，醫(yī)務人員的醫(yī)療技術水平提高不快，服務意識淡薄，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理滑坡，更有極少數(shù)的非法行醫(yī)現(xiàn)象存在，直接導致醫(yī)患關系緊張，醫(yī)療糾紛大幅上升，既影響社會穩(wěn)定，也制約了醫(yī)院的發(fā)展。我們要 “對解決損害群眾利益的突出問題要抓住不放，今年要重點在幾個群眾反映強烈的問題上取得新進展，一是深入治理教育亂收費，二是堅決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風”。

二、醫(yī)院近幾年在提高醫(yī)療服務質(zhì)量和糾正行業(yè)不正之風方面所做工作提高醫(yī)療服務質(zhì)量和治理行業(yè)不正之風一直是我院

工作的重點，可以說醫(yī)院近幾年長足的發(fā)展與我們一貫堅持提高服務質(zhì)量和治理行業(yè)不正之風的舉措也是戚戚相關的，我們幾年來具體措施包括有：

（一）提高醫(yī)療服務質(zhì)量方面

1、進一步完善各項規(guī)章制度，如首診負責制、病歷書寫制

度、會診制度、醫(yī)師查房等醫(yī)療核心制度，同時根據(jù)管理要求制定了醫(yī)師外出會診管理制度、手術分級管理制度、新技術準入制度等，并將這些制度匯編成冊，由醫(yī)務科及各科室組織學習，做到人人知曉，人人遵守。

2、制定河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院院疾病診療常規(guī)及操作規(guī)程，要求在診療活動中嚴格遵守診療護理常規(guī)、規(guī)范。

3、制定醫(yī)護質(zhì)量考核標準，由職能部門每月對各科室進行

檢查，找出不足，督促改進。

4、嚴格準入制度，對未能按規(guī)定取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術

人員實行待聘管理，并不得獨立從事診療活動。

5、加強醫(yī)患溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務，努力構建和諧的醫(yī)患關

系。

（二）在糾正行業(yè)不正之風方面

1、健全組織，完善措施。2011和2012兩年醫(yī)院下發(fā)與糾風工作相關的文件18份。并開展了糾正行業(yè)不正之風專項治理活動。有專人接待投訴，設有意見箱，公布了投訴電話。

2、規(guī)范采購程序。制定物資和藥品采購管理辦法。嚴格按照“科室申請—院長會論證—集中招標采購—嚴格驗收入庫”的程序進行藥品或物資的采購。醫(yī)院行風辦、藥事監(jiān)督委員會以及職工代表全程參與加強監(jiān)督。醫(yī)院所有的大型醫(yī)療設備、大宗物資等均實行了招標采購。

3、完善公示制度。在門診和住院部的醒目位置公布常用醫(yī)療服務項目收費標準和藥品價格，并標有縣物價檢查部門的監(jiān)督電話。分別向門診和住院患者出具“藥品費用清單”和“住院一日費用清單”，方便患者查詢和監(jiān)督。

4、堅持合理用藥、防止濫用抗生素。醫(yī)院堅持對合理用藥的指導和監(jiān)管，從制度入手，一方面根據(jù)實際確定各科用藥比例，并制定抗生素分級管理辦法，另一方面組織全院臨床醫(yī)師認真學習省衛(wèi)生廳頒布的《抗菌藥物臨床應用指導原則》，邀請專家對抗生素合理使用予以指導。并重點加強銷售金額在前三十位藥品尤其是抗生素的使用監(jiān)測。

通過努力，全院醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、廉潔自律的自覺性得到普遍提高，患者滿意度逐年上升。近兩年全院患者平均滿意度均達95%以上。

三、對2012年醫(yī)院兩項核心工作的具體要求

雖然我們在提高醫(yī)療服務質(zhì)量及糾風工作中做了一些有益的工作，但離黨和政府的要求、人民的要求還有很大距離。為此，就如何提高醫(yī)療服務質(zhì)量、糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風達到三個目標：

1、全院醫(yī)療技術水平和服務質(zhì)量有明顯提高。

2、在全院杜絕重大醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生。

3、在全院杜絕醫(yī)藥、物資購銷中的商業(yè)賄賂行為”這樣三個目標，從整體部署上我提出以下幾點要求：

1、認清形勢加強學習，深入開展自查自糾活動。全院職工都要認真學習黨的政策及相關法律法規(guī)，了解當前醫(yī)院面臨的形勢和任務，增強對提高醫(yī)療質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風和打擊商業(yè)賄賂工作重要性的認識。通過學習，認真開展自查自糾活動，找出自身的不足，明確今后的工作方向。在當前這種特定的歷史條件下，希望大家進一步認清形勢，摒棄僥幸心理；豎立正確的醫(yī)療道德觀，爭做品德高尚的醫(yī)師或醫(yī)務工作者。

2、抓好基礎醫(yī)療工作，完善并嚴格執(zhí)行各項診療常規(guī)。今年醫(yī)院將重點制定各臨床科室的綜合目標考核辦法。把考核的重點落在行風建設和醫(yī)療質(zhì)量管理方面。尤其是各科室及醫(yī)務人員執(zhí)行各項診療常規(guī)情況，同時努力創(chuàng)建學習型醫(yī)院，努力創(chuàng)造良好的學習氛圍，增進對各項醫(yī)療規(guī)章制度的理解。繼續(xù)按照醫(yī)院管理年的各項要求，在醫(yī)院基礎管理方面狠抓落實。同時各位職工尤其是醫(yī)護人員要牢固豎立“以人為本”理念，學習溝通技巧，要把病人當親人，與病人多溝通、多交流，減少醫(yī)療糾紛，杜絕重大醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。

3、加強管理、著重預防、促進醫(yī)院行風建設的進一步好轉(zhuǎn)。一是實行全院糾風責任制。各級職工分別向上一級主管簽定糾風工作責任書。二是實行大型醫(yī)療設備和新藥引進第一責任人制度。即購置大型醫(yī)療設備或引進新藥申請人為第一責任人。對設備或新藥引進的必要性、合理性負主要責任。并有責任和義務對設備或新藥引進的過程及使用情況接受質(zhì)詢。三是進一步加大藥品、設備等物資的招標采購力度，加強對新藥引進及臨床合理用藥的監(jiān)管，從源頭上杜絕商業(yè)賄賂行為。四是強化職代會對設備和藥品采購工作的監(jiān)督作用。除了職代會代表的積極參與和監(jiān)督以及不定期的公示之外，使用科室和采購人員要定期向職代會匯報設備、藥品等物資的采購全過程，并接受代表的質(zhì)詢。五是堅決實行采購人員及敏感崗位輪崗制度，采購中心和藥劑科負責人實行每兩年定期輪換。六是嚴肅紀律，追究責任，堅決查處嚴重違規(guī)違紀人員。新制訂的崗位目標責任制考核辦法，要加大對行業(yè)不正之風的防范力度。對在評議過程中以及在相關檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要堅決的進行調(diào)查處理。發(fā)現(xiàn)有商業(yè)賄賂嫌疑的人或事，無論涉及到誰，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，就要一查到底，必要時提請上級有關部門調(diào)查處理，決不護短、姑息。

同志們，提高醫(yī)療質(zhì)量和糾正行業(yè)不正之風是醫(yī)院的核心工作，是醫(yī)院的生命線，在當前形勢下也可以說是我們醫(yī)護人員的生存線。為了對人民負責，對醫(yī)院發(fā)展負責，更為對廣大醫(yī)護人員的政治生命負責，我們要把提高醫(yī)療質(zhì)量和糾正行業(yè)不正之風作為一項長期工作來抓，大家都要積極參與。我們相信，通過大家的共同努力，一定會實現(xiàn)我們提出的目標，我們的醫(yī)院一定會得到更加健康的發(fā)展，一定會為保障全鎮(zhèn)人民身體健康作出新的更大的貢獻！

二〇一二年六月七日

第四篇：糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作總結(jié)范文

2008年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作總結(jié)

一、加強宣傳教育、強化服務理念

緊密結(jié)合黨風廉政建設宣傳教育活動月，加強干部職工的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)教育培養(yǎng)，不斷提升干部職工的服務理念。一是組織干部職工深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，提高政治素養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，引導干部職工開拓進取，奮發(fā)向上；二是廣泛宣傳和認真學習黨的衛(wèi)生工作方針政策和法律法規(guī)，增強廣大干部職工守法意識，結(jié)合黨風廉政建設宣傳月活動，開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務人員明是非、知榮辱、守法紀，通過開展“廉潔行醫(yī)、從我做起”演講比賽，開展“加強作風建設、促進廉潔從醫(yī)”體會文章展評和一系列文體活動，極大的增強了職工的凝聚力；三是緊密結(jié)合“雙學雙爭”活動，繼續(xù)強化職工的職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，樹立衛(wèi)生行業(yè)風尚，深入推進“黨員示范崗”和“黨員掛牌爭先”活動，不斷增強黨員干部的先鋒模范作用，夯實廣大干部職工愛崗敬業(yè)，誠實立業(yè)的敬業(yè)精神和服務理念，全面促進醫(yī)德醫(yī)風的根本好轉(zhuǎn)。

二、加強監(jiān)督檢查，嚴肅行業(yè)紀律

一是加強警示教育。組織全體干部職工認真學習縣委《關于集中開展反腐倡廉警示教育活動的通知》和縣委錢書記在縣紀委第四次全體（擴大）會議上的講話；召開民主生活會，自我剖析，自查自糾，提出“四不四防”。即在現(xiàn)實生活中一些同志理想信念不堅定，自律意識不強，思想渙散，腐化墮落，主要源于“四不”：理論學習不認真，宗旨意識不牢固，自我修養(yǎng)不自覺，廉潔自律不嚴格。而要避免思想松懈，作風腐化，務必做好“四預防”：預防“河邊濕鞋”，預防心態(tài)失衡，預防“糖衣炮彈”，預防非份追求。要打好這“預防針”，筑牢思想的“防火墻”，就得做到“四不”：學習不松勁，自律不含糊，修身不忘己，勤政不馬虎。如此，才能做到十七大報告中指出的“四者”，即：做共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者，科學發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者，社會主義榮辱觀的自覺實踐者，社會和諧的積極促進者。二是完善醫(yī)務公開。候診大廳懸掛院長(主任)承諾的告病友書，對常用藥品價格、基本醫(yī)療服務價格、執(zhí)法監(jiān)督收費標準、醫(yī)療技術、監(jiān)督執(zhí)法人員進行了公示，衛(wèi)生院建立了門診費用查詢和住院費用一日清單制度。三是接受社會監(jiān)督。堅持聘請行風監(jiān)督員，做到真情相聘、真心交流、真誠溝通，不流于形式，每年請行風監(jiān)督員座談都在兩次以上。四是加強督辦檢查。國家六部委《糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項工作實施意見》文件下發(fā)以后，我們組織督導組對全鄉(xiāng)所有醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)點藥品價格執(zhí)行情況、醫(yī)療服務收費情況進行了督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。衛(wèi)生局擬對全縣醫(yī)療單位開展一次糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項檢查，檢查內(nèi)容包括院長一崗雙責落實情況、院務公開情況，藥品和醫(yī)療收費情況，職工收入分配情況以及“八不準”和“六條禁令”落實情況，要求各單位先行自查，并向縣衛(wèi)生局寫出書面自查報告，對衛(wèi)生局檢查中發(fā)現(xiàn)或群眾舉報查證屬實的問題，一律以頂風違紀處理，要追究主要領導和直接責任人的責任。

三、加強制度建設，建立長效機制

建立健全糾正行業(yè)不正之風長效機制，必須做到專項治理與日常管理相結(jié)合，內(nèi)部管理與外部監(jiān)督相結(jié)合。我們一是建立了目標管理責任制，把糾風工作納入院長目標責任制考核的主要內(nèi)容，簽訂責任書，與個人責任金掛鉤。二是建立了職工醫(yī)德醫(yī)風檔案制度，把醫(yī)德醫(yī)風納入職工綜合目標管理責任制的內(nèi)容，建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，實行獎懲與追究。三是建立了醫(yī)生處方用藥分級審批制度。對臨床用藥實行醫(yī)生分級管理，一般住院醫(yī)生只能開一線藥物，使用二線藥需經(jīng)醫(yī)療組長審批，三線藥需經(jīng)業(yè)務院長審批。四是建立了物價檢查和內(nèi)部審計制度，衛(wèi)生局對全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位實行一年兩次物價檢查和審計工作，今年第二次檢查和審計正在開展，衛(wèi)生院已檢查結(jié)束。

一年來，通過開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作，不斷強化醫(yī)務人員思想素質(zhì)，夯實廣大領導干部和醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)，誠實立業(yè)的敬業(yè)精神和服務理念，全面促進醫(yī)藥購銷不正之風和醫(yī)德醫(yī)風的根本好轉(zhuǎn)。

倒店鄉(xiāng)衛(wèi)生院 二00八年十二月一日

第五篇：關于糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風總結(jié)

關于糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風 的自查自糾和專項治理工作總結(jié)

為切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設，堅決糾正醫(yī)療服務中的不正之風，努力樹立醫(yī)院新形象，根據(jù)上級主管部門的要求，結(jié)合我院實際，在全院范圍內(nèi)深入開展各項糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理自查自糾及向社會服務承諾活動。現(xiàn)結(jié)合我院工作實際，將我院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風的工作開展情況匯報如下：

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導,認真組織開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)自身特點和我院工作實際，采取有效措施，加大工作力度，明確工作重點，解決突出問題，確保我院專項治理工作取得實效。

二、領導小組

為切實開展好糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理及向社會服務承諾活動，醫(yī)院成立糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理及向社會服務承諾活動領導小組，領導小組下設辦公室（），具體負責本次活動的組織實施和監(jiān)督落實工作。

組 長：

副組長：

組 員：各職能科室負責人、臨床醫(yī)技科室主任、副主任、護士長。

三、組織實施

各科室對醫(yī)療購銷和醫(yī)療服務中的不正之風開展自查自糾活動，通過自我教育、自我檢查、自我糾正，務求取得實效，主要包括動員教育、自查自糾、整改提高三個階段。

1、動員教育

要求全體工作人員參加，切實將關于開展醫(yī)療購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理的有關要求傳達到每一位職工。結(jié)合“三好一滿意”活動開展各種形式的反腐倡廉教育，定期組織法律宣傳活動，發(fā)放廉政學習資料，增強其法制觀念和廉潔自律意識，明確醫(yī)務人員不得利用醫(yī)療服務收受回扣、提成，謀取不正當利益，樹立正確的價值觀和利益觀。加強思想教育和職業(yè)道德教育，倡導良好的醫(yī)德醫(yī)風，增強職業(yè)責任感和使命感。認真作好工作安排部署，努力營造治理醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中不正之風專項工作的良好氛圍，為深入自查自糾和整改提高打下堅實基礎。

2、自查自糾

各科室要在院部的統(tǒng)一組織領導下，以查找醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中不正之風的行為為重點，集中開展自查自糾，切實摸清有無不正之風行為,辦公室要加強對科室自查自糾工作的督查指導。

3、整改提高

針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題及工作中的薄弱環(huán)節(jié)，進行歸納梳理，深刻剖析原因，找準問題癥結(jié)，從源頭治理的角度出發(fā)，研究制訂切實可行的整改措施。

四、建立健全防治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制

治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂是一項復雜而艱巨的長期任務，必須堅持長抓不懈，在堅持集中專項治理的同時，重在建立健全防治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制，堅持用發(fā)展的思路和改革的辦法解決醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂問題，采取“從嚴治院、從嚴治醫(yī)、從嚴治德、從嚴治腐”的工作原則，從思想上、制度上和源頭上強化防控措施的落實。主要包括以下兩方面工作：

1、完善制度。推行醫(yī)院院務公開制度和醫(yī)療服務信息公示制度，向社會公開醫(yī)療服務項目及收費標準、藥品及醫(yī)用耗材價格、醫(yī)療服務流程，嚴格執(zhí)行住院費用一日清單制，增加收費透明度；健全醫(yī)院內(nèi)部的人事、財務、采購等事項的民主監(jiān)督制度；進一步落實醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術操作規(guī)范，強化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設，致力于用制度形成有效地內(nèi)部約束和監(jiān)督，健全行風建設的合理運行機制。

2、強化監(jiān)督。加快醫(yī)療信息管理系統(tǒng)建設，利用信息網(wǎng)絡技術對藥品、醫(yī)用器材的采購使用情況以及醫(yī)療收費進行監(jiān)控，強化宏觀調(diào)控措施；暢通信訪渠道，完善投訴處理機制，提高監(jiān)督機能。

五、改進教育管理模式，從崗前培訓、年終考核等多方面入手，把醫(yī)德醫(yī)風建設真正作為日常工作長抓不懈。

開展治理醫(yī)藥賄賂專項治理工作以來，結(jié)合實際從深化教育、強化監(jiān)管入手采取多項措施,積極開展了形式多樣的行業(yè)糾風工作，取得了顯著成效，醫(yī)德醫(yī)風明顯改善，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、嚴格崗前培訓，強化醫(yī)德教育。醫(yī)務人員在上崗之前必須經(jīng)過嚴格的教育培訓，接受職業(yè)道德教育、法制教育、反腐倡廉等教育，使得其在進入崗位前，能夠明辨是非、善惡；能夠以誠實守信、遵紀守法為榮，以見利忘義、違法亂紀為恥；能夠認清醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，增強參與治理醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂的自覺性和主動性；能夠增強遵紀守法意識，樹立社會主義價值觀、利益觀和榮辱觀；能夠倡導良好的醫(yī)德醫(yī)風，增強職業(yè)責任感和使命感。

2、強化醫(yī)德考核，形成自覺行為。把醫(yī)德醫(yī)風表現(xiàn)同個人考核、晉級、薪金等緊密結(jié)合起來，制定懲獎辦法，通過獎優(yōu)懲劣的形式，提高醫(yī)務人員醫(yī)德修養(yǎng)的自覺性，逐步使其成為一種自我修養(yǎng)行為。

五、工作承諾

1、依法辦院，文明行醫(yī)，全心全意為病人服務。

2、執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。

3、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。

4、杜絕醫(yī)藥購銷中的不正之風，拒絕接受醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

5、工作人員拒絕接受患者饋贈的現(xiàn)金、有價證券或其他物品。

6、落實首問負責制。本院醫(yī)護員工在院內(nèi)遇有病人詢問，必須熱情接待，服務到位。

7、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學檢查等，拒絕收取開單提成。

8、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。不以病人名義開搭車藥、做搭車檢查。

9、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。

六、存在問題

在自查自糾的過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題如個別醫(yī)師存在收受紅包的現(xiàn)象。這些問題在下一步的工作中重點加強監(jiān)督并予以督促解決。

我院通過專項治理和自查自糾，使廣大干部職工受到了深刻的法制、紀律和職業(yè)道德教育，增強了誠信服務、廉潔從業(yè)的責任感和自覺性，強化了醫(yī)務人員的自律和自我管理意識，但仍存在很多問題，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，我院將逐步建立防控醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂及醫(yī)療服務中不正之風的長效機制，進一步規(guī)范醫(yī)藥購銷行為、醫(yī)療服務行為，切實糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風，確保我院各項事業(yè)的健康順利發(fā)展。