第一篇：教學(xué)管理是一項任重道遠(yuǎn)的工作

教學(xué)管理是一項任重道遠(yuǎn)的工作

教學(xué)管理是一項任重道遠(yuǎn)的工作，我校的教學(xué)工作在鎮(zhèn)教辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)教研室的指導(dǎo)下，學(xué)校以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為目標(biāo)，突出實施新課程改革和提升教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，扎扎實實開展工作，我們本著：求真、求實、靈活、創(chuàng)新的原則實施工作，我校教學(xué)管理水平得到了不斷進(jìn)步和提高。

一、常規(guī)管理

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。學(xué)校的教學(xué)管理工作由校長全面負(fù)責(zé)，分管副校長具體領(lǐng)導(dǎo)，教導(dǎo)處負(fù)責(zé)組織實施，全面計劃、組織、指揮、調(diào)控、檢查和總結(jié)學(xué)校的教學(xué)工作。每學(xué)年都從學(xué)校實際出發(fā)，確定學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)思想，組織制定學(xué)校教學(xué)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的措施，并組織實施。每學(xué)年都根據(jù)縣鎮(zhèn)教研室教學(xué)會議精神，結(jié)合學(xué)校實際情況，制定學(xué)年度教學(xué)工作計劃，安排學(xué)校日常教學(xué)工作，并做好指導(dǎo)、檢查和總結(jié)。教導(dǎo)處以下又設(shè)立了中高語文、中高數(shù)學(xué)、低段語數(shù)、常識四個教研組，分學(xué)科具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作。

2、建立健全教學(xué)管理制度，確保教學(xué)工作有序運(yùn)行。為促進(jìn)我校教學(xué)管理的科學(xué)化制度化，我們在參考借鑒先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實際情況和新課程理念，學(xué)校全面訂立并修改了大量保障教學(xué)工作有序運(yùn)行的制度。包括：常規(guī)教學(xué)管理制度、教學(xué)過程管理制度、校本教研制度、校本培訓(xùn)制度、聽課評課制度、集體備課制度、教師課堂教學(xué)每日巡查制度、教學(xué)幫扶制度等。對教師備課、上課、作業(yè)布置與批改、輔導(dǎo)、檢測等工作提出明確的行為指標(biāo)和要求。完善了學(xué)校備、教、批、輔、考、評、研等各項制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。使學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理更人性化、規(guī)范化，更好地為教學(xué)服務(wù)。

3、以組織教學(xué)月查為手段，抓好常規(guī)教學(xué)。常規(guī)教學(xué)管理是學(xué)校教育教學(xué)管理的日常工作，是教學(xué)過程管理和目標(biāo)管理的結(jié)合點(diǎn)，為了切實抓好常規(guī)教學(xué)管理，我們在每月月底三天，由教導(dǎo)處牽頭，中高語文、中高數(shù)學(xué)、低段語數(shù)、常識教研組組長對全校教師一個月內(nèi)的備課、上課、作業(yè)批閱、培優(yōu)輔差、章節(jié)過關(guān)等常規(guī)教學(xué)情況分學(xué)科進(jìn)行一次全面檢查，檢查做到“一要三有”：要加蓋教學(xué)章、有評語、有日期、有記載。檢查完成后，結(jié)果迅速反饋給校長、分管副校長，由校領(lǐng)導(dǎo)對照檢查記載隨機(jī)抽查部分教師常規(guī)教學(xué)資料，杜絕月查中“送人情、賣面子”的現(xiàn)象。每月的檢查結(jié)果由教導(dǎo)主任在下個月第一周的教師例會中宣布，表揚(yáng)先進(jìn)，批評后進(jìn)，借鑒經(jīng)驗，彌補(bǔ)漏洞。

4、常規(guī)教學(xué)管理的一些做法：

（1）備課：學(xué)校要求開學(xué)初教師根據(jù)本人所任教的學(xué)科按年級、分學(xué)科寫好教學(xué)工作計劃，學(xué)習(xí)教學(xué)大綱、新課標(biāo)，通讀全冊教材，明確指導(dǎo)思想，分析學(xué)生現(xiàn)狀，把握知識系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)，明確教學(xué)目標(biāo)，突出“三維目標(biāo)”，準(zhǔn)確把握教學(xué)重難點(diǎn)顯現(xiàn)教學(xué)方法和手段，通盤考慮解決重難點(diǎn)的策略，安排好學(xué)期教學(xué)進(jìn)度，為上課做好各項準(zhǔn)備。學(xué)校在備課活動中組織教師開展了集體備課活動，分年組分學(xué)科組織教師集體備課，制定了集體備課制度，要求教案共享。每次集體備課時，由年級組長先對教材進(jìn)行分析，談自已的教學(xué)設(shè)計思路，并由其他教師提出建設(shè)性意見，確定后備出詳案，并從中選出一節(jié)課做年級研究課，聽后集中評議，就這樣反復(fù)地說、聽、評，大家博采眾長，教研能力、業(yè)務(wù)水平都有了很大提高。

（2）上課：學(xué)校要求教師超周備課，上課前要復(fù)讀一遍教案，以進(jìn)一步熟悉教案并做教前修改。教師在上課預(yù)備鈴響時，離開辦公室到達(dá)教室門口，檢查學(xué)生準(zhǔn)備和課前準(zhǔn)備情況。教師上課要衣著整潔，儀表端莊，教態(tài)自然、舉止大方，態(tài)度和藹，精神飽滿，講普通話，語速要適當(dāng)，語言不帶個人情緒，要站立講課，緊扣內(nèi)容，學(xué)生自學(xué)或做作業(yè)時，教師應(yīng)巡回指導(dǎo)，不做與教學(xué)無關(guān)的事，不說與教學(xué)無關(guān)的話。要加強(qiáng)與學(xué)生的溝通、交流、營造和諧、歡快、民主的教學(xué)氣氛。教師教學(xué)思想要端正，尊重學(xué)生的人格，嚴(yán)禁諷刺學(xué)生，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。要保證上課時間，不遲到，不早退，不拖堂，不得接待客人，中途不得隨便出入教室。未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意串課，教室上課一律關(guān)掉手機(jī)，嚴(yán)禁接打電話。每課時完成后，要針對教學(xué)效果、個人體會以及存在的問題，進(jìn)行簡要總結(jié)并形成教學(xué)反思，教學(xué)反思要在授課當(dāng)日完成，且要求教師教學(xué)再設(shè)計再反思。學(xué)校不定期經(jīng)常性的組織查課、查教案，與學(xué)校組織月檢查相結(jié)合，每次檢查并做好通報，并做好記錄，與年終考核教師考評掛鉤。

（3）作業(yè)：學(xué)生作業(yè)嚴(yán)格按鎮(zhèn)教研室對各年級、各學(xué)科的要求設(shè)置。課內(nèi)作業(yè)要在任課教師指導(dǎo)下當(dāng)堂完成，家庭作業(yè)要適量，一、二年級原則上不留作業(yè)，三、四、五、六課外作業(yè)量不超過半個小時。課堂作業(yè)要全收全改，課后作業(yè)原則上堅持全批全改，對完成作業(yè)有困難的學(xué)生要堅持面批面改，并寫清批改日期，適當(dāng)做好批改記載。

（4）輔導(dǎo)：按照因材施教的原則，抓好培優(yōu)、促中、補(bǔ)弱工作，對優(yōu)等生要正確引導(dǎo)，發(fā)展特長，對學(xué)困生要滿腔熱情，耐心輔導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)法，使每個學(xué)生都得到發(fā)展。以利于大面積提高教學(xué)質(zhì)量，但不得占用活動時間和休息時間上課。堅持課堂輔導(dǎo)為主，課堂教學(xué)既要面向全體，又要關(guān)注差異，利用差異，采取小組指導(dǎo)或個別指導(dǎo)的方式進(jìn)行輔導(dǎo)，把困難解決在課堂上。

5、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行國家課程計劃，開齊學(xué)科，開足課時，沒有隨意增減課程，地方課程和校本課程也列入學(xué)校計劃，按要求實施。同時還編寫了校本課程，配齊教師，按排好課表，制定好計劃，每學(xué)期教師工作安排合理。教師個人不得私自調(diào)課，特殊情況要由學(xué)校教導(dǎo)處統(tǒng)一安排，教師因事因病影響正常授課的，學(xué)校要責(zé)成有關(guān)人員及時代（補(bǔ)）課，確保了學(xué)校教學(xué)任務(wù)的順利完成。

6、每學(xué)期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都深入課堂大面積聽課，每學(xué)期校長、教導(dǎo)主任聽課不少于30節(jié)，任課教師聽課不少于15節(jié)。教導(dǎo)處經(jīng)常深入班級，組織摸底聽課，全面客觀地掌握教師教與學(xué)生學(xué)的情況。及時給以指導(dǎo)，促使教師的授課正常化、正規(guī)化。隨時抽查和每月集中檢查教師教案、學(xué)生作業(yè)、發(fā)現(xiàn)問題及時指正，馬上整改，并公正量化評價，做好記載。

7、學(xué)校嚴(yán)抓教師考核，嚴(yán)格請假制度，領(lǐng)導(dǎo)值周，帶頭檢查。堅持公正、公平、公開的原則對教師進(jìn)行月考核，考核結(jié)果與評優(yōu)、晉級掛鉤。

8、加強(qiáng)教學(xué)資料庫建設(shè)，為教師開展卓有成效的教學(xué)做好鋪墊。我們的教學(xué)資料庫包括計算機(jī)資料庫與圖書資料庫，每學(xué)期開學(xué)伊始，我們都會結(jié)合教材購買、搜集《優(yōu)秀教師教案》《教師參考書》等教學(xué)輔助用書。學(xué)期結(jié)束時，由教導(dǎo)處收回各類教學(xué)輔助用書、教師備課本、教師 教學(xué)心得體會筆記并歸類存檔。在遠(yuǎn)程教育工程落戶我校后，我們又注重從網(wǎng)絡(luò)搜集教學(xué)資料，通過逐年的不斷購置與完善，現(xiàn)在已初具規(guī)模，圖書室教學(xué)資料圖書門類齊全，計算機(jī)內(nèi)貯存有大量的課件、圖片、音樂、圖片、文檔，教師在設(shè)計教學(xué)案例時可以隨時查閱?？梢哉f海量的教學(xué)資源為教師傳道授業(yè)解惑提供了堅實的保證。

9、以素質(zhì)教育為導(dǎo)向，加強(qiáng)第二課堂建設(shè)，培養(yǎng)全面發(fā)展學(xué)生。為切實搞好素質(zhì)教育，我們將素質(zhì)教育成果納入教育管理人員績效考核評估細(xì)則，規(guī)定教導(dǎo)處必須認(rèn)真組織開展第二課堂活動，為此教導(dǎo)處做了大量的工作。每年“元旦”、“六一”、“教師節(jié)”、“國慶”等大型節(jié)日組織文藝匯演，組織春、秋學(xué)校運(yùn)動會，還結(jié)合時勢舉辦了多次諸如科普宣傳周、演講比賽、書畫競賽、藝術(shù)節(jié)等活動。特別在今年，我們開展了校園集體舞及以“陽光運(yùn)動、健康成長”為主題的陽光體育活動，堅決落實國家關(guān)于讓學(xué)生“每天運(yùn)動一小時”的號召，學(xué)生在學(xué)校里不僅學(xué)到了文化知識，更增長了見識，鍛煉了才智。

二、校本培訓(xùn)

1、我校校本培訓(xùn)是立足于學(xué)校崗位實際需要，把教師培訓(xùn)和學(xué)校課堂教學(xué)、科研實踐緊密結(jié)合起來，確立了“提高教學(xué)能力，適應(yīng)課改需求，立足本職崗位，力求不斷發(fā)展”的校本培訓(xùn)思想。結(jié)合學(xué)校實際每學(xué)年都制定培訓(xùn)方案和具體培訓(xùn)內(nèi)容，成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織實施。教師培訓(xùn)以師德建設(shè)、新課程理念、遠(yuǎn)程教育等培訓(xùn)內(nèi)容為中心，利用每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，分層次對教師進(jìn)行全面培訓(xùn)。教師培訓(xùn)時間專人負(fù)責(zé)，按計劃和培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行，培訓(xùn)活動納入教師月考核范圍，確保了培訓(xùn)計劃和內(nèi)容順利完成。

2、加強(qiáng)師德建設(shè)，樹立教師良好的職業(yè)道德。在師資隊伍建設(shè)上，師德是教師整體素質(zhì)的核心。它不僅關(guān)系到教師整體素質(zhì)的提高，也關(guān)系到學(xué)校教書育人的水平，因此加強(qiáng)師德建設(shè)是校本培訓(xùn)的永恒主題。在師德建設(shè)方面，我校要求全體教師以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為準(zhǔn)繩，積極開展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”活動。學(xué)校每學(xué)期都召開家長會、學(xué)生座談會，開展家長、學(xué)生問卷調(diào)查、學(xué)生評教、評學(xué)等活動，旨在及時了解、把握教師教學(xué)現(xiàn)狀，調(diào)動教師工作的規(guī)范性，辦讓家長放心、讓學(xué)生滿意的教學(xué)環(huán)境。學(xué)校每年末都開展一次“師德先進(jìn)教師”評選活動，激勵教師不斷提高。學(xué)校還組織教師觀摩《全國優(yōu)秀教師》、《師德啟示錄》等錄像片，要求教師寫出觀后感。另外學(xué)校每學(xué)期末都開展“優(yōu)秀師德論文評選活動”，每年我校都有教師的師德論文獲獎。通過這些活動促進(jìn)了我校師德建設(shè)，學(xué)校涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀班主任和師德先進(jìn)教師，為學(xué)校的健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

3、我們鼓勵教師參加各級各類培訓(xùn)和進(jìn)修，參加各種高學(xué)歷課程的學(xué)習(xí)。積極支持教師開展不同形式的繼續(xù)教育活動，積極組織教師開展讀書活動，學(xué)校每年免費(fèi)為每位教師訂一份省級以上教育刊物，讓教師自主地選擇所要學(xué)習(xí)的書籍，每學(xué)期要求教師看一本新課程理論書籍、讀一本名著，堅持寫讀書筆記，讀書筆記每年不少于二萬字。還組織教師開展了“教育部中小學(xué)教師新課程國家級遠(yuǎn)程培訓(xùn)項目”的校本研修，按時、按要求組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記，寫好《教師成長手冊》。

4、加強(qiáng)新課程培訓(xùn)，我們充分抓住新一輪課程改革實驗的機(jī)遇，堅持“培訓(xùn)先行、全員參與”和“邊研究、邊提高”的原則，開展了行之有效的培訓(xùn)活動。首先，對廣大教師進(jìn)行了《走進(jìn)新課程》、《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2013-2020年）》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使教師了解新課程的意義，把握新課程的理念，了解新課程標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。以年級組為單位，有年級組長牽頭，分別組織各學(xué)科教師學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，針對新課程理念中難以理解的問題和實踐中遇到的具體問題，以研討、講座、觀看錄像、典型案例分析等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)。每學(xué)期都開展“新課程課堂教學(xué)研討”、“撰寫教育敘事、教學(xué)案例”等活動，通過典型案例的撰寫和剖析，研討實際教學(xué)中存在的問題，每位教師每月都撰寫一篇教學(xué)案例和一篇教育敘事，積極開展教學(xué)反思活動，促進(jìn)了教師專業(yè)化發(fā)展，從而為新課程理念和學(xué)校實際教學(xué)之間架起了一座橋梁。

5、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。學(xué)校每學(xué)年都制定《年青教師培訓(xùn)方案》、《骨干教師培訓(xùn)方案》、《名師培訓(xùn)方案》。要求年青教師每周聽一節(jié)課，寫一篇鋼筆（毛筆）字，寫一篇教學(xué)隨筆。骨干教師要注重理論學(xué)習(xí)和教學(xué)基本功的提高，要求骨干教師承擔(dān)公開課，帶頭參與教研活動。每學(xué)期都開展“骨干教師示范課活動”。另外學(xué)校調(diào)動一切力量，創(chuàng)造條件，給骨干教師下達(dá)任務(wù)，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗，展示他們的課堂教學(xué)特色，派他們到外地學(xué)習(xí)、考察。組織他們積極參加評選和競賽活動，促使他們成為本鎮(zhèn)名師。

6、學(xué)校積極開展計算機(jī)全員培訓(xùn)和多媒體教學(xué)專項培訓(xùn)活動。為了更好的實現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)和各學(xué)科教學(xué)之間的整合，幾年來我校對全體教師進(jìn)行了課件制作和課件應(yīng)用等方面的培訓(xùn)，對教師進(jìn)行了幻燈片制作，培訓(xùn)針對教師上課需要，制作快捷、有效、實用的課件為課堂服務(wù)。學(xué)校每學(xué)年都舉辦一次“教師課件制作評比”活動，促進(jìn)教師制作課件的積極性。為激勵教師學(xué)習(xí)信息技術(shù)，學(xué)校開放微機(jī)室，為教師實踐操作提供方便，指定信息技術(shù)教師做指導(dǎo)，促進(jìn)教師盡快掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)，并激勵教師在教學(xué)實際中應(yīng)用。激勵教師積極參與人教論壇，發(fā)表教師自己在教學(xué)中的成功經(jīng)驗，彌補(bǔ)教學(xué)中的不足，提高教師自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、校本教研

1、學(xué)校組建了校本教研組，建立并完善了以校為本的教研制度。針對學(xué)校教學(xué)實際問題，確立研究課題，充分發(fā)揮教師個人自我反思、集體同伴互助、領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)引領(lǐng)在教學(xué)研究中的作用，組織全校教師開展新課程理論指導(dǎo)下的教學(xué)研究。每位教師半月至少參加一次年級組教研活動，每學(xué)期至少參加一次全校性教學(xué)研究、交流、展示或研討活動。

2、以課題為引領(lǐng)，全面開展校本研究活動。學(xué)校把“快樂四十分”科研課題作為總課題，每個年級組依據(jù)總課題確定子課題，開展教學(xué)研究活動，做到了人人有課題，人人參與教研活動，要求各年級組每學(xué)期都要制定具體的教學(xué)研究活動計劃，做到課題、任務(wù)、時間落實到位，并以年級組為單位定期開展“年級組教研”活動，集中備課、定人講課、共同研討。每學(xué)期要求教師撰寫一篇教學(xué)研究方面的論文，學(xué)校定期開展“教學(xué)經(jīng)驗交流會”活動，從而提高教師的研究能力和撰寫論文的水平。

3、注重實效，校本研究常抓不懈。學(xué)校年級組分別利用每周三下午組織召開了新教材、新教法研討活動，集中備課、講課、評課，每一次教研都有專題，抓住重點(diǎn)問題，研究問題，探索教法，總結(jié)經(jīng)驗，完善過程。年級組還堅持開展新課程“年級組教研”活動，由年級組長負(fù)責(zé)，針對教學(xué)、教材、教法、學(xué)生活動等情況，提出教學(xué)實際存在的問題，分散研究，集中研討，以“提出問題——集體備課——公開研討——教后反思”為主要形式。不搞花架子，真正探究教學(xué)實際問題，全員參與，立足課堂，互聽、互評、互教、互學(xué)，共同提高。學(xué)校還舉辦了“關(guān)注教學(xué)過程，提高課堂實效”學(xué)科系列教研活動，活動以“新課程課堂教學(xué)”為中心，以實施新課程教學(xué)理念為目的，全面提高教師、學(xué)生的素質(zhì)，初步形成了適合我校新課程課堂教學(xué)的教學(xué)模式，全面提高了學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量。

4、學(xué)校每學(xué)期末都召開“新課程論文交流會”，每學(xué)期初都召開“班主任工作經(jīng)驗交流會”，學(xué)校積極開展評選活動，評選出優(yōu)秀論文上報發(fā)表，大大地促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升。學(xué)生的能力也得到了發(fā)展，學(xué)生張帆、程新平在今年教師節(jié)慶祝大會上的獻(xiàn)詞受到全鎮(zhèn)的公認(rèn)。

總之，教學(xué)管理，雖是常規(guī)，但貴在常中有新；教學(xué)管理，雖是管理，但貴在自主。在新課程改革的熱潮中，我們宋集小學(xué)的教學(xué)管理工作也會走向改革之路、走向創(chuàng)新之路、走向發(fā)展之路。

第二篇：導(dǎo)游帶團(tuán)是一項工作

導(dǎo)游帶團(tuán)是一項工作，同時也是一門藝術(shù)。作為地接，自從你從出站口把游客接出來以后直到你最后一天把游客送入進(jìn)站口，全部過程的細(xì)節(jié)幾乎都由你來處理，處理得當(dāng)，得到各方面的肯定、贊譽(yù)；處理不得當(dāng)，可能會遭到投訴，甚至造成自己的經(jīng)濟(jì)損失

有個需要注意的環(huán)節(jié)要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：接送站、團(tuán)隊餐、購物和個人習(xí)慣。接送站雖然不算復(fù)雜，也不太容易出現(xiàn)問題，但一旦出現(xiàn)，必定是大問題，接站失誤會影響團(tuán)隊中所有游客的旅游情緒，之后在你帶團(tuán)過程會增加溝通障礙，送站則更為關(guān)鍵，一旦因為導(dǎo)游的工作失誤而導(dǎo)致誤機(jī)誤站，所產(chǎn)生的損失包括補(bǔ)票費(fèi)、住宿費(fèi)和餐費(fèi)等將全部由導(dǎo)游承擔(dān)；在用餐方面，導(dǎo)游需要注意的是目前在北京團(tuán)隊餐的餐標(biāo)通常很低，餐廳只能保證八菜一湯的數(shù)量，而質(zhì)量方面就需要導(dǎo)游來監(jiān)督了，導(dǎo)游通常要在接站時就為用餐上可能出現(xiàn)的矛盾比如用餐質(zhì)量、餐廳環(huán)境和排隊等問題做好事先鋪墊，讓游客有個心理準(zhǔn)備，不至于在用餐開始時鬧情緒；購物是導(dǎo)游創(chuàng)造收入的最佳途徑，而游客對購物也有比較特殊的情緒，這一點(diǎn)上我們在下面的第六條中會做詳細(xì)說明；關(guān)于個人習(xí)慣，這里要說的是衛(wèi)生和安全方面，作為一個導(dǎo)游以室外工作為主，北京的天氣相對干燥多風(fēng)，對于個人衛(wèi)生方面尤其注意，在夏天堅持每天下團(tuán)后洗澡，避免身上出現(xiàn)異味，這是對游客的尊重也是對自己的尊重，在服裝搭配上也要注意，我們建議在第一天接站時最好穿正裝，以襯衫或西服為主給游客以職業(yè)導(dǎo)游的感覺，在后面幾天由于需要長距離的行走和爬山，建議改為休閑裝，不過要注意色彩的搭配；安全這里指的是財產(chǎn)安全，目前在北京，導(dǎo)游帶團(tuán)中涉及到的門票和餐費(fèi)一般都由導(dǎo)游現(xiàn)金支付給對方，導(dǎo)游攜帶的包內(nèi)時常會超過萬元，還有用于餐廳和購物店的單據(jù)，導(dǎo)游要注意保管，避免遺失或失竊。

3、妥善處理客人、司機(jī)、全陪、旅行社和景區(qū)的關(guān)系

地陪、全陪和司機(jī)是一個服務(wù)集體，三人要在導(dǎo)游服務(wù)過程中及時商量工作的進(jìn)展細(xì)節(jié)，以及應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題，一個團(tuán)隊對于旅游好壞的感受，很大程度取決于這個服務(wù)集體的合作情況。在這三人中地接導(dǎo)游要占主導(dǎo)地位，全陪和司機(jī)全力進(jìn)行配合，但實際情況往往并不是這樣，尤其是對新導(dǎo)游來講。有時候全陪依仗組團(tuán)社的名義對地接服務(wù)方面指指點(diǎn)點(diǎn)，不愿配合地接導(dǎo)游的工作，而司機(jī)有時也因為賺不到錢也會發(fā)牢騷，甚至與游客或?qū)в螤巿?zhí)，這是需要地接導(dǎo)游從中協(xié)調(diào)，來努力創(chuàng)造一個相對和諧的合作氣氛。新導(dǎo)游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到，但只要向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出足夠的誠意和耐心，相信無理取鬧的人還是非常少的。作為地陪來講，對全陪要主動爭取配合，及時溝通信息；對司機(jī)要做到互相尊重、互相諒解。

對于游客，很多人旅游主要抱以獵奇、休閑和交流的目的來的，很少有想學(xué)習(xí)的，但北京的景點(diǎn)大多是歷史景點(diǎn)，所以我們更需要把導(dǎo)游詞做得更為詼諧幽默，使游客容易理解而且對導(dǎo)游大加敬佩。在帶團(tuán)過程中時常會出現(xiàn)各種問題，游客也容易對導(dǎo)游抱怨甚至是投訴，導(dǎo)游遇到問題時首先要想到顧及游客的感受，在第一時間安撫游客，對游客的態(tài)度要做到周總理說過的“不卑不亢、落落大方”八個字，不盲目接受游客過分的要求。

旅行社是導(dǎo)游的工作開始點(diǎn)，導(dǎo)游主要接觸的社內(nèi)工作人員為計調(diào)或計調(diào)經(jīng)理，他的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)給導(dǎo)游派團(tuán)、落實旅游用到的房、餐、車等事宜，計調(diào)與導(dǎo)游屬于上下級關(guān)系，在帶團(tuán)過程中，要服從計調(diào)對旅游活動的安排，配合計調(diào)落實各項工作細(xì)節(jié)。當(dāng)然，有些旅行社有些不成文的規(guī)定，例如導(dǎo)游掙錢多了要給計調(diào)或經(jīng)理送紅包，俗稱“打喜兒，在這里我們不鼓勵這種行為，因為錢這個東西送得越多人家越不嫌多，把毛病慣出來，想改都改不了了。當(dāng)然，對于一般感情上的交流還是可以發(fā)揚(yáng)的，比如逢年過節(jié)給社里買點(diǎn)飲料什么的，這個到算不上是“打喜兒”的。

與景區(qū)基本上是一種純粹的工作關(guān)系，記得注意在進(jìn)景區(qū)前佩帶好導(dǎo)游證，配合景區(qū)的檢票人員清點(diǎn)人數(shù)，在游覽過程中出現(xiàn)緊急情況，比如游客受傷等要盡快與景區(qū)工作人員聯(lián)系，爭取他們的配合。

4、準(zhǔn)備好歡迎詞和歡送詞，快速拉進(jìn)與游客之間的關(guān)系，了解客源地的情況

歡迎詞包括問候、自我介紹、城市介紹、旅游行程介紹、預(yù)先提醒、旅游注意事項等，前三項在書中已經(jīng)有了比較詳細(xì)的闡述，這里重點(diǎn)說說后三項，關(guān)于旅游行程介紹，主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方、吃什么風(fēng)味、進(jìn)什么商店，因為游客手里大多也有一份組團(tuán)社發(fā)給的行程，所以這里導(dǎo)游的工作實際上是核對雙方的行程有什么不同之處，如果只是時間上有些出入的話，向游客簡單解釋下就可以了，但如果發(fā)現(xiàn)有什么地方完全不同或缺少項目的時候要立即向旅行社匯報，以求得到及時處理。預(yù)先提醒主要是防范在之后的游覽過程出現(xiàn)了問題對游客產(chǎn)生的情緒影響，如果導(dǎo)游在事先有個鋪墊，那么效果就會好很多，比如在用餐上，導(dǎo)游可以說，我們來北京旅游，由于價格的原因旅行社為大家安排的都是便餐，就是正規(guī)的中餐，但它并不是北京菜，所以大家要諒解，另外旅游旺季用餐高峰期間會餐廳會比較擁擠，請大家有個心理準(zhǔn)備，這樣可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事項主要包括安全（旅游期間游客的人身安全和財物安全）、準(zhǔn)時（強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體性和提醒游客注意守時）、衛(wèi)生（景點(diǎn)衛(wèi)生和車內(nèi)衛(wèi)生）、天氣（提醒注意天氣變化預(yù)防感冒）等四個方面，隨著你帶團(tuán)經(jīng)驗的增加，你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認(rèn)為游客值得注意的東西。關(guān)于歡迎詞的形式，建議采用對話式或問答式，這樣消除了導(dǎo)游照本宣科的死板形象，也可以順便了解一下游客的實際情況，當(dāng)你在講完歡迎詞后，應(yīng)該做到對團(tuán)隊的人員構(gòu)成、職業(yè)和收入等方面有了初步的了解。

歡送詞包括回顧旅游過程、代表導(dǎo)游服務(wù)集體對游客的配合和理解表示感謝、征求游客的建議和意見、送上美好的祝福幾個方面。歡送詞是屬于錦上添花的東西，前面的行程走的非常順利，一段精彩的歡送詞可以把游客的情緒推向最高潮，但如果之前發(fā)生了很多不愉快，即使歡送詞做的再精彩也無濟(jì)于事。

5、帶團(tuán)過程中組織活動，調(diào)節(jié)氣氛

團(tuán)隊旅游中最精彩的當(dāng)然是景點(diǎn)內(nèi)的參觀，但在整個游覽過程中，車上時間一般要多于景點(diǎn)游覽，在游客進(jìn)入對你再生動的講解也提不起精神的時候，做個游戲或講個笑話就是最好的提神方法。游戲有很多的種類，導(dǎo)游根據(jù)游客不同的性格、職業(yè)找一些合適的來操作。笑話是一個很敏感的東西，很多地區(qū)的導(dǎo)游以講色情或政治類的笑話為擅長，我們建議大家不要這樣做，這樣會降低你導(dǎo)游的身價，讓人覺得你像是個嘩眾取寵的小丑。建議大家可以去上網(wǎng)找一找，或者直接從一些傳統(tǒng)的相聲段子中截取一些精華，講笑話也同樣可以表現(xiàn)出人的修養(yǎng)。在市內(nèi)堵車、長城回來的路上、游客出現(xiàn)抱怨情緒等時候，組織一些活動是非常明智的選擇。

6、出色完成導(dǎo)游促銷，創(chuàng)造收入

旅游是對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的促進(jìn)，在很多地方，游客的消費(fèi)占了整個旅游費(fèi)用的很大部分。在這種市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，導(dǎo)游運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹v解激發(fā)起游客的購物興趣，從中賺取傭金是完全合理的。任何的商品都是有它的成本的，而成本與實際的市場價格往往相差幾倍幾十倍之多。但這些利潤并不是生產(chǎn)商一家賺取的，中間還要有很多層批發(fā)商和銷售商來分成，還有最大的支出是廣告費(fèi)用。據(jù)說，可口可樂每年用于廣告宣傳的費(fèi)用大約全年總利潤的50%，也就是說，我們在一聽3元的可樂，有1.5元被廣告商拿走了。導(dǎo)游的促銷講解，也就相當(dāng)于宣傳費(fèi)用，商家省去了在電視報紙做廣告的宣傳費(fèi)，還能夠銷售出產(chǎn)品，自然要給導(dǎo)游一部分傭金作為廣告費(fèi)了。

在促銷講解中，導(dǎo)游大可不必不好意思，但絕不能強(qiáng)硬或欺詐，不擇手段地騙取游客的消費(fèi)的導(dǎo)游，不但違背了導(dǎo)游的職業(yè)道德，同時也違反了有關(guān)的行業(yè)法規(guī)。導(dǎo)游要做的是，在知識方面不斷充實自己，勤于收集各種相關(guān)資料，在講解時以豐富的信息和生動的語言來打動游客才是正途。另外，盡量使自己對你所講解的旅游商品產(chǎn)生興趣，連你自己都不喜歡或根本不信的東西，你很難生動地加入感情地來介紹。

7、新導(dǎo)游如何選擇旅行社，確保不上當(dāng)，避免陷阱

目前的行業(yè)情況是地接旅行社的收入要比組團(tuán)社低很多，所有很多大的旅行社例如國、中、青旅都很少涉足地接工作了，做地接工作的大部分都是一些中小型的旅行社，其中難免魚龍混雜，新導(dǎo)游由于剛剛考下導(dǎo)游證，社會經(jīng)驗不多，又有急切的求職心理，因此很容易在找社的時候容易掉入一些旅行社的求職陷阱。旅行社的陷阱大多有類：所要高額保證金和惡意拖欠團(tuán)款。前者是指旅行社同意把證調(diào)入該旅行社，但前提是要交納高額的質(zhì)量保證金，并不給予任何單據(jù)，這一點(diǎn)很好預(yù)防。只要提前問好保證金的數(shù)額，交納的同時所要收據(jù)就可以了，一般旅行社的保證金維持在1000-2000元左右。后者則是非?？膳碌南葳澹踔?/p>

很多老導(dǎo)游都經(jīng)常上當(dāng)，主要是指導(dǎo)游在帶團(tuán)期間為團(tuán)隊預(yù)先墊付門票款，但在帶團(tuán)結(jié)束后（無投訴情況下）未按時歸還團(tuán)款，而將導(dǎo)游的錢用于其他方面的投資，這是一種類似于欺詐的行為，但由于很多導(dǎo)游顧慮旅行社不給派團(tuán)而不敢聲張，導(dǎo)致團(tuán)款越欠越多，有不少導(dǎo)游一兩年內(nèi)被旅行社拖欠了數(shù)萬元之多，有些導(dǎo)游全年的血汗錢都在旅行社里，導(dǎo)致自己手中一堆白條，無處要錢。最近導(dǎo)游棲息地論壇還在組織北京的導(dǎo)游索要被旅行社拖欠的團(tuán)款，可見普遍性。預(yù)防被押款主要做到兩點(diǎn)：第一，在去旅行社前向同行或前輩打聽下該社的口碑，如果是口碑很差的那種，那就要注意了；第二，先給這個社帶一兩個團(tuán)看看，如果社里按約定時間報帳，保守信用，可在該社繼續(xù)帶團(tuán)，若社內(nèi)工作人員以各種理由拖延時間，則立即停止為該社帶團(tuán)，專心追討團(tuán)款，在一定時間內(nèi)還沒有報帳的跡象，導(dǎo)游要果斷地拿起法律的武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益，用實際行動維護(hù)導(dǎo)游的良好工作環(huán)境。

8、做一名謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的導(dǎo)游員

導(dǎo)游是一項前途光明的工作，但從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上講，導(dǎo)游工作的平均年限在3-4年，很多導(dǎo)游在入行一兩年就轉(zhuǎn)做其他了，可能因為收入與支出不成正比；旺季身體過度疲勞；經(jīng)常受委屈等很多原因，就不一一贅述了。所以，行內(nèi)開玩笑地講，當(dāng)你工作的第二年時，就已經(jīng)是老導(dǎo)游了。那時候，你在帶團(tuán)中可能已經(jīng)有跟你團(tuán)學(xué)習(xí)的新導(dǎo)游了。而你的收入，也比第一年有了很大的提高。這時候很多導(dǎo)游開始進(jìn)入了一種驕傲自滿、不求上進(jìn)的階段。說話的時候沒有了以往的謙虛，變成更多的自我吹噓和夸夸其談；放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的努力，進(jìn)入了一種花天酒地的生活。還有不少導(dǎo)游沾染上了行內(nèi)最流行的通病——吹牛，就是把自己帶團(tuán)中取得的“戰(zhàn)績”添油加醋地向同行介紹，不分場合地點(diǎn)，甚至在公交車中打電話說這事也是旁若無人。且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻，就說造成公眾的社會影響有多惡劣，導(dǎo)游更應(yīng)該為維護(hù)自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力。真正的導(dǎo)游在什么情況都不應(yīng)該放棄學(xué)習(xí)，更不能放棄謙虛的態(tài)度，態(tài)度是決定一切的。導(dǎo)游也是人，但導(dǎo)游應(yīng)該是一個謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的人！

第三篇：計劃生育工作是一項基本國策（范文）

計劃生育工作是一項基本國策，涉及到社會方方面面，聯(lián)系著千家萬戶，這一國策的具體執(zhí)行者——廣大計生工作人員常常要與人民群眾面對面地開展宣傳教育和服務(wù)，計生干部依法行政的水平、思想道德素質(zhì)，為廣大育齡群眾服務(wù)的能力以及工作效率，都是黨的作風(fēng)在計生系統(tǒng)的體現(xiàn)，計生隊伍工作作風(fēng)的好壞，廣泛直接的影響到黨和政府的形象，黨和群眾的關(guān)系。只有在計生工作中貫徹執(zhí)行黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨，落實江總書記的“三個代表”的重要思想，才能使計生工作樹立良好的形象，贏得群眾的支持，促進(jìn)計生事業(yè)的健康發(fā)展，所以，黨風(fēng)廉政建設(shè)能帶動基層計生工作作風(fēng)建設(shè)上新水平，計生工作作風(fēng)建設(shè)好，能促進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)的發(fā)展，二者是辯證統(tǒng)一的。

一、抓基層計生隊伍作風(fēng)建設(shè)

（一）認(rèn)真落實“一票否決”制

（二）領(lǐng)導(dǎo)深入基層，調(diào)查研究，了解和滿足群眾的愿望和要求。

（三）熱情服務(wù)，無私奉獻(xiàn)。

（四）勤政廉政，求真務(wù)實。

二、當(dāng)前計生隊伍工作作風(fēng)建設(shè)存在的問題及對策

一是增強(qiáng)法制觀念，提高依法行政水平，二是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是深化改革，與時俱進(jìn)。

四是提高工作效率，簡化辦事程序，方便群眾。

第四篇：財務(wù)工作是一項細(xì)1

財務(wù)工作是一項細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌Ｓ捎谪攧?wù)工作具有真實、客觀、公證、如實反映的基本職能，所以在日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)活動中起著越來越重要的作用。近幾年來，會計信息的失真，已經(jīng)成為令人擔(dān)憂的普遍問題。做假賬、虛報盈虧、私設(shè)小金庫等現(xiàn)象已經(jīng)影響了財務(wù)人員在人們心中的形象，也不同程度的影響了企業(yè)的信譽(yù)和發(fā)展。

目前，財務(wù)人員職業(yè)道德的現(xiàn)狀不容樂觀，主要表現(xiàn)在：

一、部分財務(wù)人員工作態(tài)度不端正，工作不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致財務(wù)賬面數(shù)據(jù)反映不真實；

二、部分財務(wù)人員缺乏團(tuán)隊精神和協(xié)作精神，在工作中不能積極主動的與相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合，導(dǎo)致財務(wù)核算和財務(wù)分析不能按時正常開展，財務(wù)部門所能提供的會計信息不準(zhǔn)確和嚴(yán)重滯后，不能為領(lǐng)導(dǎo)決策及時提供可靠的會計信息；

三、部分財務(wù)人員業(yè)務(wù)不精、工作不踏實，工作隨意性強(qiáng)，會計基礎(chǔ)工作不規(guī)范，影響會計信息質(zhì)量；

四、部分財務(wù)人員缺乏敬業(yè)精神和服務(wù)意識，吃、拿、卡、要等不道德行為時有發(fā)生。究其原因，主要有以下幾方面：

一、自身素質(zhì)有待提高。財務(wù)人員是具體財務(wù)工作的參與者和實施者，財務(wù)工作質(zhì)量的高低與財務(wù)人員自身素質(zhì)有著不可分割的聯(lián)系。在實際工作中，有些財務(wù)人員缺乏敬業(yè)精神，工作浮躁、不踏實；做事只憑經(jīng)驗、業(yè)務(wù)不精又不愿學(xué)習(xí)；工作不能積極主動，遇事推諉扯皮，缺乏協(xié)作精神；工作缺乏責(zé)任心，業(yè)務(wù)不及時處理。財務(wù)人員在工作中的種種不和諧表現(xiàn)主要是由于財務(wù)人員自身素質(zhì)不高造成的。

二、迫于領(lǐng)導(dǎo)壓力，被動犯錯。在這個經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展、競爭日益激烈的時代，如果說有些企業(yè)虛假的會計信息是企業(yè)高級管理層意志的直接提現(xiàn)，一點(diǎn)都不為過。有些時候，企業(yè)會計信息失真是企業(yè)高級管理層直接授意和策劃的結(jié)果，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和企業(yè)發(fā)展的需要。由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益需要，財務(wù)人員會遇到企業(yè)高層管理者要求人為的制造某些數(shù)據(jù)的事情，財務(wù)人員迫于壓力不得不制造一些數(shù)據(jù)，以滿足企業(yè)需要，致使會計信息反映失真。由于財務(wù)工作本身的性質(zhì)，以及財務(wù)工作與企業(yè)高級管理層的直接隸屬關(guān)系，企業(yè)高級管理層的職業(yè)道德修養(yǎng)直接或間接的會影響財務(wù)人員的職業(yè)行為，進(jìn)而滲透到企業(yè)財務(wù)工作中去。

三、企業(yè)部門間配合不力，也是導(dǎo)致會計信息失真的原因之一。企業(yè)部門間缺乏團(tuán)隊精神和協(xié)作精神，工作中不能夠進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，遇事不能從解決問題的角度出發(fā)，互相推諉扯皮，經(jīng)濟(jì)資料不能做到共享，各種經(jīng)濟(jì)資料不能及時得以匯總，致使會計核算滯后，會計信息反映不及時，職能部門無法開展必要的經(jīng)濟(jì)活動分析和總結(jié)，企業(yè)也就不能及時發(fā)現(xiàn)管理中出現(xiàn)的失誤或漏洞，影響了企業(yè)的辦事效率和管理效果，進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展。

四、缺乏有力的監(jiān)督和科學(xué)的考評機(jī)制，財務(wù)工作中出現(xiàn)的問題不能及時得以整改，難以防范虛假的會計信息再度發(fā)生。有些財務(wù)審查或財務(wù)監(jiān)督部門的工作只是流于形式，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題重視不夠，不能堅持原則，處罰力度不夠，使某些不負(fù)責(zé)任的財務(wù)人員的僥幸心理得以滋長，失真的會計信息繼續(xù)延續(xù)下去，影響了會計信息質(zhì)量。缺乏科學(xué)的考評機(jī)制，就不能正確的評價財務(wù)人員的業(yè)績，獎罰不明，待遇不公，會影響財務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任心，工作中帶有消極情緒，必定會影響工作的效率和效果，進(jìn)而帶給企業(yè)消極的負(fù)面影響。財務(wù)人員職業(yè)道德的缺乏，勢必影響財務(wù)人員自身的信譽(yù)和形象；財務(wù)人員職業(yè)道德意識的淡薄，勢必影響企業(yè)的信譽(yù)和發(fā)展。整頓會計秩序，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)財務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)勢在必行。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德的教育和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。加強(qiáng)財

務(wù)人員職業(yè)道德修養(yǎng)，進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)人員職業(yè)道德行為，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和信譽(yù)。誠信敬業(yè)、堅持原則、如實反映、遵紀(jì)守法、勤儉理財、工作積極、具有良好的協(xié)作精神和團(tuán)隊精神，是新時期財務(wù)人員必備的基本職業(yè)道德品質(zhì)。不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，確保日常業(yè)務(wù)處理的及時性、正確性、規(guī)范性，努力加強(qiáng)法律法規(guī)、財經(jīng)紀(jì)律等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，把自己培養(yǎng)成為適應(yīng)新時期發(fā)展的復(fù)合型財務(wù)人員。

二、建立健全各項規(guī)章制度和內(nèi)部監(jiān)控制度，堅持會計崗位輪換制度，進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)人員的行為?！坝眯姓氖侄喂苋耍蝗缬弥贫葋砑s束人”，加強(qiáng)財務(wù)各項規(guī)章制度的建設(shè)，制定有效的內(nèi)部監(jiān)控制度和科學(xué)的考評機(jī)制，部門間職權(quán)明確、職能分離、互相制約；崗位分工明確、互相牽制，使財務(wù)人員在工作中有法可依、違法必究。檢查監(jiān)督部門努力督促各項制度辦法和監(jiān)控制度的實施，用科學(xué)的考評監(jiān)督機(jī)制，正確考核評價財務(wù)人員的業(yè)績，做到執(zhí)法必嚴(yán)，獎懲分明。用制度和辦法規(guī)范財務(wù)人員的職業(yè)行為和道德行為，樹立正確的職業(yè)操行，按章辦事，防微杜漸、未雨綢繆，把不道德的行為扼殺在萌芽狀態(tài)。

進(jìn)一步建立健全會計崗位輪換制度，保證會計工作質(zhì)量，《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》中規(guī)定：“會計人員的工作崗位應(yīng)當(dāng)有計劃地進(jìn)行輪換”。鑒于我們施工企業(yè)實行“項目部管理”的行業(yè)特點(diǎn)，在我們行業(yè)內(nèi)部實行會計人員崗位輪換制度顯得尤為重要。實行有計劃的會計輪崗制度，有利于加強(qiáng)會計工作的內(nèi)部監(jiān)督，在會計機(jī)構(gòu)內(nèi)部形成監(jiān)督機(jī)制和牽制機(jī)制，防止職業(yè)犯罪的發(fā)生，有利于提高全體財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使企業(yè)財務(wù)管理水平的提高；有利于激發(fā)財務(wù)人員的工作熱情，進(jìn)而調(diào)動財務(wù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。

三、加強(qiáng)財務(wù)人員從業(yè)資格的管理，從源頭控制財務(wù)人員職業(yè)道德的匱乏。加強(qiáng)對財務(wù)人員任職條件的管理，從源頭上肅清低素質(zhì)人員進(jìn)入財務(wù)隊伍。業(yè)務(wù)精、品德好是選拔和使用財務(wù)人員最基本的要求，財務(wù)人員素質(zhì)的高下直接影響著財務(wù)工作質(zhì)量。在用人制度上引進(jìn)競爭機(jī)制、選拔機(jī)制，通過專業(yè)知識和道德品質(zhì)的雙層考核，選擇政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)，“品學(xué)兼優(yōu)”的財務(wù)人員上崗，對那些品質(zhì)低劣、業(yè)務(wù)不精、不思進(jìn)取的財務(wù)人員，取消其從業(yè)資格，從根本上制止低素質(zhì)財務(wù)人員的產(chǎn)生。

加強(qiáng)財務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，是一項長期而重要的工作，需要全體財務(wù)人員的共同努力，更需要企業(yè)高級管理層的理解和支持。財務(wù)人員必需努力提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，以高度的主人翁精神、高度的事業(yè)心和責(zé)任感，主動、熱情、細(xì)致地做好本職工作；本著對企業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的精神，廉潔自律、忠于職守、實事求是、客觀公證的如實反映，當(dāng)好參謀，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益獻(xiàn)計獻(xiàn)策，做一個德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，在平凡的工作崗位上塑造出財務(wù)人員嶄新的形象。

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第五篇：學(xué)校安全工作是一項長期性

學(xué)校安全工作是一項長期性、經(jīng)常性的工作。我校本著“安全第一”的原則，時刻保持高度的警惕，警鐘長鳴，常抓不懈。

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。

校領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作。都是從講政治的高度，把學(xué)校安全工作作為頭等大事，多次強(qiáng)調(diào)，逢會必講，利用升旗和集會機(jī)會對全校師生進(jìn)行安全教育，學(xué)校多次給家長致安全信，要求家長配合學(xué)校做好孩子們的安全工作。班主任和教師每天進(jìn)行安全教育工作、學(xué)生缺勤點(diǎn)名工作。安全工作全面部署，狠抓落實，確保全校人人事事保安全。

2、建章立制，明確責(zé)任，狠抓學(xué)校安全常規(guī)管理。

進(jìn)一步建立健全了學(xué)校安全管理等各類規(guī)章制度。首先成立了組長，副組長，有關(guān)班主任和教師任成員的安全管理專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，學(xué)校同責(zé)任人員簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書，明確了職責(zé)范圍；在政教處主持下，建立、充實和提高了各類規(guī)章制度，并將制度內(nèi)容向全體師生公布，要求做到人人皆知，嚴(yán)格落實。使學(xué)校真正形成人人講安全、事事講安全、我與學(xué)校共安全良好氛圍。比如，學(xué)校白天全體教職工護(hù)導(dǎo)，值日督察，每一個樓梯口、樓道課間、課前都有護(hù)導(dǎo)的，并要求全體班主任及時跟班帶隊活動；還有學(xué)校成立的夜間安全巡查值日，都在各自的崗位上發(fā)揮著重要作用。

3、狠抓安全教育工作。

按上級要求，學(xué)校認(rèn)真開展安全宣傳工作、使按安全管理基礎(chǔ)工作得以進(jìn)一步充實。平時政教處、團(tuán)委、學(xué)生會配合利用廣播、警示語、國旗下講話、黑板報等輿論工具、廣泛地宣傳了創(chuàng)安工作強(qiáng)化了安全意識。為了加強(qiáng)師生遵紀(jì)守法觀念，學(xué)校經(jīng)常采取多種形式，開展了一系列適合學(xué)生特點(diǎn)的安全教育活動。比如，進(jìn)行了法制報告會，舉行了交通、消防、食品衛(wèi)生等安全知識講座，觀看了禁毒、反邪教教育宣傳影片錄象，辦各種安全教育黑板報。教務(wù)處要求各位教師“每節(jié)課一分鐘安全知識教育”。平常要求各班級要充分利用好周會、讀報時間組織開展安全主題班團(tuán)會，使學(xué)生通過活動掌握安全的知識，并增強(qiáng)了自我防范能力。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生乘車船、消防和用電等安全工作。

學(xué)校進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)生乘車船管理，嚴(yán)禁學(xué)生乘坐無牌無證的車輛和船只，不坐超員和超載的車輛，要求同學(xué)之間互相監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)學(xué)生違反規(guī)定，學(xué)校對此作出嚴(yán)肅處理，給學(xué)生摘掉安全星，并大會批評。學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)了防火安全工作，按規(guī)定配足配齊了消防器材，每年組織師生進(jìn)行一次大型防火逃生演練，對照文件，學(xué)校樹立了“人人都是安全消防員”的主人翁意識，及時發(fā)現(xiàn)身邊的不安全因素，并及時報告給有關(guān)負(fù)責(zé)人，并立即整改。比如，教學(xué)樓道、樓梯無護(hù)欄，現(xiàn)在已安裝好。樓道下，警戒線不明顯了，現(xiàn)在又涮新一遍。對開關(guān)線頭裸露、對消防栓質(zhì)量不合格的都一一進(jìn)行了更換。