第一篇：甘井子街道低保聽證,評(píng)議及審批程序[大全]

甘井子街道低保聽證、評(píng)議及審批程序

為保證甘井子街道低保工作程序上法制化、形式上便民化、內(nèi)容規(guī)范化，真正體現(xiàn)公正、公平、公開、透明、親民的低保工作原則，防止徇私舞弊等情況發(fā)生，根據(jù)街道實(shí)際對(duì)低保工作制定如下工作程序：

一、街道成立審批領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由主管副主任劉君同志擔(dān)任，成員包括社區(qū)建設(shè)科科長(zhǎng)、三名低保專干，共計(jì)5人組成。街道紀(jì)檢部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。

二、各社區(qū)成立初審和評(píng)議小組，小組成員由社區(qū)書記、低保專干、社區(qū)成員、社區(qū)居民代表、外勤民警、樓組長(zhǎng)共計(jì)9人組成，負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)內(nèi)申請(qǐng)低保的家庭進(jìn)行受理、入戶、公示、評(píng)議、上報(bào)、社區(qū)疑難問(wèn)題評(píng)議等項(xiàng)工作。

三、街道成立低保監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由街道紀(jì)委書記吳喜濤擔(dān)任，成員由街道信訪專干及各社區(qū)的低保監(jiān)察員共計(jì)24人組成，受理轄區(qū)內(nèi)低保的舉報(bào)、上訪等工作。

四、具體工作程序

1、每月5日前，由戶主到所在社區(qū)提出書面申請(qǐng)，申請(qǐng)必須用鋼筆或簽字筆書寫。

2、每月6-10日社區(qū)進(jìn)行入戶調(diào)查、單位走訪，并將申請(qǐng)人的家庭情況在社區(qū)宣傳欄和申請(qǐng)人所在樓、組進(jìn)行公示，群眾無(wú)異議，于當(dāng)月15日前報(bào)街道社區(qū)建設(shè)科。群眾有異議的，由社區(qū)疑難評(píng)議小組進(jìn)行評(píng)議，并將結(jié)果上報(bào)街道社區(qū)建設(shè)科。

3、每月16-19日街道對(duì)社區(qū)報(bào)送的申請(qǐng)表進(jìn)行預(yù)審，并入戶調(diào)查。

確定各社區(qū)申請(qǐng)聽證審批的時(shí)間、地點(diǎn)，并通知各社區(qū)居委會(huì)及當(dāng)事人。

4、每月20-25日街道分片對(duì)低保戶進(jìn)行聽證、審批。聽證審批前5日應(yīng)將擬聽證審批人員的名單進(jìn)行公示，允許居民旁聽，審批結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公布。并通知各社區(qū)公告。

5、每月26-28日街道及各社區(qū)將低保錄入微機(jī)，并將相關(guān)資料歸檔保存。

聽證審批工作程序

一、聽證審批程序由街道主管主任或社區(qū)建設(shè)科科長(zhǎng)主持，參加人員包括主管主任、社區(qū)建設(shè)科科長(zhǎng)、街道2名低保專干、各社區(qū)低保專干、申請(qǐng)人所在社區(qū)的評(píng)議小組成員及當(dāng)事人。首先由主持人宣布聽證、審批會(huì)議開始，宣布聽證事項(xiàng)及聽證、審批的紀(jì)律要求和相關(guān)規(guī)定。整個(gè)工作程序由書記員現(xiàn)場(chǎng)記錄，經(jīng)到會(huì)人員簽字后歸檔。

二、由審請(qǐng)人陳述申請(qǐng)理由并提供相關(guān)證據(jù)材料。

三、由社區(qū)低保專干將該戶入調(diào)查、初審、公示后群眾反映等情況作以介紹，并提出社區(qū)意見。

四、由街道低保專干將調(diào)查核實(shí)情況作以介紹。

五、由社區(qū)低保專干將調(diào)查核實(shí)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)調(diào)查，包括詢問(wèn)申請(qǐng)人、申請(qǐng)人居住地的樓組長(zhǎng)、社區(qū)居民代表及相關(guān)知情人等。詢問(wèn)申請(qǐng)人以外的知情人時(shí)，申請(qǐng)人必須回避。

六、審批小組成員在征求社區(qū)意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果進(jìn)行集體評(píng)議，對(duì)爭(zhēng)議不大，情況屬實(shí)的申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)審批，將審批理由、審批依據(jù)的具體條款和內(nèi)容以及審批結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公布。

七、批結(jié)果公布后，申請(qǐng)人簽署入社承諾，由街道低保專干公布公共服務(wù)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，及申請(qǐng)人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，以及違反規(guī)定的法律后果，由當(dāng)事人簽署責(zé)任狀。

第二篇：低保申請(qǐng)審批程序

低保申請(qǐng)審批程序

我區(qū)最低生活保障審批工作按照居民申請(qǐng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）受理、審核，區(qū)民政部門審批的程序?qū)嵤?/p>

（一）申請(qǐng)。由戶主或者其委托人以家庭為單位向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請(qǐng)。并如實(shí)提供以下材料的原件及復(fù)印件：戶籍證明、身份證明、婚姻狀況證明、疾病證明、殘疾證明、房產(chǎn)證明、房屋租賃協(xié)議、土地承包經(jīng)營(yíng)證明、就業(yè)收入證明；就業(yè)失業(yè)登記證等有關(guān)材料。

（二）受理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）對(duì)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行審查，區(qū)民政部門會(huì)同有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)人家庭收入和財(cái)產(chǎn)信息進(jìn)行核對(duì)。根據(jù)材料審查和信息核對(duì)情況，作出相應(yīng)處理。

對(duì)申請(qǐng)材料齊全、符合要求的，及時(shí)受理申請(qǐng)，登記備案；

申請(qǐng)人明顯不符合最低生活保障條件的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)告知申請(qǐng)人不予受理，并且說(shuō)明理由。

（三）審核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）受理申請(qǐng)后，由2名以上調(diào)查人員進(jìn)行入戶調(diào)查或鄰里走訪，由調(diào)查人員和申請(qǐng)人分別對(duì)調(diào)查結(jié)果簽字確認(rèn)。

家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查完成后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）組織民主評(píng)議。評(píng)議小組由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）工作人員、村（居）民委員會(huì)、熟悉申請(qǐng)人家庭情況的黨員代表、居民代表等人員組成，總?cè)藬?shù)不得少于15人。所有參加評(píng)議人員應(yīng)當(dāng)對(duì)評(píng)議結(jié)論簽字確認(rèn)。

民主評(píng)議后，在申請(qǐng)人家庭常住地所在社區(qū)（自然村、組）張榜公示，公示時(shí)間不得少于7天。對(duì)于群眾有異議的，應(yīng)再次調(diào)查核實(shí)并且重新公示。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)在受理申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)（不含公示時(shí)間），根據(jù)調(diào)查、評(píng)議、公示情況提出書面審核意見，并且連同申請(qǐng)人材料一并報(bào)送區(qū)民政部門。

（四）審批。區(qū)民政部門對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）報(bào)送的材料進(jìn)行審核，并且按照不低于30%的比例進(jìn)行入戶抽查，根據(jù)材料審核和入戶抽查情況，做出相應(yīng)處理：對(duì)符合條件的，給予審批；對(duì)不符合條件的，說(shuō)明理由。

第三篇：低保申請(qǐng)與審批程序

（一）城市低保申請(qǐng)、審批程序

1.個(gè)人申請(qǐng)。申請(qǐng)享受城市居民最低生活保障待遇的家庭，由戶主通過(guò)居民委員會(huì)、未設(shè)立居民委員會(huì)的直接向戶籍所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請(qǐng)，填寫《城市居民最低生活保障待遇申請(qǐng)表》，并提交以下證明材料：（1）居民戶口簿、身份證、收養(yǎng)證、婚姻證書等證明其家庭成員身份關(guān)系的證明；（2）家庭成員的收入證明；（3）與審批事項(xiàng)有關(guān)的其他證明材料。

2.居委會(huì)調(diào)查評(píng)議。居民委員會(huì)或委托經(jīng)辦機(jī)構(gòu)接到城市居民申請(qǐng)書及有關(guān)材料后，應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)人的家庭成員、家庭收入等有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查，張榜公布，征求群眾意見并核實(shí)后報(bào)街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府初審。

3.街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府初審。街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府自受理申請(qǐng)材料之日起２０日內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和生活水平進(jìn)行調(diào)查，并將有關(guān)材料和初審意見報(bào)送縣級(jí)民政部門審批。

4.縣級(jí)民政部門審批?？h級(jí)民政部門自接收街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)送的有關(guān)材料和初審意見之日起１０日內(nèi)辦結(jié)審批手續(xù)。對(duì)不符合保障條件的申請(qǐng)人，應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。

城市居民對(duì)縣級(jí)人民政府民政部門作出的不批準(zhǔn)享受城市居民最低生活保障待遇或者減發(fā)、停發(fā)城市居民最低生活保障款物的決定或者給予的行政處罰不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議；對(duì)復(fù)議決定仍不服的，可以依法提起行政訴訟。

（二）城市醫(yī)療救助申請(qǐng)、審批程序

城市醫(yī)療救助實(shí)行屬地化管理, 申請(qǐng)、審批程序是：

1、救助對(duì)象本人向社區(qū)居民委員會(huì)提交書面申請(qǐng)和有關(guān)證明材料；

2、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)對(duì)上報(bào)的申請(qǐng)表和有關(guān)證明材料進(jìn)行審核；

3、縣級(jí)民政部門對(duì)街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)上報(bào)的有關(guān)材

料進(jìn)行審批。救助金由縣區(qū)級(jí)民政部門直接發(fā)放,也可以由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)發(fā)放,有條件的地方要實(shí)行社會(huì)化發(fā)放。

（三）農(nóng)村低保申請(qǐng)、審批程序

農(nóng)村低保制度實(shí)行屬地管理原則，申請(qǐng)、審批程序是：

1.以家庭為單位，由戶主向所在地村民委員會(huì)提出書面申請(qǐng)，并出具有關(guān)證明材料。

2.村民委員會(huì)接到低保申請(qǐng)及有關(guān)材料后，應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)人的家庭成員、家庭收入等有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查，召開村民代表會(huì)議討論通過(guò)并張榜公布7天，無(wú)異議后報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府初審。

3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府自受理申請(qǐng)材料之日起20個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和生活水平進(jìn)行調(diào)查，并將有關(guān)材料和初審意見報(bào)送縣級(jí)民政部門審批。

4.縣級(jí)民政部門自接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)送的有關(guān)材料和初審意見之日起15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)審批手續(xù)?？h級(jí)民政部門經(jīng)審查，對(duì)符合農(nóng)村低保條件的家庭，發(fā)給《河南省農(nóng)村居民最低生活保障證》，并將其家庭成員、家庭收入、人均補(bǔ)助差額等情況在其居住地以戶為單位張榜公布7天，接受群眾監(jiān)督。對(duì)不符合保障條件的申請(qǐng)人，應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。對(duì)群眾舉報(bào)的不符合條件而享受農(nóng)村低保待遇的，縣級(jí)民政部門自接到舉報(bào)之日起３０日內(nèi)核查完畢，對(duì)情況屬實(shí)的，予以糾正。對(duì)農(nóng)村低保對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每年審核一次。

低保對(duì)象家庭人口和收入情況發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)書面告知管理審批機(jī)關(guān)，以便及時(shí)辦理停發(fā)、減發(fā)或者增發(fā)手續(xù)。

（四）農(nóng)村五保申請(qǐng)、審批程序

五保對(duì)象實(shí)行屬地管理原則，申請(qǐng)、審批程序是：

1.由本人申請(qǐng)或者由村民小組提名,經(jīng)村民代表會(huì)議民主評(píng)議,村民委員會(huì)初審,在村務(wù)公開欄張榜公布一周后上報(bào)；

2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核后報(bào)縣級(jí)民政部門；

3.縣級(jí)民政部門審批后將人員名單在對(duì)象所在村的村務(wù)公開欄張榜公布一周,如無(wú)異議,則辦理相關(guān)手續(xù),統(tǒng)一發(fā)放《五保供養(yǎng)證》,納入五保供養(yǎng)范圍。

（五）農(nóng)村醫(yī)療救助申請(qǐng)、審批程序

醫(yī)療救助實(shí)行屬地化管理原則，申請(qǐng)、審批程序是：

1.申請(qǐng)人（戶主）向村民委員會(huì)提出書面申請(qǐng)，填寫申請(qǐng)表，如實(shí)提供醫(yī)療診斷書、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)、必要的病史材料、按規(guī)定領(lǐng)取的合作醫(yī)療補(bǔ)助憑證，經(jīng)村民代表會(huì)議評(píng)議同意后報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核。

2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)在20日內(nèi)對(duì)上報(bào)的申請(qǐng)表和有關(guān)材料進(jìn)行逐項(xiàng)審核，對(duì)符合醫(yī)療救助條件的上報(bào)縣

（市、區(qū)）民政局審批。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府根據(jù)需要，可以采取入戶調(diào)查、鄰里訪問(wèn)以及信函索證等方式對(duì)申請(qǐng)人的醫(yī)療支出和家庭經(jīng)濟(jì)狀況等有關(guān)材料進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

3.縣級(jí)人民政府民政部門對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的有關(guān)材料應(yīng)在15日內(nèi)進(jìn)行復(fù)審核實(shí)，并及時(shí)簽署審批意見。

第四篇：農(nóng)村低保、五保的審批程序

農(nóng)村低保、五保的審批程序：

**年農(nóng)村低保和五保評(píng)審?fù)菩小耙辉u(píng)兩審三公開”制度。

“一評(píng)”，村兩議會(huì)評(píng)議。農(nóng)村低保對(duì)象的確定堅(jiān)持以評(píng)議為基礎(chǔ)的原則，采取評(píng)議小組入戶評(píng)分和兩議會(huì)民主評(píng)議相結(jié)合的辦法。即：村民提出享受農(nóng)村低保申請(qǐng)后，村委會(huì)成立評(píng)議小組，對(duì)屬于范圍的申請(qǐng)對(duì)象開展入戶調(diào)查和評(píng)分，村委會(huì)在評(píng)議小組入戶調(diào)查評(píng)分的基礎(chǔ)上，組織兩議會(huì)對(duì)屬于范圍內(nèi)的申請(qǐng)對(duì)象是否納入農(nóng)村低保進(jìn)行民主評(píng)議，入戶得分與評(píng)議得分相加，根據(jù)指標(biāo)由高到低確定享受低保家庭戶，并在村務(wù)公開欄張榜公示，無(wú)異議的，上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府?！皟蓪彙?，鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核、縣級(jí)審批。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在接到村委會(huì)申報(bào)材料后，要組織人員對(duì)申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行抽查，對(duì)村級(jí)評(píng)議程序和結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)黨政聯(lián)席會(huì)議研究，做出關(guān)于審核的決定。審核通過(guò)的，上報(bào)縣民政局審批。縣民政局接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)送的材料后要認(rèn)真審核，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核程序嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)組織人員進(jìn)行抽查，對(duì)符合條件者予以審批?！叭_”，救助標(biāo)準(zhǔn)公開、評(píng)審過(guò)程公開、評(píng)審結(jié)果公開。救助標(biāo)準(zhǔn)公開，即公開低保、五保對(duì)象的保障類別、保障人口和保障金額。評(píng)審過(guò)程公開，即評(píng)議結(jié)束后，村委會(huì)要將擬上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核的申請(qǐng)人家庭情況進(jìn)行第一次張榜公示；鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府作出審核決定后，在村委會(huì)進(jìn)行第二次張榜公示。評(píng)審結(jié)果公開，即縣民政局審批后，將審批結(jié)果進(jìn)行第三次張榜公示，同時(shí)要公示縣鄉(xiāng)監(jiān)督舉報(bào)電話。

六、哪些人不能享受農(nóng)村低保待遇？

本人患癌癥、尿毒癥、白血病、再生障礙性貧血四種疾病在治療期間，醫(yī)藥費(fèi)花費(fèi)較大的和本人是一、二級(jí)殘疾的除外。有下列情形之一的，原則上不能享受農(nóng)村低保待遇。

（1）擁有設(shè)備、資產(chǎn)、場(chǎng)地，從事生產(chǎn)、加工等經(jīng)營(yíng)性生產(chǎn)的；

（2）從事種植、養(yǎng)殖等形成家庭產(chǎn)業(yè)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的（如大棚、經(jīng)濟(jì)作物園、養(yǎng)殖場(chǎng)等）；

（3）從事運(yùn)輸、服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)，有經(jīng)營(yíng)性收入的，運(yùn)輸車輛（自備農(nóng)用田間作業(yè)用車除外）、小賣部等；

（4）配偶享受離退休金或本人享受遺屬補(bǔ)助的；

（5）配偶或子女在黨政機(jī)關(guān)、全額事業(yè)單位、石油、銀行、電信、電力、煤礦等高收入行業(yè)工作的，在外從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的；

（6）三年內(nèi)新建、翻建磚木結(jié)構(gòu)住房?jī)砷g，四年內(nèi)新建、翻建磚木結(jié)構(gòu)住房三間以上的（國(guó)家補(bǔ)助項(xiàng)目除外）；

（7）在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)、有勞動(dòng)能力無(wú)正當(dāng)理由不參加勞動(dòng)的、不自食其力造成家庭困難的（在校就讀的學(xué)生除外）；

（8）法定贍養(yǎng)、撫（扶）養(yǎng)義務(wù)人有經(jīng)濟(jì)能力但未履行贍養(yǎng)、撫（扶）養(yǎng)義務(wù)的；

（9）擁有轎車、空調(diào)等高檔生活性消費(fèi)資料，家庭生活條件明顯較好的；

（10）現(xiàn)任村干部本人和其兩代以內(nèi)直系親屬的；本人在外打工的；人戶分離到縣外居住生活一年以上的；人戶分離雖在本縣，但租房居住的；本人戶口在村，但從未在村居住生活過(guò)的。

七、哪些人不能享受農(nóng)村五保供養(yǎng)待遇？

有下列情形之一的，原則上不能享受農(nóng)村五保待遇：

（1）60周歲以下，有勞動(dòng)能力的老年人、殘疾人；

（2）有生活來(lái)源的老年人、殘疾人、未滿16周歲的村民；

（3）有法定贍養(yǎng)、撫（扶）養(yǎng)義務(wù)人且有贍養(yǎng)、撫（扶）養(yǎng)能力的老年人、殘疾人或者未滿16周歲的村民；

（4）在外打工，年齡在60至65周歲的老年人、殘疾人；

（5）人戶分離、失蹤找不到的老年人、殘疾人、未滿16周歲的村民。

八、哪些收入計(jì)入家庭收入？

家庭成員的種植收入、養(yǎng)殖收入、加工收入、勞務(wù)收入、贍養(yǎng)費(fèi)、撫（扶）養(yǎng)費(fèi)、農(nóng)村基礎(chǔ)養(yǎng)老金、繼承或贈(zèng)予所得財(cái)產(chǎn)、出租房屋收入、出租機(jī)械設(shè)備等收取的租金、知識(shí)產(chǎn)權(quán)收益、其它個(gè)人收入。

九、哪些收入不計(jì)入家庭收入？

政府給予的特殊補(bǔ)貼和專門獎(jiǎng)項(xiàng)以及優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)待金、定期撫恤金、傷殘保健金、定期定量補(bǔ)助費(fèi)。

十、對(duì)農(nóng)村低保、五保弄虛作假的怎樣處理？

對(duì)采取虛報(bào)、隱瞞、偽造等手段，騙取享受農(nóng)村低保、五保待遇的；在享受農(nóng)村低保待遇期間家庭收入情況好轉(zhuǎn)，不按規(guī)定告知管理審批機(jī)關(guān)，繼續(xù)享受低保待遇的，由縣民政局給予批評(píng)教育或者警告，追回其冒領(lǐng)的農(nóng)村低保款物、五保供養(yǎng)補(bǔ)助金，情節(jié)惡劣的，處冒領(lǐng)金額１倍以上３倍以下罰款。

第五篇：甘井子街道清理樓道總結(jié)

甘井子街道清理樓道工作總結(jié)

為創(chuàng)建良好的人居環(huán)境，按照區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)建文明城市的要求，甘井子街道對(duì)轄區(qū)居民樓道進(jìn)行了清理，目前，清理工作已全部完成，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、高度重視，積極部署

街道黨工委接到上級(jí)通知后，立刻召開會(huì)議，科學(xué)指導(dǎo)，積極部署，把工作落實(shí)到城管科，城管科第一時(shí)間研究部署，并先后召開了科室會(huì)、社區(qū)會(huì)、黨員會(huì)、樓組長(zhǎng)會(huì)、志愿者會(huì)等，成立了工作小組，有序開展工作。

二、組織發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍

首先，在社區(qū)成立了以社區(qū)書記為組長(zhǎng)的工作小組，并全面發(fā)動(dòng)轄區(qū)人力資源，其中包括：樓組長(zhǎng)、老黨員、物業(yè)經(jīng)理、志愿者等千余人，讓他們?nèi)プ龊萌罕姽ぷ?，以正確的態(tài)度對(duì)待。其次，加強(qiáng)輿論宣傳，城管科工作人員發(fā)放文明城市創(chuàng)建宣傳材料及各種通知上萬(wàn)份；第三，社區(qū)利用宣傳欄、黑板報(bào)、櫥窗等公共設(shè)施，宣傳“公共環(huán)境維護(hù)”相關(guān)內(nèi)容，張貼清理樓道通知，營(yíng)造了良好的氛圍，保證了清理工作的有序開展。

三、科學(xué)指導(dǎo)，解決困難

作為老城區(qū)，街道樓房大多為老舊樓房，其中一部分更是棄管樓，特點(diǎn)是：空間狹小、陰暗潮濕；雜物過(guò)多、物品沉重、居民反感則是轄區(qū)居民樓的普遍共性；所有這些都給

我們的清理工作帶來(lái)了困難，面對(duì)這樣一個(gè)工作現(xiàn)狀，城管科多次召開會(huì)議，研究對(duì)策，用科學(xué)的方法指導(dǎo)工作：一是城管科工作人員分片包干，親自入戶調(diào)查，對(duì)不同情況的樓道進(jìn)行分類、記錄在冊(cè)，召開研討會(huì)研究具體的解決方法；二是對(duì)于有情緒的居民，利用各種方式進(jìn)行勸說(shuō)、開導(dǎo)、教育，希望其積極配合。海鷗社區(qū)在清理樓道雜物的過(guò)程中，因?yàn)榫用癯Ｄ晔苁臀廴尽⒌谝黄趧?dòng)遷建筑垃圾還沒(méi)清理干凈的現(xiàn)狀，使居民對(duì)清理樓道抵觸很大，給工作帶來(lái)了難度，城管科在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，與社區(qū)干部積極做居民的思想工作，對(duì)居民動(dòng)之以情，曉之以理，耐心說(shuō)服勸導(dǎo)，最終取得居民的同意，使得清理工作有序進(jìn)行；三是針對(duì)樓道物品進(jìn)行科學(xué)處理，大型物品幫助居民搬到室內(nèi)，零散物品及廢棄物等協(xié)助居民找收購(gòu)站進(jìn)行回收，柜子、鐵箱等無(wú)法挪動(dòng)的責(zé)登記造冊(cè)合理規(guī)放。

四、任勞任怨，不辭辛苦

炎炎夏日，氣溫普遍在26度以上，樓道悶熱潮濕，空氣不流通，光線暗淡，到處都是蚊蟲，在這種的情況下，有些居民卻不理解清理工作，對(duì)我們的工作人員進(jìn)行埋怨甚至謾罵，社區(qū)的女同志在這樣極其艱苦的條件下，任勞任怨，沒(méi)有一人退縮，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇清理樓道，30天如一日，堅(jiān)持奮戰(zhàn)在第一線，為此次清理工作成果的取得作出了貢獻(xiàn)。光明社區(qū)一戶居民有一個(gè)大柜，裝的都是易燃的物品，社區(qū)干部清理時(shí)，遭到了阻礙及惡語(yǔ)相告。社區(qū)書記及專干平易地與其溝通，耐心地做思想工作，后其兒子答應(yīng)自行清理。在看到社區(qū)干部汗流浹背地將樓上的柜子搬下來(lái)時(shí)，自己深感愧疚，歉意地對(duì)社區(qū)書記及專干說(shuō)：“這個(gè)柜子是老柜，我們舍不得扔，你們幫我把它抬到外面的小房里吧。”就這樣，在誠(chéng)心的溝通，樸實(shí)的話語(yǔ)中，問(wèn)題得到了很好的解決。

五、全面清理，效果顯著

由于組織、宣傳到位，清理工作進(jìn)行的很順利，得到了居民群眾的積極配合。轄區(qū)企業(yè)、部隊(duì)也給予我們大力支持，石化工程公司、石化物業(yè)、專工大隊(duì)等為我們提供了人員、車輛，給清理工作的開展提供了便利，提高了效率。截至目前，樓道清理工作已全部完成，此次工作，歷時(shí)一個(gè)多月，共出動(dòng)人員2000余人、車輛400余臺(tái)次（含手推車），清理樓道500余棟，清理垃圾雜物等300余噸。大大改善了樓道、樓院的環(huán)境，清除了殘存的衛(wèi)生死角，為創(chuàng)建文明城市打下了良好基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)城管科復(fù)檢，樓道干凈整潔率達(dá)70%以上。

六、存在的問(wèn)題

1.此次樓道清理，面積比較廣，涉及樓棟較多，社區(qū)清理存在為難情緒。

2.居民配合情緒不高，對(duì)我們的工作不理解和支持。

3.樓道內(nèi)的鐵箱、鐵柜清理起來(lái)費(fèi)勁，居民不讓動(dòng)。4.居民互相攀比心強(qiáng)。

5.對(duì)于獨(dú)居老人收集的用于生存的雜物清理，存在反復(fù)性。

七、下一步打算

針對(duì)存在的問(wèn)題，我們將加大力度妥善解決。分區(qū)域、分重點(diǎn)進(jìn)行清理，以點(diǎn)帶面，從而完成整個(gè)樓道清理工作。

甘井子街道 2011年8月