第一篇：4S店售后工資制度

南陽德瑞售后員工工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃

服務(wù)總監(jiān)

A代表基本工資 B代表獎(jiǎng)金 C 代表當(dāng)月售后總業(yè)務(wù)產(chǎn)值 D 代表考核基數(shù) Y代表工資總收入

B=(C-D)×0.8%

Y=A+B

服務(wù)經(jīng)理

A代表基本工資 B代表獎(jiǎng)金 C 工時(shí)加精品總產(chǎn)值D 代表考核基數(shù) Y代表工資總收入 B=(C-D)×1%

Y=A+B

主機(jī)電工

A代表基本工資 B代表獎(jiǎng)金 C 組機(jī)電維修工時(shí)D 代表考核基數(shù) Y代表工資總收入 B=(C-D)×20%

Y=A+B

副機(jī)電工

A代表基本工資 B代表獎(jiǎng)金 C 組機(jī)電維修工時(shí)D 代表考核基數(shù) Y代表工資總收入 B=(C-D)×18%

Y=A+B

實(shí)習(xí)機(jī)電工

A代表基本工資 B 獎(jiǎng)金基數(shù)D代表獎(jiǎng)金階級Y代表工資總收入

Y=A+B×D

業(yè)務(wù)接待

A代表基本工資 B代表業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金 C 代表當(dāng)月接待車輛維修產(chǎn)值Y代表工資總收入 D 代表精品銷售提成 E 代表平均單車保養(yǎng)產(chǎn)值提高獎(jiǎng)金F 代表平均單車保養(yǎng)考核基數(shù)G代表實(shí)際單車保養(yǎng)收入基數(shù)Y代表工資總收入

B=C×0.8

E=1000×（G-F）÷F

Y=A+B+D+E

輔助人員（包括索賠員，倉庫管理人員，信心員）

實(shí)行獎(jiǎng)金封頂，即每人每月獎(jiǎng)金不超過1000元

獎(jiǎng)金系數(shù)計(jì)算，按除輔助人員外所有售后員工員工獎(jiǎng)金的40%計(jì)算，然后按30% 30% 30%的比例分配給索賠員，倉庫管理員和信息員

1.索賠員的獎(jiǎng)金系數(shù)為1

2.倉庫管理員的獎(jiǎng)金系數(shù)為0.8

3.信息員的獎(jiǎng)金系數(shù)為0.7

第二篇：4s店售后工作總結(jié)

4s店售后工作總結(jié)1

隨著我國汽車行業(yè)的飛速發(fā)展，伴隨著與之升溫的，還有相配套的汽車服務(wù)行業(yè)，或者稱為汽車后市場。高附加值產(chǎn)品的汽車售后服務(wù)已經(jīng)得到國內(nèi)外廠商普遍重視，同時(shí)也是消費(fèi)者的最大需求點(diǎn)，可以說汽車售后服務(wù)的利潤空間、市場空間、發(fā)展空間遠(yuǎn)大于單純的汽車銷售空間，在汽車售后服務(wù)行業(yè)中，誰能夠提供顧客多業(yè)務(wù)、高質(zhì)量的服務(wù)，誰就會(huì)加快汽車銷售步伐，既而占有汽車市場的份額。

第一步：預(yù)約

此步驟最重要的是：要讓預(yù)約客戶享受到預(yù)約的待遇，要與直接入廠維修客戶嚴(yán)格區(qū)分開。這是決定此客戶下次是否再次預(yù)約的關(guān)鍵因素。公司開業(yè)先期，此步驟比較難做。主要是因?yàn)殚_始業(yè)務(wù)量較小，預(yù)約和直接入廠維修的客戶從維修的時(shí)間來看區(qū)別不大。然而，雷克薩斯的客戶對于時(shí)間一定是相當(dāng)看重的!安排客戶預(yù)約的方法有幾個(gè)：

讓客戶知道預(yù)約服務(wù)的各種好處。

2、在客戶接待區(qū)和客戶休息室放置告示牌，提醒客戶預(yù)約。

3、在對客戶回訪跟蹤時(shí)，宣傳預(yù)約業(yè)務(wù)，讓更多的客戶了解預(yù)約的好處。

4、由××經(jīng)常向未經(jīng)預(yù)約直接入廠的客戶宣傳預(yù)約的好處，增加預(yù)約維修量。

第二步：接待

客戶將車輛停好后，由引導(dǎo)人員將其帶入維修接待區(qū)域并根據(jù)公司要求介紹給某個(gè)××。此步驟其實(shí)就是一個(gè)××與客戶溝通的過程，也就是一個(gè)問診的過程。此過程××應(yīng)注意幾個(gè)問題：

1、問診時(shí)間最少7分鐘，這樣的好處是：x可以更多地準(zhǔn)確地了解客戶的需求?！痢量梢詾楣就诰驖撛诘睦麧櫋可以更多的了解客戶性格，有利于后續(xù)的工作?！痢量梢院涂蛻魤|定一定的感情基礎(chǔ)，有利于后續(xù)的工作。

2、技術(shù)方面的問題如果××自己解決不了，必須向車間的技術(shù)支持求助，不可擅自作主。

3、查驗(yàn)車輛要認(rèn)真仔細(xì)，但是不可讓客戶感覺我們防他就像防賊一樣。例如：查驗(yàn)車輛外觀，可以說：“x先生，您看這里有塊刮蹭，什么時(shí)候您有時(shí)間，咱走個(gè)保險(xiǎn)，我?guī)湍阉蘖恕?。或者“您看這塊傷，您要是從這里上的保險(xiǎn)，都不用您費(fèi)什么事，我們直接就幫您把他修了，手續(xù)特別簡單”。這樣說既可以解決客戶對于SA查驗(yàn)車輛外觀的抵觸情緒;又可以間接的幫助公司創(chuàng)造利潤。

4、查驗(yàn)車輛的同時(shí)，要當(dāng)著客戶的面鋪三件套。即使客戶客氣說不用了等話語，也要堅(jiān)持這樣做。

5、明確向客戶建議，取走車內(nèi)的貴重物品，并為客戶提供裝物品的袋子。如果，有些物品，如導(dǎo)航儀;mp3等物品，客戶不愿拿走，××可以將物品收到前臺的儲物柜中，并記錄于查車單上。如果是大件物品，可以記錄于查車單上，并向調(diào)度室說明此情況。

第三步：打印工單

工單是一個(gè)合同，要注意在客戶簽字之前，必須向客戶說明幾個(gè)問題。

工單中所做哪些服務(wù)項(xiàng)目。

2、工單中的服務(wù)項(xiàng)目工料合計(jì)約需要多少費(fèi)用(估算值與實(shí)際值上下不能超過10%)

3、工單中的服務(wù)項(xiàng)目所需的大概時(shí)間。對于雷克薩斯的客戶，時(shí)間看的可能比錢還重要。

4、是否要保留更換下來的配件，放后備箱還是什么地方。

5、是否洗車。這就是“五項(xiàng)確認(rèn)”。另外還要注意：

1、所維修的項(xiàng)目如果不是常見的維修項(xiàng)目，先要向配件咨詢是否有貨，多長時(shí)間到貨。

2、將客戶車輛的車鑰匙拴上鑰匙卡，記明車牌號;工單號;××名字;車型;車輛顏色;車輛停放位置。

3、如果客戶有鑰匙鏈，還要在工單明顯處注明。

第四步：實(shí)時(shí)監(jiān)控

此步驟就是監(jiān)督工作的進(jìn)程，主要體現(xiàn)在兩方面：

1、完工時(shí)間。對于完工時(shí)間，在部門間的協(xié)作規(guī)定中，應(yīng)該有這樣的規(guī)定：維修技師根據(jù)工單的完工時(shí)間推算，如果不能按時(shí)完工應(yīng)及時(shí)提醒××。當(dāng)天取車的至少提前半小時(shí)，隔天取車的最好提前一天說明。做為服務(wù)顧問也應(yīng)該根據(jù)工單表明的完工時(shí)間，及時(shí)向車間控制室詢問工作進(jìn)度。如不能按時(shí)交車，必須主動(dòng)提前向客戶說明原委并道歉。

2、估價(jià)單。對于在車間檢查出來的各種問題，服務(wù)顧問必須先自己搞清楚幾個(gè)問題：

A、隱形故障發(fā)生的原因，即為什么這個(gè)配件會(huì)有問題，以及此故障現(xiàn)在的實(shí)際損害程度。

B、此隱性故障在現(xiàn)在或者將來可能會(huì)對客戶本人或者客戶車輛有什么樣的損害。

C、維修此故障需要花費(fèi)客戶多長時(shí)間及費(fèi)用。

D、如果估價(jià)單有很多隱性的故障，就需要××本人來替客戶甄別哪些故障是現(xiàn)在必須修理的;哪些是暫時(shí)不用修理的等等。最好把各個(gè)故障到底是怎么回事，以及損害的程度一一向客戶說清楚，由客戶定奪。

第五步：終檢

即車輛維修完成后，由××對照查車單檢查車輛。包括，工單的服務(wù)項(xiàng)目是否都作了;車輛的公里數(shù);車輛外觀等等。

第六步：交車說明

這是比較重要的一個(gè)步驟。我們應(yīng)該有一個(gè)交車說明單，此單上半部分應(yīng)說明此次所有服務(wù)項(xiàng)目對于客戶在將來開車過程中應(yīng)該注意什么。例如：此次更換了剎車片，那么××應(yīng)該在交車說明單上注明，“已更換剎車片，請保持車距，注意剎車片磨合”。交車說明單的下半部分應(yīng)注明客戶的車輛在達(dá)到多少公里后或者多長時(shí)間后，應(yīng)該做什么服務(wù)項(xiàng)目，這些服務(wù)項(xiàng)目需要多少時(shí)間及費(fèi)用。例如：您的車輛現(xiàn)在的公里數(shù)是三萬五千公里，此車四萬公里時(shí)需要進(jìn)行更換機(jī)油機(jī)濾;空濾;汽濾;空調(diào)濾;清洗噴油嘴;清洗節(jié)氣門進(jìn)氣道;四輪定位等服務(wù)項(xiàng)目?？傆?jì)的費(fèi)用約為八千元，需要的時(shí)間約為六個(gè)小時(shí)。此外，還要向客戶解釋結(jié)算預(yù)覽單，說明此次維修的服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用，并帶領(lǐng)客戶結(jié)賬。俗話說：“三分接車，七分交車”。交車做好了就是下一次的接車。

第七步：送人

此步驟××務(wù)必要做到兩點(diǎn)。

1、要當(dāng)著客戶的面，撤掉三件套。

2、引領(lǐng)客戶車輛至公司大門口，送別客戶。

4s店售后工作總結(jié)2

忙忙碌碌的過了一年，但在店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正?！痢聊陎月我入××店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步。回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識工作，進(jìn)一步認(rèn)識自己

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”，拖這個(gè)集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的.工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升

應(yīng)該說，過去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就一定有回報(bào)”的深刻道理。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展

汽車售后還是一個(gè)不斷成長的部門，是一個(gè)鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識到自己，認(rèn)識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力，做出貢獻(xiàn)。

第三篇：4S店售后管理制度

售后服務(wù)部處罰條例

處罰的目的：

為提高售后服務(wù)部各職能工作的質(zhì)量和效率、美化維修作業(yè)場所環(huán)境、創(chuàng)建一流的4S售后服務(wù)工作新秩序；切實(shí)、有效地實(shí)行公司各項(xiàng)管理制度、強(qiáng)化售后服務(wù)部內(nèi)部管理、培養(yǎng)員工優(yōu)良的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力；特制定售后服務(wù)部管理處罰條例。

處罰條例的意義：

通過處罰方式來約束和引導(dǎo)員工養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣，正確判斷與認(rèn)識工作及行為標(biāo)準(zhǔn)，從而逐步提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

處罰條例的對象：

本服務(wù)部違反公司各項(xiàng)管理規(guī)定和違反本處罰條例的員工。處罰的原則：

以事實(shí)為依據(jù)，以條例為準(zhǔn)繩，公平、公正、公開地處理一切違反公司管理制度和管理流程的事件；

處罰條例細(xì)則

一． 售后服務(wù)部全體員工： 1． 未按公司要求統(tǒng)一著裝或衣冠不整者。（要求：所有售后人員的著裝均按照北京汽車廠家的規(guī)定著裝要求執(zhí)行；車間員工必須按公司要求統(tǒng)一穿公司配發(fā)的北京工作服，（且著裝一定要經(jīng)常清洗，保持干凈）處罰RMB：30元； 2． 蓬頭垢面不注重儀容、儀表者。（要求：男員工不得留長發(fā)，不得留胡須，女員工不得化濃裝；員工不得留長指甲，不得隨地吐痰。）處罰RMB：30元； 3． 員工工作時(shí)間必須根據(jù)要求穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用具，不許穿拖鞋上班。違者處罰RMB：50元； 4． 5． 6． 未按公司要求配帶廠牌和徽章者。處罰RMB：30元； 上班或下班未打卡者。處罰RMB：30元；

早會(huì)、會(huì)議、培訓(xùn)、及公司相關(guān)活動(dòng)遲到者。處罰RMB：50元；早會(huì)、會(huì)議、培訓(xùn)、公司相關(guān)活動(dòng)缺席者。處罰RMB：100元； 7． 8． 擅離工作崗位，串崗、中途溜崗者。處罰RMB：50元； 售后作業(yè)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，在非指定地點(diǎn)吸煙或游動(dòng)吸煙者。處罰RMB：300元； 9． 與客戶頂撞，造成矛盾升級者。處罰RMB：300元；

10． 辱罵客戶，對客戶無禮者。處罰RMB：500元；性質(zhì)惡劣者除名；

11． 未經(jīng)許可，私自駕駛公司或客戶車輛者。處罰RMB：200元；

12． 不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、公然對抗公司管理體制、漫罵公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員者。視情節(jié)輕重給予處罰。處罰RMB：50~200元；性質(zhì)惡烈者給予除名處理。

13． 受到客戶有效投訴者。維修技術(shù)屬主觀問題造成的投訴，處罰RMB：50~100元：服務(wù)質(zhì)量屬主觀問題造成的投訴，處罰RMB：100~200元；

14． 對客戶投訴未能及時(shí)、迅速地進(jìn)行處理或未能協(xié)助、配合處理者。處罰RMB：50~200元；

15． 工作態(tài)度差、服務(wù)意識差被員工或管理人員投訴者一經(jīng)查實(shí)處罰RMB：100~200元；

16． 在無特殊情況下，未按規(guī)定要求和時(shí)間完成工作任務(wù)者處罰RMB：100元；

17． 弄虛作假、欺騙上級和誤導(dǎo)客戶，影響公司利益者。處罰RMB：500元；

18． 搬弄是非、誹謗他人、高聲喧嘩、辱罵同事、并對同事進(jìn)行人身、名譽(yù)攻擊者。處罰RMB：200元；

19． 惡意損壞公司現(xiàn)有設(shè)施（包括門、窗、墻、設(shè)備、工具、辦公用品、消防用品等）除按價(jià)賠償外，處罰RMB：300元； 20． 浪費(fèi)公司資源，下班前未關(guān)閉電器設(shè)備者。（包括電腦、電燈、電扇及水、氣等）處罰RMB：50元；

21． 損害公司利益、盜竊公司或客戶車內(nèi)財(cái)物并占為已有者。處罰RMB：500元并予以辭退；

22． 泄露公司商業(yè)機(jī)密，違反公司保密制度者。除追究其刑事責(zé)任外，處罰RMB：500元；

23． 未經(jīng)許可，擅自進(jìn)入客戶維修車輛內(nèi)休息或動(dòng)用客戶車內(nèi)一切物品者。處罰RMB：200元； 24． 員工在收到處罰通知單后，拒絕在處罰單上簽名或公然辱罵管理人員；處罰RMB：200元；并寫出公開道歉信。

二、服務(wù)前臺：

25． SA閑時(shí)未能主動(dòng)接待并怠慢客戶引起投訴者。處罰RMB：50元；

26． 未對入廠車輛認(rèn)真進(jìn)行環(huán)車檢查或檢查、記錄不全者。處罰RMB：50元；因未做好環(huán)檢或漏檢引起客戶誤解造成公司損失者，其損失部分由該車SA全額承擔(dān)。

27． 維修車輛未裝三件套者。處罰RMB：30元；一天內(nèi)出現(xiàn)第二次60：以此類推。

28． 維修單填寫不清晰、不規(guī)范或漏寫、錯(cuò)寫維修項(xiàng)目者。處罰RMB：50元；

29． 新客戶出廠后未建立客戶檔案卡或建檔資料有缺陷者。處罰RMB：50元；

30． 結(jié)算單上未按工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)打工時(shí)費(fèi)。處罰RMB：20元；（每單）

31． 接車時(shí)對客戶資料記錄不完整。處罰RMB：20元； 32． 對客戶提出的要求未能及時(shí)處理。處罰RMB：50元； 33． 有關(guān)事項(xiàng)未及時(shí)與客戶溝通造成延誤交車。處罰RMB：30元；

34． 維修項(xiàng)目交車時(shí)間維修費(fèi)用發(fā)生變化未與客戶溝通。處罰RMB：30元； 35． 工作失誤造成客戶拒絕按結(jié)算單付款者。責(zé)任人承擔(dān)差額部分并處罰RMB：50元；

36． 越權(quán)打折，造成的差額損失由當(dāng)事人承擔(dān)并處罰RMB：50元；

37． 交車時(shí)未認(rèn)真檢查完工車輛。處罰RMB：30元； 38． 丟失維修單。每份處罰RMB：30元；

39． 未按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行客戶跟蹤回訪的SA。處罰RMB：20元；跟蹤記錄或上報(bào)數(shù)據(jù)虛假者處罰RMB：50元。

40． 對延誤、返工車輛未及時(shí)登記上報(bào)者。處罰RMB：30元； 41． 對客戶存在的埋怨、投訴不能消除且隱瞞上級主管者。處罰RMB：50元；

42． 交車時(shí)資料、車鑰匙未準(zhǔn)備好。處罰RMB：30元；丟失客戶資料或車鑰匙者。除負(fù)責(zé)賠償外，處罰RMB：200元； 43． 接受車間維修記錄不全的完工作業(yè)單。處罰RMB：30元； 44． 工作時(shí)間吃零食、閑聊者。處罰RMB：30元；

45． 工作時(shí)間上網(wǎng)覽閱與工作性質(zhì)無關(guān)的網(wǎng)站或掛QQ聊天者。處罰RMB：50元；

46． 工作時(shí)間在客戶休息室閑坐，看電視。處罰RMB：50元； 47． 工作時(shí)間睡覺或躺臥休息。處罰RMB：100元； 48． 在服務(wù)前臺和展廳范圍內(nèi)吸煙者。處罰RMB：200元； 49． 前臺服務(wù)熱線響三聲無人接聽。處罰RMB：100元：

三、維修車間： 50． 不服從工作安排、拒絕合理派工和拒絕加班者。第一次處罰RMB：50元；第二次處罰RMB：100元；第三次處罰200元并辭退；

51． 內(nèi)部返修。一次處罰RMB：20元。同臺車第二次內(nèi)部返修處罰RMB：40元。同臺車第三次內(nèi)部返修處罰RMB：80元；以此類推.52． 廠外返修（返工）的班組參照售后服務(wù)部《關(guān)于廠外返修（返工）返修的管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。

53． 無正當(dāng)理由，延誤交車時(shí)間者。處罰RMB：50元； 54． 車間員工在車間做私活或無作業(yè)施工單進(jìn)行維修者。處罰RMB：500元,車間主管未發(fā)現(xiàn)將受到連帶處罰200元；未按作業(yè)單要求進(jìn)行維修作業(yè)者。處罰RMB：100元；

55． 員工私自外出維修車輛（打野者）。處罰RMB：500元并立即除名；

56． 沒嚴(yán)格按照維修作業(yè)流程進(jìn)行規(guī)范操作者。處罰RMB：100元。

57． 違反設(shè)備安全操作規(guī)程進(jìn)行施工作業(yè)；承擔(dān)由此帶來的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任并處罰RMB：200元；

58． 作業(yè)時(shí)未使用車輛保護(hù)用品。處罰RMB：50元； 59． 非工作需要進(jìn)入維修車輛內(nèi)閑坐、休息者。處罰RMB：200元；

60． 上班時(shí)間在休息室和車間睡覺或躺臥休息。處罰RMB：100元；

61． 在車間范圍內(nèi)非指定地點(diǎn)吸煙。處罰RMB：200元；有客戶在車間作業(yè)現(xiàn)場吸煙不給予制止者；處罰班組責(zé)任人RMB：50元；

62． 員工在車間高聲喧嘩、起哄、吵架。處罰RMB：100元；在公司打架不管對與錯(cuò)，雙方各罰款處罰RMB：500元，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退處理；

63． 非維修需要開啟維修車輛空調(diào)、音響者。處罰RMB：100元；未經(jīng)允許擅自進(jìn)入客戶維修車內(nèi)動(dòng)用客戶車內(nèi)任何物品者，處罰RMB：500元并立即除名；

64． 非允許人員駕駛、移動(dòng)維修車輛。處罰RMB：200元，如發(fā)生事故則必須對事故所造成的損失負(fù)全部責(zé)任并給予立即辭退處理。

65． 油漬、污水落地未及時(shí)清理。處罰RMB：20元； 66． 砂紙、紙屑、零件包裝盒、原子灰渣、廢膠紙圈等垃圾落地。處罰5S責(zé)任區(qū)班組RMB：20元/每件； 67． 噴漆前未能清潔噴漆房。處罰RMB：50元； 68． 噴漆車輛未清潔進(jìn)入噴漆房。處罰RMB：50元； 69． 在噴漆房內(nèi)補(bǔ)灰、打磨。處罰RMB：30元； 70． 工具、小型零件直接放在地上。處罰RMB：30元； 71． 工具、零件直接放在客戶維修車上。處罰RMB：30元； 72． 公用工具、設(shè)備用完后未及時(shí)放歸原位或工具房。處罰RMB：30元；

73． 零件架上物品擺放凌亂。處罰RMB：20元； 74． 拆裝件未按要求擺放。處罰RMB：20元； 75． 工具車內(nèi)工具擺放凌亂。處罰RMB：20元；

76． 丟失維修車輛的拆裝零配件；承擔(dān)賠償損失并處罰RMB：50元；

77． 廢舊零件未按規(guī)定及時(shí)處理。處罰RMB：30元； 78． 丟失作業(yè)單/報(bào)修單/領(lǐng)料單。處罰RMB：30元； 79． 未及時(shí)填寫維修作業(yè)管理看板。處罰RMB：20元； 80． 本班組工序未進(jìn)行自檢、復(fù)檢或檢查不到位。處罰RMB：50元；

81． 無維修過程作業(yè)檢查記錄，處罰RMB：30元；記錄不真實(shí)。處罰RMB：50元；

82． 班組維修車輛未進(jìn)行質(zhì)檢或漏檢便將作業(yè)單交前臺。處罰RMB：100元；

83． 未經(jīng)許可向客戶講述個(gè)人意見造成客戶不滿或造成業(yè)務(wù)工作困難。處罰RMB：100元；

84． 呈報(bào)配件型號或車型不準(zhǔn)確，造成直接經(jīng)濟(jì)損失者承擔(dān)相應(yīng)的損失并處罰RMB：50元；

85． 丟失配件，按配件進(jìn)價(jià)賠償并處罰RMB：30元； 86． 丟失客戶車輛鑰匙，責(zé)任人承擔(dān)損失并處罰RMB：200元； 87． 漏裝零部件者。處罰RMB：50元，如因此造成的事故和損失由責(zé)任人承擔(dān)；

88． 安裝不當(dāng)導(dǎo)致配件損壞，按配件進(jìn)價(jià)的100%賠償并處罰RMB：30元；若有其他的損失費(fèi)用由班組責(zé)任人全部承擔(dān)。89． 維修車輛未按作業(yè)單要求更換新零件，按零件價(jià)的10倍罰款，最高限額2000元。

90． 作業(yè)完畢未及時(shí)進(jìn)行場地清潔。處罰RMB：30元；垃圾沒按照要求分類。處罰RMB：20元；

91． 維修班組未能按要求及時(shí)將垃圾桶清理。處罰RMB：30元；

92． 下班前未關(guān)閉水、電、氣，未清理車間場地、設(shè)備、工具。每項(xiàng)處罰RMB：20元；

93． 未經(jīng)許可，擅自動(dòng)用消防設(shè)施者。處罰RMB：300元；

四、配件部：

94． 配件倉庫物品沒按要求擺放，進(jìn)、銷、存賬物不清楚。處罰RMB：300元；

95． 無定貨、外購配件申請單或申請單無相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)而擅自采購配件并造成配件不能周轉(zhuǎn)者，處罰RMB：50元； 96． 外購配件沒有進(jìn)行三家詢價(jià)而造成高價(jià)購進(jìn)者，高價(jià)部分由責(zé)任人承擔(dān)并處罰RMB：50元；

97． 購件超時(shí)，造成交車延誤。處罰RMB：50元； 98． 購錯(cuò)配件。處罰RMB：50元； 99． 審核配件失誤。承擔(dān)相應(yīng)損失的30％。100． 因配件部員工沒有確認(rèn)配件品種和車型，向前臺或車間報(bào)錯(cuò)價(jià)格造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失者，差價(jià)部分由報(bào)價(jià)人員承擔(dān)并處罰RMB：50元；

101． 庫房沒按工單發(fā)貨、未出庫單發(fā)貨、發(fā)錯(cuò)配件。處罰RMB：50元/次；

說明

1．本獎(jiǎng)懲條例中如有與公司相關(guān)規(guī)定有沖突時(shí)以公司制度為標(biāo)準(zhǔn)； 2． 3． 違章員工由各部門主管負(fù)責(zé)處罰； 部門主管未處罰違章員工則承擔(dān)同等責(zé)任。

4．內(nèi)部返修由質(zhì)檢員直接開據(jù)處罰單。5．各班組獎(jiǎng)罰到班組長，由班組長再分配。

6． 被處罰人如對處罰不服，可以向上一級領(lǐng)導(dǎo)投訴。處罰不當(dāng)，處罰人要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但只有處罰人才能更改處罰決定。7． 各種獎(jiǎng)勵(lì)措施將在后續(xù)出臺。

8.各部門處罰單在簽字后統(tǒng)一交行政部匯總。

9.售后服務(wù)部處罰款統(tǒng)一由行政部保管，?？顚Ｓ茫鳛槭酆蠓?wù)部全員活動(dòng)費(fèi)用，罰款必須于收到通知單兩天內(nèi)交清，延期一天罰款加倍。售后服務(wù)部將每月進(jìn)行一次公布。

第四篇：4s店售后年終工作總結(jié)

4s店售后年終工作總結(jié)

售后服務(wù)，就是在商品出售以后所提供的各種服務(wù)活動(dòng)。從推銷工作來看，舒達(dá)售后服務(wù)本身同時(shí)也是一種促銷手段。4s店售后年終工作總結(jié)是怎么樣的呢，歡迎閱讀。4s店售后年終工作總結(jié)一：

忙忙碌碌的過了一年，但在店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正。12年04月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步。回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識工作，進(jìn)一步認(rèn)識自己。我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”，拖這個(gè)集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。應(yīng)該說，過去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就一定有回報(bào)”的深刻道理。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。

總之，汽車售后還是一個(gè)不斷成長的部門，是一個(gè)鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識到自己，認(rèn)識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力，做出貢獻(xiàn)。

4s店售后年終工作總結(jié)二：

售后部工作總結(jié)及XX年計(jì)劃眾所周知，今朝**的4S店如雨后春筍般迅速增添，隨著人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。我認(rèn)為服務(wù)是現(xiàn)在企業(yè)所推銷的一種有形產(chǎn)品，是企業(yè)提高市場知名度的有力武器?？蛻舻臐M意是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量及體驗(yàn)服務(wù)的雙重標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合我來到店里的三個(gè)月(第四季度)售后維修總體來看，基本實(shí)現(xiàn)了客戶滿意的計(jì)劃?？蛻舻某姓J(rèn)是對我們工作的鼓舞，批評和建議是工作改進(jìn)的方向。耀世美福售后服務(wù)部也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)重考驗(yàn)，現(xiàn)在我們頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)及全體員工配合全力下仍較好的完成今年第四季度各項(xiàng)工作使命。

以下是我對售后服務(wù)部部XX年第四季度的剖析陳述：

1、產(chǎn)值：

10月份進(jìn)廠臺次：145臺零件出庫：76724元產(chǎn)值：103263元

單車平均單價(jià)：712元

11月份半月進(jìn)廠臺次：129臺零件銷售：76798產(chǎn)值：82286元

單車平均單價(jià)：637元

12月份截止23號進(jìn)廠131臺零件出庫：77608元目前產(chǎn)值105870元

單車平均單價(jià)：808元

2、GCVP成績得分：

10月份：33分

11月份：分

12月份截止23號100分

3、成本控制

1、在硬件基本完善情況下，用富有說服力的宣傳圖片、海報(bào)裝點(diǎn)

客休區(qū)、接待區(qū);

2、配件部在訂貨前，先其他兄弟單位溝通零件編號，避免訂單錯(cuò)定，節(jié)約庫存量。

4s店售后年終工作總結(jié)三：

汽車4s店售后工作年終總結(jié)：

忙忙碌碌的過了一年，但在店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正。12年04月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步?；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識工作，進(jìn)一步認(rèn)識自己。

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。

我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。

從模糊到清晰，我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”，拖這個(gè)集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。

在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。應(yīng)該說，過去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就一定有回報(bào)”的深刻道理。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展?；仡欉^去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。

總之，汽車售后還是一個(gè)不斷成長的部門，是一個(gè)鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識到自己，認(rèn)識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力，做出貢獻(xiàn)。

第五篇：4S店售后口號

4S店售后口號

4S店售后口號1

1、挑戰(zhàn)自己，成功就是我。

2、這周打破零，多笑，多重復(fù)承諾，多信守承諾，多受益。

3、顧客開奔馳，公司賺錢。

4、三心二意，抽打馬蹄鐵，向四面進(jìn)攻，爭取第一。

5、振奮精神，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造未來，創(chuàng)造新的成就。

6、失敗和挫折只是暫時(shí)的，成功并不太遙遠(yuǎn)。

7、不要生氣，行動(dòng)是第一顆心，幫助別人是幫助自己。

8、銷售要主動(dòng)，不要等待。

9、永不放棄，創(chuàng)造輝煌，誓贏第一。

10、精耕細(xì)作，深耕深耕，持久亮麗，品質(zhì)提升，交流共享。

11、在召喚的時(shí)刻來吧，當(dāng)你來的時(shí)候去戰(zhàn)斗，你就會(huì)勝利，永不放棄。

12、我積極向上，多勞動(dòng)，多收獲，汗水變成果實(shí)。

13、心態(tài)平和，有銷售福音，有服務(wù)，有愛心。

14、公司有我，無所不能，永遠(yuǎn)爭取第一。

15、不要只做零售，要做批發(fā)。

16、開拓市場，我是最強(qiáng)的，我是單身狂。

17、成功取決于朋友，成長取決于對手，成就取決于團(tuán)隊(duì)。

18、目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營。

19、分享和溝通，分享你的擔(dān)憂。團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑。

20、習(xí)慣拜訪，習(xí)慣活動(dòng)。抓住每一天的質(zhì)量。

21、到達(dá)底部，然后再試一次。

22、心中有夢想，人生豪邁。

23、時(shí)間不等我，努力向上，一鼓作氣，挑戰(zhàn)好成績。

24、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。

25、銷售就是不斷地互相幫助。

26、風(fēng)險(xiǎn)越大，銷售人員拜訪客戶的可能性就越小。

27、理念為先，技能神顯，恒心為上，加油為上。

28、專業(yè)代理，優(yōu)勢盡顯，品質(zhì)提升，您可以我可以。

29、今天付出，明天收獲，盡你所能，繁榮昌盛。

30、團(tuán)結(jié)奮斗，爭取第一，我能。

31、誠信、高效、創(chuàng)新、超越。

4S店售后口號2

1.時(shí)間不等人，努力做出成績，努力工作，挑戰(zhàn)好成績

2.實(shí)施訪問，本周打破零，管理活動(dòng)，推銷真正的意義

3.所有的員工都在移動(dòng)，開放，銷售想法，呼喚奇跡

4.所有的工作人員一起行動(dòng)，風(fēng)起云涌，每天都來參觀，記住心

5.愉快地工作，心中有夢想，一起努力，然后重振雄風(fēng)

6.帶頭，全員出成績，兩次得分，業(yè)績有保障

7.目標(biāo)明確，人人勇敢，人人第一

8.抓住機(jī)遇，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，入圍巔峰

9.旅行就是獎(jiǎng)勵(lì)大家為你奮斗，我也能拿第一。

10.組織應(yīng)該培養(yǎng)所有的員工來增加員工，努力提高團(tuán)隊(duì)的士氣

11.用盡全力去拜訪。成為決賽選手的目標(biāo)已經(jīng)確定并付諸實(shí)踐

12.堅(jiān)持不懈，持之以恒，追求卓越，不斷攀登新的高度

13.促銷從參觀活動(dòng)開始，有方向

14.毫無挫折地拒絕專業(yè)營銷總監(jiān)

15.這一周的表現(xiàn)，大家都很開心，工作營銷，劃片管理

16.主動(dòng)出擊，抓住機(jī)遇，活動(dòng)有序，提高效率

17.商業(yè)規(guī)劃，專注于管理、毅力和永恒的成功

18.提高技能，提高業(yè)績，持之以恒，有突出表現(xiàn)

19.真心實(shí)意，深度培育市場，全力以赴，掌聲響起

20.目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營

4S店售后口號3

1、典雅辰宇，尊貴享受。

2、服務(wù)超越行業(yè)，品質(zhì)引領(lǐng)未來。

3、一次選擇，永恒信賴。

4、我的精彩，您的信賴。

5、車行天下，服務(wù)致遠(yuǎn)。

6、車行千萬里，服務(wù)全方位。

7、用心融合尊貴，用愛服務(wù)未來。

8、華貴的享有，生活因你而精彩。

9、服務(wù)于心，滿意于行。

10、好服務(wù)伴您行，好舒適更舒心。

11、尊有意境，尚無止境。

12、奢華典雅，品位享受。

13、辰宇天下，典雅四方。

14、璀璨星辰，典雅寰宇。

15、辰載萬物，宇您共享。

4S店售后口號4

1、體驗(yàn)尊榮快樂，感受車尚魅力。

2、辰宇改變生活，尊尚引領(lǐng)未來。

3、“誠”馳天下，與尊共“賞”。

4、細(xì)節(jié)決定成敗，雷克薩斯值得信賴。

5、辰宇雷克薩斯，服務(wù)千年不變。

6、重品質(zhì)盡善盡美，講服務(wù)精益求精。

7、辰宇一聲吼，平地起驚“雷”。

8、為尊榮加油，為車尚喝彩。

9、開啟尊榮新紀(jì)元，快樂車尚不等待。

10、一品尊榮，車尚生活。

11、尊貴星辰，高雅寰宇。

12、非同尋常，尊榮車尚。

13、辰·行天下，宇·環(huán)世界。

14、辰誠客暢，宇尊至遠(yuǎn)。

15、尊榮魅力，成就風(fēng)尚。

4S店售后口號5

1.巔峰團(tuán)隊(duì)，誰來放棄；用箭攻擊，誰會(huì)和對手沖刺(隊(duì)名)！

2.一聲吼，表演抖三抖！(隊(duì)名)，加油！

3.如果兩頭牛齊頭并進(jìn)，他們會(huì)擊敗人群。加油！

4.愉快地工作，心中有夢想，一起努力，然后重振雄風(fēng)

5.所有的工作人員一起行動(dòng)，風(fēng)起云涌，每天都來參觀，記住心

6.提高技能，提高業(yè)績，持之以恒，有突出表現(xiàn)

7.商業(yè)規(guī)劃，專注于管理、毅力和永恒的成功

8.和諧創(chuàng)新，開拓市場，團(tuán)結(jié)拼搏，共創(chuàng)美好未來

9.超越自我，追求卓越，創(chuàng)造一流，創(chuàng)造新高度

10.市場培訓(xùn)，心中有底，團(tuán)結(jié)拼搏，爭第一

4s店售后晨會(huì)團(tuán)隊(duì)口號(最新)1。愉快地工作，心中有夢想，一起努力，然后重振雄風(fēng)

2.所有的工作人員一起行動(dòng)，風(fēng)起云涌，每天都來參觀，記住心

3.提高技能，提高業(yè)績，持之以恒，有突出表現(xiàn)

4.商業(yè)規(guī)劃，專注于管理、毅力和永恒的成功

5.和諧創(chuàng)新，開拓市場，共同努力，共創(chuàng)美好未來

6.超越自己，追求卓越，勇敢創(chuàng)造一流，勇敢創(chuàng)造新高度

7.市場培訓(xùn)，心中有底，團(tuán)結(jié)拼搏，爭第一

8.理念是第一，技巧是顯而易見的，持之以恒，芝麻開門

9.攻守并重，全體員工務(wù)實(shí)，活動(dòng)目標(biāo)和服務(wù)導(dǎo)向

10.回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心

11.本周破零，笑口常開，守信用，受益無窮

12.攻守并重，全體員工務(wù)實(shí)，活動(dòng)目標(biāo)和服務(wù)導(dǎo)向

13.三心二意，鞭長莫及，四面出擊，爭第一

14.理念是第一，技巧是顯而易見的，持之以恒，芝麻開門

15.專業(yè)代理，優(yōu)勢充分，質(zhì)量提升，你我皆可。

16.風(fēng)起云涌，大家都出去了，翻箱倒柜，主動(dòng)拜訪

17.求介紹，勤奮，熱情，持續(xù)經(jīng)營

18.服務(wù)客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)步更新收入

19.顧客滿意，網(wǎng)絡(luò)延伸，良性循環(huán)，回歸生活

20.客服，專注回訪，認(rèn)真傾聽，你知道心情

4S店售后口號6

1、車來車往，煥然一新。

2、用心服務(wù)，服務(wù)于心，海偉陪您在路上。

3、名車精品盛宴，行業(yè)服務(wù)典范。

4、與品牌同行，與時(shí)代共進(jìn)。

5、車子累了困了，就來海偉國際

6、服務(wù)你所想，海偉夢工廠。

7、馳騁天下，優(yōu)質(zhì)享受。

8、最好質(zhì)量，最佳服務(wù)，最高效率，鑄造品質(zhì)！

9、愛車暢行，海偉國際。

10、海偉沒有高富帥，只有惠多快。

11、更專業(yè)的技術(shù)支持和更深入的售后服務(wù)。

12、品質(zhì)服務(wù)，超凡體驗(yàn)。

13、海偉國際，車生活專家。

14、車服務(wù)，心同步。

15、好車匯海偉，海偉出好車。

16、以人為本，以車為業(yè)。

17、海之偉兮，念念不忘。

18、海偉國際，您的座駕私享家。

19、愛車匯所，為愛掌舵。

20、探夢之旅，覺醒之路。

21、愛車新選擇，品質(zhì)鑄楷模。

22、尊尚之約，完美之選。

23、車服務(wù)，心同步。

24、無限超越，自在體驗(yàn)。

25、海偉汽車服務(wù)，國際領(lǐng)先水平。

26、現(xiàn)在的售后就是未來的銷售。誠信協(xié)作，奮發(fā)有為。

27、尊貴沒有極限，快樂沒有終點(diǎn)。

28、海闊偉業(yè)，只為汽車而生。

29、愛車的私人診所

30、慕海之浩瀚，仰天之偉岸。

31、慕海之浩瀚，仰天之偉岸。

32、讓車與國際接軌——海偉國際。

33、無限超越，自在體驗(yàn)。

34、你用車，我用心。

35、大道至簡，讓車更遠(yuǎn)。

36、璀璨辰宇耀星空，尊貴服務(wù)達(dá)寰宇。

37、精于車，贏于信。

38、海造服務(wù)航母，偉樹汽車大業(yè)。。

39、探夢之旅，覺醒之路。

40、慕海之浩瀚，仰天之偉岸。

41、車行到海止，偉服信無邊。

42、無論走多遠(yuǎn)，都有我陪伴——海偉國際。

43、大道至簡，讓車更遠(yuǎn)。

44、廣納成海，致遠(yuǎn)謂偉

45、海偉國際的牽掛與你時(shí)刻相伴。

46、品質(zhì)卓越，馳騁世界，真誠專業(yè)，百年不懈。

47、海偉，車之家。

48、新征程，海偉國際。

49、萬里征程，品質(zhì)同行。

4S店售后口號7

講究實(shí)效，完善管理，提升品質(zhì)，增創(chuàng)效率

專業(yè)、專注、專心，成就完美品質(zhì)。

時(shí)時(shí)尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)。

細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保您稱心。

人人把好安全關(guān)，有備無患保平安

速度和效率相結(jié)合，標(biāo)準(zhǔn)和效果相結(jié)合

安全是一種責(zé)任，為己為家為他人

真誠 專業(yè) 友善，盡享尊貴服務(wù)

全員參與，強(qiáng)化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)。

匯專業(yè)技術(shù) 樹一流品質(zhì) 創(chuàng)尊貴服務(wù)

質(zhì)量與信譽(yù)相伴，安全與幸福同行

打造一流團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建一流企業(yè)

提高安全生產(chǎn)意識，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

抓質(zhì)量，保平安，促健康，創(chuàng)效率

市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命。

儀器設(shè)備勤保養(yǎng)，生產(chǎn)自然更順暢

團(tuán)結(jié)互助，氣氛融洽，工作規(guī)范，提升品質(zhì)，安全保證。 堅(jiān)持創(chuàng)新勤勞真誠

整理整頓清潔清掃素養(yǎng)

以質(zhì)量求生存，以誠信贏發(fā)展。

有品質(zhì)才有市場，有改善才有進(jìn)步。

累積點(diǎn)滴改進(jìn)，邁向完美品質(zhì)

注重知識，講究方法，打造專業(yè)化維修團(tuán)隊(duì)

強(qiáng)化消防監(jiān)督，消除火災(zāi)隱患

信譽(yù)第一，客戶至上

安全責(zé)任 重于泰山

企業(yè)要發(fā)展，安全是保障

品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)一步到位

技術(shù)為本，服務(wù)為魂；您的信賴，我的.承諾！

技術(shù)提升穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。

技術(shù)是基礎(chǔ)，管理是動(dòng)力。

培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)力量。

整理整頓做得好，工作效率步步高。

修車 育人 創(chuàng)造美好生活

相信明天會(huì)更好、分工合作來打掃

追求卓越、共創(chuàng)明天

質(zhì)量第一 服務(wù)第一 效率第一

誠在先 信為本

嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí) 拼搏進(jìn)取 團(tuán)結(jié)奮斗 勇攀高峰

最好質(zhì)量 最佳服務(wù) 最高效率 鑄造品質(zhì)！

4S店售后口號8

1、相信你能比努力工作更重要。

2、把握真實(shí)的人性，洞悉真實(shí)的人心，成就真實(shí)的人生。

3、兩只牛在一起走，就壓倒了牛群。

4、我要為自己加油，爭取最好，永不停止。

5、想要成功，相信成功，就能成功。

6、真誠，深耕市場，全力以赴，掌聲。

7、成功絕非易事，我們必須加倍努力。

8、敢于競爭，善于競爭，才能贏得競爭。

9、團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量。

10、銷售是世界上最安全的工作。

11、現(xiàn)場營銷，分拆管理，本周業(yè)績，大家都很開心。

12、有志者，事竟成。（有志者，事竟成。）

13、忠誠合作，積極樂觀，開拓努力，勇往直前。

14、多一個(gè)客戶就是多一個(gè)機(jī)會(huì)。

15、帶隊(duì)，全隊(duì)隊(duì)員，進(jìn)兩球，成績保證。

16、客戶服務(wù)，注重回訪，熱情關(guān)懷，精心記錄。

17、誠信高效，服務(wù)用戶，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，追求效率。

18、服務(wù)客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)步收獲。

19、大踏步，大發(fā)展；人的力量就是地球的力量。

20、第一個(gè)出生的小牛顯示了他的力量。給我們的人。

4S店售后口號9

1、安全生產(chǎn)大家管，事故隱患人人查。

2、車行天下，服務(wù)致遠(yuǎn)。

3、技術(shù)提升穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。

4、全員參與，強(qiáng)化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)。

5、“誠”馳天下，與尊共“賞”。

6、人人把好安全關(guān)，有備無患保平安。

7、消除一切安全隱患，保障生產(chǎn)工作安全。

8、辰星尊享，宇眾不同。

9、一次選擇，永恒信賴。

10、出事故一日有余，保安全千日不足。

11、有品質(zhì)才有市場，有改善才有進(jìn)步。

12、講究實(shí)效，完善管理，提升品質(zhì)，增創(chuàng)效率。

13、品鑒汽車文化，盡享時(shí)尚生活。

14、質(zhì)量與信譽(yù)相伴，安全與幸福同行。

15、品質(zhì)通達(dá)天下，尊貴遨游九州。

16、尊尚人生，車韻天成。

17、尊崇高貴品質(zhì)，引領(lǐng)尖端時(shí)尚。

18、你心比我心，尊崇又享受。

19、星級服務(wù)，尊享無尚。

20、質(zhì)量第一服務(wù)第一效率第一。

21、生命至高無上，安全責(zé)任為天。

22、安全創(chuàng)造幸福，疏忽帶來痛苦。

23、安全生產(chǎn)兩手硬，質(zhì)量效益有保證。

24、嚴(yán)是安全的保證，松是事故的禍根。

25、整理整頓清潔清掃素養(yǎng)。

26、璀璨之星，典雅之家。

27、打造一流團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建一流企業(yè)。

28、安全在于心細(xì)，事故出自大意。

29、違章是事故之源，安全是生命之本。

30、非同尋常，尊榮車尚。

31、細(xì)節(jié)決定成敗，雷克薩斯值得信賴。

32、尊貴服務(wù)，奢華享受。

33、按章操作機(jī)械設(shè)備，時(shí)刻注意效益安全。

34、一車一世界，服務(wù)更精彩。

35、安全伴著幸福，安全創(chuàng)造財(cái)富。

36、星品質(zhì)心服務(wù)，新境界馨辰宇。

37、辰宇改變生活，尊尚引領(lǐng)未來。

38、生產(chǎn)保證安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)。

39、累積點(diǎn)滴改進(jìn)，邁向完美品質(zhì)。

40、尊享人生，完美至尚。

41、雷厲風(fēng)行，速震蒼宇。

42、尊有意境，尚無止境。

43、你對違章講人情，事故對你不留情。

44、不繃緊安全的炫，就彈不出生產(chǎn)的調(diào)。

45、提高安全生產(chǎn)意識，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

46、為尊榮加油，為車尚喝彩。

47、時(shí)時(shí)尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)。

48、追求卓越、共創(chuàng)明天。

49、按章操作莫亂改，合理建議提出來。

50、安全是幸福的保障，治理隱患保障安全。

4S店售后口號10

1、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

2、團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的核心

3、永不言退，我們是最好的團(tuán)隊(duì)

4、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。

5、客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生。

6、旅游是獎(jiǎng)勵(lì)，大家來爭取，你能我也能，萬元搶先機(jī)。

7、拼命沖到底，再努一把力，努力再努力，人人創(chuàng)佳績。

8、全員實(shí)動(dòng)，本周破零加大拜訪，業(yè)績攀新。

9、素質(zhì)提升，交流分享，精耕深耕，永續(xù)輝煌。

10、索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營。

11、團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑，規(guī)范行銷，業(yè)績保證。

12、成功決不容易，還要加倍努力

13、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?，成功靠大家努?/p>

14、發(fā)奮圖強(qiáng)，礪劍磨槍，譜我華章，立萬名揚(yáng)

15、頑強(qiáng)拼搏，超越自我，不鳴則已，一鳴驚人

16、龍騰虎躍，雷霆萬鈞，無與倫比，萬眾一心。

17、齊心協(xié)力，爭創(chuàng)佳績，勇奪三軍，所向披靡。

18、服從命令，聽從指揮，團(tuán)結(jié)互助，爭創(chuàng)佳績

19、挑戰(zhàn)極限，超越自我，自強(qiáng)不息，厚德載物

20、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，奮力拼搏，齊心協(xié)力，共鑄輝煌

4S店售后口號11

1、辰心宇意，尊尚待遇。

2、車行天下，信筑辰宇。

3、至境無求，尊尚天成。

4、辰宇天下，唯您所用。

5、你心比我心，尊崇又享受。

6、車行天下，服務(wù)萬家。

7、輕松樂馳，尊尚體驗(yàn)。

8、尊貴服務(wù)，奢華享受。

9、專業(yè)專注，全心奉獻(xiàn)。

10、品鑒汽車文化，盡享時(shí)尚生活。

11、星級服務(wù)，尊享無尚。

12、一車一世界，服務(wù)更精彩。

13、尊享人生，完美至尚。

14、尊尚享受，妙趣無憂。

15、辰星尊享，宇眾不同。

16、璀璨之星，典雅之家。

17、金牌品質(zhì)，堅(jiān)若磐石。

18、尊尚人生，車韻天成。

19、尊而不貴，彰顯品位。

20、貴品尊榮，優(yōu)雅如故。

4S店售后口號12

1. 巔峰之隊(duì)、舍我其誰;縱箭出擊、誰與匹敵 (團(tuán)隊(duì)名稱) 奮力沖刺!

2. 吼一吼，業(yè)績抖三抖!(團(tuán)隊(duì)名稱)，加油!

3. 雙牛并進(jìn)，必壓群雄，(團(tuán)隊(duì)名稱)!加油!

4. 快樂工作，心中有夢，齊心協(xié)力，再振雄風(fēng)

5. 全員齊動(dòng)，風(fēng)起云涌，每日拜訪，銘記心中

6. 技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人

7. 業(yè)務(wù)規(guī)劃，重在管理，堅(jiān)持不懈，永葆佳績

8. 和諧創(chuàng)新，開拓市場，團(tuán)結(jié)拼搏，共創(chuàng)未來

9. 超越自我，追求卓越，勇創(chuàng)一流，勇創(chuàng)新高

10. 市場練兵，心里有底，團(tuán)結(jié)拼搏，勇爭第一

1. 快樂工作，心中有夢，齊心協(xié)力，再振雄風(fēng)

2. 全員齊動(dòng)，風(fēng)起云涌，每日拜訪，銘記心中

3. 技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人

4. 業(yè)務(wù)規(guī)劃，重在管理，堅(jiān)持不懈，永葆佳績

5. 和諧創(chuàng)新，開拓市場，團(tuán)結(jié)拼搏，共創(chuàng)未來

6. 超越自我，追求卓越，勇創(chuàng)一流，勇創(chuàng)新高

7. 市場練兵，心里有底，團(tuán)結(jié)拼搏，勇爭第一

8. 觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門

9. 攻守并重，全員實(shí)動(dòng)，活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向

10. 回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心

11. 本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮

12. 攻守并重，全員實(shí)動(dòng)，活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向

13. 三心二意，揚(yáng)鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一

14. 觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門

15. 專業(yè)代理，優(yōu)勢盡顯，素質(zhì)提升，你能我也能

16. 風(fēng)起云涌，人人出動(dòng)，翻箱倒柜，拜訪積極

17. 索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營

18. 服務(wù)客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收

19. 客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生

20. 客戶服務(wù)，重在回訪，仔細(xì)傾聽，你認(rèn)心情

1. 時(shí)不我待，努力舉績，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績

2. 落實(shí)拜訪，本周破零，活動(dòng)管理，行銷真諦

3. 全員實(shí)動(dòng)，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡

4. 全員齊動(dòng)，風(fēng)起云涌，每日拜訪，銘記心中

5. 快樂工作，心中有夢，齊心協(xié)力，再振雄風(fēng)

6. 一馬當(dāng)先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底

7. 目標(biāo)明確，挺進(jìn)高峰 人人奮勇，個(gè)個(gè)爭先

8. 把握機(jī)會(huì)，努力舉績 達(dá)成目標(biāo)，入圍高峰

9. 旅游是獎(jiǎng)勵(lì) 大家來爭取 你能我也能 萬元搶先

10. 組織要發(fā)展 全員來增員 上下齊努力 團(tuán)隊(duì)高士氣

11. 全力拜訪，入圍精英 目標(biāo)既定，身體力行

12. 堅(jiān)持不懈，百折不撓 追求卓越，永攀新高

13. 推銷始于拜訪 活動(dòng)要有方向

14. 拒絕不必沮喪 專業(yè)行銷路長

15. 本周舉績，皆大歡喜，職域行銷，劃片經(jīng)營

16. 主動(dòng)出擊，搶得先機(jī)，活動(dòng)有序，提高效率

17. 業(yè)務(wù)規(guī)劃，重在管理，堅(jiān)持不懈，永葆佳績

18. 技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人

19. 情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起

20. 目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營

4S店售后口號13

1、軍紀(jì)如鐵，意志如鋼，刻苦訓(xùn)練，嚴(yán)格要求

2、聽從指揮，服從命令，團(tuán)結(jié)互助，爭創(chuàng)第一

3、軍中驕子，校園精英，鏗鏘十八，勇往直前！

4、天驕?zhǔn)耍恍缸非?，勇往直前，爭?chuàng)一流。

5、猛龍十八，新聞驕子，青春無悔，強(qiáng)身立志

6、尖刀十八，勇往直前，沖鋒險(xiǎn)陣，用我必勝

7、精英十八，豪情滿天：重志誠橙，勇往直前

8、軍中驕子，校園精英，神勇十八，誰與爭鋒

9、（部門名稱）一零訂單起，團(tuán)結(jié)一致奪第一

10、不吃飯，不睡覺，打起精神賺鈔票

11、十年（公司名稱），群雄逐鹿，第一永屬，（部門名稱）加油

12、雙虎并進(jìn)，必壓群雄，（公司名稱）市場，有我最強(qiáng)

13、開拓市場，有我最強(qiáng)，（公司名稱）（部門名稱），我為單狂

14、（公司名稱）十年最強(qiáng)，（部門名稱）上海稱王

15、豬年新氣象，（公司名稱）十年強(qiáng)，笑問誰能比，數(shù)我（部門名稱）狂

16、（公司名稱）有（部門名稱），出單如猛虎（（公司名稱）變（部門名稱），出單如猛虎）

17、（公司名稱）十年強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)，（部門名稱）出單我最狂

18、堅(jiān)持不懈，積極心情；協(xié)作一致，共同努力；相信自己，我會(huì)成功！

19、公司有我，無所不能。（團(tuán)隊(duì)名稱），永爭第一！

20、開拓市場，有我最強(qiáng)；（團(tuán)隊(duì)名稱），我為單狂！