第一篇：2013年度培訓(xùn)工作總結(jié)

2013年度培訓(xùn)工作總結(jié)

回顧流逝的時(shí)光，不經(jīng)意間，來(lái)已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到，“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對(duì)過(guò)去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況

截至到2013年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。

二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類(lèi)：

1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車(chē)間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度；安全教育；微生物基礎(chǔ)知識(shí)；GMP基礎(chǔ)知識(shí)；薪資福利制度以及社保基礎(chǔ)知識(shí)。培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類(lèi)培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入大量人力、物力、財(cái)力開(kāi)展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

3、在崗培訓(xùn)：此類(lèi)培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等）它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比最大的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右，同時(shí)此類(lèi)培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。

4、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類(lèi)培訓(xùn)，主要是更具部門(mén)工作的需要來(lái)進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)工作分析

1、取得的成績(jī)：

a：順利完成了2013年度注射劑二車(chē)間GMP認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。

b：順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。

C：基本順利的完成了2013年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。

2、存在的不足：

a：自身對(duì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間，可有可無(wú)，對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。

C：培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高，部分培訓(xùn)存在一個(gè)問(wèn)題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽(tīng)懂，對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。

d：原則性不強(qiáng)或者說(shuō)沒(méi)有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

F：按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求，一個(gè)完整的培訓(xùn)，必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處，切實(shí)符合實(shí)際的執(zhí)行下去。

根據(jù)過(guò)去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手，逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：

1：從各種渠道去了解，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析，將自身專(zhuān)業(yè)水平提高，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。

2：切實(shí)了解，分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做。

3：加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通交流，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。

4：培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場(chǎng)視頻或者圖片，讓培訓(xùn)落到實(shí)處，員工切實(shí)受益，不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。

整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解，同時(shí)更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí)，我會(huì)

努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長(zhǎng)足的進(jìn)步。

人力資源部：

2013年12月5日

第二篇：培訓(xùn)工作總結(jié)

培訓(xùn)工作總結(jié)

篇一：培訓(xùn)工作總結(jié)范文

培訓(xùn)工作總結(jié)范文

回顧××年培訓(xùn)工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

一、培訓(xùn)工作情況

××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：

1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、CMMI3；

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績(jī)：

1、××的培訓(xùn)工作與2004相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在××年公司通過(guò)ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入ISO10015、GB/T19025-2001和MQMS體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問(wèn)題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。篇二：2014個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)

2014個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)

----XX項(xiàng)目趙錢(qián)孫

自任職公司內(nèi)部培訓(xùn)師以來(lái)已一年有條，在這一年多的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，我嚴(yán)格按培訓(xùn)需求評(píng)估，按培訓(xùn)計(jì)劃制作，從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴(yán)格要求自己，并通過(guò)培訓(xùn)效果改進(jìn)工作中的不足，力求培訓(xùn)更專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、實(shí)效?，F(xiàn)就這一年多的時(shí)間里開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)情況

本本人共組織培訓(xùn)3期（每期培訓(xùn)1個(gè)內(nèi)容，分），受教育員工140人，培訓(xùn)課時(shí)共12課時(shí)，培訓(xùn)人員主要為項(xiàng)目各部室成員及各工點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員。

二、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)情況

根據(jù)本人的培訓(xùn)計(jì)劃，2013年共組織關(guān)于隧道方面的培訓(xùn)3期，每期課時(shí)為3小時(shí)，時(shí)間基本定于晚上6時(shí)開(kāi)始，9時(shí)結(jié)束，最大限度在避免對(duì)工點(diǎn)生產(chǎn)進(jìn)度的影響。

培訓(xùn)課程名稱(chēng)及時(shí)間主要如下： 課程名稱(chēng)：隧道工程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間：2013年4月 課程名稱(chēng)：隧道進(jìn)洞施工方案簡(jiǎn)介

培訓(xùn)時(shí)間：2013年8月 課程名稱(chēng)：隧道施工技術(shù) 培訓(xùn)時(shí)間：2013年10月 培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備情況：由于本人從事隧道施工具體一定年限，在隧道施工方面有著一定的認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)，因此準(zhǔn)備的資料都是隧道施工方

面的內(nèi)容，每次培訓(xùn)的課件，都由本人從網(wǎng)絡(luò)及項(xiàng)目既往的方案中整理收集修改，但由于因本人能力有限，避免不了出現(xiàn)各種錯(cuò)誤，這是需要各位同事諒解的地方，也是我今后需要改善的地方。

三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策

第一，雖然時(shí)間安排一再調(diào)整，但仍有部分現(xiàn)場(chǎng)人員因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)工作的原因，未能來(lái)參加培訓(xùn)。一是工地事項(xiàng)繁雜，現(xiàn)場(chǎng)施工工序銜接緊湊，技術(shù)員不能全部都來(lái)參加培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)的整體效果有影響。

第二，培訓(xùn)資料準(zhǔn)備得不夠吸引人。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程及培訓(xùn)效果進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)課件準(zhǔn)備得吸引力不足，部分抽象的部位語(yǔ)言描述終究有所欠缺，不如動(dòng)畫(huà)視頻更形象。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中2014年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)豐富好課件內(nèi)容，不斷加強(qiáng)對(duì)其他項(xiàng)目單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)項(xiàng)目水平的目的。篇三：2015培訓(xùn)工作總結(jié)

2015培訓(xùn)工作總結(jié)

回顧這一年的培訓(xùn)工作，使我認(rèn)識(shí)到 “培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”。培訓(xùn)工作主要做以下總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

2015年共舉行培訓(xùn)144次，其中新員工入職培訓(xùn)110次，外部培訓(xùn)6次，外培內(nèi)訓(xùn)2次，消防培訓(xùn)2次，部門(mén)級(jí)培訓(xùn)24次。參訓(xùn)人數(shù)共487人次、培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%、月度培訓(xùn)計(jì)劃完成率見(jiàn)下表。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：

1、新員工入職培訓(xùn)：

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，公司幾乎每周均有新員工入職。按照培訓(xùn)要求，根據(jù)員工入職人數(shù)上崗前集中進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及公司概況、規(guī)章制度、薪酬福利制度、6S管理、安全消防、產(chǎn)品介紹、質(zhì)量體系等。每次培訓(xùn)均進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。

2、消防安全培訓(xùn)

本共進(jìn)行了2次消防安全方面的培訓(xùn)，一次是培訓(xùn)計(jì)劃中消防知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)的培訓(xùn)，一次是針對(duì)全場(chǎng)員工進(jìn)行的滅火器使用，實(shí)操演戲等消防知識(shí)。前者著重于理論化講解，使員工對(duì)消防及安全知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)，或者側(cè)重于實(shí)際側(cè)重，使員工通過(guò)運(yùn)用滅火器等消防工具，掌握正確的使用方法。二者相互配合，理論結(jié)合實(shí)際，使培訓(xùn)的效果更顯著。

3、外培內(nèi)訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)5S的實(shí)施與推行

公司通過(guò)**企管導(dǎo)入5S管理理念，并通過(guò)持續(xù)化的改善與推進(jìn)，做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的5S工作，使工作更具效率及規(guī)范化，減少浪費(fèi)。

本共來(lái)廠培訓(xùn)2次，分別在1月和6月進(jìn)行，剩余3期未完成。

4、各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至崗位，由部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行部門(mén)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，使新員工能夠快速掌崗位操作要領(lǐng)。此項(xiàng)培訓(xùn)需在2016持續(xù)督促部門(mén)配合完成。

5、崗位技能提升培訓(xùn) 通過(guò)內(nèi)部傳幫帶及內(nèi)部講師培訓(xùn)，使在崗員工的必備崗位技能得到提升，必要時(shí)開(kāi)展外訓(xùn)，尋求外部培訓(xùn)力量的支持。

二、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績(jī)：

1、入職培訓(xùn)的按時(shí)完成，及新進(jìn)員工日常培訓(xùn)流程、形式改進(jìn)，減輕日常流程化培訓(xùn)壓力

根據(jù)招聘到崗的入職人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)工作開(kāi)展，新員工培訓(xùn)完成方可上崗，完善培訓(xùn)資料

由于自2015年6月開(kāi)始接手培訓(xùn)工作，初期培訓(xùn)流程不大熟悉，后期將逐步完善培訓(xùn)工作的規(guī)范性，做好培訓(xùn)的輔助工作。

2、培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度把控

組織并協(xié)助培訓(xùn)工作的順利完成，將計(jì)劃細(xì)化到每月，協(xié)助相關(guān)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，做好培訓(xùn)工作的記 錄存檔工作。

3、外部培訓(xùn)的組織與安排

針對(duì)各部門(mén)需要的外出培訓(xùn)，按流程做好組織安排工作，保證培訓(xùn)工作的實(shí)施。

4、培訓(xùn)記錄的收集與歸檔

將各部門(mén)進(jìn)行的培訓(xùn)記錄收集好，按部門(mén)或月份完成歸檔工作。

(二)存在的問(wèn)題和不足

1、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)工作，發(fā)現(xiàn)多數(shù)員工對(duì)培訓(xùn)工作比較支持，但整體來(lái)看，員工缺乏培訓(xùn)的熱情，認(rèn)為培訓(xùn)工作可有可無(wú)，對(duì)培訓(xùn)工作支持力度不夠。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，影響了培訓(xùn)效果。

3、開(kāi)展頻率較低；

4、培訓(xùn)流于形式，目前的培訓(xùn)多數(shù)只能做到培訓(xùn)簽到的記錄，甚至有時(shí)連培訓(xùn)記錄都無(wú)法提交，培訓(xùn)工作需要督促，過(guò)于任務(wù)化；

5、基層班組長(zhǎng)多為基層晉升，需加強(qiáng)管理技能的提升。

針對(duì)2015年工作中存在的不足與問(wèn)題點(diǎn)，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面工作：

1、多與各部門(mén)交流、溝通，從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)上向下滲透，使培訓(xùn)工作得到理解和支持，這一點(diǎn)需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持配合；

2、拓展培訓(xùn)的形式，從固定的講師講解形式，改為會(huì)議討論，問(wèn)題研討等形式，培訓(xùn)效果會(huì)改善，同時(shí)也將實(shí)際問(wèn)題點(diǎn)得以解決；

3、從計(jì)劃、月度計(jì)劃入手，制定更加合理的培訓(xùn)計(jì)劃，豐富培訓(xùn)工作；

4、連同體系人員，對(duì)培訓(xùn)的流程及規(guī)范進(jìn)行整理，并向下培訓(xùn)，使培訓(xùn)組織者掌握；

5、了解一線員工的培訓(xùn)需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做，培訓(xùn)內(nèi)容切合實(shí)際需求；

6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面的知識(shí)，培訓(xùn)體系的架構(gòu)及推進(jìn)，從理論上提升個(gè)人培訓(xùn)能力；

7、了解公司的業(yè)務(wù)模式，對(duì)公司生產(chǎn)能夠有更清楚認(rèn)識(shí)，了解員工的技能提升點(diǎn)；

8、加強(qiáng)生產(chǎn)系統(tǒng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)及管理技能的提升；

9、特殊崗位的培訓(xùn)要落到實(shí)處。

以上是目前對(duì)培訓(xùn)方面工作的一點(diǎn)總結(jié)與規(guī)劃，2016年將加強(qiáng)培訓(xùn)工作的管控，使培訓(xùn)工作真正落到實(shí)處，為公司各部門(mén)更好的服務(wù)！

人力資源部

2015年11月26日

第三篇：2010培訓(xùn)工作總結(jié)

2010培訓(xùn)工作總結(jié)

2010年的教師培訓(xùn)工作頭緒多，任務(wù)重，但由于縣教育局和師訓(xùn)股的正確領(lǐng)導(dǎo)以及校行政一班人的敢于創(chuàng)新，敢于突破，2010年的教師培訓(xùn)工作又有了新的特色，新的成績(jī)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、工作與成績(jī)

（1）、中小學(xué)美術(shù)教師教學(xué)技能提高培訓(xùn)班。參培教師共40人，主要是小學(xué)、初中美術(shù)教師，也有部分高中美術(shù)教師自發(fā)地參加了培訓(xùn)。由于聘任教師備課精心，講課理論聯(lián)系實(shí)際，參培教師普遍學(xué)習(xí)積極性高，反響好。

（2）、新教師崗位培訓(xùn)班。去年進(jìn)編的106名新教師全部參加了培訓(xùn)。由于這批新進(jìn)編的教師本身素質(zhì)高，加之任課教師備課充分，講課生動(dòng)，因此到課齊，培訓(xùn)效果好。

（3）、教育技術(shù)初級(jí)培訓(xùn)班。共1087人參加了培訓(xùn)，有1085人取得了合格證。

（4）小學(xué)教師繼續(xù)教育全員培訓(xùn)。9月至12月，我校8位教師利用雙休日送教下鄉(xiāng)，學(xué)校出車(chē)分兩路對(duì)全縣教師輪訓(xùn)一遍，由于任課教師的精心備課，培訓(xùn)效果非常突出。

（5）成功地組織了一次大型的集中培訓(xùn)活動(dòng)。

7月9日、10日兩天，縣教育局和師訓(xùn)股、縣教師進(jìn)修學(xué)校組織了一場(chǎng)“新時(shí)期教師職業(yè)道德及班級(jí)管理藝術(shù)”演講報(bào)告會(huì)。參加集中培訓(xùn)聽(tīng)課的有920人，整個(gè)會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席。由于聘請(qǐng)的主講專(zhuān)家遲希新、韓玲均是全國(guó)有名的教育專(zhuān)家，他們的演講課既有完善的理論體系，又有鮮活的個(gè)人教育教學(xué)案例，聽(tīng)課教師不時(shí)報(bào)以熱烈掌聲。兩天近千人的聽(tīng)課會(huì)，只有兩人分別請(qǐng)過(guò)半天假，每堂課只有幾個(gè)人稍有遲到。由于策劃精心，組織嚴(yán)密，培訓(xùn)效果極佳。整個(gè)集中培訓(xùn)活動(dòng)，受到了縣教育局及參培教師的高度肯定和一致好評(píng)。

（6）做好了“十一五”中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分年檢工作。今年我們分兩次對(duì)全縣近4000名中小學(xué)教師進(jìn)行了“十一五”繼續(xù)教育學(xué)分年檢。第一次是上學(xué)期初與建立“十二五中小學(xué)教師繼續(xù)教育信息庫(kù)”的信息采集同時(shí)進(jìn)行的，這次年檢的結(jié)果與上級(jí)的要求還相距甚遠(yuǎn)；根據(jù)上級(jí)教育行政主管部門(mén)的指示精神，利用暑假對(duì)全縣“十一五”繼續(xù)教育學(xué)分不合格的教師組織大規(guī)模的繼續(xù)教育學(xué)分補(bǔ)修之后，于下學(xué)期初再次對(duì)各單位進(jìn)行了繼續(xù)教育學(xué)分補(bǔ)檢，這次補(bǔ)檢之后有約80%的單位的合格率達(dá)到了百分之八九十，其中有數(shù)個(gè)單位的合格率達(dá)到了100%，總算給“十一五”繼續(xù)教育學(xué)分年檢畫(huà)上了一個(gè)較為圓滿的句號(hào)。

二、做法與體會(huì)

2010年的教師培訓(xùn)，做了大量工作，取得了可喜成績(jī)，其做法與體會(huì)也不少，但我想以下幾方面是較為突出的。

1、發(fā)揮培訓(xùn)政策優(yōu)勢(shì)。今年是“十二五”中小學(xué)教師繼續(xù)教育的頭一年，進(jìn)入“十二五”繼續(xù)教育以來(lái)，國(guó)家對(duì)教師培訓(xùn)工作尤為重視。繼《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》頒布之后，又出臺(tái)了《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》，這些相關(guān)政策文件，對(duì)教師繼續(xù)教育的任務(wù)要求及組織管理都作出了明確規(guī)定，同時(shí)還將教師參加繼續(xù)教育的狀況與個(gè)人的教師資格注冊(cè)及職稱(chēng)評(píng)聘等切身利益掛鉤，從而將教師繼續(xù)教育上升到了法律法規(guī)層面。我們利用教師信息采集和“十一五”教師繼續(xù)教育學(xué)分年檢以及集中培訓(xùn)等各種渠道進(jìn)行了廣泛的、大力的宣傳，從而使全縣的廣大中小學(xué)教師對(duì)教師的繼續(xù)教育有了新的認(rèn)識(shí)，引起了思想上的重視，表現(xiàn)為對(duì)待培訓(xùn)較為積極主動(dòng)（盡管帶有一定的被迫性）。因此，分配的教師培訓(xùn)名額，各單位一般都能完成，有不少教師還是自己主動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取名額學(xué)習(xí)，形成了較好的培訓(xùn)態(tài)勢(shì)。

2、利用培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)資源。教師培訓(xùn)工作當(dāng)中，培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)與利用是極為重要的一環(huán)，直接關(guān)乎培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。今年在這方面我們特別重視。比如7月份組織的大型集中培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)遲希新和韓玲兩位專(zhuān)家的聘請(qǐng)就是在反復(fù)了解和斟酌的基礎(chǔ)上作出決定的，韓玲教授的課是有人在別處聽(tīng)過(guò)之后，認(rèn)為她的課鮮活實(shí)在，針對(duì)性和操作性都比較強(qiáng)才特別請(qǐng)的。事實(shí)也證明，資源好，培訓(xùn)效果就是不一樣。我們還在辦有關(guān)短訓(xùn)班時(shí)，注意開(kāi)發(fā)身邊的經(jīng)驗(yàn)型資源。如教導(dǎo)主任培訓(xùn)班，我們就選擇了城關(guān)三小、興東中學(xué)、大浦中學(xué)和洋塘中學(xué)作為參觀學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)介紹，現(xiàn)場(chǎng)看管理過(guò)程，收效也是蠻不錯(cuò)的。

3、強(qiáng)化培訓(xùn)管理過(guò)程。教師培訓(xùn)質(zhì)量和效果的評(píng)估，很大程度上還是看培訓(xùn)過(guò)程的管理和考核。今年這方面我們更加看重。遠(yuǎn)程培訓(xùn)充分發(fā)揮三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，并充分利用各種現(xiàn)代化通信渠道和手段，督促和保障學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和合格率；短期培訓(xùn)班則實(shí)行嚴(yán)格的出勤考核，要求不遲到、不早退、不缺席，基建會(huì)計(jì)制度培訓(xùn)班和中學(xué)電腦教師培訓(xùn)班就都有個(gè)別學(xué)員因考勤不合格，未能給予結(jié)業(yè)。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為三五天的短訓(xùn)班，還缺了大半的課程，如何談得上保障培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。而且嚴(yán)格管理，培訓(xùn)的風(fēng)氣也好得多了。

三、問(wèn)題與反思

1、培訓(xùn)的全員性參與問(wèn)題。我們從“十一五”中小學(xué)教師學(xué)分年檢的情況也可以看出，許多教師繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)不到要求，固然有他自身的原因，但也不全然是，你沒(méi)有創(chuàng)設(shè)那么多培訓(xùn)班級(jí)或者說(shuō)培訓(xùn)平臺(tái)讓他有機(jī)會(huì)參加學(xué)習(xí)，能全怪他嗎？而“十二五”教師繼續(xù)教育，要求教師五年修滿360學(xué)時(shí)，每年72學(xué)時(shí)，除他們參加校本研修可以獲得20幾個(gè)學(xué)時(shí)外，其他四五十個(gè)學(xué)時(shí)幾乎都只有通過(guò)培訓(xùn)才能獲得，這就意味著教師每年都差不多要參加一次遠(yuǎn)程或短訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，就算有的可以三年兩次或兩年一次，每年都將有兩三千人次的教師參加學(xué)習(xí)。這對(duì)于有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)這塊小蛋糕的劃分，培訓(xùn)教師工學(xué)矛盾的解決，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)模式和手段的采用都將是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，值得有關(guān)各方認(rèn)真思索。

2、培訓(xùn)的統(tǒng)籌性安排問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題與上一個(gè)問(wèn)題有聯(lián)系，但也有不同。它主要涉及兩個(gè)大的方面，一是師訓(xùn)部門(mén)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要將縣培與國(guó)培、省培等統(tǒng)籌起來(lái)考慮，要注意學(xué)科的平衡，形式的多樣，盡可能避免重復(fù)，這樣才能有更多面的教師可以參加培訓(xùn)；二是各送培學(xué)校和參培教師個(gè)人也要有個(gè)統(tǒng)籌的規(guī)劃和安排，學(xué)校那一次派那些人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要做到心中有數(shù)，教師對(duì)個(gè)人將要參加的培訓(xùn)也要有個(gè)計(jì)劃，要避免有的教師總沒(méi)來(lái)參加培訓(xùn)，有的教師卻老是派他來(lái)參加培訓(xùn)。

尉氏縣教師進(jìn)修學(xué)校教務(wù)科

2010年12月

第四篇：2010培訓(xùn)工作總結(jié)

2010培訓(xùn)工作總結(jié)

冉俊國(guó)

時(shí)間過(guò)的真快，眨眼間2010年又以過(guò)去了，回顧過(guò)去一年的工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但也有很多不少不足之處，現(xiàn)我將自己這一年來(lái)的工作總結(jié)如一下：

一、思想方面

本人這一年以來(lái)能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，積極宣傳國(guó)家的方針、政策；同時(shí)還積極參加學(xué)校組織各種政治、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

二、工作方面

在工作方面本人服從領(lǐng)導(dǎo)的分配、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，勤勤懇懇、任勞任怨，積極、主動(dòng)、認(rèn)真地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。這一年來(lái)的工作我主要做了兩個(gè)方面:一是學(xué)校的是申重工作。在申重期間，本人以高度的責(zé)任感和使命感加班加點(diǎn)地完成了學(xué)校分配給我的培訓(xùn)資料的整理和各種表卡冊(cè)的填寫(xiě)任務(wù)。二是培訓(xùn)工作，這項(xiàng)工作不僅是我們學(xué)校的一個(gè)重要工作，同時(shí)也是我縣的一項(xiàng)重要工作之一。因此，在年初我就做了計(jì)劃和安排，使得這一年的培訓(xùn)工作都是在有序的開(kāi)展中。這一年來(lái)的培訓(xùn)工作主要做了一下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)宣傳

在這一年中，我們采取多種宣傳方式即：a、利用我縣趕集和周邊縣趕集的時(shí)間發(fā)放宣傳資料進(jìn)行宣傳。這一年來(lái)我們趕集宣傳二十多次，發(fā)放宣傳資料一萬(wàn)余份；b、走村串寨張貼培訓(xùn)宣傳廣告，今年我們走了三十多個(gè)村寨，張貼培訓(xùn)宣傳廣告一百余份；c、利用電視網(wǎng)絡(luò)滾動(dòng)宣傳。

2、培訓(xùn)和管理

這一年我們共組織了十三期培訓(xùn)，其中技能性培訓(xùn)5期，共466人，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化培訓(xùn)7期，共720人。在培訓(xùn)過(guò)程中我們實(shí)行了一人一張檔案表，一份考勤登記冊(cè)，每天簽一次考勤。在技能性3個(gè)月的培訓(xùn)中，我們?yōu)榱讼拗婆嘤?xùn)學(xué)員的培訓(xùn)隨意性和學(xué)校發(fā)給學(xué)員東西不丟失、不搞壞，收了培訓(xùn)學(xué)員300元的押金進(jìn)行管理。當(dāng)然，我們除了前面的管理外，還加強(qiáng)了培訓(xùn)學(xué)員的思想教育。在教學(xué)管理方面，每一個(gè)月不定期的對(duì)上課教師的教學(xué)進(jìn)行檢查，督促教師上好每一堂課。

3、技能鑒定工作

加強(qiáng)了與省州鑒定站的聯(lián)系，保障我校的鑒定工作順利進(jìn)行，本進(jìn)行四次鑒定，合格率為100%。

4、培訓(xùn)學(xué)員的就業(yè)安置工作

這一年我們培訓(xùn)基本上是采取訂單式培訓(xùn)，因此，培訓(xùn)學(xué)員的就業(yè)安置達(dá)到了85%-90%。

總之通過(guò)這一年努力，本人在培訓(xùn)工作雖然取得一點(diǎn)成績(jī)，但離國(guó)家和人民要求還有一定的差距，今后我要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，把自己工作搞得更好。

二0一一年一月十二日

第五篇：培訓(xùn)年終工作總結(jié)

培訓(xùn)年終工作總結(jié)

培訓(xùn)年終工作總結(jié)1

回顧流逝的時(shí)光，不經(jīng)意間，來(lái)已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到，“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”。在此主要是對(duì)過(guò)去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況

截至到20xx年x月x日，本共舉行培訓(xùn)xx余場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)xx人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比xx%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比xx%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)xx元，培訓(xùn)范圍包含了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)xx%以上。

二、培訓(xùn)課程概括分類(lèi)

1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車(chē)間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);GMP基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識(shí)。培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類(lèi)培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入大量人力、物力、財(cái)力開(kāi)展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

3、在崗培訓(xùn)：此類(lèi)培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右，同時(shí)此類(lèi)培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。

4、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類(lèi)培訓(xùn)，主要是更具部門(mén)工作的需要來(lái)進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)工作分析

1、取得的成績(jī)

a：順利完成了20xx注射劑二車(chē)間GMP認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作;

b：順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作;

c：基本順利的完成了20xx培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。

2、存在的不足

a：自身對(duì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;

b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間，可有可無(wú)，對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠;

C：培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高，部分培訓(xùn)存在一個(gè)問(wèn)題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽(tīng)懂，對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則;

d：原則性不強(qiáng)或者說(shuō)沒(méi)有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因;

e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍;

F：按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求，一個(gè)完整的培訓(xùn)，必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處，切實(shí)符合實(shí)際的執(zhí)行下去。

根據(jù)過(guò)去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手，逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：

a：從各種渠道去了解，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析，將自身專(zhuān)業(yè)水平提高，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。

b：切實(shí)了解，分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做。

c：加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通交流，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。

d：培訓(xùn)以計(jì)劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場(chǎng)視頻或者圖片，讓培訓(xùn)落到實(shí)處，員工切實(shí)受益，不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。

整個(gè)我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解，同時(shí)更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí)，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長(zhǎng)足的進(jìn)步。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)2

我成為培訓(xùn)專(zhuān)家已經(jīng)一年多了。在這一年多的時(shí)間里，工作和學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，我熟悉了工作環(huán)境，認(rèn)識(shí)了同事，掌握了工作職責(zé)，豐富了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。

本文簡(jiǎn)要總結(jié)了一年來(lái)開(kāi)展的主要工作。

一、培訓(xùn)情況

1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格遵循新員工入職培訓(xùn)流程。

2、公司級(jí)和單位級(jí)培訓(xùn)：

3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)研究：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，鋼廠和鍋爐的培訓(xùn)研究是在。

同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，每月組織實(shí)施平沙鍋爐班學(xué)生來(lái)公司進(jìn)行實(shí)際操作，并優(yōu)先安排16名經(jīng)過(guò)實(shí)際操作考試的學(xué)生

考完先錄取人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工和司機(jī)離職帶來(lái)的較大人員缺口。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理

1、培訓(xùn)設(shè)施的管理：各單位協(xié)調(diào)溝通不存在時(shí)間沖突；

2、培訓(xùn)教室的使用，除了在星期二和星期五對(duì)新員工進(jìn)行定期上崗培訓(xùn)外，還用于其他單位的培訓(xùn)、考試和會(huì)議。教室衛(wèi)生每周由阿姨打掃；

關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于缺乏培訓(xùn)設(shè)備，在非常必要的情況下，一些單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每個(gè)單位借用一個(gè)要求單位領(lǐng)導(dǎo)簽字

請(qǐng)列舉，目前為止，訓(xùn)練器材沒(méi)有出現(xiàn)異?，F(xiàn)象。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)3

20xx年是xx深化改革、穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是xx有限公司迅速發(fā)展壯大的一年。

公司的發(fā)展與員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關(guān)的。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)工作極為重視，對(duì)于培訓(xùn)工作的作業(yè)方向和作業(yè)內(nèi)容，給予了非常明確的指示。

20xx年，綜合辦公室按照ISO9001質(zhì)量管理體系文件《培訓(xùn)工作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》（GCWY6.01-01）要求，積極組織實(shí)施員工培訓(xùn)。主要完成了以下幾個(gè)方面的培訓(xùn)工作內(nèi)容：

一、按照員工入職時(shí)間長(zhǎng)短和不同崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能掌握程度，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

1、對(duì)新入職員工，組織實(shí)施入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：

1）公司概況、經(jīng)營(yíng)理念、組織結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德、員工手冊(cè)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、溝通技巧、服務(wù)禮儀、物業(yè)實(shí)景參觀，此方面培訓(xùn)工作由綜合辦公室培訓(xùn)講師進(jìn)行。

2）工程基礎(chǔ)知識(shí)、品質(zhì)基礎(chǔ)課程、安全教育、消防知識(shí)、急救常識(shí)等方面培訓(xùn)由綜合辦公室組織公司相關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。

入職培訓(xùn)結(jié)束，安排一次考試，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。考試結(jié)果和員工在以后工作中表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能，證明培訓(xùn)效果是明顯的。全年共組織入職培訓(xùn)5批，160人次。培訓(xùn)簽到率100%，培訓(xùn)考核率100%，培訓(xùn)合格率100%。

2、實(shí)施試用期將滿的員工的強(qiáng)化培訓(xùn)。

主要內(nèi)容有：討論工作中的收獲或疑問(wèn)并釋疑、強(qiáng)化公司理念與顧客溝通技巧、物業(yè)管理法規(guī)等。具體培訓(xùn)內(nèi)容包括：物業(yè)法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)、投訴處理案例分析、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、職業(yè)化培訓(xùn)、品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(shí)等方面，由綜合辦培訓(xùn)講師協(xié)同相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行。全年共組織強(qiáng)化培訓(xùn)5批，165人次。培訓(xùn)率為100%，培訓(xùn)考核率100%，培訓(xùn)合格率100%。

3、組織實(shí)施在職培訓(xùn)。

各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、效果評(píng)估等工作。在職培訓(xùn)主要內(nèi)容為崗位服務(wù)技能、員工思想教育。綜合辦對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。各部門(mén)不定期對(duì)本部門(mén)的人員進(jìn)行在職培訓(xùn)，培訓(xùn)簽到率75%，培訓(xùn)考核率80%，培訓(xùn)合格率80%。

4、外送（聘）培訓(xùn)等。

培訓(xùn)工作主要由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)組織落實(shí)，培訓(xùn)工作有相應(yīng)培訓(xùn)資料及記錄，培訓(xùn)師資根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容有不同的要求，并由綜合辦組織專(zhuān)人對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量、效果作出評(píng)價(jià)。包括物業(yè)上崗證的學(xué)習(xí)，檔案管理的學(xué)習(xí)，消防上崗證的學(xué)習(xí)。

20xx年公司派出學(xué)習(xí)的人員培訓(xùn)率為100%，培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

5、公司也采?。⒄?qǐng)進(jìn)來(lái)＂的培訓(xùn)方式，公司ISO9001質(zhì)量管理體系文件現(xiàn)改版工作已順利完成，為了更好地保證質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運(yùn)行，為公司培養(yǎng)一批具有獨(dú)立內(nèi)審能力資格的內(nèi)審員，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，請(qǐng)深圳質(zhì)量協(xié)會(huì)專(zhuān)職講師對(duì)本公司20名人員進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。這20名人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%，其中20名人員獲得內(nèi)審員證書(shū)，還有5名人員兼獲得國(guó)家注冊(cè)內(nèi)審員證書(shū)。

二、配合體系文件的改版工作，積極安排相關(guān)培訓(xùn)。

體系文件的修改制定是公司目前重要工作內(nèi)容。每一次體系文件版本的出臺(tái)，綜合辦協(xié)同品質(zhì)管理部積極組織相關(guān)管理者與員工參加與其工作內(nèi)容相關(guān)部分的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于相關(guān)管理規(guī)定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質(zhì)量體系新改版表格的發(fā)放、實(shí)施、建議、修改的工作。培訓(xùn)率為70.41%，培訓(xùn)考核率60.15%，培訓(xùn)合格率60%。

三、根據(jù)崗位特征和員工知識(shí)技能背景的不同，積極探索各種不同的培訓(xùn)授課方式。

知識(shí)的直接灌輸、案例分析、互動(dòng)研討、模擬訓(xùn)練、角色扮演、實(shí)地參觀等各種不同的授課方式，極大的豐富了授課內(nèi)容，提高了生動(dòng)性和員工的參與意識(shí)。在培訓(xùn)過(guò)程中，注重實(shí)踐性和操作性。

培訓(xùn)工作與學(xué)校教育就內(nèi)容上說(shuō)，有本質(zhì)的區(qū)別。為公司培養(yǎng)具備豐富技能和良好職業(yè)道德的員工、積極宣傳倡導(dǎo)公司企業(yè)文化，是我們的永恒追求。物業(yè)管理作為服務(wù)性行業(yè)，我們將提高員工實(shí)際操作能力和與顧客溝通技能作為培訓(xùn)工作重要內(nèi)容。

四、建立公司員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。

檔案內(nèi)容：?jiǎn)T工參加過(guò)的各種培訓(xùn)記錄、每次考核成績(jī)。目的是為了提高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和連貫性。公司20xx培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)，人均培訓(xùn)達(dá)8小時(shí)。

六、參觀優(yōu)秀同行物業(yè)公司

組織公司相關(guān)人員參觀優(yōu)秀同行物業(yè)公司，有xx等。培訓(xùn)實(shí)到率達(dá)90.33%，使公司人員較好學(xué)習(xí)到優(yōu)秀同行物業(yè)公司的管理方式，更好地運(yùn)用到公司管理模式當(dāng)中。

七、培訓(xùn)的不足點(diǎn)

從以上公司20xx培訓(xùn)總結(jié)工作分析中可以知道，公司的入職培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、外送（請(qǐng)進(jìn)來(lái)）培訓(xùn)合率達(dá)100%，實(shí)到率達(dá)100%。

但對(duì)于部門(mén)的在職培訓(xùn)、新改版質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)工作都做得不夠，20xx年培訓(xùn)工作針對(duì)以上情況，繼續(xù)做好公司的入職培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、外送（請(qǐng)進(jìn)來(lái)）培訓(xùn) ，加大部門(mén)的在職培訓(xùn)、質(zhì)量體系文件培訓(xùn)力度，按20xx公司培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)工作的實(shí)施，嚴(yán)格按照培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。使公司人員都明確知道培訓(xùn)是公司對(duì)于員工一種福利，公司的每一位人員都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待每一次培訓(xùn)。

綜合辦培訓(xùn)也應(yīng)做好公司每一次培訓(xùn)簽到表、人員考核、師資評(píng)估、記錄的工作。使培訓(xùn)工作有據(jù)可依、有良好的培訓(xùn)效果。

八、xx年培訓(xùn)需求

1、對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)的授課員工，通過(guò)綜合辦公室培訓(xùn)、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考核，結(jié)果優(yōu)秀者頒發(fā)工誠(chéng)物業(yè)培訓(xùn)講師資格榮譽(yù)證書(shū)。

2、對(duì)公司相關(guān)培訓(xùn)課程，各部門(mén)提供內(nèi)部培訓(xùn)的授課講師能給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)，建議25元/課時(shí)。由公司派出的人員到外單位培訓(xùn)的講師，建議50元/課時(shí)。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)4

現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)重視員工的素質(zhì)培養(yǎng)，怎樣提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)呢，那么就出現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師一職，有的大企業(yè)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)師，小企業(yè)培訓(xùn)員工只能外聘或者找拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)做，那么怎樣選擇或者說(shuō)培訓(xùn)師和拓展培訓(xùn)師怎樣才算合格的呢。時(shí)代精英帶你一起分享下。

一、時(shí)代精英教練的基本素質(zhì)：

1、精通教練技術(shù)：在帶隊(duì)過(guò)程中，不僅有效引導(dǎo)參訓(xùn)隊(duì)員完成目標(biāo)，更能讓這個(gè)群體逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)教練型的團(tuán)隊(duì)。

2、精通心理輔導(dǎo)：在帶隊(duì)過(guò)程中，不僅是給學(xué)員帶來(lái)思考和點(diǎn)評(píng),另一方面他更象一位朋友,傾聽(tīng)很多沉淀的聲音，了解每一位學(xué)員并與學(xué)員進(jìn)行心理溝通和輔導(dǎo)。

3、精通團(tuán)隊(duì)技術(shù)：良好的溝通能力,良好的組織能力,能夠?qū)碛型耆灰粯拥乃枷氲娜后w組織起來(lái)完成目標(biāo)，可以通過(guò)9種不同的人格來(lái)調(diào)整自己的溝通的方式和技巧。

4、精通戶外技術(shù)：熟練使用各種戶外裝備，善于野外生存和急救技術(shù)。深入了解項(xiàng)目訓(xùn)練中的不安全因素,極強(qiáng)的洞察力去發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)不安全的因素,并將其消除.

二、拓展培訓(xùn)中教練員應(yīng)具備的素質(zhì)

1、熱愛(ài)本職，精心教練。只有酷愛(ài)自己的本職工作，培訓(xùn)才會(huì)有動(dòng)力，才智才能發(fā)揮，拓展才有成效，才能真正成為學(xué)員的師表。如果對(duì)拓展工作沒(méi)有熱愛(ài)情感和對(duì)本職業(yè)務(wù)深鉆細(xì)研的志向和追求，最終必然影響到拓展培訓(xùn)的質(zhì)量。

2、以身立教，為人楷模。教練員的身教應(yīng)該說(shuō)是一種無(wú)聲的教育，它完全是以符合道德規(guī)范的行為，吸引和影響學(xué)員，成為其效仿的楷模。為此，教練員應(yīng)做到既言傳，又身教，“既美其口，又慎其行”。

3、廣博知識(shí)，融會(huì)貫通。在拓展培訓(xùn)中，教練員將遇到更多的需要及時(shí)解答的新問(wèn)題，這就要求教練員必須具有廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并且能夠融會(huì)貫通地運(yùn)用到實(shí)際的教練技術(shù)之中。這既是對(duì)教練員的基本要求，也是其素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的一個(gè)最重要的標(biāo)準(zhǔn)。

三、拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師應(yīng)具備哪些方面的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

1)培訓(xùn)師應(yīng)具備大學(xué)本科以上學(xué)歷。由于培訓(xùn)行業(yè)自身的特點(diǎn)，培訓(xùn)師知識(shí)更新的速度尤為突出，因此要具備相當(dāng)高的學(xué)習(xí)能力;

2)拓展培訓(xùn)的特點(diǎn)在于互動(dòng)性，所面對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象都是成人，因此要求培訓(xùn)師要具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)，使二者之間能在同一平臺(tái)上進(jìn)行交流;

3)要求培訓(xùn)師應(yīng)具有一定的溝通能力和演講技巧;

4)培訓(xùn)師還應(yīng)具有具有一定的外語(yǔ)水平和自我學(xué)習(xí)能力;

5)培訓(xùn)師要具備戶外的專(zhuān)業(yè)技能，如“水上救生員資格”、“登山教練員資格”、“登山保護(hù)員資格”、“紅十字緊急救護(hù)員資格”等;

6)對(duì)培訓(xùn)師的個(gè)人素質(zhì)要求：正直誠(chéng)實(shí)、富于責(zé)任心及敬業(yè)精神、富有團(tuán)隊(duì)精神、具有客戶服務(wù)導(dǎo)向理念、較強(qiáng)的溝通能力、具有基本的商業(yè)運(yùn)作理念等。

拓展培訓(xùn)師是培訓(xùn)師中綜合素質(zhì)要求更多的，不僅要自身有符號(hào)的基本素質(zhì)，還要能控制場(chǎng)面，帶動(dòng)大家，懂得安全保護(hù)和有豐富的戶外經(jīng)驗(yàn)，時(shí)代精英拓展培訓(xùn)師都有多年團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)經(jīng)歷。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)5

任職以來(lái)已有一年，在這一年的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這一年來(lái)開(kāi)展的主要培訓(xùn)工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、培訓(xùn)情況

1.組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了XX期，受教育員工XX人，平均每期參加X(jué)X人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。

2.關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施XX場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為XX人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);X月至XX月各單位培訓(xùn)實(shí)施XX場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為XX人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

3.特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，X月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為XX人;X月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為XXX人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;X月組織煉鐵、燒結(jié)行車(chē)人員考證，人數(shù)為XX人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在X月接收的平沙鍋爐班學(xué)員XX人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了XX人;X月接收了行車(chē)班學(xué)員XXX人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了XX人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況

2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)教室X月-X月使用XX場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;XX培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。

2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，X月-X月，共收集培訓(xùn)資料紙制版XX份，培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從X月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策

第一，培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。

第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)6

20xx年是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過(guò)完年時(shí)就開(kāi)始迷茫徘徊，壓力也是一點(diǎn)點(diǎn)漸長(zhǎng)，沒(méi)有方向。后來(lái)硬著頭皮去武漢找工作，在教育機(jī)構(gòu)干了一段時(shí)間，最終，由于不能適應(yīng)公司的種種制度，難以處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系而主動(dòng)辭職。后來(lái)嘗試過(guò)考公務(wù)員，考教師編制，考事業(yè)單位，但由于能力不足和心態(tài)起伏問(wèn)題，均已失利告終。這其中來(lái)來(lái)去去好多地方。x月開(kāi)始在家賦閑，這期間認(rèn)真分析和思考了自己這一路找工作的經(jīng)歷。最終得出的結(jié)論是：自己總試圖在踏上社會(huì)的時(shí)候?qū)ふ医輳?，尋找一個(gè)待遇好壓力小安逸的工作，總是試圖逃避社會(huì)的磨練。于是在x月中旬決定來(lái)x闖蕩，歷練自己?？嗫鄬ひ捔藊x之久，最終在十一之后到到xx。

走進(jìn)xx的那一刻一種親切感便油然而生。x總富于經(jīng)驗(yàn)和閱歷的話語(yǔ)令我受益匪淺，梁經(jīng)理務(wù)實(shí)真誠(chéng)的工作和處事態(tài)度讓我深受感動(dòng)。在這里我要特別感激杜總和梁經(jīng)理給了我這樣一個(gè)提升自我的機(jī)會(huì)。我所能做的只是勤懇的工作，不辜負(fù)你們的信任和期望。

下面談一談我這段時(shí)間的工作內(nèi)容和體會(huì)吧。

剛來(lái)的時(shí)候，我主要是做前臺(tái)咨詢(xún)，日常工作內(nèi)容就是熟悉學(xué)校的課程安排和學(xué)費(fèi)形成機(jī)制，打接電話邀約學(xué)生試聽(tīng)。說(shuō)實(shí)話，我從xx和xx身上學(xué)到很多為人處世接人待物的技巧，特別是打電話和接待客戶時(shí)的靈活應(yīng)變的能力，我也非常感謝她們耐心的指導(dǎo)。這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了最重要的一點(diǎn)就是自信大方的表現(xiàn)自己，這也算是直面自己性格的缺陷吧。

現(xiàn)在說(shuō)一說(shuō)我這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容上課吧。首先，我想說(shuō)一說(shuō)我對(duì)教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話：教育是一項(xiàng)良心工程。家長(zhǎng)愿意花錢(qián)交換無(wú)形的知識(shí)，將心比心，我們何以取信于家長(zhǎng)取信于社會(huì)？我們只能用良知和責(zé)任向家長(zhǎng)和學(xué)生許下承諾，耐心地給學(xué)生上好每一堂課講好每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。這就要求我們教育者必須是一個(gè)有良知有責(zé)任心的人。從古代的“師者，所以傳道受業(yè)解惑也。”到現(xiàn)代的“教師是人類(lèi)靈魂的工程師”都說(shuō)明了教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為老師，不僅僅應(yīng)該是知識(shí)的傳授者，更應(yīng)該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷，用自己的人格魅力去感染學(xué)生，進(jìn)而讓他們感受到知識(shí)的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺(tái)的時(shí)候就一直奉行一點(diǎn)：方法比知識(shí)重要，做人比學(xué)習(xí)重要。這才是教書(shū)育人的本質(zhì)吧。從一開(kāi)始來(lái)到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個(gè)學(xué)生的課，四個(gè)一對(duì)一，兩個(gè)自習(xí)輔導(dǎo)。其中，只有xx和xx組成的自習(xí)班我?guī)У臅r(shí)間最長(zhǎng)，本來(lái)按要求我只需要每天晚上輔導(dǎo)他們寫(xiě)完檢查完作業(yè)就可以了，但是我都會(huì)針對(duì)他們比較薄弱的科目和內(nèi)容做一些特別輔導(dǎo)，基本上每晚都是三個(gè)多小時(shí)，其實(shí)犧牲一點(diǎn)兒自己的時(shí)間沒(méi)什么，看著他們好習(xí)慣一天天養(yǎng)成，成績(jī)進(jìn)步了，我會(huì)覺(jué)得特別欣慰。四個(gè)一對(duì)一中，x和xx是小學(xué)六年級(jí)孩子，他們倆都補(bǔ)習(xí)作文和閱讀，這倆孩子都特別踏實(shí)認(rèn)真，能認(rèn)真完成每次布置的作業(yè)，但是上課比較安靜，目前激發(fā)他們的語(yǔ)言學(xué)習(xí)興趣是最需要思考的問(wèn)題，當(dāng)然語(yǔ)言學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期積累和感知的過(guò)程，它不像數(shù)學(xué)條理清晰多練習(xí)就可以，這也就決定了只能給他們更多方法上的指導(dǎo)。而xx每周三次，語(yǔ)文數(shù)學(xué)都有，數(shù)學(xué)明顯有進(jìn)步，而且上課氣氛特別活躍特別配合，這也說(shuō)明了興趣的重要性。xx是這些孩子中最特殊的一個(gè)，他目前是五年級(jí)的學(xué)生，他注意力很難集中，基本上三分鐘左右就會(huì)走神兒一次，理解能力比較差，反應(yīng)速度自然比較慢，所以我花在他身上的時(shí)間自然比較多一點(diǎn)兒，有意識(shí)的去鍛煉他的理解能力，給他出的題目都是針對(duì)基礎(chǔ)的，只能這樣一步一個(gè)腳印慢慢來(lái)。其實(shí)給他代課最能磨練教師的耐心，也最能鍛煉自己，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。xx是初二的孩子，基礎(chǔ)比較好，目前上的也是閱讀和作文，他是實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生，因此他壓力特別大。他們學(xué)校為了中考趕進(jìn)度，初二知識(shí)已經(jīng)上完了，所以我給他上課就是采取的中考復(fù)習(xí)模式，也就是考點(diǎn)分析+例題+練習(xí)模式，作文采用的仍然是寫(xiě)作要領(lǐng)規(guī)范+范文+習(xí)作模式，每種?？嫉奈捏w閱讀和作文配套訓(xùn)練，目前閱讀模式效果挺好，作文效果不是太好。

這段時(shí)間帶六個(gè)孩子的課，收獲頗多，不僅建構(gòu)了不同年級(jí)段的知識(shí)和教學(xué)模式；同時(shí)也了解了現(xiàn)在不同年級(jí)段的學(xué)生心理和思想特點(diǎn)，這對(duì)于我以后的教學(xué)工作具有重要的指導(dǎo)意義。

最后，我要特別感謝xxx和其他所有老師。感謝你們?cè)诠ぷ髦薪o予我的幫助支持，愿我們所有人在接下來(lái)的日子里工作順利、身體健康！

培訓(xùn)年終工作總結(jié)7

本工作重點(diǎn)：

一、日常培訓(xùn)工作的組織。

二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。

三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。

四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。

靜靜守侯歲月，默默努力工作。20xx年就要過(guò)去了，在深圳XX公司人力資源部這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。20xx年，我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。現(xiàn)將本的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織

作為一位培訓(xùn)主管，基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。

1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)： 2月至12月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。

2、零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為548人，重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷(xiāo)售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn)，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。

2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織

今年3月起， 共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場(chǎng)次，其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場(chǎng)，新增培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)70個(gè)學(xué)，培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%，綜合滿意度超過(guò)90%，得到公司的參培人員普遍好評(píng)。 主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《ISO14001管理》、《企業(yè)績(jī)效管理》。

3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作；

進(jìn)行20xx培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程，并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。

4、完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。

制作、完善陳列PPT共8次；完善改進(jìn)銷(xiāo)售技巧PPT共9次；制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（拓展）培訓(xùn)PPT共18次；制作完善管理PPT共8次；制作完善營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)PPT共4次；制作完善內(nèi)訓(xùn)師PPT、WORD、EXCEL共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn)，并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運(yùn)營(yíng)非統(tǒng)一資料支持平均

6.6次/月，全年共75次左右。

二、20xx年工作的改進(jìn)措施

20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：

培訓(xùn)年終工作總結(jié)8

20xx年XXX公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo)，注重員工培訓(xùn)工作，積極組織員工參加各種培訓(xùn)，也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作，完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)XXX公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面將結(jié)合本培訓(xùn)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、參加和開(kāi)展培訓(xùn)情況

1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。

20xx年XXX公司參加公司組織的培訓(xùn)**項(xiàng)，累計(jì)參培**人次。20xx年XXX公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)；青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn)；技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、XXX公司積極開(kāi)展培訓(xùn)工作。

20xx年XXX公司結(jié)合公司文件精神，根據(jù)單位實(shí)際情況在XXX公司內(nèi)部開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。20xx年，XXX公司總共開(kāi)展了*項(xiàng)培訓(xùn)，參培共有**人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于XXX公司內(nèi)部，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。XXX公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開(kāi)展了*“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工，引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝?；XXX公司根據(jù)在公文寫(xiě)作方面存在的不足，XXX公司針對(duì)本部各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展了公文寫(xiě)作培訓(xùn)；同時(shí)向國(guó)內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，開(kāi)展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、海外各項(xiàng)目積極開(kāi)展項(xiàng)目自培工作。

20xx年XXX公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開(kāi)展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目，共計(jì)開(kāi)展**項(xiàng)，累計(jì)達(dá)到**人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn)，從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干，從交流語(yǔ)言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。例如20xx年，根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上，各個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生開(kāi)展了入場(chǎng)安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位，融入新的生活工作環(huán)境。組織開(kāi)展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長(zhǎng)，挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性，各項(xiàng)目對(duì)全體中方員工開(kāi)展了當(dāng)?shù)貑T工管理，用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)

20xx年，XXX公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力，更好的完成既定的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)XXX公司人才建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升，員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛(ài)自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)，發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。

三、存在的問(wèn)題和不足

1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)工作開(kāi)展乏力。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性欠缺。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。

4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需要改善。

四、改善措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整；在具體工作流程上將進(jìn)一步理順；在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。XXX公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門(mén)以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求，XXX公司將選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路，促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。

3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了XXX公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；其次，為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才；再次可在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。

4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視，XXX公司未來(lái)將完善培訓(xùn)工作的考核制度，加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求，完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。

20xx年XXX公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃，基本上完成了計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)9

根據(jù)年初指定的教師培訓(xùn)規(guī)劃，一年來(lái)我校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)規(guī)劃內(nèi)容，在縣教育局的支持下，我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、在時(shí)間上和經(jīng)費(fèi)上予以保障和支持

我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓(xùn)工作，長(zhǎng)期堅(jiān)持以教師的成長(zhǎng)和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。例如教師出去聽(tīng)課學(xué)習(xí)，教師崗位培訓(xùn)等學(xué)校在時(shí)間上和經(jīng)費(fèi)上都予以保障和支持，提高了廣大教師參加培訓(xùn)的積極性。

二、開(kāi)展多樣的培訓(xùn)形式

我校今年主要開(kāi)展以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)的多種培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流、學(xué)歷提高等多種培訓(xùn)。

1、加強(qiáng)班主任培訓(xùn)：良好的教學(xué)秩序與良好的學(xué)風(fēng)與班主任的努力分不開(kāi)，建設(shè)一支過(guò)硬的班主任隊(duì)伍是學(xué)校的一個(gè)工作重點(diǎn)，因此我校高度重視班主任培訓(xùn)工作，開(kāi)展了班主任工作交流，提高了部分班主任的管理水平。

2、組織參加各類(lèi)培訓(xùn)，加強(qiáng)新課程理念的學(xué)習(xí)：

根據(jù)上級(jí)精神，四月份類(lèi)老師參加了干訓(xùn)部組織的主任培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)；10月宋麗晶老師參加市組織的崗位培訓(xùn)。此外，根據(jù)年初指定的規(guī)劃，繼續(xù)堅(jiān)持每周一培訓(xùn)制度，開(kāi)展新理念、新課程、新技術(shù)的全員培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使教師樹(shù)立正確的教育觀念，具有良好的職業(yè)道德，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，把握課程改革和教學(xué)改革得最新動(dòng)態(tài)，適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)得要求，

3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用培養(yǎng)

每周四下午組織教師參加計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)，目前我校教師基本上把握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和操作技能，百分之九十的教師能制作課件，不同程度地利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué)，提高了將信息技術(shù)與課程整合的'能力。

4、每周三下午組織教師觀看教學(xué)光碟，提高教師業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平。

一年來(lái)，我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的效果，我們堅(jiān)持培訓(xùn)與教研、培訓(xùn)與教改相結(jié)合，集中研修與分散研修相結(jié)合，通過(guò)培訓(xùn)，教師的教研能力提高了，教學(xué)理念加強(qiáng)了，教學(xué)方式有了轉(zhuǎn)變，提高了課堂教學(xué)效率，今后我們將把這一工作更好的開(kāi)展下去，為建設(shè)一支良好的教師隊(duì)伍而努力。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)10

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年馬上就要落下帷幕了?；厥准尤刖S新這個(gè)大家庭工作的日了，心中感慨萬(wàn)千。跟單員是公司對(duì)外溝通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很細(xì)心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸?，F(xiàn)在我將對(duì)一年來(lái)各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)：

一、xx年工作總結(jié)

1.訂單處理

訂單評(píng)審合格率為100%。客戶訂單通常有電話(口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單后，進(jìn)行訂單評(píng)審(如是口頭訂單，與客戶再三確認(rèn)并做好記錄)。確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào)、顏色、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評(píng)審這一工作上，從最初的生澀到現(xiàn)在能熟練的處理，并且能獨(dú)擋一面，我覺(jué)得很開(kāi)心，很有成就感。

2.產(chǎn)品跟蹤情況

產(chǎn)品交付準(zhǔn)時(shí)率為98%。收到客人款項(xiàng)后，通知財(cái)務(wù)解鎖，時(shí)刻注意生產(chǎn)進(jìn)度，產(chǎn)品入庫(kù)后及時(shí)通知物流公司走貨，并隨時(shí)進(jìn)行跟蹤，確保交期。

3.與客戶進(jìn)行溝通

每天至少給三個(gè)客戶打電話溝通聯(lián)系(除了當(dāng)天下單的客戶)，時(shí)刻了客戶情況。

4.客戶資料整理

很多客戶是由銷(xiāo)售公司轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，資料很不完整。是我的疏忽，沒(méi)及時(shí)建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關(guān)資料完善并建檔。對(duì)今后開(kāi)發(fā)的新客戶也建立相應(yīng)的檔案。

二、20xx年工作規(guī)劃

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，一定努力工作，打開(kāi)一個(gè)新局面，希望我20xx年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績(jī)。

1.力爭(zhēng)客戶服務(wù)滿意率為100%，多和客戶溝通，爭(zhēng)取更多的訂單，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告客人所反饋的信息;

2.及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)審客戶訂單，準(zhǔn)確率達(dá)到100%;

3.全面提升自已的工作能力、溝通技巧;

4.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，做事認(rèn)真、仔細(xì)，各項(xiàng)報(bào)表準(zhǔn)確率為100%。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)11

一、操作目標(biāo)：是培訓(xùn)課程目標(biāo)最主要的要素，它描述了參培者在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要會(huì)做什么。

二、條件：是指學(xué)員達(dá)到課程目標(biāo)所需的設(shè)備、材料、操作手冊(cè)等物質(zhì)保障。

三、標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，是為了更有效的測(cè)量培訓(xùn)結(jié)果。

在設(shè)定培訓(xùn)課程目標(biāo)時(shí)，避免以下兩點(diǎn)錯(cuò)誤：

1、僅是培訓(xùn)者想做的，而不是參培者想做的

2、聽(tīng)起來(lái)目標(biāo)很大，但實(shí)際上意義含混不清

能力點(diǎn)二：開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的步驟

分析需求、選準(zhǔn)課題-----選定、安排課程內(nèi)容和形式----預(yù)期的課程(教學(xué)計(jì)劃、大綱教材)---課程的論證、修改、試用----課程實(shí)施的結(jié)果評(píng)價(jià)

分析需求，選準(zhǔn)課題是關(guān)鍵的第一步，應(yīng)重點(diǎn)理解把握：

一、分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓(xùn)的需求，選準(zhǔn)課題

二、分析企業(yè)開(kāi)發(fā)新品種、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、改善經(jīng)營(yíng)管理的迫切需求，選準(zhǔn)課題

三、預(yù)測(cè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的潛在需求，選準(zhǔn)課題

四、分析企業(yè)人員素質(zhì)需求，選準(zhǔn)課題

能力點(diǎn)三：開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的方法

一、選擇移植法

二、能力中心法

三、任務(wù)分析法

能力點(diǎn)四：培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排

培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排主要有以下做法：

一、按工作順序安排

二、按知識(shí)系統(tǒng)安排

三、大分段與小分段-----按知識(shí)傳授與能力訓(xùn)練、考核內(nèi)容安排

四、按不同層次的需求層層擴(kuò)展

1、按核心內(nèi)容安排課程

2、按高一層次的需求安排課程

3、按個(gè)性化需求按票課程

五、獨(dú)立相對(duì)，能分能和相關(guān)知識(shí)點(diǎn)連接

知識(shí)點(diǎn)一：培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素

1課程目標(biāo)

2課程內(nèi)容

3課程教材

4教學(xué)模式

5教學(xué)策略

6課程評(píng)價(jià)

7教學(xué)組織

8課程時(shí)間

9課程空間

10教師與學(xué)員素質(zhì)因素

知識(shí)點(diǎn)二：培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的特征

一、以能力教學(xué)為核心的特征

二、以操作目標(biāo)體系框架的特征

三、以滿足共性與個(gè)性同步發(fā)展為主體的特征

四、以動(dòng)態(tài)化和靈活性為特征

知識(shí)點(diǎn)三：培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的原則

1一致性原則2系統(tǒng)性原則3技能性原則4操作性原則5針對(duì)性原則

第二模塊：培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)

能力點(diǎn)一：開(kāi)展培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作

一、確定由哪個(gè)部門(mén)或哪個(gè)人具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程體系框架的設(shè)計(jì)

二、確定培訓(xùn)課程體系框架起草小組成員分工

三、確定培訓(xùn)課程體系框架設(shè)計(jì)工作的時(shí)間安排、質(zhì)量要求和工作流程

能力點(diǎn)二：培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的基本要素

職業(yè)培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)確定包括以下工作：

一設(shè)定課程體系目標(biāo)

二課程內(nèi)容的確定

三課程結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建

能力點(diǎn)三：信息資料收集的渠道

1國(guó)家、行業(yè)和相關(guān)培訓(xùn)的政策法規(guī)

2企業(yè)崗位培訓(xùn)的規(guī)范化要求

3企業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)新崗位、新工種、新技術(shù)的需求

4企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、改善經(jīng)營(yíng)管理的需求

5預(yù)測(cè)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潛在需求

6企業(yè)對(duì)提高員工科技文化素質(zhì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃

7受訓(xùn)人員的思想、知識(shí)、能力狀況

8實(shí)施本課程體系所需的師資、設(shè)備、器材、圖書(shū)資料的情況

9國(guó)內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外關(guān)于本課程體系中有關(guān)課程的最新動(dòng)態(tài)

能力點(diǎn)四：培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)方法

一、分析培訓(xùn)課程體系的支撐條件;是培訓(xùn)課程體系框架設(shè)計(jì)的最基本的工作

二、分析培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象、擬訂課程模塊

三、起草培訓(xùn)課程體系框架文件

四、信息反饋和框架的修訂、完善相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接

知識(shí)點(diǎn)一：培訓(xùn)課程體系的含義：

是指與企業(yè)培訓(xùn)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)及其目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)課程的集合體，它包括諸多相互聯(lián)系又相對(duì)獨(dú)立、辯證統(tǒng)一，縱橫排列的課程科目?？蓮囊韵聝煞矫胬斫猓?/p>

一培訓(xùn)課程體系的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與培訓(xùn)項(xiàng)目活動(dòng)相關(guān)聯(lián)‘

二培訓(xùn)課程體系具有合理的結(jié)構(gòu)和內(nèi)在邏輯性

知識(shí)點(diǎn)二：培訓(xùn)課程體系的內(nèi)容

1培訓(xùn)課程體系的名稱(chēng)

2培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)依據(jù)

3培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的目的、目標(biāo)

4培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)中的具體課程名稱(chēng)及簡(jiǎn)要內(nèi)容

知識(shí)點(diǎn)三：確立培訓(xùn)課程體系的原則

1目的性原則

2實(shí)踐性原則

3超前性原則

4多元性原則

5基礎(chǔ)性原則

6靈活性原則

第三模塊：制定培訓(xùn)教學(xué)大綱

能力點(diǎn)一：制定培訓(xùn)教學(xué)大綱的步驟

一、研究培訓(xùn)課程

通過(guò)研究培訓(xùn)課程，達(dá)到以下要求：

1、明確本課程教學(xué)大綱的適用教學(xué)范圍、專(zhuān)業(yè)、培訓(xùn)對(duì)象

2、明確本課程教學(xué)大綱所列課程的教學(xué)目的、目標(biāo)

3、明確本課程教學(xué)大綱所列課程內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題

二、分析培訓(xùn)課程教學(xué)條件

通過(guò)教學(xué)條件的分析，掌握以下信息：

1師資力量如何

2培訓(xùn)教學(xué)的設(shè)施條件如何

3培訓(xùn)教學(xué)的環(huán)境條件如何

4工具裁量如何

5培訓(xùn)教學(xué)的時(shí)機(jī)(時(shí)間)選擇等

三、選擇培訓(xùn)課程教學(xué)手段

四、安排培訓(xùn)課程教學(xué)進(jìn)度

五、撰寫(xiě)培訓(xùn)教學(xué)大綱

六、征求意見(jiàn)，進(jìn)行修改完善

七、專(zhuān)家審定

能力點(diǎn)二：編制培訓(xùn)教學(xué)大綱的方法

為保證培訓(xùn)課程教學(xué)大綱質(zhì)量，編制培訓(xùn)課程教學(xué)大綱應(yīng)采用恰當(dāng)方法，做到以下幾點(diǎn)要求：

1明確分工，責(zé)任到人

2遵守秩序，分步實(shí)施

3全面分析，深度開(kāi)發(fā)

4嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量

5依據(jù)規(guī)范，寫(xiě)好大綱：寫(xiě)好培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是整個(gè)教學(xué)大綱編制工作的歸宿點(diǎn)，撰寫(xiě)一份高質(zhì)量的培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是整個(gè)工作過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

要寫(xiě)好培訓(xùn)課程教學(xué)大綱，應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：1內(nèi)容全面2格式規(guī)范相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接：

知識(shí)點(diǎn)一：培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的含義：

是培訓(xùn)工作主管部門(mén)對(duì)某項(xiàng)培訓(xùn)課程或某一課程體系，以綱要的形式提出的統(tǒng)一要求和具體規(guī)定，是編寫(xiě)培訓(xùn)教材、確定教學(xué)目的、任務(wù)、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)方法送我指導(dǎo)性文件，是檢查與評(píng)定學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，是主管部門(mén)指導(dǎo)和監(jiān)督培訓(xùn)工作的一種依據(jù)。

知識(shí)點(diǎn)二：培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的內(nèi)容

一、說(shuō)明部分

二、大綱本文：

1培訓(xùn)課程內(nèi)容

2教學(xué)安排

3確定教學(xué)方式方法

知識(shí)點(diǎn)三：培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)課程的關(guān)系

一、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)為培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的編制提供了依據(jù)和前提

二、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是為培訓(xùn)課程的實(shí)施制定的具體行動(dòng)方案

三、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)課程兩者相輔相成

知識(shí)點(diǎn)四：：培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的關(guān)系

一培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的原始依據(jù)

二培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能促進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃貨到實(shí)處

三培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能夠豐富培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

培訓(xùn)年終工作總結(jié)12

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面

20xx年x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。

二、會(huì)議接待方面

1.外部會(huì)議接待

參與接待了xx財(cái)務(wù)會(huì)議、x部工作會(huì)議、xx培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、x公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)xx相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議x次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)x余份。合同錄入x余份。

四、綜合事務(wù)工作

20xx年x月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、xx、行政庫(kù)管理等工作。至x月底，共接待公安查詢(xún)x次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件x份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息x篇，采編xx期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在xx演講活動(dòng)中獲得第一名；神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、xx等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“xx”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)13

“培訓(xùn)是永不折舊的投資”，“培訓(xùn)是企業(yè)給員工最大的福利”。這兩句話，在企業(yè)培訓(xùn)中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到。隨著知識(shí)和技能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用愈來(lái)愈重要，如今越來(lái)越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識(shí)和技能放在了重要位置，不斷在實(shí)際工作中摸索和探討員工培訓(xùn)的有關(guān)問(wèn)題。從我這幾年做培訓(xùn)角度出發(fā)，我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)工作要抓好“六個(gè)一”建設(shè)，這就是制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程；組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)；打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍；開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件；開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式；建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系；

一、制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程。

每半年對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)員工在工作中暴露的問(wèn)題進(jìn)行論證，并根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況適時(shí)修改現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程，建立一部科學(xué)合理的培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程。

二、組建一支專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)離不開(kāi)相應(yīng)的組織，離不開(kāi)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，因此，要組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)，通過(guò)開(kāi)展對(duì)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員的一系列相關(guān)培訓(xùn)，以及舉辦培訓(xùn)工作研討會(huì)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制，培養(yǎng)一支公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

三、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

培訓(xùn)工作的好壞，員工知識(shí)與技能掌握程度的深淺，培訓(xùn)師在其中起著很重要的作用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師外，還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門(mén)具有一線員工知識(shí)與技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師，至少應(yīng)該保證每個(gè)系統(tǒng)或部門(mén)有一到兩名崗位技能培訓(xùn)師，同時(shí)，要把新員工“師帶徒”工作落到實(shí)處。

四、開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、兼可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件。

培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)與選擇，也是培訓(xùn)工作取得成敗的關(guān)鍵，因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際需要，開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件，如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)課件。同時(shí)，要組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師編寫(xiě)公司主要崗位操作手冊(cè)、職位說(shuō)明書(shū)、工作流程等專(zhuān)業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材；編寫(xiě)重要崗位操作技能、管理技能課件；派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，回來(lái)后進(jìn)行二次培訓(xùn)，形成內(nèi)部培訓(xùn)課件；外部購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)光盤(pán)或書(shū)籍。開(kāi)發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運(yùn)營(yíng)等實(shí)際的培訓(xùn)教材；

五、開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式。

為了便于對(duì)培訓(xùn)工作的管理，樹(shù)立全員培訓(xùn)意識(shí)，建議培訓(xùn)實(shí)行分級(jí)管理，也就是實(shí)行三級(jí)培訓(xùn)管理，一級(jí)培訓(xùn)由公司培訓(xùn)主管部門(mén)安排培訓(xùn)；二級(jí)由各職能系統(tǒng)（如管理類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、研發(fā)類(lèi)、生產(chǎn)類(lèi)等）組織員工培訓(xùn)；三級(jí)由各車(chē)間、職能部門(mén)安排培訓(xùn)；

在培訓(xùn)模塊上，根據(jù)崗位與工作職責(zé)的不同，采取多模塊的形式，如管理知識(shí)模塊、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊（員工行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則、管理制度流程）、在職員工學(xué)歷進(jìn)修模塊等等。

培訓(xùn)方式上，不拘形式，實(shí)行靈活多樣的方式，如師帶徒、專(zhuān)題研討會(huì)、讀書(shū)討論座談會(huì)、視頻在線培訓(xùn)、e—leaning培訓(xùn)系統(tǒng)（包括現(xiàn)場(chǎng)講授、職務(wù)代理、外派培訓(xùn)、專(zhuān)題研討、員工自主學(xué)習(xí)）。

六、建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。

評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果，評(píng)估也是為了更好的促進(jìn)今后的培訓(xùn)工作，因此，每一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，就應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績(jī)層等四個(gè)層次，從培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個(gè)方面評(píng)測(cè)，來(lái)評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果。

以上六個(gè)方面，我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可缺少的部分，所以抓好培訓(xùn)的“六個(gè)一”建設(shè)，是培訓(xùn)工作很重要的環(huán)節(jié)。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)14

隨著新年腳步的臨近，20xx年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。20xx年年初，市場(chǎng)部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷(xiāo)售市場(chǎng)情況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃，以“xx”為行動(dòng)指南，精心組織，積極協(xié)調(diào)，通過(guò)一年的探索實(shí)踐，順利地完成了銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃，有力地支持了我公司的銷(xiāo)售工作，達(dá)到了年初制定的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷(xiāo)售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高，“技術(shù)行銷(xiāo)”深入人心，初步實(shí)現(xiàn)了“關(guān)系型”銷(xiāo)售向“專(zhuān)家型”銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)變。

值此歲末，現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

對(duì)20xx年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作，市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法，始終把握＂技術(shù)行銷(xiāo)＂的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷(xiāo)售實(shí)踐相結(jié)合，力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專(zhuān)家型銷(xiāo)售顧問(wèn)。

一、銷(xiāo)售培訓(xùn)工作內(nèi)容

根據(jù)銷(xiāo)售培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)際需求，市場(chǎng)部特?cái)M定了開(kāi)卷考試題，以鞏固培訓(xùn)效果，具體見(jiàn)下表：

xx固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷(xiāo)售培訓(xùn)考試題

1、什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)？什么情況下使用吸附式干燥機(jī)？

2、請(qǐng)簡(jiǎn)述xx“十年保固“的含義。

3、請(qǐng)以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置，并簡(jiǎn)要說(shuō)明使用場(chǎng)合。

4、請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對(duì)客戶的益處。

5、哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。

6、空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。

7、進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會(huì)對(duì)空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響？

8、計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎？

二、銷(xiāo)售培訓(xùn)工作管理

市場(chǎng)部承擔(dān)了銷(xiāo)售培訓(xùn)所有組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷(xiāo)售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過(guò)程中，我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對(duì)代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)15

回顧半年的培訓(xùn)工作，人力資源科秉承持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的思想觀念，為公司發(fā)展、員工進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)對(duì)半年來(lái)的培訓(xùn)工作，做出以下總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)18項(xiàng)，其中質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占23.5%，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占29.4%，規(guī)章制度與安全23.5%，管理意識(shí)及方法23.6共計(jì)43場(chǎng)、96課時(shí)，并為所有新入職員工做了入職培訓(xùn)。

培訓(xùn)課程設(shè)置主要集中為以下幾類(lèi)：

1、員工必修類(lèi)：新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)。 所有新入職的員工均參加了員工入職培訓(xùn)。

2、行政部及各部門(mén)組織的內(nèi)訓(xùn)。

其中，行政部及各部門(mén)共計(jì)組織培訓(xùn)16次。

3、外請(qǐng)老師做內(nèi)訓(xùn)。

今年6月和11月共計(jì)組織了兩次大型銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)。

4、根據(jù)需要外出培訓(xùn)。

今年共計(jì)外訓(xùn)6次，其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、設(shè)備部1次。

二、培訓(xùn)費(fèi)用

20xx年培訓(xùn)費(fèi)用（含內(nèi)訓(xùn)老師車(chē)費(fèi)）總計(jì)為60000元。其中大型內(nèi)訓(xùn)2次48000元，外訓(xùn)6次12000元。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績(jī)：

1、20xx的培訓(xùn)工作與20xx相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，均取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)管理流程，進(jìn)一步完善了培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析，并加大了內(nèi)訓(xùn)、外培力度，在多次征求各部門(mén)意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化、體系化管理。

3、在20xx年公司通過(guò)外審，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，預(yù)計(jì)在下一階段建立和完善職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式，制定并下發(fā)了《培訓(xùn)考核制度》。

(二)存在的問(wèn)題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，

學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，打消了員工學(xué)習(xí)的積極性，導(dǎo)致培訓(xùn)工作非常的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在全年所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題。作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)缺少互動(dòng)性，更是需要20xx年去大力改善的。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍勢(shì)在必行。

三、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司的快速發(fā)展，急需提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能。因此企業(yè)文化的再建及各個(gè)崗位技能技巧的提

高，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)也必將增加，與此同時(shí)良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、《培訓(xùn)考核制度》的發(fā)布，公司培培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于20xx年培訓(xùn)工作的展開(kāi)。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)考核制度》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。同時(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材（話筒、電腦、耳機(jī)、演講臺(tái)、DV機(jī)）的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，合理配置的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。同時(shí)要積極探索新的培訓(xùn)模式，

改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效率。

3、嚴(yán)肅課堂秩序，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，根除培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的不良現(xiàn)象。

4、做好20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查工作，讓培訓(xùn)內(nèi)容切實(shí)體現(xiàn)公司發(fā)展及員工自我充電的需要。從11月底至12月中旬，人力資源科共計(jì)走訪8個(gè)部門(mén)，面談15次，培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查81人，收獲了大量培訓(xùn)需求及合理化建議。

5、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，激發(fā)員工對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。幾次實(shí)踐表明，企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

培訓(xùn)專(zhuān)員： 年 月 日