第一篇：外經(jīng)窗口剖析材料

強(qiáng)化溝通優(yōu)化服務(wù)

外經(jīng)窗口走訪企業(yè)剖析材料

根據(jù)中心開(kāi)展“樹(shù)三精理念 創(chuàng)滿意服務(wù)”百日競(jìng)賽活動(dòng)的通知精神，就進(jìn)一步發(fā)揮窗口服務(wù)職能，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，促進(jìn)依法行政。我們對(duì)幾家外商投資企業(yè)進(jìn)行了一次專題走訪。針對(duì)前期走訪企業(yè)活動(dòng)中搜集的意見(jiàn)和建議，結(jié)合本窗口規(guī)范化建設(shè)和在日常行政許可服務(wù)過(guò)程中存在的不足和特出的問(wèn)題，現(xiàn)作如下剖析。

一、企業(yè)提出的意見(jiàn)和建議

1、政策解讀與宣傳不足

由于我們的政策宣傳力度不夠，有些企業(yè)對(duì)最新的政策不了解。有的企業(yè)辦理外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書時(shí)我們給予了他們先免去一些前置審批所需要的手續(xù)，如發(fā)改委的項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)。但企業(yè)領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照后就不會(huì)再去辦理相關(guān)手續(xù)，可當(dāng)企業(yè)需要享受優(yōu)惠政策和國(guó)家政策補(bǔ)貼時(shí)就會(huì)要提供發(fā)改委的批復(fù)，給一些單位帶來(lái)不便。如果我們?cè)跍p免手續(xù)時(shí)就告知企業(yè)這些政策就會(huì)讓企業(yè)減少后補(bǔ)的麻煩。

2、部門溝通不夠。

有時(shí)會(huì)有各部門對(duì)政策理解上的問(wèn)題讓企業(yè)有兩頭跑的現(xiàn)象。說(shuō)明我們與外資審批相關(guān)部門溝通存在漏洞。外資審批及其它審批事項(xiàng)，需要環(huán)保、工商、土地、外管等多個(gè)部門通力合作，不是一個(gè)部門所能全部解決的。不能及時(shí)溝通，1就會(huì)造成前后審批矛盾，使企業(yè)無(wú)所適從，影響辦事效率。

3、服務(wù)意識(shí)不夠。

有時(shí)由于接待辦事群眾太多就會(huì)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán),服務(wù)觀念淡薄。在繁忙的接待服務(wù)中，思想上產(chǎn)生了厭倦情緒，抱著“多一事不如少一事”，“不是窗口份內(nèi)的事可以不回答”的錯(cuò)誤思想；沒(méi)有換位思考，真正想為企業(yè)所想，急為企業(yè)所急。

二、整改措施

一、對(duì)新政策的解讀和培訓(xùn)工作

加大政策宣傳和研究力度,宣傳有關(guān)優(yōu)惠政策,提高政策的透明度和影響力, 及時(shí)了解國(guó)家有關(guān)政策調(diào)整變化及企業(yè)具體運(yùn)用的情況，針對(duì)出口退稅政策變化、設(shè)立外資企業(yè)各類優(yōu)惠政策變化等情況，及時(shí)做好相關(guān)信息通報(bào)，對(duì)各部門的政策進(jìn)行整合，到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)講解。

二、加強(qiáng)與各相關(guān)部門的溝通

企業(yè)給我們提出了一個(gè)新課題：就是溝通。溝通作為每個(gè)窗口的一項(xiàng)工作方法突現(xiàn)出來(lái)。如果在第一次審批時(shí)，與相關(guān)窗口負(fù)責(zé)同志溝通一下，就不會(huì)發(fā)生讓企業(yè)無(wú)所適從。工作并不是閉門造車，應(yīng)有開(kāi)放性思維。遇到涉及到其它部門的審批內(nèi)容、審批材料，不是得過(guò)且過(guò)，馬虎了事，而是及時(shí)電話聯(lián)系，或其它方式溝通，就會(huì)減少工作量，節(jié)省辦事時(shí)間，提高工作效率，贏得企業(yè)滿意。在溝通過(guò)程中，會(huì)遇到意見(jiàn)想左、相執(zhí)不下的情況，我們應(yīng)放下架子，實(shí)事求

是地從工作出發(fā)，為企業(yè)考慮，任何問(wèn)題都自然會(huì)迎刃而解。我們的工作應(yīng)該立足本部門，但不能局限在本部門，要樹(shù)立全盤意識(shí)，放眼全局，統(tǒng)籌兼顧，就會(huì)將工作做得更快、更好、更有成效。

三、是繼續(xù)提高服務(wù)效能

窗口工作人員做到“咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清”。在中心繼續(xù)實(shí)行外資企業(yè)設(shè)立審批綠色通道、全程跟蹤服務(wù)等項(xiàng)舉措。針對(duì)項(xiàng)目辦理中遇到的問(wèn)題，特事特辦、難事巧辦、急事快辦。放寬準(zhǔn)入領(lǐng)域。按照“非禁即準(zhǔn)、非限即許”的原則，凡法律法規(guī)未禁止的行業(yè)和領(lǐng)域，一律向各類經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)放。對(duì)國(guó)家限制的行業(yè)和領(lǐng)域，只要符合規(guī)定的條件和標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)各類經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)入，支持創(chuàng)業(yè)者靈活選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

我們將以這次走訪活動(dòng)為契機(jī)，在以后工作中以中心倡導(dǎo)的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”為主導(dǎo)，以創(chuàng)一流外商投資環(huán)境為目標(biāo)，以推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)為切入點(diǎn)，以“群眾滿意”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)提高服務(wù)效能，不斷提高服務(wù)層次，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，使我們的行政服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

二〇〇九年十一月十五日

第二篇：公安窗口剖析材料

公安窗口剖析材料

影響公安窗口提高服務(wù)效能的原因及政策性障礙表現(xiàn)為下列方面：

一、群眾要求窗口出具證明的內(nèi)容超出窗口自身的職能。許多群眾因參與社會(huì)活動(dòng)、辦理相關(guān)權(quán)益事務(wù)時(shí)，政府有關(guān)職能部門要求群眾提供與個(gè)人身份相關(guān)的各類證明，如無(wú)犯罪記錄證明、身份證信息變更更正證明、戶口性質(zhì)證明、家庭成員關(guān)系證明等，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，種類達(dá)17種之多。從這類證明的內(nèi)容看，有些證明內(nèi)容屬于窗口的業(yè)務(wù)范圍與職能范圍，如戶籍證明；有些證明屬于后方監(jiān)管部門的范圍，如無(wú)犯罪記錄證明；有些證明完全不屬于公安部門的職能，如婚姻狀況證明；還有的證明屬于職能內(nèi)與職能外內(nèi)容的結(jié)合體，如一些格式證明，內(nèi)容多，涉及面廣。

從接到的群眾投訴看，相關(guān)證明類的投訴都屬于無(wú)責(zé)投訴。即便如此，我們也采取了相應(yīng)措施：對(duì)屬于窗口的職責(zé)范圍、職權(quán)范圍、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各類證明事項(xiàng)，全力滿足群眾需求，在第一時(shí)間為群眾提供相關(guān)證明；對(duì)不屬于公安機(jī)關(guān)職能范圍內(nèi)的證明事項(xiàng)，窗口工作人員及時(shí)耐心地做好說(shuō)明工作；對(duì)于介于這二者之間的格式證明，我們采用另行出具證明的方式來(lái)解決；對(duì)于屬于公安職能、但應(yīng)到其它職能單位出具的事項(xiàng)，引導(dǎo)群眾到具體的單位去辦理。

二、政策限制。主要涉及沿江開(kāi)發(fā)建設(shè)區(qū)、飛機(jī)場(chǎng)建設(shè)區(qū)以及南水北調(diào)工程涉及的部分區(qū)域內(nèi)戶口遷移。政府因發(fā)展經(jīng)濟(jì)、招商引資需要，出臺(tái)政策限制戶口的遷移，這與部分群眾出于利益最大化需要，以種種理由提出遷移戶口的要求相沖突，從而以投訴方式給窗口施加壓力。

對(duì)這類投訴，從政府角度看，出臺(tái)限制性政策是適當(dāng)?shù)?、必要的；從群眾個(gè)體的角度看，理由是正當(dāng)?shù)?、合情合理的。窗口?zhí)行政策合乎政府初衷，但群眾不滿意；相反，群眾滿意了，政府不滿意。如何追求雙方滿意，達(dá)到政策限制與群眾滿意的雙贏，我們采取的措施是：首先做好政策的宣傳工作，爭(zhēng)取群眾的理解和支持；其次是做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，在派出所窗口及行政服務(wù)中心公安窗口之間對(duì)執(zhí)行政策統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，追求最大限度的公平，達(dá)到政策面前人人平等的境界；第三，對(duì)一些特殊類型的戶口遷移申請(qǐng)，如離婚、特困戶等，我們采用靈活處理的方法，盡可能滿足群眾的要求。

三、辦事環(huán)節(jié)不規(guī)范。因申報(bào)材料不規(guī)范、不完整、政策執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)、初審把關(guān)不嚴(yán)等原因，在派出所窗口和行政服務(wù)中心公安窗口之間環(huán)節(jié)銜接不到位，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、政策理解不一致等，導(dǎo)致退辦件、補(bǔ)辦件的形成，群眾不滿意而形成投訴。對(duì)于這類投訴，從理論上講應(yīng)該可以避免，純屬于內(nèi)部事務(wù)。但實(shí)際情況不盡如人意，因?yàn)榛鶎哟翱谌藛T組成復(fù)雜，經(jīng)歷各異，申請(qǐng)類型眾多，在思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策理解等方面存在差距。我們采用加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加強(qiáng)服務(wù)考核、加強(qiáng)問(wèn)責(zé)倒查等方法，對(duì)派出所初審環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)的管理與服務(wù)，從源頭上減少和杜絕這類投訴的發(fā)生。

四、戶口管理基礎(chǔ)薄弱在個(gè)別地區(qū)顯得比較突出，造成部分群眾戶籍差錯(cuò)，部分檔案遺失，戶口調(diào)查失真。我們采取的措施是：建議市局黨委及相關(guān)職能部門開(kāi)展集中式的戶口整頓，主要整改當(dāng)前戶口工作中存在的問(wèn)題，主動(dòng)解決一批戶口登記差錯(cuò)，集中登記一批無(wú)戶口人員。二是提高全體工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)地幫助群眾解決相關(guān)的戶口問(wèn)題。三是加強(qiáng)與上級(jí)公安機(jī)關(guān)的對(duì)接工作，爭(zhēng)得上級(jí)公安機(jī)關(guān)的理解，降低審批材料的要求。

第三篇：市行政審批中心外經(jīng)窗口工作制度

市行政審批中心外經(jīng)窗口工作制度

為樹(shù)立外經(jīng)窗口形象，保證工作質(zhì)量，提升窗口服務(wù)工作水平，依照市行政審批中心的工作紀(jì)律和工作規(guī)范，結(jié)合外經(jīng)貿(mào)工作特點(diǎn)，特制訂本窗口工作制度如下：

（一）依法行政制度

1、依法行政制度：依據(jù)國(guó)家外經(jīng)貿(mào)政策法規(guī)，依法辦事。

2、公開(kāi)辦事制度：實(shí)行辦事“六公開(kāi)”，即每項(xiàng)審批的法定依據(jù)、審批內(nèi)容、審批程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在審批中心網(wǎng)上、和大廳窗口公開(kāi)。

3、首問(wèn)責(zé)任制度：對(duì)分管業(yè)務(wù)實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，申辦咨詢、材料審核、修正要一步到位。

4、審批承諾制度：凡確定為當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的審批事項(xiàng)必須當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)；凡承諾辦結(jié)的審批事項(xiàng)必須在承諾的時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié)。承諾辦結(jié)事項(xiàng)由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)，窗口負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)督促。

5、分類臺(tái)帳制度：窗口工作人員對(duì)申辦人提供的各類審批要件必須進(jìn)行登記并由申辦人簽字，實(shí)行項(xiàng)目分類臺(tái)帳制，凡經(jīng)過(guò)簽字認(rèn)可的要件出現(xiàn)丟失、損毀等事件，由審批部門負(fù)責(zé)。

6、每日核查制度：確定每天下午4：30—4：45為核查時(shí)間，工作人員在審批中心“辦證服務(wù)”系統(tǒng)中對(duì)當(dāng)天審批項(xiàng)目的錄入情況進(jìn)行核查，再由窗口負(fù)責(zé)人復(fù)查，杜絕項(xiàng)目遺漏、審批超期等不良現(xiàn)象。

1（二）優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度

1、文明服務(wù)：工作人員掛牌服務(wù)，語(yǔ)言文明，態(tài)度熱情，做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”。按照“五個(gè)一 ”的要求開(kāi)展服務(wù)工作，即受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心；來(lái)早、來(lái)晚一樣接待。

2、高效服務(wù)：建立審批服務(wù)“綠色通道”，做到窗口受理、全程代辦、承諾服務(wù)、及時(shí)回復(fù)環(huán)環(huán)相扣，以力爭(zhēng)達(dá)到全面、周到、便捷、規(guī)范、靈活、高效的服務(wù)工作要求。

3、涉外服務(wù)：注重涉外工作禮儀，對(duì)外商實(shí)行優(yōu)先服務(wù)，樹(shù)立外經(jīng)貿(mào)工作人員良好的形象。

4、環(huán)境服務(wù)：自覺(jué)維持良好的服務(wù)環(huán)境，工作資料、桌面用具擺放整齊，積極協(xié)助審批中心搞好室內(nèi)室外、臺(tái)前臺(tái)后的衛(wèi)生，保持潔凈、整齊、規(guī)范、有序的窗口形象。

（三）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)時(shí)間：每周五下午3：00—4：30。

2、學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容為馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民“三個(gè)代表”思想、黨的路線方針政策、WTO知識(shí)、國(guó)家法律法規(guī)、時(shí)事政治、各類業(yè)務(wù)知識(shí)等。

3、學(xué)習(xí)形式采取集中學(xué)習(xí)與平時(shí)自學(xué)相結(jié)合、學(xué)業(yè)務(wù)與學(xué)時(shí)事政治相結(jié)合、書面學(xué)習(xí)與交流探討相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與審批案例分析相

結(jié)合等方法。

4、積極參加市行政審批中心集中組織開(kāi)展的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

（四）廉政建設(shè)制度

1、強(qiáng)化紀(jì)律觀念，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，強(qiáng)化紀(jì)律約束，嚴(yán)格執(zhí)行市行政審批中心的作息制度、考勤制度和辦事紀(jì)律。到本局送簽材料盡量安排在市行政審批中心規(guī)定的集中休息時(shí)間。

2、強(qiáng)化自律觀念，遵守涉外工作紀(jì)律，秉公辦事，不準(zhǔn)假工作之便接受吃請(qǐng)、禮物，不允許借口索取私利和好處。

3、強(qiáng)化自省觀念，經(jīng)常自覺(jué)檢查工作的不足之處，不斷改進(jìn)和完善。對(duì)有群眾投訴的事項(xiàng)或工作失誤，要書面寫出情況說(shuō)明和檢討。

4、強(qiáng)化大局觀念，發(fā)揚(yáng)顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體觀念，維護(hù)窗口集體形象。

外經(jīng)窗口

2005年8月2日

第四篇：窗口能力作風(fēng)建設(shè)剖析材料

能力作風(fēng)建設(shè)剖析材料

物價(jià)窗口

加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提高政府執(zhí)政水平、樹(shù)立干部隊(duì)伍新形象的迫切需要。開(kāi)展能力作風(fēng)建設(shè)是中心發(fā)展的必然要求，也是中心生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。目前中心開(kāi)展的能力作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，已接近對(duì)照檢查階段的尾聲，前一個(gè)時(shí)期根據(jù)中心黨工委的統(tǒng)一安排，我窗口同志認(rèn)真按照“三除三樹(shù)一強(qiáng)化”的要求深刻剖析問(wèn)題、著力改進(jìn)不足、高度統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在思想、作風(fēng)、工作、學(xué)習(xí)等方面都有了新的提高，為窗口進(jìn)一步排查問(wèn)題、改進(jìn)能力作風(fēng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；仡櫞翱诠ぷ鞯狞c(diǎn)滴，有許多地方值得我們?nèi)シ此?。就在這個(gè)月初，衛(wèi)生窗口的劉楓同志，來(lái)窗口咨詢，問(wèn)：“殘疾人辦企業(yè)搞經(jīng)營(yíng)，收費(fèi)是不是可以優(yōu)惠？”憑著以前的工作經(jīng)驗(yàn)，窗口同志便回答：“有這個(gè)政策，殘疾人可以享受和下崗職工再就業(yè)一樣的優(yōu)惠?！闭f(shuō)了聲“謝謝”，劉楓便走了。過(guò)了一天，劉楓又跑來(lái)窗口，問(wèn)：“再就業(yè)的優(yōu)惠政策是不是有行業(yè)限制？”這下可把我們問(wèn)住了，潛意識(shí)里大家都認(rèn)為再就業(yè)優(yōu)惠政策是針對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的，弱勢(shì)群體自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，怎么會(huì)有行業(yè)限制？但是，自己不清楚的問(wèn)題不能輕率的答復(fù)，窗口同志便回答：“我們幫你查一查吧?！眲饔终f(shuō)：“我

1剛剛從業(yè)務(wù)科過(guò)來(lái)，他們說(shuō)再就業(yè)優(yōu)惠政策好像是有行業(yè)限制的，讓我過(guò)來(lái)問(wèn)問(wèn)?！苯?jīng)過(guò)查閱文件，才發(fā)現(xiàn)窗口曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)這份文件，文件的第一條就規(guī)定：除國(guó)家限制的行業(yè)（包括建筑業(yè)、娛樂(lè)業(yè)以及銷售不動(dòng)產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)、廣告業(yè)、房屋中介、桑拿、按摩、網(wǎng)吧、氧吧等，下同）外，凡下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，免交有關(guān)登記類、證照類和管理類的各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)。我們連忙遞過(guò)文件，說(shuō)到：“對(duì)對(duì)對(duì)，有這個(gè)政策，你看！”大家在慶幸剛才沒(méi)隨口說(shuō)“沒(méi)有”的同時(shí)，也都感覺(jué)到臉上一陣泛紅，首先是知道了差距，感覺(jué)到羞愧，收費(fèi)管理是窗口的本職工作，可是業(yè)務(wù)科的同志卻比自己熟；其次是感到窗口的工作沒(méi)有做到位，別的窗口來(lái)咨詢業(yè)務(wù)，窗口份內(nèi)的工作卻沒(méi)能做到“一口清”；最后是認(rèn)識(shí)到窗口工作存在被動(dòng)應(yīng)付的情況，沒(méi)有主動(dòng)深入其他窗口為他們服務(wù)。

其實(shí)，我窗口除了本身的行政許可事項(xiàng)和行政審批事項(xiàng)外，還承擔(dān)著一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，那就是對(duì)中心各窗口的收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督和管理。在平時(shí)的工作中，對(duì)比窗口的行政服務(wù)工作，收費(fèi)監(jiān)管工作在大多數(shù)時(shí)候總是處于被動(dòng)應(yīng)付的局面。只是上級(jí)的政策收費(fèi)文件到了，相關(guān)窗口的收費(fèi)調(diào)整申請(qǐng)來(lái)了，窗口才對(duì)中心各相關(guān)窗口的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查、核準(zhǔn)和調(diào)整，對(duì)該項(xiàng)工作的重要性缺乏認(rèn)識(shí)，工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，沒(méi)有把該項(xiàng)工作融入到窗口的日常工作中去，只是機(jī)械的執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)政策規(guī)定，被動(dòng)的履行中心賦予的工作職責(zé)。

這件事情發(fā)生的時(shí)間不長(zhǎng)，但給我們的認(rèn)識(shí)卻是深刻的，如果業(yè)務(wù)科的同志沒(méi)有提醒劉楓，政策執(zhí)行錯(cuò)誤怎么辦？如果這次面對(duì)的不是中心同事，而是面對(duì)普通的辦事群眾怎么辦？這次的能力作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)給了我們窗口一個(gè)重新審視自身的機(jī)會(huì)，我們深刻地認(rèn)識(shí)到自身還存在著以下不足：一是工作中習(xí)慣于單憑自己的老經(jīng)驗(yàn)老辦法想問(wèn)題、辦事情，對(duì)咨詢者提出的問(wèn)題只是敷衍的、片面的、籠統(tǒng)的給予答復(fù)，沒(méi)有給予耐心、細(xì)致、明確的解答；二是工作的主動(dòng)性不夠，對(duì)一項(xiàng)收費(fèi)政策的調(diào)整和執(zhí)行，只是簡(jiǎn)單將“調(diào)價(jià)通知單”報(bào)送業(yè)務(wù)科，沒(méi)有能夠深入窗口宣傳解釋；三是工作的責(zé)任心不夠，物價(jià)工作與生產(chǎn)生活的各方面息息相關(guān)，由于自己工作不到位，沒(méi)有給予衛(wèi)生窗口一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)，影響了該窗口的工作。這些也讓我聯(lián)想到了中心的價(jià)格誠(chéng)信創(chuàng)建工作，該項(xiàng)工作每年都是由業(yè)務(wù)科牽頭，由我窗口具體實(shí)施和落實(shí)，是收費(fèi)監(jiān)管工作的重要組成部分，但是我窗口每次都要等到價(jià)格誠(chéng)信檢查工作通知收到之后，才開(kāi)始著手準(zhǔn)備資料、完善檔案，沒(méi)有將該項(xiàng)工作融入日常的收費(fèi)管理工作中去。

通過(guò)反思和分析，我們認(rèn)為加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)，做好窗口的各項(xiàng)工作，必須抓好以下幾個(gè)方面：一是要在學(xué)習(xí)上戒躁。收費(fèi)管理工作涉及的部門多，收費(fèi)項(xiàng)目細(xì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繁，工作中差之毫厘謬以千里，要?jiǎng)偃未翱诘姆?wù)工作，不僅要有過(guò)硬的政治素質(zhì)，更要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，這就需要我們用求真務(wù)

實(shí)的態(tài)度強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是要在思想上戒懶。要以一種踏實(shí)肯干、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開(kāi)展工作，要主動(dòng)為服務(wù)對(duì)象著想、為服務(wù)對(duì)象服務(wù)、讓服務(wù)對(duì)象滿意，做到不消極怠工，不敷衍搪塞；三是要在作風(fēng)上戒散。自由散漫的行為不僅會(huì)影響到窗口工作，更會(huì)使其它窗口和群眾、企業(yè)的工作、生活受到影響。古語(yǔ)說(shuō)：“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。”因此，工作我們必須關(guān)注細(xì)節(jié)，以踏實(shí)、務(wù)實(shí)作風(fēng)完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)；四要在工作中戒浮。我們的行政服務(wù)工作是政府、部門聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，讓辦事群眾滿意才是衡量我們工作成績(jī)好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們必須鏟除管制文化的心理基礎(chǔ)，消除以我為尊的潛意識(shí)，去除官本位的思想；樹(shù)立公仆意識(shí)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立顧客意識(shí)；強(qiáng)化“行政以民為本，服務(wù)當(dāng)為天職” 的服務(wù)理念。用高度的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷地改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)新工作舉措、完善工作機(jī)制，努力和人民群眾心貼心，真正讓辦事群眾更滿意，這樣才能讓中心永葆生機(jī)和活力，才能樹(shù)立黨政機(jī)關(guān)廉潔高效的形象。

二〇〇八年六月十六日

第五篇：外經(jīng)證申請(qǐng)報(bào)告

申請(qǐng)報(bào)告 xx市地方稅務(wù)局：

因我公司與廣西xxxx有限責(zé)任公司簽訂了xxxx項(xiàng)目合同書，需到異到（xxx）安裝，故向貴局申請(qǐng)外出經(jīng)營(yíng)，請(qǐng)予批準(zhǔn)，甚盼！

此致 20xx廣西xxxx有限公司 年xx月xx日篇二：外經(jīng)證申請(qǐng)表 《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明開(kāi)具申請(qǐng)表》

備注：1．若納稅人到省內(nèi)外出經(jīng)營(yíng)的，機(jī)構(gòu)所在地主管地稅機(jī)關(guān)將通過(guò)“大集中”征管系統(tǒng)傳遞電子版《外經(jīng)證》至經(jīng)營(yíng)地主管地稅機(jī)關(guān)，不需要向納稅人打印核發(fā)紙質(zhì)版《外經(jīng)證》。

2．納稅人在申請(qǐng)開(kāi)具《外經(jīng)證》后，在外出經(jīng)營(yíng)地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)前向經(jīng)營(yíng)地主管地稅機(jī)關(guān)辦理報(bào)驗(yàn)登記。3．到省內(nèi)外出經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)持有第一點(diǎn)提及的資料報(bào)驗(yàn)登記；外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)地地稅機(jī)關(guān)結(jié)清稅款、繳銷發(fā)票，不需回機(jī)構(gòu)地主管地稅機(jī)關(guān)繳銷《外經(jīng)證》。到省外外出經(jīng)營(yíng)的，需持有的資料視經(jīng)營(yíng)地主管地稅機(jī)關(guān)要求。外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)束后10天內(nèi)，經(jīng)外出經(jīng)營(yíng)地地稅機(jī)關(guān)簽章，納稅人應(yīng)當(dāng)持《外經(jīng)證》回機(jī)構(gòu)地主管地稅機(jī)關(guān)繳銷。

填表說(shuō)明 1．納稅人在外出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)前，填寫本表（項(xiàng)目編碼由稅務(wù)機(jī)關(guān)填寫），并持如下證件和資料向機(jī)構(gòu)所在地主管地稅機(jī)關(guān)申請(qǐng)開(kāi)具《外經(jīng)證》：

（1）稅務(wù)登記證副本或加蓋納稅人印章的副本首頁(yè)復(fù)印件；（2）外出經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身份證及復(fù)印件；

（3）外出經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的合同、協(xié)議等資料及復(fù)印件；（4）主管地稅機(jī)關(guān)要求提供的其他資料、證件。2．納稅人原《外經(jīng)證》到期但外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)未結(jié)束，填寫本表（項(xiàng)目編碼由納稅人填寫），并持如下證件和資料向機(jī)構(gòu)所在地主管地稅機(jī)關(guān)申請(qǐng)開(kāi)具《外經(jīng)證》：

（1）稅務(wù)登記證副本或加蓋納稅人印章的副本首頁(yè)復(fù)印件；（2）原《外經(jīng)證》（出省經(jīng)營(yíng)的納稅人需提供）；（3）外出經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的合同、協(xié)議等資料及復(fù)印件。

省外納稅人首次來(lái)粵基本信息登記表

使用此納稅人編碼。

備注: 納稅人首次基本信息登記后的納稅人編碼全省通用，在省內(nèi)辦理所有涉稅事項(xiàng)均

填表說(shuō)明

1．本表適用于首次來(lái)粵經(jīng)營(yíng)的省外納稅人進(jìn)行基本信息登記時(shí)使用。再次來(lái)粵時(shí)，需 向經(jīng)營(yíng)地主管地稅機(jī)關(guān)提供原納稅人編碼，不能重復(fù)索取納稅人編碼。2．納稅人應(yīng)提供以下證件資料：

（1）稅務(wù)登記證副本或加蓋納稅人印章的副本首頁(yè)復(fù)印件；（2）《外經(jīng)證》（持有此證的省外納稅人提供）；

（3）法定代表人（負(fù)責(zé)人、業(yè)主）身份證件復(fù)印件；（4）主管地稅機(jī)關(guān)要求提供的其他證件資料。

納稅人外來(lái)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目登記表

備注：1．納稅人外出經(jīng)營(yíng)期間取得的收入應(yīng)按照稅法規(guī)定向經(jīng)營(yíng)地主管地稅機(jī)關(guān)申報(bào)納稅。2．納稅人外出經(jīng)營(yíng)結(jié)束前，應(yīng)結(jié)清稅款、繳銷發(fā)票，并向經(jīng)營(yíng)地主管地稅機(jī)關(guān)申請(qǐng)項(xiàng)目結(jié)束。

填表說(shuō)明 1．省外納稅人辦理報(bào)驗(yàn)登記、省內(nèi)納稅人在經(jīng)營(yíng)地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)驗(yàn)登記但未向機(jī)構(gòu)所在地主管地稅機(jī)關(guān)申請(qǐng)開(kāi)具《外經(jīng)證》，填寫本表（項(xiàng)目編碼由稅務(wù)機(jī)關(guān)填寫），需持如下證件和資料：

（1）稅務(wù)登記證副本或加蓋納稅人印章的副本首頁(yè)復(fù)印件；（2）《外管證》（持有此證的省外納稅人提供）；（3）外出經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身份證及其復(fù)印件；

（4）外出經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的合同、協(xié)議等資料及其復(fù)印件；（5）經(jīng)營(yíng)地主管地稅機(jī)關(guān)要求提供的其他資料、證件。2．納稅人原《外經(jīng)證》到期但外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)未結(jié)束，填寫本表（項(xiàng)目編碼由納稅人填寫），并持如下證件和資料向經(jīng)營(yíng)地主管地稅機(jī)關(guān)辦理續(xù)期：（1）稅務(wù)登記證副本或加蓋納稅人印章的副本首頁(yè)復(fù)印件；（2）外出經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的合同、協(xié)議等資料及復(fù)印件。篇三：外經(jīng)證申請(qǐng)

山西省古建筑集團(tuán)有限公司關(guān)于申請(qǐng)

辦理外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明的報(bào)告

太原市地方稅務(wù)局直屬三分局：

我公司地處太原市高新區(qū)振興街11號(hào)16層，主要從事古建筑、仿古建筑、園林建筑及文物古跡的測(cè)繪、修復(fù)、仿制、復(fù)制、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工和彩繪。行業(yè)為建筑業(yè)，賬簿設(shè)置健全，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)為太原市地方稅務(wù)局直屬三分局。為拓寬業(yè)務(wù)，現(xiàn)在介休市承包“介休市民心小區(qū)北營(yíng)業(yè)樓外立面仿古改造項(xiàng)目”項(xiàng)目的施工工程，已簽訂承攬合同，合同期限為2013年12月28日至2014年2月5日，特向貴局申請(qǐng)辦理外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明。

山西省古建筑集團(tuán)有限公司

二零一四年一月二十一日

太原市地方稅務(wù)局直屬三分局：

我公司地處太原市高新區(qū)振興街11號(hào)16層，主要從事古建筑、仿古建筑、園林建筑及文物古跡的測(cè)繪、修復(fù)、仿制、復(fù)制、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工和彩繪。行業(yè)為建筑業(yè)，賬簿設(shè)置健全，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)為太原市地方稅務(wù)局直屬三分局。為拓寬業(yè)務(wù)，現(xiàn)在汾陽(yáng)市承包“禪定寺?lián)岆U(xiǎn)保護(hù)工程”項(xiàng)目的施工工程，已簽訂承攬合同，合同期限為2013年11月15日至2013年12月20日，然因資金原因，使工程至今未能完工，遂需辦理外經(jīng)證延期，期限為2014年2月15日至2014年5月15日，特向貴局申請(qǐng)辦理外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明。

山西省古建筑集團(tuán)有限公司

二零一四年一月十五日篇四：外經(jīng)證申請(qǐng)表

外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明

使用說(shuō)明 1.本表依據(jù)《征管法實(shí)施細(xì)則》第二十一條、《稅務(wù)登記管理辦法》第三十二條設(shè)置。2.適用范圍：納稅人需要臨時(shí)到外埠從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)使用。3.表中主要內(nèi)容填表說(shuō)明：

經(jīng)營(yíng)方式：填批發(fā)零售、工業(yè)加工、修理修配、建筑安裝、服務(wù)、其他。

勞務(wù)地點(diǎn)：填勞務(wù)實(shí)際發(fā)生的地點(diǎn)。4．本表由納稅人在外出經(jīng)營(yíng)前向稅務(wù)登記地稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)取并填寫有關(guān)內(nèi)容；到達(dá)外出經(jīng)營(yíng)地在開(kāi)始經(jīng)營(yíng)前向外出經(jīng)營(yíng)地稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)驗(yàn)登記；外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)束后，經(jīng)外出經(jīng)營(yíng)地稅務(wù)機(jī)關(guān)簽章，由納稅人持本表返稅務(wù)登記地稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理有關(guān)事項(xiàng)。篇五：外經(jīng)證申請(qǐng)審批表

注：本表一式兩份，一份稅務(wù)機(jī)關(guān)留存，一份交納稅人。