第一篇：淺析如何構(gòu)建企業(yè)文化執(zhí)行力

淺析如何構(gòu)建企業(yè)文化執(zhí)行力

發(fā)表日期：2010年8月31日作者：烏春華【編輯錄入：烏春華】

變化、速度與危機(jī)被稱為 21 世紀(jì)的三大特征，在如此變化不定的環(huán)境中，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)并最終取得勝利？企業(yè)文化執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，在競爭激烈的市場中，一個企業(yè)的文化執(zhí)行力如何，將決定它的興衰成敗。

一、執(zhí)行力是決定企業(yè)成功的關(guān)鍵

在全球化的視野下，執(zhí)行力是每一個企業(yè)所面臨的首要問題。它的精髓就是將現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)理論中分散的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理加以聯(lián)系和結(jié)合，形成人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個流程的有效整合。因?yàn)閮H有戰(zhàn)略，并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，只有執(zhí)行力才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，這是企業(yè)長久自下而上和成功的必要條件。執(zhí)行力是一整套行為和技術(shù)體系，它能夠使企業(yè)形成自身獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。

杰克 · 韋爾奇曾說：“僅僅有一個宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)是不夠的。決定成敗的不是目標(biāo)，而是措施?！睋Q句話說，執(zhí)行力才是決定企業(yè)成敗的最重要的因素。

執(zhí)行力同時也是戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵。企業(yè)要在日益激烈的競爭中取勝，要想基業(yè)長青，歸根到底要依賴于企業(yè)自身的能力，而企業(yè)的能力則來自于企業(yè)文化的執(zhí)行力。行業(yè)競爭日趨激烈，企業(yè)發(fā)展如同逆水行舟 , 不進(jìn)則退。一旦不幸輸給競爭對手，毫無疑問定是執(zhí)行力出了問題：或是企業(yè)目標(biāo)不切實(shí)際，或是對外部環(huán)境缺乏了解，或是關(guān)鍵崗位上用錯了人，或是沒能跟執(zhí)行人員進(jìn)行及時有效的溝通，或是各級流程都滯后于預(yù)定的規(guī)劃日期等等。

二、企業(yè)文化執(zhí)行力的構(gòu)建

1.從改變信念和行為開始

企業(yè)文化是指企業(yè)的環(huán)境或個性以及它所有的方方面面，是企業(yè)成員所共享的價值觀念、信念和行為規(guī)范的總和，它體現(xiàn)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營的全過程。作為企業(yè)文化核心的價值觀，是企業(yè)的一些基本原則和標(biāo)準(zhǔn)，很少需要改變；需要改變的是那些影響整個企業(yè)的員工信念及行為規(guī)范。

毋庸置疑，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和技術(shù)的不斷革新，企業(yè)賴以生存的環(huán)境越來越復(fù)雜。在市場節(jié)奏日益加快的今天，機(jī)遇和風(fēng)險并存，企業(yè)能否充分利用和分享各種機(jī)遇，能否避免在新的競

爭環(huán)境下可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險，能否對即將出現(xiàn)的風(fēng)險作出迅速和準(zhǔn)確的反應(yīng)，在一定程度上取決于企業(yè)文化執(zhí)行力水平的高低。其企業(yè)文化的核心必然是“服務(wù)”。企業(yè)若在市場經(jīng)濟(jì)中的大潮中，不能與時俱進(jìn)，僅滿足于一般的社會需求，不主動研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，必將遭受市場淘汰。只有做得比人民所期望的更好，給予他們所需要的，并在此基礎(chǔ)上再增加一點(diǎn)創(chuàng)新。同時對自己企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品要跟蹤服務(wù)，以質(zhì)創(chuàng)優(yōu)，以誠創(chuàng)銷，以市場為導(dǎo)向，抓機(jī)遇、重宣傳，這樣才能得到發(fā)展。在企業(yè)的實(shí)際工作中，職責(zé)明確方能解決難題，應(yīng)有緊迫感地做決策和采取行動。以消費(fèi)者的方式行事，為消費(fèi)者提供真正的服務(wù)，將決策建立在事實(shí)和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以績效和標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向。拿本企業(yè)的推銷員一事來說，根據(jù)本人的推銷數(shù)量可以肯定其經(jīng)營管理能力，給予物質(zhì)、精神獎勵激發(fā)其工作的積極性和主動性。

在企業(yè)的管理中，文化的變革必須將文化與業(yè)績結(jié)合起來。具體地說，需要改變那些直接影響企業(yè)效益的員工行為和信念。在開始變革時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該清楚地告訴員工企業(yè)的目標(biāo)是什么，企業(yè)的精神是什么，要讓每一個人都很清楚，使其成為員工主動遵守的行為規(guī)范。同時，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該與大家一起來討論：如何做才能實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。然后，實(shí)施并跟蹤，獎勵那些做出成績的人，并對沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人進(jìn)行指導(dǎo)，或者對其進(jìn)行適當(dāng)處理，積極開展本企業(yè)的各種文化娛樂活動等這樣做的同時，執(zhí)行力文化也就逐步建立起來。

2.將薪酬與業(yè)績掛鉤

員工所得薪酬是對其過去工作的肯定和補(bǔ)償，也體現(xiàn)了他們對未來努力工作得到報酬的預(yù)期，激勵其在未來也能努力工作。在員工心目中，薪酬不僅僅是自己的勞動所得，一定程度上也代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認(rèn)同，甚至還代表了員工個人能力、品行和發(fā)展前景。薪酬激勵不單是金錢激勵，同時也隱含成就激勵、地位激勵等。要在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化，就必須將薪酬與工作績效掛鉤，讓員工所得薪酬與其貢獻(xiàn)成正比。企業(yè)通過對員工的績效考核，使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數(shù)據(jù)，使員工的精力集中到努力工作、提高工作業(yè)績上來，避免出現(xiàn)干好干壞一個樣的“大鍋飯”局面。

擔(dān)任企業(yè)一項(xiàng)日常事務(wù)性工作的員工來說，一般工作是平平常常，積極向上的的思想不突出，而對于此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也須將每日普查和定期檢查相結(jié)合，對保潔、更夫、勞務(wù)人員進(jìn)行考核，獎勤罰懶。

3.選擇正確的社會軟件

企業(yè)的軟硬件被稱為“社會軟件”和“社會硬件”，社會硬件包括組織機(jī)

構(gòu)、薪酬設(shè)計方案、獎勵和懲罰以及財務(wù)報表設(shè)計等，社會軟件則包括價值觀、信念和行為規(guī)范等。要想建立執(zhí)行力文化，必須選擇正確的社會軟件。

（1）選擇正確的價值觀

價值觀是企業(yè)文化的核心，它對于規(guī)范每一位員工、協(xié)調(diào)企業(yè)、統(tǒng)一企業(yè)的所有行動作用巨大；用價值觀來導(dǎo)引企業(yè)的活動極其重要。如筆者所在糧油公司的價值觀就包括顧客至上、紀(jì)律嚴(yán)明、誠信守諾、質(zhì)量第一、良好的工作環(huán)境、注重結(jié)果等等。

（2）選擇正確的信念

信念可以影響到企業(yè)的具體行動，因而對構(gòu)建執(zhí)行力文化具有重大的意義。企業(yè)管理行業(yè)，多是秉承“以服務(wù)取勝”的信念。

（3）選擇正確的行為規(guī)范

如果不將價值觀或信念轉(zhuǎn)化成具體的行動步驟，再好的價值觀及信念都只是空中樓閣。尤其在是企業(yè)要建立文化執(zhí)行力時，對企業(yè)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)更是變得十分重要。需要強(qiáng)調(diào)的是，將創(chuàng)新體制引入企業(yè)文化之中，可獲得文化和行為規(guī)劃的飛躍。

4.展開有效的企業(yè)內(nèi)部溝通

要建立文化執(zhí)行力，還必須在企業(yè)內(nèi)部展開強(qiáng)力對話。如果不能真誠、開放、隨便地談?wù)摦?dāng)前企業(yè)發(fā)展的狀況，就不可能真正建立起文化執(zhí)行力。坦白、互動的溝通對信息的收集和整理，以至最后做出正確的決策必不可少。當(dāng)企業(yè)缺乏這種有效的溝通時，要引導(dǎo)坦白的對話是相當(dāng)困難的。這時尤其需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人帶頭，從企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)開始展開對話。一個有效的方法，就是對積極坦白溝通的員工及相關(guān)人員給予適當(dāng)形式的獎勵。

5.領(lǐng)導(dǎo)人以身作則

一定程度上，領(lǐng)導(dǎo)者的行為成了企業(yè)行為的標(biāo)桿。在構(gòu)建文化執(zhí)行力的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的行為非常重要，必須參與到公司業(yè)務(wù)中去，這么做將決定文化轉(zhuǎn)型的成?。贿€必須親力親為，身體力行，全身心投入工作。比如想營造一種坦白的對話氛圍，就必須首先做到開誠布公，說真話，要深入工作車間、深入員工生活這之中，傾聽各方面的意見。（烏春華）

第二篇：構(gòu)建執(zhí)行力的企業(yè)文化

構(gòu)建執(zhí)行力的企業(yè)文化

1.確立核心價值觀

第一，核心價值觀一定是精心選擇，不能太多。容易理解和識記，應(yīng)印成小冊子，人手一冊，隨身攜帶，便于學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。企業(yè)文化手冊做成錢夾般大小，每人隨身攜帶，內(nèi)容簡練而清晰，有許多具體而微觀的規(guī)定，設(shè)計獎勵制度、職業(yè)紀(jì)律甚至員工儀表。這樣做的意義在于攜帶這些手冊，是要貫徹并維護(hù)上面的信條，成為員工的一種義務(wù)。第二，體現(xiàn)核心價值觀的目標(biāo)一定要具體、明晰，可以測度。沃爾瑪1990年目標(biāo)，在公元前，使公司擁有的商店數(shù)目增加一倍，使每平方米的銷售額增加60%。第三，企業(yè)文化突出行業(yè)特點(diǎn)很重要的，有特色才有效果。如同仁堂企業(yè)精神“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”；堂訓(xùn)“修合無人見，存心有天知”；經(jīng)營觀“品味雖貴必不敢減物力，炮制雖繁必不敢省人工”。

2.培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力

知識經(jīng)濟(jì)時代,學(xué)習(xí)十分重要,員工個人能力的提高取決于不斷的學(xué)習(xí)。要創(chuàng)造一種人人都學(xué)習(xí)的文化氛圍,隨時隨地學(xué)習(xí)教育,提倡不提高就淘汰,使員工有自主學(xué)習(xí)的動力。而且把企業(yè)培訓(xùn)形成一種學(xué)習(xí)制度。每一年員工培訓(xùn)預(yù)算,培訓(xùn)形式和內(nèi)容,參加人員層次,培訓(xùn)時間安排等都要有具體規(guī)劃,將最優(yōu)秀的員工選拔出來進(jìn)行培訓(xùn),提拔。

3.將薪酬與績效掛鉤

員工得到的薪酬既是對過去工作努力的肯定和補(bǔ)償,也是他們以未來努力工作得到報酬的預(yù)期,激勵其在未來也努力工作。薪酬激勵能從多角度激發(fā)員工強(qiáng)烈的工作欲望,成為員工全身心投入工作的主要動力之一。

要在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化，就必須將薪酬與工作績效掛鉤，讓員工所獲得的薪酬額與其貢獻(xiàn)成正比，要保證那些工作積極而又取得了好業(yè)績的員工得到應(yīng)有的報酬。通過獎勵優(yōu)秀員工的工作業(yè)績，利用金錢獎賞達(dá)到激勵員工的目的，從而在企業(yè)內(nèi)部真正建立起一種執(zhí)行力文化。

4.進(jìn)行有效的企業(yè)溝通

要建立執(zhí)行力文化,只做到上面幾個方面仍然不夠，還必須在企業(yè)內(nèi)部展開強(qiáng)力對話。如果不能真誠、開放、隨便地談?wù)摦?dāng)前的情況，就不可能真正建立起

執(zhí)行力文化。坦白、互動的溝通對信息的收集和整理，以至于做出正確的決策必不可少。真正的溝通不是演講、文件和報告,而是一種態(tài)度,一種文化環(huán)境,是站在平等地位上開誠布公地、面對面地交流,是雙向的互動。增強(qiáng)溝通主要通過言傳,當(dāng)公司缺乏這種有效的溝通時,需要領(lǐng)導(dǎo)人帶頭，從企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)展開對話。

5.從細(xì)節(jié)和小事做起

細(xì)節(jié)決定成敗，執(zhí)行決定完美。中國人做事不規(guī)矩、不到位，給企業(yè)造成了巨大的損失。執(zhí)行力是每一個企業(yè)當(dāng)前所面臨的首要問題,它可使公司形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,必將成為企業(yè)文化的核心成分。建立執(zhí)行力的企業(yè)文化是企業(yè)在變化不定的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)、最終取得勝利的關(guān)鍵,建立執(zhí)行力企業(yè)文化的組織才可能長久發(fā)展,基業(yè)長青。

第三篇：人力資源構(gòu)建的企業(yè)文化執(zhí)行力

我們需要重新思考我們的人力資源管理。為什么設(shè)置一道道招聘的關(guān)口仍然難以選對人？為什么重金培訓(xùn)卻總免不了“為人作嫁衣”？為什么績效考核考不起來？為什么具備競爭力的薪酬福利留不住優(yōu)秀員工的心，“舍得了孩子卻套不著狼”？為什么該下的人不下，該上的人上不了？是什么讓優(yōu)秀員工留下來？什么是真正貫穿人力資源管理流程的內(nèi)核??

中國人力資源三大誤區(qū)

1、模塊化：“人”的工作支離破碎

我們已經(jīng)習(xí)慣于將人力資源管理拆分成幾大部分進(jìn)行操作，比如六大模塊、七大模塊、幾步走或者幾個環(huán)節(jié)等等，專業(yè)化分工協(xié)作。模塊化有利于管理的整體把控以及細(xì)化分解，將“人”的工作做細(xì)做精。但目前很多企業(yè)面臨的困境在于無法將各個模塊整合起來發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，“人”的工作在實(shí)操中往往支離破碎，缺乏主線的牽引。單純依靠企業(yè)家的掌控能力或者人力資源部經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力都是難以解決問題的。

2、程式化：HR們成為人力資源“技術(shù)藍(lán)領(lǐng)”

我們已經(jīng)習(xí)慣于不斷地分解分解再分解，已經(jīng)習(xí)慣了除了表格表格還是表格，已經(jīng)習(xí)慣于像財務(wù)工作一樣地統(tǒng)計統(tǒng)計再統(tǒng)計。人力資源管理程式化是克服企業(yè)“人治”的制度基礎(chǔ)，是克服人們天生惰性的手段，也是提高人力資本投入產(chǎn)出比的工具。但指標(biāo)、表格和數(shù)字讓HR們卻成了人力資源的“技術(shù)藍(lán)領(lǐng)”，過度地埋頭于微觀實(shí)務(wù)中，卻忘卻了人力資源的根本價值并不在于為了流程而流程，而在于以人為本和開發(fā)潛能。

3、數(shù)據(jù)化：寄希望于人力資源測評技術(shù)來解決問題

我們已經(jīng)習(xí)慣于借助人力資源測評方法來判斷人、甄選人、評價人和提拔人。管理心理學(xué)、組織行為學(xué)以及其它相關(guān)社會學(xué)科的發(fā)展使人類更充分地認(rèn)識人性，更有能力地捕捉自身發(fā)展規(guī)律，這對于企業(yè)管理來說是不可或缺的工具。很多企業(yè)如獲至寶般地希望通過測評技術(shù)的引進(jìn)提升人力資源管理水平。但環(huán)境變量和自身變量的永遠(yuǎn)變化性使測評并不足以支撐對人的全面評價，也無法真正通過設(shè)置測量來控制用人的風(fēng)險，它只是手段，但不是目的。基于戰(zhàn)略和文化的人力資源管理

戰(zhàn)略人力資源管理的提出賦予了人力資源明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向，使各個模塊圍繞戰(zhàn)略統(tǒng)一規(guī)劃，然而，其更多地只是給人力資源各模塊灌輸功利性戰(zhàn)略指引。從預(yù)測實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略階段性目標(biāo)的人才需求到晉升通道的設(shè)計，績效至上的戰(zhàn)略人力資源管理能夠短時間內(nèi)滿足企業(yè)的發(fā)展，但單純的績效導(dǎo)向無法支持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營，走向卓越。

基于素質(zhì)的人力資源管理是戰(zhàn)略人力資源管理的進(jìn)一步深化與延伸，并且希望通過素質(zhì)模型整合人力資源各個模塊及流程，從而為人力資源管理提供導(dǎo)向。然而目前國內(nèi)的研究尚處于初步開發(fā)的階段，整個素質(zhì)模型的框架未能跳越戰(zhàn)略人力資源管理理論的價值導(dǎo)向，同時其直接的軟肋在于缺乏本土自主技術(shù)的研發(fā)，也缺乏真正能夠圍繞素質(zhì)模型為核心而設(shè)計的企業(yè)自主測量工具，更無法解決企業(yè)文化與員工素質(zhì)建設(shè)之間的關(guān)系。

讓我們重新思考我們的人力資源管理，功利性的價值導(dǎo)向使現(xiàn)代人力資源管理更多地成為了利益分配的有效工具，企業(yè)管理者們習(xí)慣于通過構(gòu)建人力資源體系以實(shí)現(xiàn)物質(zhì)激勵。以如是價值導(dǎo)向貫穿起來的充塞著模塊、程式和表格的人力資源管理能夠幫助僅僅中國企業(yè)走向強(qiáng)大而優(yōu)秀嗎？回答是否定的。

讓我們重新思考我們的員工真正的需求和期望是什么。當(dāng)一個員工在早晨鬧鐘響起時激靈起床，掃去懶散，擠著讓人透不過氣來的公車上班的時候，他僅僅是為了賺這份工錢嗎？當(dāng)他全身心投入于工作之中，主動加班加點(diǎn)追求最好的時候，他僅僅是為了完成任務(wù)后能得到升遷嗎？馬斯洛需求理論很容易讓人產(chǎn)生這樣的錯覺：一個人的需要是階段性發(fā)展的，從生理需求、安全需求、社會交往需求、愛的需求到自我實(shí)現(xiàn)需求，是不同階段的體現(xiàn)。這僅僅是錯覺，人的需求是一個系統(tǒng)，是立體式的，就如一個員工，事業(yè)與賺錢是其需求和期望的兩端。這就告誡我們物質(zhì)激勵與精神激勵是人力資源管理的一把秤，只有我們加重精神激勵的砝碼，才能使企業(yè)與員工的搏弈保持平衡。

這就讓我們將話題更為直接地引向解決精神激勵的企業(yè)文化。人力資源管理的最高境界乃為文化管理。企業(yè)文化與人力資源密不可分的特性使得對企業(yè)文化難以落地生根摸不著頭腦的實(shí)踐者們應(yīng)當(dāng)清醒過來，企業(yè)文化建設(shè)者必須更為務(wù)實(shí)地通過人力資源流程貫徹企業(yè)精神文化，而人力資源管理者則必須站在更高的高度上認(rèn)識到文化對于人力資源的牽引作用。基于戰(zhàn)略和文化的人力資源管理強(qiáng)調(diào)的是在企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)哲學(xué)的高度統(tǒng)一下的人力資源管理體系。沒有目標(biāo)與方向，就無法激發(fā)員工斗志；沒有哲學(xué)的指引，就無法明晰企業(yè)和員工存在的理由；沒有核心價值觀的制度化，就無法形成共同統(tǒng)一的行為模式。廣匯天下良才以成大事，戰(zhàn)略與文化不可或缺。這就是基于戰(zhàn)略和文化的人力資源管理的根本出發(fā)點(diǎn)。戰(zhàn)略的背后是基于文化的假設(shè)，人力資源的背后同樣如此。企業(yè)文化讓我們重新思考人力資源管理的得與失，也只有企業(yè)文化才能使我們的人力資源管理者超脫于現(xiàn)有的人力資源流程看人力資源，更為靈活與有效地使人力資源管理工具發(fā)揮更大的能量，以文化之道御人力資源之術(shù)。

當(dāng)我們嘗試著跳出文化而論文化時，每每都會有新鮮的發(fā)現(xiàn)和更為高瞻遠(yuǎn)矚的視野。企業(yè)文化本質(zhì)上是一種企業(yè)哲學(xué)，企業(yè)哲學(xué)就必然建基于對于人性的最為透徹的感悟與符合此種入木三分認(rèn)識的制度建設(shè)。

當(dāng)我們糾纏于文化與戰(zhàn)略，文化與人力資源，文化與激勵制度、溝通機(jī)制等等具體的論題的時候，何妨?xí)簳r拋開一切，心境平靜地考察人性的需要。它是如此之親近及貼切，哲學(xué)的魅力如斯！所有關(guān)于企業(yè)文化的爭辯噶然而止，“啟發(fā)員工認(rèn)識生活的意義，認(rèn)識生活和工作對他們的期望”“這些認(rèn)識到人生意義的人們，是有信仰的人，是幸福的人?！逼髽I(yè)無非是一群追求共同人生目標(biāo)體現(xiàn)活著意義的價值趨同者的集合體。

——2013北大資源研修學(xué)院

第四篇：企業(yè)文化執(zhí)行力

企業(yè)文化執(zhí)行力的認(rèn)同和習(xí)慣

譚小芳

開宗明義地講，沒有危機(jī)感是執(zhí)行力差的重要原因。記得海爾首席執(zhí)行官張瑞敏說過：我們永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。比爾蓋茨也曾說過：我們離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個月。正是因?yàn)閺埲鹈艉捅葼柹w茨時刻保持的危機(jī)感才造就了今天強(qiáng)大的海爾以及世界第一的微軟?？商嗵嗟钠髽I(yè)缺乏危機(jī)感，獲得一點(diǎn)成就就沾沾自喜，就認(rèn)為自己無所不能從而失去去環(huán)境的敏感度。只有擁有危機(jī)感，才能不滿足現(xiàn)狀，才想方設(shè)法改進(jìn)自己的不足，才時刻保持前進(jìn)的動力。沒有危機(jī)感就像溫水里的青蛙，逐漸失去跳出溫水的力量繼而逐漸死去。

蔡桓公的故事大家一定還記得：蔡桓公死亡的主要原因在于其沒有危機(jī)意識，扁鵲多次提醒，其無動于衷。具體到企業(yè)，也要有危機(jī)意識。全球化的競爭環(huán)境是異常復(fù)雜的，競爭也超強(qiáng)激烈，每個企業(yè)都會面對來自全球最優(yōu)秀企業(yè)的角逐。在這種環(huán)境下，危機(jī)是不可避免的。盡管很多中國企業(yè)在本土市場上很強(qiáng)大，但還沒有哪個品牌強(qiáng)大到世界上沒有對手的地步。與世界同類型的企業(yè)相比，絕大部分的中國企業(yè)只能算是小兔子。

培養(yǎng)企業(yè)的執(zhí)行文化，就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學(xué)的利用，所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除。以一種強(qiáng)大的監(jiān)督措施和獎懲制度，促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中，并從骨子里改變自己的行為。最終，使團(tuán)隊(duì)形成一種注重現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)明確、簡潔高效、監(jiān)督有力、團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的執(zhí)行文化。工作中我們經(jīng)常談到執(zhí)行力的認(rèn)同的問題。我個人認(rèn)為，執(zhí)行力的來源是執(zhí)行的人的互相認(rèn)同，對事情的共同執(zhí)行的基礎(chǔ)就是人的互相認(rèn)同。生活中我們經(jīng)常說，車工小張不鳥車間主任老王。所謂不鳥，就是不認(rèn)同。老王布置任務(wù)給小張，小張的執(zhí)行主動性也好，積極性也好，要打個問號。一般情況下，規(guī)范化的外企或合資企業(yè)不存在這個問題。為什么？因?yàn)橹贫群芡陚?，上級對下級直接擁有絕對的PK權(quán)，不聽話就滾蛋，那有你搞來搞去的機(jī)會？任何團(tuán)隊(duì)招聘員工的第一個條件是互相認(rèn)同。

執(zhí)行力文化的認(rèn)同首先就要讓所有員工明確：執(zhí)行力培訓(xùn)就是培養(yǎng)員工在企業(yè)戰(zhàn)略下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全心全意立即行動。企業(yè)要將執(zhí)行力培訓(xùn)作為企業(yè)自身的文化來修煉是一個企業(yè)優(yōu)秀習(xí)慣的養(yǎng)成，是企業(yè)文化形成的一個過程。所有企業(yè)的問題，事實(shí)上都是人的問題，而只有文化才能改變?nèi)说囊庾R從而改變?nèi)说男袨?。因此，多?shù)企業(yè)的失敗，是由于沒有建立起一種執(zhí)行文化，而無法充分發(fā)揮自己的潛力所致。

對員工而言，執(zhí)行就是完成任務(wù)的過程。但對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力培訓(xùn)培養(yǎng)則是一套系統(tǒng)化的運(yùn)作流程，包括領(lǐng)導(dǎo)者對方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅持不懈地跟進(jìn)，以及責(zé)任的具體落實(shí)。它還包括對企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對組織的能力進(jìn)行評估，將戰(zhàn)略、運(yùn)營及實(shí)施戰(zhàn)略的相關(guān)人員進(jìn)行結(jié)合、對這些人員及其所在的部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、以及將獎勵與產(chǎn)出相結(jié)合。因此，由于領(lǐng)導(dǎo)比員工掌握更多的信息和資源，領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上就不僅僅是一個起到監(jiān)督作用的警察的角色，而是一個教練加老師。

就像是指揮一個新手開車一樣，讓員工在已有的知識下，在領(lǐng)導(dǎo)意愿的指導(dǎo)下，進(jìn)行工作。教練要想將自己的經(jīng)驗(yàn)、智慧和要求傳達(dá)給學(xué)車的學(xué)員必須要陪著新手上路，指導(dǎo)他如何加減檔，如何踩油門。在以執(zhí)行力培訓(xùn)為重點(diǎn)的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)必須參與到具體的運(yùn)營過程中。只有這樣，才能對企業(yè)現(xiàn)狀、項(xiàng)目執(zhí)行、員工狀態(tài)和生存環(huán)境進(jìn)行全面綜合的了解，才能找到執(zhí)行各具體情況與預(yù)期之間的差距，并進(jìn)一步對各個方面進(jìn)行正確而深入的引導(dǎo)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者和各員工都在執(zhí)行文化中愉快做事之時，企業(yè)就會變得現(xiàn)代化、高效率。管理中那個“最大的黑洞”，也會消失無形。

那么，如果在國有企業(yè)或民營企業(yè)中，要共同執(zhí)行任務(wù)，碰到人事方面類似的問題，應(yīng)當(dāng)如何處理？建議如下：

1：洗牌。胸懷有多大，事業(yè)就有多大。老板完全可以坦誠地給職業(yè)經(jīng)理人說，項(xiàng)目中我派個監(jiān)理，天經(jīng)地義，上?，F(xiàn)在建筑公司建筑還有監(jiān)理公司呢，這個大家心里都沒有疙瘩，比弄個所謂自己人要強(qiáng)的多。

2：洗腦。告訴所有人，自己的職責(zé)，能洗好的留下，洗不好的調(diào)整或PK。3：流程控制。建立制度和流程，實(shí)行法治。但企業(yè)法治是個很難的過程，困難重重。核心是，中國缺乏真正的高級管理人才，真正的大公司或上規(guī)模的公司不多，法治的基礎(chǔ)嚴(yán)重缺失。

大概就這三條路。不然的話，事情死于內(nèi)耗的多了去了。最后失敗了，最大受害的，還是老板，用當(dāng)年毛主席的話說，果然如此的話，是老板搬起石頭砸自己的腳。

我也聽到很多私營企業(yè)老板總是抱怨下屬如何不主動，如何不聽話，如何拖沓，素質(zhì)如何低下等等。但是，事實(shí)上，企業(yè)里出現(xiàn)效率低下，完不成任務(wù)等問題，多數(shù)情況下原因在執(zhí)行力培養(yǎng)推行的問題。執(zhí)行力培訓(xùn)應(yīng)該在一開始施行時，由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)自上而下的推進(jìn)，當(dāng)執(zhí)行文化形成后，將成為一種企業(yè)習(xí)慣而自行推動。

就像是人們會有嗑瓜子的習(xí)慣，當(dāng)人開始嗑的時候，也許只是好奇，但當(dāng)對嗑瓜子就產(chǎn)生了興趣，后我們發(fā)現(xiàn)：無論人們喜歡與否，很容易拿起第一顆瓜子，一旦吃上第一顆，就會吃起第二顆、第三顆?停不下來。在吃瓜子的過程中，人們可能會做一些別的事情，比如，去洗手間等等，但是，回到座位上以后，都會繼續(xù)吃瓜子，不需要他人提醒、督促。大多數(shù)情況下，人們會一直吃下去，直到吃光為止。

優(yōu)秀企業(yè)必須首先認(rèn)同執(zhí)行力文化，然后將企業(yè)所想要的執(zhí)行文化變成習(xí)慣，在企業(yè)中加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)將使企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中更加順暢，讓企業(yè)在良好的習(xí)慣中，走得更遠(yuǎn)。

第五篇：執(zhí)行力和企業(yè)文化

執(zhí)行力和企業(yè)文化

先講一個小故事。一曲“敖包相會”使得內(nèi)蒙古的敖包名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。去過內(nèi)蒙你就會知道，原來此“敖包”并非是蒙古包，而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實(shí)心的包狀“建筑”。在敖包上面，豎立有木幡桿，上面還掛有一些五色彩帶。在蒙古語中，敖包就是“堆”的意思。它通常建在山頂、湖畔或者灘中醒目之處。據(jù)說在敖包旁繞三圈，然后再揀三塊石頭丟到包上，這樣就會得到神靈的庇佑；并且，每年陰歷六月舉行的“祭敖包”的宗教活動也是蒙古人最隆重的儀式之一。然而經(jīng)過考證，敖包先于神學(xué)的意義卻是一種草原中的導(dǎo)航標(biāo)志。按理說，建造路標(biāo)是人人得益的事情，并且，牧民每每遇到路標(biāo)時奉獻(xiàn)幾塊石頭也不是什么難事，然而，放牧?xí)r還要留意石塊并且一路要攜帶直到遇到路標(biāo)，的確是件辛苦的活。更何況有那多人貢獻(xiàn)，某個人的幾塊石頭也就無足輕重了。但是如果大家都這么想，那么路標(biāo)的建設(shè)成本的分擔(dān)就變得棘手了，誰都需要路標(biāo)，但是誰都有讓別人去添磚加瓦自己卻坐享其成的心態(tài)，最終好事難成。聰明的蒙古人的解決方案讓人拍案叫絕，他們賦予了功能性的路標(biāo)以宗教的意義，讓路過的每個人，都自覺地對發(fā)揮路標(biāo)功能的敖包進(jìn)行建設(shè)，在祈福中，完成了自己的貢獻(xiàn)。敖包的故事告訴我們，沒有信仰，制度就形同虛設(shè)；沒有信仰，就不會產(chǎn)生執(zhí)行力。執(zhí)行力誕生于企業(yè)信仰執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是企業(yè)區(qū)隔平庸與卓越的重要標(biāo)記。它來自于這個企業(yè)的企業(yè)文化，完善于這個企業(yè)近乎教義般的企業(yè)信仰?！捌髽I(yè)文化”是現(xiàn)今時髦的詞語，也是一個被人用濫的詞語。如果我們仔細(xì)觀察，就會發(fā)現(xiàn)，為數(shù)眾多的企業(yè)在“企業(yè)文化”的建設(shè)上，只是滿足于幾條新穎的口號，或?qū)憥灼壳榈氖姑暶?，或者，由總?jīng)理發(fā)表一次慷慨激昂的演講，但是，這些都是有效的嗎？這些都溶入了員工的血液了嗎？我們見過太多諸如“求實(shí)”、“奮進(jìn)”、“爭創(chuàng)一流”此類的詞語，但是，這些企業(yè)真的是這樣在做的嗎？答案是否定的，他們把標(biāo)語貼在墻上，卻沒有寫進(jìn)員工的心里。小華森在《父子同心締造IBM》一書中寫道：這所學(xué)校的每一樣?xùn)|西都意在激發(fā)忠心、熱忱和崇高的理想。IBM認(rèn)為，這是成功之道。前門刻有（IBM無所不在）的座右銘“思考”二字，每一個字母有兩英尺高，一走進(jìn)去，是花崗巖的樓梯間，意在讓學(xué)員踏著樓梯去上每天的課程時產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的心態(tài)。IBM就是這樣一間把自己的信念象教會一樣制度化的企業(yè)，《華爾街日報》曾經(jīng)指出，IBM的文化極為深入，以致于有一位任職9年后離開的人說：“離開這家企業(yè)就象移民一樣。”我有不少朋友出身于可口可樂，盡管離開這家公司已經(jīng)很多年了，但是，他們依然保持著那種對可口可樂文化可怕的信仰：堅持認(rèn)為可口可樂是世界上最好的公司，堅持認(rèn)為可口可樂的銷售技巧是最好的銷售技巧，堅持認(rèn)為可樂就是可口可樂而不是百事可樂，堅持只喝4度的可樂并認(rèn)為那是最好的風(fēng)味。只有這樣的企業(yè)文化才能培育出充滿著對公司無限忠誠并把執(zhí)行工作任務(wù)當(dāng)作使命的員工。企業(yè)文化產(chǎn)生于何處？顯然，企業(yè)文化受到公司創(chuàng)辦者的影響是最大的，美國新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭亭頓曾經(jīng)在1866年說過這樣一段話：“我們要造好船，如果可能的話，賺點(diǎn)錢。如果必要的話，賠點(diǎn)錢。但永遠(yuǎn)要造好船?！敝钡?987年，他的這段話還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方，成為公司的文化和信仰。然而，僅僅是創(chuàng)辦者的影響是不夠的，企業(yè)文化得以成為信仰，它是吸收歷史，總結(jié)現(xiàn)在，立志未來所提煉出來的，它有自己企業(yè)中獨(dú)特的深深烙印。它需要靠從上而下不斷的宣導(dǎo)、復(fù)制、灌輸和身體力行。而最關(guān)鍵就是身體力行的復(fù)制。上司就是企業(yè)文化？我們看到在很多企業(yè)，文化和信仰并沒有從上而下地滲透，而是在不同的部門形成了不同的“文化”。每一個上司和主管完全按照自己的風(fēng)格來確定部門的風(fēng)格，并且都認(rèn)為那是優(yōu)秀的。而這些自認(rèn)為優(yōu)秀的結(jié)果是什么呢？蓋洛普曾經(jīng)對一家零售企業(yè)做過一個員工工作環(huán)境的調(diào)查，結(jié)果在一項(xiàng)關(guān)于員工擁有的“設(shè)備和材料”的項(xiàng)目中，原本硬件完全一樣的A店和B店卻有34%的差異。——這里的一切，包括硬件環(huán)境，都打上了經(jīng)理的印記。而這些差異造成的結(jié)果就是績效的差異，好的經(jīng)理的部門文化，創(chuàng)造了好的績效，不好的經(jīng)理的部門文化，則相反。顯然不是每個部門都會很幸運(yùn)地碰到一個能塑造好的部門文化的經(jīng)理，公司的挑戰(zhàn)，在于在全公司建立良好的企業(yè)文化，而不是變成上司就是企業(yè)文化。很多公司空談“文化”而淪落為廢紙，就是由于他們?nèi)萑塘诉@種“亞文化”的存在而忽視了企業(yè)真正優(yōu)秀的文化信仰的宣導(dǎo)。企業(yè)的文化始于招聘，我們需要招募的是認(rèn)同企業(yè)文化的每一級的員工，而不僅僅是優(yōu)秀的。不認(rèn)同企業(yè)文化，他就不會按照公司的理念去做事，最終，也將降低執(zhí)行力，導(dǎo)致績效的低下。鐵杵磨成針也許是古人的看法，但是顯然是違反成本的觀念的。越是不認(rèn)同企業(yè)文化的能干的鐵杵，越不可能成為公司的針，也越對企業(yè)文化的復(fù)制過程產(chǎn)生巨大的殺傷力。但凡偉大的公司，文化必定是單一的。但凡平庸的公司，都有各色花樣的“上司文化”、“部門文化”。執(zhí)行力也是一種文化執(zhí)行力誕生于企業(yè)的文化，并且也反作用于企業(yè)文化，成為文化的一部分。執(zhí)行也應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者和每一層經(jīng)理最重要的工作。它是一個系統(tǒng)，溶入在企業(yè)的各個角角落落。執(zhí)行不是空談戰(zhàn)略，它應(yīng)該是細(xì)微而現(xiàn)實(shí)的，它是每一個細(xì)節(jié)的探究和頂真。在大多數(shù)平庸企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在辦公室里幻想著公司未來遠(yuǎn)景的時候，可口可樂的總裁在上海的馬路上詢問“為什么賣茶葉蛋的老大媽不賣可口可樂？”——盡管可口可樂的分銷網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)是全球最大的；歐萊雅的CEO在商店里仔細(xì)地觀察每一個競爭品牌的柜臺陳列——盡管歐萊雅早已把這些競爭對手都全部擊敗。執(zhí)行就是每一層的經(jīng)理都用公司的文化標(biāo)準(zhǔn)去判斷和做一件事情。WALMART的老SAM的勤儉一直到他的一個店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室，無一不體現(xiàn)著WALMART的成本觀念，也無一不體現(xiàn)著它嚴(yán)格執(zhí)行對成本的控制。如果你要員工“誠實(shí)守信”，你可以再繼續(xù)為逃避了政府的稅收而沾沾自喜嗎？收起你那可笑的自己都不相信的標(biāo)語吧，建立起你真正的經(jīng)過時間錘煉的企業(yè)文化的信仰，建立一套從上而下深深滲透的執(zhí)行文化的系統(tǒng)。首先，你要身體力行，其次，每一級別的員工都必須復(fù)制。而不是其它。

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