第一篇：公司管理理念

一、創(chuàng)意產業(yè)：

利用電腦開發(fā)程序的新產業(yè)，應用到現(xiàn)代企業(yè)管理的理念中，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、企業(yè)的資本運作：

一是企業(yè)資本的原始積累。二是資本的利用和循環(huán)周期。

2、企業(yè)的技術利用：

一是企業(yè)產品的技術含量。二是企業(yè)產品的加工工藝。三是企業(yè)設備的技術含量和能力。四是企業(yè)設備的利用效率和產品的合格率。

3、企業(yè)人才的管理和利用：

人才是企業(yè)的主要組成部分：

一是現(xiàn)代管理的管理人才，懂技術、會管理，熟悉本行業(yè)的發(fā)展與動態(tài)。對本企業(yè)有一個清醒的認識，熟悉掌握本企業(yè)的生產、加工、創(chuàng)新、研發(fā)、市場、資本運作等全方位的管理人才。建立穩(wěn)定地金字塔管理層和決策層。

二是現(xiàn)代企業(yè)的財務管理人才，熟悉掌握本企業(yè)的資本來源和再生資本的渠道。成本核算、開源節(jié)流、資本運作周期、研發(fā)資金的利用和籌集。做到日清月結，心中有數(shù)。

三是創(chuàng)新人才，具有行業(yè)前瞻的洞察力和敏銳力。了解市場的需求和飽和度、區(qū)域布局及不同時期的人的需求和社會生產需求，不斷有適應企業(yè)資本運作的新的研發(fā)理念和新產品。

四是行業(yè)技術設計和技術研發(fā)人才。能根據(jù)不同時期需求，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，結合生產需求，運用企業(yè)和行業(yè)間的優(yōu)勢，搞好自主研發(fā)。

五是市場策劃管理人才，掌握熟悉企業(yè)產品的適應地區(qū)和使用地區(qū)的經(jīng)濟、社會、人才、文化、環(huán)境和社會的行政管理能力、經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)、經(jīng)濟強區(qū)的文化、習慣、法律普及和法制體制建設等方面的情況。按照企業(yè)的不同產品，掌握適應的生產生存環(huán)境，確定不同地區(qū)的不同產品，種植、加工、飼養(yǎng)、存儲等方面的內容。進一步確定大區(qū)和分區(qū)的設置。代理及其他方式。

六是營銷人才，深入各地一線，熟悉原材料價格和來源，需求產品的狀況，掌握企業(yè)的產、研、發(fā)和銷售情況，提供及時可靠的一線情報。

4、知識產權保護：產品研發(fā)和部件專利的研制，是企業(yè)全體干部員工的知識的結晶。是用心血和汗水澆灌的企業(yè)之花，要倍加愛護和珍惜。在設置企業(yè)管理的理念中，加強本企業(yè)知識產權的保護，是避免企業(yè)損失的重要舉措。

第二篇：管理公司經(jīng)營理念

內部資料-受控文檔

管理公司經(jīng)營業(yè)務規(guī)劃（初稿）

目錄

一、經(jīng)營理念

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尊重專注創(chuàng)造

1、以人為本：a、以客戶為本---以顧客為導向，提供品 質服務，關注客戶需求與感受。b、以員工為本--保障員工權益。充分激發(fā)員工的主動性、積極性與創(chuàng)造性。實現(xiàn)精彩體驗，個人成長。

c、以社會公眾為本--重視相關者利益，承擔社會責任，正確處理好與社會公眾的關系，樹立良好企業(yè)形象。樹立保護生態(tài)環(huán)境的環(huán)保意識和資源節(jié)約意識、與商業(yè)伙伴合作共贏的意識、關注公益事業(yè)的社會意識。

2、價值創(chuàng)造：決策優(yōu)質、執(zhí)行高效、提升附加值，為客戶提供/創(chuàng)造有價值的服務。

3、創(chuàng)新驅動：更新觀念、轉變思想、探索新模式、新業(yè)務，不為短期利益出賣未來。

4、科學發(fā)展：科學定位、合理分工、精細運營、指標分析、智能管理、信息互動。量化分權，實現(xiàn)權利與責任同步下放，直至基層一線。策劃運營部

第三篇：公司的管理理念是

公司的管理理念是“創(chuàng)新、務實、共同發(fā)展”同時為員工提供完善的培訓、升遷、福利體系。為配合公司快速發(fā)展需要，現(xiàn)誠招如下崗位，誠邀有志之士共創(chuàng)偉業(yè)。誠招崗位如下：

1、客服專員： 崗位職責

1、做好產品售后工作，答疑客戶所提出的相關產品問題；

2、做好接聽電話客戶來訪登記表；

3、接聽客戶來電，為客戶詳細介紹公司的產品及服務

4、收集用戶的意見和建議，并及時匯總反饋。任職要求

1、中專以上學歷，電子商務、市場營銷專業(yè)者優(yōu)先；

2、有電話銷售或呼叫中心客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、工作責任心強，吃苦耐勞，有上進心并能保持積極的心態(tài)；

4、普通話標準，嗓音條件良好，談吐大方，有親和力；

5、具有良好的傾聽能力和溝通能力；

6、戶籍不限，女性優(yōu)先。

2、招商部招商專員： 職位職責：

1、搜集行業(yè)信息，整理客源信息資料；

2、協(xié)助大客戶主管負責公司商業(yè)的招商工作；

3、定期向部門經(jīng)理匯報工作情況和客戶跟蹤情況，定期進行工作總結，提高工作效率；

4、按照公司下達的招商任務書寫本月目標與計劃，并負責具體實施；

5、建立客戶數(shù)據(jù)庫，負責公司代理合同及其他招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

6、負責監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。要求：

1、專科以上學歷，有外埠招商工作經(jīng)驗；

2、樂觀、自信，善于分析事物的要點；

3、具有良好的溝通能力與協(xié)調能力，具有出色的談判技巧；

4、具有良好的團隊合作精神，敬業(yè)及進取精神。

3、市場部銷售代表： 崗位職責：

1、定期拜訪客戶，了解客戶需求并執(zhí)行銷售政策；

2、搜集客戶詳細資料，建立客戶檔案并上報；

3、進行日工作總結，制定日工作計劃，定時向部門經(jīng)理匯報工作進展；

4、關注行業(yè)以及客戶的市場動向，及時將市場信息反饋至公司；

5、服從上級領導，及時完成下達的銷售任務及工作指標；

6、及時與客戶溝通（電話和拜訪），跟蹤客戶意向。任職要求

1、?？埔陨蠈W歷，1年以上市場銷售經(jīng)驗；

2、樂觀、自信，善于表達；

3、具有良好的溝通能力與協(xié)調能力，具有出色的談判技巧；

4、具有良好的團隊合作精神，敬業(yè)及進取精神。

4、電話銷售： 崗位職責

1、制定電話銷售工作計劃；

2、通過電話進行產品銷售，完成各項銷售指標；

3、通過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績；

4、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，建立和維護客戶檔案；

5、協(xié)調公司內部資源，提高客戶滿意度；

6、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息。任職要求

1、?？埔陨蠈W歷，1年以上電話銷售工作經(jīng)驗；

2、具備優(yōu)秀的電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧，普通話標準流利；

3、具有開拓精神和良好的團隊合作意識，有很強的學習和溝通能力，良好的協(xié)調能力；

4、喜歡電話銷售工作，能承受一定的工作壓力。

5、會議營銷顧問 崗位職責

1、接待上門客戶，以顧問方式正確引導客戶完成產品銷售；

2、完成上級下達的指標，不斷提升業(yè)績并完成工作指標；

3、了解并收集客戶信息，建立客戶檔案，并提出相應的對策或解決方案；

4、維護客戶關系，協(xié)調客戶與公司之間的事務；

5、根據(jù)客戶需求組織內部資源為客戶提供個性化服務；

6、向客戶推薦買單網(wǎng)的相關服務、經(jīng)營項目；

7、運用良好的電話溝通技巧預約意向客戶；

8、熟練掌握公司產品知識、營銷模式等。任職要求

1、?？埔陨蠈W歷，性別不限，形象氣質佳；

2、有投資理財、保險、金融、汽車領域銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、從事過會議營銷或電話營銷工作者優(yōu)先考慮；

4、具有良好的團隊意識、滿懷挑戰(zhàn)高薪的自信；

5、普通話標準、擁有優(yōu)秀的口語表達能力，有親和力、理解能力強，性格活潑開朗；

6、對待工作具有強烈的責任心，能承受較大的工作壓力。

第四篇：管理理念

管理篇

管理理念

* 一個人走一百步，不如一百個人走一步。

* 企業(yè)不是等大了再搞名牌戰(zhàn)略，而是應該利用名牌戰(zhàn)略搞大。* “良將無棄木，名主無棄士”。* “人往高處走，才向善政流”。* “圣代無隱者，英靈盡歸來”。* “為官擇人者治，為人設官者亂”。* “天下大事，必作于細”。* “千里長堤，潰于蟻穴”。

* 管理一個企業(yè)就像慢火燒小魚，不能心急，不能魯莽，要特別認真細致。* “居安思危，思則有備，有備無患”。* 冷靜觀察，沉著應對，穩(wěn)住陣腳，不強出頭。* “滴水成河，粒米成籮”。* 上下同欲者勝。

公司目標

一流的培訓 一流的人才 一流的待遇 一流的服務

管理方略

戰(zhàn)略要“新” 標準要“高” 管理要“細” 觀念要“變” 服務要“好” 文化要“美”

管理哲學

“木桶理論”

在古代，水桶是由若干木條做成的，那么一只水桶的容量是由最短的木條決定的，這里預示一個企業(yè)的產品質量高低，取決于素質最低的員工，而非最優(yōu)秀的員工。

處事哲學 ? ? 能認識人的叫機智，能認識自己的才算高明。能戰(zhàn)勝別人的叫做有力，能克服自己的才算是剛強。知道滿足就是富有，能堅持不懈才算有志。一忍可以制百勇，一靜可以制百動。

? 最好的領導人時時不忘幫助下屬，但又不讓下屬覺得離不開他。

領導理念

? 贊美的力量是不可思議的。與尊重。? 永遠別忘了讓別人感受到他的重要性。人類最渴望得到的，就是外界的認可

理念篇

公司精神

* 超值服務 精益求精

公司作風

* 快速反應 馬到成功

公司理念

服務理念

? ? 站著做人 跪著服務 客戶滿意就是我們的工作標準 字。? 服務要突出一個“情”字，送上一個“暖”字，對自己卻要克服一個“難”經(jīng)營理念

? 優(yōu)化資源 打造品牌 規(guī)模經(jīng)營 生存理念

? 永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢 永遠如履薄冰 用人理念

? 人盡其才 才恰其位

? 人人是人才 賽馬不相馬 市場理念 ? 市場就是我們的辦公桌，沒有市場，其他一切都無從談起。

? 只有淡季思想 沒有淡季市場 品位理念

? ? ? ? ? 品牌是客戶的心托起來的

對自己工作目標要求的高低與企業(yè)的忠誠度成正比。

“想干與不想干”是德的問題；“會干與不會干”是“才”的問題；“能干與不能干”是“創(chuàng)新”的問題。思路決定出路，觀念決定人生。

每個經(jīng)理都必須牢記，他每天都站在舞臺上。崗位理念

? 面對顧客的一線員工表現(xiàn)如何，往往決定企業(yè)在市場中的成敗。顧客理念

? ? ? ? 客人投訴是塑造客人第二個滿意的最佳契機，挑剔的客人是我們的老師，有抱怨的客人最容易成為回頭客。對顧客有求必應。顧客永遠是對的。永遠不與顧客爭辨。

? 失去顧客，等于失去市場。

員工座右銘

? ? 將小事做成精品 將細節(jié)做到極至

? 將投訴做成驚喜

時刻提醒

? ? ? ? 重復出現(xiàn)的問題是作風上的問題。天天做小事，件件無小事。

什么是不簡單？能夠把別人認為簡單的事，成千上萬遍都做到位，就是不簡單。

干部不引導，員工無目標。

? 投入客戶的需求，產出客戶的滿意。個人修養(yǎng)

? ? ? 寵辱不驚 自強不息 得意不忘形 失意不失態(tài) 慎終如始 則無敗事

? 勝人者有力 自強者勝

思想政治工作原則

? ? ? 三心換一心； 批評錯誤要誠心； 做思想工作要知心； ? 解決疾苦要熱心；

? 用三心換來職工對企業(yè)的鐵心。

道德篇

堅定理想信念以立德

? ? ? “大上有立德，其次有立功”； 德才德才，以德為先，以德為首；

要有毫不動搖的立德之本，矢志不移的弘揚立德之魂。

牢記宗旨以守德

? 從善如登，從惡如崩； ? 己所不欲，勿施于人。

加強學習以明德

* 自覺把學習作為一種政治責任，一種精神追求，一種思想境界，以提高道德水平，陶冶道德情操，鍛煉道德意志，確定道德觀念，養(yǎng)成道德習慣，入心入耳入腦，真學真信真行，知行合一求真知先覺。

第五篇：管理理念

管理理念：

我們的經(jīng)營理念：因勢而變，因您而變

“因勢而變”：強調招行必須根據(jù)政治、經(jīng)濟、社會、技術等內外部環(huán)境的變化和要求改變自己，適應市場。

“因您而變”：是招行的自我定位，是一個目標追求，還是一種思想方法。體現(xiàn)了招行根據(jù)客戶需求提供產品和服務，并永遠貫徹始終。

我們的發(fā)展理念：效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展

效益、質量、規(guī)模在銀行的經(jīng)營管理中是有機統(tǒng)一的整體，效益是目的、質量是前提、規(guī)模是手段，三者必須保持動態(tài)的協(xié)調發(fā)展。

我們的競爭優(yōu)勢：

我們相信，以下競爭優(yōu)勢使招行有別于中國其它銀行，并且使招行在中國發(fā)展蓬勃的銀行業(yè)具有重要優(yōu)勢。

1)依靠自身發(fā)展成為中國最好的商業(yè)銀行之一

2)中國領先的零售銀行

3)領先且高速發(fā)展的信用卡業(yè)務

4)高速發(fā)展的非利息收入業(yè)務

5)呈戰(zhàn)略性布局的分行網(wǎng)絡和有效的分銷渠道

6)通過產品創(chuàng)新和卓越的客戶服務樹立了高美譽度的品牌

7)先進的信息技術實力以及電子銀行平臺

8)審慎的風險管理

9)有效的公司治理和經(jīng)驗豐富且勝任的高級管理團隊

企業(yè)文化：

我們的愿景：力創(chuàng)股市藍籌，打造百年招銀

“力創(chuàng)股市藍籌”： 既是一個靜態(tài)的概念，也是一個動態(tài)的概念，要想長期保持藍籌地位，需要持續(xù)奮斗，不斷向上的決心、勇氣和行動；“打造百年招銀”：體現(xiàn)了招銀成為基業(yè)長青企業(yè)的志向和決心，體現(xiàn)對社會、客戶、員工、股東的長期承諾。

我們的核心價值觀：服務、創(chuàng)新、穩(wěn)健

“服務”：堅持以客戶為中心，尊重和關愛客戶，發(fā)現(xiàn)客戶需求，提供個性化的產品和服務，滿足客戶期待與夢想；強調內部服務，內部服務是外部服務的基礎，各級管理者都要有很強的服務意識，做好對內部客戶的服務、一線的服務。

“創(chuàng)新”：順應銀行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場競爭態(tài)勢以及企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)，靈活應對各種變化和挑戰(zhàn)；保持開放的心態(tài)，大膽地進行嘗試、持續(xù)地改進工作，并容忍失敗。

“穩(wěn)健”：重視風險管理，視資產質量為銀行的生命，有效控制經(jīng)營風險，審慎投資；規(guī)范經(jīng)營，合規(guī)運作，以實現(xiàn)長期、穩(wěn)定的發(fā)展。

我們的人本理念：尊重、關愛、分享

“尊重”：企業(yè)尊重員工的人格、尊嚴、個人需求；員工在充分發(fā)揮潛能的同時，忠誠于公司；員工之間彼此相互尊重。

“關愛”：各級管理者要關注員工生活和發(fā)展，重視利用物質和精神兩種手段，讓員工實現(xiàn)個人價值，并使價值得到認可。

“分享”：每個員工都是招銀大家庭中的成員，要同心協(xié)力推動企業(yè)長足發(fā)展；企業(yè)與員工間、員工與員工間應公開和誠實的溝通，相互信任、相互支持，共同成長。

機構介紹：

招商銀行成立于1987年4月8日，是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總行設在深圳。自成立以來，招商銀行先后進行了四次增資擴股，并于2002年3月成功發(fā)行了15億普通股，4月9日在上交所掛牌（股票代碼：600036），是國內第一家采用國際會計標準上市的公司。2006年9月22日，招商銀行(3968.HK)在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市，引起國內外廣泛關注。目前，招商銀行總資產超過1萬億元。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的中國銀行業(yè)100強最新排行榜中，按照一級資本排序，招商銀行位居第六。

經(jīng)過20年的發(fā)展，招商銀行已從當初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行，發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實力的全國性商業(yè)銀行，初步形成了輻射全國、面向海外的機構體系和業(yè)務網(wǎng)絡。目前在境內30多個大中城市、香港設有分行，網(wǎng)點總數(shù)500多家，在美國設立了代表處，并與世界90多個國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關系。

20年來，招商銀行以敢為天下先的勇氣，在革新金融產品與服務方面創(chuàng)造了數(shù)十個第一，為中國銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索，同時也取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，近年來，招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長、效益不斷提升、質量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢。2004-2006年間，招商銀行凈利潤復合年增長率達到44%，截至2007年6月30日，招商銀行資產總額達11,087.76億元，比年初增長1,746.74億元，增幅18.7%。2007年上半年，全行實現(xiàn)凈利潤61.20億元，同比增加33.43億元，增幅120.4%。2007年在中國銀監(jiān)會對股份制商業(yè)銀行的內部評級中，招商銀行連續(xù)四年被評為第一。

招商銀行堅持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略，率先開發(fā)了一系列高技術含量的金融產品與金融服務，打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財”、“點金理財”、國際標準雙幣信用卡、“財富賬戶”等知名金融品牌，樹立了技術領先型銀行的社會形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營理念，在國內業(yè)界率先通過各種方式改善客戶服務，帶動了國內銀行業(yè)服務觀念和方式的變革，拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國內率先構筑了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子服務網(wǎng)絡，為客戶提供“3A”式現(xiàn)代金融服務。

面對經(jīng)濟金融全球化帶來的機遇與挑戰(zhàn)，招商銀行將以“力創(chuàng)股市藍籌、打造百年招銀”為目標，以改革創(chuàng)新為動力，加快推進經(jīng)營戰(zhàn)略調整和管理國際化進程，不斷增強核心競爭力，努力建設成為具有國際競爭力的，中國最好的商業(yè)銀行，實現(xiàn)股東、客戶、員工長期利益的最大化。

國內業(yè)務：存款，貸款，結算，貿易鏈融資，票據(jù)，投資理財

存款種類：

活期存款指單位有權隨時支取或用于結算的款項。

一般定期存款

人民幣定期存款有三個月、半年、一年、二年、三年五個檔次；外幣定期存款有一個月、三個月、六個月、一年、二年五個檔次。

通知存款

您在存款時不約定存期，并與我行約定存款支取時提前通知期限的一種存款品種。其利率高于活期存款，本金一次存入，多存不限，可一次或多次支取。

目前人民幣通知存款有一天通知存款和七天通知存款兩種，最低起存金額為人民幣50萬元，最低支取金額為10萬元；外幣通知存款現(xiàn)有七天通知存款一種，最低存取金額不低于折合人民幣一萬元的等值外幣。

人民幣協(xié)定存款

若您因公司業(yè)務特點，在銀行賬戶上經(jīng)常留有大額資金，則可采用我行為您設計的此種存款種類。它通過設定存款基數(shù)，實行超額分戶計息的辦法，既保證了您資金隨時調度的要求，又使您取得高于活期存款利息的收益。

外幣單位七天通知存款

外幣單位七天通知存款是指存款人在外幣存款時不約定存期，支取時需提前通知銀行，約定七天后支取存款和支取金額方能支取的存款。外幣的幣種適用于我行有通知存款利率掛牌的幣種。

外幣單位通知存款的最低起存金額為等值5萬美元，最高存款金額不限，最低支取金額為等值1萬美元。本金一次存入，可一次或分次支取。凡符合外幣開戶條件的企業(yè)、事業(yè)單位、機關、團體均可開立單位通知存款賬戶。單位開立通知存款賬戶時，需根據(jù)我行及外匯管理局的相關規(guī)定辦理。

1、人民幣賬戶

人民幣基本存款賬戶

本賬戶可辦理現(xiàn)金收付和日常轉賬結算。按人民銀行賬戶管理規(guī)定，一家單位只能選擇一家銀行申請開立一個基本存款賬戶。

開立人民幣基本存款賬戶

? ? ? 須向我行交驗下列證明文件之一：

工商行政管理部門核發(fā)并已通過年檢的《企業(yè)法人執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》正本；

中央或地方編制委員會、人事、民政等部門的批文； ? ? ? ? 主管單位對附設機構同意開戶的證明；

軍隊軍以上、武警總隊財務部門的“開戶許可證”和“開戶證明書”； 駐地有權部門對外地常設機構的批文。

此外，若您為企業(yè)法人，還需提交國家技術監(jiān)督局頒發(fā)的《企業(yè)代碼證》。

人民幣一般存款賬戶

? 本賬戶可辦理轉賬結算和現(xiàn)金繳存，不能辦理現(xiàn)金支取和代發(fā)工資業(yè)務。單位可在已開立基本存款賬戶以外的銀行開立此賬戶；或您雖為非獨立核算單位，因與主管單位不在同一地點，為單獨辦理結算業(yè)務的需要，經(jīng)主管單位批準，可申請開立此賬戶。

? 開立人民幣一般存款賬戶須具備的資料與基本存款賬戶同。

人民幣臨時存款賬戶

因臨時性經(jīng)營活動需要，可開立此賬戶。

若申請開立臨時驗資戶，您須提供工商行政管理局核發(fā)的《公司名稱預先核準通知書》和該通知書列明的申請人身份證復印件。

若您因外地匯入待結算款項，可憑個人身份證開立一“留行待取”賬戶。

人民幣專用存款賬戶

因特定用途需要，可開立此賬戶。

開立專用存款賬戶除按開基本存款賬戶要求提供有關文件外，還須向銀行出具下列證明文件之一：

經(jīng)有權部門批準立項的文件；

國家有關文件、規(guī)定。

2、外幣賬戶

經(jīng)常項目外匯賬戶

本賬戶主要用于經(jīng)常項目外匯的收入與支出，也可用于經(jīng)外匯管理部門批準的資本項目的支出。明細外匯賬戶有：結算戶、代理戶、工程承包戶、駐華機構經(jīng)費專戶、保證金戶等。

開立外匯賬戶除按開基本存款賬戶要求提供有關文件外，還須向銀行出具下列證明文件之一：

外匯管理局的批準件；

《外商投資企業(yè)外匯登記證》（僅限外商投資企業(yè)）。

資本項目外匯賬戶

本賬戶主要為資本項目下各類貸款、直接投資、證券投資等專戶，它可用于經(jīng)常項目支出或資本項目支出。明細賬戶有：資本金戶、國內金融機構外匯貸款賬戶、外債戶、還本付息專戶、股票專戶等。

貸款種類： 買方信貸

是對符合貸款條件的企事業(yè)單位，購買與招行有買方信貸協(xié)議企業(yè)的大型成套設備而發(fā)放的專項貸款。

賣方信貸

生產大型適銷、技術先進設備的企業(yè)，因用延期分次收款方式銷售產品，向招行申請的專項貸款。

船舶按揭貸款是指招商銀行為滿足國內船舶購買企業(yè)的資金需求，以所購買的船舶作為抵押擔保及其他擔保條件，并以船舶營運收入作為還款來源，向符合要求的船舶購買企業(yè)發(fā)放的中長期按揭貸款。

業(yè)務適用范圍

噸位在1000噸以上，單位價格在人民幣3000萬元以內的集裝箱船、散貨船、油船、客滾船等通用船舶，可以是新船或已使用年限在10年以內的二手船；但不包括建造中的船舶。

貸款企業(yè)基本條件

經(jīng)工商行政管理部門（或上級主管機關）核準登記的企業(yè)法人、其他經(jīng)濟組織，并獲得交通航運部門核發(fā)的船舶營運許可證；

生產經(jīng)營正常，財務狀況良好，與銀行往來信譽良好；

在招商銀行開立基本結算賬戶或一般結算賬戶。貸款擔保條件

所購船舶抵押+向保險公司購買以我行為第一受益人的還款保證保險+船舶制造商或經(jīng)銷商提供連帶責任保證。

或以自有或第三方持有的我行認可的足額貨幣、國債、債券等質押。貸款首付、期限和還款方式

借款人購買新船的最低首付金額為所購船舶售價的30%，二手船的最低首付金額為所購船舶售價的50%。

貸款期限最長不超過10年。

貸款償還采取每月等額還款方式。業(yè)務優(yōu)勢

貸款還款采取按揭月供方式，貸款期限長，減輕借款人還貸壓力；

幫助船舶生產銷售企業(yè)擴大經(jīng)營規(guī)模，增強競爭力；

促進通用性設備的商品流通和海上及內河航運業(yè)發(fā)展。

貿易鏈融資包括：

保稅倉業(yè)務：在供應商承諾回購的前提下，購買商向銀行申請以供應商在銀行指定倉庫的既定倉單為質押的貸款額度，并由銀行控制其提貨權為條件的融資業(yè)務。

保兌倉業(yè)務實現(xiàn)了購買商的杠桿采購和供應商的批量銷售。

業(yè)務特點與優(yōu)勢

供應商：

批量銷售，增加經(jīng)營利潤，減少銀行融資，降低資金成本，保障收款，提高資金使用效率

對購買商：

提供融資便利，解決全額購貨的資金，困難批量采購，降低成本

買方信貸賣方付息業(yè)務：

國內買方信貸業(yè)務是指招商銀行對符合貸款條件的設備購買商（買方）發(fā)放的專項貸款，供其購買與銀行簽有買方信貸協(xié)議的設備供應商（賣方）生產的大型成套設備。

賣方付息是指銀行向買方發(fā)放貸款后，由賣方支付全部或部分利息。業(yè)務特點

1、利息支付由買賣雙方以任意比例協(xié)商確定，靈活方便

2、有助于賣方擴大銷售

3、便于買方降低財務成本

國際業(yè)務介紹：國際結算，貿易融資，外匯理財

國際結算包括：中港匯款直通車，網(wǎng)上國際業(yè)務，國際匯款，信用證等。信用證：信用證是銀行應進口商的要求，開出以出口商為受益人的、憑提交符合信用證要求的單據(jù)兌付的一項書面付款承諾。

進口開證：

您為履行貿易合同，可以向招商銀行申請開出以國外出口商為受益人的信用證。

招商銀行辦理開證業(yè)務具有以下優(yōu)勢：

速度快：招商銀行已與世界各地銀行建立了密切的代理行關系，在開立信用證時，我們會為您精心選擇最快捷的路線，確保在最短的時間內將信用證交到受益人的手上。

接受程度高：信用證能否融資大多取決于開證銀行的信譽，招商銀行開出的信用證，國際銀行界普遍接受，有利于出口商憑信用證融資。

種類齊全：招商銀行可根據(jù)您的需要，開出滿足您不同貿易需要的信用證，包括轉讓、對開、背對背、即期付款、延期付款、紅條款信用證等。

授信開證：如果您是招商銀行長期往來的客戶，便可享受招商銀行的授信開證便利，即招商銀行給您核定開證額度，在額度內，您申請開證可減收或免收保證金，減少您的資金占用，降低貿易成本。

此外，招商銀行還可為您提供直接對臺灣開證的服務。如果您進口的貨物先于單據(jù)抵港，我們還可為您提供境內外提貨擔保服務。

來證通知： ? ? ? ? 如果已經(jīng)簽約等待發(fā)運貨物，對于您來說，最擔心的恐怕是不能及時收到國外開來的信用證及信用證條款無法履行。要排除擔憂，請選擇招商銀行作為您信用證的通知行。

招商銀行廣泛的代理行網(wǎng)絡、快捷、高效的信用證通知電子服務系統(tǒng)，可使您收到信用證的時間大大縮短。

招商銀行的無償審證服務可確保您發(fā)運貨物后，安全、順利收匯。

您發(fā)運貨物后，向招商銀行交單議付，可享受免收通知費的優(yōu)惠。

? ? ? 指您在貨物出運后，將信用證要求的各項單據(jù)備妥交給招商銀行，由招商銀行為您審單、寄單、索匯和催收。

如果單證相符，您向招商銀行申請出口押匯，可不受額度限制、無需擔保和抵押。

即使單證不符，只要您申請了授信額度，招商銀行也可為您提供出口押匯資金融通。

貿易融資包括：進口押匯，對外擔保，信保融資，出口押匯，托收押匯，進口押匯：這里專指信用證項下進口押匯。當您收到國外寄來的信用證項下進口單據(jù)，需要對外付匯時，如出現(xiàn)資金周轉困難或資金未能及時到賬，您可向招商銀行申請辦理進口押匯，獲得資金融通，及時對外贖單付匯，以獲得進口貨物盡快加工或銷售。

招商銀行的進口押匯業(yè)務會給您帶來以下便利：

l 解決資金周轉困難，迅速贖單提貨，減少貨物滯港費用；

l 盡快加工銷售進口物品，減少資金占用，加速資金周轉。對外擔保：

根據(jù)您在合同履約、國際投標、工程承包、補償貿易以及境外籌資等方面的擔保需要，招商銀行可為您對外開立各類銀行保函或者備用信用證。

您可與鄰近的招商銀行網(wǎng)點聯(lián)系，申請辦理此項業(yè)務。信保融資：

是招商銀行與中國出口信用保險公司聯(lián)手合作，為您量身定做的 出口信用保險＋銀行融資 服務。您作為出口商可在中國出口信用保險公司投保短期出口信用保險，并在貨物出運后，將賠款有關權益授權轉讓給招商銀行，以獲得招商銀行出口貿易融資便利。

招商銀行的信保融資業(yè)務適用于付款交單（D/P）、承兌交單（D/A）以及信用證（L/C）為結算方式的出口合同，特殊情況，也可根據(jù)您的需要擴展到賒銷（O/A）方式的出口貿易。

招商銀行的信保融資業(yè)務可為您打造以下優(yōu)勢：

避免商業(yè)信用風險，加強出口收匯保障

享受招商銀行低成本的出口融資支持

提升國際市場競爭能力 出口押匯： 這里專指信用證項下出口押匯。它是招商銀行為加速您的資金周轉，在您提交信用證項下出口貨運單據(jù)后提供的融資便利。

招商銀行信用證項下出口押匯業(yè)務手續(xù)簡單。您只需在貨物發(fā)運后,將信用證要求的全套單據(jù)提交招商銀行,便可向招商銀行申請出口押匯，獲得資金融通，減輕資金周轉壓力，促進業(yè)務發(fā)展。托收押匯：

托收押匯是招商銀行為您提供的托收項下貿易融資便利，包括出口托收押匯和進口代收押匯兩個品種。

對于托收方式結算的出口業(yè)務，只需您申請出口托收押匯額度，并在發(fā)運出口貨物后向招商銀行交單托收，便可辦理托收押匯。

對于托收方式結算的進口業(yè)務，如果付匯資金不足，您也可以在額度內辦理代收押匯，由招商銀行為您立即墊付進口代收貨款，以獲得進口貨物盡快加工或銷售，在貨物銷售、貨款回籠后歸還押匯。

金融機構業(yè)務：政策性銀行，全國性商業(yè)銀行，外資銀行，地方性商業(yè)銀行，財務公司，證券公司，信托投資公司，特色業(yè)務等。