第一周實習(xí)工作總結(jié)
第一周實習(xí)工作總結(jié)1
初次跨入公安局的大門,一切對于我們來說都是那么的新鮮與神秘,同時也深感公安機關(guān)的威嚴(yán),但我們更明白這里將是我們實習(xí)的好機會。我實習(xí)的地方是鄭州市公安局第四交警大隊,這里共有民警二百多人,是一把維護(hù)交通秩序的利劍。實習(xí)是將自己所學(xué)的理論知識運用到實踐中去的一個轉(zhuǎn)換過程,幾年的大學(xué)是否學(xué)有所長,是否學(xué)以致用,通過這四個月的實習(xí)就能夠達(dá)到很好的檢驗效果。而第一次在交警大隊進(jìn)行實習(xí),我心里特別的激動。
作為一名進(jìn)入交警隊伍不足四個月的我,首先從這個“警”字就能感受到“規(guī)范”的重要性,“警”是由“敬”和“言”組成,“敬”就是尊敬;“言”就是言行舉止。因此從這個文字的理解層面上,首先就要求我們從言行舉止上尊敬群眾、服務(wù)群眾,每個規(guī)范的“言行舉止”會塑造出整個交警隊伍的.規(guī)范形象。這就要求我們在工作中嚴(yán)格規(guī)范“言行舉止”。自進(jìn)入工作崗位以來,我從身邊的每位民警的身上學(xué)習(xí)到了“規(guī)范動作”,規(guī)范主要體現(xiàn)在了他們?nèi)粘?zhí)勤崗位中。這種“規(guī)定動作不走樣”是建立在高度的工作責(zé)任感上的,交警日常的規(guī)定動作的要求是做好每一件點滴小事。上崗前,確保手套、帽子、警服、反光背心清潔干凈。
第一周實習(xí)工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入公司實習(xí)已經(jīng)有一周多了,在這一周多的時間里,我先了解了拉頭模具的制作過程和拉片壓鑄生產(chǎn)的主要流程,然后先從模具車間的精雕工序開始具體的實習(xí)。我實習(xí)一周以來,具體的工作總結(jié)如下幾點:
一,進(jìn)入車間的第一天,模具車間和壓鑄車間的主任分別給我介紹了各自車間的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)流程,讓我對拉頭生產(chǎn)線有了直觀具體的認(rèn)識,我就結(jié)合我在車間實習(xí)的情況,說一下我對拉頭生產(chǎn)線流程的認(rèn)識:拉頭生產(chǎn)線主要由拉頭模具制作和壓鑄生產(chǎn)兩部分組成。
A. 模具制作的具體流程:繪圖——開?!瘛~工——電火花——拋光——研磨——手工雕——開料口。
⑴ 繪圖人員繪制符合客戶要求的拉片圖稿;
⑵ 開模師傅接到圖稿后,進(jìn)行模具型腔和澆道的設(shè)計; ⑶ 鉗工組根據(jù)要求準(zhǔn)備相應(yīng)的模具毛坯;
⑷ 精雕人員根據(jù)圖稿或樣品進(jìn)行三維實體造型,并且編制精雕刀具加工路線文件,然后將程序輸入到精雕機器中,開始精雕加工電極;
⑸ 開模師傅將精雕合格的電極按照圖稿及樣品進(jìn)行仔細(xì)修整; ⑹ 電脈沖人員根據(jù)工藝要求用加工合格的電極在準(zhǔn)備好的模塊上進(jìn)行電火花加工型腔;
⑺ 拋光人員將電火花加工完的模具進(jìn)行型腔底面和側(cè)面的拋光; ⑻ 磨床人員進(jìn)行模具的研磨以及抽芯模具抽芯的加工;
⑼ 手工雕人員進(jìn)行圖案和字體的雕刻;
⑽ 開模師傅根據(jù)產(chǎn)品的形狀進(jìn)行開料口;
⑾ 加工完成的模具交給壓鑄車間進(jìn)行模具實驗,合格后模具入庫。
B.壓鑄生產(chǎn)的具體流程:準(zhǔn)備原料——準(zhǔn)備模具——壓鑄生產(chǎn)——拉片分離——拉片拋光——檢驗
將原料進(jìn)行融化,并分配到每個機器中;根據(jù)生產(chǎn)要求將相應(yīng)的模具安裝在壓鑄機器中,并進(jìn)行壓鑄生產(chǎn);將拉片和料頭余料等分離開,料頭余料重新利用;將拉片和拋光材料混合在一起,加在拋光機中進(jìn)行拋光研磨,研磨后將拉片和研磨材料分離;檢驗經(jīng)過研磨的.拉片是否符合要求。
二,通過對現(xiàn)場模具的觀察,對模具車間的模具類型、尺寸、型腔布局有了詳細(xì)的了解。模具車間的模具主要有壓鑄模具和塑料模具兩種類型,壓鑄模具分為50*70和70*70兩種規(guī)格,根據(jù)產(chǎn)品形狀的不同,部分模具是側(cè)抽芯的,一般是一模3— 4腔,主澆道分布在上模上,下模只有橫澆道和型腔;塑料模具分為90*120、70*130兩種,90*120為單分型面模具,也是比較常用的,按照產(chǎn)品的不同,一般一模4— 8腔。70*130為側(cè)抽芯模具。
三,這周主要在模具車間精雕工序?qū)嵙?xí)。精雕是模具加工的第一道工序,也是最重要的一道工序。模具的型腔的尺寸是否符合產(chǎn)品要求,模具型腔加工是否成功都取決于只一個環(huán)節(jié)。精雕首先是要利用造型軟件JD Paint 造出符合客戶要求的產(chǎn)品形狀,并生成加工程序,這一步?jīng)Q定將要加工的模具的型腔尺寸。然后,根據(jù)編輯好的程序加工紫銅電極,電極不僅僅尺寸要求合格,更重要的是要表面要光滑,這樣模具型腔才能達(dá)到精度要求。要制作出符合精度要求的電極,對精雕使用的刀具用很高的要求。模具車間主要使用的刀具有平底刀JD-1.0,JD-2.0,JD-3.17三種尺寸類型,要求尺寸偏差不能大于0.01。
四,在精雕實習(xí)的這一周,我通過向師傅請教和觀察師傅們操作,初步學(xué)會了精雕機的操作,能夠自己獨立設(shè)定精雕機的參數(shù),以及進(jìn)行簡單操作。
五,通過在車間一周的實習(xí),在學(xué)習(xí)到新的東西的同時,也發(fā)現(xiàn)了很多自身的不足。結(jié)合車間的生產(chǎn)流程,我計劃以后在學(xué)習(xí)每一個工序的同時,不僅在車間了解具體的操作過程,制作方法等,在自己工作之余學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,結(jié)合實踐,提高自己的工作能力。
總之,這一周我在車間開始實習(xí),從頭開始學(xué)習(xí)新的知識,有了不少的收獲,同時,也給自己有了新的目標(biāo),我會努力學(xué)習(xí),出色的完成自己的工作。
第一周實習(xí)工作總結(jié)3
沒想到在電信已經(jīng)實習(xí)了兩周,我們實行出租屋專項普查后就轉(zhuǎn)到了東升瀝心村的固話融合升級項目。這個星期初主要的工作內(nèi)容是構(gòu)思海報、橫幅、信函內(nèi)容以及封裝信函,構(gòu)思好信函內(nèi)容后我們就交給主管審閱。結(jié)果主管整段整段地刪掉,原因是我們寫的太復(fù)雜了。想想也是,中國電信聯(lián)合村委搞的優(yōu)惠活動應(yīng)該是針對村民,村民文化程度不高,寫得太羅嗦太復(fù)雜反而會使村民不知道信函究竟要強調(diào)什么。主管幫我們修改了一次,看著完稿,對比我們自己之前寫的,真的相差十萬八千里。因此在以后的工作中真的要留意這些小細(xì)節(jié),要清楚產(chǎn)品的對象是誰,應(yīng)該如何優(yōu)化口徑使目標(biāo)客戶容易接受我們的產(chǎn)品。
周四的時候我們?nèi)チ藮|升分公司做外呼,我們按照指示的口徑說是村委派發(fā)的一封信函,叫他們到村委門口領(lǐng)取。其實,我打電話時也聽忐忑的,感覺我們憑客戶資料騙他們集中到村委拿信函。后來有人打電話回來反映說電信的優(yōu)惠活動通知應(yīng)該直接派發(fā)到每家每戶信箱就行了,不用勞煩村民到村委拿所謂的“優(yōu)惠通知”。聽著他們那憤懣的口氣,他們覺得自己被電信騙了。中國電信借用村委的名義來取得村民信任,這樣的出發(fā)點來吸引顧客是好的,但我覺得這樣的信任不能持久,我們應(yīng)該真正地從村民的需求出發(fā),滿足顧客需求優(yōu)化服務(wù)之余電信又有利可圖。做營銷,首先應(yīng)該基于客戶對公司的信任基礎(chǔ)上,我真擔(dān)心這次感覺被騙的人已經(jīng)開始對電信喪失信心了。不過,從周六的促銷情況來看,我的擔(dān)心是多余的,促銷造成的圍觀效應(yīng)誘使村民紛紛報名參與套餐升級,由最初的村民帶動連續(xù)購買,易讓其他村民產(chǎn)生沖動購買的行為。當(dāng)然,我還是覺得這個方法比較適合民風(fēng)淳樸的鄉(xiāng)村,對于相對發(fā)達(dá)的地區(qū),那里的'消費者是很精明的,不會輕易沖動消費,因此在不同的地方需要采取不同的口徑作切入點。
對此,我反思了一下自己,做外呼時真的要照搬指示的口徑嗎?我們是不是應(yīng)該站在客戶的立場上,知道怎樣說才讓客戶相信中國電信是可信的,而不是一般的推銷?工作時,自己是不是應(yīng)該多方面地思考一下,怎么說才能吸引到客戶?我們在描述產(chǎn)品時,是不是應(yīng)該站在對方立場上,如果是我,怎樣的優(yōu)惠我才會對此感興趣?但是,如果逐一地對顧客消費做個調(diào)查了解,具體描述哪些優(yōu)惠,這樣需要的人力物力也太多了,在特定化營銷和單一銷售方面如何做到均衡,確實是個難題。
在外呼過程中,我慢慢了解到,迅速切入談話正題往往是最有效的。我覺得應(yīng)該盡快地以產(chǎn)品能給他們帶來利益作為談話的內(nèi)容,不要以優(yōu)惠為吸引點,不然顧客會認(rèn)為要付出對價才能享受到該服務(wù),應(yīng)該強調(diào)產(chǎn)品價值,讓客戶產(chǎn)生強烈需求。另外,我們需要在多次碰壁之后,才開始懂得慢慢優(yōu)化口徑。因此我領(lǐng)悟到,推廣活動開始,最好先從小范圍試點,然后慢慢優(yōu)化口徑措施,推廣到其他地區(qū)。
另外,我覺得我在思考問題時思想比較僵化,在推廣固話融合升級套餐時想到的賣點只有免費送手機,當(dāng)然這個點子是不錯的,能吸引到很多顧客。但細(xì)想,現(xiàn)在幾乎人手一部手機,基本都不用固話,我們?nèi)绾瓮黄七@樣的瓶頸,使他們即使手上有手機也愿意進(jìn)行套餐升級呢?一位電信的老員工提出了說可以從老人家為出發(fā)點,他們很少有手機,為他們配備以一部免費的天翼手機,然后他們?nèi)ズ仍绮?、晨運時帶上手機就可以方便與家人聯(lián)系。原來我們一直認(rèn)為弱勢的顧客群體竟然是很好的出發(fā)賣點!那時候聽著那位老員工說出這想法時頓時覺得自己真的很笨,不會從其他方面來激發(fā)出顧客對手機的需求,因此在以后的工作中,確實要多跳出思維禁錮,從不同角度來思考問題。
在電信實行的兩周里,我覺得我們實習(xí)生這兩周的工作內(nèi)容實在太少了,每天都閑著慌,考慮到我們的社會經(jīng)驗不足,但我們可以做一些如復(fù)印這類的文秘工作。希望在剩下不到一個月的時間里,能更多地參與到電信的大家庭中,學(xué)到更多東西。
第一周實習(xí)工作總結(jié)4
第一次參加社會實踐,我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天應(yīng)對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原先父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都明白社會上人際交往十分復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的'感受,大家為了工作走到一齊,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎樣把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就務(wù)必要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四:自強自立
俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候,有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!此刻,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五:認(rèn)識來源于實踐
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識潛力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表此刻認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,能夠?qū)嵺`進(jìn)行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
六:專業(yè)的重要性
選取了會計為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐就應(yīng)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校,數(shù)字錯了改一改就能夠交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不能夠出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時時持續(xù)著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但那里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以必須要個性留意謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負(fù)上職責(zé)的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
第一周實習(xí)工作總結(jié)5
實習(xí)地點在Bochum(波鴻),從家里出發(fā)要1個半小時左右。第一天去的時候很不適應(yīng),因為沒有提前調(diào)好生物鐘,只睡了5個小時就到公司報道了。先見實習(xí)部的主管Arndt先生,那天還有兩個男生(Maxim和某某)也是第一天來實習(xí)。我們填了一些表格,去工廠的醫(yī)院做了體檢,申請了工作證。Arndt先生給我們解釋了一系列流程,還特別提醒了安全注意事項。
然后給我們每人配了一套工作服,藍(lán)白條紋的長衫,軍綠色的背帶褲和外套,黑色的圓頭高邦鞋,塑料防護(hù)眼鏡,額外給了我一頂鴨舌帽(因為我頭發(fā)長)。我們有專門的更衣室,里面有帶鎖的'儲物柜,有洗浴設(shè)備,每天從7點工作到15點半,9點鐘開始休息20分鐘,13點開始休息40分鐘。每一個時間點都有鳴聲提醒,這鳴聲就是指令。我們有專門的休息室,有桌椅,自動販賣機。因為工廠的餐廳太遠(yuǎn),大部分人都要自帶早餐和午餐。
我們在專門的一棟樓里培訓(xùn),真正的工廠不經(jīng)過同意是不能進(jìn)的。培訓(xùn)分兩個部,一個機電部,一個金屬部。我的專業(yè)是機械工程,所以被分到了金屬部。每個部門大概30人。
金屬部下面根據(jù)處理流程的不同又分了幾個組,每個組都有一個Chef(老板),給我們做指導(dǎo),安排任務(wù)。6周的實習(xí),我會在不同的組里做一些工作。前兩周,我在Zerspanung(切削)組,由Naumann先生負(fù)責(zé)。第一周的內(nèi)容是Drehung(車削)。
我和Maxim一個小組,操縱一臺車削機。先學(xué)怎么把一段鋼材削到指定的長度和半徑,怎么處理讓表面光滑,怎么消去棱角。然后把一段鋼材的不同位置加工成不同的指定半徑,這個要一圈一圈的削很多次,耗時蠻長的。然后還學(xué)了打孔,處理內(nèi)徑。每一個任務(wù)完成了,Naumann先生都會給我們打分,根據(jù)表面處理,各個位置的測量值來評分。我倆的成績還不錯。
我和Maxim配合的還不錯,他比較細(xì)心,我比較急性子,正好互補。一開始,我粗心大意犯了幾個錯,也開始慢慢變細(xì)心了。不急于求成,慢慢削,少了可以再削,多了就補不回來了。
最后一天,也就是今天,我們加工了兩節(jié)細(xì)長的鋼材,插到兩個木制手柄里,工廠的人取走了。呵呵,這就是我們工作一周出產(chǎn)的產(chǎn)品,也是我們微薄的實習(xí)補貼的來源。
每天到15點,我們就可以結(jié)束工作了。剩下的半個小時清理機器。
現(xiàn)在適應(yīng)了每天21點半睡,5點半起床的作息了。
下周的任務(wù)是Fraesen(銑削),比車削看起來好像復(fù)雜些,拭目以待。
第一周實習(xí)工作總結(jié)6
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間在骨科的實習(xí)生活結(jié)束了,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自我的味道,在骨科近一個月的實習(xí)生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習(xí),科里的教師們都很重視,每周的實習(xí)安排也謹(jǐn)然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長,在此,對各位教師表示衷心的感激。
在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的》規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自我,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實工作,全心全意為患者著想。同時正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作。在教師的指導(dǎo)下,我基本掌握了骨科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。異常是CPM的作用與操作方法,在工作的同時我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,能勤于、善于觀察患者病情,從而及時地掌握病情變化,作出準(zhǔn)確確定。
總之我覺得在這段實習(xí)的日子里,我學(xué)到了很多,雖然我還只是學(xué)生,也許我的本事有限,可是我用我的'努力充實我的知識與技能,期望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
第一周實習(xí)工作總結(jié)7
從8月31日至今,來到xx縣xx中學(xué)參加實習(xí)已經(jīng)一周多了,現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下,三省吾身,不斷進(jìn)步。
一、日常工作
本周初來乍到最主要的是強調(diào)實習(xí)紀(jì)律,確保本組實習(xí)生更快的適應(yīng)生活。日常工作博文發(fā)表本組成員均已按要求完成。對于每日一次的匯報身為組長的我遺漏了兩次,匯報這件事本是小事但對于駐縣老師及時掌握實習(xí)生的生活狀況有著很大的幫助。以后的我將準(zhǔn)時匯報,以方便老師的及時管理。本周剛剛踏上實習(xí),一些黨團(tuán)活動還沒有及時開展,下周將逐步開始策劃活動,豐富實習(xí)生活,提升教學(xué)水平,并做好宣傳記錄工作。
二、日常教學(xué)
9月2號召開高一年級全體教師會議,會后由校長為我們每位實習(xí)生安排了1幫1師父進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué),對于每一位實習(xí)生都安排了相應(yīng)專業(yè)的課程。9月2日晚,我們幾個坐在一起模擬課堂情境。列舉課堂突發(fā)情景大家共同出謀劃策。9月3日的我們各自拿著學(xué)校配發(fā)的聽課記錄本學(xué)習(xí)自己師父的課程,同時也和自己的第一節(jié)課做了對比。每位實習(xí)生都贊嘆師父的教學(xué)高招,同時還相互交流,對于第一天上課,我們做出了當(dāng)?shù)貙W(xué)生的學(xué)情,以便及時調(diào)整自己的教學(xué)難度。我們第一周做了大量的聽課學(xué)習(xí),同時也有部分實習(xí)生的師父對自己的課程進(jìn)行了指導(dǎo)。師父們普遍說我們的課堂駕馭能力不足、時間安排不當(dāng)、課堂紀(jì)律有待加強等問題我們也都及時記錄,加以改正。對于以后,我們應(yīng)繼續(xù)向當(dāng)?shù)亟處煂W(xué)習(xí),多聽、多學(xué)、多記。同時及時把這些方法運用到自己的課堂,不斷提升教學(xué)能力。
三、日常生活
初來乍到的我們擔(dān)心做飯、住宿等問題。在大巴車上還討論宿舍等問題。xx中學(xué)很快給我們安排宿舍、提供炊具、配備辦公室、提供上網(wǎng)。這里的領(lǐng)導(dǎo)對我們非常關(guān)心,這也使我們4個小伙伴很快的適應(yīng)了這里的生活。每頓飯大家分工合作,頓頓美餐體現(xiàn)了我們勞動成果,讓我們真正的'體驗生活,更加強了團(tuán)隊的和諧。生活上打水、燒水、宿舍衛(wèi)生我們都做了簡單分工。漸漸熟悉周圍環(huán)境,中秋節(jié)的我們一起吃月餅,賞月亮,在完成日常工作和教學(xué)的同時我們的生活也豐富多彩。對于洗澡的問題仍在摸索詢問,下周將及時解決??傊?,我們在很短時間內(nèi)適應(yīng)了當(dāng)?shù)氐纳睢?/p>
好的開始是成功的一半,第一周也是很重要的一周,無論從熟悉生活環(huán)境到教學(xué)環(huán)境都是對我們的考驗,令人高興的是我們很快的適應(yīng)了。好的工作我們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持發(fā)揚,出現(xiàn)的問題我們將及時改正以爭取不斷的進(jìn)步。
第一周實習(xí)工作總結(jié)8
經(jīng)過一周的實習(xí),我對實習(xí)也有了簡單的看法以及收獲。以下是我對第一周實習(xí)工作的一個小結(jié)。
一、實習(xí)工作內(nèi)容
1、聽六年級三班英語老師的課,學(xué)習(xí)觀摩他的教學(xué)方法和師范技巧
2、到其他英語老師的課上觀摩,學(xué)習(xí)不同老師的教學(xué)模式。
3、在老師的指導(dǎo)下,協(xié)助老師評改作業(yè),
4、課后總結(jié),填寫實習(xí)報告,練字以及備課等。
二、對自己實習(xí)工作滿意之處
1、工作積極,主動幫助指導(dǎo)老師相關(guān)工作。
2、謙虛謹(jǐn)慎,虛心向老師學(xué)習(xí),認(rèn)真對待老師給予的工作,不馬虎對待。
3、嚴(yán)格按照學(xué)校作息時間安排,不無故遲到請假。
4、課上認(rèn)真學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)模式;課后善于總結(jié),并認(rèn)真?zhèn)湔n。
三、實習(xí)工作不足之處
1、沒有完全適應(yīng)實習(xí)老師的身份,行為舉止,處事方式仍然不夠成熟。
2、沒有作為一名老師的大方穩(wěn)重,在指導(dǎo)老師面前仍然稚嫩,在學(xué)生面前仍沒有老師風(fēng)范。
3、不夠大膽,沒有主動去了解學(xué)生,與學(xué)生交流。四、本周之感想
第一周的.實習(xí)工作開展得較為順利,在慢慢地適應(yīng)新環(huán)境新身份的過程中,不斷學(xué)習(xí)作為教師所需要的素質(zhì)和要求,嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,總的來說都能順利完成每天的工作??傊?,不管實習(xí)期間怎么困難,我都要把自己的能力提高上去,指導(dǎo)老師安排給我上的課不少,我一定要好好準(zhǔn)備,把握好這些機會,好好鍛煉自己,期待一個月多月之后一個不一樣的自己。
第一周實習(xí)工作總結(jié)9
初來乍到,初為人師,初出茅廬,這一切都可以用一個“初”來作為詮釋,第一周的工作與生活一切都還顯得那樣的陌生而又熟悉,陌生在于這里的老師,這里的同學(xué),這里的環(huán)境都是不熟悉的;熟悉在于曾經(jīng)年少的我們也曾經(jīng)走過這樣的孩童時代。所有的都會從這里走出我們的味道,我們的奮斗歷程,我們的酸甜苦辣。
在工作上,三人組合的我們很幸運,因為我們都有專業(yè)課來教授,也有自己的指導(dǎo)教師,每天我們都很忙碌。每天去學(xué)校的門口接送學(xué)生,然后去上或者看早自習(xí),備課,聽課,講課,這些成了我們生活的主旋律,穿梭在辦公室,教室和校園當(dāng)中,累過,痛過,但是我們再堅持著,因為我們已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備,做好了練就本領(lǐng)的準(zhǔn)備,做好了接受挫折的準(zhǔn)備。我們的美術(shù)老師,精心的.準(zhǔn)備著每節(jié)課,看到精心準(zhǔn)備的手工品,品味著課堂帶來的各種各樣的新問題,我們的音樂老師,每天都在練習(xí)歌曲和樂理知識,有時在宿舍,有時在琴房,我們的英語老師,認(rèn)真的練習(xí)著課堂英語用語,一遍一遍的聽著光盤跟讀,大家都在認(rèn)真的做著課堂準(zhǔn)備。大家一起討論方法,說說各個班級的情況,然后說說怎樣來解決課堂上出現(xiàn)的問題,雖都是一些小的問題,但是對于我們來講這些都是大問題,我們必須要認(rèn)真而且嚴(yán)肅的對待每一個課堂上的不同狀況,因班而異,因人而異,因時而異,因地而異。我們在進(jìn)步的路上奔跑著!
在口音上,我們的聲音都沙啞了,這樣高強度的說話,我們都還不適應(yīng),加上小孩子在課上需要來維持一下紀(jì)律,每天的“高談闊論”使得我們在課余顯得有些沉默寡言,金嗓子在這個時候真的派上了用場,一周的時間讓我們將庫存消滅干凈了。兩腮微顯脹痛,但是依舊在每天“喋喋不休”的任雙唇開合不斷。
在生活上,我們的飲食相對比較規(guī)律,早飯自己解決,午飯在餐廳,晚飯我們大家一起動手做飯,享受著做飯帶來的樂趣。學(xué)校準(zhǔn)備的炊具比較齊全,做飯的必用品也安排妥當(dāng),三個孩子一樣的老師,一起吃著香香的晚飯,然后開個小會,隨之就各回寢室了。
三個人,三個學(xué)科,三種容顏,但是擁有共同的一個目標(biāo)-將頂崗實習(xí)進(jìn)行到底!
實習(xí)第二周工作總結(jié)
沒想到在電信已經(jīng)實習(xí)了兩周,我們實行出租屋專項普查后就轉(zhuǎn)到了東升瀝心村的固話融合升級項目。這個星期初主要的工作內(nèi)容是構(gòu)思海報、橫幅、信函內(nèi)容以及封裝信函,構(gòu)思好信函內(nèi)容后我們就交給主管審閱。結(jié)果主管整段整段地刪掉,原因是我們寫的太復(fù)雜了。想想也是,中國電信聯(lián)合村委搞的優(yōu)惠活動應(yīng)該是針對村民,村民文化程度不高,寫得太羅嗦太復(fù)雜反而會使村民不知道信函究竟要強調(diào)什么。主管幫我們修改了一次,看著完稿,對比我們自己之前寫的,真的相差十萬八千里。因此在以后的工作中真的要留意這些小細(xì)節(jié),要清楚產(chǎn)品的對象是誰,應(yīng)該如何優(yōu)化口徑使目標(biāo)客戶容易接受我們的產(chǎn)品。
周四的時候我們?nèi)チ藮|升分公司做外呼,我們按照指示的口徑說是村委派發(fā)的一封信函,叫他們到村委門口領(lǐng)取。其實,我打電話時也聽忐忑的,感覺我們憑客戶資料騙他們集中到村委拿信函。后來有人打電話回來反映說電信的優(yōu)惠活動通知應(yīng)該直接派發(fā)到每家每戶信箱就行了,不用勞煩村民到村委拿所謂的“優(yōu)惠通知”。聽著他們那憤懣的口氣,他們覺得自己被電信騙了。中國電信借用村委的名義來取得村民信任,這樣的出發(fā)點來吸引顧客是好的,但我覺得這樣的信任不能持久,我們應(yīng)該真正地從村民的需求出發(fā),滿足顧客需求優(yōu)化服務(wù)之余電信又有利可圖。做營銷,首先應(yīng)該基于客戶對公司的信任基礎(chǔ)上,我真擔(dān)心這次感覺被騙的人已經(jīng)開始對電信喪失信心了。不過,從周六的促銷情況來看,我的擔(dān)心是多余的,促銷造成的圍觀效應(yīng)誘使村民紛紛報名參與套餐升級,由最初的村民帶動連續(xù)購買,易讓其他村民產(chǎn)生沖動購買的行為。當(dāng)然,我還是覺得這個方法比較適合民風(fēng)淳樸的鄉(xiāng)村,對于相對發(fā)達(dá)的地區(qū),那里的消費者是很精明的,不會輕易沖動消費,因此在不同的地方需要采取不同的口徑作切入點。
對此,我反思了一下自己,做外呼時真的要照搬指示的口徑嗎?我們是不是應(yīng)該站在客戶的立場上,知道怎樣說才讓客戶相信中國電信是可信的,而不是一般的推銷?工作時,自己是不是應(yīng)該多方面地思考一下,怎么說才能吸引到客戶?我們在描述產(chǎn)品時,是不是應(yīng)該站在對方立場上,如果是我,怎樣的優(yōu)惠我才會對此感興趣?但是,如果逐一地對顧客消費做個調(diào)查了解,具體描述哪些優(yōu)惠,這樣需要的人力物力也太多了,在特定化營銷和單一銷售方面如何做到均衡,確實是個難題。
在外呼過程中,我慢慢了解到,迅速切入談話正題往往是最有效的。我覺得應(yīng)該盡快地以產(chǎn)品能給他們帶來利益作為談話的內(nèi)容,不要以優(yōu)惠為吸引點,不然顧客會認(rèn)為要付出對價才能享受到該服務(wù),應(yīng)該強調(diào)產(chǎn)品價值,讓客戶產(chǎn)生強烈需求。另外,我們需要在多次碰壁之后,才開始懂得慢慢優(yōu)化口徑。因此我領(lǐng)悟到,推廣活動開始,最好先從小范圍試點,然后慢慢優(yōu)化口徑措施,推廣到其他地區(qū)。
另外,我覺得我在思考問題時思想比較僵化,在推廣固話融合升級套餐時想到的賣點只有免費送手機,當(dāng)然這個點子是不錯的,能吸引到很多顧客。但細(xì)想,現(xiàn)在幾乎人手一部手機,基本都不用固話,我們?nèi)绾瓮黄七@樣的瓶頸,使他們即使手上有手機也愿意進(jìn)行套餐升級呢?一位電信的老員工提出了說可以從老人家為出發(fā)點,他們很少有手機,為他們配備以一部免費的天翼手機,然后他們?nèi)ズ仍绮?、晨運時帶上手機就可以方便與家人聯(lián)系。原來我們一直認(rèn)為弱勢的顧客群體竟然是很好的出發(fā)賣點!那時候聽著那位老員工說出這想法時頓時覺得自己真的很笨,不會從其他方面來激發(fā)出顧客對手機的需求,因此在以后的工作中,確實要多跳出思維禁錮,從不同角度來思考問題。
在電信實行的兩周里,我覺得我們實習(xí)生這兩周的工作內(nèi)容實在太少了,每天都閑著慌,考慮到我們的社會經(jīng)驗不足,但我們可以做一些如復(fù)印這類的文秘工作。希望在剩下不到一個月的時間里,能更多地參與到電信的大家庭中,學(xué)到更多東西。
中山電信實習(xí)生
2013.7.28