第一篇：jyjnto工商管理企業(yè)文化論文：淺談新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化創(chuàng)新及知識管理

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懶惰是很奇怪的東西，它使你以為那是安逸，是休息，是福氣；但實際上它所給你的是無聊，是倦怠，是消沉;它剝奪你對前途的希望，割斷你和別人之間的友情，使你心胸日漸狹窄，對人生也越來越懷疑。

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工商管理企業(yè)文化論文：淺談新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化

創(chuàng)新及知識管理

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；價值理念；創(chuàng)新文化：學習文化

論文摘要：企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和，是一種新的管理理念和管理行為。人是知識創(chuàng)新的主體，信息、知識是最重要的資源，它們的交流與分享是提高人的創(chuàng)新力的關(guān)鍵。優(yōu)秀的企業(yè)文化恰恰能夠?qū)崿F(xiàn)三者的內(nèi)在統(tǒng)一，它構(gòu)成了企業(yè)創(chuàng)新能力取之不盡、用之不竭的源泉．

一、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是20世紀80年代從企業(yè)管理科學體系中分化出來的一種理論，是從泰羅的科學管理到行為科學、以及現(xiàn)代管理的一場新的管理革命，是當代管理科學發(fā)展的一種新趨勢，被人們廣泛地稱為是企業(yè)經(jīng)營成功之道，目前已經(jīng)受到越來越多的企業(yè)重視。

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和．是一種新的管理理念和管理行為。它強調(diào)的是以人為本，突出人在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用。強調(diào)在企業(yè)內(nèi)建立起一種企業(yè)員工認同的價值觀，以這種價值觀形成企業(yè)精神，以企業(yè)精神為核心形成系列管理行為和活動。魏杰認為：企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸實踐得價值理念。也就是說，企業(yè)所奉行和倡導(dǎo)并在實踐中真正實行的價值理念。

二、企業(yè)文化的特征

哈佛商學院的著名教授約翰·科特提出了一個重要論斷就是：企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，在不遠的將來企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展當然是由多種因素所形成的。但企業(yè)文化肯定對企業(yè)興衰是一個十分重要的因素?？偨Y(jié)企業(yè)文化大體包含四個特征：

1．以人為本。人是企業(yè)的主體。企業(yè)文化則主要研究企業(yè)在經(jīng)營管理活動中在員工中形成的價值觀念、行為規(guī)范等。因此，企業(yè)文化必須從員工的角度出發(fā)來協(xié)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系，從顧客的角度出發(fā)來溝通企業(yè)的外部關(guān)系。如果企業(yè)文化脫離了“以人為本”這個中心原則，那么它也失去了它的本來面目，終將被企業(yè)拋棄。

2．以文化人。企業(yè)文化不同于泰羅制、不同于行為科學、不同于理性主義管理、不同于過去的行政型企業(yè)管理，關(guān)鍵在于它能夠“以文化人”，運用文化的特點和規(guī)律于管理之中。通過文化來改造人，使人能夠產(chǎn)生創(chuàng)造性、自覺性，從而對企業(yè)價值觀、企業(yè)精神產(chǎn)生強烈的認同感，然后發(fā)揮其積極性并作用在工作崗位上。這是一個作用的積累。

3．文化自覺。文化自覺這個詞來源于費孝通老先生的著作。文化自覺主要指企業(yè)家用文化的視點去查找企業(yè)問題根源的自覺性。大部分企業(yè)家在分析企業(yè)不景氣的原因時，往往強調(diào)資金問題、體制問題、包袱過于沉重的問題等。不可否認，這些問題確實在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展，但這些都只是現(xiàn)象，它們并不是決定因素。真正的決定因素是文化，是企業(yè)家管理行為背后的文化，是員工的生產(chǎn)經(jīng)

營、質(zhì)量管理行為背后的文化，這才是根本問題。所以企業(yè)家要想經(jīng)營好現(xiàn)代企業(yè)，必須具備文化自覺性，不具備這一素質(zhì)，就不能成為未來的企業(yè)家。

4．文化主導(dǎo)。在所有的管理要素中，必須有一項是主導(dǎo)因素。像泰羅制以經(jīng)濟要素作為主導(dǎo)因素，行為科學把滿足每一個體的需要作為主導(dǎo)因素，企業(yè)文化則是把文化的培育放在各要素的首位，使其成為主導(dǎo)因素。既然文化的培育成為企業(yè)文化的主導(dǎo)因素，那么在建設(shè)企業(yè)文化時，一定要花大力氣去培育企業(yè)的文化。

三、企業(yè)文化中的創(chuàng)新文化

在當今世界，發(fā)達國家企業(yè)和發(fā)展中國家企業(yè)之間形成了一條巨大的技術(shù)鴻溝，而且有不斷擴大的趨勢。根據(jù)熊彼特的經(jīng)濟發(fā)展理論，通過技術(shù)轉(zhuǎn)移(主要表現(xiàn)為技術(shù)模仿、擴散和技術(shù)溢出)，可以縮小這種差距。Caniels(2000)指出：“知識(技術(shù))溢出是通過信息交流而獲取智力成果，并且不給知識的創(chuàng)造者以補償，或給予的補償小于智力成果的價值。知識溢出與知識擴散是不同的概念，知識擴散的含義更廣，它覆蓋了知識跨越時間與空間的各種方式，而知識溢出則只是其中的一種”。

當今世界，在信息化背景下，創(chuàng)新的作用得到空前強化，并升華成一種社會主題。創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉，生產(chǎn)規(guī)模或成本不再重要，而創(chuàng)造性和靈活性是最寶貴的資源。自然人或者法人這個經(jīng)濟活動主體本身具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新活動。新經(jīng)濟時代的企業(yè)自上而下，每個毛孔都必須充滿著創(chuàng)新，通過自身主體創(chuàng)新的確定性來對付

明天的不確定性。

一些研究表明，成功的世界級領(lǐng)先企業(yè)，“更多的是由超越現(xiàn)實的抱負和在低投入產(chǎn)出中表現(xiàn)出的創(chuàng)造性來維系的，很少是由共同的文化或制度的承襲而維系成一體的”。因此強調(diào)，“如果要解釋索尼、本田或雅馬哈公司的成功，真正應(yīng)當研究的是它們在善用資源方面的特點，而不是管理方面的特點。西方管理人員不應(yīng)過分重視對日本文化的學習，而應(yīng)確保本公司有充足的奮力拼搏能力，促使大家不懈地追求更好地利用資源的機會”。

正因如此，新經(jīng)濟時代的企業(yè)創(chuàng)新文化與傳統(tǒng)企業(yè)文化強調(diào)創(chuàng)新有著差別很大的價值取向和具體內(nèi)容。前者更加重視經(jīng)濟主體的獨立性、個性和靈活性，提倡和保護具有個人沖動的“靈感”和獨創(chuàng)性，鼓勵不畏風險，激發(fā)創(chuàng)造熱情，允許嘗試失敗，對人的尊重首先要體現(xiàn)在最大限度地滿足個人的正當欲望，使其才能、智慧得以充分釋放方面，而對工業(yè)經(jīng)濟中所提倡的“集體觀念”、“群體意識”、“步調(diào)一致”、“絕對服從”等傳統(tǒng)企業(yè)文化理念則持批判態(tài)度，認為這在一定程度上扼殺了個性、創(chuàng)造性。事實上，世界軟件開發(fā)史上所有的重大里程碑始終都是由個人或很小的組織所創(chuàng)造的。適合個人創(chuàng)新、組織靈活機動、完善的人才流動體系正是使硅谷始終充滿新活力的不可或缺的文化因素。

四、企業(yè)文化中的知識管理

安德魯·卡內(nèi)基說過：機構(gòu)擁有的唯一不可替代的資本就是員工的知識和能力。企業(yè)要做到以知識領(lǐng)先帶動企業(yè)的發(fā)展，進入良性循

環(huán)，必須對企業(yè)文化中的知識加以管理。

知識四企業(yè)中的各種管理人員和專業(yè)技術(shù)人員在企業(yè)實踐活動中的經(jīng)驗總結(jié)，是這些人的價值觀的具體體現(xiàn)，是這些人探索，人之企業(yè)和企業(yè)文化的框架總和。真正的企業(yè)往往注重企業(yè)員工的學習、培訓(xùn)活動。由企業(yè)提供的，人力資本所有者即期收益和跨期收益的學習活動，其目的在于短期內(nèi)提升企業(yè)成員的工作效率以及企業(yè)的整體績效(IntegerPerformance)。除了企業(yè)培訓(xùn)，現(xiàn)代企業(yè)人力資本的自我培訓(xùn)也越來越重要?！案芍袑W”即邊干邊學是指在工作當中自覺和不自覺的學習他人的知識、技術(shù)以及互相學習。由于知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，個人單靠企業(yè)培訓(xùn)來提高人力資本的價值是不現(xiàn)實的，個人知識、技術(shù)等的獲得往往是十分落后于知識本身的發(fā)展，這就要求人力必須自覺的學習。最簡便的方法就是向他人學習和互相學習，這個學習過程幾乎沒有什么投資成本(邊干邊學極大地減少了人力資本的機會成本)，是一種極為可取的人力資本投資方式。結(jié)合人力資本的學校教育階段，我們可以看出對一個人而言，個人在學校學習期間的個人收入幾乎為零(如果允許學生勤工儉學、半工半讀，則個人的收益不為零，但一般來說相對于未來收入是很小的)，而人力資本真正起作用的階段是在工作階段，也即人力資本只有和非人力資本相結(jié)合，才能體現(xiàn)人力資本的經(jīng)濟價值，人力資本才能在工作中得到增值，這樣的學習活動在現(xiàn)今企業(yè)組織中被稱為學習型組織。

毫無疑問，崇尚知識將成為新時代的基本素質(zhì)和要求。對現(xiàn)代企業(yè)而言，還不僅僅如此。在經(jīng)濟全球化、信息爆炸、科技飛速發(fā)展的時代背景下，企業(yè)持續(xù)運行期限或生命周期受到最嚴厲的挑戰(zhàn)，只有通過培養(yǎng)整個企業(yè)組織的學習能力、速度和意愿，在學習中不斷實現(xiàn)企業(yè)變革、開發(fā)新的企業(yè)資源和市場，才能應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)。學習給企業(yè)帶來利益和機會。知識的積累只有學習，創(chuàng)新的起點在于學習，環(huán)境的適應(yīng)依賴學習，應(yīng)變的能力來自學習，這就需要一種重視學習、善于學習的文化氛圍，因而企業(yè)不再是一個終身雇傭的組織，而是一個“終身學習的組織”?，F(xiàn)代企業(yè)只能作為一個不斷學習的組織，才能夠“善于創(chuàng)造、尋求及轉(zhuǎn)換知識，同時能根據(jù)新的知識與領(lǐng)悟而調(diào)整行為”。

知識管理是通過改變員工的思維模式和行為方式，建立起知識共享與創(chuàng)新的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，從而實現(xiàn)運用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力，最終達到企業(yè)目標。知識管理不同于信息管理，信息管理包括信息的收集、篩選、分類、分析、評價和分配、利用等內(nèi)容，而知識管理則強調(diào)把信息、人力資源、知識、市場與經(jīng)營過程等協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，從而最有效、最大限度地提高企業(yè)經(jīng)營效果。由此我們可以得出，知識管理區(qū)別于信息管理的最根本之處在于前者強調(diào)對人力資源和知識的開發(fā)和利用。

人是知識創(chuàng)新的主體，信息、知識是最重要的資源，它們的交流與分享是提高人的創(chuàng)新力的關(guān)鍵。優(yōu)秀的企業(yè)文化恰恰能夠?qū)崿F(xiàn)三者的內(nèi)在統(tǒng)一，它構(gòu)成了企業(yè)創(chuàng)新能力取之不盡、用之不竭的源泉。新經(jīng)濟時代為獲得優(yōu)秀的企業(yè)文化，我們應(yīng)該做好以下幾個方面：

1．構(gòu)建全員參與的以知識的積累、生產(chǎn)、獲取、共享和利用為

核心的企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是指引企業(yè)去迎接挑戰(zhàn)、利用機會、發(fā)揮優(yōu)勢的保證。在以知識為最重要經(jīng)營資源和主要消費品的今天，衡量企業(yè)成功的尺度在于知識(產(chǎn)品和服務(wù)中知識的數(shù)量及質(zhì)量)，而不是有形資產(chǎn)或是庫存。因此，只有從戰(zhàn)略上重視知識這種關(guān)鍵性生產(chǎn)要素，并努力實施知識戰(zhàn)略，才是經(jīng)營管理之本。

2．促進人力資源、信息、知識和經(jīng)營過程的緊密結(jié)合。在企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，信息、知識與人的認識能力的結(jié)合將導(dǎo)致新知識的產(chǎn)生。同時，知識(原有知識和新知識)和信息反過來又會改善企業(yè)的經(jīng)營過程，從而提高企業(yè)的經(jīng)營績效。

3．管理知識資產(chǎn)。知識作為一種資產(chǎn)或是資本，要像對其它經(jīng)營資源那樣對其進行有效的管理。知識資產(chǎn)的管理步驟包括知識資產(chǎn)的分類、評估、投資、新知識檔案的集中及知識資產(chǎn)的利用。

第二篇：淺談新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化創(chuàng)新及知識管理

淺談新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化創(chuàng)新及知識管理

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；價值理念；知識管理：

論文摘要：企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營中各類文化現(xiàn)象的總匯，是一種新的理念和行為。人是知識的主體，信息、知識是最主要的資本，它們的交流與分享是提高人力資源的關(guān)鍵。優(yōu)異的企業(yè)文化恰恰能夠?qū)崿F(xiàn)三者的內(nèi)在統(tǒng)一，它成了企業(yè)能力取之不盡、用之不竭的源泉。

一、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是20世紀80年代從企業(yè)科學系統(tǒng)得出來的一種理論，是從科學到行為科學、以及現(xiàn)代的一場新的知識文化革命，是科學成長的一種新趨向，被人們普遍地稱為是企業(yè)經(jīng)營成功之道，已經(jīng)受到越來越多的企業(yè)所重視。

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營中各類文化現(xiàn)象的總匯。是一種新的理念和行為。它強調(diào)的是以酬報本，凸起人在企業(yè)經(jīng)營中的浸染。強調(diào)在企業(yè)內(nèi)成立起一種企業(yè)員工認同的價值觀，以這種價值觀形成企業(yè)精神，以企業(yè)精神為焦點樹立企業(yè)形象。企業(yè)文化就是企業(yè)信仰并付諸實踐的價值理念。也就是說，企業(yè)所奉行和倡導(dǎo)并在實踐中真正實施的價值理念。

二、企業(yè)文化的特征

哈佛商學院的著名教授約翰·科特提出了一個主要論斷就是：企業(yè)文化對企業(yè)持久經(jīng)營業(yè)績有著重的浸染，在不遠的未來企業(yè)文化很可能成為

1抉擇企業(yè)興衰的關(guān)鍵。企業(yè)興衰、企業(yè)成長當然是由多種因素所形成的。但企業(yè)文化必定對企業(yè)興衰是一個十分主要因素。

總結(jié)企業(yè)文化總體包含四個特征：

1．以酬報本。人是企業(yè)的主體。企業(yè)文化則首要研究企業(yè)在經(jīng)營中在員工中形成的價值觀念、行為規(guī)范等。企業(yè)文化必需從員工的角度出發(fā)來協(xié)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系，從顧客的角度出發(fā)來溝通企業(yè)的外部關(guān)系。若是企業(yè)文化脫離了“以酬報本”這個中心原則，那么它也失蹤去了它的原本臉孔，終將被企業(yè)丟棄。

2．以文化人。企業(yè)文化、行為科學、理性主義、行政型企業(yè)，關(guān)鍵在于它能夠“以文化人”，運用文化的特點和紀律之中。由過程來培養(yǎng)新人，使人能夠發(fā)揮創(chuàng)造性、自覺性，從而對企業(yè)價值觀、企業(yè)文化產(chǎn)生強烈的認同感，以積極的心態(tài)工作在自己的崗位上。

3．文化自覺。文化自覺首要指企業(yè)家用文化的視點去查找企業(yè)問題根源的自覺性。部分企業(yè)家在剖析企業(yè)不景氣的原因時，往往強調(diào)資金問題、系統(tǒng)體系問題、肩負過于繁重的問題等。不成否認，這些問題的的確確制約了企業(yè)的成長，但這些都只是現(xiàn)象，它們并不是企業(yè)不景氣的根本原因。真正的根本原因是文化，是企業(yè)家行為背后的文化，是員工的出產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量行為背后的文化，這才是根本問題。所以企業(yè)家要想經(jīng)營好現(xiàn)代企業(yè)，必需具備文化自覺性，不具備這一素質(zhì)，就不能成為未來的企業(yè)家。

4．文化主導(dǎo)。在所有的要素中，必需有一項是主導(dǎo)身分。以經(jīng)濟要素作為主導(dǎo)身分，行為科學把每一個體的需要作為主導(dǎo)身分，企業(yè)文化則是把文化的培育放在各要素的首位，使其成為主導(dǎo)身分。既然文化的培育成為企業(yè)文化的主導(dǎo)身分，那么在培養(yǎng)企業(yè)文化時，必然要花經(jīng)歷去培育企業(yè)的文化。

三、企業(yè)文化中的文化

一些研究證明，成功的世界級領(lǐng)先企業(yè)，“更多的是由超越現(xiàn)實的理想和在低投入高產(chǎn)出中的傳統(tǒng)文化來維系的，很少是由經(jīng)濟時代的企業(yè)文化秉承而維系成一體的”?！叭羰且忈屗髂?、本田或雅馬哈公司的成功，真正研究的是它們在善用資本方面的特點，而不是企業(yè)文化方面的特點。確保企業(yè)有充沛的拼搏能力，促使企業(yè)不懈地追求更好發(fā)展機會。

新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化與傳統(tǒng)企業(yè)文化強調(diào)有著分歧的價值取向和具體內(nèi)容。前者加倍正視經(jīng)濟主體的自力性、個性和矯捷性，倡導(dǎo)和呵護具有小我的“靈感”和獨創(chuàng)性，鼓舞激勵不畏風險，激發(fā)締造熱情，而對工業(yè)經(jīng)濟中所倡導(dǎo)的“集體觀念”、“群體意識”、“規(guī)范一致”，等傳統(tǒng)企業(yè)文化理念則持相反立場，認為這必然扼殺了個性、創(chuàng)造性。事實上，世界軟件開發(fā)史上所有的里程碑始終都是由小我或很小的組織所創(chuàng)造的。

四、企業(yè)文化中的常識

安德魯·卡內(nèi)基說過：企業(yè)擁有的唯一不可替代的成本就是員工的知識和能力。企業(yè)要做到以知識領(lǐng)先帶動企業(yè)的成長，進入良性循環(huán)，必需對企業(yè)文化中的知識加以培養(yǎng)。

企業(yè)中的各類人員和專業(yè)人員在企業(yè)實踐中的經(jīng)驗總結(jié)，是價值觀的具體表現(xiàn)，也是企業(yè)和企業(yè)文化的框架的構(gòu)造。真正的企業(yè)往往注重企業(yè)員工的進修、培訓(xùn)。由企業(yè)供給成員所有收益和跨期收益的進修，其目的在于短期內(nèi)晉升企業(yè)成員的工作效率以及企業(yè)的整體績效。除了企業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)人力的自我培訓(xùn)也越來越主要。“干中學”即邊干邊學是指在工作中自覺和不自覺的學習他人的工作知識、手藝，互相學習。知識經(jīng)濟的迅猛成長，小我單靠企業(yè)培訓(xùn)來提高人員價值是不現(xiàn)實的，這就要求人員必需自覺的進修。最好的方法就是向他人學習和互相學習，這個學習過程幾乎沒有什么投資成本，是一種極為可取的人員投資方式。人員的初期培養(yǎng)學習階段，我們可以看出對一小我而言，小我在初期學習時代的小我收入幾乎為零(若是學生勤工儉學、半工半讀，則小我的收益不為零，但一般來說相對于未來收入是很小的)，而員工真正學習的階段是在工作階段，才能體現(xiàn)員工的價值，員工才能在工作中獲得增值，這樣的學習在現(xiàn)今企業(yè)組織中被稱為干中學。

毫無疑問，崇尚知識將成為新時代的企業(yè)素質(zhì)和要求。對現(xiàn)代企業(yè)而言，還不僅僅如此。在經(jīng)濟全球化、信息爆炸、科技飛速成長的時代背景下，企業(yè)持續(xù)運行時時受到峻厲的挑戰(zhàn)，只有經(jīng)過培育整個企業(yè)的學習能力、速度和意愿，在學習中實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)變、開發(fā)新的企業(yè)資本和市場，才能應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)。學習給企業(yè)帶來益處和機會。知識的堆集只有學習，利益的起點在于知識，情形的順應(yīng)依靠知識，應(yīng)變的能力來自知識，這就需要一種正式的學習、善于學習的文化空間，因而企業(yè)不再是一個終身雇傭的機構(gòu)，而是一個“終身進修的機構(gòu)”?，F(xiàn)代企業(yè)只有作為一個進修的機構(gòu)，才能夠“善于創(chuàng)造、轉(zhuǎn)換知識，同時能按照新的市場環(huán)境與企業(yè)文化貫通而調(diào)整計劃，創(chuàng)造機會”。

知識是經(jīng)由過程改變員工的思維模式和行為體系，通過企業(yè)文化與知識經(jīng)驗共享，實現(xiàn)運用團隊的智慧適應(yīng)瞬息萬變的是市場環(huán)境，最終達到

企業(yè)方針。知識信息包括，信息搜羅信息的收集、篩選、分類、剖析、評價和分配、操作等內(nèi)容，而企業(yè)文化則強調(diào)把信息、人力資本、知識、市場與經(jīng)營過程等協(xié)調(diào)統(tǒng)一，最有用、大幅度地提高企業(yè)經(jīng)營市場。由此我們可以得出，企業(yè)文化區(qū)別于知識信息之處在于后者強調(diào)對人員資本的提升、知識的開發(fā)和企業(yè)的運營方向。

人是知識的主體，信息知識是最主要的資本，它們的交流與分享是提高人力的關(guān)鍵。優(yōu)異的企業(yè)文化恰恰能夠?qū)崿F(xiàn)三者的內(nèi)在統(tǒng)一，它組成了企業(yè)能力取之不盡、用之不竭的源泉。

新經(jīng)濟時代為獲得優(yōu)異的企業(yè)文化，我們應(yīng)該做好以下幾個方面：

1．企業(yè)計劃是指引企業(yè)去迎接挑戰(zhàn)、創(chuàng)造機會、發(fā)揮優(yōu)勢的保證。在以知識為最主要經(jīng)營資本和首要消費品的今天，權(quán)衡企業(yè)成功的尺度在于企業(yè)文化的培養(yǎng)，而不完全是有形資產(chǎn)。全力實施計劃，才是經(jīng)營之本。

2．人力資源、信息整合、知識和經(jīng)營過程的慎密連系。在企業(yè)日常的出產(chǎn)經(jīng)營中，信息、知識與人的能力結(jié)合將產(chǎn)生新變化。同時，知識(原有知識和新知識)和信息反過來又會改善企業(yè)的經(jīng)營過程，從而提高企業(yè)的經(jīng)營績效。

3．企業(yè)資產(chǎn)文化整合。企業(yè)文化資產(chǎn)作為一種資產(chǎn)或是成本，要像對其它經(jīng)營資本那樣對其進行有規(guī)劃。企業(yè)信息的廣泛搜羅、資產(chǎn)的分類、評估、投資、新檔案建立及企業(yè)運營的操作。

五、結(jié)束語

新經(jīng)濟時代的網(wǎng)絡(luò)化、知識化改變了衡量企業(yè)財富的標準，知識成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)，作為知識承載者的人力資源，是企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)的財富和資本，企業(yè)人力資源管理更成為其蓬勃發(fā)展，保持持久競爭力的關(guān)鍵。因此，企業(yè)要根據(jù)自己的具體情況，在深刻理解人力資源創(chuàng)新理念的基礎(chǔ)上，進行積極探索和大膽嘗試，打造出適合本企業(yè)的人力資源管理模式。

第三篇：淺談新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化創(chuàng)新及知識管理

淺談新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化創(chuàng)新及知識管理

【摘要】企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和，是一種新的管理理念和管理行為。它強調(diào)的是以人為本，突出人在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用。強調(diào)在企業(yè)內(nèi)建立起一種企業(yè)員工認同的價值觀，以這種價值觀形成企業(yè)精神，以企業(yè)精神為核心形成系列管理行為和活動。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新文化

學習文化

一、企業(yè)文化中的創(chuàng)新文化

在當今世界，發(fā)達國家企業(yè)和發(fā)展中國家企業(yè)之間形成了一條巨大的技術(shù)鴻溝，而且有不斷擴大的趨勢。根據(jù)熊彼特的經(jīng)濟發(fā)展理論，通過技術(shù)轉(zhuǎn)移（主要表現(xiàn)為技術(shù)模仿、擴散和技術(shù)溢出），可以縮小這種差距。Caniels（2000）指出：“知識（技術(shù)）溢出是通過信息交流而獲取智力成果，并且不給知識的創(chuàng)造者以補償，或給予的補償小于智力成果的價值。知識溢出與知識擴散是不同的概念，知識擴散的含義更廣，它覆蓋了知識跨越時間與空間的各種方式，而知識溢出則只是其中的一種”。

當今世界，在信息化背景下，創(chuàng)新的作用得到空前強化，并升華成一種社會主題。創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉，生產(chǎn)規(guī)?；虺杀静辉僦匾?，而創(chuàng)造性和靈活性是最寶貴的資源。自然人或者法人這個經(jīng)濟活動主體本身具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新活動。新經(jīng)濟時代的企業(yè)自上而下，每個毛孔都必須充滿著創(chuàng)新，通過自身主體創(chuàng)新的確定性來對付明天的不確定性。

一些研究表明，成功的世界級領(lǐng)先企業(yè)，“更多的是由超越現(xiàn)實的抱負和在低投入產(chǎn)出中表現(xiàn)出的創(chuàng)造性來維系的，很少是由共同的文化或制度的承襲而維系成一體的”。因此強調(diào)，“如果要解釋索尼、本田或雅馬哈公司的成功，真正應(yīng)當研究的是它們在善用資源方面的特點，而不是管理方面的特點。西方管理人員不應(yīng)過分重視對日本文化的學習，而應(yīng)確保本公司有充足的奮力拼搏能力，促使大家不懈地追求更好地利用資源的機會”。

二、企業(yè)文化中的知識管理

安德魯?卡內(nèi)基說過：機構(gòu)擁有的唯一不可替代的資本就是員工的知識和能力。企業(yè)要做到以知識領(lǐng)先帶動企業(yè)的發(fā)展，進入良性循環(huán)，必須對企業(yè)文化中的知識加以管理。

知識四企業(yè)中的各種管理人員和專業(yè)技術(shù)人員在企業(yè)實踐活動中的經(jīng)驗總結(jié)，是這些人的價值觀的具體體現(xiàn)，是這些人探索，人之企業(yè)和企業(yè)文化的框架總和。真正的企業(yè)往往注重企業(yè)員工的學習、培訓(xùn)活動。由企業(yè)提供的，人力資本所有者即期收益和跨期收益的學習活動，其目的在于短期內(nèi)提升企業(yè)成員的工作效率以及企業(yè)的整體績效（IntegerPerformance）。除了企業(yè)培訓(xùn)，現(xiàn)代企業(yè)人力資本的自我培訓(xùn)也越來越重要?！案芍袑W”即邊干邊學是指在工作當中自覺和不自覺的學習他人的知識、技術(shù)以及互相學習。由于知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，個人單靠企業(yè)培訓(xùn)來提高人力資本的價值是不現(xiàn)實的，個人知識、技術(shù)等的獲得往往是十分落后于知識本身的發(fā)展，這就要求人力必須自覺的學習。最簡便的方法就是向他人學習和互相學習，這個學習過程幾乎沒有什么投資成本（邊干邊學極大地減少了人力資本的機會成本），是一種極為可取的人力資本投資方式。結(jié)合人力資本的學校教育階段，我們可以看出對一個人而言，個人在學校學習期間的個人收入幾乎為零（如果允許學生勤工儉學、半工半讀，則個人的收益不為零，但一般來說相對于未來收入是很小的），而人力資本真正起作用的階段是在工作階段，也即人力資本只有和非人力資本相結(jié)合，才能體現(xiàn)人力資本的經(jīng)濟價值，人力資本才能在工作中得到增值，這樣的學習活動在現(xiàn)今企業(yè)組織中被稱為學習型組織。

毫無疑問，崇尚知識將成為新時代的基本素質(zhì)和要求。對現(xiàn)代企業(yè)而言，還不僅僅如此。在經(jīng)濟全球化、信息爆炸、科技飛速發(fā)展的時代背景下，企業(yè)持續(xù)運行期限或生命周期受到最嚴厲的挑戰(zhàn)，只有通過培養(yǎng)整個企業(yè)組織的學習能力、速度和意愿，在學習中不斷實現(xiàn)企業(yè)變革、開發(fā)新的企業(yè)資源和市場，才能應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)。學習給企業(yè)帶來利益和機會。知識的積累只有學習，創(chuàng)新的起點在于學習，環(huán)境的適應(yīng)依賴學習，應(yīng)變的能力來自學習，這就需要一種重視學習、善于學習的文化氛圍，因而企業(yè)不再是一個終身雇傭的組織，而是一個“終身學習的組織”?，F(xiàn)代企業(yè)只能作為一個不斷學習的組織，才能夠“善于創(chuàng)造、尋求及轉(zhuǎn)換知識，同時能根據(jù)新的知識與領(lǐng)悟而調(diào)整行為”。

知識管理是通過改變員工的思維模式和行為方式，建立起知識共享與創(chuàng)新的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，從而實現(xiàn)運用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力，最終達到企業(yè)目標。知識管理不同于信息管理，信息管理包括信息的收集、篩選、分類、分析、評價和分配、利用等內(nèi)容，而知識管理則強調(diào)把信息、人力資源、知識、市場與經(jīng)營過程等協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，從而最有效、最大限度地提高企業(yè)經(jīng)營效果。由此我們可以得出，知識管理區(qū)別于信息管理的最根本之處在于前者強調(diào)對人力資源和知識的開發(fā)和利用。

人是知識創(chuàng)新的主體，信息、知識是最重要的資源，它們的交流與分享是提高人的創(chuàng)新力的關(guān)鍵。優(yōu)秀的企業(yè)文化恰恰能夠?qū)崿F(xiàn)三者的內(nèi)在統(tǒng)一，它構(gòu)成了企業(yè)創(chuàng)新能力取之不盡、用之不竭的源泉。新經(jīng)濟時代為獲得優(yōu)秀的企業(yè)文化，我們應(yīng)該做好以下幾個方面：

（一）構(gòu)建全員參與的以知識的積累、生產(chǎn)、獲取、共享和利用為核心的企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是指引企業(yè)去迎接挑戰(zhàn)、利用機會、發(fā)揮優(yōu)勢的保證。在以知識為最重要經(jīng)營資源和主要消費品的今天，衡量企業(yè)成功的尺度在于知識（產(chǎn)品和服務(wù)中知識的數(shù)量及質(zhì)量），而不是有形資產(chǎn)或是庫存。因此，只有從戰(zhàn)略上重視知識這種關(guān)鍵性生產(chǎn)要素，并努力實施知識戰(zhàn)略，才是經(jīng)營管理之本。

（二）促進人力資源、信息、知識和經(jīng)營過程的緊密結(jié)合。在企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，信息、知識與人的認識能力的結(jié)合將導(dǎo)致新知識的產(chǎn)生。同時，知識（原有知識和新知識）和信息反過來又會改善企業(yè)的經(jīng)營過程，從而提高企業(yè)的經(jīng)營績效。

（三）管理知識資產(chǎn)。知識作為一種資產(chǎn)或是資本，要像對其它經(jīng)營資源那樣對其進行有效的管理。知識資產(chǎn)的管理步驟包括知識資產(chǎn)的分類、評估、投資、新知識檔案的集中及知識資產(chǎn)的利用。

第四篇：淺析新經(jīng)濟時代企業(yè)文化發(fā)展趨勢初探

淺析新經(jīng)濟時代企業(yè)文化發(fā)展趨勢初探

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 發(fā)展趨勢 探討

論文摘要：以高新技術(shù)，特別是以信息技術(shù)為典型性代表的新經(jīng)濟時代，企業(yè)文化的發(fā)展可歸納為六種較典型的趨勢。在內(nèi)外條件發(fā)生變化時，企業(yè)文化也應(yīng)相應(yīng)地進行調(diào)整、更新、豐富、發(fā)展，以保持企業(yè)文化的時代性來符合企業(yè)進一步發(fā)展和員工個人發(fā)展的需求。引言

在現(xiàn)代社會，企業(yè)文化已經(jīng)滲入到各個領(lǐng)域?qū)τ诓煌幕卣鞯闹匾曊谛纬汕ё税賾B(tài)的企業(yè)行為。企業(yè)文化是一種知覺——“難以給它下十分準確的定義，但看到它的時候就明白”，是對企業(yè)內(nèi)涵的描述，是在一定的社會歷史條件下企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有一定特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)，它使組織獨具特色，區(qū)別于其它組織。企業(yè)文化是全體企業(yè)員工共有的價值體系，包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。企業(yè)文化具有指導(dǎo)全體企業(yè)員工行為表現(xiàn)一致、引導(dǎo)員工、約束員工的作用，有利于員工進行企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與卓越服務(wù)的價值傳遞。

企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化，它是企業(yè)發(fā)展的強勁動力，是企業(yè)成長的催化劑。擁有獨具特色的企業(yè)文化，更是企業(yè)在激烈市場競爭中獲得成功的秘訣之一。在以高新技術(shù)，特別是以信息技術(shù)為典型性發(fā)展方向的新經(jīng)濟時代，動態(tài)地把握企業(yè)文化的發(fā)展方向并進行適應(yīng)性調(diào)整、更新倍顯必要。本文對企業(yè)文化發(fā)展趨勢進行了初步的探討、歸納，希望能對現(xiàn)實企業(yè)文化管理工作有所借鑒。

1適應(yīng)“結(jié)盟取勝、雙贏模式"新戰(zhàn)略發(fā)展的要求

“協(xié)作競爭、結(jié)盟取勝、雙贏模式”是由美國著名的麥肯錫管理咨詢公司提出的21世紀企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略。這是一種適應(yīng)新經(jīng)濟時代需要的網(wǎng)絡(luò)型的戰(zhàn)略，其特點是優(yōu)勢企業(yè)抱成一團，目的是為了把競爭對手擠垮，或者使對手實力受創(chuàng)。雖然其責權(quán)關(guān)系是寬約束，但從本質(zhì)上講，它是企業(yè)界組織制度和經(jīng)營機制的一種創(chuàng)新。自20世紀8o年代以來，這種戰(zhàn)略從形式到內(nèi)容，都發(fā)生了巨大變化，結(jié)盟、兼并、接管的事例層出不窮。近三年，世界上有3．2萬家公司進行聯(lián)盟，如從震動一時的國際級汽車巨擎德國梅塞德斯一奔馳汽車公司與美國第三大汽車公司克萊斯勒汽車公司的合并計劃，再到計算機業(yè)巨頭惠普(HP)公司與康柏(Compaq)計算機公司的聯(lián)姻等事例即可見一斑了。這是經(jīng)濟發(fā)展及經(jīng)濟全球化的必然結(jié)果。這也給我們的企業(yè)文化發(fā)展提出了新的要求，即企業(yè)重組后企業(yè)文化怎樣融合的問題。因為企業(yè)聯(lián)合、兼并的過程中，不能只從經(jīng)濟和財力方面考慮問題，更重要的是要注重文化方面的差異。一般來說，各個企業(yè)都有各自的文化特征、創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展目標、經(jīng)營理念、所處環(huán)境、隊伍素質(zhì)等各有不同，所形成的企業(yè)文化也必然各具特色、互有差異。如果沒有企業(yè)文化的融合，就會出現(xiàn)“貌合神離，形連心不連”現(xiàn)象。所以，只有做到揚長避短，取長補短，達成共識，形成“結(jié)盟取勝、雙贏模式”型的企業(yè)文化，企業(yè)才更具生命力、凝聚力和競爭力。在這里需要著重指出的是，我們所關(guān)心的問題在梅塞德斯一奔馳汽車公司克萊斯勒汽車公司的合并案中已經(jīng)出現(xiàn)了，文化融合的危機幾乎讓這家合并后成立的世界級汽車制造巨擎喪失了原本所據(jù)有市場地位!而要妥善地解決好這個棘手的問題，企業(yè)各級管理者必須注意和認識到以下兩個方面：首先，要遵循從實際出發(fā)的原則，根據(jù)聯(lián)合兼并企業(yè)的不同情況區(qū)別對待。其次，雙方都應(yīng)注意克服排斥對方的自大心理，加強相互的了解與交流，吸納對方文化的精華，發(fā)展成為經(jīng)過融合后更為優(yōu)秀的企業(yè)文化。

2加強對學習氛圍的培育

真正的學習，涉及人之所以為人此一意義的核心。透過學習，我們重新創(chuàng)造自我。透過

學習，我們能夠做到從未能做到的事情。重新認知這個世界及我們跟它的關(guān)系，以及擴展未來的能量。這也是學習型組織的真諦。

故而20世紀末最成功的企業(yè)形式是學習型組織，它不僅僅被視為業(yè)績最佳，競爭力最強，生命力最強，最具活力，更重要的是使人們在學習的過程中，逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。．

隨著知識經(jīng)濟的到來，企業(yè)組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展，圍繞其管理的核心來發(fā)揮人的主觀能動性，實現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)性思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對個人及企業(yè)的知識水平提出了更高的要求。彼得-圣吉在專著《第五項修煉——學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)》中提出“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維根源于知識及知識的靈活運用和潛能及智慧的開發(fā)”的論斷?？梢?，學習對組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，新經(jīng)濟環(huán)境下最成功的企業(yè)仍然會是學習型組織，學習型組織在企業(yè)文化建設(shè)中將進一步受到關(guān)注。但是要注意學習過程中的個人和團體的搭配問題，搭配的狀況不同就會對企業(yè)產(chǎn)生不同的結(jié)果：個人及團體都不斷學習及搭配良好，會對企業(yè)產(chǎn)生一股強大的發(fā)展動力，從而推動企業(yè)的迅猛發(fā)展；個人及團體都不斷學習但是搭配不好，“個性”太強，反而不利于企業(yè)的發(fā)展。

第五篇：淺析新經(jīng)濟時代企業(yè)文化的創(chuàng)建（定稿）

2010—2011學年第 2 學期

課程名稱：企業(yè)文化

專業(yè)： 市場營銷2年級：

3姓名： 郭艷學號：20803022008

任課教師： 李友邦成績：

經(jīng)濟管理學院學院制

淺析上海皮革有限公司的企業(yè)文化建設(shè)

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟時代 企業(yè)文化 企業(yè)精神

摘要：我們正處在一個新經(jīng)濟時代，文化的構(gòu)建將是新經(jīng)濟時代企業(yè)管理的重要工作。

我們正處在一個新經(jīng)濟時代，這個時代是經(jīng)濟全球化背景下，以高新技術(shù)與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以信息革命為動力，以創(chuàng)新為靈魂的實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟時代，在新經(jīng)濟時代里，企業(yè)管理發(fā)生了根本的變化，世界各國的企業(yè)管理正在創(chuàng)新中努力實現(xiàn)跨越式發(fā)展，將原來的人本管理逐漸向構(gòu)建企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?？梢?，文化的構(gòu)建將是新經(jīng)濟時代企業(yè)管理的重要工作。

1、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是20世紀80年代以來企業(yè)管理學中分化出來的一個新理論。企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化，是指企業(yè)所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化之和。狹義的企業(yè)文化．是指企業(yè)在一定的社會經(jīng)濟環(huán)境中，為謀求自身的生存和發(fā)展．在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中自覺形成的、并經(jīng)過絕大多數(shù)職工認同信守的經(jīng)營宗旨。

2、新經(jīng)濟時代創(chuàng)建企業(yè)文化的重要性

“財富不能創(chuàng)造文化，文化卻能創(chuàng)造財富”，這是國外企業(yè)流行的一句名言。在新經(jīng)濟時代時，要把企業(yè)發(fā)展的動力和源泉由以前的粗放式增長轉(zhuǎn)到以科技為基礎(chǔ)的優(yōu)質(zhì)高效的增長階段，要做“知識型”企業(yè)，不重視知識的積累，不重視企業(yè)文化的建設(shè)，不充分調(diào)動和發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進作用，就很難適應(yīng)這個時代。新經(jīng)濟時代是文化競爭的時代，作為一種文化的載體，品牌形象將成為企業(yè)發(fā)展的目標和市場競爭的最亮點。一個品牌的確立，固然離不開先進的科技水平和強大的市場調(diào)節(jié)的帶動，但它更離不開內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化。品牌是企業(yè)員工精神風貌和價值、觀念的集中體現(xiàn)，是企業(yè)文化的凝聚物和表現(xiàn)物。只有大力加強企業(yè)文化建設(shè)，使之與公眾心理、時代脈搏、社會文化和企業(yè)特點有效整合，將品牌地發(fā)展建立在先進的企業(yè)文化基礎(chǔ)上，才能使品牌在競爭的大潮中，顯示著永恒的風采。

3、新經(jīng)濟時代下企業(yè)文化建設(shè)的主觀因素

A.堅持“以人為本”促進企業(yè)與員工的和諧發(fā)展

企業(yè)的發(fā)展，根本的因素是人，是企業(yè)的職工。職工主觀能動性的發(fā)揮，在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強調(diào)人的價值，注重人的因素，注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動企業(yè)文化建設(shè)的中間力量，帶動廣大職大的積極性和主動性。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化，因為企業(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進行管理的，企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學習企業(yè)文化知識，對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認識，對本企業(yè)文化有獨到的見解，對本企業(yè)發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設(shè)計，提出具有個性化的觀點,突出強調(diào)獨具個性和前瞻性的管理意識。通過長遠目光、人格魅力和管理藝術(shù)，感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展。

B.加強企業(yè)文化建設(shè)

搞好企業(yè)文化建設(shè)，有利于克服生產(chǎn)經(jīng)營和思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象。企業(yè)文化既能

陶冶職工的情操，又能激勵職工的工作積極性，促進企業(yè)的發(fā)展，二者相互促進，共同提高，使生產(chǎn)經(jīng)營與思想政治工作有機地結(jié)合起來。

企業(yè)文化是在長期生產(chǎn)實踐中逐步提煉形成的，它的形成過程，實際上就是一個企業(yè)的經(jīng)營思想、行為規(guī)范、價值觀念等建立和完善的過程，它對職工有一個潛移默化的影響和滲透。在這個過程中，職工按照企業(yè)的經(jīng)營思想、行為規(guī)范等逐步形成符合企業(yè)精神的個性，使職工的思想更容易統(tǒng)一到企業(yè)精神上來。

C.提煉企業(yè)精神

企業(yè)文化核心是企業(yè)精神，隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善，職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五，企業(yè)文化突出以人為本，把情感融入管理，把管理和情感融為一體，有著凝聚職工，促進企業(yè)發(fā)展的無形力量。

企業(yè)精神必須反映與時俱進，開拓創(chuàng)新的時代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨，把“以人為本，服務(wù)至上”作為員工的行動指南。在目前知識經(jīng)濟時代的大背景下，面對市場經(jīng)濟和企業(yè)體制改革的形勢與要求，企業(yè)精神應(yīng)該強化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識創(chuàng)新精神，努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競爭觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識。

企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱，集中反映了企業(yè)職工的思想活動，一般心理狀態(tài)和精神風貌，是企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展命運和未來所抱有的理想和希望。因此，在企業(yè)文化的建設(shè)中，要精心分析，全面歸納，反復(fù)推敲，從企業(yè)的宗旨、目標方向等方面進行概括提煉出來。

D.樹立企業(yè)管理風格

以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴治企、規(guī)范化管理、微機管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風格不是一天兩天，一月半月就能形成的，而是要經(jīng)過長期的時間培養(yǎng)。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要發(fā)動職工充分討論定出基本內(nèi)容，然后通過廣泛宣傳，并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工，一步一步地樹立起來。E.塑造企業(yè)形象

企業(yè)形象是指得到社會認可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn)，或者說是企業(yè)在社會中所處的地位和聲譽。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會公眾所關(guān)心的事，而且與企業(yè)本身的生存發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。

上海皮革有限公司簡介

上海皮革有限公司是中國最大的集皮革、皮件、皮革化工、皮革機械、皮革五金制造加工為一體，工商科貿(mào)多元共濟、內(nèi)外貿(mào)并舉的皮革專業(yè)企業(yè)。公司凈資產(chǎn)4.5億元，年銷售額十幾億元，擁有現(xiàn)代化的制革廠和制革污水治理廠，擁有從制革到制品生產(chǎn)先進的技術(shù)裝備和各類專業(yè)人才，擁有一批國內(nèi)外的知名品牌，如皮鞋產(chǎn)品中的牛頭牌、登云牌、遠足牌男鞋，亞洲牌、飛機牌、花牌女鞋，火炬牌、狼牌旅游運動鞋，皮件產(chǎn)品中的火車牌籃、排、足球、棒球手套，金羊牌皮革服裝和旅行牌箱包，還有愛使牌皮革加脂劑、鞣劑、樹脂，牛羊牌皮顏料膏、揩光漿等。產(chǎn)品暢銷十多個國家 和地區(qū)，是中國輕工行業(yè)出口先進單位，年出口創(chuàng)匯五千萬美元。

近年來，公司加速用新技術(shù)，大力開發(fā)新品，不斷提高質(zhì)量檔次，以市場為導(dǎo)向加快實施名牌戰(zhàn)略和出口戰(zhàn)略，實現(xiàn)了效益和規(guī)模新的增大壯大。

上海皮革有限公司企業(yè)文化建設(shè)

上海皮革有限公司通過企業(yè)文化建設(shè)，以其特有的現(xiàn)代企業(yè)管理制度樹立了良好的企業(yè)形象；以其極富特色的經(jīng)營理念引導(dǎo)著未來鞋市取向；以創(chuàng)新思維理念帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過企業(yè)文化建設(shè)推進了企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新。上海皮革有限公司經(jīng)歷了從無到有、從小到大的發(fā)展之路，這其中凝結(jié)著企業(yè)文化與思想政治工作相結(jié)合的探索與實踐，在加強和改進企業(yè)思想政治工作中走出了一條具有特色的創(chuàng)新之路。

一、培育具有特色的企業(yè)精神

公司在大力倡導(dǎo)市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的過程中，適時總結(jié)、提煉，形成了自己的企業(yè)精神――尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點在于尊重員工的人生價值，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而形成一種以員工為中心，尊重人、關(guān)心人、激勵人的機制和使人奮發(fā)進取的文化氛圍。服務(wù)，即用戶必須得到最佳的服務(wù)，強調(diào)同用戶建立長久的貿(mào)易關(guān)系；員工之間、上下工序之間，整個企業(yè)是一個服務(wù)鏈。卓越，即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，提倡精益求精、鍥而不舍的精神，任何事情都能辦到能辦好。自信，是充滿必勝信念的概括，只要相信成功，就會贏得成功。這一企業(yè)精神是一系列的反復(fù)討論和修改后形成的，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，一經(jīng)推出，便在全公司形成共識。公司又乘勢組織各種形式的演講會等活動，在各種場所制作了統(tǒng)一標牌，使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當然，更主要的工作在于經(jīng)營工作中貫徹落實這一精神。公司將之納入“企業(yè)文化杯”中進行考核，凡是認真貫徹這一精神的典型人和事，都給予大力表揚獎勵，凡是違背這一精神的人和事，公司都及時地予以批評和處罰。

二、用市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識給員工“洗腦”

企業(yè)員工的思想觀念比較落后，現(xiàn)代企業(yè)意識不強。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒，沒有市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的員工，怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢？為此，公司請來了大學教授，以輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟規(guī)則，請省內(nèi)外知名學者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新，請公司內(nèi)外具有市場經(jīng)驗的專家講市場實戰(zhàn)案例。公司利用報紙、廣播、壁報、黑板報等不厭其煩地宣傳市場經(jīng)濟知識和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外，公司各項管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建，都體現(xiàn)市場經(jīng)濟法則和現(xiàn)代企業(yè)意識，特別是通過對各種大大小小的管理事務(wù)的處理，使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，風險意識、競爭意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識、改革意識等大大增強。思想的解放，觀念的轉(zhuǎn)變，促進了生力產(chǎn)的發(fā)展。

三、以“命運共同體”為紐帶凝聚人心

如今，企業(yè)與員工事實上已經(jīng)成為一個命運共同體，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現(xiàn)實升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做大量艱苦細致的工作。幾年來，公司不斷完善職工代表大會制度，企業(yè)重大事項都提出來讓員工共同參與決策，增強企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事，從而把員工的利益、榮譽和企業(yè)發(fā)展目標統(tǒng)一起來，形成共同的價值趨向和行為規(guī)范。