第一篇：貿(mào)易局在全市構(gòu)建和諧社會座談會上的發(fā)言

貿(mào)易局在全市構(gòu)建和諧社會座談會上的發(fā)言

在全市構(gòu)建和諧社會座談會上的發(fā)言

昌邑市貿(mào)易局

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

構(gòu)建社會主義和諧社會，必須從嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，健全各種規(guī)章制度，強(qiáng)化機(jī)制入手，應(yīng)對處理系統(tǒng)內(nèi)信訪突出問題及群體性事件，在發(fā)展中解決信訪的根本問題。貿(mào)易局下步工作打算如下：文

秘114版權(quán)所有

一、明確“一崗雙責(zé)”，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制

由于歷史的原因，貿(mào)易局系統(tǒng)存在著軍轉(zhuǎn)干部多、離退休人員多、困難企業(yè)多、失業(yè)職工多、安全隱患多的“五多”特點(diǎn)，因此，我們必須切實(shí)加強(qiáng)對全系統(tǒng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，始終堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)的工作方針，從講政治、講大局的高度，做到領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、措施、檢查監(jiān)督四到位。一是健全維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。根據(jù)系統(tǒng)和工作需要，隨時(shí)調(diào)整貿(mào)易局黨委領(lǐng)導(dǎo)成員分工和聯(lián)系點(diǎn)，全面落實(shí)包靠責(zé)任，分片包干，各司其職，各負(fù)其責(zé)。對責(zé)任不落實(shí)，工作失職、發(fā)生重大事故和重大群體性事件等造成嚴(yán)重影響的，堅(jiān)決追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。具體工作中，不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式，充分發(fā)揮基層黨組織在化解矛盾和維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用。二是堅(jiān)持服務(wù)為先的理念。做好企業(yè)職工的工作，協(xié)調(diào)好企業(yè)與有關(guān)職能部門的關(guān)系，切實(shí)解決企業(yè)、職工的實(shí)際問題，為企業(yè)、為職工排憂解難。對改革過程中出現(xiàn)的涉及職工利益的帶有普遍性的問題，及時(shí)搞好基礎(chǔ)調(diào)查、上報(bào)，爭取完善有關(guān)政策；對涉及職工切身利益的侵權(quán)行為，督查企業(yè)及時(shí)加以整改。并通過不斷強(qiáng)化服務(wù)，在系統(tǒng)上下初步形成以黨組織為核心、廣大黨員干部群眾共同參與的充滿活力的和諧系統(tǒng)建設(shè)新局面，為促進(jìn)昌邑經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。

二、以發(fā)展促穩(wěn)定，在發(fā)展中解決信訪的根本問題

實(shí)踐證明，絕大多數(shù)的集體信訪都發(fā)生在效益不好的企業(yè)單位，只有加快發(fā)展，強(qiáng)企富民，才能從源頭上解決信訪的根本問題。為此，貿(mào)易局提出把有效控制集體訪的落腳點(diǎn)放在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)上，不斷探索工作新思路、創(chuàng)新工作措施，迅速激活傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)。要求全系統(tǒng)各企業(yè)要加強(qiáng)管理、消除漏洞，創(chuàng)新經(jīng)營思路，通過加快企業(yè)自身發(fā)展，解決信訪根本問題。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、改造過程中，要把職工的利益放在首位，規(guī)范操作程序，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)，避免發(fā)生新的上訪問題。下步，并將組織骨干服務(wù)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人積極走出去，開闊眼界，通過發(fā)達(dá)地區(qū)活生生的事實(shí)，刺激和帶動(dòng)老企業(yè)的改造創(chuàng)新，爭取在思想認(rèn)識和行動(dòng)上都有一個(gè)新突破。面對系統(tǒng)內(nèi)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)的不同情況，還將采取分門別類，因企制宜的辦法，采取不同措施，運(yùn)用不同方法，逐步加以創(chuàng)新改造：對原未改制、早年停產(chǎn)外欠多的企業(yè)，立即走破產(chǎn)之路，積極解決企業(yè)負(fù)擔(dān)和職工遺留問題；對運(yùn)轉(zhuǎn)相對正常的企業(yè)，貿(mào)易局將幫助企業(yè)融通各有關(guān)債權(quán)公司，通過盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，投資、擴(kuò)建等措施使企業(yè)走上崛起之路；對僅靠租賃費(fèi)生存的企業(yè)要集思廣益，群策群力，走穩(wěn)定發(fā)展之路。通過大量積極的工作，消除了職工的疑慮，穩(wěn)定職工的情緒，平息職工集體上訪的念頭。

三、切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，積極化解矛盾隱患好范文版權(quán)所有

一是健全完善制度，建立長效機(jī)制。要牢牢抓住穩(wěn)定這根弦，始終站在維護(hù)企業(yè)職工利益的立場，切實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，對群眾問題不推，不拖，不亂；把信訪工作做實(shí)，做細(xì)，做穩(wěn)。堅(jiān)持黨委成員聯(lián)系企業(yè)制度，經(jīng)常深入調(diào)研，不定期在全系統(tǒng)范圍內(nèi)進(jìn)行排查，把企業(yè)人員、經(jīng)濟(jì)狀況、思想動(dòng)態(tài)、矛盾糾紛等情況全面掌握起來，做到未動(dòng)先知，了如指掌，增強(qiáng)了工作預(yù)見性，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，目前系統(tǒng)內(nèi)軍轉(zhuǎn)干部一切平安。日常工作中，我們要跟上扎實(shí)有效的防范和深入細(xì)致的思想工作，并在力所能及的情況下，敦促企業(yè)盡力解決職工困難，確實(shí)解決不了的，及時(shí)上報(bào)，爭取上級政策和援助，對排查出來的問題隱患，采取針對性措施，及時(shí)予以解決，防止矛盾激化，并認(rèn)真做好處置群體性事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備。所屬各單位都能結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，建立和完善了一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步完善了隊(duì)伍管理制度，用制度約束人、管理人、規(guī)范人。二是加大交辦會辦督辦工作力度。要進(jìn)一步完善信訪案件的交辦、會辦、督辦工作制度，圍繞大信訪工作格局建立和完善信訪工作機(jī)制，健全組織網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范工作秩序，對上級交辦的重點(diǎn)信訪問題要迅速地逐一解決，及時(shí)有力地推動(dòng)企業(yè)化解和處理重點(diǎn)信訪問題的速度和進(jìn)度。三是不斷加強(qiáng)信息預(yù)警和應(yīng)急處置工作。通過建立健全信息報(bào)送制度，加強(qiáng)不穩(wěn)定因素排查，及時(shí)對信訪信息進(jìn)行研判分析，對其中重要信息或可能引發(fā)集訪的苗頭，及時(shí)以信息直報(bào)形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)向有關(guān)單位和部門進(jìn)行電話預(yù)警或發(fā)內(nèi)部傳真電報(bào)，督促各有關(guān)單位和部門迅速采取針對性措施，鈍化矛盾，從源頭上防止矛盾激化或事態(tài)發(fā)展、蔓延，做到抓早抓小抓苗頭。四是齊抓共管，不斷延伸綜治工作的內(nèi)涵

貿(mào)易局在全市構(gòu)建和諧社會座談會上的發(fā)言

在全市構(gòu)建和諧社會座談會上的發(fā)言

昌邑市貿(mào)易局

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

構(gòu)建社會主義和諧社會，必須從嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，健全各種規(guī)章制度，強(qiáng)化機(jī)制入手，應(yīng)對處理系統(tǒng)內(nèi)信訪突出問題及群體性事件，在發(fā)展中解決信訪的根本問題。貿(mào)易局下步工作打算如下：好范文版權(quán)所有

一、明確“一崗雙責(zé)”，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制

由于歷史的原因，貿(mào)易局系統(tǒng)存在著軍轉(zhuǎn)干部多、離退休人員多、困難企業(yè)多、失業(yè)職工多、安全隱患多的“五多”特點(diǎn)，因此，我們必須切實(shí)加強(qiáng)對全系統(tǒng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，始終堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)的工作方針，從講政治、講大局的高度，做到領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、措施、檢查監(jiān)督四到位。一是健全維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。根據(jù)系統(tǒng)和工作需要，隨時(shí)調(diào)整貿(mào)易局黨委領(lǐng)導(dǎo)成員分工和聯(lián)系點(diǎn)，全面落實(shí)包靠責(zé)任，分片包干，各司其職，各負(fù)其責(zé)。對責(zé)任不落實(shí)，工作失職、發(fā)生重大事故和重大群體性事件等造成嚴(yán)重影響的，堅(jiān)決追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。具體工作中，不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式，充分發(fā)揮基層黨組織在化解矛盾和維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用。二是堅(jiān)持服務(wù)為先的理念。做好企業(yè)職工的工作，協(xié)調(diào)好企業(yè)與有關(guān)職能部門的關(guān)系，切實(shí)解決企業(yè)、職工的實(shí)際問題，為企業(yè)、為職工排憂解難。對改革過程中出現(xiàn)的涉及職工利益的帶有普遍性的問題，及時(shí)搞好基礎(chǔ)調(diào)查、上報(bào)，爭取完善有關(guān)政策；對涉及職工切身利益的侵權(quán)行為，督查企業(yè)及時(shí)加以整改。并通過不斷強(qiáng)化服務(wù)，在系統(tǒng)上下初步形成以黨組織為核心、廣大黨員干部群眾共同參與的充滿活力的和諧系統(tǒng)建設(shè)新局面，為促進(jìn)昌邑經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。

二、以發(fā)展促穩(wěn)定，在發(fā)展中解決信訪的根本問題

實(shí)踐證明，絕大多數(shù)的集體信訪都發(fā)生在效益不好的企業(yè)單位，只有加快發(fā)展，強(qiáng)企富民，才能從源頭上解決信訪的根本問題。為此，貿(mào)易局提出把有效控制集體訪的落腳點(diǎn)放在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)上，不斷探索工作新思路、創(chuàng)新工作措施，迅速激活傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)。要求全系統(tǒng)各企業(yè)要加強(qiáng)管理、消除漏洞，創(chuàng)新經(jīng)營思路，通過加快企業(yè)自身發(fā)展，解決信訪根本問題。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、改造過程中，要把職工的利益放在首位，規(guī)范操作程序，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)，避免發(fā)生新的上訪問題。下步，并將組織骨干服務(wù)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人積極走出去，開闊眼界，通過發(fā)達(dá)地區(qū)活生生的事實(shí)，刺激和帶動(dòng)老企業(yè)的改造創(chuàng)新，爭取在思想認(rèn)識和行動(dòng)上都有一個(gè)新突破。面對系統(tǒng)內(nèi)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)的不同情況，還將采取分門別類，因企制宜的辦法，采取不同措施，運(yùn)用不同方法，逐步加以創(chuàng)新改造：對原未改制、早年停產(chǎn)外欠多的企業(yè)，立即走破產(chǎn)之路，積極解決企業(yè)負(fù)擔(dān)和職工遺留問題；對運(yùn)轉(zhuǎn)相對正常的企業(yè)，貿(mào)易局將幫助企業(yè)融通各有關(guān)債權(quán)公司，通過盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，投資、擴(kuò)建等措施使企業(yè)走上崛起之路；對僅靠租賃費(fèi)生存的企業(yè)要集思廣益，群策群力，走穩(wěn)定發(fā)展之路。通過大量積極的工作，消除了職工的疑慮，穩(wěn)定職工的情緒，平息職工集體上訪的念頭。

三、切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，積極化解矛盾隱患好范文版權(quán)所有

一是健全完善制度，建立長效機(jī)制。要牢牢抓住穩(wěn)定這根弦，始終站在維護(hù)企業(yè)職工利益的立場，切實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，對群眾問題不推，不拖，不亂；把信訪工作做實(shí)，做細(xì)，做穩(wěn)。堅(jiān)持黨委成員聯(lián)系企業(yè)制度，經(jīng)常深入調(diào)研，不定期在全系統(tǒng)范圍內(nèi)進(jìn)行排查，把企業(yè)人員、經(jīng)濟(jì)狀況、思想動(dòng)態(tài)、矛盾糾紛等情況全面掌握起來，做到未動(dòng)先知，了如指掌，增強(qiáng)了工作預(yù)見性，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，目前系統(tǒng)內(nèi)軍轉(zhuǎn)干部一切平安。日常工作中，我們要跟上扎實(shí)有效的防范和深入細(xì)致的思想工作，并在力所能及的情況下，敦促企業(yè)盡力解決職工困難，確實(shí)解決不了的，及時(shí)上報(bào)，爭取上級政策和援助，對排查出來的問題隱患，采取針對性措施，及時(shí)予以解決，防止矛盾激化，并認(rèn)真做好處置群體性事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備。所屬各單位都能結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，建立和完善了一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步完善了隊(duì)伍管理制度，用制度約束人、管理人、規(guī)范人。二是加大交辦會辦督辦工作力度。要進(jìn)一步完善信訪案件的交辦、會辦、督辦工作制度，圍繞大信訪工作格局建立和完善信訪工作機(jī)制，健全組織網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范工作秩序，對上級交辦的重點(diǎn)信訪問題要迅速地逐一解決，及時(shí)有力地推動(dòng)企業(yè)化解和處理重點(diǎn)信訪問題的速度和進(jìn)度。三是不斷加強(qiáng)信息預(yù)警和應(yīng)急處置工作。通過建立健全信息報(bào)送制度，加強(qiáng)不穩(wěn)定因素排查，及時(shí)對信訪信息進(jìn)行研判分析，對其中重要信息或可能引發(fā)集訪的苗頭，及時(shí)以信息直報(bào)形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)向有關(guān)單位和部門進(jìn)行電話預(yù)警或發(fā)內(nèi)部傳真電報(bào)，督促各有關(guān)單位和部門迅速采取針對性措施，鈍化矛盾，從源頭上防止矛盾激化或事態(tài)發(fā)展、蔓延，做到抓早抓小抓苗頭。四是齊抓共管，不斷延伸綜治工作的內(nèi)涵[page_break]。要不斷加大流動(dòng)人口的管理，積極與計(jì)生部門配合，搞好排查清理；與勞動(dòng)部門配合，維護(hù)職工的合法權(quán)益；結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)職業(yè)衛(wèi)生制度；與關(guān)工委一起，加大了對社區(qū)青少年的法制教育，預(yù)防青少年犯罪行為的發(fā)生等各方面工作。

謝謝大家！

二〇〇*年十月三日

第二篇：在構(gòu)建和諧社會座談會上的發(fā)言

（2005年2月24日）

構(gòu)建社會主義和諧社會，是我黨從全面建設(shè)小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項(xiàng)重大任務(wù)。構(gòu)建和諧ＸＸ是我市貫徹落實(shí)中央和省委部署，適應(yīng)新時(shí)期、新階段、新任務(wù)的客觀要求，體現(xiàn)了800多萬ＸＸ人民的根本利益和共同愿望，是造福于民的“民心工程”。就XX區(qū)而言，去年以來，我們從創(chuàng)建文

明城區(qū)入手，凝聚全區(qū)合力，對構(gòu)建和諧XX進(jìn)行了初步嘗試。

一、構(gòu)建和諧ＸＸ的動(dòng)因

ＸＸ區(qū)是我市的主城區(qū)，也是一個(gè)老城區(qū)，居民區(qū)多、市場多、下崗職工多、流動(dòng)人口多。從硬環(huán)境上看，城區(qū)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，亮化、美化、凈化、綠化程度低，市容市貌和村容村貌雖然得以整治，但還有一些違規(guī)占道經(jīng)營以及違章亂建等現(xiàn)象存在；從軟環(huán)境上看，有的單位和部門特別是少數(shù)職能部門仍存在工作效率低、服務(wù)意識差現(xiàn)象；從人的因素上看，居民素質(zhì)參差不齊，少數(shù)居民文明意識不強(qiáng)，等等?？傊?，社會上的某些方面，沒有較好的實(shí)現(xiàn)同步協(xié)調(diào)發(fā)展，有的直接觸及到了群眾利益，造成群眾的不滿情緒上升，增加了社會不穩(wěn)定因素。這些問題如不及時(shí)加以解決，必將影響經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展，影響社會的持續(xù)穩(wěn)定和國家的長治久安。因此，構(gòu)建和諧ＸＸ，促進(jìn)社會和諧團(tuán)結(jié)，是我區(qū)改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期面臨的突出問題。我們立足區(qū)情實(shí)際，確定了在大力發(fā)展城區(qū)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，圍繞建設(shè)“文化、休閑、商貿(mào)區(qū)”的城區(qū)定位，深入開展創(chuàng)建文明城區(qū)活動(dòng)。去年7月份，在區(qū)委六屆三次全會上提出“凝聚全區(qū)合力，創(chuàng)建文明城區(qū)”的工作目標(biāo)，今年元月份，在區(qū)委六屆四次全會上又明確了“深化文明創(chuàng)建，構(gòu)建和諧ＸＸ”的工作主題。經(jīng)過半年多來的實(shí)踐，創(chuàng)建文明城區(qū)已初顯成效，為構(gòu)建和諧ＸＸ奠定了基礎(chǔ)。

二、構(gòu)建和諧ＸＸ的初步嘗試

構(gòu)建和諧社會，就是要實(shí)現(xiàn)民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。我們立足城區(qū)實(shí)際，確立工作目標(biāo)，旨在通過扎扎實(shí)實(shí)的創(chuàng)建，進(jìn)一步完善城區(qū)功能、改善城區(qū)形象、優(yōu)化人居環(huán)境、提高城區(qū)品位、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。具體抓了六個(gè)方面工作：

一是抓經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)物質(zhì)基礎(chǔ)。我們牢牢抓住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，借助外力、整合資源、拓展空間、爭創(chuàng)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。特別是工業(yè)項(xiàng)目發(fā)展迅速，馬莊工業(yè)小區(qū)36個(gè)工業(yè)項(xiàng)目形勢喜人，鵬利達(dá)特種車輛改裝、漢陽包裝機(jī)械、建龍鋼架結(jié)構(gòu)等項(xiàng)目效益良好，其中投資1.13億元的省重點(diǎn)項(xiàng)目鵬利達(dá)擴(kuò)建工程已順利奠基，偉森軸承、天和商品混凝土等項(xiàng)目也正在積極建設(shè)，一舉扭轉(zhuǎn)了我區(qū)工業(yè)項(xiàng)目偏少、經(jīng)濟(jì)效益偏低局面；同時(shí)，北國商城、亞森家具三期等項(xiàng)目竣工運(yùn)營，邯山商業(yè)步行街、東信商務(wù)區(qū)等項(xiàng)目開工建設(shè)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體活躍，為構(gòu)建和諧ＸＸ奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。

二是抓教育，提高市民素質(zhì)。在全市率先開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城區(qū)活動(dòng)，初步形成了以社區(qū)教育陣地為依托、家庭自我教育為重點(diǎn)、文化熏陶為輔助的多層次教育培訓(xùn)體系；以“一日三文明”（在家做文明成員、在單位做文明職工、在社會做文明市民）活動(dòng)為載體，對轄區(qū)居民進(jìn)行了社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，并利用文明市民學(xué)校、流動(dòng)人口學(xué)校、家長學(xué)校等載體，強(qiáng)化居民素質(zhì)教育，不斷提高全民素質(zhì)水平；在加強(qiáng)未成年人思想道德教育方面，組織開展了“小公民社區(qū)星期六志愿者”活動(dòng)和創(chuàng)建“綠色網(wǎng)吧”、“純凈校園”活動(dòng)，在全省率先開辦了社區(qū)“四點(diǎn)鐘課堂”，解決了學(xué)生下午放學(xué)后沒人管理的空檔。還以“魅力ＸＸ”廣場文化為重點(diǎn)，開展“三下鄉(xiāng)”、假日文化、彩色周末和廣場電影文化節(jié)等各類活動(dòng)600余場次。

三是抓服務(wù)，完善社區(qū)功能。堅(jiān)持以社區(qū)黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以社區(qū)服務(wù)為根本，健全社區(qū)管理組織，夯實(shí)建設(shè)和諧社區(qū)的組織基礎(chǔ)。在全市率先建立了社區(qū)黨建“三個(gè)一”工作機(jī)制，開展了“一個(gè)黨員一面旗，黨員責(zé)任進(jìn)社區(qū)”和“黨旗飄飄進(jìn)樓棟”等活動(dòng)，推行了社區(qū)干部公開招聘制，組織社區(qū)干部輪訓(xùn)、外出參觀，開闊視野，拓寬思路，提高能力。建立了“政務(wù)超市”，方便居民辦事；建立了勞動(dòng)保障站、再就業(yè)服務(wù)站、下崗職工培訓(xùn)班等，對下崗失業(yè)人員進(jìn)行就業(yè)知識培訓(xùn)；在全區(qū)推廣建立了21家“愛心超市”，接受社區(qū)單位和居民捐款捐物價(jià)值20多萬元，先后有650多個(gè)困難家庭領(lǐng)取了所需物品。去年，全市城市社區(qū)黨建工作現(xiàn)場會在我區(qū)召開。

四是抓法治，推進(jìn)依法行政。我們從加強(qiáng)民主法制建設(shè)入手，推進(jìn)依法行政，建設(shè)誠信政府和服務(wù)政府。以“雙提”活動(dòng)為重點(diǎn)，開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)和民主評議行風(fēng)活動(dòng)，組織16個(gè)行政執(zhí)法部門在邯山廣場舉辦了“創(chuàng)建文明行業(yè)成果展”，請群眾進(jìn)行現(xiàn)場評議。全面開展了創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“平安農(nóng)村”、“平安單位”活動(dòng)，不斷健全和完善全社會齊抓共管的社會治安綜合治理工作機(jī)制。開展了法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，開設(shè)法律咨詢專線，成立了法律援助中心，我區(qū)法律進(jìn)社區(qū)工作受到省司法廳的充

分肯定。

五是抓環(huán)境，提升城區(qū)品位。我們堅(jiān)持城市建設(shè)與管理并重，積極參與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，去年共爭取市里20條小街巷改造任務(wù)，現(xiàn)已全部完成；突出“趙都＋綠網(wǎng)”城區(qū)特色，實(shí)施擴(kuò)綠工程，全區(qū)共植樹45萬余株；加大拆違力度，近幾年拆除“兩違”建筑10余萬平方米；在市內(nèi)三區(qū)率先成立了市容管理監(jiān)察大隊(duì)，先后開展了4次城市容貌綜合集

中整治活動(dòng)，清理違規(guī)門店、流動(dòng)經(jīng)營攤點(diǎn)1萬余（個(gè)）次，清理有礙市容的戶外廣告、小廣告9000余份。在全市率先實(shí)行了環(huán)衛(wèi)體制改革，“一把掃帚掃到底”，解決了多頭管理、責(zé)權(quán)利脫節(jié)弊端。同時(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，全區(qū)“煙塵控制區(qū)”覆蓋率達(dá)100。全市城區(qū)小街巷整治現(xiàn)場會在我區(qū)召開。

六是抓民主，政民共保穩(wěn)定。我們以暢通民情民意渠道為重點(diǎn)，開設(shè)了“市民論壇”，召集市民代表舉辦座談會、討論會，圍繞創(chuàng)建文明城區(qū)、關(guān)心就業(yè)再就業(yè)等主題，聽取群眾對政府部門的意見和建議，政民互動(dòng)，消除了一大批社會不穩(wěn)定因素。在社區(qū)設(shè)立了“零距離信箱”，對收到的意見和建議限期解決和答復(fù)，并將辦理結(jié)果、進(jìn)展情況及時(shí)通過“回音壁”予以公布，提高了社區(qū)居民參與創(chuàng)建的積極性。截至目前已收集各類意見建議400多件，全部進(jìn)行了答復(fù)和解決，辦理率達(dá)100。發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)牽總作用，建立“一網(wǎng)牽總、多網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”信訪穩(wěn)控工作機(jī)制，將群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題化解在基層；在47個(gè)社區(qū)全部建立了調(diào)委會，在全市率先實(shí)行了人民調(diào)解協(xié)議書審核制度和公證制度，筑牢了社會穩(wěn)定的第一道防線。

三、文明創(chuàng)建促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展

過創(chuàng)建文明城區(qū)，全區(qū)整體文明程度進(jìn)一步提升，創(chuàng)建效果進(jìn)一步顯現(xiàn)，體現(xiàn)在：

——全區(qū)經(jīng)濟(jì)迅速增長。2004年，地區(qū)生產(chǎn)總值完成461582萬元，全社會固定資產(chǎn)完成114277萬元，全部財(cái)政收入完成1.8億元，分別同比增長15.8、112、20；實(shí)際利用外資469萬美元，占年計(jì)劃的134。其中區(qū)級財(cái)政收入在收支矛盾比較突出的情況下，仍提前2個(gè)月完成全年任務(wù)。

——居民素質(zhì)明顯提高。通過全區(qū)60多所文明市民學(xué)校和思想道德教育展室和各街道辦事處設(shè)立的家長學(xué)校、流動(dòng)人口學(xué)校等載體，以及彩色周末、魅力ＸＸ等文體活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提高了市民道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，形成了尊老愛幼、助貧濟(jì)困、團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好社會風(fēng)尚，并榮獲省社區(qū)教育先進(jìn)試驗(yàn)區(qū)稱號。

——社區(qū)作用得以發(fā)揮。通過開展學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、生態(tài)型、康樂型、自治型“五型”特色社區(qū)創(chuàng)建，建成文明小區(qū)12個(gè)，涌現(xiàn)出保險(xiǎn)公寓、邯峰電廠、宏達(dá)小區(qū)等46個(gè)特色小院。在全區(qū)建立社區(qū)服務(wù)中心50多個(gè)，設(shè)立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)690多個(gè)，為居民提供家政服務(wù)、醫(yī)療保健等10大類、100多項(xiàng)服務(wù)，使老弱病殘、鰥寡孤獨(dú)、軍烈屬、下崗職工等弱勢群體的困難得以解決，實(shí)現(xiàn)了“小事不出家門，大事不出社區(qū)”的目標(biāo)。中央政治局委員、書記處書記、中宣部部長劉云山，省委書記白克明等領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)給予高度評價(jià)。

——城區(qū)形象大為改觀。沿中華大街、利民街、農(nóng)林路、陵西街、勞動(dòng)路和黎明街等主要文明街巷，形成了大的聯(lián)片文明帶。先后創(chuàng)建省級園林式單位、小區(qū)5家，市級園林式單位、園林式居住小區(qū)16家，新增綠化面積12萬平方米。建成陵園路精神文明建設(shè)和物價(jià)公示亮化一條街、陵西成語典故文化一條街、勞動(dòng)路國防教育一條街等19條特色小街巷，提升了城區(qū)品位。

——社區(qū)穩(wěn)定得到鞏固。去年共建成星級平安社區(qū)18個(gè)，全市創(chuàng)建星級平安單位、平安社區(qū)現(xiàn)場會在我區(qū)召開。通過建立“一網(wǎng)牽總、多網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，矛盾糾紛調(diào)處率達(dá)98.5，居民對社會治安滿意度大幅提高。

第三篇：在構(gòu)建和諧社會座談會上的講話

在構(gòu)建和諧社會座談會上的講話

最近，圍繞貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會精神，精心組織十一五規(guī)劃編制工作，謀劃來年各項(xiàng)工作思路，市政府準(zhǔn)備重點(diǎn)就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、構(gòu)建和諧社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村等方面工作進(jìn)行調(diào)研。今天，重點(diǎn)圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會召開座談會，征求大家的意見。剛才，各部門做了很好的發(fā)

言，與會的幾位分管市長講了很好的意見。借此機(jī)會，我也談一談個(gè)人的想法，與大家一起交流。

建設(shè)社會主義和諧社會是去年黨的十六屆四中全會提出的，但就這項(xiàng)工作的實(shí)踐來說，由來已久。近年來，我市一直高度重視三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，各項(xiàng)社會事業(yè)不斷進(jìn)步，和諧社會建設(shè)不斷推進(jìn)。目前，已初步構(gòu)建了四大機(jī)制：一是初步構(gòu)建了就業(yè)保障體系和扶貧濟(jì)困機(jī)制。就業(yè)再就業(yè)工作強(qiáng)勢推進(jìn)，就業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，就業(yè)矛盾由就業(yè)需求總量的矛盾向就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾轉(zhuǎn)變，市場導(dǎo)向就業(yè)機(jī)制初步形成。社會保障制度不斷完善，兩個(gè)確保得到鞏固。社會保險(xiǎn)覆蓋面不斷擴(kuò)大，以養(yǎng)老、醫(yī)療為主的五大險(xiǎn)種，逐步由城鎮(zhèn)集體企業(yè)向城鄉(xiāng)用工企業(yè)拓展，社保基金運(yùn)行質(zhì)態(tài)得到較大改善。扶貧幫困工作取得重大進(jìn)展，城鄉(xiāng)低保做到了應(yīng)保盡保，設(shè)立了慈濟(jì)窗口，建成了廉租房，城鄉(xiāng)特困群體在醫(yī)療、住房、子女入學(xué)等方面得到了特殊的幫扶。市總工會、勞動(dòng)保障局、婦聯(lián)等部門單位分別開展了一對一幫扶活動(dòng)，全社會幫弱、助殘、扶貧、濟(jì)困的良好氛圍逐步形成。二是初步構(gòu)建了以社會化、市場化為導(dǎo)向的社會事業(yè)管理機(jī)制。十五以來，社會事業(yè)部門解放思想，大膽實(shí)踐，銳意創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都取得了一定成效。鞏固普九成果，全市教育教學(xué)質(zhì)量大幅提升。加大資金投入，改善辦學(xué)條件，建成四星級高中所、三星級高中所。大力推進(jìn)辦學(xué)體制改革，先后吸引民資興辦學(xué)校所。以滿足人民群眾的需要為出發(fā)點(diǎn)，全面推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療和改水改廁工作。注重改善人居環(huán)境，建成州市首家國家級衛(wèi)生鎮(zhèn)。推行醫(yī)療體制改革，這次行政區(qū)劃調(diào)整前，非鎮(zhèn)政府所在地衛(wèi)生院改制工作基本結(jié)束。加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，提升文藝創(chuàng)作層次，積極開展群眾性文化活動(dòng)，每年在州市級以上發(fā)表作品多件。三是初步構(gòu)建了社會治安、安全防控機(jī)制。牢固樹立發(fā)展是政績，穩(wěn)定也是政績的思想，充分整合各方力量，構(gòu)建起了市鎮(zhèn)兩級調(diào)處中心，片區(qū)、村級調(diào)解工作站，民調(diào)小組五級調(diào)處網(wǎng)絡(luò)，對社會矛盾糾紛實(shí)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理，堅(jiān)持人民調(diào)解、行政調(diào)解和訴訟調(diào)解有機(jī)銜接，形成了大防控、大調(diào)處、大信訪聯(lián)動(dòng)協(xié)作的工作格局。目前，各類社會矛盾糾紛調(diào)處工作正按照統(tǒng)一受理、分級辦理、歸口管理、依法處理、限期結(jié)理的原則有序運(yùn)轉(zhuǎn)，調(diào)處成功率達(dá)％以上。四是初步構(gòu)建了三個(gè)文明互動(dòng)并進(jìn)的創(chuàng)建機(jī)制。在致力于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，大力建設(shè)社會主義精神文明、政治文明。精心組織三個(gè)代表重要思想、黨的十六大精神學(xué)習(xí)和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，深入實(shí)施兩大教育工程，切實(shí)強(qiáng)化四五普法，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型城市、文明城市建設(shè)，城鄉(xiāng)人民的整體素質(zhì)不斷提升。扎實(shí)開展五城同創(chuàng)工作，積極實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、市場秩序、交通秩序等專項(xiàng)整治工程，城市秘管理逐步走上法制化、規(guī)范化軌道。今年月份，順利通過了創(chuàng)建全國文明城市省級復(fù)查和環(huán)保模范城市省級調(diào)研。

應(yīng)該說，我市各項(xiàng)社會事業(yè)工作與經(jīng)濟(jì)工作是同步發(fā)展的，在州市乃至全省也是有位置的，但按照黨的十六屆五中全會精神要求，按照構(gòu)建和諧社會的要求，我們各項(xiàng)工作還有一定的差距與不足，還面臨著許多的挑戰(zhàn)和壓力。不過，對這些存在的不足與困難，大家要全面地、辯證地、發(fā)展地看待，有些問題是在前進(jìn)過程中遇到的，必須要依靠改革和發(fā)展來加以解決；有些問題是特定的工作要求造成的，必須在特定的條件下加以解決；有些問題是歷史積累遺留下來的，必須逐步研究加以解決。對此，我們一定要有一個(gè)正確的認(rèn)識。

一、進(jìn)一步認(rèn)清構(gòu)建和諧社會的重大意義

黨的十六屆五中全會提出，要按照構(gòu)建民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會的要求，加快和諧社會建設(shè)步伐。為什么要構(gòu)建和諧社會？我覺得有四個(gè)需要：一是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要。科學(xué)發(fā)展觀是堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀必須構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展。二是不斷改善人民生活的需要。黨的十六屆五中全會把發(fā)展經(jīng)濟(jì)與改善人民生活作為我國的中心工作，兩者并重。改善人民生活除了要發(fā)展經(jīng)濟(jì)外，也對構(gòu)建和諧社會提出了新的要求。三是加快小康社會建設(shè)步伐的需要。全面建設(shè)小康社會的指標(biāo)，不僅包括經(jīng)濟(jì)方面的，還包括環(huán)保、社會保障、科教文衛(wèi)等方面的，這正是構(gòu)建和諧社會的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)。四是鞏固黨的執(zhí)政地位的需要。為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，加強(qiáng)黨與人民群眾的血肉聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位必須構(gòu)建社會主義和諧社會、讓人民群眾安居樂業(yè)。

第四篇：在局青年干部座談會上的發(fā)言材料

在局青年干部座談會上的發(fā)言材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好！很榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會在這里與各位領(lǐng)導(dǎo)及前輩進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，回顧自己的入職以來三個(gè)多月的經(jīng)歷，對照自己的工作崗位，我想從初心、角色和目標(biāo)三個(gè)方面，匯報(bào)一下自己在學(xué)習(xí)和工作中的體會和感受。

一、堅(jiān)守初心，堅(jiān)定理想信念。

為期三個(gè)周的黨校學(xué)習(xí)讓我不斷的思考與反思，什么是選調(diào)生，選調(diào)生的初心是什么。我對守初心、擔(dān)使命的理解，概括起來就是“三個(gè)始終不忘”。

1.始終不忘組織培養(yǎng)之情。要珍惜這來之不易的工作崗位，珍惜這兩年的基層鍛煉的機(jī)會，努力工作，認(rèn)真履職，用好的工作成績來回報(bào)組織的培養(yǎng)，讓組織上覺得沒有用錯(cuò)人。

2.始終不忘百姓哺育之恩。百姓是我們黨員干部的衣食父母。沒有老百姓，就沒有共產(chǎn)黨執(zhí)政，也就是沒有我們這些黨員干部。我們都是從老百姓中來的，要把老百姓放在心上，想辦法讓老百姓過上好日子，不要忘了自己來自哪里，切忌染上不好的“衙門習(xí)氣”，不搞瞎折騰和勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭薄?/p>

3.始終不忘工作崗位之責(zé)。在其位，就要謀其政，這是每一名黨員干部的本分。對于我們年輕干部來說，不管我們身處什么崗位、擔(dān)任什么職務(wù)，都要以黨的事業(yè)為己任，盡心盡力做好本職工作。尤其是在基層一線，每項(xiàng)工作都事關(guān)各項(xiàng)政策的落實(shí)，事關(guān)老百姓的切身利益，像改廁、拆違，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村等工作，我們一定要本著極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，把平凡的工作做到極致，頂起自己該頂?shù)哪瞧臁?/p>

二、轉(zhuǎn)變角色，篤行“三員”干部

“篤”是踏踏實(shí)實(shí)，一心一意，堅(jiān)持不懈?！靶小笔枪袑?shí)踐，親歷親為。“篤行”就是有明確的目標(biāo)，持之以恒，堅(jiān)定不移的去實(shí)踐。在基層工作中，我們要明確自我定位，轉(zhuǎn)變角色，做好“三員”。

1.服務(wù)群眾求實(shí)效，做好政策落實(shí)的“調(diào)解員”。在基層工作中，難免遇到村民上訪的情況，初入社會門、機(jī)關(guān)門，在面對繁雜事件時(shí)，心中總有一絲惶恐，生怕?lián)p害群眾的正當(dāng)利益，因此，我們要在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)好、總結(jié)好、利用好日漸積累的基層工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)維護(hù)廣大村民的合法權(quán)益，讓鄉(xiāng)村真正變得和諧宜居。

2.造福百姓需實(shí)干，做好人民群眾的“宣傳員”。我掛職的xx村，黨支部領(lǐng)辦合作社今年種植的煙薯25號地瓜收獲，今年地瓜產(chǎn)量很高，地瓜王有十斤重，然而令人難以置信的是，“煙薯25號”達(dá)到嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)的才1.5元每斤，而達(dá)標(biāo)的只有百分之三十左右，其余的地瓜只能賣一塊錢或者幾毛錢，還有一種“西瓜紅”品種沒有找到銷路。從前書本上的農(nóng)產(chǎn)滯銷、農(nóng)民增產(chǎn)不增收問題擺到了自己的眼前。作為青年干部，我們應(yīng)充分發(fā)揮自身接觸新鮮事物快的特點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)產(chǎn)品電商節(jié)等途徑做好宣傳，形成品牌效應(yīng)，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)機(jī)制鏈條，幫助村民走出困境，切實(shí)提高群眾幸福感。

3.扎根基層要苦干，做好鄉(xiāng)村一線“戰(zhàn)斗員”。要彎下腰，沉下心，走到到田間地頭，走進(jìn)到農(nóng)民家中，坐坐百姓的小凳子，聽聽群眾的心里話，多記筆記，多思民苦，多解民憂。日常工作要常想?？偨Y(jié)，要形成自己的想法和做法，每日一問、每日一思，在基層打磨鍛煉、提升自己，為今后回到住建局工作打下良好的基礎(chǔ)。

三、明確方向，助力個(gè)人成長

作為青年干部，應(yīng)該怎么看，怎么干，如何更好的提升自己，對自己提出以下幾點(diǎn)要求：

1.要講點(diǎn)真話。講真話是為人處世的基本要求，也對一名黨員的黨性要求。魯迅曾經(jīng)說過：“青年人先可以將中國變成一個(gè)有聲的中國，大膽地說話，勇敢地進(jìn)行，忘掉一切利害，推開古人將自己的真心話發(fā)表出來”。青年干部是黨的事業(yè)薪火相傳、后繼有人的希望，不能做明哲保身、精致的利己主義者，而要做胸懷坦蕩、心底無私的改造者，要敢于為了黨的事業(yè)提出自己的意見建議，反映真實(shí)的情況，任何時(shí)候都敢于講真話，真心誠意辦實(shí)事。

2.要有點(diǎn)精神。毛主席說過，人是要有點(diǎn)精神的。習(xí)近平總書記也強(qiáng)調(diào)，共產(chǎn)黨員要有堅(jiān)定的理想信念，精神上不能“缺鈣”。年輕干部不僅要朝氣蓬勃的精氣神，還應(yīng)該有崇高的遠(yuǎn)大理想，要有點(diǎn)抱負(fù)、有點(diǎn)硬氣。有一股斗爭精神，敢于較真碰硬，敢于對不良現(xiàn)象拔刀亮劍。

3.要有點(diǎn)敬畏。不善始者不善終，年輕干部慎始慎初尤為重要。偶爾看到新聞報(bào)道，一些80后甚至90后的年輕干部，因?yàn)樨澪凼苜V，最終鋃鐺入獄，毀了自己的前途，也毀了如夢一樣的青春。在替他們惋惜的同時(shí)，我們更應(yīng)該以為鏡鑒，時(shí)刻警醒自己，要敬畏法律紀(jì)律，守住底線，不碰紅線，遵規(guī)守紀(jì)，善始善終。

4.要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是每一名青年干部的終生課題，青年時(shí)期是積蓄力量的最佳時(shí)段，厚積方能薄發(fā)，一生中有多少收獲，能站得多高，走多遠(yuǎn)，很大程度上取決于年輕時(shí)候的不斷耕耘。通過基層三個(gè)多月的實(shí)踐，我深深地感覺到，在農(nóng)村，需要的更多的是大學(xué)期間接受高等教育的那種思維方式和接受信息、處理問題的能力，而不是背了好多、記了好多的書本知識。要適應(yīng)千變?nèi)f化的基層工作，僅靠以前學(xué)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。唯一的辦法就是不斷地學(xué)習(xí)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化知道結(jié)構(gòu)，不斷掌握政治理論、時(shí)事政治、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等方面的知識，做到有些知識要精通，有些知識要熟悉，有些知識要了解，有些東西要排斥，從而不斷做好知識沉淀，以適應(yīng)新工作和新形勢的需要。

5.要有點(diǎn)生活。追夢路上既有艱辛、也有汗水，還應(yīng)該有幸福和歡笑。工作與生活不是對立的，我們不能以個(gè)人生活為借口糊弄工作，也不能以工作忙碌為借口丟棄生活的快樂；

我們既可以挑燈夜戰(zhàn)忙工作，也可以“吃著火鍋唱著歌”。青年干部在干好本職工作的同時(shí)，也要經(jīng)營好個(gè)人的家庭生活，工作之余多抽出點(diǎn)時(shí)間陪陪家人，三五好友聚聚談?wù)勅松?，多過過普通人的生活，收獲點(diǎn)點(diǎn)滴滴小確幸。

雖然三個(gè)多月的基層工作以來做的都是一件件的小事，而恰恰是這些小事、瑣事讓我變得更加踏實(shí)，不再像學(xué)生時(shí)代那么理想主義，在理想與現(xiàn)實(shí)的磨合中，開始與浮躁漸行漸遠(yuǎn)。總之，從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)任村黨支部書記助理，角色的轉(zhuǎn)變使我面臨著新形勢、新任務(wù)地挑戰(zhàn)，我會接受挑戰(zhàn)，迎難而上，爭取能為村里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

孟子曰:“大人者，不失其赤子之心者也?！痹赋嘧又模郎凰?。

現(xiàn)在，風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí)，不待揚(yáng)鞭自奮蹄。

與諸君共勉!

第五篇：在煙草局職工座談會上的發(fā)言

在達(dá)州煙草局職工座談會上的發(fā)言

尊敬的□□局長，各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是萬源煙草公司員工覃雪，于2005年從重慶信息工程學(xué)院畢業(yè)以來，先后做過酒店前臺收銀員、主管和電信公司營業(yè)員。去年□□月萬源煙草公司招聘職工，自己有幸入圍并在萬源煙草公司營銷部參加工作。參工以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我的思想認(rèn)識得到強(qiáng)化，工作能力不斷提高，實(shí)現(xiàn)了從對工作的一無所知到能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中，自己感受有五：

（一）要多學(xué)習(xí)，勤于提升。為做一個(gè)合格的煙草人，我妥善處理工學(xué)之間的矛盾，積極利用下班后的空余時(shí)間，加強(qiáng)煙草工作相關(guān)法規(guī)知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，自覺養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、勤思考的良好習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)工作的能力，努力增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，確保以最快的速度適應(yīng)工作需要。

（二）要重交流，善于服務(wù)。主動(dòng)和責(zé)任片區(qū)的零售客戶面對面溝通，力爭做到上門服務(wù)有誠心、溝通服務(wù)有技巧、求助服務(wù)有回音、咨詢服務(wù)有熱情，做到嘴勤、手勤、腿勤、眼勤，及時(shí)為客戶傳遞行業(yè)政策，采集客戶需求，加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo)，認(rèn)真聽

— 1 — 取客戶的意見，有效解決客戶的困難，為客戶提供全面、細(xì)致、周到的“第一站”服務(wù)。

（三）要多感恩，甘于奉獻(xiàn)。古人云：滴水之恩，須當(dāng)涌泉相報(bào)。工作中，我始終堅(jiān)持懷著一顆感恩之心，把工作視為施展才華的舞臺、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式，不斷調(diào)動(dòng)工作激情，激發(fā)工作潛能，把枯燥的工作變得生動(dòng)有趣，努力做到“在崗一分鐘，干好60秒”，盡心竭力地做好每一項(xiàng)工作。

（四）要講服從，敢于擔(dān)當(dāng)。把講服從作為第一品質(zhì)來陶冶，干一行、愛一行、專一行、精一行。在工作中從不講借口，對領(lǐng)導(dǎo)和單位安排的工作不折不扣的接受和執(zhí)行；對工作中出現(xiàn)問題和失誤，從不推卸，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)并積極找到關(guān)鍵環(huán)節(jié)，盡最大努力挽回已發(fā)生的損失。

（五）要抓效率，勇于突破。針對各個(gè)季節(jié)卷煙銷售的市場特點(diǎn)，著力為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，并加大與客戶的溝通力度，及時(shí)掌握好卷煙市場動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持把任務(wù)分解到周、安排到天、具體到點(diǎn)，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，確保工作第一時(shí)間接受、第一時(shí)間落實(shí)、第一時(shí)間完成，不斷提升效率。

在下步的工作中，我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，圍繞“卷煙上水平”建功立業(yè)活動(dòng)的工作要求，增強(qiáng)做好客戶服務(wù)

— 2 — 工作的責(zé)任感和緊迫感，根據(jù)工作實(shí)際，科學(xué)制定工作計(jì)劃，不斷改進(jìn)工作方法，創(chuàng)造性地開展工作，提高工作效率，努力突破工作現(xiàn)狀。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力確保通過專業(yè)技術(shù)、專業(yè)技能考試，取得相應(yīng)從業(yè)資格；二是積極參加本科文憑的學(xué)習(xí)考試，進(jìn)一步提高自己的學(xué)歷、拓展自己的知識面；三是通過愛崗敬業(yè)、忠于職守，力爭獲得單位的評先評優(yōu)入圍名額；四是堅(jiān)持腳踏實(shí)地，從本職做起、從小事做起，力爭為行業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的微薄貢獻(xiàn)。

以上發(fā)言如有不妥，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我的發(fā)言完畢。謝謝大家！