第一篇：保安人員職責(zé)與管理制度

保安人員崗位職責(zé)

（一）、總則

1、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度，努力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全；

2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成公司交給的其它工作任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作；

4、負(fù)責(zé)做好機(jī)動車輛的管理工作；

5、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力；

6、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄；

7、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。

（二）、保安主管崗位職責(zé)

保安主管在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保安隊的各項管理工作。

1、了解和掌握保安隊的情況，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖，結(jié)合實際，建立和健全各項工作細(xì)則的獎懲條例，抓好實施組織和監(jiān)督工作，對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理；

2、主持保安業(yè)務(wù)工作會議，督促檢查各項規(guī)章制度的落實，重點(diǎn)是《員工手冊》及保安相關(guān)規(guī)定的落實情況，組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓(xùn)練，認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高全體隊員的整體素質(zhì)。；

3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責(zé)任制和獎懲條例；

4、掌握隊員的思想動態(tài)，認(rèn)真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設(shè)，關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問題，為下屬解

決實際問題；

5、教育培養(yǎng)下屬隊員，不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平；

6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問題和事故及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展。

7、完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

（三）保安員崗位職責(zé)

1、門崗

①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況；

②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風(fēng)貌；

③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝

修物品的出入進(jìn)行管理，制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)；

④負(fù)責(zé)做好對機(jī)動車輛的出入管理和收費(fèi)工作。

⑤熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法；

⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。

⑦負(fù)責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題；

⑧對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進(jìn)行規(guī)勸和制止。

2、巡邏崗

①嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，實行24巡視巡邏制度，嚴(yán)格執(zhí)行隊列行

走標(biāo)準(zhǔn)，樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范；

②樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感，全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收

費(fèi)、以及住戶求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然；

③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌

握防火自救知識；

⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時

上報，對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進(jìn)行規(guī)勸和制止；

⑥加強(qiáng)對物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動車輛管理，維持車輛停放秩序；

⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

保安人員守則

一、著裝儀表

1、工作或執(zhí)勤時，必須身著制服，佩證上崗。

2、制服要保持整潔、平整，上崗前鞋要擦拭干凈，不得敞胸露懷、卷袖子、挽褲腿。

二、行為規(guī)范

1、上班時間必須精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；

2、站崗時姿態(tài)嚴(yán)整，保持立正姿勢，不得東搖西晃。不得倚靠、打

盹、與人閑聊、看書報、亂打電話和聽收、錄音機(jī)等；

3、值班室內(nèi)時不得躺臥、打盹、看書報、吃零食、下棋、玩弄手機(jī)，不得聽收、錄音機(jī)，不得兩、三人聊天；

4、巡邏中無情況處理時不得進(jìn)入住戶樓內(nèi)，不得邊走邊玩手機(jī)，不

得聽收、錄音機(jī)，不得與無關(guān)人員閑聊；

5、上班人員必須提前十五分鐘達(dá)到各執(zhí)勤點(diǎn)，做好交接班手續(xù)；不

得遲到早退，不得擅自離開崗位；

6、值班人員就餐必須在值班室內(nèi)就餐，不得離開崗位到快餐店就餐；

7、不得脫離崗位，按照規(guī)定時間、指定地點(diǎn)站崗；

8、不得睡覺；

9、對住戶要有禮有節(jié)，熱情受理住戶各種問題，特別是夜間值班，對住戶提出的問題要及時解決，解決不了的作好登記，三、日常管理

1、不得遲到早退，嚴(yán)格按照規(guī)定時間站崗或巡邏；

2、認(rèn)真做好交接班，做好值班記錄和實物出入登記；

2、嚴(yán)格執(zhí)行對講機(jī)管理規(guī)定和警棍使用規(guī)定；

4、做好本班崗?fù)さ那鍧嵭l(wèi)生，不得隨意張貼、懸掛與堆放與工作無

關(guān)的物品；

5、門崗值班室不得會客。

停車管理制度

1、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險性物品的車輛，以及2噸位以上的貨車，嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。

2、非小區(qū)住戶的車輛進(jìn)入小區(qū)時，門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格檢查其證件，問清進(jìn)

入原因，符合條件的方可放行，并作好登記。出小區(qū)時，應(yīng)對其進(jìn)行檢查。

3、管理人員對在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴號、不按指定位置停放的車輛

要及時糾正。

4、提高責(zé)任意識，加強(qiáng)責(zé)任心。對出入本小區(qū)的可疑車輛要進(jìn)行盤

查，防止車輛的丟失、損壞。對損壞小區(qū)路面和公共設(shè)施的車輛要令其賠

償損失，并視情節(jié)處以罰款。對沖闖大門的要記下車牌號碼，記清去向，及時報告上級。

5、管理人員必須堅持原則，嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入、停放規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)

準(zhǔn)，不得徇私舞弊，不得利用工作之便與車主亂拉關(guān)系，收受賄賂，放松

管理，違者從嚴(yán)處理。

小區(qū)車輛停放、出入管理規(guī)定

為加強(qiáng)對出入、停放本小區(qū)車輛的管理，維護(hù)小區(qū)正常生活秩序，確

保住戶的生命財產(chǎn)安全，特對出入、停放本小區(qū)的車輛作如下規(guī)定：

1、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險性物品的車輛，嚴(yán)禁駛?cè)胄^(qū)。2

噸以上的卡車一律不得進(jìn)入小區(qū)，特殊情況除外。

2、本小區(qū)有車輛的住戶，應(yīng)向本公司申請辦理通行卡，憑卡通行大

門，及在小區(qū)停放。

3、本小區(qū)住戶車輛進(jìn)入小區(qū)后，有車庫的住戶必須將車停放在車庫

內(nèi)，無車庫住戶必須將車停放在指定停車位置，嚴(yán)禁亂停亂放。

4、非本小區(qū)住戶的車輛，進(jìn)入大門時應(yīng)主動向門衛(wèi)出示證件，講明

進(jìn)入原因，符合進(jìn)入條件的，并做好登記，方可進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁沖闖大門。

5、進(jìn)入本小區(qū)的貨車，卸完貨物后應(yīng)及時離開小區(qū)，因故不能離開的，應(yīng)將車停放在指定停車位置。

6、進(jìn)出、停放車輛必須服從小區(qū)管理人員的管理。駛?cè)胄^(qū)的車輛

應(yīng)減速行駛，時速不得超過5公里，不得鳴號。如車輛損壞路面或公用設(shè)施，應(yīng)照價賠償損失，并視情節(jié)處以罰款。

7、管理人員必須堅持原則，嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入、停放管理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告。不得利用工作之便與車主拉關(guān)系，收受賄賂，放松管理，違者從嚴(yán)處理。

交接班制度

為認(rèn)真做好崗位的工作交接和保安器材交接，減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失，特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時，須認(rèn)真做好崗位交接。

2、接班人須提前15分鐘簽到上班，接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

3、本班與下班交接時，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開展工作；

3、保安人員交接班時，必須認(rèn)真填寫《寧波某某物業(yè)有限公司保安交接班登記表》，并簽名確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方必須當(dāng)面說明，如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班的問題，應(yīng)立即報告領(lǐng)班或部門負(fù)責(zé)人處理；

4、交接班須正點(diǎn)、守時，非特殊情況，不得超時接班；

第二篇：保安人員職責(zé)

保安人員職責(zé)

1、服從分配，聽從指揮，時刻保持高度的警惕性和強(qiáng)烈的責(zé)任感，保證市場內(nèi)走道暢通，停車場秩序良好。

2、值勤過程中，應(yīng)著裝整齊，儀表端正，行為舉止應(yīng)文明禮貌，符合規(guī)范。

3、保安人員應(yīng)熟練操作各種消防器材，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)要及時報警，并能迅速作出準(zhǔn)確處理。

4、加強(qiáng)市場管理，對不良現(xiàn)象敢問、敢管，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5、嚴(yán)禁在上班時間吸煙、喝酒、打鬧、打赤膊等其他不良行為。

6、如發(fā)現(xiàn)其他特殊情況時采取應(yīng)急措施，并及時上報總值班。

保安隊長職責(zé)

1、積極主動抓好公司日常安全保衛(wèi)工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司和物管部的各項規(guī)章制度，以身作則，嚴(yán)于律己。

3、服從公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指揮，隨時匯報工作執(zhí)勤情況，并提出改進(jìn)工作的合理化建議。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度及有關(guān)法律知識，及時傳達(dá)公司上層相關(guān)信息，起到上傳下達(dá)的作用。

5、及時掌握保安人員思想動態(tài)，督促保安人員做好交接班和當(dāng)班記錄，并做好相應(yīng)資料的保存。

6、做好安全周報，及時向部門負(fù)責(zé)人報告當(dāng)周安全情況。

7、檢查、督促并指導(dǎo)幫助保安人員盡職盡責(zé)完成本職工作。

8、負(fù)責(zé)主樓和市場內(nèi)安全巡查、督促巡邏保安人員每日對市場客戶吸煙、大功率用電、使用禁用電器、違章占道的管理。

9、熟悉市場內(nèi)外所有消防緊急出口，報警設(shè)施、設(shè)備，應(yīng)按規(guī)定巡查。

10、完成公司交辦的其他工作。

保安副隊長職責(zé)

1、積極主動配合保安隊長工作，每天提前15分鐘接班，了解各崗位情況，提前10分鐘安排本班人員到崗，確保各崗位工作順利進(jìn)行。

2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班和夜晚進(jìn)出貨登記制度，正確有效地完成各項工作任務(wù)。

3、及時、準(zhǔn)確了解并傳達(dá)公司各種規(guī)章制度，嚴(yán)格、正確、公平的評價隊員的優(yōu)缺點(diǎn)，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)及思想指導(dǎo)。

4、督促保安人員開展日常安全工作及市場管理工作。

5、及時了解市場內(nèi)外安全秩序，隨時調(diào)整各隊員到崗。

6、完成公司交辦的其他工作。

主樓保安職責(zé)

1、配合保安隊長抓好市場日常性工作。

2、嚴(yán)格遵守巡邏路線，負(fù)責(zé)對主樓7-18樓各部位巡查和管理制度的落實，做好日巡查記錄。

3、做好主樓防火防盜防搶工作。

4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常性地開展防火教育，普及防火知識，培訓(xùn)消防骨干。

5、完成好公司交辦的臨時性工作。

市場巡邏保安職責(zé)

1、負(fù)責(zé)巡查市場安全隱患，清理市場貨物占道、制止客戶吸煙、貨物超高、小推車亂停亂放，制止商戶違規(guī)使用電飯煲、電壓力鍋、電紫砂鍋、電磁爐、取暖器等大功率電器行為，制止市場內(nèi)打架斗毆，小偷和消防可疑人員等工作。

2、每日巡邏應(yīng)20分鐘一層樓，并做好日巡查登記。

3、要敢于管理、善于說服，對不服從管理者要向保安隊長或部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，對不服從管理而且態(tài)度蠻橫者有權(quán)送消防部門或公安機(jī)關(guān)處理。

4、熟悉市場內(nèi)外所有消防緊急出口，報警設(shè)施、設(shè)備，應(yīng)按規(guī)定巡查。

5、完成公司交辦的其他工作。

4-6樓倉庫保安職責(zé)

1、必須堅守崗位，恪盡職守。

2、嚴(yán)格按照《公司安全管理規(guī)定》和其它安全規(guī)章制度，做好4-6樓倉庫防水、防火、防盜工作。

3、嚴(yán)禁易燃易爆物品進(jìn)入倉庫，嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙，嚴(yán)格按照巡邏路線巡邏，從4樓開始巡查至六樓，每20分鐘一層樓，上下反復(fù)進(jìn)行巡查，要善于發(fā)現(xiàn)進(jìn)入倉庫的不良分子或異常情況，做好日巡邏紀(jì)錄。

4、嚴(yán)禁客戶貨物占道，堵塞消防通道。嚴(yán)禁貨物超高。噴淋管上嚴(yán)禁懸掛貨物紙箱等。

5、完成公司交辦的其他工作。

停車收費(fèi)員職責(zé)

1、對進(jìn)入市場的車輛進(jìn)行合理安排，引導(dǎo)車輛停放到指定位置，并按照公司規(guī)定，收取停車費(fèi)用，做到收費(fèi)票款相符無差錯。

2、認(rèn)真做好收費(fèi)登記，并及時將每日收入情況上報部門負(fù)責(zé)人。

3、按照公司財務(wù)管理制度，按時將停車收入上交財務(wù)部。

4、對待商戶熱情有禮，文明服務(wù)。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它任務(wù)。

大門口保安崗位職責(zé)

1、做好勸說外來人員和商戶在大門口滅煙臺處滅煙的工作，嚴(yán)禁吸煙帶入市場。

2、負(fù)責(zé)清理地下車庫出入口和大門口內(nèi)外貨物存放和電動車、自行車亂停亂放，以及阻止電動車、自行車進(jìn)入市場。

3、負(fù)責(zé)清理大巷內(nèi)貨物和電動車，臺階下嚴(yán)禁亂停亂放。

4、負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)の顼垞Q班。

5、負(fù)責(zé)調(diào)配地面停車場車輛有序停放。

6、負(fù)責(zé)公司安排其它臨時性工作。

西側(cè)崗?fù)け０矋徫宦氊?zé)

1、做好勸說外來人員和商戶在西區(qū)門口滅煙臺處滅煙工作，嚴(yán)禁吸煙帶入市場。

2、負(fù)責(zé)清理主大門西側(cè)圓柱到西崗?fù)ひ约靶∠飪?nèi)貨物、拖車、電動車、自行車亂停亂放，以及阻止電動車、自行車從西區(qū)大門進(jìn)入市場。

3、負(fù)責(zé)清理小巷內(nèi)貨物和電動車，臺階下嚴(yán)禁亂停亂放。

4、負(fù)責(zé)調(diào)配地面停車場車輛有序停放。

5、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入崗?fù)?，保證崗?fù)ばl(wèi)生。

消防值班人員職責(zé)

1、嚴(yán)格按有關(guān)操作規(guī)程，定期對報警系統(tǒng)進(jìn)行檢保計劃申報工作，發(fā)生安全隱患及時處理或上報。

2、提前10分鐘做好交接班工作，并做好記錄。

3、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，不脫崗、不吸煙、不喝酒、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入消防中心。

4、若發(fā)生報警信號，應(yīng)立即到報警區(qū)域核實，若屬火災(zāi)事故，應(yīng)立即通知有關(guān)部門并廣播報警或向“119”報警，并啟動有關(guān)消防設(shè)備。若屬誤報，應(yīng)及時通知檢修。

5、完成公司交辦的其他工作，以及其他合理的協(xié)作工作。

電子監(jiān)控員職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行保安部工作指令，遵守公司的各項管理制度，堅守工作崗位。

2、熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，認(rèn)真做好監(jiān)控設(shè)備的日常檢查及維護(hù)，并保持監(jiān)控室內(nèi)清潔衛(wèi)生，不得違規(guī)操作。

3、如實填報當(dāng)天監(jiān)控所得相關(guān)數(shù)據(jù)及資料，做好交接班記錄，并確認(rèn)設(shè)備是否工作正常。

4、負(fù)責(zé)對市場安全、進(jìn)出車輛進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常和緊急突發(fā)情況應(yīng)及時報告，并及時了解處理情況，上報部門和總值班領(lǐng)導(dǎo)。

5、負(fù)責(zé)對監(jiān)控點(diǎn)出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行錄像，并填寫工作記錄。

6、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入監(jiān)控室，除部門負(fù)責(zé)人外任何不得調(diào)閱監(jiān)控錄相。不得隨意外借監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備、錄像及其它相關(guān)資料，如需外借應(yīng)按規(guī)定經(jīng)公司批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。

7、負(fù)責(zé)公司會議室的衛(wèi)生工作，雙休對7樓會議室衛(wèi)生進(jìn)行清掃。

8、完成公司交辦的其它任務(wù)。

第三篇：保安人員職責(zé)[模版]

保安人員職責(zé)

1、遵紀(jì)守法，服從管理，負(fù)責(zé)公司日常安全保衛(wèi)工作。

2、見義勇為，堅持正義，協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理公司內(nèi)治安案 件，防止治安事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

3、具有責(zé)任感、使命感，維護(hù)公司正常生活、生產(chǎn)秩序，做好日常巡邏工作，沉著應(yīng)對各種突發(fā)事件。

4、會同公司負(fù)責(zé)人對員工違章違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，制止員 工的各種違法亂紀(jì)行為。

5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，自覺接受上級 檢查和公安機(jī)關(guān)考核。

6、做好防火、防盜等安全工作，確保公司財產(chǎn)和員工人身 安全。

7、會同公司安全負(fù)責(zé)人，定期組織公司員工進(jìn)行安全知識 學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)員工安全意識，提高員工自我防范能力。

8、做好安全保衛(wèi)專業(yè)檔案的管理工作。

第四篇：保安人員管理制度

保安人員管理制度

一、服從街道安排，牢固樹立保衛(wèi)本單位的責(zé)任意識，自覺遵守國家法律、法規(guī)和本單位制定的規(guī)章制度，做到有令責(zé)行，有禁則止。

二、上崗時要著裝整齊、儀表端正、精神飽滿，舉止文明。接待來訪或辦事人員要做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲?！睍簳r按規(guī)定不能辦的事要說明理由耐心解釋請對方諒解，禁止打架斗毆，不良行為的發(fā)生。

三、嚴(yán)格落實責(zé)任制，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限，不準(zhǔn)脫崗、離崗、睡崗、空崗，不準(zhǔn)喝酒上崗，不準(zhǔn)披衣服敞懷，卷褲腿，歪戴帽子，穿拖鞋。

四、要全面熟悉本單位的通信聯(lián)絡(luò)和報警裝置，消防器材和使用方法，了解單位的要害部位，做到情況祥明心中有數(shù)，并晝夜保證電話、對講的暢通。

五、在自己負(fù)責(zé)的勤務(wù)范圍內(nèi)，一旦發(fā)生案件和自然災(zāi)害事故，一要保護(hù)好現(xiàn)場。二要及時向本單位領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)報告，三要維護(hù)好現(xiàn)場秩序，防止壞人的破壞。在任何情況下都要保持清醒的頭腦，不慌不亂，處理問題要果敢沉著，防止事態(tài)擴(kuò)大，必要時撥打110報警，并把情況及時反饋到街道主管領(lǐng)導(dǎo)。

六、班與班都要提前10分鐘接崗，認(rèn)真做好接交班工作并做好執(zhí)班出勤記錄。在值班過程中遇到的問題要按照本單位“七何”的要求去做。（何時、何人、何事、何因和造成何后果，以及做何處理），做好登記，對沒來得急處理完的事交接班時應(yīng)交代清楚，告之交接班人由接班人進(jìn)行處理。

七、白天值班南大門安排一名保安人員，負(fù)責(zé)機(jī)動車有序停放在車位內(nèi)，各種自行車、電動車有序停放在大門外東側(cè)或大門外西則大屏幕下，本單位標(biāo)志性碑刻前，禁止任何車輛停放，更不準(zhǔn)任何車輛堵塞大門口及消防通道。同時要看護(hù)好館內(nèi)外的各種設(shè)施和各種花草樹木，嚴(yán)禁館內(nèi)遛狗。

八、辦公區(qū)頂層平臺上，不準(zhǔn)小孩玩滑板，本單位辦公區(qū)大門不準(zhǔn)小孩玩耍，以減少對領(lǐng)導(dǎo)辦公時燥音的影響，更不準(zhǔn)無關(guān)車輛停放。

九、觀眾出口通道安排一名保安人員，要禁止本單位工作人員騎車進(jìn)入，以免發(fā)生危險。觀眾只允許走出，不允許進(jìn)入。如有辦事來訪者，要執(zhí)班人員要事先進(jìn)行電話聯(lián)系有關(guān)部門，得到準(zhǔn)許后方可放行，報紙、快遞及郵件出口保安人員交由下沉庭院保安直接送達(dá)辦公室。來訪參觀的領(lǐng)導(dǎo)車輛要及時指揮停放到適當(dāng)位置。

十、夜班值班三名保安全部上崗，對本單位外圍進(jìn)行巡邏，每30分鐘巡視一次。負(fù)責(zé)檢查本單位門窗是否完好，特別是重要部位，要勤查、勤看、勤關(guān)注，如遇嫌疑人要認(rèn)真檢查仔細(xì)盤問，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，保安人員要做到腿勤、眼勤、手勤，班組人員夜間值班要做好有序?qū)?，不?zhǔn)空崗、脫崗、睡崗。要經(jīng)得住街道、本單位領(lǐng)導(dǎo)的突擊檢查和監(jiān)控的監(jiān)督，對夜間不負(fù)責(zé)任有脫崗、睡崗、空崗的行為人要及時反饋到各級領(lǐng)導(dǎo)，以糾正錯誤，確保安全。

十一、所有保安人員每月安排二天的休息時間（各班均從每周五的上午開始休班）在本班的本周內(nèi)休完。超過2天休息日仍有事的人員需提前請假由街道統(tǒng)一安排人員補(bǔ)崗，同時按日扣除補(bǔ)崗費(fèi)50元，待開支時由街道扣除。

十三、保安人員在履職期間要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，不辜負(fù)街道、本單位領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的期望，盡職盡責(zé)的做好本單位的安全保衛(wèi)工作，讓街道領(lǐng)導(dǎo)放心，讓本單位領(lǐng)導(dǎo)滿意。

做為保安人員，必須遵守各項規(guī)章制度，違者視情節(jié)給予警告，罰款處理，屢教不改者要進(jìn)行辭退合同自行終止，對不負(fù)責(zé)任玩忽守造成嚴(yán)重后果的移交司法機(jī)關(guān)處理。

****年**月**日

第五篇：保安人員管理制度

一、職業(yè)紀(jì)律:

1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時看閱書報小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

3、嚴(yán)禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。

5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請人頂班,私自留宿他人。

6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用。

9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

10、嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。

11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級。

12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財產(chǎn)物品。

14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

15、嚴(yán)禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機(jī)密。

16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

二、規(guī)范用語: 您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

三、崗位規(guī)范:(一)門衛(wèi)

1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時詢問,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤。

3、對進(jìn)出園區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。(二)巡邏

1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告園區(qū)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。

2、對園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄。

3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。(三)監(jiān)控

1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。

(四)車管

1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。

3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

考核標(biāo)準(zhǔn) 提前10分鐘到崗并換好服裝，由當(dāng)班班長召開班前會。對上班情況進(jìn)行了解，有無異常，寫好班前記錄。遲到者罰款50元 交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查現(xiàn)場、貨位及本崗位的情況向下班人員講清，并寫好交接班記錄。違者罰款50元 上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真清掃干凈后，經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。未清掃者罰款50元 須在崗位上交接班，接班者不到崗位或交接班不清楚時，不得交接班。違規(guī)者罰款50元 交班后對本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查，檢查后要認(rèn)真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元 對待來企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。工作期間，當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。公司工作人員出入公司，必須出示證件，站崗人員應(yīng)仔細(xì)檢查證件。漏檢或擅自放入一人次罰款50元 外來人員持臨時出入證出入公司，出公司時臨時出入證經(jīng)接待部門簽字交保安人員后方可出公司，與本公司無關(guān)人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進(jìn)入公司，對保安人員罰款50元。北門保安員在機(jī)車作業(yè)時，要經(jīng)常檢查門衛(wèi)情況，機(jī)車作業(yè)完畢要及時關(guān)閉大門，有滿車皮焦炭在門外干線停留時，每隔半小時進(jìn)行檢查一次，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報。匯報不及時罰款50元，造成后果者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

保安管理制度

(一)總則

第一條 為使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，保障公司的財產(chǎn)安全，特制定本保安制度。

第二條 保安人員的服勤，代表本公司執(zhí)行職務(wù)，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

第三條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班服勤時間，由保安課訂定呈準(zhǔn)公布實施。

第四條 保安人員的職責(zé)規(guī)定如下：

1.工廠及辦公處所各種事故之預(yù)防，警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項。 2.工廠及辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。

3.進(jìn)出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制，聯(lián)絡(luò)登記事項。 4.進(jìn)出工廠車輛的管制事項。 5.進(jìn)出工廠物品的查驗及放行。

6.防止竊盜，協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。 7.其他交辦事項的處理。

第五條 保安人員除前條各項職責(zé)外應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定，尤應(yīng)嚴(yán)遵下列守則：

1.應(yīng)絕對服從上級命令，切實執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。 2.平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。

3.服勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應(yīng)不時之需。

4.服勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報告上級。

5.服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。

6.應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時，應(yīng)即建議廠務(wù)單位處理。 7.應(yīng)管制入廠人、物、車輛，對未掛識別證或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除工廠需料外對危險或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。 8.應(yīng)遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。

9.交換班時，應(yīng)將注意事項交代清楚，并將服勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登列)入“保安日志簿”，檢附有關(guān)資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。

(二)人員管制

第六條 輔導(dǎo)員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠及辦公處所秩序。

第七條 確實管制員工上下班，遲到、早退、加班人員的考勤卡紀(jì)錄。

第八條 員工在勤務(wù)中因公或事(病)假離廠時，應(yīng)切實查驗公出申請書或請假記錄卡，始允其外出，并在公出單或到工卡上記錄離廠，回廠時間以備查考。

各級人員公出或事(病)假之核準(zhǔn)權(quán)責(zé)由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。 經(jīng)副理以上人員由保安登記進(jìn)出。

第九條 上班時間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會客。

第十條 外界來賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至保安室辦理入廠手續(xù)，發(fā)給來賓證，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待，不得任其進(jìn)入廠區(qū)。

第十一條 協(xié)力廠商長期派駐工廠人員，得憑廠務(wù)單位發(fā)給之識別證進(jìn)出工廠。

第十二條 假日加班人員或因事需進(jìn)廠者，應(yīng)憑廠務(wù)單位所送之名單核對相符后，準(zhǔn)予進(jìn)廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得于登記后進(jìn)廠。

第十三條 公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進(jìn)廠。

第十四條 廠內(nèi)住宿人員，在勤務(wù)時間外，憑住宿證進(jìn)出工廠，但夜間不按規(guī)定時間出入廠者，應(yīng)即通知舍監(jiān)室處理。

(三)物品管制

第十五條 物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的放行單核對無誤始得放行。 經(jīng)保安簽認(rèn)后之放行單由保安室按順序裝訂保管。

放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機(jī)械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。

第十六條 各協(xié)力廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運(yùn)出，在進(jìn)廠時先由保安人員查驗登記于離廠時再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后始予放行。

第十七條 離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時間、地點(diǎn)。

2.由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。 3.情況嚴(yán)重時，不得讓當(dāng)事人離廠，應(yīng)速呈報處理。

第十八條 廠內(nèi)住宿人員攜帶人個物品出廠時，按下列所定處理：

1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑舍監(jiān)室開立之放行單放行。 2.攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。

第十九條 本公司員工及一般外賓不準(zhǔn)攜帶照相機(jī)進(jìn)廠，遇有特殊情況，如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機(jī)者，應(yīng)按廠單位主管所示處理。

第二十條 同仁進(jìn)入工廠上班不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品，廠內(nèi)住宿人員如因需要，經(jīng)廠務(wù)單位開立證明單者(注明品種、型號)準(zhǔn)予攜帶進(jìn)廠。但攜帶出廠者，應(yīng)憑廠務(wù)單位開立的物品放行單，經(jīng)查驗無誤后放行。

(四)車輛管制

第二十一條 本廠各型車輛(汽車、機(jī)車)出廠憑廠單位的核派單放行。

第二十二條 外賓車輛進(jìn)入工廠，除隨車人員按本準(zhǔn)則第十條及第十一條辦理外，依下列所定處理：

1.持有證明來廠交貨或提貨之車輛，準(zhǔn)予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。

2.一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不照規(guī)定者，保安應(yīng)即時糾正。

第二十三條 公司或其他各廠車輛進(jìn)廠，除隨車人員按本準(zhǔn)則第十三條處理外，應(yīng)依第二十二條規(guī)定所處理。

第二十四條 進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查，進(jìn)廠車輛當(dāng)注意有無載有違禁、危險或易燃物品，出廠車輛載有貨物時，應(yīng)憑放行單查驗無誤后放行。

(五)緊急事件之處理

第二十五條 發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚?。?/p>

第二十六條 保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn)，緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

1.判斷情況若尚可鎮(zhèn)壓消除時，速采取行動，并報告上級及通知廠務(wù)單位。 2.判斷事故無法鎮(zhèn)壓，應(yīng)急速通報有關(guān)單位。

3.日間災(zāi)害急報有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報派出所，消防單位或救難單位。 第二十七條 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時，應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關(guān)主管。

(六)附則

第二十八條 本準(zhǔn)則如有未盡事宜，得隨時以命令補(bǔ)充或修正。

第二十九條 本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施，修改時亦同。