第一篇:《超越日本》文章二:培訓(xùn) 凝聚力的靈魂
有人認(rèn)為,日本企業(yè)的核心凝聚力來自于日本文化傳統(tǒng),這話只說對(duì)了一半。再有凝聚力的集體,在工作中也會(huì)發(fā)生矛盾,一旦沒有解決矛盾的素質(zhì),無論如何團(tuán)結(jié)的集體也會(huì)在爭(zhēng)吵中崩潰。
增田和朗認(rèn)為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每天最主要的工作,就是要保證企業(yè)充滿活力,加強(qiáng)員工的企業(yè)向心力和凝聚力。否則,企業(yè)是一盤散沙,無論怎樣英明的戰(zhàn)略決策,多么優(yōu)秀的技術(shù)和完美的產(chǎn)品,沒有廣大員工的共同努力,也沒有辦法創(chuàng)造出應(yīng)有的價(jià)值。因此,神鋼對(duì)職員非常的尊重。企業(yè)將員工當(dāng)作寶貝,當(dāng)作企業(yè)最大的財(cái)富。同時(shí),日本企業(yè)還將社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo),強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),引導(dǎo)員工將民族、國家榮譽(yù)感,轉(zhuǎn)化為企業(yè)榮譽(yù)感。這種信息,除了成為企業(yè)的一種文化導(dǎo)向以外,還要不斷的通過各種各樣的手段傳達(dá)給員工,比如培訓(xùn)、員工服務(wù)等,讓他們深深的了解。
日本企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)可謂是不遺余力,而且,這種企業(yè)培訓(xùn)也不僅僅局限于技術(shù)和管理技能培訓(xùn),還包括企業(yè)成員人格培養(yǎng)和企業(yè)道德文化的培養(yǎng)。據(jù)日立公司培訓(xùn)機(jī)構(gòu)小研英二社長(zhǎng)介紹,日立公司的培訓(xùn)是長(zhǎng)期的,并且是有明確的計(jì)劃的。一般情況下,從管理層到普通員工,平均每人每月都會(huì)有機(jī)會(huì)參加一次培訓(xùn),形式也是多種多樣的。其中,35%左右是接受企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)。有些培訓(xùn)還有嚴(yán)格的參加標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)直接與升遷和薪資掛鉤。“培訓(xùn)是日立公司在國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的根本。”小研英二先生總結(jié)到:“日立企業(yè)的成長(zhǎng),正是符合了‘起于培訓(xùn)、止于培訓(xùn)’的思想?!?/p>
除了正規(guī)培訓(xùn)之外,員工業(yè)余時(shí)間的各種集體活動(dòng)也被企業(yè)推崇。一般員工通過參與各種業(yè)余活動(dòng)和小型聚會(huì),來與同事或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。晚飯時(shí)間更是員工參與各種討論、提出各種意見和建議的大好時(shí)機(jī),并且逐漸演變成一種企業(yè)文化。這種直接的溝通,事實(shí)上也是老員工對(duì)新員工的一種非正式培訓(xùn),通過這種培訓(xùn),不斷的將企業(yè)文化、員工成長(zhǎng)規(guī)劃和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),潛移默化的注入到員工的思想中,使之成為行為上的準(zhǔn)則。
非正式培訓(xùn)還包括各種企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。在日立公司,每年會(huì)評(píng)出對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的員工獎(jiǎng)項(xiàng),頒獎(jiǎng)典禮隆重而且熱烈。會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)上,一條紅地毯直鋪到會(huì)場(chǎng)門口,包括董事長(zhǎng)在內(nèi)的所有相關(guān)成員,都侍立在會(huì)場(chǎng)兩側(cè),對(duì)步入主席臺(tái)的獲獎(jiǎng)員工行注目禮。這種隆重的頒獎(jiǎng),使得員工充分感受到自己在企業(yè)中的價(jià)值,也激發(fā)起對(duì)企業(yè)深深的感恩心,以更好的工作,來回報(bào)企業(yè)對(duì)自己的重視和關(guān)愛。
第二篇:《超越日本》文章三:情報(bào) 秘密武器
日本人的情報(bào)意識(shí),是灌輸?shù)矫恳粋€(gè)員工的血液中的。據(jù)曾經(jīng)在日本丸紅商社工作過的況杰先生舉例說,日本人無論是談判還是開會(huì),都會(huì)有專職的記錄員,這些記錄工作不僅僅包含著會(huì)議發(fā)言,同時(shí),還會(huì)記錄會(huì)議室周圍的情況,墻上掛著什么東西以及談判雙方各自穿什么衣服,說話時(shí)會(huì)有什么動(dòng)作,以此作為推斷對(duì)方習(xí)慣、嗜好以及隱含意思的參考。
需要說明的是:在日本公司,這些已經(jīng)不是一種刻意的工作,而是這個(gè)崗位上的職員一種自覺的行為。每天早上來到公司,打開辦公室的門,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),來自世界各地的傳真在地上拖出數(shù)米之長(zhǎng),這還僅僅是丸紅商社派駐世界上百辦事機(jī)構(gòu)一天所收集的情報(bào)中很少的一部分。盡管這些傳真看上去并不是什么非常重要的商務(wù)信息,有些甚至是各地的業(yè)務(wù)部門的一些談話記錄,對(duì)時(shí)局的一些看法,以及一些蛛絲馬跡之類的情報(bào),但是千萬別小看這些不起眼的情報(bào),很可能就是拿下某一個(gè)大型項(xiàng)目的鑰匙。
在日本的日立公司,早在90年代初,便設(shè)立了自己的全球情報(bào)信息中心。信息中心對(duì)全世界所有的員工提供對(duì)方付費(fèi)電話號(hào)碼,中心40多位情報(bào)員負(fù)責(zé)將來自世界各地的電話一一進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄,并輸入數(shù)據(jù)庫,這些數(shù)據(jù),經(jīng)過加工、過濾和整理,成為企業(yè)制定戰(zhàn)略的重要依據(jù)。同時(shí),日立公司每年還要對(duì)提供重要情報(bào)的員工進(jìn)行高額的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過這種形式,來樹立員工敏銳的情報(bào)意識(shí)。
良好的情報(bào)意識(shí),使得日本企業(yè)在世界競(jìng)爭(zhēng)中處處獲得先機(jī)。難怪倫敦國際商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)公司一位商業(yè)研究人員忿忿然稱:“日本人天生就有收集、竊取情報(bào)的狂熱”。而且,這種商業(yè)間諜活動(dòng),從政府到企業(yè)甚至到民間,都被強(qiáng)有力的貫徹執(zhí)行著。據(jù)美國中央情報(bào)局1993年日本商業(yè)間諜調(diào)查報(bào)告顯示,“日本官方每年根據(jù)各種需要派出專門從事情報(bào)收集的間諜約有近萬人次,各大企業(yè)、公司和9大商社派駐海外的1000多個(gè)辦事處的一項(xiàng)重要使命就是收集經(jīng)濟(jì)與技術(shù)情報(bào)”。相比對(duì)情報(bào)狂熱的日本企業(yè),中國企業(yè)不但對(duì)收集情報(bào)不重視,甚至對(duì)自身企業(yè)情報(bào)的保護(hù)也掉以輕心,輕易的被日本企業(yè)盜取核心技術(shù)的案件,已經(jīng)多次曝光。如果中國企業(yè)不能在自我保護(hù)方面盡快有所改進(jìn),我們與日本的競(jìng)爭(zhēng)差距可能還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
信息塊
情報(bào)戰(zhàn)將龍須草席擠出國際市場(chǎng)
龍須草席是清朝皇帝享用的貢品,1953年開始出口,曾在萊比錫世界工藝品博覽會(huì)上被譽(yù)為“中國獨(dú)有的工藝品”,為國家贏得大量外匯。80年代初,日本某株式會(huì)社派人專門來某省對(duì)龍須草席生產(chǎn)廠家進(jìn)行考察,參觀了生產(chǎn)的全部過程,對(duì)每一道工序都作了詳細(xì)的了解和拍照。日本人回去后不到三個(gè)月,就制造了代手工錘草的機(jī)器?,F(xiàn)在龍須草席的國際市場(chǎng)已完全被日本壟斷,中國龍須草席出口生產(chǎn)廠家全部倒閉。
第三篇:我們生產(chǎn)凝聚力(文章)
我們生產(chǎn)凝聚力
-----攪拌中心以人為本快速發(fā)展
2014年10月15日,混凝土攪拌中心再次榮獲“中國混凝土行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”。這是繼2012年攪拌中心獲得“2010—2011中國混凝土行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”后,第三次獲得該榮譽(yù)。至今攪拌中心已連續(xù)十年榮獲五屆“省級(jí)優(yōu)秀混凝土生產(chǎn)企業(yè)”,連續(xù)六年榮獲三屆“全國混凝土行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”,成為濟(jì)南市唯一一家連續(xù)多次獲此榮譽(yù)的預(yù)拌混凝土企業(yè)。獲得這些榮譽(yù),說明了攪拌中心經(jīng)過二十多年的發(fā)展,已具有較高的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)信譽(yù)。
榮譽(yù)的背后,是在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,攪拌中心這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人兢兢業(yè)業(yè)的工作和孜孜不倦的奉獻(xiàn)。攪拌中心今年1-10月份,生產(chǎn)混凝土65.8萬方,同比增長(zhǎng)51%,產(chǎn)值1.68億元,同比增長(zhǎng)58%,已超額完成全年生產(chǎn)目標(biāo),利潤(rùn)率也達(dá)到預(yù)期水平。在平時(shí)的工作中,我們內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外抓市場(chǎng),與時(shí)俱進(jìn),實(shí)施管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新,企業(yè)得到穩(wěn)定快速發(fā)展。以人為本的發(fā)展思路,已成厚積薄發(fā)之勢(shì)。企業(yè)的發(fā)展依靠人,企業(yè)的發(fā)展為了人,圍繞以人為本,如何打造好這個(gè)團(tuán)隊(duì),我們一直在思考和探索。
一、培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。攪拌中心員工的整體文化水平,在整個(gè)集團(tuán)公司來講是偏低的,因?yàn)槲覀冇泻艽蟊壤纳a(chǎn)一線工人。所以提高人員素質(zhì),培養(yǎng)優(yōu)秀人才,是很多管理理念和手段得以執(zhí)行的關(guān)鍵。攪拌中心結(jié)合學(xué)習(xí)曹總《做成熟的管理者》和卓有成效的管理者培訓(xùn),采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,培養(yǎng)技能,提高意識(shí)。團(tuán)隊(duì)冰山理論還告訴我們,員工的能力八分之七都處于水面以下,都是隱性的,發(fā)現(xiàn)并挖掘出其潛能,也是我們平時(shí)人才培養(yǎng)和利用的重要方面。攪拌中心給每個(gè)員工都提供鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),給每個(gè)員工都提供施展才華的舞臺(tái)。員工在收入提高的同時(shí),工作能力也得到提高,為自己的職業(yè)生涯夯實(shí)了基礎(chǔ)。
如何把德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才給選撥出來,利用好?能否選拔一個(gè)合適的人,不僅決定他能否勝任這一崗位,而且對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠產(chǎn)生很大的心理導(dǎo)向作用,對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)至關(guān)重要。在崗位調(diào)整的時(shí)候,我們遵循《資治通鑒》中說過的一句話:德,才之帥也;才,德之資也。德和才,一個(gè)也不能少。群眾測(cè)評(píng)也是一個(gè)必須的步驟,看看群眾基礎(chǔ)怎么樣,群眾都認(rèn)為不行那這個(gè)團(tuán)隊(duì)你是融
不進(jìn)去的。
任何一個(gè)團(tuán)隊(duì),員工有優(yōu)秀的,有一般的,也有落后的。對(duì)于落后者,我們要查清病根,是思想上的,還是能力上的,對(duì)癥下藥。張冬經(jīng)理在開會(huì)的時(shí)候經(jīng)常說,在我們大家都在大踏步往前走的時(shí)候,我們不希望任何一個(gè)人掉隊(duì)。讓每一個(gè)人,無論在哪個(gè)崗位,都得到關(guān)注,得到尊重,他就會(huì)慢慢自覺的融入團(tuán)隊(duì)。但對(duì)于不思悔改的反面典型,我們堅(jiān)決徹底處理,絕不姑息歪風(fēng)邪氣。從而整個(gè)團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出你爭(zhēng)我趕,奮力向上的正氣。
二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力
對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì),我們首先要明白員工對(duì)組織的期望。工資獎(jiǎng)金的提高,使每個(gè)家庭的生活基礎(chǔ)得到保障,這是員工的基本需求。但工資獎(jiǎng)金提高了,并不能解決所有的問題。
團(tuán)隊(duì)的活力,還必須依靠競(jìng)爭(zhēng)。人員能上能下,能進(jìn)能出,合理流動(dòng),從制度上得以規(guī)范,從思想上得到從容接受,團(tuán)隊(duì)活力得到增強(qiáng)。
三、建設(shè)團(tuán)隊(duì)凝聚力
建立合理分配制度。獎(jiǎng)金分配制度,歷來都是各單位改革的重點(diǎn)和難點(diǎn),它關(guān)系到單位每一位職工的切身利益,牽一發(fā)而動(dòng)全身,敏感度較大,有時(shí)是不患貧就患不均。我們?cè)诔浞致犎「鱾€(gè)部門的訴求后,考慮到企業(yè)實(shí)際,最后定下方案。收入多少就看業(yè)績(jī),給大家一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
充分發(fā)揮民主,員工參與,建立公平、公開、透明的管理體制。攪拌中心員工參與每一項(xiàng)制度的制定,企業(yè)的決策,我們尊重每一位員工的意見,使員工有歸屬感,從而也使每一項(xiàng)決策接地氣,能夠得到貫徹執(zhí)行。企業(yè)信息通過廠務(wù)公開的形式,及時(shí)公開;員工有什么訴求,及時(shí)反映上來。我們通過各種形式,將企業(yè)發(fā)展的愿景深入到每個(gè)人心中,將企業(yè)發(fā)展的困難與希望讓每個(gè)人都了解,將企業(yè)的發(fā)展與個(gè)人行為統(tǒng)一起來,讓每個(gè)人都意識(shí)到自己是企業(yè)的一份子。最后做到,企業(yè)是什么情況,個(gè)人是什么情況,誰獎(jiǎng)多少,誰罰多少,誰為什么提升了,誰為什么處分了,一些問題為什么這樣處理,一些問題為什么還沒有處理,盡量做到清清楚楚,明明白白。任何事不以權(quán)壓人,而是以理服人。從而建立一種和諧的具有自我修復(fù)自我平衡能力的企業(yè)氛圍。
做員工的堅(jiān)實(shí)后盾。攪拌中心的工作時(shí)間比較長(zhǎng),24小時(shí)倒班,員工自己
家里的事情根本顧不上。有時(shí)候個(gè)人或家里有困難,不論大事小事,攪拌中心一定會(huì)盡全體的力量,去幫助解決后顧之憂,渡過難關(guān)。企業(yè)做員工的堅(jiān)實(shí)后盾,員工踏踏實(shí)實(shí)為企業(yè)出力出汗。
以身作則,起好帶頭模范作用。俗話說,村看村,戶看戶,群眾看干部。群眾的眼睛都是雪亮的,一個(gè)班組,一個(gè)科室,乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì),攪拌中心均嚴(yán)格要求各負(fù)責(zé)人一定以身作則,帶好頭。喊破嗓子,不如做出樣子。要求別人做的,首先自己做到;禁止別人做的,自己堅(jiān)決不做,這樣各種規(guī)章制度才會(huì)不折不扣的執(zhí)行,企業(yè)執(zhí)行力才會(huì)強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的凝聚力才會(huì)強(qiáng)。
以人為本,我們做了很多事情,團(tuán)隊(duì)的凝聚力得到逐步加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到穩(wěn)步提高。
“問渠那得清如許?為有源頭活水來。”企業(yè)的發(fā)展,源頭不正是這個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎?我們會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取全年業(yè)績(jī)有新的更大突破!
(攪拌中心 馬前)
第四篇:凝聚力培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)
大家好!我叫王育松,我的姓代表人類文明的最高境界,(王字上面一橫為天,下面一橫為地,中間一橫為人,得天時(shí)、地利、人和者為王,意思是指人類生存于天地之間,必須順隨時(shí)空環(huán)境的變化,而不斷變化自己的思想和行為,達(dá)到趨吉避兇、離苦得樂的終極目的),天地人合一,是中國文明的最高境界,簡(jiǎn)稱為“天人合一”;名字育松的含義是培育象松樹一樣懂感恩、積極向上、利益社會(huì)的人才;也即本人這一輩子的使命。育松熱愛傳統(tǒng)文化,學(xué)了一點(diǎn)人力資源管理專業(yè)知識(shí),喜歡寫字與講經(jīng)說法,今天分享主題是團(tuán)隊(duì)凝聚力——林經(jīng)理跟我的命題。希望借助這個(gè)機(jī)會(huì),跟各位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)緣,共同探討、碰撞而共同受益。***
先來共同探討一下,何為團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)=一個(gè)共同的愿景目標(biāo)+不同的人。
先區(qū)分一下夢(mèng)想與目標(biāo)的概念。夢(mèng)想就是每個(gè)人盡其一生最渴望達(dá)成的終極愿望。目標(biāo)是將夢(mèng)想進(jìn)行分階實(shí)現(xiàn)而設(shè)計(jì)的一個(gè)又一個(gè)的小里程碑。如:周恩來學(xué)生時(shí)代的夢(mèng)想是為“中華崛起而讀書”,因而成為了新中國的一位偉人,著名的外交家,贏來全國乃至世界人民的愛戴,逝世時(shí)聯(lián)合國也為之降半旗以示悼念與敬佩。周總理的夢(mèng)想就是中華崛起,和后來加入中國共產(chǎn)黨之后設(shè)定的“實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義”的夢(mèng)想而奮斗。而目標(biāo)是將夢(mèng)想分段或分拆,分拆成一個(gè)個(gè)容易在短期可以實(shí)現(xiàn)的“小夢(mèng)想”。好比要跑完萬米長(zhǎng)跑,將整個(gè)萬米路程分割成十個(gè)一千米,在每個(gè)一千米處立下一塊可以目視的標(biāo)志,以便于化整為零,在夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的過程中體驗(yàn)快樂與成就感。目標(biāo)的含義也可以理解為可以目視或識(shí)別的標(biāo)志。
目標(biāo)設(shè)計(jì)的具體要求是
1、明確的;
2、具體可衡量、可考核的;
3、通過努力可達(dá)成的;
4、有激勵(lì)性(即與夢(mèng)想密切相關(guān))的;
5、有時(shí)間限制的。
夢(mèng)想是用來照亮生命、點(diǎn)燃生命激情的,她不一定能被實(shí)現(xiàn)。但只要人一想起她就會(huì)令我(或我們)熱血沸騰的,寧愿粉身碎骨也在所不惜的美好未來,方可以稱之為夢(mèng)想。所以有人說夢(mèng)想的意義不是用來實(shí)現(xiàn)的,主要是用來制造生命激情的,因?yàn)槲ㄓ屑で?,才能成就偉業(yè)。人生因夢(mèng)想而偉大。使命是使了命也要完成的目標(biāo)。夢(mèng)想與使命在這個(gè)層面上是同一個(gè)意思。目標(biāo)跟夢(mèng)想與使命相比,要更具體更明確,是階段性的,因此,是可以考核的。
社會(huì)上絕大多數(shù)人包括本人在內(nèi),之所以平庸,就是沒能確立夢(mèng)想,并且通過設(shè)立有效的目標(biāo)去一一實(shí)現(xiàn)?;蛘咭磳W⒘Σ粔颍坏┰庥鲆稽c(diǎn)小挫折,就把夢(mèng)想丟到哇爪國去了。少壯不努力,老大徒傷悲。許多人是三十歲死了,活到八十歲才埋而已。(意思是三十歲之前本來是有夢(mèng)想的,后來就干脆不想了,不做夢(mèng)了。隨波逐流,只為生存而活著,沒有夢(mèng)想沒有目標(biāo)的人,毫無精神可言,就如行尸走肉,活到了八十歲,咽下最后一口氣,稀里糊涂地被人埋了。)
團(tuán)隊(duì)的凝聚力來源于哪里?就是來源于不同夢(mèng)想的人所共同期盼的愿景的實(shí)現(xiàn)。(愿景是對(duì)于組織或團(tuán)隊(duì)而言的,夢(mèng)想是對(duì)于個(gè)人而言的。)沒有人愿意為別人設(shè)定的目標(biāo)全力以赴,而每個(gè)人都愿意為自己設(shè)計(jì)的目標(biāo)全力以赴。因此,我們門店的店長(zhǎng)們要學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)自己的夢(mèng)想,規(guī)劃自己的目標(biāo),通過激情的工作樹立標(biāo)桿帶動(dòng)和感染下屬;同時(shí),還要懂得幫助下屬設(shè)計(jì)夢(mèng)想與目標(biāo),將團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)目標(biāo)與個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)進(jìn)行連接、融合,這樣才能真正帶動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性與無限創(chuàng)造力。
依靠團(tuán)隊(duì)每位成員共同認(rèn)可的愿景目標(biāo)去凝聚團(tuán)隊(duì),而非依靠個(gè)人的能力、權(quán)力,更不是單純依靠金錢手段去凝聚成員。
請(qǐng)記錄:目標(biāo)是人生的全部,其余的都是目標(biāo)的注解。人生如果不懂得確立夢(mèng)想,設(shè)計(jì)目標(biāo),就沒有出人頭地的希望。成功的定義是目標(biāo)的達(dá)成。如果缺乏目標(biāo)就談不上成功與失敗。每個(gè)人要懂得以終為始,設(shè)計(jì)夢(mèng)想與目標(biāo)。如果人之將死,回首往事,發(fā)現(xiàn)自己一生一事無成,再后悔就來不及了。歷史只為那些建功立業(yè)的英雄、偉人留名并立冊(cè)立傳。而這些偉人之所以是偉人,通常并非是他的智力超群、能力有什么了不起的地方,而在于他志向遠(yuǎn)大,方向或目的(夢(mèng)想+目標(biāo))明確,持之以恒。他們通常用自己的夢(mèng)想與目標(biāo)吸引了各路英雄豪杰,聚集在自己身后,通過團(tuán)隊(duì)的力量和智慧一起去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。例如:平民出身的劉邦,三國中的劉備,偉大的毛澤東。再如新首富馬云,華人首富李嘉誠等等。有小目標(biāo)的人被有大目標(biāo)的人所吸引,大磁鐵總能吸引小磁鐵,有小目標(biāo)的人甘心情愿為有大目標(biāo)的人服務(wù)。這就是自然法則、宇宙定律。
何為王者?這些了解自然法則,能洞見宇宙真相,了解與把握規(guī)律為我所用的人,通過確立夢(mèng)想與目標(biāo),并為之不懈努力的人(或者說懂得隨著時(shí)空的變化,不斷變化自己思想與行為的人)自然得天時(shí)、地利、人和,成就一代偉業(yè)。
好,我們了解了凝聚團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)關(guān)鍵在于共塑愿景,或者叫設(shè)定一個(gè)共同的愿景目標(biāo)。這個(gè)工作通常是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的使命或任務(wù)。具體步聚是:第一步,將公司的愿景目標(biāo)與全體同仁分享,并得到他們的認(rèn)可與支持;第二步,幫助每位團(tuán)隊(duì)成員設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,即幫助員工設(shè)計(jì)夢(mèng)想,設(shè)定個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo),再將團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)進(jìn)行打包,成為讓員工熱血沸騰的目標(biāo)。第三步,通過團(tuán)隊(duì)融合,進(jìn)行集思廣益,請(qǐng)求員工出謀獻(xiàn)策,思考各種讓客戶滿意,提升業(yè)績(jī)的策略與行動(dòng)方案。(最了解顧客需求喜好的,最能給顧客帶來價(jià)值與重要感的,永遠(yuǎn)是一線的服務(wù)員、店長(zhǎng),而非坐在辦公室里的人)第四步,就是通過行動(dòng)獲得成果。
凝聚團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)關(guān)鍵就是用人與激勵(lì)。而用人與激勵(lì)必先認(rèn)識(shí)人性。俗話說得好,得人心者得天下。要得人心,先得認(rèn)人性。人性既善且惡。每個(gè)人的體身內(nèi)兼有兩頭人性之狼:一頭是感恩的、陽光的、利他的善良之狼;一頭是自私的、陰暗的、貪婪的邪惡之狼;它們幾凡乎每天都要斗智斗狠一番,誰勝誰負(fù),取決人的覺悟,取決于我們每個(gè)人喜歡喂養(yǎng)那一頭,當(dāng)我們注意到感恩、付出、利他能得到快樂時(shí),我們就走在天堂的路上。相反,我們就會(huì)滑向地獄的深淵。天堂地獄只在一念之間。
在用人上,具體分為選人、用人、育人、留人、出人五個(gè)環(huán)節(jié)。男怕選錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎,選人的關(guān)鍵是看員工的價(jià)值觀是否健康,與企業(yè)的核心價(jià)值觀是否吻合或接近。否則就寧缺勿濫。選對(duì)老婆,三代受益;選錯(cuò)老婆三代盡廢,因?yàn)樽优撬模徒逃?。用人的關(guān)鍵在于用人所長(zhǎng),要用人所長(zhǎng)就必要容人所短,老盯著別人的不足,天下無可用之人,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,不要用自己喜歡而缺乏能力的人。育人指的是崗位培訓(xùn),培訓(xùn)不只是人事培訓(xùn)部的事,更是平時(shí)上司隨時(shí)隨地的耐心教育與啟發(fā)。留人在于留心,跟員工做深入的心靈對(duì)話不可或缺,等到員工情緒爆發(fā)了、寫辭職報(bào)告時(shí)再去跟他談心,一切都晚了。根本在于平時(shí)的關(guān)心與鼓勵(lì),配上一點(diǎn)激勵(lì)小技巧,能讓人的關(guān)心錦上添花,絕不能為激勵(lì)而激勵(lì),爛用激勵(lì)技巧會(huì)讓員工看出你的虛假。出人其實(shí)也很關(guān)鍵,員工無論因何種原因離職,畢竟相識(shí)一場(chǎng),要懂得惜緣,人活著一輩要了解人與人之間的關(guān)系是永恒不變的,學(xué)會(huì)做人,才能有好報(bào)在后頭,人走茶涼政策不符合公司以人為本的原則,希望全體店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)切記。
請(qǐng)各位店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)記?。合茸鋈?,后做事。先處理好心情,才能處理好事情。所有的培訓(xùn)學(xué)習(xí):一是思想道德層面的教育,二是科學(xué)技術(shù)層面的教育。而思想教育永遠(yuǎn)高于技術(shù)層面的東西。因此,學(xué)習(xí)的首要任務(wù)不是學(xué)習(xí)新的知識(shí),而是改變不良的心智模式,(換言人,要建立或改善局限人類潛能發(fā)揮的限制性信念,只有雙贏和多贏的思維,才能讓人生充滿無限可能)
再繼續(xù)關(guān)于人性之狼的話題:與團(tuán)隊(duì)成員相處,當(dāng)我們只盯著別人身上的不足時(shí),說明我們無意中在喂養(yǎng)自性中的那頭邪惡之狼,這時(shí),我們等于在喂養(yǎng)或喚醒對(duì)方那只貪婪邪惡之狼。人與人之間的關(guān)系可想而知,就只有猜忌、對(duì)立與你死我活、你贏我輸?shù)牧?。相反,團(tuán)隊(duì)成員之間就會(huì)變得更融洽,更智慧和更有力量。
因此,用人所長(zhǎng),是凝聚團(tuán)隊(duì)的根本觀念,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,讓有特長(zhǎng)的人把才能發(fā)揮到極致,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)都是水到渠成的事。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人如果老是擔(dān)心下屬干不好事,且不說不會(huì)授權(quán)親力親為會(huì)把自己累吐血,僅就這種擔(dān)心就會(huì)局限下屬的工作能力與工作熱情的展現(xiàn)。一個(gè)沒有熱情、不受信任的員工,其工作成績(jī)可想而知。
當(dāng)然對(duì)于我們?cè)谧课活I(lǐng)導(dǎo)而言,我們要樹立三個(gè)根本的信念:
一、我是一切的根源,我是因,世界是果;
二、一切的發(fā)生都是最好的安排,所有的發(fā)生都有助于我、有恩于我;
三、所有的生命都是圓滿具足的(每個(gè)人都具有無限的潛能與創(chuàng)造力,只因我們喂錯(cuò)了狼而不能發(fā)現(xiàn)而已)
樹立這些信念,可以徹底清洗我們頭腦中一些不良的價(jià)值觀,解除所有限制性的想法,發(fā)現(xiàn)更多可能性,從而有助于提升我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,激發(fā)我們達(dá)成目標(biāo)的意愿。
依照物質(zhì)世界的理論,世界上只有三種資源,一是物質(zhì)資源,二是信息資源,三是人力資源。實(shí)事上,愛因斯坦老人說了,信息、思想、人力資源三者跟物質(zhì)資源都屬于能量資源的范疇,世界是由能量構(gòu)成。而在所有的資源中,自然資源、金錢、廠房、設(shè)備、設(shè)施、信息這些資源都是依靠人而發(fā)揮作用的,關(guān)鍵在于人力資源,而人力資源的關(guān)鍵在于人的信念。
我們先簡(jiǎn)單地區(qū)分一下幾個(gè)類似的概念:
人生觀:人對(duì)生命或生活最根本的看法。世界觀:人類對(duì)世界萬事萬物最根本的看法。價(jià)值觀:社會(huì)個(gè)人對(duì)人、事、物最根本的看法,或者說他認(rèn)為生命中什么要素是最為重要的。信念:就是一個(gè)人堅(jiān)信不疑并且念念不忘的一些觀點(diǎn)。這幾個(gè)詞意義都比較接近。只是角度稍有不同。
價(jià)值觀小測(cè)試中:有人以健康為重,有人以友情為重,有人以婚姻家庭為重,有人以金錢為重,有人以權(quán)勢(shì)為重,有人以快樂為重,有人以名譽(yù)為重,等等。這個(gè)測(cè)試能給我們一些有益的啟示。首先,價(jià)值觀或者信念這些東西深深地根植在我們的思想里面,我們通常無法察覺。通過探索發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀,有助于我們找到不同員工身上的激勵(lì)按鈕,當(dāng)員工沒狀態(tài)或業(yè)績(jī)不好時(shí),我們不要用自己喜歡的方式去激勵(lì)他們,而是根據(jù)對(duì)方的價(jià)值觀去引導(dǎo)與激發(fā)。
比如:跟小孩子交流,當(dāng)他老是做一些讓大人糾結(jié)的事時(shí),大人應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)小孩子心目的英雄是誰,如奧特曼還是一休,從他感興趣的話題或偶像切入引導(dǎo),他會(huì)立即兩眼發(fā)亮,跟找到知音一樣跟你真心交流,樂意被你引導(dǎo)。
總之,領(lǐng)導(dǎo)者要激勵(lì)員工,先得學(xué)會(huì)診斷員工,了解員工的夢(mèng)想,價(jià)值觀,找到激勵(lì)按鈕,在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、說合適的話或用合適的行為,一般來說成效都很好。
一個(gè)人有多大的夢(mèng)想就有多大的舞臺(tái),一個(gè)人的信念是否有助于夢(mèng)想目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),則決定了這個(gè)人成就的大小。堅(jiān)守錯(cuò)誤價(jià)值觀的人無法實(shí)現(xiàn)人生的飛翔。
先了解一下六層次規(guī)劃模型: 最六層:環(huán)境(時(shí)間+空間+人)最五層:行為(想法+語言+行動(dòng))第四層:能力(知識(shí)+技能+經(jīng)驗(yàn))
第三層:信念(價(jià)值觀+心智模式+相信、思考方式)第二層:身份(角色、定位、定義)
第一層:使命(精神、靈性、愛、奉獻(xiàn)、夢(mèng)想、終極目標(biāo))
大家要熟悉這個(gè)模型,這是教練技術(shù)中最關(guān)鍵的一個(gè)工具。意義非常深遠(yuǎn)。
首先,在人生實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想目標(biāo)的過程中,環(huán)境的因素會(huì)影響人的成長(zhǎng)。一個(gè)乞丐跟九個(gè)富翁在一起混,時(shí)間久了,乞丐會(huì)成為什么?富翁。一個(gè)富翁跟九個(gè)乞丐整天混在一起,富翁會(huì)成為乞丐,頂多也是丐幫幫主。所謂近朱者赤,近墨者黑。我們每個(gè)人要懂得選擇環(huán)境來為自己的夢(mèng)想提供幫助;
第二,行為決定人的生存環(huán)境,一個(gè)老是抱怨的人,自然喜歡跟抱怨的人在一起交流;一個(gè)勤勞向上的,總是吸引勤勞向上的人成為好朋友,同流才能交流,不同的圈子成就不同的人生。不同的行為會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。
第三,能力決定人的行為。能力可以定義為選擇的空間或大小。針對(duì)某個(gè)課題,只有一個(gè)選擇的人是無能的人,有兩個(gè)選擇的人,也近接沒有選擇的人,因?yàn)閮蓚€(gè)選擇通常讓人左右為難,難以決斷;有三個(gè)或三個(gè)以上選擇的人,我們才能稱之為有能力;能力越強(qiáng),個(gè)人選擇行為的方式就更多,表現(xiàn)得更靈活;相反,只有一個(gè)選擇的人,行為的能力就很差,就談不上靈活性。
第四,信念決定了人的能力。因?yàn)橐粋€(gè)人深信什么會(huì)為自己帶來利益,就會(huì)關(guān)注什么,并且時(shí)刻學(xué)習(xí)相關(guān)的技能,并且樂于付出行動(dòng),往往容易得到他想要的利益;當(dāng)他持續(xù)付出、持續(xù)重復(fù)某一種行動(dòng)時(shí),他的技能就不斷得到提升,所謂熟能生巧。
第五,身份決定人的信念。一個(gè)員工只把自己定義為打工者時(shí),他就無法具備成為老板的心態(tài)與思維,他的潛力就會(huì)受到極大的限制,他或她頂多只能成為一名打工的店長(zhǎng)或經(jīng)理人,而無法具備一位具有經(jīng)營者思維的老板。
第六,使命決定人的信念。使命就是使了老命也要完成的終極夢(mèng)想或任務(wù)。比如汶川地震中把孩子抱在中間形成搭橋以挽救嬰兒生命的那對(duì)夫妻,兩人被壓死,嬰兒安然無恙。使命通常屬于人類大愛、靈性、精神層面。有使命的人自然有精神,沒有遠(yuǎn)大夢(mèng)想與目標(biāo)的就談不上靈性、談不上助人為樂、談不上無私奉獻(xiàn)這些。
大家發(fā)現(xiàn),在六個(gè)層次中,每上面的一個(gè)層次決定了下面的層次,而使命的大小則決定人生的偉大與平庸。人類生命質(zhì)量的分水嶺在此顯現(xiàn)。
不要怪命運(yùn)待自已不公,要怪就怪自己不能早點(diǎn)明白這些深刻而又簡(jiǎn)單無比的道理吧。俗話說:知易行難。而孫中山這類偉人卻說:知難行易。兩者有什么區(qū)別嗎? 普通人所講的知易行難,這個(gè)知是一知半解的知,是糊里糊涂的知,甚至是無知,因此在踐行時(shí)通常感到力不從心,難以堅(jiān)持。而智者一旦洞見宇宙人生的真相,知道真相,能找到人事的根本,同任何人相處做任何事,因?yàn)槿莓愃匀菀住5览砭驮谟诖恕?/p>
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第五篇:團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)
如何做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè),一直都是困擾我們?nèi)肆Y源管理的老難題。形形色色的個(gè)體,組成了不同風(fēng)格的團(tuán)體,而不同風(fēng)格的團(tuán)體有組成了我們的企業(yè)。因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞直接影響了我們企業(yè)的運(yùn)作與發(fā)展。而在我們的企業(yè)里,有以一下三種團(tuán)隊(duì)問題尤為的突出:
一、“部門”與“部門”間的問題
如果說企業(yè)是一盤棋,那么每個(gè)部門便是棋盤上縱橫捭合的一個(gè)個(gè)小格子,而我們每個(gè)人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤棋,贏得最后的勝利,只靠哪一個(gè)人或者某一個(gè)部門的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須要從全局出發(fā),所有的部門、所有人共同努力,緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo),相互協(xié)作,相互配合,才能做到寸土必爭(zhēng),以致最后取勝。而部門之間一些推諉、一些冷言冷語、一些小的矛盾爭(zhēng)執(zhí),卻很容易破壞企業(yè)里原有的融洽的氣氛,打破部門之間的平衡,造成公司內(nèi)部,各部門溝通不暢、效率低下等問題。
二、“大公司”與“小團(tuán)體”的問題
要想增強(qiáng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),很重要的一方面就是要在職工中樹立大團(tuán)隊(duì)的概念。企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器,各個(gè)部門則是機(jī)器上不可或缺的每一個(gè)重要的配件,而僅靠某個(gè)部件是不可能使整臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)的。而企業(yè)內(nèi)部卻經(jīng)常出現(xiàn)拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體主義的行為,在小團(tuán)體內(nèi)部可能其樂融融,但對(duì)整個(gè)公司的發(fā)展卻是有進(jìn)害而無一利。
三、“人”與“人”之間的問題
隨著社會(huì)的發(fā)展,世界變的越來越小,很多企業(yè)中的員工都來自五湖四海。單位里雖然匯聚了全國各地的精英,但也存在一個(gè)問題,地域的不同會(huì)使大家在風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式上都有很多不同的地方,這些不同則可能會(huì)導(dǎo)致員工之間思維方式上存在一些差異,而思維方式的差異則直接導(dǎo)致了行為方式的差別,這樣就會(huì)使職工之間在日常工作中產(chǎn)生一些這樣那樣的矛盾,這對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是一個(gè)不利的因素。
為了有效的解決以上的問題,打造一個(gè)積極向上的巔峰團(tuán)隊(duì),宏圖拓展憑借著多年的摸索,為各位人力資源的朋友們精心設(shè)計(jì)了一套專業(yè)的團(tuán)隊(duì)融入的拓展課程。這套課程通過換位思考、打破人與人之間的隔閡、增加團(tuán)隊(duì)信任感等多維度的精心設(shè)計(jì),使我們的學(xué)員充分的體驗(yàn)到“團(tuán)隊(duì)”的意義,多維度的了解了自己的同事,化干戈為玉帛,增進(jìn)彼此之間的友誼,增加了我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,成為一個(gè)積極向上的巔峰團(tuán)隊(duì)!關(guān)于宏圖拓展
宏圖拓展隸屬于北京京盛宏圖文化發(fā)展中心,是一家專業(yè)從事戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)的機(jī)構(gòu),常年致力于為政府機(jī)關(guān)、國家企業(yè)、事業(yè)單位開展面向個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的主題拓展訓(xùn)練。經(jīng)過不斷地實(shí)踐與摸索,宏圖拓展已經(jīng)積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),擁有成熟的培訓(xùn)師資和安全保障,創(chuàng)建了標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)效性的課程體系和培訓(xùn)模式,是您進(jìn)行拓展培訓(xùn)的首選!