第一篇：企業(yè)文化考試題答案

攀鋼2007年第一期新分大學(xué)生入職教育培訓(xùn)班

《企業(yè)文化》復(fù)習(xí)題

（答案）

一、選擇題：

1、C2、B3、C4、A5、C6、B7、A8、C9、A10、C11、B12、B13、C、D14、B、C15、B、D16、A、B17、A、C18、B、C

二、判斷題：

1、企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是從過(guò)去管理上只重視物，轉(zhuǎn)而重視人。

答：正確。

企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)人的保護(hù)、尊重和信任，強(qiáng)調(diào)珍惜和善待員工，這樣，企業(yè)就可以克服困難、走出困境，企業(yè)必然擁有美好的未來(lái)。

2、要在快速變化的市場(chǎng)中建立起學(xué)習(xí)型企業(yè)只要企業(yè)有遠(yuǎn)大的理想就行。

答：錯(cuò)誤。

要在快速變化的市場(chǎng)中建立起學(xué)習(xí)型企業(yè)，企業(yè)必須具有兩個(gè)本領(lǐng)：首先是適應(yīng)變化的能力，其次是要有遠(yuǎn)大的理想，有創(chuàng)造未來(lái)的能力。

3、墨守成規(guī)、拒絕改變的企業(yè)最終會(huì)被環(huán)境所淘汰

答：正確。

墨守成規(guī)、拒絕改變最終會(huì)使企業(yè)失去應(yīng)變能力，從而被環(huán)境所

淘汰，只有學(xué)習(xí)、變革與創(chuàng)新才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)活力，這是變革時(shí)代最重要的一條生存法則。

4、企業(yè)價(jià)值觀總是引導(dǎo)和約束員工，使之符合企業(yè)的整體價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

答：正確。

在具有強(qiáng)烈文化氛圍的企業(yè)中，企業(yè)價(jià)值觀總是引導(dǎo)和約束人們的行為，使之符合企業(yè)整體的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)文化的引導(dǎo)和約束之下，員工能夠自覺(jué)意識(shí)到什么該做什么不該做。

5、企業(yè)唯一目標(biāo)就是追求高額利潤(rùn)。

答：錯(cuò)誤。

企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)，成功的企業(yè)必然是以社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展作為自任，把企業(yè)利潤(rùn)看成是企業(yè)完成社會(huì)使命，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)而得到的報(bào)酬，企業(yè)絕不能過(guò)分追求盈利，只應(yīng)得到合理利潤(rùn)。

6、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是文化的競(jìng)爭(zhēng)。

答：正確。

因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)與企業(yè)文化是密切結(jié)合不可分割的，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中文化的含量和附加值越來(lái)越高，企業(yè)文化已經(jīng)涵蓋商品文化、營(yíng)銷文化、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展謀略等多方面。

7、企業(yè)文化是不能被模仿和復(fù)制的。

答：正確。

企業(yè)文化特別是作為企業(yè)文化核心的企業(yè)精神，它滲透著企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和歷屆主要領(lǐng)導(dǎo)人的世界觀、價(jià)值觀和方法論以及建立

在這些基礎(chǔ)之上的經(jīng)營(yíng)理念，并深植于每位員工的心里，為全體員工所認(rèn)同，這更是無(wú)法被模仿和復(fù)制的。

8、為顧客服務(wù)就只是為購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的外部顧客服務(wù)。

答：錯(cuò)誤。企業(yè)的顧客不僅包括外部顧客，還包括內(nèi)部顧客（即企業(yè)自身員工），企業(yè)不僅要為外部顧客服務(wù)，還要為內(nèi)部顧客服務(wù)。因?yàn)橥獠款櫩偷膬r(jià)值是內(nèi)部顧客創(chuàng)造的，對(duì)企業(yè)有嚴(yán)重不滿情緒的員工對(duì)企業(yè)的破壞遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他的貢獻(xiàn)。如果企業(yè)不注重內(nèi)部顧客的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，就會(huì)造成人才的大量流失。

9、塑人先于塑造產(chǎn)品。

答：正確。

只有首先把企業(yè)的員工打造成追求卓越的生產(chǎn)者，這樣的員工才可能打造出具有卓越品質(zhì)的產(chǎn)品。

10、攀鋼的管理理念是“嚴(yán)字當(dāng)頭，一絲不茍”。

答：錯(cuò)誤。

攀鋼的管理理念是“以人為本，人企合一；嚴(yán)字當(dāng)頭，一絲不茍”。

三、簡(jiǎn)答題：

1、什么是企業(yè)文化？

答：企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的并為全體員工認(rèn)同與遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和。

2、為什么說(shuō)文化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高境界？

答：凡是達(dá)到一定規(guī)模的大型企業(yè)，必須依靠文化來(lái)進(jìn)行管

理。因?yàn)樗袣v史悠久的大公司都會(huì)遇到一個(gè)共同的問(wèn)題——“大企業(yè)病”，癥狀是組織老化、效率低下、反映遲鈍、喪失活力，追究深層的原因，是因?yàn)槲幕笔А?/p>

3、為什么說(shuō)最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織？

答：因?yàn)橹挥斜雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快、更好、更能夠及時(shí)洞察市場(chǎng)的變化的企業(yè)，才能夠獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、為什么說(shuō)企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)世界變化的能力？

答：企業(yè)文化作為企業(yè)心智模式的深層結(jié)構(gòu)，是隱藏在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工內(nèi)心世界的先入為主的思維和邏輯假設(shè)。企業(yè)文化所倡導(dǎo)的共同的世界觀和共同信念引導(dǎo)下的相同的或相近的心智模式，使企業(yè)產(chǎn)生一種特殊的凝聚力與和睦感，從而增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)變化的能力。

5、企業(yè)文化的導(dǎo)向功能具體體現(xiàn)在哪些方面？

答：企業(yè)文化的導(dǎo)向功能具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是超前引導(dǎo)。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)精神的培訓(xùn)，使企業(yè)精神在員工心中形成共識(shí)，引導(dǎo)職工齊心協(xié)力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同愿景做出貢獻(xiàn)；二是對(duì)職工行為的跟蹤引導(dǎo)。企業(yè)文化管理模式主張把代表企業(yè)精神的企業(yè)價(jià)值觀和崇高目標(biāo)化為具體的準(zhǔn)繩，使職工能夠隨時(shí)參照，并據(jù)此對(duì)自己進(jìn)行自我控制。

6、為什么說(shuō)企業(yè)文化是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)決定性因素？

答：一方面，企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要充分發(fā)揮員工的積極性和

創(chuàng)造性，就必須實(shí)行一人為本的管理，而企業(yè)文化則是實(shí)現(xiàn)以人為本的管理的核心和靈魂，從而對(duì)整個(gè)企業(yè)管理都具有導(dǎo)向作用，對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生重大影響；另一方面，企業(yè)文化具有不可模仿性，這是企業(yè)最獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

7、攀鋼精神的具體內(nèi)涵是什么？

答：攀鋼精神是“艱苦奮斗，永攀高峰”?！捌D苦奮斗”即艱苦樸素、勤儉自強(qiáng)、不畏艱難、銳意進(jìn)取、敬業(yè)奉獻(xiàn)、堅(jiān)忍不拔、奮發(fā)有為的奮斗精神?！坝琅矢叻濉奔匆曌蛱鞛榱悖粩嗟亻_(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)攀鋼最高價(jià)值。

8、攀鋼的發(fā)展目標(biāo)是什么？

答：攀鋼發(fā)展目標(biāo)是：“把攀鋼建設(shè)成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型鋼鐵釩鈦集團(tuán)”

四、論述題：

1、試述攀鋼建設(shè)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化的必要性和緊迫性。

（1）企業(yè)文化是企業(yè)管理、發(fā)展的方向和趨勢(shì)

（2）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是文化競(jìng)爭(zhēng)

（3）建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化是攀鋼成為中國(guó)、世界一流企業(yè)的需要

（4）把攀鋼建設(shè)成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型鋼鐵釩鈦集團(tuán)的奮斗目標(biāo)對(duì)攀鋼職工提出了更高要求。

2、你認(rèn)為怎樣才能建設(shè)攀鋼強(qiáng)勢(shì)文化？

（1）以宣傳培訓(xùn)為重點(diǎn)，狠抓攀鋼文化理念的內(nèi)化工作

（2）以經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，狠抓攀鋼文化理念的制度化

（3）以“愛(ài)崗敬業(yè)、增創(chuàng)一流”為重點(diǎn)，狠抓攀鋼文化理念的實(shí)踐化

（4）以“文明列車”為重點(diǎn)，狠抓職工文化體育活動(dòng)

（5）以形象建設(shè)為重點(diǎn)，狠抓企業(yè)文化理念的基礎(chǔ)性工作

（6）以交流為重點(diǎn)，狠抓文化的融合工作

3、作為攀鋼職工，你準(zhǔn)備怎樣踐行攀鋼精神？（無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案）

4、作為新員工，你應(yīng)該怎樣盡快融入攀鋼文化氛圍之中？（無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案）

第二篇：企業(yè)文化考試題

1.聯(lián)系企業(yè)管理中的具體實(shí)例，談?wù)勀銓?duì)反思的平衡---結(jié)構(gòu)化---本質(zhì)還原---改善主義等哲學(xué)的理解。

反向的平衡強(qiáng)調(diào)反向與正向的結(jié)合，避免單向度、極端化的偏執(zhí)，注重反向思考。越是特長(zhǎng)突出的企業(yè)也要注意糾偏。對(duì)于一切正向的理由，都要考慮可能的反向的論證。酒香不怕巷子深，忽略營(yíng)銷。

結(jié)構(gòu)化要注意性質(zhì)與結(jié)構(gòu)的對(duì)應(yīng)和平衡，首先需要按照本質(zhì)把問(wèn)題分類。結(jié)構(gòu)化需要解決具體問(wèn)題，比如，企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人是一種合作關(guān)系，他們的關(guān)系中包含著可能沖突的因素，假如要處理好相互之間的關(guān)系，就需要把各自的特性弄明白，同時(shí)把合作的步驟以及如何處理沖突都弄明白，這也就是說(shuō)結(jié)構(gòu)化需要確定性，而不是一般的辯證關(guān)系。

本質(zhì)還原是指在結(jié)構(gòu)化、細(xì)分化之后，對(duì)本質(zhì)的把握。比如，當(dāng)企業(yè)家面對(duì)元老問(wèn)題時(shí)，他必須做出優(yōu)先性的選擇：究竟是要優(yōu)先考慮友情，還是優(yōu)先考慮企業(yè)利益最大化，并為企業(yè)的未來(lái)奠定新的文化基礎(chǔ)，這是企業(yè)家必須要考慮的問(wèn)題。

改善主義是在明晰本質(zhì)之后，通過(guò)改善局部或全局的結(jié)構(gòu)來(lái)創(chuàng)新和完善經(jīng)營(yíng)管理。企業(yè)管理中面臨著許多創(chuàng)新，傳統(tǒng)的破新立舊的方法容易造成文化的真空，因此，在破舊之前，必須要先立新，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，例如，在企業(yè)更新產(chǎn)品時(shí)，同時(shí)需要做好舊產(chǎn)品的服務(wù)工作，否則就會(huì)失去老客戶。

2.聯(lián)系企業(yè)管理中的實(shí)例，分析解決沖突的新中道，重視優(yōu)先性的新中道，本質(zhì)還原等方法在管理實(shí)踐中的作用。

分析解決沖突的新中道：面對(duì)可能發(fā)生的沖突，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)建立緩沖地帶。企業(yè)中的元老是一個(gè)情理相沖突的問(wèn)題，合理的解決方法是在理的范圍內(nèi)解決，疫情為輔，“元老問(wèn)題”本質(zhì)上不是創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題，它實(shí)際上是利益分配和文化方面的問(wèn)題，面對(duì)不同的元老分別作適當(dāng)?shù)睦娣峙洹?/p>

②重視優(yōu)先性的新中道——要解決優(yōu)先性問(wèn)題，在企業(yè)家的眼中，人力資源部門和財(cái)務(wù)部門相比更重要，而我國(guó)很多企業(yè)雖然能盈利但是不注重對(duì)人才的培養(yǎng)，因此在管理方面上不了新臺(tái)階。

③本質(zhì)還原是指在結(jié)構(gòu)化、細(xì)分化之后，對(duì)本質(zhì)的把握。比如，當(dāng)企業(yè)家面對(duì)元老問(wèn)題時(shí)，他必須做出優(yōu)先性的選擇：究竟是要優(yōu)先考慮友情，還是優(yōu)先考慮企業(yè)利益最大化，并為企業(yè)的未來(lái)奠定新的文化基礎(chǔ)，這是企業(yè)家必須要考慮的問(wèn)題。

3.結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)例，運(yùn)用管理的基本思維方法，分析企業(yè)在做代工和自主品牌方面如何進(jìn)行合理選擇?；旌闲运季S思考（定義）從辯證思維的角度考慮（對(duì)比），邏輯性思維（不同性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有不同結(jié)果），啟迪性思維與反向思維；創(chuàng)新性思維。代工的利潤(rùn)一般不是很高，但是它有規(guī)模，與自主品牌相比它的風(fēng)險(xiǎn)很低，先有訂單再生產(chǎn)，而做自主品牌風(fēng)險(xiǎn)大，但是做好了利潤(rùn)也很大，企業(yè)有了可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。運(yùn)用戰(zhàn)略性的思維考慮，在開(kāi)始的時(shí)候可以給別人做代工，等到經(jīng)驗(yàn)豐富、很有能力的時(shí)候在做自主品牌。

4.舉例說(shuō)明什么是企業(yè)的整體價(jià)值？分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)中追求“企業(yè)整體價(jià)值最大化”與“利潤(rùn)最大化”之間的關(guān)系。

第一個(gè)石匠說(shuō)在謀生計(jì)，第二個(gè)說(shuō)在做最好的雕刻工作，第三個(gè)說(shuō)在建造大教堂。各個(gè)部門只有認(rèn)識(shí)到企業(yè)的整體價(jià)值，才能更好的協(xié)作。企業(yè)整體價(jià)值最大化是指通過(guò)企業(yè)的合理經(jīng)營(yíng)，采用最優(yōu)的政策，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上，使企業(yè)總價(jià)值達(dá)到最大。其基本思想是將企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展擺在首位、強(qiáng)調(diào)在企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)中滿足各方利益關(guān)系。而利潤(rùn)的最大化是指企業(yè)的利潤(rùn)在盡可能短的時(shí)間里達(dá)到最大或是股東利益最大化；但是實(shí)際上，企業(yè)的本質(zhì)要求企業(yè)的整體利益的最大化，企業(yè)的整體價(jià)值重視企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的信譽(yù)、品牌企業(yè)的人力資源和其他無(wú)形的資產(chǎn)的積累。而不是僅僅重視利潤(rùn)的最大化，也不是僅僅重視某個(gè)具體的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

5.根據(jù)企業(yè)的管理模式的要素，結(jié)合企業(yè)的具體案例分析企業(yè)如何選擇和實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)。

（1）確立企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，處于可持續(xù)增長(zhǎng)的狀態(tài)中

（2）重視無(wú)形價(jià)值的積累和實(shí)現(xiàn)

（3）確保企業(yè)在業(yè)務(wù)上處于比較好的產(chǎn)業(yè)或處于價(jià)值鏈

占據(jù)微笑曲線的高：端研發(fā)和市場(chǎng)

好的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)專業(yè)化與多元化eg迪士尼

6.聯(lián)系好企業(yè)的管理模式的要素，分析如何使企業(yè)的管理模式既穩(wěn)定而又充滿活力。

好企業(yè)的管理模式基本要素是重視彰顯企業(yè)的整體價(jià)值，各項(xiàng)工作以達(dá)到企業(yè)的整體目標(biāo)為導(dǎo)向，所有目標(biāo)以企業(yè)的整體目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)。要使企業(yè)的管理模式既穩(wěn)定又充滿活力，需要做到以下幾點(diǎn)：①確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，處于可持續(xù)增長(zhǎng)狀態(tài)中；②重視無(wú)形價(jià)值的積累和實(shí)現(xiàn)；③確保企業(yè)在業(yè)務(wù)上處于比較好的產(chǎn)業(yè)或者處于產(chǎn)業(yè)鏈中比較好的環(huán)節(jié)，通用電氣公司多元化經(jīng)營(yíng)的顯著特點(diǎn)是在每個(gè)階段都進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的選擇，及時(shí)淘汰附加值低的產(chǎn)業(yè)；④要有合理的治理結(jié)構(gòu)與優(yōu)秀的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，海爾的張瑞敏帶領(lǐng)的高層團(tuán)隊(duì)注重人力資源的開(kāi)

發(fā)以及團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)對(duì)策，運(yùn)用合適的人形成合力；⑤不斷追求卓越，有整體的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，使員工對(duì)企業(yè)充滿信心；⑥要形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式，管理模式應(yīng)該結(jié)合商業(yè)模式的不斷變化而做出必要的調(diào)整，以廣告公司為例，廣告公司不應(yīng)該僅僅從事傳統(tǒng)意義上的廣告發(fā)布代理，而是需要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)客戶的形態(tài)，需要重點(diǎn)關(guān)注策劃和創(chuàng)意；⑦建立良好的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，保障員工權(quán)利，形成好的企業(yè)氛圍。

7.聯(lián)系案例分析家族企業(yè)發(fā)展的瓶頸和路向，在此基礎(chǔ)上分析分析信任在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用。

家族企業(yè)發(fā)展的瓶頸和路向是所有的經(jīng)濟(jì)體都是從家庭企業(yè)起步，企業(yè)由家庭所有和管理，伴隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，單一家族的經(jīng)營(yíng)能力趕不上企業(yè)增長(zhǎng)的規(guī)模，出現(xiàn)發(fā)展的瓶頸。包括了人力資源的瓶頸，資本以及管理機(jī)制的瓶頸，不科學(xué)的決策等。因此，要想突破家族企業(yè)的發(fā)展瓶頸，作為社會(huì)，必須要逐步增強(qiáng)誠(chéng)信、合作、責(zé)任感等普遍信任關(guān)系，實(shí)現(xiàn)由以血緣為紐帶的熟人社會(huì)向以法制為基礎(chǔ)的陌生人社會(huì)轉(zhuǎn)型，借鑒日本的企業(yè)模式，其本公司的終身雇傭制和企業(yè)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)組織是日本經(jīng)濟(jì)獨(dú)有的兩個(gè)特征，作為企業(yè)，需要逐步推行職業(yè)化管理。經(jīng)過(guò)以上的分析，我們發(fā)現(xiàn)，信任在企業(yè)組織發(fā)展中的地位體現(xiàn)在，信任是一種重要而有效的企業(yè)運(yùn)行潤(rùn)滑劑，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。信任的作用是①高度的信任，能夠吸引優(yōu)秀人才，激勵(lì)良好的運(yùn)作模式，發(fā)揮各方的才能；②對(duì)員工信任，能激發(fā)員工的創(chuàng)造性，增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度；③提高企業(yè)運(yùn)行效率，節(jié)約企業(yè)成本，擴(kuò)大企業(yè)影響力，增強(qiáng)企業(yè)品牌認(rèn)知度；④有助于企業(yè)規(guī)章制度的實(shí)行，形成良好的企業(yè)文化。

8.結(jié)合對(duì)家族企業(yè)發(fā)展瓶頸和職業(yè)化內(nèi)涵的理解，試分析當(dāng)前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)如何推進(jìn)職業(yè)化管理。

職業(yè)化是一種自律性的工作態(tài)度和按照標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)的工作方式。具體而言，職業(yè)化是以嚴(yán)格的職業(yè)道德，在合適的時(shí)間、地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事情，并圓滿完成自己所承擔(dān)的工作職責(zé)。職業(yè)化的三大特征是專業(yè)化、規(guī)范化和自主化。這就需要做到如下幾點(diǎn)：①吸納與使用職業(yè)經(jīng)理人，美國(guó)著名管理大師德魯克說(shuō)過(guò)“成功的企業(yè)不會(huì)采用一人當(dāng)家的做法，而是有一個(gè)良好的經(jīng)理班子”，②引進(jìn)外部經(jīng)理，建立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，③給予外聘經(jīng)理人員必要的引導(dǎo)和支持；④建立內(nèi)部人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，比如說(shuō)，杜邦家族男性成員都在公司里得到一個(gè)起步工作，在公司里工作五、六年后，4至5位家族長(zhǎng)者會(huì)對(duì)其表現(xiàn)做仔細(xì)地評(píng)價(jià)，如果評(píng)估的結(jié)論是這位年輕的家族成員在10年后不大可能成為高層管理人才，他就會(huì)被請(qǐng)出公司；⑥規(guī)范化管理；⑦妥善安置家族成員和創(chuàng)業(yè)元老。

9.結(jié)合對(duì)于企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人各自特點(diǎn)的理解，試分析職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家有可能發(fā)生何種沖突？如何解決二者之間的沖突。

職業(yè)經(jīng)理人是職業(yè)化的經(jīng)理人，是伴隨著市場(chǎng)的變化而成長(zhǎng)的，受過(guò)專業(yè)管理的系統(tǒng)訓(xùn)練，有良好的職業(yè)道德。企業(yè)家是創(chuàng)新的主體，其作用在于創(chuàng)造性的破壞市場(chǎng)的均衡，即“創(chuàng)造性破壞”。企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人之間在思考問(wèn)題的方式、決策的特點(diǎn)和運(yùn)用的管理工具等方面有所不同，企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人之間也會(huì)發(fā)生沖突，主要表現(xiàn)在：①長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)的矛盾，在引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人后，目前的中國(guó)企業(yè)往往以短期業(yè)績(jī)作為衡量職業(yè)經(jīng)理人是否合格的標(biāo)準(zhǔn)；②中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人礦藏不是富礦而是貧礦，很多職業(yè)經(jīng)理人能力殘缺；③中國(guó)的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家跟職業(yè)經(jīng)理人沒(méi)有建立正常的信任關(guān)系，彼此之間不信任，職業(yè)經(jīng)理人的行為難以融入企業(yè)，價(jià)值觀不統(tǒng)一；④理性跟沖動(dòng)的矛盾，職業(yè)經(jīng)理人的理性跟企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的人性沖動(dòng)的矛盾；⑤放權(quán)與監(jiān)督的沖突。

如何在實(shí)踐中解決二者之間的沖突？①企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人之間需要有一種建立在契約基礎(chǔ)上的委托代理關(guān)系，這是通過(guò)契約確定的合作伙伴關(guān)系，契約雙方都應(yīng)自覺(jué)遵守契約和履行承諾，還必須要對(duì)對(duì)方的利益真正關(guān)切；②在信任基礎(chǔ)上遵循基本規(guī)則，企業(yè)家的強(qiáng)勢(shì)地位需要一定程度的限制，必要時(shí)可征詢第三方的意見(jiàn)；③充分了解無(wú)縫合作的前提，即雙方都要了解自身與對(duì)方的特點(diǎn)，企業(yè)家要善于利用職業(yè)經(jīng)理人之長(zhǎng)；④企業(yè)家的自我管理，企業(yè)家的工作是把握戰(zhàn)略和培養(yǎng)高級(jí)管理人才。

10.結(jié)合企業(yè)管理實(shí)例，分析企業(yè)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人時(shí)怎樣做比較合理或減少震蕩？

企業(yè)在引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人時(shí)應(yīng)審慎，注重引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的程序。企業(yè)家要下定決心授權(quán)，做好利弊分析。①對(duì)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人后的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，采取循序漸進(jìn)地策略，先安排做總經(jīng)理助理等過(guò)渡性職務(wù)，以評(píng)估其是否具備處理復(fù)雜事務(wù)的能力；②就職業(yè)經(jīng)理人要承擔(dān)的責(zé)任。相應(yīng)的報(bào)酬，應(yīng)先講明；③要設(shè)計(jì)明確的規(guī)則進(jìn)行監(jiān)督與控制，比如：戰(zhàn)略績(jī)效考核、審計(jì)等；④可進(jìn)行正式引進(jìn)前的預(yù)演，讓職業(yè)經(jīng)理人深入了解企業(yè)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和制度結(jié)構(gòu)，并對(duì)企業(yè)存在的核心問(wèn)題征求看法，以了解其判斷力。

11.結(jié)合對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和能力的理解，談一談如何成為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者？

具備三個(gè)基本素質(zhì)，誠(chéng)信正直，才智過(guò)人，心智成熟。五個(gè)特征，精力充沛，激勵(lì)他人，敏銳的洞察力，執(zhí)著且富有激情具有前瞻性重視戰(zhàn)略。并且要以身作則，不僅要時(shí)常反思自己，還要發(fā)揮制度作為準(zhǔn)則的作用。不能濫用權(quán)威，不愿意接受必要的制約，喜歡聽(tīng)好話。學(xué)會(huì)用人，在思維觀念上具備整體觀念，培養(yǎng)接班人

12.結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)例，談?wù)勀銓?duì)企業(yè)用人原則和用人方法的理解。

答：企業(yè)用人原則主要包括三大方面，分別是職業(yè)道德、企業(yè)核心價(jià)值和戰(zhàn)略績(jī)效。微軟認(rèn)為：尋找“聰明”的人，不限于計(jì)算機(jī)專業(yè)，青睞“失意者”和具有冒險(xiǎn)精神的人，而聯(lián)想的選人標(biāo)準(zhǔn)是要有上進(jìn)心、悟性強(qiáng)，寶潔將誠(chéng)實(shí)正直放在第一位，萬(wàn)科提出：德才兼?zhèn)?，以德為先。這些案例無(wú)不體現(xiàn)了企業(yè)用人的三大原則。四種人？

13.人本管理的理念及內(nèi)涵是什么？你認(rèn)為企業(yè)如何實(shí)施人本管理？

企業(yè)的人本管理是指符合人性的管理，提高素質(zhì)和能力是人本管理的中心，注重引導(dǎo)與溝通以及以人為本的激勵(lì)。以人為本的管理要求重視人在企業(yè)中的重要地位與發(fā)揮的作用。比如：聯(lián)想的“辦公司就是育人”；長(zhǎng)虹的“尊重每一個(gè)人”。這些企業(yè)都是把“以人為本”作為自己的口號(hào)，貫徹落實(shí)人本管理理念。必須：①提高企業(yè)管理者的素質(zhì)，轉(zhuǎn)變管理理念；②建立健全人性化的企業(yè)內(nèi)部管理制度；③注重改善企業(yè)者的工作條件；④營(yíng)造尊重知識(shí)，重視人才的良好氛圍。

14.分析企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)以及建設(shè)企業(yè)文化需要處理的關(guān)系及悖論。

深層次的核心價(jià)值、中間層次的制度和思維方法，表層的企業(yè)形象

海爾企業(yè)注重民族文化心理，改造利用儒家文化；密切關(guān)注社會(huì)變遷，創(chuàng)新發(fā)展核心理念；廣泛借鑒西方經(jīng)驗(yàn)，建立健全管理制度。

建設(shè)企業(yè)文化需要處理的關(guān)系：①處理好企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)之間的關(guān)系，注重促進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明共同繁榮；②處理好企業(yè)文化建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)之間的關(guān)系，注重培育和造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍；③處理好企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理之間的關(guān)系，注重軟硬結(jié)合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；④處理好繼承與發(fā)展的關(guān)系，注重在傳承優(yōu)秀的基礎(chǔ)上開(kāi)拓創(chuàng)新；⑤處理好學(xué)習(xí)借鑒與保持自我的關(guān)系，注重在以我為主的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)博采眾長(zhǎng)和凸顯個(gè)性的有機(jī)統(tǒng)一；⑥處理好領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工參與的關(guān)系，注重堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主體地位與發(fā)揮員工的主體作用并重；⑦處理好企業(yè)文化建設(shè)與黨建思想政治建工作之間的關(guān)系，注重兩者的相融共進(jìn)；⑧處理好企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)之間的關(guān)系，注重以企業(yè)文化建設(shè)為載體，確保精神文明建設(shè)的有效推進(jìn)。

素質(zhì)最差者代表企業(yè)形象。培訓(xùn)解決；績(jī)效考核強(qiáng)化了員工的急功近利，在考核標(biāo)準(zhǔn)中結(jié)合戰(zhàn)略任務(wù)的要求，重視與中、長(zhǎng)期目標(biāo)有關(guān)的考核。多團(tuán)隊(duì)背景下的團(tuán)隊(duì)孤立化，打破任務(wù)安排過(guò)于彼此獨(dú)立，培訓(xùn)和管理技巧。

15.舉例說(shuō)明什么是企業(yè)的核心價(jià)值觀？如何確立企業(yè)的核心價(jià)值觀以及使其制度化。

企業(yè)的核心價(jià)值通常是指企業(yè)必需擁有的終極信念，它是企業(yè)指導(dǎo)員工如何行為的指導(dǎo)原則，是企業(yè)用人的基本原則，也是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，如一些國(guó)際知名企業(yè)的核心價(jià)值包括了：迪斯尼——健康而富有創(chuàng)造力；IBM公司——成就客戶、創(chuàng)新為要、誠(chéng)信負(fù)責(zé)。

如何確立企業(yè)核心價(jià)值觀——支持企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值；

1、借鑒優(yōu)秀企業(yè)所崇尚的價(jià)值，始終堅(jiān)持的四種價(jià)值觀有：人的價(jià)值高于物的價(jià)值；共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值；社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值；用戶價(jià)值高于市場(chǎng)價(jià)值。

2、提煉企業(yè)自身的長(zhǎng)處或優(yōu)點(diǎn)，首先要先知己，要了解那些已經(jīng)為經(jīng)驗(yàn)所證明的企業(yè)優(yōu)點(diǎn)，如注重質(zhì)量和品質(zhì)，或者營(yíng)銷渠道通暢。

3、注重缺陷反思，企業(yè)如果因?yàn)槌晒Χザ床炝头词【?，就?huì)埋下日后爆發(fā)危機(jī)的禍根，4、支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的調(diào)整必須有相應(yīng)的核心價(jià)值與之對(duì)應(yīng)，比如，IBM公司在1990年代從過(guò)去的以制造產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主。

5、充分體現(xiàn)行業(yè)美德，不同的行業(yè)要體現(xiàn)不同的美德，如IT行業(yè)要求創(chuàng)新，在技術(shù)上領(lǐng)先，其節(jié)奏要快速，體現(xiàn)時(shí)尚型；

企業(yè)核心價(jià)值的制度化——核心價(jià)值是企業(yè)規(guī)章制度的靈魂。清晰解釋為一個(gè)個(gè)價(jià)值觀念，與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)；建立有關(guān)的獎(jiǎng)罰制度；考核任用人的標(biāo)準(zhǔn)；解釋和宣傳，確保員工了解；違背準(zhǔn)則進(jìn)行嚴(yán)格懲罰標(biāo)準(zhǔn)；主管帶頭貫徹核心價(jià)值。

①核心價(jià)值要具體化為行為準(zhǔn)則，或轉(zhuǎn)化為績(jī)效考核的最高標(biāo)準(zhǔn)；②把核心價(jià)值作為企業(yè)用人和培養(yǎng)干部的依據(jù)；③各部門制定體現(xiàn)核心價(jià)值的具體標(biāo)準(zhǔn)。

第三篇：企業(yè)文化考試題

寬板企業(yè)文化、質(zhì)量、安全、寶鈦人文明公約與員工素質(zhì)答卷（100分）

一、填空題（30分、每題2分）

1、我們國(guó)家的安全生產(chǎn)方針包括___安全第一_、_預(yù)防為主___、___綜合治理_三方面內(nèi)容。

2、質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。主要包括：__質(zhì)量策劃__、_質(zhì)量控制___、__質(zhì)量保證__、_質(zhì)量改進(jìn)。

3、職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，包含_職業(yè)道德_、_職業(yè)思想___、__職業(yè)行為習(xí)慣____、_職業(yè)技能___等方面。

4、__協(xié)調(diào)一致、共謀發(fā)展________是寶鈦文化的核心理念。

5、寶鈦的五個(gè)觀的主要內(nèi)容包括_寶鈦的發(fā)展觀_____、_寶鈦的全局觀_____、_寶鈦的品牌觀____、_寶鈦的資源觀__及_寶鈦的戰(zhàn)略觀__五個(gè)方面內(nèi)容。

6、寶鈦集團(tuán)有限公司HSE方針是：_控危高效__、_惠澤員工身心健康_；減污清潔、創(chuàng)造舒適環(huán)境；_和諧發(fā)展___、_遵規(guī)創(chuàng)新_、__績(jī)效持續(xù)__；實(shí)施系統(tǒng)管理，精造國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)。

7、寶鈦“四有”型員工是指有_正確的職業(yè)理想______、__有高尚的職業(yè)道德_____、_有嫻熟的職業(yè)技能___、_有良好的職業(yè)紀(jì)律__的專業(yè)員工隊(duì)伍。

8、寶鈦的價(jià)值觀是美好生活源于奉獻(xiàn)，和諧寶鈦源自發(fā)展。

9、寶鈦的企業(yè)精神是和諧誠(chéng)信興寶鈦，創(chuàng)新進(jìn)取謀發(fā)展。

10、寶鈦的企業(yè)使命是用我們的智慧和勞動(dòng)開(kāi)創(chuàng)鈦時(shí)代。

11、寶鈦的企業(yè)作風(fēng)是雷厲風(fēng)行，說(shuō)道做到。

12、寶鈦的質(zhì)量方針是用戶滿意是企業(yè)的永恒追求。

13、寶鈦的企業(yè)愿景是引領(lǐng)中國(guó)鈦工業(yè)走向世界，不斷提升寶鈦人的幸福指數(shù)和生活品質(zhì)，把寶鈦建設(shè)成為快樂(lè)、陽(yáng)光、祥和的精神家園。

14、寶鈦人必備的“六個(gè)意識(shí)” 是憂患意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、成本意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。

15、四不放過(guò)原則是指在事故發(fā)生后我們應(yīng)當(dāng)對(duì)事故原因未查清不放過(guò)，事故責(zé)任者和群眾未受到教育不放過(guò)，整改措施未落實(shí)不放過(guò)，事故責(zé)任人未處理不放過(guò)。二、判斷題（20分、每題2分）

1、不合格品控制的目的是防止不合格品的非預(yù)期使用或交付?！?/p>

2、檢驗(yàn)員可以參與不合格品的審理?！?/p>

3、質(zhì)量目標(biāo)要量化，一級(jí)質(zhì)量目標(biāo)值應(yīng)高于二級(jí)質(zhì)量目標(biāo)值?！?/p>

4、幸福指數(shù)是人們對(duì)自身的生存狀態(tài)、生活質(zhì)量、精神愉悅狀況的感受程度。√

5、勞動(dòng)保護(hù)工作其實(shí)就是安全生產(chǎn)工作?！?/p>

6、質(zhì)量管理體系要求是對(duì)產(chǎn)品技術(shù)要求的補(bǔ)充。√

7、寶鈦文化傳播用語(yǔ)包括了寬廣，高遠(yuǎn)，深長(zhǎng)這一內(nèi)容。×

8、寶鈦文化的特點(diǎn)是有系統(tǒng)性、實(shí)踐性、和諧性、廣泛性、豐富性?！?/p>

9、寶鈦人所具備的六愛(ài)內(nèi)容包括了愛(ài)自己、愛(ài)家庭、愛(ài)親友、愛(ài)工作、愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)企業(yè)等6項(xiàng)內(nèi)容?！?/p>

10、敬業(yè)就是以極端負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，與愛(ài)崗緊密聯(lián)系在一起，是職業(yè)道德最基本、最起碼、最普通的要求。√

三、單項(xiàng)選擇題 20分（每題2分）

1、產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序必須實(shí)行“三定”，即：（E）A、定工序；B、定職責(zé)；

C、定設(shè)備；D、定人員；E、A+C+D；F、A+B+C2、為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們要采取預(yù)防措施是為了防止（A），而采取糾正措施是為了防止（C）。

A、發(fā)生； B、再不發(fā)生；C、再發(fā)生；D、不發(fā)生

3、職業(yè)健康管理體系中，HSE中的 S是指（B）A、健康、B、安全、C、環(huán)境、D素養(yǎng)

4、可能對(duì)造成人員傷害或疾病、物質(zhì)財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài)叫做（A）A、危險(xiǎn)源 B、風(fēng)險(xiǎn)源、C、污染源 D、損害源

5、寶鈦文化傳播用語(yǔ)包括了一下內(nèi)容中哪一項(xiàng)內(nèi)容？(D)A、和諧誠(chéng)信興寶鈦，創(chuàng)新進(jìn)取謀發(fā)展。B、寬廣，高遠(yuǎn)，深長(zhǎng)。C、美好生活源于奉獻(xiàn)，和諧寶鈦源自發(fā)展。D知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富，智慧成就寶鈦。

四、多項(xiàng)選擇題（30分）

1、寶鈦的“五個(gè)觀”包括了（ACEFG）

A寶鈦的發(fā)展觀B、寶鈦的價(jià)值觀C、寶鈦的品牌觀D、寶鈦的思想觀E寶鈦的全局觀F、寶鈦的資源觀

G、寶鈦的戰(zhàn)略觀

2、寶鈦的企業(yè)文化要求我們作為寶鈦人應(yīng)當(dāng)具備如下品質(zhì)（ACD）

A、勇于進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)B、勤于學(xué)習(xí)、刻苦鉆研C、嫉惡如仇、知恩圖報(bào)。D、敢于創(chuàng)新、扶危濟(jì)困

3、寶鈦人的社會(huì)公德觀包括(ACE)

A、關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物；B、鄰里團(tuán)結(jié)，家庭和睦 C、舉止文明，禮貌待人。D、敬老愛(ài)幼，尊師愛(ài)徒

E、講究衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境；

4、公司生產(chǎn)產(chǎn)品要求的評(píng)審對(duì)象是(ABC)A、顧客要求；B、法律法規(guī)要求；C、組織的附加要求；D、外部條件的要求；

E、內(nèi)部評(píng)審的要求；

5、企業(yè)產(chǎn)品的內(nèi)部審核活動(dòng)是確定企業(yè)質(zhì)量管理體系是否（BC）。A、適宜和充分； B、符合文件化的質(zhì)量管理體系的規(guī)定； C、已有效實(shí)施并保持；

6、職業(yè)素養(yǎng)中說(shuō)到的把工作做到位是指（ABCD）

A、說(shuō)得到位，更要做的到位； B、部署到位，更要落實(shí)到位； C、表面到位更要實(shí)際到位；D、崗位到位，更要工作到位 7、456人才中5指五個(gè)能力，具體是（ACDEF）A、嚴(yán)守制度的能力B、辦事高效的能力C、精益勤務(wù)的能力D、敏捷執(zhí)行的能力E、更新知識(shí)的能力F、自主創(chuàng)新的能力

G、做人做事的能力

8、企業(yè)提高員工忠誠(chéng)度的方法有(ABCDE)

A、事業(yè)留人B、情感留人C、文化留人D、環(huán)境留人E、待遇留人

9、安全生產(chǎn)系統(tǒng)的要素主要包括(ABCD)

A、生產(chǎn)的人員B、生產(chǎn)的設(shè)備和環(huán)境C、生產(chǎn)的動(dòng)力和能量D、管理的信息和資料 E、生產(chǎn)的計(jì)劃實(shí)施F、生產(chǎn)過(guò)程的流程優(yōu)化。

10、樹文明新風(fēng)，向陋習(xí)告別的內(nèi)容包括(ACD)A、崇尚科學(xué)，破除迷信；B、禮貌待人、文明用語(yǔ)C、計(jì)劃生育，健康生活。D、移風(fēng)易俗，勤儉節(jié)約；

11、事故的基本要素：事故涉及四個(gè)基本要素，通常稱“4M”要素，即：(ABDE)

A、人的不安全行為；B、物的不安全狀態(tài)； C、生產(chǎn)作業(yè)的時(shí)間長(zhǎng)短；D、管理的欠缺

E、作業(yè)環(huán)境的不良影響；

12、“五個(gè)重大關(guān)系”是指（ABCEG）A、企業(yè)發(fā)展與職工利益的關(guān)系；B、快速發(fā)展與科學(xué)發(fā)展的關(guān)系； C、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的關(guān)系；D、企業(yè)利潤(rùn)與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系；

E、自我發(fā)展與合作共贏的關(guān)系； F、企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與生產(chǎn)計(jì)劃的關(guān)系； G干部與職工的關(guān)系；

13、糾正措施是（C），預(yù)防措施是（D）。A、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施；B、為消除潛在的不合格所采取的措施；

C、為了消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施；

D、為了消除潛在的不合格或其他潛在的不期望情況的原因所采取的措施。

14、追求質(zhì)量的過(guò)程中，所謂返修，下列說(shuō)法錯(cuò)誤．．的是（ABC）。A、為使不合格產(chǎn)品符合要求而對(duì)其所采取的措施；B、為消除已發(fā)生的不合格所采取的措施；

C、為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有的要求，而對(duì)其等級(jí)的改變；D、為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對(duì)其所采取的措施。

15、在質(zhì)量控制中，評(píng)價(jià)和選擇原料供方的依據(jù)不包括．．．（AB）。A、供貨數(shù)量與產(chǎn)品價(jià)格；B、供方規(guī)模；

C、提供產(chǎn)品符合組織要求的能力；

第四篇：企業(yè)文化考試題

-------------內(nèi) 考

--------------答生姓名:題單位及職務(wù) ：------------------身份證號(hào)碼：

------------------

河南煤業(yè)化工集團(tuán)員工培訓(xùn)考核試卷

（永錦能源，礦處級(jí)）

本試卷共4 頁(yè)，滿分100分；考試時(shí)間：90分鐘；考試方式：閉卷

3、集團(tuán)公司廉政理念是蕩濁揚(yáng)清，干凈健康。

4、集團(tuán)公司安全理念是從零開(kāi)始，向零奮斗。

5、集團(tuán)公司的主傳播語(yǔ)是勇?lián)厝?、成就理想?/p>

6、集團(tuán)公司“4＋3”的產(chǎn)業(yè)格局中的“4”包括：煤炭、有色金屬、裝備制造和化工，“3”包括：物流貿(mào)易、礦建 和實(shí)業(yè)。

7、按照最新統(tǒng)計(jì)排名，河南煤化集團(tuán)位居中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第 60 位。

（三）簡(jiǎn)答題（5分）

一、企業(yè)文化部分（30分）

-------------線---要---封------不---------------密--------------

（一）單選題（共10小題，每小題1分，共10分）------

1、河南煤業(yè)化工集團(tuán)成立于2008年（C）。-----A、11月15日B、12月15日----C、12月5日D、12月25日

------

2、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的英文簡(jiǎn)稱為（B）-----A、HNMHB、HNCCC、HNMTD、HNHT

----

3、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)愿景是——行業(yè)領(lǐng)先（B）。------A、國(guó)內(nèi)一流B、國(guó)際一流C、產(chǎn)業(yè)發(fā)展D、走向世界-----

4、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的哲學(xué)內(nèi)涵是：科學(xué)發(fā)展（C）。----A、順勢(shì)而行B、篤行求實(shí)C、善行成器D、持續(xù)創(chuàng)新------

5、河南煤業(yè)化工集團(tuán)標(biāo)志色彩科技藍(lán)，代表科技與（B）。--A、進(jìn)步B、創(chuàng)新C、和諧D、管理-

6、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的核心價(jià)值觀是（B）

------A、人企合一順勢(shì)而行B、用心做事追求卓越-----C、自強(qiáng)不息堅(jiān)韌不拔D、立志高遠(yuǎn)篤行求實(shí)---

7、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的成本理念是——精打細(xì)算、（C）。----A、創(chuàng)新為先B、三化為本C、開(kāi)源節(jié)流D、提升價(jià)值

-----

8、河南煤化集團(tuán)連續(xù)（B）年列中國(guó)煤炭開(kāi)采和洗選業(yè)行業(yè)“效益十佳”第一名。----A、2年B、3年C、1年D、4年

--

9、胡錦濤總書記7月10在集團(tuán)公司新洛軸工程視察時(shí)，就企業(yè)未來(lái)發(fā)展指出：一靠機(jī)制，二靠（C）。

A、科技B、員工C、創(chuàng)新D、研發(fā)

10、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)精神是（C）

A、人企合一順勢(shì)而行B、用心做事追求卓越C、自強(qiáng)不息堅(jiān)韌不拔D、先人一步持續(xù)創(chuàng)新

（二）填空題（每空1分，共15分）

1、河南省委盧展工書記提出的“三具兩基一抓手”的三具指：一具體就突破，一具體就深入，一具體就 落實(shí)。

2、集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書記陳雪楓提出的“兩調(diào)整、兩提高”是指調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的 質(zhì)量和效益，調(diào)整優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)、提高 全員綜合素質(zhì)。

集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書記陳雪楓提出的“兩帶動(dòng)、兩創(chuàng)新”是指？

答：管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目帶動(dòng)與品牌帶動(dòng)。

二、企業(yè)管理部分（30分）

（一）單選題（共20小題，每小題1分，共20分）

1.為了保證目標(biāo)及為此而制訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，就需要有（D）職能。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新

2.（C）對(duì)于高層管理最重要，對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于基層管理不重要。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能

3.企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定（B）A.日常程序性決策B.長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策C.局部程序性決策D.短期操作性決策

4．把企業(yè)劃分為國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、合資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)是按（A）來(lái)劃分的。A．生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)B．企業(yè)所屬行業(yè) C．企業(yè)組織形式D．市場(chǎng)類型 5．股份有限公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是（C）

A．董事會(huì)B．股東大會(huì)C．經(jīng)理班子D．監(jiān)事會(huì) 6.關(guān)于獎(jiǎng)金的說(shuō)法不正確的是（A）

A.獎(jiǎng)金的名目應(yīng)盡量多，以最大地提高職工積極性 B.獎(jiǎng)金的數(shù)額不宜過(guò)小，以提高獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià)

C.獎(jiǎng)金取得的條件不宜過(guò)嚴(yán)或過(guò)寬，以保證必要的期望值 D.獎(jiǎng)金發(fā)放還要密切聯(lián)系企業(yè)或部門的經(jīng)濟(jì)效益

------------------------------

7.為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予哪類人（D）A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人 B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人 C.能力略高于任務(wù)要求的人 D.能力略低于任務(wù)要求的人

8.企業(yè)中，常常見(jiàn)到員工之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會(huì)相互參照攀比，你認(rèn)為員工最可能將那一類人作為自己的攀比對(duì)象（D）A.企業(yè)的高層管理人員 B.員工們的頂頭上司 C.企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo) D.與自己處于相近層次的人

9．一位父親為了鼓勵(lì)小孩用功學(xué)習(xí)，向小孩提出：如果在下學(xué)期每門功課都考試95分以上，就給物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì).在下述什么情況下，小孩會(huì)受到激勵(lì)而用功學(xué)習(xí)？（D）A.平時(shí)成績(jī)較好，有可能各門功課都考95分以上 B.獎(jiǎng)勵(lì)的東西是小孩最想要的 C.父親說(shuō)話向來(lái)都是算數(shù)的 D.上述三種情況且時(shí)存在10、管理的基本對(duì)象是（C）。

A、財(cái)B、物C、人D、信息 11．根據(jù)“馬斯洛需求理論”的內(nèi)容，人的最高層次需求是（C）A.尊重需求 B.生理需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.安全需求E.社交需求 12.用人單位自（A）起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。A．用工之日B.簽訂合同之日 C.上級(jí)批準(zhǔn)設(shè)立之日D.勞動(dòng)者領(lǐng)取工資之日

13.已經(jīng)建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起（B）內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。

A.十五日B.一個(gè)月C.二個(gè)月D.三個(gè)月

14.固定期限勞動(dòng)合同，是指用人單位與勞動(dòng)者約定合同（D）時(shí)間的勞動(dòng)合同。A.解除B.續(xù)訂C.終止D.中止

15.《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，新員工試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)（C）。

A.一個(gè)月B.二個(gè)月C.六個(gè)月D.一年

16、績(jī)效管理的對(duì)象是組織的（C）

A.一般人員B.領(lǐng)導(dǎo)成員C.全體成員D.特定人員E.個(gè)別成員 17.國(guó)有重點(diǎn)煤礦“五職”礦長(zhǎng)下列職業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不正確的是(D)A．具有煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷B．從事煤礦井下工作3年以上工作經(jīng)歷

C．礦長(zhǎng)還必須具備生產(chǎn)(機(jī)電)、技術(shù)、安全等副職崗位2年以上經(jīng)歷D．必須在35歲以下

18.國(guó)有重點(diǎn)煤礦科區(qū)級(jí)安全管理人員下列職業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不正確的是(C)A．具有煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷B．從事煤礦井下工作2年以上工作經(jīng)歷

C．還必須具備生產(chǎn)(機(jī)電)、技術(shù)、安全等崗位2年以上經(jīng)歷D．經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)，考核合格后方可擔(dān)任

19.國(guó)有重點(diǎn)煤礦工程技術(shù)及安全管理人員下列職業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不正確的是(C)A．具有煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷B．從事煤礦井下工作1年以上工作經(jīng)歷

C．安全管理工程技術(shù)人員還必須從事煤礦井下工作3年以上工作經(jīng)歷D．安全管理工程技術(shù)人員還必須從事煤礦井下工作2年以上工作經(jīng)歷 20.煤礦特有工種技術(shù)工人下列職業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不正確的是(B)

A．具有初中及以上文化程度

B．國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)以上等級(jí)《職業(yè)資格證書》C．特種作業(yè)操作資格證書

D．其中瓦斯檢查工、安全檢查工、主提升機(jī)操作工、采掘電鉗工、采煤機(jī)司機(jī)、液壓支架工、綜掘機(jī)司機(jī)等必須是高中以上文化程度

（二）填空題（每空1分，共10分）

1.集團(tuán)公司“雙基”考核是指基礎(chǔ)管理、基層管理。2．煤炭安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”并重原則。

3.集團(tuán)公司“三化”管理是指規(guī)范化，市場(chǎng)化，制度化；

4.董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)指出，職工培訓(xùn)是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，要本著“干什么，學(xué)什么；缺什么，補(bǔ)什么”的原則，注重培訓(xùn)針對(duì)性和培訓(xùn)實(shí)效。

5.目前，集團(tuán)公司大力推行的內(nèi)部市場(chǎng)化和對(duì)標(biāo)管理，是通過(guò)進(jìn)一步劃小核算單位，樹立標(biāo)桿，促進(jìn)各單位形成內(nèi)生機(jī)制，保障集團(tuán)公司健康可持續(xù)發(fā)展。

-------內(nèi) 考

--------答生姓名:題單位及職務(wù) ：-----------身份證號(hào)碼：

-----------

6.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)要靠三個(gè)機(jī)制，一是人才選拔機(jī)制，二是人才使用機(jī)制，三是人才引進(jìn)機(jī)制。

三、安全生產(chǎn)部分（40分）

（一）單選題（共20小題，每小題1分，共20分）

1、生產(chǎn)礦井采掘工作面的空氣溫度超過(guò)（B）攝氏度時(shí)，必須停止作業(yè)。報(bào)。

A.7B.15C.30

13.《刑法》規(guī)定，強(qiáng)令他人違章作業(yè)，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果，構(gòu)成（A）的，處五年以下有期徒刑或者拘役，情節(jié)特別惡劣的，處五年以上有期徒刑。A.重大責(zé)任事故罪B.玩忽職守罪C.重大安全事故罪

14.特別重大事故，是指造成（B）人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上-------------------------線---要---封------不---------------密------------A、26B、30C、3

4------

2、入風(fēng)井和采掘工作面進(jìn)風(fēng)巷的新鮮風(fēng)流中粉塵含量不得超過(guò)（B）mg/m3------A、30B、50C、100

--------

3、主要進(jìn)、回風(fēng)巷中，最高允許風(fēng)速為（B）m/s------A、6B、8C、10

------

4、礦井中的一氧化碳最高允許濃度為（A）%------A、0.0024B、0.024C、0.0002

4-------

5、新礦井投產(chǎn)前必須進(jìn)行1次礦井通風(fēng)阻力測(cè)定，以后每（B）年至少進(jìn)行1次------礦井通風(fēng)阻力測(cè)定。

------A、1B、3C、5-----6.木料場(chǎng)，矸石山，爐灰場(chǎng)距離進(jìn)回風(fēng)井不得小于（B）m。--A.60B.80C.100

------7.凡長(zhǎng)度超過(guò)（B）m而又不通風(fēng)或通風(fēng)不良的獨(dú)頭巷道，叫盲巷。----A.5B.6C.8

-----8.礦井必須建立測(cè)風(fēng)制度，每10天進(jìn)行1次全面測(cè)風(fēng)。對(duì)采掘工作面和其他用風(fēng)地----點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要（A）測(cè)風(fēng)。

------A.隨時(shí)B.定時(shí)C.不定時(shí)

---9.有煤（巖）與瓦斯（二氧化碳）突出危險(xiǎn)的礦井和（A）礦井必須設(shè)專用回風(fēng)井。

A.高瓦斯B.煤層易自燃C.有熱害 10.我國(guó)安全生產(chǎn)方針是（C）

A.安全第一，以人為本B.安全第一，質(zhì)量第一 C.安全第一，預(yù)防為主，綜合治理

11.《刑法》對(duì)重大責(zé)任事故罪追究刑事責(zé)任，最高可判(C)年有期徒刑。A.7B.10C.15

12.自事故發(fā)生之日起（C）日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)

直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

A.29B.30C.50

15.較大事故，是指造成了3人以上（B）人以下的死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。A.5B.10C.20

16.事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于（A）小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府安全監(jiān)督管理部門報(bào)告。A.1B.2C.2

417.突出礦井新水平，新采區(qū)移交生產(chǎn)前，必須經(jīng)（A）煤礦安全監(jiān)管部門按管理權(quán)限組織防突專項(xiàng)驗(yàn)收；未通過(guò)驗(yàn)收的不得移交生產(chǎn)。

A.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓸.煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)C.省、市人民政府

18.安全檢查是指對(duì)生產(chǎn)過(guò)程及安全管理中可能存在的隱患，有害與危險(xiǎn)因素，缺陷（A）。A.查證B.登記C.整改

19.凡是實(shí)施了(A)的自然人、法人或者其他組織，都必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。A.違法行為B.不安全行為C.違犯勞動(dòng)紀(jì)律

20.煤礦礦長(zhǎng)必須參加省級(jí)人民政府負(fù)責(zé)礦長(zhǎng)資格證頒發(fā)的部門的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后取得（A）。

A.礦長(zhǎng)資格證B.礦長(zhǎng)安全資格證C.培訓(xùn)合格證

（二）簡(jiǎn)答題（共20分）

1、采區(qū)回風(fēng)巷、采掘工作面回風(fēng)巷的風(fēng)流中瓦斯?jié)舛仁侨绾我?guī)定的？（2分）

答：瓦斯超過(guò)1%或二氧化碳濃度超過(guò)1.5%時(shí)，都必須停止工作，撤出人員，并由礦總工程師負(fù)責(zé)采取措施

2、采掘工作面或其他地點(diǎn)突水預(yù)兆？（2分）

答：采掘工作面或其他突水地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有掛紅、掛汗、空氣變冷、出現(xiàn)霧氣、水叫、頂板淋水加大、頂板來(lái)壓、、底板鼓起或產(chǎn)生裂隙出現(xiàn)滲水、水色發(fā)渾、有臭味等

------

3、河南煤業(yè)化工集團(tuán)012345安全管理模式的內(nèi)容是什么？（8分）

“0”是指安全“零”理念，把礦工生命權(quán)放在至高無(wú)上的地位，堅(jiān)決“不要一兩帶血的煤”；“1”是指安全工作既是“一號(hào)工程”，又是“一把手工程”；“2”是指依靠安全生產(chǎn)“雙基”建設(shè)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“兩個(gè)抓手”，全面推進(jìn)企業(yè)安全管理；“3”是指用人、分配和考核“三項(xiàng)機(jī)制”；“4”是指安全生產(chǎn)保障體系、安全效果評(píng)價(jià)體系、應(yīng)急救援體系和責(zé)任追究體系“四大體系”；“5”是指礦井自主、系統(tǒng)自控、區(qū)隊(duì)自治、班組自理和員工自律“五自”管理。

4、根據(jù)集團(tuán)公司“抓系統(tǒng)，系統(tǒng)抓”的安全工作思路，談?wù)勅绾巫龊帽鞠到y(tǒng)安全工作。（10分）

第五篇：企業(yè)文化考試題

鶴煤三礦企業(yè)文化考試題

單位： 姓名： 分?jǐn)?shù)：

一、填空題（每空2分，共60分）

1、“用心做事、追求卓越”是

提出來(lái)的。

2、河南煤化“4+3”的戰(zhàn)略格局是指

、、、裝備制造這四大主力和

、、實(shí)業(yè)三大支撐產(chǎn)業(yè)。

3、河南煤化“4+3”管理模式是指：兩調(diào)整、、、兩帶動(dòng)

和。

4、河南煤化集團(tuán)是河南省唯一一個(gè)超“雙千億”的企業(yè)，“雙千億”分別是指

1000億元、1000億元。

5、河南煤化集團(tuán)今年的目標(biāo)是“71280”，即煤炭產(chǎn)量

萬(wàn)噸，銷售收入

億元，利潤(rùn)

億元，安全零死亡。

6、在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的思維當(dāng)中，我們初步考慮這樣，思路決定出路，戰(zhàn)略決定未來(lái)，首先在戰(zhàn)略發(fā)展上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)“

”的發(fā)展導(dǎo)向，就是我們現(xiàn)在由偏前端偏低端、低附加值產(chǎn)品向高附加值、高技術(shù)含量的煤化工產(chǎn)品漸進(jìn)。

7、陳雪楓董事長(zhǎng)在河南煤化轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略方面提出

了“三個(gè)匹配、三個(gè)協(xié)調(diào)、三個(gè)重點(diǎn)”。三個(gè)匹配是指

要匹配，要匹配，要匹配；三個(gè)協(xié)調(diào)是指根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，根據(jù)國(guó)內(nèi)國(guó)際兩種資源兩種市場(chǎng)再協(xié)調(diào)；

調(diào)整自身價(jià)值；國(guó)家

的協(xié)調(diào)；三個(gè)重點(diǎn)是指國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策為重點(diǎn)、為重點(diǎn)、重點(diǎn)。

8、是河南煤化集團(tuán)的傳家寶。每位員工在他生產(chǎn)過(guò)程中的行為，直接跟他的收入掛鉤，這是一種激勵(lì)，完全是給他自己干活。

9、河南煤化集團(tuán)的企業(yè)文化核心理念：

哲 學(xué) 內(nèi) 涵：

、善行成器；

企 業(yè) 哲 學(xué)：人企合一、；

企 業(yè) 愿 景：

、國(guó)際一流；

：用心做事、追求卓越；

企 業(yè) 使 命：報(bào)效國(guó)家、；

企 業(yè) 作 風(fēng)：

、持續(xù)創(chuàng)新；

：自強(qiáng)不息、堅(jiān)韌不拔；

主 傳 播 語(yǔ)：

、成就理想。

二、選擇題（每題3分，共24分，可多選）

1、河南煤化集團(tuán)近期的目標(biāo)是成為一個(gè)引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新企業(yè)管理，具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)際知名品牌。具體說(shuō)就是在 年內(nèi)，進(jìn)入

強(qiáng)。（）

A、3

全國(guó)100

B、2

全國(guó)500

C、1

世界100

D、3

世界500

2、“發(fā)掘潛力、提升價(jià)值”是河南煤化集團(tuán)企業(yè)文化單項(xiàng)理念中的（）

A、管理理念

B、效益理念

C、成本理念

D、營(yíng)銷理念

3、河南煤化集團(tuán)企業(yè)文化單項(xiàng)理念中的廉政理念是（）

A、激濁揚(yáng)清

干凈健康

B、蕩濁揚(yáng)清

快樂(lè)健康

C、激濁揚(yáng)清

快樂(lè)健康

D、蕩濁揚(yáng)清

干凈健康

4、河南煤化集團(tuán)“兩調(diào)整、兩提高”是指（）：

A、調(diào)整資本運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益；調(diào)整人力

資源結(jié)構(gòu)，提高管理人員素質(zhì)

B、調(diào)整產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益；調(diào)整人力

資源結(jié)構(gòu)，提高員工綜合素質(zhì)

C、調(diào)整資本運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益；調(diào)整人力

資源結(jié)構(gòu)，提高員工綜合素質(zhì)

D、調(diào)整產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益；

調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，提高管理人員素質(zhì)

5、河南煤化集團(tuán)“兩創(chuàng)新”是指：（）

A、能力創(chuàng)新和管理創(chuàng)新

B、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新

C、知識(shí)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新

D、技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)創(chuàng)新

6、河南煤化集團(tuán)“兩帶動(dòng)”是指：（）

A、形象帶動(dòng)和品牌帶動(dòng)

B、形象帶動(dòng)和效益帶動(dòng)

C、項(xiàng)目帶動(dòng)和形象帶動(dòng)

D、項(xiàng)目帶動(dòng)和品牌帶動(dòng)

7、河南煤化集團(tuán)企業(yè)文化體系中包含有幾個(gè)核心理念和幾個(gè)單 項(xiàng)理念？（）

A、8和6

B、8和10

C、8和8

D、10和8

8、“發(fā)掘潛力、提升價(jià)值”是河南煤化集團(tuán)企業(yè)文化單項(xiàng)理念中的（）

A、管理理念

B、效益理念

C、成本理念

D、營(yíng)銷理念

三、簡(jiǎn)答題（16分）

1、河南煤化工集團(tuán)2010年1號(hào)文安全工作總體思路的具體內(nèi)容是什么？（10分）

2、安全隱患指的是什么？