第一篇：企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳播的思考

企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳播的思考

班德才

摘要企業(yè)文化可以通過計算機互聯(lián)網(wǎng)、報刊雜志、廣播電視、郵政廣告、內(nèi)部渠道、人員交流等不同形式傳播，隨著計算機互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，其為企業(yè)文化傳播提供了更廣泛的人群、更豐富的內(nèi)容、更便捷的方式、更迅捷的速度，為企業(yè)文化傳播注入了新的生命和活力。本文結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢，就企業(yè)文化在網(wǎng)絡(luò)傳播作淺要的分析。

關(guān)鍵詞文化；企業(yè)文化；網(wǎng)絡(luò)傳播

企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于文化落地，沒有落地的企業(yè)文化只是空洞的口號。文化落地離不開傳播，沒有傳播，企業(yè)文化就難以延續(xù)、變化和發(fā)展。當(dāng)然，企業(yè)文化一旦形成，在一定條件下，必然要在企業(yè)內(nèi)部成員之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間傳播。然而，企業(yè)如果僅靠這種自發(fā)的狀態(tài)來傳播企業(yè)文化，是難以達(dá)到預(yù)期效果的。企業(yè)需要通過有效的傳播途徑，將企業(yè)文化傳播出去，為企業(yè)內(nèi)外所認(rèn)知、認(rèn)同，轉(zhuǎn)化為行動和習(xí)慣，從而達(dá)到文化落地。網(wǎng)絡(luò)媒體繼報刊、廣播、電視之后，被稱之為“第四媒體”，其具有交互、即時、廣泛、共享、海量、多媒體等諸多優(yōu)點，自1994年我國開始聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)以來，發(fā)展極其迅速，不到20年的時間，對社會經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。隨著電子政務(wù)、數(shù)字化政府（企業(yè)）的提出，互聯(lián)網(wǎng)的作用將越來越大。正因如此，企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳播越來越受到企業(yè)的重視，不少企業(yè)通過建立網(wǎng)站接入互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己、提升自己，取得了良好成效。

一、企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳播的定義

迄今為止，人類的信息傳播可分為口頭傳播、文字傳播、印刷傳播、電子傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播五個階段。所謂傳播，即社會信息的傳遞或社會信息系統(tǒng)的運行，而網(wǎng)絡(luò)傳播其實就是指通過計算機網(wǎng)絡(luò)的人類信息傳播活動。自然，企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳播，即是通過計算機網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到傳播企業(yè)文化的傳播活動。從本質(zhì)上講，企業(yè)文化傳播是一種主動傳播，具有很強的目的性，突出表現(xiàn)為對外是為了適應(yīng)外部經(jīng)營環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)與外部環(huán)境和諧，對內(nèi)是

為了協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，達(dá)到企業(yè)與員工、員工與員工之間的和諧。

二、企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容

企業(yè)文化的內(nèi)容主要包括企業(yè)的精神文化（如企業(yè)的經(jīng)營宗旨、目標(biāo)、使命和企業(yè)精神等）、制度文化（如企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度、企業(yè)業(yè)務(wù)流程等）、行為文化（如各種約定的行為規(guī)范、習(xí)慣、禮儀等）和物質(zhì)文化（如產(chǎn)品的信譽、企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等）四個方面，而企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS包括理念識別（即MI，包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)精神等）、行為識別（即BI，包括企業(yè)的各項制度、行為規(guī)范、管理方式、教育訓(xùn)練、公益文化、公共關(guān)系、營銷活動等）、視覺識別（即VI，包括企業(yè)的標(biāo)識、名稱、廣告語、口號、商標(biāo)、圖案等）、聽覺識別（即AI，主要是企業(yè)歌曲）和環(huán)境識別（即EI，包括企業(yè)標(biāo)志性建筑及標(biāo)志性雕塑）五個子系統(tǒng)?？梢钥闯?，精神文化主要包括理念識別的內(nèi)容，制度文化和行為文化主要包括行為識別的內(nèi)容，物質(zhì)文化主要包括視覺識別、聽覺識別和環(huán)境識別的內(nèi)容。企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳播，應(yīng)是對企業(yè)文化的全面內(nèi)涵和組成要素進行全方位的推廣，就實踐經(jīng)驗看，主要是對企業(yè)形象的傳播，因為企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)在精神和外在表現(xiàn)的綜合反映。就其重要性而言，企業(yè)的內(nèi)在精神是企業(yè)形象的靈魂，但這一靈魂也需要通過企業(yè)的外在表現(xiàn)來反映。因此，企業(yè)文化傳播更多是通過企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS來表述。

三、企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳播的思考

網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)沒有自己的網(wǎng)站，不僅不便于客戶和社會查閱信息，而且會使企業(yè)失去很多優(yōu)勢。然而建立網(wǎng)站只是實現(xiàn)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳播的第一步，企業(yè)需要做大量的推介、宣貫、傳播工作，從而達(dá)到企業(yè)文化落地。

1．發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的交互功能，實現(xiàn)企業(yè)文化的雙向傳播。企業(yè)文化具有穩(wěn)定性，但隨著企業(yè)處于不同發(fā)展時期、不同發(fā)展階段和不同發(fā)展步伐，其文化總會有所變化，總需要不斷完善、更新或轉(zhuǎn)變。企業(yè)文化積淀的文化越深厚，就越容易使企業(yè)員工乃至高層管理者造成慣性思維，往往會依經(jīng)驗、憑感覺做決策，這對企業(yè)發(fā)展極為不利。也就是說，即使企業(yè)文化在總體上表現(xiàn)是良好的，但有些內(nèi)容也要隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的改變作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，順應(yīng)發(fā)展形勢。然而，作為企業(yè)自身，往往處于“只緣身在此山中”的狀態(tài)，沒有及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化方向的偏差、不足甚至缺失。計算機網(wǎng)絡(luò)因其具有交互功能，可以實現(xiàn)企業(yè)文化傳播的信息反饋，有利于鞏固和完善企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)可以通過即時通、電子郵件、留言板、論壇等形式，實現(xiàn)信息交互。這一方面可以對外宣傳企業(yè)文化，另一方面可以接受外界對企業(yè)文化的意見建議，有利于改進企業(yè)文化建設(shè)。成功的企業(yè)，大多都建設(shè)起完善的信息交互系統(tǒng)，主要有報刊雜志、廣播電視、企業(yè)網(wǎng)站等形式，如萬科設(shè)立專門網(wǎng)站創(chuàng)辦《萬科周刊》，得到了很多業(yè)內(nèi)外人士的積極參與和認(rèn)可；有些網(wǎng)站還設(shè)立在線人工解答系統(tǒng)，隨時為在線

人員提供咨詢服務(wù)，如中國電信的“10000在線客服”。

2．利用網(wǎng)絡(luò)傳播的廣泛性，實現(xiàn)企業(yè)文化有效傳播。由于網(wǎng)絡(luò)受時間、空間的制約小，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和普及，政府、企業(yè)、社會團體和群眾使用互聯(lián)網(wǎng)越來越多，尤其是手機接入互聯(lián)網(wǎng)之后，網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上銀行等已經(jīng)形成氣候并取得了可喜的成績，互聯(lián)網(wǎng)的地位和作用不斷提升和增強。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計，截至2010年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億，手機網(wǎng)民2.77億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，網(wǎng)民數(shù)量將進一步增大，普及率將進一步提升。這是一個龐大、充滿希望的群體，因信息獲取的便利性，他們可以實現(xiàn)24小時、全球同步獲取企業(yè)信息，加之網(wǎng)絡(luò)傳播中間環(huán)節(jié)受人的干預(yù)小，網(wǎng)民獲取的信息失真率低，能夠達(dá)到企業(yè)所要的目的。因此，一個追求發(fā)展的企業(yè)，應(yīng)抓住機遇，尤其是抓住3G、4G移動通訊建設(shè)的有利時期，充分利用近7個億的網(wǎng)民群體，加快企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，有條件的可以建設(shè)手機版的企業(yè)網(wǎng)站，推進企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳播，實現(xiàn)傳播覆蓋面的最大化。

3．利用網(wǎng)絡(luò)即時傳播的功能，為社會各界宣傳企業(yè)文化。遲到的信息是無用的信息，特別是在信息大爆炸的時代更是如此。信息的傳播速度在很大程度上影響著信息的價值。雖然企業(yè)文化傳播不要求像新聞那樣快速，但提供及時的信息總是有利于客戶、群眾查閱知曉。企業(yè)能否及時披露企業(yè)的信息，是一種態(tài)度問題，體現(xiàn)企業(yè)的文化精神。尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)生突發(fā)事件時，更需要及時向社會公開，讓社會公眾了解事實真相，解除不必要誤解或擔(dān)憂。這是一種責(zé)任問題了。企業(yè)應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)這個優(yōu)勢，實現(xiàn)信息同步傳播，讓員工、客戶、群眾感知企業(yè)的執(zhí)行力。如文藝晚會、媒體訪談、會議實況、新聞發(fā)布會，都可以進行網(wǎng)絡(luò)同步傳播。企業(yè)也可以開設(shè)網(wǎng)絡(luò)視頻，實現(xiàn)企業(yè)與客戶、群眾的“零距離”交流，這樣對需要了解企業(yè)情況的外地人或國外人士是十分有利的，他們可以不用千里之外跑到企業(yè)與老總會談，既省時又省錢。當(dāng)然，要實現(xiàn)企業(yè)文化同步傳播，除了需要硬件的支撐外，人員配備、財務(wù)費用、管理運作也是一個需要著重思考的問題。

4．發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)多媒體作用，向社會展示全視角的企業(yè)文化?；ヂ?lián)網(wǎng)具有傳播文字、圖片、影像等功能，這正是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所在。在一定程度上，企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)成為一個企業(yè)的窗口。企業(yè)可以通過文字、圖片、影像等多種方式向外界宣傳企業(yè)的愿景、價值觀、理念、精神、目標(biāo)，做到圖文并茂、聲情并茂。如開設(shè)專業(yè)文化專欄，通過文字、圖像、動畫、視頻、虛擬現(xiàn)實等廣告，展示企業(yè)的文化全貌，讓客戶、群眾了解，從中領(lǐng)悟企業(yè)文化的獨特魅力。與此同時，為便于客戶和群眾存儲、使用和轉(zhuǎn)載，企業(yè)應(yīng)提供有關(guān)圖片、影像、資料的下載，拓寬傳播渠道，實現(xiàn)“網(wǎng)—人”傳播到“人—人”傳播，再到“人—網(wǎng)”傳播，再回到“網(wǎng)—人”傳播的傳播循環(huán)。

總之，計算機互聯(lián)網(wǎng)具有諸多其他媒體如報刊雜志、廣播電

視無法比擬的優(yōu)點，在社會經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用，企業(yè)應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的優(yōu)勢，宣傳推廣企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)文化的廣泛傳播，提升企業(yè)的知名度、美譽度和影響力，為企業(yè)的發(fā)展提供“軟實力”。但是，在互聯(lián)網(wǎng)里，大大小小的網(wǎng)站多如牛毛，如果企業(yè)不注重宣傳自己的網(wǎng)站，提高企業(yè)網(wǎng)站在群眾心目中的地位，企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳播將得不到有效發(fā)揮。當(dāng)然，企業(yè)并不一定非要建立自己的網(wǎng)站，企業(yè)同樣可以依托一些門戶網(wǎng)站進行企業(yè)文化宣傳推介，至于費用就另當(dāng)別論了。

參考文獻

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[5] 郭慶光：傳播學(xué)教程[M]，中國人民大學(xué)出版社，2004

第二篇：淺析企業(yè)文化傳播

淺析企業(yè)文化傳播

摘要：文化一經(jīng)產(chǎn)生，就會向外傳播，進行文化交流活動。企業(yè)文化建設(shè)需要通過有效的傳播方式，將理念轉(zhuǎn)化為認(rèn)知與行動，從而確保文化的“落地”，這就離不開文化的傳播。本文就企業(yè)文化傳播的內(nèi)涵、意義、功能等并結(jié)合沃爾瑪文化傳播實例展開淺要分析

關(guān)鍵字：企業(yè)企業(yè)文化傳播

前言：現(xiàn)在有很多知名的營銷專家、品牌專家包括企業(yè)老板在內(nèi)，張口閉口都在談品牌。的確，品牌對所有企業(yè)來說都是非常重要的核心資產(chǎn)，沒有品牌的建設(shè)、營銷和推廣，企業(yè)就沒有發(fā)展。但要知道，建設(shè)不好企業(yè)文化，企業(yè)就有可能沒有活路，更不要談什么品牌，談什么發(fā)展了。

在市場競爭激烈的今天，企業(yè)的競爭，表面看來是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，深一層看是管理水平的競爭，再深一層看就是文化的競爭企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。

一、企業(yè)文化傳播概述

企業(yè)文化的傳播與一般文化的傳播有一定的共性，但也有自己的特殊性，無論傳播內(nèi)容，還是傳播方式、傳播媒介、傳播目的都有很大的不同，因此不能照搬或套用一般文化的傳播，而是要研究發(fā)現(xiàn)其特有的規(guī)律。文化的優(yōu)勢擴散原理告訴我們，越是先進、發(fā)達(dá)、文明程度高的文化，越容易得到傳播和擴散。所以，一個企業(yè)的企業(yè)文化的傳播半徑、影響深度是與該文化的質(zhì)量密切相關(guān)，是優(yōu)質(zhì)文化還是劣質(zhì)文化，是強文化還是弱文化，決定著企業(yè)文化的傳播效果。

二、企業(yè)文化傳播的意義

傳播企業(yè)文化的具體意義表現(xiàn)在:

一是為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境;二是為企業(yè)創(chuàng)造文化品牌,提升產(chǎn)品或服務(wù)品牌的附加值;三是增強客戶或消費者對企業(yè)和品牌的忠誠度和依賴感;四是以文化的感召力影響社會。企業(yè)文化建設(shè)的最高境界是讓文化理念融在思想里、沉淀在流程中、落實到崗位上、體現(xiàn)在行動中,要達(dá)到這一境界,企業(yè)文化傳播必不可少。

三、企業(yè)文化傳播的功能

1、導(dǎo)向功能。它指明企業(yè)的發(fā)展方向，把企業(yè)職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的企業(yè)目標(biāo)上來。企業(yè)提倡什么，崇尚什么，職工的注意力必然轉(zhuǎn)向什么，企業(yè)文化越強有力，越用不著巨細(xì)無遺的詳 盡的規(guī)章制度。

2、提升功能。先進的文化理念可提高企業(yè)形象的美感度，增加品牌的附加值。萬寶路的文化比登喜路明顯高出一籌，萬寶路立意于一種人格力量和一種人類審美的局面，而登喜路僅僅著眼于煙的口味，固而萬寶路的形象價值是登喜路的幾十倍。

3、凝聚功能。被企業(yè)員工認(rèn)同的企業(yè)文化，如同一面大旗，使員工自覺簇?fù)砥渲車?，并吸?后者跟入，同時對企業(yè)合作伙伴和消費者產(chǎn)生吸引力。

4、激勵功能。崇高的文化會產(chǎn)生一種巨大的推力，讓企業(yè)職工有盼頭，有奔頭，讓企業(yè)外部的合作者產(chǎn)生合作的動力，對消費者激發(fā)其信心。

5、穩(wěn)定功能。正確的文化存在著一種同化力量，對一些消極的“亞理念”起著消弱、改造的功能，從而使正確理念“一統(tǒng)天下”，企業(yè)處于有序狀態(tài)，以利平穩(wěn)而有力的運行。

四、企業(yè)文化傳播中需要注意的事項

要使企業(yè)文化傳播取得良好效果，在傳播過程中要注意以下事項：

第一，在對內(nèi)傳播時，要重視企業(yè)內(nèi)部的非正式組織（即企業(yè)文化的創(chuàng)始人特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪所說的“cabal”——小集團）對傳播企業(yè)文化的作用。這樣的“小集團”在任何上規(guī)模的企業(yè)中都存在，它的作用可能是正面的，也可能是負(fù)面的，要加以引導(dǎo)、利用，使之起到傳播企業(yè)文化正面效果的作用。

第二，要防止企業(yè)文化傳播中的變異和虛假化傾向——訛傳。“數(shù)傳黑曰白”的典故大家都聽說過，企業(yè)文化傳播要防止類似情況發(fā)生。

第三，注意消除內(nèi)外部流言和謠言，防止流言對企業(yè)文化的侵蝕。關(guān)于流言的殺傷力，國人自古就有深刻的認(rèn)識，“千夫所指，無疾而終”說的就是這個意思。流言的殺傷力不僅對個體，對組織也同樣不可輕視。企業(yè)在遇到各種危機事件時要及時、妥善處理，不給流言和謠言提供機會。

五、企業(yè)文化傳播經(jīng)典案例分析

沃爾瑪文化

沃爾瑪全球的銷售額達(dá)到2200億美元，利潤額達(dá)到70億美元，公司全球雇員超過100萬，成為世界上最大、而且財務(wù)和業(yè)務(wù)運營健康的企業(yè)。在沃爾瑪?shù)闹T多成功驅(qū)動因素之中，企業(yè)文化被認(rèn)為是其成功的根本原因。Sam Walton先生在上個世紀(jì)80年代初提出了包括敬業(yè)、分享收益、溝通、超出客戶期望等十條業(yè)務(wù)經(jīng)營原則，這十條原則最終成為沃爾瑪公司的企業(yè)文化，指導(dǎo)著沃爾瑪全球業(yè)務(wù)的發(fā)展。

下面主要從三個方面來解讀沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化：

一、核心價值觀

1.顧客就是上帝

在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費者超值服務(wù)，沃爾瑪想盡了一切辦法，沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則，盡量直呼顧客名字，微笑只能露出八顆牙等等，正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。

2.尊重每一位員工

尊重個人，這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪，“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號，更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要，無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾?！拔覀兊膯T工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上，每時都在提升員工的自豪感，激勵員工做好自己的工作。

3.每天追求卓越

每個商店每天開門營業(yè)前，都要全體高呼沃爾瑪口號，并配有動作，以振奮精神，鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理，還是商店普通員工，表演時都十分投入，充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。

二、堅持以人為本

1.公仆領(lǐng)導(dǎo)

沃爾瑪內(nèi)部很少有等級森嚴(yán)的氣氛，創(chuàng)始人山姆?沃爾頓他就樂意和員工在一起，談?wù)撘恍﹩栴}或發(fā)表演講，把自己所倡導(dǎo)的價值觀念傳輸給員工。到今天，沃爾瑪?shù)母骷壒芾砣藛T依然貫徹著企業(yè)傳統(tǒng)文化，經(jīng)理人員被認(rèn)為是“公仆領(lǐng)導(dǎo)”

2.激勵員工

沃爾瑪在處理員工關(guān)系方面運用最多的方法是激勵而不是批評或者是處罰，如果員工某件事做對了，他們就會對其良好的表現(xiàn)進行褒揚：“你做得很好！”；如果員工做錯了，他們會對員工說：“換種方法你會做得更好！”沃爾瑪公司規(guī)定對下屬一律稱“合伙人”而不稱“雇員”。

3.信息共享

在各個商店里，沃爾瑪公布該店的利潤、進貨、銷售和減價情況，并且不只是向經(jīng)理及其助理們公布，而是向商店的每個員工、計時工和兼職雇員公布各種信息。顯然，部分信息也會流傳到公司外面。但他們相信與員工分享信息的好處遠(yuǎn)大于信息泄露給外人可能帶來的副作用。實際上到目前為止，這樣做并沒有對沃爾瑪構(gòu)成損害。

三、真誠回報社會

沃爾瑪這個大零售企業(yè)不僅在本企業(yè)的建設(shè)方面堪稱一流，它也時刻關(guān)注社會，它知道社會的發(fā)展與自己密切相關(guān)的，在他獲得利潤獲取成功的同時時時刻刻地盡最大努力為社會貢獻他的一切，它正用實際行動在真誠地回報社會。

1.生態(tài)商店

沃爾瑪時刻關(guān)注社會，在倡導(dǎo)環(huán)保的今天沃爾瑪率先開設(shè)了環(huán)保型的生態(tài)商店(Ecology Mart)。沃爾瑪公司在這方面給予了高度重視，尤其是如何在零售環(huán)節(jié)中盡最大努力來保護環(huán)境，為此沃爾瑪實施了一系列的行動。

2.慷慨捐贈公益事業(yè)

對山姆?沃爾頓有這樣的描述“他是一個只要能借到報紙而絕不會花25美分去買報紙，但是在周末又會邀請一些貧困的人和他們夫婦共進晚餐的人”。正是這樣的一個人支撐起得這樣的一個零售企業(yè)。沃爾瑪在對非盈利組織和公益事業(yè)(如學(xué)校、圖書館、經(jīng)濟發(fā)展團體、醫(yī)院、醫(yī)學(xué)研究計劃和環(huán)保方案等)進行捐贈時，卻不吝金錢，十分慷慨。

沃爾瑪在為顧客提供更多的實惠，盡量縮減廣告費用、行政開支等等各方面的成本的同時，另一方面在對非盈利組織和公益事業(yè)進行捐贈時，卻不吝金錢，十分慷慨。

3.關(guān)心教育事業(yè)

山姆認(rèn)為，教育關(guān)系到國家的未來，美國要與世界各國競爭，教育必須能夠增強美國的競爭能力，而現(xiàn)在的教育存在很多問題，必須改進，沃爾瑪希望能夠盡一份力量。沃爾瑪公司設(shè)有“沃爾頓基金會”和“山姆與海倫基金”，最著名的是“社區(qū)獎學(xué)金”計劃。每年每家沃爾瑪商店給予一名住在商店所在區(qū)域內(nèi)的高中畢業(yè)生一份大學(xué)獎學(xué)金，數(shù)額為 1000美元。

企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化傳播方式無疑是經(jīng)典，給企業(yè)帶來了巨大的效益。

總結(jié)：可以說，企業(yè)文化傳播是企業(yè)通過各種媒介向內(nèi)部員工和社會大眾傳遞自己的企業(yè)文化的過程。企業(yè)文化的傳播與一般文化的傳播有一定的共性，但也有自己的特殊性，無論傳播內(nèi)容，還是傳播方式、傳播媒介、傳播目的都有很大的不同，因此不能照搬或套用一般文化的傳播，而是要研究發(fā)現(xiàn)其特有的規(guī)律。每個企業(yè)要認(rèn)真根據(jù)自身的企業(yè)特色，設(shè)定適合自己的企業(yè)文化傳播方式和渠道。

第三篇：企業(yè)文化傳播

***公司企業(yè)文化內(nèi)部傳播指導(dǎo)意見

(試行)黨的十八大指出，要扎實推進社會主義文化強國建設(shè)，推動社會主義文化大繁榮大發(fā)展，興起社會主義文化建設(shè)新高潮，提高國家文化軟實力。當(dāng)前，***正處在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新時期。為深入貫徹黨的十八大精神，充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)和支撐作用，統(tǒng)一思想、堅定信心、凝聚力量，做好公司“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、反腐倡廉”三篇文章，深入推進企業(yè)文化建設(shè)和管理，不斷提升企業(yè)文化服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展的能力，研究下發(fā)企業(yè)文化內(nèi)部傳播指導(dǎo)意見。

一、企業(yè)文化內(nèi)部傳播的指導(dǎo)思想

企業(yè)文化傳播是指通過不同的載體和途徑, 圍繞企業(yè)改革發(fā)展的新戰(zhàn)略、新機制、新目標(biāo)，依靠公司全體員工，發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育員工、服務(wù)企業(yè)、推動發(fā)展的作用，將企業(yè)核心價值理念有針對性、有計劃地宣傳推廣,使之成為企業(yè)內(nèi)部和外部所認(rèn)知、認(rèn)同的過程。企業(yè)文化內(nèi)部傳播是企業(yè)文化理念的核心部分，其傳播的內(nèi)容、模式、手段、頻率的選擇，關(guān)系到企業(yè)文化理念的宣貫落地，關(guān)系到文化管理的順利推進，更關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)。

二、企業(yè)文化內(nèi)部傳播的工作原則

***企業(yè)文化內(nèi)部傳播按照“One CM”的戰(zhàn)略要求，大力彰顯以“正德厚生 臻于至善”為核心價值觀的企業(yè)文化核心理念體系，以統(tǒng)一性、導(dǎo)向性、系統(tǒng)性、參與性和創(chuàng)新性為工作原則，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代的環(huán)境特征，善用信息化新媒體，拓展傳播的廣度和深度，努力實現(xiàn)企業(yè)文化在基層組織和廣大員工中的落地，使之成為推動公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)生要素。

三、企業(yè)文化內(nèi)部傳播的目標(biāo)要求

企業(yè)文化內(nèi)部傳播目標(biāo)就是要讓文化理念深入到員工思想里、融合到管理過程中、固化于公司制度里、沉淀在工作流程中、落實到崗位職責(zé)上、體現(xiàn)在實際行動中，為文化管理的有效推進提供堅實基礎(chǔ)。

1、內(nèi)化于心。在傳播設(shè)計上，根據(jù)員工的不同崗位、不同年齡、不同特征，利用多種載體、渠道和方式，進行常規(guī)化文化傳播。在傳播內(nèi)容上，要換位思考，將企業(yè)文化的理念要求與員工的個人需求結(jié)合起來，充分考慮到員工生存需要、相互關(guān)系需要和成長發(fā)展需要。在傳播方式上，要通過“精神人格化”、“理念故事化”、“規(guī)范案例化”，使相對抽象的文化理念更貼近實際，更容易理解和深入人心。在傳播部署上，要把文化傳播與黨內(nèi)集中教育活動、政治理論學(xué)習(xí)、形勢任務(wù)教育、思想政治工作等有機結(jié)合，充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)、塑造功能。

2、固化于制。文化滲透于制度，制度內(nèi)化為文化，二者相互補充、共同作用于企業(yè)發(fā)展。成功的文化傳播，既依賴于文化

與制度的有效匹配，又促進文化與制度的深度融合。在文化內(nèi)部傳播中，要高度重視文化固化于制的目標(biāo)，更加主動的將文化融入具體的管理制度中，融入到流程體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之中，融入到《員工行為規(guī)范》的細(xì)化深化中，使企業(yè)員工受到真真切切的觸動。

3、外化于行。文化內(nèi)部傳播要重視各項工作的落腳點和著力點，要把企業(yè)文化與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)，與企業(yè)的體制機制變革、技術(shù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理提升，與企業(yè)精神文明創(chuàng)建活動、心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷活動（EAP）有機結(jié)合起來，使文化“看得見、摸得著”。要把企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化、分解、細(xì)化為可執(zhí)行的任務(wù)目標(biāo)，落實到具體的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上，融化于各項文化建設(shè)活動中，增強企業(yè)員工貫徹文化理念的可行性。

4、優(yōu)化于效。企業(yè)文化的內(nèi)部傳播要注重文化的結(jié)果導(dǎo)向和實踐導(dǎo)向，讓事實說話、用業(yè)績說話、用成果說話，增強說服力和影響力。要將文化滲透到企業(yè)各個環(huán)節(jié)，包括公司的組織結(jié)構(gòu)、管理形式、發(fā)展目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營，發(fā)揮文化的功能，使之成為提升企業(yè)競爭優(yōu)勢、應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)、促進員工全面成長、推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的精神支柱和力量源泉。

四、企業(yè)文化內(nèi)部傳播的管理

1、企業(yè)文化內(nèi)部傳播內(nèi)容

企業(yè)文化內(nèi)部傳播的內(nèi)容是指在企業(yè)在特定發(fā)展時期內(nèi)，需要大力倡導(dǎo)和宣貫的企業(yè)文化理念的總體內(nèi)涵、組成要素及其體

現(xiàn)，包括企業(yè)核心價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)社會責(zé)任觀、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、企業(yè)形象、員工素質(zhì)及行為規(guī)范等，其根本內(nèi)容是企業(yè)核心價值體系，其具體呈現(xiàn)是企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營發(fā)展實踐。

2、企業(yè)文化內(nèi)部傳播形式

企業(yè)文化在廣大員工中的傳播需要依靠各種表現(xiàn)形式與活動載體，轉(zhuǎn)化為生動可感的形象，從而營造生機勃勃的文化氛圍，并實現(xiàn)“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、優(yōu)化于效”的目標(biāo)。

領(lǐng)導(dǎo)行為傳播。領(lǐng)導(dǎo)或管理者作為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和示范者，對文化傳播起著主導(dǎo)性作用，要身體力行公司的價值理念，模范遵守《經(jīng)理人員履職行為規(guī)范》，努力改進工作作風(fēng)，以言傳身教的方式將公司信念傳遞給每一名員工，成為員工的表率，利用多種機會、在各種場合積極營造、維護公司的文化氛圍。

公司制度傳播。公司的理念體系是所有制度必須遵循的基本原則和思維方式，是公司各種管理制度的邏輯起點和評價依據(jù)。公司各項規(guī)章制度、工作流程等制度體系都要與企業(yè)核心理念保持高度一致性，體現(xiàn)公司的企業(yè)核心價值觀。

先進典型傳播。先進典型是踐行企業(yè)文化的模范代表，是企業(yè)價值觀的直接體現(xiàn)，要善于挖掘和選樹代表企業(yè)主流文化、為企業(yè)做出積極貢獻、受到廣泛贊譽的先進典型，使之成為廣大員工學(xué)習(xí)效仿的榜樣，并建立持續(xù)傳播的長效機制。要積極打造“最美人”、“感動你我的人物（故事）”等品牌活動，使干部員工在參與活動的過程中受到啟發(fā)和教育，鼓舞士氣和斗志，增強

投身企業(yè)改革發(fā)展的信心和動力。

文化故事傳播。文化故事是企業(yè)成長和發(fā)展歷程中的一個個感動或觸動人心的故事，不僅給每個人可以觸摸的心靈觸動與精神震撼，同時又能起到傳承文化的重要作用。文化故事具體詮釋了抽象的企業(yè)價值理念，題材多選取發(fā)生在廣大員工身邊的人和事，有人、有事、有情節(jié)，事、理、情交融。運用好“講故事”的方式，以人文情懷為橋梁，通過先進事跡報告會、案例征集、故事表演、視頻（微視頻）案例、模范人物微博等活動載體，將有效提升文化傳播的親和力、吸引力和感染力。

文化儀式傳播。文化儀式主要包括企業(yè)的各類表彰會議、工作會議、揭牌儀式、產(chǎn)品發(fā)布儀式、奠基儀式、升旗儀式、新員工入職儀式、老員工退休儀式、總經(jīng)理接待日、企業(yè)文化講壇、總經(jīng)理論壇、企業(yè)周年儀式、聯(lián)歡晚會等專項集體活動，以及班前會、早點名等小型例會制項目。每一個文化儀式的背后都體現(xiàn)著某種信念，通過簡潔樸實但內(nèi)涵深刻的儀式典禮的參與，員工能身臨其境的體會到價值觀的意義和力量，在情感和理智上產(chǎn)生共鳴。

3、企業(yè)文化內(nèi)部傳播載體

企業(yè)文化傳播載體是指以各種物化的和精神的形式承載、宣傳企業(yè)文化的媒介體和傳播工具，它是企業(yè)文化得以形成與擴散的重要途徑與手段，具體包括：

企業(yè)組織載體。指以整體組織存在的企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部各種正

式的和非正式的組織團體以及企業(yè)全體員工。

企業(yè)環(huán)境載體。指視覺環(huán)境和精神環(huán)境。視覺環(huán)境指辦公環(huán)境、營業(yè)廳環(huán)境、基站環(huán)境、施工現(xiàn)場環(huán)境及虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；精神環(huán)境指人際關(guān)系、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、員工素質(zhì)、精神面貌、社會形象、客戶口碑等。

文化活動載體。指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)過程中的業(yè)務(wù)技能比武、知識競賽、客戶參觀體驗、客戶聯(lián)誼、公益活動等工作，以及表彰大會、演講會、故事會、歌詠會、文化研討會、文化培訓(xùn)會、文化大講堂（道德大講堂）、文化論壇、文化沙龍、運動會等文娛、體育、競賽比賽和其他富有知識性和趣味性的活動。

文化媒介載體。傳統(tǒng)的媒介載體有企業(yè)標(biāo)識標(biāo)語、企業(yè)歌曲、企業(yè)報紙、宣傳板、辦公用品、工作服等；新興的媒介載體有企業(yè)網(wǎng)站、班組博客、總經(jīng)理信箱、視頻廣播、電子屏幕、電子期刊、手機報、手機短信、飛信、SNS社交網(wǎng)絡(luò)等借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的信息化手段。

文化設(shè)施載體。指企業(yè)的各種教育培訓(xùn)設(shè)施、文化場館、體育與娛樂設(shè)施，包括企業(yè)的陳列館、榮譽室、職工小家、班組園地等。

4、企業(yè)文化內(nèi)部傳播的組織實施

企業(yè)文化內(nèi)部傳播的組織實施是企業(yè)文化創(chuàng)建中最重要的階段，是企業(yè)文化宣傳部門運用相應(yīng)的形式和載體，有計劃、有組織的在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中實現(xiàn)文化內(nèi)部傳播目標(biāo)的全

過程。具體包括以下內(nèi)容：

設(shè)置管理機構(gòu)及明確職責(zé)。企業(yè)文化管理機構(gòu)，是指在公司設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)委員會和企業(yè)文化專業(yè)部門的兩級管理機構(gòu)。通過機構(gòu)、職責(zé)的明確和落實，形成企業(yè)文化建設(shè)委員會戰(zhàn)略指導(dǎo)、文化主管部門歸口管理、各職能部門齊抓共管、共同做好文化內(nèi)部傳播的工作格局。

策劃宣傳主題及組織實施。在實施企業(yè)文化內(nèi)部傳播過程中，要重點圍繞中心工作、重點工作，策劃主題宣傳活動。其主要工作包括：確定活動主題和目標(biāo)，制定詳細(xì)的活動策劃書和實施計劃；在活動推進中不斷擴大覆蓋面，提高參與率；努力實現(xiàn)整合傳播，優(yōu)化配臵資源，形成宣傳合力；及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷推陳出新等。

企業(yè)文化傳播效果及評估。企業(yè)文化傳播效果處于企業(yè)文化傳播過程的最后階段，是員工在知識、智能、價值、態(tài)度、行為五個方面發(fā)生的具體變化，其效果往往表現(xiàn)在員工的心理效應(yīng)上。因此，文化內(nèi)部傳播的效果評估應(yīng)著眼于：管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任履行情況、全體員工對核心價值觀的認(rèn)同感、員工對企業(yè)未來發(fā)展的信心、企業(yè)經(jīng)營管理行為與企業(yè)文化的一致性等方面，同時，還要關(guān)注外部利益相關(guān)者對企業(yè)文化的感知、企業(yè)品牌的社會影響力等。

五、企業(yè)文化內(nèi)部傳播對組織的要求

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明晰，營造良好的文化傳播環(huán)境

各級公司管理層應(yīng)高度重視文化內(nèi)部傳播工作，并從政策、資源、人力保障等方面給予支持和鼓勵。各部門、各單位要建立企業(yè)文化傳播組織機構(gòu)，落實責(zé)任制，將企業(yè)文化內(nèi)部傳播放在重要位臵，常態(tài)化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化實施、持續(xù)化推進。

2、精心組織，聚合能量，實現(xiàn)從文化傳播到企業(yè)品牌塑造轉(zhuǎn)化

建立企業(yè)文化工作聯(lián)席會議常態(tài)機制，精心組織、統(tǒng)籌開展、系統(tǒng)實施企業(yè)文化內(nèi)部傳播活動，要圍繞統(tǒng)一的傳播目標(biāo)、一致的傳播口徑，聚合資源和力量，強化企業(yè)文化在企業(yè)生產(chǎn)運營和利益相關(guān)者界面的體現(xiàn)，并最終融入企業(yè)的品牌，成為企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、形象的重要內(nèi)涵。

3、理順機制，優(yōu)化流程，建立文化傳播的常態(tài)化保障體系 在傳播中，要梳理和整合內(nèi)部傳播機制，建立和完善常態(tài)化保障體系，注重加強企業(yè)內(nèi)部的上下聯(lián)動，加強部門間的溝通，發(fā)揮各自優(yōu)勢；強化文化激勵，提高各級組織和員工參與傳播的自覺性；充分利用多種傳播形式，構(gòu)建立體傳播的宣傳格局。

4、優(yōu)化資源，勤儉節(jié)約，提升文化傳播的科學(xué)化和生態(tài)化效益

在文化內(nèi)部傳播的過程中，要勤儉節(jié)約，注重資源的優(yōu)化配臵，降低成本，提升效率。內(nèi)部傳播要形成合力，需要系統(tǒng)利用現(xiàn)有宣傳手段，通過業(yè)務(wù)與形象、新聞與廣告的立體傳播，發(fā)揮整體優(yōu)勢，做到資源共享和優(yōu)勢互補，避免資源的浪費、機構(gòu)的

重疊和人才的閑臵，提升文化傳播的科學(xué)化水平和生態(tài)化效益。

5、組建隊伍，強化培訓(xùn)，著力提高文化傳播隊伍素質(zhì) 逐步建立起涵蓋公司各個專業(yè)的宣傳員和通訊員隊伍，負(fù)責(zé)文化內(nèi)部傳播的宣傳、推廣、落地、執(zhí)行等工作，確保企業(yè)文化覆蓋到公司的方方面面。通過專項培訓(xùn)會議、研討交流等方式提升人員的宣傳能力和綜合素質(zhì)，推動文化內(nèi)部傳播工作“由關(guān)注報道數(shù)量到關(guān)注報道質(zhì)量、由關(guān)注報刊編輯到關(guān)注員工感知、由關(guān)注信息交流到關(guān)注發(fā)展要務(wù)、由關(guān)注信息傳播到關(guān)注宣傳效果”的轉(zhuǎn)變。

6、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，內(nèi)外兼修，全面提升文化傳播的效果 在加強企業(yè)文化內(nèi)部傳播的同時，還必須要重視加強企業(yè)文化外部傳播，形成契合力，不斷營造有利企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部生態(tài)環(huán)境。在外部傳播中，要加強與價值鏈伙伴溝通，發(fā)揮媒體、合作伙伴、行業(yè)協(xié)會的力量，擴大影響力。要實現(xiàn)從狹義的傳播到廣義的傳播觀念的轉(zhuǎn)變，把與客戶接觸的每一個觸點、每一次服務(wù)、每一場交互都看作是文化傳播的最佳時機，促進企業(yè)與外部利益方之間的溝通和分享，進而形成價值觀認(rèn)同。

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，文化的內(nèi)部傳播是企業(yè)文化工作的重要環(huán)節(jié)。只有將優(yōu)秀的企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、優(yōu)化于效，在廣大員工中落到實處，在企業(yè)管理運營中落到實處，才能使具有時代特征和自身特色的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)的凝聚力、向心力和競爭力，才能不斷增強企業(yè)文化軟實力，為實現(xiàn)***“鑄就國際領(lǐng)先，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅實保障。

第四篇：對企業(yè)文化視覺傳播的一些思考

對企業(yè)文化視覺傳播的一些思考

企業(yè)CI計劃的主要內(nèi)容是企業(yè)文化信息的傳播，在對有關(guān)信息進行規(guī)劃和設(shè)計之后，要達(dá)成傳播文化的關(guān)鍵是根據(jù)不同傳播目的使用不同的媒介。

一、企業(yè)文化視覺傳播的作用

首先，通過企業(yè)文化視覺的傳播，可以使企業(yè)理念得以貫徹。心理學(xué)研究表明，一個人在接受外界信息時，視覺接受的信息占全部信息量的83％。在企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程中，視覺形象是企業(yè)理念識別的靜態(tài)表達(dá)形式，視覺形象依附與企業(yè)理念，但卻依靠視覺形象廣泛傳播。中鐵隧道集團的企業(yè)理念都是虛擬的環(huán)境，而通過視覺載體所體現(xiàn)的價值層面的精神卻是實實在在的。

其次，通過企業(yè)文化視覺的傳播，可以使企業(yè)形象迅速樹立。企業(yè)文化視覺傳播，在社會中、行業(yè)中、本企業(yè)員工心里產(chǎn)生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣，進而產(chǎn)生自豪感和歸屬感，在這個時候，貫徹企業(yè)精神，企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍。輔之以長期培訓(xùn)、文化活動，表彰優(yōu)秀代表人物，倡導(dǎo)英雄事跡。企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標(biāo)必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團隊，能夠不斷更新和改變企業(yè)文化（即企業(yè)文化的再定位），塑造尊重人才的高素質(zhì)決策層，為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。

二、當(dāng)前企業(yè)文化視覺傳播存在的問題

當(dāng)前企業(yè)文化視覺傳播存在的主要問題還是傳播的方式和途徑不充足。集團公司領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化建設(shè)給予了相當(dāng)?shù)闹匾?，但在真正落到實際操作層面上還存在著表面化形式化的問題。項目經(jīng)營效益好時，就想起搞一點所謂的企業(yè)文化活動，效益差時就少搞，甚至不搞，缺乏一種常抓不懈的機制，缺乏一種持久的動力和發(fā)展后勁。

不能很好地將企業(yè)理念、企業(yè)精神等利用視覺傳播的作用推而廣之，只是一味地在視覺識別上做文章，把企業(yè)外在形象建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)來完成，果外表看起來轟轟烈烈，但內(nèi)里還是依然故我，對企業(yè)文化的具體操作存有公式化、口號化的誤區(qū)。

三、如何利用現(xiàn)有載體進行企業(yè)文化視覺傳播

具體在中鐵隧道集團的實際而言，就是使用什么媒介？如何使用這些媒體？要達(dá)到什么效果？如何安排使用的時間？需要投入多少成本？就視覺傳播項目來說，雖然是其中一部分，卻是整個企業(yè)文化傳播計劃的重要組成部分。因此，對視覺傳播的媒體進行規(guī)劃，首先要熟悉傳播媒體的種類和特性，根據(jù) CI規(guī)劃的總目標(biāo)和階段性目標(biāo)，制定合理的媒體計劃，在有限的傳播成本條件下，力爭最好的傳播效果。

應(yīng)充分重視企業(yè)文化視覺傳播的規(guī)范。從企業(yè)文化視覺傳播的對象來說，有的是對內(nèi)的。如辦公用品、用具、內(nèi)部報刊讀物、會客洽談用品等；有的是對外的，如票據(jù)類、符號類、交通工具類、促銷廣告類、大眾傳播廣告類、商品包裝類、出版物和印刷品等；有的既對內(nèi)又對外，如證件類、服裝和制服類、符號類等。從傳播的功能來看，有的是有一定局限的，如大眾傳媒必須遵守有關(guān)法規(guī)，屬法律的限制；還如商品包裝應(yīng)以傳播商品的信息為主，屬傳播對象局限；有的是沒有限制的，如屬于企業(yè)自己的、非大眾性媒體，傳播什么信息、用什么方法傳達(dá)，一般較少受到限制。從傳播的成本來看，有的是基本不用付費的，如辦公用品、用具、服裝、制服、交通工具等企業(yè)內(nèi)部的常用媒體；有的只需付少量費用，如出版物、印刷品等企業(yè)自己可以擁有的大量傳播的媒體；也有的是必須付費的，如產(chǎn)品包裝、商品促銷(SP)類廣告、大眾傳播廣告、戶外標(biāo)識物等等。

重視視覺傳播與企業(yè)理念及行為識別系統(tǒng)的結(jié)合。制作企業(yè)理念掛貼，將抽象的企業(yè)理念及企業(yè)精神形象化。中隧集團的理念識別系統(tǒng)（MI）已頒布兩年多，她是企業(yè)長期形成的倫理和大多數(shù)員工所共識的觀念。每個理念都是一個總結(jié)性、抽象性很強的概念。在具體宣傳中為了取得更好的效果，需要加入某些不違背其內(nèi)涵的闡述，然后制作成理念掛貼。

具有中鐵隧道集團特色的企業(yè)文化宣貫是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù)，充分利用視覺傳播來推廣企業(yè)文化，讓企業(yè)文化的價值理念被企業(yè)全體員工所共享，在本企業(yè)范圍內(nèi)廣泛宣傳倡導(dǎo)，形成共識，貫徹落實是值得我們重視的問題。

第五篇：對企業(yè)文化視覺傳播的一些思考

對企業(yè)文化視覺傳播的一些思考

企業(yè)CI計劃的主要內(nèi)容是企業(yè)文化信息的傳播，在對有關(guān)信息進行規(guī)劃和設(shè)計之后，要達(dá)成傳播文化的關(guān)鍵是根據(jù)不同傳播目的使用不同的媒介。

一、企業(yè)文化視覺傳播的作用

首先，通過企業(yè)文化視覺的傳播，可以使企業(yè)理念得以貫徹。心理學(xué)研究表明，一個人在接受外界信息時，視覺接受的信息占全部信息量的83％。在企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程中，視覺形象是企業(yè)理念識別的靜態(tài)表達(dá)形式，視覺形象依附與企業(yè)理念，但卻依靠視覺形象廣泛傳播。中鐵隧道集團的企業(yè)理念都是虛擬的環(huán)境，而通過視覺載體所體現(xiàn)的價值層面的精神卻是實實在在的。

其次，通過企業(yè)文化視覺的傳播，可以使企業(yè)形象迅速樹立。企業(yè)文化視覺傳播，在社會中、行業(yè)中、本企業(yè)員工心里產(chǎn)生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣，進而產(chǎn)生自豪感和歸屬感，在這個時候，貫徹企業(yè)精神，企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍。輔之以長期培訓(xùn)、文化活動，表彰優(yōu)秀代表人物，倡導(dǎo)英雄事跡。企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標(biāo)必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團隊，能夠不斷更

新和改變企業(yè)文化（即企業(yè)文化的再定位），塑造尊重人才的高素質(zhì)決策層，為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。

二、當(dāng)前企業(yè)文化視覺傳播存在的問題

當(dāng)前企業(yè)文化視覺傳播存在的主要問題還是傳播的方式和途徑不充足。集團公司領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化建設(shè)給予了相當(dāng)?shù)闹匾?，但在真正落到實際操作層面上還存在著表面化形式化的問題。項目經(jīng)營效益好時，就想起搞一點所謂的企業(yè)文化活動，效益差時就少搞，甚至不搞，缺乏一種常抓不懈的機制，缺乏一種持久的動力和發(fā)展后勁。

不能很好地將企業(yè)理念、企業(yè)精神等利用視覺傳播的作用推而廣之，只是一味地在視覺識別上做文章，把企業(yè)外在形象建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)來完成，果外表看起來轟轟烈烈，但內(nèi)里還是依然故我，對企業(yè)文化的具體操作存有公式化、口號化的誤區(qū)。

三、如何利用現(xiàn)有載體進行企業(yè)文化視覺傳播

具體在中鐵隧道集團的實際而言，就是使用什么媒介？如何使用這些媒體？要達(dá)到什么效果？如何安排使用的時間？需要投入多少成本？就視覺傳播項目來說，雖然是其中一部分，卻是整個企業(yè)文化傳播計劃的重要組成部分。因此，對視覺傳播的媒體進行規(guī)劃，首先要熟悉傳播媒體的種類和特性，根據(jù) CI規(guī)劃的總目標(biāo)和階段性目標(biāo)，制定合理的媒

體計劃，在有限的傳播成本條件下，力爭最好的傳播效果。應(yīng)充分重視企業(yè)文化視覺傳播的規(guī)范。從企業(yè)文化視覺傳播的對象來說，有的是對內(nèi)的。如辦公用品、用具、內(nèi)部報刊讀物、會客洽談用品等；有的是對外的，如票據(jù)類、符號類、交通工具類、促銷廣告類、大眾傳播廣告類、商品包裝類、出版物和印刷品等；有的既對內(nèi)又對外，如證件類、服裝和制服類、符號類等。從傳播的功能來看，有的是有一定局限的，如大眾傳媒必須遵守有關(guān)法規(guī)，屬法律的限制；還如商品包裝應(yīng)以傳播商品的信息為主，屬傳播對象局限；有的是沒有限制的，如屬于企業(yè)自己的、非大眾性媒體，傳播什么信息、用什么方法傳達(dá)，一般較少受到限制。從傳播的成本來看，有的是基本不用付費的，如辦公用品、用具、服裝、制服、交通工具等企業(yè)內(nèi)部的常用媒體；有的只需付少量費用，如出版物、印刷品等企業(yè)自己可以擁有的大量傳播的媒體；也有的是必須付費的，如產(chǎn)品包裝、商品促銷(SP)類廣告、大眾傳播廣告、戶外標(biāo)識物等等。

重視視覺傳播與企業(yè)理念及行為識別系統(tǒng)的結(jié)合。制作企業(yè)理念掛貼，將抽象的企業(yè)理念及企業(yè)精神形象化。中隧集團的理念識別系統(tǒng)（MI）已頒布兩年多，她是企業(yè)長期形成的倫理和大多數(shù)員工所共識的觀念。每個理念都是一個總結(jié)性、抽象性很強的概念。在具體宣傳中為了取得更好的效果，需要加入某些不違背其內(nèi)涵的闡述，然后制作成理念掛

貼。

具有中鐵隧道集團特色的企業(yè)文化宣貫是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù)，充分利用視覺傳播來推廣企業(yè)文化，讓企業(yè)文化的價值理念被企業(yè)全體員工所共享，在本企業(yè)范圍內(nèi)廣泛宣傳倡導(dǎo)，形成共識，貫徹落實是值得我們重視的問題。