第一篇：工商管理 企業(yè)文化論文[小編推薦]

淺談企業(yè)文化

（小二號、黑體加粗）

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工商管理 目 錄

內(nèi)容摘要???????????????????????????（1）關(guān)鍵詞????????????????????????????（1）

一、企業(yè)文化概述 ??????????????????????（）

（一）企業(yè)文化的定義?????????????????????（）

（二）企業(yè)文化的發(fā)展歷程???????????????????（）

二、企業(yè)文化的三個層次????????????????????（）

（一）企業(yè)物質(zhì)文化??????????????????????（）

（二）企業(yè)文化的發(fā)展歷程???????????????????（）

（三）企業(yè)精神文化??????????????????????（）

三、企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新????????????????????（）

四、企業(yè)文化存在的問題????????????????????（）

五、企業(yè)文化塑造與變革的必要性????????????????（）

六、企業(yè)文化塑造與變革的思路?????????????????（）參考文獻 ??????????????????????????.（）

【內(nèi)容摘要】二十世紀八十年代，美國管理學(xué)者提出了企業(yè)文化理論，隨后各國學(xué)者紛紛致力于企業(yè)文化的研究與實踐。近年來在我國，隨著世界經(jīng)濟的不斷融合，人們對企業(yè)文化也有了比較深刻的認識，企業(yè)文化也被一些企業(yè)提到企業(yè)自身建設(shè)的日程上來，像“全心全意的小天鵝，真誠到永遠的海爾??”就是中國企業(yè)文化建設(shè)方面的杰出代表。但是，我們也必須清楚的認識到，我國的一些企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)時，還存在一定的誤區(qū)：例如，無文化現(xiàn)象，文化空想現(xiàn)象，全盤西化現(xiàn)象等。沒有融合我國的民族文化，應(yīng)合理借鑒西方文化，如何體現(xiàn)出中國特色的企業(yè)文化進一步探討。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 企業(yè)管理 價值

淺談企業(yè)文化

提到企業(yè)文化，我們有些人認為它是虛無縹緲和捉摸不定的，似乎與實踐經(jīng)營活動很難掛鉤相結(jié)合。其實，一個企業(yè)的文化非常容易被外部人所察覺，當我們與一些著名的企業(yè)打交道的時候，我們很容易就領(lǐng)略到了企業(yè)文化的存在，如西門子公司的嚴謹、小天鵝的全心全意、海爾的真誠到永遠??。

那么，到底什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化在一個企業(yè)中能起到多大的作用？我國的企業(yè)又應(yīng)該怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化，成為中國企業(yè)亟待解決的問題？

一、企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化也稱企業(yè)精神，縱觀國內(nèi)外的學(xué)者給企業(yè)文化下的定義，我們可以看出這些定義側(cè)重或著眼點各有不同，涵蓋面也不盡一致，但從整體上看，在對企業(yè)文化的理解上，他們都認為：“企業(yè)文化”是在一定條件下，企業(yè)與職工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，共同培育形成的共同價值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。共同的價值觀念是企業(yè)文化的核心，包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，價值觀，企業(yè)精神，優(yōu)良傳統(tǒng)，行為規(guī)范等。表現(xiàn)形式包括企業(yè)文化教育活動，職工行為準則，企業(yè)規(guī)章制度等。企業(yè)文化的實質(zhì), 是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù), 是重視人、相信人、理解人、發(fā)動人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。它就好像是一只看不見的手，常常在自覺和不自覺中對企業(yè)的經(jīng)營管理起著重要的引導(dǎo)作用。過去人們常常把企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動，這是需要糾正的一種片面的觀點。它只是企業(yè)文化的一個內(nèi)容，企業(yè)文化的核心內(nèi)容不在這里。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營境界和廣大員工所認同的道德規(guī)范和行為方式。

（二）企業(yè)文化的發(fā)展歷程

八十年代，企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主。1981年，美國加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)出版了他的專著《Ｚ理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，該書提出了＂Ｚ型文化＂、“Z型組織＂等概念，認為企業(yè)的控制機制是完全被文化所包容的；1982年特雷斯·迪爾(Terrence E·Deal)和艾蘭·肯尼迪(Allan Kennedy)出版了《企業(yè)文化》(Corporate Culture)一書,他們提出，杰出而成功的公司大都有強有力的企業(yè)文化，企業(yè)文化的要素有五項：（1）企業(yè)環(huán)境；（2）價值觀 ；（3）英雄；（4）儀式；（5）文化網(wǎng)絡(luò)。其中，價值觀是核心要素。同年，美國著名管理專家托馬斯·彼得斯與小羅伯特·沃特曼合著《尋求優(yōu)勢--美國最成功公司的經(jīng)驗》，研究并總結(jié)了3家優(yōu)秀的革新型公司的管理，發(fā)現(xiàn)這些公司都以公司文化為動力、方向和控制手段，因而取得了驚人的成就，這就是企業(yè)文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾·阿索斯合著的《日本的管理藝術(shù)》被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏，這標志著企業(yè)文化研究的興起。進入九十年代以來，企業(yè)文化研究出現(xiàn)了四個走向：一是企業(yè)文化基本理論的深入研究；二是企業(yè)文化與企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用研究；三是關(guān)于企業(yè)文化測量的研究；四是關(guān)于企業(yè)文化的診斷和評估的研究。企業(yè)文化的研究在八十年代和九十年代已經(jīng)成為管理學(xué)、組織行為學(xué)和工業(yè)組織心理學(xué)研究的一個熱點，八十年代和九十年代也被稱為管理的企業(yè)文化。

二、企業(yè)文化的三個層次

（一）企業(yè)物質(zhì)文化

企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，它是一種以物質(zhì)為形態(tài)的表層企業(yè)文化，是企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化的顯現(xiàn)和外化結(jié)晶。包括企業(yè)環(huán)境（工作環(huán)境和生活環(huán)境）、企業(yè)器物（企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)生產(chǎn)資料、文化實物）、企業(yè)標識（企業(yè)名稱、企業(yè)象征物）。

（二）企業(yè)行為文化

企業(yè)行為文化是企業(yè)人只在生產(chǎn)經(jīng)營、人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動文化，它是以人的行為為形態(tài)的中層企業(yè)文化，以動態(tài)形式作為存在形式。包括企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)民主、企業(yè)文化活動、企業(yè)人際關(guān)系等。

（三）企業(yè)精神文化

企業(yè)精神文化，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中形成的一種企業(yè)意識和文化觀念，它是一種以意識形態(tài)存在的深層企業(yè)文化。包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神及企業(yè)道德等。

三、企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新

員工把企業(yè)文化與自身融為一體，從自己身上就能體現(xiàn)出企業(yè)文化，員工需要像完善自身一樣去完善企業(yè)文化，這些都僅僅完成了企業(yè)文化建設(shè)的初始進程。創(chuàng)新企業(yè)文化才是企業(yè)文化建設(shè)的第二步進程。由于企業(yè)是處在一個不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式，它既要保持其文化的本質(zhì)不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，這是企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求。

創(chuàng)新不能一次完成，員工能住所發(fā)展變化自覺不斷地創(chuàng)新企業(yè)文化，才能使企業(yè)文化走向成熟。成熟的企業(yè)文化是一個能隨著環(huán)境變化而變化的文化，其標志是上下同欲，自覺求新求變。企業(yè)文化深入到企業(yè)的各個層面、各個環(huán)節(jié)、各種活動，并有巨大的同化作用，使新的企業(yè)員工能很快融入到企業(yè)的文化當中，接受、理解企業(yè)文化、認同企業(yè)文化、自覺約束自己，通過自身體現(xiàn)企業(yè)文化、加入到創(chuàng)新企業(yè)文化的過程中。

創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點和生命力所在，是企業(yè)價值觀的內(nèi)核，它與時代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的企業(yè)英雄人物和創(chuàng)新的員工隊伍，就沒有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)和市場，企業(yè)就會喪失其社會價值的依據(jù)。把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點問題，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗，又存在于各個企業(yè)的個性化實踐之中，以本企業(yè)特有的表達方式、實踐式和實際效果表現(xiàn)出來。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè)，與企業(yè)的發(fā)展目標保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識，四、企業(yè)文化存在的問題

從我所在企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀來看，只能說尚處于較低層次，“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，企業(yè)文化大多是傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的縮影，從總體上看我所在企業(yè)文化存在較多缺陷與錯誤現(xiàn)象，主要有：

（1）無文化現(xiàn)象。通常表現(xiàn)為企業(yè)有十分系統(tǒng)和嚴明的各種規(guī)章制度。這些制度規(guī)定了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒有明確的文化理念和價值倡導(dǎo)，疏于對員工的教育與培訓(xùn)。此類現(xiàn)象多產(chǎn)生于工業(yè)制造企業(yè)，產(chǎn)生的原因多數(shù)是因為領(lǐng)導(dǎo)人本身素質(zhì)不高，或?qū)ζ髽I(yè)文化缺乏認識。這樣的企業(yè)通常活力不夠，死氣沉沉，缺乏憂患意識，嚴重者可能導(dǎo)致離心現(xiàn)象。

（2）文化愚民現(xiàn)象。此類現(xiàn)象常見于那些領(lǐng)導(dǎo)人專權(quán)或者經(jīng)營出現(xiàn)問題的企業(yè)。表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人極端強調(diào)某種文化價值觀念，推廣教育手段過激。它產(chǎn)生的原因多數(shù)是因為領(lǐng)導(dǎo)人希望在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)個人崇拜或者希望掩蓋某種事實真相。該類企業(yè)通常易產(chǎn)生盲目崇拜或者對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人噤若寒蟬的情況。

（3）文化理想現(xiàn)象。它常見于那些有年輕人作為創(chuàng)業(yè)主體力量的新興企業(yè)。表現(xiàn)癥狀為這些企業(yè)會提出一些不切實際的遠大抱負和文化理想，其倡導(dǎo)的理念中會有超出企業(yè)范圍、改造世界的使命感。“大而空”的口號使人們可望而不可及，宏偉、統(tǒng)一的崇高目標往往缺乏實實在在的客觀基礎(chǔ)。此類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因多數(shù)是因為領(lǐng)導(dǎo)人具有過于遠大的人生理想和缺乏求實的工作精神。該類企業(yè)員工多數(shù)表現(xiàn)為激昂澎湃，但忽略了眼前的險惡形勢和今天該干什么。

五、企業(yè)文化塑造與變革的必要性

現(xiàn)在的競爭異常激烈，優(yōu)勝劣汰成為游戲的新規(guī)則，我所在企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)較“陸明農(nóng)工商貿(mào)易行”、“普洱茶葉集團有限公司”落后許多，現(xiàn)在如不奮起直追，在競爭中失敗將在所難免。所以，全新的企業(yè)文化的塑造與變革工程是我國企業(yè)的一項時不我待的新課題。

企業(yè)文化是一種價值觀念，屬于社會意識范疇。管理社會依靠法律管理，但法律也有失效的時候，當法律失效時，靠什么維持社會秩序？靠社會道德。管理企業(yè)主要靠管理制度，但再好的管理制度也會有失效的時候，當管理制度失效時靠什么管理企業(yè)？靠企業(yè)文化。社會法律是與社會道德相對應(yīng)的，企業(yè)管理是與企業(yè)文化相對應(yīng)的。因此，對企業(yè)的管理，不能僅僅靠完善企業(yè)管理制度，而且還要注重企業(yè)文化的建設(shè)。每個企業(yè)的企業(yè)文化都會有所不同，但必須與現(xiàn)代經(jīng)濟相適應(yīng)，在這一點上是一致的。

六、企業(yè)文化塑造與變革的思路

1.選擇什么樣的核心價值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題

（1）不同的行業(yè)應(yīng)有不同的核心價值觀。像商業(yè)企業(yè)可根據(jù)本身的經(jīng)營特點提倡“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”的價值觀；IT行業(yè)則要體現(xiàn)堅強、樂觀、進取心強等特點，可以“追求卓越”作為其核心價值觀；工業(yè)企業(yè)可以從產(chǎn)品出發(fā)，樹立“向社會提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價值觀等等。

（2）要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類型的人以及他們的組合方式都會影響企業(yè)文化的形成。每一個人在進入企業(yè)成為企業(yè)一員以前，大都形成了自己的價值觀念。個人的價值觀與企業(yè)的核心價值觀是相融、互補，或是互斥，這些關(guān)系錯綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價值觀能否為每一個成員所接受。企業(yè)成員在企業(yè)中的地位以及與上下左右之間的關(guān)系也很重要，影響力大以及人際關(guān)系好的成員對企業(yè)文化形成的作用就比較大。如果他們接受了企業(yè)的價值觀，就可能帶動一批員工，從而有利于促進企業(yè)價值觀為全體員工所接受。

（3）要考慮企業(yè)外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟、民族文化、法律等方面。這些因素都會影響企業(yè)成員的思想意識和行為，開放的民主氣氛會影響企業(yè)成員對企業(yè)的關(guān)心程度和一體感。此外，社會傳統(tǒng)文化對人們改變觀念、接受新價值觀念也有很大的影響。進行專門培訓(xùn)，讓員工接受新的企業(yè)文化

培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個重要的策略，在文化變革的實施計劃安排就緒后，就要督促員工參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓全體員工接受培訓(xùn)。通過專門培訓(xùn)，讓員工知道什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用，企業(yè)為何及如何實施文化塑造與變革，新的企業(yè)文化對員工有什么新的要求，認識企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標文化的差距。還可利用各種輿論工具，如廣播、電視、標語、板報等大力宣傳企業(yè)的價值觀，使員工時刻都處于充滿企業(yè)價值觀的氛圍之中，通過耳濡目染來達到漸入員工心中。領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價值觀念

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動是一種無聲的號召，對下屬成員起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護企業(yè)的共同價值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)是這種價值觀的化身。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價值觀念。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要堅定信念。其次，要在每一項工作中體現(xiàn)這種價值觀。再次，領(lǐng)導(dǎo)者要注意與下屬成員的感情溝通，重視感情的凝聚力量。感情上的默契會使領(lǐng)導(dǎo)者準確地預(yù)見周圍世界對自己行動的反映，形成一種安全感，對下屬來說，則會產(chǎn)生“士為知己者用”的效用。建立激勵機制，強化企業(yè)文化。

價值觀的形成是一種個性心理的累積過程，這不僅需要很長的時間，而且需要給予不斷的強化。人們的合理行為只有經(jīng)過強化加以肯定，這種行為才能再現(xiàn)，進而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來。因此，考評內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)文化的具體化和形象化，員工晉升時，要考慮他是否與企業(yè)文化相融合，讓那些沒有好好工作，并難以和企業(yè)文化融合的人員離開企業(yè)，讓員工明白企業(yè)在鼓勵什么，在反對什么。在給員工行為實施強化時，應(yīng)具有針對性，注意強化的時效性，把精神激勵與物質(zhì)激勵結(jié)合起來，考慮被強化者的需求，這樣才能效用最佳。

綜上所述，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展，它可以提升企業(yè)精神、員工風(fēng)貌、價值理念、核心凝聚力、競爭力，最終提升的是一些可以用數(shù)字表達的產(chǎn)值、利潤等。企業(yè)文化實際是一種高級管理手段。小型企業(yè)的管理靠的是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，中型企業(yè)的管理靠的是制度，大型企業(yè)的管理靠的則是企業(yè)文化。企業(yè)要做大做強，沒有自己的企業(yè)文化根本不行。

參考文獻：

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第二篇：企業(yè)文化模式研究(工商管理?？普撐?

企業(yè)文化模式研究

[摘要]在市場競爭激烈的環(huán)境下,企業(yè)文化是企業(yè)生存根本,是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力。企業(yè)文化為企業(yè)帶來了長期發(fā)展和創(chuàng)業(yè)的精神動力、價值追求,不僅滿足的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展觀,而且為普通職工帶來了人生追求的目標,使得企業(yè)的整體價值觀得以實現(xiàn)。

一、企業(yè)文化的涵義及基本模式

企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。上世紀80年代初，隨著日本經(jīng)濟的崛起和美國經(jīng)濟的相對停滯，人們注意到了文化差異對企業(yè)管理的影響，進而發(fā)現(xiàn)了社會文化與組織管理的融合——企業(yè)文化。它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人用其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段形成的價值觀和經(jīng)營理念教育新成員，并在此過程中將全體員工的價值認同和行為方式進行整合成統(tǒng)一的價值體系和行為準則，從而形成了獨具特色的文化管理模式，以文化的力量推動企業(yè)的長期發(fā)展。企業(yè)文化形成于企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境之中，既是對生產(chǎn)經(jīng)營活動的客觀反映，又能動地作用于企業(yè)的生產(chǎn)實踐。企業(yè)文化雖然是企業(yè)“主觀能動性”的結(jié)果，但因國家、民族、政治、經(jīng)濟、文化等因素的影響，使得不同國家的企業(yè)、同一個國家的不同企業(yè)、甚至同一個國家同類型企業(yè)，都不可能有同一個模式。隨著時代的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)要素和外部生存條件的變化，企業(yè)文化的模式和內(nèi)涵也會相應(yīng)地發(fā)生變化。

企業(yè)文化的構(gòu)成,其基本公式為“制度文化+精神文化=物質(zhì)文化”,而主體的企業(yè)文化則是指企業(yè)的精神文化,只有建立起精神文化才能建立起制度文化,最后才能形成企業(yè)物質(zhì)文化的表象。企業(yè)文化模式的構(gòu)建包括:企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、團體意識、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)俗。這些方面的內(nèi)容細化起來,可以細致到企業(yè)標志、廠容廠貌、產(chǎn)品特色、廠微、廠旗、廠服、文化傳播網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)文化的基本模式是要以功能性的主體精神打造來推動企業(yè)的整體發(fā)展,而企業(yè)精神的形成對企業(yè)資源合理配置和經(jīng)營哲學(xué)有著輔助的作用,所以在企業(yè)文化模式的提升過程中必須要考慮到企業(yè)的經(jīng)營思想,將企業(yè)文化變成企業(yè)靈魂與活動的源泉。目前,企業(yè)文化的基本模式包括這樣幾種:(1)協(xié)同型:以友好協(xié)作為主體,創(chuàng)造企業(yè)非常友好的工作環(huán)境,強調(diào)組織凝聚力和團隊士氣,重視關(guān)心客戶和員工,鼓勵團隊合作、參與和協(xié)商,是一種人性化的基本模式。(2)活力型:企業(yè)內(nèi)部有充滿活力的、有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。員工勇于爭先、創(chuàng)新和承擔風(fēng)險,鼓勵個體的主動性和自主權(quán),這樣的文化模式是較為創(chuàng)新的。(3)層級型:企業(yè)內(nèi)部有著非常正式的、有層次的工作環(huán)境,各級員工的工作行為活動都有章可循,關(guān)注的長期目標是企業(yè)運行的穩(wěn)定性和有效性,基本屬于一些大型集體化企業(yè)。(4)市場型:企業(yè)內(nèi)部有一個競爭性十足的工作環(huán)境,關(guān)心聲譽和成功,關(guān)注富于競爭性的活動和對可度量目標的實現(xiàn),適應(yīng)于隨時參與競爭的企業(yè)公司,例如:招投標公司。

二、企業(yè)文化不不可替代的特殊作用

企業(yè)文化的構(gòu)建為企業(yè)的發(fā)展目標做出了較為長遠的目的性指引,在企業(yè)發(fā)展的過程中,如果沒有一個長遠的發(fā)展目標就會迷失方向,喪失信心,而企業(yè)文化

正視企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,為企業(yè)所有的員工提供了指導(dǎo)性的生產(chǎn)經(jīng)營目標。具體來講:

1.企業(yè)實力與企業(yè)文化建設(shè)的重要關(guān)系

在現(xiàn)階段，很多企業(yè)經(jīng)營者在實力不斷壯大后已經(jīng)對公司文化的建設(shè)加以重視，而剛剛起步的小企業(yè)一般都忽視了文化的建設(shè)，所以實力強與弱是制約文化建設(shè)的一個重要因素，同時，反過來看，很多小企業(yè)同樣因為忽視文化建設(shè)而最終難以進一步做大做強。但是，因為企業(yè)實力是一個難以衡量的概念，因而，為了研究方便，我們用企業(yè)的競爭能力來量化企業(yè)的實力。企業(yè)的競爭力表現(xiàn)為戰(zhàn)略策劃能力、組織管理能力、技術(shù)研發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力和客戶服務(wù)能力等方面。其中最核心、最根本的部分，是一種能將各種競爭能力要素進行整合的能力，即企業(yè)的核心能力。

2.企業(yè)的前瞻力對企業(yè)文化建設(shè)的影響

選擇企業(yè)的前瞻力作為研究的另一個變量，是因為著眼于未來，發(fā)現(xiàn)規(guī)律并按規(guī)律辦事，公司才會具有生命力。反之，不考慮未來，只看重眼前利益的企業(yè)，則會對變化莫測的市場環(huán)境難以把握，所以，掌握未來才會掌握今天，掌握未來才會決定今天和未來的命運，才會擁有未來。當然，這個未來并非終點，而是是公司某一發(fā)展階段的過程目標而已。

3.企業(yè)文化為企業(yè)帶來了有效的規(guī)章制度約束

企業(yè)文化主要是用簡單有效的文化理念創(chuàng)造企業(yè)基本精神目標,這種目標性的指向必然會為企業(yè)的制度建設(shè)帶來約束,任何有悖于企業(yè)文化的行為自然會受到所有員工的整體批評,這種自然而然的內(nèi)部制度約束會形成極大的力量,為企業(yè)的制度建設(shè)創(chuàng)造有效空間。

4.企業(yè)文化為企業(yè)帶來了道德規(guī)范約束

道德規(guī)范其實遠比法律、法規(guī)有著更為強大的行為約束力,企業(yè)文化建立起來的道德約束不僅對職工進行的約束,同時也為企業(yè)本身帶來了社會性的認同和信任。例如:同仁堂藥店“濟世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴格按工藝規(guī)程操作,嚴格質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行紀律。

5.企業(yè)文化為企業(yè)帶來了凝聚力量

企業(yè)發(fā)展需要凝聚力,而凝聚力的培養(yǎng)就需要通過企業(yè)文化建設(shè)來實現(xiàn),企業(yè)文團結(jié)友愛、相互信任的和睦企業(yè)文化自然就會強化企業(yè)的團體意識,使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。工廠強調(diào)的“愛廠如家”;海爾集團企業(yè)強調(diào)的“我是海爾人”等都是企業(yè)凝聚力文化的價值表現(xiàn)。

三、具有中國特色的企業(yè)文化模式淺析

1.富于變化性的企業(yè)文化

富于變化的企業(yè)文化模式主要適用于處于發(fā)展階段的小型企業(yè),發(fā)展中的企業(yè)有著日新月異的變化形式,在如此多變的經(jīng)營環(huán)境中也不應(yīng)該忽視企業(yè)文化的建設(shè),反之,更應(yīng)該重視去文化建設(shè),以求帶動整體企業(yè)的發(fā)展,使得企業(yè)的生命力不斷延續(xù)。在企業(yè)的初創(chuàng)時期,要設(shè)計“求生存,求發(fā)展”的企業(yè)文化,因為企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不具備一定的競爭優(yōu)勢,所以這個階段的企業(yè)文化要依靠生存,要避免虧損,以這樣的文化理念來激發(fā)所有員工的工作熱情,使其以發(fā)展的眼光去看待企業(yè),逐漸累積資金,為企業(yè)的“邁步”做出貢獻。在企業(yè)成長時期,要設(shè)計“制度建設(shè)”型的企業(yè)文化,因為這個階段的企業(yè)正在發(fā)展壯大,但是也存在著一些管理隱患,假如它的文化不能夠支撐它穩(wěn)步進入成熟期,那么它很可能在這個階段就會夭折,或者因為失去很多有利的機會而不能發(fā)展壯大。所以,建立制度管

理機制是其發(fā)展的首要任務(wù),整個制度文化的建設(shè)的都具有穩(wěn)妥的特點,在穩(wěn)中求發(fā)展。在企業(yè)成熟期的文化模式建立就要考慮多元化了,主要是要樹立深層次的文化國際品牌,根據(jù)公司集團化、多元化、國際化發(fā)展的要求,在文化建設(shè)上實現(xiàn)國內(nèi)品牌,進一步鞏固和提高企業(yè)文化的滲透力、影響力,完善和升華公司企業(yè)文化體系,使企業(yè)內(nèi)部價值觀、理念、精神高度統(tǒng)一,員工行為更加規(guī)范,企業(yè)文化的外層、內(nèi)層、核心高度統(tǒng)一,企業(yè)文化特質(zhì)更加顯著。重點加大企業(yè)文化的外部傳播,通過品牌建設(shè)和推進,提高深航的國際知名度和美譽度,增強國際認同度,樹立文化國際品牌。

2.儒家文化為基礎(chǔ)的企業(yè)文化

中國傳統(tǒng)文化是中華民族在數(shù)千年的歷史中創(chuàng)造的震驚世界的燦爛文化,儒家思想則是其中重要的組成部分,儒家思想所蘊含的思維方式、價值取向、行為準則、文化內(nèi)涵等,具有強烈的歷史性、民族性,至今仍然影響著我們的生活,制約著人民的道德準則。所以說,儒家傳統(tǒng)文化為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)提供了歷史的借鑒和現(xiàn)實的淵源。儒家文化更適合打造中國特色、中國氣派、中國風(fēng)格的企業(yè)文化范式,儒家倫理中重視人的價值,能較好地調(diào)節(jié)社會關(guān)系、人際關(guān)系,調(diào)動人的積極性,對現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展起到了西方理性文化所起不到的作用。儒家文化建立的步驟包括:一是“人本主義”導(dǎo)向的生命價值觀。二是“義重于利”的社會倫理觀。三是“取法中庸”的人生實踐準則。四是“和而不同”的群體倫理。五是“平均為上”的公平倫理。這些思想模式,主要是以行為準則和價值觀念來約束企業(yè)管理,將員工的價值選擇提升到現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求之中,通過對儒家思想的改造和創(chuàng)新,實現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合。

3.融合性質(zhì)的企業(yè)文化

企業(yè)文化的融合模式,主要是針對并購式的大型企業(yè)而言,企業(yè)之間的并購必然會帶來企業(yè)文化的撞擊,合理地將企業(yè)文化進行接納、兼容、交互和共生是企業(yè)文化融合的重點。例如:聯(lián)想收購了IBM PC部門,兩個都有很強文化的企業(yè)間的跨國收購,注定了這場整合將異常艱難。IBM的公司歷史比聯(lián)想足足長80年,兩者之間強勢的中美文化的巨大差異自然不能同日而論。在聯(lián)想,文化中有很濃的制造企業(yè)的因素,強調(diào)執(zhí)行和服從,如在聯(lián)想,開會遲到要被罰站,即使是高層會議也是如此,這一點對于尊重個人的IBM來說基本是不可能的。由此可見,企業(yè)文化的融合遠遠要比企業(yè)資產(chǎn)重組更為困難,所以在融化模式中,首先要分析并購公司的企業(yè)文化特點,以客觀的眼光來審視對方文化。然后就是要找到雙方文化的契合點,努力緩解文化沖突。最后,則要本著接納吸收、兼容并蓄、交流互補、共存共贏的合理規(guī)則,在這種規(guī)則的指導(dǎo)下來進行文化融合。

總之,企業(yè)文化模式的研究首先要了解企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的特殊作用,明確企業(yè)文化的基本模式,在新時代發(fā)展過程中,構(gòu)建富于變化性的企業(yè)文化、融合性質(zhì)的企業(yè)文化、儒家文化為基礎(chǔ)的企業(yè)文化。

四、對文化模式選擇的幾點建議

不同的企業(yè)在不同的階段創(chuàng)建的企業(yè)文化模式是不盡相同的，那么對于文化模式的選擇是至關(guān)重要的問題，企業(yè)在選擇文化模式的過程中一定要注意以下幾點:

第一，對于處于初創(chuàng)期的企業(yè)，在選擇保守型文化模式時，關(guān)鍵是要提高其執(zhí)行力。首先是執(zhí)行理念的塑造，需要高層領(lǐng)導(dǎo)以身作則，成為執(zhí)行文化的傳揚者和推行者，并具有文化組織變革的勇氣和決心。其次是業(yè)績與激勵的有效結(jié)合。

除了運用獎金、股權(quán)等物質(zhì)激勵手段外，還要注意運用精神激勵的手段。再次是團隊精神的塑造。由于處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)業(yè)務(wù)模式不成熟，部門定位不清晰，導(dǎo)致各部門之間互相推諉責(zé)任，喪失團隊精神。要解決這樣的問題，就需要加強企業(yè)的規(guī)范化管理，把管理的“形”與文化的“神”結(jié)合起來。

第二，對于處于成長期的企業(yè)，在選擇穩(wěn)妥型文化模式時，最重要的是在穩(wěn)中求進，不斷創(chuàng)新，而不能固步自封。要建立一個全員創(chuàng)新、追求卓越的制度體系。通過創(chuàng)新，企業(yè)可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量，使產(chǎn)品功能更好地滿足用戶需要，從而改善現(xiàn)有的市場環(huán)境。創(chuàng)新也可以使企業(yè)加速新技術(shù)、新材料和新工藝的應(yīng)用，降低產(chǎn)品成本，提高生產(chǎn)效率，最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目的。

第三，對于處于成熟期的企業(yè)，在選擇競爭型文化模式時，關(guān)鍵是要提升企業(yè)的核心競爭力。在全球經(jīng)濟一體化的今天，企業(yè)不僅要在本土與本國企業(yè)競爭，還要走向國際市場，參與國際競爭，企業(yè)真正的競爭優(yōu)勢在于快速開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，靈活把握稍縱即逝的市場機會，只有通過構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，提高組織的知識水平，才能提升企業(yè)的核心能力。

第四，對于衰退期的企業(yè)，在選擇風(fēng)險型的企業(yè)文化模式時，關(guān)鍵是要在企業(yè)建立一套先進的危機預(yù)警系統(tǒng)，讓企業(yè)整體文化引導(dǎo)企業(yè)能夠及時地根據(jù)形勢的變化作出最快最好的決定。在此階段，企業(yè)要建立預(yù)警系統(tǒng)和快速反應(yīng)機制，敏感地預(yù)測和感知競爭對手、客戶、供應(yīng)商及政策法規(guī)等造成的外部環(huán)境的變化，妥善處理各種不測事件，減少重大突發(fā)事件帶來的負面影響。這種風(fēng)險型企業(yè)文化就是要使得企業(yè)在面臨危機時能夠轉(zhuǎn)危為機。

參考文獻:

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第三篇：企業(yè)文化與企業(yè)價值 工商管理論文

蘭州商學(xué)院成人教育學(xué)院

畢業(yè)論文

姓 名：劉 曉 波 學(xué) 號：

教育層次：成人本科 專 業(yè)：工商管理 指導(dǎo)教師：江 志 安

寫作日期：2011年2月15日

企業(yè)文化與企業(yè)價值

劉曉波

（寧夏伊品生物科技股份有限公司 寧夏永寧 750100）

【摘 要】：企業(yè)文化是滲透在企業(yè)一切活動中的無處不在的東西，是企業(yè)的靈魂所在。隨著我國加入WTO，國內(nèi)企業(yè)與外資企業(yè)直接的競爭日益激烈，創(chuàng)造企業(yè)特色的企業(yè)文化提升企業(yè)價值是當前我國企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇。本文在對企業(yè)文化和企業(yè)價值相關(guān)概念解析的基礎(chǔ)上，分析了企業(yè)文化和企業(yè)價值的關(guān)系，針對當前我國企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的不足，對創(chuàng)建特色的企業(yè)文化提出了一些建議?！娟P(guān)鍵詞】：企業(yè)文化 企業(yè)價值 成本

一、企業(yè)文化與企業(yè)價值相關(guān)概念解析

（一）企業(yè)文化相關(guān)概念解析

1、企業(yè)文化的概念及內(nèi)涵

所謂企業(yè)文化，是指組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的為組織多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價值標準和行為規(guī)范，是一個企業(yè)的經(jīng)營之道、企業(yè)精神、職業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、員工科學(xué)文化素質(zhì)和企業(yè)形象的總和。簡單地加以概括企業(yè)文化就是企業(yè)經(jīng)營之道、企業(yè)精神和企業(yè)形象。

企業(yè)文化有著十分豐富的內(nèi)涵它主要包括：

1）、指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的經(jīng)營之道。也可稱為經(jīng)營宗旨、經(jīng)營理念、經(jīng)營哲學(xué)。

2）、體現(xiàn)企業(yè)鮮明個性特征的凝聚企業(yè)全體人員的企業(yè)精神。3）、規(guī)范企業(yè)全體員工的職業(yè)道德。

4）、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中形成的企業(yè)作風(fēng)和禮儀。5）、企業(yè)員工的科學(xué)文化素質(zhì)。6）、企業(yè)形象。

2、企業(yè)文化的功能

作為一種客觀存在，企業(yè)文化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動發(fā)揮著以下重要的作用：

1）、導(dǎo)向作用。即把組織成員的行為動機引導(dǎo)到組織目標上來。為此，在制定組織目標時，應(yīng)該融進組織成員的事業(yè)心和成就感，包含較多的個人目標，同時要高屋建領(lǐng)，振奮人心。

2）、示范作用。規(guī)章制度構(gòu)成企業(yè)員工的硬約束，而企業(yè)的組織道德、組織風(fēng)氣則構(gòu)成組織成員的軟約束。無論硬和軟的規(guī)范，都以群體的價值觀作為基礎(chǔ)。一旦共同信念在企業(yè)員工心理深層形成一種定勢，構(gòu)成一種響應(yīng)機制，只要外部誘導(dǎo)信號產(chǎn)生，即可得到積極的響應(yīng)，并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。這種軟約束，可以減弱硬約束對職工心理的沖擊，緩解自治心理與被治現(xiàn)實之間的沖突，削弱由此因此的心理逆反，從而使企業(yè)員工的行為和諧、一致，并符合企業(yè)目標的需要。

3）、凝聚作用。文化有一種極強的凝聚力量，企業(yè)文化是企業(yè)員工的粘合劑，把各個方面、各個層次的人都團結(jié)在組織目標的旗幟下，并使個人的思想感情和命運與企業(yè)的命運緊密聯(lián)系起來，產(chǎn)生深刻的認同感，以至與企業(yè)同甘苦共命運。4）、激勵作用。企業(yè)文化的核心是確立共同價值觀念，在這種群體價值觀指導(dǎo)下發(fā)生的一切行為，又都是組織所期望的行為，這就帶來了組織利益與個人利益的一致，組織目標與個人目標的結(jié)合。在滿足物質(zhì)需要的同時，崇高的群體價值觀帶來的滿足感、成就感和榮譽感，使組織成員的精神需要獲得滿足，從而產(chǎn)生深刻而持久的激勵作用。

（二）企業(yè)價值相關(guān)概念解析

1、企業(yè)價值的概念

目前對理論界對企業(yè)價值尚未達成統(tǒng)一的認識，關(guān)于企業(yè)價值的涵義，主要有三種理論解釋，即馬克思勞動價值論、效用價值論和新古典經(jīng)濟學(xué)的價值論。綜合三種理論解釋可以看出企業(yè)價值是既反映企業(yè)的資產(chǎn)狀況和長期獲利能力，也反映市場對企業(yè)的評價的一個綜合值。

2、企業(yè)價值的影響因素

影響企業(yè)價值的因素主要是企業(yè)獲利能力、企業(yè)環(huán)境因素和企業(yè)內(nèi)部因素具體而言: 1）、企業(yè)獲利能力。獲利能力是決定企業(yè)價值的直接和最終決定因素，是從產(chǎn)出的角度來衡量的。獲利能力最直接的表現(xiàn)是企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)金流量的多少和折現(xiàn)率的高低，二者同時決定了企業(yè)的價值。2）、企業(yè)環(huán)境因素。企業(yè)面臨的外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境。宏觀環(huán)境因素包括經(jīng)濟環(huán)境因素、政治環(huán)境因素、社會環(huán)境因素和科技環(huán)境因素。3）、企業(yè)內(nèi)部因素。企業(yè)內(nèi)部因素可通過財務(wù)指標來衡量的相關(guān)因素外，主要是指企業(yè)獲利能力和競爭優(yōu)勢的真正來源，是企業(yè)獨特的資源和能力，它不被其他企業(yè)所模仿的核心能力——企業(yè)文化。

二、企業(yè)文化與企業(yè)價值的關(guān)系

企業(yè)文化是滲透在企業(yè)一切活動中的無處不在的東西，是企業(yè)的靈魂所在，總的說來企業(yè)文化是企業(yè)價值的重要組成部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化創(chuàng)造和提升企業(yè)價值。

（一）企業(yè)文化是企業(yè)價值的重要組成部分

不管企業(yè)是否自我察覺、是否刻意追求。企業(yè)文化就像人的思想和觀念只要生命存在它就存在并左右著企業(yè)的發(fā)展。就企業(yè)文化的概念而言，企業(yè)存續(xù)的過程實質(zhì)上就是從主觀上對其包括價值取向、審美取向等觀念不斷追求的過程，以最終實現(xiàn)其對自身文化的追求。在這個過程中，企業(yè)從客觀上獲得利益。為社會做出貢獻。企業(yè)文化是企業(yè)與生俱來，伴隨企業(yè)生存和發(fā)展全過程的重要財富，無論企業(yè)物質(zhì)價值的大小，企業(yè)都必然擁有其具有個性的文化。企業(yè)文化與企業(yè)的物質(zhì)一起構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)與精神有機結(jié)合的統(tǒng)一體，是企業(yè)價值的一個重要組成部分。

（二）企業(yè)文化創(chuàng)造提升企業(yè)價值

從經(jīng)濟學(xué)角度來說，價值創(chuàng)造的問題實質(zhì)是企業(yè)如何能以較低的生產(chǎn)成本創(chuàng)造同等價值的產(chǎn)品或者如何能以同樣的生產(chǎn)成本創(chuàng)造價值更高的產(chǎn)品的問題。而生產(chǎn)成本等于轉(zhuǎn)化成本與交易成本之和。

1、企業(yè)文化降低企業(yè)交易成本，創(chuàng)造企業(yè)價值 企業(yè)的交易成本可分為企業(yè)內(nèi)部的交易成本和企業(yè)外部的交易成本。影響企業(yè)外部交易成本與內(nèi)部交易成本的因素是相同的。企業(yè)外部交易成本是企業(yè)與企業(yè)外部的市場交易主體(如，顧客、供應(yīng)商、競爭者等)進行市場交易時發(fā)生的信息搜尋成本、談判成本和履約成本。企業(yè)內(nèi)部交易成本是企業(yè)與要素所有者進行交易時所發(fā)生的信息搜尋成本、談判成本和履約成本。1）、企業(yè)文化降低企業(yè)內(nèi)部交易成本

企業(yè)文化降低企業(yè)內(nèi)部交易成本主要表現(xiàn)在：首先，企業(yè)文化可以降低企業(yè)內(nèi)部不確定性。企業(yè)正式合約的條款越趨于完備越能降低不確定性。但簽訂合約的成本也越趨于增加。同時由于人的有限理性以及環(huán)境的不可能完全預(yù)測，使得企業(yè)正式合約不可能完備。其次，企業(yè)文化可以節(jié)省有限理性。最后，企業(yè)文化有利于釋放壓縮的信息。2）、企業(yè)文化降低企業(yè)外部交易成本

企業(yè)進行有意識的企業(yè)文化管理，確立一套價值觀體系并通過行為文化和物質(zhì)文化使之得以外顯，這樣在進行外部交易時外部交易主體就可明確地感知到企業(yè)的價值體系，因而面臨較少的不確定性或復(fù)雜性面臨更少的機會主義行為從而節(jié)省了外部交易主體的有限理性誘使其也減少機會主義行為從而加大了降低外部交易成本的可能并有利于節(jié)省交易成本。當然，這種結(jié)果發(fā)生的概率和程度需要取決于外部交易方的文化，若兩者皆注重信譽、道德和倫理那么可以極大地降低交易成本；否則，降低交易成本的可能和程度皆較小。

2、企業(yè)文化降低企業(yè)轉(zhuǎn)換成本，創(chuàng)造企業(yè)價值 企業(yè)的生產(chǎn)方式實則是一種團隊合作的生產(chǎn)方式，團隊個體成員的實際生產(chǎn)率和團隊的合作效益是決定團隊生產(chǎn)率的因素。

1）、企業(yè)文化提高團隊個體成員的實際生產(chǎn)率

團隊個體成員實際生產(chǎn)率的高低取決于兩個因素:勞動者主觀能動性的發(fā)揮和勞動者的能力。企業(yè)文化作為一種精神動力，因為可以實現(xiàn)個人對自我價值和生活意義的追求從而能夠提高人的主觀積極性，進而能夠大大提升勞動者的價值創(chuàng)造。人們常?？梢钥吹竭@樣的現(xiàn)象:條件大體相同的勞動者集體或個人，甚至同一勞動者集體或個人使用同樣的勞動手段和勞動對象。由于他們的情緒、主觀努力的程度不同。就會導(dǎo)致生產(chǎn)效果的顯著差別。另一個要點是廠商作為公司文化的持久貯藏器和隨時間遷移的公司文化傳輸帶所發(fā)揮的作用。這一文化傳輸促進了群體和個人的學(xué)習(xí)并因此提高了廠商內(nèi)部的生產(chǎn)率。

2）、企業(yè)文化提高團隊合作效益

合作效益是指不同主體通過相互合作而產(chǎn)生的超出單個主體所能創(chuàng)造價值的總和的那部分效益。即“1+1>2”的情況出現(xiàn)。不同主體間的合作之所以能產(chǎn)生效益。是因為一方面通過合作可以降低交易成本和競爭成本另一方面通過合作可以形成一種資源的相互共享和優(yōu)勢互補。促進專業(yè)化的發(fā)展和創(chuàng)造規(guī)模效益。但合作效益產(chǎn)生的前提是有效合作的達成。然而在團隊生產(chǎn)中，參與合作的隊員的邊際產(chǎn)出并不是可以直接和分別地被觀察出來。此時。人的機會主義傾向便會誘致偷懶行為。這就加大了有效衡量團隊成員的績效并給予相應(yīng)的報酬和獎勵的難度進而會造成合作的失敗。難以獲得合作效益從而降低了團隊的生產(chǎn)率。

通過企業(yè)文化來抑制機會主義，從團隊生產(chǎn)的角度來看，企業(yè)文化由于可以為團隊成員提供選擇性激勵而減少機會主義行為，企業(yè)文化為團隊成員提供的選擇性激勵是因為企業(yè)文化能使個人決策過程簡化從而節(jié)約了信息費用。

三、我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

我國企業(yè)大部分已經(jīng)認識到了企業(yè)文化對創(chuàng)造、提升企業(yè)價值的關(guān)鍵作用，并積極開始建設(shè)本企業(yè)的企業(yè)文化，如海爾、華為等，但縱觀國內(nèi)企業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)仍然存在著許多不足。

（一）企業(yè)文化的政治化

我國大部分企業(yè)特別是國有企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)時，將企業(yè)文化等同于企業(yè)的政治思想工作，以貫徹中央及地方政府的指示精神為主，企業(yè)文化工作者必須是具有較強的黨性的黨員干部，有較高的馬列主義理論水平。個別人把講奉獻、學(xué)雷鋒時刻掛在嘴上，不考慮實際工作效果。企業(yè)的政治就是管理好企業(yè)，創(chuàng)造效益；員工要講奉獻，講艱苦奮斗，但更要講價值的回報，講激勵機制，才能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。

（二）企業(yè)文化雷同化

獨特性是企業(yè)文化的重要特征之一。優(yōu)秀的企業(yè)文化在許多方面具有共性，但更突出的是它的獨到之處，它應(yīng)該代表的企業(yè)獨有的特征，是企業(yè)發(fā)展的精神內(nèi)涵。我國大多數(shù)企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)時由于領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化建設(shè)的目的不明確，對企業(yè)現(xiàn)有狀況把握不準確，盲目照搬照抄，企業(yè)文化似曾相識，具有鮮明個性的寥寥無幾。

（三）企業(yè)文化孤立化

企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標和經(jīng)濟利益是緊密聯(lián)系在一起的，優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟效益提高是相互作用的，它能促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益，增強企業(yè)的實力，而企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力，從而約束自己的言行，自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，維護企業(yè)形象，積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。然而，當前我國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟效益之間的關(guān)系處理不當?；驗槲幕幕蛔⒅亟?jīng)濟效益；或功利目的太強，企圖立竿見影，急于求成。

（四）企業(yè)文化形式化

一些企業(yè)家對企業(yè)文化的認識過于狹義認為只是一些文娛、體育活動，把企業(yè)的文娛體育活動開展好了，就是建立了企業(yè)文化。實際中往往為了裝扮門面，或為了趕時髦，熱衷于作表面文章，提出幾個口號，張貼幾條標語，定個條例，寫一曲廠歌，定一個標志，統(tǒng)一公司服裝，再搞一些文藝體育活動，認為這樣就完成了企業(yè)的文化建設(shè)。并沒有將在市場條件下被證明是行之有效的競爭文化作為能促進企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的管理手段和管理思想，而僅僅作為一種面紗來對待。

四、打造特色企業(yè)文化創(chuàng)造企業(yè)價值

企業(yè)文化的重要作用已經(jīng)日益被世界各國企業(yè)所承認，隨著我國加入WTO，面對日益激烈的競爭，國內(nèi)企業(yè)要想生存和發(fā)展必須建設(shè)企業(yè)特色的企業(yè)文化，提升企業(yè)價值。

（一）將企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的確立置于企業(yè)文化建設(shè)的首位

企業(yè)價值理念和企業(yè)精神的建設(shè)是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成企業(yè)文化物質(zhì)層面和制度層面的基礎(chǔ)。企業(yè)精神和價值理念的建立過程就是企業(yè)精神文化的建立過程。在創(chuàng)建企業(yè)價值觀和企業(yè)精神時要強調(diào)以下幾點：

1、創(chuàng)建特色的企業(yè)價值觀和精神。

企業(yè)價值觀和企業(yè)精神應(yīng)該是在企業(yè)整個生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的全過程中提煉出來的具有鮮明性、自主性、獨立性的精神和價值理念，帶有本企業(yè)鮮明的特色，具有不易模仿性、不可復(fù)制性的特點。

2、兼收并蓄。

企業(yè)精神的建立要吸收中國傳統(tǒng)文化和民族精神的精華，同時，對西方的文化和價值觀，也要擇優(yōu)吸取，尤其要學(xué)習(xí)吸收西方先進的企業(yè)管理理念。

3、發(fā)展愿景和員工個人的人生追求統(tǒng)一起來，使職工忠誠于企業(yè)。

4、企業(yè)要有較高的精神追求。

新時期的企業(yè)精神中要自覺地加進對環(huán)境、對社會的責(zé)任，把企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念提高到全面建設(shè)小康社會與構(gòu)建合諧社會的高度。

（二）企業(yè)制度建設(shè)應(yīng)與企業(yè)價值理念和精神建設(shè)相輔相成企業(yè)價值理念和精神是企業(yè)文化建設(shè)中的軟管理，軟約束，它強調(diào)的是價值理念的倡導(dǎo)和信奉，注重對員工思想、心靈的灌輸、培訓(xùn)、宣傳、倡導(dǎo)，但如果企業(yè)的價值理念僅僅停留在灌輸、倡導(dǎo)，流于一堆口號，企業(yè)文化是建立不起來的。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動融為一體、密不可分，即既要把企業(yè)提出的價值理念轉(zhuǎn)化為員工的價值共識，又要把它轉(zhuǎn)化為每個員工崗位的行為準則。要建章立制，把企業(yè)的價值取向、經(jīng)營理念、職業(yè)道德等形成制度化的東西，并在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各環(huán)節(jié)有效地貫徹執(zhí)行。只有將企業(yè)的精神文化與制度文化、行為文化建設(shè)密切結(jié)合起來，用制度的約束來規(guī)范員工的行為，最終形成員工自我約束、自我控制的機制，才能建成成功的企業(yè)文化。

（三）發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的核心作用

企業(yè)家處于企業(yè)文化建設(shè)的核心地位，一方面企業(yè)家的思想、行為等對企業(yè)文化有很大影響，企業(yè)文化的培育在很大程度上取決于企業(yè)家的價值觀和職業(yè)素質(zhì)；另一方面，企業(yè)文化的確立需要企業(yè)家自上而下地推動，用自己的權(quán)威去整合企業(yè)中的價值觀。

1、企業(yè)家要充分認識到企業(yè)文化這一無形資產(chǎn)的重要性 企業(yè)文化是滲透在企業(yè)一切活動中的無處不在的東西，是企業(yè)的靈魂所在。21世紀誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。因此，要盡快改變企業(yè)家企業(yè)文化經(jīng)營意識淡薄的現(xiàn)狀。

2、企業(yè)家要利用各種方式傳播和推行自己已經(jīng)認同的企業(yè)文 運用企業(yè)的核心價值觀來規(guī)范指導(dǎo)企業(yè)行為，用行動言傳身教，使自己成為企業(yè)價值觀的化身。

3、企業(yè)家要不斷提高自身素質(zhì)

企業(yè)家要與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新；要提高自己的道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)，注重自身形象的樹立，通過各種途徑提高自己的包括管理學(xué)在內(nèi)的綜合素質(zhì)，起到率先垂范的作用。

4、企業(yè)家要積極運用企業(yè)文化發(fā)展企業(yè)

企業(yè)家要對內(nèi)要用企業(yè)文化凝聚廣大員工，對外要塑造良好的企業(yè)形象，在企業(yè)文化建設(shè)中要將定型的企業(yè)文化外化為企業(yè)在公眾中的形象，規(guī)范企業(yè)行為識別和視覺識別兩大系統(tǒng)，展示優(yōu)秀的企業(yè)文化的獨特魅力。

（四）實施以人為本的企業(yè)文化精神

企業(yè)文化的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，要堅持把人作為企業(yè)管理和一切活動的中心。對員工的尊重、信任，能激發(fā)員工的積極性，提高員工的創(chuàng)新精神。以人為本的企業(yè)文化管理要求將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。

（五）在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中建設(shè)企業(yè)文化

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要組成部分。所謂學(xué)習(xí)型企業(yè)就是以共同的愿景為基礎(chǔ)，以團隊學(xué)習(xí)為特征，以增強企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心，提高群體智商，使員工自我超越、不斷創(chuàng)新，最終實現(xiàn)企業(yè)財富速增、服務(wù)超值的目標。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是培育優(yōu)秀企業(yè)文化的有力措施，也是貫徹優(yōu)良的企業(yè)文化的保證。學(xué)習(xí)型組織是21世紀最具競爭優(yōu)勢和最具有適應(yīng)能力的組織形態(tài)，它強調(diào)員工之間信息和知識的分享，能力和專長的分享，來共同完成一項任務(wù)。因此，要求員工有很強的學(xué)習(xí)能力，強調(diào)員工終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)、團體學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，增加知識積累，培養(yǎng)創(chuàng)新和適應(yīng)能力，培養(yǎng)團隊精神，培養(yǎng)和諧的內(nèi)部氛圍，提升企業(yè)的競爭力。

參考文獻

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第四篇：工商管理論文（定稿）

淺談對工商管理所屬四個專業(yè)的認識

經(jīng)過了一個學(xué)期對工商管理專業(yè)導(dǎo)論課程的學(xué)習(xí)，讓我對廣商工商管理這一專業(yè)，有了具體的認識和了解。

首先，這個專業(yè)的范圍比較廣，所學(xué)課程也較多，涵蓋了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)的很多課程，因此，工商管理是一門基礎(chǔ)寬的學(xué)科。工商管理的課程涵蓋也較為豐富，把包括管理學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟法經(jīng)營管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)財務(wù)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理等等在內(nèi)的學(xué)科知識都囊入其中。

而工商管理在廣商則主要延伸出四個大分支專業(yè)，包括：

1、工商管理；

2、市場營銷；

3、物流管理；

4、人力資源管理。這四個專業(yè)中每一個專業(yè)都有其自己獨有的特色和地位，都對學(xué)習(xí)者綜合素質(zhì)提出了比較高的要求。它要求我們擁有扎實的經(jīng)濟管理學(xué)科的基礎(chǔ)和求真務(wù)實的管理精神。總體來說，學(xué)習(xí)工商管理對于廣商學(xué)子的綜合素質(zhì)要求是較高的。但與此同時它也向我們展示了工商管理內(nèi)涵的博大精深，告訴我們管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。

通過學(xué)習(xí)這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我分別得出了對工商管理、市場營銷、物流管理和人力資源管理這四個專業(yè)的認識：

一、工商管理

工商管理學(xué)是研究盈利性組織經(jīng)營活動規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術(shù)的科學(xué)。他既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。該專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。

工商管理專業(yè)要求學(xué)生掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識，掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法，具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作和問題的基本能力，熟悉我國企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則，了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動態(tài)，掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學(xué)研究和實際工作能力，畢業(yè)后能夠勝任相應(yīng)的工作。就其科學(xué)性而言，工商管理專業(yè)有它的基本原則和管理理論，是一門經(jīng)過整理的系統(tǒng)的知識。它以反映客觀規(guī)律的管理理論和方法為指導(dǎo)，有一套分析問題、解決問題的科學(xué)的方法論。它有其客觀性，實踐性，系統(tǒng)性和發(fā)展性。

就其藝術(shù)性而言，管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法，是屬于方法論范疇。它是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，能夠表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。而工商管理藝術(shù)在當前社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒的情況下，對管理工作實現(xiàn)效用、管理者實現(xiàn)管理職責(zé)、公司實現(xiàn)成功成長都有其不可替代的特殊意義。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，工商管理學(xué)開始傾向強調(diào)管理的軟化，傾向重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“硬”因素，也同樣需要“軟”因素，正

像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也需要它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

總之，學(xué)習(xí)工商管理，我們要補充現(xiàn)有理論知識的不足，把握現(xiàn)代管理新的知識，滿足技術(shù)進步和市場變化對工商管理專業(yè)人才的新的要求。

二、市場營銷學(xué)

廣東商學(xué)院的市場營銷學(xué)是廣東省高等學(xué)校名牌專業(yè)，具有一定的影響力。

市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。它既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關(guān)系的一系列過程。

它是市場營銷原理和市場營銷管理的結(jié)合，以市場營銷基本理論、市場調(diào)研分析、營銷戰(zhàn)略、營銷策略、營銷組織與控制和營銷的應(yīng)用與創(chuàng)新為架構(gòu)。它還將告訴你什么是生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念，它的營銷職能，它的營銷策略，它的市場營銷種類。

它致力于培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。它要求我們掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識，掌握市場營銷的定性、定量分析方法，具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力，熟悉國家有關(guān)市場營銷的方針、政策與法規(guī)及了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則，了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動態(tài)，掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實際工作能力。

市場營銷學(xué)是經(jīng)濟管理類專業(yè)中比較實用的類型，在市場經(jīng)濟逐步完善的今天，對于作為獨立經(jīng)濟實體的企業(yè)、公司，如果沒有專業(yè)的市場營銷人才，以科學(xué)、現(xiàn)代化的營銷手段來“做生意”，肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才，但由于培養(yǎng)數(shù)量一直跟不上，所以畢業(yè)生供不應(yīng)求。

三、人力資源管理

人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動。這些活動主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工流動管理，員工關(guān)系管理，員工安全與健康管理等。

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善，我國許多企業(yè)越來越認識到市場競爭的激烈和增強企業(yè)競爭力的緊迫感。企業(yè)競爭的關(guān)鍵是人才的競爭，能否管好人、用好人是企業(yè)成敗的重要因素。因此，人力資源管理已成為我們現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。

國際管理大師湯姆.彼得斯說：“公司或事業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源，以做好工作。完善有效的人力資源的開發(fā)，就是”讓合適的人在合適的位置上“。要想做到”讓合適的人在合適的位置上"，必須做好人力資源的開發(fā)和規(guī)劃，這樣既可以保證人力資源管理活動與公司的戰(zhàn)略方向和目標保持一致，促使人力資源管理各個環(huán)節(jié)、各個階段

相互協(xié)調(diào)、相互銜接，又可以為公司增加無形資產(chǎn)。

因此，人力資源管理者的任務(wù)不只是以獲得人力資源為目標，人力資源管理者在為單位或組織獲得人力資源之后，還要通過各種開發(fā)管理手段，合理使用人力資源，提高人力資源的利用率，為此就必須堅持激勵原理。正因為如此，人力資源管理把開發(fā)人力資源放在首位，使用之前要進行開發(fā)，使用過程中還要不斷開發(fā)，把開發(fā)人的潛能，不斷提高員工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)貫穿于整個人力資源管理過程，這是人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的重大區(qū)別之一。

在人類所擁有的一切資源中，人力資源是第一寶貴的，自然成了現(xiàn)代管理的核心。不斷提高人力資源開發(fā)與管理的水平，不僅是當前發(fā)展經(jīng)濟、提高市場競爭力的需要，也是一個國家、一個民族、一個地區(qū)、一個單位長期興旺發(fā)達的重要保證，更是一個現(xiàn)代人充分開發(fā)自身潛能、適應(yīng)社會、改造社會的重要措施。因此，人力資源管理學(xué)致力于專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及人力資源管理等方面的知識和能力，能在事業(yè)單位及政府部門從事人力資源管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。

學(xué)習(xí)人力資源管理學(xué)要求我們掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)及人力資源管理的基本理論、基本知識，掌握人力資源管理的定性、定量分析方法，具有較強的語言與文字表達、人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)的基本能力，熟悉與人力資源管理有關(guān)的方針、政策及法規(guī)，了解本學(xué)科理論前沿與發(fā)展動態(tài)，掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定科學(xué)研究和實際工作能力。

在人才競爭趨于全球化的今天，人力資源開發(fā)與管理的工作顯得格外重要，做好人的工作已經(jīng)成為贏得整個世界的前提，而對人力資源管理者的能力開發(fā)，則成為一項關(guān)乎發(fā)展整個國家伯樂人才的重要工程。人力資源管理者主要負責(zé)著企業(yè)的人力資源規(guī)劃，員工招聘選拔，績效考核，薪酬福利，培訓(xùn)開發(fā)，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。判斷其是否合格的標準是：懂得人力資源的專業(yè)知識，能夠完成人力資源的實際管理工作，還能不斷開發(fā)人力資源并且創(chuàng)造價值。

我國的人力資源從業(yè)人員的專業(yè)知識人才十分稀缺，有巨大的市場缺口，相信學(xué)習(xí)人力資源管理也是一個不錯的選擇。

四、物流管理學(xué)

物流管理是指在社會在生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎(chǔ)上的。

實施物流管理的目的就是要在盡可能最低的總成本條件下實現(xiàn)既定的客戶服務(wù)水平，即尋求服務(wù)優(yōu)勢和成本優(yōu)勢的一種動態(tài)平衡，并由此創(chuàng)造企業(yè)在競爭中的戰(zhàn)略優(yōu)勢。根據(jù)這個目標，物流管理要解決的基本問題，簡單地說，就是把合適的產(chǎn)品以合適的數(shù)量和合適的價格在合適的時間和合適的地點提供給客戶。

物流管理的內(nèi)容包括三個方面的內(nèi)容：即對物流活動諸要素的管理，包括運輸、儲存等環(huán)節(jié)的管理；對物流系統(tǒng)諸要素的管理，即對其中人、財、物、設(shè)備、方法和信息等六大要素的管理；對物流活動中具體職能的管理，主要包括物流計劃、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟等職能的管理等。

物流管理科學(xué)是近一二十年以來在國外興起的一門新學(xué)科，它是管理科學(xué)的新的重要分

支。物流管理科學(xué)的誕生使得原來在經(jīng)濟活動中處于潛隱狀態(tài)的物流系統(tǒng)顯現(xiàn)出來，它揭示了物流活動的各個環(huán)節(jié)的內(nèi)在聯(lián)系，它的發(fā)展和日臻完善，是現(xiàn)代企業(yè)在市場競爭中制勝的法寶。因而，物流管理專業(yè)的目標就是致力于培養(yǎng)具有物流管理基本能力的人才，掌握物流管理的最新動態(tài)，能進行物流系統(tǒng)分析、設(shè)計和規(guī)劃的基本能力。

物流管理人才適應(yīng)在各級經(jīng)濟管理部門，工商企業(yè)中從事物流管理工作和與物流相關(guān)的鐵路，航空，港口，倉儲等管理和技術(shù)工作。同時，它要求本專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)濟、會計、貿(mào)易、管理、法律、信息資源管理、計算機等方面的基本理論和專門知識，具有一定的系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計能力，掌握物流管理的基本理論、基本知識，了解物流管理發(fā)展的最新動態(tài)，具備物流管理的應(yīng)用程序操作能力，具備物流信息組織、分析研究、傳播與開發(fā)利用的基本能力，能進行物流系統(tǒng)分析、設(shè)計和規(guī)劃，具有物流管理的基本能力。

隨著中國社會主義市場經(jīng)濟體系建立、世界經(jīng)濟一體化進程的加快和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟中的一個新興的產(chǎn)業(yè)部門，將成為本世紀重要產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟新的增長點。目前，從中央到地方以及許多市場意識敏銳的企業(yè)，已把物流作為提高市場競爭力和提升企業(yè)核心競爭力的重要手段，把現(xiàn)代物流理念、先進的物流技術(shù)和現(xiàn)代物流模式引入國家、地方經(jīng)濟建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營和管理之中。但是我國的物流教育仍十分滯后，造成了現(xiàn)代物流綜合性人才、企業(yè)尤其是流通企業(yè)改造傳統(tǒng)物流與加強物流管理、城市規(guī)劃物流系統(tǒng)運籌、第三方物流企業(yè)的運作技術(shù)操作等現(xiàn)代物流人才嚴重匱乏，阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟效益的提高。

隨著世界經(jīng)濟的高速發(fā)展和全球化趨勢的日益突出，現(xiàn)代物流理論和技術(shù)已在發(fā)達國家得到了空前的應(yīng)用和發(fā)展，并產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。面對我國加入WTO后所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，引進和發(fā)展現(xiàn)代物流理論和技術(shù)，培養(yǎng)現(xiàn)代物流經(jīng)營管理的高級人才，已成為當務(wù)之急。物流是一個新生職業(yè)，目前就業(yè)行情看好，各大城市人才奇缺，市場缺口很大，所以物流專業(yè)很有發(fā)展前途。

學(xué)習(xí)物流行業(yè)一定要記得把英語學(xué)好，因為隨著物流的國際化和供應(yīng)鏈的更加完善，英語將成了一個非常重要的力量。而物流類的大公司基本都是外企，所以選擇物流就得學(xué)好英語。

以上就是一個學(xué)期對工商管理專業(yè)導(dǎo)論課程的學(xué)習(xí)后我對工商管理所屬四個專業(yè)不成熟的認識。相信在以后的學(xué)習(xí)生活中，我能夠更真實的感受到它們帶給我的震撼，能夠更加深入的認識它們，能夠從它們身上取得更多知識財富。

第五篇：工商管理論文.doc

內(nèi) 容 摘 要

轉(zhuǎn)型時期特定的國情和社會背景，決定了我國城市社區(qū)管理必須選擇“政府主導(dǎo)”的模式。社區(qū)管理中的政府主導(dǎo)，主要體現(xiàn)在政府必須扮演多種角色、行使多樣職能，更好地培育和扶持社區(qū)的持續(xù)發(fā)展。但是，政府角色的不當和政府行為的“越位”、“缺位”和“錯位”，容易導(dǎo)致社區(qū)管理中的“政府失靈”現(xiàn)象。因此要推進我國城市社區(qū)管理的穩(wěn)步、健康發(fā)展，就必須解決政府在社區(qū)管理中如何進行功能定位的問題。

【關(guān)鍵詞】政府，社區(qū)，社區(qū)管理，功能定位

目錄

一、政府在社區(qū)管理中的主導(dǎo)作用...........1

二、政府在社區(qū)管理中存在的問題...........1

（一）政府在社區(qū)建設(shè)觀念上不明確................1

（二）政府對社區(qū)的宏觀管理不到位................2

（三）社區(qū)自身職責(zé)不明確..........2

三、政府在社區(qū)管理中的功能定位...........2

（一）政府應(yīng)該擔當建設(shè)社區(qū)的功能................2

（二）政府應(yīng)該擔當建設(shè)社區(qū)自治組織的功能........2在街道辦事處層面構(gòu)建社區(qū)組織的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)—社區(qū)理事會..........2培養(yǎng)專業(yè)性社區(qū)工作者............3

（三）政府要培育和發(fā)展非政府組織................3

參 考 文 獻................4論城市社區(qū)管理中的政府功能定位

社區(qū)是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的社會共同體。社區(qū)管理是指在黨和政府的主導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進社區(qū)健康發(fā)展的過程，是對社區(qū)工作的總體概括。社區(qū)管理靠兩種力量的推動，一是社區(qū)組織與社區(qū)居民的力量，二是政府的力量。推動社區(qū)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，政府在社區(qū)管理中如何定位呢？

一、政府在社區(qū)管理中的主導(dǎo)作用

中國城市社區(qū)管理所取得的顯著成效，各級政府的主導(dǎo)作用功不可沒,首先表現(xiàn)為社區(qū)建設(shè)運動是由政府發(fā)起和組織的。政府還通過制定社區(qū)發(fā)展的相關(guān)政策，引導(dǎo)社區(qū)建設(shè)、規(guī)范社區(qū)行為，對社區(qū)建設(shè)進行宏觀指導(dǎo)；其次，政府均有專門的機構(gòu)和組織來具體負責(zé)社區(qū)管理工作，為社區(qū)提供管理和服務(wù)；第三政府為社區(qū)建設(shè)投入了大量的人力、物力和財力。政府運用國家財政資金投入社區(qū)建設(shè)，不斷提高社區(qū)硬件建設(shè)水平，在政府強有力地推動下，社區(qū)改造，尤其是硬件設(shè)施建設(shè)在短期內(nèi)得到推進和改善；最后，政府是社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)者和控制者。在改革開放后，政府在中國城市社區(qū)發(fā)展過程中漸漸讓渡出部分權(quán)力，其改革目標是扮演規(guī)劃者角色。這里說的協(xié)調(diào)者，是指政府對于中國城市社區(qū)的發(fā)展方向和目標進行引導(dǎo)和監(jiān)管，逐漸由過去的政府機構(gòu)直接管理，向總體在中國，規(guī)劃協(xié)調(diào)的間接調(diào)控方式過渡。

二、政府在社區(qū)管理中存在的問題

毋庸置疑，政府在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮著無可替代的作用。但是，從現(xiàn)階段社區(qū)管理的實際來看，政府在其角色的扮演和行政職能的行使中，也存在著許多不容忽視的現(xiàn)象和問題。

（一）政府在社區(qū)建設(shè)觀念上不明確

當前，城市政府在社區(qū)管理觀念上，依然停留在傳統(tǒng)計劃體制下的行政組織包打天下的層面上，不敢、不愿、不能將社會性管理和服務(wù)的職能下放或轉(zhuǎn)移給其他社會組織，也沒有鼓勵、扶植、發(fā)展群眾自我管理和服務(wù)組織的意識和觀念。因而政府對在社區(qū)建設(shè)和發(fā)展上到底應(yīng)該做些什么事，并沒有完全分清楚，以致容易用行政的辦法辦的事，政府就抓在手上；社區(qū)內(nèi)不好辦的事，有些本應(yīng)由政府辦的，政府反而不去辦，推向社區(qū)自治組織。由于政府機構(gòu)不了解民情，有時又求政績，因而即使政府為社區(qū)居民辦了事，也未必能得到居民的認可。

（二）政府對社區(qū)的宏觀管理不到位

長期以來，政府對社區(qū)的管理一直處于一種各自為政的狀態(tài)，名義上民政部門承擔著宏觀管理的職責(zé)，沒有在政府設(shè)立一個專門機構(gòu)來協(xié)調(diào)和處理各職能部門在社區(qū)的具體矛盾，從而造成各管理部門對社區(qū)管理的作用不是形成合力，而是相互摩擦、相互制約甚至對立，不利于社區(qū)的管理、建設(shè)和發(fā)展。

（三）社區(qū)自身職責(zé)不明確

隨著政府職能轉(zhuǎn)變和工作重心下移，許多政府的專業(yè)管理部門都把社區(qū)作為一級基層政權(quán)看待，一些職能部門借動員社區(qū)資源為名，將自身業(yè)務(wù)盡其所能地轉(zhuǎn)嫁給社區(qū)居委會承擔。社區(qū)居委會忙于應(yīng)付上級的各種工作任務(wù)及考核，對于社區(qū)自治、社區(qū)內(nèi)事務(wù)卻思考甚少。如許多社區(qū)居委會對許多新建住宅小區(qū)的社區(qū)建設(shè)缺少知情權(quán)，對小區(qū)物業(yè)管理部門聯(lián)系不夠，社區(qū)居民委員會對這些小區(qū)管理缺乏必要的手段，有的便放棄了對小區(qū)事務(wù)的管理。

三、政府在社區(qū)管理中的功能定位

政府在社區(qū)管理中職能的越位、缺位和錯位導(dǎo)致作為社區(qū)建設(shè)的兩大主體政府和自治組織的功能失調(diào)、角色錯位。因此，筆者認為應(yīng)該從以下幾個方面對政府在社區(qū)管理中的功能進行定位。

（一）政府應(yīng)該擔當建設(shè)社區(qū)的功能

政府在社區(qū)建設(shè)中應(yīng)當發(fā)揮適當?shù)闹鲗?dǎo)作用。表現(xiàn)為：倡導(dǎo)、動員、一定的經(jīng)濟和政策支持、監(jiān)督、評價和經(jīng)驗的推廣，用政策去促進社區(qū)建設(shè)資源的聚集和社區(qū)的持續(xù)發(fā)展。政府發(fā)揮主導(dǎo)推動作用直接目標是支持具體社區(qū)活動的開展，而深層目標則是促進社區(qū)資源的開放和動員，促進社區(qū)成員的參與。因此，政府在社區(qū)建設(shè)中的角色定位應(yīng)是：擔當建設(shè)社區(qū)的功能，積極發(fā)揮引導(dǎo)推進作用。

（二）政府應(yīng)該擔當建設(shè)社區(qū)自治組織的功能

社區(qū)自治組織是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)，是居民參與公共事務(wù)和公共管理的平臺、場所，因此建立完善的社區(qū)自治組織體系是社區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵。

1．在街道辦事處層面構(gòu)建社區(qū)組織的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)—社區(qū)理事會

社區(qū)理事會在成員組成上具有廣泛代表性，包括街道辦事處的代表、駐街政府職能部門的代表、企事業(yè)單位代表和居民代表等，其負責(zé)人由街道辦事處代表兼任。社區(qū)理事會建立后將成為社區(qū)運行的主體組織，其主要職能是規(guī)劃、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

2．培養(yǎng)專業(yè)性社區(qū)工作者

社區(qū)建設(shè)需要大批政治素質(zhì)好、熱心為群眾服務(wù)的社區(qū)工作者。社會工作者的作用在于推進社區(qū)工作專業(yè)教育與實務(wù)的發(fā)展，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，在服務(wù)社會成員、推進社會互助、緩解社會矛盾、解決社會問題，促進社會穩(wěn)定和社會進步等方面起到安全閥和推進器的作用，因此作為城市政府應(yīng)積極開展培養(yǎng)專業(yè)社區(qū)工作者的工作。

（三）政府要培育和發(fā)展非政府組織

非政府組織是促進政府職能轉(zhuǎn)變的重要途徑和實現(xiàn)政事分開的有效載體，要按照行業(yè)職能“同類項合并”的原則，界定政府部門和非政府組織的工作界面，逐步將現(xiàn)在由行政機構(gòu)承擔的一些技術(shù)性、服務(wù)性、事務(wù)性工作進行徹底的剝離，交給社會中介組織承擔，而不要再層層下放到社區(qū)。

政府在對社區(qū)的建設(shè)和管理上，必須理順各種關(guān)系，準確定位，明確職責(zé)，充分發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的作用，強化社區(qū)自治功能，逐步建立起強有力的社區(qū)管理體制，努力建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)，促進城市經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)。城市社區(qū)建設(shè)所處的發(fā)展階段及當前中國社會結(jié)構(gòu)和體制轉(zhuǎn)軌的宏觀背景，決定了現(xiàn)階段我國城市社區(qū)建設(shè)必須得到必要的支持和切實的指導(dǎo)，方能健康發(fā)展，這其中政府的作用是最為關(guān)鍵的。政府職能作用發(fā)揮得充分、合理與否，將直接關(guān)系到我國城市社區(qū)建設(shè)的進程與質(zhì)量，這一點必須引起方方面面的足夠重視。

參 考 文 獻

[1]孟華.論中小城市社區(qū)建設(shè)中的政府職能.泰山學(xué)院學(xué)報，2003，1.104頁

[2]徐永祥.社區(qū)發(fā)展論.上海：華東理工大學(xué)出版社，2000.153頁

[3]竇澤秀.社區(qū)行政——社區(qū)發(fā)展的公共行政學(xué)視點.山東:山東人民出版社，2003.318頁

[4]張玉枝.轉(zhuǎn)型中的社區(qū)發(fā)展——政府與社會分析視角.上海:上海社會科學(xué)院出版社，2003.186頁