第一篇：淺談以人為本的精細化管理

淺談以人為本的精細化管理

摘要：以人為本的精細化管理模式，是企業(yè)文化建設的創(chuàng)新和深化，是打造企業(yè)文化管理品牌的有效措施，是建設和諧企業(yè)、向具有國際化水平和核心競爭力的大企業(yè)集團邁進的有力保證，具有非常重要的現實意義。

關鍵詞：以人為本精細化管理模式考評以人為本的精細化管理的基本內容

通常來說，以人為本的精細化管理體系即以企業(yè)員工SC行為規(guī)范為基準，以4E標準體系為支撐和手段，達到標準管理模式要求。SC行為規(guī)范即：①標準化(standardization)：a嚴格遵守規(guī)章制度和工作標準。b實現工作過程和結果的標準化。c提高工作質量。②安全(safety)：a不發(fā)生違規(guī)工作。b不發(fā)生人身和機械事故。c不遺留事故隱患。③準時(shar)：a不遲到、早退。b不脫崗、串崗。c不從事與本職工作無關的事。④清潔(sanitary)：a清理工作區(qū)衛(wèi)生，保持整潔干凈。b整理工作物品，正確歸位，擺放有序。c保養(yǎng)硬軟件工作設備、工具，保持完好。⑤素養(yǎng)(shltsuke)：a增強專業(yè)知識和業(yè)務技能，提高基本功。b協(xié)作配合，遵守職業(yè)道德規(guī)范。c愛護公共設施，不損害公共財物。d言行文明，注重儀表和禮儀。e執(zhí)行準軍事化管理條例。⑥目標(cause)：a杜絕失職、失誤行為。b完成下達的工作任務。c降低成本，提高工效，實現效益最大化。4E標準體系：每人(Everyone)、每事(Everything)、每天(Everyday)、每處(Everywhere)，都要完成PDCA循環(huán)。P為計劃（PLAN），D為實施（DO），C為檢查（CHECK），A為總結（ACTION）。如何建立以人為本的精細化管理

人是具備主觀能動性和創(chuàng)造性的，而不是簡單的勞動工具，所以作為企業(yè)，應該深刻認識人在社會活動和經濟運作中的重要作用，把管理過程中的其它因素作為人本的附屬，突出人在管理經營活動中的作用，具體來說，主要包括以下幾點：

2.1 依靠人

依靠人是一種全新的管理理念。有些企業(yè)熱衷于片面追求利益最大化，卻忽視了創(chuàng)造產值、創(chuàng)造財富的人和使用產品的人。記得一位著名企業(yè)家曾經說過：“把我的企業(yè)毀掉，只要部拿走我現有的人力資源，三年之后，我仍然能達到現有的規(guī)模?！边@充分說明了，在企業(yè)經營中，企業(yè)能否發(fā)展，發(fā)展快慢，主要取決于人的能力和創(chuàng)新，而不是任何一樣昂貴的機器設備。人作為經濟活動的主體，是第一資源，員工沒有了積極性和創(chuàng)造性，也就是企業(yè)大廈將傾的時候，因此必須依靠人，依靠員工，依靠每一個看起來再細微再不重要的崗位，每個崗位都是一個機器運轉所需的必要零部件，只有大家一起運轉，企業(yè)才能一直向前。

2.2 培養(yǎng)人

作為一個企業(yè)，培養(yǎng)新員工最主要的管理任務。培訓員工并不是勞民傷財的無意義之舉動，而是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，每個人都潛藏著巨大的潛能等待去發(fā)掘，每個人都是沒有遇到伯樂的千里駒，每個人都需要在所處的環(huán)境中汲取知識、自信、成就感，所以企業(yè)也可以說是員工的第二學校和第二課堂。有些企業(yè)的管理者不肯對員工進行崗前培訓，認為這是無效投資，不會立竿見影；也有一些管理者雖然肯在培訓方面投入資金，但卻因急功近利想讓新員工一投入崗位就給企業(yè)創(chuàng)造價值，而不給員工安排充裕的培訓時間，這種情況帶來的不良影響就是又花了錢，又沒有見效。而身為員工，也要深刻認識到崗前培訓對自身素質和業(yè)務能力的提升以及創(chuàng)新思維的挖掘都是非常重要的。天生我才必有用，只有最大限度地培育人才，助人才釋放其潛藏的能量，才能讓人才以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。

2.3 管理人

企業(yè)通過什么方式才能綜合地管理和規(guī)范員工的行為？首先，應該以“人本觀念”實施科學的績效考評。對于沒能通過考核的員工，要責令限期讓其改正，否則扣除績效分數或者留崗

查看，這樣，就會最直接地給員工以外界的壓力，在我國，就業(yè)情況嚴峻，崗位稀缺，為了不失去自己的崗位，職員就會盡職盡責，通過外力使自己端正心態(tài)和工作方向，才能更好地激發(fā)員工的主觀能動作用。

2.4 激勵人

企業(yè)可以把績效考評和員工的薪資待遇、升遷結合起來，有效地激勵員工的創(chuàng)造性和敬業(yè)精神，使他們更加兢兢業(yè)業(yè)，積極進取。企業(yè)可以通過績效考評的方式來測試自己的員工在現有的崗位上是否稱職，也就是說評價他們是否適合自己的崗位，能力與創(chuàng)造性是否能充分地展現出來，有用武之地。如果才華和能力得不到施展，工作中就不會有成就感，領導交代一樣事情就做一樣事情，不會了解工作的源頭和始末，只是機械地專注于一個局部而沒有總體觀念和大局意識。久而久之，會對工作的意義產生懷疑，對自己的能力和創(chuàng)造價值也會判斷失誤，從而導致“當一天和尚撞一天鐘”的自我放棄的心理。員工一旦產生這種心理，就無法在工作中發(fā)揮主觀能動作用，也就失去了這個崗位的價值。

2.5 篩選人

企業(yè)還可以通過對員工素質和業(yè)績的考評，進一步增進那些考核優(yōu)良的員工愛崗敬業(yè)的責任心。一旦一個企業(yè)能夠給員工空間，使員工覺得自己有用武之地，長處得到了發(fā)揮，能力得到了承認，那么他們在潛意識中就會有一種成就感和自豪感，員工有了這樣的感覺，才能在工作中精神振奮，集中注意力去做每一件份內的事情。績效考評給與員工的外在壓力確實存在，但是通過這種方式，很容易轉化為他們內在的工作動力，只有自覺意識蘇醒了，才能認識到自己崗位的價值和自己所做工作的重要性，才能有責任心，承擔起企業(yè)興衰，匹夫有責的重任。所以，通過激勵機制，可以篩選出不能勝任自己崗位工作職能的員工，通過觀察和考核，因才利用，根據這個人的自身性格和專業(yè)特色進行工作調整，合理配置人才資源，使人才的價值最大限度地在企業(yè)中得到發(fā)揮。

2.6 團結人

企業(yè)應該以“人本原則”培養(yǎng)堅強的團隊協(xié)作精神。首先，企業(yè)要有發(fā)展主題和發(fā)展核心，有了發(fā)展主題才能有發(fā)展方向，有了發(fā)展方向才能制定出合理的適合可持續(xù)發(fā)展的經營理念和經營目標。明確的經營理念和目標是企業(yè)最具價值的無形資產，也是企業(yè)的核心競爭力。它能夠把人們的思想聚合到一起，形成無堅不摧的團隊整體精神和團體合作意識。如果企業(yè)沒有明晰的經營理念和目標，就好像盲人瞎馬，企業(yè)文化一紙空談，精神文明置若罔聞，人文精神失去方向，削弱團隊的凝聚力和向心力。所以，為了達到企業(yè)利益與個人利益的一致，首先要做到企業(yè)目標和個人目標的一致，只有目標一致，才能上下一心，團結協(xié)作，達成共識，這樣的企業(yè)才能更有感召力和凝聚力。其次，要建立系統(tǒng)科學的管理制度。隨著社會生產力的高速發(fā)展，現代企業(yè)的管理制度愈發(fā)科學化、民主化和系統(tǒng)化，這也是企業(yè)生存的根本和基礎。科學、民主的現代化管理取代簡單為經驗主義決策是企業(yè)歷史發(fā)展的必然。所以建立一整套科學的制度，使管理工作和人們的行為制度化、規(guī)范化、程序化，這是生產經營活動協(xié)調、有序、高效運行的重要保證。第三，要樹立全局觀念和整體意識。企業(yè)在實現自身經濟效益的時候，會無形中完成最佳整體的聚合力效益。這就需要企業(yè)的每一個職工摒棄小我，不計較個人得失，舍小家為大家，把自己的全部融入到企業(yè)的總體目標和長遠規(guī)劃里。

2.7 尊重人

尊重人應該是一個企業(yè)最根本的存在理念和最高的經營宗旨。每一個人都是一個有獨立人格的、有被人尊重需要的個體，無論是領導人，還是普通員工，無論出身高貴還是家世貧寒，無論是東方或是西方，人們常常把尊嚴看作是比生命更重要的精神象征。一個有尊嚴的人，他會對自己有嚴格的要求，當他的工作被充分肯定和尊重時，他會盡最大努力去完成自己應盡的責任。而作為一個企業(yè)，不僅要尊重每一名員工，更要尊重每一位消費者、每一個用戶。因為一個企業(yè)之所以能夠存在，是由于它們被消費者所接受、所承認，所以應當盡一切努力，使消費者滿意并感到自己是真正的上帝。

總之，企業(yè)只有從現代的管理學思想出發(fā)，抓住以人為本的要點，才能實現精細化管理，實現企業(yè)的高速的可持續(xù)協(xié)調發(fā)展。

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淺談企業(yè)以人為本管理與薪酬激勵

王 敏

（兗州煤業(yè)鐵路運輸處，山東 鄒城 273500）

摘 要 隨著對外開放與合作的不斷擴大，我們開始將西方的人本管理思想和薪酬制度引入我國傳統(tǒng)的人事勞資制度，這對傳統(tǒng)的管理理念和管理方法，人才競爭更加激烈，薪酬激勵在人才管理中的作用越發(fā)突出

關鍵詞 以人為本；人本管理；薪酬；激勵

企業(yè)要想在激烈的經濟競爭中取勝，必須充分認識人本管理的特點，全面把握人本管理與薪酬激勵的關系，盡快建立起 以人為本 的薪酬激勵機制企業(yè)以人為本的人本管理的特點及涵義

（1）以人為中心，把人的因素放在中心地位 人本管理注重對人的開發(fā)激勵，調動人的積極性，挖掘人的潛力 該理論的核心是既然不能把人看作機器，也不能僅僅把人看作是被動接受管理的對象 人力資源是第一資源，是生產力諸要素中最為活路的因素，不管是操作機器，運作資本，還是掌握技術都要靠人，物質資源和資本的擁有量已不再是現代企業(yè)生存發(fā)展的決定性因素 事實證明，當今國與國之間的實力較量，企業(yè)與企業(yè)之間的經濟競爭，歸根結底都是人才的競爭

（2）讓制度去適應人 滿足人 人本管理要求尊重人 保護人 激勵人，讓企業(yè)制度 環(huán)境去適應人，而不是讓人去適應制度和環(huán)境 人本管理的最高境界是有所為，有所不為，使每個 員工達到自我管理 目前，我國許多企業(yè)在制定內部管理制度時，很少考慮員工的意愿和要求，挫傷了員工的積極性和創(chuàng)造性

（3）讓企業(yè)與員工共同發(fā)展，實現 雙贏 人本管理認為，企業(yè)與員工之間已不再是純粹意義上的雇傭與被雇傭的關系，而是以勞動契約和心理契約為雙重紐帶的合作伙伴關系

為確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，國外十分重視人才資源的開發(fā)與管理，不少公司對員工進行職業(yè)生涯設計，鼓勵并幫助員工完善和實現個人發(fā)展目標，從而為公司發(fā)展獲得永不枯竭的能量 2 人本管理對薪酬激勵的要求

（1）了解員工的需求，設法予以滿足 人的需求是分層次的 美國心理學家馬斯洛和他的學生把員工的需要從低到高分為五個層次，依次為：生理需要 安全需要 社交需要 尊重 需要 自我實現需要 各層次的需要可以相互轉換人的當一種需求得到滿足時，另一種新的需求就會出現，當物質需求滿足時，人們更加注重自尊 自我實現等更高層次的精神追求 好 的薪酬制度要解決的問題就是把握員工的內在需求，即員工在想什么，希望得到什么，企業(yè)

如何給予滿足

（2）愛護員工，主動改善員工的工作和生活條件 人是感情動物，每個人都希望得到別人的關心 愛護和尊重，員工在得到這些的同時，也會以更大的熱情回報企業(yè) 只有從關心愛護 尊重員工的角度來設計薪酬制度，才能激發(fā)員工的工作熱情 事實上，許多企業(yè)面臨減員增效的壓力，很少設身處地為改善員工的工作和生活條件著想，從而造成職工隊伍的凝聚力和向心力不強，尤其是一些非國有企業(yè)，員工的基本權益得不到有效保障

（3）激發(fā)員工的高層次需求，讓員工決定自己的命運 高層次需求是指工作 生活等物質需求之外的精神需求，即對尊重 授權 自我實現等方面的需求 人對金錢追求的欲望是一致的，但對有一定文化素養(yǎng)的高層次的人，在物質金錢得到一定的滿足后，更注重精神上的需求，因此企業(yè)必須從提高待遇 事業(yè)發(fā)展 感情溝通等方面入手，充分尊重并考慮員工的不同需求，留住優(yōu)秀 關鍵人才企業(yè)人力資源配置普遍存在的問題

（1）個人與崗位不匹配 由于缺少科學的工作分析和人才測評手段，使得工作職責 任務及崗位對人員的要求不清楚，同時，對應聘者不能從其知識 技能 能力 個性等方面進行全面整體的把握，使得在招聘階段就很難達到個人與崗位的匹配 而把人才招進來后，又對其實行靜態(tài)的管理，忽視對現有人才的培訓與開發(fā)，使個人與崗位的不匹配問題持續(xù)存在（2）企業(yè)人力資源短缺與人力資源浪費并存 企業(yè)生存環(huán)境差，效益低下，企業(yè)發(fā)展所需人才引不進，現有人才留不住，企業(yè)發(fā)展所需的人力資源相對短缺 另外，某些領導者素質不 高，在人才配置上不是考慮充分發(fā)揮企業(yè)人才的聰明才智，使得人才學非所用或者用非所長，甚至被閑置，造成了企業(yè)現有人力資源的極大浪費

（3）企業(yè)人才的大材小用 大材小用 的人力資源配置問題在許多企業(yè)都存在，它們不顧自身的實際情況，盲目追求高學歷人才，但把高素質的人才招進來后，又將其放于低價值崗位上，從而造成企業(yè)成本的上升和人力資源的浪費如何有效合理的配置企業(yè)人力資源

（1）做到知人善用，適人適位 如何用人之所長，最大化地發(fā)揮人力資源效用，是人力資源管理的核心問題，也是企業(yè)成功的關鍵條件 而解決這核心問題的關鍵即是知人善用，適人適位 現在管理者可以通過多種方式來做到知人和善用

（2）加強用人過程的管理 通過觀察期的了解，我們基本上可以把員工根據其各自的特點進行分類 然后管理者可以針對員工的特點結合工作崗位特性來安排員工的具體工作并對其進行指導

（3）注重動態(tài)優(yōu)化與配置 隨著企業(yè)內外環(huán)境的變化，崗位的任職資格勢必會有新的要求，而隨著時間的推移，在該崗位上工作的人，也可能變得不再適合這個工作崗位的要求或其能力已遠遠超出該崗位的要求 因此，有必要重新進行工作分析與人才測評，對崗位責任 崗位要求及現有人員的知識技能 能力等進行重新的定位

（4）把握個人與組織發(fā)展相匹配 一是指個人的價值觀與組織所奉行的價值觀相一致，而不是偏差過大甚至相悖；二是個人與同事要易于形成強有力的工作團隊，而不是一群個人 與崗位相匹配的人簡單地共同工作，盡量做到事適其人，人盡其才，才盡其用，人事相配 以人為本 的薪酬激勵是所有企業(yè)普遍采用的一種激勵方法 一個能將 以人為本 的薪酬激勵方法很好地運用到管理中的企業(yè)，通過指導員工的理想信念，將企業(yè)目標與員工個人理想有機結合起來，必然會激發(fā)人的創(chuàng)造力和聰明才智，通過尊重人 關心人 激勵人 改善人際關系等方法，充分提高勞動生產率和管理效率

參考文獻

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第二篇：堅持以人為本實行精細化管理

堅持以人為本 實行精細化管理

——山東省郯城二中管理經驗交流材料

郯城二中校長 王首先

近些年來，我校在教學與管理工作中不斷獲得各項獎勵與榮譽。這說明我校在近年來的學校管理工作中取得了一定的成績，得到了各位領導和專家的關注和認可。同時，作為山東省郯城第二中學的負責人，我也希望能從各位領導、專家及所在的學校學到寶貴的經驗。

一、學校基本情況介紹

山東省郯城第二中學始建于1975年，是一所充滿活力、迅猛發(fā)展的學校。學校占地125畝，建筑面積51848萬多平方米。近幾年來，學校堅持以人為本，秉承著“欲先成才，必先成人”的雙成辦學理念，遵循著“知識豐富，人格健全，身心健康，德才兼?zhèn)洹钡呐囵B(yǎng)目標。學校布局科學規(guī)范，教學區(qū)、生活區(qū)、運動區(qū)分布合理。校園環(huán)境優(yōu)美，建筑格局，人文景點，錯落有致，花草樹木，四季常青，亭臺軒榭，古墻曲徑，充滿著厚重的人文底蘊和濃郁的學術氣氛，為師生提供了一個優(yōu)雅的工作、學習、生活環(huán)境。學校擁有現代化的科技實驗樓和師生共享的校園網，實現了辦公自動化。學校還建成了高標準的圖書樓，館內藏書87000余冊，報刊雜志200余種。標準化操場1個、露天籃球場5個、排球場6個。按照國家一類標準，配備了多功能報告廳、綜合多媒體教室、語音室、計算機教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室、語文實驗室等，教室均配備“四機一幕”，并安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，滿足了學校教育教學的需要，極大改善了學校辦學條件。學校共有66 個班級，在校學生4000余人，高級教師 70 人，一級教師158人，是我縣目前唯一的省級規(guī)范化高級中學。

近年來，學校教育教學成績突飛猛進，受到上級領導和社會的廣泛贊譽。2006、2007年高考，升學率、學生成才率穩(wěn)居全縣第一，07年高考重點本科進線人數比06年翻3番，文化課進線人數翻2番，標志著我校的教育教學工作達到新的高度。2005、2006有四名教師獲省級課件制作一等獎，兩名教師參加省講課比賽獲一、二等獎，三十四名教師獲省教科研成果獎，17位老師在省市級論文評選中獲獎，５位教師撰寫的論文在國家級刊物發(fā)表，7位教師獲奧賽

輔導獎，其中兩名教師輔導的學生獲國家級二等獎。我校的特色教育也有了長足發(fā)展，并且取得了可喜的成績：男子排球隊曾獲得了全市第一名的好成績，代表臨沂市參加省排球比賽獲得第四名；我校女子足球隊獲得全省“學生杯”冠軍。

二、堅持以人為本，加強制度建設

堅持以人為本的發(fā)展理念，在制度措施的制定和實施方面,我們堅持依法治教、依法治校，以科學的制度鼓舞人，以優(yōu)化的措施激勵人，充分調動教職工的工作積極性和創(chuàng)造性。通過教代會審議，學校出臺了《教職工工作量化考核方案》、《班主任量化考核方案》、《教師業(yè)務量化考核方案》、《坐班考勤獎懲方案》等，形成有規(guī)可依，有章可循，照章辦事，違章必究的約束機制。這些制度的出臺和實施，對我校加強教育教學管理，提高教育教學質量具有十分重要的意義。廣大教師表現出空前的工作熱情，全身心地投入到教學教研中，形成了敬業(yè)愛崗，愛校如家，關心學生，勤奮工作的良好風氣。

制度面前人人平等。教干是學校管理的“領頭羊”，是學校管理的主要執(zhí)行者，同時也是遵守學校制度的帶頭人。要求教師做到的，教干首先做到。為此，學校制定了《郯城二中領導工作十戒》“一戒懶、二戒散、三戒亂、四戒浮、五戒驕、六戒滿、七戒平、八戒淺、九戒橫、十戒貪”。讓教干將此壓在自己的辦公桌上，時刻提醒自己，時刻擁有永葆上進、不甘落后的斗志。

為了進一步加強領導班子建設，學校修訂了《關于加強領導子建設的規(guī)定》，要求學校領導以身作責、率先垂范。首先要求教干要有專家氣。作為一名教干不僅要有領導才能，而且還要有專家的水平，要博學廣才，充實自己，提高內涵和修養(yǎng)，提高教學管理水平。我校教干每周要參加兩次集體備課，要聽足一定的課程，在辦公會上要做匯報，并且能夠提出精辟的分析和建設性意見，以促進我校科研質量的提高。其次要求教干要勤政，每天早上，天剛蒙蒙亮，值班教干都要首先趕到學校，在教學區(qū)門前檢查遲到學生，督促他們抓緊早上寶貴的時光學習知識。晚休時間，值班教干檢查宿舍要先到后走，充分起到模范帶頭作用。

三、堅持以人為本，加強教師隊伍建設

一是加強師德建設。教師是人類靈魂的工程師。除了父母，教師是對學生影響最大的，一個教師的品德修養(yǎng)、為人處事的風格直接或間接地影響著他的學生。為了提高師德修養(yǎng)，學校要求廣大教師不僅要了解《教師職業(yè)道德規(guī)范》《教育

法》《教師法》《義務教育法》，而且還要以此為標準要求自己，使自己能夠承擔起教書育人的重大責任。在我校教師不是只會傳播知識的傳聲筒，大部分教師都用自己的一片熱心和愛心去感化學生、去引導學生，做學生的良師益友，關心學生的生活、思想和學習，做學生成長的引路人。

二是加快青年教師培養(yǎng)。每年我校都吸納一部分優(yōu)秀大學畢業(yè)生，針對他們缺乏教學經驗的情況，每年都舉行新老教師拜師結隊活動，以老帶新，以新促老，促進他們盡快成長。學校教科室努力創(chuàng)造條件，提供教育前沿信息，幫助他們樹立現代教育觀，構建多元合理的知識結構、創(chuàng)造性的教學藝術和創(chuàng)造性的個性心理品質，增強創(chuàng)新創(chuàng)造能力。在教學教研活動開展方面，定期舉行公開課、觀摩課、匯報課、點評課，督促廣大青年教師提高業(yè)務水平和能力。近年來，我校青年教師隊伍茁壯成長起來，一大批青年教師成為教育教學的中堅力量，教育教學成績優(yōu)秀，教學教研成果在斐然。在全國語文教師讀書競賽活動中，我校有兩位青年教師獲得“高中讀書百杰”榮譽稱號。

三是關心教職工的生活。學校要全面調動教職工的工作積極性，還要體現人文關懷，關心教師的身心健康、生活需求、切身利益。要讓廣大教師感到學校就是自己的家，有一種歸屬感；同時作為學校的一名教職工，就是學校的主人，有一種自豪感。設立校長信箱，答復和采納職工意見和學生的呼聲，發(fā)揮廣大教職工的監(jiān)督權，使他們增強學校主人翁的精神；開展豐富多彩的校園文體活動，豐富校園生活；為未婚青年教師連線搭橋，幫助青年教師建立新家庭；定期為教職工做健康查體，關心他們的起居，并在節(jié)日送去慰問品，讓他們感到學校的溫暖。

四、堅持以人為本，做好學生德育工作

學生是學校工作的出發(fā)點。學校所作的一切工作都是為了學生的成長，為了能給國家培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。近年來，我校以“知識豐富，人格健全，身心健康，德才兼?zhèn)洹睘槟繕?，思考和分析當前德育工作面臨的新形勢、新挑戰(zhàn)、新任務，研究制定新的措施，不斷加強學生德育工作，體現了德育工作的針對性、實效性，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新、創(chuàng)造能力，使學生的道德素質得到了很大提高。一是加強民主法制教育和校規(guī)、校紀教育。召開團代會暨學生會換屆選舉大會，請法制專家來校作報告，開展校規(guī)校紀知識競賽，讓學生自編《中學生德育報》、《中學生法制報》，培養(yǎng)學生遵紀守法的自覺性，提高學生辨別是非的能力。

二是加強對學生的安全和日常行為養(yǎng)成教育。加強了安全保衛(wèi)工作，落實了安全責任制和安全檢查、值班制度。開展了“安全周”、普法教育、心理咨詢等活動。聘請了法制副校長和各類安全輔導員，請安全部門的同志作安全報告，進行消防疏散演練活動、講衛(wèi)生“彎彎腰”活動，進一步加強對學生的安全知識教育和文明習慣養(yǎng)成教育。前不久，我校高一新生千人疊被比賽活動圖片在新華社發(fā)表，產生了很好的影響。

三是廣泛開展一系列德育活動：新生軍訓活動、“相信我能成功”演講比賽、請老戰(zhàn)士作革命傳統(tǒng)報告、青年志愿者活動、周一國旗下的宣誓、“拒絕白色污染、保護綠色校園”簽名活動等，大力發(fā)揮校園廣播電臺、校刊校報的作用，對學生進行宣傳教育，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀。

五、堅持以人為本，加快校園文化建設

濃郁的文化氛圍、優(yōu)美的育人環(huán)境，體現一所學校的文化積淀和底蘊，它不僅對學生的學習、生活、心理起到良好的調節(jié)作用，而且對規(guī)范學生的行為習慣，促進學生全面素質的提高起到潛移默化的作用。為了發(fā)揮校園文化的重要作用，在校園文化建設中，我們作了這樣的探索。

一是精心營造良好的校園文化氛圍。在進行校園文化環(huán)境建設中,我們先后籌措資金100余萬元對校園進行全方位綠化設計，從形式到內容都力求美的體現：布局上錯落有致,疏密合理；色彩搭配高雅和諧,極具整體美；樓梯口、走廊中、草坪里一句句富有人文色彩、充滿睿智哲理的名言、警句和話語；每一條道路都讓師生廣泛參與進行了富有創(chuàng)意的命名。我校的校園文化整體構建起來，包括道路文化、墻壁文化、石頭文化、園林文化等。一個良好的文化氛圍，使學生有意無意地在思想觀念、行為方式、價值取向、心理品質等方面受到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的熏陶和影響。

二是大力加強教室文化、宿舍文化、餐廳文化建設。教室、宿舍和餐廳是師生活動最頻繁的場所，加強這里的文化建設很有必要。我們早已擁有省級規(guī)范化的餐廳，卻沒有達到省級規(guī)范化的管理。為此，我們東北西走，多方取經，最后終成正果。我們的做法是首先創(chuàng)設優(yōu)雅的餐廳氛圍，布置飲食文化標語，教育學生勤儉節(jié)約，熱愛勞動，關注民生；其次是實行“學校管理，承包經營，保本運行，優(yōu)質服務”的運行模式，男女生分樓層排隊就餐，注意就餐衛(wèi)生，講究就餐

文明。宿舍是學生的第二個家，這是我們一直奉行的宿管理念。我們要求同學們在住宿緊張的情況下，依然能夠重視宿舍文化建設。每個宿舍的同學們根據自己的個性愛好，精心布置，營造一個溫馨和諧的環(huán)境?，F在我們走進每一個宿舍都能感受到一種健康向上的文化氛圍。在管理上，我們有教師值班，學生午休、晚休時，我們都安排值班老師為學生服務，督促學生及時休息，保證充足的學習精力。

三是以校園網絡和?？鬄檩d體，大力發(fā)展校園文化。信息化是當今世界經濟和社會發(fā)展的大趨勢。網絡正以其神奇的速度介入世人的生活，也走進了我們的校園，對學生的思想、行為、生活、學習產生了重要的影響。我們創(chuàng)建了郯城二中校園網，充分利用網絡，宣傳校園文化，并通過信息技術課對學生進行上網指導和訓練，為同學撩起網絡這層“神秘的面紗”，讓學生了解更加廣闊的領域和空間，滿足他們對網絡的好奇和對知識的渴求。同時，我們創(chuàng)辦了《旭日》和《郯城二中報》，大力發(fā)揮校園文化陣地的作用，弘揚“成人成才，成就師生美好未來；成長成功，開創(chuàng)學生絢麗人生”的辦學理念，為廣大師生提供創(chuàng)作和展示藝術能的平臺，廣大師生積極參與，很好地發(fā)揮了校園文化陶冶人、教育人的作用。

幾年來，我校的精細化管理結出累累碩果。學校先后被授予山東省管理規(guī)范化學校、山東省教書育人先進單位、山東省教育先進集體、山東省綠色學校、臨沂市文明單位、臨沂市社會治安綜合治理先進單位、臨沂市學校安全先進集體、臨沂市高中教學先進單位、臨沂市現代教育技術示范學校、臨沂市綠色學校等榮譽稱號。郯城二中有輝煌的過去，有奮斗的現在，我們相信在各位領導和同仁的支持下，在郯城二中各位老師的辛勤的努力下，一定會迎來更加燦爛的明天。我的匯報完畢，請各位專家、領導和同仁給予提出寶貴意見和建議。

2007年11月20日

第三篇：以人為本、嚴格考核、繼續(xù)推進精細化管理

以人為本、完善制度、嚴格考核

實現精細化管理，核心是“以人為本”。人是企業(yè)中唯一具有能動性和創(chuàng)造性的主導因素，以人為本的管理，要求確立員工在管理中的主導地位，并圍繞其能動性，全方位調動員工的積極性，通過鼓勵全員參與，從而使企業(yè)真正實現“人人都管事、事事有人管”。實行精細化管理，必須將人本思想滲透到管理工作的全過程，把識人、用人放在管理工作的首位。

實行精細化管理，根本是“完善制度”。實行精細化管理是一項長期、艱苦、細致的工作，要由淺入深、循序漸進，不能一蹴而就。必須在實踐中針對新情況、新要求不斷完善、補充，只有各項管理工作制度和標準長期地進行細化，使其根植于管理創(chuàng)新之中，滲透到工作環(huán)節(jié)之中，才能營造出一種無形的約束力，形成一種具有強大動力的管理方式和運行機制，使廣大職工在一種動態(tài)管理中不斷完善自我，使企業(yè)管理不斷得以創(chuàng)新，進而建立起良性的管理長效機制，發(fā)揮精細化管理的作用。

實行精細化管理，重在“嚴格考核”?？己耸蔷毣芾碇幸豁椫匾贫龋顷P系精細化管理工作成敗的決定因素。精細化管理所有的運作程序和流程都是建立在嚴密有考核體系上的，只有牢牢抓住考核這個核心，對工作流程的每個環(huán)節(jié)進行嚴密監(jiān)控，通過嚴格的考核，才能做到軟指標感化，硬指標量化，定性和定量相結合，從而保證精細化管理的目的性和有效性。

第四篇：關于實施以人為本的精細化管理的意見

關于實施以人為本的精細化管理的意見

各單位：

為進一步提升集團公司整體管理水平，經集團公司黨政研究決定，在礦區(qū)實施以人為本的精細化管理?，F制定如下意見，望遵照執(zhí)行。

一、實施以人為本的精細化管理的重要性和必要性

近年來，礦區(qū)各單位解放思想、與時俱進，大力開展企業(yè)文化建設，積極探索并實踐了各種模式的精細化管理，對提升企業(yè)綜合管理水平和員工基本素質起到了很好的促進作用，為大集團戰(zhàn)略的全面實施打下了堅實的基礎，得到了上級和社會各界的廣泛好評。但就目前來講，礦區(qū)各單位的精細化管理模式不統(tǒng)一、標準不一致、操作不規(guī)范、發(fā)展不平衡，尤其在精細化與市場化一體運作上還有很大差距，給集團公司整合管理資源、提升管理效能、創(chuàng)建管理品牌帶來了不便。因此，形成統(tǒng)一規(guī)范的精細化管理勢在必行。根據棗礦實際，整合提升基層單位的做法，決定在礦區(qū)實施以人為本的精細化管理。

以人為本的精細化管理模式，是集團公司企業(yè)文化建設的創(chuàng)新和深化，是打造棗礦集團文化管理品牌的有效措施，是建設富美和諧礦區(qū)、向具有國際化水平和核心競爭力的大企業(yè)集團邁進的有力保證，具有非常重要的現實意義。

二、以人為本的精細化管理的基本內容

以人為本的精細化管理，即以員工SC行為規(guī)范為基準，以4E標準體系為支撐，以四卡閉環(huán)考核、“四工并存”為手段，以“一站、一欄、一板”為載體，達到“四化”要求。

SC行為規(guī)范：

（一）標準化(standardization)：

1、嚴格遵守規(guī)章制度和作業(yè)標準。

2、實現工作過程和結果的標準化。

3、提高工程、工作、產品、服務質量。

（二）安全(safety)：

4、不發(fā)生“三違”。

5、不發(fā)生人身和機械事故。

6、不遺留事故隱患。

（三）準時(sharp)：

7、不遲到、早退。

8、不脫崗、串崗。

9、不從事與本職工作無關的事。

（四）清潔(sanitary)：

10、清理工作區(qū)或責任區(qū)衛(wèi)生，保持整潔干凈。

11、整理設備、工具、材料、物品，正確歸位，擺放有序。

12、保養(yǎng)設備、工具，保持完好。

（五）素養(yǎng)(shltsuke)：

13、增強專業(yè)知識和業(yè)務技能，提高基本功。

14、協(xié)作配合，遵守職業(yè)道德規(guī)范。

15、愛護公共設施，不損害公共財物。

16、言行文明，注重儀表和禮儀。

17、執(zhí)行準軍事化管理條例。

（六）目標(cause)：

18、杜絕失職、失誤行為。

19、完成下達的工作任務。20、降低成本，提高工效，實現效益最大化。

4E標準體系：每一人(Everyone)、每一事(Everything)、每一天(Everyday)、每一處(Everyuhere)，都要完成PDCA循環(huán)。P為計劃（PLAN），D為實施（DO），C為檢查（CHECK），A為總結（ACTION）

4卡閉環(huán)考核：即利用A卡（員工崗位作業(yè)日卡）、B卡（班組當日匯總排名卡）、C卡（區(qū)隊科室月度匯總卡）、D卡（管理人員巡崗問題卡）對員工進行考核。

四工共存：品牌員工、優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工同時存在、動態(tài)轉換。

一站、一欄、一板：即精細化管理考核站、精細化管理公開欄、現場管理看板。

四化要求：管理責任定量化，管理制度剛性化，工作考核績效化，人的行為規(guī)范化。

三、以人為本精細化管理的實施流程

（一）建立4E標準體系。確定每一人、每一事、每一天、每一處的具體內容和工作標準，把原有定員定額、崗位責任制、經濟責任制整合規(guī)范為嚴密的基礎管理標準體系，真正做到人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準。

（二）建立4卡閉環(huán)考核體系。建立A、B、C、D四卡。A卡由員工根據當班作業(yè)情況、對照SC行為規(guī)范6項20要素自評打分，然后由班組長審定得分。B卡由班組長根據A卡的最后得分，匯總排定當班員工的得分名次，并評出當班的“三工”。C卡由區(qū)隊（科室）負責人根據B卡，匯總排定所有員工當月的得分。D卡由管理人員巡崗時發(fā)現問題隨時填寫。對A卡可使用合訂本。員工收入與A、B、C三卡掛鉤。

（三）實行走動式管理。管理者持D卡按照定標準、定時間、定區(qū)域的原則，實行現場巡查糾錯，隨時發(fā)現問題隨時解決，把解決問題貫穿于精細化管理的全過程。所到之處與所在崗位員工互相簽字，讓員工對所查出的問題簽字認可，員工對管理人員是否上崗和查出的問題質量實施監(jiān)督，實現管理者與被管理者的雙向控制、雙向考核。

（四）設立考核激勵機制。每天按照10、85、5的比例，各班組評選出優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工，開展班前禮儀活動，進行SC講評。對所評“三工”實行動態(tài)轉換。對連續(xù)10次被評為試用員工的離崗培訓。公司所屬單位每半年集中評選一次品牌員工，對品牌員工除給予一定的物質獎勵外要進行大力宣傳。

（五）實現管理透明化。充分用好“一站、一欄、一板”?！耙徽尽奔淳毣芾砜己苏荆O在員工所在崗點，用來公開員工崗位精細化管理考核標準，懸掛員工A卡，便于各級?員對照標準實施考核?！耙粰凇奔淳毣芾砉_欄，用以公開員工逐日得分、收入、獎懲情況?！耙话濉奔船F場管理看板，內容包括各種衛(wèi)生責任區(qū)劃分、崗位責任制、現場物資管理等，使考核過程做到凡事有章可循、有據可查、有人負責、有人監(jiān)督。

四、以人為本精細化管理的推行步驟

（一）XXXXXXX等單位，從4月1日開始，全部推行統(tǒng)一規(guī)范后的以人為本的精細化管理。

（二）XXXXXXXXX等單位，從4月10日開始，全部推行統(tǒng)一規(guī)范后的以人為本的精細化管理。

（三）其余單位從4月20日開始，全部推行規(guī)范統(tǒng)一的精細化管理。

（四）各單位非煤廠網點要同步推行規(guī)范統(tǒng)一的精細化管理。

五、幾點要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認識。實行規(guī)范統(tǒng)一的精細化管理，是礦區(qū)管理上的一場革命。各單位要深刻認識其重要性和必要性，增強服從和執(zhí)行的自覺性，把思想和行動統(tǒng)一到集團公司的部署上來，認真組織、精心操作，做到認識到位、措施到位、責任到位、落實到位，努力使此項工作在較短的時間內全面鋪開、收到成效。要把這項工作的開展好壞，作為檢驗班子戰(zhàn)斗力強不強、隊伍素質過硬不過硬、保持先進性教育活動扎實不扎實的重要內容。堅持“不換思想就換人”的原則，對行動遲緩、推行不力、要求不嚴、效果不好的單位和個人，要實行責任追究。

（二）加強領導，齊抓共管。推行以人為本的精細化管理，關鍵在領導，核心在黨政正職，根本在機制，成敗在落實。各單位黨政一把手是第一責任人，對此項工作負有不可推卸的責任，要不折不扣地堅決推行。推行以人為本的精細化管理，時間緊，任務重，要求高。要充分調動各方面的積極性，在總結前段實踐經驗的基礎上，制定實施意見，按照既定時間和要求抓好落實。集團公司機關由機關黨委拿出實施意見，并按要求貫徹實施。集團公司班子成員和各部處室根據分工，抓好專業(yè)口和二級單位精細化管理的檢查和督導。

（三）加大宣傳，強勢灌輸。各單位要采取多種形式、利用各種媒體，大力宣傳推行以人為本的精細化管理的重要性和必要性，大力宣傳精細化管理的有關內容和實施步驟，大力宣傳集團公司理念及企業(yè)文化知識。從現在開始，對理念識別進行規(guī)范，形成集團公司和二級單位理念識別系統(tǒng)及個人崗位工種文化理念。適當時機，集團公司將舉辦以精細化管理為主要內容的企業(yè)文化知識考試。各級領導要帶頭學習、帶頭掌握精細化管理的要領和流程、帶頭在工作中實施精細化。要通過各種手段，加大對干部職工的宣傳灌輸，使之形成精細化管理的思維定式和自覺行動。要突出以人為本，開展學習型組織創(chuàng)建，狠抓員工的行為養(yǎng)成，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，確保員工積極參與，確?？己撕椭v評效果，確保公平公正公開，確保調動職工的工作積極性。

（四）搞好結合，確保實效。要將推行以人為本的精細化管理與開展市場化管理、準軍事化管理結合起來。市場化管理是精細化管理的根本，準軍事化管理是精細化管理的保證。前一階段有的單位精細化管理之所以推行不下去、開展不深入，就是沒將市場化運作融入其中，沒將精細化管理與經濟掛鉤，也沒有形成準軍事化管理的服從與執(zhí)行意識。各單位要把精細化與市場化管理、準軍事化管理有機結合、融為一體，切實解決好精細化管理與市場化運作的矛盾，以精細化促進市場化，以市場化確保精細化落到實處，尤其在推行基層、基礎、基本功“三基”管理中要全面嚴格實行精細化管理，努力實現管理流程的再造。

（五）堅持不懈，創(chuàng)新發(fā)展。各單位要注重發(fā)揮主觀能動性，正確處理共性與個性、鞏固與改進的關系，結合各自實際，在以人為本的精細化管理的統(tǒng)一模式下進一步細化、創(chuàng)新，尤其在創(chuàng)建4E標準體系、4卡閉環(huán)考核體系等方面做到具體到位、易于操作，體現統(tǒng)一模式下的個性特色。實施精細化管理是一項長期的、艱苦的工作，難在起步、貴在堅持，在推行中會遇到不少困難，會凸現各種新問題、新矛盾，各單位要抓住實質、規(guī)范運作、持之以恒，創(chuàng)造性地開展工作。通過不斷創(chuàng)新、發(fā)展、提升，努力把棗礦集團精細化管理推向新水平。

第五篇：精細化管理是緊緊圍繞以人為本的管理理念

精細化管理是緊緊圍繞以人為本的管理理念，以精心的態(tài)度、精致的過程，落實細節(jié)管理，實現學校管理效益最大化和最優(yōu)化的一種現代管理思想。新學期伊始，制藥工程系圍繞學院學生工作會議精神，針對本系學生工作的特點，積極做好學生職業(yè)素質教育、創(chuàng)建優(yōu)良學風、認真為學生服務、保持學生安全穩(wěn)定和培養(yǎng)一支優(yōu)秀學生干部隊伍等工作，主要舉措如下：

一、加強學習宣傳，讓精細化管理深入人心。

精細化管理既是一種管理理念，也是一種管理文化，更是一種管理方法。精、準、細、嚴是它的基本原則，實行精細化管理就是要把復雜的工作簡單化，把簡單的工作流程化，把流程的工作定量化，把定量的工作信息化。

1、在推行精細化管理工作中，將多次組織全系老師學習精細化管理相關材料，讓老師們弄清細化管理的內涵及實施精細化管理工作的重要意義。逐步出臺精細化管理相關方案。

2、在全系范圍內開展“學生精細化管理”大討論，各班輔導員、班干部和學生會全體成員共同參加討論。討論針對本系學生工作現階段存在的問題，尤其是學生素質教育方面存在的問題，獻計獻策，發(fā)現問題，并制定相應的對策。

二、結合本部門實際，有條不紊地落實學生工作中的精細化管理。

學生管理工作的一個顯著特點是所管理事務的繁雜、瑣細。在學生管理工作中實行精細化管理就是將管理覆蓋到每一個過程，控制到每一個環(huán)節(jié)，規(guī)范到每一個步驟，具體到每一個動作，落實到每一個人員。具體做到以下五點：

一是規(guī)范。嚴格管理規(guī)章和工作程序，堅持制度面前人人平等。制定輔導員管理考核辦法、先進班集體考核辦法、優(yōu)秀團支部考核辦法、星級宿舍評比辦法、團總支學生會章程及考核辦法；制定輔導員例會制度、輔導員值班制度、學生會值班制度等，使管理過程有章可循。同時，細化管理制度，實行量化管理。進一步健全完善《學院學生管理規(guī)定》，出臺制藥系《考勤制度》、《學生宿舍管理規(guī)定》、《班級量化考核細則》和《制藥工程系宿舍長考核制度》等，各班從學習、紀律、衛(wèi)生、文明禮貌、品德修養(yǎng)等幾個方面做出明確的規(guī)定，并制定相應的監(jiān)督、反饋和獎懲條例。獎懲分明、周密細致、切實可行的精細化管理制度，做到學生管理制度

精細化。

二是科學。善于運用現代管理方法和信息手段，積極探索和掌握學生管理工作的客觀規(guī)律。

輔導員和學生管理工作者利用校園網、貼吧、QQ、飛信等現代化手段發(fā)布信息，對學生思想動態(tài)進行正確引導。開放“書記信箱”“輔導員信箱”、“學生會信箱”，加強與學生的溝通和交流，保持信息渠道的暢通，更好地了解學生的心聲。同時將學生個人的基本信息、在校期間獎懲情況、學生的貸款情況、黨建信息、學習成績、衛(wèi)生成績以及各項檢查評比結果等建立電子檔案并及時更新，使其比紙質檔案能夠更加方便快速查詢、幫助老師隨時掌握學生動態(tài)。同時組織輔導員研討班，觀摩班級活動、交流學生工作要點、班級工作亮點和學生工作中易出現的問題和解決辦法，積極探索學生管理工作的規(guī)律。

三是到位。在學生管理過程中，每一個環(huán)節(jié)必須考慮到，不忽視微小的管理漏洞。

從新生入學到畢業(yè)生就業(yè)建立一套完整的學生職業(yè)素質培養(yǎng)體系，針對不同年級特點在不同階段采取不同的管理和引導方法。比如在新生報到之前，即將新生報到接待、宿舍教室安排、體檢、入學教育等環(huán)節(jié)安排妥當，輔導員和輔導員助理安排到位，在新生入學過程中各步驟有條不紊，整體迎新工作忙而不亂。隨即開展針對新生的學生行為規(guī)范教育、誠信教育、感恩教育等，使新生一入學就樹立正確的人生觀價值觀，并保證了新生能夠迅速融入并適應大學生活。再比如，對于畢業(yè)生將大力加強畢業(yè)生就業(yè)指導和管理，狠抓就業(yè)動態(tài)、就業(yè)信息的準確化、主動化。提早著手做好09界畢業(yè)生就業(yè)指導工作，通過組織各班開展就業(yè)專題活動；邀請相關人力資源專家為我系09界畢業(yè)生開展就業(yè)專題講座；系內購買或租借就業(yè)指導光盤，內容涵蓋職業(yè)生涯規(guī)劃、簡歷制作、成功應對面試、必備職業(yè)素養(yǎng)等內容，組織全體師生觀摩學習，使我系畢業(yè)生就業(yè)指導教育工作有新的飛躍。同時做好常規(guī)就業(yè)工作：認真組織就業(yè)面試，及時發(fā)布、反饋就業(yè)信息和就業(yè)狀況，要求畢業(yè)班輔導員利用網絡資源抓好畢業(yè)生實習和就業(yè)情況動態(tài)管理，并每周向系里匯報一次，發(fā)現問題及時采取有效措施，保障學生的人身和財物安全。同時，通過網絡平臺，切實關心畢業(yè)生的畢業(yè)實習、答辯環(huán)節(jié)，督促他們保質保量的完成教學環(huán)節(jié)，引導他們在此前提下正確擇業(yè)、順利就業(yè)。對在校生的管理努力從細節(jié)抓起，例如不準穿奇裝異服；上學、放學必須自行車存放在車棚；不準帶早飯去教室等學生日常生活中的小事著手，通過一個個小小的要求，推進學生良好行為習慣的養(yǎng)成。

四是明確。落實管理責任，將管理責任具體化、明晰化。管理的過程條理清楚、層次清晰。

制定詳盡的系黨總支書記、團總支書記、學生干事、輔導員以及學生干部乃至宿舍長崗位職責，明確各崗位要求，使每個人的責任具體、明確。在管理過程中各崗位人員各司其職，保證管理環(huán)節(jié)層次清晰、環(huán)環(huán)相扣，上傳下達及時有效。同時繼續(xù)推行輔導員工作的分工負責制，針對輔導員不同的特點和特長，不同的學生會部門工作，由不同的輔導員負責處理。即鍛煉了輔導員，又體現了民主參與，調動了輔導員的工作積極性，增強了他們的責任感。同時在系部和班級中建立一支強有力的學生干部隊伍，繼續(xù)開展學生干部培訓，打造一支政治素質過硬、綜合素質高、工作能力強的學生骨干隊伍,實現學生自主管理，使班級各項工作走上良性循環(huán)。

在落實管理責任的同時加強督查，加大學生常規(guī)檢查力度，及時評比總結，使精細化管理逐步向縱深層次發(fā)展。

五是深入。把工作做得具體、做得扎實，追求一種精益求精的境界，使我系的學生管理水平邁上一個新的臺階。

輔導員深入學生課堂、宿舍，了解學生的學習和生活，把握學生的思想動態(tài)。每位輔導員統(tǒng)一發(fā)放工作記錄本，將所負責班級學生信息、日常工作重點、走訪宿舍情況、學生談話記錄、家訪記錄、與任課老師交流情況等一一記錄在案，并以此作為輔導員工作考核中的一項。各輔導員在深抓學生學習、衛(wèi)生、紀律、文明禮貌、品德修養(yǎng)等的同時在學生中深入開展理想信念教育，愛國主義教育和形勢政策教育。

在新的學年里，制藥工程系將大力推進學生工作“精細化”管理，力求實現人人在管理、管理在人人中的良好局面，使學生教育服務管理工作再上新臺階。