第一篇：譚明友談企業(yè)文化的夢(mèng)想

譚明友談企業(yè)文化的夢(mèng)想

文/譚明友

什么是企業(yè)文化？關(guān)于企業(yè)文化的定義，版本很多。筆者比較偏向于這種說法，企業(yè)文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。

一、企業(yè)文化的類型

根據(jù)承載企業(yè)文化的企業(yè)類型的不同，企業(yè)文化可以分為研發(fā)文化、生產(chǎn)文化、加工文化、銷售文化、服務(wù)文化等。

根據(jù)企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成要素的不同，企業(yè)文化可以分為團(tuán)隊(duì)文化、制度文化、執(zhí)行文化、成本文化、安全文化等。

二、企業(yè)文化的特征

企業(yè)文化作為一種文化系統(tǒng)，有其顯著特征。深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的特征，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)，具有極其重要的意義。具體講，企業(yè)文化具有以下五個(gè)顯著特征：

一是全員性。很多人有一種認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為企業(yè)文化就是老板文化，而且這種將企業(yè)文化等同于老板文化的企業(yè)還為數(shù)不少。但如果回歸企業(yè)文化之本，這種企業(yè)文化是經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn)的。很簡單的道理，老板一個(gè)人撐不起來一個(gè)企業(yè)，老板頂多就是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化的最具典型性的踐行者、倡導(dǎo)者、推動(dòng)者。如果企業(yè)文化就是老板文化，為什么還要叫企業(yè)文化而不干脆叫老板文化呢？所以說，企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)的全體員工共同的文化。只有全體員工都形成了共同的文化共識(shí)，并將這種共識(shí)付諸實(shí)踐，企業(yè)文化才能真正落地生根，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。不僅如此，企業(yè)文化所倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)文化，也決定了其具有全員性。如果我們的老板在那里不停地喊“創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新”，而企業(yè)員工都無動(dòng)于衷，老板再怎么喊破嗓子也是無濟(jì)于事。只有全員參與，創(chuàng)新才能走進(jìn)生產(chǎn)，成為生產(chǎn)力。

二是階段性。企業(yè)文化和事物發(fā)展規(guī)律一樣，也有其自身的發(fā)展規(guī)律，它不是一成不變的，而是隨著企業(yè)和時(shí)代的發(fā)展變化而發(fā)展。因而，企業(yè)文化有階段性這個(gè)特征。所以，企業(yè)在開展企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，就要因地因時(shí)制宜，而不能固步自封、墨守陳規(guī)。所謂與時(shí)俱進(jìn)的精神，在企業(yè)文化里也要得到真實(shí)的體現(xiàn)。

三是差異性。這里所說的差異性，是針對(duì)于不同企業(yè)而言的。在現(xiàn)實(shí)中有很多企業(yè)，總是將自己的目光鎖定在那些世界知名企業(yè)身上，企圖將世界知名企業(yè)的企業(yè)文化復(fù)制過來，然后自己就可以輕而易舉地取得成功。這是十分荒謬的。打個(gè)簡單的比喻，有一件衣服穿在別人身上特別好看，但換到你身上了不是尺碼不合適就是顏色不搭配。人家有一米八，你只有一米六，你怎么穿別人的衣服？什么叫量體裁衣？就是因人而異，就是強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的差異性。企業(yè)文化也是如此。什么樣的企業(yè)文化才是最適合自己的企業(yè)文化？這需要各個(gè)企業(yè)自身努力去探索去發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然，我們不能排除各個(gè)企業(yè)之間有著一些共通的東西。但這并不意味著要全盤照搬照抄，如果這樣，就給失敗埋下了伏筆。尊重差異性，認(rèn)識(shí)差異性，善于利用差異性，企業(yè)才能在競爭中贏得主動(dòng)。

四是漸進(jìn)性。企業(yè)文化的形成是一個(gè)相對(duì)漫長的過程，不可能一蹴而就，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。企業(yè)從無到有，從小到大，從弱到強(qiáng)，企業(yè)文化也是如此。企業(yè)文化后于企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，并隨著企業(yè)的發(fā)展而慢慢沉淀。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí)，就需要對(duì)企業(yè)的文化進(jìn)行提煉，形成具有宏觀指導(dǎo)意義的文化理念。但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，先前提煉的文化理念會(huì)慢慢變得不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，這時(shí)，就要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充和更新，保證企業(yè)文化的生命的鮮活。當(dāng)然，適度超前的企業(yè)文化建設(shè)是必要的，但這超前絕不可以沒有依據(jù)憑空捏造，而是在掌握了企業(yè)發(fā)展規(guī)律之后對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行的創(chuàng)新。從一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)間表來看，企業(yè)文化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，它具有顯著的漸進(jìn)性。因而，在開展企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，不可操之過急，也不能急躁冒進(jìn)，要掌握火候。

五是無形性。企業(yè)文化不是生產(chǎn)也不是制造，企業(yè)文化更多的是無形的思維意識(shí)，它可以以文字的形式出現(xiàn)在各種載體上，但要真正形成力量，卻只能運(yùn)行在人們的腦海和心靈中。世界上最厲害的武器或許不是核彈頭，也不是航空母艦，而是人的思想。如果人的思想消失了，那么，整個(gè)世界也將會(huì)陷于沉寂。思想，是人類進(jìn)步的最鋒利的武器。但思想?yún)s是無形的，它以一種意識(shí)形態(tài)存在于人的腦海中。企業(yè)文化屬于思想意識(shí)的范疇，它首先存在于企業(yè)員工的心靈中。但這種文化積淀到一定程度后，它便會(huì)爆發(fā)出巨大的能力，催生先進(jìn)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)方法，將一種被企業(yè)所倡導(dǎo)的文化意識(shí)灌注到實(shí)際行動(dòng)中，成為激勵(lì)、指導(dǎo)人們開展一切工作活動(dòng)的有力武器。所以，認(rèn)為企業(yè)文化不能立竿見影的或者舉著企業(yè)文化無用論的人要清醒起來，任何企圖一口吃成胖子的做法都是注定要失敗的，也是得不償失的。

三、企業(yè)文化建設(shè)舉措

如何建設(shè)好企業(yè)文化，這是令很多企業(yè)頭痛的事情。很多企業(yè)也有自己的企業(yè)文化，但搞來搞去，就是沒有出成績，基本上停留在搞搞活動(dòng)的層次上，企業(yè)文化基本上沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。于是，很多企業(yè)拋棄了企業(yè)文化，認(rèn)為這種東西可有可無，除了增加一筆不小的開支外，基本上一無是處。也有一些企業(yè)很想搞好企業(yè)文化，但自己沒那個(gè)基礎(chǔ)，可能企業(yè)發(fā)展了十年二十年，從來沒搞過企業(yè)文化，到了21世紀(jì)，企業(yè)文化開始升溫，看著別人都在大張旗鼓地搞企業(yè)文化，它也不甘人后，于是，便請(qǐng)來了顧問公司，請(qǐng)一般人來給企業(yè)嫁接文化、造文化。這些人有錢賺，當(dāng)然是求之不得。于是，轟轟烈烈的企業(yè)文化建設(shè)開始了。經(jīng)過一段時(shí)間的開會(huì)談?wù)?，“企業(yè)文化”出來了。請(qǐng)來的這些人給這個(gè)企業(yè)造出了企業(yè)文化，厚厚的一本，要什么有什么，簡直就是一本百科全書。請(qǐng)問，這一本就是企業(yè)文化嗎？可以肯定的說，這不是企業(yè)文化，頂多算一本書，一本印著條條款款的書。與老板無關(guān)，與員工無關(guān)，與企業(yè)也無關(guān)。那么，企業(yè)文化到底該如何建設(shè)呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)該從以下五個(gè)方面來開展：

一是企業(yè)重視。在企業(yè)內(nèi)部，自上而下都應(yīng)該對(duì)企業(yè)文化建設(shè)引起高度重視。企業(yè)文化既不僅僅是高層的事情，也不僅僅是基層的事情，更不是企業(yè)文化推廣部門的事情，企業(yè)文化是整個(gè)企業(yè)的事情。所以，企業(yè)上下都應(yīng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)給予足夠重視。這應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部形成廣泛共識(shí)。

二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭。所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是率領(lǐng)并引導(dǎo)部屬從事某項(xiàng)活動(dòng)的人。企業(yè)重視，但最關(guān)的還是需要公司領(lǐng)導(dǎo)重視。因?yàn)榛鶎訂T工無論怎么重視，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視，就會(huì)使企業(yè)文化停留在基層，也得不到落實(shí)和廣泛認(rèn)可。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)不重視，自然不會(huì)引起相關(guān)部門的重視，那么，在很多方面需要人、財(cái)、物的支持的時(shí)候就會(huì)得不到保證。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化，積極倡導(dǎo)并身體力行、以身示范，就會(huì)產(chǎn)生積極效應(yīng)。就如一支軍隊(duì)，如果統(tǒng)帥都沒有要進(jìn)攻的計(jì)劃，那么，士卒雖然勇猛，卻也沒有機(jī)會(huì)亮劍。只有統(tǒng)帥決心堅(jiān)定，士卒才會(huì)奮勇爭先，從而所向無敵。

三是全員參與。全員參與，這與企業(yè)文化的全員性的特征是一致的。企業(yè)文化要發(fā)揮其應(yīng)有的作用，就要在所有人中形成共識(shí)，而這就在客觀上要求企業(yè)全體員工都參與進(jìn)來。企業(yè)文化在本質(zhì)上決定了它是全員的文化，所以，部分人的參與還不算是真正的企業(yè)文化，只能說是企業(yè)文化建設(shè)還處于初級(jí)階段。當(dāng)然，全員參與也是一種理想的效果，但也是追求的目標(biāo)。由于企業(yè)文化具有漸進(jìn)性的特點(diǎn)，所以，任何一個(gè)企業(yè)都不可能在一開始就讓所有人都接受或認(rèn)同你的文化價(jià)值。接受需要過程，全員參與也需要過程。作為企業(yè)文化的推廣部門，期責(zé)任就在于如何采取有效措施大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，讓越來越多的人都參與到企業(yè)文化建設(shè)中來。

四是活動(dòng)推動(dòng)。如果我們將企業(yè)文化限定在純粹的理論框架內(nèi)，那是非常片面的做法。同樣，如果將企業(yè)文化等同于活動(dòng)，那也是非常片面的。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，活動(dòng)是推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的一種手段，而不能替代企業(yè)文化。企業(yè)可以通過形形色色的文化活動(dòng)，增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工之間的交流，借助文化活動(dòng)，宣貫企業(yè)文化理念，通過有形的東西促進(jìn)無形的東西。這里需要特別說明的是，既然是企業(yè)文化活動(dòng)，就要使活動(dòng)具有目的和意義，而不能停留在吃吃喝

喝上面。比如，舉辦拔河比賽，就是要鍛煉員工的競爭意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、凝聚力等；舉行知識(shí)競賽，給員工搭建一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)；舉行旅游活動(dòng)，讓員工緊張的神經(jīng)得以放松，從而營造一份愉快的心境做好今后的工作。

五是平臺(tái)宣貫。這里所指平臺(tái)，包括一切用于開展企業(yè)文化建設(shè)的載體，可以分為兩類平臺(tái)：內(nèi)部平臺(tái)和外部平臺(tái)。內(nèi)部平臺(tái)，如企業(yè)內(nèi)部刊物、內(nèi)網(wǎng)、宣傳欄、會(huì)議、標(biāo)語等。外部平臺(tái)，如產(chǎn)品本身附帶的文化元素、媒體宣傳、企業(yè)外部網(wǎng)站等。這些東西都是實(shí)體，是看得見摸得著的東西，可以耳聞目睹。通過這些有形的手段，將無形的東西以一種合適的形式呈現(xiàn)出來，進(jìn)而對(duì)企業(yè)員工或社會(huì)產(chǎn)生影響。

六是系統(tǒng)建設(shè)。這個(gè)系統(tǒng)括文化理念系統(tǒng)、外部識(shí)別系統(tǒng)、行為規(guī)范系統(tǒng)等。文化理念系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)的宗旨、戰(zhàn)略思維、經(jīng)營原則和組織管理等。外部識(shí)別系統(tǒng)，包括企業(yè)的名稱、定位、品牌、商標(biāo)、宣傳資料等的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。行為規(guī)范系統(tǒng)就是對(duì)企業(yè)員工的言行舉止的規(guī)定。企業(yè)的文化系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，它的形成和完善需要很長的時(shí)間，也需要企業(yè)花費(fèi)一定的精力。它所包含的內(nèi)容很大一部分是企業(yè)本身具有的或在長期的發(fā)展過程中積累形成的。需要強(qiáng)調(diào)的是，這個(gè)系統(tǒng)也不是一成不變的，它應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。就如一艘船的船帆，會(huì)隨著船的航程而發(fā)生升降變化一樣，企業(yè)的文化系統(tǒng)也會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展壯大而做出調(diào)整。

七是資金支持。企業(yè)開展文化建設(shè)，無論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，都需要資金的支持。企業(yè)在每年的發(fā)展規(guī)劃中，都應(yīng)該預(yù)留一定的資金用于企業(yè)的文化建設(shè)。當(dāng)然，合理利用這筆資金實(shí)現(xiàn)文化的升值，是每一個(gè)企業(yè)最希望看到的。如果一個(gè)企業(yè)既想搞企業(yè)文化建設(shè)，又不肯投入，那企業(yè)文化建設(shè)或許也只能是隨口談?wù)?。用什么支持文化建設(shè)，用什么證明對(duì)文化建設(shè)的重視，資金的支持就是其中一個(gè)方面。但必須注意，企業(yè)文化不能等同于獎(jiǎng)勵(lì)，資金是用來輔助企業(yè)文化建設(shè)的開展的，而不能用金錢來鼓勵(lì)每個(gè)人去參與企業(yè)文化，否則，企業(yè)文化沒搞好，拜金主義可能抬了頭。

四、企業(yè)文化的功能

一是凝聚功能。企業(yè)文化最典型的作用就是凝聚作用。因?yàn)槠髽I(yè)文化的存在，企業(yè)員工擁有某種共識(shí)，這種共識(shí)讓所有人都感覺到自己是在“同一船上”，個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)和生活都與企業(yè)息息相關(guān)，自覺與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)。在這個(gè)層面上，企業(yè)文化發(fā)揮了粘合劑的作用，增強(qiáng)的企業(yè)員工的凝聚力和向心力，對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力具有重要意義。

二是導(dǎo)向功能。導(dǎo)向功能是相對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而言的，即把企業(yè)員工個(gè)人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來，達(dá)到統(tǒng)一思想的目的。企業(yè)文化就是在企業(yè)具體的歷史環(huán)境條件下，將人們的事業(yè)心和成功的欲望化成具體的目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則，形成企業(yè)員工的精神支柱和精神動(dòng)力，為企業(yè)共同的目標(biāo)而努力。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是建立企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)力機(jī)制。這一動(dòng)力機(jī)制的建立，使廣大員工了解了企業(yè)正在為崇高的目標(biāo)而努力奮斗，這不但可以產(chǎn)生出具有創(chuàng)造性的策略，而且可以使員工勇于為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而做出個(gè)人犧牲。

三是激勵(lì)功能。企業(yè)文化的核心是要?jiǎng)?chuàng)造出共同的價(jià)值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要?jiǎng)?chuàng)造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍，往往能產(chǎn)生一種激勵(lì)機(jī)制，使每個(gè)成員做出的貢獻(xiàn)都會(huì)及時(shí)得到企業(yè)的贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，由此激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)發(fā)展而不斷進(jìn)取。

四約束功能。作為一個(gè)組織，企業(yè)常常不得不制定出許多規(guī)章制度來保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，這當(dāng)然是完全必要的，但是即使有了千萬條規(guī)章制度，也很難規(guī)范每個(gè)員工的行為，而企業(yè)文化是用一種無形的文化上的約束力量，形成為一種行為規(guī)范，制約員工的行為，以此來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。它使信念在職工的心理深層形成為一種定勢，構(gòu)造處一種響應(yīng)機(jī)制，只要外部誘導(dǎo)信號(hào)發(fā)生，即可以得到積極的響應(yīng)，并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。這就形成了有效的“軟約束 ”，它可以減弱硬約束對(duì)職工心理的沖撞，緩解自治心理與被治心理之間形成的沖突，削弱由其引起的一種心理抵抗力，從而使企業(yè)上下左右達(dá)成統(tǒng)一、和諧和默契。

五是輻射功能。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象。優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志，包括兩個(gè)方面：一是內(nèi)部形象，它可以激發(fā)企業(yè)員工對(duì)本企業(yè)的自豪感，責(zé)任感和崇尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻的反映出該企業(yè)文化的特點(diǎn)及內(nèi)涵。企業(yè)形象除了本企業(yè)有很大的影響之外，還會(huì)對(duì)本地區(qū)乃至國內(nèi)外的其他一些企業(yè)產(chǎn)生一定的影響，因此，企業(yè)文化有著巨大的輻射作用。如能將這種輻射作用發(fā)揮好，帶給企業(yè)的將不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，還有難以估價(jià)的社會(huì)效益。這對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義不言而喻。

五、企業(yè)文化的目標(biāo)

企業(yè)作為盈利性的機(jī)構(gòu)和組織，花費(fèi)時(shí)間、精力去建設(shè)企業(yè)文化，不能為了形象工程而做無用功，企業(yè)文化建設(shè)也必須有其清晰的目標(biāo)。具體講，企業(yè)文化的目標(biāo)可以分為近期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)和終極目標(biāo)。

企業(yè)文化的近期目標(biāo)是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。企業(yè)文化不能獨(dú)立于企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)之外，而是要服務(wù)于企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)最基本的目的就是盈利，它的一切活動(dòng)都是要盈利的。如果企業(yè)文化不能為企業(yè)的這一目的而存在，那么企業(yè)文化便失去了最基本的存在必要性。那么，企業(yè)文化如何服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展呢？總體來說，企業(yè)文

化主要是通過增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力，統(tǒng)一員工的思想觀念和價(jià)值取向，提高企業(yè)運(yùn)作效率，提高產(chǎn)品品質(zhì)，以贏得用戶的認(rèn)可，為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

企業(yè)文化的遠(yuǎn)期目標(biāo)是使企業(yè)具有極強(qiáng)的影響力。什么叫成功？成功就是能對(duì)別人產(chǎn)生影響，別人以你為楷模。對(duì)企業(yè)來說，這種影響力可以使企業(yè)在受眾心中或社會(huì)上樹立優(yōu)越的品牌形象，為企業(yè)能夠更好地盈利創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和條件，使企業(yè)受到社會(huì)的尊重和喜愛，成為人們心目中的榜樣。企業(yè)文化的遠(yuǎn)期目標(biāo)著眼于企業(yè)的影響力，要求企業(yè)立足現(xiàn)實(shí)放眼長遠(yuǎn)，具有戰(zhàn)略眼光和開放思維。

企業(yè)文化的終極目標(biāo)是讓每個(gè)人都擁有自己的夢(mèng)想。這也符合企業(yè)文化“以人為本”的內(nèi)在要求。因?yàn)槲幕@個(gè)東西，一旦脫離了人這個(gè)核心，就好比人沒有了生命，變得毫無意義。企業(yè)文化，當(dāng)然不能脫離“人”這個(gè)軸心，否則就是空談。企業(yè)文化的終極目標(biāo)依然沒有偏離它的初衷，依然歸位于“人”這個(gè)個(gè)體的價(jià)值需求。而對(duì)一個(gè)人來說，用馬斯洛的觀點(diǎn)，最基本的需求是生理需求，第二是安全需求，第三是社交需求，第四是尊重需求，最后才是自我實(shí)現(xiàn)。所以，對(duì)一個(gè)人來說，所謂自我實(shí)現(xiàn)就是實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。企業(yè)文化立足于人，終極目標(biāo)與人的最高層次的需求相結(jié)合，因此，我們說企業(yè)文化的終極目標(biāo)是讓每個(gè)人（包括與企業(yè)有直接或間接關(guān)聯(lián)的人，如企業(yè)員工、合作伙伴、投資者、消費(fèi)者等）都擁有自己的夢(mèng)想是完全站得住腳的，也是有根有據(jù)的。當(dāng)然，要達(dá)到這個(gè)境界，絕非一朝一夕就可以，非經(jīng)過一段相當(dāng)長的時(shí)期不可，這個(gè)時(shí)期少則十年二十年，多則數(shù)十年上百年，甚至更長。

第二篇：譚明友談如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的有效溝通

如何實(shí)現(xiàn)部門間的有效溝通

（作者： 譚明友）

內(nèi)容提要：

現(xiàn)代社會(huì)，溝通，尤其是有效溝通，已成為日常交際的一個(gè)基本要求，成為眾多企業(yè)選拔人才時(shí)評(píng)判一個(gè)人才的重要指標(biāo)。而在企業(yè)內(nèi)部，部門與部門之間保持有效溝通，也已成為越來越多的企業(yè)大力倡導(dǎo)的理念。廣電運(yùn)通就在其核心文化意識(shí)里提出了“有效溝通就是生產(chǎn)力”的“溝通意識(shí)”?？梢姡行贤▽?duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)企業(yè)有著多么重要的意義。那么，是什么原因造成了部門間的溝通不暢？溝通不暢甚至不溝通會(huì)給部門之間乃至企業(yè)帶來哪些不利影響？如何才能實(shí)現(xiàn)部門間的有效溝通？本文將從部門間溝通不暢的原因、影響以及如何實(shí)現(xiàn)有效溝通等方面展開論述，希望對(duì)公司和各部門實(shí)現(xiàn)有效溝通起到一定的幫助作用。

關(guān)鍵詞：部門 有效溝通

企業(yè)組織功能的發(fā)揮在于物流和信息流的暢通，跨部門間的有效溝通不僅是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而且是企業(yè)提高工作質(zhì)量的關(guān)鍵。企業(yè)規(guī)模越大，組織內(nèi)部設(shè)立的職能部門越多，跨部門間的有效溝通就顯得越重要。

一、五大原因?qū)е聹贤ú粫?/p>

導(dǎo)致部門間溝通不暢的原因很多，歸納起來主要有以下五個(gè)方面：

直接原因：缺乏溝通意識(shí)和溝通氛圍。導(dǎo)致跨部門溝通不暢的直接原因就是缺乏溝通意識(shí)和溝通氛圍。部門之間、部門內(nèi)部各成員因?yàn)闇贤ㄒ庾R(shí)不強(qiáng)或者缺乏，導(dǎo)致從來不主動(dòng)尋求溝通，遇到問題也不去尋求相關(guān)部門的支持，而是獨(dú)自作戰(zhàn)。由于溝通意識(shí)淡薄，也就難以形成濃厚的溝通氛圍。沒有溝通氛圍，每個(gè)人似乎對(duì)溝通產(chǎn)生一種畏懼，因?yàn)槊總€(gè)人都覺得他不來找我溝通我怎么去找他溝通呢？于是，形成一個(gè)惡性循環(huán)：缺乏溝通意識(shí)——溝通氛圍淡薄——不溝通——溝通氛圍消失。

間接原因：沒有相關(guān)形式提供溝通、交流的機(jī)會(huì)，人與人之間缺乏共同語言，有陌生感。由于公司或組織缺乏為員工創(chuàng)造溝通、交流的形式，很少舉行集體活動(dòng)，而每個(gè)人又忙于日常工作，彼此之間缺乏了解，也就沒有共同語言，即使有時(shí)被迫去溝通，但這往往顯得非常被動(dòng)。由于心理距離的存在，溝通起來顧慮重重，這就無形中降低了溝通效率，從而導(dǎo)致下一次溝通的更加不順暢。

根本原因：沒有形成有效溝通的機(jī)制。導(dǎo)致部門間溝通不暢的根本原因還是公司沒有形成一個(gè)有效的溝通機(jī)制，沒有建立一個(gè)很好的溝通平臺(tái)。平時(shí)的溝通，很大程度都是臨時(shí)性的個(gè)人行為，不是有規(guī)律的，也不是集體行為。盡管各部門都有著非常繁雜的日常工作要做，每個(gè)成員也都有著溝通技能或溝通意愿的差異，但有效的溝通機(jī)制仍然是克服一切溝通障礙最有效的手段。

重要原因：領(lǐng)導(dǎo)不帶頭，員工不參與。各部門的主管領(lǐng)導(dǎo)不帶頭溝通，員工看著領(lǐng)導(dǎo)都不溝通也就不再把溝通當(dāng)回事，只是等到事情急到眼前了才想起需要找某部門的某某去溝通，但由于平時(shí)沒有溝通經(jīng)歷，自然這種臨時(shí)抱佛腳式的溝通也就難以實(shí)現(xiàn)溝通目的。因此，領(lǐng)導(dǎo)不帶頭，員工不參與，也是導(dǎo)致跨部門溝通不暢的重要原因。

其它原因：除以上原因外，導(dǎo)致部門間溝通不暢的原因還有員工個(gè)人性格的原因，比如有的員工性格內(nèi)向，自然與人溝通起來比較吃力，而性格外向的員工則易于溝通；文化層次的原因，由于文化層次參差不齊，學(xué)歷高的人溝通起來可能比較容易，而學(xué)歷低的人有可能比較難以有效溝通，同時(shí)，專業(yè)不同的人之間進(jìn)行溝通也可能產(chǎn)生溝通障礙；此外，人本身的惰性、挫折感及畏懼心理、溝通時(shí)是否相互尊重等也可能造成溝通不暢或不愿溝通。

二、部門間缺乏溝通可能造成多種不良影響

在現(xiàn)代企業(yè)中，往往按照分工不同將整個(gè)企業(yè)分成若干個(gè)部門，實(shí)行部門管理，一般來說，如果各個(gè)部門能夠良性溝通，通力配合，企業(yè)的效益自然會(huì)很好。但自部門產(chǎn)生以來，似乎并沒有按照人們所期望地那樣能夠100%的實(shí)現(xiàn)有效溝通，總是存在這樣那樣的問題。這種跨部門間的溝通不暢，對(duì)企業(yè)或者部門的高效運(yùn)行可能造成多種不良影響：

首先，缺乏溝通導(dǎo)致信息閉塞，重復(fù)工作，效率低下，形成信息壁壘。由于缺乏溝通，部門與部門之間的信息不能共享，比如A信息在很久以前已經(jīng)由B部門完成了，但B部門并沒有將A信息共享給C部門?，F(xiàn)在，C部門急需A信息，但C部門不知道B部門在很久以前已經(jīng)完成了A信息，也沒有去主動(dòng)與各個(gè)部門溝通，于是，便將很久以前B部門做A信息的過程再走一遍，其目的就是要獲得A信息。很明顯，C部門做了重復(fù)工作，而這就是因?yàn)闆]有溝通，無形中形成了信息壁壘的結(jié)果。在整個(gè)事件中，如果B部門一開始就將A信息予以公布或共享到相關(guān)平臺(tái)，或者至少告知各部門A信息已經(jīng)完成，如果C部門在開展重復(fù)工作之前先去與各部門進(jìn)行一次溝通，也許就減去了這次重復(fù)工作，從而也提高了工作效率，節(jié)約了人力、物力甚至財(cái)力。

其次，缺乏溝通可能導(dǎo)致各自為陣，沒有戰(zhàn)斗力，執(zhí)行力下降。一個(gè)缺乏溝通的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)就如一盤散沙，沒有戰(zhàn)斗力，也沒有執(zhí)行力。打個(gè)比喻：溝通是粘合劑，把各個(gè)部門聯(lián)系在一起；溝通是橋梁，在部門之間架起；溝通是管道，保證部門間的信息流的一路暢通。由于缺乏溝通，部門之間不是一盤棋式的運(yùn)作，而是各自居住在一個(gè)“獨(dú)立島”上，經(jīng)營著自己的“領(lǐng)地”，短時(shí)間可能不會(huì)暴露多少問題，時(shí)間一長，問題就會(huì)接踵而來。在現(xiàn)代社會(huì)，單兵單刀已經(jīng)很難取得競爭的勝利，團(tuán)隊(duì)合作被提到了史無前例的高度。如果企業(yè)或組織遇到了一場需要全體部門成員集體參與的行動(dòng)，但如果缺乏溝通，調(diào)動(dòng)各個(gè)部門需要費(fèi)很大的勁，讓各個(gè)部門聯(lián)合起來更需要絞盡腦汁甚至還不能奏效，因?yàn)樵谄綍r(shí)的工作中沒有溝通，各個(gè)部門之間沒有很好的融合，突然要一起開展工作，困難重重也就可想而知。各個(gè)部門不能很好地配合，打起仗來各自為陣，戰(zhàn)斗力就會(huì)直線下將，執(zhí)行力嚴(yán)重缺失，出現(xiàn) “1+1<2”的情況，甚至彼此的力量互相抵消，其結(jié)果不言自明。

再次，缺乏溝通往往導(dǎo)致部門間出現(xiàn)信任危機(jī)。由于日常工作中的不溝通，部門與部門之間，部門內(nèi)部成員之間，缺乏了解，因?yàn)椴涣私?，不清楚?duì)方的工作范疇，也不清楚對(duì)方的工作能力，當(dāng)遇到突發(fā)事件需要其他部門予以配合時(shí)，A部門開始猶豫了：B部門行不行??？把這么重要的工作交給他們?nèi)プ鲂袉?？他們能做到讓人滿意嗎？等等諸如此類的疑問便應(yīng)運(yùn)而生，這就是信任危機(jī)。為什么為這樣呢？所謂“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，由于不溝通，造成不了解，由于不了解，導(dǎo)致不信任，這對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)是多么不幸的事。由此可見，加強(qiáng)溝通，了解需要合作的部門對(duì)于實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)具有十分重要的意義。

最后，缺乏溝通，嚴(yán)重時(shí)會(huì)減緩公司發(fā)展速度，甚至動(dòng)搖公司根基。在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會(huì)，在風(fēng)云變幻莫測的當(dāng)今時(shí)代，信息就是資源，信息就是財(cái)富，信息就是機(jī)遇，而實(shí)現(xiàn)信息的快速流通則成為在競爭中取勝的重要因素。尤其是在一些關(guān)鍵項(xiàng)目或關(guān)系公司迅速發(fā)展壯大或公司命運(yùn)的項(xiàng)目上，如果沒有很好的溝通，很可能就會(huì)一失足成千古恨。所以，加強(qiáng)溝通對(duì)于身處激烈競爭洪流的現(xiàn)代企業(yè)具有舉足輕重的作用。

當(dāng)然，部門間缺乏溝通造成的不良影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上幾個(gè)方面，還有如不利于團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、不利于員工身心健康等。

三、六大措施實(shí)現(xiàn)部門間的有效溝通

實(shí)現(xiàn)部門間的有效溝通，途徑很多，歸納起來，主要有以下六大措施：

其一，溝通，從心開始。世界上最深的地方是人心，而打開人心的鑰匙是真誠。企業(yè)每個(gè)員工都應(yīng)該真誠待人，真誠做事，真誠溝通。溝通，不能只是因?yàn)楣ぷ髟虿艤贤?，也不能用蒼白的方式或近乎僵硬的態(tài)度與人溝通，而是要

經(jīng)常做到換位思考、相互尊重、以誠相待。換位思考是溝通技巧，相互尊重是溝通前提，以誠相待是基本要求。只有心溝通了，其他的事情才能實(shí)現(xiàn)最好的溝通。

其二，溝通，部門領(lǐng)導(dǎo)要帶好頭。各部門的領(lǐng)導(dǎo)，在很大程度上直接影響著部門間的有效溝通。如果A部門的領(lǐng)導(dǎo)和B部門的領(lǐng)導(dǎo)之間存在分歧或私人恩怨，這將嚴(yán)重影響兩個(gè)部門之間的溝通。因此，部門領(lǐng)導(dǎo)之間，除了應(yīng)建立正常的工作關(guān)系之外，還應(yīng)建立較好的私人關(guān)系，要帶頭交流，引導(dǎo)、鼓勵(lì)部門成員與其他部門成員的交流，建立融洽的部門關(guān)系。

其三，溝通，在活動(dòng)中加深了解，增進(jìn)交流。這是實(shí)現(xiàn)有效溝通的重要方法，也是常見的方法。公司內(nèi)部、部門之間經(jīng)常開展一些可以增進(jìn)了解的活動(dòng)，如各種比賽、娛樂、文化活動(dòng)等，讓部門成員之間有盡可能多的機(jī)會(huì)接觸，拉近彼此之間的距離，從而為部門間的有效溝通奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

其四，溝通，應(yīng)充分利用現(xiàn)代科技?，F(xiàn)代科技日新月異，我們不能因?yàn)榭萍嫉陌l(fā)達(dá)而讓彼此的距離更遠(yuǎn)，我們需要充分利用現(xiàn)代科技手段，讓彼此聯(lián)系地更加緊密。比如，通過網(wǎng)絡(luò)論壇讓有興趣的人可以分享彼此的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)；通過各種軟件平臺(tái)建立內(nèi)部資源共享圈子，實(shí)現(xiàn)不重復(fù)工作目標(biāo)；利用電子郵件、QQ等即通訊工具增加交流機(jī)會(huì)等。

其五，溝通，應(yīng)形成一個(gè)機(jī)制。機(jī)制在日常工作中具有重要作用，它可以讓人們有規(guī)律地去做同一類事情，并具有連續(xù)性。在公司內(nèi)部建立有效的溝通機(jī)制，將極大地加強(qiáng)部門間的交流。在溝通機(jī)制里應(yīng)明確跨部門間的溝通內(nèi)容、溝通方式、溝通步驟和溝通雙方的權(quán)利和責(zé)任。建立這樣一種流程和制度對(duì)于確?？绮块T間的有效溝通是非常必要的，因?yàn)樵谛畔贤ㄟ^程中尤其需要注意尊重對(duì)方的職責(zé)和權(quán)限，不要超越對(duì)方的職權(quán)而去直接干涉別人的工作。當(dāng)然，這類機(jī)制應(yīng)包括正式或非正式的，正式的如會(huì)議，非正式的如聚會(huì)、座談會(huì)等，需要注意的是既然是機(jī)制，就一定要具有連續(xù)性，不能三天打魚兩天曬網(wǎng)。

其六，溝通，需要公司的大力倡導(dǎo)，要讓溝通形成一種文化，一種信念，一種常態(tài)。企業(yè)文化的核心是企業(yè)全體員工共同的價(jià)值取向。共同價(jià)值觀的形成，為全體員工提供了一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，使員工在不同的問題上具有一致的看法，從而增加相互間交流的內(nèi)容和范圍，促進(jìn)組織內(nèi)部信息的傳遞。企業(yè)的價(jià)值觀越明確，就越能吸引企業(yè)中每個(gè)員工的注意力，使員工對(duì)部門利益的關(guān)注轉(zhuǎn)移到企業(yè)目標(biāo)上來，從而能大大減少部門本位主義對(duì)跨部門間溝通所產(chǎn)生的負(fù)面影響。為此，公司要大力倡導(dǎo)，要形成溝通文化，使溝通成為全體員工共同的價(jià)值取向，成為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一種信念，成為日常工作中的一種常態(tài)。

加強(qiáng)部間的溝通，不僅需要方法，更需要全員的積極參與，需要每個(gè)人都以大局為重，把各部門的目標(biāo)統(tǒng)一到公司的目標(biāo)上來，形成合力，一起去開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。

四、實(shí)現(xiàn)部門間有效溝通的意義

實(shí)現(xiàn)部門間的有效溝通，意義重大。

首先，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度來說，部門間的有效溝通可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而可以更好地完成各項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。

其次，從工作績效的角度來說，部門間的有效溝通可以實(shí)現(xiàn)資源共享，信息暢通，從而提高工作效率，避免重復(fù)工作，節(jié)省人力、物力和財(cái)力。

再次，從整個(gè)公司的發(fā)展角度來說，部門間的有效溝通可以促進(jìn)公司內(nèi)部的良性發(fā)展，使公司朝著高效、快速、健康的方向發(fā)展，對(duì)于實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略具有不可輕視的意義。

最后，從個(gè)人的發(fā)展角度來說，部門間的有效溝通可以促進(jìn)企業(yè)員工的成長，使他們相互了解，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，相互信任，形成共同進(jìn)步的文化氛圍。

溝通無止盡，溝通沒有一成不變的模式，要想實(shí)現(xiàn)部門間的有效溝通，不僅要公司的大力推行和倡導(dǎo)，也需要各部門的身體力行，更需要每個(gè)員工的積極參與。此外，溝通也要因地因時(shí)制宜，要保持與時(shí)俱進(jìn)的精神，結(jié)合公司特點(diǎn)和部門特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的溝通措施。

第三篇：譚友書(心得體會(huì))

年輕黨員要在“四群教育”活動(dòng)中錘煉黨性提升能力

——學(xué)習(xí)“四群”教育心得體會(huì)

（龍慶民族中學(xué) 譚友書）

胡錦濤總書記在“七一”重要講話中要求，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和干部要堅(jiān)持工作重心下移，經(jīng)常深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心。省委秦光榮書記在省第九次黨代會(huì)報(bào)告中指出“毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、貫徹群眾路線、維護(hù)群眾利益、做好群眾工作，切實(shí)做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀?！蹦壳埃「骷?jí)黨組織正在廣泛開展“四群教育”活動(dòng)、實(shí)行干部聯(lián)系群眾制度，這是貫徹落實(shí)胡錦濤總書記“七一”重要講話精神和省第九次黨代會(huì)精神，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，做好新形勢下群眾工作的題中之義，也是自覺踐行群眾觀點(diǎn)、群眾路線的重要舉措。同時(shí)，認(rèn)真開展“四群教育”活動(dòng)，對(duì)于加強(qiáng)黨的建設(shè)，推動(dòng)我省“橋頭堡戰(zhàn)略”的實(shí)施，構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

小平同志曾告誡我們：“群眾是我們力量的源泉，群眾路線和群眾觀點(diǎn)是我們的傳家寶。黨的組織、黨員和黨的干部，必須同群眾打成一片，絕對(duì)不能同群眾相對(duì)立”。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)向縱深發(fā)展，許多深層次矛盾日益凸現(xiàn)，新社會(huì)階層的出現(xiàn)，我們黨的領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)體制側(cè)重點(diǎn)的變化，新形勢下，不可避免的出現(xiàn)了少數(shù)黨員干部群眾觀念淡漠、不會(huì)做群眾工作、損害群眾利益等問題，嚴(yán)重?cái)牧它h的形象，損害了黨同人民群眾的感情。省委正是基于對(duì)現(xiàn)階段群眾工作客觀清醒的認(rèn)識(shí)，才提出要建立干部直接聯(lián)系群眾制度，密 切黨群干群關(guān)系，真正做到“聽民呼、了民愿、關(guān)民苦、解民憂”，這不僅是新形勢下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求，也應(yīng)當(dāng)成為各級(jí)黨政干部的自覺行動(dòng)。作為年輕黨員干部，更是要樹立正確的群眾觀，在“四群教育”活動(dòng)中走進(jìn)基層、融入群眾，忠實(shí)地履行好自己的崗位職責(zé)，樹立認(rèn)真務(wù)實(shí)的良好形象，不斷在實(shí)踐中錘煉黨性，提升素質(zhì)能力。我認(rèn)為，關(guān)鍵要做好三方面的工作：

一、要在“四群教育”中加強(qiáng)黨性修養(yǎng)錘煉思想作風(fēng)

年輕黨員干部，是我們黨最具活力的群體，是黨的事業(yè)永葆青春活力的基石，也是干部隊(duì)伍新陳代謝的動(dòng)力源泉，必須有堅(jiān)強(qiáng)黨性和過硬作風(fēng)作保障。但現(xiàn)實(shí)中，不少年輕干部群眾觀念淡薄，缺乏親和力和感召力。一謂眼睛向上，脫離群眾，脫離實(shí)際、違背群眾意愿，對(duì)群眾疾苦漠不關(guān)心，對(duì)群眾利益麻木不仁??有的甚至走向了群眾的對(duì)立面，究其原因，大多都是忽略了加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高自身素質(zhì)。胡錦濤總書記在“七一”講話中指出“年輕干部要承擔(dān)起事業(yè)重任，必須牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀，做到忠誠黨的事業(yè)、心系人民群眾、專心做好工作、不斷完善自己”，因此，在“四群教育”活動(dòng)中，年輕干部一是要提高政治素質(zhì)。在社會(huì)結(jié)構(gòu)和思想多元化的新形勢下，年輕干部更要自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，注意增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性，時(shí)刻保持政治上的清醒和堅(jiān)定，自覺抵制各種不良思想和文化。要學(xué)會(huì)用政治的眼光看待和分析問題，以講政治的要求處理問題。只有把這些作為黨員干部的底色背景，才能在工作中樹立群眾觀點(diǎn)、站穩(wěn)群 眾立場、增進(jìn)群眾感情，真正做到為人民服務(wù)。二是要培養(yǎng)良好的道德情操，強(qiáng)化忠誠品質(zhì)。良好的品德修養(yǎng)不僅是我國傳統(tǒng)道德觀的要求，也是新時(shí)期對(duì)干部的素質(zhì)要求，是關(guān)系基層干部群眾影響力的重要內(nèi)容。年輕干部更是要始終牢記忠誠于黨，忠誠于人民，忠誠于人民的事業(yè)，要懷揣一種公共理想，學(xué)習(xí)楊善洲同志對(duì)黨忠誠的政治品格，牢記宗旨、一心為民的公仆情懷，在“深入實(shí)際，深入基層，深入群眾”中培養(yǎng)鍛煉吃苦耐勞、腳踏實(shí)地、淡泊名利的奉獻(xiàn)精神，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)錘煉思想作風(fēng)。

二、要在“四群教育”中提高為民服務(wù)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力 開展“四群教育”和建立干部直接聯(lián)系群眾制度，要求黨員干部樹立民思我想、民困我?guī)?、民求我?yīng)、民需我做的大局意識(shí)，真正做到“聽民呼、了民愿、關(guān)民苦、解民憂”，而干部的能力素質(zhì)是干好各項(xiàng)工作的決定因素。學(xué)習(xí)則是提高素質(zhì)和能力的重要法寶。毛主席曾說：“我個(gè)人凡事沒有辦法的時(shí)候，就去問同志們，問老百姓?！蹦贻p干部更要按照“從群眾中來，到群眾中去”的原則，成為學(xué)習(xí)的實(shí)踐者，自覺主動(dòng)的向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向基層干部學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)。參與建設(shè)中國面向西南開放的橋頭堡，必須具備一定的理論基礎(chǔ)，只有保持理論上的清醒，才能做到政治上的堅(jiān)定。深入進(jìn)行西部大開發(fā)，實(shí)施“橋頭堡戰(zhàn)略”，在一個(gè)新的對(duì)外開放和新的經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)過程中，面對(duì)更多的分化，更多的利益誘惑，更高的公共服務(wù)能力的現(xiàn)實(shí)需求，對(duì)黨員干部，尤其是年輕干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力提出了更高的要求。因此，年輕干部一是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)。即學(xué)習(xí)黨的一系列理論和科學(xué) 發(fā)展觀，學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、金融、法律等方面的知識(shí)，在學(xué)中干，干中積累、提升，從而把握實(shí)際，掌握規(guī)律，理清思緒，增強(qiáng)助推云南“科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展”的工作本領(lǐng)。二是要拓寬知識(shí)面。從事基層工作，不僅要求我們是某方面的專家，還要是其他領(lǐng)域的雜家，只有廣泛涉獵掌握更多方面的知識(shí)，在處理面對(duì)各種復(fù)雜事務(wù)時(shí)才會(huì)得心應(yīng)手。三是要增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力?；鶎庸ぷ髑ь^萬緒，有沒有綜合協(xié)調(diào)能力，有沒有化解矛盾糾紛的能力，能不能用群眾熟悉的語言做群眾工作等等，這些都關(guān)乎著基層的和諧，決定了我們能不能最終維護(hù)好群眾的利益。

三、要在“四群教育”中樹立認(rèn)真務(wù)實(shí)的良好形象

李源潮同志在山東沂蒙老區(qū)調(diào)研創(chuàng)先爭優(yōu)時(shí)指出：人民群眾是我們黨的根基和力量，各級(jí)干部、黨員要增強(qiáng)宗旨意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，主動(dòng)到基層去、到群眾中去，加強(qiáng)調(diào)查研究，為群眾解決實(shí)際困難，增進(jìn)與人民群眾的深厚感情。和群眾打交道，態(tài)度和作風(fēng)決定工作效果。群眾滿意不滿意是檢驗(yàn)工作質(zhì)量的標(biāo)尺。更多的時(shí)候，基層群眾的不滿情緒不僅是因?yàn)樗麄兊睦媸軗p，更多的是他們的思想沒有正常的訴求渠道，言不暢，則氣不順。群眾不滿意的地方，正是我們工作需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方；群眾不滿意的時(shí)候，就是我們應(yīng)當(dāng)反思、需要改進(jìn)工作的時(shí)候。因此，要端正對(duì)群眾的態(tài)度，就是要尊重群眾、相信群眾、依靠群眾、真正的服務(wù)群眾。年輕黨員干部，是黨在城鄉(xiāng)基層的形象代言人，一是要以務(wù)實(shí)的作風(fēng)面對(duì)群眾。“實(shí)干興業(yè)，實(shí)干成才”是亙古不變的道理。因此，年輕干部要低下頭來，沉下心去，深入群眾，深入基層，在實(shí)踐的土壤中汲取養(yǎng)分，做勤勞的耕耘者和實(shí)干家，把黨對(duì)基層的各項(xiàng)方針政策完整的執(zhí)行到群眾中去，基層工作直接具體，來不得半點(diǎn)虛以委蛇，必須做到說實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效。二是要樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)的形象。毛主席說“世界上最怕認(rèn)真二字，共產(chǎn)黨人最講究認(rèn)真”，群眾歷來期盼和歡迎認(rèn)真負(fù)責(zé)的干部，對(duì)組織安排和群眾關(guān)注的工作，要高度負(fù)責(zé)的抓好落實(shí)，做到事事有落實(shí)，件件有回音，要學(xué)習(xí)楊善洲同志“干工作就是為了群眾幸福，只要活著就有義務(wù)為群眾辦事”的奉獻(xiàn)精神。不空談，不作秀、不做假，要以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感來構(gòu)建和諧的干群關(guān)系，要把發(fā)展的熱情和科學(xué)的態(tài)度結(jié)合起來，出實(shí)招，干實(shí)事，特別是在當(dāng)前大建設(shè)大發(fā)展的時(shí)候，更是要真抓實(shí)干，埋頭苦干，少說多干，要多做群眾急需和群眾受益的事，多干打基礎(chǔ)和長遠(yuǎn)起作用的事，要以認(rèn)真務(wù)實(shí)、立說立行的處事風(fēng)格來塑造黨員干部的公仆形象。三是要樹立廉潔自律的形象。廉潔是做人的操守和準(zhǔn)則，更是黨員干部的第二生命。作為年輕干部一定要嚴(yán)格要求自己，接受群眾監(jiān)督，做到有所為有所不為，牢固守住廉潔自律的紅線。工作生活中要努力踐行社會(huì)主義榮辱觀，正確使用手中的權(quán)力，向楊善洲同志學(xué)習(xí)，真正做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。

總之，廣大年輕黨員干部要多往基層跑、多向基層看、多替基層想，在“四群三深入”活動(dòng)中提高黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象，努力成為政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、深受群眾信任的好干部，在助推云南“科學(xué)發(fā) 展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展”的偉大實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和追求。

第四篇：講話稿(魏友明)

在大關(guān)縣2011年消防安全重點(diǎn)單位

培訓(xùn)會(huì)上的講話

大關(guān)縣公安局副局長魏友明

（2011年4月22日）

同志們：

今天，大關(guān)縣消防安全委員會(huì)在這里隆重舉行消防安全重點(diǎn)單位消防安全責(zé)任人和消防安全管理人2011消防安全知識(shí)培訓(xùn)，借此機(jī)會(huì)，我代表縣公安局向各位一直以來給予消防工作的關(guān)心、重視和支持表示衷心的感謝。剛才，消防大隊(duì)正平大隊(duì)長對(duì)全縣去年以來的火災(zāi)形勢作了非常深入、全面的分析，并對(duì)當(dāng)前消防工作提出了具體要求。講得非常透徹，我完全同意。過去的一年，我縣消防工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在火災(zāi)隱患排查治理、社會(huì)化宣傳教育以及便民利民服務(wù)等方面都做了大量富有成效的工作，取得了可喜的成績，為保障我縣社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速健康發(fā)展，保護(hù)全縣人民的生命財(cái)產(chǎn)安全做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。但我們也要清醒地看到，當(dāng)前我縣消防工作面臨的困難和問題依然比較多，火災(zāi)形勢不容樂觀。主要表現(xiàn)為：一是經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快與社會(huì)單位消防基礎(chǔ)建設(shè)薄弱的矛盾日益突出；二是群眾日益增長的各項(xiàng)需要與消防安全常識(shí)缺乏的矛盾日益突出。因此，舉辦這次培訓(xùn)應(yīng)該說非常及時(shí)，非常必

要。為了確保這次培訓(xùn)取得實(shí)效，我提三點(diǎn)要求。

一、要深刻認(rèn)清形勢，高度重視此次培訓(xùn)

今年以來，我縣緊緊圍繞打造“防火墻”工程，深入開展“烏蒙平安”1至4號(hào)專項(xiàng)行動(dòng)，有效改善了全縣消防安全環(huán)境。消防大隊(duì)在縣委、政府和公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和方法，采取有力措施，強(qiáng)力推進(jìn)火災(zāi)防控工作，確保了火災(zāi)形勢持續(xù)平穩(wěn)，從近期消防監(jiān)督檢查的情況來看，大部分社會(huì)單位能夠按照要求，認(rèn)真抓好消防安全工作。但也還有一些地方工作還不深入、不到位、不落實(shí)：一是少數(shù)單位對(duì)消防安全工作還沒有引起足夠重視，對(duì)本單位火災(zāi)形勢研判不夠，工作措施針對(duì)性不強(qiáng)；二是有的地方火災(zāi)隱患排查留有“死角”，一些單位和場所特別是公共娛樂場所、“多合一”建筑、“九小場所”仍然存在一定數(shù)量火災(zāi)隱患；三是有的單位在消防安全工作開展上重形式、輕實(shí)效，群眾防范火災(zāi)和逃生自救方面的能力沒有得到實(shí)在的提高。大家知道，去年11月以來，上海、吉林、福建、貴州、昆明等地先后發(fā)生了多起致人死亡的重大火災(zāi)事故，這些火災(zāi)事故有的發(fā)生在商場、網(wǎng)吧、教師公寓，火災(zāi)事故的原因主要是違章電焊和用火用電不慎引起，特別是上海教師公寓違章電焊導(dǎo)致58人死亡的特大火災(zāi)事故，教訓(xùn)十分慘痛。堅(jiān)決遏制當(dāng)前火災(zāi)多發(fā)勢頭，堅(jiān)決防止發(fā)生群死群傷火災(zāi)，是當(dāng)前一項(xiàng)刻不容緩的任務(wù)。

盡管今年以來我縣火災(zāi)總體形勢相對(duì)平穩(wěn)，但我們還要看

到，隨著季節(jié)變化，全縣人流、物流加劇，用火、用電、用油、用氣增多，商業(yè)促銷活動(dòng)增多，火災(zāi)形勢仍比較嚴(yán)峻，加之群眾消防安全意識(shí)淡薄，逃生自救能力差，稍有不慎，極易發(fā)生火災(zāi)，從而導(dǎo)致小火釀大災(zāi)的情況發(fā)生。對(duì)此，大家絕不能盲目樂觀、麻痹大意。各單位要全面發(fā)動(dòng)、全員參與，全力以赴，采取超常措施，認(rèn)真開展群防群治和自防自救，再一次掀起防火攻堅(jiān)戰(zhàn)的高潮。

思路決定出路，面對(duì)矛盾和挑戰(zhàn)，我縣消防安全委員會(huì)科學(xué)研判，主動(dòng)作為，充分準(zhǔn)備，決定在今天組織開展2011年消防安全重點(diǎn)單位消防安全知識(shí)培訓(xùn)，此次培訓(xùn)將更加有效地促進(jìn)社會(huì)單位“四個(gè)能力”建設(shè)，著力解決社會(huì)單位消防安全工作不到位和員工消防安全意識(shí)薄弱的問題，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)促提升，以培訓(xùn)強(qiáng)責(zé)任，從提升社會(huì)火災(zāi)防控能力入手，抓好重點(diǎn)單位“四個(gè)能力“建設(shè)，全面提升我縣消防安全社會(huì)化水平。

此次培訓(xùn)，非常有針對(duì)性，開展的很是時(shí)候，我們要清楚地認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)社會(huì)單位人員的消防安全意識(shí)，提升消防工作社會(huì)化水平迫在眉睫，大家一定要認(rèn)清形勢，認(rèn)真對(duì)待。消防大隊(duì)要認(rèn)真組織好此次培訓(xùn)，各參訓(xùn)人員要嚴(yán)格按照培訓(xùn)要求，踏實(shí)學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，克服重形式、輕成效的思想，進(jìn)一步加強(qiáng)自身消防安全意識(shí)，切實(shí)提升社會(huì)單位“四個(gè)能力”建設(shè)水平。

二、要把握節(jié)點(diǎn)，抓住機(jī)會(huì)，把培訓(xùn)成果全面鋪開

全縣各消防安全重點(diǎn)單位要把今天學(xué)到的知識(shí)最大限度地

運(yùn)用到實(shí)踐中去，深入組織開展消防安全自檢自查，盯住重點(diǎn)部位，重要環(huán)節(jié)，開展消防安全大檢查，堅(jiān)決排查整治火災(zāi)隱患。要加強(qiáng)內(nèi)部消防安全管理，確保消防設(shè)施完好有效，消防通道、安全出口暢通。要組織動(dòng)員人員積極參與本單位的隱患排查工作，全力構(gòu)筑立體式火災(zāi)隱患排查整治體系。

此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)難得，大家務(wù)必要抓住此次培訓(xùn)，在良好的學(xué)習(xí)氛圍中，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)，消防安全知識(shí)，滅火基本技能及發(fā)生火災(zāi)時(shí)如何報(bào)警，如何引導(dǎo)群眾安全疏散、安全逃生自救，場所內(nèi)的自動(dòng)消防設(shè)施、移動(dòng)滅火器材如何使用和保管等方面的內(nèi)容，做到學(xué)有所獲，訓(xùn)有所得。

通過培訓(xùn)，參訓(xùn)人員要盡快向單位領(lǐng)導(dǎo)反饋，迅速組織本單位開展消防安全大培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面，把此次培訓(xùn)成果全面鋪開，讓培訓(xùn)效能最大化。消防安全工作具有廣泛的社會(huì)性和群眾性，通過單位大培訓(xùn)，大家要在日常工作和生活中重視消防安全工作，要認(rèn)識(shí)到消防安全工作是全社會(huì)的責(zé)任，要充分學(xué)習(xí)習(xí)近平年來全國發(fā)生的典型火災(zāi)案例，克服消防安全責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，法律意識(shí)淡薄的問題，著重提升消防安全重點(diǎn)單位工作人員的檢查消除火災(zāi)隱患能力，組織撲救初起火災(zāi)能力，組織人員疏散逃生能力，消防宣傳教育培訓(xùn)能力，切實(shí)做到能消防安全自查、會(huì)火災(zāi)隱患自除，火情發(fā)現(xiàn)早、小火滅得了，能火場逃生自救、會(huì)引導(dǎo)人員疏散，消防設(shè)施標(biāo)識(shí)化、消防常識(shí)普及化。

三、要以培訓(xùn)為契機(jī)，堅(jiān)持單位主責(zé)，著力提高社會(huì)單位的消防安全“四個(gè)能力”，不斷夯實(shí)“防火墻”工程

公安部劉金國副部長指出，抓住了社會(huì)單位，就抓住了防控大火的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題。按照公安部工作要求，今年所有消防安全重點(diǎn)單位的“四個(gè)能力”建設(shè)要全部達(dá)標(biāo)，2012年屬于人員密集場所的一般單位基本達(dá)標(biāo)。各單位要按照“抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓，抓單位、單位抓，抓重點(diǎn)、重點(diǎn)抓”的要求，嚴(yán)格遵守消防法律法規(guī)，積極落實(shí)消防安全工作措施。下一步，我們要把單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)納入“平安創(chuàng)建”內(nèi)容，納入旅游、文化、工商等系統(tǒng)主管部門的等級(jí)、星級(jí)評(píng)定和安全評(píng)估，推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)將會(huì)員單位消防安全管理作為行業(yè)協(xié)會(huì)的重要工作內(nèi)容。要強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)行業(yè)部門行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、單位消防安全責(zé)任人和管理人的消防培訓(xùn)，社會(huì)單位開展全員培訓(xùn)。尤其對(duì)單位消防控制室值班操作人員無證上崗、不熟悉消防控制室設(shè)備功能和應(yīng)急操作程序，不能熟練操作控制設(shè)備的，要組織集中培訓(xùn)，嚴(yán)格考核，確保重點(diǎn)工種崗位工作人員的消防工作素質(zhì)，著力培養(yǎng)社會(huì)單位“四個(gè)能力”建設(shè)的帶頭人、明白人、責(zé)任人，切實(shí)提高單位檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓(xùn)能力，確保工作實(shí)效。當(dāng)前，我國正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期，傳統(tǒng)的消防安全問題未得到根本解決，非傳統(tǒng)消防安全問題日益凸顯，使得當(dāng)前的消防安全形勢更加復(fù)雜，任務(wù)更加艱巨。從形勢任務(wù)看，消防法明確提出消防工作要按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位

全面負(fù)責(zé)、公民積極參與”的原則，實(shí)行消防安全責(zé)任制，建立健全社會(huì)化的消防工作網(wǎng)絡(luò)。從實(shí)際情況看，近年來，在各級(jí)各部門的共同努力下，我縣的消防事業(yè)取得了長足的發(fā)展，但由于多種原因，特別是社會(huì)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，單位防火條件不高，群眾消防安全意識(shí)淡薄等因素，造成整體抗御火災(zāi)的能力還比較底下。我縣近年來未發(fā)生重特大火災(zāi)事故，并不是說就沒有發(fā)生的可能性，我們一定要認(rèn)清形勢，居安思危。

面對(duì)新形勢、新任務(wù)，我們要以此次培訓(xùn)活動(dòng)為契機(jī)，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，從而切實(shí)增強(qiáng)消防安全責(zé)任人和管理人的“四個(gè)能力”意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)構(gòu)筑“防火墻”工程，堅(jiān)決預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)尤其是群死群傷惡性火災(zāi)事故的發(fā)生。

同志們，此次培訓(xùn)工作任務(wù)已經(jīng)明確，關(guān)鍵是要抓落實(shí)。能不能做到思想上要有收獲，能力上有提高，方法上能掌握，成效如何，直接關(guān)系著此次培訓(xùn)的成敗。因此，我們一定要利用好培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在大隊(duì)防火監(jiān)督人員的正確引導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)。在社會(huì)各界和廣大人民群眾的廣泛重視下，形成人人懂防火，人人會(huì)防火的局面，全力維護(hù)全縣火災(zāi)形勢的穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)的安定和諧。最后，我代表大關(guān)縣公安局預(yù)祝此次培訓(xùn)活動(dòng)取得圓滿成功。我的講話完了，謝謝！

第五篇：企業(yè)文化談

XXX環(huán)?？萍加邢薰咀詣?chuàng)立之初，就以“人本、創(chuàng)新、和諧、報(bào)國”為企業(yè)的核心價(jià)值觀，以“融天地之力，創(chuàng)綠色未來”為企業(yè)的使命，致力于打造中國乃至世界最大的綜合環(huán)境服務(wù)商。為了實(shí)現(xiàn)宏偉的報(bào)國夢(mèng)想，美好的企業(yè)愿景，公司管理團(tuán)隊(duì)自成立之日就一直努力的找尋企業(yè)發(fā)展的金鑰匙。公司管理團(tuán)隊(duì)深刻地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)要做大做強(qiáng)，要長遠(yuǎn)發(fā)展，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝

聚力、目標(biāo)協(xié)同極為重要，而獨(dú)特的、符合自身發(fā)展需要的企業(yè)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造和目標(biāo)的統(tǒng)一具有積極重要的意義，因此，自創(chuàng)業(yè)伊始，公司經(jīng)營班子就十分注重企業(yè)文化建設(shè)。

經(jīng)過十幾年的努力奮斗，XXXX公司的企業(yè)規(guī)模、技術(shù)、綜合實(shí)力有了極大的提升，初步具備了參與國家環(huán)保產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，為國家的環(huán)保產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)積極力量的實(shí)力，尤其是加入中國節(jié)能環(huán)保集團(tuán)公司之后，XXX公司緊隨中國節(jié)能集團(tuán)的發(fā)展步伐，拓寬企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快企業(yè)集團(tuán)化步伐，加強(qiáng)央企大家庭內(nèi)部兄弟企業(yè)間的合作，加大新產(chǎn)品、新技術(shù)、新領(lǐng)域的研發(fā)力度，積極參與到國家環(huán)保產(chǎn)業(yè)建設(shè)的大潮中去。公司發(fā)展迅猛，經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了輝煌的成績，公司的企業(yè)文化建設(shè)工作也如同一棵稚嫩的樹苗，茁壯成長為參天大樹。公司的企業(yè)文化是開放、包容的文化。公司特別注重吸收學(xué)習(xí)先進(jìn)的文化，聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，形成適合公司不同的發(fā)展階段的企業(yè)文化形式，同時(shí)，文化內(nèi)涵也處于持續(xù)的發(fā)展過程中。到現(xiàn)在，公司已經(jīng)形成了獨(dú)具特色的天融文化體系。

一、XXX公司企業(yè)文化體系介紹

XXX公司企業(yè)文化體系包括：

企業(yè)核心價(jià)值觀：人本、創(chuàng)新、和諧、報(bào)國；

企業(yè)愿景：成為中國乃至世界最大的綜合環(huán)境服務(wù)商；

企業(yè)精神：航天精神、鐵軍精神、中節(jié)能精神；

企業(yè)人才觀：MP2（德：M-Morality、才：P-Performance、激情：P-Passion)；

企業(yè)文化表現(xiàn)形式：虛擬團(tuán)隊(duì)、一院一刊（天融學(xué)院、《天融月刊》）；

企業(yè)文化培訓(xùn)體系：新兵營、鐵軍營、黃埔營、老A營。二、六合天融公司企業(yè)文化創(chuàng)新原則

企業(yè)文化存在于傳承，發(fā)揚(yáng)于傳承，沒有傳承，就等于放棄企業(yè)長期積累的精神文化資產(chǎn)；但企業(yè)文化也必須創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新，因循守舊，不能與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)就可能停滯不前，走向衰敗。因此，企業(yè)文化傳承與創(chuàng)新是相輔相成的，不能顧此失彼，傳承是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是靈魂。

下面，我就代表公司向領(lǐng)導(dǎo)和同仁們分享一些企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)方面的感受，作為拋磚引玉。

（一）天道酬勤，大道至簡——“一把手”推進(jìn)原則

從一定意義上講，企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、策劃者和推動(dòng)者。

公司高度重視員工的培訓(xùn)，每年不惜投入大量人力物力舉辦多期訓(xùn)練營培訓(xùn)。每一期培訓(xùn)高層領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)親自授課，尤其是作為青年骨干培養(yǎng)的黃埔營，所有高層領(lǐng)導(dǎo)全程參與長達(dá)三個(gè)月的各類培訓(xùn)課程。公司以此作為員工了解公司、傳承公司文化、積極參與公司運(yùn)營發(fā)展的最有效途徑，同時(shí)也將訓(xùn)練營作為識(shí)別自燃物、發(fā)現(xiàn)未來骨干的直接渠道。

《天融月刊》創(chuàng)刊于2002年，是公司企業(yè)文化的得力載體、有效的承載形式。公司總經(jīng)理親自擔(dān)任月刊主編，親自撰寫文章，參與編輯指導(dǎo)工作。現(xiàn)在，《天融月刊》出刊十載，記錄了中節(jié)能六合天融公司的點(diǎn)滴成長史、記錄了企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)二十載的艱辛、記錄了每位員工的“天融故事”。《天融月刊》對(duì)內(nèi)已經(jīng)成為公司企業(yè)文化重要的宣傳陣地和企業(yè)文化推動(dòng)的重要力量，成為新員工入職公司后了解公司的最快的渠道，成為了領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間，乃至公司與員工之間的溝通橋梁，思想交流的公共平臺(tái)，對(duì)外則已經(jīng)成為公司重要的展示窗口，越來越多的政府機(jī)關(guān)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)同仁通過《天融月刊》認(rèn)識(shí)了天融，了解了天融。

（二）得道多助，共勉扶持——以人為本原則

企業(yè)的競爭從根本上說是人才的競爭，企業(yè)員工的素質(zhì)和積極性、主動(dòng)性決定了企業(yè)的興衰成敗，建立以人為本的企業(yè)文化是時(shí)代的要求。堅(jiān)持以人為本的內(nèi)涵就是要尊重人、理解人、關(guān)心人、發(fā)展人。

在XXX公司的核心價(jià)值觀中，人本位列首位，公司在日常的管理中也無不以人本為行為的指導(dǎo)原則，企業(yè)文化則是人本最佳的表現(xiàn)途徑。在公司里，每個(gè)員工生日時(shí)都將收到公司全體員工簽名的生日賀卡；在公司里，與領(lǐng)導(dǎo)碰面時(shí)總是能收到一個(gè)微笑、一個(gè)夸獎(jiǎng)、一個(gè)鼓勵(lì)；在公司里，生病時(shí)總能收到一份關(guān)心，一聲問候或一次探望，甚至是員工家屬也能不時(shí)收到公司的祝福和問候。天融就是一個(gè)大家庭，一個(gè)團(tuán)結(jié)一心、攜手同行的大家庭。

和諧人性的環(huán)境和氛圍中，公司內(nèi)逐漸形成了和諧、積極、陽光的行為導(dǎo)向，公司員工人人快樂工作、幸福生活。在長年累月的人本關(guān)懷中，公司的人員流失長期處于較低的水平，員工在公司的平均服務(wù)時(shí)間在5年以上。很多第一份工