第一篇：糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施方案

門古寺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院糾正醫(yī)工作兩年行整改方案

為貫徹落實全國衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議精神以及省委省政府關于糾風工作的部署和要求，進一步做好2015年全院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作，結合我院實際，特制定如下整改方案。

一、指導思想

堅持以“一切以病人為中心”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞衛(wèi)生工作目標，以持續(xù)提高醫(yī)療服務質量，減輕群眾負擔為重點，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，堅決治理藥品回扣、開單提成、收受紅包、亂收費、濫檢查等行為，著力解決損害群眾利益的突出問題，切實減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費用負擔，進一步加強行業(yè)作風制度建設，確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的各項措施落實到位，為衛(wèi)生改革與發(fā)展提供有力保證。

二、主要任務

（一）加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立良好的行業(yè)形象。1.切實加強對醫(yī)務人員的教育和管理，大力推進醫(yī)院廉潔文化建設，大力宣傳表彰醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、敬業(yè)奉獻的先進典型，促進廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強抵制不正之風的能力。

2.認真落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度。結合貫徹落實執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核制度，加強調查研究和監(jiān)督檢查，進一步健全完善醫(yī)務人員醫(yī)德考評辦法和標準。在青年人中樹立良好的行業(yè)風氣，熱心為患者服務，提高服務水平，促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)服務“窗口”建設。

3.深化和完善院務公開工作。進一步完善醫(yī)院辦事公開、信息公開制度，進一步完善公開目錄，規(guī)范公開載體，切實做好醫(yī)療服務價格項目、收費標準、藥品和醫(yī)用耗材價格、群眾投訴調查處理結果為重點的信息公開。要建立健全公開工作各項制度，加強對辦事公開工作的監(jiān)督，健全職工代表大會或職工大會制度，醫(yī)院內部重要事項要經職代會審議，涉及職工利益的事項要及時向職工公開。

4.加強醫(yī)患溝通，努力構建和諧醫(yī)患關系。切實改善服務態(tài)度。嚴禁“生、冷、硬、頂、推、拖”等現(xiàn)象，健全完善各項告知制度，暢通投訴舉報渠道，認真辦理患者投訴。探索醫(yī)患糾紛第三方調解機制，將醫(yī)療糾紛調解納入社會大調解的范疇，積極推進醫(yī)療責任保險，建立醫(yī)療風險分擔機制。暢通醫(yī)患協(xié)商、行政調解和司法訴訟等糾紛解決渠道，不斷健全完善醫(yī)療糾紛處理機制，及時化解醫(yī)患矛盾。

5.加強對行業(yè)作風建設和反腐倡廉的宣傳報道，宣傳廉潔從政、廉潔從醫(yī)的先進典型，弘揚正氣，增強衛(wèi)生廉政文化建設的效果。對查處的典型案例進行通報，開展警示教育，引導廣大醫(yī)務人員汲取教訓、引以為戒，發(fā)揮震懾作用，促進依法廉潔行醫(yī)，依法診療。推進職業(yè)道德教育和紀律法制教育經?；?，務必使全體員工保持正確的服務理念和強烈的責任意識。

（二）強化醫(yī)療管理，規(guī)范診療服務行為。

1.嚴格規(guī)范診療服務行為，努力提高醫(yī)療技術水平。完善臨床診療技術規(guī)范服務流程，促進醫(yī)務人員因病施治、合理檢查、合理用藥。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》。落實按藥品通用名開具處方制度，不得使用藥品商品名開具處方。開展處方點評工作，對醫(yī)生不當處方在院內進行公示和通報。

2.認真執(zhí)行衛(wèi)生部《處方管理辦法》和《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范（試行）》，加強我院藥事管理及處方管理，深化處方點評工作，健全處方點評和不當處方公示制度，加強合理用藥的內部管理，做好處方開具和藥品使用的規(guī)范化管理，提高處方質量，規(guī)范醫(yī)務人員用藥行為。切實糾正為追求經濟利益而濫用藥物的問題。

（三)落實收費責任，促進醫(yī)療收費規(guī)范。

各科室要嚴格執(zhí)行國家有關醫(yī)療服務和藥品價格政策，嚴禁自立項目、分解項目、比照項目收費等亂加價、亂收費違規(guī)行為。嚴格實行收費日清單制和費用查詢制。加強對收費各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴格控制醫(yī)藥費用的不合理增長。

（四）加強監(jiān)督檢查，規(guī)范醫(yī)藥采購行為。

1.加強基本藥物使用管理。繼續(xù)參加以省為單位的網上藥品、醫(yī)用耗材集中采購，加強對藥品招標后采購、使用環(huán)節(jié)等情況的監(jiān)督管理，加強基本藥物使用管理，加強指導培訓和監(jiān)督檢查，規(guī)范合理使用基本藥物，嚴格采購紀律，杜絕違規(guī)采購行為。嚴格執(zhí)行加強醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的規(guī)定，防止“統(tǒng)方”。2.落實改善便民生政策措施，有效維護群眾利益。認真落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項措施，積極促進建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度，完善醫(yī)保、新農合結算辦法，緩解群眾看病難、看病貴問題。加強對各科室的監(jiān)管，從嚴控制國家基本藥物目錄外藥物和診療項目的費用比例。

（五）加大治理大處方、大檢查、亂收費、收受“紅包”和藥品“回扣”，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔。

加強行業(yè)管理，提高服務質量。樹立“以病人為中心”、“一切為了讓群眾看得起病、看得好病”的服務理念和精神，規(guī)范醫(yī)療服務行為，嚴格控制醫(yī)療費用不合格增長，糾正亂用藥、亂檢查、亂收費行為。把查處違反醫(yī)療道德的大處方、大檢查、亂收費以及藥品“回扣”問題作為2015年糾風工作的重點，嚴格規(guī)范醫(yī)務人員診療行為，年內將不定期開展專項檢查。

加強醫(yī)療信息公開，提升公開的質量和水平。突出做好群眾關心的醫(yī)療服務和藥品、耗材價格的公開，嚴格執(zhí)行住院費用清

單制和費用查詢制度。控制次均住院費用、次均門診費用以及主要病種收費信息，對費用上升的科室，責成其分析原因，加強控制醫(yī)療費用增長的措施。對醫(yī)療費用不合理增長的科室，進行通報批評，取消評比先進資格。

分管院長及科主任要認真履行糾風職責，嚴格執(zhí)行國家有關醫(yī)療和藥品價格政策，控制醫(yī)療費用增長，建立健全收費管理制度，加強收費人員培訓和收費各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，進一步規(guī)范醫(yī)療收費行為。堅決查處自立項目、分解項目、比照項目等違規(guī)收費行為。規(guī)范高值耗材、貴重藥品和醫(yī)學新技術的臨床應用，促進因病施治、合理檢查、合理治療。

按照衛(wèi)計委《臨床路徑工作方案》及有關文件，抓好臨床路徑管理工作，積極探索，積累經驗，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務質量，保證醫(yī)療安全。各科室要在認真執(zhí)行醫(yī)保和新農合制度的同時，積極執(zhí)行按病種收費管理，控制醫(yī)療費用，減輕患者負擔。

嚴格執(zhí)行國家有關財務制度和價格政策，貫徹執(zhí)行衛(wèi)計委《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收支監(jiān)管辦法。加強醫(yī)院成本核算和內部分配管理，推進醫(yī)療機構財務管理規(guī)范化、制度化。

（六）暢通投訴渠道，構建和諧醫(yī)患關系。

按照《醫(yī)院投訴管理辦法》加強對醫(yī)院投訴工作的管理，對醫(yī)院投訴工作執(zhí)行不力的科室及個人，按照院部有關規(guī)定進行處理。深入開展“進一步改善醫(yī)療服務行動”活動，有效緩解醫(yī)患矛盾，構建和諧醫(yī)患關系。

三、整改要求

按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，科室主要負責人要切實履行糾醫(yī)工作第一責任人的職責，把行風建設作為“一把手”工程，院領導和各職能科室要結合分工，抓好職責范圍內的糾風工作。要結合工作實際，建立督導督查機制，通過督促自查，重點抽查，專項檢查等形式，推動工作的落實。對領導不力、疏于管理、發(fā)生嚴重不正之風問題的科室，要按照責任制的規(guī)定，嚴格追究科室領導責任。

突出查辦嚴重損害群眾利益的行為，加大查處力度，對不負責任甚至失職瀆職、造成后果的，要作出嚴肅處理，并進行通報，以嚴肅行業(yè)紀律。建立醫(yī)德醫(yī)風暗訪巡查和通報制度，加強防范。一旦發(fā)現(xiàn)問題，要依照有關規(guī)定作出嚴肅處理，決不手軟。

2015年我院各科室“糾醫(yī)工作兩年行”整改落實情況要列入當年首要考核內容。我院全體員工尤其是醫(yī)務人員必須統(tǒng)一思想，加強領導，各職能部門對牽頭負責的工作要認真組織實施，認真落實2015年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作的各項工作，各部門、各科室要加強督促檢查，確保實施方案各項任務落到實處，切實抓出成效

第二篇：糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施方案

2011年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治

理工作實施方案

為貫徹落實黨的十七屆四中全會和中紀委五次全會、全國衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議精神以及省委省政府關于糾風工作的部署和要求，進一步做好2010年全院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作，結合我院實際，特制定如下實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞衛(wèi)生工作目標，以持續(xù)提高醫(yī)療服務質量，減輕群眾負擔為重點，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，堅決治理藥品回扣、開單提成、收受紅包、亂收費、濫檢查等行為，著力解決損害群眾利益的突出問題，切實減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費用負擔，進一步加強行業(yè)作風制度建設，確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的各項措施落實到位，為衛(wèi)生改革與發(fā)展提供有力保證。

二、主要任務

（一）加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立良好的行業(yè)形象。1.切實加強對醫(yī)務人員的教育和管理，大力推進醫(yī)院廉潔文化建設，大力宣傳表彰醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、敬業(yè)奉獻的先進典型，促進廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強抵制不正之風的能力。

認真落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度。結合貫徹落實執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核制度，加強調查研究和監(jiān)督檢查，進一步健全完善醫(yī)務人員醫(yī)德考評辦法和標準。在青年人中樹立良好的行業(yè)風氣，熱心為患者服務，提高服務水平，促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)服務“窗口”建設。

深化和完善院務公開工作。進一步完善醫(yī)院辦事公開、信息公開制度，進一步完善公開目錄，規(guī)范公開載體，切實做好醫(yī)療服務價格項目、收費標準、藥品和醫(yī)用耗材價格、群眾投訴調查處理結果為重點的信息公開。要建立健全公開工作各項制度，加強對辦事公開工作的監(jiān)督，健全職工代表大會或職工大會制度，醫(yī)院內部重要事項要經職代會審議，涉及職工利益的事項要及時向職工公開。

加強醫(yī)患溝通，努力構建和諧醫(yī)患關系。切實改善服務態(tài)度。嚴禁“生、冷、硬、頂、推、拖”等現(xiàn)象，健全完善各項告知制度，暢通投訴舉報渠道，認真辦理患者投訴。探索醫(yī)患糾紛第三方調解機制，將醫(yī)療糾紛調解納入社會大調解的范疇，積極推進醫(yī)療責任保險，建立醫(yī)療風險分擔機制。暢通醫(yī)患協(xié)商、行政調解和司法訴訟等糾紛解決渠道，不斷健全完善醫(yī)療糾紛處理機制，及時化解醫(yī)患矛盾。

加強對行業(yè)作風建設和反腐倡廉的宣傳報道，宣傳廉潔從政、廉潔從醫(yī)的先進典型，弘揚正氣，增強衛(wèi)生廉政文化建設的效果。對查處的典型案例進行通報，開展警示教育，引導廣大醫(yī)務人員汲取教訓、引以為戒，發(fā)揮震懾作用，促進依法廉潔行醫(yī)，依法診療。推進職業(yè)道德教育和紀律法制教育經?；?，務必使全體員工保持正確的服務理念和強烈的責任意識。

（二）強化醫(yī)療管理，規(guī)范診療服務行為。

1.嚴格規(guī)范診療服務行為，努力提高醫(yī)療技術水平。完善臨床診療技術規(guī)范服務流程，促進醫(yī)務人員因病施治、合理檢查、合理用藥。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》。落實按藥品通用名開具處方制度，不得使用藥品商品名開具處方。開展處方點評工作，對醫(yī)生不當處方在院內進行公示和點評。在保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全前提下，推廣二級以上醫(yī)療機構間醫(yī)學檢查、檢驗互認制度，減輕患者負擔。

2.認真執(zhí)行衛(wèi)生部《處方管理辦法》和《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范（試行）》，加強我院藥事管理及處方管理，深化處方點評工作，健全處方點評和不當處方公示制度，加強合理用藥的內部管理，做好處方開具和藥品使用的規(guī)范化管理，提高處方質量，規(guī)范醫(yī)務人員用藥行為。切實糾正為追求經濟利益而濫用藥物的問題。

（三)落實收費責任，促進醫(yī)療收費規(guī)范。

各科室要嚴格執(zhí)行國家有關醫(yī)療服務和藥品價格政策，嚴禁自立項目、分解項目、比照項目收費等亂加價、亂收費違規(guī)行為。嚴格實行收費日清單制和費用查詢制。加強對收費各個環(huán)節(jié)的監(jiān)

督管理，嚴格控制醫(yī)藥費用的不合理增長。禁止將醫(yī)務人員個人收入與藥品處方和醫(yī)療服務收入直接掛鉤，堅決禁止科室出租承包、開單提成等違法違規(guī)行為。

（四）加強監(jiān)督檢查，規(guī)范醫(yī)藥采購行為。

1.加強基本藥物使用管理。醫(yī)院要繼續(xù)參加以省為單位的網上藥品、醫(yī)用耗材集中采購，加強對藥品招標后采購、使用環(huán)節(jié)、讓利等情況的監(jiān)督管理，加強基本藥物使用管理，加強指導培訓和監(jiān)督檢查，規(guī)范合理使用基本藥物，嚴格采購紀律，杜絕違規(guī)采購行為。嚴格執(zhí)行加強醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的規(guī)定，防止“統(tǒng)方”。

2.落實改善民生政策措施，有效維護群眾利益。認真落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項措施，積極促進建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度，完善醫(yī)保、新農合結算辦法，緩解群眾看病難、看病貴問題。加強對各科室的監(jiān)管，從嚴控制國家基本藥物目錄外藥物和診療項目的費用比例。

（五）加大治理大處方、大檢查、亂收費、收受“紅包”和藥品“回扣”，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔。

加強行業(yè)管理，提高服務質量。樹立“以病人為中心”、“一切為了讓群眾看得起病、看得好病”的服務理念和精神，規(guī)范醫(yī)療服務行為，嚴格控制醫(yī)療費用不合格增長，糾正亂用藥、亂檢

查、亂收費行為。把查處違反醫(yī)療道德的大處方、大檢查、亂收費以及“紅包”和藥品“回扣”問題作為2011年糾風工作的重點，嚴格規(guī)范醫(yī)務人員診療行為，年內將不定期開展專項檢查。

加強醫(yī)療信息公開，提升公開的質量和水平。突出做好群眾關心的醫(yī)療服務和藥品、耗材價格的公開，嚴格執(zhí)行住院費用清單制和費用查詢制度。控制次均住院費用、次均門診費用以及主要病種收費信息，對費用上升的科室，責成其分析原因，加強控制醫(yī)療費用增長的措施。對醫(yī)療費用不合理增長的科室，進行通報批評，取消評比先進資格。

院長及科主任要認真履行糾風職責，嚴格執(zhí)行國家有關醫(yī)療和藥品價格政策，控制醫(yī)療費用增長，建立健全收費管理制度，加強收費人員培訓和收費各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，進一步規(guī)范醫(yī)療收費行為。堅決查處自立項目、分解項目、比照項目等違規(guī)收費行為。規(guī)范高值耗材、貴重藥品和醫(yī)學新技術的臨床應用，推行同級醫(yī)療機構間檢查、檢驗結果互認制度，促進因病施治、合理檢查、合理治療。

按照衛(wèi)生部《臨床路徑試點工作方案》及有關文件，抓好臨床路徑試點工作，積極探索，積累經驗，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務質量，保證醫(yī)療安全。各科室要在認真執(zhí)行醫(yī)保和新農合制度的同時，積極探索按病種收費管理，控制醫(yī)療費用，減輕患者負擔。

嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構設置審批和醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)注冊制度，加強醫(yī)療技術臨床應用和大型醫(yī)用設備的準入管理，建立合理的分配

制度，嚴禁向科室下達創(chuàng)收指標，嚴禁將醫(yī)務人員收入與科室經濟收入直接掛鉤。堅決取締科室承包、出租等違規(guī)行為，嚴厲打出非法行醫(yī)、非法采供血和虛假違法醫(yī)療廣告。

嚴格執(zhí)行國家有關財務制度和價格政策，貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》和公立醫(yī)院收支監(jiān)管辦法。加強醫(yī)院成本核算和內部分配管理，推進醫(yī)療機構財務管理規(guī)范化、制度化。

（六）暢通投訴渠道，構建和諧醫(yī)患關系。

按照《醫(yī)院投訴管理辦法》加強對醫(yī)院投訴工作的管理，對醫(yī)院投訴工作執(zhí)行不力的科室及個人，按照院部有關規(guī)定進行處理。深入開展創(chuàng)建“三好一滿意”活動，有效緩解醫(yī)患矛盾，構建和諧醫(yī)患關系。

（七）健全長效機制，鞏固專項治理成果

嚴格規(guī)范醫(yī)藥廣告發(fā)布，深入開展虛假違法醫(yī)藥廣告專項整治工作，嚴厲打擊虛假違法醫(yī)藥廣告和不正當競爭行為。廣泛開展治賄宣傳教育、完善各項相關制度、健全監(jiān)督制約機制，進一步建立健全醫(yī)藥購銷領域信用信息記錄、公開、使用和獎懲制度。堅持對在容易滋生商業(yè)賄賂的重點部門和重點崗位工作達到一定年限（按上級規(guī)定年限）的醫(yī)務人員必須輪崗交流的制度，并健全監(jiān)督制約機制。加大對行賄受賄行為的打擊力度，對行賄企業(yè)和受賄人員要嚴肅查處，將治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效

機制建設和落實工作放在更加突出的位置，力爭取得新進展、新成效，鞏固和深化專項治理成果，防止醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂出現(xiàn)反彈。

（八）完善監(jiān)督管理，深化重點環(huán)節(jié)的治本根源。認真落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項任務，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務，是當前醫(yī)療工作的重點，因此，在實施過程中，要加強對醫(yī)改中出現(xiàn)的新情況、新問題的調查研究，及時跟進，全程參與，嚴格監(jiān)督，做到定期檢查和專項督查制度相結合，認真整改發(fā)現(xiàn)的問題，為深化醫(yī)改提供堅強的紀律保證，確保資金安全，項目安全、人員安全。

三、工作要求

按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，醫(yī)院及科室主要負責人要切實履行糾風工作第一責任人的職責，把行風建設作為“一把手”工程，院領導和各職能科室要結合分工，抓好職責范圍內的糾風工作。醫(yī)院要結合工作實際，建立督導督查機制，通過督促自查，重點抽查，專項檢查等形式，推動工作的落實。對領導不力、疏于管理、發(fā)生嚴重不正之風問題的部門、科室，要按照責任制的規(guī)定，嚴格追究醫(yī)院及科室領導責任。

要突出查辦嚴重損害群眾利益的行風案件，加大查處力度，對嚴重不負責任甚至失職瀆職、造成嚴重后果的，要作出嚴肅處理；情節(jié)特別惡劣的，要依法吊銷執(zhí)業(yè)證書并向社會公開。對查處的典型案件，并進行通報，以嚴肅行業(yè)紀律。要嚴格執(zhí)行信訪舉報工作制度，健全信訪舉報集中管理和案件線索集體排查制

度。建立醫(yī)德醫(yī)風暗訪巡查和通報制度，加強防范。迎接省衛(wèi)生廳和省政府糾風辦將組織明查暗訪，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要依照有關規(guī)定作出嚴肅處理，決不手軟。

2011年衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作任務落實情況要列入當年各級黨風廉政建設責任制、推進懲防體系建設、深化作風建設提高執(zhí)行力考核檢查。我院全體員工尤其是醫(yī)務人員必須統(tǒng)一思想，加強領導，各職能部門對牽頭負責的工作要認真組織實施，認真落實2011年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作的各項工作，各部門、各科室要加強督促檢查，確保實施方案各項任務落到實處，切實抓出成效

第三篇：糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風專項治理工作總結

北港鎮(zhèn)衛(wèi)生院2012糾正醫(yī)藥購銷

和醫(yī)療服務中不正之風工作總結

一年來，我院按照上級關于進一步加強衛(wèi)生行風建設、院務公開工作的有關精神，并根據(jù)《海港區(qū)衛(wèi)生局2012糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作實施方案》在區(qū)衛(wèi)生局的關心和支持下，認真開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂并建立長效機制，自覺將衛(wèi)生行風建設工作貫穿于專項治理工作的全過程，取得了一定的成效?，F(xiàn)將我院2012糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作開展情況總結如下：

一、主要做到以下幾點

（一）領導重視，組織協(xié)調

（二）加強教育，提高認識

一是加強職工的職業(yè)道德和法制教育。

二是抓好警示教育。

（三）措施有力，方法得當

一是向院內外重新公布了舉報電話，主動接受社會各界的監(jiān)督。二是認真貫徹落實藥品集中招標采購工作。三是加強藥品管理人員職責。四是嚴格執(zhí)行藥品零差價政策，規(guī)范醫(yī)療收費行為。五是加強農合資金的使用管理。

二、認真開展民主評議我院行風工作

（一）廣泛征求社會各階層對醫(yī)院的意見、建議，及時對這些意見建議進行整理歸納加以整改。

（二）抓好醫(yī)務人員培訓，提高服務質量。

三、完善院務公開制度。

我院全面推行院務公開制度，對外公開醫(yī)療服務項目及服務價格、藥品及醫(yī)用耗材價格；對內向職工公開醫(yī)院重大決策事項、經營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。

四、存在問題

在醫(yī)療服務中雖然取得了一些成績，但還發(fā)現(xiàn)了一些困難和問題，存在著不合理用藥的現(xiàn)象長效機制尚需進一步鞏固。

五、下一部工作

針對發(fā)現(xiàn)的問題，我們將在加大治理醫(yī)療服務不正之風力度的基礎上，積極做好下列工作，加強院內監(jiān)督管理，為我鎮(zhèn)百姓提供優(yōu)質的就醫(yī)環(huán)境。

北港鎮(zhèn)衛(wèi)生院

第四篇：糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風專項治理工作總結

閩清縣梅溪衛(wèi)生院糾正醫(yī)藥購銷

和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作總結

（2011年11月30日）

一年來，我院按照上級關于進一步加強衛(wèi)生政風行風建設、院務公開工作的有關精神，并根據(jù)福州市政府糾風辦《2011年全市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施意見》在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關心和支持下，認真開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂并建立長效機制，自覺將衛(wèi)生行風政風建設工作貫穿于專項治理工作的全過程，取得了一定的成效。

現(xiàn)將我院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂和民主評議衛(wèi)生行風以及院務公開工作開展情況總結如下：

一、主要做到以下幾點

（一）領導重視，組織協(xié)調

在開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作以來，我院領導班子高度重視此項工作，多次召開專項會議，研究制定具體工作方案，成立領導小組，設立辦公室，由辦公室具體負責醫(yī)院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。

（二）加強教育，提高認識

一是加強職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專項工作，我院專門組織召開了動員大會，組織全院醫(yī)務人員學習糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作方面有關文件和材料，宣傳黨和國家有關政策和法律法規(guī)，同時結合醫(yī)院實際先后開展了學習華益慰、喬淑萍等醫(yī)療衛(wèi)生先進人物的先進事跡活動，為深入開展治理商業(yè)賄賂活動的深入開展奠定了堅實的思想基礎。

二是抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時開展警示教育。開展“以案說紀、以案說法”教育活動，教育廣大醫(yī)務人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風氣。

（三）措施有力，方法得當

一是向院內外重新公布了舉報電話和投訴信箱，公開廉政賬戶，主動接受社會各界的監(jiān)督。

二是認真貫徹落實藥品集中招標采購工作。2011年10月開始實行網上招標采購。2011年1月至10月份，全院藥品總采購金額40.8萬元，其中集中招標采購的藥品達30.8萬元，占95%，另5％為上級醫(yī)院轉診病人所需用藥。醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標采購。

三是加強藥事管理委員會職責。健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實施，促進合理用藥，規(guī)范化全院用藥計劃，結合抗菌藥專項治理工作，對全院抗生素使用進行自糾自查，并每季度進行統(tǒng)計上報。

四是嚴格執(zhí)行價格政策，規(guī)范醫(yī)療收費行為。從7月份開始嚴格實行藥品零差價。并根據(jù)?福建省醫(yī)療服務價格項目規(guī)范?不定期開展價格執(zhí)行情況檢查。定期向社會公布有關醫(yī)療服務信息價格。

五是加強惠農資金的使用管理。經常組織財務處的人員到臨床科室查閱日志和病歷，審核出院病人的費用明細，特別是加強新農合病人的補償管理，堅決杜絕騙取和套取新農合基金的行為，據(jù)統(tǒng)計1~10月份，新農合補償金發(fā)放6.65萬元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保金發(fā)放1.01萬元，沒有發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)行為。

六是開展醫(yī)院管理年活動與治理醫(yī)藥購銷和服務中不正之風有機結合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動，努力減輕群眾就醫(yī)經濟負擔，確保醫(yī)院管理年活動各項目標的實現(xiàn)。

二、認真開展民主品議醫(yī)院行風工作

（一）聘請民評代表和廉政監(jiān)督員，廣泛征求社會各階層對醫(yī)院的意見、建議，及時對這些意見建議進行整理歸納加以整改。同時還不定期向病人和社會人員發(fā)放醫(yī)院服務質量滿意度調查問卷，以便及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務中存在的問題。

（二）抓好醫(yī)務人員培訓，提高服務質量。特別強化醫(yī)務人員的“三基”“三嚴”培訓，嚴格執(zhí)行有關操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，加強病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高基礎醫(yī)療、護理質量，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。

三、完善院務公開制度。

我院全面推行院務公開制度，對外公開醫(yī)療服務項目及服務價格、藥品及醫(yī)用耗材價格；對內向職工公開醫(yī)院重大決策事項、經營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪渠道，還設立了專門投訴電話、舉報箱，接受社會監(jiān)督，促進醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，誠實執(zhí)業(yè)。

四、存在問題 檢查也發(fā)現(xiàn)一些問題如某些不同批次的藥品價格更改不及時。這些問題在下一步的工作中重點加強監(jiān)督并予以督促解決。

第五篇：糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風（本站推薦）

糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風

工作匯報

各位領導、同志們，大家好！

醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風是群眾反映強烈的熱點難點問題，也一直是我們行風建設和糾風工作的重點。今年以來，我們按照《2010年石家莊市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風專項治理實施意見》要求，明確責任，強化措施，狠抓落實。現(xiàn)將工作做法簡要匯報如下：

一、大力實施“123”工程，建立長效管理機制 “一個機制”，即建立領導管理機制。我們實行一把手總負責，主抓副職具體抓，其他副職按分工各負其責的“一崗雙責”的領導和工作機制，成立了以局長為組長，主管副職為副組長的糾風工作領導小組，制定了《糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理實施方案》，與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了行風建設責任狀，要求各單位“一把手”親自謀劃部署，親自督促檢查，按照“誰主管、誰負責”的原則，做到了目標明確，責任到人，在全系統(tǒng)形成層層有責，人人參與的良好工作氛圍。

“兩手抓”，即抓好正反兩方面典型。一是抓正面典型，弘揚正氣。在全系統(tǒng)開展爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風標兵、行風建設先進個人和先進單位活動。在中醫(yī)院開展了“為什么要開展糾正 醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風”、“珍惜工作崗位，遠離紅包回扣”為主題的大討論，在市醫(yī)院建立了“榮譽墻”，將涌現(xiàn)的好人好事及獲得的榮譽在“榮譽墻”上進行公開表揚，用身邊的人和事教育人、激勵人，為專項治理工作打下了堅實的思想基礎。二是抓反面典型，警鐘常鳴。各單位公開舉報電話，設立舉報箱，明確專人負責，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。該處理的處理，該通報的通報，收到查處一案，教育一片作用。今年，我系統(tǒng)共收到錦旗49面，鏡匾16塊，感謝信98封，醫(yī)護人員拒收患者各類“紅包”達4萬余元。

“三個結合”。一是行風建設與職業(yè)道德教育相結合。我們努力把職業(yè)道德教育精細化、層次化、具體化，即“不準醫(yī)規(guī)”如不準吃請收禮、不準推諉病人……，“應該醫(yī)規(guī)”即應該盡心盡責、和藹、整潔、便民……，“提倡醫(yī)規(guī)”即醫(yī)心誠、醫(yī)術精、醫(yī)風正、醫(yī)紀嚴。二是行風建設與考核相結合。建立醫(yī)德醫(yī)風考評檔案，納入醫(yī)院管理體系，與考核、定期考核等工作相結合，每半年進行一次考評。醫(yī)德考評結果要與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。通過考評，規(guī)范醫(yī)務人員服務行為。三是行風建設與日常業(yè)務工作相結合。我們通過抓行風建設，為各項業(yè)務工作開展提供了有力的思想、組織、紀律和工作作風保證，有效地促進各項工作任務目標的落實，確保了醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的順利進行。

二、認真開展“五查五看”活動，全面加強自查自糾 為把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作做實、做細，做徹底，我們在全系統(tǒng)內深入開展了“五查五看”自查自糾活動。一查服務態(tài)度，看是否有“生、冷、硬、頂、推”的問題；二查廉潔行為，看是否有“吃拿卡要”的問題；三查醫(yī)療質量，看是否存在事故隱患；四查服務環(huán)境，看是否有“臟亂差”的現(xiàn)象；五查醫(yī)藥費用，看是否有亂收費的問題。對查出的問題，認真反思，查找原因，通過糾建并舉，集中整治，能改的馬上改，變被動為主動。把自查自糾與征求群眾意見相結合，通過召開座談會、發(fā)放調查信函等形式，廣泛征求群眾意見。同時，主動邀請人大代表、政協(xié)委員和新聞單位加強對我們衛(wèi)生行業(yè)的監(jiān)督，對反映出的問題及時解決。

三、推行行業(yè)作風“六項制度”，促進糾風工作的落實 一是醫(yī)療機構服務承諾制度。將醫(yī)院的服務承諾及違反承諾醫(yī)務人員承擔的責任通過新聞媒體、政務網向社會進行公開，自覺接受社會監(jiān)督。

二是醫(yī)療服務及價格公示制度。在門診大廳顯要位置安裝了LED電子顯示屏，將常用藥品價格及檢查費、手術費價格向社會公開，提高收費透明度。設置了電子查詢系統(tǒng)，群眾通過查詢系統(tǒng)了解科室設置、特色業(yè)務等醫(yī)療服務，方便快捷。

三是藥品、器械集中招標采購制度。醫(yī)療設備購置，均 由業(yè)務科室根據(jù)需要按寫出購置申請計劃并列入醫(yī)院計劃，由職工代表大會討論通過。醫(yī)院招標采購的藥品種類由醫(yī)院藥事委員會討論決定，招標采購的藥品必須是石家莊市衛(wèi)生局集中招標藥品目錄中的品種。石家莊市衛(wèi)生局集中招標目錄中沒有的品種且臨床需要的品種，寫出用藥目錄報石家莊衛(wèi)生局招標辦進行備案。招標過程請市檢察院、紀檢委有關部門進行全程監(jiān)督，招標采購結果當場公開，中標的設備、耗材、器械在院內公開欄公示。重點崗位藥劑科、設備科科主任三年一輪崗，各種招標物品入庫驗收嚴把質量關，嚴格付款審計程序和制度，層層把關，層層簽字，注重環(huán)節(jié)管理，從源頭上扼止商業(yè)賄賂的發(fā)生。今年以來，我市兩所二級醫(yī)院采購招標藥品600多種，招標藥品金額3203.5萬元。

四是醫(yī)療惠民便民制度。實施醫(yī)療惠民工程，開展惠民救助，設立惠民病房，對醫(yī)療惠民救助對象實行一減、一免、三優(yōu)惠政策。實行醫(yī)技檢查互認制，推行單病種收費限價，開通免費醫(yī)療“巡回車”、下鄉(xiāng)大蓬車，今年以來共組織醫(yī)務人員100多人次下鄉(xiāng)義診，受益群眾1.8萬，發(fā)放科普材料12萬份，收治貧困患者143人次，減免142807元。

五是“四個合理”監(jiān)控評價制度。即大型設備檢查陽性率監(jiān)控、公示制度，每季度對醫(yī)院大型醫(yī)療設備CT、彩超、核磁共振檢查單檢查一次，對檢查陽性率低的前十名醫(yī)生予 以公示，并組織專家進行評價，對連續(xù)兩次排位前十名的醫(yī)生進行談話；合理用藥監(jiān)控、公示制度，實行單品種藥品用量監(jiān)控公示制度、超常預警制度，每月將單品種用量前十名的藥品名稱、生產廠家或供應公司及單品種用量前十名的醫(yī)生進行雙排序。對用量靠前的藥品第一個月進行警告，連續(xù)兩個月用量靠前的品種實行批發(fā)價、零售價雙降5%；住院治療合理性監(jiān)控、公示制度，對治療費用萬元以上病例，每季度進行抽查審核，對處方用藥、病歷醫(yī)囑用藥及各項治療的合理性進行評價，對不合理比例較高的科室、臨床醫(yī)生找準原因，加以糾正，對用藥不合理的醫(yī)生，由醫(yī)院主管領導進行戒勉談話；住院病例收費合理性監(jiān)控、公示制度，制定科室藥品控制線，對超過科室控制線的科室直接進行扣罰。

六是糾風工作稽查制度。成立“院長服務中心”，每天由一名院長帶隊，組織職能科室人員在門診大廳為群眾排憂解難，及時聽取群眾意見，改進工作中存在的問題。發(fā)放滿意度調查卡，公開監(jiān)督舉報電話，暢通投訴渠道，隨時受理群眾投訴舉報，對違法、違規(guī)、違紀的人和事發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不手軟，努力創(chuàng)造一個良好的醫(yī)療環(huán)境。今年以來，我局配合市糾風辦、藥監(jiān)、物價、工商等部門兩次對16所醫(yī)療機構糾風工作進行了稽查，推動了衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作的落實。

通過采取有效措施，增強了醫(yī)務人員的責任意識和服務 意識，提高了服務質量和服務水平，增強了干部職工的拒腐防變能力，遏制了商業(yè)賄賂的滋生和蔓延，樹立了衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象。糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風專項治理工作是一項艱巨的任務，我市糾風工作雖然取得了一定成效，但僅僅是初步的、階段性的，需要在更大范圍和和更深層次上拓展和延伸，鞏固成果的任務還比較重。在今后的工作中，我們將一如繼往地按照專項治理的各項工作要求，加大專項治理工作的力度，不斷探索遏止醫(yī)藥購銷及醫(yī)療服務中商業(yè)賄賂的懲防體制，加強對專項治理工作的調研，抓住廉潔風險的關鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為樹立良好的社會形象，維護好群眾的切身利益，促進社會和諧和人民安康貢獻力量。