第一篇：王明口一中績效考核制度

王明口一中績效考核制度

王明口一中

2016

王明口一中績效考核辦法

根據(jù)教育部《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核工作的指導(dǎo)意見》及教育局《中小學(xué)績效考核細(xì)則(試行)》和《義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核工作實(shí)施意見(試行)》的通知精神及黨委對(duì)學(xué)校管理的要求，為進(jìn)一步完善我校干部管理體制，提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)整體素質(zhì)，加強(qiáng)我校教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)我校教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展促使我校教育教學(xué)質(zhì)量有全面的提升，特制定王明口一中績效考核實(shí)施辦法。

一、指導(dǎo)思想

我?？冃Э己斯ぷ饕脏囆∑嚼碚摵汀叭齻€(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針、政策，以服務(wù)和促進(jìn)義務(wù)教育的科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，以提高我校干部隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以促進(jìn)學(xué)校教師隊(duì)伍的迅速成長，著力構(gòu)建符合教育教學(xué)管理規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的學(xué)校績效考核評(píng)價(jià)制度。

二、績效考核的范圍

王明口一中所有在崗在編的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)和教職工

三、績效考核的主要內(nèi)容

(一)學(xué)校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考核

加強(qiáng)對(duì)學(xué)校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作業(yè)績的年度考核，教育中心對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)履行崗位職責(zé)和完成任期目標(biāo)的情況進(jìn)行任期考核，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校副職

領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，并把考核結(jié)果作為獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資發(fā)放的主要依據(jù)。從個(gè)人素質(zhì)和工作業(yè)績兩個(gè)方面及年內(nèi)獎(jiǎng)懲情況進(jìn)行考評(píng)。其中個(gè)人素質(zhì)占40分，從思想政治素質(zhì)、民主評(píng)議、業(yè)務(wù)進(jìn)修、業(yè)務(wù)能力四方面進(jìn)行考評(píng)。工作業(yè)績占60分，主要從教學(xué)管理、學(xué)校管理和辦學(xué)特色方面予以考評(píng)。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé)和完成工作任務(wù)的實(shí)績。具體包括：

1.具有科學(xué)發(fā)展觀，熱愛教育事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，有獻(xiàn)身教育事業(yè)的精神。

2.執(zhí)行兵、師教育部門的決定和指示，完成國家下達(dá)的教育、教學(xué)計(jì)劃和各項(xiàng)任務(wù)。

3。積極開展教學(xué)改革和教研活動(dòng)，努力提高教育、教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生德、智、體、美、勞得到全面發(fā)展。

4.做好教職員工的使用、考核、獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)工作，能夠建立結(jié)構(gòu)合理、合格穩(wěn)定的教師隊(duì)伍。

5.加強(qiáng)教職員工的思想政治工作，關(guān)心群眾生活，充分調(diào)動(dòng)教職員工的積極性。

6。積極開展勤工儉學(xué)活動(dòng)，管理好學(xué)校經(jīng)費(fèi)，不斷改善辦學(xué)條件和教職員工的生活福利待遇。

7.搞好行政管理和后勤工作以及校園建設(shè)。充分利用學(xué)校的校舍場(chǎng)地，合理安排功能室，管理好校內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備。

8.建設(shè)良好的校紀(jì)、校風(fēng)。建立和健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度和必要的學(xué)習(xí)、會(huì)議制度。

9.指導(dǎo)學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)等群眾組織開展工作。

10.認(rèn)真聽取群眾意見，依靠全體教職員工辦學(xué)，做到?jīng)Q策科學(xué)、民主，保證每學(xué)期有一次民主生活會(huì)議，并有記錄。

11.有很強(qiáng)的組織能力和管理能力，保證學(xué)校各項(xiàng)工作管理有序。

12.廉潔奉公，以身作則，善于團(tuán)結(jié)學(xué)校班子成員一道工作，辦事效率高。

13.有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)校問題的能力，每學(xué)期能根據(jù)學(xué)校實(shí)際，解決學(xué)校存在的一些問題。

14.處理好校內(nèi)外關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系。

15.不隱瞞學(xué)校的缺點(diǎn)和問題，如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況。

(二)、中層干部的績效考核

結(jié)合學(xué)校教職工考核方案及教師道德規(guī)范，從德、能、勤、績、四個(gè)方面對(duì)學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核工作實(shí)績?？己藵M分為100分，其中量化考核占80%，平時(shí)民主測(cè)評(píng)占20%。

(一)德：思想政治素質(zhì)

1、思想素質(zhì)和理論水平：學(xué)習(xí)政治理論、管理知識(shí)，正確理解黨和國家的方針、政策，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高理論水平和政策水平情況。

2、政治態(tài)度和政治立場(chǎng)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央、兵團(tuán)、師、團(tuán)的有關(guān)決議，在政治原則問題上的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、態(tài)度和行動(dòng)上與黨中央保持一致的情況。

3、政治品德和職業(yè)道德：襟懷坦白、公道正派、堅(jiān)持原則、嚴(yán)守紀(jì)律、克己奉公、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)助、相互溝通。為人師表，勤奮敬業(yè)，全心

全意為廣大教師、學(xué)生服務(wù)。

(二)能：組織領(lǐng)導(dǎo)能力

1、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)、有完整的工作檔案，實(shí)行科學(xué)管理。

2、熟悉本職業(yè)務(wù)，工作有思路有創(chuàng)新，能勝任并獨(dú)立完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作。

3、能獨(dú)當(dāng)一面，抓好本部門日常管理，按時(shí)按要求完成本部門工作計(jì)劃。

4、制定好本部門有關(guān)人員的崗位職責(zé)，檢查落實(shí)規(guī)章制度，協(xié)調(diào)好本部門工作及人際關(guān)系，形成良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。

5、具有處理復(fù)雜問題的能力，對(duì)突發(fā)事件解決處理果斷，不推、不讓。

(三)勤：工作作風(fēng)

1、工作具有主動(dòng)性，能認(rèn)真處理自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)，不向上推諉。

2、發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽取不同意見，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)，每學(xué)期至少召開一次座談會(huì)(含工作研討會(huì))。

3、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格管理，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，樂于接受上級(jí)或?qū)W校交辦的各項(xiàng)任務(wù)，開拓創(chuàng)新，不守舊，敢于承擔(dān)責(zé)任。

4、愛校愛生，以身作則，具有奉獻(xiàn)精神，工作效率高。

5、工作中有全局觀念，能較好地處理下屬機(jī)構(gòu)、同志之間的關(guān)系，相互溝通、相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互樹立威信。

(四)績：工作實(shí)績

1、本職工作成績顯著，完成中層干部自身素質(zhì)建設(shè)要求，工作能力、工作水平、工作方法得到改進(jìn)和提高。

2、創(chuàng)造性的開展工作，各項(xiàng)工作達(dá)到科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的要求。

3、能積極為學(xué)校的教育教學(xué)管理和學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并被采納，收到較好效果，或本部門及本人在重大活動(dòng)中為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù)。

(三)教師績效考核

教師履行教育法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)、履行學(xué)校規(guī)定的崗位職

責(zé)和完成工作任務(wù)的實(shí)績。具體包括德(職業(yè)道德)、能(職業(yè)能力)、勤(工作表現(xiàn))和績(工作成效)等，單項(xiàng)權(quán)重不得得高于40%。

一)職業(yè)道德：主要考核教師的政治立場(chǎng)、政治表現(xiàn)，遵守教育法律法規(guī)，學(xué)校規(guī)章制度的情況;愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的情況：關(guān)愛學(xué)生，教書育人的情況;為人師表、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔奉公的情況;鉆研業(yè)務(wù)、探索創(chuàng)新的情況等。

二)職業(yè)能力：主要考核教師實(shí)施教育教學(xué)的專業(yè)技能，包括教育能力、教學(xué)能力、教研能力和專業(yè)發(fā)展能力等方面內(nèi)容.1、教育能力：主要考核教師了解學(xué)生思想狀況、分析和解決學(xué)生問題的能力，實(shí)施素質(zhì)教育的能力，與社會(huì)、家庭的協(xié)調(diào)能力等。

2、教學(xué)能力：主要考核教師把握和使用教材的能力，運(yùn)用教學(xué)語言、教學(xué)方法、現(xiàn)代教育技術(shù)手段實(shí)施課堂教學(xué)和組織其健。有關(guān)教學(xué)活動(dòng)的能力，開發(fā)校本課程或開設(shè)第二課堂、選修課和舉辦講座的能力等。

3、教研能力：主要考核教師從事教育教學(xué)研究、改革和對(duì)教育教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行自我反恩、評(píng)價(jià)的能力等。

4、專業(yè)發(fā)展能力：主要考核教師全面掌握和拓展本學(xué)科專業(yè)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)的能力，樹立終身學(xué)習(xí)理念，積極參加繼續(xù)教育，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，了解和運(yùn)用教育新理念的能力等。

三)工作表現(xiàn)：主要考核教師履行職責(zé)的行為，包括工作量、德育工作、教學(xué)工作、班主任工作等方面內(nèi)容。

1、工作量：主要考核教師承擔(dān)教育教學(xué)工作任務(wù)、承擔(dān)斑主任工作、出勤率以及其他管理工作的情況。

2、德育工作：主要考核教師結(jié)合所教學(xué)科特點(diǎn)在課堂教學(xué)實(shí)施德育的情況，履行育人職責(zé)，幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生或行為偏差學(xué)生，關(guān)注學(xué)生差異的情況等。

3、教學(xué)工作：主要考核教師教學(xué)準(zhǔn)備和教學(xué)實(shí)施情況，包括備課、課堂教學(xué)，作業(yè)設(shè)計(jì)和批改、輔導(dǎo)學(xué)生以及組織課給實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理等。

4、班主任工作：主要考核班主任對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級(jí)管理、鉭織班集體和團(tuán)隊(duì)活及關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的情況。學(xué)生體質(zhì)健康，標(biāo)準(zhǔn)情況應(yīng)作為考核依據(jù)之一。

四).工作成效：主要考核教師完成崗位職責(zé)的效果、包括簿人效果、教學(xué)效果和教研效果等方面丙容。

1、育人效果：主要考核教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和道德行為習(xí)慣。養(yǎng)成、身心健康發(fā)展，綜合素質(zhì)提高以及班風(fēng)學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)困難或行為偏差學(xué)生進(jìn)步情況等。

2、教學(xué)效果：主要考核教師以完成教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求和學(xué)生學(xué)業(yè)水平考試合格率為依據(jù)。

3、教研效果：主要考核教師參與校本教研、課題研究情況，以及教育科研論文發(fā)表、獲獎(jiǎng)情況，輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)情況等。

五、績效考核辦法

(一)績效考核應(yīng)全面、客觀、公正地對(duì)教師進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)?？冃Э己?/p>

工作具體由學(xué)校按規(guī)定程序，半學(xué)年或年度考核結(jié)合進(jìn)行。可采用由多個(gè)評(píng)價(jià)主體參與、定性評(píng)價(jià)與定量分析相結(jié)合的方式進(jìn)行，也可采取形成性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合的辦法進(jìn)行。

(二)績效考核工作以學(xué)校為單位組織進(jìn)行，成立由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理干部和教職工代表參加的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，其中教師代表比列不低子60%。

(三)教師績效考核堅(jiān)持公平、公正、公開透明，充分發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)績效考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信度,考核結(jié)果予以公示，公示時(shí)間不少于5天。

六、績效考核等次的確定

績效考核等次分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格。優(yōu)秀比例控制在l 5%范圍內(nèi)，基本合格及不合格不超過5%。

凡有下列情況之一的均確定為不合格：政治立場(chǎng)不堅(jiān)定有分裂言行的;職業(yè)道德考評(píng)達(dá)不到基本要求的;以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益的;從事有償家教以及有礙完成教育教學(xué)任務(wù)等違規(guī)違紀(jì)行為的;發(fā)生重大安全責(zé)任事故的;在墾區(qū)或農(nóng)二師統(tǒng)考及學(xué)業(yè)水平測(cè)試中平均分連續(xù)倒數(shù)的。

七、績效考核結(jié)果的使用

(一)學(xué)校制定詳細(xì)考核細(xì)則對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)及教師進(jìn)行考核。

(二)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工年度考核結(jié)果作為聘任、聘用、晉升、績效工資分配和獎(jiǎng)懲等方面的依據(jù)。教職工年度績效考核被評(píng)為優(yōu)秀和稱職的可續(xù)聘、續(xù)任、晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先;被評(píng)為基本稱職的可續(xù)聘、續(xù)任，不得晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先;被評(píng)為不稱職的待崗或轉(zhuǎn)崗?？荚u(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。

(三)要根據(jù)績效考核結(jié)果，合理確定獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資及其他獎(jiǎng)勵(lì)分配等次，堅(jiān)持向一線教師、骨干教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜。對(duì)考核基本合格及不合格的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資不予發(fā)放，并給予一定金額的處罰?？己瞬缓细竦慕o予待崗學(xué)習(xí)或轉(zhuǎn)崗處，待崗期間只發(fā)基本工資。

(四)教師對(duì)考核結(jié)果有不同意見，可以通過正常渠道向?qū)W校考核工作組織和學(xué)校主管部門申訴。

第二篇：王明口一中全面加強(qiáng)安全教育

王明口一中全面加強(qiáng)安全教育

新年伊始，王明口一中結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，全面深入地開展安全教育，強(qiáng)化師生安全意識(shí)，消除安全隱患，收到良好效果。

王明口一中歷來十分重視安全教育。本期開學(xué)以來，該校韓照云校長多次主持召開安全工作專題會(huì)議，研討安全方略，制定安全方案，力求做到安全工作萬無一失。其主要做法是：

一、在全校范圍內(nèi)大張旗鼓地進(jìn)行一次安全知識(shí)，安全意識(shí)的強(qiáng)化教育。各班級(jí)充分利用黑板報(bào)，主題班會(huì)等形式，對(duì)安全防火，防電，防交通事故等安全知識(shí)經(jīng)常講，反復(fù)講，使同學(xué)們銘記在心并切實(shí)做好。

二、組織師生開展一次認(rèn)真細(xì)致的安全隱患排查活動(dòng)，從教學(xué)區(qū)到生活區(qū)，再到校園內(nèi)外及周邊環(huán)境認(rèn)真排產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。

三、組織師生開展安全防范演練活動(dòng)，使大家對(duì)緊急狀態(tài)的事故防范做到從容鎮(zhèn)定，不出差錯(cuò)，從而提高防范能力。

通過一系列的安全措施的實(shí)施，王明口一中力求做到了萬無一失。

（馬金鋒）

第三篇：王明口一中安全隱患整改報(bào)告

王明口一中安全隱患整改報(bào)告

項(xiàng)城市教育體育局和王明口鎮(zhèn)中心校領(lǐng)導(dǎo)于前一段時(shí)間對(duì)我校進(jìn)行了安全檢查，發(fā)現(xiàn)王明口一中存在以下安全隱患：

1、教學(xué)樓樓頂漏水；

2、女生宿舍不堅(jiān)固；

3、校園內(nèi)有小賣部；

4、沒有安全課作業(yè)。

根據(jù)項(xiàng)城市教育體育局和王明口鎮(zhèn)中心校領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合我校實(shí)際，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組先后多次深入細(xì)致排查并采取各種措施及時(shí)進(jìn)行了整改，整改情況如下：

1、聯(lián)系施工單位對(duì)教學(xué)樓樓頂漏水處進(jìn)行了澆灌瀝青、做防水等維修措施?，F(xiàn)已維修完畢。

2、對(duì)女生宿舍樓的不堅(jiān)固之處一是采取臨時(shí)加固，二是派專人隨時(shí)監(jiān)視防護(hù)，三是向上級(jí)申報(bào)危房。

3、對(duì)學(xué)校的小賣部及時(shí)進(jìn)行了清除整頓。

4、要求各班主任和安全課老師按課程表上好安全課、布置并批改好安全課作業(yè)。此項(xiàng)作業(yè)與其它文化課作業(yè)一樣，學(xué)校安全辦公室定期或不定期進(jìn)行檢查，并把檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào)，且計(jì)入教師和班級(jí)年終考核。

另外，我們結(jié)合這次安全隱患整改又進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確了責(zé)任，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格了各種要求，讓全體教職工進(jìn)一步繃緊了安全這根弦，確保學(xué)校無任何安全事故發(fā)生，保證學(xué)校教育教學(xué)工作的良好開展。

王明口一中 2013年3月

王明口一中安全隱患整改報(bào)告

項(xiàng)城市王明口一中 2013年3月

第四篇：績效考核制度

員工績效考核制度

第一條、工作績效考核，簡稱考核，目的在于通過對(duì)員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求。

第二條、績效考核原則。

1.考績不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚(yáng)長避短，有所改進(jìn)、提高；

2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù)；

3.考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)；

4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。

第三條、適用范圍。

本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。

1.考核期開始進(jìn)人公司的員工；

2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十天以上者；

3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；

4.雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。

（一）考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用兩個(gè)個(gè)月。試用兩個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)店長核準(zhǔn)。延長試用，不得超過3個(gè)月?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。

（二）平時(shí)考核

1、各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。

2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。

（三）年終考核

1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

2、考核時(shí)，擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。

第五條、考核為自1月1日至12月31日止。

第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）人事考核的種類。

人事考核可以分為兩種：

1.能力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在一定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力，進(jìn)行評(píng)定。

2.業(yè)績考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況，進(jìn)行評(píng)定。

（二）人事考核必須把握的能力。

人事考核把握并測(cè)評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力；顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力，可根據(jù)知識(shí)技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來把握；顯在能力，則可能通過工作業(yè)績（質(zhì)和量），以及對(duì)工作的態(tài)度來把握。具體包括：

知識(shí)、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗(yàn)性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度

第七條、考評(píng)者的職責(zé)。

1.第一次考評(píng)者，必須站在直接監(jiān)督的立場(chǎng)上，并且，對(duì)于想要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語，以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng)，必須予以注明。

2.第二次考評(píng)者，必須在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語，或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方，必須予以注明。

特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評(píng)者的意見，有必要的話，相互商討，對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。

在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評(píng)定的結(jié)果，告訴給第一次考評(píng)者。

3.裁定、拍板者，參考評(píng)定經(jīng)過報(bào)告，作出最終評(píng)語。

4.在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門，二次考核可以省掉。

5.為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者必須遵守以下原則：

（1）必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。

（2）必須消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。

（3）考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

（4）在考核過程中，要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見和建議，以便上下級(jí)之間相互理解。

第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。

為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

1.教育培訓(xùn)。

管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。

2.調(diào)動(dòng)調(diào)配。

管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事爭(zhēng)考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。

3.晉升。

在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評(píng)語，作為參考資料加以運(yùn)用?？己嗽u(píng)語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。

4.提薪。

在一年一度的提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語，決定提薪的幅度。

5.獎(jiǎng)勵(lì)。

為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，應(yīng)該參照業(yè)績考核的評(píng)語進(jìn)行。

第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。

第十條、考核者的培訓(xùn)

（一）在取得考核者資格之后，必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。

（二）培訓(xùn)包括：

1.理解考核制度的結(jié)構(gòu)；

2.確認(rèn)考核規(guī)定；

3.理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目；

4.統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。

第五篇：績效考核制度

酒店員工日常工作績效考核制度

一、績效制度：

1.在工作中衣冠不整、不佩戴工號(hào)牌，奇妝異發(fā)，儀容儀表不合格的-1分 2.無故遲到、早退者（包括不參加班前、班后衛(wèi)生）。-1分 3.班前會(huì)及大掃除無故缺席的。-1分 4.開單或送食品時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。-15.接聽電話不規(guī)范或不禮貌。-16.遇到客人無主動(dòng)問候意識(shí)。-17.不按規(guī)范站位或站位時(shí)間未準(zhǔn)時(shí)。-18.拿酒水上餐具未使用托盤者。-19.未及時(shí)清理空瓶、空箱、空碟者。-110.不注意衛(wèi)生，隨地吐痰，丟棄雜物者。-111.當(dāng)天沒按指定崗位打掃衛(wèi)生者。-112.當(dāng)班時(shí)用廁時(shí)間超過10分鐘。-113.未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)私自調(diào)班者。-314.未經(jīng)同意離開工作崗位而無合理解釋的。-315.隨便坐下休息或閑聊、串崗者。-316.工作散漫，未及時(shí)向客人提供合理服務(wù)。-317.浪費(fèi)酒店財(cái)物的。（如紙張，水電等）

18.報(bào)告工作時(shí)不誠實(shí)不符合實(shí)際的。

19.對(duì)工作不主動(dòng)使之失職的。-3 20.工作期間聚眾聊天、看雜志、玩手機(jī)、玩游戲、打鬧。-3

分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分 分-3 分

-3 分

分 分

21.不按規(guī)定違反員工餐廳就餐時(shí)間的。-3分 22.不按規(guī)定招待客人的。-3分 23.開餐前未按要求進(jìn)行餐前檢查、餐前準(zhǔn)備的。-3分 24.亂開空調(diào)、客人走后、下班前未及時(shí)關(guān)閉空調(diào)等設(shè)備電源。-3分 25.工作時(shí)間打盹睡覺者。-5分 26.工作時(shí)未經(jīng)許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。-527.工作期間不注意言談舉止，大聲喧嘩，說臟話、吵架。-528.未經(jīng)包間服務(wù)員同意而私自進(jìn)入其他包間的。-529.私吃客人遺留食品或酒店贈(zèng)品。-530.亂寫亂畫、破壞公共設(shè)施。-531.未經(jīng)許可在酒店兜售物品的。

32.值班人員脫離工作崗位的、工作時(shí)間去網(wǎng)吧上網(wǎng)的。-1033.對(duì)客人服務(wù)不到位、不禮貌，客人投訴相關(guān)情況，經(jīng)核實(shí)確有此事。34.私自領(lǐng)用客人存酒據(jù)為己有者。-1035.蓄意破壞公物或客人物品者。-1036.工作時(shí)間內(nèi)，在酒店酗酒，賭博的。-1037.擅自張貼或涂改酒店通告或指示者。-1038.發(fā)表虛假或誹謗性言論，從而影響客人或酒店同事的聲譽(yù)者。-1039.語言對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不敬者，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，態(tài)度惡劣，不服從工作安排的。-1040.當(dāng)月考勤沒有達(dá)到全勤的。-10

分 分 分 分 分-5分 分 分 分 分 分 分 分 分 分

獎(jiǎng)勵(lì)措施：

由以下表現(xiàn)的，獎(jiǎng)勵(lì)30元

1，由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表揚(yáng)的。（需客人在意見本上寫明情況或找到酒店經(jīng)理直接反映的。）

2，工作表現(xiàn)出色，為本公司樹立良好信譽(yù)，一個(gè)月內(nèi)五次得到客人稱贊或領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的。

3，講誠信，拾金不昧，拾到客人物品及時(shí)上交或交還給客人。

4，連續(xù)三個(gè)月沒有違紀(jì)現(xiàn)象的。

5，服務(wù)技能優(yōu)越，能夠帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步的。

6，酒店經(jīng)營管理提出合理化建議，并證明行之有效的 7，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭或采取相關(guān)措施，防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害酒店的事件的。

8，忠于職守，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在 2個(gè)月內(nèi)受到酒店兩次以上通報(bào)表揚(yáng)的。

9，在工作中，發(fā)生某顧客對(duì)提供的服務(wù)不滿，爭(zhēng)執(zhí)或故意為難時(shí)，能夠第一時(shí)間妥善處理好矛盾，讓顧客滿意而歸的。

10，其他表現(xiàn)優(yōu)異，成績或貢獻(xiàn)突出的。

辭退：

1，與客人吵架或當(dāng)客人的面爭(zhēng)吵，對(duì)客人粗魯或頂撞客人，造成酒店重大影響和損失的。

2，為個(gè)人目的向客人多收或少收或更改帳單和收據(jù)的3，欺騙或騷擾客人。

4，未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作。

5，在未通知的情況下，無故缺勤連續(xù)三天或本月累計(jì)三天的。

6，故意不向酒店報(bào)告自己的傳染性疾病。

7，拾遺不交，據(jù)為已有，如現(xiàn)金，手機(jī)等。

8，同酒店客人進(jìn)行個(gè)人交易，從而與酒店利益發(fā)生沖突的。

9，組織或參與社會(huì)不道德活動(dòng)的。

10，有偷竊行為的。

11，騷擾、欺辱，危害酒店客人或員工的。

12，斗毆或慫恿打架斗毆。

13，從事任何違法活動(dòng)，被國家執(zhí)法機(jī)關(guān)處理的。

14，違反國家其它法令法規(guī)的。

15，由于個(gè)人工作失職，造成酒店重大損失的。