第一篇：淺談對企業(yè)文化的認(rèn)識及知識經(jīng)濟(jì)下企業(yè)文化的發(fā)展

淺談對企業(yè)文化的認(rèn)識及知識經(jīng)濟(jì)下企業(yè)文化的發(fā)展

企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)文化的影響主要表現(xiàn)為對企業(yè)文化地位、核心概念、制度層的影響以及對企業(yè)文化在形成過程和時(shí)間等方面的影響。知識經(jīng)濟(jì)的一個(gè)顯著特征是經(jīng)濟(jì)的全球化，經(jīng)濟(jì)全球化對企業(yè)文化的影響主要表現(xiàn)為跨文化溝通的障礙，本文對跨文化溝通以及在新的經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展試作簡要的分析。

一、對企業(yè)文化的認(rèn)識

企業(yè)文化又稱公司文化。這個(gè)名詞的出現(xiàn)始于20世紀(jì)80年代初。一種新的概念和理論在形成過程中，往往會發(fā)生眾說紛紜的現(xiàn)象，企業(yè)文化也不例外。威廉〃大內(nèi)認(rèn)為，企業(yè)的傳統(tǒng)和氛圍產(chǎn)生一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)文化表明企業(yè)的風(fēng)格，如激進(jìn)、保守、迅速等，這些風(fēng)格是企業(yè)中行為、言論、活動的固定模式。愛德加〃沙因認(rèn)為，從企業(yè)的各層面上來說，文化就是根本的思維方式－－企業(yè)在適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部融合過程中獨(dú)創(chuàng)、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展而來的思維方式。約翰〃科特和詹姆斯〃赫斯克特在其《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》的著作中指出，企業(yè)文化通常代表一系列相互依存的價(jià)值觀念和行為方式的總和。邁克爾〃茨威爾在其著作《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》中談到，從經(jīng)營活動的角度來說，企業(yè)文化是組織的生活方式，它由員工世代相傳。通常包含以下內(nèi)容：我們是誰，我們的信念是什么，我們應(yīng)該做什么，如何去做。杰克琳〃謝瑞頓和詹姆斯〃斯特恩在《企業(yè)文化：排除企業(yè)成功的潛在障礙》中指出，企業(yè)文化通常指的是企業(yè)的環(huán)境或個(gè)性，以及它所有的方方面面。查爾斯〃希爾和蓋洛斯〃瓊斯認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)中人們共同擁有的特有的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的聚合，這些價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則構(gòu)成企業(yè)中人們之間和他們與企業(yè)外各利益方之間交往的方式。

那么究竟應(yīng)如何認(rèn)識企業(yè)文化？企業(yè)文化是社會文化的子系統(tǒng)。企業(yè)通過自身生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)，不僅反映出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特色、組織特色和管理特色等，更映出企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，它既是了解社會文明程度的一個(gè)窗口，又是社會當(dāng)代文化的生長點(diǎn)。因此，在國內(nèi)外學(xué)者觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們可以對企業(yè)文化有如下的理解：企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。認(rèn)識企業(yè)文化需要注意以下幾個(gè)方面：第一，文化具有時(shí)段性。文化總是相對于一定時(shí)間段而言。我們所指的企業(yè)文化通常是現(xiàn)階段的文化，而不是指企業(yè)過去的歷史文化，也不是指將來企業(yè)可能形成的新文化，即目標(biāo)文化；第二，文化的本質(zhì)在于其共識性，只有達(dá)成共識的要素才能稱為文化。企業(yè)新提出的東西，如果沒有達(dá)成共識，目前就不能稱之為文化，只能說是將來有可能成為文化的文化種子。企業(yè)文化代表企業(yè)共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向，即多數(shù)員工的共識。當(dāng)然，共識通常是相對而言的。在現(xiàn)實(shí)生活中，通常很難想象一個(gè)企業(yè)所有員工都只有一種思想、一個(gè)判斷。由于人的素質(zhì)參差不齊，人的追求呈現(xiàn)多元化，人的觀念更是復(fù)雜多樣，因此，企業(yè)文化通常只能是相對的共識，即多數(shù)人的共識；第三，文化具有范圍性，文化總是相對于一定范圍而言。我們所指的企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同的部分。如果只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)同，那么它只能稱為領(lǐng)導(dǎo)文化；如果只是企業(yè)中某個(gè)部門中的員工普遍認(rèn)同，那么它只能稱為該部門的文化。依據(jù)認(rèn)同的范圍不同，企業(yè)中的文化通?？梢苑譃轭I(lǐng)導(dǎo)文化、中層管理者文化、基層管理者文化，或部門文化、分公司文化、子公司文化、企業(yè)文化等；第四，文化必定具有內(nèi)在性。企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為方式一旦達(dá)成普遍的共識，成為企業(yè)的文化，則這些理念和行為方式必將得到廣大員工的自覺遵循。

二、知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)文化的影響

知識經(jīng)濟(jì)的特殊性，使得知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)跨文化研究具有了新的意義與任務(wù)。知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)帶來了經(jīng)濟(jì)社會的巨大變革。知識經(jīng)濟(jì)對當(dāng)代企業(yè)管理理論的影響具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)主要方面：企業(yè)管理層次的扁平化，企業(yè)組織形式的虛擬化，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的非線性化。

在管理的不同階段，企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位與作用卻并不相同。從企業(yè)管理的發(fā)展歷史看，企業(yè)管理方式經(jīng)歷了三個(gè)典型階段：隨意性管理階段，制度化管理階段，柔性管理階段。在隨意性管理階段，文化在企業(yè)管理中的地位僅僅只是全體員工無條件接受領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的意志的“文化”。制度管理階段早期的企業(yè)文化基本上是停留在企業(yè)文化表層的制度文化，但由于制度管理強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的控制，企業(yè)文化的管理作用不為企業(yè)管理者所重視。在知識經(jīng)濟(jì)社會之中，世界經(jīng)濟(jì)一體化使得快速變化成為現(xiàn)代市場的一個(gè)顯著特點(diǎn)，企業(yè)對市場變化反應(yīng)的靈敏程度成為影響企業(yè)競爭能力的一個(gè)重要因素。柔性管理是知識經(jīng)濟(jì)社會的主要管理理論，柔性管理的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)合了隨意性管理的靈活性與制度化管理的規(guī)范性，強(qiáng)調(diào)激發(fā)員工的創(chuàng)造力，但又采用科學(xué)的制度來規(guī)范人的行為；依靠制度來形成法治的環(huán)境，但又使得制度具有迅速適應(yīng)市場變化的能力。在柔性管理階段，企業(yè)文化是企業(yè)管理的一個(gè)重要手段。企業(yè)文化在柔性管理中具有兩方面的作用：首先，企業(yè)文化可以起到粘合劑的作用，它可以在不需要命令的情況下協(xié)調(diào)企業(yè)員工的行為。其次，企業(yè)文化可以起到方向指示燈的作用，它可以為員工指明奮斗的目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。

文化作為一種上層建筑，它的具體內(nèi)容總是取決于它所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。企業(yè)文化作為文化的一個(gè)分支，內(nèi)容同樣離不開具體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在不同的經(jīng)濟(jì)形態(tài)之下，企業(yè)文化將會具有不同的內(nèi)涵。隨著知識經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的取而代之，企業(yè)文化的內(nèi)容也將有所改變。這些特征變化的根本點(diǎn)在于對文化要素的“整合”上。具體表現(xiàn)為文化要素的“元”的數(shù)目是一元的還是多元的，而其實(shí)質(zhì)即是公司文化是“統(tǒng)一的個(gè)性”還是“個(gè)性的統(tǒng)一”。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化應(yīng)該是后者。

三、知識經(jīng)濟(jì)下企業(yè)文化的建設(shè)

我們應(yīng)該使企業(yè)文化的建設(shè)體現(xiàn)知識經(jīng)濟(jì)的特色。

多文化融合，突出時(shí)代特色。知識經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化也應(yīng)該帶有經(jīng)濟(jì)全球化的屬性，應(yīng)該是一種綜合性的多元化的企業(yè)文化。在知識經(jīng)濟(jì)社會，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該突出時(shí)代特色，采取多文化融合的基本策略。中國企業(yè)的企業(yè)文化歷來都是先天欠缺的，知識經(jīng)濟(jì)社會中國企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)相對更為迫切與艱巨，在企業(yè)文化建設(shè)過程更應(yīng)該加強(qiáng)對外來文化的吸收。中國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中采取的多文化融合策略應(yīng)該以儒家傳統(tǒng)文化的精要為本，同時(shí)吸收西方文化中的先進(jìn)內(nèi)容，中西結(jié)合，互為補(bǔ)充。

建立“以人為本”的管理原則。工業(yè)經(jīng)濟(jì)沒有、也不可能改變“人是工具”的這一事實(shí)，只有在知識經(jīng)濟(jì)社會，知識本身的重要性得以突出以后，人的創(chuàng)造性、能動性等非工具性作用才真正開始引起企業(yè)管理者的重視。知識經(jīng)濟(jì)中企業(yè)新文化的建設(shè)必須徹底拋棄傳統(tǒng)企業(yè)文化中對人性的錯(cuò)誤認(rèn)識，正確理解人的作用與地位，并最終在企業(yè)中建成“以人為本”的企業(yè)文化。只有

真正建立起“以人為本”的企業(yè)文化，“以人為本”的管理原則才有可能被企業(yè)管理者所接受并執(zhí)行。以人為本的企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)化建設(shè)的一次革命。

加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)。在傳統(tǒng)的直線制組織結(jié)構(gòu)企業(yè)中，制度是企業(yè)維系存在的重要工具，同時(shí)也是解決跨文化溝通障礙的有效工具。在知識型、學(xué)習(xí)型企業(yè)中，加強(qiáng)企業(yè)制度文化的建設(shè)同樣是必不可少的。沒有制度，不成方圓。沒有嚴(yán)格的企業(yè)內(nèi)部收集與傳遞市場信息的正確制度，企業(yè)管理者就不可能及時(shí)地做出正確的決策，虛擬企業(yè)賴以存在的所謂的企業(yè)的靈敏性、柔性也就不會存在。企業(yè)柔性與靈敏性都是以健全制度為前提的。在我國當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)之中，企業(yè)制度文化建設(shè)顯得尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)員工的職業(yè)道德建設(shè)。企業(yè)員工的職業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。企業(yè)文化必然是通過企業(yè)員工來體現(xiàn)，企業(yè)沒有具備良好職業(yè)道德素質(zhì)的員工，企業(yè)就不可能真正建成有效的企業(yè)文化。知識經(jīng)濟(jì)社會，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)趨向于扁平化，決策權(quán)也趨向于分散化，這要求每一個(gè)員工都對其自身職責(zé)負(fù)責(zé)，甚至于可能要求員工進(jìn)行自我管理。為了適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理的需要，在企業(yè)文化建設(shè)中突出員工職業(yè)道德建設(shè)的重要性是必要的。在中國企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)過程中，除了加強(qiáng)企業(yè)員工的職業(yè)道德建設(shè)外，同時(shí)還必須加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，充分體現(xiàn)社會主義國家企業(yè)文化的社會主義特色，并將企業(yè)建設(shè)成為具有高度社會主義內(nèi)涵的企業(yè)。

強(qiáng)化企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識。從社會學(xué)、心理學(xué)的角度看，每一個(gè)人都有一種想要參與某一組織，獲得組織認(rèn)可，并尋求在組織中實(shí)現(xiàn)自我的心理。這種渴望在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會是得不到實(shí)現(xiàn)的，只有在知識經(jīng)濟(jì)社會，在人本主義企業(yè)文化的影響之下，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)趨向于扁平化與網(wǎng)絡(luò)化的特定條件之下，員工的彼

此協(xié)調(diào)與溝通成為必要，共同工作成為可能之時(shí)，員工的組織歸屬感才能得到滿足；此時(shí)在高度精神滿足的驅(qū)動之下，員工團(tuán)隊(duì)合作意識得到充分的發(fā)揮，個(gè)人潛能被充分挖掘，企業(yè)也將獲得最大化的經(jīng)濟(jì)效益。

建設(shè)競爭合作與共贏的企業(yè)文化。在知識經(jīng)濟(jì)社會，企業(yè)之間競爭的目的已不再是單純地為了戰(zhàn)勝對手，而是體現(xiàn)出明顯的競爭合作性。知識的共享特性決定了知識經(jīng)濟(jì)社會的競爭合作性質(zhì)，既有競爭又有合作，在競爭中合作，在合作中競爭。知識經(jīng)濟(jì)社會，單個(gè)企業(yè)獨(dú)自開拓市場的情形已不多見，取而代之的是企業(yè)合作共同進(jìn)行某一市場的開拓。顯然，知識經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出了競爭合作與多方共贏的特性，在知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)應(yīng)建設(shè)一種合作與共贏的企業(yè)文化。

第二篇：知識經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)文化

知識經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)文化

企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，同時(shí)，它又是受社會文化影響和制約的，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化。企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起重要作用，首先在于它的導(dǎo)向和約束功能，它明確了企業(yè)的奮斗目標(biāo)，規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向，建立了企業(yè)的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與人的全面發(fā)展。其次，企業(yè)文化在發(fā)揮導(dǎo)向和約束功能的基礎(chǔ)上，可促進(jìn)企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)，形成強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制，通過共有的價(jià)值取向和良好的文化氛圍，激勵(lì)職工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)而不斷進(jìn)取。最后，企業(yè)文化通過觀念整合達(dá)到行為的整合，通過個(gè)體的規(guī)范達(dá)到群體的和諧。

當(dāng)今社會，知識經(jīng)濟(jì)悄然興起，對人類經(jīng)濟(jì)社會活動的各個(gè)領(lǐng)域，對現(xiàn)有的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式等正在和將要產(chǎn)生重大的影響。相比較于人類歷史上任何一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)來說，它對經(jīng)濟(jì)增長的方式和生產(chǎn)要素的組成掀起了更大的改變，并引起企業(yè)管理制度和企業(yè)文化的變革，在該經(jīng)濟(jì)形態(tài)下企業(yè)文化將成為企業(yè)管理的一種重要手段。

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)的經(jīng)營理念和經(jīng)營方式都在發(fā)生著變化，作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要特點(diǎn)之一，企業(yè)文化受到越來越多的影響。

在經(jīng)營觀念方面，企業(yè)的發(fā)展愈發(fā)依賴于企業(yè)所擁有的知識儲量，以知識為本的管理思想成為企業(yè)新的管理理念并得到更深度的重視。20世紀(jì)60年代，舒爾茨首先提出智力資本理論，即人的知識、技能和健康等對經(jīng)濟(jì)增長的作用比非人力資本和體力勞動者數(shù)量的增加重要得多，人才和科技成為企業(yè)重要的資本。知識經(jīng)濟(jì)的全球化推進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的經(jīng)濟(jì)格局和多元化，企業(yè)和地區(qū)之間的關(guān)系更加密切，競爭模式已由單純的競爭變得更加強(qiáng)調(diào)合作與共贏。知識經(jīng)濟(jì)同時(shí)帶來了企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，知識經(jīng)濟(jì)的持續(xù)性要求任何企業(yè)不再考慮一時(shí)一地的獲取利潤，而要考慮持續(xù)盈利，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)不再是單一的利潤指標(biāo)而是增加了客戶滿意和社會利益兩個(gè)重要指標(biāo)，這樣才能獲得持續(xù)的發(fā)展。

在企業(yè)制度文化方面，知識是整個(gè)時(shí)代的基礎(chǔ)，較之于行政力量來說具有更強(qiáng)的權(quán)威性，領(lǐng)導(dǎo)體制由家長制、集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)制向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、民主領(lǐng)導(dǎo)制轉(zhuǎn)變，甚至領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的分界開始模糊，知識是最終的決定力量。另外發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加之快速的知識更新，使整個(gè)社會要求企業(yè)具有相應(yīng)的自主決策和靈活應(yīng)變的能力，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)變得簡化。管理制度方面，強(qiáng)制不再是主要措施，根據(jù)組織的價(jià)值觀、精神氛圍、文化環(huán)境來對人才施加影響，使之產(chǎn)生自覺行為的柔性管理理念得到提倡，只有這樣，人的潛質(zhì)得到充分發(fā)揮。

企業(yè)文化的構(gòu)建受諸多因素影響，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代除了考慮已有的條件外還應(yīng)立足知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代特征來發(fā)展企業(yè)文化。

江澤民同志說過，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新更具有非凡的意義，任何不具有創(chuàng)新能力的組織都不會取得巨大的成功。這就要求企業(yè)具備危機(jī)感，在企業(yè)內(nèi)部樹立“以變求活”的理念，營造用創(chuàng)新去適應(yīng)變化和迎接挑戰(zhàn)的文化氛圍，使員工明白應(yīng)該在變化中求的生存和發(fā)展。同時(shí)，建立健全具有敏捷性、適應(yīng)性和應(yīng)變能力的組織制度，為“求變創(chuàng)新”的企業(yè)文化建設(shè)提供保障。最后，企業(yè)建立新的激勵(lì)機(jī)制，對企業(yè)文化“求變創(chuàng)新”的功能起到強(qiáng)化作用。

組織間的知識信息增長速度的比較造成了他們各自之間的學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力的比較。學(xué)習(xí)越來越成為企業(yè)知識創(chuàng)新的源泉，企業(yè)持續(xù)發(fā)展和保持活力的保障。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的過程中樹立“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”的理念，并將之滲透于企業(yè)的經(jīng)營管理中，并把這種意識傳遞給員工，對他們進(jìn)行自覺學(xué)習(xí)的教育，使其能夠主動和持續(xù)地展開學(xué)習(xí)，同時(shí)創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)條件和學(xué)習(xí)手段，為員工的學(xué)習(xí)提供便利條件。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的過程中應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，把自己培養(yǎng)成優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型組織的設(shè)計(jì)師和建設(shè)者。

第三篇：論知識經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)文化（推薦）

論知識經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)文化

一

知識經(jīng)濟(jì)和企業(yè)文化的概述 1.1知識經(jīng)濟(jì)的概念及其特征

知識經(jīng)濟(jì)，亦稱智能經(jīng)濟(jì)，其理論形成于20世紀(jì)80年代初期,是指建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。它是和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對應(yīng)的一個(gè)概念。

(1)這里的以知識為基礎(chǔ)，是相對于現(xiàn)行的“以物質(zhì)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”而言的?，F(xiàn)行的工業(yè)經(jīng)濟(jì)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，雖然也離不開知識，但總的說來，經(jīng)濟(jì)的增長取決于能源、原材料和勞動力，是以物質(zhì)為基礎(chǔ)的。

(2)知識經(jīng)濟(jì)是人類知識，特別是科學(xué)技術(shù)方面的知識，積累到一定程度，以及知識在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，增加到一定階段的歷史產(chǎn)物。同時(shí)又是新的信息革命導(dǎo)致知識共享以高效率產(chǎn)生新知識時(shí)代的產(chǎn)物。

知識經(jīng)濟(jì)的特征表現(xiàn)在：知識經(jīng)濟(jì)是促進(jìn)人與自然協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，其指導(dǎo)思想是科學(xué)、合理、綜合、高效地利用現(xiàn)有資源，同時(shí)開發(fā)尚未利用的資源來取代已經(jīng)耗盡的稀缺自然資源；知識經(jīng)濟(jì)是以無形資產(chǎn)投入為主的經(jīng)濟(jì)，知識、智力、無形資產(chǎn)的投入起決定作用；知識經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)一體化條件下的經(jīng)濟(jì)，世界大市場是知識經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的主要因素之一；知識經(jīng)濟(jì)是以知識決策為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)，科學(xué)決策的宏觀調(diào)控作用在知識經(jīng)濟(jì)中有日漸增強(qiáng)的趨勢。

1.2 企業(yè)文化的概念及其特征

企業(yè)文化是一種文化、經(jīng)濟(jì)和管理相結(jié)合的產(chǎn)物，是處于一定經(jīng)濟(jì)社會文化背景下的企業(yè)，在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步生成和發(fā)育起來的，并為全體成員普遍認(rèn)同和維護(hù)的，具有本企業(yè)特色且日趨穩(wěn)定的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神，以及以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、企業(yè)風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)等，以及在此基礎(chǔ)上生成的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營指導(dǎo)思想、經(jīng)營戰(zhàn)略等。作為一種獨(dú)特的文化現(xiàn)象，企業(yè)文化具有以下幾個(gè)基本特征：

(1)民族性與社會性：企業(yè)作為社會的細(xì)胞，其經(jīng)營管理活動具有廣泛的社會內(nèi)容，必然受到社會文化的影響和制約，因而企業(yè)文化必然帶有社會文化的若干特征。社會文化的主流是民族文化，不同的民族、不同的歷史，所形成的企業(yè)文化具有明顯差異。

(2)獨(dú)特性與抗移植性：企業(yè)文化產(chǎn)自企業(yè)自身，從它產(chǎn)生時(shí)起就帶有本企業(yè)特色。由于不同企業(yè)的文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、價(jià)值觀等具有不同的特點(diǎn)，因而世界上也絕對找不出兩家文化相同的企業(yè)。企業(yè)文化的獨(dú)特性又決定了它具有強(qiáng)烈的抗移植性。

(3)穩(wěn)定性與發(fā)展性：企業(yè)文化是在組織日常經(jīng)營實(shí)踐中逐漸形成的。這需要一個(gè)相對較長的積累過程。它一旦形成，就具有相對穩(wěn)定的特點(diǎn)，將在長時(shí)期內(nèi)發(fā)生作用。否則，員工就沒有了依據(jù)和遵循。雖然企業(yè)文化具有相對穩(wěn)定性，但一成不變的企業(yè)文化卻是缺少生機(jī)和活力的。

二

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)文化的特點(diǎn)及其在提高企業(yè)競爭力中的地位 2.1 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)文化的特點(diǎn)

在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)文化具有以下幾個(gè)特點(diǎn):

(1)企業(yè)文化從記憶型變?yōu)閷W(xué)習(xí)型。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 企業(yè)需要行為方式和行為準(zhǔn)則不斷創(chuàng)新, 這種創(chuàng)新要求企業(yè)文化必須是推崇學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。

(2)企業(yè)文化從輔助型變?yōu)橹鲗?dǎo)型。企業(yè)文化將成為保證和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)下企業(yè)組織活動一體化的粘合劑。

(3)企業(yè)文化從單一型變?yōu)檎闲汀ＶR經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 企業(yè)文化是個(gè)人價(jià)值與社會價(jià)值整合結(jié)果, 是理念文化、行為文化、物質(zhì)文化、制度文化整合的結(jié)果。2.2 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的核心

核心競爭力是企業(yè)長期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，由企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械?，能為消費(fèi)者帶來特殊效用，并使企業(yè)獲得長久競爭優(yōu)勢的核心能力資源。判斷一個(gè)企業(yè)的資源和能力能否構(gòu)成核心競爭力，可以從以下五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)考慮。

(1)價(jià)值性：企業(yè)的核心競爭力必須是有價(jià)值的。依靠它，企業(yè)能獲得利潤，同時(shí)，它也能給目標(biāo)顧客帶來獨(dú)特的價(jià)值和利益，滿足顧客最重要和核心的需求。

(2)稀缺性：企業(yè)擁有的構(gòu)成核心競爭力的資源和能力在競爭對手中是差異化的、稀缺的和非普遍存在的，并且是不可交易的，或者是要付出巨大的代價(jià)才能取得的。

(3)難以模仿性：企業(yè)形成的核心競爭力是競爭對手難以清晰辨別和加以模仿的，它是企業(yè)通過長期積累的多種技術(shù)、知識的有機(jī)綜合體，具有路徑依賴性。

(4)持久性：企業(yè)的核心競爭力能提供持久的效益，可經(jīng)歷多代產(chǎn)品而長盛不衰。

(5)延展性：在企業(yè)能力體系中，核心競爭力是母本，有延展效應(yīng)，不僅可使企業(yè)在原有競爭領(lǐng)域中保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，而且還可以拓展到其它產(chǎn)品和服務(wù)中，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的多元化發(fā)展戰(zhàn)略。

著名的蘭德公司經(jīng)過長期的研究后，將企業(yè)競爭力分為三個(gè)層面：第一層面是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品及控制其質(zhì)量的能力、企業(yè)的服務(wù)能力、成本控制的能力、營銷的能力、技術(shù)發(fā)展能力，所有這些屬于產(chǎn)品層；第二層面是各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外人、事、物、環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，所有這些屬于制度層；第三層面是以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)，所有這些屬于核心層。由此可見，企業(yè)文化不僅是一種核心競爭力，而且還是核心競爭力的核心。

三

企業(yè)文化是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)核心競爭力的源泉 3.1文化本身就是一種生產(chǎn)力。

文化既是一定的生產(chǎn)力、生產(chǎn)組織方式的反映, 又與一定的生產(chǎn)力、組織方式相適應(yīng)。文化屬于上層建筑, 它對經(jīng)濟(jì)有著反作用力。從一定意義上講, 它比生產(chǎn)力的硬件, 例如勞動對象、勞動工具等, 對生產(chǎn)力的進(jìn)步所起的作用還要大。我們可以看到這樣的經(jīng)驗(yàn)事實(shí): 不同的社會文化背景, 可以創(chuàng)造不同的社會生產(chǎn)力, 不同的企業(yè)文化, 也可以給企業(yè)創(chuàng)造不同的經(jīng)濟(jì)效益。文化作為生產(chǎn)力是通過生產(chǎn)力中最活躍的因素—— 人去發(fā)揮作用的, 不同的文化可以塑造不同品味的人,不同品味的人則可以創(chuàng)造出有著質(zhì)的差別的其他生產(chǎn)力要素。這是由于:

(1)文化包涵著價(jià)值判斷, 標(biāo)志著社會贊賞什么和反對什么。在特定的文化背景中人們會近似于條件反射地找到自己的位置, 知道該干什么和不該干什么。(2)文化作為生產(chǎn)力, 其核心在于對人的創(chuàng)造性潛能的解放和弘揚(yáng)。3.2企業(yè)文化—— 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的指南針。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略都是建立在一系列的假設(shè)、前提與信念的基礎(chǔ)之上。許多公司往往難以實(shí)施其制定的戰(zhàn)略, 在企業(yè)基本假設(shè)正確的前提下, 企業(yè)文化與經(jīng)營戰(zhàn)略不協(xié)調(diào)是其失敗的主要原因。企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有著重要作用。一方面, 企業(yè)文化的核心引導(dǎo)著經(jīng)營戰(zhàn)略的定位?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是在企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營觀等企業(yè)文化核心要素所規(guī)范、營造的總體經(jīng)營思想、路線和方針的指導(dǎo)下產(chǎn)生的。另一方面, 企業(yè)文化的氛圍引導(dǎo)著經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略需要企業(yè)全體員工共同自覺地去貫徹執(zhí)行, 否則再完美的戰(zhàn)略都只是紙上談兵。企業(yè)文化正是以其所營造的企業(yè)整體價(jià)值取向、經(jīng)營觀念和行為方式潛移默化地引導(dǎo)企業(yè)全體成員去貫徹、執(zhí)行企業(yè)既定的戰(zhàn)略, 保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)行。3.3企業(yè)文化—— 企業(yè)組織力的靈魂。企業(yè)組織以往被認(rèn)為是一個(gè)靜態(tài)的封閉系統(tǒng), 企業(yè)在運(yùn)行中追求和諧的構(gòu)造, 以求產(chǎn)生組織效率, 但是面對迅速變化的外部環(huán)境, 這種制度剛性, 就會抵制變革, 失去對環(huán)境變化的敏感性、適應(yīng)性和應(yīng)變能力。對于穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu), 企業(yè)文化的溝通、協(xié)調(diào)功能可以積極地、有效地防止減弱企業(yè)組織行為僵化的傾向, 促成從協(xié)調(diào)一致到創(chuàng)新張力的轉(zhuǎn)變;對于相對松散的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu), 企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚功能, 可以使松散的結(jié)構(gòu)形成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng), 在龐大的機(jī)構(gòu)和快速反應(yīng)能力之間實(shí)現(xiàn)平衡。由此, 在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代獨(dú)特的組織能力, 不僅反應(yīng)出靜態(tài)的制度, 更主要地體現(xiàn)組織過程和功能, 從而與競爭力產(chǎn)生了一種更為直接和動態(tài)的聯(lián)系, 這種不具有模仿性的聯(lián)系, 正是獨(dú)特企業(yè)文化整合而形成的核心競爭力。

3.4企業(yè)文化—— 企業(yè)創(chuàng)新力的源動力。企業(yè)文化的激勵(lì)功能就是要形成一種有利于企業(yè)員工創(chuàng)造性的發(fā)揮, 倡導(dǎo)創(chuàng)新意識, 運(yùn)用創(chuàng)新思維, 精通創(chuàng)新之道, 敢于創(chuàng)新競爭, 鼓勵(lì)嘗試風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化環(huán)境。良好的企業(yè)文化氛圍不僅有助于新思想的產(chǎn)生, 而且也能使這些新 思想迅速而有效地轉(zhuǎn)變成實(shí)際運(yùn)用。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新特征是, 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新, 企業(yè)文化就內(nèi)化為團(tuán)隊(duì)精神, 這種團(tuán)隊(duì)精神將個(gè)體團(tuán)隊(duì)分力, 整合為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新合力, 如果沒有團(tuán)隊(duì)精神的整合,“明星隊(duì)”永遠(yuǎn)打不過“冠軍隊(duì)”, 從這個(gè)意義上講, 企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新能力的源動力。

3.5企業(yè)文化—— 企業(yè)競爭的最高境界。海爾用文化注入方式改變企業(yè)的成功, 在于海爾不僅學(xué)習(xí)了西方等發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn), 更重要的是適合中國國情, 創(chuàng)造了適合中國的管理文化。海爾企業(yè)倡導(dǎo)的“敬業(yè)報(bào)國, 追求卓越”, 以及建立在此基礎(chǔ)上的海爾文化使海爾人緊密地團(tuán)結(jié)在一起, 為創(chuàng)國際名牌這個(gè)共同的目標(biāo)奮斗。這種文化不僅使它成功地跨地區(qū)兼并了合肥“黃山”電子有限公司、順德“愛德”洗衣機(jī)公司, 還獲得社會認(rèn)同, 對周圍環(huán)境產(chǎn)生了巨大影響, 形成榜樣效應(yīng), 引起其他企業(yè)的效仿。用文化注入代替資金注入改變企業(yè)大大地降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn), 降低了企業(yè)經(jīng)營成本(甚至出現(xiàn)了零成本)。同時(shí), 也為優(yōu)勢企業(yè)迅速壯大探索出一條捷徑。越來越多的企業(yè)重視企業(yè)文化在兼并、改造企業(yè)中的作用。企業(yè)文化將成為企業(yè)競爭的最高境界。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)競爭異常激烈的時(shí)代。當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的競爭表面看來是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭, 深一層是經(jīng)營管理的競爭, 再深一層就是文化的競爭。一句話, 現(xiàn)代企業(yè)必須建立在高度文化的基石之上, 才能立于不敗之地。

四

如何在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代塑造一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化

正如上文中所提到的，企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展和競爭力上都處于核心的地位和作用，那又應(yīng)該如何創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化呢？這對于不同的制度、不同規(guī)模的企業(yè)，在建設(shè)中會有差異，但總的來說，可以按照以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行。(一)以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的主題

優(yōu)秀的企業(yè)文化, 應(yīng)該以人為本, 以顧客為中心, 努力服務(wù)社會, 同時(shí),平等對待員工,平衡相關(guān)者的利益, 提倡團(tuán)隊(duì)精神, 并鼓勵(lì)創(chuàng)新。企業(yè)文化絕對不是片面的發(fā)掘職工體力, 更重要的是發(fā)掘職工的智力資源, 更注重于人的因素。況且, 企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)。所以企業(yè)不能再受商業(yè)化的束縛, 在企業(yè)文化建設(shè)中, 要把精 力投向人, 大力加強(qiáng)“人”的建設(shè)。

(二)企業(yè)文化建設(shè)要適應(yīng)“結(jié)盟取勝、雙贏模式”新戰(zhàn)略發(fā)展的要求“協(xié)作競爭、結(jié)盟取勝、雙贏模式”是美國著名的麥肯齊咨詢公司提出的21 世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略, 這是一種適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)需要的網(wǎng)絡(luò)型的戰(zhàn)略。自20 世紀(jì)80 年代以來, 這種戰(zhàn)略從形式到內(nèi)容, 都發(fā)生了巨大變化, 結(jié)盟、兼并、接管的事例層出不窮。近三年, 世界上有3.2 萬家公司進(jìn)行聯(lián)盟。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)全球化的必然結(jié)果。一般來說, 各個(gè)企業(yè)都有各自的文化特征, 創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、所處環(huán)境、隊(duì)伍素質(zhì)等各有不同, 所形成的企業(yè)文化也必然各具特色、互有差異。如果沒有企業(yè)文化的融合, 就會出現(xiàn)“貌合神離, 形連心不連”現(xiàn)象。所以, 只有做到取長補(bǔ)短、揚(yáng)優(yōu)避劣、達(dá)成共識, 形成“結(jié)盟取勝、雙贏模式”型的企業(yè)文化, 企業(yè)才更具生命力、凝聚力和競爭力。(三)與生態(tài)文化有機(jī)的結(jié)合

生態(tài)文化是一種新型的管理理論, 它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德, 是人對解決人與自然關(guān)系問題的思想觀點(diǎn)和心理的總和。生態(tài)文化屬于生態(tài)科學(xué), 主要研究人與自然的關(guān)系, 體現(xiàn)的是生態(tài)精神;而企業(yè)文化則屬于管理科學(xué), 主要研究人與人的關(guān)系, 體現(xiàn)的是人文精神, 但是本質(zhì)上二者都屬于一種發(fā)展觀, 運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)和系統(tǒng)思維方法, 從整體出發(fā)進(jìn)行研究。在世界日益倡導(dǎo)“綠色”的社會里, 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展, “生態(tài)化”是其必由之路, 生態(tài)文化融人企業(yè)文化后不僅可擴(kuò)大企業(yè)文化的外延, 而且有利于企業(yè)樹立良好形象。(四)注重樹立良好的企業(yè)形象 企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系, 企業(yè)的知名度與美譽(yù)度有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與美譽(yù)度, 是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn), 如果聲譽(yù)卓著, 企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客, 能吸引到更多的投資,能得到周圍鄰里的支持和幫助。經(jīng)濟(jì)全球化使得競爭更為激烈, 企業(yè)要脫穎而出, 形象戰(zhàn)略尤為重要, 它是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中運(yùn)作的實(shí)力、地位的體現(xiàn)。2l 世紀(jì), 企業(yè)競爭除了人才與科技的競爭以外, 還有比較重要的一點(diǎn)就是, 誰最先發(fā)現(xiàn)消費(fèi)空擋, 并以良好的形象占據(jù)消費(fèi)之心, 誰就能占居市場, 不斷擴(kuò)大經(jīng)營效益。

(五)更注重企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化

價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀, 使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識, 能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死, 做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化, 實(shí)現(xiàn)“人企合一”。海爾的文化建設(shè)是中國企業(yè)文化建設(shè)的典范。海爾集團(tuán)極具遠(yuǎn)見, 公司對職工的工作給予不斷鼓勵(lì), 使他們對工作經(jīng)常保持新鮮度, 責(zé)任感無形中得到加強(qiáng)。(六)注重企業(yè)文化建設(shè)的動態(tài)性

企業(yè)文化既是企業(yè)發(fā)展的動力, 更是企業(yè)管理的工具。企業(yè)文化不是一成不變的, 總的來說它要隨著企業(yè)的外界競爭環(huán)境變化而變化。這樣的時(shí)候, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須懂得用文化的變化來配合或推動戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。例如海爾在企業(yè)發(fā)展的三個(gè)戰(zhàn)略階段的企業(yè)文化建設(shè)重心是不同的。海爾在創(chuàng)業(yè)之初實(shí)行的是專業(yè)化創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略(1982～1992 年), 海爾一開始注重質(zhì)量文化的建設(shè);在多元化戰(zhàn)略階段(1992～1998 年), 一方面注重文化的整合與傳播, 以文化為先導(dǎo)進(jìn)行收購與兼并, 另一方面建設(shè)服務(wù)文化;在國際化戰(zhàn)略階段(1998 年至今), 海爾突出的是敬業(yè)報(bào)國的理念, 提出海爾中國造的口號。(七)注重心理機(jī)制

企業(yè)文化作為微觀的文化范圍, 構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部的心理環(huán)境, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者怎樣避免企業(yè)文化建設(shè)流于形式, 關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者按照心理學(xué)規(guī)律, 采取相應(yīng)措施, 營造適宜內(nèi)部的心理環(huán)境, 使全體員工在感染熏陶中形成共識。在企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意遵循運(yùn)用心理定勢、重視心理強(qiáng)化、利用從眾心理、培育認(rèn)同心理、激發(fā)模仿心理和化解挫折心理等心理機(jī)制。

五

結(jié)語

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)競爭異常激烈的時(shí)代。當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的競爭表面看來是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭, 深一層是經(jīng)營管理的競爭, 再深一層就是文化的競爭。一句話, 現(xiàn)代企業(yè)必須建立在高度文化的基石之上, 才能立于不敗之地?，F(xiàn)如今，越來越多的企業(yè)已認(rèn)識到企業(yè)文化的重要作用，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)管理領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)，也是21世紀(jì)企業(yè)管理發(fā)展的方向。當(dāng)前的企業(yè)競爭是包括企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、形象、品牌、戰(zhàn)略、文化等多元素的綜合競爭，而企業(yè)文化又逐漸成為競爭的核心，沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化，沒有企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、再高的經(jīng)營戰(zhàn)略也無法成功。特別是對于留住人才的意義。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有完善的治理結(jié)構(gòu)、有競爭力的核心技術(shù)、有創(chuàng)新精神的企業(yè)家和管理團(tuán)隊(duì)，以及積極和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種力量，隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，它對企業(yè)的興衰將發(fā)揮越來越重要的作用，甚至是關(guān)鍵性的作用，優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化是企業(yè)吸引并留住人進(jìn)而發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土，正如日本企業(yè)界人士說，沒有文化就沒有產(chǎn)業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦同卓越的企業(yè)家、科學(xué)的管理相結(jié)合，就被廣大的職工所認(rèn)同、所接受，不僅成為企業(yè)無形的精神支柱，形成巨大的凝聚力和活力，而且將產(chǎn)生巨大的物質(zhì)力量，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在理論上，企業(yè)文化對于企業(yè)的重要（尤其在吸引和留住人才方面）早已成為理論界與企業(yè)界的共識。宏觀上說，由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、技術(shù)的革命、企業(yè)運(yùn)作方式的變化，對企業(yè)文化的研究，無論多廣都不能算太廣，無論多深都不能說太深，從這個(gè)角度上來說，本文的有關(guān)企業(yè)文化對企業(yè)留住人才的意義的探討只是初步的，不成熟的。在實(shí)踐上，各個(gè)企業(yè)的文化留人術(shù)還是有自己具體特點(diǎn)，因?yàn)闆]個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)具體的生存環(huán)境。實(shí)踐中不少具體而實(shí)際的問題使我們從接受一個(gè)觀念到將觀念轉(zhuǎn)化為有效的行動，還需要一定的過程，而且有時(shí)是比較艱難的過程。在這個(gè)過程中，有效的方法是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的實(shí)際情況，因地制宜地制定相應(yīng)的文化留人策略，并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)、完善。

參考書目： 1 司琴：《企業(yè)文化與企業(yè)競爭力探討—論企業(yè)文化與核心競爭力》 經(jīng)濟(jì)管理者 2010年20

期 2 張敏翠：《企業(yè)文化是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)核心競爭力的源泉》 經(jīng)濟(jì)師 2000年第9期 3 徐其東：《淺析優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)策略》 沿海企業(yè)與科技 2006年第一期 4 閆銀燦：《現(xiàn)代企業(yè)文化與提高企業(yè)競爭力》河南農(nóng)業(yè)教育版 2008年第9期

第四篇：對企業(yè)文化的認(rèn)識

廣東省，深圳市，龍崗區(qū)，布吉，中元路5號8樓西座，歐芮兒女裝（收）電話：020-84263767退換貨請?zhí)詈檬酆罂ǎɑ蛘哂冒准執(zhí)顚懀耗耐?、電話、訂單編號、?換貨說明（如換貨請注明換貨碼數(shù)顏色）。凡屬于質(zhì)量問題的，如破洞、大面積贓物，左右嚴(yán)重不對稱等，我們承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)給您退換。如因主觀的因素，如色差、款式不喜歡，穿著不合適，大小調(diào)換等，親需要自己承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)退換貨。無論何種原因的退換貨，請您先墊付寄來的郵費(fèi)，我們拒收所有我們付郵費(fèi)的快遞包裹。質(zhì)量問題退換貨，我們只承擔(dān)15元以下郵費(fèi)，您可以發(fā)申通、中通、圓通、韻達(dá)等快遞費(fèi)用，拒絕承擔(dān)順豐、EMS、聯(lián)邦快遞等費(fèi)用。請不要發(fā)到付件，任何情況下我們都拒收到付（到付：我們付郵費(fèi)）包裹！謝謝親的體諒與支持！

第五篇：對企業(yè)文化的認(rèn)識

對企業(yè)文化的認(rèn)識

現(xiàn)在我們公司正處于成長期的后期，呈現(xiàn)緩慢增長的事態(tài)，外部競爭環(huán)境不斷惡化，行業(yè)內(nèi)競爭日趨激烈，并且不斷有競爭對手準(zhǔn)備或正在加入競爭行列。這對我們公司來講是生死攸關(guān)的關(guān)鍵時(shí)刻，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。

怎樣才能使我們公司在逆境中生存，保持服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先，去爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)？只能是所有員工在思想上和行動上與公司保持高度一致，用積極的、高度責(zé)任心的心態(tài)去面對我們所遇到的困難，去努力、去創(chuàng)新，使我們自己做大做強(qiáng)，在通信行業(yè)中處于不敗之地。而這些，需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是企業(yè)文化的競爭。不同的企業(yè)，有不同的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能發(fā)揮出巨大的影響力，它可以潛移默化員工的價(jià)值取向、改變員工的工作態(tài)度,使企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)人都朝著同一個(gè)方向前進(jìn)，指引企業(yè)一步步地走向成功。堅(jiān)持不斷地抓企業(yè)文化，使員工能夠做正確的事，具備積極向上的精神，營造出良好的工作氛圍。如果我們創(chuàng)造并保持住了優(yōu)秀的企業(yè)文化，我們的未來必定光明，在競爭中必定會取勝。

結(jié)合公司這次“向世界一流通信企業(yè)邁進(jìn)的活動”，要讓自己真正溶入到這次活動當(dāng)中，從思想上和活動上真正參加進(jìn)去，在價(jià)值觀上和公司保持一致，做到一日四省吾身，從我做起，從小事做起，事事爭創(chuàng)一流，以世界一流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，我們的企業(yè)就一定會成功。