第一篇：2012考前總結(jié)—幼兒園管理1

幼兒園管理名詞解釋

1、幼兒園的組織設(shè)置：通過建立適宜的機構(gòu)及活動規(guī)則，確定領(lǐng)導(dǎo)和職權(quán)分工，將幼兒園擁有的人力、物力等組織起來，形成組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。

2、幼兒園規(guī)章制度：是為了實現(xiàn)組織機構(gòu)的目標(biāo)，對幼兒園各項工作和各類人員的要求加以條理化、系統(tǒng)化，規(guī)定出必須遵守的行為準(zhǔn)則和工作規(guī)程。

3、代明環(huán)：代明是美國管理學(xué)家，以計劃、實行、檢查、總結(jié)，四個階段看作是管理的最基本的職能活動，這四個階段被有順序地安排在圓環(huán)中，形成一個完整的管理過程。

4、幼兒園財務(wù)管理：是指幼兒園經(jīng)費的預(yù)算、事實和結(jié)算，要合理使用經(jīng)費，科學(xué)經(jīng)營運轉(zhuǎn)，確保幼兒園的良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。

5、保教結(jié)合原則：保教結(jié)合是整體的概念，體現(xiàn)教育個體發(fā)展的整體性影響。保與教在實踐中往往相互包含、滲透，構(gòu)成充分的有機聯(lián)系，教中有保、保中有教。

6、園本培訓(xùn)：是以教師任職學(xué)校為主陣地，教師立足教師崗位和實踐現(xiàn)場，教、學(xué)、研一體化行為研究模式，采用多元化開放式培訓(xùn)方法，它是以教師為主體，強調(diào)實踐，注重內(nèi)涵發(fā)展，可以促進教師將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化、內(nèi)化為教育素質(zhì)與能力。

7、行動研究：是具有為正規(guī)性特點，是以教師為研究主體，將行動與研究結(jié)合，目的主要不在于建立理論，而在于解決實際問題，改進實踐教育，使研究能夠為教育教學(xué)改革服務(wù)。

8、領(lǐng)導(dǎo)：是指領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)、影響和引導(dǎo)個人或組織。在一定條件下實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為過程。

9、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力：是指領(lǐng)導(dǎo)者的語言指令（命令、建議、勸告）和非言語指令（榜樣示范）引領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者或組織成員作出預(yù)期反應(yīng)的感召力量。論述題

一、試述幼兒園的管理過

程？

幼兒園管理過程有四個環(huán)節(jié)(一)

1、注重幼兒園形式計劃的制定

1、制定工作計劃的意義和依據(jù)：計劃又是管理過程的一個組成部分，是管理活動的起始環(huán)節(jié)，計劃是管理工作科學(xué)化的重要標(biāo)志，計劃是設(shè)計和安排未來的行動，制定計劃首先就要選擇和確定目標(biāo)、規(guī)定任務(wù)，要在對環(huán)境條件等基本情況做出分析的基礎(chǔ)上，合理安排資源，進而制訂出具體實施或行動方案。

2、計劃確立通常需要考慮兩個方面：一是依據(jù)國家教育和幼兒教育理論及改革動態(tài)，高無建筑制訂計劃。二是根據(jù)本園實際，腳踏實地制訂計劃。

2、計劃的內(nèi)容和格式 有效地幼兒園工作計劃要求：

1、方向正確，切實可行

2、全面完整，重點突出

3、分工落實，留有余地

4、要求明確，便于檢查。計劃的制定：

1、依時間確立計劃系統(tǒng) 學(xué)前計劃—月計劃—周計劃及每日工作安排等；按計劃的空間系列 全院計劃—部門計劃—班組及個人計劃，實現(xiàn)對全員工作的計劃管理，提高管理的有效性。(二)圍繞計劃組織實施（執(zhí)行）

組織實施是貫穿管理周期全過程的中心環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。在實施階段，管理者要重抓好組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、激勵與教育等工作；實施階段的組織職能主要是依據(jù)計劃提出的任務(wù)要求，將人力、物力及財力進行合理分配和妥善安排，還要協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，達(dá)到相互配合促進，并且處理好上下層級之間的相互銜接。對計劃與實際不符合的情況也要適當(dāng)調(diào)整；在組織實施階段，還要注意蔣指導(dǎo)與教育激勵相結(jié)合。(三)檢查指導(dǎo)

對計劃的實行進行檢查 檢查是管理過程的中心環(huán)節(jié)，是實行階段的必然發(fā)展，也是總結(jié)階段的請前提和依據(jù)；檢查要多種方式：按時間劃分，可以有定期檢查和經(jīng)常性檢查。按內(nèi)容劃分：有全面檢查和單項或?qū)ｎ}性檢查。按人員及執(zhí)行主題劃分：領(lǐng)導(dǎo)檢查、群眾檢查和自我檢查；檢查途徑：通過實地觀察，聽取匯報和召開會議，查閱工作記錄、教案、筆記等資料的形式。(四)總結(jié)評價

做好計劃執(zhí)行情況的總結(jié) 總結(jié)是管理活動的最后一個環(huán)節(jié)，總結(jié)是對工作的全面回顧，擠兌計劃、實行和檢查做出總的分析與評價，要對工作的過程及其結(jié)果做出質(zhì)與量的評價。如何做好總結(jié)：

1、總結(jié)要以計劃為依據(jù)

2、總結(jié)要以檢查為基礎(chǔ)

3、總結(jié)要以研討為特點

4、總結(jié)要以探索規(guī)律為目的。

二、如何做好幼兒園的財

務(wù)管理？

(一)增強經(jīng)營意識，合理使用經(jīng)費

1、幼兒園經(jīng)費的來源與支出 園長要對幼兒園經(jīng)費來源和支出遭到心中有數(shù)，注重對經(jīng)費的收支管理，科學(xué)經(jīng)營幼兒園

2、經(jīng)費使用的計劃管理—關(guān)于經(jīng)費預(yù)算的編制和實施：要做到合理使用經(jīng)費，加強經(jīng)費使用的計劃管理，認(rèn)真編制預(yù)算，進而執(zhí)行預(yù)算并做好決算。

3、他媽就合理成本問題：講究科學(xué)經(jīng)營，提高教育經(jīng)費和資源的有效利用率，降低成本，發(fā)揮有限教育投資的最優(yōu)效益，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。

(二)健全財務(wù)制度，實行民主監(jiān)督

2、建立健全財務(wù)管理制度：要嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律，各項經(jīng)費的使用嚴(yán)格按制度執(zhí)行，如社會贊助幼兒園經(jīng)費款項必須用在改善辦園條件上；財務(wù)管理要做到一切有賬目有據(jù)可查，會計管錢不管帳，出納官錢不管帳，嚴(yán)格實行財會人員崗位責(zé)任制；應(yīng)注重檢查監(jiān)督執(zhí)行，定期檢查收支項目。

2、事實民主監(jiān)督 事實民主監(jiān)督是搞好友而言財務(wù)工作的重要而有效地手段，要讓教職員工乃至作為服務(wù)對象的家長歲幼兒園經(jīng)營運轉(zhuǎn)情況發(fā)表建議。

三、在教育活動的現(xiàn)場做觀察，要著重了解哪些信息？

1、班級環(huán)境狀況，包括材料準(zhǔn)備、教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、衛(wèi)生條件等。

2、活動設(shè)計程序安排是否合理，活動時間是否符合信息制度要求，動靜交替、室內(nèi)外結(jié)合的情況，團體與個別活動，教師安排的活動與幼兒資源活動是否平衡，以及時間的利用是否充分。

3、觀察中應(yīng)特別注意教師與幼兒相互作用的情況。如和激發(fā)幼兒的興趣，促進其積極主動活動、操作：（1）有無根據(jù)幼兒個人特點予以引導(dǎo)，頭兒的行為表現(xiàn)如何讓（2）教師對幼兒說了什么、做了什么。

4、教師如何如依據(jù)計劃實施教育，并注意隨機教育以及在場的其他保教人員如何讓配合等。管理員或視導(dǎo)者要在掌握這些具體情況的基礎(chǔ)上，做出有說服力的分析，對教師給予有針對性的指導(dǎo)和幫助。要制定教學(xué)活動記錄表，用于幫助教師改進教學(xué)工作，對教師的指導(dǎo)幫助必須以尊重教師本人意愿為前提。

四、常用的思考行教學(xué)和教育視導(dǎo)方式有哪些？

(一)教育反思日志 撰寫反思日志或教育筆記的目的是使教師通過教學(xué)過程及成效加以反思，提高教育行為的覺悟性。反思教育日志可以是教師記錄每天活動與交友會動的過程和結(jié)果，成為教師自己在反省會日后教學(xué)的參考。

(二)通過觀察和現(xiàn)場那個教學(xué)錄音或攝像 教學(xué)觀察是指由當(dāng)事人之外的人進行的觀察。請人協(xié)助拍攝下教學(xué)實況，進行反省和分析討論。通常觀察重點：整體教師氣氛、師幼互動狀況、教師秩序維持技巧、幼兒反應(yīng)、教師輔導(dǎo)策略運用等同時根據(jù)觀察目的決定觀察的時間。

(三)小組討論 小組會議要能分享彼此的感受，通過教師之間的共同討論分享彼此的教學(xué)經(jīng)驗，交換自己的意見，曾靜教育教學(xué)或行為輔導(dǎo)的知識和能力。

(四)個別訪談和視導(dǎo)會議 訪談?wù)咦詈糜膳c教師無關(guān)的人員或教師信任的專業(yè)人士進行，訪談的問題或思考重點在于幫助對方反思反省的方式，檢討自己的教學(xué)行為。視導(dǎo)或督導(dǎo)會議要定期舉行，在會議中可以就大家共同面臨的問題給予指導(dǎo)建議。

(五)行動研究 教師還可以試著選擇一個主題進行研究，自行發(fā)現(xiàn)問題并探索問題解決得途徑。一般對于在不疼發(fā)展階段的教師，可以采用不同的反思性策略。例：對于新老師，有助于提高入職應(yīng)性的活動形式更有興趣，如班級管理技巧或其他實際教學(xué)策略的座談會等；處于鞏固和提升階段的教師比較偏好促進反思及勝任教學(xué)在職訓(xùn)練方式。簡答題

一、幼兒園管理者如何有

效組織和利用資源，實現(xiàn)經(jīng)濟效益最優(yōu)化？

1、人盡其用 合理組合和運用激勵機制，從而發(fā)揮組織成員的聰明才智和潛在能量，2、科學(xué)經(jīng)營 財盡其效、節(jié)支增效、物盡其用

3、合理有效利用時間和信息 提高時間利用率、注意暢通的信息渠道、加強溝通、正確對策。

二、簡述幼兒園管理原則

體系？

1、方向性原則

2、教養(yǎng)為

主的整體性原則

3、民主管理原則

4、有效性原則

5、社會協(xié)調(diào)性原則

6、幼兒園權(quán)力至上原則。

三、在幼兒園管理過程中如何圍繞計劃組織實施？

1、在實施階段，管理者要著重抓好組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、激勵與教育等工作

2、實施階段組織職能主要是依據(jù)計劃提出的任務(wù)要求，將人力、物力及財力進行合理分配和妥善安排。

3、組織實施階段，還應(yīng)注意將指導(dǎo)與教育激勵相結(jié)合。

四、幼兒園膳食管理應(yīng)注意做好那些工作？

1、提供合理的營養(yǎng)膳食

2、嚴(yán)格執(zhí)行操作制度

3、注重膳食分析評價

4、建立伙委會，實行民主管理監(jiān)督

五、為培養(yǎng)幼兒良好的行為，怎樣進行環(huán)境設(shè)計？

1、空間設(shè)計：每位幼兒室內(nèi)活動不宜少于2平方米

2、適度的間隔和劃定界限：全員的動靜區(qū)應(yīng)區(qū)分和間隔

3、通道流暢：通道流暢并注意安全

4、隱秘性：讓孩子有自己的空間

5、取用姓：玩教具要放在幼兒容易取用的地方。

6、柔韌度：提供柔軟度高的物理環(huán)境，如地毯

六、幼兒園良好的活動時間安排有哪些共同特征？

1、愉快的開始和美好的結(jié)束

2、滿足幼兒的基本生活所需

3、活動安排注意動靜結(jié)合，包括室內(nèi)活動與室外活動的平衡

4、提供多樣化的活動形式，既有集體活動，又能夠安排一定的小組活動和個人自由活動的時間。

5、計劃要有適度的彈性或靈活性

七、學(xué)習(xí)型組織的建立以為著什么？建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的管理策略有哪些？

學(xué)習(xí)與工作融合，充分發(fā)揮組織中每個成員的創(chuàng)造潛力，努力形成一種學(xué)習(xí)氛圍，建設(shè)一支有內(nèi)在維持發(fā)展動力的教師集體。

1、建立共同愿景，規(guī)劃團

隊發(fā)展

2、注重是的培養(yǎng)，組織文

化建設(shè)

3、將教師作為培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

主體，優(yōu)化組織資源、營造研究氛圍。

八、幼兒園家長工作的主要途徑和方法有哪些？

1、教師與家長之間的日常交流

2、家長宣傳頁和家長園地

3、家訪

4、召開家長會

5、舉辦家長開放日等活動

6、家長參與活動

7、建立家長委員會及開辦家長學(xué)校

九、簡述權(quán)利和非權(quán)利性影響力的關(guān)系，園長如何樹立威信？

在整個領(lǐng)導(dǎo)影響力的構(gòu)成中，非權(quán)力性影響力占有主導(dǎo)地位，起著決定性作用。決定園長威信高低的主要是非權(quán)力影響力，園長非權(quán)力力性影響力的大小，往往影響幼兒園管理水平的成效。所以，園長必須積極努力提高個人素質(zhì)，注重練內(nèi)功，才能增強自己在群眾中的威信，從而不斷提高管理水平。

十、簡述幼兒園領(lǐng)導(dǎo)工作的重點？

1、注重一教育思想領(lǐng)導(dǎo)保教中心工作

2、抓隊伍建設(shè)這個核心問題

3、密切幼兒園與家庭、社區(qū)的關(guān)系和聯(lián)系

4、園長時間管理的策略

5、增強自我認(rèn)識和進行幼兒園工作評價 填空

1、管理是對一定組織系統(tǒng)的人、財、物、事等進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程，從而高效率地達(dá)到組織的目的。

2、管理的核心是人，管理的實質(zhì)是追求效率。

3、園長負(fù)責(zé)制明確了園長對幼兒園工作具有最高行政權(quán)，在幼兒園處于中心地位。園長有決策權(quán)指揮權(quán)。用人權(quán)、用財權(quán)與獎懲權(quán)。充分發(fā)揮行政領(lǐng)導(dǎo)職能的三位一體的管理格局。

4、崗位責(zé)任制是幼兒園各項規(guī)章制度的核心。

5、代明環(huán)或戴明環(huán)是休哈特提出來的。

6、總務(wù)工作的特征主要體現(xiàn)在服務(wù)性、先行性、全區(qū)性和政策性，這幾反面的特征是相互聯(lián)系的，共同作用于總務(wù)工作過程。

7、幼兒園經(jīng)費支出項目主要是人員經(jīng)費和公用經(jīng)費兩大塊。人員經(jīng)費：職工工資、獎金和福利費；公用經(jīng)費：辦公費、業(yè)務(wù)培訓(xùn)費、水電煤氣費、玩教具材料和設(shè)備購置費、以及房舍租金小型房屋修繕費等。

8、衛(wèi)生保健工作的內(nèi)容：創(chuàng)建良好的生活環(huán)境、建立科學(xué)的生活制度、健康檢查防病、開展體格鍛煉、提供善言膳食、安全工作。

9、幼兒園綠化面積應(yīng)占地面積的5%—50%，一般要求每名幼兒多余2平方米。

10、幼兒園環(huán)境設(shè)計規(guī)劃：柔和與冷硬搭配起來、開放與封閉結(jié)合、簡單與復(fù)雜適宜、干預(yù)與隔離適度、低活動性與高活動性配合。

11、幼兒云擔(dān)負(fù)著保教幼兒和為家長服務(wù)的雙重任務(wù)。

12、保教工作是幼兒園全部工作的中心。

13、樹立人是管理對象與主體統(tǒng)一的觀點。

14、美國學(xué)者布萊克和莫頓提出的“管理方格理論”，最亮想的管理模式類型：（協(xié)作管理）戰(zhàn)斗集體是管理。

15、幼兒園教育特點優(yōu)勢：家庭教育具有 情感化特點；生活化；個別化、多樣化。

16、幼兒園與所在社區(qū)的融合與雙向服務(wù)。

17、園長素質(zhì)主要包括德、才兩反面。具體園長素質(zhì)四方面：政治思想品德素質(zhì)、文化專業(yè)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)管理素質(zhì)、身心素質(zhì)。

18、經(jīng)營與管理的關(guān)系：經(jīng)營是龍頭、管理是基礎(chǔ)，管理必須為經(jīng)營服務(wù)。幼兒園人力資源管理：對教職員工的管理、園長（領(lǐng)導(dǎo)者）自身管理。

19、對全員進行教育思想的領(lǐng)導(dǎo)是園長的首要任務(wù)。

案例分析

一、大型玩教具是修的后果

(一)大型玩教具失修說明了什么？

幼兒園事故發(fā)生說明了幼兒園安全工作抓的不好，沒有遵循環(huán)境規(guī)劃和管理原則管理不善、制度不嚴(yán)。幼兒園有責(zé)任，違背了嚴(yán)禁幼兒園設(shè)置威脅幼兒園安全的危險建筑物和設(shè)施規(guī)定。(二)你認(rèn)為如何抓好安全工作和大型玩教育管理？

建設(shè)與管理并行，適用于維護并重。

1、強化安全意識

2、注重環(huán)境安全，避免事故隱患

3、安全制度的建立與措施的完善

4、加強對幼兒的安全管理與教育。

二、零食小誤會

(一)你對這對這位園長處理該問題的方法有何評價？

幼兒園與家長之間，孩子充當(dāng)了聯(lián)系中介，所以老師一定要處理好家長和孩子之間的事情，園長很恰當(dāng)?shù)奶幚砗萌叩年P(guān)系，使得幼兒園與家庭、老師和家長在互動交往中相互尊重、相互信任，建立起雙方平等合作的關(guān)系。

(二)你通過哪些途徑和方式加強家長工作？

1、教師與家長之間的日常交流

2、家長宣傳頁和家長園地

3、家訪

4、召開家長會

5、舉辦家長開放日等活動

6、家長參與活動

7、建立家長委員會及開辦家長學(xué)校

第二篇：2013項目管理考前總結(jié)

★決策階段開發(fā)管理DM、實施階段項目管理PM、使用階段設(shè)施管理FM ★建設(shè)增值：保建設(shè)安全；提質(zhì)量；利投資；利進度。使用增值：保使用安全；環(huán)保；節(jié)能；滿使用；降運營；利維護?！锟偝邪椖抗芾淼膬?nèi)容：任命項目經(jīng)理；實施設(shè)計管理；進行項目范圍管理?！镯椖糠秶芾恚悍秶媱澗幹?、范圍定義、范圍驗證和范圍變更控制。★項目目標(biāo)措施：組織管理經(jīng)濟技術(shù)。★組織研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式（指令）、組織分工、工作流程組織（邏輯）?！锝M織工具：項目結(jié)構(gòu)圖（所有工作任務(wù)）；組織結(jié)構(gòu)圖；工作任務(wù)分工表；管理職能分工表；工作流程圖?！锕芾砉ぷ髁鞒探M織：投資控制、進度控制、合同管理、付款和設(shè)計變更?！锸┕るA段：施工開工前的準(zhǔn)備工作，現(xiàn)場施工，竣工試驗，移交工程資料，辦理管理權(quán)移交，進行竣工決算?！锖贤瘴搽A段：取得合同目標(biāo)考核證書，辦理決算手續(xù)，清理各種債權(quán)債務(wù)，缺陷通知期限滿后取得履約證書?！镯椖抗芾硎瘴玻恨k理項目資料歸檔，進項項目總結(jié)，對項目部人員進行考核評價，解散項目部。

★施工組織總設(shè)計編制順序：1)收集相關(guān)資料和圖紙;2)計算主要工程量;3)確定總體部署;4)擬訂施工方案;5)編制總進度計劃;6)編制需求量計劃;7)編制施工準(zhǔn)備工作計劃;8)施工總平面圖設(shè)計;9)計算主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)?！镯椖磕繕?biāo)動態(tài)控制的糾偏措施：1）組織措施:調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程和項目管理班子人員等；2）管理措施:調(diào)整進度管理的方法和手段，改變施工管理和強化合同管理；3）經(jīng)濟措施:落實加快施工進度所需的資金；4）技術(shù)措施:調(diào)整設(shè)計、改進施工方法和改變施工機具。★計劃值與實際值比較，調(diào)整偏差的方法：限額設(shè)計，調(diào)整投資控制的方法和手段，采用價值工程，制定節(jié)約投資的獎勵措施，調(diào)整或修改設(shè)計，優(yōu)化施工?！锝M織風(fēng)險（人分工流程）、經(jīng)濟與管理風(fēng)險（資金合同計劃）、工程環(huán)境風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險（工程方面）。

★施工成本計劃：數(shù)量、質(zhì)量、效益?！锸┕こ杀竟芾淼拇胧航M織措施（人員流程分工定額施工任務(wù)單）、技術(shù)措施（施工方案降低材料消耗費方案比選）、經(jīng)濟措施（資金使用計劃風(fēng)險分析最易接受）、合同措施（模式和索賠）?！锸┕こ杀究刂频囊罁?jù)：工程承包合同；施工成本計劃；進度報告；工程變更；施工組織設(shè)計；分包合同?！锸┕こ杀究刂频牟襟E：比較；分析（核心）；預(yù)測；糾偏（實質(zhì)性）；檢查。★偏差分析方法：橫道圖、表格、曲線。★施工成本分析：比較法（實際與目標(biāo)；本期與上期；平均先進）、因素分析法、差額計算法、比率法（相關(guān)構(gòu)成動態(tài)）★綜合成本分析：分部分項工程成本分析（已完成）、月（季）度成本分析、成本分析（成本報表）、竣工成本的綜合分析（竣工成本；資源節(jié)超；技術(shù)措施和經(jīng)濟效果）★總進度綱要的內(nèi)容：項目實施的總體部署；總進度規(guī)劃；各子系統(tǒng)進度規(guī)劃；確定里程碑事件的計劃進度目標(biāo)；總進度目標(biāo)實現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的措施等?！锝ㄔO(shè)工程項目總進度目標(biāo)論證步驟： 1.調(diào)查確定和收集資料；2.項目結(jié)構(gòu)分析；3.進度計劃系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分析；4.項目的工作編碼；5.編制各層進度計劃；6.協(xié)調(diào)各層進度計劃的關(guān)系，編制總進度計劃；7.若所編制的總進度計劃不符合項目的進度目標(biāo)，則設(shè)法調(diào)整；8.若經(jīng)過多次調(diào)整，進度目標(biāo)無法實現(xiàn)，則報告項目決策者。（項目-進度-編碼-各層進度-總進度）

★縮短持續(xù)時間的關(guān)鍵工作時應(yīng)考慮：不影響質(zhì)量和安全的工作，有充足備用資源，所需增加費用相對較少的工作 ★網(wǎng)絡(luò)計劃調(diào)整的內(nèi)容1.調(diào)整關(guān)鍵線路的長度；2.調(diào)整非關(guān)鍵工作時差；3.增、減工作項目；4.調(diào)整邏輯關(guān)系；5.重新估計某些工作的持續(xù)時間；6.對資源的投入作相應(yīng)調(diào)整?！锬窟M度控制的措施：組織措施（分工表工作流程會議）、管理措施（思想方法手段承發(fā)包模式合同風(fēng)險信息技術(shù)）、經(jīng)濟措施（資金激勵）、技術(shù)措施 ★網(wǎng)絡(luò)-制度-界面-計劃

★質(zhì)量管理八項原則1.以顧客為關(guān)注焦點2.領(lǐng)導(dǎo)作用3.全員參與4.過程方法5.管理的系統(tǒng)方法6.持續(xù)改進7.基于事實的決策方法8.與供方互利 ★企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成1.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)2.質(zhì)量手冊（綱領(lǐng)性文件，包括：企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；組織機構(gòu)及質(zhì)量職責(zé)；體系要素或基本控制程序；質(zhì)量手冊的評審、修改和控制的管理辦法）3.程序性文件（支持性）4.質(zhì)量記錄 ★質(zhì)量控制點：技術(shù)要求高、施工難度大、對工程質(zhì)量影響大或是發(fā)生質(zhì)量問題時危害大的對象進行設(shè)置?！锸┕ぜ夹g(shù)準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制，主要在室內(nèi)進行，例如：熟悉施工圖紙，組織設(shè)計交底和圖紙會審；進行工程項目檢查驗收的項目劃分和編號；審核相關(guān)質(zhì)量文件，細(xì)化施工技術(shù)方案和施工人員、機具的配置方案，編制施工作業(yè)技術(shù)指導(dǎo)書，繪制各種施工詳圖，進行必要的技術(shù)交底和技術(shù)培訓(xùn)。

★現(xiàn)場施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制1）計量控制：基礎(chǔ)工作，投料計量、施工測量、監(jiān)測計量以及對項目、產(chǎn)品或過程的測試、檢驗、分析計量等。2）測量控制：工程測量放線是建設(shè)工程產(chǎn)品由設(shè)計轉(zhuǎn)化為實物的第一步。3）施工平面圖控制：提供施工用地和現(xiàn)場臨時設(shè)施用地的范圍，協(xié)調(diào)平衡和審批各單位的施工平面設(shè)計。

★工序施工效果控制1）地基基礎(chǔ)2）主體結(jié)構(gòu)3）建筑幕墻4）鋼結(jié)構(gòu)管道 ★施工作業(yè)質(zhì)量自控的程序1）技術(shù)的交底2）活動的實施；3）質(zhì)量的檢驗★施工作業(yè)質(zhì)量自控要求1）預(yù)防為主2）重點控制3）堅持標(biāo)準(zhǔn)4）記錄完整 ★施工作業(yè)質(zhì)量自控有效制度：自檢、例會、會診、樣板、掛牌、每月質(zhì)量評 ★施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控主體：建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門，在施工階段依據(jù)法律法規(guī)和工程施工承包合同，對施工單位的質(zhì)量行為和質(zhì)量狀況實施監(jiān)督控制?！铿F(xiàn)場質(zhì)量檢查1）目測法：看、摸、敲、照2）實測法：靠、量、吊、套3）試驗法：A）理化試驗；B）無損檢測（超聲波探傷、X 射線探傷、r 射線探傷）。★檢驗批質(zhì)量驗收1）檢驗批應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進行驗收。2）檢驗批質(zhì)量驗收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：A）主控項目和一般項目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗合格； B）具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄。★分項工程質(zhì)量驗收1）分項工程應(yīng)由監(jiān)理工程師（建項目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人進行驗收2）分項工程質(zhì)量驗收合格應(yīng)符合下列規(guī)定A）分項工程所含檢驗批均應(yīng)符合合格質(zhì)量的規(guī)定B）分項工程所含的檢驗批的質(zhì)量驗收記錄應(yīng)完整 ★分部工程質(zhì)量驗收1）分部工程應(yīng)由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人）組織施工單位項目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進行驗收；地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計單位工程項目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗收2）分部（子分部）工程質(zhì)量驗收合格應(yīng)符合下列規(guī)定A）所含分項工程的質(zhì)量均應(yīng)驗收合格B）質(zhì)量控制資料應(yīng)完整C）地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝等分部工程有關(guān)安全、使用功能、節(jié)能、環(huán)境保護的檢驗和抽樣檢驗結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定D）觀感質(zhì)量驗收應(yīng)符合要求。★施工過程質(zhì)量驗收不合格的處理：以檢驗批為基本驗收單元。嚴(yán)重缺陷推到重來，一般缺陷可通過返修或更換器具、設(shè)備消除缺陷后重新檢驗；試塊強度不滿足要求，法定檢測單位檢測鑒定，達(dá)到設(shè)計要求，予以驗收；檢測達(dá)不到，原設(shè)計單位核算，滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能，予以驗收；嚴(yán)重缺陷，加固處理，按技術(shù)方案處理文件和協(xié)商文件進行驗收，責(zé)任方承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任；返修或加固后仍不滿足要求，嚴(yán)禁驗收?！锟⒐べ|(zhì)量驗收的標(biāo)準(zhǔn)：單位工程是工程項目竣工質(zhì)量驗收的基本對象1）單位（子單位）工程所含分部（子分部）工程質(zhì)量驗收均應(yīng)合格2）質(zhì)量控制資料應(yīng)完整3）單位（子單位）工程所含分部工程有關(guān)安全和功能的檢驗資料應(yīng)完整4）主要工程項目的抽查結(jié)果應(yīng)

符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定5）

觀感質(zhì)量驗收應(yīng)符合規(guī)定。

★竣工質(zhì)量驗收的程序:驗收準(zhǔn)備、竣工預(yù)驗收和正式驗收。

1）竣工驗收準(zhǔn)備（施工單位自檢）2）竣工預(yù)驗收（監(jiān)理機構(gòu)收到施工單位的報告會）A）完成建設(shè)工程設(shè)計和合同約定的各項內(nèi)容；B）有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；C）有工程使用的主要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進場試驗報告；D）有工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理分別簽署的質(zhì)量合格文件；E）有施工單位簽署的工程保修書。3）正式竣工驗收：建設(shè)單位收到工程竣工驗收報告后，應(yīng)由建設(shè)單位（項目）負(fù)責(zé)人組織施工（含分包單位）、設(shè)計、勘察、監(jiān)理等單位（項目）負(fù)責(zé)人進行單位工程驗收。建設(shè)單位應(yīng)在工程竣工驗收前 7 個工作日前將驗收時間、地點、驗收組名單書面通知該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

★損失程度1）特別重大30/10/3；2）重大事故100/50/10；3）較大事故1億/5千萬/1千萬；4）一般事故 ★事故責(zé)任:指導(dǎo)責(zé)任事故（領(lǐng)導(dǎo)）；操作責(zé)任事故（工人）；自然災(zāi)害事故 ★質(zhì)量事故原因1）技術(shù)原因：結(jié)構(gòu)設(shè)計計算錯誤，對水文地質(zhì)情況判斷錯誤，以及采用了不適合的施工方法或施工工藝；2）管理原因：施工單位或監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系不完善，檢驗制度不嚴(yán)密，質(zhì)量控制不嚴(yán)格，質(zhì)量管理措施落實不力，檢測儀器設(shè)備管理不善而失準(zhǔn)，以及材料檢驗不嚴(yán)等原因引起質(zhì)量事故；3）社會、經(jīng)濟原因：如某些施工企業(yè)盲目追求利潤而不顧工程質(zhì)量；在投標(biāo)報價中隨意壓低標(biāo)價，中標(biāo)后則依靠違法的手段或修改方案追加工程款，甚至偷工減料；4）人為事故和自然災(zāi)害原因。

★質(zhì)量事故處理依據(jù)1)實況資料2)合同文件3)技術(shù)文件和檔案4)建設(shè)法規(guī) ★質(zhì)量事故處理方法1）修補處理：蜂窩，麻面，堿骨料反應(yīng)，裂縫2）加固處理：增大截面加固，外包角鋼，增設(shè)剪力墻，預(yù)應(yīng)力加固3）返工處理：不具備補救的可能性4）限制使用：在無法返工處理的情況下5）不作處理：A)不影響結(jié)構(gòu)安全、生產(chǎn)工藝和使用要求的；B)后道工序可以彌補的質(zhì)量缺陷；C)法定檢測單位鑒定合格的；D)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，經(jīng)檢測鑒定達(dá)不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算，仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的6）報廢處理★職業(yè)健康安全管理體系17個要素 1）核心要素包括以下10個要素：職業(yè)健康安全方針；對危險源辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制的策劃；法規(guī)和其他要求；目標(biāo)；結(jié)構(gòu)和職責(zé)；職業(yè)健康安全管理方案；運行控制；績效測量和監(jiān)視；審核；管理評審★核心要素是10個，包括：環(huán)境方針；環(huán)境因素；法律法規(guī)與其他要求；目標(biāo)、指標(biāo)和方案；資源、作用、職責(zé)與權(quán)限；運行控制；監(jiān)測與測量；評估法規(guī)的符合型；內(nèi)部審核；管理評審

★建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點：1)復(fù)雜性；2)多變性；3)協(xié)調(diào)性；4)持續(xù)性；5)經(jīng)濟性。

★體系文件包括管理手冊(綱領(lǐng)性文件)、程序文件、作業(yè)文件三個層次。★作業(yè)文件是指管理手冊、程序文件之外的文件，一般包括作業(yè)指導(dǎo)書（操作規(guī)程）、管理規(guī)定、監(jiān)測活動準(zhǔn)則及程序文件引用的表格。

★安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度：管理人員、特種作業(yè)人員、企業(yè)員工。1）管理人員的安全教育；2）特種作業(yè)人員的安全教育：持證上崗

★特種作業(yè)人員持證上崗制度：垂直運輸機械作業(yè)人員、起重機械安裝拆卸工、爆破作業(yè)人員、起重信號工、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。

★專項施工方案專家論證制度：經(jīng)施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師簽字后實施，由專職安全生產(chǎn)管理人員進行現(xiàn)場監(jiān)督，包括基坑支護與降水工程；土方開挖工程；模板工程；起重吊裝工程；拆除、爆破工程；國務(wù)院建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門規(guī)定的其他危險性較大的工程。涉及深基坑、地下暗

挖工程、高大模板工程的專項施工方

案，施工單位還應(yīng)當(dāng)組織專家進行論證、審查。

★危險源識別：人、物、環(huán)境、管理 ★危險源識別方法：1）專家調(diào)查法，常用的有：頭腦風(fēng)爆法和德爾菲法。2）安全檢查表（SCL）法：內(nèi)容一般包括分類項目、檢查內(nèi)容及要求、檢查以后處理意見等。

★安全檢查：1）全面安全檢查；2）經(jīng)常性安全檢查；3）專業(yè)或?qū)Ｂ毎踩芾砣藛T的專業(yè)安全檢查；4）季節(jié)性的安全檢查；5）節(jié)假日檢查；6）要害部門重點安全檢查。安全檢查內(nèi)容：思想；制度；管理；隱患；整改；事故處理 ★安全事故隱患治理原則 1）冗余安全度治理原則；2）單項隱患綜合治理原則；3）事故直接隱患與間接隱患并治原則；4）預(yù)防與減災(zāi)并重治理原則；5）重點治理原則；6）動態(tài)治理原則?！锇踩鹿孰[患的處理1）當(dāng)場指正，限期糾正，預(yù)防隱患發(fā)生；2）做好記錄，及時整改，消除安全隱患；3）分析統(tǒng)計，查找原因，制定預(yù)防措施；4）跟蹤驗證?！飸?yīng)急預(yù)案體系：1）綜合應(yīng)急預(yù)案；2）專項應(yīng)急預(yù)案；3）現(xiàn)場處置方案 ★按照事故發(fā)生的原因分類：其中與建筑業(yè)有關(guān)的有以下12類1）物體打擊；2）車輛傷害；3）機械傷害；4）起重傷害；5）觸電；6）灼燙；7）火災(zāi)；8）高處墜落；9）坍塌；10）火藥爆炸；11）中毒和窒息；12）其他傷害。最常見的是高處墜落、物體打擊、機械傷害、觸電、坍塌、中毒、火災(zāi)7類?！锸鹿侍幚碓瓌t：事故原因未查清不放過；事故責(zé)任人未受到處理不放過；事故責(zé)任人和周圍群眾未收到教育不放過；事故沒有制定切實可行的整改措施★“五牌一圖”：工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)（防火責(zé)任）牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌、和施工現(xiàn)場平面圖。

★固廢物處理1）回收利用2）減量化處理3）焚燒4）穩(wěn)定和固化5）填埋★宜采用招標(biāo)1)大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會公共利益、公眾安全的項目2）全部或者部分使用國有資金投資或者國家融資的項目3）使用國際組織或者外國政府資金的項目 ★可進行邀請招標(biāo)1）項目技術(shù)復(fù)雜或者有特殊要求，只有少量幾家潛在投標(biāo)人可供選擇的；2）受自然地域環(huán)境限制的；3）涉及國家安全、國家秘密或者搶險救災(zāi)，適宜招標(biāo)但不宜公開招標(biāo)的；4）擬公開招標(biāo)的費用與項目的價值相比，不值得的；5）法律規(guī)定★合同分析作用1)分析合同中漏洞，解釋有爭議的內(nèi)容2)分析合同風(fēng)險，制定風(fēng)險對策3)合同任務(wù)分解、落實★不良行為記錄信息的公布時間：行政處罰決定作出后7日內(nèi)。公布期限：6個月—3年，良好的為3年。公布期限最短不得少于3個月，★索賠文件：1）總述部分 2）論證部分 3）索賠款項（工期）計算部分★反索賠內(nèi)容：1）防止對方提出反索賠；2）反擊或反駁對方的索賠要求 ★工期索賠：直接；比例分析；網(wǎng)絡(luò) ★仲裁特點：仲裁程序效率高，周期短，費用少；保密性；專業(yè)化?！镯椖啃畔㈤T戶實施條件：組織件（最重要的條件）；教育件；軟件；硬件★項目信息門戶（涉及建設(shè)工程全壽命周期）的核心功能1）項目各參與方的信息交流；2）項目的文檔管理；3）項目各參與方的共同工作★項目經(jīng)理的職責(zé)：1)項目管理目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的職責(zé)2)主持項目管理實施規(guī)劃3)對資源進行動態(tài)管理4)建立各種專業(yè)管理體系，并組織實施5)進行 授權(quán)內(nèi)的利益分配6)收集資料參與竣工驗收7)接受審計，處理項目經(jīng)理部解體的善后工作8）協(xié)助組織進行項目的檢查、鑒定、評獎申報工作。

★項目經(jīng)理的權(quán)限：1)參與項目招標(biāo)、投標(biāo)和合同簽訂2)參與組建項目經(jīng)理部3)主持項目經(jīng)理部工作4)決定授權(quán)范圍內(nèi)的項目資金的投入和使用5)制定內(nèi)部計酬辦法6)參與選擇并使用具有相應(yīng)資質(zhì)的分包人7)參與選擇物資供應(yīng)單位8)在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與項目有關(guān)的內(nèi)、外部關(guān)系9)法定代表人授予的其他權(quán)力。

第三篇：幼兒園管理總結(jié)

本學(xué)期，在鎮(zhèn)教委的領(lǐng)導(dǎo)下，我園以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以幼教兩個法規(guī)為指針，深化改革，努力創(chuàng)新，強化管理，按照學(xué)期初制定的工作計劃，逐條對照，認(rèn)真落實，不斷豐富教育內(nèi)涵，提高管理水平和辦園質(zhì)量，促進教師、幼兒、幼兒園的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、合理使用資金，改善辦園條件

本學(xué)期，我園幼兒人數(shù)比往年要少。在收費減少的情況下，我園合理使用資金，集中解決教育教學(xué)中存在的問題，改善辦園條件，滿足教育發(fā)展的需要。先后投資1.5萬購買微機3臺，安裝校園網(wǎng)設(shè)施，投資1200元購買DVD、錄音機等教學(xué)設(shè)施，投資約4000元更新伙房部分設(shè)施，安裝不銹鋼防盜窗等；投資5000元購買移動消毒車及班級增添消毒燈；投資約1000元購買警用催淚瓦斯、電警棍、防暴木棍、防割手套等安保設(shè)施，計劃投資1.2萬元的校園監(jiān)控設(shè)備正準(zhǔn)備安裝，以提高幼兒園安保水平。

二、規(guī)范園務(wù)管理，提高工作效率

1、本學(xué)期，班子成員明確各自的分管內(nèi)容和職責(zé)，區(qū)主任負(fù)責(zé)本區(qū)的常規(guī)管理及教研工作，每周一次辦公會，領(lǐng)導(dǎo)班子與區(qū)主任共同探討、解決工作中存在的問題，發(fā)現(xiàn)管理中的問題及時反思、溝通、協(xié)調(diào)，逐步理順管理網(wǎng)絡(luò)，并與班主任們一起學(xué)習(xí)和研究，形成了良好的研究氛圍。

2、從每月和每周重點工作入手，優(yōu)化一日生活，有計劃地開展工作。在全鎮(zhèn)集體備課的基礎(chǔ)上，結(jié)合本園實際，深入開展級部、班級的集體復(fù)備，將清華幼兒英語、古詩誦讀、特色體育融入主題教學(xué)當(dāng)中。針對閉班、閉園等原因造成的矛盾，對主題教學(xué)內(nèi)容精心整合，將教學(xué)內(nèi)容融入體育活動、區(qū)域活動中，保證正常教學(xué)任務(wù)的完成。在一日生活中通過以下四個方面有效加強幼兒園的常規(guī)管理：（1）每天由園長配合教師晨檢，接待幼兒來園，維護入園秩序，加強晨間活動管理。（2）開展的每周安全檢查，進行園內(nèi)安全巡查，做好相關(guān)處理和記錄，并做好安全管理資料歸檔。（3）班子成員、區(qū)主任隨機檢查各班的保教工作情況和幼兒的活動常規(guī)情況，做好溝通和指導(dǎo)工作。（4）行政人員放學(xué)時到大門口值班，送幼兒和家長離園，維護離園秩序。

3、增強工會組織的凝聚力，推進幼兒園民主管理。本學(xué)期我園工會組織積極樹立服務(wù)意識，認(rèn)真履行職責(zé)，為提高幼兒園的各項工作獻計獻策，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。我園繼續(xù)增強學(xué)校工作的透明度，及時公開評職、評優(yōu)等教職工關(guān)心的熱點、難點問題，建立園務(wù)公開欄，接受群眾監(jiān)督。同時，開展多種活動，積極構(gòu)建和諧大家庭。3月份，工會組織全園教師開展“獻愛心慶三八”活動，為家庭困難的5名幼兒購買衣服、書包等物品；4月份，組織教師和孩子一起走向舞臺，參加幼兒園歌手比賽，一曲曲悠揚的歌聲，抒發(fā)著幼兒教師對祖國、對家鄉(xiāng)的無限熱愛，展示了幼兒教師健康向上的風(fēng)采；組織年輕教師座談會、談心會，“談人生、談理想、談未來”，幫助年輕教師端正人生態(tài)度，在工作中創(chuàng)造人生價值；對因病住院的教職工及家屬進行看望、慰問，感受集體的溫暖和關(guān)愛。

三、加強隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)

1、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。為了加強師德、師風(fēng)建設(shè)，提高教師的政治思想素質(zhì)和工作責(zé)任感，結(jié)合“三優(yōu)三滿意提升年”活動和“繼續(xù)弘揚三敢精神破除三大思想障礙”解放思想大討論活動的開展，加強政治學(xué)習(xí)，提高思想境界，進一步增強責(zé)任意識、超越意識、創(chuàng)新意識、執(zhí)行意識、服務(wù)意識。

為了更新教師的教育理念，本學(xué)期我們改變了以往的學(xué)習(xí)方法。集體學(xué)習(xí)，針對學(xué)習(xí)的主題，提前發(fā)放學(xué)習(xí)材料，集中組織教師研討，大家各抒己見，進行互動式的學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)時間，教師能根據(jù)自身的需要，利用業(yè)余時間進行閱讀、學(xué)習(xí)，給自己充電，另外還結(jié)合主題教學(xué)、園本教研活動的開展等提供幼小銜接、區(qū)域活動開展、特色體育組織等學(xué)習(xí)內(nèi)容框架，讓教師通過翻閱《早期教育》、《幼兒教育》、《學(xué)前教育研究》等雜志，登陸山東學(xué)前教育網(wǎng)、“一一幼教”等網(wǎng)站自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，開闊視野，淀集知識。

2、通過多種形式進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是組織教師積極開展園內(nèi)評比活動。開展了教師公開課評比、中年教師優(yōu)質(zhì)課評選、課件制作評比、優(yōu)秀錄像課評選等活動。還組織幼兒體育活動課觀摩、優(yōu)秀體育活動設(shè)計征集等活動，加強教師間的相互交流、學(xué)習(xí)。二是積極參加上級部門組織的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。先后有5名園長和教師參加了“山東省幼兒園特色活動論壇”、濱州市優(yōu)質(zhì)課評選觀摩、舞蹈培訓(xùn)及食品安全培訓(xùn)，21名教師參見了有關(guān)課題組組織的“蒙氏數(shù)學(xué)”、“數(shù)學(xué)啟蒙”培訓(xùn)。三是落實培訓(xùn)匯報制度，組織開展二次培訓(xùn)，擴大學(xué)習(xí)規(guī)模，深化學(xué)習(xí)效果。

3、加強青年教師培養(yǎng)，促進群體水平共同提升。我園注重年輕教師的培養(yǎng)，多給她們提供外出學(xué)習(xí)的機會，回來后讓她們匯報學(xué)習(xí)情況、交流學(xué)習(xí)體會，以跟蹤聽課的形式，促進她們的成長。采取隨堂聽課的方式，不定期檢查青年教師的備課、教具準(zhǔn)備、教育方式、方法等情況，及時肯定她們的成績，對于不足的地方提出了改進意見，不斷促進業(yè)務(wù)水平的提高。鼓勵青年教師參加學(xué)歷提升教育，本學(xué)期有8名教師報考了本科學(xué)歷進修。

三、開展多種活動，促進幼兒發(fā)展

本學(xué)期，我們結(jié)合節(jié)日、季節(jié)、主題等分層次組織幼兒開展了“清明節(jié)講小英雄的故事”、“春天在哪里”、“安全伴我行”等主題活動，在活動中鼓勵幼兒人人參與，始終把促進幼兒的發(fā)展作為教育的出發(fā)點和落腳點。

以發(fā)展幼兒自我表現(xiàn)力和自信心為目的，“放飛夢想”幼兒小歌手比賽；組織“不一樣的兒童節(jié)，讓快樂做主”六一慶?；顒?，讓每位幼兒感受到參與的快樂；評選出12名幼兒參加“鄒平縣計生杯好娃娃”評選，孩子們突出的表現(xiàn)受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評，組織美術(shù)組幼兒繪畫作品選，選出20幅優(yōu)秀幼兒作品，報送參加全市“創(chuàng)意繪畫大賽”。各類活動的開展，給孩子更多的機會，讓孩子展示自己，感受成功。

四、突出特色體育教學(xué)，開發(fā)特色課程

今年我鎮(zhèn)手足口病的流行現(xiàn)狀嚴(yán)峻，全國各地連續(xù)發(fā)生幼兒園安保事件，對我們的震動極大。我園從為孩子的成長護航的角度重新反思當(dāng)前的教育，確立了強化戶外體育活動的開展，增強孩子體質(zhì)，提高運動的協(xié)調(diào)性，培養(yǎng)幼兒的安全防護意識和方法技能。各區(qū)利用現(xiàn)有的體育活動器械，確立適合幼兒發(fā)展的運動，融入緊急避讓、靈活躲閃、快速撤離等安保技能的培養(yǎng)，淡化運動的技能練習(xí)和項目的競賽特征，側(cè)重幼兒運動富于趣味性、游戲性、參與性、合作性、挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)幼兒運動的興趣，增強體質(zhì)，培養(yǎng)健康向上的心態(tài)。

1、優(yōu)化戶外體育活動設(shè)計。成立了骨干教師組成的特色體育教育教研工作小組，利用集體備課、開展體育課觀摩、個案評析等活動，加強教師間的交流，分析和反思體育活動的價值，從戶外體育活動的趣味性、智慧性、靈巧性、教育性、安全性出發(fā)，設(shè)計戶外體育活動，體現(xiàn)活動器械的合理應(yīng)用，創(chuàng)新新用法。體育活動過程有目的的讓幼兒有機會閃現(xiàn)出智慧的亮點。例如在較大型的體育游戲中，教師給幼兒留下思考空間，促使幼兒積極開動腦筋，以最佳的方式完成 “穿山洞”、“過障礙”、“走下坡”等游戲，做到多、快、好、省以及提高游戲的成功率和取勝率的問題。教師有意識地把個人項目與集體項目有機結(jié)合在一起，使幼兒在獲得成就感（或產(chǎn)生失落感）的同時又能切實感受到集體的溫暖和強大，感受到團結(jié)協(xié)作的重要性等等，以利于互助觀念和集體榮譽感的形成。

2、以戶外游戲為載體，培養(yǎng)幼兒安全保護意識。由于幼兒年齡較小，保護能力較差，緊急情況下應(yīng)急處置能力極差，單純的安全演練往往會給孩子帶來心里陰影和恐懼，效果不佳。根據(jù)孩子的年齡特點，將游戲活動、體育活動作為安全教育和防護能力培養(yǎng)的載體。例如“老鷹抓小雞”游戲中幼兒的學(xué)習(xí)集體躲閃，拍端乒乓球過獨木橋培養(yǎng)動作準(zhǔn)確性、協(xié)調(diào)性，“藏貓貓”、“老狼老狼幾點了”、“雞毛信”等讓孩子學(xué)習(xí)快速躲閃。老師們將體育活動貫穿于孩子喜歡的故事之中，創(chuàng)設(shè)富有童趣的情景，設(shè)置綜合性情景游戲，如“小小游擊隊員”|、“尋寶”等活動，讓幼兒很自然的進入活動，充當(dāng)角色并在其中主動鍛煉，既鍛煉跑、跳、攀爬等基本能力，又使幼兒躲避危險，正確逃生，提高自我保護能力。

3、深化運動課程研究。在實踐的基礎(chǔ)上，組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識，積極構(gòu)建園本課程，本學(xué)期的研究重點是主題背景下的戶外體育活動。結(jié)合目前即將結(jié)題的“園本課程理論與實踐研究”，從幼兒園環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、體育鄉(xiāng)土器械的開發(fā)、集體教學(xué)活動的組織實施、滲透于各個領(lǐng)域的體育特色活動幾個方面展開，活動設(shè)計的征集、資料的整理、實踐反思等正在進行中，暑期將對所有資料進行整合分析、歸納，包含體育環(huán)境設(shè)置、體育器械開發(fā)及利用、各年齡段體育活動設(shè)計在內(nèi)的我園“健康、快樂運動”課程基本形成，并于9月份投入使用。

五、重視安全保健，創(chuàng)建平安校園

本學(xué)期我們以創(chuàng)建平安校園為抓手，一如既往地重視和加強安全教育和管理，除了堅持各項安全制度的執(zhí)行，堅持每月安全檢查，園部安全檢查制度和報修、驗修制度外，重點做好以下幾方面的問題：

1、手足口病防治抓細(xì)、抓實。（1）分析以往消毒工作中的不足，積極改進。在鎮(zhèn)防疫站、縣疾控中心指導(dǎo)下，組織教師學(xué)習(xí)科學(xué)消毒相關(guān)知識，提高教師的能力。查找出以往消毒工作中存在的個別教室紫外線消毒燈偏高、84消毒液濃度不夠等問題，購買紫外線消毒車6臺，更換、安裝紫外線消毒燈38只，切實提高衛(wèi)生消毒水平。

（2）嚴(yán)格晨、午檢及缺課追蹤。繼續(xù)堅持早晨園門口晨檢,發(fā)現(xiàn)異常幼兒及時到指定醫(yī)院就醫(yī),將傳染源擋在門外。強調(diào)對幼兒的午檢，午休后為每位幼兒測量體溫，查看口腔、四肢有無皰疹，第一時間聯(lián)系家長。對每位缺課兒童進行追蹤，掌握其缺課原因、家庭隔離情況等。（3）入村走訪，加強防控。廣大教師進村入戶，了解幼兒身體狀況、家庭衛(wèi)生隔離等情況，指導(dǎo)家長做到“洗凈手、喝開水、吃熟食、勤通風(fēng)、曬衣被”等，加強手足口病的防治，保障幼兒的健康。

2、提高幼兒園安保水平。針對近期全國各地接連發(fā)生的在校學(xué)生和幼兒園兒童惡性事故案件，長山鎮(zhèn)第一幼兒園根據(jù)上級部門的要求，加強幼兒園安保工作。

（1）將安全保衛(wèi)工作作為一項重大工作任務(wù)完成，嚴(yán)格落實園長安全管理責(zé)任制，加強教職工安全防范意識教育，幼兒園施行封閉式管理，健全門衛(wèi)、值班、安全檢查等安全管理制度，督導(dǎo)門衛(wèi)嚴(yán)格查驗制度。保安人員把好入園安檢的第一關(guān)，對陌生人、可疑人在幼兒園外進行詢問和盤查，同時嚴(yán)格執(zhí)行入園登記制度，一旦有問題及時向辦公室匯報，嚴(yán)防不法分子混入幼兒園內(nèi)。

（2）為提高安保水平，為幼兒園保衛(wèi)室配備了木棍、防割手套、催淚瓦斯等簡易有效物防器材，集中精干人員，成立“幼兒園預(yù)防校園暴力工作小組”，并組織門衛(wèi)人員、防暴隊員安保技能培訓(xùn)，確保遇有突發(fā)情況能自我防衛(wèi)并積極與壞人搏斗。

3、安全演練日?；?。針對幼兒年齡小、保護能力差，各班開展有針對性的安全教育，教師們以游戲的形式，模擬了防暴、地震等過程，生動地向幼兒講授遇到壞人和危險事件的自救方法，鼓勵幼兒不懼怕，教育幼兒要靈活躲避，機智逃生。為保障安全演練的效果，開展了“幼兒園演練周”活動，利用一周的時間，統(tǒng)一信號，定時與隨機演練結(jié)合，每日進行，對幼兒園各類安全預(yù)案進行集中演練。同時還規(guī)定每周組織幼兒防范較差的防暴、緊急疏散演練，讓演練習(xí)慣化、日常化。回顧一學(xué)期以來的工作，還存在以下幾方面的問題和不足：

一、幼兒園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待于提高，尤其是幼兒桌面玩具偏少，更新不及時，教師辦公用微機較少，校園網(wǎng)建設(shè)等問題亟待解決。

二、教師隊伍建設(shè)做的還不夠。教師的專業(yè)技能培訓(xùn)集體組織不足，美術(shù)、舞蹈教師專業(yè)學(xué)習(xí)不夠，缺少專任微機教師，教師計算機應(yīng)用水平整體偏低。

三、手足口病防治需要進一步深入。本學(xué)期有6個班先后出現(xiàn)手足口病患兒，需要我們既腳踏實地的做好嚴(yán)格晨檢、缺課跟蹤、衛(wèi)生消毒等常規(guī)工作，更要注意孩子衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)，對家長進行宣傳教育，加強防護，防治疾病傳播，保障幼兒健康。

四、受手足口病的影響，“0-3歲”幼兒早期教育未順利展開，家長工作開展不深入，未如期開展家長會、親子運動會等活動，教師與家長交流偏少。

五、幼兒園特色建設(shè)不夠深入，校園文化不夠鮮明。我園將以創(chuàng)設(shè)農(nóng)村特色的運動環(huán)境、開展特色體育為突破口，逐步構(gòu)建“我運動、我健康、我快樂”幼兒園特色體育園本課程，實現(xiàn)“讓每個孩子健康、快樂成長” 的教育目標(biāo)，形成獨特的運動特色文化，提升幼兒園辦園品位。

第四篇：戰(zhàn)略管理交大考前復(fù)習(xí)總結(jié)new1（模版）

? 考試形式：閉卷 ? 題型（全部為主觀題）： ?

一、名詞解釋（共4題，總計20分）?

二、辨析題，先判斷對錯，再說明理由（共4題，總計28分）?

三、簡答題（共4題，總計24分）?

四、論述題（共1題，總計18分）?

五、案例分析題（共1題，總計10分

企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)自身實力來確定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、分配關(guān)鍵資源、組織企業(yè)經(jīng)營活動的方針政策和策略；

戰(zhàn)略管理：是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存和發(fā)展，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實施和對戰(zhàn)略實施的過程進行控制和評價的一個動態(tài)管理過程。

戰(zhàn)略管理過程可分為“戰(zhàn)略分析”、“戰(zhàn)略選擇”、“戰(zhàn)略實施和控制”三個部分。戰(zhàn)略管理的特點

1.全局性（整體性）2.長遠(yuǎn)性 3.競爭性4.高層次性 5.動態(tài)性 戰(zhàn)略管理的層次

1、公司戰(zhàn)略

2、事業(yè)部（經(jīng)營）戰(zhàn)略

3、職能戰(zhàn)略

環(huán)境分析就是監(jiān)測、評估來自內(nèi)部與外部環(huán)境的信息，并把它們傳達(dá)給公司內(nèi)的重要人員。它是公司用來避免戰(zhàn)略意外的工具，以確保公司長期健康發(fā)展。研究發(fā)現(xiàn)，環(huán)境分析與利潤正相關(guān)。企業(yè)外部環(huán)境的特點 1）波動性 2）唯一性 3）復(fù)雜性

企業(yè)外部環(huán)境 是企業(yè)周圍存在的，對企業(yè)經(jīng)營管理活動具有直接或間接影響作用的外部因素的總和，是企業(yè)經(jīng)營者無法控制的環(huán)境因素。企業(yè)外部環(huán)境又分宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩大類；宏觀環(huán)境是指間接地或潛在地對企業(yè)發(fā)生作用或影響，且作用效應(yīng)極長的環(huán)境因素，這類環(huán)境也稱為社會環(huán)境； 企業(yè)的外部宏觀環(huán)境變量（PEST）

1、政治法律環(huán)境

2、經(jīng)濟環(huán)境

3、社會文化

4、技術(shù)環(huán)境

微觀環(huán)境（產(chǎn)業(yè)環(huán)境）是指直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，影響效應(yīng)迅速的環(huán)境因素，這類環(huán)境也稱為產(chǎn)業(yè)環(huán)境或企業(yè)的任務(wù)環(huán)境 進入壁壘（障礙）：影響新進入者進入現(xiàn)有行業(yè)的因素，新進入必須刻服的因素；起到阻止行業(yè)外企業(yè)進入的因素，進入壁壘越高，投資回報就高，行業(yè)越有吸引力

規(guī)模經(jīng)濟如果一個企業(yè)的單位產(chǎn)品成本隨著生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)量的增加而下降，就說該項產(chǎn)品或企業(yè)存在規(guī)模經(jīng)濟效益； 五力模型分析由邁克爾·波特管理學(xué)家提出

? 潛在的加入者； ?

代用品的威脅；

?

購買者的討價還價的能力； ?

供應(yīng)者的討價還價的能力； ?

現(xiàn)有競爭者之間的抗衡。什么情況下供應(yīng)商具有很強的議價能力

1、供應(yīng)商所在產(chǎn)業(yè)由少數(shù)公司主宰，但向許多公司銷售。

2、產(chǎn)品或服務(wù)非常獨特，或者已經(jīng)建立起轉(zhuǎn)換成本。

3、替代品不容易獲得。

4、供應(yīng)商很容易前向一體化，與現(xiàn)在的顧客形成直接競爭。

5、購買者所在產(chǎn)業(yè)只購買供應(yīng)商群體的小部分產(chǎn)品和服務(wù)，因此，對供應(yīng)商一點都不重要。

收集競爭對手的信息途徑： ? 公司的報告

? 公司管理者最近的言論 ? 證券分析家的報告

? 商業(yè)媒體中刊載的文章 ? 公司的新聞信息發(fā)布 ? INTERNET上的信息搜尋

? 競爭對手在國際展覽會上的展銷

? 與競爭對手客戶、供應(yīng)商、前雇員的談話

影響新進入者進入現(xiàn)有行業(yè)的因素進入障礙是指影響新進入者進入現(xiàn)有行業(yè)的因素。是新進入者必須克服的障礙。其主要來源如下：

（1）規(guī)模經(jīng)濟（2）差異化（3）資金需求（4）絕對成本優(yōu)勢（5）獲得分銷渠道（6）轉(zhuǎn)換成本（7）政府的有關(guān)法律和政策限制（8）特殊資產(chǎn)相應(yīng)的資產(chǎn)（9）進入障礙的其他來源A ．長期合同B ．專利和專有技術(shù)C ．學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)在很多行業(yè)，生產(chǎn)某種產(chǎn)品時，隨著人們經(jīng)驗的↑，單位產(chǎn)品的成本將↓

戰(zhàn)略集團指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)

戰(zhàn)略聯(lián)盟 由兩上或兩個以上的有著共同戰(zhàn)略利益和對等經(jīng)營實力的企業(yè)為了達(dá)到共同擁有市場、共同使用資源，通過一些契約、協(xié)議達(dá)到優(yōu)勢互補、優(yōu)勢相長、相互合作、風(fēng)險共擔(dān)、利益共享的雙向、多向一種松散的合作模式。

核心能力（核心競爭力）是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中的知識積累和特殊的技能（包括技術(shù)的、管理的等）以及相關(guān)的資源（如人力資源、財務(wù)資源、品牌資源、企業(yè)文化等）組合成的一個綜合體系，是企業(yè)獨具的，與他人不同的一種能力。

無形資源

1、技術(shù)資源: 技術(shù)的含量，如專利、商標(biāo)等；

2、創(chuàng)新資源：創(chuàng)意、科技能力、創(chuàng)新能力；

3、聲譽資源：顧客和供應(yīng)商所認(rèn)可的品牌、信譽及合作關(guān)系。與有形資源相比，無形資源更具潛力。相對于有形資源，企業(yè)的成功更多地取決于知識產(chǎn)權(quán)、品牌、商譽、創(chuàng)新能力等無形資源。價值鏈含義：企業(yè)所從事的各種活動——設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送以及支持性活動的集合體。

構(gòu)成價值鏈的兩類價值活動－價值活動 企業(yè)所從事的物質(zhì)上的和技術(shù)上的界線分明的各項活動，包括基本活動和支持性活動。

－基本活動：后勤、生產(chǎn)、發(fā)貨后勤、銷售、服務(wù)。

－支持性活動：采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

企業(yè)的資源、能力和核心競爭力三者的關(guān)系 企業(yè)資源與能力 資源（resources）：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的投入 能力（capabilities）：在公司生產(chǎn)活動的各個環(huán)節(jié)中有效運用公司的資產(chǎn)與人員創(chuàng)造價值的技能，是決定公司運作效率與效果的力量。核心能力（core competencies）是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中的知識積累和特殊的技能（包括技術(shù)的、管理的等）以及相關(guān)的資源（如人力資源、財務(wù)資源、品牌資源、企業(yè)文化等）組合成的一個綜合體系，是企業(yè)獨具的，與他人不同的一種能力。

核心競爭力特征 異質(zhì)性 難模仿性 不易交易性 延伸性 長期性

資源：外顯、靜態(tài)、有形的客觀使役對象 能力：潛在、動態(tài)、無形的主觀能動條件 企業(yè)使命：在社會進步和經(jīng)濟發(fā)展中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。戰(zhàn)略目標(biāo)指通過加強企業(yè)戰(zhàn)略管理活動，企業(yè)所要達(dá)到的關(guān)于市場競爭地位和管理績效的目標(biāo)，包括行業(yè)地位、總體規(guī)模、競爭能力、技術(shù)能力、市場份額、盈利增長率、投資回收率以及企業(yè)形象等。戰(zhàn)略目標(biāo)含義：是企業(yè)在一定的時期內(nèi)，執(zhí)行其使命時所預(yù)期達(dá)到的成果。戰(zhàn)略目標(biāo)的作用

1、能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)目標(biāo)之間的動態(tài)平衡，獲得長期、穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展。

2、使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化；

3、為戰(zhàn)略方案的決策和實施提供評價標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)。

4、描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，激勵廣大員工，促進全體員工更好地發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性。能夠為監(jiān)督和控制企業(yè)的績效提供具體的衡量依據(jù)。多元化戰(zhàn)略（無關(guān)多元化和相關(guān)多元化）指企業(yè)同時生產(chǎn)和提供兩種以上基本經(jīng)濟用途不同的產(chǎn)品或勞務(wù)的一種經(jīng)營戰(zhàn)略，是企業(yè)在新產(chǎn)品和新市場領(lǐng)域形成的戰(zhàn)略。企業(yè)的發(fā)展擴張是在現(xiàn)有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加新的、與原有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)既非同種也不存在上下游關(guān)系的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，即企業(yè)在多個相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域同時經(jīng)營多項不同業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。

多元化戰(zhàn)略的基本類型、優(yōu)缺點

主要包括三種模式：同心多元化、水平多元化、綜合多元化

一、與非相關(guān)多元化相比，相關(guān)多元化戰(zhàn)略有以下優(yōu)勢：

1、可以將專有技能、生產(chǎn)能力或者技術(shù)由一種經(jīng)營轉(zhuǎn)到另一種經(jīng)營中去；

2、能將不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)的相關(guān)活動合并在一起，降低成本；

3、可以在新的經(jīng)營業(yè)務(wù)中借用公司品牌的信譽；

4、以能夠創(chuàng)建有價值的競爭能力的協(xié)作方式實施相關(guān)的價值鏈活動。二。多元化經(jīng)營面臨5個方面的風(fēng)險。

1．來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險。2．市場整體風(fēng)險3．行業(yè)進入風(fēng)險4．行業(yè)退出風(fēng)險5．內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險 收縮戰(zhàn)略

含義： 當(dāng)企業(yè)面臨艱難的經(jīng)營局面，或經(jīng)營現(xiàn)狀不佳，采用發(fā)展、穩(wěn)定型戰(zhàn)略都無法達(dá)到企業(yè)目標(biāo)時，不得不縮小業(yè)務(wù)范圍，或者出讓資產(chǎn)，關(guān)閉下屬工廠，以度難關(guān)，這種做法就稱為緊縮型戰(zhàn)略。特點：(1)對企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品或市場領(lǐng)域?qū)嵭惺湛s、潤整和撤退，甚至完全退出某個經(jīng)營領(lǐng)域。(2)逐步縮小企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，降低市場占有率，并依據(jù)實際情況不同幅度地降低各項經(jīng)營指標(biāo)。(3)對企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)進行大調(diào)整，其至關(guān)閉一些下屬企業(yè)，裁減員工，降低員工工資。(4)緊縮型戰(zhàn)略的目標(biāo)重點是改善企業(yè)的現(xiàn)金流量，爭取較大的收益和資金價值。

(5)緊縮型戰(zhàn)略具有過渡性質(zhì)、其基本目的是使自己擺脫困境，度過危機然后轉(zhuǎn)向采取其他戰(zhàn)略。類型：轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略；選擇性收縮戰(zhàn)略；放棄戰(zhàn)略；清償

市場開發(fā)戰(zhàn)略（市場和產(chǎn)品的一種組合）這是指企業(yè)把原有產(chǎn)品投放到新市場上去，以擴大銷售。第一，擴大地理區(qū)域。第二，在市場中尋找新的潛在用戶。第三，開辟新的銷售渠道。

一體化戰(zhàn)略及類型（供產(chǎn)銷一體化、上下游一條龍，橫向一體化和縱向一體化）指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品上、市場上和技術(shù)上的優(yōu)勢，不斷地向后、向前和水平方向發(fā)展的總體性謀劃，其基本形式有縱向和橫向兩種

橫向一體化戰(zhàn)略：指把性質(zhì)相同或生產(chǎn)同類型產(chǎn)品的同行業(yè)競爭企業(yè)合并過來，發(fā)展成為專業(yè)化公司的戰(zhàn)略。又稱水平一體化?？v向一體化戰(zhàn)略含義：是指生產(chǎn)不同類產(chǎn)品、但相互具有投入產(chǎn)出關(guān)系的企業(yè)間的一體化或兼并。即將不同生產(chǎn)階段納入自己的生產(chǎn)體系，內(nèi)部化某些市場的行為。是在供、產(chǎn)、銷的兩種不同方向上擴大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的增長戰(zhàn)略。

穩(wěn)定型戰(zhàn)略亦稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略。它是指企業(yè)在一定時期內(nèi)對產(chǎn)品、技術(shù)、市場等方面采取維持現(xiàn)狀的一種戰(zhàn)略，企業(yè)既不準(zhǔn)備進入新的事業(yè)領(lǐng)域，也不準(zhǔn)備擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模。這一戰(zhàn)略的核心是在穩(wěn)定現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，以安全經(jīng)營為宗旨，向企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理要效益。

動因：第一，企業(yè)外部環(huán)境相對穩(wěn)定，既無大的威脅，也沒有好的機遇。

第二，企業(yè)現(xiàn)時實力有限，只能滿足于現(xiàn)有的經(jīng)營業(yè)績，希望保持與過去大體相同的業(yè)績與目標(biāo)。第三，企業(yè)為追求規(guī)模經(jīng)營而投人了大量資源，為避免風(fēng)險，防止冒進，需要進行內(nèi)部修整，以積蓄力量，培育發(fā)展條件。

特點：(1)滿足于過去的經(jīng)營水平，追求與過去相同或相似的經(jīng)濟效益目標(biāo)。(2)繼續(xù)用基本相同的產(chǎn)品或勞務(wù)為原有的顧客服務(wù)。

(3)保持現(xiàn)有的市場占有率和產(chǎn)銷規(guī)?；蚵杂性鲩L，穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭地位。(4)在戰(zhàn)略期內(nèi)，每年所期望取得的成就按大體相同的比率增長。

發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點當(dāng)企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)有用戶能對企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品感興趣時，則選擇“產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略”,可提升企業(yè)業(yè)務(wù)的強勢，支持現(xiàn)有產(chǎn)品或市場，并追加資源增強企業(yè)強勢和市場競爭地位。

競爭戰(zhàn)略的基本類型 成本領(lǐng)先（低成本）戰(zhàn)略 差別化戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特性，即具有與眾不同的特色，滿足顧客特殊的需求，從而形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。差別化的目的在于創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)的獨特性。

低成本戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強成本控制，在開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里把成本降到最低限度，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，從而成為行業(yè)中成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。優(yōu)點：1.形成進入障礙 2.增強討價還價的能力3.降低替代品的威脅 4.保持行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位

戰(zhàn)略實施就是執(zhí)行達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略計劃或戰(zhàn)略方案，這是將戰(zhàn)略付諸于實際行動的過程。制定出的戰(zhàn)略如果不去執(zhí)行和實施，那只不過是紙上談兵，浪費時間和努力。因此，戰(zhàn)略實施必須緊隨戰(zhàn)略制定之后。

波士頓矩陣基本原理根據(jù)有關(guān)產(chǎn)品或經(jīng)營業(yè)務(wù)的銷售增長率（Annual Real Rate of Market 上升Growth）和相對市場占有率(Relative Market Share)兩個指標(biāo)，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合作為一個整體，常用來分析企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)之間的現(xiàn)金流量的平衡問題。

企業(yè)戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是組織的結(jié)構(gòu)要服從于組織的戰(zhàn)略，即結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略。

? 管理者的戰(zhàn)略選擇規(guī)范著組織結(jié)構(gòu)的形式； ? 只有使組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配，才能成功地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)； ? 組織結(jié)構(gòu)抑止著戰(zhàn)略； ? 一個企業(yè)如果在組織結(jié)構(gòu)上沒有重大的改變，則很少能夠在實質(zhì)上改變當(dāng)前的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略控制的一般過程戰(zhàn)略控制的基本步驟：

(1)確定哪些活動需要測定業(yè)績。

(2)建立業(yè)績測定標(biāo)準(zhǔn)。評價標(biāo)準(zhǔn)最好是可定量，易于衡量。常用標(biāo)準(zhǔn)：股息支付，每股收益，雇員的跳槽、礦工、遲到和不滿，銷售增長率，市場占有率、凈利潤額或增長率、銷售利潤率，投資收益率、股票價格等。(3)測量實際業(yè)績。

(4)將實際業(yè)績與標(biāo)準(zhǔn)相比較。(5)采取糾正措施。

戰(zhàn)略控制管理者可以用之來監(jiān)控組織及其成員的活動，并評估這些活動是否執(zhí)行的有效率、有效果，如果沒有，則可以適時的做更正。

戰(zhàn)略控制是指：在戰(zhàn)略實施過程中，為了確保組織的目標(biāo)以及為此而擬定的計劃能夠得以實現(xiàn)，各級主管人員根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)，對下級的工作進行衡量、測定和評價，并在出現(xiàn)偏差時進行糾正，或根據(jù)組織內(nèi)、外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要，在計劃的執(zhí)行過程中，對原計劃進行修訂或制定新的計 劃，并調(diào)整整個管理工作的過程。

戰(zhàn)略控制的原則快速原則 適用、節(jié)約原則 例外原則 彈性原則 戰(zhàn)略控制的目的主要是控制戰(zhàn)略失效，戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。

戰(zhàn)略控制類型 按業(yè)務(wù)活動階段劃分：反饋控制 現(xiàn)場控制 前饋控制 按重要程度劃分：戰(zhàn)略性控制 戰(zhàn)術(shù)性控制 業(yè)務(wù)性(作業(yè))控制

事前控制在實際活動前便訂定績效標(biāo)準(zhǔn)及偏差預(yù)警系統(tǒng)，在問題發(fā)生以前即進行控制程序以防患未來可能發(fā)生的困難為導(dǎo)向。

第五篇：勞動法 考前總結(jié)

第1章

勞動法概述

1.勞動法的淵源：憲法；法律；行政法規(guī)；部門規(guī)章；地方性法規(guī)及地方性規(guī)章；國際勞工公約 ；2.3.規(guī)范性勞動法律、法規(guī)解釋；其他。

勞動法的功能 ：保護勞動者合法權(quán)益 ；組織合理勞動；規(guī)范勞動力市場；維護和發(fā)展穩(wěn)定和諧勞動關(guān)系；推動社會進步。

勞動關(guān)系的特征：勞動關(guān)系主體一方是勞動者，一方是用人單位；勞動關(guān)系產(chǎn)生于勞動過程之中 ；勞動關(guān)系具有人身性與財產(chǎn)性的雙重性質(zhì)；勞動關(guān)系具有縱向和橫向關(guān)系的相互交錯；勞動關(guān)系以勞動力的給付為主要內(nèi)容。

勞動關(guān)系種類：以用人單位性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)分--企業(yè)，個體經(jīng)濟組織，民辦非企業(yè)單位，國家機關(guān)，事業(yè)單位等組織勞動關(guān)系 ；以勞動關(guān)系是否具有涉外因素為標(biāo)準(zhǔn)分標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系；非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系。

自由資本主義時期勞動立法的特點 ：縮短了勞動時間，擴大了適用范圍；增加了改善勞動條件的一些規(guī)定；出現(xiàn)了工資保障法律；有了承認(rèn)工會合法地位的法律；出現(xiàn)了社會保險法；出現(xiàn)了解決勞資糾紛的法律。

當(dāng)代西方市場經(jīng)濟國家勞動立法的特點：勞資關(guān)系相對緩和；勞資關(guān)系以社會保障體系為基礎(chǔ)；經(jīng)濟全球法化勞動法的發(fā)展形成沖擊和挑戰(zhàn)；信息化造成結(jié)構(gòu)性影響。新中國勞動立法幾個標(biāo)志性階段：國民經(jīng)濟恢復(fù)時期的勞動立法；第一個一年計劃時期的勞動立法；1957-1976年勞動立法的低谷時期；改革開放以來勞動法律體系逐步形成時期。

國際勞工組織的立法形式：國際勞工組織章程；國際勞工公約和建議書；國際勞工組織決議和會議結(jié)論；對國際勞工組織章程及公約的解釋和“判例法”。

核心勞動標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在8大國際勞工公約中：關(guān)于自由結(jié)社和集體談判的公約《結(jié)社自由與保護組織權(quán)公約》《組織權(quán)與集體談判權(quán)公約》；關(guān)于廢除強迫勞動的公約《強迫勞動公約》《廢4.5.6.7.8.9.除強迫勞動公約》 ；關(guān)于平等權(quán)方面的公約《（就業(yè)與職業(yè)）歧視公約》《同工同酬公約》；關(guān)于禁止使用童工的公約《最低就業(yè)年齡公約》《禁止和立即行動消除最惡劣形式的童工勞動公約》。

10.勞動法的基本原則：維護勞動者合法權(quán)益原則；貫徹按勞動公配原則；堅持勞動者平等競爭和公平保護原則；堅持勞動行為自主與勞動基準(zhǔn)制約相結(jié)合的原則；堅持法律調(diào)節(jié)與“三方”對話相結(jié)合的原則。

第2章

勞動法律關(guān)系

1.勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的聯(lián)系與區(qū)別：聯(lián)系：勞動關(guān)系是勞動法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)；勞動法律關(guān)系反映勞動關(guān)系并積極影響勞動關(guān)系 ；勞動法律關(guān)系是社會內(nèi)容和法的形式的統(tǒng)一。區(qū)別：勞動關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系的組成部分，屬于經(jīng)濟基礎(chǔ)的范疇；勞動法律關(guān)系是思想意志關(guān)系的組成部分，屬于上層建筑范疇。勞動關(guān)系的形成以勞動為前提 ；勞動法律關(guān)系的形成以勞動法律規(guī)范的存在為前提。勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動 ；勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是法定的權(quán)利和義務(wù)。勞動關(guān)系的范圍大于勞動法律關(guān)系的范圍；勞動。勞動關(guān)系不具有法律效果；勞動法律關(guān)系具有法律效果。勞動關(guān)系屬于內(nèi)容范疇；勞動法律關(guān)系屬于形式范疇。2.勞動法律關(guān)系的特征：勞動法律關(guān)系主體的特定性；勞動法律關(guān)系的主體具有隸屬性與平等性的相互交錯的特征 ；勞動法律關(guān)系的內(nèi)容體現(xiàn)了國家和當(dāng)事人的雙重意志；勞動法律關(guān)系的客體是具有人身關(guān)系和財產(chǎn)關(guān)系的特定的勞動行為和財物；勞動法律關(guān)系是圍繞勞動者保護展開的。

3.勞動權(quán)利能力與勞動行為能力的特點 ：兩者是統(tǒng)一的；兩者具有不可分割性；勞動者在運用兩者時，已經(jīng)參加了某一種勞動法律關(guān)系，就不能再參加另一種勞動法律關(guān)系。

4.制約用人單位勞動權(quán)利能力的因素：職工編制定員；職工錄用基本條件；最低工資標(biāo)準(zhǔn)；工時休假制度與勞動安衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；社會保險；社會責(zé)任。

5.勞動者的基本權(quán)利：就業(yè)權(quán)（核心）；勞動報酬權(quán)；休息權(quán)；職業(yè)安全權(quán)；接受職業(yè)技能培訓(xùn)權(quán)；生活保障權(quán)；結(jié)社權(quán)與集體協(xié)商權(quán)；合法權(quán)益保護權(quán)。

6.勞動者的基本義務(wù)：全面履行勞動義務(wù)；不斷提高勞動技能 ；認(rèn)真執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)范；遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德；法律規(guī)定的其他義務(wù)。

第3章 就業(yè)促進制度

1.勞動就業(yè)的特征/就業(yè)促進的權(quán)利主體應(yīng)滿足的條件：勞動就業(yè)主體具體勞動能力；勞動就業(yè)主體必須符合法定就業(yè)年齡；就業(yè)出于就業(yè)主體的自愿；就業(yè)必須是一種能為社會創(chuàng)造財富或有益于社會的勞動；就業(yè)必須使就業(yè)主體能夠獲得一定的勞動報酬或經(jīng)營收入。2.就業(yè)促進方針：勞動者自主擇業(yè)；市場調(diào)節(jié)就業(yè)；政府促進就業(yè)。

3.就業(yè)促進的義務(wù)主體：政府；用人單位，人力資源市場中介機構(gòu)，職業(yè)教育和培訓(xùn)機構(gòu)以及相關(guān)社會團體。

4.就業(yè)促進的權(quán)利主體：勞動法上的勞動者 + 自主創(chuàng)業(yè)者（非勞動法上的勞動者）。

5.政府促進就業(yè)的主要措施：建立就業(yè)促進工作協(xié)調(diào)機制；建立就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制度；建立較完整的就業(yè)促進的政策支持體系；維護公平就業(yè)，禁止就業(yè)歧視；加業(yè)就業(yè)服務(wù)和管理；大力發(fā)展教育和開展職業(yè)培訓(xùn)；實施就業(yè)援助。

6.較完整的就業(yè)促進的政策支持體系：產(chǎn)業(yè)政策；財政政策；稅收政策；金融政策；統(tǒng)籌就業(yè)政策；靈活就業(yè)的勞動和社會保險政策；失業(yè)保險就業(yè)促進政策。

7.維護公平就業(yè)，禁止就業(yè)歧視：政府維護公平就業(yè)的責(zé)任；規(guī)范用人單位和職業(yè)中介機構(gòu)的行為；保障婦女享有與男子平等的勞動權(quán)利；保障各民族勞動者享有平等的勞動權(quán)利；保障殘疾人的勞動權(quán)利；保障傳染病病原攜帶者的平等就業(yè)權(quán)；保障進城就業(yè)的農(nóng)村勞動者的平等就業(yè)權(quán)；勞動者受到就業(yè)歧視時的法律救濟途徑。

第4章

勞動合同制度

1.勞動合同的特征：主體特定性；主體地位的從屬性；勞動權(quán)利義務(wù)具有較強的法定性；勞動合同往往涉及第三人的物質(zhì)利益；勞動合同的目的在于勞動過程的實現(xiàn)，而不單純是勞動成果的給付。

2.勞動合同的作用：是用人單位與勞動者確定勞動關(guān)系的基本法律形式；是有效實現(xiàn)人力資源管理的重要手段；有利于防止和減少糾紛。

3.勞動合同的種類：以勞動合同期限為標(biāo)準(zhǔn)分典型勞動合同，非典型勞動合同 ；以合同的存在形式分一方是勞動者，一方是用人單位 ；勞務(wù)合同簽訂前平等，簽訂后從屬；勞務(wù)合同生產(chǎn)資料由用人單位提供，不承擔(dān)勞動過程中的各種風(fēng)險；勞務(wù)合同酬金由法律規(guī)定和當(dāng)事人約定；勞務(wù)合同--酬金以市場價格衡量，雙方約定，反映商品交換性質(zhì)）；適用法律不同（勞動合同受勞動法律及法律調(diào)整；勞務(wù)合同受民法調(diào)整）。

6.勞動合同訂立的原則：合法原則；公平原則；平等自愿、協(xié)商一致原則；誠實信用一致原則。7.勞動合同訂立的程序：要約，承諾（都是法律行為）

8.勞動合同訂立的形式：全日制合同采用書面形式，但非全日制合同可采用口頭形式。9.勞動合同的內(nèi)容：必備條款--用人單位的名稱、住所和法定代表人；勞動者的姓名、住址和有效身份證號碼；勞動合同期限；工作內(nèi)容和工作地點；工作時間和休息休假；勞動報酬；社會保險；勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護?？蓚錀l款：試用期條款（3月-1年：試用期1個月；1年-3年：試用期2個月；3年以上：試身期不超過6個月）；服務(wù)期條款（提供專項培訓(xùn)費用）；保密條款；補充保險；福利待遇；競業(yè)限制條款（同業(yè)競業(yè)限制不超過2年）；違約金與賠償金條款。

10.勞動合同成立的要件：雙方當(dāng)事人做出完整的意思表示；當(dāng)事人意思表示以訂立合同為目的，并能產(chǎn)生相應(yīng)的法律后果 ；當(dāng)事人意思表示必須一致。

11.勞動合同生效的條件：合同的主體必須合法；合法的內(nèi)容和形式必須合法；訂立合同的程序必須合法；當(dāng)事人意思必須表示真實。

12.無效勞動合同的確認(rèn)：違反法律、法規(guī)強制性規(guī)定的勞動合同；以欺詐、脅迫等手段或乘人之危，使對方在違背自己真實意思的前提下簽訂或變更的勞動合同；用人單位免除自己的法定責(zé)任，將勞動者權(quán)利排除在外的勞動合同。

13.無效勞動合同的處理：取消全部無效勞動合同；修改部分無效勞動合同；賠償損失。

14.勞動合同的履行：合同雙方當(dāng)事人履行勞動合同規(guī)定的義務(wù)的法律行為。應(yīng)遵循全面履行、合法履行的原則。15.勞動合同的變更：在履行勞動合同期間，雙方當(dāng)事人在協(xié)商一致后改變勞動合同內(nèi)容的法律行為。

16.勞動合同雙方協(xié)議解除（法定解除）：不會了生勞動爭議；用人單位需給勞動者辦理合同解除手續(xù)；并辦理社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù) 及經(jīng)濟補償。

17.經(jīng)濟補償?shù)那疤崾怯萌藛挝皇紫认騽趧诱咛峁┙獬齽趧雍贤?/p>

18.用人單位解除勞動合同（法定解除）：即時辭退（用人單位不用依法提前預(yù)告而立即解除勞動合同的行為--試用期被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職，營私舞弊的，給用人單位造成重大損害的；勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系 的；被依法追究刑事責(zé)任的；被依法勞動教養(yǎng)的）；預(yù)告辭退（患病或非因工傷--用人單位提前30日以書面形式通知勞動者或額外支付勞動者1個月工資后可解除勞動合同）；經(jīng)濟性裁員。19.勞動合同的終止不包括勞動合同的解除。20.勞動合同終止的法定情形 ：勞動合同期滿；勞動者依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的；勞動者死亡或被人民法院宣告死亡或失蹤的；用人單位被依法宣告破產(chǎn)的；用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。21.勞動者是本單位工作15年，且距離法定退休年齡不足5年的，即使合同期滿，用人單位也不得與勞動者終止合同

第5章

集體合同制度

1.集體協(xié)商：又稱集體談判。包括所有在一名雇主、一個雇主群體或一個以上雇主組織與一個或多個工人組織之間進行的談判。

2.集體合同：用人單位與本單位勞動者根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險福利等事項，通過集體協(xié)商而簽訂的書面協(xié)議。3.集體合同的特征：主體特定性；集體合同內(nèi)容側(cè)重于維護勞動者權(quán)益的規(guī)定；具有較強的法定性；爭議類型具有特殊性；集體合同具有勞動基準(zhǔn)法的效能。

4.集體合同與勞動合同的聯(lián)系：者要遵循平等自愿、意思一致、內(nèi)容合法的基本原則；都是以勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)為主要內(nèi)容；都受勞動法的調(diào)整。

5.集體合同與勞動合同的區(qū)別：主體不同（集體合同主體一方是用人單位或團體，一方是工會或勞動者代表；勞動合同 一方是用人單位，一方是勞動者）；內(nèi)容不同（集體合同涉及一般勞動條件，集體協(xié)商的程序；勞動合同涉及個人勞動條件）；目的不同（集體合同在于平衡用人單位與勞動者的力量，保護勞動者合法權(quán)益；勞動合同在于確立勞動關(guān)系，明確權(quán)利義務(wù)）；形式不同（集體合同必須采用書面形式；勞動合同中的非全日制合同可采用口頭形式）；適用范圍不同（集體合同對企業(yè)和企業(yè)全體職工具有約束辦；勞動合同只對用人單位和簽訂合同的勞動者本人具有約束力）；效力層次不同（集體合同的法律效力一般大于勞動合同的法律效力）；爭議類型及處理方式不同（集體合同單層管理和多層管理集體合同；按集體合同的期限分基層工會；行業(yè)性或區(qū)域性工會 及推選的代表。8.集體合同訂立原則：遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和國家的有關(guān)規(guī)定；相互尊重，平等協(xié)商；誠實信用，公平合作；兼顧雙方合法權(quán)益；不得采取過激行為。9.集體合同訂立的程序：確定集體協(xié)商代表--集體協(xié)商、形成草案--通過草案--集體合同的審查和生效--即行生效、公布履行。

10.集體合同的效力：對人的效力；時間的效力（勞動行政部門在收到文本之日起15日內(nèi)未提出異議，集體合同即行生效）；空間的效力。

11.集體合同內(nèi)容的立法例：列舉式（英法中）；排除式（波蘭）；自由式（德日俄）12.集體合同的內(nèi)容是調(diào)整社會保險關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

1.社會保險制度：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險。2.社會保障體系的主要內(nèi)容：社會保險、社會福利、社會救助、社會優(yōu)撫。

3.社會保險制度的作用：維護社會穩(wěn)定；促進社會發(fā)展和進步 ；對國民分配進行再分配；促進社會的精神文明建設(shè)。

4.社會保險法以社會利益為本位，強調(diào)對社會公益、社會公平、社會安全等的社會發(fā)展目標(biāo)的追求，對弱勢群體和公共利益的保護，具有明顯的社會法性質(zhì)。5.社會保險法的調(diào)整對象：社會保險關(guān)系。

6.社會保險法的覆蓋范圍：基本養(yǎng)老保險制度和基本醫(yī)療保險制度覆蓋了我們城鄉(xiāng)全體居民；工傷保險、失業(yè)保險和生育保險制度覆蓋了所有用人單位及其職工；被征地的農(nóng)民按國務(wù)院規(guī)定納入相應(yīng)的社會保險制度；在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人，也應(yīng)按法律規(guī)定參加我們的社會保險。7.社會保險法的宗旨：促進社會和諧穩(wěn)定。8.社會保險法的原則：社會保險水平要與社會經(jīng)濟發(fā)展水平及社會承受能力相適應(yīng)原則；社會保險一體化和社會化相統(tǒng)一原則；保障功能與激勵機制相結(jié)合原原則。9.社會保險法律關(guān)系要素：主體、客體、內(nèi)容。

10.社會保險基金的來源：個人繳費、用人單位繳費、政府補貼、保險金的收入和罰款。11.社會保險費征繳制度：規(guī)定了社會保險信息溝通共享機制；規(guī)定了靈活就業(yè)人員社會保險登記、繳費制度；規(guī)定了社會保險費實行統(tǒng)一征收的方向，授權(quán)國務(wù)院規(guī)定實施步驟和具體辦法；建立了社會保險費的強制征繳制度。

12.社會保險基金的監(jiān)管：人大監(jiān)督；行政監(jiān)督；社會監(jiān)督。

13.社會保險的經(jīng)辦服務(wù)：確定了社會保險經(jīng)辦服務(wù)體制；對社會保險信息系統(tǒng)建設(shè)作了原則規(guī)定；規(guī)定了社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法。

14.養(yǎng)老保險特點：強制性、補償性、廣泛性、社會性。

15.我國現(xiàn)行養(yǎng)老保險體系：基本養(yǎng)老保險；企業(yè)補充養(yǎng)老保險（輔助性--籌集方式有現(xiàn)收現(xiàn)付制、部分積累、完全積累制）；個人儲蓄性養(yǎng)老保險。16.養(yǎng)老保險基金的來源：勞動者繳費（個人工資的8%）、用人單位繳費（企業(yè)工資總額的20%）、國家財政補貼；按規(guī)定收取的滯納金；基金存存儲的利息；按規(guī)定進行投資的收益。

17.職員（干部）退休年齡：一般退休年齡--男60歲，女55歲且工作年限達(dá)到10年 ；提前退休年齡--男50，女45，連續(xù)工齡達(dá)到10年，經(jīng)證實完全喪失勞動能力的，也可以提前退休；延長退休年齡--高級專家經(jīng)批準(zhǔn)可以延遲退休，正職不超70，副職不超65.18.工人的退休年齡：一般退休年齡--男60，女50且連續(xù)工齡達(dá)到10年；提前退休年齡--特殊情況男55，女45且連續(xù)工齡達(dá)到10年；男50，女45，連續(xù)工齡達(dá)到10年，經(jīng)證實完全喪失勞動能力的，也可以提前退休。19.養(yǎng)老保險待遇項目：退休金或退職生活費 ；醫(yī)療待遇與死亡待遇與在職職工相同；其他待遇（異地安家補助費；異地安置車旅費；住房補貼；冬季取暖補貼）

20.疾病保險6個月的上一統(tǒng)籌地區(qū)職工月平均工資；供養(yǎng)親屬撫恤金--職工本工資的一定比例（配偶每月40%，其他親屬30%，孤兒或孤寡老人每人每月在上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加10%）；一次性的工亡補助金標(biāo)準(zhǔn)24個月；最長不超24個月）；待遇水平較低；保險功能的特殊性（就業(yè)保險或主動式保險）。

34.失業(yè)保險金籌集的渠道：個人繳費（1%）、用人單位繳費（2%）、財政補貼。

35.我國失業(yè)保險金主要支出項目：失業(yè)保險費；領(lǐng)取失業(yè)保險金期間的醫(yī)療補助金；領(lǐng)取失業(yè)保險金期間死亡的喪葬補助金和供養(yǎng)親屬撫恤金；領(lǐng)取失業(yè)保險金期間接受職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹的補貼；國家規(guī)定或批準(zhǔn)的與失業(yè)保險有關(guān)的其他費用。36.失業(yè)保險待遇的支付條件：失業(yè)前用人單位和本人已繳納失業(yè)保險費滿1年的；非因本人意愿中斷就業(yè)的；已進行失業(yè)登記并有求職要求的。

37.實行生育保險制度的意義：保障生育女職工和嬰兒的身體健康，促進優(yōu)生優(yōu)育；實行生育保險是對婦女生育價值的認(rèn)可；有助于婦女解放，實現(xiàn)男女平等。

38.生育保險待遇包括：生育醫(yī)療費用；生育津貼（生育津貼按上一職工月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)支付。

第10章

勞動保障監(jiān)察制度

1.勞動保障監(jiān)察---勞動保障行政部門對用人單位、勞動者及其他社會組織遵守勞動法律、法規(guī)、規(guī)章情況進行檢查并對違法行為予以處罰的執(zhí)法活動的總稱。2.勞動保障監(jiān)察特點：法定性、行政性、專門性。

3.勞動保障監(jiān)察與勞動保障監(jiān)督不同：主體不同；職權(quán)范圍不同；法律效力不同。

4.勞動保障監(jiān)察的基本原則：重在保護勞動者權(quán)益的原則；合法原則；公開原則；公正原則；高效便民原則；教育與處罰相結(jié)合原則；保障行政相對人權(quán)利原則；監(jiān)察執(zhí)法與社會監(jiān)督相結(jié)合原則。

5.勞動保障監(jiān)察的意義：是加強和完善勞動法制建設(shè)的一個重要方面；是貫徹執(zhí)行勞動法的有力保證；有利于促進勞動關(guān)系的和諧和經(jīng)濟社會的發(fā)展。

6.勞動保障監(jiān)察管轄形式：地域管轄；級別管轄；指定管轄；移送管轄。

7.勞動保障監(jiān)察的形式：日常巡視檢查；書面材料審查；專項檢查；對舉報和投訴的查處；應(yīng)急預(yù)案制度；建立用人單位勞動保障守法誠信檔案。

第11章

勞動法律責(zé)任

1.勞動法律責(zé)任：用人單位、勞動者、勞動行政機關(guān)及其他勞動主體，違反勞動法的規(guī)定所應(yīng)承擔(dān)的否定性的法律后果。

2.勞動法律責(zé)任要素：法律責(zé)任主體是違反勞動法規(guī)定的用人單位、勞動者、勞動行政機關(guān)、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)，職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，職業(yè)中介機構(gòu)等；法律責(zé)任的根據(jù)是主體違反勞動法規(guī)定的具體行為；法律責(zé)任的性質(zhì)具有法律價值的否定性和事實內(nèi)容的不利性；法律責(zé)任形式表現(xiàn)為法律責(zé)任的綜合性（綜合民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任）。

3.勞動法律責(zé)任形式：民事法律責(zé)任；行政法律責(zé)任；刑事法律責(zé)任。

4.對懷孕7個月以上，哺乳期內(nèi)的女職工--延長工作時間，勞動法要求按每名受害者按3000元以下的標(biāo)準(zhǔn)處罰。

5.用人單位非法招用童工的處理：安置和賠償（使用童工，每使用一名童工每月罰款5000元；逾期不改正的一個童工每月罰1萬）；行政處罰；行政處分；刑事責(zé)任

第12 章

勞動爭議處理制度

1.勞動爭議類型：按爭議標(biāo)的不同分個別勞動爭議、集體勞動爭議和集體合同爭議。

2.勞動爭議處理原則：合法、公正、調(diào)解、及時處理、三方原則。3.有權(quán)處理勞動爭議的機構(gòu)：勞動爭議調(diào)解組織；勞動爭議仲裁會；人民法院；勞動行政主管部門。

4.勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門代表、工會代表、企業(yè)方面代表組成。

5.勞動爭議申請仲裁的時效期間為1年。

6.仲裁裁決勞動爭議案件--應(yīng)當(dāng)自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日45日內(nèi)結(jié)束。需要延期的，延長期限不超15日。

7.勞動爭議仲裁參加人：當(dāng)事人；第三人；代理人。8.法院審理勞動爭議案件的條件是：起訴人必須是勞動爭議的當(dāng)事人；必須是不服勞動爭議仲裁委員會的仲裁結(jié)果；必須有明確的被告、具體的訴訟請求和事實根據(jù)；提起訴訟的時間必須是收到仲裁裁決書之日起15內(nèi)；屬于人民法院受理勞動爭議的范圍；必須向有管轄權(quán)的法院提出起訴。

9.因簽訂集體合同發(fā)生爭議的處理程序：只能協(xié)商、協(xié)調(diào)處理；沒有基層調(diào)解程序；不得仲裁；不得訴訟；