第一篇：保安人員職責與管理制度

保安人員崗位職責

（一）、總則

1、貫徹執(zhí)行公安機關和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度，努力維護好物業(yè)轄區(qū)內的治安安全；

2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》，服從領導，完成公司交給的其它工作任務；

3、負責做好對轄區(qū)內的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作；

4、負責做好機動車輛的管理工作；

5、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應急處理能力；

6、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴格交接班手續(xù)，認真做好值班記錄和交接班記錄；

7、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。

（二）、保安主管崗位職責

保安主管在項目經理的直接領導下，全面負責保安隊的各項管理工作。

1、了解和掌握保安隊的情況，根據(jù)管理處領導的要求和意圖，結合實際，建立和健全各項工作細則的獎懲條例，抓好實施組織和監(jiān)督工作，對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理；

2、主持保安業(yè)務工作會議，督促檢查各項規(guī)章制度的落實，重點是《員工手冊》及保安相關規(guī)定的落實情況，組織隊員學習業(yè)務知識和形體儀表訓練，認真做好培養(yǎng)和業(yè)務訓練，提高全體隊員的整體素質。；

3、經常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例；

4、掌握隊員的思想動態(tài)，認真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設，關心隊員的生活狀況和業(yè)務水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問題，為下屬解

決實際問題；

5、教育培養(yǎng)下屬隊員，不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平；

6、處理有關保安方面的事務，重大治安問題和事故及時向領導匯報，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展。

7、完成公司交辦的其它工作任務。

（三）保安員崗位職責

1、門崗

①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況；

②保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風貌；

③負責做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝

修物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū)；

④負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作。

⑤熟悉保安設施設備的操作規(guī)程及報警設施的使用方法；

⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。

⑦負責回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內的問題；

⑧對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止。

2、巡邏崗

①嚴格遵守公司規(guī)章制度，實行24巡視巡邏制度，嚴格執(zhí)行隊列行

走標準，樹立公司良好形象和個人道德風范；

②樹立強烈的責任感，全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收

費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然；

③熟知本人責任區(qū)域內住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌

握防火自救知識；

⑤巡查公共設備設施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設施受損及時

上報，對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止；

⑥加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理，維持車輛停放秩序；

⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務、消防培訓，努力提高自身素質。

保安人員守則

一、著裝儀表

1、工作或執(zhí)勤時，必須身著制服，佩證上崗。

2、制服要保持整潔、平整，上崗前鞋要擦拭干凈，不得敞胸露懷、卷袖子、挽褲腿。

二、行為規(guī)范

1、上班時間必須精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；

2、站崗時姿態(tài)嚴整，保持立正姿勢，不得東搖西晃。不得倚靠、打

盹、與人閑聊、看書報、亂打電話和聽收、錄音機等；

3、值班室內時不得躺臥、打盹、看書報、吃零食、下棋、玩弄手機，不得聽收、錄音機，不得兩、三人聊天；

4、巡邏中無情況處理時不得進入住戶樓內，不得邊走邊玩手機，不

得聽收、錄音機，不得與無關人員閑聊；

5、上班人員必須提前十五分鐘達到各執(zhí)勤點，做好交接班手續(xù)；不

得遲到早退，不得擅自離開崗位；

6、值班人員就餐必須在值班室內就餐，不得離開崗位到快餐店就餐；

7、不得脫離崗位，按照規(guī)定時間、指定地點站崗；

8、不得睡覺；

9、對住戶要有禮有節(jié)，熱情受理住戶各種問題，特別是夜間值班，對住戶提出的問題要及時解決，解決不了的作好登記，三、日常管理

1、不得遲到早退，嚴格按照規(guī)定時間站崗或巡邏；

2、認真做好交接班，做好值班記錄和實物出入登記；

2、嚴格執(zhí)行對講機管理規(guī)定和警棍使用規(guī)定；

4、做好本班崗亭的清潔衛(wèi)生，不得隨意張貼、懸掛與堆放與工作無

關的物品；

5、門崗值班室不得會客。

停車管理制度

1、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險性物品的車輛，以及2噸位以上的貨車，嚴禁進入小區(qū)。

2、非小區(qū)住戶的車輛進入小區(qū)時，門衛(wèi)應嚴格檢查其證件，問清進

入原因，符合條件的方可放行，并作好登記。出小區(qū)時，應對其進行檢查。

3、管理人員對在小區(qū)內超速行駛、鳴號、不按指定位置停放的車輛

要及時糾正。

4、提高責任意識，加強責任心。對出入本小區(qū)的可疑車輛要進行盤

查，防止車輛的丟失、損壞。對損壞小區(qū)路面和公共設施的車輛要令其賠

償損失，并視情節(jié)處以罰款。對沖闖大門的要記下車牌號碼，記清去向，及時報告上級。

5、管理人員必須堅持原則，嚴格執(zhí)行車輛出入、停放規(guī)定和收費標

準，不得徇私舞弊，不得利用工作之便與車主亂拉關系，收受賄賂，放松

管理，違者從嚴處理。

小區(qū)車輛停放、出入管理規(guī)定

為加強對出入、停放本小區(qū)車輛的管理，維護小區(qū)正常生活秩序，確

保住戶的生命財產安全，特對出入、停放本小區(qū)的車輛作如下規(guī)定：

1、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險性物品的車輛，嚴禁駛入小區(qū)。2

噸以上的卡車一律不得進入小區(qū)，特殊情況除外。

2、本小區(qū)有車輛的住戶，應向本公司申請辦理通行卡，憑卡通行大

門，及在小區(qū)停放。

3、本小區(qū)住戶車輛進入小區(qū)后，有車庫的住戶必須將車停放在車庫

內，無車庫住戶必須將車停放在指定停車位置，嚴禁亂停亂放。

4、非本小區(qū)住戶的車輛，進入大門時應主動向門衛(wèi)出示證件，講明

進入原因，符合進入條件的，并做好登記，方可進入小區(qū)，嚴禁沖闖大門。

5、進入本小區(qū)的貨車，卸完貨物后應及時離開小區(qū)，因故不能離開的，應將車停放在指定停車位置。

6、進出、停放車輛必須服從小區(qū)管理人員的管理。駛入小區(qū)的車輛

應減速行駛，時速不得超過5公里，不得鳴號。如車輛損壞路面或公用設施，應照價賠償損失，并視情節(jié)處以罰款。

7、管理人員必須堅持原則，嚴格執(zhí)行車輛出入、停放管理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告。不得利用工作之便與車主拉關系，收受賄賂，放松管理，違者從嚴處理。

交接班制度

為認真做好崗位的工作交接和保安器材交接，減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失，特制定本制度。

1、本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位交接。

2、接班人須提前15分鐘簽到上班，接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。

3、本班與下班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作；

3、保安人員交接班時，必須認真填寫《寧波某某物業(yè)有限公司保安交接班登記表》，并簽名確認，發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方必須當面說明，如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班的問題，應立即報告領班或部門負責人處理；

4、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班；

第二篇：保安人員職責

保安人員職責

1、服從分配，聽從指揮，時刻保持高度的警惕性和強烈的責任感，保證市場內走道暢通，停車場秩序良好。

2、值勤過程中，應著裝整齊，儀表端正，行為舉止應文明禮貌，符合規(guī)范。

3、保安人員應熟練操作各種消防器材，發(fā)現(xiàn)火災要及時報警，并能迅速作出準確處理。

4、加強市場管理，對不良現(xiàn)象敢問、敢管，并及時向領導匯報。

5、嚴禁在上班時間吸煙、喝酒、打鬧、打赤膊等其他不良行為。

6、如發(fā)現(xiàn)其他特殊情況時采取應急措施，并及時上報總值班。

保安隊長職責

1、積極主動抓好公司日常安全保衛(wèi)工作。

2、嚴格執(zhí)行公司和物管部的各項規(guī)章制度，以身作則，嚴于律己。

3、服從公司領導和部門領導的指揮，隨時匯報工作執(zhí)勤情況，并提出改進工作的合理化建議。

4、認真學習公司各項規(guī)章制度及有關法律知識，及時傳達公司上層相關信息，起到上傳下達的作用。

5、及時掌握保安人員思想動態(tài)，督促保安人員做好交接班和當班記錄，并做好相應資料的保存。

6、做好安全周報，及時向部門負責人報告當周安全情況。

7、檢查、督促并指導幫助保安人員盡職盡責完成本職工作。

8、負責主樓和市場內安全巡查、督促巡邏保安人員每日對市場客戶吸煙、大功率用電、使用禁用電器、違章占道的管理。

9、熟悉市場內外所有消防緊急出口，報警設施、設備，應按規(guī)定巡查。

10、完成公司交辦的其他工作。

保安副隊長職責

1、積極主動配合保安隊長工作，每天提前15分鐘接班，了解各崗位情況，提前10分鐘安排本班人員到崗，確保各崗位工作順利進行。

2、嚴格執(zhí)行交接班和夜晚進出貨登記制度，正確有效地完成各項工作任務。

3、及時、準確了解并傳達公司各種規(guī)章制度，嚴格、正確、公平的評價隊員的優(yōu)缺點，并給予適當?shù)谋頁P及思想指導。

4、督促保安人員開展日常安全工作及市場管理工作。

5、及時了解市場內外安全秩序，隨時調整各隊員到崗。

6、完成公司交辦的其他工作。

主樓保安職責

1、配合保安隊長抓好市場日常性工作。

2、嚴格遵守巡邏路線，負責對主樓7-18樓各部位巡查和管理制度的落實，做好日巡查記錄。

3、做好主樓防火防盜防搶工作。

4、協(xié)助部門負責人經常性地開展防火教育，普及防火知識，培訓消防骨干。

5、完成好公司交辦的臨時性工作。

市場巡邏保安職責

1、負責巡查市場安全隱患，清理市場貨物占道、制止客戶吸煙、貨物超高、小推車亂停亂放，制止商戶違規(guī)使用電飯煲、電壓力鍋、電紫砂鍋、電磁爐、取暖器等大功率電器行為，制止市場內打架斗毆，小偷和消防可疑人員等工作。

2、每日巡邏應20分鐘一層樓，并做好日巡查登記。

3、要敢于管理、善于說服，對不服從管理者要向保安隊長或部門領導匯報，對不服從管理而且態(tài)度蠻橫者有權送消防部門或公安機關處理。

4、熟悉市場內外所有消防緊急出口，報警設施、設備，應按規(guī)定巡查。

5、完成公司交辦的其他工作。

4-6樓倉庫保安職責

1、必須堅守崗位，恪盡職守。

2、嚴格按照《公司安全管理規(guī)定》和其它安全規(guī)章制度，做好4-6樓倉庫防水、防火、防盜工作。

3、嚴禁易燃易爆物品進入倉庫，嚴禁在倉庫內吸煙，嚴格按照巡邏路線巡邏，從4樓開始巡查至六樓，每20分鐘一層樓，上下反復進行巡查，要善于發(fā)現(xiàn)進入倉庫的不良分子或異常情況，做好日巡邏紀錄。

4、嚴禁客戶貨物占道，堵塞消防通道。嚴禁貨物超高。噴淋管上嚴禁懸掛貨物紙箱等。

5、完成公司交辦的其他工作。

停車收費員職責

1、對進入市場的車輛進行合理安排，引導車輛停放到指定位置，并按照公司規(guī)定，收取停車費用，做到收費票款相符無差錯。

2、認真做好收費登記，并及時將每日收入情況上報部門負責人。

3、按照公司財務管理制度，按時將停車收入上交財務部。

4、對待商戶熱情有禮，文明服務。

5、完成領導交辦其它任務。

大門口保安崗位職責

1、做好勸說外來人員和商戶在大門口滅煙臺處滅煙的工作，嚴禁吸煙帶入市場。

2、負責清理地下車庫出入口和大門口內外貨物存放和電動車、自行車亂停亂放，以及阻止電動車、自行車進入市場。

3、負責清理大巷內貨物和電動車，臺階下嚴禁亂停亂放。

4、負責收費崗亭午飯換班。

5、負責調配地面停車場車輛有序停放。

6、負責公司安排其它臨時性工作。

西側崗亭保安崗位職責

1、做好勸說外來人員和商戶在西區(qū)門口滅煙臺處滅煙工作，嚴禁吸煙帶入市場。

2、負責清理主大門西側圓柱到西崗亭以及小巷內貨物、拖車、電動車、自行車亂停亂放，以及阻止電動車、自行車從西區(qū)大門進入市場。

3、負責清理小巷內貨物和電動車，臺階下嚴禁亂停亂放。

4、負責調配地面停車場車輛有序停放。

5、嚴禁無關人員進入崗亭，保證崗亭衛(wèi)生。

消防值班人員職責

1、嚴格按有關操作規(guī)程，定期對報警系統(tǒng)進行檢保計劃申報工作，發(fā)生安全隱患及時處理或上報。

2、提前10分鐘做好交接班工作，并做好記錄。

3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，不脫崗、不吸煙、不喝酒、嚴禁閑雜人員進入消防中心。

4、若發(fā)生報警信號，應立即到報警區(qū)域核實，若屬火災事故，應立即通知有關部門并廣播報警或向“119”報警，并啟動有關消防設備。若屬誤報，應及時通知檢修。

5、完成公司交辦的其他工作，以及其他合理的協(xié)作工作。

電子監(jiān)控員職責

1、嚴格執(zhí)行保安部工作指令，遵守公司的各項管理制度，堅守工作崗位。

2、熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，認真做好監(jiān)控設備的日常檢查及維護，并保持監(jiān)控室內清潔衛(wèi)生，不得違規(guī)操作。

3、如實填報當天監(jiān)控所得相關數(shù)據(jù)及資料，做好交接班記錄，并確認設備是否工作正常。

4、負責對市場安全、進出車輛進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常和緊急突發(fā)情況應及時報告，并及時了解處理情況，上報部門和總值班領導。

5、負責對監(jiān)控點出現(xiàn)的異常情況進行錄像，并填寫工作記錄。

6、嚴禁閑雜人員進入監(jiān)控室，除部門負責人外任何不得調閱監(jiān)控錄相。不得隨意外借監(jiān)控室內設備、錄像及其它相關資料，如需外借應按規(guī)定經公司批準，并進行登記。

7、負責公司會議室的衛(wèi)生工作，雙休對7樓會議室衛(wèi)生進行清掃。

8、完成公司交辦的其它任務。

第三篇：保安人員職責[模版]

保安人員職責

1、遵紀守法，服從管理，負責公司日常安全保衛(wèi)工作。

2、見義勇為，堅持正義，協(xié)助公安機關處理公司內治安案 件，防止治安事態(tài)的進一步擴大。

3、具有責任感、使命感，維護公司正常生活、生產秩序，做好日常巡邏工作，沉著應對各種突發(fā)事件。

4、會同公司負責人對員工違章違紀事件嚴肅處理，制止員 工的各種違法亂紀行為。

5、加強業(yè)務知識學習，提高自身業(yè)務素質，自覺接受上級 檢查和公安機關考核。

6、做好防火、防盜等安全工作，確保公司財產和員工人身 安全。

7、會同公司安全負責人，定期組織公司員工進行安全知識 學習教育，增強員工安全意識，提高員工自我防范能力。

8、做好安全保衛(wèi)專業(yè)檔案的管理工作。

第四篇：保安人員管理制度

保安人員管理制度

一、服從街道安排，牢固樹立保衛(wèi)本單位的責任意識，自覺遵守國家法律、法規(guī)和本單位制定的規(guī)章制度，做到有令責行，有禁則止。

二、上崗時要著裝整齊、儀表端正、精神飽滿，舉止文明。接待來訪或辦事人員要做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲?！睍簳r按規(guī)定不能辦的事要說明理由耐心解釋請對方諒解，禁止打架斗毆，不良行為的發(fā)生。

三、嚴格落實責任制，不準超越職責權限，不準脫崗、離崗、睡崗、空崗，不準喝酒上崗，不準披衣服敞懷，卷褲腿，歪戴帽子，穿拖鞋。

四、要全面熟悉本單位的通信聯(lián)絡和報警裝置，消防器材和使用方法，了解單位的要害部位，做到情況祥明心中有數(shù)，并晝夜保證電話、對講的暢通。

五、在自己負責的勤務范圍內，一旦發(fā)生案件和自然災害事故，一要保護好現(xiàn)場。二要及時向本單位領導和公安機關報告，三要維護好現(xiàn)場秩序，防止壞人的破壞。在任何情況下都要保持清醒的頭腦，不慌不亂，處理問題要果敢沉著，防止事態(tài)擴大，必要時撥打110報警，并把情況及時反饋到街道主管領導。

六、班與班都要提前10分鐘接崗，認真做好接交班工作并做好執(zhí)班出勤記錄。在值班過程中遇到的問題要按照本單位“七何”的要求去做。（何時、何人、何事、何因和造成何后果，以及做何處理），做好登記，對沒來得急處理完的事交接班時應交代清楚，告之交接班人由接班人進行處理。

七、白天值班南大門安排一名保安人員，負責機動車有序停放在車位內，各種自行車、電動車有序停放在大門外東側或大門外西則大屏幕下，本單位標志性碑刻前，禁止任何車輛停放，更不準任何車輛堵塞大門口及消防通道。同時要看護好館內外的各種設施和各種花草樹木，嚴禁館內遛狗。

八、辦公區(qū)頂層平臺上，不準小孩玩滑板，本單位辦公區(qū)大門不準小孩玩耍，以減少對領導辦公時燥音的影響，更不準無關車輛停放。

九、觀眾出口通道安排一名保安人員，要禁止本單位工作人員騎車進入，以免發(fā)生危險。觀眾只允許走出，不允許進入。如有辦事來訪者，要執(zhí)班人員要事先進行電話聯(lián)系有關部門，得到準許后方可放行，報紙、快遞及郵件出口保安人員交由下沉庭院保安直接送達辦公室。來訪參觀的領導車輛要及時指揮停放到適當位置。

十、夜班值班三名保安全部上崗，對本單位外圍進行巡邏，每30分鐘巡視一次。負責檢查本單位門窗是否完好，特別是重要部位，要勤查、勤看、勤關注，如遇嫌疑人要認真檢查仔細盤問，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，保安人員要做到腿勤、眼勤、手勤，班組人員夜間值班要做好有序對接，不準空崗、脫崗、睡崗。要經得住街道、本單位領導的突擊檢查和監(jiān)控的監(jiān)督，對夜間不負責任有脫崗、睡崗、空崗的行為人要及時反饋到各級領導，以糾正錯誤，確保安全。

十一、所有保安人員每月安排二天的休息時間（各班均從每周五的上午開始休班）在本班的本周內休完。超過2天休息日仍有事的人員需提前請假由街道統(tǒng)一安排人員補崗，同時按日扣除補崗費50元，待開支時由街道扣除。

十三、保安人員在履職期間要認真負起責任，不辜負街道、本單位領導對保安人員的期望，盡職盡責的做好本單位的安全保衛(wèi)工作，讓街道領導放心，讓本單位領導滿意。

做為保安人員，必須遵守各項規(guī)章制度，違者視情節(jié)給予警告，罰款處理，屢教不改者要進行辭退合同自行終止，對不負責任玩忽守造成嚴重后果的移交司法機關處理。

****年**月**日

第五篇：保安人員管理制度

一、職業(yè)紀律:

1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。

3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。

5、嚴禁交接班不清楚,未經主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。

6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權謀私,向住戶收取費用。

9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉借。

10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

13、嚴禁私自運用公司財產物品。

14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

15、嚴禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機密。

16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

二、規(guī)范用語: 您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

三、崗位規(guī)范:(一)門衛(wèi)

1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入小區(qū)亂設攤。

3、對進出園區(qū)的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。(二)巡邏

1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告園區(qū)負責人,并協(xié)助做好處理工作。

2、對園區(qū)設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。

3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告園區(qū)片負責人。(三)監(jiān)控

1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報警、探頭等監(jiān)控設備故障,要及時報告小區(qū)經理采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告園區(qū)片區(qū)負責人和相關處警單位,并監(jiān)控處理過程。

(四)車管

1、正確引導園區(qū)內車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進行勸導并協(xié)助整改。

2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關,漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。

3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準亂收費。

考核標準 提前10分鐘到崗并換好服裝，由當班班長召開班前會。對上班情況進行了解，有無異常，寫好班前記錄。遲到者罰款50元 交班前上一班人員要認真詳細檢查現(xiàn)場、貨位及本崗位的情況向下班人員講清，并寫好交接班記錄。違者罰款50元 上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，室內衛(wèi)生認真清掃干凈后，經下一班檢查同意后本班方可離崗。未清掃者罰款50元 須在崗位上交接班，接班者不到崗位或交接班不清楚時，不得交接班。違規(guī)者罰款50元 交班后對本崗位所管轄的部位認真檢查，檢查后要認真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元 對待來企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。工作期間，當班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。公司工作人員出入公司，必須出示證件，站崗人員應仔細檢查證件。漏檢或擅自放入一人次罰款50元 外來人員持臨時出入證出入公司，出公司時臨時出入證經接待部門簽字交保安人員后方可出公司，與本公司無關人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進入公司，對保安人員罰款50元。北門保安員在機車作業(yè)時，要經常檢查門衛(wèi)情況，機車作業(yè)完畢要及時關閉大門，有滿車皮焦炭在門外干線停留時，每隔半小時進行檢查一次，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報。匯報不及時罰款50元，造成后果者承擔相應責任。

保安管理制度

(一)總則

第一條 為使保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù)，保障公司的財產安全，特制定本保安制度。

第二條 保安人員的服勤，代表本公司執(zhí)行職務，公司其它部門員工應配合保安人員工作。

第三條 公司保安勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班服勤時間，由保安課訂定呈準公布實施。

第四條 保安人員的職責規(guī)定如下：

1.工廠及辦公處所各種事故之預防，警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項。 2.工廠及辦公處所突發(fā)事故之應急措施。

3.進出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制，聯(lián)絡登記事項。 4.進出工廠車輛的管制事項。 5.進出工廠物品的查驗及放行。

6.防止竊盜，協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。 7.其他交辦事項的處理。

第五條 保安人員除前條各項職責外應恪守本公司一切規(guī)定，尤應嚴遵下列守則：

1.應絕對服從上級命令，切實執(zhí)行任務，不得偏袒徇私。 2.平時應謹言慎行，執(zhí)行職務時態(tài)度和藹嚴正，不亢不卑。

3.服勤中應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。

4.服勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處置，并立即報告上級。

5.服勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。

6.應熟記廠內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時，應即建議廠務單位處理。 7.應管制入廠人、物、車輛，對未掛識別證或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除工廠需料外對危險或易燃品應嚴拒攜入。 8.應遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。

9.交換班時，應將注意事項交代清楚，并將服勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登列)入“保安日志簿”，檢附有關資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。

(二)人員管制

第六條 輔導員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠及辦公處所秩序。

第七條 確實管制員工上下班，遲到、早退、加班人員的考勤卡紀錄。

第八條 員工在勤務中因公或事(病)假離廠時，應切實查驗公出申請書或請假記錄卡，始允其外出，并在公出單或到工卡上記錄離廠，回廠時間以備查考。

各級人員公出或事(病)假之核準權責由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。 經副理以上人員由保安登記進出。

第九條 上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。

第十條 外界來賓到廠接洽業(yè)務或參觀訪問，以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應至保安室辦理入廠手續(xù)，發(fā)給來賓證，并聯(lián)絡有關單位接待。非經廠單位人員接待，不得任其進入廠區(qū)。

第十一條 協(xié)力廠商長期派駐工廠人員，得憑廠務單位發(fā)給之識別證進出工廠。

第十二條 假日加班人員或因事需進廠者，應憑廠務單位所送之名單核對相符后，準予進廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得于登記后進廠。

第十三條 公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進廠。

第十四條 廠內住宿人員，在勤務時間外，憑住宿證進出工廠，但夜間不按規(guī)定時間出入廠者，應即通知舍監(jiān)室處理。

(三)物品管制

第十五條 物品放行應憑核準的放行單核對無誤始得放行。 經保安簽認后之放行單由保安室按順序裝訂保管。

放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產、廢料、機械設備等)及授權核準人員由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。

第十六條 各協(xié)力廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運出，在進廠時先由保安人員查驗登記于離廠時再經保安人員依原登記查對符合后始予放行。

第十七條 離廠人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時間、地點。

2.由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。 3.情況嚴重時，不得讓當事人離廠，應速呈報處理。

第十八條 廠內住宿人員攜帶人個物品出廠時，按下列所定處理：

1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑舍監(jiān)室開立之放行單放行。 2.攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。

第十九條 本公司員工及一般外賓不準攜帶照相機進廠，遇有特殊情況，如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機者，應按廠單位主管所示處理。

第二十條 同仁進入工廠上班不準攜帶與本公司產品相似的產品，廠內住宿人員如因需要，經廠務單位開立證明單者(注明品種、型號)準予攜帶進廠。但攜帶出廠者，應憑廠務單位開立的物品放行單，經查驗無誤后放行。

(四)車輛管制

第二十一條 本廠各型車輛(汽車、機車)出廠憑廠單位的核派單放行。

第二十二條 外賓車輛進入工廠，除隨車人員按本準則第十條及第十一條辦理外，依下列所定處理：

1.持有證明來廠交貨或提貨之車輛，準予駛入廠區(qū)內有關處所。

2.一般接洽業(yè)務或參觀訪問，以及廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不照規(guī)定者，保安應即時糾正。

第二十三條 公司或其他各廠車輛進廠，除隨車人員按本準則第十三條處理外，應依第二十二條規(guī)定所處理。

第二十四條 進出工廠車輛應一律檢查，進廠車輛當注意有無載有違禁、危險或易燃物品，出廠車輛載有貨物時，應憑放行單查驗無誤后放行。

(五)緊急事件之處理

第二十五條 發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請?zhí)幚?。?/p>

第二十六條 保安人員應熟練安全裝備的使用。了解配置地點，緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

1.判斷情況若尚可鎮(zhèn)壓消除時，速采取行動，并報告上級及通知廠務單位。 2.判斷事故無法鎮(zhèn)壓，應急速通報有關單位。

3.日間災害急報有關主管，夜間災害急報派出所，消防單位或救難單位。 第二十七條 夜間或休假日近鄰發(fā)生災難時，應將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關主管。

(六)附則

第二十八條 本準則如有未盡事宜，得隨時以命令補充或修正。

第二十九條 本準則經呈奉總經理核準后實施，修改時亦同。