第一篇：市政府政務(wù)辦年度工作總結(jié)

市政府政務(wù)辦年度工作總結(jié)

2015年工作總結(jié)

一年來，市綜合政務(wù)服務(wù)管理辦公室圍繞市委市政府打造一流政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。目前，市、9個(gè)縣（市、區(qū)）、94個(gè)鎮(zhèn)街、1623個(gè)村居都建成了政務(wù)服務(wù)中心（便民服務(wù)中心、室），四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系基本形成，構(gòu)建了服務(wù)型、廉潔型政府新形象。

（一）把推進(jìn)實(shí)體辦事大廳建設(shè)作為轉(zhuǎn)變政府職能、構(gòu)建廉潔高效政治生態(tài)的重要內(nèi)容來抓。一是便民利民見成效。目前，市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐窗口單位50個(gè)，設(shè)置固定窗口93個(gè)，進(jìn)駐行政審批等事項(xiàng)562項(xiàng)，廣大群眾進(jìn)“一家門”辦成事。市政務(wù)服務(wù)中心啟用以來，累計(jì)受理行政審批事項(xiàng)等近47萬件，其中今年受理近23萬件；辦結(jié)率達(dá)到98%。另外，市政務(wù)服務(wù)中心還設(shè)立市公安交警支隊(duì)、社保基金管理局分中心，兩個(gè)分中心行政審批等事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)到98%。二是管理監(jiān)督見成效。公開各進(jìn)駐單位的審批事項(xiàng)及具體流程，公開監(jiān)督電話，通過音頻、視頻監(jiān)督各窗口單位的服務(wù)情況。完善各項(xiàng)管理制度，開展崗位競(jìng)賽和績(jī)效考核，加強(qiáng)日常巡查管理。清理行政審批事項(xiàng)，約談首席代表，協(xié)調(diào)解決窗口服務(wù)存在問題，杜絕“兩頭受理”。政務(wù)中心運(yùn)行以來，群眾和企業(yè)對(duì)行政效能“零投訴”“零舉報(bào)”。三是創(chuàng)新服務(wù)見成效。建設(shè)工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)“三證合一”“一照一碼”系統(tǒng)，探索并聯(lián)審批。8月31日，全省首張“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照在中德金屬生態(tài)城頒發(fā)。市公安局、公積金中心、環(huán)保局、房管局4個(gè)窗口單位繼續(xù)于周六上午提供加班服務(wù)，首開我省政務(wù)服務(wù)工作的先河。各窗口單位還推行“雙減半”（承諾時(shí)限比法律規(guī)定時(shí)限減少一半，實(shí)際辦結(jié)時(shí)限再比承諾時(shí)限減少一半）服務(wù)等，努力塑造廉潔高效政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

（二）把推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)作為倒逼權(quán)力公開規(guī)范運(yùn)行、從源頭上防治腐敗的重要舉措來抓。一是以市政府的名義制定方案，明確目標(biāo)，落實(shí)年度建設(shè)任務(wù)。二是加強(qiáng)引導(dǎo)。培養(yǎng)群眾、企業(yè)上網(wǎng)辦事習(xí)慣。三是普及推廣網(wǎng)上辦事大廳應(yīng)用。通過《新聞》《日?qǐng)?bào)》和行風(fēng)熱線、微信、微博宣傳網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)的作用。四是動(dòng)員有力。8月17日，市政府召開全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作會(huì)議，會(huì)議還專題傳達(dá)省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)會(huì)議精神，部署全市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作。五是加強(qiáng)考核。將各單位網(wǎng)上辦事執(zhí)行情況納入《市政務(wù)服務(wù)中心崗位競(jìng)賽及績(jī)效考核辦法》內(nèi)容，加大推進(jìn)力度。六是加強(qiáng)督促指導(dǎo)。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)督辦各縣（市、區(qū)）建設(shè)進(jìn)度。目前，市縣兩級(jí)網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)駐單位315個(gè)，進(jìn)駐事項(xiàng)2550項(xiàng)。其中進(jìn)駐市級(jí)網(wǎng)上辦事大廳有55個(gè)單位，進(jìn)駐的審批、服務(wù)事項(xiàng)759項(xiàng)，網(wǎng)上全流程辦理率達(dá)65%（超省下達(dá)任務(wù)的35%）、網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)35%（超省下達(dá)任務(wù)的5%），所有網(wǎng)上申辦事項(xiàng)到現(xiàn)場(chǎng)1次的比率67%（超省下達(dá)任務(wù)的7%）。一年來，市網(wǎng)上辦事大廳受理各類審批、服務(wù)事項(xiàng)逾4萬件。廣大群眾足不出戶、輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能辦成事。

（三）把公共資源交易平臺(tái)作為實(shí)現(xiàn)陽光交易、規(guī)范運(yùn)行、加強(qiáng)監(jiān)管的重要平臺(tái)來抓。一是運(yùn)用科技監(jiān)督交易。努力做到每個(gè)細(xì)節(jié)都在科技的監(jiān)督之下。二是所有進(jìn)場(chǎng)項(xiàng)目及時(shí)準(zhǔn)確全面公告。方便群眾、企業(yè)了解情況和監(jiān)督。三是規(guī)范操作流程。各項(xiàng)工作流程有章可依、有章必依。四是升級(jí)改造市級(jí)公共資源交易平臺(tái)。為依法推進(jìn)公共資源交易高效規(guī)范運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。運(yùn)營(yíng)以來，完成各類公共資源交易項(xiàng)目525宗，交易額近82.7億元，節(jié)約資金1.27億萬元，溢價(jià)1.24億元。其中今年完成各類交易項(xiàng)目237宗，交易額11.73億元，節(jié)約資金3700萬元，溢價(jià)217萬元。

（四）把12345市民服務(wù)熱線作為便民為民惠民、各級(jí)政府深入了解社情民意的新通道和相關(guān)職能部門管理服務(wù)水平不斷提高的新見證來抓。一是整合資源。熱線首期整合了35個(gè)部門36條熱線，除110、119、120等報(bào)警電話和應(yīng)急電話外，實(shí)現(xiàn)了“一號(hào)對(duì)外”，市民只要撥打一個(gè)號(hào)碼，便可以咨詢、投訴、舉報(bào)和維權(quán)。二是建立制度。制訂《市12345市民服務(wù)熱線管理規(guī)定（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范熱線平臺(tái)業(yè)務(wù)單的受理流程。三是通報(bào)典型情況。逐月將群眾反映的典型事件通報(bào)給有關(guān)單位，通報(bào)還抄送市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)。四是跟蹤督促熱線來電反映的問題，提高服務(wù)效率。熱線開通以來，熱線有效來電逾37000個(gè)，回復(fù)率逾84%，分轉(zhuǎn)到各單位的工單辦結(jié)率逾86%。2015年4月20日，《全國(guó)首次城市12345熱線服務(wù)排名》公布，我市的市民服務(wù)熱線在全國(guó)333個(gè)地市中排名第43位、省內(nèi)21個(gè)地市中排名第11位。

（五）縣鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系基本建成。一是黨政高度重視。按照“抓落實(shí)、促發(fā)展，抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)”的要求，切實(shí)解決人、財(cái)、物等問題，協(xié)調(diào)理順好各部門關(guān)系，扎實(shí)推進(jìn)縣鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，營(yíng)造地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新氛圍。二是管理機(jī)構(gòu)認(rèn)真履職。抓好“兩集中兩到位”工作，加強(qiáng)管理、健全制度，加大投入、完善服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)新服務(wù)形式、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。94個(gè)鎮(zhèn)街、1623個(gè)村居全部建成便民服務(wù)中心（室），基本具備了集中辦理勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助等審批和服務(wù)事項(xiàng)的功能。至年底，全市100%鎮(zhèn)街總體開通網(wǎng)上辦事站，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批；100%村居總體開通網(wǎng)上辦事點(diǎn)，推行全程代辦制。

（六）致力建設(shè)一支為民務(wù)實(shí)清廉的政務(wù)服務(wù)管理隊(duì)伍和一支素質(zhì)優(yōu)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的窗口服務(wù)隊(duì)伍，辦事人民滿意的政務(wù)服務(wù)事業(yè)。

第二篇：市政府辦2021工作總結(jié)

市政府辦2021工作總結(jié)

2021年，市政府辦公室在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各部門的鼎力配合下，充分發(fā)揮中樞服務(wù)、參謀助手、督促落實(shí)、綜合協(xié)調(diào)的職能作用，站位全局、突出重點(diǎn)、改革創(chuàng)新、高效服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。

一、圍繞中心、服務(wù)大局，確保辦公室各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)

(一)有效辦會(huì)。

抓好會(huì)前籌備。每次會(huì)議召開前，認(rèn)真擬定會(huì)議籌備方案，逐級(jí)審核，周密考慮會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)明確責(zé)任科室、責(zé)任人，避免遺漏和空檔。對(duì)市政府全會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)等重大綜合性會(huì)議，在充分征求市領(lǐng)導(dǎo)、分管秘書長(zhǎng)和部門單位意見基礎(chǔ)上，提前擬定議題，提前搜集、準(zhǔn)備文件材料，做好充分的醞釀準(zhǔn)備工作。做好會(huì)場(chǎng)監(jiān)督。出臺(tái)《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假報(bào)告制度的通知》、《關(guān)于強(qiáng)化通訊聯(lián)絡(luò)確保政令暢通的通知》，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)，嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)，確保會(huì)議質(zhì)量，提升政府執(zhí)行力。注重會(huì)后督促。做好會(huì)議紀(jì)要撰寫，對(duì)會(huì)議議定事項(xiàng)分解立項(xiàng)，建立臺(tái)賬，及時(shí)交辦，并明確專人跟蹤督促問效，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，推動(dòng)工作落實(shí)。全年成功組織召開市政府全會(huì)X次、市政府常務(wù)會(huì)X次、市長(zhǎng)辦公會(huì)X次、市政府專題會(huì)議X余次，做到了嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、高效有序，取得了預(yù)期的效果。扎實(shí)做好全市性大型活動(dòng)的組織籌備工作，成功組織了2021年全省重點(diǎn)項(xiàng)目觀摩點(diǎn)評(píng)、全市重點(diǎn)項(xiàng)目集中開工儀式、“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”招商引資、與央企對(duì)接等X余次大型活動(dòng)，收到了較好的成效。

(二)高效辦文。

把好審核關(guān)。對(duì)各類文件逐級(jí)審核，從發(fā)文背景、政策規(guī)定到具體措施、文字措辭無一遺漏，確保出臺(tái)文件嚴(yán)謹(jǐn)有效。全年制定審核全市規(guī)劃綱要性文件X件、體制機(jī)制改革類文件X件、專項(xiàng)文件X余件。做好運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)。相繼出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化公文辦理流程的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范完善辦文辦會(huì)辦事工作程序的通知》、《關(guān)于規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序嚴(yán)格辦理時(shí)限的補(bǔ)充規(guī)定》等文件，進(jìn)一步提高文公運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量，減少環(huán)節(jié)，縮短時(shí)間，提高效率。全年共接收辦理上級(jí)來文X余件，下級(jí)請(qǐng)示X余件;審核、運(yùn)轉(zhuǎn)市政府各類公文X余份，歸檔文書檔案X余件。嚴(yán)格做好保密工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了保密工作制度，邀請(qǐng)專業(yè)人員授課，機(jī)關(guān)干部的保密意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，全年沒有出現(xiàn)一起重大責(zé)任事故。

(三)做好信息工作。

一是認(rèn)真搞好文字材料寫作。加強(qiáng)寫作人才隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范任務(wù)交辦、素材搜集、提綱擬定、文稿起草、會(huì)議錄音、講稿印發(fā)等運(yùn)作程序，高質(zhì)量完成了政府工作報(bào)告、市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、市委農(nóng)村工作會(huì)、市政府全會(huì)、全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行暨重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、全市服務(wù)業(yè)大會(huì)等X余次大型會(huì)議和X余次專項(xiàng)活動(dòng)的文字撰寫。二是信息工作取得了良好成績(jī)。政務(wù)信息編發(fā)方面，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，圍繞全市重點(diǎn)工作、中心工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)有效的信息服務(wù)。全年編發(fā)《政府工作快報(bào)》X期、《政務(wù)參考》X期、X篇信息受到了市領(lǐng)導(dǎo)批示。信息上報(bào)方面，堅(jiān)持每個(gè)工作日向省政府辦公廳上報(bào)X條快報(bào)信息，并根據(jù)全市性中心工作，及時(shí)挖掘總結(jié)，編寫專期、專報(bào)信息，全年省政府辦公廳采用我市各類信息X條(篇)，其中專期X篇、專報(bào)X篇，7篇專報(bào)信息得到省政府領(lǐng)導(dǎo)批示。三是加強(qiáng)調(diào)研工作。把調(diào)研的著力點(diǎn)放在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)上，開展了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、城中村改造、城鎮(zhèn)化建設(shè)、可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)等調(diào)研工作，撰寫調(diào)研報(bào)告X余篇，從各個(gè)側(cè)面為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供了借鑒和參考。四是做好通訊報(bào)道工作。加大通訊報(bào)道工作力度，先后在XX等中央、省、市級(jí)新聞媒體上刊發(fā)通訊、消息等各類宣傳報(bào)道X篇。

(三)強(qiáng)化督查協(xié)調(diào)，務(wù)求工作實(shí)效。

一是圍繞中心抓督查。緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、集聚區(qū)建設(shè)、城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化等市委、市政府中心工作、重點(diǎn)工作，圍繞市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、人大會(huì)、政府全會(huì)、政府常務(wù)會(huì)等重大會(huì)議決策，圍繞市領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的工作，圍繞住房、教育、社保、信訪等群眾關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)力實(shí)施督查。二是創(chuàng)新方式抓督查。對(duì)各個(gè)決策事項(xiàng)，分類建立臺(tái)賬，歸口各專業(yè)科室，層層明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、辦理時(shí)限等，實(shí)行督辦單交辦制、限時(shí)辦結(jié)(反饋)制、登記銷號(hào)制等，多管齊下督促檢查。全年召開專題協(xié)調(diào)會(huì)X余次，下發(fā)督辦單X余份，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦重大事項(xiàng)X余件，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批件X余件，做到件件有落實(shí)，事事有回音。三是不遺余力抓好協(xié)調(diào)。促進(jìn)了市重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)，辦理好人大議案、建議和政協(xié)提案。

一是明確責(zé)任。對(duì)所有人大議案、建議和政協(xié)提案進(jìn)行梳理，建立專項(xiàng)辦理臺(tái)賬，層層明確工作目標(biāo)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和完成時(shí)限，并下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好人大代表議案建議辦理工作的通知》。二是加強(qiáng)督導(dǎo)。注重聯(lián)合督導(dǎo)，市政府辦公室、市督查局多次邀請(qǐng)市人大選工委、政協(xié)提案委聯(lián)合督導(dǎo)議案、建議、提案辦理工作，形成督查合力，大力推動(dòng)辦理工作落實(shí)。進(jìn)行輿論督導(dǎo),制定《聯(lián)合新聞媒體督查議案、重點(diǎn)建議的工作方案》，組織新聞媒體對(duì)議案、建議辦理落實(shí)情況現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)采訪，制作“視點(diǎn)”專題欄目X期，取得了較好的辦理效果和社會(huì)效果。三是快速推進(jìn)。針對(duì)辦理情況，及時(shí)與市人大、政協(xié)匯報(bào)溝通，隨時(shí)召集有關(guān)部門研究協(xié)調(diào)，分析情況，解決問題，強(qiáng)化整改落實(shí)，加快辦理進(jìn)度。今年，市政府系統(tǒng)負(fù)責(zé)辦理的X件人大議案已大頭落地，X件人大建議和X件政協(xié)提案已全部答復(fù),代表滿意率為100%。

(五)扎實(shí)做好應(yīng)急管理工作

出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)事件信息處理工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步做好突發(fā)事件信息報(bào)告工作的通知》等文件，切實(shí)提高應(yīng)急規(guī)范化管理水平，應(yīng)急預(yù)案動(dòng)態(tài)化管理進(jìn)一步加強(qiáng)。大力開展應(yīng)急預(yù)案演習(xí)演練，X余個(gè)重點(diǎn)單位開展綜合演練X余次、各種專項(xiàng)演練X余次，參演人數(shù)達(dá)X余人(次)。組織民兵應(yīng)急隊(duì)伍積極參與實(shí)戰(zhàn)演練，提高應(yīng)急救援能力，全年突發(fā)公共事件處理率達(dá)到100%。

(六)積極做好包村、招商引資、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、信訪穩(wěn)定、老干部等工作

做好包村工作，抽調(diào)一名中層干部長(zhǎng)期駐村，全年共支援X平米彩磚、X米側(cè)石、X萬元專項(xiàng)資金，順利了完成包村工作目標(biāo)。積極協(xié)助商務(wù)局開展招商引資工作，全力搞好招商服務(wù)，促進(jìn)招商項(xiàng)目落地。堅(jiān)持每周五參加“愛國(guó)衛(wèi)生日”活動(dòng)和每月1號(hào)的清潔衛(wèi)生日活動(dòng)，嚴(yán)格考核。通過抓好新聞外宣、理論武裝、精神文明建設(shè)、文明素質(zhì)提高等，加強(qiáng)宣傳工作。成立了統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、黨外干部培養(yǎng)使用、僑臺(tái)等工作。加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)出臺(tái)的規(guī)范性文件堅(jiān)持由法制局審核把關(guān)。高度重視信訪穩(wěn)足工作，全年九里大信萬萊件相女全事故友生。以具做對(duì)老干部工作，定期向老干部通報(bào)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，為他們訂閱報(bào)刊雜志，開展生日祝福、外出參觀、體育比賽、體檢等活動(dòng)，受到了老干部的一致好評(píng)。

二、改革創(chuàng)新，攻克難點(diǎn)，著力提高工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平

2021年是全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是各項(xiàng)工作面臨困難最多的一年，面對(duì)大量的工作任務(wù)和層出不窮的工作難題，我們不驕不躁，沉著應(yīng)對(duì)，不斷地改革創(chuàng)新，克難攻堅(jiān)，以新思維、新方法、新形式推動(dòng)工作，著力提高工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平。

創(chuàng)新參謀形式。參謀工作是政府辦工作的中心和重點(diǎn)，今年以來，我們進(jìn)一步創(chuàng)新參謀形式，力爭(zhēng)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考。一是編印《參閱信息》。重點(diǎn)圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，全年共編發(fā)宏觀經(jīng)濟(jì)體制改革動(dòng)態(tài)、城中村改造、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等《參閱信息》X期，其中X期被領(lǐng)導(dǎo)批示肯定并批轉(zhuǎn)其他部門參考借鑒。二是開展課題研究。針對(duì)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中涌現(xiàn)出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對(duì)內(nèi)部科室、職能局委提出研究課題，并組織相關(guān)部門外出學(xué)習(xí)考察，形成專題報(bào)告，其中涵蓋的上級(jí)方針政策、外地給驗(yàn)介紹、當(dāng)前面臨形勢(shì)、下步工作建議等大童信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了積極有效的參考。

創(chuàng)新體制機(jī)制。一是謀大事，深入推進(jìn)戶籍管理制度改革。牽頭出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步深化戶籍管理制度改革促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的意見》和《深化戶籍制度改革實(shí)施細(xì)則》，為全面放寬進(jìn)城落戶條件、促進(jìn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化奠定基礎(chǔ)。二是搭平臺(tái)，提升政務(wù)信息透明度。三次組織召開市政府新聞發(fā)布會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)政府新聞宣傳工作的主動(dòng)性，提高了政務(wù)信息透明度。

創(chuàng)新工作載體。一是拓寬群眾參政議政渠道。在政府全會(huì)和部分政府常務(wù)會(huì)上首次邀請(qǐng)市人大代表和群眾代表參會(huì)，并對(duì)會(huì)議進(jìn)行全程網(wǎng)絡(luò)直播，增強(qiáng)了政府工作的透明度、提高了政府工作的效率和水平。二是開展對(duì)標(biāo)定位活動(dòng)。印發(fā)《“對(duì)標(biāo)定位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案》，組織全市X家政府部門開展“對(duì)標(biāo)定位、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”系列活動(dòng)，在外出考察學(xué)習(xí)、召開座談會(huì)研究先進(jìn)地區(qū)體制機(jī)制、比學(xué)趕超的基礎(chǔ)上，積極探索我市2022年體制機(jī)制改革要點(diǎn)。三是強(qiáng)化機(jī)關(guān)文化建設(shè)。圍繞“以人為本，執(zhí)政為民”核心理念，開設(shè)機(jī)關(guān)文化宣傳專欄，制作安裝了X余塊以“奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、和諧、高效”為主題的機(jī)關(guān)走廊文化展板，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，提升機(jī)關(guān)文化品位。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)自身建設(shè)，著力樹立廉潔高效的良好形象

加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一年來，始終把提升干部隊(duì)伍整體素質(zhì)作為重點(diǎn)工作常抓不懈。一是學(xué)習(xí)上關(guān)注。堅(jiān)持周四組織集體學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論、黨建知識(shí)、法律法規(guī)等，及時(shí)傳達(dá)全市重要會(huì)議精神、重要工作部署，使政府辦公室工作人員的思想行動(dòng)緊緊統(tǒng)一到黨中央、國(guó)務(wù)院，省委、省政府，市委、市政府的方針政策和工作部署上來;積極參加了“月末大講堂”學(xué)習(xí)活動(dòng)、公務(wù)員培訓(xùn)、市管干部輪訓(xùn)等，推動(dòng)工作人員整體素質(zhì)不斷提升充實(shí)完善了“人民政府辦公室信息網(wǎng)”，對(duì)各科室內(nèi)網(wǎng)信息添加情況月統(tǒng)計(jì)季通報(bào)，全年添加內(nèi)網(wǎng)信息X余條，建立了內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。二是政治上關(guān)心。堅(jiān)持公平公正、民主公開原則，經(jīng)市委組織部批準(zhǔn)，提拔正科級(jí)干部X名、副科級(jí)干部X名，對(duì)部分科室工作人員作了調(diào)整充實(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了機(jī)關(guān)干部工作活力。三是生活上關(guān)愛。嚴(yán)格執(zhí)行休假制度，維護(hù)職工休假權(quán)利，做到了休假自愿，以補(bǔ)代休，使不能休假的職工享受到應(yīng)有的福利待遇，組織干部例行體檢，關(guān)心干部職工身體健康。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。根據(jù)市紀(jì)委的安排部署，扎實(shí)開展了“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育、“滿浮懶散庸”專項(xiàng)治理、廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)等活動(dòng)，辦公室人員工作作風(fēng)明顯改善、廉政勤政意識(shí)顯著增強(qiáng)，在全市干部作風(fēng)建設(shè)評(píng)議中，市政府辦每次都名列前茅。制定了《黨組黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的廉政建設(shè)責(zé)任機(jī)制。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、市委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署，認(rèn)真落實(shí)廉潔自律工作制度，調(diào)整充實(shí)了廉政監(jiān)督小組成員，規(guī)范了廉政監(jiān)督小組運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步完善了用制度規(guī)范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制。全年沒有出現(xiàn)公車私用、公款旅游、收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、在企業(yè)兼職等違法違紀(jì)和不廉潔行為。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，動(dòng)員各支部、全體黨員積極創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做“五個(gè)模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。認(rèn)真做好組織工作創(chuàng)新、吸收新黨員和黨費(fèi)收繳等工作。更新完善了黨員信息庫(kù)，新吸收入黨積極分子X名、培養(yǎng)對(duì)象X名,轉(zhuǎn)正黨員X名。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷、車輛維修、用油、辦公用品發(fā)放等制度和程序，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。經(jīng)市委、市政府批準(zhǔn)，合理安排機(jī)構(gòu)設(shè)置，充實(shí)X名工作人員到辦公室，強(qiáng)化政策研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效參考。

2021年，市政府辦的工作取得了較好成績(jī)，但也存在一些問題。一是隊(duì)伍素質(zhì)仍不能適應(yīng)日新月異的政府工作要求，學(xué)習(xí)教育工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是對(duì)有的工作預(yù)見不夠，處理復(fù)雜問題的經(jīng)驗(yàn)不足，各項(xiàng)工作需要進(jìn)一步提升和規(guī)范。2022年，市政府辦公室將進(jìn)一步創(chuàng)新思路，強(qiáng)化管理，優(yōu)化服務(wù)，務(wù)求實(shí)效，進(jìn)一步樹立責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、超前意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化科學(xué)謀劃、協(xié)調(diào)配合、創(chuàng)新思維和辨別是非的能力，形成嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、勒學(xué)善思和廉潔高效的工作作風(fēng)，不斷提升整體工作水平，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化XX做出積極貢獻(xiàn)。

第三篇：市政府金融辦工作總結(jié)

市政府金融辦工作總結(jié)

（一）協(xié)調(diào)銀企關(guān)系，保證經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)安全運(yùn)行。2013年我辦加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)之間的聯(lián)系，積極為金融機(jī)構(gòu)排憂解難，成功幫助中小企業(yè)解決了融資難題。一是開展“一系列活動(dòng)”。4月28日，組織工行、農(nóng)行、農(nóng)聯(lián)社、郵儲(chǔ)銀行、匯海小貸等5家金融機(jī)構(gòu)及常家鎮(zhèn)各社區(qū)（村）農(nóng)戶代表100余人，在大高村舉辦金融機(jī)構(gòu)幫扶農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展啟動(dòng)儀式。通過此次活動(dòng)為農(nóng)戶累計(jì)發(fā)放貸款1170余萬元。5月17日，舉辦我縣第二屆科技、資本、企業(yè)對(duì)接促進(jìn)會(huì)，邀請(qǐng)縣外金融機(jī)構(gòu)20家，組織參會(huì)企業(yè)和商戶代表100人；5月18日，組織100余家企業(yè)，20家金融機(jī)構(gòu)參加德州第三屆資本交易大會(huì)。通過2次資本交易大會(huì)，共簽訂項(xiàng)目合同8個(gè)，金額28.53億元；簽訂意向協(xié)議15個(gè)，金額25.4億元。11月15日，組織縣郵政儲(chǔ)蓄銀行及40余家企業(yè)舉辦政銀企洽談會(huì)，五岳體育、鑫瑜特鋼、魯豐科技6家中小企業(yè)與郵儲(chǔ)銀行簽訂貸款意向書,意向金額9000余萬元。12月2日，組織工行及50家企業(yè)舉辦政銀企推介洽談會(huì)，與新吉益銘、中澳、鼎力、等10家企業(yè)簽訂貸款意向，金額2.7億元。二是打造“一項(xiàng)工程”。我辦協(xié)調(diào)組織縣農(nóng)村信用聯(lián)社、德州銀行和德州融鑫投資擔(dān)保公司及企業(yè)開展了“春雨工程”，目前，2家銀行各跟5家企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議，2014年每家銀行向企業(yè)投放貸款500萬元，合計(jì)5000萬元。

（二）改革創(chuàng)新，推動(dòng)新型金融組織健康發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)小額貸款公司、民間資本管理公司和投資擔(dān)保公司的監(jiān)管和指導(dǎo)，多種途徑督促其合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展。一是細(xì)化服務(wù)工作。為小額貸款公司和商業(yè)銀行搭建合作平臺(tái)，引導(dǎo)和督促商業(yè)銀行及時(shí)為小額貸款公司補(bǔ)充資金，匯海小貸與中國(guó)銀行樂陵支行、縣農(nóng)村信用聯(lián)社簽訂戰(zhàn)略合作合同。二是爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。根據(jù)《關(guān)于申報(bào)2013山東省新設(shè)金融機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)資金的通知》（魯財(cái)金〔2013〕40號(hào)）文件精神，幫助匯海小額貸款公司申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)資金20萬元，目前相關(guān)材料已上報(bào)省財(cái)政廳，待批復(fù)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)管和聯(lián)系。定期組織3類公司召開座談會(huì)，及時(shí)解決其在經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的困難和問題。四是協(xié)調(diào)和支持村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展。村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)工作開展以來，我辦積極配合銀監(jiān)部門，加強(qiáng)對(duì)村鎮(zhèn)銀行的協(xié)調(diào)和管理，樂安村鎮(zhèn)銀行已正式開業(yè)運(yùn)營(yíng)。

（三）大膽試點(diǎn)，探索區(qū)域資本市場(chǎng)發(fā)展。積極推進(jìn)企業(yè)上市融資。截止12月末完成億元，完成任務(wù)的%，13個(gè)縣市區(qū)排名第；完成新增私募企業(yè)2家，新增股改企業(yè)1家，新增間接上市企業(yè)1家，科技型成長(zhǎng)型掛牌企業(yè)1家，順利完成市級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。具體工作重點(diǎn)：一是加大企業(yè)上市知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳工作力度。先后組織企業(yè)到北京、淄博、市金融辦、齊河等地參加培訓(xùn)。邀請(qǐng)齊魯股權(quán)托管中心主任、淄博金融辦副主任李雪做掛牌上市專題講座，邀請(qǐng)XX市金融辦副主任趙小廣做直接融資專題講座。同時(shí)，通過本地主流媒體加大對(duì)企業(yè)上市工作的宣傳力度。二是解決擬上市企業(yè)的困難和問題。多次到魯豐科技、鑫源鋼管、海川機(jī)械、一通管件、韓煉石油、鴻宇裝飾等擬上市企業(yè)走訪，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、上市進(jìn)度以及在上市過程中遇到的問題，并對(duì)政策給予解答和落實(shí)。同時(shí)，組織企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)座談會(huì)，為企業(yè)解疑釋惑，并為雙方搭建企業(yè)上市的信息溝通平臺(tái)。三是爭(zhēng)取市縣兩級(jí)共同推進(jìn)企業(yè)上市。積極參加省市金融辦組織的各類會(huì)議。及時(shí)向相關(guān)上級(jí)部門匯報(bào)工作，積極與市金融辦和齊魯股權(quán)托管中心進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)了解上市內(nèi)容。

（四）把握動(dòng)態(tài)，維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融安全運(yùn)行。按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署，我辦自7月份開展了全縣非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查,期間與政法委、信訪、公安、工商等部門多方聯(lián)動(dòng)，妥善認(rèn)定和處置了四聯(lián)擔(dān)保有限公司非法集資案件和儲(chǔ)戶上訪事件；同時(shí)，按照上級(jí)部門安排，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的217家農(nóng)民專業(yè)合作社進(jìn)行了多次非法集資風(fēng)險(xiǎn)摸底排查工作，并取得良好的效果。

（五）積極調(diào)研，努力完XX縣委縣政府各項(xiàng)任務(wù)。一是圓滿完成建議提案答復(fù)。今年，我辦承接建議提案5件。自接到建議提案后，我辦高度重視，采取“辦前拜訪、辦中面訪、辦后回訪”的工作方式，每份建議提案均直接與代表委員取得聯(lián)系，有效提高了辦理的效果，答復(fù)后，各位代表和委員表示滿意。二是落實(shí)扶貧幫扶工作。在開展“萬名黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾”和“黨員干部幫扶困難群眾”活動(dòng)中我辦做出了大量的工作，協(xié)調(diào)幫助10余戶前關(guān)村民向縣農(nóng)村信用聯(lián)社貸款80余萬元，另外，我辦干部捐款2000元，為8戶困難群眾購(gòu)買生活用品，這些活動(dòng)的開展得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村民的一致好評(píng)。三是其他日常性工作。在完成好縣委、縣政府交辦的日常工作外，為了讓縣領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握國(guó)家、省市及全縣金融形勢(shì)，金融辦每月按時(shí)撰寫《金融動(dòng)態(tài)》20期，向市金融辦、XX縣委、縣政府上報(bào)金融信息50余篇。

第四篇：市政府黨政辦工作總結(jié)

市政府黨政辦工作總結(jié)

20**年上半年黨政辦在街道黨工委、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足服務(wù)，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，從夯實(shí)制度基礎(chǔ)、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、營(yíng)造宣傳氛圍、組織大型活動(dòng)等方面著手，服務(wù)好、協(xié)調(diào)好、保障好街道中心工作的開展落實(shí)，全力以赴完成各線上的工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、著力抓好兩項(xiàng)制度，提升內(nèi)部管理水平

1、抓好公文無紙化制度。各級(jí)各類的發(fā)文、來文均以網(wǎng)絡(luò)輪閱為主，減少紙質(zhì)文件打印、復(fù)印數(shù)量，逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，不斷提高工作效率。

2、抓好管理規(guī)范化制度。一是進(jìn)一步加強(qiáng)公章使用管理。規(guī)范用章審批、登記制度，規(guī)定對(duì)涉及到各業(yè)務(wù)工作的用章必須由經(jīng)辦人簽名，并由各分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)審批。二是進(jìn)一步規(guī)范會(huì)議室使用登記制度。規(guī)定各科（室）需要使用會(huì)議室時(shí)必須提前通知并由黨政辦登記后統(tǒng)一安排，從而有效避免會(huì)議撞頭現(xiàn)象的出現(xiàn)。

二、探索建立兩支隊(duì)伍，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍

1、建立信息宣傳隊(duì)伍。出臺(tái)《白沙街道信息宣傳工作考核辦法》，組建由各科（室）、社區(qū)信息員組成的信息宣傳隊(duì)伍，同時(shí)不斷加強(qiáng)與《寧波日?qǐng)?bào)》、《寧波晚報(bào)》、寧波電視臺(tái)、《新江北》等媒體的溝通聯(lián)系，精心策劃制作宣傳題材，取得了良好的社會(huì)反響，信宣工作效果顯著。上半年，一篇白沙義工信息被省專報(bào)錄用，另有多篇信息被市、區(qū)兩辦錄用，累計(jì)在市級(jí)媒體刊登錄用各類報(bào)道27次（其中《寧波日?qǐng)?bào)》13次），在《新江北》報(bào)道67次。

2、建立文藝宣傳隊(duì)伍。在不斷鞏固和發(fā)展現(xiàn)有竹板舞藝術(shù)隊(duì)、腰鼓隊(duì)、“魅力舞蹈隊(duì)”等群眾性業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上，依托街道雙擁特色，在區(qū)文化館指導(dǎo)下，組建了全市首支由轄區(qū)92919部隊(duì)、73237部隊(duì)、江北消防大隊(duì)等部隊(duì)官兵和街居干部共同參與的軍民合唱團(tuán)，參加了市、區(qū)、街道相關(guān)演出，并取得了優(yōu)秀的成績(jī)。同時(shí)為每個(gè)社區(qū)配備了群眾業(yè)余文化活動(dòng)輔導(dǎo)員，對(duì)社區(qū)文藝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期培訓(xùn)，例如北站社區(qū)組建了20人的軍民民樂隊(duì)，并在街道建黨90周年活動(dòng)中成功亮相。

三、緊密圍繞兩個(gè)重點(diǎn)，發(fā)揮黨建龍頭作用

1、重點(diǎn)推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)領(lǐng)管理項(xiàng)目、強(qiáng)化公開承諾、開展思創(chuàng)講堂、樹立閃光言行等方面營(yíng)造“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”氛圍，認(rèn)領(lǐng)難題項(xiàng)目98項(xiàng)、黨員公開承諾率達(dá)89%，舉辦思創(chuàng)講堂11次；以慶祝建黨九十周年、黨員義工品牌創(chuàng)建、紅色汽車市場(chǎng)品牌創(chuàng)建等活動(dòng)為載體推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)深入開展；以服務(wù)中心工作、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)群眾等“三服務(wù)”活動(dòng)為依托不斷實(shí)踐“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的服務(wù)宗旨，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)督查點(diǎn)評(píng)中獲得肯定。

2、扎實(shí)推進(jìn)“兩新”黨建工作。采取“社區(qū)包片摸底、街道統(tǒng)籌調(diào)查”的方式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)“兩新”組織開展三次拉網(wǎng)式調(diào)查，做到“四個(gè)摸清”。完成情況排摸后，根據(jù)企業(yè)不同情況選派具有豐富黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的同志到“兩新”組織擔(dān)任黨建工作指導(dǎo)員，同時(shí)加強(qiáng)共建結(jié)對(duì)，選擇街道、社區(qū)先進(jìn)黨支部與“兩新”黨組織結(jié)對(duì)共建，互幫互促。目前已新建新希望信息技術(shù)有限公司黨支部、中控信息技術(shù)有限公司黨支部?jī)蓚€(gè)單建黨支部和五個(gè)流動(dòng)黨支部，黨建覆蓋率達(dá)到20%，同時(shí)有效帶動(dòng)了工、青、婦等群團(tuán)組織的覆蓋推進(jìn)工作。

四、組織開展兩次活動(dòng)，打造白沙特色品牌

1、開展第三屆義工服務(wù)節(jié)活動(dòng)，打造白沙義工品牌。二月份舉辦了“凝聚愛心、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”白沙街道第三屆義工服務(wù)節(jié)暨白沙義工基金啟動(dòng)儀式，組織開展愛心義賣、義工植樹、家電維修、醫(yī)療服務(wù)、法律咨詢、走訪慰問等系列活動(dòng)，并對(duì)先進(jìn)義工組織、優(yōu)秀義工個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。深化正大路“黨員義工服務(wù)一條街”、“愛心義賣超市”、“愛心家庭”等長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，不斷延伸和創(chuàng)新義工服務(wù)，擴(kuò)大黨員義工品牌影響力。

2、開展慶祝建黨九十周年活動(dòng)，打造白沙雙擁品牌。舉辦白沙街道慶祝建黨90周年大會(huì)暨軍地紅歌會(huì)，對(duì)街道先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黨務(wù)工作者及部隊(duì)立功人員進(jìn)行表彰，組織軍地40名黨員和預(yù)備黨員舉行入黨宣誓儀式；通過座談會(huì)、上門走訪等形式，對(duì)1名建國(guó)前老黨員和24名困難黨員進(jìn)行走訪慰問，切實(shí)做好排憂解難工作。

五、深化建設(shè)兩個(gè)陣地，構(gòu)建文化教育平臺(tái)

1、新建街道文化活動(dòng)中心。街道想方設(shè)法加快文化硬件設(shè)施建設(shè)步伐。在東鷹花園小區(qū)內(nèi)新建占地2000平方的白沙街道文化活動(dòng)中心，設(shè)有圖書室、排練室、談心室、多功能活動(dòng)室等功能模塊。

2、新建愛國(guó)主義教育基地。在日湖花園新建占地300平方的愛國(guó)主義教育基地，以“英雄37號(hào)船”為載體，切實(shí)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。

六、聯(lián)動(dòng)落實(shí)兩個(gè)層面，推進(jìn)迎檢創(chuàng)建工作

1、在街道層面加大宣傳力度。以“新市民學(xué)?！薄ⅰ叭宋闹v壇”和“社區(qū)讀書節(jié)”等創(chuàng)建平臺(tái)，通過宣傳窗、電子顯示屏、文明倡議書等進(jìn)行大力宣傳。以一汽市場(chǎng)開放式組織生活基地和市場(chǎng)黨員服務(wù)中心為依托，舉辦“文明禮儀伴我行”系列活動(dòng)，成功承辦了全市“做文明有禮的寧波人”推進(jìn)活動(dòng)，廣泛動(dòng)員居民群眾投身文明城市創(chuàng)建工作。

2、在社區(qū)層面強(qiáng)化創(chuàng)建細(xì)節(jié)。層層落實(shí)責(zé)任，注重創(chuàng)建工作中的細(xì)節(jié)。7月在正大社區(qū)舉辦了全區(qū)社區(qū)書記迎檢培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，正大社區(qū)做了代表發(fā)言，區(qū)宣傳部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各社區(qū)書記實(shí)地參觀了相關(guān)設(shè)施和臺(tái)賬工作，并要求以正大社區(qū)為典型，切實(shí)提高社區(qū)文明創(chuàng)建 下半年工作思路

下半年黨政辦主要圍繞“迎檢爭(zhēng)先、突出亮點(diǎn)、加強(qiáng)管理”開展工作。

一、積極做好迎檢考核工作

1、做好文明城市迎檢工作。全力做好文明城市創(chuàng)建三連冠工作。以志愿服務(wù)為重點(diǎn)，發(fā)揮“義工俱樂部”作用，樹立良好社會(huì)風(fēng)尚。繼續(xù)推進(jìn)開展汽車行業(yè)“講禮儀、強(qiáng)服務(wù)、樹形象”創(chuàng)建活動(dòng)，以“社區(qū)早讀角”、“道德點(diǎn)評(píng)臺(tái)”、“文明三棱鏡”等活動(dòng)，提升居民素質(zhì)。為外來人員提供更多培訓(xùn)，使新市民在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，更快地融入社區(qū)大家庭中。推動(dòng)基層文化建設(shè)的規(guī)范化、制度化，繁榮社區(qū)文化，精心設(shè)計(jì)居民喜聞樂見又便于參加的活動(dòng)。

2、做好年底各線考核工作。一是強(qiáng)化線上考核進(jìn)位意識(shí)做好黨建、文化、信息、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、人事等方面工作，爭(zhēng)取在各條線上工作爭(zhēng)一保二。二是強(qiáng)化小線考核工作力度。加大檔案、史志、信息公開等工作力度，挖掘加分點(diǎn)。

二、打造“黨建、慈孝”新亮點(diǎn)

1、黨建工作抓特色。以街道“對(duì)照目標(biāo)（先進(jìn)）找差距全力以赴抓落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)為切入點(diǎn)，組織開展好討論、實(shí)踐、督查工作，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、進(jìn)一步攻堅(jiān)克難、進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)效，確保全面完成年初確定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展指標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)管理考核排名有所進(jìn)位。

2、推出道德模范人物。結(jié)合下半年文明城市創(chuàng)建和慈孝活動(dòng)，進(jìn)一步挖掘轄區(qū)3b酒店員工的模范事跡，積極做好策劃、宣傳、報(bào)道工作，以“真實(shí)的事跡打動(dòng)人、真實(shí)的人物感染人、真實(shí)的精神激勵(lì)人”，在全街道掀起“學(xué)模范、講文明、爭(zhēng)先鋒”的義工志愿熱潮，進(jìn)一步打響白沙義工品牌。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理

1、做好新街道辦公大樓裝修工作。

2、做好街道固定資產(chǎn)管理。

第五篇：政務(wù)辦2021工作總結(jié)

政務(wù)辦2021工作總結(jié)

2021年以來，市政務(wù)辦會(huì)同各相關(guān)單位，堅(jiān)持需求導(dǎo)向，扎實(shí)開展“一網(wǎng)通辦、一次辦成”改革攻堅(jiān)，加壓奮進(jìn)、攻堅(jiān)克難，推進(jìn)各級(jí)實(shí)體大廳運(yùn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，再造流程、梳理集成、上線運(yùn)行企業(yè)和群眾眼中的“一件事”，加快推動(dòng)“一件事”網(wǎng)上辦、一次辦，取得了階段性成果。

一、2021年整體工作情況

（一）堅(jiān)持“減審批、增服務(wù)”，提升“一網(wǎng)通辦”實(shí)效。

一是持續(xù)調(diào)整完善權(quán)責(zé)清單。對(duì)每個(gè)權(quán)責(zé)事項(xiàng)實(shí)施主體、實(shí)施依據(jù)、實(shí)施層級(jí)等逐條逐項(xiàng)審核，推進(jìn)各單位權(quán)責(zé)邊界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，確保“法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為”。目前已審核完成*個(gè)部門、單位*項(xiàng)權(quán)責(zé)事項(xiàng)。

二是梳理集成“一件事”。

按照“一張事項(xiàng)要素標(biāo)準(zhǔn)化清單、一張聯(lián)辦申請(qǐng)表、一個(gè)并聯(lián)審批流程圖”“三個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)事項(xiàng)名稱、辦理?xiàng)l件、申報(bào)材料、辦理流程等*個(gè)要素進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，整合關(guān)聯(lián)事項(xiàng)、優(yōu)化再造流程、推動(dòng)系統(tǒng)聯(lián)通、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，梳理編制“一件事”實(shí)施清單，目前，已上線運(yùn)行“一件事”*項(xiàng)，其中跨部門、跨層級(jí)事項(xiàng)*項(xiàng)，申報(bào)材料壓縮*%，辦理時(shí)限壓縮*%，跑動(dòng)次數(shù)壓縮*%。公積金提取全國(guó)首創(chuàng)“刷臉辦”秒到賬等“一件事”大幅提高了群眾辦事體驗(yàn)。

三是細(xì)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)顆粒度。

根據(jù)省級(jí)要求，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)最小顆粒化，目前市本級(jí)保留政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理項(xiàng)*項(xiàng)，已按照省定標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同市大數(shù)據(jù)局完成事項(xiàng)及要素網(wǎng)上錄入工作。持續(xù)擴(kuò)大公共服務(wù)事項(xiàng)覆蓋度，新增市本級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng)*項(xiàng)達(dá)*項(xiàng)，已全部錄入，兩項(xiàng)累計(jì)錄入要素*萬個(gè)。

四是推動(dòng)線上線下融合。

按照“網(wǎng)上辦為主體、自助辦為輔助、實(shí)體大廳來兜底”的原則，加快政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、實(shí)體大廳、移動(dòng)終端、自助終端“四端”融合。目前，細(xì)化顆粒度后市本級(jí)保留事項(xiàng)*項(xiàng)網(wǎng)上可辦、占比*%；*項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一次不用跑”，占比*%；*個(gè)部門*項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)自助端就近辦，*項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”，*項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零材料”“刷臉辦”。

（二）堅(jiān)持“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、便民高效”，打造“只進(jìn)一扇門”的“一站式”集成服務(wù)。

一是實(shí)行分類“一窗受理”。按照整體zf理念，全市各級(jí)辦事大廳均整合設(shè)置綜合受理窗口，全部實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的分類“一口受理”工作模式。隨著“一網(wǎng)通辦、一次辦成”改革推進(jìn)、效率提升，各級(jí)大廳持續(xù)優(yōu)化功能布局、調(diào)整窗口設(shè)置，其中市辦事大廳窗口數(shù)量由*個(gè)整合壓減至*個(gè)。

二是推動(dòng)大廳服務(wù)集成化、規(guī)范化。

守好線下大廳“主陣地”，加快推進(jìn)專廳向市縣綜合大廳整合,優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能，實(shí)現(xiàn)群眾辦事從“找部門”向“找zf”轉(zhuǎn)變。2021年全市總辦件*萬件，其中線下辦理*萬件；市級(jí)大廳平均每天辦理業(yè)務(wù)近*件，年辦件量*萬件，其中線下*萬件，發(fā)揮了示范引領(lǐng)帶動(dòng)作用。

三是推行“周末無休”服務(wù)。

*年*月*日起，在全省率先實(shí)行全市各級(jí)大廳“周末不打烊”便民服務(wù)，雙休日開放公積金、人社、不動(dòng)產(chǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域*項(xiàng)便民事項(xiàng)，有效解決了群眾“上班時(shí)間沒空辦事、休息時(shí)間無處辦事”困擾，“周末無休”全市辦理*萬件。

（三）堅(jiān)持“聚力攻堅(jiān)、重點(diǎn)突破”，加速推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)提升。

不動(dòng)產(chǎn)方面，通過調(diào)整線下窗口布局、優(yōu)化辦理流程、推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，抵押登記等*個(gè)不動(dòng)產(chǎn)單辦業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)辦（*個(gè)小時(shí)辦結(jié)），所有權(quán)分割合并登記等*個(gè)不動(dòng)產(chǎn)聯(lián)合業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)天辦（*小時(shí)內(nèi)辦結(jié)）。鄭東新區(qū)在全省率先實(shí)現(xiàn)“交房即發(fā)證”，經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。

工程建設(shè)項(xiàng)目審批方面，對(duì)照省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，再次歸類合并、精減審批事項(xiàng)，目前工程建設(shè)項(xiàng)目行政審批事項(xiàng)由主項(xiàng)*個(gè)（*個(gè)子項(xiàng)）精減到主項(xiàng)*個(gè)（*個(gè)子項(xiàng)），審批時(shí)間由年初最長(zhǎng)*天壓縮至最長(zhǎng)*天。

商事登記方面，按照*（“*”統(tǒng)指營(yíng)業(yè)執(zhí)照設(shè)立登記、首次稅務(wù)登記申領(lǐng)發(fā)票、社保登記、銀行開戶、刻制印章等事項(xiàng)，“*”統(tǒng)指取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的前置和后置行政許可事項(xiàng)）模式，加快推進(jìn)商事登記“一件事”事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、流程再造、數(shù)據(jù)共享等工作，“*”事項(xiàng)涉及的*個(gè)部門*個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部打通，先后兩批*個(gè)商事登記“一件事”上線運(yùn)行。

二、2022年工作謀劃，（一）持續(xù)深化“一件事”改革。

一是建立健全“一件事”標(biāo)準(zhǔn)。持續(xù)細(xì)化事項(xiàng)顆粒度，豐富優(yōu)化辦理場(chǎng)景，推動(dòng)“一件事一次辦”全流程辦理環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，為跨部門、跨層級(jí)、跨領(lǐng)域一件“事”集成聯(lián)辦夯實(shí)基礎(chǔ)。二是會(huì)同相關(guān)部門持續(xù)深化重點(diǎn)領(lǐng)域改革，推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記、商事登記、建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革等專項(xiàng)領(lǐng)域一件“事”改革，持續(xù)優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)事項(xiàng)、打通系統(tǒng)，推動(dòng)各專項(xiàng)改革取得新突破。三是深化“一件事”集成辦理。堅(jiān)持應(yīng)用為王、質(zhì)量為先，加強(qiáng)對(duì)已上線“一件事”跟蹤研判，在“擴(kuò)”“用”“好”上下功夫，優(yōu)化一批、提升一批、新增一批、剔除一批，真正把“一件事”辦到群眾心坎上。拓展提升一件“事”內(nèi)涵，開設(shè)線下一件“事”專區(qū)，分批新增*件跨部門、跨層級(jí)、跨領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)一件“事”線下辦理。

（二）提升線上線下服務(wù)能級(jí)。

一是推動(dòng)利企便民事項(xiàng)“掌上辦”，圍繞群眾企業(yè)辦事高頻政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)，新增*個(gè)涉企便民事項(xiàng)“掌上辦”，使群眾企業(yè)辦事更加便利。二是全面落實(shí)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)告知承諾制，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，推動(dòng)形成標(biāo)準(zhǔn)公開、規(guī)則公平、預(yù)期明確、各負(fù)其責(zé)、信用監(jiān)管的治理模式，為企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好環(huán)境。三是探索推進(jìn)跨市同辦和跨省通辦，推進(jìn)*大都市圈政務(wù)服務(wù)異地辦理，提升“跨省通辦”窗口功能，通過全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等模式，有效解決企業(yè)群眾辦事“兩地跑”“折返跑”等問題。四是加快推進(jìn)重點(diǎn)民生服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”，推動(dòng)個(gè)體工商登記、社保、醫(yī)保、老年優(yōu)待證等公民個(gè)人高頻事項(xiàng)辦理向基層延伸，實(shí)現(xiàn)就近可辦、同城通辦。五是加快推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村完善政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升各級(jí)大廳服務(wù)水平；對(duì)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“鄭好辦”APP和全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行適老化改造，滿足群眾多元化、個(gè)性化需要。六是加快推動(dòng)線上線下融合，推進(jìn)“四端”協(xié)同，推動(dòng)同一事項(xiàng)、同一辦事情形，線上辦事指南和線下窗口業(yè)務(wù)流程一致、辦理標(biāo)準(zhǔn)一致，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一窗通辦”。

（三）強(qiáng)化改革監(jiān)管保障。

一是加快建立健全電子監(jiān)察，利用人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等手段，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)績(jī)效排名自動(dòng)生成，規(guī)范審批、監(jiān)管、服務(wù)等權(quán)力運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)從權(quán)力梳理向權(quán)力“規(guī)范”轉(zhuǎn)變，力爭(zhēng)電子監(jiān)察事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

二是持續(xù)組織開展第三方評(píng)估，找準(zhǔn)補(bǔ)齊政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域問題短板，倒逼各級(jí)各部門不斷提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)供給能力和服務(wù)質(zhì)量。

三是進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)好差評(píng)制度，建立差評(píng)和投訴問題調(diào)查核實(shí)、督促整改和反饋機(jī)制，按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)”的原則，由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動(dòng)程序，安排專人回訪核實(shí)，確保實(shí)名差評(píng)按期整改率達(dá)到*%。